JP6162009B2 - ユーザのデータ入力に応じて情報提供を行うためのサーバ装置、プログラム、システムおよび方法 - Google Patents
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Description
以下に、本発明の一実施形態にかかる音声エージェントシステム1を説明する。図1は、音声エージェントシステム1の全体構成を示した図である。音声エージェントシステム1は、ユーザが携帯する端末装置である端末装置11と、音声認識サーバ装置12と、情報提供サーバ装置13を備えている。音声認識サーバ装置12は、ユーザが端末装置11に対し音声による指示を行った場合、その意図解釈を行い、端末装置11に対し実行すべき機能を指示する。情報提供サーバ装置13はWebサーバ装置等の各種サーバ装置であり、端末装置11に対し各種情報の提供を行う。端末装置11と音声認識サーバ装置12、端末装置11と情報提供サーバ装置13は各々、通信ネットワーク19を介して互いにデータ通信を行うことができる。
上述した音声エージェントシステム1は本発明の一実施形態であって、本発明の技術的思想の範囲内において様々に変形することができる。以下にそれらの変形の例を示す。なお、上述した実施形態および下記の変形例は適宜組み合わされてもよい。
上述した実施形態においては、基本関連性データ(図6)が示すスコアに対し、ウェイト条件データ(図8)に示される条件のうち満たされる条件に応じたウェイトを乗じることにより、修正関連性データが生成される構成が採用されている。第1変形例においては、これに代えて、もしくは加えて、ユーザが過去に使用した機能の履歴を示す履歴データに基づき算出されるウェイトを、基本関連性データが示すスコアに対し乗じることにより、修正関連性データの生成が行われる。
(1)上述した実施形態および変形例においては、関連性データ取得手段125は、基本関連性データが示すスコアにウェイトを乗じて生成した修正関連性データを、機能特定手段126により用いられる関連性データとして取得する。このウェイトを乗じる方法は、現在時刻や端末装置11の現在位置、ユーザが使用した機能の履歴等の属性に応じて異なる関連性データを取得する方法の一例であって、例えば、自宅用の関連性データと自宅以外用の関連性データのように属性毎に異なる関連性データを予めメモリ201等に記憶しておき、関連性データ取得手段125がこれらの関連性データを読み出すことにより取得する構成が採用されてもよい。
Claims (8)
- 端末装置の属性、前記端末装置のユーザの属性および前記端末装置がおかれている環境の属性のうちの少なくとも1つを表わす属性データを取得する属性データ取得手段と、
前記端末装置から、ユーザにより入力された入力データ、もしくは前記入力データが表わすキーワードを表わすキーワードデータを受信する受信手段と、
複数のキーワードの各々と、前記端末装置において実行され得る一連の処理の種別である複数の機能の各々との関連性の高低をスコアとして示す基本関連性データと、前記複数の機能の各々と前記属性データにより表わされる属性の各々との関連性の高低をウェイトとして示すウェイト条件データとを取得し、前記複数の機能の各々に関し、前記入力データが表わすキーワード、もしくは前記キーワードデータが表わすキーワードに応じた前記基本関連性データが示すスコアに対し、前記属性データにより表わされる属性に応じた前記ウェイト条件データが示すウェイトを乗じる関連性データ取得手段と、
前記関連性データ取得手段によりウェイトの乗じられたスコアに基づき、前記複数の機能の中から1以上の機能を特定する機能特定手段と、
前記機能特定手段により特定された1以上の機能を各々識別する1以上の機能識別データを前記端末装置に送信する送信手段と
を備えるサーバ装置。 - 前記受信手段は前記ユーザの音声を表わす前記入力データを受信し、
前記入力データが表わす音声が示す文章を表わす文章データを生成する文章データ生成手段と、
前記文章データ生成手段により生成された文章データが表わす文章に含まれるキーワードを表わすキーワードデータを、前記関連性データ取得手段により使用される前記キーワードデータとして生成するキーワードデータ生成手段と
を備える請求項1に記載のサーバ装置。 - 前記属性データ取得手段は、前記端末装置の現在位置を示す現在位置データ、前記端末装置の過去の移動経路を示す移動経路データ、現在時刻を示す現在時刻データ、および前記端末装置においてユーザに使用された機能の履歴を示す履歴データのうちの少なくとも1つを前記属性データとして取得する
請求項1または2に記載のサーバ装置。 - 端末装置との間でデータ通信を行う通信手段を備えるコンピュータに、
端末装置の属性、前記端末装置のユーザの属性および前記端末装置がおかれている環境の属性のうちの少なくとも1つを表わす属性データを取得する処理と、
前記端末装置から、ユーザにより入力された入力データ、もしくは前記入力データが表わすキーワードを表わすキーワードデータを受信する処理と、
複数のキーワードの各々と、前記端末装置において実行され得る一連の処理の種別である複数の機能の各々との関連性の高低をスコアとして示す基本関連性データと、前記複数の機能の各々と前記属性データにより表わされる属性の各々との関連性の高低をウェイトとして示すウェイト条件データとを取得する処理と、
前記複数の機能の各々に関し、前記入力データが表わすキーワード、もしくは前記キーワードデータが表わすキーワードに応じた前記基本関連性データが示すスコアに対し、前記属性データにより表わされる属性に応じた前記ウェイト条件データが示すウェイトを乗じる処理と、
前記ウェイトの乗じられたスコアに基づき、前記複数の機能の中から1以上の機能を特定する処理と、
前記特定した1以上の機能を各々識別する1以上の機能識別データを前記端末装置に送信する処理と
を実行させるためのプログラム。 - サーバ装置と端末装置を備え、
前記端末装置は、
ユーザにより入力された入力データを取得する入力データ取得手段と、
前記入力データ、もしくは前記入力データが表わすキーワードを表わすキーワードデータを前記サーバ装置に送信する送信手段と
を備え、
前記サーバ装置は、
前記端末装置の属性、前記端末装置のユーザの属性および前記端末装置がおかれている環境の属性のうちの少なくとも1つを表わす属性データを取得する属性データ取得手段と、
前記端末装置から前記入力データ、もしくは前記キーワードデータを受信する受信手段と、
複数のキーワードの各々と、前記端末装置において実行され得る一連の処理の種別である複数の機能の各々との関連性の高低をスコアとして示す基本関連性データと、前記複数の機能の各々と前記属性データにより表わされる属性の各々との関連性の高低をウェイトとして示すウェイト条件データとを取得し、前記複数の機能の各々に関し、前記入力データが表わすキーワード、もしくは前記キーワードデータが表わすキーワードに応じた前記基本関連性データが示すスコアに対し、前記属性データにより表わされる属性に応じた前記ウェイト条件データが示すウェイトを乗じる関連性データ取得手段と、
前記関連性データ取得手段によりウェイトの乗じられたスコアに基づき、前記複数の機能の中から1以上の機能を特定する機能特定手段と、
前記機能特定手段により特定された1以上の機能を各々識別する1以上の機能識別データを前記端末装置に送信する送信手段と
を備え、
前記端末装置は、
前記サーバ装置から前記1以上の機能識別データを受信する受信手段と、
前記1以上の機能識別データのうちの一の機能識別データにより識別される機能を実行する処理実行手段と
を備える
システム。 - 前記端末装置の前記入力データ取得手段は前記ユーザの音声を表わす前記入力データを取得し、
前記端末装置は、
前記入力データが表わす音声が示す文章を表わす文章データを生成する文章データ生成手段と、
前記文章データ生成手段により生成された文章データが表わす文章に含まれるキーワードを表わすキーワードデータを、前記送信手段により前記サーバ装置に送信される前記キーワードデータとして生成するキーワードデータ生成手段と
を備える
請求項5に記載のシステム。 - 前記端末装置は、
前記処理実行手段により前記一の機能識別データにより識別される機能が実行されている間、前記1以上の機能識別データのうちの前記一の機能識別データ以外の機能識別データにより識別される機能の各々に関し、当該機能の実行指示をユーザに促す表示を表示装置に指示する表示指示手段
を備える
請求項5または6に記載のシステム。 - 端末装置が、ユーザにより入力された入力データを取得するステップと、
前記端末装置が、前記入力データ、もしくは前記入力データが表わすキーワードを表わすキーワードデータをサーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置が、前記端末装置の属性、前記端末装置のユーザの属性および前記端末装置がおかれている環境の属性のうちの少なくとも1つを表わす属性データを取得するステップと、
前記サーバ装置が、複数のキーワードの各々と、前記端末装置において実行され得る一連の処理の種別である複数の機能の各々との関連性の高低をスコアとして示す基本関連性データと、前記複数の機能の各々と前記属性データにより表わされる属性の各々との関連性の高低をウェイトとして示すウェイト条件データとを取得するステップと、
前記サーバ装置が、前記複数の機能の各々に関し、前記入力データが表わすキーワード、もしくは前記キーワードデータが表わすキーワードに応じた前記基本関連性データが示すスコアに対し、前記属性データにより表わされる属性に応じた前記ウェイト条件データが示すウェイトを乗じるステップと、
前記サーバ装置が、前記ウェイトの乗じられたスコアに基づき、前記複数の機能の中から1以上の機能を特定するステップと、
前記サーバ装置が、前記特定した1以上の機能を各々識別する1以上の機能識別データを前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置が、前記1以上の機能識別データのうちの一の機能識別データにより識別される機能を実行するステップと
を備える方法。
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