JP6401347B2 - Electronic receipt management server, electronic receipt providing method and program - Google Patents

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Description

本発明の実施形態は、電子レシート管理サーバ、電子レシート提供方法およびプログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to an electronic receipt management server , an electronic receipt providing method, and a program.

従来、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。   2. Description of the Related Art Conventionally, there has been known a mechanism called an electronic receipt that electronically transfers a receipt or a receipt delivered from a store to a shopper at the time of merchandise settlement to a shopper's mobile terminal.

このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。   By making the receipt into electronic data in this way, the household account book can be automatically booked electronically, which is beneficial for shoppers. In addition, introduction of electronic receipts can reduce consumption of receipt paper, which is also beneficial for stores that introduce them.

また、近年においては、精算時における買物客の購買情報(対象商品の購入の有無・組み合わせ、購入金額の合計額等)に基づいて、当該買物客に対して購入インセンティブを選択して提供するようにしたものがある。ここで、購入インセンティブの提供は、割引クーポンまたはその店の特売品の通知などを買物客に提供することを含んでいる。   In recent years, based on the purchase information of the shopper at the time of checkout (whether or not the target product has been purchased / combined, the total amount of purchase, etc.), the purchase incentive is selected and provided to the shopper. There is something that was made. Here, the provision of a purchase incentive includes providing a shopper with a discount coupon or a notification of a special sale at the store.

ところで、従来の購入インセンティブの提供手法では、精算時の情報しかないため、例えば当該買物客が販促対象商品を初めて購入するのか、たまに購入する程度か、定期的に購入してくれているのかなどの過去にさかのぼった情報についてまで判別することができない。   By the way, with the conventional method of providing purchase incentives, there is only information at the time of payment. For example, whether the shopper purchases the promotion target product for the first time, purchases occasionally, or purchases regularly. It is impossible to discriminate even about information that dates back to the past.

本発明が解決しようとする課題は、小売業者や消費財メーカーが対象商品の過去の購買実績(購入頻度、購入数合計、購入金額合計など)に応じた販促を行うことができる電子レシート管理サーバ、電子レシート提供方法およびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is an electronic receipt management server that allows retailers and consumer goods manufacturers to perform sales promotions according to past purchases of target products (purchase frequency, total number of purchases, total purchase price, etc.) It is to provide an electronic receipt providing method and program.

実施形態の電子レシート管理サーバは、決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する管理手段と、消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報の表示を指示するための操作子を、前記電子レシート情報に含まれた前記所定の条件に該当する要素の近傍に表示されるように出力する電子レシート提供手段と、を備える。 The electronic receipt management server of the embodiment manages electronic receipt information indicating transaction details of a product to be settled in association with a consumer code for identifying a consumer related to the transaction, and is included in the electronic receipt information When the element corresponds to a predetermined condition based on the purchase record, management means for managing additional information that gives incentives corresponding to the predetermined condition and information associated with the consumer's consumer code The display unit of the processing device outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and instructs the display of the additional information associated with the electronic receipt information. operator and electronic receipt provided to output to appear in the vicinity of the element corresponding to the predetermined condition included in the electronic receipt information It includes a stage, a.

図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire configuration of an electronic receipt system according to the embodiment. 図2は、POS端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of the POS terminal. 図3は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt server. 図4は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt management server. 図5は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a main configuration of the mobile terminal. 図6は、POS端末における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the flow of electronic receipt processing in the POS terminal. 図7は、電子レシートサーバにおける電子レシート管理処理及び情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing the flow of electronic receipt management processing and information transmission processing in the electronic receipt server. 図8は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び情報送信処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 8 is a functional block diagram relating to electronic receipt management processing and information transmission processing in the electronic receipt management server. 図9は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び情報送信処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing the flow of electronic receipt management processing and information transmission processing in the electronic receipt management server. 図10は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理にかかる機能ブロック図である。FIG. 10 is a functional block diagram according to the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process in the portable terminal. 図11は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing the flow of the electronic receipt receiving process and the electronic receipt browsing process in the mobile terminal. 図12は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの一例を示す図である。FIG. 12 is a diagram illustrating an example of an electronic receipt displayed on the display unit of the mobile terminal. 図13は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの別の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating another example of the electronic receipt displayed on the display unit of the mobile terminal. 図14は、携帯端末の表示部に表示された電子レシートの別の一例を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating another example of the electronic receipt displayed on the display unit of the mobile terminal.

以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。   Hereinafter, an embodiment will be described with reference to the drawings.

図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、電子レシートシステムは、POS(Point of Sales)端末1と、ストアサーバ2と、電子レシートサーバ3と、電子レシート管理サーバ4と、インセンティブ設定端末5と、インセンティブ管理サーバ6と、携帯端末7とを有する。   FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the entire configuration of an electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales) terminal 1, a store server 2, an electronic receipt server 3, an electronic receipt management server 4, an incentive setting terminal 5, and an incentive management server 6. And a portable terminal 7.

POS端末1とストアサーバ2とは、店舗P1内に設けられる。POS端末1とストアサーバ2とは、LAN(Local Area Network)等の店舗内ネットワークN1を介して通信可能に接続される。また、POS端末1及びストアサーバ2は、店舗内ネットワークN1に接続されたルータ等のネットワーク機器(図示せず)を介して、店舗P1と本部P2とを繋ぐネットワークN2に接続することが可能である。ここで、ネットワークN2は、例えば、インターネットやVPN(Virtual Private Network)等の専用線である。   The POS terminal 1 and the store server 2 are provided in the store P1. The POS terminal 1 and the store server 2 are communicably connected via an in-store network N1 such as a LAN (Local Area Network). The POS terminal 1 and the store server 2 can be connected to a network N2 that connects the store P1 and the headquarters P2 via a network device (not shown) such as a router connected to the store network N1. is there. Here, the network N2 is a dedicated line such as the Internet or a VPN (Virtual Private Network).

POS端末1は、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。POS端末1は、決済対象の商品の取引内容を含むレシートデータを生成し、当該レシートデータを後述するプリンタ13で印字することで紙レシートを出力する。また、POS端末1は、レシートデータのデータ形式を変換した電子レシートを、ネットワークN2を介して電子レシートサーバ3に出力(送信)する。電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗P1に設けられるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。   The POS terminal 1 is a product sales data processing device that executes product sales data processing. The POS terminal 1 generates receipt data including transaction details of the product to be settled, and outputs a paper receipt by printing the receipt data with a printer 13 described later. Further, the POS terminal 1 outputs (transmits) an electronic receipt obtained by converting the data format of the receipt data to the electronic receipt server 3 via the network N2. The transmission method of the electronic receipt is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used. The number of POS terminals 1 provided in the store P1 is not particularly limited, and a plurality of POS terminals 1 may be provided.

ストアサーバ2は、POS端末1で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ2は、POS端末1の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。   The store server 2 performs overall management such as merchandise sales data processing performed at the POS terminal 1. For example, the store server 2 stores and manages product sales data generated by the product sales data processing of the POS terminal 1, and stores and manages product data files used for the product sales data processing.

なお、店舗P1に配置されるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。また、本実施形態では、POS端末1が電子レシートを出力する構成を説明するが、これに限らず、POS端末1で生成されたレシートデータを、ストアサーバ2や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシートとして電子レシートサーバ3に出力する構成としてもよい。   The number of POS terminals 1 arranged in the store P1 is not particularly limited, and a plurality of POS terminals 1 may be used. In the present embodiment, the configuration in which the POS terminal 1 outputs an electronic receipt is described. However, the present invention is not limited to this, and the store server 2 or a conversion device (not shown) converts the data format of the receipt data generated by the POS terminal 1 into a data format. It is good also as a structure which outputs to the electronic receipt server 3 as an electronic receipt by converting.

電子レシートサーバ3は、店舗またはチェーン店舗(以下、店舗という)を運営する企業の本部P2に設けられており、店舗を運営する企業毎のレシートデータを管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ3は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。   The electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2 of a company that operates a store or chain store (hereinafter referred to as a store), and functions as a receipt management server for a company that manages receipt data for each company that operates the store. . The electronic receipt server 3 has functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of a company that operates a store.

また、電子レシートサーバ3は、POS端末1から送信された電子レシートを、ネットワークN2を介して受信する。また、電子レシートサーバ3は、受信した電子レシートを、本部P2と電子レシートセンターP3とを繋ぐネットワークN3を介して、電子レシート管理サーバ4に送信する。   Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt transmitted from the POS terminal 1 via the network N2. The electronic receipt server 3 transmits the received electronic receipt to the electronic receipt management server 4 via the network N3 that connects the headquarter P2 and the electronic receipt center P3.

ここで、ネットワークN3は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、電子レシートの送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。   Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Moreover, the electronic receipt transmission method is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.

電子レシート管理サーバ4は、電子レシートセンターP3に設けられる。電子レシートセンターP3は、例えば、電子レシートサーバ3でレシートデータを管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ3についても第三者機関等が管理してもよい。   The electronic receipt management server 4 is provided in the electronic receipt center P3. The electronic receipt center P3 is, for example, a third party organization other than a company that manages receipt data by the electronic receipt server 3. The electronic receipt server 3 may also be managed by a third party organization.

電子レシート管理サーバ4は、店舗を運営する各種企業のレシートデータを一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ4は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客(会員)の氏名や会員コード、電子レシートの送信先となる携帯端末7の送信先情報(例えばメールアドレス)等の会員データを、データベースDBに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ4とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。   The electronic receipt management server 4 functions as a customer receipt management server that collectively manages receipt data of various companies that operate stores. The electronic receipt management server 4 is a member such as the name and member code of each customer (member) who has registered as a member according to the procedure described later, the transmission destination information (for example, e-mail address) of the portable terminal 7 that is the transmission destination of the electronic receipt. Data is stored and managed in a member master held in the database DB. In addition, it is good also as a structure which provides the member management server etc. which memorize | store and manage member data separately from the electronic receipt management server 4. FIG.

また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、ネットワークN3を介して受信し、この電子レシートをデータベースDBに保持された後述する電子レシート管理領域43aに記憶・管理する。より詳細には、電子レシートは、商品の取引内容(商品販売データ)の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。   The electronic receipt management server 4 receives the electronic receipt transmitted from the electronic receipt server 3 via the network N3, and stores and manages the electronic receipt in an electronic receipt management area 43a described later held in the database DB. To do. More specifically, the electronic receipt includes elements such as a member code in addition to the transaction details (product sales data) of the product, and is managed in association with the corresponding member data of the member.

また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN4を介して接続されるインセンティブ設定端末5から、買物客の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報等の付加情報を受信し、この付加情報をデータベースDBに保持された後述する付加情報管理領域43bに記憶・管理する。より詳細には、付加情報は、データベースDBに記憶された電子レシートが含む要素のうち、所定の条件に該当する要素に対応付けて管理される。   Further, the electronic receipt management server 4 receives additional information such as purchase incentive information to be added based on the purchase information of the shopper from the incentive setting terminal 5 connected via the network N4 which will be described later. It is stored and managed in an additional information management area 43b described later held in the database DB. More specifically, the additional information is managed in association with elements corresponding to a predetermined condition among elements included in the electronic receipt stored in the database DB.

また、電子レシート管理サーバ4は、データベースDBに電子レシートを記憶すると、この電子レシートの会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先(携帯端末7)を特定する。そして、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して、データベースDBに記憶した電子レシートをその送信先に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。   Further, when the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt in the database DB, the electronic receipt management server 4 specifies the transmission destination (the portable terminal 7) by referring to the transmission destination information associated with the member code of the electronic receipt. And the electronic receipt management server 4 transmits the electronic receipt memorize | stored in database DB to the transmission destination via the network N5 mentioned later. When additional information is associated with the electronic receipt, this additional information is also transmitted to the transmission destination.

また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して接続される携帯端末7から、会員コードを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシートをデータベースDBから抽出し、携帯端末7に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末7に送信する。   When the electronic receipt management server 4 receives an electronic receipt inquiry designating a member code from the portable terminal 7 connected via the network N5 described later, the electronic receipt management server 4 extracts an electronic receipt corresponding to the member code from the database DB. To the mobile terminal 7. In addition, when additional information is matched with the electronic receipt, this additional information is also transmitted to the mobile terminal 7 inquired.

インセンティブ設定端末5とインセンティブ管理サーバ6とは、消費財メーカーP4等に設けられる。インセンティブ設定端末5は、PC(Personal Computer)等の端末装置であって、ネットワークN4を介して、電子レシート管理サーバ4に付加情報を送信する。ここで、ネットワークN4は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、付加情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。   The incentive setting terminal 5 and the incentive management server 6 are provided in the consumer goods manufacturer P4 and the like. The incentive setting terminal 5 is a terminal device such as a PC (Personal Computer), and transmits additional information to the electronic receipt management server 4 via the network N4. Here, the network N4 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. The additional information transmission method is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.

消費財メーカーP4は、電子レシートシステム上に用意された消費財メーカー用のインターフェースであるインセンティブ設定端末5を介して、買物客(会員)へのインセンティブ付加条件をあらかじめ電子レシート管理サーバ4の付加情報管理領域43bに記憶・管理しておく。買物客(会員)へのインセンティブ付加条件は、対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値、付加するインセンティブの種類などである。   The consumer goods maker P4 preliminarily adds incentive additional conditions for the shopper (member) to the additional information of the electronic receipt management server 4 via the incentive setting terminal 5 which is an interface for the consumer goods maker prepared on the electronic receipt system. Stored and managed in the management area 43b. The incentive addition conditions for the shopper (member) include the target product, the threshold for adding incentives such as the total number of purchases and the total purchase price, and the type of incentive to be added.

携帯端末7は、本システムの利用者(顧客)が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末7は、ネットワークN5上で提供される各種情報を閲覧するためのWebブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末7に代えて、PC等の端末装置を適用してもよい。   The mobile terminal 7 is a terminal device such as a smartphone, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or a tablet computer used by a user (customer) of the system. The portable terminal 7 is mounted with an application such as a web browser for browsing various information provided on the network N5. Note that a terminal device such as a PC may be applied instead of the mobile terminal 7.

携帯端末7は、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークN5は、インターネットや、各種公衆網である。   The portable terminal 7 accesses the electronic receipt management server 4 via the network N5 to register as a member in this system. Here, the network N5 is the Internet or various public networks.

ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末7からネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ4は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を送信する。顧客は、携帯端末7から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして会員登録に必要な事項(氏名、送信先情報等)を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ4は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ4は、携帯端末7に対して会員コード(顧客コード)及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。   Incidentally, customer membership registration in this system is performed, for example, by the following procedure. The customer transmits a blank mail from the portable terminal 7 to the electronic receipt management server 4 via the network N5. The electronic receipt management server 4 transmits a URL (Uniform Resource Locator) indicating a page for member registration to the received mail address. The customer accesses the URL indicating the page for member registration from the mobile terminal 7 and displays an input screen for inputting items (name, destination information, etc.) necessary for member registration. After completing the necessary information input by the customer, the electronic receipt management server 4 executes member registration for the member master. Thereafter, the electronic receipt management server 4 delivers a member registration completion mail including a member code (customer code) and a password to the mobile terminal 7. This completes member registration.

上述のような会員登録後、携帯端末7は、顧客の会員コードをバーコードや二次元コード等のコードシンボルとして後述する表示部73(図5参照)に表示する。顧客は、店舗P1における取引決済時に店員に対して携帯端末7に表示されたコードシンボルを提示する。店員は、携帯端末7に表示されたコードシンボルをPOS端末1に接続されたコードスキャナ15(図2参照)で読み取る。これにより、POS端末1における商品販売データ処理による決済後に生成されるレシートデータに対して顧客の会員コードを対応付けることが可能になっている。   After the member registration as described above, the mobile terminal 7 displays the customer's member code on a display unit 73 (see FIG. 5) described later as a code symbol such as a barcode or a two-dimensional code. The customer presents the code symbol displayed on the portable terminal 7 to the store clerk at the time of transaction settlement at the store P1. The store clerk reads the code symbol displayed on the portable terminal 7 with the code scanner 15 (see FIG. 2) connected to the POS terminal 1. As a result, the customer's member code can be associated with the receipt data generated after the settlement by the merchandise sales data processing in the POS terminal 1.

また、携帯端末7は、POS端末1での決済(取引)後、電子レシート管理サーバ4から送信される当該取引の電子レシートを、ネットワークN5を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート照会を、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に送信することで、当該会員の電子レシートを電子レシート管理サーバ4から受信する。また、携帯端末7は、受信した電子レシートを、表示部73に表示する。   Moreover, the portable terminal 7 receives the electronic receipt of the said transaction transmitted from the electronic receipt management server 4 after the payment (transaction) in the POS terminal 1 via the network N5. By sending an electronic receipt inquiry specifying a member code to the electronic receipt management server 4 via the network N5, the electronic receipt of the member is received from the electronic receipt management server 4. In addition, the mobile terminal 7 displays the received electronic receipt on the display unit 73.

さらに、携帯端末7は、受信した電子レシートに付加情報が対応付けられていた場合、この付加情報に基づいた購入インセンティブの取得を指示するアイコン等を表示する(図12参照)。例えば、アイコンには、購入インセンティブの取得先(例えば、インセンティブ管理サーバ6)を示す接続先情報(URL等)を設定することができる。この場合、携帯端末7は、当該アイコンに対する操作を受け付けると、ネットワークN5を介してインセンティブ管理サーバ6へアクセスし、購入インセンティブの取得に係る処理を実行する。   Furthermore, when additional information is associated with the received electronic receipt, the mobile terminal 7 displays an icon or the like for instructing acquisition of a purchase incentive based on the additional information (see FIG. 12). For example, connection destination information (URL or the like) indicating a purchase incentive acquisition destination (for example, the incentive management server 6) can be set in the icon. In this case, when receiving an operation on the icon, the mobile terminal 7 accesses the incentive management server 6 via the network N5, and executes a process related to acquisition of purchase incentives.

インセンティブ管理サーバ6は、ネットワークN5を介して接続される携帯端末7からのアクセスを受け付けるサーバ装置である。インセンティブ管理サーバ6は、買物客(会員)の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報を管理する。インセンティブ管理サーバ6は、ネットワークN5を介して、携帯端末7から購入インセンティブの取得を受けると、各会員を識別するための会員コードに対応付けて購入インセンティブの取得履歴を管理する。なお、携帯端末7は、インセンティブ管理サーバ6へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置のユーザ(会員)に係る会員コードを送信する。   The incentive management server 6 is a server device that accepts access from the mobile terminal 7 connected via the network N5. The incentive management server 6 manages purchase incentive information to be added based on purchase information of shoppers (members). When receiving the purchase incentive from the mobile terminal 7 via the network N5, the incentive management server 6 manages the purchase incentive acquisition history in association with the member code for identifying each member. Note that the portable terminal 7 transmits a member code related to the user (member) of the own device held in the receipt data or the like when accessing the incentive management server 6.

係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗P1のPOS端末1で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引(決済)の内容を示す電子レシート(レシートデータ)が、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に伝送され、Web上に公開される。したがって、Webブラウザを実装してなる携帯端末7は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開されたレシートデータを携帯端末7にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末7にレシートデータを閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。   In the electronic receipt system having such a configuration, an electronic receipt (receipt data) indicating the contents of a transaction (settlement) generated by performing product sales data processing at the POS terminal 1 of the store P 1 is sent via the electronic receipt server 3. It is transmitted to the electronic receipt management server 4 and published on the Web. Therefore, the portable terminal 7 implemented with a web browser can download receipt data published on the web to the portable terminal 7 and browse the web browser by designating a URL (Uniform Resource Locator). . In addition, you may make it install and browse the application for browsing receipt data in the portable terminal 7. FIG.

次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。   Next, the configuration of main devices that construct the electronic receipt system of the present embodiment will be described.

まず、商品販売データ処理装置であるPOS端末1について説明する。図2は、POS端末1の構成を示すブロック図である。図2に示すように、POS端末1は、各種演算やPOS端末1の各部を統括的に制御する制御部11を備えている。制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、各種プログラムやデータを記憶するROM(Read Only Memory)、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM(Random Access Memory)、現在の日時を計時するRTC(Real Time Clock)部等によって構成されるコンピュータである。   First, the POS terminal 1 that is a merchandise sales data processing apparatus will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the POS terminal 1. As illustrated in FIG. 2, the POS terminal 1 includes a control unit 11 that controls various operations and each unit of the POS terminal 1. The control unit 11 includes a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory) that stores various programs and data, a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, It is a computer configured by an RTC (Real Time Clock) unit that measures the current date and time.

制御部11は、バス18を介して操作部12、プリンタ13、表示部14及びコードスキャナ15に接続されている。   The control unit 11 is connected to the operation unit 12, the printer 13, the display unit 14, and the code scanner 15 via the bus 18.

操作部12は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。   The operation unit 12 has various operation keys for an operator to input an operation. As operation keys, for example, a numeric key for inputting a numerical value, a cursor key for selecting a predetermined item, a selection decision key, a subtotal key for instructing a total output of products for which sales are registered in a transaction, one key A closing key or the like is provided for declaring that the transaction is closed and the price is settled.

プリンタ13は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ13は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し(図示せず)、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。   The printer 13 is a printer device that prints receipts, journals, and the like. The printer 13 includes a cutting mechanism (not shown) that cuts paper such as roll paper to be printed, and cuts the paper according to a cut command described later.

表示部14は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部14は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ14aと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ14bとを備える。なお、表示部14をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部12として機能する。   The display unit 14 is, for example, a liquid crystal display or the like, and displays various information such as the item name, price, total amount of one transaction for which settlement has been declared, and change amount. The display unit 14 includes an operator display 14a for displaying various information for the cashier and a customer display 14b for displaying various information for the customer. The display unit 14 may have a touch panel configuration. In this case, the touch panel functions as the operation unit 12.

コードスキャナ15は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ15は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末7に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部11に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末7に表示されるコードシンボルには、その携帯端末7を携帯する顧客を特定するための会員コード(顧客コード)等が保持されているとする。   The code scanner 15 is a scanner device that optically reads a code symbol such as a barcode or a two-dimensional code. For example, the code scanner 15 reads a code symbol attached to a product, a code symbol displayed on the mobile terminal 7, and outputs information held in the code symbol to the control unit 11. It is assumed that a product code or the like for identifying the product is held in the code symbol attached to the product. Further, it is assumed that the code symbol displayed on the mobile terminal 7 holds a member code (customer code) or the like for specifying a customer who carries the mobile terminal 7.

また、制御部11は、バス18を介して通信I/F(インターフェース)16に接続されており、この通信I/F16を介して店舗内ネットワークN1やネットワークN2に接続することが可能となっている。   The control unit 11 is connected to a communication I / F (interface) 16 via a bus 18 and can be connected to the in-store network N1 and the network N2 via the communication I / F 16. Yes.

また、制御部11は、バス18を介して、記憶部17に接続されている。記憶部17は、例えばHDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の補助記憶装置である。記憶部17は、商品販売データ処理を含む各種のPOS業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部17は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部17は、商品販売データ処理やレシートデータに係る処理を行うためのレシートデータ処理プログラム17aを記憶する。   The control unit 11 is connected to the storage unit 17 via the bus 18. The storage unit 17 is an auxiliary storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive). The storage unit 17 stores programs for executing various POS operations including product sales data processing. In addition, the storage unit 17 stores various data files related to product sales data processing such as product data files storing product data such as product names, product codes, and unit prices of each product. The storage unit 17 also stores a receipt data processing program 17a for performing product sales data processing and processing related to receipt data.

また、記憶部17は、自己のPOS端末1を他のPOS端末1と識別するためのPOSナンバー、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、当該POS端末1が設置される店舗P1を示す店舗コード等を、識別コード管理領域17bに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ3に登録されていてもよい。   In addition, the storage unit 17 has a POS number, a company code (an identification code of a company that operates the store), a business type / business code, and the POS terminal 1 installed to identify the POS terminal 1 from the other POS terminal 1. The store code indicating the store P1 to be stored is stored in the identification code management area 17b. Here, the business type / business condition code is a code (classification code) for distinguishing the business type / business condition of a store such as a convenience store, a supermarket, a department store, a pharmacy, a restaurant, and a restaurant. Note that such business types and business types can be arbitrarily changed according to user preferences. Further, the company code (identification code of the company that operates the store) and the type of business / business condition code may be registered in the electronic receipt server 3.

また、記憶部17は、非構造化形式のレシートデータを、XMLやCSV等の構造化形式のレシートデータ(以下、電子レシートという)に変換する際の、変換規則を記述したレシートデータスキーマ17cを記憶する。具体的に、レシートデータスキーマ17cには、レシートデータを構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報(タグ等)とが定義されている。   The storage unit 17 also stores a receipt data schema 17c that describes conversion rules when converting unstructured receipt data into structured receipt data such as XML or CSV (hereinafter referred to as electronic receipt). Remember. Specifically, the receipt data schema 17c defines predetermined elements constituting the receipt data and attribute information (tags or the like) indicating attributes of the elements.

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ3の構成を、図3のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ3は、各種演算や電子レシートサーバ3の各部を統括的に制御する制御部31を備えている。制御部31は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the electronic receipt server 3 functioning as a corporate receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. The electronic receipt server 3 includes a control unit 31 that comprehensively controls various operations and each unit of the electronic receipt server 3. The control unit 31 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.

制御部31は、バス34に接続された通信I/F32を介して、ネットワークN2やネットワークN3に接続することが可能となっている。また、制御部31は、バス34を介して記憶部33に接続されている。   The control unit 31 can be connected to the network N2 or the network N3 via the communication I / F 32 connected to the bus 34. The control unit 31 is connected to the storage unit 33 via the bus 34.

記憶部33は、店舗を運営する企業毎の電子レシートを電子レシート管理領域33aに記憶する。電子レシートは、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。   The storage unit 33 stores an electronic receipt for each company operating the store in the electronic receipt management area 33a. The electronic receipt includes a company code (an identification code of a company that operates the store), a business type / business condition code, a store code, a shopper's member code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, merchandise sales data, and the like.

また、記憶部33は、電子レシートを電子レシート管理領域33aで管理するための電子レシート管理プログラム33bを記憶する。また、記憶部33は、電子レシート管理領域33aに管理されているレシートデータを、電子レシート管理サーバ4へ送信するための情報送信プログラム33cを記憶する。   The storage unit 33 also stores an electronic receipt management program 33b for managing electronic receipts in the electronic receipt management area 33a. In addition, the storage unit 33 stores an information transmission program 33 c for transmitting receipt data managed in the electronic receipt management area 33 a to the electronic receipt management server 4.

次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ4の構成を、図4のブロック図を用いて説明する。図4に示すように、電子レシート管理サーバ4は、各種演算や電子レシート管理サーバ4の各部を統括的に制御する制御部41を備えている。制御部41は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the electronic receipt management server 4 functioning as a customer receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. As shown in FIG. 4, the electronic receipt management server 4 includes a control unit 41 that comprehensively controls various operations and each unit of the electronic receipt management server 4. The control unit 41 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.

制御部41は、バス44に接続された通信I/F42を介して、ネットワークN3、ネットワークN4及びネットワークN5に接続することが可能となっている。また、制御部41は、バス44を介して、記憶部43に接続されている。   The control unit 41 can be connected to the network N3, the network N4, and the network N5 via the communication I / F 42 connected to the bus 44. The control unit 41 is connected to the storage unit 43 via the bus 44.

記憶部43には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域(図示せず)の他、店舗を運営する各種企業の電子レシートを一括に記憶するための電子レシート管理領域43aが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域43aは、店舗を運営する各種企業の電子レシートを会員毎に管理する。   In addition to a member master management area (not shown) for storing and managing member masters, the storage unit 43 has an electronic receipt management area 43a for collectively storing electronic receipts of various companies that operate stores. Has been. More specifically, the electronic receipt management area 43a manages electronic receipts of various companies that operate stores for each member.

電子レシートは、会員コード、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ(日時データを含む)などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシートから特定条件の下(例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等)に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。   The electronic receipt includes a member code, a company code (an identification code of a company operating the store), a store code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, merchandise sales data (including date and time data), and the like. Thus, for example, a consumer goods manufacturer or the like obtains proof information of a unique purchased product related to the manufacturer from the electronic receipt under a specific condition (for example, a specific company operating a store, a specific region, It is possible to obtain it for a limited time). Consumer goods manufacturers are manufacturers of food, beverages, clothing, cosmetics, medicines, and household goods.

また、記憶部43は、所望の商品(商品コード)、会員(会員コード)、企業(企業コード)、店舗(店舗コード)に対応付けて各種の付加情報を付加情報管理領域43bに記憶する。ここで、付加情報とは、例えば、買物客の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報等である。購入インセンティブ情報は、例えば購入インセンティブの取得先(例えば、インセンティブ管理サーバ6)を示す接続先情報(URL等)などのアクセス情報を含む。   The storage unit 43 stores various additional information in the additional information management area 43b in association with a desired product (product code), member (member code), company (company code), and store (store code). Here, the additional information is, for example, purchase incentive information added based on the purchase information of the shopper. The purchase incentive information includes, for example, access information such as connection destination information (URL or the like) indicating a purchase incentive acquisition destination (for example, the incentive management server 6).

また、記憶部43は、会員マスタを会員マスタ領域で管理するための会員管理プログラム(図示せず)の他、各企業の電子レシート及び付加情報を電子レシート管理領域43a及び付加情報管理領域43bで管理するための電子レシート管理プログラム43cを記憶する。また、記憶部43は、電子レシート及び所望の商品の付加情報を携帯端末7へ送信するための情報送信プログラム43dを記憶する。なお、会員マスタ管理領域、電子レシート管理領域43a及び付加情報管理領域43bは、図1で示したデータベースDBに対応する。   In addition to a member management program (not shown) for managing the member master in the member master area, the storage unit 43 stores electronic receipts and additional information of each company in the electronic receipt management area 43a and the additional information management area 43b. An electronic receipt management program 43c for management is stored. In addition, the storage unit 43 stores an information transmission program 43 d for transmitting the electronic receipt and the additional information of the desired product to the mobile terminal 7. The member master management area, the electronic receipt management area 43a, and the additional information management area 43b correspond to the database DB shown in FIG.

本実施形態の電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43cおよび情報送信プログラム43dは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   The electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d executed by the electronic receipt management server 4 of the present embodiment are files of an installable format or an executable format, and are a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R. And recorded on a computer-readable recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disk).

また、本実施形態の電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43cおよび情報送信プログラム43dを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43cおよび情報送信プログラム43dをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   In addition, the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d executed by the electronic receipt management server 4 of the present embodiment are provided by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. You may comprise as follows. Further, the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d executed by the electronic receipt management server 4 of the present embodiment may be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、本実施形態の電子レシート管理プログラム43cおよび情報送信プログラム43dを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。   In addition, the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d of the present embodiment may be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like.

次に、携帯端末7の構成を、図5のブロック図を用いて説明する。図5に示すように、携帯端末7は、各種演算や携帯端末7の各部を統括的に制御する制御部71を備えている。制御部71は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。   Next, the configuration of the mobile terminal 7 will be described with reference to the block diagram of FIG. As shown in FIG. 5, the mobile terminal 7 includes a control unit 71 that comprehensively controls various operations and each unit of the mobile terminal 7. The control unit 71 is a computer that includes a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and stores various data in a rewritable manner, an RTC unit that measures the current date and time, and the like. is there.

制御部71は、バス76を介して操作部72及び表示部73に接続されている。操作部72は、ユーザ(顧客)が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部73は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部73をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部72として機能する。   The control unit 71 is connected to the operation unit 72 and the display unit 73 via the bus 76. The operation unit 72 includes various operation keys and a pointing device for a user (customer) to perform operation input. The display unit 73 is a liquid crystal display, for example, and displays various information such as an electronic receipt described later. The display unit 73 may have a touch panel configuration. In this case, the touch panel functions as the operation unit 72.

また、制御部71は、バス76を介して通信I/F74に接続されており、この通信I/F74を介してネットワークN5に接続することが可能となっている。なお、通信I/F74を介して、店舗内ネットワークN1に接続可能な構成としてもよい。   The control unit 71 is connected to the communication I / F 74 via the bus 76, and can be connected to the network N5 via the communication I / F 74. In addition, it is good also as a structure which can be connected to the network N1 in a store via communication I / F74.

また、制御部71は、バス76を介して、記憶部75に接続されている。記憶部75は、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受け取るための電子レシート対応プログラム75aと、受け取ったレシートデータを閲覧するための電子レシート閲覧プログラム75bとを記憶する。   The control unit 71 is connected to the storage unit 75 via the bus 76. The storage unit 75 includes a Web browser for browsing various information (contents) published on the Web, an electronic receipt corresponding program 75a for receiving an electronic receipt from the electronic receipt management server 4, and the received receipt data. And an electronic receipt browsing program 75b for browsing.

次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。   Next, the operation of each part constituting the system of this embodiment will be described.

まず、POS端末1の制御部11がレシートデータ処理プログラム17aに従って動作することにより実行される電子レシート処理について図6のフローチャートを参照しつつ説明する。   First, electronic receipt processing executed when the control unit 11 of the POS terminal 1 operates according to the receipt data processing program 17a will be described with reference to the flowchart of FIG.

図6に示すように、POS端末1の制御部11は、コードスキャナ15により、商品に付されたコードシンボル(商品コード)又は携帯端末7に表示されたコードシンボル(会員コード)が読み取られたか否かを判定する(ステップS11)。コードシンボルの読み取りが行われない場合(ステップS11;No)、制御部11は、ステップS16に移行する。   As shown in FIG. 6, the control unit 11 of the POS terminal 1 reads the code symbol (product code) attached to the product or the code symbol (member code) displayed on the mobile terminal 7 by the code scanner 15. It is determined whether or not (step S11). When the code symbol is not read (step S11; No), the control unit 11 proceeds to step S16.

一方、制御部11は、コードシンボルが読み取られたと判定すると(ステップS11;Yes)、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する(ステップS12)。   On the other hand, when determining that the code symbol has been read (step S11; Yes), the control unit 11 determines whether the information acquired by the reading is a product code or a member code (step S12).

ステップS12で、商品コードを取得した場合(ステップS12;商品コード)、制御部11は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する(ステップS13)。次いで、制御部11は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシートデータを生成する(ステップS14)。   When the product code is acquired in step S12 (step S12; product code), the control unit 11 reads the product data from the product data file for the product specified by the product code, and sets the unit price included in the product data. The merchandise sales data processing for calculating the settlement amount based on the transaction is executed (step S13). Next, the control unit 11 generates receipt data including product sales data processed during the product sales data processing (step S14).

また、ステップS12で会員コードを取得した場合(ステップS12;会員コード)、制御部11は、その会員コードを含むレシートデータを生成する(ステップS15)。   When the member code is acquired in step S12 (step S12; member code), the control unit 11 generates receipt data including the member code (step S15).

ここで、会員コードをPOS端末1に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末7の表示部73に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがPOS端末1のコードスキャナ15で読み取る。なお、制御部11は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。   Here, in order to input the member code to the POS terminal 1, for example, a customer who is a member displays a code symbol including the member code on the display unit 73 of the mobile terminal 7, and the customer who is a clerk or a member himself / herself Read by the code scanner 15 of the POS terminal 1. In addition, the control part 11 is good also as a form which performs an exclusion process etc. so that the member code input during one transaction may become unique.

続くステップS16において、制御部11は、締めキーの押下等により締め処理の開始が指示されたか否かを判定する(ステップS16)。締め処理の開始が指示されない場合(ステップS16;No)、ステップS11に戻る。締め処理の開始が指示された場合(ステップS16;Yes)、制御部11は、カットコマンドを発行(出力)する(ステップS17)。   In subsequent step S16, the control unit 11 determines whether or not the start of the tightening process is instructed by pressing the tightening key or the like (step S16). When the start of the tightening process is not instructed (step S16; No), the process returns to step S11. When the start of the tightening process is instructed (step S16; Yes), the control unit 11 issues (outputs) a cut command (step S17).

制御部11は、カットコマンドを発行すると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断し、そのレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定する(ステップS18)。   When issuing the cut command, the control unit 11 determines that receipt data for one transaction has been generated, and determines whether the receipt data includes a member code (step S18).

レシートデータに会員コードが含まれない場合(ステップS18;No)、制御部11は、一取引分のレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ13に出力することで、当該レシートデータを印字出力し(ステップS19)、本処理を終了する。これにより、プリンタ13では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。   When the receipt code does not include the member code (step S18; No), the control unit 11 prints out the receipt data by outputting the receipt data for one transaction to the printer 13 together with the cut command (step S19). ), This process is terminated. Thus, after printing the receipt data on the paper, the printer 13 prints out the paper receipt for one transaction by cutting the paper according to the cut command.

一方、レシートデータに会員コードが含まれる場合(ステップS18;Yes)、制御部11は、非構造化形式であるレシートデータのデータ形式を、レシートデータスキーマ17cに記述された変換規則に基づいて構造化形式に変換することで電子レシートを生成する(ステップS20)。そして、制御部11は、通信I/F16を介して生成した電子レシートを電子レシートサーバ3に送信し(ステップS21)、本処理を終了する。   On the other hand, if the membership code is included in the receipt data (step S18; Yes), the control unit 11 configures the data format of the receipt data, which is an unstructured format, based on the conversion rules described in the receipt data schema 17c. An electronic receipt is generated by converting it into a conversion format (step S20). And the control part 11 transmits the electronic receipt produced | generated via communication I / F16 to the electronic receipt server 3 (step S21), and complete | finishes this process.

なお、上記の処理ではレシートデータに会員コードが含まれる場合、当該レシートデータを電子レシートサーバ3に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の両方に出力してもよい。   In the above processing, when the membership code is included in the receipt data, the receipt data is output to the electronic receipt server 3. However, the present invention is not limited to this, and is output to both the printer 13 and the electronic receipt server 3. Also good.

また、レシートデータに会員コードが含まれる場合には、そのレシートデータの出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末7は表示するコードシンボルに、レシートデータの出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、制御部11は、コードスキャナ15が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシートデータに含める。そして、制御部11は、レシートデータに会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ13及び電子レシートサーバ3の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。   Further, when the receipt code includes a member code, the output destination of the receipt data may be selected. For example, the portable terminal 7 may be configured such that the output symbol information specifying the output destination of the receipt data is held in the code symbol to be displayed, and the output destination is selected based on the output category information. In the case of this form, the control unit 11 includes the output classification information read by the code scanner 15 in the receipt data together with the member code. Then, when the control unit 11 determines that the membership code is included in the receipt data and determines that the output classification information exists, the control unit 11 determines the output destination of the receipt data based on the output classification information. In the output classification information, either one or both of the printer 13 and the electronic receipt server 3 can be designated.

また、商品の決済時にレシートデータの出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、制御部11は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合に、レシートデータの出力先を選択するための出力先選択画面を表示部14に表示する。   Further, it may be configured such that the output destination of the receipt data is selected each time the product is settled. When this form is used, for example, when the control unit 11 determines that the membership code is included in the receipt data, the control unit 11 displays an output destination selection screen for selecting an output destination of the receipt data on the display unit 14.

なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ14aに限らず、客用ディスプレイ14bに表示してもよい。また、客用ディスプレイ14bがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。   The selection screen may be displayed not only on the operator display 14a but also on the customer display 14b. When the customer display 14b has a touch panel configuration, the customer himself / herself may select an output destination.

また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシートデータの出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、制御部11が、出力先選択画面(図示せず)等を表示部14に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシートデータに含める。そして、制御部11は、レシートデータに会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。   In addition, during the processing of the merchandise sales data processing, it may be configured to confirm the output destination of the receipt data to the customer. When this form is used, the control unit 11 displays an output destination selection screen (not shown) or the like. 14, the output destination corresponding to the operated operator is included in the receipt data as output classification information. When the receipt code includes the member code and the output classification information, the control unit 11 determines the output destination of the receipt data based on the output classification information.

このように、制御部11は、レシートデータに会員コードが含まれる場合に、そのレシートデータの出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。   As described above, when the receipt data includes the member code, the control unit 11 automatically selects the output destination of the receipt data or accepts the manual selection of the output destination. Thereby, since the output destination determination method can be flexibly switched, the output destination of the receipt data can be determined efficiently.

次に、電子レシートサーバ3の制御部31が、電子レシート管理プログラム33bに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム33cに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図7に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the control unit 31 of the electronic receipt server 3 performs an electronic receipt management process executed by operating according to the electronic receipt management program 33b and an information transmission process executed by operating according to the information transmission program 33c. This will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

電子レシートサーバ3の制御部31は、POS端末1から送信された電子レシートを通信I/F32を介して受信すると(ステップS31;Yes)、記憶部33の電子レシート管理領域33aに企業毎の電子レシートとして記憶する(ステップS32)。そして、電子レシートサーバ3の制御部31は、ステップS32で記憶した電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS33)、ステップS31に戻る。   When receiving the electronic receipt transmitted from the POS terminal 1 via the communication I / F 32 (step S31; Yes), the control unit 31 of the electronic receipt server 3 stores the electronic receipt for each company in the electronic receipt management area 33a of the storage unit 33. Stored as a receipt (step S32). And the control part 31 of the electronic receipt server 3 transmits the electronic receipt memorize | stored by step S32 to the electronic receipt management server 4 (step S33), and returns to step S31.

また、電子レシートサーバ3の制御部31は、予め設定された送信タイミングになると(ステップS31;No→ステップS34;Yes)、電子レシート管理領域33aに記憶して管理されている電子レシートを電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS35)、ステップS31に戻る。このステップS35の送信により、例えばステップS33で送信の対象から漏れた電子レシートを、電子レシート管理サーバ4に送信することができる。なお、ステップS35では、未送信の電子レシートのみを送信するよう制御してもよい。   Further, the control unit 31 of the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt stored and managed in the electronic receipt management area 33a at the preset transmission timing (Step S31; No → Step S34; Yes). It transmits to the management server 4 (step S35), and returns to step S31. Through the transmission in step S35, for example, the electronic receipt leaked from the transmission target in step S33 can be transmitted to the electronic receipt management server 4. In step S35, it may be controlled to transmit only unsent electronic receipts.

次に、電子レシート管理サーバ4の制御部41が、電子レシート管理プログラム43cに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム43dに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図8に示す機能ブロック図及び図9に示すフローチャートを参照しつつ説明する。   Next, the flow of the electronic receipt management process executed by the control unit 41 of the electronic receipt management server 4 operating according to the electronic receipt management program 43c and the information transmission process executed by operating according to the information transmission program 43d will be described. This will be described with reference to the functional block diagram shown in FIG. 8 and the flowchart shown in FIG.

図8に示すように、電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dは、受信手段として機能する受信部411、管理手段として機能する電子レシート管理部412、電子レシート送信手段として機能する電子レシート送信部413を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部41のCPUが記憶部43から電子レシート管理プログラム43c及び情報送信プログラム43dを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、受信部411、電子レシート管理部412、電子レシート送信部413がRAM上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 8, an electronic receipt management program 43c and an information transmission program 43d executed by the electronic receipt management server 4 are a reception unit 411 that functions as a reception unit, an electronic receipt management unit 412 that functions as a management unit, and an electronic receipt. The module configuration includes an electronic receipt transmission unit 413 that functions as a transmission unit. As the actual hardware, the CPU of the control unit 41 reads the electronic receipt management program 43c and the information transmission program 43d from the storage unit 43 and executes them to load each of the above units on the RAM. The receiving unit 411, the electronic receipt management unit 412, an electronic receipt transmission unit 413 is generated on the RAM.

受信部411は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシートを、電子レシートサーバ3から受信する。   The receiving unit 411 includes a company code indicating a company that operates a store, and receives an electronic receipt server for electronically processing an electronic receipt instead of a receipt printed or issued during merchandise sales data processing or a receipt. 3 is received.

電子レシート管理部412は、受信部411により受信した企業単位の電子レシートを記憶部43の電子レシート管理領域43aに記憶して管理する。また、電子レシート管理部412は、買物客(会員)への過去の購買実績を踏まえた購入インセンティブ情報の付加条件(例えば、対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値、付加するインセンティブの種類など)に対応付けられる購入インセンティブ情報等の付加情報を記憶部43の付加情報管理領域43bに記憶して管理する。   The electronic receipt management unit 412 stores and manages the corporate unit electronic receipt received by the receiving unit 411 in the electronic receipt management area 43 a of the storage unit 43. In addition, the electronic receipt management unit 412 adds purchase incentive information additional conditions (for example, target products, thresholds for adding incentives such as the total number of purchases and total purchase price, and the like) to the shopper (member). Additional information such as purchase incentive information associated with the type of incentive to be stored) is stored in the additional information management area 43b of the storage unit 43 and managed.

電子レシート送信部413は、所定の買物客の会員コードに対応付けられた携帯端末7に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも1以上の企業コードを含む電子レシートを電子レシート管理領域43aから取得して送信する。また、電子レシート送信部413は、電子レシートを構成する要素が購入インセンティブ情報の付加条件を満たす場合には、付加条件に対応する付加情報(購入インセンティブ情報)を付加情報管理領域43bから取得して、電子レシートとともに送信する。   The electronic receipt transmission unit 413 sends an electronic receipt that is associated with the member code and includes at least one company code to the electronic receipt management area 43a for the portable terminal 7 associated with the member code of the predetermined shopper. Get from and send. Moreover, when the element which comprises an electronic receipt satisfy | fills the additional conditions of purchase incentive information, the electronic receipt transmission part 413 acquires the additional information (purchase incentive information) corresponding to additional conditions from the additional information management area | region 43b. And send it with the electronic receipt.

図9のフローチャートに示すように、電子レシート管理サーバ4の受信部411は、各企業の電子レシートサーバ3から送信された電子レシートを、通信I/F42を介して受信したか否かを判断する(ステップS41)。   As shown in the flowchart of FIG. 9, the receiving unit 411 of the electronic receipt management server 4 determines whether or not the electronic receipt transmitted from the electronic receipt server 3 of each company is received via the communication I / F 42. (Step S41).

電子レシートを受信した場合(ステップS41;Yes)、電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理部412は、記憶部43の電子レシート管理領域43aに各種企業の電子レシートを記憶する(ステップS42)。ここで、記憶した電子レシートの要素(商品コード、会員コード、企業コード、店舗コード、販売数量、販売金額等)および指定期間内の過去の電子レシートの要素(商品コード、会員コード、企業コード、店舗コード、販売数量、販売金額等)が購入インセンティブ情報の付加条件を満たす場合には、付加条件に対応する付加情報(購入インセンティブ情報)を対応付ける。   When the electronic receipt is received (step S41; Yes), the electronic receipt management unit 412 of the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipts of various companies in the electronic receipt management area 43a of the storage unit 43 (step S42). Here, the stored electronic receipt elements (product code, member code, company code, store code, sales quantity, sales amount, etc.) and past electronic receipt elements within the specified period (product code, member code, company code, If the store code, the sales quantity, the sales price, etc.) satisfy the additional condition of the purchase incentive information, the additional information (purchase incentive information) corresponding to the additional condition is associated.

より詳細には、電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理部412は、電子レシートを受信すると、電子レシートを電子レシート管理領域43aへ記憶するとともに、電子レシートの商品明細の要素が購入インセンティブ情報の付加条件(対象商品など)を満たすか否かを、あらかじめ付加情報管理領域43bに記憶・管理しているリストとのマッチングにより判断する。   More specifically, upon receipt of the electronic receipt, the electronic receipt management unit 412 of the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt in the electronic receipt management area 43a and adds the purchase incentive information to the element of the product details of the electronic receipt. Whether or not the condition (target product or the like) is satisfied is determined by matching with a list stored and managed in the additional information management area 43b in advance.

また、電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理部412は、会員コードに対応付けられた指定期間内の過去の電子レシートに対して解析を行い、対象商品の購入数合計、購入金額合計を算出し、過去の購買実績を踏まえた購入インセンティブ情報の付加条件(対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値など)を満たすか否かを判断する。   In addition, the electronic receipt management unit 412 of the electronic receipt management server 4 analyzes the past electronic receipts within the specified period associated with the member code, and calculates the total number of purchases and the total purchase amount of the target product. Then, it is determined whether or not the additional condition of the purchase incentive information based on the past purchase record (the target product, the threshold for adding the incentive such as the total number of purchases and the total purchase amount) is satisfied.

続いて、電子レシート送信部413は、ステップS42で記憶した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先(携帯端末7)に送信し(ステップS43)、ステップS41に戻る。また、ステップS43において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。   Subsequently, the electronic receipt transmission unit 413 transmits the electronic receipt stored in step S42 to the transmission destination (mobile terminal 7) managed in association with the member code of the electronic receipt (step S43), and step S41. Return to. If additional information is associated with the electronic receipt in step S43, this additional information is also transmitted to the transmission destination.

また、電子レシート管理サーバ4の電子レシート送信部413は、携帯端末7から電子レシート照会があった場合(ステップS41;No→ステップS44;Yes)、電子レシート管理領域43aに記憶して管理されている電子レシートを、電子レシート照会の内容に従って抽出した後(ステップS45)、照会があった携帯端末7に送信し(ステップS46)、ステップS41に戻る。また、ステップS46において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末7に送信する。   In addition, when an electronic receipt inquiry is received from the mobile terminal 7 (Step S41; No → Step S44; Yes), the electronic receipt transmission unit 413 of the electronic receipt management server 4 is stored and managed in the electronic receipt management area 43a. After extracting the electronic receipt in accordance with the contents of the electronic receipt inquiry (step S45), the electronic receipt is transmitted to the mobile terminal 7 inquired (step S46), and the process returns to step S41. If additional information is associated with the electronic receipt in step S46, the additional information is also transmitted to the mobile terminal 7 that has been inquired.

次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図10〜図12を参照しつつ説明する。   Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the portable terminal 7 operating according to the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt browsing process executed by operating according to the electronic receipt browsing program 75b. This will be described with reference to FIGS.

図10に示すように、携帯端末7で実行される電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bは、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部71のCPUが記憶部75から電子レシート対応プログラム75a及び電子レシート閲覧プログラム75bを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、会員対応付け部711、電子レシート受信部712、電子レシート表示部713がRAM上に生成されるようになっている。   As shown in FIG. 10, the electronic receipt correspondence program 75a and the electronic receipt browsing program 75b executed by the portable terminal 7 have a module configuration including a member association unit 711, an electronic receipt reception unit 712, and an electronic receipt display unit 713. ing. As actual hardware, the CPU of the control unit 71 reads the electronic receipt correspondence program 75a and the electronic receipt browsing program 75b from the storage unit 75 and executes them, whereby the above-described units are loaded on the RAM, and the member association unit 711, electronic A receipt receiving unit 712 and an electronic receipt display unit 713 are generated on the RAM.

会員対応付け部711は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部712は、電子レシート管理サーバ4から電子レシートを受信する。電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712により受信した電子レシートを表示部73に表示する。   The member association unit 711 associates a member code of a predetermined shopper. The electronic receipt receiving unit 712 receives an electronic receipt from the electronic receipt management server 4. The electronic receipt display unit 713 displays the electronic receipt received by the electronic receipt reception unit 712 on the display unit 73.

図11に示すように、まず、携帯端末7の会員対応付け部711は、電子レシート管理サーバ4にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する(ステップS51)。これにより、携帯端末7と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。   As shown in FIG. 11, first, the member association unit 711 of the mobile terminal 7 accesses the electronic receipt management server 4 and executes an authentication process by inputting a member code and a password (step S51). Thereby, the portable terminal 7 and the member code of a predetermined shopper are associated with each other.

認証後、携帯端末7の電子レシート受信部712は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ4の電子レシート管理領域43aに記憶され管理されている電子レシートを受信する(ステップS52)。また、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても電子レシート管理サーバ4から受信する。なお、レシートデータの受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。   After the authentication, the electronic receipt receiving unit 712 of the portable terminal 7 receives the electronic receipt stored and managed in the electronic receipt management area 43a of the electronic receipt management server 4 corresponding to the input member code (step S52). ). When additional information is associated with the electronic receipt, the additional information is also received from the electronic receipt management server 4. The receipt data may be received by e-mail.

次に、携帯端末7の電子レシート表示部713は、電子レシート受信部712が受信した電子レシート等を表示部73に表示し(ステップS53)、処理を終了する。   Next, the electronic receipt display unit 713 of the portable terminal 7 displays the electronic receipt or the like received by the electronic receipt receiving unit 712 on the display unit 73 (Step S53), and ends the process.

図12は、携帯端末7の表示部73に表示された電子レシートG2の一例を示す図である。電子レシートG2は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。また、電子レシートG2内において、操作部72の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品a等にフォーカスを当てることができる。また、図12では、電子レシートG2内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部G21や、広告等を表示するバナー表示部G22等を設けた例を示している。   FIG. 12 is a diagram illustrating an example of the electronic receipt G2 displayed on the display unit 73 of the mobile terminal 7. The electronic receipt G2 is displayed with the same layout and contents as the receipt printed on the paper. Further, in the electronic receipt G2, it is possible to focus on the product a or the like indicating the traded product with the cursor following the input of the operation unit 72. FIG. 12 shows an example in which a store name logo portion G21 for displaying a store name logo, a banner display portion G22 for displaying an advertisement, and the like are provided in the electronic receipt G2.

なお、レシートデータの表示形態は、必ずしも用紙に印字されるレシートのイメージに合わせる必要はない。しかしながら、レシートデータは、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図12では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
Note that the display form of the receipt data is not necessarily matched to the image of the receipt printed on the paper. However, the receipt data replaces the paper receipt and becomes electronic merchandise purchase certification information that proves that the merchandise has been purchased. Therefore, FIG. 12 shows an example in which the following information is displayed for use when presenting as product purchase certification information.
・ Store name ・ Purchase date ・ Product details ・ Total sales ・ Amount deposited ・ Amount changed ・ Registration number ・ Transaction number

ここで、商品aの何れかに対する付加情報として、インセンティブ管理サーバ6等のURL(アクセス情報)が設定されている場合には、このURLが該当する商品名にリンクされたり、このURLへのアクセスを指示するための操作子となるアイコンb等が表示される。   Here, when a URL (access information) of the incentive management server 6 or the like is set as additional information for any of the products a, this URL is linked to the corresponding product name or accessed to this URL. An icon b or the like serving as an operator for instructing is displayed.

例えば、URLが示すアクセス先が、買物客(会員)の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報を管理するサーバ装置(例えば、インセンティブ管理サーバ6)である場合、携帯端末7の制御部71は、アイコンb等の押下に応じてインセンティブ管理サーバ6にアクセスし、購入インセンティブの取得に係る処理を実行する。アクセス先へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置の会員コードを送信する形態としてもよい。そして、インセンティブ管理サーバ6では、各会員を識別するための会員コードに対応付けて購入インセンティブの取得履歴を管理する。   For example, when the access destination indicated by the URL is a server device (for example, the incentive management server 6) that manages purchase incentive information added based on purchase information of a shopper (member), the control unit 71 of the mobile terminal 7 The incentive management server 6 is accessed in response to pressing of the icon b or the like, and processing related to acquisition of purchase incentive is executed. When accessing the access destination, the member code of the own device held in the receipt data or the like may be transmitted. The incentive management server 6 manages the purchase incentive acquisition history in association with the member code for identifying each member.

ここで、購入インセンティブの取得は、割引クーポンまたはその店の特売品の通知などをインセンティブ管理サーバ6から取得することを含んでいる。   Here, the acquisition of the purchase incentive includes the acquisition of a discount coupon or a notification of the special sale of the store from the incentive management server 6.

なお、複数のレシートデータを受信した場合には、レシートデータに含まれる購入日、企業コード等に基づいて、レシートデータの各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部713は、選択画面から選択されたレシートデータを表示部73に表示する。   When a plurality of receipt data is received, a selection screen for selecting each of the receipt data may be displayed based on the purchase date, company code, etc. included in the receipt data. In this case, the electronic receipt display unit 713 displays the receipt data selected from the selection screen on the display unit 73.

なお、図12においては、購入インセンティブの付加対象となる商品の近傍に購入インセンティブの取得に係るアイコンbを表示するようにしたが、これに限るものではない。例えば、図13に示すように、電子レシートG2の末尾に続けて購入インセンティブ情報(例えば、割引クーポン、広告表示、キャンペーン応募表示など)G3を表示する形態で購入インセンティブを提供することもできる。または、図14に示すように、保持している購入インセンティブ情報(例えば、割引クーポン)G4を電子レシートG2とは別にリスト形式で表示するようにしても良い。   In FIG. 12, the icon b related to the acquisition of the purchase incentive is displayed in the vicinity of the product to which the purchase incentive is added. However, the present invention is not limited to this. For example, as shown in FIG. 13, the purchase incentive can be provided in a form in which purchase incentive information (for example, discount coupon, advertisement display, campaign application display, etc.) G3 is displayed following the end of the electronic receipt G2. Alternatively, as shown in FIG. 14, the stored purchase incentive information (for example, discount coupon) G4 may be displayed in a list format separately from the electronic receipt G2.

さらに、購入インセンティブ情報(例えば、割引クーポンなど)を付加する際には、付加対象となった電子レシートを識別できる情報(店舗、日付、時間、取引番号)に関連付けられたインセンティブ付加フラグを有効にするようにしても良い。これにより、購入インセンティブ情報(例えば、割引クーポンなど)が取得されたら対応するインセンティブ付加フラグを無効にし、権利行使済みとする。権利行使済みとなった購入インセンティブ情報(例えば、割引クーポンなど)については、携帯端末7には二度と表示されない。   In addition, when adding purchase incentive information (such as discount coupons), the incentive addition flag associated with information (store, date, time, transaction number) that can identify the electronic receipt that is the target of addition is enabled. You may make it do. As a result, when purchase incentive information (for example, a discount coupon) is acquired, the corresponding incentive addition flag is invalidated and the right has been exercised. Purchase incentive information (for example, a discount coupon) that has been exercised is not displayed on the mobile terminal 7 again.

このように本実施形態の電子レシート管理サーバによれば、電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合には、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けるようにしたことにより、小売業者や消費財メーカーは、対象商品の過去の購買実績(購入頻度、購入数合計、購入金額合計など)に応じた販促をおこなうことができるようになり、消費者は特定の製品や消費財メーカーへの貢献に応じたインセンティブを得ることが可能になる。   As described above, according to the electronic receipt management server of the present embodiment, when an element included in the electronic receipt information corresponds to a predetermined condition based on past purchase results, an incentive corresponding to the predetermined condition is given. By associating additional information, retailers and consumer goods manufacturers will be able to promote sales according to past purchases of the target product (purchase frequency, total number of purchases, total purchase price, etc.). Consumers can get incentives based on their contribution to specific products and consumer goods manufacturers.

また、電子レシートシステムを基盤とすることで、POS端末1などの商品販売データ処理装置の周辺に特別な機器(例えば、割引クーポンを発行するための機器など)を設置するコスト(機器費用)を抑えることができる。さらに、顧客管理システムの導入も必要ない。   In addition, by using the electronic receipt system as a base, the cost (equipment cost) of installing special equipment (for example, equipment for issuing discount coupons) around the product sales data processing device such as the POS terminal 1 can be reduced. Can be suppressed. Furthermore, it is not necessary to introduce a customer management system.

さらにまた、一小売業者内での購買実績でなく、電子レシートに対応する複数小売業者との横断的な購買実績に基づいてインセンティブを与えることができる。   Furthermore, incentives can be given based not on purchase results within one retailer but on purchases across multiple retailers corresponding to electronic receipts.

また、上記実施形態では、本部P2に電子レシートサーバ3を設ける形態としたが、これに限らず、店舗P1内に、当該店舗用の電子レシートサーバ3を設ける形態としてもよい。この場合、POS端末1は、自店舗の店舗内ネットワークN1に接続された電子レシートサーバ3に電子レシートを出力し、電子レシートサーバ3は、店舗内ネットワークN1及びネットワークN2を介して電子レシート管理サーバ4に電子レシートを送信する。   In the above embodiment, the electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2. However, the present invention is not limited thereto, and the electronic receipt server 3 for the store may be provided in the store P1. In this case, the POS terminal 1 outputs an electronic receipt to the electronic receipt server 3 connected to the in-store network N1 of the own store, and the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt management server via the in-store network N1 and the network N2. 4 sends an electronic receipt.

また、上記実施形態では、POS端末1で生成された電子レシートを、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に出力する形態としたが、これに限らず、POS端末1からネットワークN3を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ4に電子レシートを直接出力する形態としてもよい。   In the above embodiment, the electronic receipt generated by the POS terminal 1 is output to the electronic receipt management server 4 via the electronic receipt server 3. However, the present invention is not limited to this, and the network N3 is connected from the POS terminal 1 to the electronic receipt management server 4. The electronic receipt management server 4 may be accessed via the electronic receipt management server 4 to directly output the electronic receipt.

また、上記実施形態では、携帯端末7は、電子レシート管理サーバ4を介して電子レシートを受信する形態としたが、これに限らず、POS端末1から電子レシートを直接受信する形態としてもよい。この場合、POS端末1は、店舗内ネットワークN1や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末7に対し、生成した電子レシートを出力する。また、この場合、POS端末1で認証処理を行ってもよい。   In the above embodiment, the portable terminal 7 is configured to receive an electronic receipt via the electronic receipt management server 4. In this case, the POS terminal 1 outputs the generated electronic receipt to the mobile terminal 7 connected via the in-store network N1 or a short-range wireless communication unit (not shown). In this case, the POS terminal 1 may perform authentication processing.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

4 電子レシート管理サーバ
411 受信手段
412 管理手段
413 電子レシート送信手段
4 Electronic Receipt Management Server 411 Receiving Unit 412 Management Unit 413 Electronic Receipt Transmitting Unit

特開2009−42931号公報JP 2009-42931 A

Claims (11)

決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する管理手段と、
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報の表示を指示するための操作子を、前記電子レシート情報に含まれた前記所定の条件に該当する要素の近傍に表示されるように出力する電子レシート提供手段と、
を備える電子レシート管理サーバ。
The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A management unit that associates and manages additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is satisfied;
The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. An electronic receipt providing means for outputting an operator for instructing display of the additional information to be displayed in the vicinity of an element corresponding to the predetermined condition included in the electronic receipt information;
An electronic receipt management server.
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する管理手段と、The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A management unit that associates and manages additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is satisfied;
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報を当該電子レシート情報の末尾に続けて表示されるように出力する電子レシート提供手段と、The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. Electronic receipt providing means for outputting the additional information so as to be displayed following the end of the electronic receipt information;
を備える電子レシート管理サーバ。An electronic receipt management server.
前記電子レシート提供手段は、前記情報処理装置から前記操作子に対する操作を受け付けると、当該操作子に対応する前記付加情報を表示可能に出力する請求項1に記載の電子レシート管理サーバ。 2. The electronic receipt management server according to claim 1, wherein the electronic receipt providing unit outputs the additional information corresponding to the operation element in a displayable manner when receiving an operation on the operation element from the information processing apparatus. 前記電子レシート提供手段は、前記情報処理装置から前記操作子に対する操作を受け付けると、当該操作子に対応する前記付加情報の一覧を表示可能に出力する請求項1に記載の電子レシート管理サーバ。 2. The electronic receipt management server according to claim 1, wherein when receiving an operation on the operation element from the information processing apparatus, the electronic receipt providing unit outputs a list of the additional information corresponding to the operation element in a displayable manner. 前記管理手段は、前記消費者コードに対応付けられた指定期間内の過去の電子レシート情報に対して解析を行って、当該電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当するか否かを判断する請求項1〜4の何れか一項に記載の電子レシート管理サーバ。 The management means analyzes the past electronic receipt information within a specified period associated with the consumer code, and the elements included in the electronic receipt information are based on a predetermined condition based on past purchase records. The electronic receipt management server as described in any one of Claims 1-4 which judge whether it corresponds to. 電子レシート管理サーバで実行される電子レシート提供方法であって、
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理するステップと、
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報の表示を指示するための操作子を、前記電子レシート情報に含まれた前記所定の条件に該当する要素の近傍に表示されるように出力するステップと、
を含む電子レシート提供方法。
An electronic receipt providing method executed by an electronic receipt management server,
The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A step of managing in association with additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is met;
The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. a step of outputting is an operator for instructing display of the additional information, to be displayed in the vicinity of the corresponding element to the predetermined condition included in the electronic receipt information,
An electronic receipt providing method including:
電子レシート管理サーバで実行される電子レシート提供方法であって、
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理するステップと、
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報を当該電子レシート情報の末尾に続けて表示されるように出力するステップと、
を含む電子レシート提供方法。
An electronic receipt providing method executed by an electronic receipt management server,
The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A step of managing in association with additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is met;
The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. Outputting the additional information being displayed so as to be displayed following the end of the electronic receipt information;
An electronic receipt providing method including:
電子レシート管理サーバのコンピュータを、
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する管理手段と、
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報の表示を指示するための操作子を、前記電子レシート情報に含まれた前記所定の条件に該当する要素の近傍に表示されるように出力する電子レシート提供手段と、
して機能させるためのプログラム。
The computer of the electronic receipt management server
The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A management unit that associates and manages additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is satisfied;
The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. An electronic receipt providing means for outputting an operator for instructing display of the additional information to be displayed in the vicinity of an element corresponding to the predetermined condition included in the electronic receipt information;
Program to make it function.
電子レシート管理サーバのコンピュータを、The computer of the electronic receipt management server
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する管理手段と、The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A management unit that associates and manages additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is satisfied;
消費者の消費者コードに対応付けられた情報処理装置の表示部に対し、当該消費者コードに対応付けられている前記電子レシート情報を表示可能に出力するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報を当該電子レシート情報の末尾に続けて表示されるように出力する電子レシート提供手段と、The display unit of the information processing apparatus associated with the consumer code of the consumer outputs the electronic receipt information associated with the consumer code in a displayable manner and is associated with the electronic receipt information. Electronic receipt providing means for outputting the additional information so as to be displayed following the end of the electronic receipt information;
して機能させるためのプログラム。Program to make it function.
消費者が操作する情報処理装置のコンピュータを、
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する電子レシート管理サーバと通信を行う通信手段と、
自己の情報処理装置を操作する消費者の消費者コードに対応付けて管理されている前記電子レシート情報を表示部に表示するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報の表示を指示するための操作子を、前記電子レシート情報に含まれた前記所定の条件に該当する要素の近傍に表示する電子レシート表示手段と、
して機能させるためのプログラム。
The computer of the information processing device operated by the consumer,
The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A communication unit that communicates with an electronic receipt management server that manages in association with additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is met;
The electronic receipt information managed in association with the consumer code of the consumer who operates his / her information processing apparatus is displayed on the display unit, and the additional information associated with the electronic receipt information is displayed. An electronic receipt display means for displaying an operator for instructing in the vicinity of an element corresponding to the predetermined condition included in the electronic receipt information;
Program to make it function.
消費者が操作する情報処理装置のコンピュータを、The computer of the information processing device operated by the consumer,
決済対象の商品の取引内容を示す電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合に、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けて管理する電子レシート管理サーバと通信を行う通信手段と、The electronic receipt information indicating the transaction content of the product to be settled is managed in association with the consumer code for identifying the consumer involved in the transaction, and the elements included in the electronic receipt information are determined based on purchase results. A communication unit that communicates with an electronic receipt management server that manages in association with additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition when the condition is met;
自己の情報処理装置を操作する消費者の消費者コードに対応付けて管理されている前記電子レシート情報を表示部に表示するとともに、当該電子レシート情報に対応付けられている前記付加情報を当該電子レシート情報の末尾に続けて表示する電子レシート表示手段と、The electronic receipt information managed in association with the consumer code of the consumer who operates his / her information processing apparatus is displayed on a display unit, and the additional information associated with the electronic receipt information is displayed in the electronic Electronic receipt display means for displaying after the end of the receipt information;
して機能させるためのプログラム。Program to make it function.
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