JP6134424B1 - 提示装置、提示方法、及び提示プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
〔1.提示処理〕
まず、図1を用いて、実施形態に係る提示処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る提示処理の一例を示す図である。図1に示す例においては、商品またはサービスの一例として、ユーザによる評価が投稿される対象が宿泊施設である場合を示す。また、図1に示す例においては、ユーザU1が評価情報を要求した宿泊施設であるホテルAに対する評価情報を、ユーザU1が所有する端末装置10に提示する場合を示す。図1に示す例においては、端末装置10において起動されたウェブブラウザ等の所定のアプリケーションにおいて、宿泊施設の評価情報が提示される。なお、ここでいう提示とは、提示装置100自身が情報をユーザに直接提示する場合に限らず、端末装置10を介して提示することを含むものとする。例えば、提示装置100による提示には、端末装置10への情報の提供や端末装置10に情報を表示させることを含むものとする。
次に、図2を用いて、実施形態に係る提示装置100の構成について説明する。図2は、実施形態に係る提示装置100の構成例を示す図である。図2に示すように、提示装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、提示装置100は、提示装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部120は、図2に示すように、宿泊施設情報記憶部121と、評価情報記憶部122と、ユーザ情報記憶部123とを有する。
実施形態に係る宿泊施設情報記憶部121は、所定の対象に関する情報を記憶する。所定の対象である商品等に関する情報やその商品等を提供するストアに関する情報を記憶する。図3には、宿泊施設情報記憶部121に記憶される対象に関する情報の一例を示す。図3に示すように、宿泊施設情報記憶部121は、公衆放送に関する情報として、「施設ID」、「宿泊施設」、「アクセス情報」、「施設情報」といった項目が含まれる。
実施形態に係る評価情報記憶部122は、評価に関する情報を記憶する。図4には、評価情報記憶部122に記憶される評価に関する情報の一例を示す。図4に示すように、評価情報記憶部122は、評価に関する情報として、「宿泊施設」、「評価ID」、「ユーザID」、「投稿日時」、「評価情報」といった項目が含まれる。
実施形態に係るユーザ情報記憶部123は、ユーザに関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部123は、ユーザ属性に関する各種情報を記憶する。図5は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。図5に示すユーザ情報記憶部123は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」といった項目が含まれる。
図2の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、提示装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(配信プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
取得部131は、ユーザによる商品またはサービスに対する評価を取得する。例えば、取得部131は、商品またはサービスとしての宿泊施設に対するユーザによる評価を取得する。例えば、取得部131は、投稿画面CT21(図6参照)においてユーザが入力した評価を取得してもよい。例えば、取得部131は、評価を投稿したユーザに関する指定条件を取得する。例えば、取得部131は、ユーザの商品またはサービスに対する目的を取得する。また、例えば、取得部131は、商品またはサービスに対する複数の評価項目ごとの評価を取得する。なお、ここでいう投稿画面とは、端末装置10において投稿画面を提示するために必要な各種情報を意味する。例えば、投稿画面とは、端末装置10においてユーザが入力した評価に関する情報を提示するためのウェブページ等のコンテンツであってもよい。
生成部132は、ユーザに提示する各種情報を生成する。例えば、生成部132は、ユーザに提示する評価画面を生成する。例えば、生成部132は、取得部131により取得された宿泊施設に対する評価に基づく推移情報を提示する評価画面を生成する。
提示部133は、ユーザに各種情報を提示する。例えば、提示部133は、生成部132により生成された評価画面を提示する。例えば、提示部133は、取得部131により取得された商品またはサービスに対する評価と、評価が投稿された時間に関する情報とに基づいて、評価に関する時間的変化に関する推移情報を提示する。例えば、提示部133は、取得部131により取得された宿泊施設に対する評価に基づく推移情報を提示する。図1の例では、提示部133は、推移情報CH11を含む評価画面CT11を提示する。
ここで、図6を用いて、実施形態に係る宿泊施設の評価の投稿の一例について説明する。図6は、実施形態に係る評価の投稿の一例を示す図である。図6に示す例においては、ユーザU2が所有する端末装置10にユーザU2が評価を投稿するために要求したホテルAに対する評価を投稿するための画面(「投稿画面」ともいう)を提示する場合を示す。図6に示す例においては、端末装置10において起動されたウェブブラウザ等の所定のアプリケーションにおいて、投稿画面が提示される。
提示装置100は、上記に示した情報に限らず、ユーザが投稿した評価に関する種々の情報を提示してもよい。例えば、提示装置100は、上記に評価画面CT11に表示されている他の種々の情報をユーザに提示してもよい。例えば、提示装置100は、評価画面CT11とともに各種情報を端末装置10へ送信し、端末装置10へのユーザ操作等に応じて、各種情報を適宜提示してもよい。例えば、提示装置100は、ユーザが投稿した評価に関する統計的情報を提示してもよい。この点について、図7を用いて説明する。図7は、実施形態に係る評価画面の一例を示す図である。
上述した例では、評価表示領域AR11に1つの推移情報CH11(グラフ)が表示される例を示したが、評価表示領域AR11には複数の推移情報が表示されてもよい。例えば、提示装置100は、一の評価項目の推移情報を他の評価項目の推移情報とは識別可能に重畳させて提示してもよい。この点について、図8を用いて説明する。図8は、実施形態に係る推移情報の表示の一例を示す図である。
次に、図9を用いて、実施形態に係る提示システム1による提示処理の手順について説明する。図9は、実施形態に係る統計的情報の提示の一例を示すフローチャートである。
上述してきたように、実施形態に係る提示装置100は、取得部131と、提示部133とを有する。取得部131は、ユーザによる商品またはサービスに対する評価を取得する。提示部133は、取得部131により取得された商品またはサービスに対する評価と、評価が投稿された時間に関する情報とに基づいて、評価に関する時間的変化に関する推移情報を提示する。
上述してきた実施形態に係る提示装置100は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図10は、提示装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
100 提示装置
121 宿泊施設情報記憶部
122 評価情報記憶部
123 ユーザ情報記憶部
130 制御部
131 取得部
132 生成部
133 提示部
Claims (15)
- ユーザによる商品またはサービスに対する評価スコアを取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記商品または前記サービスに対する前記評価スコアと、前記評価スコアが投稿された時間を示す情報とに基づいて、前記評価スコアに関する時間的変化を示す推移情報と、前記評価スコアの上昇率が所定の条件を満たす場合に、前記所定の条件を満たすことを示すアイコンとを提示する提示部と、
を備え、
前記提示部は、
前記アイコンがユーザに選択された場合に、当該アイコンが付される条件を満たす前記商品または前記サービスの一覧情報を提示することを特徴とする提示装置。 - 前記提示部は、
前記推移情報として、所定の開始時点から複数の終了時点の各々までに投稿された評価スコアに関する情報を提示する
ことを特徴とする請求項1に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
前記推移情報として、複数の所定期間の各々において投稿された評価スコアに関する情報を提示する
ことを特徴とする請求項1に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
所定期間における評価スコアに関する情報の変化が所定の基準を満たす場合、前記所定期間に対応する評価スコアに関する情報を他の評価スコアに関する情報とは異なる表示態様で提示する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
所定期間における評価スコアに関する情報の変化量が所定の閾値以上である場合、前記所定期間に対応する評価スコアに関する情報を他の評価スコアに関する情報とは異なる表示態様で提示する
ことを特徴とする請求項4に記載の提示装置。 - 前記取得部は、
評価スコアを投稿したユーザに関する指定条件を取得し、
前記提示部は、
前記取得部により取得された前記指定条件に該当する前記ユーザが投稿した評価スコアに基づく推移情報を提示する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の提示装置。 - 前記取得部は、
前記ユーザの前記商品または前記サービスに対する目的を取得し、
前記提示部は、
前記取得部により取得された前記目的に該当する前記ユーザが投稿した評価スコアに基づく推移情報を提示する
ことを特徴とする請求項6に記載の提示装置。 - 前記取得部は、
前記商品または前記サービスに対する複数の評価項目ごとの評価スコアを取得し、
前記提示部は、
前記複数の評価項目ごとの推移情報を提示する
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
前記複数の評価項目ごとの推移情報を切り替え可能に提示する
ことを特徴とする請求項8に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
前記複数の評価項目ごとの推移情報を重畳させて提示する
ことを特徴とする請求項8または請求項9に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
一の評価項目の推移情報を他の評価項目の推移情報とは識別可能に重畳させて提示する
ことを特徴とする請求項10に記載の提示装置。 - 前記提示部は、
前記複数の評価項目のうち、一の評価項目の推移情報と他の評価項目の推移情報とを合成した推移情報を提示する
ことを特徴とする請求項8〜11のいずれか1項に記載の提示装置。 - 前記取得部は、
前記商品または前記サービスとしての宿泊施設に対する前記ユーザによる評価スコアを取得し、
前記提示部は、
前記取得部により取得された前記宿泊施設に対する前記評価スコアに基づく推移情報を提示する
ことを特徴とする請求項1〜12のいずれか1項に記載の提示装置。 - コンピュータが実行する提示方法であって、
ユーザによる商品またはサービスに対する評価スコアを取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記商品または前記サービスに対する前記評価スコアと、前記評価スコアが投稿された時間を示す情報とに基づいて、前記評価スコアに関する時間的変化を示す推移情報と、前記評価スコアの上昇率が所定の条件を満たす場合に、前記所定の条件を満たすことを示すアイコンとを提示する提示工程と、
を含み、
前記提示工程は、
前記アイコンがユーザに選択された場合に、当該アイコンが付される条件を満たす前記商品または前記サービスの一覧情報を提示することを特徴とする提示方法。 - ユーザによる商品またはサービスに対する評価スコアを取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された前記商品または前記サービスに対する前記評価スコアと、前記評価スコアが投稿された時間を示す情報とに基づいて、前記評価スコアに関する時間的変化を示す推移情報と、前記評価スコアの上昇率が所定の条件を満たす場合に、前記所定の条件を満たすことを示すアイコンとを提示する提示手順と、
をコンピュータに実行させ、
前記提示手順は、
前記アイコンがユーザに選択された場合に、当該アイコンが付される条件を満たす前記商品または前記サービスの一覧情報を提示することを特徴とする提示プログラム。
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