JP5559252B2 - Product sales data processing apparatus and program - Google Patents

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Description

本発明の実施の形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to a merchandise sales data processing apparatus and a program.

一般に、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等において、POS端末等の商品販売データ処理装置を使用して商品を登録処理する。ところが商品の中には、所定の年齢を超えていない人に対しては販売ができない年齢制限商品(例えば「たばこ」や「酒」等)があり、このような商品が登録処理された場合にその商品が所定年齢以上の人を対象とした商品(あるいは所定年齢以下の人には販売できない商品)であることをメッセージとして流すようになっている。   In general, in a supermarket or a convenience store, a product is registered using a product sales data processing device such as a POS terminal. However, there are some age-restricted products (such as “cigarettes” and “liquor”) that cannot be sold to people who are not over the specified age. A message is sent that the product is a product intended for a person over the predetermined age (or a product that cannot be sold to a person under the predetermined age).

また最近では、顧客に対して年齢を確認するメッセージとともに所定年齢以上かが顧客用表示器に表示されたボタンを顧客自身が操作することで、顧客に申告させる装置も存在する。   Recently, there is also a device that allows a customer to report a customer's own operation by operating a button on a customer display indicating whether the user is older than a predetermined age together with a message confirming the age of the customer.

しかしながら、従来技術においては、顧客の年齢を確認するのに、顧客自身がボタンを操作して年齢を申告していたため、正確な年齢確認を行うことが難しく、年齢申告の不正を防止することは難しかった。   However, in the conventional technology, since the customer himself / herself reports the age by operating the button to confirm the age of the customer, it is difficult to perform an accurate age confirmation, and it is difficult to prevent the age reporting fraud. was difficult.

実施形態の商品販売データ処理装置は、商品を特定する商品データおよびその商品データで特定される商品が所定年齢を基準とした一定範囲の人に対して販売不可である年齢制限商品であることを示す情報とを記憶する商品マスタと、商品データのコードを読み取る読み取り手段と、顧客に対して情報を表示する客用表示器と、前記読み取り手段によって読み取られたコードに対応する商品が年齢制限商品である場合には年齢制限対象とはならない前記所定年齢または前記所定年齢を含む年齢層が示された第1のボタンおよび前記第1のボタンに示された年齢または年齢層を含まず年齢制限対象とはならない年齢または年齢層が示された第2のボタンを前記客用表示器に表示する年齢確認表示手段と、顧客により第1のボタンが操作された場合は、年齢を確認する旨を出力する年齢確認出力手段と、前記年齢確認出力手段に基づいて顧客の年齢が確認できない旨の入力があった場合は商品登録処理を実行しない商品登録不可手段と、を備える。   The product sales data processing device of the embodiment indicates that the product data for specifying the product and the product specified by the product data are age-limited products that cannot be sold to a certain range of people based on a predetermined age. A product master that stores information to be displayed; a reading unit that reads a code of product data; a customer display that displays information to a customer; and a product corresponding to the code read by the reading unit is an age-restricted product The first button indicating the predetermined age or the age group including the predetermined age, and the age limit target not including the age or age group indicated in the first button. An age confirmation display means for displaying a second button indicating an age or age group that is not to be displayed on the customer display, and when the customer operates the first button. An age confirmation output means for outputting information confirming the age, and a product registration disabling means for not executing the product registration process when there is an input indicating that the age of the customer cannot be confirmed based on the age confirmation output means, Is provided.

また、実施の形態のプログラムは、コンピュータに商品を特定する商品データおよびその商品データで特定される商品が所定年齢を基準とした一定範囲の人に対して販売不可である年齢制限商品である場合にその旨を記憶する商品マスタと、顧客に対して情報を表示する客用表示器とを設け、該コンピュータを、商品データのコードを読み取る読み取り手段と、前記読み取り手段によって読み取られたコードに対応する商品が年齢制限商品である場合には年齢制限対象とはならない前記所定年齢または前記所定年齢を含む年齢層が示された第1のボタンおよび前記第1のボタンに示された年齢または年齢層を含まず年齢制限対象とはならない年齢または年齢層が示された第2のボタンを前記客用表示器に表示する年齢確認表示手段と、顧客により第1のボタンが操作された場合は、年齢を確認する旨を出力する年齢確認出力手段と、前記年齢確認出力手段に基づいて顧客の年齢が確認できない旨の入力があった場合は商品登録処理を実行しない商品登録不可手段と、して機能させる。   Further, the program of the embodiment is a product in which product data specifying a product on a computer and a product specified by the product data are age-limited products that cannot be sold to a certain range of people based on a predetermined age A product master for storing the information and a customer display for displaying information to the customer are provided, and the computer corresponds to the reading means for reading the code of the product data and the code read by the reading means. When the product to be sold is an age-restricted product, the first button indicating the predetermined age or the age group including the predetermined age that is not an age-restricted target, and the age or age group indicated on the first button Age confirmation display means for displaying on the customer display a second button indicating an age or age group that does not include age and is not subject to age restriction; If the first button is operated, an age confirmation output means for outputting the confirmation of age and an input indicating that the customer's age cannot be confirmed based on the age confirmation output means are registered. It functions as a product registration impossible means that does not execute processing.

図1は、実施の形態のPOS端末を示す斜視図である。FIG. 1 is a perspective view showing a POS terminal according to an embodiment. 図2は、POS端末のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the POS terminal. 図3は、商品マスタのメモリ構成を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a memory configuration of the product master. 図4は、POS端末の機能ブロックを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing functional blocks of the POS terminal. 図5は、POS端末の処理を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing processing of the POS terminal. 図6は、オペレータ用表示器の画面の表示を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing the display on the screen of the operator display. 図7は、客用表示器の表示を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a display on a customer display. 図8は、オペレータ用表示器の別の表示を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing another display of the operator display.

本実施形態を図1ないし図8に基づいて説明する。図1は、実施の形態を示す斜視図であり、商品販売データ処理装置の一例であるPOS端末100を示す。   This embodiment will be described with reference to FIGS. FIG. 1 is a perspective view showing an embodiment, and shows a POS terminal 100 which is an example of a merchandise sales data processing apparatus.

図1において、POS端末100は、POS端末本体1とドロワボックス12とを有し、POS端末本体1には、クレジットカード等のカードにて決済処理をするためのカードスリット11、テンキー、部門キー、小計キー、預/現計キー、領収書発行キー、精算キー等のキーボード13、POS端末本体1を起動させるときに鍵を差し込むための鍵穴14、オペレータ用の表示器15、客用の表示器16、長尺状のレシート用紙を収納していて、売上情報をこのレシート用紙に印字してレシート発行口18からレシートを発行するプリンタ17等が設けられている。   In FIG. 1, a POS terminal 100 has a POS terminal main body 1 and a drawer box 12. The POS terminal main body 1 has a card slit 11, a numeric keypad, and a department key for performing a payment process using a card such as a credit card. , Subtotal key, deposit / cash key, receipt issuance key, checkout key 13, keyhole 14 for inserting the key when starting the POS terminal main body 1, operator display 15, customer display A container 16 and a printer 17 that stores a long receipt sheet, prints sales information on the receipt sheet, and issues a receipt from the receipt issuing port 18 are provided.

オペレータに対してデータを表示するオペレータ用表示器15および顧客に対してデータを表示する客用表示器16は、例えば液晶表示器で構成されており、その表面にはそれぞれオペレータ用ッチパネル19と客用タッチパネル20とが設けられている。タッチパネル19とタッチパネル20は、オペレータ用表示器15と客用表示器16に表示されたボタンの部分をタッチすることで、それに応じた信号を出力する。   The operator display 15 for displaying data to the operator and the customer display 16 for displaying data to the customer are composed of, for example, a liquid crystal display. Touch panel 20 is provided. The touch panel 19 and the touch panel 20 output signals according to touching the button portions displayed on the operator display 15 and the customer display 16.

また、POS端末本体1の客側には、スピーカー21が設けられており、主に顧客に対するメッセージを音声にて出力する。   Further, a speaker 21 is provided on the customer side of the POS terminal main body 1 and mainly outputs a message to the customer by voice.

POS端末本体1の下に設けられたドロワボックス12は、ドロワ12aが開閉可能に収納されており、このドロワ12aには、顧客から受け取った貨幣が収納され、また顧客に手渡す釣銭が収納されている。   A drawer box 12 provided under the POS terminal main body 1 stores a drawer 12a so that it can be opened and closed. Yes.

さらにPOS端末本体1には、I/Oを解してタッチ式のバーコードリーダ22が設けられている。このバーコードリーダ22は、商品に貼付されたバーコードに含まれる商品コードシンボルを読み取る。   Further, the POS terminal main body 1 is provided with a touch type bar code reader 22 through I / O. The barcode reader 22 reads a product code symbol included in a barcode attached to a product.

図2は、POS端末100のハードウェア構成を示すブロック図である。図2に示すように、CPU(Central Processing Unit)31には、データバスラインBLを介してROM(Read Only Memory)32、RAM(Random Access Memory)33、時計部34が接続されている。CPU31とROM32とRAM33とで図4に示す制御部61を構成する。   FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the POS terminal 100. As shown in FIG. 2, a CPU (Central Processing Unit) 31 is connected to a ROM (Read Only Memory) 32, a RAM (Random Access Memory) 33, and a clock unit 34 via a data bus line BL. The CPU 31, the ROM 32, and the RAM 33 constitute the control unit 61 shown in FIG.

また、データバスラインBLには、通信I/F35を介して前記タッチ式のバーコードリーダ22が、キーボードコントローラ36を介して前記キーボード13が、第1表示/入力コントローラ37を介して前記オペレータ用表示器15とオペレータ用タッチパネル19が、第2表示/入力コントローラ38を介して客用表示器16と客用タッチパネル20が、プリンタコントローラ39を介して前記プリンタ部17が、音声処理部40を介して前記スピーカー21が、I/Oポート41を介して前記ドロワ12aが、それぞれ電気的に接続されている。   The touch bar code reader 22 is connected to the data bus line BL via the communication I / F 35, the keyboard 13 is connected via the keyboard controller 36, and the operator is connected via the first display / input controller 37. The display 15 and the operator touch panel 19 are connected via the second display / input controller 38, the customer display 16 and the customer touch panel 20 are connected via the printer controller 39, and the printer unit 17 is connected via the voice processor 40. The drawer 21a is electrically connected to the speaker 21 via the I / O port 41.

さらに、データバスラインBLには、上位コンピュータや他の接続機器にPOS端末本体1を接続するためのLANI/F42が設けられている。   Further, the data bus line BL is provided with a LAN I / F 42 for connecting the POS terminal main body 1 to a host computer and other connected devices.

ROM32には、POS端末本体1を制御するための種々の制御プログラムPが格納されている。また、RAM33には、図3に示すように、商品コードに対応させて商品名、価格等を記憶する商品マスタ51エリアや、売上データを一時的に保存するためのデータエリア55等が設けられている。前記商品マスタ51には商品コードを格納する商品コードエリア52の他に、商品コードに対応して後述する年齢制限商品であるかを示す情報(例えばフラグ)が記憶された年齢制限商品エリア53が設けられている。図3において、年齢制限商品のエリアを見ると、商品コード1(商品名○○○○)の商品はフラグが「1」に設定されており、商品コード2(商品名××××)と商品コード3(商品名△△△△)の商品はフラグが「0」に設定されている。フラグが「1」に設定されている商品コード1に対応する商品「○○○○」は所定年齢以下の人に対して販売不可である年齢制限商品(例えばたばこや酒類)であることを表しており、フラグが「0」に設定されている商品コード2(商品名××××)と商品コード3(商品名△△△△)に対応する商品は年齢制限商品ではないことを示している。   The ROM 32 stores various control programs P for controlling the POS terminal main body 1. Further, as shown in FIG. 3, the RAM 33 is provided with a product master 51 area for storing product names, prices, etc. corresponding to product codes, a data area 55 for temporarily storing sales data, and the like. ing. In addition to the product code area 52 for storing the product code, the product master 51 has an age-restricted product area 53 in which information (for example, a flag) indicating whether the product code is an age-restricted product described later corresponding to the product code is stored. Is provided. In FIG. 3, when the age-restricted product area is viewed, the product code 1 (product name XXX) has the flag set to “1”, and the product code 2 (product name XXX) The flag of the product with the product code 3 (product name ΔΔΔΔ) is set to “0”. The product “XXX” corresponding to the product code 1 with the flag set to “1” indicates that the product is an age-restricted product (for example, tobacco or alcoholic beverages) that cannot be sold to a person under the predetermined age. The product corresponding to the product code 2 (product name XXX) and the product code 3 (product name △△△△) with the flag set to “0” indicates that the product is not an age-restricted product. Yes.

続いて、POS端末100が各種制御プログラムPに基づいて実行する各種の処理について図4から図8を用いて説明する。   Next, various processes executed by the POS terminal 100 based on the various control programs P will be described with reference to FIGS.

図4の機能ブロック図に示すように、制御部61は、制御プログラムPに従うことにより、読み取り手段62と年齢確認表示手段63と年齢確認出力手段64と商品登録不可手段65とを実行する。   As shown in the functional block diagram of FIG. 4, the control unit 61 executes the reading means 62, the age confirmation display means 63, the age confirmation output means 64, and the product registration disabling means 65 according to the control program P.

読み取り手段62は、商品データのコードを読み取る機能を有する。年齢確認表示手段63は、読み取り手段62によって読み取られたコードに対応する商品が年齢制限商品である場合には年齢制限対象とはならない所定年齢または所定年齢を含む年齢層が示された第1のボタンおよび前記第1のボタンに示された年齢または年齢層を含まず年齢制限対象とはならない年齢または年齢層が示された第2のボタンを前記客用表示器16に表示する。年齢確認出力手段64は、顧客により第1のボタンが操作された場合は、年齢を確認する旨を顧客に対して出力する機能を有する。商品登録不可手段65は、年齢確認出力手段64によって顧客の年齢が確認できない旨の入力があった場合は商品登録処理を実行しない機能を有する。   The reading unit 62 has a function of reading the code of the product data. The age confirmation display means 63 is a first age indicating a predetermined age or an age group including a predetermined age that is not an age restriction target when the product corresponding to the code read by the reading means 62 is an age-restricted product. A button and a second button indicating an age or age group that does not include the age or age group indicated by the first button and are not subject to age restriction are displayed on the customer display 16. The age confirmation output means 64 has a function of outputting to the customer that the age is confirmed when the first button is operated by the customer. The product registration disabling unit 65 has a function of not executing the product registration process when the age confirmation output unit 64 inputs that the customer's age cannot be confirmed.

図5はバーコードリーダ22によって商品に貼付されたバーコードを読み取ったときのフローチャートであり、制御部61は、読み取り手段62が商品コードを読み取ると、バーコードリーダ22によってバーコードが読み取られたかを判断し(SP1)、読み取られるまで待機する(SP1のNo)。制御部61は、バーコードが読み取られた場合(SP1のYes)、読み取ったバーコードに含まれる商品コードに対応した商品マスタ51に記憶されているエリア52に記憶されている商品コードおよび年齢制限商品エリア53に記憶されている年齢制限商品かを示すフラグを確認する(SP2)。そして制御部61は、対応するフラグが「0」であれば年齢制限商品ではない通常の商品であるとして(SP2のNo)商品登録を実行する(SP9)。本実施の形態における商品登録とは、読み取られた商品コードに基づいて商品情報(商品名や商品の価格)をバッファに記憶することをいう。   FIG. 5 is a flowchart when the barcode attached to the product is read by the barcode reader 22. When the reading unit 62 reads the product code, the control unit 61 reads the barcode by the barcode reader 22. (SP1), and waits until it is read (SP1 No). When the barcode is read (Yes in SP1), the control unit 61 stores the product code and the age limit stored in the area 52 stored in the product master 51 corresponding to the product code included in the read barcode. A flag indicating whether the product is an age-restricted product stored in the product area 53 is confirmed (SP2). If the corresponding flag is “0”, the control unit 61 determines that the product is a normal product that is not an age-restricted product (SP2: No), and executes product registration (SP9). Product registration in the present embodiment refers to storing product information (product name or product price) in a buffer based on the read product code.

また制御部61は、対応するフラグが「1」に設定されていれば年齢制限商品であるとして(SP2のYes)、オペレータ用表示器15に図6で示すオペレータ用のメッセージが表示される(SP3)。この表示は、オペレータ用表示器15に表示されている商品の販売画面にポップアップで注意を促すメッセージであり、例えば「酒・たばこの登録がありました。お客さま画面にて年齢の確認を実施いただくようご案内下さい」といった内容である。この表示がされることでオペレータは自身が意識していなくても商品のバーコードを読ませることにより、その商品が年齢制限商品であることを理解・確認することができる。   Further, if the corresponding flag is set to “1”, the control unit 61 determines that the product is an age-restricted product (Yes in SP2), and displays an operator message shown in FIG. 6 on the operator display 15 ( SP3). This display is a message that pops up attention on the product sales screen displayed on the operator display 15, for example, “There was a registration of liquor / cigarettes. Please check the age on the customer screen. Please let us know ". With this display, the operator can understand / confirm that the product is an age-restricted product by reading the barcode of the product even if he / she is not conscious of it.

制御部61は、同時に客用表示器16には図7で示す客用のメッセージを表示する。この客用メッセージは、顧客への年齢確認のお願いのメッセージ、および20代であるか30代以上であるかを選択できるよう、年齢確認表示手段63によって「20代」「30代以上」の2種類のボタンが表示される(SP4)。また制御部61は、同時にスピーカー21から顧客に向けて例えば「ただいま年齢制限商品の登録がありました。恐れ入りますが年齢の確認をお願いします。該当するボタンを操作してください。」等の音声メッセージを出力する(SP4)。このようにして顧客にボタンの操作を促す表示と音声出力をすることで、顧客が迷うことなく所定の操作を実行することができる。   At the same time, the controller 61 displays the customer message shown in FIG. 7 on the customer display 16. The customer message is a message for requesting the customer to confirm the age, and the age confirmation display means 63 allows the user to confirm whether the user is in their 20s or 30s. Type buttons are displayed (SP4). At the same time, the control unit 61 sends a voice message from the speaker 21 to the customer, for example, “We have registered an age-restricted product. Please confirm your age. Please operate the appropriate button.” A message is output (SP4). In this way, by performing display and voice output prompting the customer to operate the buttons, the customer can execute a predetermined operation without hesitation.

次に制御部61は、顧客が2種類のボタンのいずれが操作されたかを判断する(SP5)。制御部61は、30歳代のボタンが操作された場合(SP5のNo)は商品登録を実施し(SP9)、30歳代より年齢が低い20歳代のボタンが操作された場合(SP5のYes)はさらに図8に示すような表示がオペレータ用表示器15に表示する(SP6)。この表示は「20歳代」ボタンを操作された顧客に対して本当に20歳代であるかの年齢を確認する書類の提示を求める内容であり、例えば免許証や保険証等の生年月日が確認できるものの提示を求め、年齢確認の実施をオペレータに求めるものである。時計部34による計時により、何年何月何日以前の誕生日の人は20歳以上であることが計算され画面に表示される。   Next, the control unit 61 determines which of the two types of buttons has been operated by the customer (SP5). When the button for the 30's is operated (No in SP5), the control unit 61 performs product registration (SP9), and when the button for the 20's that is lower than the 30's is operated (SP5). In addition, a display as shown in FIG. 8 is displayed on the operator display 15 (SP6). This display is a content requesting the customer who has operated the “20's” button to present a document confirming the age of the person in his / her 20's. For example, the date of birth such as a license or insurance card is displayed. It asks for the presentation of what can be confirmed and asks the operator to confirm the age. According to the time measured by the clock unit 34, it is calculated that the person whose birthday is before the year, month, day, is over 20 years old, and is displayed on the screen.

さらに制御部61は、オペレータ用表示器15に、年齢が20歳以上であることが確認できた場合に操作する「20歳以上」のボタンと年齢が20歳以上であることが確認できない場合に操作する「確認できない」のボタンを表示する。   Further, the control unit 61, when it is not possible to confirm on the operator display 15 that the button “20 years or older” and the age of 20 years or older are operated when it is confirmed that the age is 20 years or older. Displays the “Cannot confirm” button to be operated.

制御部61は、同様に年齢確認ができる書類の提示を求める内容の表示を客用表示器16にも表示する(SP6)が、上記「20歳以上」のボタンおよび「確認できない」のボタンは表示しない。   Similarly, the control unit 61 also displays on the customer display 16 the display of the content for requesting the presentation of a document whose age can be confirmed (SP6). However, the buttons “20 years and older” and “cannot be confirmed” Do not show.

このようにすることで、ベテランの店員でない例えばアルバイトであっても、顧客に対して年齢確認ができる書類の提示を容易に行うことができる。   In this way, even a part-time worker who is not a veteran clerk, for example, can easily present a document for checking the age to the customer.

さらに制御部61は年齢確認出力手段64を機能させ、スピーカー21から顧客に向けて例えば「恐れ入りますが、年齢を確認できる免許証か保険証等の提示をお願いします」のような音声メッセージをアナウンス出力する(SP7)。このようにすることで、表示器に加えて音声でも年齢確認ができる書類の提示をより一層促すことができる。   Further, the control unit 61 causes the age confirmation output means 64 to function and gives a voice message such as “Please excuse me, but please show me a license or insurance card that can confirm my age” from the speaker 21 to the customer. Announcement is output (SP7). In this way, it is possible to further encourage the presentation of a document whose age can be confirmed by voice in addition to the display.

このようにしてオペレータが顧客の年齢が20歳以上であることを確認できた場合は、オペレータは図8の「20歳以上」のボタンを操作することで、20歳以上である旨の入力があった場合は(SP8のYes)、制御部61がその商品の商品登録を実行する(SP9)。また制御部61は、オペレータが「確認できない」のボタンを操作することで、顧客の年齢が20歳以上であることを確認できない旨の入力があった場合は(SP8のNo)、その商品の商品登録ができない旨を客用表示器16とオペレータ用表示器15にその旨を表示して(SP10)、制御部61は、商品登録不可手段65を機能させて、その商品の商品登録を実行せずに終了する。   When the operator can confirm that the customer's age is 20 years or older in this way, the operator operates the “20 years or older” button in FIG. 8 to input that the customer is over 20 years old. If there is (SP8 Yes), the control unit 61 executes product registration for the product (SP9). In addition, when the operator operates the “cannot be confirmed” button to input that the customer's age cannot be confirmed (No in SP8), the control unit 61 operates the product. The fact that the product cannot be registered is displayed on the customer display 16 and the operator display 15 (SP10), and the control unit 61 causes the product registration disabling means 65 to function and executes the product registration for the product. Exit without

すべての商品についてバーコードを読み取って商品登録を行ったら、制御部61は、締め処理を行う。すなわち、商品登録した商品のデータをLANI/F42を介して商品の売上情報を上位コンピュータ等に送信して、かつレシートプリンタ部17から商品の売上情報を印字したレシートを発行して一顧客の登録処理を終了する。   After reading the barcodes for all the products and registering the products, the control unit 61 performs a tightening process. That is, the registered product data is transmitted to the host computer or the like via the LAN I / F 42, and the receipt printer unit 17 prints the printed product sales information to register one customer. The process ends.

このように本実施の形態によれば、年齢制限商品の購入にあたり、所定年齢に達しているかを年齢確認の書類を提示してもらってこれを確認し、オペレータの操作によって確認できた場合に商品登録が実施できるため、誤って未成年の人に年齢制限商品を販売する恐れが格段に減少する。   As described above, according to this embodiment, when purchasing an age-restricted product, an age confirmation document is presented to confirm whether or not a predetermined age has been reached, and the product is registered when the operator can confirm the age. The possibility of accidentally selling age-restricted products to minors is greatly reduced.

また、まず「20代」であるか「30代以上」であるかを顧客に選択させ、その後20歳代のボタンを操作した人のみに年齢確認書類の提示を求めることにより、すべての人に年齢確認を求める必要がなく、本当に必要な人に対してのみ年齢確認書類類の提示が行えるため、顧客に不信感を与えることがなくなるとともに、オペレータの処理の負担を軽減することができる。   In addition, by letting the customer select “20s” or “30s and above” first, and then requesting the presentation of age verification documents only to those who operated the buttons in their 20s, Since it is not necessary to ask for age confirmation and the age confirmation documents can be presented only to those who really need it, the customer is not distrusted and the processing burden on the operator can be reduced.

また、年齢確認書類類の提示をオペレータ用表示器15に表示させることで、オペレータは顧客に対して年齢の確認を伝えることができる。   Further, by displaying the age confirmation documents on the operator display 15, the operator can inform the customer of the age confirmation.

また、年齢確認書類類の提示をオペレータ表示器に加え客用表示器にも表示させれば、顧客に対して年齢確認が必要であることを容易に伝えることができるため、アルバイト等の経験が浅い店員でも容易に対応することが可能となる。   In addition, if the age confirmation documents are displayed on the customer display in addition to the operator display, it can be easily communicated to the customer that age confirmation is necessary. Even a shallow store clerk can easily cope.

また、表示とともに音声でも同様のメッセージを出力することができれば、より効果的に顧客に提示を促すことができる。   In addition, if a similar message can be output by voice together with the display, it is possible to prompt the customer to present more effectively.

なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形例は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   This embodiment is presented as an example, and is not intended to limit the scope of the invention. The novel embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

例えば本実施の形態では、年齢確認の書類の提示をオペレータ用表示器および客用表示器にも表示したが、オペレータ用表示器のみに表示して客用表示器に表示はせず、音声のみで顧客に伝えてもいい。   For example, in this embodiment, the presentation of age confirmation documents is also displayed on the operator display and the customer display, but only on the operator display and not on the customer display, only the voice. You can tell the customer at.

また、本実施の形態では、年齢制限商品であることの伝達を音声でも実施したが、この音声での出力による顧客への伝達は必須のものではない。   Further, in this embodiment, the communication indicating that the product is an age-restricted product is also performed by voice, but the transmission to the customer by this voice output is not essential.

また、本実施の形態では、顧客の年齢を「20歳代」と「30歳以上」としたが、ある特定の年代に限定されるものではなく、例えば「18歳から29歳」と「30歳以上」、「60歳から70歳」と「59歳以下」、さらには「20歳」と「21歳以上」や「70歳」と「69歳以下」のように、年齢制限対象とはならない特定の年齢または年齢層とその上の年または年齢層やその下の年齢または年齢層であればいい。   In the present embodiment, the customer's age is “20s” and “30 years or older”, but is not limited to a specific age. For example, “18 to 29 years” and “30” Age restrictions, such as “over 60 years old”, “60 to 70 years old” and “under 59 years old”, “20 years old” and “21 years old and over”, “70 years old” and “under 69 years old” It may be a specific age or age group that must not be, a year or age group above it, or an age or age group below it.

また、本実施の形態では、第1の年齢層と第2の年齢層の2種類としたが、加えて第3の年齢層や第4の年齢層を有するものであってもよい。   In the present embodiment, the first age group and the second age group are used, but in addition, a third age group and a fourth age group may be included.

また、本実施の形態では、商品マスタ51内に商品コードエリア52と年齢制限商品エリア53とを設けたが、商品マスタ51はひとつのICチップで構成されている必要はなく、例えば商品コード格納エリア52と年齢制限商品エリア53とが別々のICチップに格納されているものであっても、年齢制限商品エリア53が商品コード格納エリア52と関連付けられていれば、これらも商品マスタ51に含まれる。   In the present embodiment, the product code area 52 and the age-restricted product area 53 are provided in the product master 51. However, the product master 51 does not need to be configured by one IC chip. Even if the area 52 and the age-restricted product area 53 are stored in separate IC chips, if the age-restricted product area 53 is associated with the product code storage area 52, these are also included in the product master 51. It is.

さらに、本実施の形態では、年齢確認をするための書類を顧客から提示を受け、これをオペレータが確認してオペレータ用表示器の年齢の確認ができる旨の入力である「20歳以上」ボタンか年齢の確認ができない旨の入力である「確認できない」ボタンのいずれかを操作するものであるが、提示された書類に記載された生年月日を入力することで年齢確認をするようにしてもいい。すなわち、生年月日を入力することで20歳未満と判断される場合は、年齢の確認ができない旨の入力があったと判断する。   Furthermore, in the present embodiment, a “20 years old or older” button, which is an input indicating that the age confirmation document can be confirmed by the operator after receiving a document for confirming the age from the customer. Is to operate one of the “cannot confirm” buttons, which is an input that the age cannot be confirmed, but the age is confirmed by entering the date of birth described in the presented document. Also good. That is, if it is determined that the person is under 20 years old by inputting the date of birth, it is determined that there is an input indicating that the age cannot be confirmed.

なお、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。   The program executed by the merchandise sales data processing apparatus of the present embodiment is a file in an installable or executable format, and is a CD-ROM, flexible disk (FD), CD-R, DVD (Digital Versatile Disk). And the like recorded on a computer-readable recording medium.

また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。   Further, the program executed by the merchandise sales data processing apparatus of the present embodiment may be provided by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. Further, the program executed by the merchandise sales data processing apparatus of this embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、ROM32等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。   Further, the program executed by the merchandise sales data processing apparatus of the present embodiment may be provided by being incorporated in advance in the ROM 32 or the like.

62 読み取り手段
63 年齢確認表示手段
64 年齢確認出力手段
65 商品登録不可手段
62 Reading means 63 Age confirmation display means 64 Age confirmation output means 65 Product registration impossible means

特開2011−70293号公報JP 2011-70293 A

Claims (6)

商品を特定する商品データおよびその商品データで特定される商品が所定年齢を基準とした一定範囲の人に対して販売不可である年齢制限商品であることを示す情報とを記憶する商品マスタと、
商品データのコードを読み取る読み取り手段と、
顧客に対して情報を表示する客用表示器と、
前記読み取り手段によって読み取られたコードに対応する商品が年齢制限商品である場合には年齢制限対象とはならない前記所定年齢または前記所定年齢を含む年齢層が示された第1のボタンおよび前記第1のボタンに示された年齢または年齢層を含まず年齢制限対象とはならない年齢または年齢層が示された第2のボタンを前記客用表示器に表示する年齢確認表示手段と、
顧客により第1のボタンが操作された場合は、年齢を確認する旨を出力する年齢確認出力手段と、
前記年齢確認出力手段に基づいて顧客の年齢が確認できない旨の入力があった場合は商品登録処理を実行しない商品登録不可手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理装置。
A product master for storing product data for specifying a product and information indicating that the product specified by the product data is an age-restricted product that cannot be sold to a certain range of people based on a predetermined age;
A reading means for reading the code of the product data;
A customer display that displays information to the customer;
When the product corresponding to the code read by the reading means is an age-restricted product, the first button indicating the predetermined age or the age group including the predetermined age that is not an age-restricted target and the first button An age confirmation display means for displaying on the customer display a second button indicating an age or age group that does not include an age or age group and is not subject to age restriction;
When the first button is operated by the customer, an age confirmation output means for outputting that confirms the age;
If there is an input that the customer's age cannot be confirmed based on the age confirmation output means, the commodity registration impossible means that does not execute the commodity registration process;
A product sales data processing apparatus characterized by comprising:
オペレータに対して情報を表示するオペレータ用表示器を備え、前記年齢確認表示手段はオペレータ用表示器に年齢確認を伝える表示をする請求項1に記載の商品販売データ処理装置。   The merchandise sales data processing apparatus according to claim 1, further comprising an operator display for displaying information to an operator, wherein the age confirmation display means displays the age confirmation on the operator display. 前記年齢確認出力手段は年齢を確認する旨の表示を前記客用表示器に表示することを特徴とする請求項1または2に記載の商品販売データ処理装置。   The commodity sales data processing apparatus according to claim 1 or 2, wherein the age confirmation output means displays an indication to confirm the age on the customer display. 前記年齢確認出力手段は年齢を確認する旨の確認を音声にて顧客に出力することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載の商品販売データ処理装置。 Merchandise sales data processing apparatus according to any one of claims 1 to 3 wherein the age verification output means and outputs a confirmation that confirms the age customers by voice. 前記客用表示器または/およびオペレータ用表示器に年齢確認を表示するタイミングで、音声にて顧客に年齢確認のメッセージを出力することを特徴とする請求項2乃至4のいずれかに記載の商品販売データ処理装置。 The product according to any one of claims 2 to 4, wherein an age confirmation message is output to the customer by voice at a timing when the age confirmation is displayed on the customer display or / and the operator display. Sales data processing device. コンピュータに商品を特定する商品データおよびその商品データで特定される商品が所定年齢を基準とした一定範囲の人に対して販売不可である年齢制限商品である場合にその旨を記憶する商品マスタと、顧客に対して情報を表示する客用表示器とを設け、該コンピュータを
商品データのコードを読み取る読み取り手段と、
前記読み取り手段によって読み取られたコードに対応する商品が年齢制限商品である場合には年齢制限対象とはならない前記所定年齢または前記所定年齢を含む年齢層が示された第1のボタンおよび前記第1のボタンに示された年齢または年齢層を含まず年齢制限対象とはならない年齢または年齢層が示された第2のボタンを前記客用表示器に表示する年齢確認表示手段と、
顧客により第1のボタンが操作された場合は、年齢を確認する旨を顧客に対して出力する年齢確認出力手段と、
前記年齢確認出力手段に基づいて顧客の年齢が確認できない旨の入力があった場合は商品登録処理を実行しない商品登録不可手段と、
して機能させるためのプログラム。
Product data for identifying a product on a computer, and a product master that stores information when the product identified by the product data is an age-restricted product that cannot be sold to a certain range of people based on a predetermined age; A customer display for displaying information to the customer, and reading means for reading the code of the product data from the computer;
When the product corresponding to the code read by the reading means is an age-restricted product, the first button indicating the predetermined age or the age group including the predetermined age that is not an age-restricted target and the first button An age confirmation display means for displaying on the customer display a second button indicating an age or age group that does not include an age or age group and is not subject to age restriction;
An age confirmation output means for outputting to the customer that the age is confirmed when the first button is operated by the customer;
If there is an input that the customer's age cannot be confirmed based on the age confirmation output means, the commodity registration impossible means that does not execute the commodity registration process;
Program to make it function.
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