JP6012504B2 - Workflow management system, workflow management method and program - Google Patents

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本発明は、ワークフロー管理システム及びワークフロー管理方法及びプログラムに関するものである。本発明は、特に、ロールに対応したワークフローシステムに関するものである。   The present invention relates to a workflow management system, a workflow management method, and a program. The present invention particularly relates to a workflow system corresponding to a role.

各種申請業務の電子化・効率化等を目的に多くの企業でワークフローが導入されている。ワークフローの運用においては、ワークフローの承認経路や承認済みのワークフロー文書のアクセス権限等の管理が必要となる。   Many companies have introduced workflows for the purpose of digitizing and improving the efficiency of various applications. In the workflow operation, it is necessary to manage the approval route of the workflow and the access authority of the approved workflow document.

従来、ユーザ情報ではなく、ユーザ情報が紐付けられた役割情報により承認経路を設定するシステムがある(例えば、特許文献1〜4参照)。   Conventionally, there is a system that sets an approval route based on role information associated with user information instead of user information (see, for example, Patent Documents 1 to 4).

特開2007−179251号公報JP 2007-179251 A 特開2006−79403号公報JP 2006-79403 A 特開2006−72632号公報JP 2006-72632 A 特開2000−132625号公報JP 2000-132625 A

従来のシステムでは、役割情報に紐付けるユーザ情報を変更すれば承認経路が一括で変更できるが、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限は役割情報により設定されていないため、個別に変更しなければならず、変更作業の負荷が高いという課題があった。また、役割情報に紐付けるユーザ情報を変更したり、役割情報を削除したりする際に、その変更・削除が各ワークフローに与える影響を把握し難いという課題があった。   In the conventional system, if the user information linked to the role information is changed, the approval route can be changed in a batch, but the access authority of the approved workflow document is not set by the role information, so it must be changed individually. However, there was a problem that the load of change work was high. Also, when changing user information associated with role information or deleting role information, there is a problem that it is difficult to grasp the effect of the change / deletion on each workflow.

本発明は、例えば、ワークフローの承認経路の設定だけでなく、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限の設定にもロールを活用することを目的とする。   An object of the present invention is to utilize a role not only for setting an approval route of a workflow, but also for setting access authority of an approved workflow document.

本発明の一の態様に係るワークフロー管理システムは、
少なくとも1つの承認ステップからなる承認経路に沿ってユーザが文書の承認を行うワークフローごとに、文書と承認の進捗状況を示す情報との少なくともいずれかを含むデータを記憶装置に記憶するワークフローデータ記憶部と、
ユーザとユーザの役割を分類したロールとの対応関係を定義するロール定義を記憶装置に記憶するロール定義記憶部と、
ワークフローの承認経路の承認ステップと承認ステップで文書の承認を行う権限が与えられたロールとの対応関係を定義する承認権限定義を記憶装置に記憶する承認権限定義記憶部と、
ワークフローとワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係を定義するアクセス権限定義を記憶装置に記憶するアクセス権限定義記憶部と、
ワークフローの承認経路の承認ステップを指定して文書の承認を行うための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信する承認要求受信部と、
前記承認要求受信部で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、前記ロール定義記憶部に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローの承認経路の承認ステップが対応しているかどうかを、前記承認権限定義記憶部に記憶された承認権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが当該承認ステップで文書の承認を行うことを許可する承認制御部と、
ワークフローを指定してワークフローのデータにアクセスするための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信するアクセス要求受信部と、
前記アクセス要求受信部で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、前記ロール定義記憶部に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローが対応しているかどうかを、前記アクセス権限定義記憶部に記憶されたアクセス権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが前記ワークフローデータ記憶部に記憶された当該ワークフローのデータにアクセスすることを許可するアクセス制御部とを備える。
A workflow management system according to an aspect of the present invention includes:
A workflow data storage unit that stores, in a storage device, data including at least one of a document and information indicating the progress of approval for each workflow in which a user approves a document along an approval path including at least one approval step. When,
A role definition storage unit that stores, in a storage device, a role definition that defines a correspondence relationship between a user and a role that classifies the role of the user;
An approval authority definition storage unit that stores in the storage device an approval authority definition that defines a correspondence relationship between the approval step of the workflow approval route and the role that is authorized to approve the document in the approval step;
An access authority definition storage unit that stores, in a storage device, an access authority definition that defines a correspondence relationship between a workflow and a role that is authorized to access workflow data;
An approval request receiving unit that receives a request from a user terminal that transmits a request for approving a document by specifying an approval step of the workflow approval route;
The role corresponding to the user of the transmission source of the request received by the approval request reception unit is extracted with reference to the role definition stored in the role definition storage unit, and the extracted role is designated by the transmission source. Whether the approval step of the approval route of the corresponding workflow corresponds is determined by referring to the approval authority definition stored in the approval authority definition storage unit. An approval control unit that permits document approval in steps;
An access request receiver that receives a request from a user terminal that transmits a request to access workflow data by specifying a workflow;
The role corresponding to the user of the transmission source of the request received by the access request reception unit is extracted with reference to the role definition stored in the role definition storage unit, and the extracted role is designated by the transmission source. Whether the corresponding workflow is supported is determined by referring to the access authority definition stored in the access authority definition storage unit. If it is determined that the workflow is supported, the user is stored in the workflow data storage unit. And an access control unit that permits access to the data of the workflow.

本発明の一の態様によれば、ワークフローの承認経路の設定だけでなく、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限の設定にもロールを活用することができる。   According to one aspect of the present invention, a role can be used not only for setting an approval route for a workflow, but also for setting access authority for an approved workflow document.

実施の形態1に係るワークフロー管理システムの構成を示すブロック図。1 is a block diagram illustrating a configuration of a workflow management system according to a first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのワークフローエンジン、承認経路定義ツール、ロール定義ツール、ロール利用状況管理ツールの構成を示すブロック図。FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a workflow engine, an approval route definition tool, a role definition tool, and a role use status management tool of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのユーザ・組織データベースの一例を示す表。4 is a table showing an example of a user / organization database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのロールデータベースの一例を示す表。4 is a table showing an example of a role database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのワークフロー文書データベースの一例を示す表。4 is a table showing an example of a workflow document database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの承認経路定義データベースの一例を示す表。6 is a table showing an example of an approval route definition database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの承認済み文書権限データベースの一例を示す表。6 is a table showing an example of an approved document authority database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのロール利用状況データベースの一例を示す表。6 is a table showing an example of a role usage database of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの動作の一例を示すフローチャート。5 is a flowchart showing an example of the operation of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの動作の一例を示すフローチャート。5 is a flowchart showing an example of the operation of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの動作の一例を示すフローチャート。5 is a flowchart showing an example of the operation of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムの動作の一例を示すフローチャート。5 is a flowchart showing an example of the operation of the workflow management system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るワークフロー管理システムのハードウェア構成の一例を示す図。2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a workflow management system according to Embodiment 1. FIG.

以下、本発明の実施の形態について、図を用いて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

実施の形態1.
本実施の形態では、ロール(役割情報に基づく権限グループ)をワークフロー(WF)の承認経路の設定、及び、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限の設定に活用することで、ロールに紐付くユーザの変更のみで複数のワークフローの承認経路及び文書のアクセス権限を一括で変更できるようにし、変更負荷を軽減する。
Embodiment 1 FIG.
In this embodiment, a role (an authority group based on role information) is used for setting an approval route for a workflow (WF) and setting an access authority for an approved workflow document. The approval route of a plurality of workflows and the access authority of documents can be changed at once by changing only, and the change load is reduced.

また、各ワークフローで利用されるロールの利用状況の情報を収集・一元化し、さらに他システムから活用できるようにすることで、ロールの削除・変更時の影響範囲を明らかにし、ロールの変更負荷を軽減するとともに作業ミスの防止に繋げる。   In addition, by collecting and centralizing information on the usage status of roles used in each workflow and making it available from other systems, the scope of impact when deleting and changing roles is clarified, and the role change load is clarified. This will reduce work and prevent work mistakes.

図1は、本実施の形態に係るワークフロー管理システム100(WF管理システム)の構成を示すブロック図である。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a workflow management system 100 (WF management system) according to the present embodiment.

図1において、ワークフロー管理システム100は、ユーザ・組織データベース101(ユーザ・組織DB)、ロールデータベース102(ロールDB)、ワークフロー文書データベース103(WF文書DB)、承認経路定義データベース104(承認経路定義DB)、承認済み文書権限データベース105(承認済み文書権限DB)、ロール利用状況データベース106(ロール利用状況DB)、ワークフローエンジン110(WFエンジン)、承認経路定義ツール120、ロール定義ツール130、ロール利用状況管理ツール140を備える。   In FIG. 1, a workflow management system 100 includes a user / organization database 101 (user / organization DB), a role database 102 (role DB), a workflow document database 103 (WF document DB), an approval route definition database 104 (approval route definition DB). ), Approved document authority database 105 (approved document authority DB), role usage status database 106 (role usage status DB), workflow engine 110 (WF engine), approval route definition tool 120, role definition tool 130, role usage status. A management tool 140 is provided.

図2は、ワークフローエンジン110、承認経路定義ツール120、ロール定義ツール130、ロール利用状況管理ツール140の構成を示すブロック図である。   FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the workflow engine 110, the approval route definition tool 120, the role definition tool 130, and the role usage status management tool 140.

図2において、ワークフローエンジン110は、承認要求受信部111、承認制御部112、アクセス要求受信部113、アクセス制御部114を備える。   In FIG. 2, the workflow engine 110 includes an approval request receiving unit 111, an approval control unit 112, an access request receiving unit 113, and an access control unit 114.

承認経路定義ツール120は、承認権限管理部121、アクセス権限管理部122、一覧送信部123を備える。   The approval route definition tool 120 includes an approval authority management unit 121, an access authority management unit 122, and a list transmission unit 123.

ロール定義ツール130は、ロール管理部131、一覧送信部132を備える。   The role definition tool 130 includes a role management unit 131 and a list transmission unit 132.

ロール利用状況管理ツール140は、利用状況管理部141、一覧送信部142を備える。   The role usage status management tool 140 includes a usage status management unit 141 and a list transmission unit 142.

図1、図2には示していないが、ワークフロー管理システム100は、処理装置、記憶装置、入力装置、出力装置等のハードウェアを備える。ハードウェアは、ワークフロー管理システム100の各データベース、ワークフローエンジン110の各部によって利用される。例えば、処理装置は、データや情報の演算、加工、読み取り、書き込み等を行うために利用される。記憶装置は、そのデータや情報を記憶するために利用される。また、入力装置は、そのデータや情報を入力するために、出力装置は、そのデータや情報を出力するために利用される。   Although not shown in FIGS. 1 and 2, the workflow management system 100 includes hardware such as a processing device, a storage device, an input device, and an output device. The hardware is used by each database of the workflow management system 100 and each part of the workflow engine 110. For example, the processing device is used to perform calculation, processing, reading, writing, and the like of data and information. The storage device is used to store the data and information. The input device is used for inputting the data and information, and the output device is used for outputting the data and information.

ユーザ・組織データベース101は、ユーザ定義記憶部の一例であり、ユーザとユーザが所属する組織との対応関係を定義するユーザ定義を記憶装置に記憶する。   The user / organization database 101 is an example of a user definition storage unit, and stores a user definition that defines a correspondence relationship between a user and an organization to which the user belongs in a storage device.

ここで、図3にユーザ・組織データベース101の一例を示す。この例では、ユーザ(例えば、ユーザA)を一意に識別する「ユーザID」(例えば、AA123)と、「所属組織」(例えば、ABC社の資材部)との対応関係を定義するユーザ定義が、ユーザ・組織データベース101に記憶されている。   An example of the user / organization database 101 is shown in FIG. In this example, there is a user definition that defines a correspondence relationship between a “user ID” (for example, AA123) that uniquely identifies a user (for example, user A) and an “affiliation organization” (for example, the material department of ABC Company). Are stored in the user / organization database 101.

ロールデータベース102は、ロール定義記憶部の一例であり、ユーザとユーザの役割を分類したロールとの対応関係を定義するロール定義を記憶装置に記憶する。   The role database 102 is an example of a role definition storage unit, and stores a role definition that defines a correspondence relationship between a user and a role in which the role of the user is classified in a storage device.

ここで、図4にロールデータベース102の一例を示す。この例では、ユーザIDによって示される「ロールに登録するメンバー」(例えば、AA123及びBB123)と、ロール(例えば、資材担当者ロール)を一意に識別する「ロールID」(例えば、role−abcde12345)との対応関係を定義するロール定義が、ロールデータベース102に記憶されている。なお、資材担当者ロール、購買担当者ロールといった担当別のロールと、CC課の課長、CC課の担当者といった所属別のロールとを、例えば「ロール種別」というカラムで分類してもよい。その場合、ロールの表示や更新等の際に、担当別のロールと所属別のロールとで異なる処理を行うこと等が可能となる。   Here, an example of the role database 102 is shown in FIG. In this example, “members registered in the role” (for example, AA123 and BB123) indicated by the user ID and “role ID” (for example, role-abcde12345) that uniquely identifies the role (for example, the material officer role). A role definition that defines a correspondence relationship is stored in the role database 102. In addition, you may classify | categorize the role according to charge, such as a material person role and a purchase person role, and the role according to affiliation, such as the manager of the CC section and the person in charge of the CC section, in the column of “role type”, for example. In that case, when displaying or updating the role, it is possible to perform different processing between the role in charge and the role in affiliation.

ワークフロー文書データベース103は、ワークフローデータ記憶部の一例であり、少なくとも1つの承認ステップからなる承認経路に沿ってユーザが文書の承認を行うワークフローごとに、文書を含むデータを記憶装置に記憶する。ワークフローのデータには、文書のほかに又は文書の代わりに、承認の進捗状況を示す情報等が含まれていてもよい。   The workflow document database 103 is an example of a workflow data storage unit, and stores data including a document in a storage device for each workflow in which a user approves a document along an approval path including at least one approval step. The workflow data may include information indicating the progress of approval in addition to the document or instead of the document.

ここで、図5にワークフロー文書データベース103の一例を示す。この例では、ワークフロー(例えば、後述する部品購入ワークフロー)を一意に識別する「ワークフローID」(例えば、wf−abc−00001)ごとに、「ワークフロー文書ID」(例えば、bunsho123)によって一意に識別される文書を参照するための「ワークフロー文書名」(例えば、注文書.txt)が、ワークフロー文書データベース103に記憶されている。「ワークフロー文書名」の代わりに、文書自体が直接記憶されていてもよいし、文書のURL(Uniform・Resource・Locator)等が記憶されていてもよい。   An example of the workflow document database 103 is shown in FIG. In this example, each “workflow ID” (for example, wf-abc-00001) that uniquely identifies a workflow (for example, a parts purchase workflow described later) is uniquely identified by a “workflow document ID” (for example, bunsho123). “Workflow document name” (for example, purchase order.txt) for referring to a document to be stored is stored in the workflow document database 103. Instead of the “workflow document name”, the document itself may be directly stored, or the URL (Uniform / Resource / Locator) of the document may be stored.

承認経路定義データベース104は、承認権限定義記憶部の一例であり、ワークフローの承認経路の承認ステップと承認ステップで文書の承認を行う権限が与えられたロールとの対応関係を定義する承認権限定義を記憶装置に記憶する。   The approval route definition database 104 is an example of an approval authority definition storage unit, and an approval authority definition that defines a correspondence relationship between the approval step of the approval route of the workflow and the role that has the authority to approve the document in the approval step. Store in the storage device.

ここで、図6に承認経路定義データベース104の一例を示す。この例では、ワークフロー(例えば、部品購入ワークフロー)を一意に識別する「ワークフローID」(例えば、wf−abc−00001)と、ロールIDによって示されるワークフローの「承認ステップ1」(例えば、role−abcde00001)から「承認ステップn(=「ワークフローの承認ステップ数」)」(例えば、role−abcde12345)との対応関係を定義する承認権限定義が、承認経路定義データベース104に記憶されている。   Here, FIG. 6 shows an example of the approval route definition database 104. In this example, a “workflow ID” (for example, wf-abc-00001) that uniquely identifies a workflow (for example, part purchase workflow) and an “approval step 1” (for example, role-abcde00001) of the workflow indicated by the role ID. ) To “approval step n (=“ number of approval steps of workflow ”)” (for example, role-abcde12345) is stored in the approval route definition database 104.

承認済み文書権限データベース105は、アクセス権限定義記憶部の一例であり、ワークフローとワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係を定義するアクセス権限定義を記憶装置に記憶する。なお、ワークフローのデータにアクセスする権限には、承認済みの文書にアクセスする権限だけでなく、未承認の文書、承認経路の途中の文書、承認の進捗状況を示す情報等にアクセスする権限が含まれていてもよい。   The approved document authority database 105 is an example of an access authority definition storage unit, and stores an access authority definition that defines a correspondence relationship between a workflow and a role that is authorized to access workflow data in a storage device. The authority to access workflow data includes not only the authority to access approved documents, but also the authority to access unapproved documents, documents in the process of approval, information indicating the progress of approval, etc. It may be.

ここで、図7に承認済み文書権限データベース105の一例を示す。この例では、ワークフローの文書を一意に識別する「ワークフロー文書ID」(例えば、bunsho123)と、ロールIDによって示される「承認済み文書のアクセス権限者」(例えば、role−abcde00001、role−abcde00002及びrole−abcde12345)との対応関係を定義するアクセス権限定義が、承認済み文書権限データベース105に記憶されている。   An example of the approved document authority database 105 is shown in FIG. In this example, a “workflow document ID” (for example, bunsho123) that uniquely identifies a workflow document, and an “authorized document access authority” (for example, role-abcde00001, role-abcde00002, and role) indicated by the role ID. An access authority definition that defines a correspondence relationship with -abcde12345) is stored in the approved document authority database 105.

ロール利用状況データベース106は、利用状況定義記憶部の一例であり、ロール利用状況管理ツール140により作成される利用状況定義を記憶装置に記憶する。   The role usage status database 106 is an example of a usage status definition storage unit, and stores the usage status definition created by the role usage status management tool 140 in a storage device.

ロール利用状況管理ツール140の利用状況管理部141は、承認済み文書権限データベース105に記憶されたアクセス権限定義を参照して、ワークフローと、ワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係をロールの利用状況として処理装置により抽出する。ロール利用状況管理ツール140は、抽出した利用状況を定義する利用状況定義を作成してロール利用状況データベース106に記憶する。   The usage status management unit 141 of the role usage status management tool 140 refers to the access authority definition stored in the approved document authority database 105, and associates the workflow with the role that has the authority to access the workflow data. The relationship is extracted by the processing device as the usage status of the role. The role usage status management tool 140 creates a usage status definition that defines the extracted usage status and stores it in the role usage status database 106.

ここで、図8にロール利用状況データベース106の一例を示す。この例では、ワークフロー(例えば、部品購入ワークフロー及びリース管理ワークフロー)を一意に識別する「ワークフローID」(例えば、wf−abc−00001及びwf−abc−00002)と、ロール(例えば、資材担当者ロール)を一意に識別する「ロールID」(例えば、role−abcde12345)との対応関係を定義する利用状況定義が、ロール利用状況データベース106に記憶されている。   Here, FIG. 8 shows an example of the role usage database 106. In this example, a “workflow ID” (for example, wf-abc-00001 and wf-abc-00002) for uniquely identifying a workflow (for example, a parts purchase workflow and a lease management workflow) and a role (for example, a material person role) ) Is stored in the role usage database 106 to define a corresponding relationship with a “role ID” (for example, role-abcde12345) that uniquely identifies a role.

ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ユーザの端末から指定されたワークフローに対応するロールを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義(利用状況管理部141により作成された利用状況定義)を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部142は、抽出したロールの一覧を当該ユーザの端末にネットワーク等を介して送信する。   The list sending unit 142 of the role usage status management tool 140 selects a role corresponding to the workflow specified from the user's terminal from the usage status definition stored in the role usage status database 106 (the usage status created by the usage status management unit 141). Extracted by the processing device with reference to the situation definition). The list transmission unit 142 transmits the extracted list of roles to the user terminal via a network or the like.

また、一覧送信部142は、ユーザの端末から指定されたロールに対応するワークフローを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義(利用状況管理部141により作成された利用状況定義)を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部142は、抽出したワークフローの一覧を当該ユーザの端末にネットワーク等を介して送信する。   In addition, the list transmission unit 142 refers to the usage status definition (the usage status definition created by the usage status management unit 141) stored in the role usage status database 106 for the workflow corresponding to the role specified from the user terminal. And extracted by the processing device. The list transmission unit 142 transmits the extracted workflow list to the user terminal via a network or the like.

ワークフローエンジン110の承認要求受信部111は、ワークフローの承認経路の承認ステップを指定して文書の承認を行うための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。   The approval request receiving unit 111 of the workflow engine 110 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request for approving a document by specifying an approval step of the approval path of the workflow.

ワークフローエンジン110の承認制御部112は、承認要求受信部111で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、ロールデータベース102に記憶されたロール定義を参照して処理装置により抽出する。承認制御部112は、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローの承認経路の承認ステップが対応しているかどうかを、承認経路定義データベース104に記憶された承認権限定義を参照して処理装置により判定する。対応していると判定した場合、承認制御部112は、当該ユーザが当該承認ステップで文書の承認を行うことを許可する。   The approval control unit 112 of the workflow engine 110 extracts a role corresponding to the transmission source user of the request received by the approval request receiving unit 111 with reference to the role definition stored in the role database 102 by the processing device. The approval control unit 112 processes whether the approval step of the approval route of the workflow specified by the transmission source corresponds to the extracted role with reference to the approval authority definition stored in the approval route definition database 104. Judge by device. If it is determined that it is compatible, the approval control unit 112 permits the user to approve the document in the approval step.

ここで、図3〜8の例において、ユーザAの端末が、「ワークフローID」wf−abc−00001と「承認ステップ2」とを指定して注文書の承認を行うための要求を送信したとする。承認要求受信部111が要求を受信すると、承認制御部112は、ユーザAの「ロールID」role−abcde12345をロールデータベース102から抽出する。承認制御部112は、ユーザAの「ロールID」role−abcde12345に「ワークフローID」wf−abc−00001のワークフロー(部品購入ワークフロー)の「承認ステップ2」が対応していることを承認経路定義データベース104で確認し、ユーザAが「承認ステップ2」で注文書の承認を行うことを許可する。   Here, in the examples of FIGS. 3 to 8, it is assumed that the terminal of the user A transmits a request for approving the order form by specifying “workflow ID” wf-abc-00001 and “approval step 2”. To do. When the approval request receiving unit 111 receives the request, the approval control unit 112 extracts the “roll ID” role-abcde 12345 of the user A from the role database 102. The approval control unit 112 confirms that the “role ID” role-abcde12345 of the user A corresponds to the “approval step 2” of the workflow (part purchase workflow) of the “workflow ID” wf-abc-00001. In step 104, the user A is permitted to approve the order form in “approval step 2”.

ワークフローエンジン110のアクセス要求受信部113は、ワークフローを指定してワークフローのデータにアクセスするための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。   The access request reception unit 113 of the workflow engine 110 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request for accessing the workflow data by specifying the workflow.

ワークフローエンジン110のアクセス制御部114は、アクセス要求受信部113で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、ロールデータベース102に記憶されたロール定義を参照して処理装置により抽出する。アクセス制御部114は、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローが対応しているかどうかを、承認済み文書権限データベース105に記憶されたアクセス権限定義を参照して処理装置により判定する。対応していると判定した場合、アクセス制御部114は、当該ユーザがワークフロー文書データベース103に記憶された当該ワークフローのデータにアクセスすることを許可する。   The access control unit 114 of the workflow engine 110 extracts a role corresponding to the transmission source user of the request received by the access request reception unit 113 with reference to the role definition stored in the role database 102 by the processing device. The access control unit 114 determines whether the workflow specified by the transmission source corresponds to the extracted role with reference to the access authority definition stored in the approved document authority database 105 by the processing device. If it is determined that it is compatible, the access control unit 114 allows the user to access the data of the workflow stored in the workflow document database 103.

ここで、図3〜8の例において、ユーザAの端末が、「ワークフローID」wf−abc−00001を指定して注文書にアクセスするための要求を送信したとする。アクセス要求受信部113が要求を受信すると、アクセス制御部114は、ユーザAの「ロールID」role−abcde12345をロールデータベース102から抽出する。アクセス制御部114は、「ワークフローID」wf−abc−00001のワークフロー(部品購入ワークフロー)の文書の「ワークフロー文書ID」bunsho123をワークフロー文書データベース103から抽出する。アクセス制御部114は、ユーザAの「ロールID」role−abcde12345に部品購入ワークフローの「ワークフロー文書ID」bunsho123が対応していることを承認済み文書権限データベース105で確認し、ユーザAが「ワークフロー文書ID」bunsho123の注文書にアクセスすることを許可する。   Here, in the example of FIGS. 3 to 8, it is assumed that the terminal of the user A transmits a request for accessing the order form by designating “workflow ID” wf-abc-00001. When the access request receiving unit 113 receives the request, the access control unit 114 extracts the “role ID” role-abcde 12345 of the user A from the role database 102. The access control unit 114 extracts the “workflow document ID” bunsho123 of the document of the workflow (part purchase workflow) of “workflow ID” wf-abc-00001 from the workflow document database 103. The access control unit 114 confirms in the approved document authority database 105 that the “workflow document ID” bunsho123 of the part purchase workflow corresponds to the “role ID” role-abcde12345 of the user A, and the user A Allows access to the order form for ID “bunsho123”.

承認経路定義ツール120の承認権限管理部121は、新規のワークフローについて承認権限定義を作成するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。承認権限管理部121は、受信した要求に応じて、承認権限定義を作成して承認経路定義データベース104に記憶する。   The approval authority management unit 121 of the approval route definition tool 120 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request for creating an approval authority definition for a new workflow. The approval authority management unit 121 creates an approval authority definition according to the received request and stores it in the approval route definition database 104.

また、承認権限管理部121は、(既存の)ワークフローを指定して承認権限定義を更新(変更又は削除)するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。承認権限管理部121は、受信した要求に応じて、承認経路定義データベース104に記憶された承認権限定義を処理装置により更新する。   Further, the approval authority management unit 121 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request to update (change or delete) the approval authority definition by designating an (existing) workflow. The approval authority management unit 121 updates the approval authority definition stored in the approval path definition database 104 by the processing device in response to the received request.

承認経路定義ツール120のアクセス権限管理部122は、新規のワークフローについてアクセス権限定義を作成するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。アクセス権限管理部122は、受信した要求に応じて、アクセス権限定義を作成して承認済み文書権限データベース105に記憶する。   The access authority management unit 122 of the approval route definition tool 120 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request for creating an access authority definition for a new workflow. In response to the received request, the access authority management unit 122 creates an access authority definition and stores it in the approved document authority database 105.

また、アクセス権限管理部122は、(既存の)ワークフローを指定してアクセス権限定義を更新(変更又は削除)するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。アクセス権限管理部122は、受信した要求に応じて、承認済み文書権限データベース105に記憶されたアクセス権限定義を処理装置により更新する。   Further, the access authority management unit 122 receives a request via a network or the like from a user terminal that transmits a request for updating (changing or deleting) the access authority definition by designating an (existing) workflow. The access authority management unit 122 updates the access authority definition stored in the approved document authority database 105 by the processing device in response to the received request.

承認経路定義ツール120の一覧送信部123は、ユーザの端末から指定されたワークフローに対応するロールを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義(ロール利用状況管理ツール140の利用状況管理部141により作成された利用状況定義)を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部123は、抽出したロールの一覧を当該ユーザの端末にネットワーク等を介して送信する。   The list transmission unit 123 of the approval route definition tool 120 uses the role corresponding to the workflow designated from the user's terminal, the usage status definition stored in the role usage status database 106 (the usage status management unit of the role usage status management tool 140). 141 is extracted by the processing device with reference to the usage state definition created in step 141. The list transmission unit 123 transmits the extracted list of roles to the terminal of the user via a network or the like.

例えば、承認権限定義を更新するための要求が承認権限管理部121で受信されると、一覧送信部123は、当該要求の送信元から指定されたワークフローに対応するロールを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部123は、抽出したロールの一覧を当該送信元にネットワーク等を介して送信して当該送信元のユーザに確認してから、承認権限管理部121に承認権限定義を更新させる。   For example, when the request for updating the approval authority definition is received by the approval authority management unit 121, the list transmission unit 123 assigns a role corresponding to the workflow specified by the transmission source of the request to the role usage database 106. Is extracted by the processing device with reference to the usage situation definition stored in the table. The list transmission unit 123 transmits the extracted list of roles to the transmission source via a network or the like and confirms with the user of the transmission source, and then causes the approval authority management unit 121 to update the approval authority definition.

ここで、図3〜8の例において、「ワークフロー管理部門」ABC社/YYシステム部のユーザCの端末が、「ワークフローID」wf−abc−00001を指定して承認経路定義データベース104の部品購入ワークフローの「承認ステップ1」のロールを別のロールに変更するための要求を送信したとする。承認権限管理部121が要求を受信すると、一覧送信部123は、「ワークフローID」wf−abc−00001に対応する「ロールID」role−abcde00001、role−abcde00002及びrole−abcde12345をロール利用状況データベース106から抽出する。一覧送信部123は、「ロールID」role−abcde00001、role−abcde00002及びrole−abcde12345の一覧をユーザCの端末に送信する。例えば、ユーザCが「承認ステップ1」のロールを別のロールに変更しても元のロールに対してアクセス制限をかけなくてよいと判断し、ユーザCの端末が、一覧を確認したことを示す応答を返信したとする。承認権限管理部121が応答を受信すると、一覧送信部123は、承認経路定義データベース104で「ワークフローID」wf−abc−00001のワークフローの「承認ステップ1」のロールを別のロールに変更することを承認権限管理部121に対して許可する。   In the example of FIGS. 3 to 8, the terminal of the user C of the “workflow management department” ABC company / YY system department designates the “workflow ID” wf-abc-00001 and purchases the parts of the approval route definition database 104. Assume that a request for changing the role of “approval step 1” of the workflow to another role is transmitted. When the approval authority management unit 121 receives the request, the list transmission unit 123 sets the “role ID” role-abcde00001, role-abcde00001, and role-abcde12345 corresponding to the “workflow ID” wf-abc-00001 to the role usage situation database 106. Extract from The list transmission unit 123 transmits a list of “role ID” roles-abcde00001, role-abcde00002, and role-abcde12345 to the terminal of user C. For example, it is determined that there is no need to restrict access to the original role even if the user C changes the role of “approval step 1” to another role, and that the terminal of the user C has confirmed the list. Suppose that the response shown is returned. When the approval authority management unit 121 receives the response, the list transmission unit 123 changes the role of “approval step 1” of the workflow of “workflow ID” wf-abc-00001 to another role in the approval route definition database 104. Is permitted to the approval authority management unit 121.

ロール定義ツール130のロール管理部131は、新規のロールについてロール定義を作成するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。ロール管理部131は、受信した要求に応じて、ロール定義を作成してロールデータベース102に記憶する。   The role management unit 131 of the role definition tool 130 receives a request from a user terminal that transmits a request for creating a role definition for a new role via a network or the like. In response to the received request, the role management unit 131 creates a role definition and stores it in the role database 102.

また、ロール管理部131は、(既存の)ロールを指定してロール定義を更新(変更又は削除)するための要求を送信するユーザの端末から、ネットワーク等を介して要求を受信する。ロール管理部131は、受信した要求に応じて、ロールデータベース102に記憶されたロール定義を処理装置により更新する。   The role management unit 131 receives a request from a user terminal that transmits a request for updating (changing or deleting) a role definition by designating an (existing) role via a network or the like. The role management unit 131 updates the role definition stored in the role database 102 by the processing device in response to the received request.

ロール定義ツール130の一覧送信部132は、ユーザの端末から指定されたロールに対応するワークフローを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義(ロール利用状況管理ツール140の利用状況管理部141により作成された利用状況定義)を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部132は、抽出したワークフローの一覧を当該ユーザの端末にネットワーク等を介して送信する。   The list transmission unit 132 of the role definition tool 130 uses the workflow corresponding to the role specified from the user terminal, the usage status definition stored in the role usage status database 106 (the usage status management unit 141 of the role usage status management tool 140). The processing device is extracted with reference to the usage situation definition created by (1). The list transmitting unit 132 transmits the extracted workflow list to the user terminal via a network or the like.

例えば、ロール定義を更新するための要求がロール管理部131で受信されると、一覧送信部132は、当該要求の送信元から指定されたロールに対応するワークフローを、ロール利用状況データベース106に記憶された利用状況定義を参照して処理装置により抽出する。一覧送信部132は、抽出したワークフローの一覧を当該送信元にネットワーク等を介して送信して当該送信元のユーザに確認してから、ロール管理部131にロール定義を更新させる。   For example, when the role management unit 131 receives a request for updating the role definition, the list transmission unit 132 stores the workflow corresponding to the role specified by the transmission source of the request in the role usage state database 106. The extracted usage status definition is extracted by the processing device. The list transmission unit 132 transmits the extracted workflow list to the transmission source via the network or the like and confirms with the user of the transmission source, and then causes the role management unit 131 to update the role definition.

ここで、図3〜8の例において、「ロール管理部門」ABC社/YYシステム部のユーザCの端末が、「ロールID」role−abcde00002を指定してロールデータベース102のCC課の担当者として新たなユーザを追加するための要求を送信したとする。ロール管理部131が要求を受信すると、一覧送信部132は、「ロールID」role−abcde00002に対応する「ワークフローID」wf−abc−00001及びwf−abc−00002をロール利用状況データベース106から抽出する。一覧送信部132は、「ワークフローID」wf−abc−00001及びwf−abc−00002の一覧をユーザCの端末に送信する。例えば、ユーザCがCC課の担当者として追加するユーザが「ワークフローID」wf−abc−00001及びwf−abc−00002のいずれのワークフローにアクセスできてもよいと判断し、ユーザCの端末が、一覧を確認したことを示す応答を返信したとする。ロール管理部131が応答を受信すると、一覧送信部132は、ロールデータベース102で「ロールID」role−abcde00002の「ロールに登録するメンバー」に新たなユーザを追加することをロール管理部131に対して許可する。   Here, in the examples of FIGS. 3 to 8, the terminal of the user C of the “role management department” ABC company / YY system department designates the “role ID” role-abcde00002 as the person in charge of the CC section of the role database 102. Suppose that a request for adding a new user is transmitted. When the role management unit 131 receives the request, the list transmission unit 132 extracts “workflow IDs” wf-abc-00001 and wf-abc-00002 corresponding to the “role ID” role-abcde00002 from the role usage state database 106. . The list transmission unit 132 transmits a list of “workflow IDs” wf-abc-00001 and wf-abc-00002 to the terminal of the user C. For example, it is determined that the user C added as the person in charge of the CC section can access any workflow of “workflow ID” wf-abc-00001 and wf-abc-00002, and the terminal of the user C is Assume that a response indicating that the list has been confirmed is returned. When the role management unit 131 receives the response, the list transmission unit 132 instructs the role management unit 131 to add a new user to “member registered in role” of the “role ID” role-abcde00002 in the role database 102. And allow.

本実施の形態によれば、承認済み文書権限データベース105によって承認済みワークフロー文書とロールの紐付け処理が可能となり、承認済みワークフロー文書の管理権限をロールに基づいて設定することができる。即ち、ワークフローの承認経路の設定だけでなく、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限の設定にもロールを活用することができる。   According to the present embodiment, the approved document document database 105 can perform the association process between the approved workflow document and the role, and the management authority of the approved workflow document can be set based on the role. That is, roles can be used not only for setting workflow approval paths but also for setting access rights for approved workflow documents.

また、本実施の形態によれば、ロール利用状況管理ツール140及びロール利用状況データベース106によって、ロール利用状況の情報を収集・一元化し、他システムへ提供することが可能となる。他システムへの提供にあたっては、API(Application・Programming・Interface)を整備することが望ましい。   Further, according to the present embodiment, role usage status management tool 140 and role usage status database 106 can collect and centralize role usage status information and provide it to other systems. In providing to other systems, it is desirable to prepare API (Application / Programming / Interface).

図9〜12は、ワークフロー管理システム100の動作(本実施の形態に係るワークフロー管理方法、本実施の形態に係るプログラムの処理手順)の一例を示すフローチャートである。   9 to 12 are flowcharts illustrating an example of the operation of the workflow management system 100 (workflow management method according to the present embodiment, program processing procedure according to the present embodiment).

ここでは、ユーザ・組織データベース101、ロールデータベース102、ワークフロー文書データベース103、承認経路定義データベース104、承認済み文書権限データベース105、ロール利用状況データベース106が、それぞれ図3〜8に例示したデータを記憶しているものとする。   Here, the user / organization database 101, the role database 102, the workflow document database 103, the approval route definition database 104, the approved document authority database 105, and the role use status database 106 store the data illustrated in FIGS. It shall be.

図9のステップS1において、例えば、以下のような手順でワークフロー文書のアクセス権限設定に利用するロールを作成することができる。
(1)ロールの管理者は、ロール定義ツール130にアクセスする。
(2)ロール定義ツール130のロール管理部131は、ユーザ・組織データベース101を参照し、ユーザ・組織の情報をロールの管理者の端末に表示する。
(3)ロールの管理者は、ロール定義ツール130で資材担当者ロールの定義を入力する。
(4)ロール定義ツール130のロール管理部131は、ロールデータベース102に入力データを登録する。
In step S1 of FIG. 9, for example, a role used for setting access authority for a workflow document can be created by the following procedure.
(1) A role administrator accesses the role definition tool 130.
(2) The role management unit 131 of the role definition tool 130 refers to the user / organization database 101 and displays user / organization information on the terminal of the role manager.
(3) The role manager inputs the definition of the material person role with the role definition tool 130.
(4) The role management unit 131 of the role definition tool 130 registers input data in the role database 102.

図9のステップS2において、例えば、以下のような手順でワークフローの承認経路、承認済みのワークフロー文書のアクセス権限をロールで設定することができる。
(1)ワークフローの管理者(開発者)は、承認経路定義ツール120にアクセスする。
(2)承認経路定義ツール120の承認権限管理部121は、ロールデータベース102を参照し、ロールの一覧をワークフローの管理者の端末に表示する。
(3)ワークフローの管理者は、承認経路定義ツール120で部品購入ワークフローの定義を入力する。
(4)承認経路定義ツール120の承認権限管理部121は、承認経路定義データベース104、ワークフロー文書データベース103、承認済み文書権限データベース105に入力データを登録する。
(5)ロール利用状況管理ツール140の利用状況管理部141は、ロール利用状況データベース106に各ロールと部品購入ワークフローの紐付け情報を登録する。
In step S2 of FIG. 9, for example, the workflow approval path and the access authority of the approved workflow document can be set by role in the following procedure.
(1) A workflow administrator (developer) accesses the approval route definition tool 120.
(2) The approval authority management unit 121 of the approval route definition tool 120 refers to the role database 102 and displays a list of roles on the terminal of the workflow administrator.
(3) The workflow administrator inputs the definition of the part purchase workflow using the approval route definition tool 120.
(4) The approval authority management unit 121 of the approval path definition tool 120 registers input data in the approval path definition database 104, the workflow document database 103, and the approved document authority database 105.
(5) The usage status management unit 141 of the role usage status management tool 140 registers the association information between each role and the part purchase workflow in the role usage status database 106.

図10のステップS3において、例えば、以下のような手順でワークフローを利用することができる。
(1)ワークフローの管理者は、部品購入ワークフローにアクセスする。
(2)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、承認経路定義データベース104を参照し、部品購入ワークフローの「承認ステップ2」に紐付くロールを特定する。
(3)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、ロールデータベース102を参照し、当該ロールに紐付くユーザの一覧をワークフローの管理者の端末に表示する。
(4)ワークフローの管理者は、Aを部品購入ワークフローの「承認ステップ2」の承認者として選択する。
(5)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、Aの端末に部品購入ワークフローの「承認ステップ2」の承認依頼メールを送信する。
(6)Aは、部品購入ワークフローにアクセスする。
(7)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、ロールデータベース102を参照し、Aに紐付くロールを特定する。
(8)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、承認経路定義データベース104を参照し、当該ロールが部品購入ワークフローの「承認ステップ2」に紐付くロールであることを確認する。
(9)Aは、注文書を承認する。
(10)ワークフローエンジン110の承認制御部112は、C等の端末に部品購入ワークフローの「承認ステップ2」(又は全体)の承認完了メールを送信する。なお、(1)〜(10)は、部品購入ワークフローの「承認ステップ1」についても同様に実行されるものとする。
(11)Cは、部品購入ワークフローにアクセスする。
(12)ワークフローエンジン110のアクセス制御部114は、ロールデータベース102を参照し、Cに紐付くロールを特定する。
(13)ワークフローエンジン110のアクセス制御部114は、承認済み文書権限データベース105を参照し、当該ロールが部品購入ワークフローに紐付くロールであることを確認する。
(14)Cは、注文書を参照する。
In step S3 of FIG. 10, for example, the workflow can be used in the following procedure.
(1) The workflow administrator accesses the parts purchase workflow.
(2) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 refers to the approval path definition database 104 and identifies a role associated with “approval step 2” of the component purchase workflow.
(3) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 refers to the role database 102 and displays a list of users associated with the role on the terminal of the workflow administrator.
(4) The workflow administrator selects A as the approver of “Approval Step 2” of the parts purchase workflow.
(5) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 transmits an approval request mail of “approval step 2” of the parts purchase workflow to the terminal A.
(6) A accesses the parts purchase workflow.
(7) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 refers to the role database 102 and identifies the role associated with A.
(8) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 refers to the approval path definition database 104 and confirms that the role is a role associated with “approval step 2” of the component purchase workflow.
(9) A approves the order form.
(10) The approval control unit 112 of the workflow engine 110 transmits an approval completion mail of “approval step 2” (or the whole) of the parts purchase workflow to a terminal such as C. Note that (1) to (10) are also executed in the same manner for the “approval step 1” of the component purchase workflow.
(11) C accesses the parts purchase workflow.
(12) The access control unit 114 of the workflow engine 110 refers to the role database 102 and identifies the role associated with C.
(13) The access control unit 114 of the workflow engine 110 refers to the approved document authority database 105 and confirms that the role is a role associated with the component purchase workflow.
(14) C refers to the order form.

図11のステップS4において、例えば、以下のような手順でロールがどのワークフローで利用されるかを確認することができる。
(1)ワークフロー(又はロール)の管理者は、ロール利用状況管理ツール140にアクセスする。
(2)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、以下のa〜cを選択可能なメニュー画面をワークフローの管理者の端末に表示する。
a.ロールに紐付くワークフロー名を一覧表示
b.ワークフローに紐付くロール名を一覧表示
c.利用状況詳細(ワークフローの承認ステップ番号、文書名等)を表示
(3)ワークフローの管理者は、メニューの「a.ロールに紐付くワークフロー名を一覧表示」を選択する。
(4)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ロール利用状況データベース106、ロールデータベース102を参照し、ロール名の一覧をワークフローの管理者の端末に表示する。
(5)ワークフローの管理者は、利用状況を確認したいロールを選択する。
(6)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ロールIDをキーにロール利用状況データベース106からワークフローIDを取得する。
(7)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ワークフローIDをキーに承認経路定義データベース104からワークフロー名を取得し、ワークフロー名の一覧をワークフローの管理者の端末に表示する。
(8)ワークフローの管理者は、メニューの「c.利用状況詳細を表示」を選択する。
(9)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ワークフローIDをキーに承認経路定義データベース104から承認経路の情報、ワークフロー文書データベース103からワークフロー文書名の情報を取得し、ワークフローの管理者の端末の画面に表示する。
In step S4 in FIG. 11, for example, it is possible to confirm in which workflow the role is used in the following procedure.
(1) The administrator of the workflow (or role) accesses the role usage status management tool 140.
(2) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 displays a menu screen on which the following a to c can be selected on the terminal of the workflow manager.
a. List workflow names associated with roles b. Display a list of role names associated with the workflow c. Display usage details (workflow approval step number, document name, etc.) (3) The workflow administrator selects “a. List workflow names associated with roles” from the menu.
(4) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 refers to the role usage status database 106 and the role database 102 and displays a list of role names on the terminal of the workflow manager.
(5) The workflow administrator selects a role whose usage status is to be confirmed.
(6) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 acquires the workflow ID from the role usage status database 106 using the role ID as a key.
(7) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 acquires the workflow name from the approval path definition database 104 using the workflow ID as a key, and displays the workflow name list on the terminal of the workflow manager.
(8) The workflow administrator selects “c. Display usage details” from the menu.
(9) The list sending unit 142 of the role usage status management tool 140 acquires approval route information from the approval route definition database 104 and workflow document name information from the workflow document database 103 using the workflow ID as a key, and manages the workflow. On the screen of the terminal.

図12のステップS5において、例えば、以下のような手順でワークフローがどのロールを利用しているかを確認することができる。
(1)ワークフロー(又はロール)の管理者は、ロール利用状況管理ツール140にアクセスする。
(2)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、以下のa〜cを選択可能なメニュー画面をワークフローの管理者の端末に表示する。
a.ロールに紐付くワークフロー名を一覧表示
b.ワークフローに紐付くロール名を一覧表示
c.利用状況詳細(ワークフローの承認ステップ番号、文書名等)を表示
(3)ワークフローの管理者は、メニューの「b.ワークフローに紐付くロール名を一覧表示」を選択する。
(4)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ロール利用状況データベース106、承認経路定義データベース104を参照し、ワークフロー名の一覧を表示する。
(5)ワークフローの管理者は、利用状況を確認したいワークフローを選択する。
(6)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ワークフローIDをキーにロール利用状況データベース106からロールIDを取得する。
(7)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ロールIDをキーにロールデータベース102からロール名を取得し、ロール名の一覧をワークフローの管理者の端末に表示する。
(8)ワークフローの管理者は、メニューの「c.利用状況詳細を表示」を選択する。
(9)ロール利用状況管理ツール140の一覧送信部142は、ワークフローIDをキーに承認経路定義データベース104から承認経路の情報、ワークフロー文書データベース103からワークフロー文書名の情報を取得し、ワークフローの管理者の端末の画面に表示する。
In step S5 of FIG. 12, for example, it is possible to confirm which role the workflow uses by the following procedure.
(1) The administrator of the workflow (or role) accesses the role usage status management tool 140.
(2) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 displays a menu screen on which the following a to c can be selected on the terminal of the workflow manager.
a. List workflow names associated with roles b. Display a list of role names associated with the workflow c. Display usage details (workflow approval step number, document name, etc.) (3) The workflow administrator selects “b. List role names linked to workflow” from the menu.
(4) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 refers to the role usage status database 106 and the approval route definition database 104 and displays a list of workflow names.
(5) The workflow administrator selects a workflow whose usage status is to be confirmed.
(6) The list transmission unit 142 of the role usage status management tool 140 acquires the role ID from the role usage status database 106 using the workflow ID as a key.
(7) The list transmission unit 142 of the role usage management tool 140 acquires the role name from the role database 102 using the role ID as a key, and displays the list of role names on the terminal of the workflow manager.
(8) The workflow administrator selects “c. Display usage details” from the menu.
(9) The list sending unit 142 of the role usage status management tool 140 acquires approval route information from the approval route definition database 104 and workflow document name information from the workflow document database 103 using the workflow ID as a key, and manages the workflow. On the screen of the terminal.

図13は、ワークフロー管理システム100のハードウェア構成の一例を示す図である。   FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the workflow management system 100.

図13において、ワークフロー管理システム100は、任意の台数のコンピュータからなり、LCD901(Liquid・Crystal・Display)、キーボード902(K/B)、マウス903、FDD904(Flexible・Disk・Drive)、CDD905(Compact・Disc・Drive)、プリンタ906といったハードウェアデバイスを備えている。これらのハードウェアデバイスはケーブルや信号線で接続されている。LCD901の代わりに、CRT(Cathode・Ray・Tube)、あるいは、その他の表示装置が用いられてもよい。マウス903の代わりに、タッチパネル、タッチパッド、トラックボール、ペンタブレット、あるいは、その他のポインティングデバイスが用いられてもよい。   In FIG. 13, the workflow management system 100 includes an arbitrary number of computers, and includes an LCD 901 (Liquid / Crystal / Display), a keyboard 902 (K / B), a mouse 903, an FDD 904 (Flexible Disk / Drive), and a CDD 905 (Compact). (Disc / Drive) and a printer 906 are provided. These hardware devices are connected by cables and signal lines. Instead of the LCD 901, a CRT (Cathode / Ray / Tube) or other display device may be used. Instead of the mouse 903, a touch panel, a touch pad, a trackball, a pen tablet, or other pointing devices may be used.

ワークフロー管理システム100は、プログラムを実行するCPU911(Central・Processing・Unit)を備えている。CPU911は、処理装置の一例である。CPU911は、バス912を介してROM913(Read・Only・Memory)、RAM914(Random・Access・Memory)、通信ボード915、LCD901、キーボード902、マウス903、FDD904、CDD905、プリンタ906、HDD920(Hard・Disk・Drive)と接続され、これらのハードウェアデバイスを制御する。HDD920の代わりに、フラッシュメモリ、光ディスク装置、メモリカードリーダライタ、あるいは、その他の記録媒体が用いられてもよい。   The workflow management system 100 includes a CPU 911 (Central Processing Unit) that executes a program. The CPU 911 is an example of a processing device. The CPU 911 includes a ROM 913 (Read / Only / Memory), a RAM 914 (Random / Access / Memory), a communication board 915, an LCD 901, a keyboard 902, a mouse 903, an FDD 904, a CDD 905, a printer 906, and an HDD 920 (Hard / Disk) via a bus 912. Connected with Drive) to control these hardware devices. Instead of the HDD 920, a flash memory, an optical disk device, a memory card reader / writer, or other recording medium may be used.

RAM914は、揮発性メモリの一例である。ROM913、FDD904、CDD905、HDD920は、不揮発性メモリの一例である。これらは、記憶装置の一例である。通信ボード915、キーボード902、マウス903、FDD904、CDD905は、入力装置の一例である。また、通信ボード915、LCD901、プリンタ906は、出力装置の一例である。   The RAM 914 is an example of a volatile memory. The ROM 913, the FDD 904, the CDD 905, and the HDD 920 are examples of nonvolatile memories. These are examples of the storage device. The communication board 915, the keyboard 902, the mouse 903, the FDD 904, and the CDD 905 are examples of input devices. The communication board 915, the LCD 901, and the printer 906 are examples of output devices.

通信ボード915は、LAN(Local・Area・Network)等に接続されている。通信ボード915は、LANに限らず、IP−VPN(Internet・Protocol・Virtual・Private・Network)、広域LAN、ATM(Asynchronous・Transfer・Mode)ネットワークといったWAN(Wide・Area・Network)、あるいは、インターネットに接続されていても構わない。LAN、WAN、インターネットは、ネットワークの一例である。   The communication board 915 is connected to a LAN (Local / Area / Network) or the like. The communication board 915 is not limited to a LAN, but is an IP-VPN (Internet, Protocol, Private, Network), a wide area LAN, an ATM (Asynchronous / Transfer / Mode) network, a WAN (Wide / Area / Network), or the Internet. It does not matter if it is connected to. LAN, WAN, and the Internet are examples of networks.

HDD920には、オペレーティングシステム921(OS)、ウィンドウシステム922、プログラム群923、ファイル群924が記憶されている。プログラム群923のプログラムは、CPU911、オペレーティングシステム921、ウィンドウシステム922により実行される。プログラム群923には、本実施の形態の説明において「〜部」として説明する機能を実行するプログラムが含まれている。プログラムは、CPU911により読み出され実行される。ファイル群924には、本実施の形態の説明において、「〜データ」、「〜情報」、「〜ID(識別子)」、「〜フラグ」、「〜結果」として説明するデータや情報や信号値や変数値やパラメータが、「〜ファイル」や「〜データベース」や「〜テーブル」の各項目として含まれている。「〜ファイル」や「〜データベース」や「〜テーブル」は、RAM914やHDD920等の記録媒体に記憶される。RAM914やHDD920等の記録媒体に記憶されたデータや情報や信号値や変数値やパラメータは、読み書き回路を介してCPU911によりメインメモリやキャッシュメモリに読み出され、抽出、検索、参照、比較、演算、計算、制御、出力、印刷、表示といったCPU911の処理(動作)に用いられる。抽出、検索、参照、比較、演算、計算、制御、出力、印刷、表示といったCPU911の処理中、データや情報や信号値や変数値やパラメータは、メインメモリやキャッシュメモリやバッファメモリに一時的に記憶される。   The HDD 920 stores an operating system 921 (OS), a window system 922, a program group 923, and a file group 924. The programs in the program group 923 are executed by the CPU 911, the operating system 921, and the window system 922. The program group 923 includes programs that execute the functions described as “˜units” in the description of the present embodiment. The program is read and executed by the CPU 911. The file group 924 includes data, information, and signal values described as “˜data”, “˜information”, “˜ID (identifier)”, “˜flag”, and “˜result” in the description of this embodiment. And variable values and parameters are included as items of “˜file”, “˜database”, and “˜table”. The “˜file”, “˜database”, and “˜table” are stored in a recording medium such as the RAM 914 or the HDD 920. Data, information, signal values, variable values, and parameters stored in a recording medium such as the RAM 914 and the HDD 920 are read out to the main memory and the cache memory by the CPU 911 via a read / write circuit, and extracted, searched, referenced, compared, and calculated. It is used for processing (operation) of the CPU 911 such as calculation, control, output, printing, and display. During the processing of the CPU 911 such as extraction, search, reference, comparison, calculation, calculation, control, output, printing, and display, data, information, signal values, variable values, and parameters are temporarily stored in the main memory, cache memory, and buffer memory. Remembered.

本実施の形態の説明において用いるブロック図やフローチャートの矢印の部分は主としてデータや信号の入出力を示す。データや信号は、RAM914等のメモリ、FDD904のフレキシブルディスク(FD)、CDD905のコンパクトディスク(CD)、HDD920の磁気ディスク、光ディスク、DVD(Digital・Versatile・Disc)、あるいは、その他の記録媒体に記録される。また、データや信号は、バス912、信号線、ケーブル、あるいは、その他の伝送媒体により伝送される。   The arrows in the block diagrams and flowcharts used in the description of this embodiment mainly indicate input / output of data and signals. Data and signals are recorded in memory such as RAM 914, FDD904 flexible disk (FD), CDD905 compact disk (CD), HDD920 magnetic disk, optical disk, DVD (Digital Versatile Disc), or other recording media Is done. Data and signals are transmitted by a bus 912, a signal line, a cable, or other transmission media.

本実施の形態の説明において「〜部」として説明するものは、「〜回路」、「〜装置」、「〜機器」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜工程」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。即ち、「〜部」として説明するものは、ROM913に記憶されたファームウェアで実現されていても構わない。あるいは、「〜部」として説明するものは、ソフトウェアのみ、あるいは、素子、デバイス、基板、配線といったハードウェアのみで実現されていても構わない。あるいは、「〜部」として説明するものは、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせ、あるいは、ソフトウェアとハードウェアとファームウェアとの組み合わせで実現されていても構わない。ファームウェアとソフトウェアは、プログラムとして、フレキシブルディスク、コンパクトディスク、磁気ディスク、光ディスク、DVD等の記録媒体に記憶される。プログラムはCPU911により読み出され、CPU911により実行される。即ち、プログラムは、本実施の形態の説明で述べる「〜部」としてコンピュータを機能させるものである。あるいは、プログラムは、本実施の形態の説明で述べる「〜部」の手順や方法をコンピュータに実行させるものである。   In the description of the present embodiment, what is described as “to part” may be “to circuit”, “to device”, “to device”, and “to step”, “to process”, “to”. ~ Procedure "," ~ process ". That is, what is described as “˜unit” may be realized by firmware stored in the ROM 913. Alternatively, what is described as “˜unit” may be realized only by software or only by hardware such as an element, a device, a board, and wiring. Alternatively, what is described as “to part” may be realized by a combination of software and hardware, or a combination of software, hardware and firmware. Firmware and software are stored as programs in a recording medium such as a flexible disk, a compact disk, a magnetic disk, an optical disk, and a DVD. The program is read by the CPU 911 and executed by the CPU 911. That is, the program causes the computer to function as “to part” described in the description of the present embodiment. Or a program makes a computer perform the procedure and method of "-part" described by description of this Embodiment.

以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、この実施の形態に限定されるものではなく、必要に応じて種々の変更が可能である。   As mentioned above, although embodiment of this invention was described, this invention is not limited to this embodiment, A various change is possible as needed.

100 ワークフロー管理システム、101 ユーザ・組織データベース、102 ロールデータベース、103 ワークフロー文書データベース、104 承認経路定義データベース、105 承認済み文書権限データベース、106 ロール利用状況データベース、110 ワークフローエンジン、111 承認要求受信部、112 承認制御部、113 アクセス要求受信部、114 アクセス制御部、120 承認経路定義ツール、121 承認権限管理部、122 アクセス権限管理部、123 一覧送信部、130 ロール定義ツール、131 ロール管理部、132 一覧送信部、140 ロール利用状況管理ツール、141 利用状況管理部、142 一覧送信部、901 LCD、902 キーボード、903 マウス、904 FDD、905 CDD、906 プリンタ、911 CPU、912 バス、913 ROM、914 RAM、915 通信ボード、920 HDD、921 オペレーティングシステム、922 ウィンドウシステム、923 プログラム群、924 ファイル群。   100 Workflow Management System 101 User / Organization Database 102 Role Database 103 Workflow Document Database 104 Approval Path Definition Database 105 Approved Document Authority Database 106 Role Usage Database 110 Workflow Engine 111 Approval Request Receiving Unit 112 Approval control unit, 113 access request reception unit, 114 access control unit, 120 approval route definition tool, 121 approval authority management unit, 122 access authority management unit, 123 list transmission unit, 130 role definition tool, 131 role management unit, 132 list Transmission unit, 140 role usage status management tool, 141 usage status management unit, 142 list transmission unit, 901 LCD, 902 keyboard, 903 mouse, 904 FDD, 9 05 CDD, 906 printer, 911 CPU, 912 bus, 913 ROM, 914 RAM, 915 communication board, 920 HDD, 921 operating system, 922 window system, 923 program group, 924 file group.

Claims (5)

少なくとも1つの承認ステップからなる承認経路に沿ってユーザが文書の承認を行うワークフローごとに、文書と承認の進捗状況を示す情報との少なくともいずれかを含むデータを記憶装置に記憶するワークフローデータ記憶部と、
ユーザとユーザの役割を分類したロールとの対応関係を定義するロール定義を記憶装置に記憶するロール定義記憶部と、
ワークフローの承認経路の承認ステップと承認ステップで文書の承認を行う権限が与えられたロールとの対応関係を定義する承認権限定義を記憶装置に記憶する承認権限定義記憶部と、
ワークフローとワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係を定義するアクセス権限定義を記憶装置に記憶するアクセス権限定義記憶部と、
ワークフローの承認経路の承認ステップを指定して文書の承認を行うための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信する承認要求受信部と、
前記承認要求受信部で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、前記ロール定義記憶部に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローの承認経路の承認ステップが対応しているかどうかを、前記承認権限定義記憶部に記憶された承認権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが当該承認ステップで文書の承認を行うことを許可する承認制御部と、
ワークフローを指定してワークフローのデータにアクセスするための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信するアクセス要求受信部と、
前記アクセス要求受信部で受信された要求の送信元のユーザに対応するロールを、前記ロール定義記憶部に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローが対応しているかどうかを、前記アクセス権限定義記憶部に記憶されたアクセス権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが前記ワークフローデータ記憶部に記憶された当該ワークフローのデータにアクセスすることを許可するアクセス制御部と
前記アクセス権限定義記憶部に記憶されたアクセス権限定義を参照して、ワークフローと、ワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係をロールの利用状況として抽出し、抽出した利用状況を定義する利用状況定義を作成する利用状況管理部と、
ワークフローを指定して承認権限定義を更新するための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信し、受信した要求に応じて、前記承認権限定義記憶部に記憶された承認権限定義を更新する承認権限管理部と、
前記承認権限管理部で受信された要求の送信元から指定されたワークフローに対応するロールを、前記利用状況管理部により作成された利用状況定義を参照して抽出し、抽出したロールの一覧を当該送信元に送信して当該送信元のユーザに確認してから、前記承認権限管理部に承認権限定義を更新させる一覧送信部と
を備えるワークフロー管理システム。
A workflow data storage unit that stores, in a storage device, data including at least one of a document and information indicating the progress of approval for each workflow in which a user approves a document along an approval path including at least one approval step. When,
A role definition storage unit that stores, in a storage device, a role definition that defines a correspondence relationship between a user and a role that classifies the role of the user;
An approval authority definition storage unit that stores in the storage device an approval authority definition that defines a correspondence relationship between the approval step of the workflow approval route and the role that is authorized to approve the document in the approval step;
An access authority definition storage unit that stores, in a storage device, an access authority definition that defines a correspondence relationship between a workflow and a role that is authorized to access workflow data;
An approval request receiving unit that receives a request from a user terminal that transmits a request for approving a document by specifying an approval step of the workflow approval route;
The role corresponding to the user of the transmission source of the request received by the approval request reception unit is extracted with reference to the role definition stored in the role definition storage unit, and the extracted role is designated by the transmission source. Whether the approval step of the approval route of the corresponding workflow corresponds is determined by referring to the approval authority definition stored in the approval authority definition storage unit. An approval control unit that permits document approval in steps;
An access request receiver that receives a request from a user terminal that transmits a request to access workflow data by specifying a workflow;
The role corresponding to the user of the transmission source of the request received by the access request reception unit is extracted with reference to the role definition stored in the role definition storage unit, and the extracted role is designated by the transmission source. Whether the corresponding workflow is supported is determined by referring to the access authority definition stored in the access authority definition storage unit. If it is determined that the workflow is supported, the user is stored in the workflow data storage unit. An access control unit that permits access to the workflow data ;
Referring to the access authority definition stored in the access authority definition storage unit, the correspondence relationship between the workflow and the role to which the authority to access the workflow data is extracted as the role usage status, and the extracted usage status A usage status management unit that creates a usage status definition that defines
A request is received from a user terminal that transmits a request for updating the approval authority definition by specifying a workflow, and the approval authority definition stored in the approval authority definition storage unit is updated according to the received request. Approval authority management department,
The role corresponding to the workflow specified from the transmission source of the request received by the approval authority management unit is extracted with reference to the usage status definition created by the usage status management unit, and the extracted list of roles is Ruwa Kufuro management system includes a <br/> after confirming to the transmission source user and the transmission source, and the list transmitting section for updating the approval authority defined above approval authority management unit.
前記一覧送信部は、ユーザの端末から指定されたロールに対応するワークフローを、前記利用状況管理部により作成された利用状況定義を参照して抽出し、抽出したワークフローの一覧を当該ユーザの端末に送信する請求項1に記載のワークフロー管理システム。 The list transmission unit extracts a workflow corresponding to a role designated from a user terminal with reference to the usage situation definition created by the usage situation management unit, and the extracted workflow list is stored in the user terminal. workflow management system according to Motomeko 1 that sends. ロールを指定してロール定義を更新するための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信し、受信した要求に応じて、前記ロール定義記憶部に記憶されたロール定義を更新するロール管理部
さらに備え、
前記一覧送信部は、前記ロール管理部で受信された要求の送信元から指定されたロールに対応するワークフローを、前記利用状況管理部により作成された利用状況定義を参照して抽出し、抽出したワークフローの一覧を当該送信元に送信して当該送信元のユーザに確認してから、前記ロール管理部にロール定義を更新させる請求項2に記載のワークフロー管理システム。
Role management unit that receives a request from a user terminal that transmits a request for updating the role definition by specifying a role, and updates the role definition stored in the role definition storage unit in response to the received request Further comprising
The list transmission unit extracts the workflow corresponding to the role specified from the transmission source of the request received by the role management unit with reference to the usage status definition created by the usage status management unit, and extracted a list of workflow from sending to the sender to confirm to the sender of the user, the workflow management system according to Motomeko 2 Ru to update the role definition to the role management unit.
少なくとも1つの承認ステップからなる承認経路に沿ってユーザが文書の承認を行うワークフローごとに、文書と承認の進捗状況を示す情報との少なくともいずれかを含むデータを記憶装置に記憶するとともに、ユーザとユーザの役割を分類したロールとの対応関係を定義するロール定義と、ワークフローの承認経路の承認ステップと承認ステップで文書の承認を行う権限が与えられたロールとの対応関係を定義する承認権限定義と、ワークフローとワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係を定義するアクセス権限定義とを記憶装置に記憶するコンピュータが、
ワークフローの承認経路の承認ステップを指定して文書の承認を行うための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信し、受信した要求の送信元のユーザに対応するロールを、記憶装置に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローの承認経路の承認ステップが対応しているかどうかを、記憶装置に記憶された承認権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが当該承認ステップで文書の承認を行うことを許可し、
ワークフローを指定してワークフローのデータにアクセスするための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信し、受信した要求の送信元のユーザに対応するロールを、記憶装置に記憶されたロール定義を参照して抽出し、抽出したロールに、当該送信元から指定されたワークフローが対応しているかどうかを、記憶装置に記憶されたアクセス権限定義を参照して判定し、対応していると判定した場合、当該ユーザが記憶装置に記憶された当該ワークフローのデータにアクセスすることを許可し、
記憶装置に記憶されたアクセス権限定義を参照して、ワークフローと、ワークフローのデータにアクセスする権限が与えられたロールとの対応関係をロールの利用状況として抽出し、抽出した利用状況を定義する利用状況定義を作成し、
ワークフローを指定して承認権限定義を更新するための要求を送信するユーザの端末から、要求を受信し、受信した要求の送信元から指定されたワークフローに対応するロールを、作成された利用状況定義を参照して抽出し、抽出したロールの一覧を当該送信元に送信して当該送信元のユーザに確認してから、記憶装置に記憶された承認権限定義を更新することを特徴とするワークフロー管理方法。
For each workflow in which a user approves a document along an approval path including at least one approval step, data including at least one of a document and information indicating the progress of approval is stored in a storage device, and Role definition that defines the correspondence with roles that classify user roles, and approval authority definition that defines the correspondence between the approval step of the workflow approval route and the role authorized to approve documents in the approval step And an access authority definition that defines a correspondence relationship between the workflow and a role that is authorized to access the workflow data in a storage device,
A request is received from a terminal of a user who transmits a request for approving a document by specifying an approval step of a workflow approval route, and a role corresponding to the user who transmitted the received request is stored in the storage device. Refer to the approval authority definition stored in the storage device to see whether the approval step of the approval route of the workflow specified by the sender corresponds to the extracted role. If it is determined that the document is supported, the user is allowed to approve the document in the approval step,
The role corresponding to the user who sent the request is received from the user terminal that sends the request to access the workflow data by specifying the workflow, and the role definition stored in the storage device is defined. It is determined by referring to the access authority definition stored in the storage device whether or not the workflow specified by the sender corresponds to the extracted role. The user is allowed to access the workflow data stored in the storage device ,
Usage that refers to the access authority definition stored in the storage device, extracts the correspondence between the workflow and the role authorized to access the workflow data as the role usage, and defines the extracted usage Create a status definition
The usage definition that created the role corresponding to the workflow specified by the sender of the received request is received from the terminal of the user who sends the request to update the approval authority definition by specifying the workflow The workflow management is characterized in that the approval authority definition stored in the storage device is updated after the extracted list of roles is transmitted to the transmission source and confirmed with the user of the transmission source. Method.
コンピュータを、請求項1からのいずれか1項に記載のワークフロー管理システムとして機能させるためのプログラム。 A program for causing a computer to function as the workflow management system according to any one of claims 1 to 3 .
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