JP5272603B2 - サーバ装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、電子棚札システムにおけるサーバ装置及びプログラムに関する。

従来、商品の商品名や販売価格の商品情報を、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等を有する電子値札（ＥＰＬ；Event Programming Language）や電子棚札（ＥＳＬ；Electronic Shelf Label）と称される表示装置に表示させる商品情報表示装置が知られている。

また、店舗において、商品の陳列棚毎に表示部が設けられ、その店舗及び系列の全店舗の商品の売上数量、売上順位及び売上金額の少なくとも一つを集計し、それら集計した情報を表示部に表示させる商品情報表示システムが考えられている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００３−１５０８４５号公報

しかし、従来の商品情報表示システムでは、売上数量等の売上集計結果を文字により同一の表示形態で表現するものであった。このため、表示中の売上集計結果を顧客に注視してもらわねばならず、また、顧客自身が売上集計結果を参考にして商品を選ばねばならず、煩わしかった。特に、時間の無い顧客は、売上集計結果を見る時間もないおそれがあった。

本発明の課題は、商品の売上の分析結果に応じた表示形態で、電子棚札装置に商品情報を表示することである。

請求項１は、複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置であって、複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を、異なる複数の種類の評価基準に基づいてそれぞれ分析評価する分析評価手段と、前記分析評価手段により分析評価される各商品の複数種の評価結果に基づいて、その各評価結果に基づく表示形態の商品表示情報を更新して生成する生成手段と、前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段と、を具備したことを特徴とする。

請求項４は、複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置であって、複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を分析評価する分析評価手段と、前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報の表示形態を設定する設定手段と、前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報に付加する追加メッセージの有無を判別する判別手段と、前記判別手段による判別結果に応じて、前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品表示情報、あるいは前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品情報と前記追加メッセージ情報の付加された商品表示情報を生成する生成手段と、前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段と、を具備したことを特徴とする。

本発明によれば、商品の売上データの分析結果に応じた表示形態で、電子棚札装置に商品情報を表示でき、商品の売上の分析結果を顧客に容易に知らしめることができる。

以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。

先ず、図１〜図４を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。図１に、本実施の形態の電子棚札システム１の構成を示す。図２に、サーバ装置１０の内部構成を示す。図３に、アクセスポイント２０の内部構成を示す。図４に、電子棚札装置３０ａの内部構成を示す。

電子棚札システム１は、商品を販売するスーパーマーケット等の店舗内に設置され、商品陳列棚に陳列された商品毎に対応付けて設置される電子棚札装置に、対応する商品の商品情報を表示させるシステムである。商品情報とは、少なくとも、商品の販売価格を含み、商品名、及び商品に関する付加情報を含んでもよい。

図１に示すように、電子棚札システム１は、サーバ装置１０、アクセスポイント２０、電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…（ｎ台、ｎ：任意の自然数）を備える。サーバ装置１０とアクセスポイント２０とは、通信ネットワークＮを介して通信接続されている。また、商品陳列棚２には、商品３ａ，３ｂが陳列されている。商品陳列棚２において、商品３ａの陳列場所に対応して電子棚札装置３０ａが設置され、商品３ｂの陳列場所に対応して電子棚札装置３０ｂが設置されている。なお、図１では、アクセスポイント２０、電子棚札装置３０ａ，３０ｂ、商品陳列棚２、商品３ａ，３ｂを代表的に示した。アクセスポイント、商品陳列棚、商品の数は、図１の例に限定されるものではない。

サーバ装置１０は、商品の売上を分析し、その分析結果に応じた表示形態で、電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…に商品情報を表示させる管理装置である。また、通信ネットワークＮには、店舗内のＥＣＲ（Electronic Cash Resister）（図示略）、又は店舗内のＰＯＳ（Point Of Sales）システム等の売上管理装置（図示略）等の機器に接続される。サーバ装置１０のＣＰＵ１１は、商品の販売とともに、ＥＣＲ等の機器からリアルタイムに送信される商品の商品コード及び販売数量を受信し、その受信した情報に応じて、後述する商品マスタ４０の販売数量４５をリアルタイムに更新（インクリメント）する。

アクセスポイント２０は、通信ネットワークＮを介してサーバ装置１０と通信し、また電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…に情報を無線送信する。つまり、アクセスポイント２０は、サーバ装置１０から電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…への情報送信を中継する中継器である。

電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…は、商品３ａ，３ｂ，…に対応付けられ、サーバ装置１０から送信される情報を受信し、その情報に応じて、対応する商品の商品情報を表示する装置である。

通信ネットワークＮは、店舗内のＬＡＮ（Local Area Network）とするが、ＷＡＮ（Wide Area Network）を含んでもよい。通信ネットワークＮは、例えば、赤外線又は無線通信回線を用いた無線ネットワーク、又は公衆回線、電話回線、ＩＳＤＮ回線、専用線、ＣＡＴＶ回線等の有線ネットワークであり、これらの組合せであってもよい。通信ネットワークＮは、情報管理の信頼性の観点から、特定のユーザのみアクセス可能なセキュリティ機能を確保していることが望ましい。

図２示すように、サーバ装置１０は、商品売上分析手段、表示情報生成手段、特定手段、通信制御手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、操作部１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、表示部１４と、記憶手段としての記憶部１５と、通信手段としての通信部１６と、計時部１７とを備え、各部がバス１８を介して接続されている。

ＣＰＵ１１は、サーバ装置１０の各部を中央制御する。ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されているシステムプログラム及び各種アプリケーションプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ１３に展開し、ＲＡＭ１３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。

ＣＰＵ１１は、売上分析送信プログラムに従い、各商品の販売数量と、目標販売数量に対する販売数量とを分析し、その分析結果に応じた商品情報の表示形態で画面情報を生成して、表示対象の電子棚札装置に送信する。

操作部１２は、文字入力キー等の各種入力キーを有するキーボードと、位置情報の入力を受け付けるマウス等のポインティングデバイスと、を備え、ユーザからキーボードに入力されたキー入力情報と、ポインティングデバイスに入力された位置情報と、を操作情報としてＣＰＵ１１に出力する。

ＲＡＭ１３は、情報を一時的に格納する揮発性のメモリであり、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。

表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等で構成され、ＣＰＵ１１からの表示信号に従って各種表示を行う。

記憶部１５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成され、各種プログラム、各種データが記憶され、プログラム、データの読み出し及び書き込みが可能である記憶部である。記憶部１５には、商品マスタ４０、装飾マスタ５０及び電子棚札情報マスタ６０が記憶されている。商品マスタ４０、装飾マスタ５０及び電子棚札情報マスタ６０は、詳細に後述される。また、記憶部１５には、売上分析送信プログラムが記憶されている。

通信部１６は、ネットワークカード等により構成され、通信ネットワークＮ上の外部機器との情報の送受信を仲介する回路部である。計時部１７は、現在の日付及び時刻を日時情報として計時し、ＣＰＵ１１の要求に応じて、現在の日時情報をＣＰＵ１１に出力する。

図３に示すように、アクセスポイント２０は、ＣＰＵ２１と、記憶部２２と、ＲＡＭ２３と、通信用ＲＦ（Radio Frequency）部２４と、通信部２５とを備え、各部がバス２６を介して接続されている。

ＣＰＵ２１は、アクセスポイント２０の各部を中央制御する。ＣＰＵ２１は、記憶部２２に記憶されているプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ２３に展開し、ＲＡＭ２３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。

ＣＰＵ２１は、通信部２５を介してサーバ装置１０から受信した情報を、通信用ＲＦ部２４を介して、送信対象の電子棚札装置へ無線送信する。

記憶部２２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）等で構成されている。記憶部２２には、各種プログラム及びデータが読み出し可能に記憶されている。

ＲＡＭ２３は、情報を一時的に格納する揮発性のメモリであり、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。

通信用ＲＦ部２４は、アンテナ２４ａを備え、送信する情報を変調し、その変調信号をアンテナ２４ａから無線電波として電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…に送信する回路部である。

通信部２５は、ネットワークカード等により構成され、通信ネットワークＮ上の外部機器との情報の送受信を仲介する回路部である。

図４を参照して、電子棚札装置３０ａの内部構成を説明する。電子棚札装置３０ｂ，…の内部構成も電子棚札装置３０ａと同様である。

図４に示すように、電子棚札装置３０ａは、ＣＰＵ３１と、表示部３２と、ＲＡＭ３３と、通信用ＲＦ部３４と、記憶部３５と、バッテリー３６とを備える。ＣＰＵ３１、表示部３２、ＲＡＭ３３、通信用ＲＦ部３４及び記憶部３５は、バス３７を介して通信接続されている。

ＣＰＵ３１は、電子棚札装置３０ａの各部を中央制御する。ＣＰＵ３１は、記憶部３５に記憶されているプログラムの中から指定されたプログラムをＲＡＭ３３に展開し、ＲＡＭ３３に展開されたプログラムとの協働で、各種処理を実行する。

ＣＰＵ３１は、画面表示プログラムに従って、サーバ装置１０からアクセスポイント２０を介して送信された画面情報を受信し、当該画面情報を用いて表示部３２に画面表示を行う。

表示部３２は、ＬＣＤ、ＥＬＤ（ElectroLuminescent Display）等のカラーの小型表示装置で構成され、ＣＰＵ３１からの表示信号に従ってドットマトリクス方式で各種表示を行う。

ＲＡＭ３３は、情報を一時的に格納する揮発性のメモリであり、実行される各種プログラムやこれら各種プログラムに係るデータ等を格納するワークエリアを有する。

通信用ＲＦ部３４は、アンテナ３４ａを備え、アクセスポイント２０から送信された無線電波をアンテナ３４ａで受信し、その受信信号を復調し、その復調信号を、アクセスポイント２０から受信した情報としてＣＰＵ３１に出力する回路部である。

記憶部３５は、ＲＯＭ（Read Only Memory）等で構成されている。記憶部３５には、各種プログラム及びデータが読み出し可能に記憶されている。記憶部３５には、画面表示プログラムが記憶されている。

バッテリー３６は、電子棚札装置３０ａの各部に電力を供給する。

次に、図５を参照して、サーバ装置１０の記憶部１５に記憶されている各種情報を説明する。図５（ａ）に、商品マスタ４０の構成を示す。図５（ｂ）に、装飾マスタ５０の構成を示す。図５（ｃ）に、電子棚札情報マスタ６０の構成を示す。

記憶部１５に記憶されている商品マスタ４０は、商品に関する情報のマスタファイルである。図５（ａ）に示すように、商品マスタ４０は、商品コード４１、商品名４２、販売価格４３、目標販売数量４４、販売数量４５、第１分析レベル４６、第２分析レベル４７の項目を有する。

商品コード４１は、各商品を識別するコード番号である。商品名４２は、商品コード４１の商品の商品名である。販売価格４３は、商品コード４１の商品の販売価格である。目標販売数量４４は、商品コード４１の商品の一日の目標販売数量である。販売数量４５は、商品コード４１の商品の一日の実際の販売数量である。目標販売数量４４、販売数量４５を、週、月等の期間の目標販売数量又は販売数量としてもよい。

第１分析レベル４６は、商品コード４１の商品の販売数量についての分析結果であり、商品の販売数量の多さの目安となるレベルである。第１分析レベル４６では、全商品の販売数量が多い順に、上位１／３の商品のグループをレベルＡとし、中位１／３の商品のグループをレベルＢとし、下位１／３の商品のグループをレベルＣとしている。このレベル数は、３（段階）以外の数としてもよい。

第２分析レベル４７は、商品コード４１の商品の目標販売数に対する販売数量についての分析結果であり、商品の目標販売数への販売数量の到達の目安となるレベルである。第２分析レベル４７では、全商品の（販売目標数量−販売数量）が多い順に、上位１／３の商品のグループをレベルＡとし、中位１／３の商品のグループをレベルＢとし、下位１／３の商品のグループをレベルＣとしている。このレベル数は、３（段階）以外の数としてもよい。

記憶部１５に記憶されている装飾マスタ５０は、電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…における商品情報の表示の装飾（表示形態）に関する情報のマスタファイルである。図５（ｂ）に示すように、装飾マスタ５０は、第１分析レベル５１、フォント５２、フォントサイズ５３、斜体５４、太字５５、カラー５６、明るさ５７の項目を有する。

第１分析レベル５１は、第１分析レベルの各レベルである。フォント５２は、第１分析レベル５１で表示する商品情報のフォントの種類である。フォントサイズ５３は、第１分析レベル５１で表示する商品情報のフォントの大きさである。斜体５４は、第１分析レベル５１で表示する商品情報の斜体の有無の情報である。太字５５は、第１分析レベル５１で表示する商品情報の太字の有無の情報である。カラー５６は、第１分析レベル５１で表示する商品情報の色の情報である。明るさ５７は、第１分析レベル５１で表示する電子棚札装置３０ａ，３０ｂの表示部３２の表示輝度レベルの情報である。点滅５８は、第１分析レベル５１で表示する商品情報の点滅の有無の情報である。点滅５８は、点滅が有る設定の場合に、その点滅の長さ、点滅間隔の情報を含んでもよい。また、装飾マスタ５０は、商品情報のうちの販売価格についての情報であるものとする。

記憶部１５に記憶されている電子棚札情報マスタ６０は、商品と電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…とを対応付ける情報のマスタファイルである。図５（ｃ）に示すように、電子棚札情報マスタ６０は、商品コード６１、電子棚札ＩＤ６２の項目を有する。

商品コード６１は、各商品を識別するコード番号である。電子棚札ＩＤ６２は、商品コード６１の各商品に対応する電子棚札装置（電子棚札装置３０ａ，３０ｂ，…）を識別する番号である。

また、サーバ装置１０において、適宜、管理者から操作部１２への各種設定入力に応じて、ＣＰＵ１１により、商品マスタ４０（販売数量４５、第１分析レベル４６、第２分析レベル４７を除く）、装飾マスタ５０及び電子棚札情報マスタ６０の各レコードの値が設定されるものとする。特に、商品マスタ４０の目標販売数量４４は、日付が変るとリセットされるので、毎日、店舗の営業開始前に、管理者からの操作入力に応じて設定がなされる。

次に、図６〜図１１を参照して、電子棚札システム１の動作を説明する。先ず、図６〜図９を参照して、サーバ装置１０で実行される売上分析送信処理を説明する。図６に、サーバ装置１０で実行される売上分析送信処理の流れを示す。図７に、売上分析送信処理の販売数量分析処理の流れを示す。図８に、売上分析送信処理の目標到達度分析処理の流れを示す。図９に、売上分析送信処理の画面情報送信処理の流れを示す。

売上分析送信処理は、各商品の販売数量と、販売数量の目標到達度とを分析し、各商品の分析結果に応じた画面情報を生成して各商品に対応する電子棚札装置に送信する処理である。サーバ装置１０において、例えば、管理者から操作部１２を介して売上分析送信処理の実行開始指示が入力されたことをトリガとして、記憶部１５から読み出されて適宜ＲＡＭ１３に展開された売上分析送信プログラムと、ＣＰＵ１１と、の協働で売上分析送信処理が実行される。

また、上述したように、記憶部１５に記憶されている商品マスタ４０の販売数量４５は、ＥＣＲ等から受信される商品の商品コード及び販売数量に基づいて、商品売上とともにリアルタイムに更新されていくものとする。

図６に示すように、先ず、管理者から操作部１２に売上分析送信処理の終了指示が入力されたか否かにより、売上分析送信処理を終了するか否かが判別される（ステップＳ１）。ステップＳ１では、計時部１７から現在の日時情報が取得され、その日時情報が営業終了時刻を超えたか否かにより、売上分析送信処理を終了するか否かが判別されることとしてもよい。

売上分析送信処理を終了する場合（ステップＳ１；ＹＥＳ）、売上分析送信処理を終了する。売上分析送信処理を終了しない場合（ステップＳ１；ＮＯ）、計時部１７から現在の日時情報が取得され、ＲＡＭ１３に格納される（ステップＳ２）。

そして、ステップＳ２で取得された日時情報に基づいて、ＲＡＭ１３に格納されている前回の日時情報に比べて現在の日時情報の日付が変わったか否かが判別される（ステップＳ３）。日時情報の日付が変わっていない場合（ステップＳ３；ＮＯ）、ステップＳ２で取得された日時情報に基づいて、ＲＡＭ１３に格納されている前回分析実行時の日時情報に比べて現在の日時情報が５分経過したか否かが判別される（ステップＳ４）。

５分経過していない場合（ステップＳ４；ＮＯ）、ステップＳ４に移行される。５分経過した場合（ステップＳ４；ＹＥＳ）、現在の日時情報が前回分析実行時の日時情報としてＲＡＭ１３に更新されるとともに、各商品の販売数量の分析を行う販売数量分析処理が実行され（ステップＳ５）。そして、各商品の販売数量の目標到達度の分析を行う目標到達度分析処理が実行され（ステップＳ６）。そして、ステップＳ５，Ｓ６の各分析結果に応じた画面情報を電子棚札装置３０ａ，３０ｂに送信する画面情報送信処理が実行され（ステップＳ７）、ステップＳ１に移行される。

日時情報の日付が変わった場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０の第１分析レベル４６にＮＵＬＬデータが代入され、第２分析レベル４７にＮＵＬＬデータが代入され、販売数量４５に０が代入され、目標販売数量４４に０が代入され（ステップＳ８）、ステップＳ１に移行される。

図７を参照して、ステップＳ５の販売数量分析処理を説明する。先ず、商品マスタ４０のレコード数がカウントされ、カウントした商品マスタ４０のレコード数が変数COUNTに代入される（ステップＳ５１）。そして、記憶部１５から商品マスタ４０がＲＡＭ１３に読み出され、販売数量４５が多い順に商品マスタ４０のレコードがソートされる（ステップＳ５２）。

そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの順番が１番目から（COUNT／３）番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第１分析レベル４６がレベルＡに設定される（ステップＳ５３）。（COUNT／３）が割り切れない場合には、その値が整数に切り上げ又は切り下げがなされる。そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの順番が（COUNT／３）番目から（COUNT×２／３）番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第１分析レベル４６がレベルＢに設定される（ステップＳ５４）。（COUNT×２／３）が割り切れない場合には、その値が整数に切り上げ又は切り下げがなされる。

そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの順番が（COUNT×２／３）番目からCOUNT番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第１分析レベル４６がレベルＣに設定され（ステップＳ５５）、販売数量分析処理が終了する。

図８を参照して、ステップＳ６の目標到達度分析処理を説明する。先ず、記憶部１５から商品マスタ４０がＲＡＭ１３に読み出され、その商品マスタ４０の各レコードの（目標販売数量４４−販売数量４５）が算出され、（目標販売数量４４−販売数量４５）が多い順に商品マスタ４０のレコードがソートされる（ステップＳ６１）。

そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの順番が１番目から（COUNT／３）番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第２分析レベル４７がレベルＡに設定される（ステップＳ６２）。（COUNT／３）が割り切れない場合には、その値が整数に切り上げ又は切り下げがなされる。そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの順番が（COUNT／３）番目から（COUNT×２／３）番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第２分析レベル４７がレベルＢに設定される（ステップＳ６３）。（COUNT×２／３）が割り切れない場合には、その値が整数に切り上げ又は切り下げがなされる。

そして、ソートされたＲＡＭ１３上の商品マスタ４０のレコードの値が（COUNT×２／３）番目からCOUNT番目までに対応する、記憶部１５に記憶された商品マスタ４０のレコードの第２分析レベル４７がレベルＣに設定され（ステップＳ６４）、目標到達度分析処理が終了する。

図９を参照して、ステップＳ７の画面情報送信処理を説明する。先ず、商品マスタ４０の未選択の１レコードが記憶部１５から読み出し可能か否かが判別される（ステップＳ７１）。商品マスタ４０の未選択の１レコードが読み出し可能でない場合（ステップＳ７１；ＮＯ）、商品マスタ４０の全レコードが読み出されており、画面情報送信処理が終了する。

商品マスタ４０の未選択の１レコードが読み出し可能である場合（ステップＳ７１；ＹＥＳ）、商品マスタ４０の未選択の１レコードが選択されて読み出される（ステップＳ７２）。そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの販売価格４３に対し、同じレコードの第１分析レベル４６に対応する装飾マスタ５０の第１分析レベル５１のレコードのフォント５２、フォントサイズ５３、斜体５４、太字５５、カラー５６、明るさ５７及び点滅５８で、電子棚札装置における表示形態の設定がなされる（ステップＳ７３）。

そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの第１分析レベル４６がレベルＡであるか否かが判別される（ステップＳ７４）。第１分析レベル４６がレベルＡである場合（ステップＳ７４；ＹＥＳ）、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品が売れ筋であることを示す売れ筋メッセージが生成される（ステップＳ７５）。

そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品名４２と、ステップＳ７３で表示形態が設定された販売価格４３と、ステップＳ７５で生成された売れ筋メッセージと、を含む電子棚札装置の画面情報（画面の画像情報（画像データ））が生成される（ステップＳ７６）。

そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品コード４１に対応する電子棚札情報マスタ６０の商品コード６１のレコードの電子棚札ＩＤ６２が取得され、ステップＳ７６，Ｓ８１又はＳ８２で生成された画面情報が、通信部１６、アクセスポイント２０を介して、取得した電子棚札ＩＤ６２の電子棚札装置に送信され（ステップＳ７７）、ステップＳ７１に移行される。ステップＳ７７では、画面情報がサーバ装置１０から通信ネットワークＮを介してアクセスポイント２０に送信され、その画面情報がアクセスポイント２０から対応する電子棚札装置に無線送信される。

第１分析レベル４６がレベルＡでない場合（ステップＳ７４；ＮＯ）、ステップＳ７２で選択中のレコードの販売価格４３に対し、商品マスタ４０の販売価格４３が、同じレコードの第１分析レベル４６に対応する装飾マスタ５０の第１分析レベル５１のレコードのフォント５２、フォントサイズ５３、斜体５４、太字５５、カラー５６、明るさ５７及び点滅５８で、電子棚札装置における表示形態の設定がなされる（ステップＳ７８）。

そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの第２分析レベル４７がレベルＡであるか否かが判別される（ステップＳ７９）。第２分析レベル４７がレベルＡである場合（ステップＳ７９；ＹＥＳ）、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品がお買い得であることを示すお買い得メッセージが生成される（ステップＳ８０）。

そして、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品名４２と、ステップＳ７８で表示形態が設定された販売価格４３と、ステップＳ８０で生成されたお買い得メッセージと、を含む電子棚札装置の画面情報が生成され（ステップＳ８１）、ステップＳ７７に移行される。

第２分析レベル４７がレベルＡでない場合（ステップＳ７９；ＮＯ）、ステップＳ７２で選択中のレコードの商品名４２と、ステップＳ７８で表示形態が設定された販売価格４３と、を含む電子棚札装置の画面情報が生成され（ステップＳ８２）、ステップＳ７７に移行される。

次いで、図１０を参照して、電子棚札装置で実行される画面表示処理を説明する。図１０に、電子棚札装置で実行される画面表示処理の流れを示す。

画面表示処理は、サーバ装置１０から送信された画面情報に対応する画面を表示する処理である。ここでは、電子棚札装置３０ａで実行される画面表示処理を説明するが、電子棚札装置３０ｂ，…でも同様である。

電子棚札装置３０ａにおいて、例えば、電源がオンされたことをトリガとして、記憶部３５から読み出されて適宜ＲＡＭ３３に展開された画面表示プログラムと、ＣＰＵ３１と、の協働で画面表示処理が実行される。

先ず、売上分析送信処理のステップＳ７７に対応し、アクセスポイント２０、通信用ＲＦ部３４を介してサーバ装置１０から画面情報が受信されたか否かが判別される（ステップＳ９１）。画面情報が受信されていない場合（ステップＳ９１；ＹＥＳ）、ステップＳ９１に移行される。画面情報が受信された場合（ステップＳ９１；ＹＥＳ）、受信された画面情報を用いて表示部３２に画面が表示され（ステップＳ９２）、画面表示処理が終了する。

次いで、図１１を参照して、電子棚札装置３０ａ，３０ｂに表示される画面の一例を説明する。図１１（ａ）に、電子棚札装置３０ａに表示される画面７０を示す。図１１（ｂ）に、電子棚札装置３０ｂに表示される画面８０を示す。

例えば、図５（ａ）に示すように、電子棚札装置３０ａに対応する商品３ａの商品マスタ４０の商品名４２は、「お菓子○○」であり、その販売価格４３が「９９」円である場合を考える。そして、売上分析送信処理により、商品３ａの第１分析レベルがレベルＡであり、第２分析レベルがレベルＢであると分析された場合に、図１１（ａ）に示すように、電子棚札装置３０ａには、画面７０が表示される。

画面７０は、販売価格７１と、商品名７２と、売れ筋メッセージ７３と、を含む。販売価格７１は、第１分析レベルがレベルＡであるので、フォントが教科書体に設定され、フォントサイズが２４に設定され、斜体が有に設定され、太字が有に設定され、カラーが赤に設定され、明るさが明に設定され、点滅が有に設定される表示形態が設定されている。画面７０の例では、商品名７２及び売れ筋メッセージ７３が、販売価格７１の表示形態に一部対応するものであるが、販売価格７１の表示形態に対応しないこととしてもよい。

また、例えば、図５（ａ）に示すように、電子棚札装置３０ｂに対応する商品３ｂの商品マスタ４０の商品名４２は、「お菓子△△」であり、その販売価格４３が「２２８」円である場合を考える。そして、売上分析送信処理により、商品３ｂの第１分析レベルがレベルＣであり、第２分析レベルがレベルＣであると分析された場合に、図１１（ｂ）に示すように、電子棚札装置３０ｂには、画面８０が表示される。

画面８０は、販売価格８１と、商品名８２と、を含む。販売価格８１は、第１分析レベルがレベルＣであるので、フォントがゴシック体に設定され、フォントサイズが１０に設定され、斜体が無に設定され、太字が無に設定され、カラーが無に設定され、明るさが暗に設定され、点滅が無に設定される表示形態に設定されている。画面８０の例では、商品名８２が、販売価格８１の表示形態に一部対応するものであるが、販売価格８１の表示形態に対応しないこととしてもよい。

以上、本実施の形態によれば、サーバ装置１０は、商品マスタ４０、装飾マスタ５０を用いて、各商品の売上データ（販売数量）を分析し、その分析結果に応じた商品情報の表示形態の画面情報を生成して、電子棚札情報マスタ６０を用いて、表示対象の電子棚札装置に送信する。この電子棚札装置は、画面情報を受信し、当該画面情報を用いて表示形態が設定された商品情報を表示部３２に表示する。このため、商品の売上データの分析結果（分析レベル）に応じた表示形態で、電子棚札装置に商品情報を表示でき、商品の売上の分析結果を顧客に容易に知らしめることができる。

また、サーバ装置１０は、商品情報の表示形態として、商品情報の付帯情報、商品情報のフォントの種類、商品情報のフォントサイズ、商品情報のフォントの太さ、商品情報のフォントのカラー、商品情報のフォントの点滅の少なくとも一つを変更する。このため、商品の売上の分析結果を多様に表現できる。

また、サーバ装置１０は、商品の販売数量をソートして３つの第１分析レベルのグループに分け、商品が対応する第１分析レベル毎に商品情報の表示形態を設定する。このため、商品の販売数量の第１分析レベルに応じた表示形態で、電子棚札装置に商品情報を表示できる。

また、サーバ装置１０は、商品の（目標販売数量−販売数量）をソートして３つの第２分析レベルのグループに分け、商品が対応する第２分析レベル毎に商品情報の表示の表示形態を設定する。このため、商品の目標販売数量に対する販売数量の第２分析レベルに応じた表示形態で、電子棚札装置に商品情報を表示できる。

また、サーバ装置１０は、分析レベルに応じて表示形態を変更した商品情報を含む画面情報（画像情報）を生成して電子棚札装置に送信する。このため、電子棚札装置において、画像情報をそのまま表示部３２に表示でき、電子棚札装置の処理負担を低減できる。

なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係るサーバ装置及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。

例えば、上記実施の形態では、サーバ装置１０が、電子棚札装置に画像表示させるための商品情報の画面情報（画面の画像情報）を生成して電子棚札装置に送信する構成であったが、これに限定されるものではない。例えば、電子棚札装置に画像表示させるための商品情報のテキストデータと表示形態情報を生成して電子棚札装置に送信する構成としてもよい。電子棚札装置は、商品情報のテキストデータと表示の表示形態情報をサーバ装置１０から受信し、その商品情報を表示形態情報の表示形態で表示部３２に画面表示する。

また、上記実施の形態では、サーバ装置１０が、売上データとしての販売数量（売上数量）に対応する第１分析レベルと、（目標販売数量−販売数量）に対応する第２分析レベルと、により商品毎にレベル分けをして商品の売上の分析を行う構成であったが、これに限定されるものではない。例えば、売上データを、売上金額、売上順位等としてもよい。具体的には、商品マスタが売上金額又は売上順位の項目を有し、商品マスタのレコードを売上金額又は売上順位でソートしてレベル分けした第１分析レベルと、商品マスタのレコードを、（目標売上金額−売上金額）又は（目標売上順位−売上順位）でソートしてレベル分けした第２分析レベルと、により商品毎にレベル分けをして商品の売上の分析を行う構成としてもよい。

また、上記実施の形態では、売上分析送信処理で、商品情報の表示形態の設定について、第２分析レベルよりも第１分析レベルを優先する構成であったが、これに限定されるものではない。例えば、第１分析レベルよりも第２分析レベルを優先する構成としてもよい。

また、上記実施の形態では、サーバ装置１０が、全ての商品を、第１分析レベル及び第２分析レベルの分析対象とする構成であったが、これに限定されるものではない。例えば、商品を、野菜、飲料等の種類別に商品グループに分け、商品グループ別に、第１分析レベル及び第２分析レベルにより商品毎にレベル分けをして商品の売上の分析を行う構成としてもよい。

また、上記各実施の形態の説明では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１５を使用した例を開示したが、この例に限定されない。
その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリ、ＣＤ-ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。
また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

また、上記各実施の形態における、電子棚札システム１の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。

本発明に係る実施の形態の電子棚札システムの構成を示すブロック図である。 サーバ装置の内部構成を示すブロック図である。 アクセスポイントの内部構成を示すブロック図である。 電子棚札装置の内部構成を示すブロック図である。 （ａ）は、商品マスタの構成を示す図である。（ｂ）は、装飾マスタの構成を示す図である。（ｃ）は、電子棚札情報マスタの構成を示す図である。 サーバ装置で実行される売上分析送信処理を示すフローチャートである。 売上分析送信処理の販売数量分析処理を示すフローチャートである。 売上分析送信処理の目標到達度分析処理を示すフローチャートである。 売上分析送信処理の画面情報送信処理を示すフローチャートである。 電子棚札装置で実行される画面表示処理を示すフローチャートである。 （ａ）は、電子棚札装置に表示される画面を示す図である。（ｂ）は、電子棚札装置に表示される画面を示す図である。

符号の説明

１ 電子棚札システム
２ 商品陳列棚
３ａ，３ｂ 商品
１０ サーバ装置
１１ ＣＰＵ
１２ 操作部
１３ ＲＡＭ
１４ 表示部
１５ 記憶部
１６ 通信部
１７ 計時部
１８ バス
２０ アクセスポイント
２１ ＣＰＵ
２２ 記憶部
２３ ＲＡＭ
２４ 通信用ＲＦ部
２４ａ アンテナ
２５ 通信部
２６ バス
３０ａ，３０ｂ 電子棚札装置
３１ ＣＰＵ
３２ 表示部
３３ ＲＡＭ
３４ 通信用ＲＦ部
３４ａ アンテナ
３５ 記憶部
３６ バッテリー
３７ バス

Claims (9)

1. 複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置であって、
   複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を、異なる複数の種類の評価基準に基づいてそれぞれ分析評価する分析評価手段と、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の複数種の評価結果に基づいて、その各評価結果に基づく表示形態の商品表示情報を更新して生成する生成手段と、
   前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段と、
   を具備したことを特徴とするサーバ装置。
2. 前記分析評価手段は、異なる複数の種類の評価基準として、売れ筋の評価基準と、買い得の評価基準と、を含み、それぞれの評価基準に基づいて分析評価する、
   ことを特徴とする請求項１記載のサーバ装置。
3. 前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報に付加する追加メッセージの有無を判別する判別手段と、を更に具備し、
   前記生成手段は、前記判別手段による商品毎の判別結果に応じて、その商品の商品情報を前記評価結果に応じて決まる文字フォント表示形態による商品表示情報、あるいは前記商品の商品情報に前記追加メッセージ情報の付加された表示形態の商品表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項１または２記載のサーバ装置。
4. 複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置であって、
   複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を分析評価する分析評価手段と、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報の表示形態を設定する設定手段と、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報に付加する追加メッセージの有無を判別する判別手段と、
   前記判別手段による判別結果に応じて、前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品表示情報、あるいは前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品情報と前記追加メッセージ情報の付加された商品表示情報を生成する生成手段と、
   前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段と、
   を具備したことを特徴とするサーバ装置。
5. 前記分析評価手段は、各商品の売上状況を日ごとにリセットして、その日ごとでの売上情報に基づいて分析評価する、
   ことを特徴とする請求項１〜４の何れか記載のサーバ装置。
6. 前記分析評価手段は、所定の時間経過毎に逐次分析評価し、
   前記生成手段は、前記分析評価手段による各商品の分析評価毎に、その評価結果に基づく表示形態の商品表示情報を生成し、
   前記送信手段は、前記生成手段による各商品表示情報の生成毎に、その商品表示情報を送信する、
   ことを特徴とする請求項１〜５の何れか記載のサーバ装置。
7. 前記分析評価手段による評価結果を複数の評価レベルに分類し、その各評価レベルに対応した文字フォント表示形態の属性情報を記憶する属性情報記憶手段と、を更に具備し、
   前記分析評価手段は、各商品の売上状況が前記複数の評価レベルの内の何れの評価レベルに該当するか分析評価し、
   前記生成手段は、前記評価レベルに対応した属性の文字フォント表示形態でその商品の商品表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項１〜６の何れか記載のサーバ装置。
8. 複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を、異なる複数の種類の評価基準に基づいてそれぞれ分析評価する分析評価手段、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の複数種の評価結果に基づいて、その各評価結果に基づく表示形態の商品表示情報を更新して生成する生成手段、
   前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段、
   として機能させるようにしたコンピュータ読み取り可能なプログラム。
9. 複数の電子棚札装置に対して商品情報を送信するサーバ装置のコンピュータを制御するためのプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   複数の商品の商品毎の売上情報を取得し、その各売上情報によるその各商品の売上状況を分析評価する分析評価手段、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報の表示形態を設定する設定手段、
   前記分析評価手段により分析評価される各商品の評価結果に応じて、その商品の商品情報に付加する追加メッセージの有無を判別する判別手段、
   前記判別手段による判別結果に応じて、前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品表示情報、あるいは前記設定手段により商品毎に設定された表示形態による商品情報と前記追加メッセージ情報の付加された商品表示情報を生成する生成手段、
   前記生成手段により生成された各商品の商品表示情報を、それぞれの商品に対応する電子棚札装置に対して送信する送信手段、
   として機能させるようにしたコンピュータ読み取り可能なプログラム。

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