JP6350702B2 - POS system, registration device and program - Google Patents

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Description

本発明は、POSシステム、登録装置およびプログラムに関する。   The present invention relates to a POS system, a registration device, and a program.

現在、商品を登録する登録装置と、登録された商品の精算を行なう精算装置とが分離しているPOS(Point Of Sales)システムが存在する(例えば、特許文献1参照)。このようなPOSシステムでは、登録装置から精算装置に取引に関する情報を受け渡す方法として、会計券ではなく、店員が登録装置を操作し、精算状況に応じて特定の精算装置を指定する、という運用も行われている。   Currently, there is a POS (Point Of Sales) system in which a registration device for registering a product and a settlement device for settlement of the registered product are separated (see, for example, Patent Document 1). In such a POS system, as a method of passing information related to transactions from the registration device to the settlement device, an operation in which a clerk operates the registration device instead of an accounting ticket and designates a specific settlement device according to the settlement status. Has also been done.

特開2011−158993号公報JP2011-158993A

上述のようなPOSシステムにおいて、お米券や商品券などの金券を使用する場合、登録装置で金券の授受が行われる場合もあるが、使用される金券額が取引金額を超え、金券のお釣りとして超過分を現金で返金するような場面では、基本的に登録装置には釣銭が用意されていないため、算装置で出金する。従って、金券のお釣りとして超過分を現金で返金するような場面における、店員の作業負荷は大きかった。 In the POS system as described above, if you use the vouchers, such as rice tickets and gift certificates, but in some cases the transfer of cash vouchers is carried out in the registration device, beyond the cash voucher amount used is the transaction amount, a gold note of your fishing as in the scene, such as the excess refund in cash, is basically the registration device for change is not prepared, you withdrawal in the fine calculation apparatus. Therefore, the work load of the store clerk in a scene where the excess amount is refunded with cash as a cash voucher change is large.

本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、金券のお釣りとして超過分を現金で返金するような場面における、店員の作業負荷を軽減させる技術を提供することにある。 This invention is made | formed in view of said point, The objective is to provide the technique which reduces the work load of a store clerk in the scene where the excess is refunded with cash as change of a cash voucher .

記課題を解決するために、本発明の一態様であるPOSシステムは、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムであって、前記登録装置は、夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示手段と、前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信手段と、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出手段とを備え、前記表示手段は、夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、前記送信手段は、前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する。 To solve the above SL problems, POS system according to an embodiment of the present invention includes a registration device which clerk registers a purchased items from customers do customers themselves based on the registration data of the products a POS system comprising a plurality of settlement device to operate to settle, the registration device includes display means for displaying the settlement device selection button corresponding to the settlement device each, the settlement device the registration data calculation for calculating and transmitting means for transmitting to the settlement device selected by the selection button, an input unit for accepting an input of cash voucher amount, and the inputted cash voucher amount, the difference between the total amount of the registered product and means, said display means displays on the settlement device selection button corresponding information indicating the status of the settlement apparatus each respectively, the transmission unit, wherein there is a difference if, before Symbol difference The that sends indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.

記のPOSシステムにおいて、前記表示手段は、空き状態の前記精算装置について強調して表示するようにしてもよい。 In the above SL POS system, the display means may be highlighted for the settlement apparatus for free.

上記課題を解決するために、本発明の他の態様である登録装置は、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置であって、夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示手段と、前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信手段と、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出手段とを備え、前記表示手段は、夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、前記送信手段は、前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する。 In order to solve the above problems, another registration device of an embodiment of the present invention include a registration unit clerk registers a purchased items from customers do customers themselves based on the registration data of the products a the registration device in a POS system including a plurality of settlement device to operate to settlement, and display means for displaying the settlement device selection button corresponding to the settlement device each, the settlement device selecting the registration data and transmitting means for transmitting to the settlement device selected by the buttons, an input unit for accepting an input of cash voucher amount, and the inputted cash voucher amount, calculating means for calculating the difference between the total amount of the registered product with the door, said display unit displays on the settlement device selection button corresponding information indicating the status of the settlement apparatus each respectively, the transmission unit, wherein there is a difference if, before Symbol difference The that sends indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.

上記課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の夫々の精算装置として第2コンピュータを機能させるプログラムであって、前記第1コンピュータに、夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示ステップと、前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信ステップと、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出ステップとを実行させるためのプログラムであって、前記表示ステップは、夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、前記送信ステップは、前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信すことを特徴とするプログラムである。 In order to solve the above problems, other programs is an aspect of the present invention, the clerk to the function of the first computer as a registration device for registering the purchased items from customers do, the registration data of the products A program for causing a second computer to function as a plurality of settlement devices that are operated by a customer to perform settlement on the basis of the customer, and displays a settlement device selection button corresponding to each of the settlement devices on the first computer. A display step; a transmission step for transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button; an input step for accepting an input of a voucher amount; the entered voucher amount; and the registered product a program for executing a calculation step of calculating the difference between the total amount of the display step, each said spinning of The information indicating the state of the device displayed on the settlement device selection button corresponding to each said transmitting step, wherein there is a difference if, is the shows to difference data pre Symbol difference value selected by the settlement apparatus selection button and a program, characterized in that that sends to the settlement apparatus.

上記課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータに、夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示ステップと、前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信ステップと、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出ステップを実行させるためのプログラムであって、前記表示ステップは、夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、前記送信ステップは、前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信すことを特徴とするプログラムである。 In order to solve the above problems, other programs is an aspect of the present invention includes a registration device which clerk registers a purchased items from customers do himself operations customer based on the registered data of the products a program that causes a computer to function as the registration device in a POS system including a plurality of settlement apparatus that performs settlement by, the computer, and a display step of displaying the settlement device selection button corresponding to the settlement apparatus each , A transmitting step for transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button, an input step for accepting an input of a voucher amount, the input voucher amount, and a total amount of the registered commodity a program for executing a calculation step of calculating the difference between the amount, the display step, each said spinning of The information indicating the state of the device displayed on the settlement device selection button corresponding to each said transmitting step, wherein there is a difference if, is the shows to difference data pre Symbol difference value selected by the settlement apparatus selection button and a program, characterized in that that sends to the settlement apparatus.

本発明によれば、金券のお釣りとして超過分を現金で返金するような場面において、店員の作業負荷が軽減する。 According to the present invention, the work load of a store clerk is reduced in a scene where an excess is refunded in cash as fishing for a cash voucher.

本発明の実施形態におけるPOSシステムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the POS system in embodiment of this invention. 本実施形態における登録用POSレジスタの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the POS register for registration in this embodiment. 本実施形態における精算用POSレジスタの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the POS register for adjustment in this embodiment. 本実施形態における登録用POSレジスタ及び精算用POSレジスタの外観構成を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the external appearance structure of the POS register for registration in this embodiment, and the POS register for adjustment. 本実施形態における登録用POSレジスタの動作手順を表すフローチャートである。It is a flowchart showing the operation | movement procedure of the POS register for registration in this embodiment. 本実施形態における登録用POSレジスタが発行する精算伝票の一例を示すイメージ図である。It is an image figure which shows an example of the payment slip which the POS register for registration in this embodiment issues. 本実施形態における登録用POSレジスタが表示する選択画面の一例を示すイメージ図である。It is an image figure which shows an example of the selection screen which the POS register for registration in this embodiment displays. 本実施形態における登録用POSレジスタが表示する出金指示画面の一例を示すイメージ図である。It is an image figure which shows an example of the payment instruction | indication screen which the POS register for registration in this embodiment displays. 本実施形態における登録用POSレジスタが実行する金券精算処理の動作手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement procedure of the voucher settlement process which the POS register for registration in this embodiment performs. 本実施形態における、精算用POSレジスタの動作手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement procedure of the POS register for adjustment in this embodiment.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図1は、本発明によるPOSシステム1の一実施形態の構成例を示すブロック図である。図1に示すように、本実施形態において、POSシステム1は、ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20(登録装置)と、3台の精算用POSレジスタ30(精算装置)と、精算監視装置40とを含んで構成されている。ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20と、3台の精算用POSレジスタ30と、精算監視装置40とは、有線又は無線接続のLAN(Local Area Network)11で相互に接続されている。   Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of an embodiment of a POS system 1 according to the present invention. As shown in FIG. 1, in this embodiment, the POS system 1 includes a store controller 10, a registration POS register 20 (registration device), three POS registers for settlement 30 (a settlement device), and a settlement monitoring device. 40. The store controller 10, the registration POS register 20, the three settlement POS registers 30, and the settlement monitoring apparatus 40 are connected to each other via a wired or wireless LAN (Local Area Network) 11.

なお、図1に示したPOSシステム1の構成は一例であって、例えば、登録用POSレジスタ20を複数設けたり、精算用POSレジスタ30の数をさらに増やしたり、あるいは精算用POSレジスタ30の数を減らして、2台としたりすることができる。また、ストアコントローラ10と、登録用POSレジスタ20や、精算用POSレジスタ30や、精算監視装置40とは、必ずしもLAN11で接続しておく必要はない。その場合に、データのやりとりは、電気配線を活用して高速通信を実現する電力線通信などを用いて行うことができる。また、ストアコントローラ10の機能を、登録用POSレジスタ20が有するようにして、ストアコントローラ10を省略することも可能である。   The configuration of the POS system 1 shown in FIG. 1 is an example. For example, a plurality of registration POS registers 20 are provided, the number of settlement POS registers 30 is further increased, or the number of settlement POS registers 30 is increased. Can be reduced to two. Further, the store controller 10, the registration POS register 20, the settlement POS register 30, and the settlement monitoring apparatus 40 are not necessarily connected via the LAN 11. In this case, data exchange can be performed using power line communication that realizes high-speed communication using electric wiring. It is also possible to omit the store controller 10 by making the registration POS register 20 have the function of the store controller 10.

ストアコントローラ10は、POSシステム1を制御するコンピュータであり、商品マスタなどの種々の情報を管理する。ストアコントローラ10は、登録用POSレジスタ20及び各精算用POSレジスタ30に、最新の商品マスタを適宜送信する。ここで、商品マスタとは、各商品の商品識別情報、商品名称、及び販売価格などの商品情報を格納したファイルであって、適宜更新される。   The store controller 10 is a computer that controls the POS system 1 and manages various information such as a product master. The store controller 10 appropriately transmits the latest product master to the registration POS register 20 and the settlement POS registers 30. Here, the product master is a file that stores product information such as product identification information, product name, and sales price of each product, and is appropriately updated.

精算監視装置40は、主に精算用POSレジスタ30における精算の状況を監視するための装置である。例えば精算監視装置40においては、例えば登録用POSレジスタ20における登録が完了してから一定時間を経過しても精算が完了していない未済取引がある場合に、このような取引を所定の表示態様により通知する。この表示を見ることで、店員は、現在の店内において登録が完了している取引全体における精算状況がどのようになっているのかを把握できる。   The settlement monitoring device 40 is a device for mainly monitoring the settlement status in the settlement POS register 30. For example, in the settlement monitoring device 40, for example, when there is an unfinished transaction that has not been settled even after a predetermined time has elapsed since registration in the registration POS register 20 is completed, such transaction is displayed in a predetermined display mode. Notify by. By looking at this display, the store clerk can grasp the state of settlement in the entire transaction that has been registered in the current store.

登録用POSレジスタ20は、客が購入しようとする商品のデータを登録する処理を行う。データの登録は、例えば、商品に付されているバーコードを読み取ることで行う。そのため、登録用POSレジスタ20には、例えば、客が購入する商品に付されたバーコード(商品コード)を店員の操作により読み取るスキャナが設けられている。本願においては、登録用POSレジスタ20によって登録され、精算処理において用いられる商品に関するデータを、取引情報と呼ぶこととする。取引情報は、購入しようとする商品すべての金額すなわち合計金額や、個々の商品の単価や個数の情報を含んでいる。
また、登録用POSレジスタ20は、各精算用POSレジスタ30からステータス情報を受信して管理する。
The registration POS register 20 performs a process of registering data of a product that the customer intends to purchase. Data registration is performed, for example, by reading a barcode attached to a product. Therefore, the registration POS register 20 is provided with a scanner that reads, for example, a bar code (product code) attached to a product purchased by a customer by a store clerk. In the present application, data relating to a product registered by the registration POS register 20 and used in the settlement process is referred to as transaction information. The transaction information includes information on the price of all the products to be purchased, that is, the total price, and the unit price and number of each product.
The registration POS register 20 receives and manages status information from each settlement POS register 30.

さらに、登録用POSレジスタ20は、ステータス情報に応じて、取引情報の送信先となる精算用POSレジスタ30を選択する。その際、登録用POSレジスタ20は、ステータス情報に基づいて、できるだけ待ち時間を少なくできるように、現在商品登録作業中の客がどの精算用POSレジスタ30で精算を行えばよいのかを判定する。すなわち、登録用POSレジスタ20は、複数の精算用POSレジスタ30から最適な1つを選択する。登録用POSレジスタ20は、例えば、空いている精算用POSレジスタ30を選択する。あるいは、全ての精算用POSレジスタ30が客で埋まっている場合には、登録用POSレジスタ20は、一番早く空きそうな精算装置を選択する。そして、登録用POSレジスタ20は、選択した精算用POSレジスタ30に対して、取引情報を送信する。その取引情報が示す商品を購入しようとする客は、当該取引情報が送信された精算用POSレジスタ30を操作して、自分で精算処理を行うことができる。精算処理とは、購入しようとする商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。   Further, the registration POS register 20 selects the settlement POS register 30 as a transaction information transmission destination in accordance with the status information. At that time, the registration POS register 20 determines which settlement POS register 30 should be used by the customer who is currently registering the product based on the status information so as to reduce the waiting time as much as possible. That is, the registration POS register 20 selects an optimum one from the plurality of settlement POS registers 30. The registration POS register 20 selects, for example, a free adjustment POS register 30. Alternatively, when all the settlement POS registers 30 are filled with customers, the registration POS register 20 selects the settlement apparatus that seems to be freed earliest. Then, the registration POS register 20 transmits the transaction information to the selected settlement POS register 30. A customer who wants to purchase a product indicated by the transaction information can operate the settlement POS register 30 to which the transaction information is transmitted and perform the settlement process by himself / herself. The checkout process is a process of paying and paying for a product to be purchased by selectively using cash, electronic money, a credit card, or the like.

上記のステータス情報とは、精算用POSレジスタ30における精算処理の進捗状況を表す情報である。進捗状況は、待機状態、決済中、レシート発行中、空き状態、会計保留、トラブル発生中などの状況に分けられている。この進捗状況に基づき、登録用POSレジスタ20は、どの精算用POSレジスタ30を選択するのかという判定処理を行う。例えば、登録用POSレジスタ20は、空き状態の精算用POSレジスタ30を優先して選択する。また、空き状態の精算用POSレジスタ30が無ければ、レシート発行中のものを選択する。上記の待機状態、決済中、レシート発行中という3つの進捗状況は、精算処理中の段階を示すものであり、待機状態から決済中、決済中からレシート発行中へと進捗状況は移行する。よって、決済中よりもレシート発行中の方が進捗は進んでいることになり、空き状態のものが無ければ、レシート発行中のものを選択することで、一番早く空きそうな精算用POSレジスタ30を選択することができる。   The status information is information indicating the progress of the settlement process in the settlement POS register 30. The progress status is divided into statuses such as standby status, settlement, receipt issuance, vacancy status, accounting suspension, and trouble occurrence. Based on this progress, the registration POS register 20 determines which settlement POS register 30 is to be selected. For example, the registration POS register 20 preferentially selects the checkout POS register 30 in an empty state. Further, if there is no vacant settlement POS register 30, a receipt issuance is selected. The above three progress states of the standby state, during settlement, and during receipt issuance indicate the stage during the settlement process, and the progress state shifts from the standby state during settlement and from settlement to receipt issuance. Therefore, the progress is progressing when the receipt is issued than when the payment is being made. If there is no vacant item, the receipt POS register that seems to be available first is selected by selecting the receipt issue. 30 can be selected.

また、登録用POSレジスタ20は、上記のようにして選択した精算用POSレジスタ30へ、現在商品登録作業中の取引情報を送信する際には、次のような表示処理を行う。例えば、登録用POSレジスタ20は、各精算用POSレジスタ30から受信したステータス情報を、登録用POSレジスタ20が有するタッチパネルなどの表示画面上に表示する。この表示は、取引情報を送信する際に限らず、登録処理中や空き時間において、常時あるいは随時、更新しながら行うようにしてもよい。さらに、登録用POSレジスタ20は、取引情報を送信した際には、どの精算用POSレジスタ30へ取引情報を送信したかを店員又は客に分かるよう表示する。例えば、店員に対し表示した場合には、店員が客へ口頭で伝えることなどができる。この場合の表示方法は任意である。例えば、登録用POSレジスタ20において店員に向けて設置されているタッチパネルなどに、各精算用POSレジスタ30のステータス情報を表示するとともに、送信した精算用POSレジスタ30に対応するステータス情報を強調表示することで行うようにすることができる。また、登録用POSレジスタ20が有する客側に向けられた表示部に、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内を表示するようにしてもよい。また、該当する精算用POSレジスタ30を案内するレシート(例えば、精算用POSレジスタ30の番号が印字された番号札レシート等)を発行し客に手渡すようにしてもよい。   Further, the registration POS register 20 performs the following display processing when transmitting transaction information during the current product registration work to the settlement POS register 30 selected as described above. For example, the registration POS register 20 displays the status information received from each settlement POS register 30 on a display screen such as a touch panel of the registration POS register 20. This display is not limited to when the transaction information is transmitted, but may be performed constantly or at any time during the registration process or during free time. Further, when the transaction information is transmitted, the registration POS register 20 displays to which clerk or customer knows which settlement POS register 30 has transmitted the transaction information. For example, when displayed to the store clerk, the store clerk can verbally tell the customer. The display method in this case is arbitrary. For example, the status information of each settlement POS register 30 is displayed on the touch panel or the like installed for the store clerk in the registration POS register 20, and the status information corresponding to the transmitted settlement POS register 30 is highlighted. Can be done. In addition, guidance indicating the settlement POS register 30 of the transmission destination may be displayed on the display unit facing the customer side of the registration POS register 20. Further, a receipt for guiding the corresponding settlement POS register 30 (for example, a number tag receipt on which the number of the settlement POS register 30 is printed) may be issued and handed to the customer.

なお、精算用POSレジスタ30の選択は、店員が手動で行ってもよい。例えば、ステータス情報を見て店員が判断し、タッチパネル上で選んだ精算用POSレジスタ30ボタンを押下することで精算用POSレジスタ30を選択するようにしてもよい。また、店員の判断を助けるために、ステータス情報の表示において、空いている(あるいは空きそうな)精算用POSレジスタ30を強調して表示してもよい。   The payment POS register 30 may be manually selected by a store clerk. For example, the store clerk may judge from the status information, and the settlement POS register 30 may be selected by pressing a settlement POS register 30 button selected on the touch panel. Further, in order to help the store clerk to judge, the POS register 30 for adjustment which is vacant (or seems to be vacant) may be highlighted in the display of status information.

また、登録用POSレジスタ20は、客が購入する商品の全ての買上内容を印刷するようにしてもよい。この場合、客は、精算用POSレジスタ30を操作して精算処理を行う前に、登録用POSレジスタ20を用いた登録内容を、印刷結果を見ることで確認することができる。   Further, the registration POS register 20 may print all purchase contents of the products purchased by the customer. In this case, the customer can confirm the registered contents using the registration POS register 20 by looking at the print result before operating the settlement POS register 30 and performing the settlement process.

また、登録用POSレジスタ20は、客が返品を申し入れた商品(以下、返品商品とする。)に対して返品処理を行う。例えば、まず、登録用POSレジスタ20は、返品商品に関するレシートに印刷された取引番号を入力し、続いて、返品商品に付されているバーコードを読み取る。取引番号は、各取引を識別するための取引識別情報である。そして、登録用POSレジスタ20は、入力した取引番号に対応する取引情報を読み出して返品商品を特定し、客に返金する返金額を算出して返金情報を生成する。返金情報は、返金額を含む、精算用POSレジスタ30に現金を出金させるためのデータである。続いて、登録用POSレジスタ20は、客に返金するための精算用POSレジスタ30を選択し、選択した精算用POSレジスタ30に生成した返金情報を送信する。また、登録用POSレジスタ20は、店員の操作に応じて、精算用POSレジスタ30が返金情報に基づく出金をするタイミングを決定し、決定したタイミングに精算用POSレジスタ30が出金するように、選択した精算用POSレジスタ30に出金指示データを送信する。出金指示データは、返金情報に基づく金額を出金するよう指示するデータである。   Further, the registration POS register 20 performs a return process for a product for which a customer has requested a return (hereinafter referred to as a returned product). For example, first, the registration POS register 20 inputs a transaction number printed on a receipt relating to a returned product, and then reads a barcode attached to the returned product. The transaction number is transaction identification information for identifying each transaction. Then, the registration POS register 20 reads the transaction information corresponding to the input transaction number, identifies the returned product, calculates a refund amount to be refunded to the customer, and generates refund information. The refund information is data for allowing the settlement POS register 30 to withdraw cash, including the refund amount. Subsequently, the registration POS register 20 selects the settlement POS register 30 for refunding the customer, and transmits the generated refund information to the selected settlement POS register 30. Further, the registration POS register 20 determines the timing at which the settlement POS register 30 makes a withdrawal based on the refund information in accordance with the operation of the store clerk, and the settlement POS register 30 withdraws at the determined timing. The withdrawal instruction data is transmitted to the selected settlement POS register 30. The withdrawal instruction data is data for instructing to withdraw an amount based on the refund information.

また、客がお米券や商品券などの金券を用いた精算を申し入れた場合、登録用POSレジスタ20において店員が客から金券を受け取る。登録用POSレジスタ20は、店員が客から受け取った金券の金額に応じて、精算用POSレジスタ30において精算すべき金額を決定する。例えば、登録用POSレジスタ20は、登録した商品の合計金額(以下、取引金額とする。)が金券の金額(以下、金券額とする。)より大きい場合、取引金額と金券額との差額を客が支払う支払金額とし、支払金額を取引情報に付加して、選択した精算用POSレジスタ30に送信する。また、登録用POSレジスタ20は、取引金額と金券額とが等しい場合、客が持ち帰るためのレシートを発行する。この場合、客は精算用POSレジスタ30に行って精算する必要はない。また、登録用POSレジスタ20は、金券額が取引金額より大きい場合、金券額と取引金額との差額を客に返金すべき返金額とし、返金額を含む返金情報を、選択した精算用POSレジスタ30に送信する。この場合、登録用POSレジスタ20は、店員の操作に応じて、精算用POSレジスタ30が返金情報に基づく出金をするタイミングを決定し、決定したタイミングに精算用POSレジスタ30が出金するように、選択した精算用POSレジスタ30に出金指示データを送信する。   In addition, when the customer applies for payment using a cash voucher such as a rice voucher or a gift certificate, the store clerk receives the cash voucher from the customer at the registration POS register 20. The registration POS register 20 determines the amount to be settled in the settlement POS register 30 according to the amount of the voucher received by the store clerk from the customer. For example, the registration POS register 20 indicates the difference between the transaction amount and the voucher amount when the total amount of the registered products (hereinafter referred to as the transaction amount) is larger than the amount of the voucher (hereinafter referred to as the voucher amount). The payment amount paid by the customer is added, and the payment amount is added to the transaction information and transmitted to the selected settlement POS register 30. Also, the registration POS register 20 issues a receipt for the customer to take home when the transaction amount and the voucher amount are equal. In this case, the customer does not need to go to the settlement POS register 30 and perform settlement. The registration POS register 20 sets the difference between the voucher amount and the transaction amount as a return amount to be refunded to the customer when the amount of the voucher is larger than the transaction amount, and selects the refund information including the return amount as the selected settlement POS register. 30. In this case, the registration POS register 20 determines the timing at which the settlement POS register 30 makes a withdrawal based on the refund information in accordance with the operation of the store clerk, and the settlement POS register 30 withdraws at the determined timing. The withdrawal instruction data is transmitted to the selected settlement POS register 30.

一方、精算用POSレジスタ30は、客が自ら操作して精算処理を行うための装置であって、自動釣銭釣札機やカードリーダ(例えばクレジットカードやポイントカード用)、RF(Radio Frequency)リーダ(例えば電子マネー用)などの決済用の機器を備えている。また、精算用POSレジスタ30は、ステータス情報を登録用POSレジスタ20へ随時送信する。   On the other hand, the POS register 30 for settlement is a device for the customer to perform the settlement process by himself / herself, and includes an automatic change bill machine, a card reader (for example, for a credit card or a point card), an RF (Radio Frequency) reader. A payment device such as (for example, for electronic money) is provided. Further, the settlement POS register 30 transmits status information to the registration POS register 20 as needed.

また、精算用POSレジスタ30は、登録用POSレジスタ20から上記の取引情報を受信すると、客が当該精算用POSレジスタ30のところへ来ればよいことが分かるように、報知(つまり客への案内)する。報知の例としては、例えば、精算用POSレジスタ30が有する表示部の画面全体に所定の番号等の文字情報等を表示することである。この番号等の文字情報は、登録用POSレジスタ20が(あるいは登録用POSレジスタ20を操作している店員が)客に別途報知しておいた情報である。客は例えば知らされた自分の番号を表示している精算用POSレジスタ30のところへ行けばよいことになる。また、他の報知例としては、精算用POSレジスタ30が有する所定のランプを点灯することで案内することなどがある。例えば、特定の色で点灯し、客は指定された色の精算用POSレジスタ30のところへ行くようにする。また、点滅などであってもよい。また、別の報知例としては、会員カードNoを精算用POSレジスタ30の画面に表示することがある。この会員カードNoは、例えば登録用POSレジスタ20で読み取っておく。客は自分の会員カードNoを報知している精算用POSレジスタ30へ行くことになる。   Further, when the settlement POS register 30 receives the transaction information from the registration POS register 20, the settlement POS register 30 notifies the customer (that is, guidance to the customer) so that the customer can come to the settlement POS register 30. ) As an example of notification, for example, character information such as a predetermined number is displayed on the entire screen of the display unit included in the settlement POS register 30. The character information such as the number is information that the registration POS register 20 (or the store clerk operating the registration POS register 20) separately notifies the customer. For example, the customer can go to the POS register 30 for settlement which displays his / her number notified. As another notification example, there is guidance by turning on a predetermined lamp of the POS register 30 for settlement. For example, it lights up with a specific color, and the customer goes to the POS register 30 for checkout of the designated color. Further, it may be flashing. As another notification example, the member card No may be displayed on the screen of the settlement POS register 30. This membership card No. is read by the registration POS register 20, for example. The customer goes to the POS register 30 for payment which is reporting his / her membership card number.

また、精算用POSレジスタ30は、報知の後、待機状態になる。すなわち、精算用POSレジスタ30は、報知を行った後、受信した取引情報に対応する精算処理の開始の指示などを待機する状態となる。待機状態の解除の例としては、例えば、客が精算用POSレジスタ30の表示画面をタッチ(あるいは何らかのボタン押下)すると、自動で精算処理を開始することがある。タッチするまでは画面に何も表示しないか、上記の報知例のように例えば番号のみ表示しておく。あるいは、精算用POSレジスタ30は、人感知センサを用いて客が近づいたか否かを検知して、精算処理を開始してもよい。この場合にも、検知するまでは、画面を無表示としたり、番号表示としたりすることができる。精算用POSレジスタ30は、人感知センサで人の接近を検知したら精算処理を開始する。あるいは、人感知センサの代わりにカメラを使用することもできる。例えば、精算用POSレジスタ30と登録用POSレジスタ20にカメラを設置し、顔認識で同一人物が近づいた場合のみ精算処理を開始するようにしてもよい。   Further, the settlement POS register 30 enters a standby state after notification. That is, the settlement POS register 30 is in a state of waiting for an instruction to start the settlement process corresponding to the received transaction information after performing the notification. As an example of canceling the standby state, for example, when the customer touches the display screen of the settlement POS register 30 (or presses any button), the settlement process is automatically started. Until the screen is touched, nothing is displayed on the screen, or for example, only the number is displayed as in the above notification example. Alternatively, the settlement POS register 30 may detect whether or not the customer has approached using a human sensor and start the settlement process. Also in this case, the screen can be made non-displayed or number-displayed until it is detected. The settlement POS register 30 starts the settlement process when the human sensor detects the approach of a person. Alternatively, a camera can be used instead of the human sensor. For example, cameras may be installed in the settlement POS register 30 and the registration POS register 20, and the settlement process may be started only when the same person approaches in face recognition.

また、待機状態にある精算用POSレジスタ30に対する精算処理の流れは例えば次のように行うことができる。(1)まず、決済方法を選択する。現金、クレジットカード、電子マネー等のいずれかまたは併用する旨を客の操作に応じて選択する。(2)次に、決済を実行する。精算用POSレジスタ30が有する紙幣や硬貨の投入排出口への現金投入や釣り銭の支払い、カード読み取り機でのカード読み取り等によって決済を実行する。(3)次に、精算用POSレジスタ30が有する印刷部を用いて、レシートを発行する。レシートには、例えば、購入した商品の一覧、購入合計金額、受領金額、釣り金額等が印字される。(4)そして、精算用POSレジスタ30は、精算処理を終了し、空き状態となる。   The flow of the settlement process for the settlement POS register 30 in the standby state can be performed, for example, as follows. (1) First, a payment method is selected. Either cash, credit card, electronic money or the like is selected according to the customer's operation. (2) Next, settlement is executed. Settlement is executed by inserting cash into a bill / coin insertion / exit port of the settlement POS register 30, paying change, reading a card with a card reader, or the like. (3) Next, a receipt is issued using the printing unit of the settlement POS register 30. On the receipt, for example, a list of purchased products, a total purchase amount, a received amount, a fishing amount, and the like are printed. (4) Then, the settlement POS register 30 finishes the settlement process and enters an empty state.

なお、精算用POSレジスタ30における決済方法は、登録用POSレジスタ20で申告してもよい。この場合は登録用POSレジスタ20から決済方法の情報を精算用POSレジスタ30へ送り、精算用POSレジスタ30は上記(2)の操作から処理を開始する。   The settlement method in the settlement POS register 30 may be reported in the registration POS register 20. In this case, payment method information is sent from the registration POS register 20 to the settlement POS register 30, and the settlement POS register 30 starts processing from the operation (2).

また、精算用POSレジスタ30は、返品または金券を用いた精算に基づく上記の返金情報を受信すると、客が当該精算用POSレジスタ30のところへ来ればよいことが分かるように、報知(つまり客への案内)する。また、精算用POSレジスタ30は、報知の後、待機状態になる。そして、精算用POSレジスタ30は、待機状態が解除され、かつ、上記の出金指示データを受信すると、返金情報に基づく返金額に応じた現金(紙幣や硬貨)を釣銭釣札機より払い出す。   Further, when the payment POS register 30 receives the above-described refund information based on the returned goods or the payment using the cash voucher, the payment POS register 30 informs the customer that he / she only needs to come to the payment POS register 30 (that is, the customer To guide). Further, the settlement POS register 30 enters a standby state after notification. Then, when the waiting state is released and the withdrawal instruction data is received, the settlement POS register 30 pays out cash (banknotes and coins) according to the refund amount based on the refund information from the change bill machine. .

次に、図2〜図4を参照して、図1の登録用POSレジスタ20及び精算用POSレジスタ30の構成例について説明する。図2は、登録用POSレジスタ20の構成を示すブロック図である。図3は、精算用POSレジスタ30の構成を示すブロック図である。そして、図4は、登録用POSレジスタ20及び精算用POSレジスタ30の外観構成を示す斜視図である。   Next, configuration examples of the registration POS register 20 and the settlement POS register 30 shown in FIG. 1 will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the registration POS register 20. FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the settlement POS register 30. FIG. 4 is a perspective view showing the external configuration of the registration POS register 20 and the settlement POS register 30.

図2に示すように、登録用POSレジスタ20は、CPU(Central Processing Unit)201と、ROM(Read Only Memory)202と、RAM(Random Access Memory)203と、スキャナ部204と、表示部(店員用)205と、表示部(客用)205aと、操作部206と、通信部207と、ブザー208と、印刷部209とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。   As shown in FIG. 2, the registration POS register 20 includes a CPU (Central Processing Unit) 201, a ROM (Read Only Memory) 202, a RAM (Random Access Memory) 203, a scanner unit 204, a display unit (sales clerk). ) 205, a display unit (for customer) 205a, an operation unit 206, a communication unit 207, a buzzer 208, and a printing unit 209. These can communicate with each other via a bus.

ROM202は、読み出し専用メモリであり、プログラムを予め記憶する。
CPU201は、中央演算処理装置であり、ROM202に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録用POSレジスタ20の動作を制御する。例えば、CPU201(返金情報生成手段)は、所定の処理において客に返金する返金情報を生成する。所定の処理とは、客が購入した商品の返品に関する返品処理や、登録した商品を金券により精算する処理等である。また、CPU201(選択手段)は、返金情報に基づく返金を行うべき精算用POSレジスタ30を選択する。また、CPU201(出金指示手段)は、返金情報に基づく出金のタイミングを決定する。また、CPU201(返金情報送信手段)は、通信部207を介して、選択された精算用POSレジスタ30で返金を行えるように返金情報を送信する。
The ROM 202 is a read-only memory and stores a program in advance.
The CPU 201 is a central processing unit, and controls the operation of the registration POS register 20 by reading and executing a program stored in the ROM 202. For example, the CPU 201 (refund information generation means) generates refund information to be refunded to the customer in a predetermined process. The predetermined process includes a return process related to the return of the product purchased by the customer, a process of paying the registered product using a cash voucher, and the like. Further, the CPU 201 (selection means) selects the settlement POS register 30 to be refunded based on the refund information. Further, the CPU 201 (withdrawal instruction unit) determines the timing of withdrawal based on the refund information. Further, the CPU 201 (refund information transmission means) transmits the refund information via the communication unit 207 so that the selected POS register 30 can be refunded.

スキャナ部204は、商品に付されているバーコード(商品コード)を光学的に読み取
る。
RAM203は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、スキャナ部204によって読み取られたバーコードに基づく商品情報、精算用POSレジスタ30から受信したステータス情報などを記憶する。また、例えば、RAM203は、操作ボタンが操作された履歴を記憶してもよい。
The scanner unit 204 optically reads a barcode (product code) attached to a product.
The RAM 203 is a read / write memory as needed, and stores various information. For example, the RAM 203 stores product information based on the barcode read by the scanner unit 204, status information received from the settlement POS register 30, and the like. For example, the RAM 203 may store a history of operating the operation buttons.

表示部(店員用)205及び表示部(客用)205aは、種々の情報を表示する。例えば、表示部(店員用)205及び表示部(客用)205aは、商品マスタから取得した情報(例えば、商品の名称、価格等)を表示する。また、表示部(店員用)205は、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員に対する種々の情報を表示する。さらに、表示部(店員用)205は、画面内の領域に表示された操作ボタン(プリセットボタン)が操作されることにより、予め設定登録された商品情報(商品コード等)について、操作入力を受け付ける。   The display unit (for clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a display various information. For example, the display unit (for store clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a display information acquired from the product master (for example, product name, price, etc.). The display unit (for a store clerk) 205 is a touch panel (for example, a liquid crystal touch panel), and displays various information for the store clerk. Further, the display unit (for a store clerk) 205 accepts an operation input for product information (product code or the like) set and registered in advance by operating an operation button (preset button) displayed in an area in the screen. .

操作部206は、登録用POSレジスタ20を動作させるための各種の操作ボタン(小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、品券キー、及びプリセットキー等)を備える。例えば、操作部206は、操作ボタン(プリセットキー)が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報(商品コード等)について、操作入力を受け付ける。   The operation unit 206 includes various operation buttons (such as a subtotal key, a current total key, a numeric key, a correction key, a gift certificate key, and a preset key) for operating the registration POS register 20. For example, when the operation button (preset key) is operated, the operation unit 206 receives an operation input for product information (product code or the like) preset and registered in the preset key.

通信部207は、LAN11を介して、他の装置と通信する。
ブザー208は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
The communication unit 207 communicates with other devices via the LAN 11.
The buzzer 208 generates a buzzer sound when the store clerk needs to confirm the operation.

印刷部209は、取引情報などを示す情報を必要に応じて印刷する。ただし、本実施形態において取引情報の印刷は省略することができる。なお、印刷部209は、前述したように、ステータス情報に応じて選択した取引情報(会計データ)の送信先となる精算用POSレジスタ30を案内する情報をレシート(印刷媒体)に印刷してもよい。   The printing unit 209 prints information indicating transaction information and the like as necessary. However, in the present embodiment, printing of transaction information can be omitted. Note that, as described above, the printing unit 209 may print the information for guiding the settlement POS register 30 serving as the transmission destination of the transaction information (accounting data) selected according to the status information on the receipt (print medium). Good.

スキャナ部204、表示部(店員用)205、操作部206、印刷部209の外観構成などを図4に示した。   The appearance configuration of the scanner unit 204, the display unit (for store clerk) 205, the operation unit 206, and the printing unit 209 are shown in FIG.

一方、図3に示すように、精算用POSレジスタ30は、CPU301と、ROM302と、RAM303と、スキャナ部304と、表示部305と、操作部306と、通信部307と、ブザー308と、印刷部309と、決済部310と、サインポール311と、人感知センサ312とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。   On the other hand, as shown in FIG. 3, the settlement POS register 30 includes a CPU 301, a ROM 302, a RAM 303, a scanner unit 304, a display unit 305, an operation unit 306, a communication unit 307, a buzzer 308, and a print. 309, a settlement unit 310, a sign pole 311, and a human sensor 312. These can communicate with each other via a bus.

ROM302は、プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。
CPU301は、中央演算処理装置であり、ROM302に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算用POSレジスタ30の動作を制御する。例えば、CPU301(受信手段)は、通信部307を介して、返金情報を受信する。また、CPU301(出金手段)は、登録用POSレジスタ20により決定されたタイミングに、受信した返金情報に基づいて、客へ返金する金額に応じた現金(紙幣または硬貨)を、決済部310が備える釣銭釣札機に出金させる。
The ROM 302 is a read-only memory that stores a program.
The CPU 301 is a central processing unit, and controls the operation of the settlement POS register 30 by reading and executing a program stored in the ROM 302. For example, the CPU 301 (reception unit) receives the refund information via the communication unit 307. Further, the CPU 301 (withdrawing means) allows the settlement unit 310 to provide cash (banknotes or coins) according to the amount to be refunded to the customer based on the received refund information at the timing determined by the registration POS register 20. Withdraw money to the change bill machine.

RAM303は、種々の情報を記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。例えば、RAM303は、ストアコントローラ10から取得した商品マスタ、及びスキャナ部304によって読み取られた2次元コード又はバーコードによって示される商品の買上内容などを記憶する。スキャナ部304によって2次元コード又はバーコードを読取る場合の例として、例えば、登録用POSレジスタ20において、精算用POSレジスタ30のステータス情報が何らかの事情により取得することができない(例えば、トラブル発生中の状況にある)ために登録用POSレジスタ20が会計に用いる2次元コード又はバーコードを会計用伝票に印字した場合等が考えられる。   The RAM 303 is a read / write memory that stores various information as needed. For example, the RAM 303 stores the product master acquired from the store controller 10 and the purchase contents of the product indicated by the two-dimensional code or barcode read by the scanner unit 304. As an example of reading a two-dimensional code or barcode by the scanner unit 304, for example, in the registration POS register 20, the status information of the settlement POS register 30 cannot be acquired for some reason (for example, a trouble is occurring). For example, the registration POS register 20 may print a two-dimensional code or barcode used for accounting on an accounting slip.

スキャナ部304は、例えば会員カード等に付されているバーコード(会員コード)を光学的に読み取る。
表示部305は、CPU301からの制御に応じて、種々の情報を画面に表示する。また、表示部305は、画面に表示した操作ボタンが操作された履歴(例えば、操作回数、操作順など)を、操作ボタン毎にRAM303に記憶させる。
The scanner unit 304 optically reads, for example, a barcode (member code) attached to a member card or the like.
The display unit 305 displays various information on the screen in accordance with control from the CPU 301. Further, the display unit 305 stores a history of operating the operation buttons displayed on the screen (for example, the number of operations, the operation order, etc.) in the RAM 303 for each operation button.

操作部306は、精算用POSレジスタ30を動作させるための各種の操作ボタン(訂正キー及びプリセットキー等)を備える。例えば、操作部306は、操作ボタン(訂正キー)が操作されることにより、操作入力の訂正を受け付ける。   The operation unit 306 includes various operation buttons (such as a correction key and a preset key) for operating the settlement POS register 30. For example, the operation unit 306 accepts correction of an operation input by operating an operation button (correction key).

通信部307は、LAN11を介して、他の装置と通信する。例えば、ストアコントローラ10と接続して、ストアコントローラ10から最新の商品マスタを取得する。   The communication unit 307 communicates with other devices via the LAN 11. For example, the latest product master is acquired from the store controller 10 by connecting to the store controller 10.

ブザー308は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部309は、精算処理(すなわち商品の買上金額の決済)が終了した場合、客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。
When an error or the like occurs, the buzzer 308 generates a buzzer sound that notifies the error.
When the settlement process (that is, settlement of the purchase price of the product) is completed, the printing unit 309 prints and issues a settlement receipt that the customer takes home.

決済部310は、釣銭釣札機、クレジットカードリーダ、電子マネーリーダ等と、それらの制御部とを備えて構成されていて、決済部310を用いて、現金、クレジット、電子マネーにより決済処理が行われる。決済部310は、釣銭釣札機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果(例えば、決済が成立したか否かを示す情報)を、バスを介してCPU301に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口とを備えている。また、決済部310は、クレジットにより決済を実行し、決済を実行した結果を、ポート及びバスを介してCPU301に出力する。また、決済部310は、電子マネーにより決済を実行し、決済を実行した結果を、バスを介してCPU301に出力する。   The settlement unit 310 includes a change bill machine, a credit card reader, an electronic money reader, and the like, and a control unit thereof. The settlement unit 310 is used to perform settlement processing using cash, credit, and electronic money. Done. The settlement unit 310 performs settlement with cash using a change bill machine, and outputs a result of the settlement (for example, information indicating whether or not settlement has been established) to the CPU 301 via the bus. The change bill machine includes a bill insertion slot for inserting and discharging banknotes, a coin insertion slot for inserting coins, and a change discharge outlet for discharging change. Further, the settlement unit 310 performs settlement with credit, and outputs a result of the settlement to the CPU 301 via a port and a bus. Further, the settlement unit 310 performs settlement with electronic money, and outputs a result of the settlement to the CPU 301 via the bus.

サインポール311は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算用POSレジスタ30が選択された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ312(人感センサ)は、精算用POSレジスタ30の正面の所定圏内に人物(客)がいることを検知するセンサである。
The sign pole 311 has indicator lights of a plurality of colors, and by lighting or blinking these indicator lights, information indicating that the payment POS register 30 is a selected device can be notified or operated. Inform you that there is.
The human sensor 312 (human sensor) is a sensor that detects that a person (customer) is within a predetermined area in front of the settlement POS register 30.

スキャナ部304、表示部305、操作部306、印刷部309、決済部310、及びサインポール311などの外観構成を図4に示した。   The appearance configuration of the scanner unit 304, the display unit 305, the operation unit 306, the printing unit 309, the settlement unit 310, the sign pole 311 and the like is shown in FIG.

次に、図5を参照して、POSシステム1の登録用POSレジスタ20の動作手順を説明する。図5は、本実施形態における登録用POSレジスタ20の動作手順を表すフローチャートである。
まず、客は、買い上げる商品を店員が操作する登録用POSレジスタ20に持って行く。CPU201は、客が買い上げる商品を登録する登録処理であるか否かを判定する(ステップS1)。店員は、登録処理であるか、返品処理であるかを、操作部206により選択操作する。そして、買上げる商品を登録する登録処理である場合には(ステップS1のYES)、CPU201は、商品コードが入力されることで商品登録を実行する(ステップS2)。すなわち、CPU201は、RAM203の処理領域に記憶している取引情報の項目に、その内容を書き込む。
Next, the operation procedure of the registration POS register 20 of the POS system 1 will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a flowchart showing the operation procedure of the registration POS register 20 in this embodiment.
First, the customer takes the purchased product to the registration POS register 20 operated by the store clerk. The CPU 201 determines whether or not it is a registration process for registering a product purchased by a customer (step S1). The store clerk selects and operates the operation unit 206 as to whether the process is a registration process or a return process. If it is a registration process for registering the product to be purchased (YES in step S1), the CPU 201 executes product registration by inputting the product code (step S2). That is, the CPU 201 writes the contents in the item of transaction information stored in the processing area of the RAM 203.

CPU201は、客が買い上げる全ての商品について商品登録が終了したか否かを判定する(ステップS3)。CPU201は、例えば、現計キーが押下操作された場合、客が買い上げる全ての商品について商品登録が終了したと判定する。商品登録が終了していない場合(ステップS3のNO)、CPU201は、ステップS2に処理を戻す。   CPU201 determines whether goods registration was completed about all the goods which a customer buys (Step S3). For example, when the current key is pressed, the CPU 201 determines that the product registration has been completed for all products purchased by the customer. If the product registration has not ended (NO in step S3), the CPU 201 returns the process to step S2.

一方、全ての商品について商品登録が終了した場合(ステップS3のYES)、CPU201は、商品登録した取引の精算に商品券やお米券などの金券を用いるか否かを判定する(ステップS4)。店員は、客から金券による精算の申し出があった場合、「品券キー」を押下操作する。CPU201は、「品券キー」が押下操作された場合、精算に金券を用いると判定する。精算に金券を用いる場合(ステップS4のYES)、金券精算処理を実行し(ステップS5)、その後、当該処理を終了する。金券精算処理の詳細については後述する。   On the other hand, when the product registration has been completed for all products (YES in step S3), the CPU 201 determines whether or not to use a cash voucher such as a gift certificate or a rice certificate for the settlement of the registered transaction (step S4). . The clerk presses the “gift key” when the customer asks for payment using a cash voucher. When the “gift key” is pressed, the CPU 201 determines that a cash voucher is used for payment. When using a cash voucher for settlement (YES in step S4), a cash voucher settlement process is executed (step S5), and then the process ends. Details of the voucher settlement process will be described later.

一方、精算に金券を用いない場合(ステップS4のNO)、CPU201は、取引情報の送信先となる精算用POSレジスタ30の選択を行う(ステップS6)。具体的には、CPU201は、RAM203の所定の記憶領域に記憶されている各精算用POSレジスタ30の各ステータス情報を参照し、各ステータス情報に基づいて精算処理の進捗が最も進んだ(すなわち空き状態となっているか、あるいは最も早く空き状態となる可能性の高い)精算用POSレジスタ30を選択する。   On the other hand, when a cash voucher is not used for settlement (NO in step S4), the CPU 201 selects the settlement POS register 30 that is a transmission destination of transaction information (step S6). Specifically, the CPU 201 refers to each status information of each settlement POS register 30 stored in a predetermined storage area of the RAM 203, and the progress of the settlement processing is most advanced based on each status information (that is, empty). The POS register 30 for settlement is selected, which is in a state or is most likely to be empty first.

次に、CPU201は、確定した取引情報をRAM203のログファイルに追加記憶させるとともに、確定した取引情報と取引番号とを対応付け、ステップS6において選択した精算用POSレジスタ30とストアコントローラ10とに通信部207を介して送信する(ステップS7)。ストアコントローラ10では、取引情報をログファイルに書き込んで記憶する。   Next, the CPU 201 additionally stores the confirmed transaction information in the log file of the RAM 203, associates the confirmed transaction information with the transaction number, and communicates with the settlement POS register 30 and the store controller 10 selected in step S6. Transmission is performed via the unit 207 (step S7). The store controller 10 writes and stores transaction information in a log file.

次に、CPU201は、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内が印刷された精算伝票(精算用POSレジスタ30の番号が印字された番号札レシート、お会計券、POSレジ案内レシート)を発行する(ステップS8)。より具体的には、CPU201は、図6に示すような、選択した精算用POSレジスタ30の番号と取引番号とが印刷されたレシートを印刷部209に発行させる。そして、CPU201は、当該処理を終了する(またはステップS1に戻ってもよい)。   Next, the CPU 201 issues a checkout slip (a number tag receipt on which the number of the checkout POS register 30 is printed, an accounting ticket, a POS register guide receipt) on which a guide indicating the checkout POS register 30 of the transmission destination is printed. (Step S8). More specifically, the CPU 201 causes the printing unit 209 to issue a receipt on which the number of the selected settlement POS register 30 and the transaction number are printed as shown in FIG. Then, the CPU 201 ends the process (or may return to step S1).

図6は、本実施形態における登録用POSレジスタ20が発行する精算伝票の一例を示すイメージ図である。この図6では、送信先の精算用POSレジスタ30を示す案内として、「1番のレジでお会計してください」という文字(符号3051参照)がレシートに印刷されている。また、取引番号として、「1234567」(符号3052参照)がレシートに印刷されている。   FIG. 6 is an image diagram showing an example of a checkout slip issued by the registration POS register 20 in the present embodiment. In FIG. 6, as a guide indicating the settlement POS register 30 of the transmission destination, the characters “please check out at the first register” (see reference numeral 3051) are printed on the receipt. Further, “1234567” (see reference numeral 3052) is printed on the receipt as the transaction number.

一方、客が商品を返品する場合、客は、返品したい商品を店員が操作する登録用POSレジスタ20に持って行く。店員は、客より返品の申入れがあった商品を確認し、登録用POSレジスタ20を返品処理のモードに切り替える(例えば、返品処理をメニュー画面から選択する)。そして、登録処理でない場合、すなわち返品処理のモードであった場合には(ステップS1のNO)、CPU201は、レシートに記載の取引番号を入力する(ステップS11)。例えば、店員が、客が持参したレシートを回収し、該レシートに記載されている取引番号を入力する。   On the other hand, when the customer returns the product, the customer takes the product to be returned to the registration POS register 20 operated by the store clerk. The store clerk confirms the product that the customer has requested to return, and switches the registration POS register 20 to the return processing mode (for example, selecting the return processing from the menu screen). If it is not the registration process, that is, in the return process mode (NO in step S1), the CPU 201 inputs the transaction number described in the receipt (step S11). For example, a store clerk collects a receipt brought by a customer and inputs a transaction number described in the receipt.

CPU201は、表示部(店員用)205、及び表示部(客用)205aに、上記レシートに対応する取引情報と同じ情報を表示する(ステップS12)。具体的には、CPU201は、通信部207により、取引番号をストアコントローラ10に送信し、ストアコントローラ10から送信される取引番号に対応する取引情報を受け取り、表示部(店員用)205、及び表示部(客用)205aに表示する。   The CPU 201 displays the same information as the transaction information corresponding to the receipt on the display unit (for clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a (step S12). Specifically, the CPU 201 transmits a transaction number to the store controller 10 via the communication unit 207, receives transaction information corresponding to the transaction number transmitted from the store controller 10, receives the display unit (for clerk) 205, and the display Displayed on the department (customer) 205a.

次に、CPU201は、返品商品に付されたコード情報を入力する(ステップS13)。例えば、店員が、取引情報が表示されている画面の状態で、返品商品に付されたコード情報をスキャナ部204で読み取らせる。   Next, the CPU 201 inputs the code information attached to the returned merchandise (step S13). For example, the store clerk causes the scanner unit 204 to read the code information attached to the returned merchandise in the state of the screen on which the transaction information is displayed.

CPU201は、返品商品に付されたコード情報と上記レシートの取引情報とを照合し(ステップS14)、レシートの取引情報に同一のコード情報(例えば、JANコード)が存在するか否か、すなわちレシートに同一商品があるか否かを確認する(ステップS15)。すなわち、返品商品が確かにレシートに記載された商品であるかを確認する。   The CPU 201 collates the code information attached to the returned merchandise with the transaction information of the receipt (step S14), and whether or not the same code information (for example, JAN code) exists in the transaction information of the receipt, that is, the receipt. It is confirmed whether or not there is the same product (step S15). That is, it is confirmed whether the returned product is a product described in the receipt.

そして、同一のコード情報が存在しない場合には(ステップS15のNO)、CPU201は、表示部(店員用)205、及び表示部(客用)205aに警告を表示したり、ブザー208を鳴動させたりするなどして、エラーを報知する(ステップ16)。CPU201は、表示部(店員用)205、及び表示部(客用)205aに再入力するか催促する表示を行い、再入力が操作指示されたか否かを判定する(ステップS17)。そして、店員から再入力が操作指示された場合には(ステップS17のYES)、CPU201は、ステップS11に戻り、再度、レシートに記載の取引番号の入力から処理を進める。一方、店員から再入力が操作指示されなかった場合には(ステップS17のNO)、CPU201は、当該処理を終了する(またはステップS1に戻ってもよい)。   If the same code information does not exist (NO in step S15), the CPU 201 displays a warning on the display unit (for clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a or sounds the buzzer 208. Or the like to notify the error (step 16). The CPU 201 performs a display for re-inputting or prompting the display unit (for clerk) 205 and the display unit (for customer) 205a, and determines whether or not an operation instruction is given for re-input (step S17). If a re-input is instructed by the store clerk (YES in step S17), the CPU 201 returns to step S11 and proceeds with the process again from the input of the transaction number described in the receipt. On the other hand, when a re-input operation instruction is not given from the store clerk (NO in step S17), the CPU 201 ends the process (or may return to step S1).

一方、レシートの取引情報に同一のコード情報が存在する場合には(ステップS15のYES)、当該商品を返品商品とし、返品商品の価格、個数から返金額を算出する(ステップS18)。次に、「預/現計キー」が押下されたか否かを判定する(ステップS19)。そして、「預/現計キー」が押下されると(ステップS19のYES)、CPU201は、返金するための精算用POSレジスタ30の選択を行う(ステップS20)。具体的には、CPU201は、RAM203の所定の記憶領域に記憶されている各精算用POSレジスタ30の各ステータス情報を参照し、図7に示すような、精算用POSレジスタ30の選択画面を表示部(店員用)205に表示する。店員は、選択画面に表示された各精算用POSレジスタ30のステータス情報を参照しながら、返金するための精算用POSレジスタ30を選択する。   On the other hand, if the same code information is present in the transaction information of the receipt (YES in step S15), the product is regarded as a returned product, and the return amount is calculated from the price and number of the returned product (step S18). Next, it is determined whether or not the “deposit / cash total key” has been pressed (step S19). When the “deposit / cash key” is pressed (YES in step S19), the CPU 201 selects the settlement POS register 30 for refunding (step S20). Specifically, the CPU 201 refers to each status information of each settlement POS register 30 stored in a predetermined storage area of the RAM 203, and displays a selection screen for the settlement POS register 30 as shown in FIG. Displayed on the department (for clerk) 205. The store clerk selects the settlement POS register 30 for refund while referring to the status information of each settlement POS register 30 displayed on the selection screen.

図7は、本実施形態における登録用POSレジスタ20が表示する選択画面の一例を示すイメージ図である。図7の表示例では、返金するための精算用POSレジスタ30を選択するための「選択キー」7001〜7003が表示されている。各「選択キー」7001〜7003には、対応する精算用POSレジスタ30の番号とステータス情報とが表示されている。店員は、選択画面に表示されている「選択キー」7001〜7003いずれかを押下することにより、返金するための精算用POSレジスタ30を選択する。   FIG. 7 is an image diagram showing an example of a selection screen displayed by the registration POS register 20 in the present embodiment. In the display example of FIG. 7, “selection keys” 7001 to 7003 for selecting the settlement POS register 30 for refunding are displayed. Each “selection key” 7001 to 7003 displays the number of the corresponding settlement POS register 30 and status information. The store clerk selects the settlement POS register 30 for refund by pressing any of the “selection keys” 7001 to 7003 displayed on the selection screen.

次に、CPU201は、選択した精算用POSレジスタ30の番号と取引番号とが印刷された返品伝票を発行する(ステップS21)。店員は、発行された返品伝票を客に手渡し、客に選択した精算用POSレジスタ30へ行くよう指示する。客は、返品伝票を持って、指示された精算用POSレジスタ30へ行く。   Next, the CPU 201 issues a return slip printed with the selected POS register 30 number and transaction number printed (step S21). The store clerk hands the returned return slip to the customer and instructs the customer to go to the settlement POS register 30 selected by the customer. The customer goes to the instructed POS register 30 with the return slip.

次に、CPU201は、図8に示すような、出金指示画面を表示部(店員用)205に表示し、出金指示画面に表示された「確認キー」が押下されたか否かを判定する(ステップ22)。店員は、客が精算用POSレジスタ30の前まで達したことを確認すると、出金指示画面に表示された「確認キー」を押下する。「確認キー」が押下されると(ステップS22のYES)、CPU201は、返金情報をRAM203のログファイルに追加記憶させるとともに、返金情報と取引番号とを対応付け、ストアコントローラ10と選択した精算用POSレジスタ30とに通信部207を介して送信する(ステップS23)。返金情報には、ステップS18において算出した返金額が含まれる。このとき、CPU201は、返金情報とともに出金指示データを精算用POSレジスタ30に送信する。ストアコントローラ10では、返金情報をログファイルに書き込んで記憶する。そして、CPU201は、当該処理を終了する(またはステップS1に戻ってもよい)。   Next, the CPU 201 displays a withdrawal instruction screen as shown in FIG. 8 on the display unit (for clerk) 205 and determines whether or not the “confirmation key” displayed on the withdrawal instruction screen has been pressed. (Step 22). When the store clerk confirms that the customer has reached the settlement POS register 30, the store clerk presses the “confirmation key” displayed on the withdrawal instruction screen. When the “confirmation key” is pressed (YES in step S22), the CPU 201 additionally stores the refund information in the log file of the RAM 203, associates the refund information with the transaction number, and selects the store controller 10 for the settlement. The data is transmitted to the POS register 30 via the communication unit 207 (step S23). The refund information includes the refund amount calculated in step S18. At this time, the CPU 201 sends the withdrawal instruction data together with the refund information to the settlement POS register 30. In the store controller 10, the refund information is written and stored in the log file. Then, the CPU 201 ends the process (or may return to step S1).

図8は、本実施形態における登録用POSレジスタ20が表示する出金指示画面の一例を示すイメージ図である。図8の表示例では、精算用POSレジスタ30に出金するタイミングを指示するための「確認キー」8001と、当該取引の取引番号「2631」8002とが表示されている。   FIG. 8 is an image diagram showing an example of a withdrawal instruction screen displayed by the registration POS register 20 in the present embodiment. In the display example of FIG. 8, a “confirmation key” 8001 for instructing the timing of withdrawal to the settlement POS register 30 and a transaction number “2631” 8002 of the transaction are displayed.

次に、図9を参照して、上述した図5のステップS5における金券精算処理について説明する。図9は、本実施形態における登録用POSレジスタ20が実行する金券精算処理の動作手順を示すフローチャートである。
まず、CPU201は、客が店員に渡した金券の金額である金券額を入力する(ステップS101)。例えば、店員は、置数+「品券キー」を押下操作することにより、金券額を入力する。次に、CPU201は、入力された金券額と、当該取引において登録された商品の合計金額である取引金額とを比較する(ステップS102)。
Next, with reference to FIG. 9, the above-described cash voucher settlement process in step S5 of FIG. 5 will be described. FIG. 9 is a flowchart showing the operation procedure of the cash voucher settlement process executed by the registration POS register 20 in the present embodiment.
First, the CPU 201 inputs a voucher amount that is the amount of a voucher handed to the store clerk by the customer (step S101). For example, the store clerk inputs the voucher amount by pressing the number + “gift key”. Next, the CPU 201 compares the input voucher amount with a transaction amount that is a total amount of products registered in the transaction (step S102).

取引金額が金券額より大きい場合、CPU201は、取引金額から金券額を減算した差額を、客が精算用POSレジスタ30で支払う支払金額とし(ステップS103)、支払金額を取引情報に書き込む。次に、CPU201は、取引情報の送信先となる精算用POSレジスタ30の選択を行う(ステップS104)。   When the transaction amount is larger than the voucher amount, the CPU 201 sets a difference amount obtained by subtracting the voucher amount from the transaction amount as a payment amount to be paid by the customer using the settlement POS register 30 (step S103), and writes the payment amount in the transaction information. Next, the CPU 201 selects the settlement POS register 30 that is the transmission destination of transaction information (step S104).

次に、CPU201は、確定した取引情報をRAM203のログファイルに追加記憶させるとともに、確定した取引情報と取引番号とを対応付け、ステップS104において選択した精算用POSレジスタ30とストアコントローラ10とに通信部207を介して送信する(ステップS105)。ストアコントローラ10では、取引情報をログファイルに書き込んで記憶する。次に、CPU201は、精算伝票を発行する(ステップS106)。そして、CPU201は、当該処理を終了する。   Next, the CPU 201 additionally stores the confirmed transaction information in the log file of the RAM 203, associates the confirmed transaction information with the transaction number, and communicates with the settlement POS register 30 and the store controller 10 selected in step S104. Transmission is performed via the unit 207 (step S105). The store controller 10 writes and stores transaction information in a log file. Next, the CPU 201 issues a checkout slip (step S106). Then, the CPU 201 ends the process.

一方、取引金額と金券額とが等しい場合、CPU201は、確定した取引情報をRAM203のログファイルに追加記憶させるとともに、確定した取引情報と取引番号とを対応付け、ストアコントローラ10に通信部207を介して送信する(ステップS107)。次に、CPU201は、日時や取引番号、買上げた商品、個数、単価、合計金額、預かり金額などが印刷された紙媒体を印刷部209から排出させることで、レシートを発行する(ステップS108)。店員は、発行されたレシートを客に手渡して、精算が完了したことを客に伝える。すなわち、取引金額と金券額とが等しい場合、客は精算用POSレジスタ30に行くことなく精算を完了することができる。なお、取引金額と金券額とが同額の場合だけでなく、金券額が取引金額より大きい場合にはお釣りを支払わないこととする運用の店舗でも上記ステップS107〜S108までの処理となる。   On the other hand, when the transaction amount is equal to the voucher amount, the CPU 201 additionally stores the confirmed transaction information in the log file of the RAM 203, associates the confirmed transaction information with the transaction number, and sets the communication unit 207 to the store controller 10. (Step S107). Next, the CPU 201 issues a receipt by discharging from the printing unit 209 a paper medium on which the date and time, transaction number, purchased product, number, unit price, total amount, deposit amount, and the like are printed (step S108). The store clerk hands the issued receipt to the customer and informs the customer that the payment is complete. That is, when the transaction amount is equal to the voucher amount, the customer can complete the settlement without going to the settlement POS register 30. Note that not only when the transaction amount and the voucher amount are the same amount, but also at a store that does not pay the change when the voucher amount is larger than the transaction amount, the processing from step S107 to S108 is performed.

一方、金券額が取引金額より大きい場合、CPU201は、金券額から取引金額を減算した差額を、精算用POSレジスタ30において客に返金する返金額とする(ステップS109)。CPU201は、決定した返金額を取引情報に書き込む。   On the other hand, if the voucher amount is larger than the transaction amount, the CPU 201 sets a difference amount obtained by subtracting the transaction amount from the voucher amount as a return amount to be refunded to the customer in the settlement POS register 30 (step S109). The CPU 201 writes the determined refund amount in the transaction information.

次に、CPU201は、返金するための精算用POSレジスタ30の選択を行う(ステップS110)。具体的には、CPU201は、RAM203の所定の記憶領域に記憶されている各精算用POSレジスタ30の各ステータス情報を参照し、図7に示すような、精算用POSレジスタ30の選択画面を表示部(店員用)205に表示する。店員は、選択画面に表示された各精算用POSレジスタ30のステータス情報を参照しながら、返金するための精算用POSレジスタ30を選択する。   Next, the CPU 201 selects the settlement POS register 30 for refund (step S110). Specifically, the CPU 201 refers to each status information of each settlement POS register 30 stored in a predetermined storage area of the RAM 203, and displays a selection screen for the settlement POS register 30 as shown in FIG. Displayed on the department (for clerk) 205. The store clerk selects the settlement POS register 30 for refund while referring to the status information of each settlement POS register 30 displayed on the selection screen.

次に、CPU201は、選択した精算用POSレジスタ30の番号と取引番号とが印刷された返品伝票を発行する(ステップS111)。店員は、発行された返品伝票を客に手渡し、客に選択した精算用POSレジスタ30へ行くよう指示する。客は、返品伝票を持って、指示された精算用POSレジスタ30へ行く。   Next, the CPU 201 issues a return slip printed with the number of the selected settlement POS register 30 and the transaction number (step S111). The store clerk hands the returned return slip to the customer and instructs the customer to go to the settlement POS register 30 selected by the customer. The customer goes to the instructed POS register 30 with the return slip.

次に、CPU201は、図8に示すような、出金指示画面を表示部(店員用)205に表示し、出金指示画面に表示された「確認キー」が押下されたか否かを判定する(ステップ112)。店員は、客が精算用POSレジスタ30の前まで達したことを確認すると、出金指示画面に表示された「確認キー」を押下操作する。「確認キー」が押下操作されると(ステップS112のYES)、CPU201は、確定した取引情報をRAM203のログファイルに追加記憶させるとともに、返金情報を付加した取引情報と取引番号とを対応付け、ストアコントローラ10と選択した精算用POSレジスタ30とに通信部207を介して送信する(ステップS113)。返金情報には、ステップS109において算出した返金額が含まれる。このとき、CPU201は、返金情報とともに出金指示データを精算用POSレジスタ30に送信する。ストアコントローラ10では、取引情報をログファイルに書き込んで記憶する。そして、CPU201は、当該処理を終了する。   Next, the CPU 201 displays a withdrawal instruction screen as shown in FIG. 8 on the display unit (for clerk) 205 and determines whether or not the “confirmation key” displayed on the withdrawal instruction screen has been pressed. (Step 112). When the clerk confirms that the customer has reached the POS register 30 for settlement, the clerk presses the “confirmation key” displayed on the withdrawal instruction screen. When the “confirmation key” is pressed (YES in step S112), the CPU 201 additionally stores the confirmed transaction information in the log file of the RAM 203, associates the transaction information with the refund information and the transaction number, The data is transmitted to the store controller 10 and the selected settlement POS register 30 via the communication unit 207 (step S113). The refund information includes the refund amount calculated in step S109. At this time, the CPU 201 sends the withdrawal instruction data together with the refund information to the settlement POS register 30. The store controller 10 writes and stores transaction information in a log file. Then, the CPU 201 ends the process.

客は、買い上げる商品の登録処理を登録用POSレジスタ20により行った場合、精算伝票を受け取り、精算伝票に印刷された番号の精算用POSレジスタ30に出向く。また、客は、商品の返品処理を登録用POSレジスタ20により行った場合、返品伝票を受け取り、その返品伝票に印刷された番号の精算用POSレジスタ30に出向く。なお、返品伝票を発行しない場合、精算用POSレジスタ30から客を呼び出してもよい。客は、自身が呼び出されると、呼び出された精算用POSレジスタ30に出向く。或いは、精算用POSレジスタ30の画面に、客を案内誘導するための番号等の識別情報を表示させ、店員により精算用POSレジスタ30を案内するようにしてもよい。   When the customer performs registration processing of the purchased product using the registration POS register 20, the customer receives the payment slip and goes to the payment POS register 30 of the number printed on the payment slip. When the customer returns the merchandise using the registration POS register 20, the customer receives a return slip and goes to the settlement POS register 30 of the number printed on the return slip. If the return slip is not issued, the customer may be called from the settlement POS register 30. When the customer is called, the customer goes to the called POS register 30 for checkout. Alternatively, identification information such as a number for guiding the customer may be displayed on the screen of the settlement POS register 30, and the store clerk may guide the settlement POS register 30.

次に、図10を参照して、POSシステム1の精算用POSレジスタ30の動作手順を説明する。図10は、本実施形態による精算用POSレジスタ30の動作手順を示すフローチャートである。
まず、CPU301は、取引情報を受信したか否かを判定する(ステップS201)。取引情報を受信した場合(ステップS201のYES)、CPU301は、取引情報を受信した旨を報知するとともに、精算処理の待機状態に移行する(ステップS202)。
Next, the operation procedure of the POS register 30 for settlement of the POS system 1 will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a flowchart showing an operation procedure of the settlement POS register 30 according to the present embodiment.
First, the CPU 301 determines whether or not transaction information has been received (step S201). When the transaction information has been received (YES in step S201), the CPU 301 notifies that the transaction information has been received, and shifts to a standby state for the settlement process (step S202).

ここで、精算用POSレジスタ30に客が到着し、操作部306等に対する所定の操作が行われたり、人感知センサ312によって人の接近が感知されたりすることで、CPU301は、精算処理を開始する(ステップS203)。精算処理では、表示部305に操作方法などが示され、客の操作に応じて、決済方法の選択や、選択された決済方法による決済が行われる。精算用POSレジスタ30で所定の決済方法による精算処理が終了すると、CPU301は、日時や取引番号、買上げた商品、個数、単価、合計金額、預かり金額などが印刷された紙媒体を印刷部309から排出させることで、レシートを発行する(ステップS204)。そして、CPU301は、当該処理を終了する(またはステップS201に戻ってもよい)。   Here, when the customer arrives at the settlement POS register 30 and a predetermined operation is performed on the operation unit 306 or the like, or the approach of a person is detected by the human sensor 312, the CPU 301 starts the settlement process. (Step S203). In the checkout process, an operation method or the like is shown on the display unit 305, and a payment method is selected or payment is performed according to the selected payment method in accordance with a customer operation. When the settlement processing by the predetermined settlement method is completed in the settlement POS register 30, the CPU 301 reads a paper medium on which the date and time, the transaction number, the purchased product, the number, the unit price, the total amount, the deposit amount, etc. are printed from the printing unit 309. By discharging, a receipt is issued (step S204). Then, the CPU 301 ends the process (or may return to step S201).

一方、取引情報を受信していない場合(ステップS201のNo)、CPU301は、返金情報を受信したか否かを判定する(ステップS211)。返金情報を受信していない場合(ステップS211のNo)、CPU301は、ステップS201の処理に戻る。
一方、返金情報を受信した場合(ステップS211のYes)、CPU301は、取引情報を受信した旨を報知するとともに、精算処理の待機状態に移行する(ステップS212)。
On the other hand, when transaction information has not been received (No in step S201), the CPU 301 determines whether or not refund information has been received (step S211). When the refund information has not been received (No in step S211), the CPU 301 returns to the process in step S201.
On the other hand, when the refund information is received (Yes in step S211), the CPU 301 notifies that the transaction information has been received and shifts to a standby state of the settlement process (step S212).

ここで、精算用POSレジスタ30に客が到着し、操作部306等に対する所定の操作が行われたり、人感知センサ312によって人の接近が感知されたりすることで、CPU301は、待機状態を解除し、出金指示データを受信したか否かを判定する(ステップS213)。出金指示データを受信した場合(ステップS213のYes)、CPU301は、受信した返金情報に基づいて、返金処理(返金額に応じた貨幣種などの計算)を行い、表示部305に返金額を表示する(ステップS214)。そして、CPU301は、決済部310が備える釣銭釣札機より返金額に応じた紙幣または硬貨を払い出す(ステップS215)。
次に、CPU301は、当該返品情報に返品処理完了を示す情報を付加して、返品処理完了情報として記憶するとともに、ストアコントローラ10に送信する(ステップS216)。ストアコントローラ10では、返金処理完了情報をログファイルに書き込んで記憶する。そして、CPU201は、日時や取引番号、買上げた商品、個数、単価、合計金額、預かり金額などが印刷された紙媒体を印刷部309から排出させることで、レシートを発行する(ステップS217)。そして、CPU301は、当該処理を終了する(またはステップS201に戻ってもよい)。
Here, when the customer arrives at the settlement POS register 30 and a predetermined operation is performed on the operation unit 306 or the like, or the human sensor 312 detects the approach of the person, the CPU 301 cancels the standby state. Then, it is determined whether or not withdrawal instruction data has been received (step S213). When the withdrawal instruction data is received (Yes in step S213), the CPU 301 performs a refund process (calculation of money type corresponding to the refund amount) based on the received refund information, and displays the return amount on the display unit 305. It is displayed (step S214). Then, the CPU 301 pays out banknotes or coins according to the return amount from the change bill machine included in the settlement unit 310 (step S215).
Next, the CPU 301 adds information indicating completion of the return processing to the return information, stores it as return processing completion information, and transmits it to the store controller 10 (step S216). The store controller 10 writes and stores refund processing completion information in a log file. Then, the CPU 201 issues a receipt by discharging the paper medium on which the date / time, transaction number, purchased product, number, unit price, total amount, deposit amount, etc. are printed from the printing unit 309 (step S217). Then, the CPU 301 ends the process (or may return to step S201).

このように、本実施形態によれば、返品や「お釣りあり取引」が生じたときに店員は登録用POSレジスタ20において返金する精算用POSレジスタ30を指定し、指定された精算用POSレジスタ30が出金する。これにより、店員が精算用POSレジスタ30の位置まで行って操作することなくお釣りを出金することができる。   As described above, according to the present embodiment, the store clerk designates the POS register 30 for reimbursement to be refunded in the registration POS register 20 when a return or “transaction with change” occurs, and the designated POS register 30 for settlement is designated. Withdraws money. As a result, the clerk can withdraw the change without going to the position of the settlement POS register 30 and operating it.

なお、登録用POSレジスタ20において精算用POSレジスタ30を指定した後すぐに精算用POSレジスタ30が釣銭を出金すると、客が登録用POSレジスタ20から精算用POSレジスタ30に移動するまでの間に、出金された釣銭を第三者がとることができるため防犯上の問題が生じるという問題がある。これに対し、本実施形態によれば、登録用POSレジスタ20は、出金する取引での出金情報の送信時に確認画面を表示して、移動するまで待つように促す。そして、登録用POSレジスタ20は、客が精算用POSレジスタ30まで移動して精算用POSレジスタ30前に立ったのを店員が確認して「確認キー」を押下したときに出金指示を行なう。精算用POSレジスタ30は、出金指示されたときに、出金情報に基づく出金をする。これにより、客が精算用POSレジスタ30まで行き着いたのを店員が目視で確認したのちに、出金することができるため、安全性が向上する。   Note that when the POS register 30 for payment immediately after the POS register 30 for adjustment is designated in the POS register 20 for registration, the customer moves from the POS register 20 for registration to the POS register 30 for adjustment. In addition, there is a problem that a problem in crime prevention arises because a third party can collect the changed change. On the other hand, according to the present embodiment, the registration POS register 20 displays a confirmation screen when sending withdrawal information in a transaction to withdraw, and prompts to wait until it moves. The registration POS register 20 issues a withdrawal instruction when the clerk confirms that the customer has moved to the settlement POS register 30 and has stood in front of the settlement POS register 30 and presses the “confirmation key”. . The settlement POS register 30 makes a withdrawal based on the withdrawal information when a withdrawal instruction is given. Thereby, after the store clerk visually confirms that the customer has reached the settlement POS register 30, the withdrawal can be made, so that safety is improved.

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。   The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes designs and the like that do not depart from the gist of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、登録用POSレジスタ20は、「確認キー」を押したときに、取引番号及び返金額等の返金情報と同時に出金指示データをも送信しているが、それに限らず、精算用POSレジスタ30を選択指定した時点で、返金情報を送信し、その後、確認キーを押すことによって、別途出金指示データを送信してもよい。   For example, in the embodiment described above, the registration POS register 20 transmits the withdrawal instruction data simultaneously with the refund information such as the transaction number and the refund amount when the “confirmation key” is pressed. Alternatively, when the settlement POS register 30 is selected and designated, the refund information is transmitted, and then the withdrawal instruction data may be transmitted separately by pressing the confirmation key.

また、この場合、精算用POSレジスタ30が備える人感知センサ312が反応したときに、当該確認キーを通常と異なる態様(点滅する、色を変える)としたり、登録用POSレジスタ20近傍から音で報知したり、バイブレーターなどで報知してもよい。具体的には、精算用POSレジスタ30は、返金情報を受信した後に、人感知センサ312により人物を検知すると、出金情報の送信元の登録用POSレジスタ20に検知情報を送信する。登録用POSレジスタ20は、検知情報を受信すると、上記いずれかの方法(確認キーを通常と異なる態様(点滅する、色を変える)とする、登録用POSレジスタ20近傍から音を出力する、または、バイブレーターを振動させるなど)により報知する。この場合、店員が次の客の対応をしていた場合であっても、目立つ表示画面や、音やバイブレーターといった形で店員に報知されるため、店員は、精算用POSレジスタ30前にお釣りを必要とする客が立ったことを知ることができる。よって、登録や精算の効率を上げることができる。   Also, in this case, when the human detection sensor 312 included in the settlement POS register 30 reacts, the confirmation key is changed from a normal mode (flashing, color is changed), or a sound is generated from the vicinity of the registration POS register 20 with sound. It may be notified or may be notified by a vibrator or the like. More specifically, when the payment sensor POS register 30 detects a person after receiving the refund information, the payment POS register 30 transmits the detection information to the registration POS register 20 that is the sender of the withdrawal information. Upon receipt of the detection information, the registration POS register 20 outputs a sound from the vicinity of the registration POS register 20 in which one of the methods described above (the confirmation key is changed to a different mode (flashing, color is changed)), or Or by vibrating the vibrator). In this case, even if the store clerk is handling the next customer, the store clerk is notified in the form of a conspicuous display screen, sound, or vibrator, so the store clerk is fishing before the POS register 30 for checkout. You can know that the customer you need has stood. Therefore, the efficiency of registration and settlement can be increased.

また、上述した実施形態では、画面上に確認キー(出金指示キー)を表示しているが、これに限らず、操作部206が備えるキーボード(メカキー)の一つに出金指示キーを割り振ってもよい。   In the above-described embodiment, the confirmation key (withdrawal instruction key) is displayed on the screen. However, the present invention is not limited to this, and the withdrawal instruction key is assigned to one of the keyboards (mechanical keys) provided in the operation unit 206. May be.

また、上述した実施形態では、店員が選択画面において出金する精算用POSレジスタ30を選択しているが、登録用POSレジスタ20が各精算用POSレジスタ30のステータス情報に基づいて自動的に精算用POSレジスタ30を選択してもよい。   In the above-described embodiment, the store clerk selects the settlement POS register 30 to be withdrawn on the selection screen, but the registration POS register 20 automatically settles based on the status information of each settlement POS register 30. The POS register 30 may be selected.

また、上述の実施形態では、登録用POSレジスタ20が精算用POSレジスタ30を指定しているが、これに限らず、たとえばサービスカウンターのレジや、精算装置の精算状況を監視する精算監視装置40、またはストアコントローラ10が指定する場合でもよい。すなわち、「返金情報生成手段」「選択手段」「出金指示手段」「返金情報送信手段」を、登録用POSレジスタ20以外の装置(サービスカウンターのレジや精算監視装置40、ストアコントローラ10)が備えてもよい。これにより、登録用POSレジスタ20を担当している店員だけでなく、精算監視装置40やストアコントローラ10を担当している店員であっても、返品処理等に対応することができる。   In the above-described embodiment, the registration POS register 20 designates the settlement POS register 30. However, the present invention is not limited to this. For example, the settlement monitoring apparatus 40 that monitors the cashier status of the service counter and the settlement apparatus. Or, the store controller 10 may specify. In other words, devices other than the registration POS register 20 (service counter cash register / payment monitoring device 40, store controller 10) are used for “refund information generation means”, “selection means”, “withdrawal instruction means”, and “refund information transmission means”. You may prepare. As a result, not only the clerk in charge of the registration POS register 20, but also the clerk in charge of the checkout monitoring device 40 and the store controller 10 can handle the return processing.

なお、上記に説明したPOSレジスタ(登録用POSレジスタ又は精算用POSレジスタ)及びPOSシステムを実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、実行処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。   The POS register (registration POS register or settlement POS register) and the program for realizing the POS system described above are recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is stored in the computer. Execution processing may be performed by causing the system to read and execute. Here, the “computer system” may include an OS and hardware such as peripheral devices.

また、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。   Further, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used. The “computer-readable recording medium” means a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a writable nonvolatile memory such as a flash memory, a portable medium such as a CD-ROM, a hard disk built in a computer system, etc. This is a storage device.

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory))のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (for example, DRAM (Dynamic) in a computer system serving as a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. Random Access Memory)) that holds a program for a certain period of time is also included.
The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line.
The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

(付記1)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う複数の精算装置と、を有するPOSシステムであって、所定の処理において客に返金する返金情報を生成する返金情報生成手段と、前記返金情報に基づく返金を行うべき精算装置を選択する選択手段と、前記選択された精算装置で返金を行えるように前記返金情報を送信する返金情報送信手段と、を備え、前記精算装置は、前記返金情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記返金情報に基づいて、前記客へ返金する金額に応じて出金する出金手段と、を備えることを特徴とするPOSシステム。   (Supplementary note 1) A POS system having a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and a plurality of settlement devices for performing settlement based on transaction information of the product registered by the registration device. Refund information generating means for generating refund information to be refunded to a customer in processing, selection means for selecting a settlement apparatus to be refunded based on the refund information, and the refund information so that the selected settlement apparatus can perform a refund Repayment information sending means for sending the payment information, and the settlement apparatus outputs the refund information according to the amount of money to be refunded to the customer based on the receiving means for receiving the refund information and the refund information received by the receiving means. A POS system comprising a means for making a withdrawal.

(付記2)
前記返金情報に基づく出金のタイミングを決定する出金指示手段をさらに備え、前記出金手段は、前記出金指示手段により決定されたタイミングに、前記受信手段により受信した前記返金情報に基づいて、前記客へ返金する金額に応じて出金することを特徴とする付記1に記載のPOSシステム。
(Appendix 2)
It further comprises withdrawal instruction means for determining the timing of withdrawal based on the refund information, and the withdrawal means is based on the refund information received by the receiving means at the timing determined by the withdrawal instruction means. The POS system according to appendix 1, wherein withdrawal is made in accordance with an amount to be refunded to the customer.

(付記3)前記精算装置は、人物を検知する人感センサと、前記返金情報を受信した後に、前記人感センサが人物を検知したときに、検知情報を前記登録装置に送信する検知情報送信手段と、を備え、前記登録装置は、前記精算装置から前記検知情報を受信すると、報知する報知手段を備えることを特徴とする付記2に記載のPOSシステム。   (Additional remark 3) The said adjustment apparatus transmits the detection information which transmits a detection information to the said registration apparatus, when the said human sensor detects a person after receiving the human sensor and the said refund information which detect a person. The POS system according to appendix 2, wherein the registration device includes a notification unit that notifies when the detection information is received from the settlement apparatus.

(付記4)前記登録装置は、各々の前記精算装置から精算処理に関するステータス情報を取得する取得手段と、前記選択手段による選択の際に、前記ステータス情報を表示する表示手段と、を備えることを特徴とする付記1から3いずれか1項に記載のPOSシステム。   (Additional remark 4) The said registration apparatus is provided with the acquisition means which acquires the status information regarding a payment process from each said payment apparatus, and the display means which displays the said status information at the time of the selection by the said selection means. 4. The POS system according to any one of appendices 1 to 3, which is characterized.

(付記5)前記所定の処理は、前記客が購入した商品の返品に関する処理であることを特徴とする付記1から4いずれか1項に記載のPOSシステム。   (Supplementary note 5) The POS system according to any one of supplementary notes 1 to 4, wherein the predetermined process is a process related to a return of a product purchased by the customer.

(付記6)前記所定の処理は、前記登録装置において前記登録した商品を、金券を用いて精算する処理であることを特徴とする付記1から4いずれか1項に記載のPOSシステム。
(付記7)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う精算装置と、を有するPOSシステムであって、前記登録装置は、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出手段と、前記差額がある場合、前記取引金額および前記金券額と、前記差額の情報との少なくともいずれか一方を示す精算情報を精算装置に送信する送信手段と、を備え、前記登録装置は、前記差額がない場合、前記登録された商品の精算を完了することを特徴とするPOSシステム。
(付記8)上記のPOSシステムにおいて、前記登録装置および前記精算装置はそれぞれ印刷手段を備え、前記差額がない場合、前記登録装置が少なくとも合計金額と預かり金額とが印刷された紙媒体を発行し、前記差額がある場合、前記精算装置が少なくとも合計金額と預かり金額とが印刷された紙媒体を発行する。
付記9)上記のPOSシステムにおいて、前記精算装置は、前記差額がプラスの場合には返金額を払い出す処理を行い、前記差額がマイナスの場合には不足額を精算する処理を行う。
(付記10)上記のPOSシステムにおいて、前記登録装置は、前記算出手段が算出した差額の情報を送信する先である前記精算装置を選択する選択手段を備える。
(付記11)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う精算装置と、を有するPOSシステムにおける前記登録装置であって、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出手段と、前記差額がある場合、前記取引金額および前記金券額と、前記差額の情報との少なくともいずれか一方を示す精算情報を精算装置に送信する送信手段と、を備え、前記差額がない場合、前記登録された商品の精算を完了することを特徴とする登録装置。
(付記12)客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う精算装置として第2コンピュータを機能させるプログラムであって、前記第1コンピュータに、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出ステップと、前記差額がある場合、前記取引金額および前記金券額と、前記差額の情報との少なくともいずれか一方を示す精算情報を精算装置に送信する送信ステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記第1コンピュータに、前記差額がない場合、前記登録された商品の精算を完了させることを特徴とするプログラム。
(付記13)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う精算装置と、を有するPOSシステムにおける前記登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出ステップと、前記差額がある場合、前記取引金額および前記金券額と、前記差額の情報との少なくともいずれか一方を示す精算情報を精算装置に送信する送信ステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記差額がない場合、前記登録された商品の精算を完了させることを特徴とするプログラム。
(付記14)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う複数の精算装置と、を有するPOSシステムであって、前記登録装置は、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出手段と、前記算出手段が算出した差額を示す差額情報の送信先である精算装置を選択する選択手段と、前記選択された精算装置に、前記差額情報を送信する送信手段と、を備え、前記精算装置は、前記差額情報を受信する受信手段と、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプと、を備え、前記差額情報を受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させることを特徴とするPOSシステム。
上記によれば、金券額と、取引金額との差額を算出し、算出した差額を示す差額情報の送信先である精算装置を選択することができる。これにより、「お釣りあり取引」における釣銭の処理を容易に済ませることができる。
(付記15)上記のPOSシステムにおいて、前記選択手段は、複数の前記精算装置のうち、一の精算装置を選択し、前記送信手段は、選択された前記一の精算装置に対し、前記差額情報を送信する。
(付記16)上記のPOSシステムにおいて、前記送信手段による送信に際して、送信先となる前記精算装置を表す情報と前記差額情報とを表示手段に表示する表示制御手段を備える。
(付記17)上記のPOSシステムにおいて、前記登録装置は店員が操作を行う装置であり、前記精算装置は客が操作を行う装置であり、前記算出手段と前記選択手段は、前記登録装置に設けられている。
(付記18)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプを備え、前記登録装置から差額情報を受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させ、前記登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う複数の精算装置と、を有するPOSシステムにおける前記登録装置であって、金券額の入力を受け付ける入力手段と、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出手段と、前記算出手段が算出した差額を示す差額情報の送信先である精算装置を選択する選択手段と、前記選択された精算装置に、前記差額情報を送信する送信手段と、を備える。
(付記19)客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う複数の精算装置として第2コンピュータを機能させるプログラムであって、前記第1コンピュータに、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出ステップと、前記算出ステップで算出した差額を示す差額情報の送信先である精算装置を選択する選択ステップと、前記選択された精算装置に、前記差額情報を送信する送信ステップと、を実行させ、前記第2コンピュータに、前記差額情報を受信する受信ステップと、前記差額情報を受信すると、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプを点滅または点灯させるステップと、を実行させるためのプログラム。
(付記20)客の購入対象の商品を登録する登録装置と、点滅または点灯することにより報知を行う所定のランプを備え、前記登録装置から差額情報を受信すると前記所定のランプを点滅または点灯させ、前記登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行う複数の精算装置と、を有するPOSシステムにおける前記登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、金券額の入力を受け付ける入力ステップと、前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額である取引金額との差額を算出する算出ステップと、前記算出ステップで算出した差額を示す差額情報の送信先である精算装置を選択する選択ステップと、前記選択された精算装置に、前記差額情報を送信する送信ステップと、を実行させるためのプログラム。
上記によれば、登録装置と複数の精算装置とが別の位置に配置されているPOSシステムにおいて、「お釣りあり取引」における釣銭の処理を容易に済ませることができる。
(Supplementary Note 6) The POS system according to any one of Supplementary Notes 1 to 4, wherein the predetermined process is a process of paying the registered product using a cash voucher in the registration device.
(Additional remark 7) It is a POS system which has a registration apparatus which registers the goods for purchase of a customer, and a payment apparatus which performs payment based on the transaction information of the goods registered by the registration apparatus. , An input means for accepting an input of a voucher amount, a calculation means for calculating a difference between the input voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered goods, and if there is the difference, the transaction amount And a transmission means for transmitting settlement information indicating at least one of the amount of the voucher and the difference information to a settlement apparatus, and the registration apparatus, when there is no difference, A POS system characterized by completing checkout.
(Appendix 8) In the POS system, each of the registration device and the payment device includes a printing unit, and when there is no difference, the registration device issues a paper medium on which at least the total amount and the deposit amount are printed. When there is the difference, the settlement apparatus issues a paper medium on which at least the total amount and the deposit amount are printed.
( Supplementary Note 9 ) In the POS system, the settlement apparatus performs a process of paying out a refund when the difference is positive, and performs a process of adjusting the deficit when the difference is negative.
(Additional remark 10) In said POS system, the said registration apparatus is provided with the selection means to select the said adjustment apparatus which is the destination which transmits the information of the difference calculated by the said calculation means.
(Additional remark 11) It is the said registration apparatus in the POS system which has a registration apparatus which registers the goods of a customer's purchase object, and a payment apparatus which performs payment based on the transaction information of the goods registered by the said registration apparatus, An input unit that receives an input of a voucher amount; a calculation unit that calculates a difference between the input voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered product; and, if there is the difference, the transaction amount and Transmitting means for transmitting settlement information indicating at least one of the amount of the voucher and the difference information to a settlement apparatus, and when there is no difference, completing the settlement of the registered product. Feature registration device.
(Additional remark 12) The program which makes a 1st computer function as a registration apparatus which registers the goods of a customer's purchase object, and makes a 2nd computer function as a settlement apparatus which performs payment based on the transaction information of the goods registered by the said registration apparatus An input step for accepting an input of a voucher amount to the first computer, a calculation step for calculating a difference between the input voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered products, When there is the difference, a program for causing the transaction amount and the voucher amount, and a transmission step of transmitting settlement information indicating at least one of the difference information to a settlement apparatus, A program for causing the first computer to complete the settlement of the registered merchandise when there is no difference.
(Additional remark 13) A computer is functioned as the said registration apparatus in the POS system which has a registration apparatus which registers the goods of a customer's purchase object, and a payment apparatus which performs payment based on the transaction information of the goods registered by the said registration apparatus An input step for accepting an input of a voucher amount, a calculating step for calculating a difference between the input voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered products, and the difference In this case, a program for executing a transmission step of transmitting settlement information indicating at least one of the transaction amount and the voucher amount and the difference information to a settlement apparatus, wherein there is no difference A program for completing the settlement of the registered product.
(Supplementary note 14) A POS system comprising: a registration device for registering a product to be purchased by a customer; and a plurality of settlement devices for performing settlement based on transaction information of the product registered by the registration device, wherein the registration The apparatus includes an input unit that receives an input of a voucher amount, a calculation unit that calculates a difference between the input voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered products, and a difference calculated by the calculation unit And selecting means for selecting a settlement apparatus that is a transmission destination of the difference information, and transmission means for transmitting the difference information to the selected settlement apparatus, and the settlement apparatus receives the difference information. A POS system comprising: a receiving unit; and a predetermined lamp for informing by blinking or lighting, and blinking or lighting the predetermined lamp when the difference information is received. .
Based on the above, it is possible to calculate the difference between the voucher amount and the transaction amount, and to select the settlement apparatus that is the transmission destination of the difference information indicating the calculated difference. Thereby, the change process in the “transaction with change” can be easily completed.
(Supplementary Note 15) In the POS system, the selection unit selects one settlement device among the plurality of settlement devices, and the transmission unit transmits the difference information to the selected one settlement device. Send.
(Supplementary Note 16) The POS system described above further includes display control means for displaying information representing the settlement apparatus as a transmission destination and the difference information on the display means at the time of transmission by the transmission means.
(Supplementary Note 17) In the POS system, the registration device is a device operated by a store clerk, the checkout device is a device operated by a customer, and the calculation means and the selection means are provided in the registration device. It has been.
(Supplementary Note 18) A registration device for registering a product to be purchased by a customer and a predetermined lamp for notifying by flashing or lighting, and when the difference information is received from the registration device, the predetermined lamp flashes or lights. A registration device in a POS system having a plurality of settlement devices that perform settlement based on transaction information of products registered by the registration device, input means for accepting an input of a voucher amount, and the input A calculation unit that calculates a difference between a voucher amount and a transaction amount that is a total amount of the registered products; a selection unit that selects a settlement apparatus that is a transmission destination of difference information indicating the difference calculated by the calculation unit; And a transmitting means for transmitting the difference information to the selected settlement apparatus.
(Supplementary note 19) The first computer functions as a registration device for registering a product to be purchased by a customer, and the second computer functions as a plurality of settlement devices that perform settlement based on the transaction information of the product registered by the registration device. A calculation step of calculating a difference between the input step of accepting an input of a voucher amount to the first computer and a transaction amount that is a total amount of the registered products And a selection step of selecting a settlement apparatus that is a transmission destination of difference information indicating the difference calculated in the calculation step, and a transmission step of transmitting the difference information to the selected settlement apparatus, A receiving step for receiving the difference information, and a flashing or lighting notification when receiving the difference information to the second computer. Program for executing the steps of flashing or lighted to a designed lamp, a.
(Supplementary note 20) A registration device for registering a product to be purchased by a customer and a predetermined lamp for notifying by flashing or lighting, and when the difference information is received from the registration device, the predetermined lamp flashes or lights. A program for causing a computer to function as the registration device in a POS system having a plurality of payment devices that perform payment based on transaction information of products registered by the registration device, and receiving an input of a voucher amount A calculation step for calculating a difference between the input cash voucher amount and a transaction amount which is a total amount of the registered goods, and a settlement apparatus which is a transmission destination of difference information indicating the difference calculated in the calculation step And a transmission step of transmitting the difference information to the selected settlement apparatus. Of the program.
According to the above, in the POS system in which the registration device and the plurality of payment devices are arranged at different positions, it is possible to easily complete the change process in the “transaction with change”.

10…ストアコントローラ、11…LAN、20…登録用POSレジスタ、30…精算用POSレジスタ、201…CPU、202…ROM、203…RAM、204…スキャナ部、205…表示部(店員用)、205a…表示部(客用)、206…操作部、207…通信部、208…ブザー、209…印刷部、301…CPU、302…ROM、303…RAM、304…スキャナ部、305…表示部、306…操作部、307…通信部、308…ブザー、309…印刷部、310…決済部、311…サインポール、312…人感知センサ   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Store controller, 11 ... LAN, 20 ... Registration POS register, 30 ... Settlement POS register, 201 ... CPU, 202 ... ROM, 203 ... RAM, 204 ... Scanner part, 205 ... Display part (for shop assistant), 205a ... display unit (for customer), 206 ... operating unit, 207 ... communication unit, 208 ... buzzer, 209 ... printing unit, 301 ... CPU, 302 ... ROM, 303 ... RAM, 304 ... scanner unit, 305 ... display unit, 306 Operation unit 307 Communication unit 308 Buzzer 309 Printing unit 310 Payment unit 311 Sign pole 312 Human sensor

Claims (5)

店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムであって、
前記登録装置は、
夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示手段と、
前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信手段と、
金券額の入力を受け付ける入力手段と、
前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出手段
を備え、
前記表示手段は、
夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、
前記送信手段は、
前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信す
ことを特徴とするPOSシステム。
And the registration device clerk to register a purchased item of customers do, the customer on the basis of the registration data of the commodity is a POS system and a plurality of checkout apparatus for performing a settlement with its own operation,
The registration device
Display means for displaying a settlement apparatus selection button corresponding to each of the settlement apparatuses;
Transmitting means for transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button;
An input means for accepting an input of a voucher amount;
And the inputted cash voucher amount, and calculation means for calculating the difference between the total Amount of the registered trade
With
The display means includes
Information indicating the state of each of the settlement devices is displayed on the corresponding settlement device selection buttons,
The transmission means includes
POS system, characterized in that that sends If there is a difference, the previous SL difference amounts to indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.
前記表示手段は、
空き状態の前記精算装置について強調して表示する
ことを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。
The display means includes
The POS system according to claim 1, wherein the valuation apparatus in an empty state is highlighted .
店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置であって、
夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示手段と、
前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信手段と、
金券額の入力を受け付ける入力手段と、
前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出手段
を備え、
前記表示手段は、
夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、
前記送信手段は、
前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信す
ことを特徴とする登録装置。
In the registration device in a POS system comprising a registration device which clerk registers a purchased items from customers do, and a plurality of checkout devices customer makes a payment by himself operation based on the registration data of the products There,
Display means for displaying a settlement apparatus selection button corresponding to each of the settlement apparatuses;
Transmitting means for transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button;
An input means for accepting an input of a voucher amount;
And the inputted cash voucher amount, and calculation means for calculating the difference between the total Amount of the registered trade
With
The display means includes
Information indicating the state of each of the settlement devices is displayed on the corresponding settlement device selection buttons,
The transmission means includes
The difference is if the registration apparatus characterized by that sends pre Symbol difference amounts to indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.
店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置として第1コンピュータを機能させ、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の夫々の精算装置として第2コンピュータを機能させるプログラムであって、
前記第1コンピュータに、
夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示ステップと、
前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信ステップと、
金券額の入力を受け付ける入力ステップと、
前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出ステップ
を実行させるためのプログラムであって、
前記表示ステップは、
夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、
前記送信ステップは、
前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信す
ことを特徴とするプログラム。
Clerk to the function of the first computer as a registration system to register the purchased goods of customers do, first as a plurality of each of the settlement device that the customer makes a payment to its own operation on the basis of the registration data of the merchandise 2 A program for operating a computer,
In the first computer,
A display step for displaying a settlement apparatus selection button corresponding to each of the settlement apparatuses;
Transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button;
An input step for accepting an input of a voucher amount;
A calculation step of calculating and the input cash voucher amount, the difference between the total Amount of the registered trade
A program for executing
The display step includes
Information indicating the state of each of the settlement devices is displayed on the corresponding settlement device selection buttons,
The transmitting step includes
If there is the difference, program characterized by that sends pre Symbol difference amounts to indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.
店員が操作を行い顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、前記商品登録データに基づいて顧客が自ら操作して精算を行う複数の精算装置とを有するPOSシステムにおける前記登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
前記コンピュータに、
夫々の前記精算装置に対応する精算装置選択ボタンを表示する表示ステップと、
前記登録データを前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信する送信ステップと、
金券額の入力を受け付ける入力ステップと、
前記入力された金券額と、前記登録された商品の合計金額との差額を算出する算出ステップ
を実行させるためのプログラムであって、
前記表示ステップは、
夫々の前記精算装置の状態を示す情報を夫々に対応する前記精算装置選択ボタンに表示し、
前記送信ステップは、
前記差額がある場合、前記差額をす差額データ前記精算装置選択ボタンによって選択された前記精算装置に送信す
ことを特徴とするプログラム。
As the registration device in a POS system comprising a registration device which clerk registers a purchased items from customers do customers based on the registration data of the item and a plurality of settlement apparatus that performs settlement by itself operated A program that causes a computer to function,
In the computer,
A display step for displaying a settlement apparatus selection button corresponding to each of the settlement apparatuses;
Transmitting the registration data to the settlement apparatus selected by the settlement apparatus selection button;
An input step for accepting an input of a voucher amount;
A program for executing a calculation step of calculating said input cash voucher amount, the difference between the total Amount of the registered items,
The display step includes
Information indicating the state of each of the settlement devices is displayed on the corresponding settlement device selection buttons,
The transmitting step includes
If there is the difference, program characterized by that sends pre Symbol difference amounts to indicate to the difference data to the settlement device selected by the settlement apparatus selection button.
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