JP5983368B2 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。

特許文献１には、ＱＦＤ作業時において、ユーザーが、顧客要求に関係する重要な全ての品質特性を、誤りや抜けを生じることなく、効率よく容易に抽出できるように支援する方法及びプログラムを提供することを課題とし、過去に作成されたＱＦＤデータを読込み、読込んだＱＦＤデータの要求品質と品質特性の対応関係に基づき、関係付けられている品質特性と要求品質との組み合わせを抽出して品質特性データを作成し、データベースに登録し、ユーザーの指示に応じて、データベース中のデータを編集し、品質機能展開作業時に、ユーザーの指示に応じて、少なくとも要求品質の一覧、キーワード、を含む複数種類の文字列の中から選択された文字列を検索キーとして用いてデータベースに登録されている品質特性を検索し、検索の結果として得られたデータを検索結果データとして出力することが開示されている。

特許文献２には、品質機能展開作業を作成したユーザに、技術的課題の解決を効率よく行わせることができる製品開発支援装置及びそのプログラムを提供することを課題とし、顧客からの要求品質の情報入力を受け付ける受付手段と、要求品質に関係する品質特性の情報入力を受け付ける受付手段と、品質特性の相互関係の情報入力を受け付ける受付手段と、要求品質に関係する品質特性のアップ又はダウンの情報入力を受け付ける受付手段とを備え、これらの受付手段で入力された各情報を記憶手段に記憶し、そして、品質特性のアップ又はダウンの情報を受け付けたとき、当該品質特性のアップ又はダウンに応じた他の品質特性の変化を、記憶手段に記憶された要求品質の相互関係に基づいて判定して表示手段に表示することが開示されている。

特開２００４−３６２４８０号公報 特開２０１２−１２８７０８号公報

本発明は、品質機能展開表内のある軸における項目と関連性のある、隣とその隣の軸における項目を表示するようにした情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的としている。

かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。
請求項１の発明は、第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段を具備し、前記項目作成手段は、前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、さらに、前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段を具備することを特徴とする情報処理装置。
請求項２の発明は、第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段を具備し、前記項目作成手段は、前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、さらに、前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段を具備することを特徴とする情報処理装置である。

請求項３の発明は、前記第２の抽出手段によって抽出された第３の項目を前記第２の項目として、前記第２の算出手段と前記第２の抽出手段に処理させることを１回以上繰り返すように制御する制御手段をさらに具備し、前記第２の表示手段は、前記第１の項目と前記第２の項目と前記第２の抽出手段によって抽出された項目を、他の項目とは異なる形態で表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置である。

請求項４の発明は、前記制御手段は、前記第２の算出手段と前記第２の抽出手段による繰り返し処理が終了した後、逆方向に隣り合う軸に属している項目を対象として、該第２の算出手段と該第２の抽出手段に処理させることを１回以上繰り返すように制御することを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置である。

請求項５の発明は、前記第２の表示手段は、前記第１の項目と前記第２の項目と前記第２の抽出手段によって抽出された項目だけからなる品質機能展開表を表示することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置である。

請求項６の発明は、コンピュータを、第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段として機能させ、前記項目作成手段は、前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、さらに、前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段として機能させるための情報処理プログラムである。
請求項７の発明は、コンピュータを、第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段として機能させ、前記項目作成手段は、前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、さらに、前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段として機能させさせるための情報処理プログラムである。

請求項１、２の情報処理装置によれば、品質機能展開表内のある軸における項目と関連性のある、隣とその隣の軸における項目を表示することができる。

請求項３の情報処理装置によれば、品質機能展開表内のある軸における項目と関連性のある、隣とその隣とさらに隣の軸における項目を表示することができる。

請求項４の情報処理装置によれば、関連性のある項目から逆方向に隣り合う軸における関連性のある項目を表示することができる。

請求項５の情報処理装置によれば、品質機能展開表内のある軸における項目と関連性のある項目だけを表示することができる。

請求項６、７の情報処理プログラムによれば、品質機能展開表内のある軸における項目と関連性のある、隣とその隣の軸における項目を表示することができる。

第１の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図である。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理対象である品質機能展開表の例を示す説明図である。 第１の実施の形態（項目選択モジュール、隣軸項目スコア算出モジュール）による処理例を示す説明図である。 第１の実施の形態（隣軸項目スコア算出モジュール、隣々軸項目スコア算出モジュール、表示モジュール）による処理例を示す説明図である。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 第１の実施の形態（表示モジュール）による処理例を示す説明図である。 第２の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図である。 第２の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。 軸項目テーブルのデータ構造例を示す説明図である。 軸の名称を表示、選択する処理例を示す説明図である。 軸の項目を表示、選択する処理例を示す説明図である。 軸の名称と項目を選択した結果の表示例を示す説明図である。 部材品質機能展開表の表示例を示す説明図である。 システム品質機能展開表の表示例を示す説明図である。 第２の実施の形態による他の処理例を示すフローチャートである。 本実施の形態を実現するコンピュータのハードウェア構成例を示すブロック図である。

まず、本実施の形態を説明する前に、その前提となる技術について説明する。なお、この説明は、本実施の形態の理解を容易にすることを目的とするものである。
技術・商品の構成が複雑になると、要因同士の因果関係が多くなり、さらに、それが互いに絡み合うために、関連性を把握することが困難になる。その結果、以下のようなことが発生する。
（１）要因間の因果関係を調べるのに時間がかかることとなる。ひいては、設計・開発の効率が落ちる。
（２）課題を見落とす可能性が高まり、その場合は、課題に気がついた時点で、プロセスの後戻り、足踏みが発生する。
（３）課題の見落としがあるままで製品を作ることで品質問題が発生する。
（４）想定外の問題が発生すると、現象の解析・分析のための技術構築に時間を要することとなる。ひいては、解決が遅れることとなる。

これらに対する施策として有効に機能するものが、ＱＦＤ（Ｑｕａｌｉｔｙ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｄｅｐｌｏｙｍｅｎｔ、品質機能展開）をベースとした要因分析と可視化の手法である。
ＱＦＤは、商品企画、商品開発など様々な段階において、顧客が要求する品質を商品作りに反映させるべく、目標、課題、アクションを明確にするための手法である。
典型的なＱＦＤでは、顧客の要求項目から抽出した『要求品質』項目と、技術的に考慮すべき事柄から抽出した『品質特性』項目の間の関係をマトリックスで表す。また、『要求品質』項目同士、『品質特性』項目同士の関係を三角帽子と呼ばれる形で表示することもある。『要求品質』項目に各々の重要度を加味することで『企画品質』（どのような特徴を持たせると顧客が満足するかを示す）項目を抽出することができる。また、『品質特性』を部品の設計値に対応させることで『設計品質』（製品の仕様）を抽出することができる。以上の検討結果によって目標、課題、アクションの関係を明確にすることができる。つまり、ＱＦＤ表は、複数の項目リストを互いに直交した軸上に配置し、隣り合った軸上の項目同士の因果関係をマトリックスで表示した表である。

ＱＦＤでは、『要求品質』、『品質特性』だけでなく、場面に応じて『機能展開』、『部品展開』、『技術展開』、『業務展開』など様々な展開を行って、得られた項目間の因果関係を２元表で表すことが提案されている。さらに、この表を表示するコンピュータ・プログラムを作成し、各項目、マトリックスのセルにネットワーク上の情報に対するリンクを持たせることで、情報蓄積・共有のための枠組みとして活用することができる。
しかし、プリンタ、医療機器など、多数の部品・部材、複数の物理現象が相互に関連するような複雑な働きをする製品の開発では、取り扱うべき項目の数が膨大になり、加えて『要求品質』と『品質特性』、『部品展開』と『技術展開』のような単純な枠組みでは設計特性と品質の関係性を十分に記述することができない。また、現実に製品ができるまでのプロセスは、技術の開発、部材の開発、システムの開発、製造など多くの部門の連携によって成立している。よって、２元表を作成して、項目同士が「関係ありそう」、「関係なさそう」という記号を付与することができるが、「なぜそうなるのか」という現象のメカニズムを含めて設計特性と品質の関係性全体を一覧できない限りは、実際の設計・開発プロセスで活用することはできない。つまり、部品、部材の製造工程と製品の品質は、その間に様々な中間特性をもつ間接的な関係となっており、適切な中間特性と構成を持つ表でなければ製造工程と品質の関係を明確にできない。また、製品の設計条件と製品の品質も、間に様々な中間特性をもつ間接的な関係となっており、適切な中間特性と構成を持つ表でなければ、設計条件と品質の関係を明確にできない。
さらに、中間特性の定義があいまいになりがちで、表の統一性が取れないために活用が進まないということになる。
以上の問題は適切に定義された中間特性の軸を持つ因果関係の表を作成することができ、それらの中間特性の間の関係を一望できるような構成で関係性を表示することができ、さらに膨大な数になることが多い軸上の項目の入力とマトリックスの作成と表示を容易に行うことができるシステムを用意することで解決することができる。
しかし、特に項目が多くなり、因果関係が複雑になったとき、ひとつの項目に該当する条件が変化したときにどの項目が影響を受けるか、またはひとつの項目の値を変化させるためにどの条件を変えれば良いかなどの検討をするときには、単に表の上で因果関係を調べるのでは、検討の抜け漏れを防ぐことはできない。それは、ひとつの項目の変化が複数の項目の中間特性の変化として波及し、さらにそのそれぞれの中間特性の変化が別の複数の項目の変化へと波及するために、影響を追跡することが困難なためである。また、例えばひとつの品質を改善するためにある設計条件を変更すると、意図しない他の品質が悪化してしまうということは商品の開発の過程でよく起こる問題である。そのような項目の変化の二次的な影響を調べるためには、項目の変化の影響が波及する様子を表の上で追跡した後に、逆方向に波及の影響を調べることが必要となり、作業はさらに複雑になる。さらに、項目の影響が波及する様子を注意深く抜け漏れなく追跡できたとしても、多数の項目を有する巨大な表の上でそれを示すことは困難である。その結果、検討の抜け漏れが発生して開発期間や品質に悪影響を与えることとなる。

以下、図面に基づき本発明を実現するにあたっての好適な各種の実施の形態の例を説明する。
図１は、第１の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。
なお、モジュールとは、一般的に論理的に分離可能なソフトウェア（コンピュータ・プログラム）、ハードウェア等の部品を指す。したがって、本実施の形態におけるモジュールはコンピュータ・プログラムにおけるモジュールのことだけでなく、ハードウェア構成におけるモジュールも指す。それゆえ、本実施の形態は、それらのモジュールとして機能させるためのコンピュータ・プログラム（コンピュータにそれぞれの手順を実行させるためのプログラム、コンピュータをそれぞれの手段として機能させるためのプログラム、コンピュータにそれぞれの機能を実現させるためのプログラム）、システム及び方法の説明をも兼ねている。ただし、説明の都合上、「記憶する」、「記憶させる」、これらと同等の文言を用いるが、これらの文言は、実施の形態がコンピュータ・プログラムの場合は、記憶装置に記憶させる、又は記憶装置に記憶させるように制御するの意である。また、モジュールは機能に一対一に対応していてもよいが、実装においては、１モジュールを１プログラムで構成してもよいし、複数モジュールを１プログラムで構成してもよく、逆に１モジュールを複数プログラムで構成してもよい。また、複数モジュールは１コンピュータによって実行されてもよいし、分散又は並列環境におけるコンピュータによって１モジュールが複数コンピュータで実行されてもよい。なお、１つのモジュールに他のモジュールが含まれていてもよい。また、以下、「接続」とは物理的な接続の他、論理的な接続（データの授受、指示、データ間の参照関係等）の場合にも用いる。「予め定められた」とは、対象としている処理の前に定まっていることをいい、本実施の形態による処理が始まる前はもちろんのこと、本実施の形態による処理が始まった後であっても、対象としている処理の前であれば、そのときの状況・状態に応じて、又はそれまでの状況・状態に応じて定まることの意を含めて用いる。「予め定められた値」が複数ある場合は、それぞれ異なった値であってもよいし、２以上の値（もちろんのことながら、全ての値も含む）が同じであってもよい。また、「Ａである場合、Ｂをする」という意味を有する記載は、「Ａであるか否かを判断し、Ａであると判断した場合はＢをする」の意味で用いる。ただし、Ａであるか否かの判断が不要である場合を除く。
また、システム又は装置とは、複数のコンピュータ、ハードウェア、装置等がネットワーク（一対一対応の通信接続を含む）等の通信手段で接続されて構成されるほか、１つのコンピュータ、ハードウェア、装置等によって実現される場合も含まれる。「装置」と「システム」とは、互いに同義の用語として用いる。もちろんのことながら、「システム」には、人為的な取り決めである社会的な「仕組み」（社会システム）にすぎないものは含まない。
また、各モジュールによる処理毎に又はモジュール内で複数の処理を行う場合はその処理毎に、対象となる情報を記憶装置から読み込み、その処理を行った後に、処理結果を記憶装置に書き出すものである。したがって、処理前の記憶装置からの読み込み、処理後の記憶装置への書き出しについては、説明を省略する場合がある。なお、ここでの記憶装置としては、ハードディスク、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、外部記憶媒体、通信回線を介した記憶装置、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）内のレジスタ等を含んでいてもよい。

第１の実施の形態である情報処理装置１００は、図１の例に示すように、項目選択モジュール１１０、隣軸項目スコア算出モジュール１２０、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０、表示モジュール１４０を有している。
情報処理装置１００は、技術・商品の開発を効率化するとともに成果の品質を高めるための設計・開発支援に用いられるものである。より具体的には、一部の設計変更があったときに、他の項目への影響を、品質機能展開表を用いて確認する際に用いられる。

項目選択モジュール１１０は、隣軸項目スコア算出モジュール１２０と接続されている。項目選択モジュール１１０は、少なくとも３本以上の軸を有しており、各軸には項目が属しており、２つの軸の間に項目間の因果関係が記入されている配列を配置している品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する。
処理対象である品質機能展開表としては、図３の例に示す品質機能展開表３００がある。「３本以上の軸を有している品質機能展開表」の例として、４本の軸を有している品質機能展開表の例を示している。品質機能展開表３００は、４本の軸（第１軸３１０、第２軸３２０、第３軸３３０、第４軸３４０）によって構成されているものである。第１軸３１０、第２軸３２０、第３軸３３０、第４軸３４０内には、それぞれ軸の名称が付与されており、１つ以上の項目がある。各項目には、その項目の名称が付与されている。例えば、第１軸３１０の軸の名称として「品質」が付与されており、第２軸３２０の軸の名称として「発揮すべき性能」が付与されており、第３軸３３０の軸の名称として「構造と物性」が付与されており、第４軸３４０の軸の名称として「作成条件」が付与されている。そして、第１軸３１０には項目が属しており、その項目の名称として例えば「早く多く調理ができる」、「操作性が良い」等がある。
そして、第１軸３１０と第２軸３２０の間には第１軸第２軸関係マトリックス３１５があり、第２軸３２０と第３軸３３０の間には第２軸第３軸関係マトリックス３２５があり、第３軸３３０と第４軸３４０の間には第３軸第４軸関係マトリックス３３５がある。つまり、第１軸第２軸関係マトリックス３１５は第１軸３１０と第２軸３２０によって規定されており、第２軸第３軸関係マトリックス３２５は第２軸３２０と第３軸３３０によって規定されており、第３軸第４軸関係マトリックス３３５は第３軸３３０と第４軸３４０によって規定されている。品質機能展開表について、図１９、２０等を用いて具体的に後述する。
なお、３本の軸を有している品質機能展開表の例として、第１軸３１０、第２軸３２０、第３軸３３０によって構成されている品質機能展開表であってもよいし、第２軸３２０、第３軸３３０、第４軸３４０によって構成されている品質機能展開表であってもよい。
「項目の選択」は、例えば、ディスプレイ等の表示装置に品質機能展開表を表示しておき、その品質機能展開表内の軸内の項目を、マウス、タッチパネル等を用いた操作者の選択する操作である。品質機能展開表の作成、表示については、図１３以下の図面を用いて後述する。
また、軸の名称、項目の名称、それらの関係を示すデータ構造については、図１５の例を用いて後述する。

隣軸項目スコア算出モジュール１２０は、項目選択モジュール１１０、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０と接続されている。隣軸項目スコア算出モジュール１２０は、項目選択モジュール１１０によって選択された第１の項目とその第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する。そして、算出した関連性と予め定められた値とを比較して、第１の項目に関連する第２の項目を抽出する。「第１の項目が属している軸と隣り合う軸」が２つある場合は、いずれか一方の軸であってもよいし、両方の軸であってもよい。例えば、図３の例を用いて説明すると、第２軸３２０内の項目が選択された場合、「隣り合う軸」は第１軸３１０又は第３軸３３０である。以後の処理においては、第１軸３１０と第３軸３３０の両方を処理対象としてもよいし、いずれか一方の軸を選択して処理対象としてもよい。いずれか一方の軸を選択する処理として、例えば、操作者の選択操作によって、選んでもよいし、予め定められた軸（例えば、時計回り方向にある軸等）を選択してもよい。
ここでの関連性の算出とは、２つの軸の間に項目間の因果関係が記入されている配列内の要素（セル）内の因果関係を示す記号または数値を用いて算出するものである。例えば、正の因果関係が強い場合は、そのことを示す記号として、例えば、赤い二重丸が、負の因果関係が強い場合は、そのことを示す記号として、例えば、青い二重丸がセル内に記入されている。この記号の記入は、操作者の操作によって記入されてもよいし、過去に作成された品質機能展開表を処理対象とする場合のように予め記入されていてもよい。そして、その記号と数値を対応させたテーブル（例えば、後述する図４に示す影響予測係数４３０）を用意しておき、記号から数値に変換して、予め定められた計算式にしたがって関連性の数値を算出する。計算式として、例えば、項目選択モジュール１１０によって選択された項目に対応するセル内の値を加算すること、又はそのセル内の値を乗算すること等がある。

隣々軸項目スコア算出モジュール１３０は、隣軸項目スコア算出モジュール１２０、表示モジュール１４０と接続されている。隣々軸項目スコア算出モジュール１３０は、隣軸項目スコア算出モジュール１２０によって抽出された第２の項目とその第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する。そして、算出した関連性と予め定められた値とを比較して、第１の項目に関連する第３の項目を抽出する。
「第２の項目が属している軸と隣り合う軸」とは、第１の項目が属している軸ではない軸とし、２回目以降の処理においては、１回目の処理と同じ方向に隣り合う軸を定める。つまり、一方向に隣り合う軸を定め、逆方向（既に関連性の算出処理が行われた軸を対象とするようになる方向）へは進めない。
また、情報処理装置１００は、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０によって抽出された第３の項目を第２の項目として、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０に処理させることを１回以上繰り返すように制御するようにしてもよい。
さらに、情報処理装置１００は、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０による繰り返し処理が終了した後、逆方向に隣り合う軸に属している項目を対象として、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０に処理させることを１回以上繰り返すように制御するようにしてもよい。ここでの繰り返しの終了は、項目選択モジュール１１０によって選択された項目が属している軸を対象とするまで（つまり、元に戻ってくるまで）としてもよい。また、操作者の指示によって、あらかじめ、または随時繰り返し回数を定めてもよい。

表示モジュール１４０は、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０と接続されている。表示モジュール１４０は、品質機能展開表内の第１の項目と第２の項目と第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する。例えば、他の項目は背景を白とし、第１の項目と第２の項目と第３の項目は、背景を赤等の色としてもよい。また、算出した関連性の値によって、その色を変更するようにしてもよい。
また、表示モジュール１４０は、第１の項目と第２の項目と隣々軸項目スコア算出モジュール１３０によって抽出された項目を、他の項目とは異なる形態で表示するようにしてもよい。つまり、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０の処理が複数回繰り返しされた場合の表示処理である。
また、表示モジュール１４０は、第１の項目と第２の項目と隣々軸項目スコア算出モジュール１３０によって抽出された項目だけからなる品質機能展開表を表示するようにしてもよい。具体的には、図１０を用いて後述する。

図２は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。図４、図５を用いて説明する、図４は、第１の実施の形態（項目選択モジュール１１０、隣軸項目スコア算出モジュール１２０）による処理例を示す説明図である。図５は、第１の実施の形態（隣軸項目スコア算出モジュール１２０、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０、表示モジュール１４０）による処理例を示す説明図である。
ステップＳ２０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。図４の例に示すように、第２軸３２０内の選択項目４５０が選択されたとする。ここで、影響予測パラメータ設定領域４１０を用いて、関連性を算出するための計算式、セル内の因果関係の記号を数値化するための対応テーブルを設定する。影響予測方式選択領域４２０は、前述した計算式の選択を受け付けるための領域である。影響予測係数４３０は、セル内の因果関係の記号（例えば、赤い二重丸等）を数値化するための対応テーブルを設定するための領域である。これらの設定は、ユーザーのマウス、キーボード等の操作によって行われる。

ステップＳ２０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。図４を用いて説明すると、選択項目４５０が属する第２軸３２０と隣接する第１軸３１０、第３軸３３０上の各項目との関連性を、第１軸第２軸関係マトリックス３１５、第２軸第３軸関係マトリックス３２５内のセル内の記号を用いて算出する。ここで、選択項目４５０との関連性を算出するためのセルは、図５の例に示すように、第２軸３２０と第１軸３１０間（第１軸第２軸関係マトリックス３１５内）においては、選択項目４５０と対応項目５１４の因果関係を示している対応セル５１２、選択項目４５０と対応項目５１８の因果関係を示している対応セル５１６であり、第２軸３２０と第３軸３３０間（第２軸第３軸関係マトリックス３２５内）においては、選択項目４５０と対応項目５２４の因果関係を示している対応セル５２２、選択項目４５０と対応項目５２８の因果関係を示している対応セル５２６であり、選択項目４５０と対応項目５３２の因果関係を示している対応セル５３０である。
なお、単にセル内の記号を数値に変換することも算出に含める。２つ以上の値を加算、乗算等する場合としては、項目が階層構造を有しており、複数の下位の項目を含む上位の項目との関連性を算出する場合に用いる。

ステップＳ２０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。予め定められた値として、例えば、０．１等がある。図５の例では、抽出される項目は、対応項目５１８、対応項目５１４、対応項目５２４、対応項目５２８、対応項目５３２である。例えば関連の相関の正負に応じてスコアが正負の値を取るときには、比較する値としてスコアの絶対値を定めたり、０以外の値とするなどの条件を課してもよい。

ステップＳ２０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｂと、その項目Ｂが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。隣接する軸としては、第３軸３３０に隣接する第４軸３４０がある。なお、第１軸３１０には、第４軸３４０との間に配列が存在しないので、第１軸３１０からの算出処理は行わない。つまり、ここで隣接するとは、軸間に配列が存在することを必要とする。
ここでの第３軸３３０における対象項目は、対応項目５２４、対応項目５２８、対応項目５３２の複数となる。対応項目５２４との関連性を算出するためのセルは、図５の例に示すように、第３軸３３０と第４軸３４０間（第３軸第４軸関係マトリックス３３５内）においては、対応項目５２４と対応項目５５０の因果関係を示している対応セル５４８、対応項目５２８と対応項目５４６の因果関係を示している対応セル５４２、対応項目５２８と対応項目５５４の因果関係を示している対応セル５５２、対応項目５３２と対応項目５４６の因果関係を示している対応セル５４４である。

ステップＳ２１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｃを抽出する。予め定められた値として、例えば、０．１等がある。また、ステップＳ２０６（つまり、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が行う処理）での予め定められた値とは異なる値であってもよい。例えば、選択された項目が属している軸から遠ざかるほど高い値としてもよい。関係性が薄い項目までも抽出してしまうのを防ぐためである。図５の例では、抽出される項目は、対応項目５４６、対応項目５５０、対応項目５５４である。
ステップＳ２１２では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。図５の例では、選択項目４５０、対応項目５１８、対応項目５１４、対応項目５２４、対応項目５２８、対応項目５３２、対応項目５４６、対応項目５５０、対応項目５５４を他の項目とは異なる色等で表示する。

図６は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。図２の例に示したフローチャートにおいて、ステップＳ２１０の後にステップＳ６１２を追加したものである。ステップＳ２０８とＳ２１０の処理を繰り返し行うものである。つまり、図２の例に示したフローチャートでは、隣の隣の軸までの項目との関連性を算出したが、さらに隣の軸（２回以上の繰り返しの場合はさらに隣となる）までの項目との関連性を算出するようにしたものである。なお、４軸の品質機能展開表を対象としているが、５軸以上であってもよく、そのような品質機能展開表を対象とする場合に用いる。他の処理は、図２の例に示したフローチャートと同等である。

ステップＳ６０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ６０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ６０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ６０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｂと、その項目Ｂが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。なお、ここで「抽出した項目Ｂ」とは、繰り返し処理の１回目の場合は、ステップＳ６０６で抽出した項目Ｂであるが、２回目以降の処理の場合は、ステップＳ６１０で抽出した項目（繰り返し処理内で抽出した最後の項目）が該当する。以下の図７等の例で示すフローチャートにおいても同様である。
ステップＳ６１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｃを抽出する。
ステップＳ６１２では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、繰り返し回数は予め定められた回数に達したか否かを判断し、達した場合はステップＳ６１４へ進み、それ以外の場合はステップＳ６０８へ戻る。
ステップＳ６１４では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。

図７は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。図２の例に示したフローチャートにおいて、ステップＳ２１２の後にステップＳ７１４を追加したものである。ステップＳ２０８からＳ２１２の処理を繰り返し行うものである。つまり、図６の例に示したフローチャートと同様に、隣の隣の軸のその先の軸までの項目との関連性を算出するものである。ただし、算出処理、抽出処理を行う毎に、ステップＳ７１２で表示を行うようにしている。ユーザーが、軸が進む毎に確認しやすくするためである。他の処理は、図２の例に示したフローチャートと同等である。

ステップＳ７０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ７０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ７０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ７０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｂと、その項目Ｂが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ７１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｃを抽出する。
ステップＳ７１２では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。
ステップＳ７１４では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、ユーザーから繰り返し指定があったか否かを判断し、あった場合はステップＳ７０８へ戻り、それ以外の場合は処理を終了する（ステップＳ７９９）。

図８は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。図６の例に示したフローチャートにおいて、ステップＳ６１２の後にステップＳ８１４からＳ８１８を追加したものである。逆方向に関連性を算出するようにしたものである。ステップＳ８１４の直前までに抽出された項目を設計変更した場合に、その変更がどのように元の項目に関係してくるか、又は他の項目に関係してくるかを確認するために用いられる。他の処理は、図６の例に示したフローチャートと同等である。

ステップＳ８０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ８０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ８０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ８０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｂと、その項目Ｂが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ８１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｃを抽出する。
ステップＳ８１２では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、繰り返し回数は予め定められた回数に達したか否かを判断し、達した場合はステップＳ８１４へ進み、それ以外の場合はステップＳ８０８へ戻る。

ステップＳ８１４では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｚとその項目Ｚが属する軸とステップＳ８０８とは逆方向の隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。ここで項目Ｚとは、ステップＳ８１４の直前で抽出された項目を指している。逆方向の隣接する軸とは、例えば、ステップＳ８０８で進む軸の方向が時計回りの場合は反時計回りとなる。つまり、元の軸に戻る方向である。ステップＳ８１４からＳ８１８の処理は、進む方向が逆であること以外は、ステップＳ８０８からＳ８１２までの処理と同等である。
ステップＳ８１６では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｙを抽出する。
ステップＳ８１８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、繰り返し回数は予め定められた回数に達したか否かを判断し、達した場合はステップＳ８２０へ進み、それ以外の場合はステップＳ８１４へ戻る。
ステップＳ８２０では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。

図９は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。図７の例に示したフローチャートにおいて、ステップＳ７１４の後にステップＳ９１６からＳ９２２を追加したものである。逆方向の関連性を算出するようにしたものである。ステップＳ９１６の直前までに抽出された項目を設計変更した場合に、その変更がどのように元の項目に関係してくるか、又は他の項目に関係してくるかを確認するために用いられる。他の処理は、図７の例に示したフローチャートと同等である。

ステップＳ９０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ９０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ９０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ９０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｂと、その項目Ｂが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ９１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｃを抽出する。
ステップＳ９１２では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。
ステップＳ９１４では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、ユーザーから繰り返し指定があったか否かを判断し、あった場合はステップＳ９０８へ戻り、それ以外の場合はステップＳ９１６へ進む。

ステップＳ９１６では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｚとその項目Ｚが属する軸とステップＳ９０８とは逆方向の隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。ここで項目Ｚとは、ステップＳ９１６の直前で抽出された項目を指している。逆方向の隣接する軸とは、例えば、ステップＳ９０８で進む軸の方向が時計回りの場合は反時計回りとなる。つまり、元の軸に戻る方向である。ステップＳ９１６からＳ９２２の処理は、進む方向が逆であること以外は、ステップＳ９０８からＳ９１４までの処理と同等である。
ステップＳ９１８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｙを抽出する。
ステップＳ９２０では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。
ステップＳ９２２では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、ユーザーから繰り返し指定があったか否かを判断し、あった場合はステップＳ９１６へ戻り、それ以外の場合は処理を終了する（ステップＳ９９９）。

図１０は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。この処理例では、逆方向に進む場合に、前述したように処理が終了してから逆方向に進んで終わるのではなく、毎回前後に波及させるものである。なお、毎回前後に波及させること以外の処理については、図８の処理と同等である。

ステップＳ１００２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ１００４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ１００６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ１００８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｄと、その項目Ｄが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ１０１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｅを抽出する。
ステップＳ１０１２では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｄと、その項目Ｄが属する軸とステップＳ１００８とは逆方向の隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ１０１４では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｆを抽出する。
ステップＳ１０１６では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、繰り返し回数は予め定められた回数に達したか否かを判断し、達した場合はステップＳ１０１８へ進み、それ以外の場合はステップＳ１００８へ戻る。
ステップＳ１０１８では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。

Ｓ１００８とＳ１０１２における項目Ｄとは、Ｓ１００６又は直前のＳ１０１０とＳ１０１４の処理の結果として抽出された項目を指す。
また、逆方向に関連性を抽出した結果、既に抽出済みの項目について関連性を再度算出しなければならないことがある。このような場合は、古い算出結果と新しい算出結果を比較して、関連性が強い方の値を採用してもよいし、常に、新しい値を採用してもよい。
関連性を規定回数調べる代わりに、表全体の関連性の算出結果に変化がなくなるまで反復を繰り返すようにしてもよい。

図１１は、第１の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。この処理例では、逆方向に進む場合に、前述したように処理が終了してから逆方向に進んで終わるのではなく、ユーザの指示で逐次逆に波及させるものである。なお、ユーザの指示で逐次逆に波及させること以外の処理については、図９の処理と同等である。

ステップＳ１１０２では、項目選択モジュール１１０が、ユーザーに軸上の項目Ａを選択させる。
ステップＳ１１０４では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、選択された項目Ａと、その項目Ａが属する軸と隣接する軸上の各項目との関連性を算出する。
ステップＳ１１０６では、隣軸項目スコア算出モジュール１２０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｂを抽出する。
ステップＳ１１０８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｄと、その項目Ｄが属する軸と隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ１１１０では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｅを抽出する。
ステップＳ１１１２では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、抽出した項目Ｄと、その項目Ｄが属する軸とステップＳ１１０８とは逆方向の隣接する軸上の各項目の関連性を算出する。
ステップＳ１１１４では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、予め定められた値以上の関連性がある隣接する軸上の項目Ｆを抽出する。
ステップＳ１１１６では、表示モジュール１４０が、項目Ａと抽出した項目を強調表示する。
ステップＳ１１１８では、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０が、ユーザーから繰り返し指定があったか否かを判断し、あった場合はステップＳ１１０８へ戻り、それ以外の場合は処理を終了する（ステップＳ１１９９）。

Ｓ１１０８とＳ１１１２における項目Ｄとは、Ｓ１１０６又は直前のＳ１１１０とＳ１１１４の処理の結果として抽出された項目を指す。
また、逆方向に関連性を抽出した結果、既に抽出済みの項目について関連性を再度算出しなければならないことがある。このような場合は、古い算出結果と新しい算出結果を比較して、関連性が強い方の値を採用してもよいし、常に、新しい値を採用してもよい。

図１２は、第１の実施の形態（表示モジュール１４０）による処理例を示す説明図である。図５の例では、抽出された項目を強調表示したが、図１２の例に示すように、抽出した項目を抜き出して品質機能展開表を生成するようにしてもよい。ここでは、図５の例で、選択項目４５０と、抽出された対応項目５１４、対応項目５１８、対応項目５２４、対応項目５２８、対応項目５３２、対応項目５４６、対応項目５５０、対応項目５５４だけからなる品質機能展開表を生成し、表示した例を示している。品質機能展開表が大きくなった場合（例えば、表示装置であるディスプレイよりも大きくなり、スクロール等を行わなければ抽出した項目を見ることができない場合等）に、抽出した項目を一覧するために用いられる。なお、軸の名称は例示であり、後述する品質機能展開表の名称としてもよい。

図１３は、第２の実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。第２の実施の形態は、前述の第１の実施の形態によって選択される項目、関連性のある項目が含まれている品質機能展開表を作成、表示するものである。
第２の実施の形態である情報処理装置１３００は、図１３の例に示すように、軸名称設定モジュール１３１０、部材／システム選択モジュール１３１５、軸対応項目作成モジュール１３２０、軸間整合モジュール１３２５、表示モジュール１３３０、軸関連情報記憶モジュール１３５０を有している。
情報処理装置１３００は、技術・商品の開発を効率化するとともに成果の品質を高めるための設計・開発支援に用いられるものである。

部材／システム選択モジュール１３１５は、軸名称設定モジュール１３１０と接続されている。部材／システム選択モジュール１３１５は、（１）部品、部材の製造工程とそれらの部品を組み上げたときの製品の品質の関係を明確化するための品質機能展開表（以下、「部材品質機能展開表」ともいう）、（２）技術、商品の開発における設計条件と技術又は製品の品質の関係を明確化するための品質機能展開表（以下、「システム品質機能展開表」ともいう）、のいずれを作成するかを選択するものである。いずれにするかによって、後述する軸の名称、項目が異なってくる。この選択は、操作者の選択操作によって行ってもよい。また、操作者、操作者の所属部門、職種等に応じて、いずれかを選択するようにしてもよい。例えば、操作者を本実施の形態において一意に識別できる操作者識別子と「部材品質機能展開表」又は「システム品質機能展開表」のいずれかを対応付けたテーブルを軸関連情報記憶モジュール１３５０に予め用意し、そのテーブルを用いて操作者識別子から選択するようにしてもよい。また、操作者と所属部門又は職種等を対応付けたテーブルと、所属部門又は職種等と「部材品質機能展開表」又は「システム品質機能展開表」のいずれかを対応付けたテーブルを軸関連情報記憶モジュール１３５０に予め用意し、その２つのテーブルを用いて操作者識別子から選択するようにしてもよい。

軸名称設定モジュール１３１０は、部材／システム選択モジュール１３１５、軸対応項目作成モジュール１３２０、軸関連情報記憶モジュール１３５０と接続されている。軸名称設定モジュール１３１０は、第１軸から第４軸の名称を設定する。なお、設定は、作成も含む概念として用いる。軸名称設定モジュール１３１０は、部材／システム選択モジュール１３１５による選択結果に基づいて、第１軸から第４軸の名称を設定するようにしてもよい。つまり、部材／システム選択モジュール１３１５によって「部材品質機能展開表」が選択されている場合は、第１軸の名称として「製品の品質」、第２軸の名称として「発揮すべき性能」、第３軸の名称として「構造と物性」、第４軸の名称として「作成条件」を設定してもよい。そして、部材／システム選択モジュール１３１５によって「システム品質機能展開表」が選択されている場合は、第１軸の名称として「製品の品質」、第２軸の名称として「メカニズム」、第３軸の名称として「物理的特性」、第４軸の名称として「設計条件」を設定してもよい。

軸対応項目作成モジュール１３２０は、軸名称設定モジュール１３１０、軸間整合モジュール１３２５、表示モジュール１３３０、軸関連情報記憶モジュール１３５０と接続されている。軸対応項目作成モジュール１３２０は、軸名称設定モジュール１３１０によって名称が設定された軸に属する項目を作成する。そして、軸対応項目作成モジュール１３２０は、（１）第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、（２）第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、（３）第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、（４）第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成する。
そして、軸対応項目作成モジュール１３２０は、（１）第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、（２）第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、（３）第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、（４）第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成するようにしてもよい。特に、部材／システム選択モジュール１３１５によって「部材品質機能展開表」が選択された場合は、このように作成する。
また、軸対応項目作成モジュール１３２０は、（１）第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、（２）第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、（３）第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、（４）第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成するようにしてもよい。特に、部材／システム選択モジュール１３１５によって「システム品質機能展開表」が選択された場合は、このように作成する。さらに、各軸の項目として、各部品、部材の他に「共通」（項目の大分類）を含めるようにしてもよい。
また、軸対応項目作成モジュール１３２０は、軸間整合モジュール１３２５によって作成した各軸間の項目の整合性を判断させてもよい。
また、軸対応項目作成モジュール１３２０は、４軸のそれぞれの定義に合わない項目は、まとめて各軸の項目と並列になるように作成してもよい。例えば、各部材に共通の項目、システムのパラメータ、外乱等がある。

なお、軸に属する項目は、１階層以上の階層構造を有していてもよい。例えば、図１５に示す軸項目テーブル１５００のようであってもよい。図１５は、軸項目テーブル１５００のデータ構造例を示す説明図である。軸項目テーブル１５００は、軸名称欄１５１０、項目名欄１５２０を有している。軸名称欄１５１０は、軸の名称を記憶している。項目名欄１５２０は、その軸に属する項目名を記憶している。そして、項目は階層構造を有しており、例えば、大分類、中分類、小分類の３階層を有している。項目名欄１５２０は、大分類欄１５２２、中分類欄１５２４、小分類欄１５２６を有している。大分類欄１５２２は、第１階層としての大分類を記憶している。中分類欄１５２４は、第２階層としての中分類を記憶している。小分類欄１５２６は、第３階層としての小分類を記憶している。なお、ここでの階層は、小分類だけの１階層、大分類と小分類の２階層、大分類と中分類と小分類の３階層がある。

軸間整合モジュール１３２５は、軸対応項目作成モジュール１３２０と接続されている。軸間整合モジュール１３２５は、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の項目の間に、その項目の予め定められた階層における項目が整合しているか否かを判断し、整合していないと判断した場合は、項目を修正するようにしてもよい。この項目の修正については、自動的に修正する、又は操作者の操作に応じて修正させる（例えば、修正したパターンを例示して操作者に選択させる、操作者に警告を発して修正を促す）ことが考えられる。
表示モジュール１３３０は、軸対応項目作成モジュール１３２０と接続されている。表示モジュール１３３０は、軸名称設定モジュール１３１０によって設定された軸の名称と軸対応項目作成モジュール１３２０によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する。例えば、後述する図１９に示す「部材品質機能展開表」、図２０に示す「システム品質機能展開表」のようであってもよい。
軸関連情報記憶モジュール１３５０は、軸名称設定モジュール１３１０、軸対応項目作成モジュール１３２０と接続されている。軸関連情報記憶モジュール１３５０は、軸に関連する情報を記憶している。例えば、軸項目テーブル１５００を記憶している。

図１４は、第２の実施の形態による処理例を示すフローチャートである。
ステップＳ１４０２では、軸名称設定モジュール１３１０が、設定する４軸表の書誌情報を受け付ける。書誌情報としては、例えば、操作者名称、操作者識別子、作成日時、製品名等がある。
ステップＳ１４０４では、軸名称設定モジュール１３１０が、変数：Ｎ＝１とする。変数：Ｎは、軸を指し示す値である。
ステップＳ１４０６では、軸名称設定モジュール１３１０が、軸名称のリストを表示する。図１６は、軸の名称を表示、選択する処理例を示す説明図である。情報処理装置１３００に備え付けられている液晶ディスプレイ等上の設定画面１６００に、第Ｎ軸設定欄１６１０、軸名称設定欄１６２０、軸項目設定欄１６５０を表示する。第Ｎ軸設定欄１６１０内には、ステップＳ１４０４又はステップＳ１４２４で設定された変数：Ｎの値に応じて、現在の対象軸は、第Ｎ軸であることを表示する。軸名称設定欄１６２０内が操作者の操作によって選択されると、軸名称リスト表示領域１６３０を含む軸名称選択領域１６２５を表示する。軸名称リスト表示領域１６３０内の軸名称を、カーソル１６２９を用いて選択させる。軸名称リスト表示領域１６３０内の軸名称は、軸項目テーブル１５００の軸名称欄１５１０から抽出すればよい。

ステップＳ１４０８では、軸名称設定モジュール１３１０が、第Ｎ軸の軸名称を受け付ける。
ステップＳ１４１０では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、選択した軸名称に属する項目名をリスト表示する。図１７は、軸の項目を表示、選択する処理例を示す説明図である。設定画面１６００に、第Ｎ軸設定欄１６１０、軸名称設定欄１６２０、軸項目設定欄１６５０を表示する。軸項目設定欄１６５０内が操作者の操作によって選択されると、項目選択テーブル１７１０、選択結果表示テーブル１７２０を含む項目選択領域１６５５を表示する。項目選択テーブル１７１０内の項目を、カーソル１６２９を用いて選択させると、選択結果表示テーブル１７２０内にその項目を移動して表示する。項目選択テーブル１７１０内の項目名称は、軸項目テーブル１５００の項目名欄１５２０から抽出すればよい。

ステップＳ１４１２では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、項目名の１つ又は複数を受け付ける。
ステップＳ１４１４では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、受け付けた項目を選択リストに追加する。
ステップＳ１４１６では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、必要ならば選択リストを並べ替える。例えば、既に項目が選択された軸における項目順と合わせるように、項目を並べ替えてもよい。
ステップＳ１４１８では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、項目名選択が完了したか否かを判断し、完了した場合はステップＳ１４２０へ進み、それ以外の場合はステップＳ１４１２へ戻る。例えば、図１７に例示の項目選択領域１６５５内のＯＫボタン１７９０が操作者の操作によって選択された場合が「項目名選択が完了」である。

ステップＳ１４２０では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、軸関連情報記憶モジュール１３５０に選択リストの項目名を第Ｎ軸の項目名として格納する。図１８は、軸の名称と項目を選択した結果の表示例を示す説明図である。第Ｎ軸設定欄１６１０に現在の対象となっている軸を表示し、軸名称設定欄１６２０にその軸の名称を表示し、軸項目設定欄１６５０内に軸・項目設定結果テーブル１８１０を表示する。第Ｎ軸設定欄１６１０、軸名称設定欄１６２０、軸・項目設定結果テーブル１８１０の組み合わせは、軸関連情報記憶モジュール１３５０に記憶させる。
ステップＳ１４２２では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、変数：Ｎ＝４であるか否かを判断し、変数：Ｎ＝４である場合はステップＳ１４２６へ進み、それ以外の場合はステップＳ１４２４へ進む。
ステップＳ１４２４では、軸名称設定モジュール１３１０が、変数：Ｎ＝Ｎ＋１（変数：Ｎをインクリメント）とする。
ここでは、第１軸から順に第４軸を受け付ける構成を示しているが、操作者が軸の名称と項目を与える軸の番号を任意に選択できる構成としてもよい。

ステップＳ１４２６では、表示モジュール１３３０が、第１軸を上向きに、第２軸を右向きに、第３軸を下向きに、第４軸を左向きに配置して、４軸表を描画する。
例えば、図１９に示す「部材品質機能展開表」、図２０に示す「システム品質機能展開表」のように表示する。
図１９の例では、４つの軸（品質軸（第１軸）１９００、発揮すべき性能軸（第２軸）１９２０、構造と物性軸（第３軸）１９４０、作成条件軸（第４軸）１９６０）の一端（三角形領域である軸名称表示領域（品質）１９０２、軸名称表示領域（発揮すべき性能）１９２２、軸名称表示領域（構造と物性）１９４２、軸名称表示領域（作成条件）１９６２）にそれぞれの軸の名称を表示する。そして、その一端から品質軸（第１軸）１９００は上方向に項目名表示領域１９０４を伸ばした軸に、発揮すべき性能軸（第２軸）１９２０は右方向に項目名表示領域１９２４を伸ばした軸に、構造と物性軸（第３軸）１９４０は下方向に項目名表示領域１９４４を伸ばした軸に、作成条件軸（第４軸）１９６０は左方向に項目名表示領域１９６４を伸ばした軸に、それぞれの軸に属する項目を表示する。次に、少なくても項目名表示領域１９０４と項目名表示領域１９２４によって囲まれている相関記入領域１９１０、項目名表示領域１９２４と項目名表示領域１９４４によって囲まれている相関記入領域１９３０、項目名表示領域１９４４と項目名表示領域１９６４によって囲まれている相関記入領域１９５０の３つの領域に各項目が交差する位置に、その項目間の因果関係を記入し得るマトリックスを生成する。例えば、項目名表示領域１９０４の項目「安全性・耐久性」の「やけどしない」と項目名表示領域１９２４の「保持部」の「基本性能」の「熱くなりにくい」には、強い相関があることを示す◎が記入されている。この相関の表し方については、数値で表してもよいし、色で表してもよいし、これらの組み合わせで表示してもよい。たとえば記号を正の相関の場合に赤字、負の相関の場合に青字とすれば、相関の強弱に加えて正負も表すことができる。なお、項目名表示領域１９０４と項目名表示領域１９６４によって囲まれている相関記入領域１９７０に、その項目間の因果関係を記入し得るマトリックスを生成してもよい。この「部材品質機能展開表」は、「作成条件」が「品質」に及ぼす影響を、「作成条件」と「構造と物性」、「構造と物性」と「発揮すべき性能」、「発揮すべき性能」と「品質」を介して、検証することができるようになる。つまり、結果としての「品質」（現象）へのメカニズムを「作成条件」から「構造と物性」、「発揮すべき性能」を通って解明することを、本実施の形態以外の情報処理装置よりも容易にするものである。例えば、品質向上のための施策が他の品質については悪化となってしまうこととその理由を、事前に把握可能になる。そして、開発上の技術的な課題が発生したときに、原因や施策を検討するための解析技術を抽出すること、そしてその解析技術を未然に獲得することを可能とする。
例えば、第２軸に関するマトリックスを記載するためには、各部品・部材の機能発現のメカニズムがわかっている必要がある。この項目を記載できない箇所を調べることで、必要な解析技術を抽出できる。
各軸は一般に異なる部門が担当する項目なので、部門間の協業を促進できる。
図１６、図１７に示したように、予め用意されたリストから軸の名称や項目の名称を選択する構成のときは、いずれの多軸表でも同じ用語が使用されることになるため、本実施の形態が特に高い効果を発揮する。

図２０に示す例は、図１９と同等のものであるが、「システム品質機能展開表」であるために、前述したように、各部品、部材の他に共通の項目がある。この「システム品質機能展開表」は、「設計条件」が「品質」に及ぼす影響を、「設計条件」と「物理的特性」、「物理的特性」と「メカニズム」、「メカニズム」と「品質」を介して、検証することができるようになる。つまり、結果としての「品質」（現象）へのメカニズムを「設計条件」から「物理的特性」、「メカニズム」を通って解明することを、本実施の形態以外の情報処理装置よりも容易にするものである。例えば、品質向上のための施策が他の品質については悪化となってしまうことを、事前に把握可能になる。そして、開発上の技術的な課題が発生したときに、原因や施策を検討するための解析技術を抽出すること、そしてその解析技術を未然に獲得することを可能とする。
例えば、第２軸に関するマトリックスを記載するためには、設計条件で決まる特性が品質に影響する物理メカニズムがわかっている必要がある。この項目を記載できない箇所を調べることで、必要な解析技術を抽出できる。

なお、操作者の操作によってマトリックス内に、項目間の相関関係の値が記入された後に、表示モジュール１３３０は、マトリックス内で埋められていない箇所を示す項目について、その旨を表示するようにしてもよい。例えば、その箇所を他の箇所（既に因果関係が記載されている箇所）とは異なる色で表す等である。
また、第３軸に関するマトリックス内で値を記載できていない項目を抽出し、例えば、性能との関係における「構造と物性」の項目に示されているものの計測技術が不足している旨を表示するようにしてもよい。

図２１は、第２の実施の形態による他の処理例を示すフローチャートである。前述した図１４の例に示すフローチャートに対して、ステップＳ２１１０、ステップＳ２１１６、ステップＳ２１１８を付加したものである。したがって、そのステップの処理について、詳細に説明する。他のステップの処理は、図１４の例に示すフローチャート内の処理と同等である。

ステップＳ２１０２では、軸名称設定モジュール１３１０が、設定する４軸表の書誌情報を受け付ける。
ステップＳ２１０４では、軸名称設定モジュール１３１０が、変数：Ｎ＝１とする。
ステップＳ２１０６では、軸名称設定モジュール１３１０が、軸名称のリストを表示する。
ステップＳ２１０８では、軸名称設定モジュール１３１０が、第Ｎ軸の軸名称を受け付ける。
ステップＳ２１１０では、既に項目が設定された軸と整合する項目を抽出する。この処理は、軸対応項目作成モジュール１３２０が軸間整合モジュール１３２５に行わせる。例えば、既に設定された軸の項目の大分類の階層が一致する項目を抽出する。ここで「既に設定された軸」としては、対象としている軸とマトリックスを構成する軸としてもよい。例えば、第２軸の場合は第１軸、第３軸の場合は第２軸、第４軸の場合は第３軸となる。

ステップＳ２１１２では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、選択した軸名称に属する項目名をリスト表示する。ステップＳ２１１０で抽出した項目だけを表示するようにしてもよい。また、ステップＳ２１１０で抽出した項目以外の項目を含めるようにしてもよい。その場合は、ステップＳ２１１０で抽出した項目を他の項目とは異なる形態（形状、模様、色彩、又はこれらの組み合わせ）で表示するようにしてもよい。
ステップＳ２１１４では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、項目名の１つ又は複数を受け付ける。

ステップＳ２１１６では、軸間整合モジュール１３２５が、既に項目が設定された軸と項目は整合するか否かを判断し、整合する場合はステップＳ２１２０へ進み、それ以外の場合はステップＳ２１１８へ進む。整合するとは、項目が階層構造を有しており、その階層における予め定められた階層の名称が一致することをいう。ここで「既に設定された軸」としては、前述の通り、対象としている軸とマトリックスを構成する軸としてもよい。整合していない項目がある場合は、ステップＳ２１１８へ進むことになる。
ステップＳ２１１８では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、対象軸又は他の軸の項目名を修正する。整合していない項目として、対象軸における項目又は既に設定された軸における項目がある。その項目を、操作者の操作に基づいて修正する機会を与える。なお、必ずしも修正されなくてもよい。

ステップＳ２１２０では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、受け付けた項目を選択リストに追加する。
ステップＳ２１２２では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、必要ならば選択リストを並べ替える。
ステップＳ２１２４では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、項目名選択が完了したか否かを判断し、完了した場合はステップＳ２１２６へ進み、それ以外の場合はステップＳ２１１４へ戻る。
ステップＳ２１２６では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、軸関連情報記憶モジュール１３５０に選択リストの項目名を第Ｎ軸の項目名として格納する。
ステップＳ２１２８では、軸対応項目作成モジュール１３２０が、変数：Ｎ＝４であるか否かを判断し、変数：Ｎ＝４である場合はステップＳ２１３２へ進み、それ以外の場合はステップＳ２１３０へ進む。
ステップＳ２１３０では、軸名称設定モジュール１３１０が、変数：Ｎ＝Ｎ＋１とする。
ステップＳ２１３２では、表示モジュール１３３０が、第１軸を上向きに、第２軸を右向きに、第３軸を下向きに、第４軸を左向きに配置して、４軸表を描画する。

図２２を参照して、本実施の形態の情報処理装置のハードウェア構成例について説明する。図２２に示す構成は、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などによって構成されるものであり、スキャナ等のデータ読み取り部２２１７と、プリンタなどのデータ出力部２２１８を備えたハードウェア構成例を示している。

ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２２０１は、前述の実施の形態において説明した各種のモジュール、すなわち、項目選択モジュール１１０、隣軸項目スコア算出モジュール１２０、隣々軸項目スコア算出モジュール１３０、表示モジュール１４０、軸名称設定モジュール１３１０、部材／システム選択モジュール１３１５、軸対応項目作成モジュール１３２０、軸間整合モジュール１３２５、表示モジュール１３３０等の各モジュールの実行シーケンスを記述したコンピュータ・プログラムにしたがった処理を実行する制御部である。

ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２２０２は、ＣＰＵ２２０１が使用するプログラムや演算パラメータ等を格納する。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２２０３は、ＣＰＵ２２０１の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を格納する。これらはＣＰＵバスなどから構成されるホストバス２２０４により相互に接続されている。

ホストバス２２０４は、ブリッジ２２０５を介して、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ／Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）バスなどの外部バス２２０６に接続されている。

キーボード２２０８、マウス等のポインティングデバイス２２０９は、操作者により操作される入力デバイスである。ディスプレイ２２１０は、液晶表示装置又はＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）などがあり、各種情報をテキストやイメージ情報として表示する。

ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）２２１１は、ハードディスクを内蔵し、ハードディスクを駆動し、ＣＰＵ２２０１によって実行するプログラムや情報を記録又は再生させる。ハードディスクには、軸項目テーブル１５００、設定された軸名称、項目名などが格納される。さらに、その他の各種のデータ処理プログラム等、各種コンピュータ・プログラムが格納される。

ドライブ２２１２は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、又は半導体メモリ等のリムーバブル記録媒体２２１３に記録されているデータ又はプログラムを読み出して、そのデータ又はプログラムを、インタフェース２２０７、外部バス２２０６、ブリッジ２２０５、及びホストバス２２０４を介して接続されているＲＡＭ２２０３に供給する。リムーバブル記録媒体２２１３も、ハードディスクと同様のデータ記録領域として利用可能である。

接続ポート２２１４は、外部接続機器２２１５を接続するポートであり、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４等の接続部を持つ。接続ポート２２１４は、インタフェース２２０７、及び外部バス２２０６、ブリッジ２２０５、ホストバス２２０４等を介してＣＰＵ２２０１等に接続されている。通信部２２１６は、通信回線に接続され、外部とのデータ通信処理を実行する。データ読み取り部２２１７は、例えばスキャナであり、ドキュメントの読み取り処理を実行する。データ出力部２２１８は、例えばプリンタであり、ドキュメントデータの出力処理を実行する。

なお、図２２に示す情報処理装置のハードウェア構成は、１つの構成例を示すものであり、本実施の形態は、図２２に示す構成に限らず、本実施の形態において説明したモジュールを実行可能な構成であればよい。例えば、一部のモジュールを専用のハードウェア（例えば特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）等）で構成してもよく、一部のモジュールは外部のシステム内にあり通信回線で接続しているような形態でもよく、さらに図２２に示すシステムが複数互いに通信回線によって接続されていて互いに協調動作するようにしてもよい。

また、前述の実施の形態の説明において、予め定められた値との比較において、「以上」、「以下」、「より大きい」、「より小さい（未満）」としたものは、その組み合わせに矛盾が生じない限り、それぞれ「より大きい」、「より小さい（未満）」、「以上」、「以下」としてもよい。

なお、説明したプログラムについては、記録媒体に格納して提供してもよく、また、そのプログラムを通信手段によって提供してもよい。その場合、例えば、前記説明したプログラムについて、「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」の発明として捉えてもよい。
「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、プログラムのインストール、実行、プログラムの流通などのために用いられる、プログラムが記録されたコンピュータで読み取り可能な記録媒体をいう。
なお、記録媒体としては、例えば、デジタル・バーサタイル・ディスク（ＤＶＤ）であって、ＤＶＤフォーラムで策定された規格である「ＤＶＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＡＭ等」、ＤＶＤ＋ＲＷで策定された規格である「ＤＶＤ＋Ｒ、ＤＶＤ＋ＲＷ等」、コンパクトディスク（ＣＤ）であって、読出し専用メモリ（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤレコーダブル（ＣＤ−Ｒ）、ＣＤリライタブル（ＣＤ−ＲＷ）等、ブルーレイ・ディスク（Ｂｌｕ−ｒａｙ Ｄｉｓｃ（登録商標））、光磁気ディスク（ＭＯ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、電気的消去及び書換可能な読出し専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ（登録商標））、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）メモリーカード等が含まれる。
そして、前記のプログラム又はその一部は、前記記録媒体に記録して保存や流通等させてもよい。また、通信によって、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）、メトロポリタン・エリア・ネットワーク（ＭＡＮ）、ワイド・エリア・ネットワーク（ＷＡＮ）、インターネット、イントラネット、エクストラネット等に用いられる有線ネットワーク、あるいは無線通信ネットワーク、さらにこれらの組み合わせ等の伝送媒体を用いて伝送させてもよく、また、搬送波に乗せて搬送させてもよい。
さらに、前記のプログラムは、他のプログラムの一部分であってもよく、あるいは別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。また、複数の記録媒体に分割して
記録されていてもよい。また、圧縮や暗号化など、復元可能であればどのような態様で記録されていてもよい。

図１３以降を用いて説明した第２の実施の形態は、以下の発明のように把握できる。そして、第１の実施の形態は、これらの発明と組み合わせてもよい。

（Ａ１） 第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
を具備し、
前記項目作成手段は、
前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、
前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、
前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、
を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成する
ことを特徴とする情報処理装置。
（Ａ２） 第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
を具備し、
前記項目作成手段は、
前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、
前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、
前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、
を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成する
ことを特徴とする情報処理装置。
（Ａ３） 前記軸名称設定手段は、軸名称のリストを操作者に対して表示し、当該軸名称のリストから操作者によって選択された名称を軸の名称とする
ことを特徴とする（Ａ１）又は（Ａ２）に記載の情報処理装置。
（Ａ４） 前記項目作成手段は、項目のリストを操作者に対して表示し、当該項目のリストから操作者によって選択された項目を軸に属する項目とする
ことを特徴とする（Ａ１）乃至（Ａ３）に記載の情報処理装置。
（Ａ５） 前記軸に属する項目は、階層構造を有しており、
前記項目作成手段は、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の項目の間に、該項目の予め定められた階層における項目が整合しているか否かを判断し、整合していないと判断した場合は、項目を修正する
ことを特徴とする（Ａ１）乃至（Ａ４）に記載の情報処理装置。
（Ａ６） コンピュータを、
第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
として機能させ、
前記項目作成手段は、
前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、
前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、
前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、
を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成する
ことを特徴とする情報処理プログラム。
（Ａ７） コンピュータを、
第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
として機能させ、
前記項目作成手段は、
前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、
前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、
前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、
を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成する
ことを特徴とする情報処理プログラム。

１００…情報処理装置
１１０…項目選択モジュール
１２０…隣軸項目スコア算出モジュール
１３０…隣々軸項目スコア算出モジュール
１４０…表示モジュール
１３００…情報処理装置
１３１０…軸名称設定モジュール
１３１５…部材／システム選択モジュール
１３２０…軸対応項目作成モジュール
１３２５…軸間整合モジュール
１３３０…表示モジュール
１３５０…軸関連情報記憶モジュール

Claims (7)

1. 第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
   前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
   前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
   を具備し、
   前記項目作成手段は、
   前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
   前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、
   前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、
   前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、
   を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、
   さらに、
   前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、
   前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、
   前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、
   前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、
   前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、
   前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段
   を具備することを特徴とする情報処理装置。
2. 第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
   前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
   前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
   を具備し、
   前記項目作成手段は、
   前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
   前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、
   前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、
   前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、
   を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、
   さらに、
   前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、
   前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、
   前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、
   前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、
   前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、
   前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段
   を具備することを特徴とする情報処理装置。
3. 前記第２の抽出手段によって抽出された第３の項目を前記第２の項目として、前記第２の算出手段と前記第２の抽出手段に処理させることを１回以上繰り返すように制御する制御手段
   をさらに具備し、
   前記第２の表示手段は、前記第１の項目と前記第２の項目と前記第２の抽出手段によって抽出された項目を、他の項目とは異なる形態で表示する
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記制御手段は、前記第２の算出手段と前記第２の抽出手段による繰り返し処理が終了した後、逆方向に隣り合う軸に属している項目を対象として、該第２の算出手段と該第２の抽出手段に処理させることを１回以上繰り返すように制御する
   ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
5. 前記第２の表示手段は、前記第１の項目と前記第２の項目と前記第２の抽出手段によって抽出された項目だけからなる品質機能展開表を表示する
   ことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
6. コンピュータを、
   第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
   前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
   前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
   として機能させ、
   前記項目作成手段は、
   前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
   前記第２軸に属する項目として、各部品、各部材が製品の品質を満たすために発揮すべき性能の度合いを示す項目、
   前記第３軸に属する項目として、各部品、各部材の構造と物性についての項目、
   前記第４軸に属する項目として、各部品、各部材の作成条件を定義する項目、
   を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、
   さらに、
   前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、
   前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、
   前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、
   前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、
   前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、
   前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段
   として機能させるための情報処理プログラム。
7. コンピュータを、
   第１軸から第４軸の名称を設定する軸名称設定手段と、
   前記軸名称設定手段によって名称が設定された軸に属する項目を作成する項目作成手段と、
   前記軸名称設定手段によって設定された軸の名称と前記項目作成手段によって作成された項目に基づいて、製品を開発するために用いる品質機能展開表として、中心から上下左右に分けた領域内に、第１軸から第４軸の各々の名称を配置し、該中心から上下左右に伸びる方向に第１軸から第４軸の各々の軸に属する項目を配置し、少なくとも第１軸と第２軸、第２軸と第３軸、第３軸と第４軸の間に項目間の因果関係を記入可能な配列を配置した品質機能展開表を表示する表示手段
   として機能させ、
   前記項目作成手段は、
   前記第１軸に属する項目として、製品の品質を示す項目、
   前記第２軸に属する項目として、物理的な特性項目によって挙動が決定され、製品の品質を支配する物理的なメカニズムの項目、
   前記第３軸に属する項目として、設計条件によって決まるシステムの物理的な特性を示す項目、
   前記第４軸に属する項目として、設計条件を示す項目、
   を操作者が選択することによって、各軸に属する項目を作成し、
   さらに、
   前記表示された前記品質機能展開表内の項目を、操作者の選択操作によって選択する選択手段と、
   前記選択手段によって選択された第１の項目と該第１の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性を算出する第１の算出手段と、
   前記第１の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第２の項目を抽出する第１の抽出手段と、
   前記第１の抽出手段によって抽出された第２の項目と該第２の項目が属している軸と隣り合う軸に属している項目との関連性から第１の項目との関連性を算出する第２の算出手段と、
   前記第２の算出手段によって算出された関連性と予め定められた値とを比較して、前記第１の項目に関連する第３の項目を抽出する第２の抽出手段と、
   前記品質機能展開表内の前記第１の項目と前記第２の項目と前記第３の項目を、他の項目とは異なる形態で表示する第２の表示手段
   として機能させさせるための情報処理プログラム。

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