JP5109652B2 - Home information acquisition system, providing method, and program - Google Patents

Home information acquisition system, providing method, and program Download PDF

Info

Publication number
JP5109652B2
JP5109652B2 JP2007338887A JP2007338887A JP5109652B2 JP 5109652 B2 JP5109652 B2 JP 5109652B2 JP 2007338887 A JP2007338887 A JP 2007338887A JP 2007338887 A JP2007338887 A JP 2007338887A JP 5109652 B2 JP5109652 B2 JP 5109652B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
home
selection rule
information selection
recipient
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2007338887A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2009157890A (en
Inventor
正文 渡部
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
Priority to JP2007338887A priority Critical patent/JP5109652B2/en
Priority to PCT/JP2008/073642 priority patent/WO2009084599A1/en
Publication of JP2009157890A publication Critical patent/JP2009157890A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5109652B2 publication Critical patent/JP5109652B2/en
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/28—Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H04L12/2803—Home automation networks
    • H04L12/2816—Controlling appliance services of a home automation network by calling their functionalities
    • H04L12/282—Controlling appliance services of a home automation network by calling their functionalities based on user interaction within the home

Description

本発明は、在宅情報取得システム、方法、及び、プログラムに関し、更に詳しくは、荷物配達業務にて、受取人が荷物を受け取れる状況にあるか否かを配達者側に通知する在宅情報取得システム、方法、及び、プログラムに関する。   The present invention relates to a home information acquisition system, method, and program, and more particularly, a home information acquisition system for notifying a deliverer whether or not a recipient can receive a package in a package delivery service, The present invention relates to a method and a program.

宅配業務における、受取人の在宅情報を利用した宅配業務の効率化が考えられている（例えば、特許文献１〜５参照）。受取人の在宅状況は、プライバシーにかかわる情報であるため、ドライバーへの開示は必要最小限に止めることが必要である。これに関して、例えば、宅配トラックが届け先の一定距離以内に近づくと、在宅状況を自動電話により取得するシステムが考えられている（特許文献２参照）。
特開２００２−１３５４４５号公報 特開２００４−２３１４０２号公報 特開２００５−２５５３０６号公報 特開２００６−２４４４０１号公報 特開２００７−０９４６４１号公報 In the home delivery service, it is considered to improve the efficiency of the home delivery service using the recipient's home information (for example, see Patent Documents 1 to 5). Since the recipient's home status is information related to privacy, disclosure to the driver must be kept to a minimum. In this regard, for example, a system is conceived in which a home delivery status is acquired by an automatic telephone when a delivery truck approaches within a certain distance of a delivery destination (see Patent Document 2).
JP 2002-135445 A Japanese Patent Laid-Open No. 2004-231402 JP-A-2005-255306 JP 2006-244401 A JP 2007-094641 A

しかし、在宅情報を利用した宅配の効率化には、次に述べる課題が残っている。すなわち、受取人は、在宅でなくても、宅配受取りボックスなどの代替手段により、荷物受け取り可能な場合がある。また、在宅であるか否かの情報は開示しなくないが、宅配受取りボックスが利用可能であるか否かの情報は開示してもよいと考える場合がある。しかし、上記した各関連技術では、受取人が利用可能な代替手段がある場合でも、その代替手段が利用可能であるか否かをドライバーに開示することはない。受取人にとって、在宅情報を必要以上にドライバーに開示することは、あまり好ましいことではない。上記各関連技術では、ドライバーに対して、常に、受取人の在宅情報が開示されることになり、在宅情報が開示される回数や時間を減らすことはできない。   However, the following issues remain in improving the efficiency of home delivery using home information. That is, even if the recipient is not at home, the recipient may be able to receive the package by an alternative means such as a delivery receipt box. In addition, information on whether or not the user is at home is not disclosed, but information on whether or not the delivery receipt box is usable may be disclosed. However, in each of the related technologies described above, even when there is an alternative means that can be used by the recipient, the driver does not disclose whether the alternative means can be used. It is not preferable for the recipient to disclose at-home information to the driver more than necessary. In each of the related technologies, the receiver's home information is always disclosed to the driver, and the number of times and time at which the home information is disclosed cannot be reduced.

本発明は、上記関連技術の問題点を解消し、受取人が利用可能な代替手段があるときに、在宅情報への参照を抑制できる在宅情報取得システム、方法、及び、プログラムを提供することを目的とする。   It is an object of the present invention to provide a home information acquisition system, method, and program capable of solving the problems of the related technology and suppressing reference to home information when there is an alternative means available to the recipient. Objective.

上記目的を達成するために、本発明の在宅情報取得システムは、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力する情報選択手段と、前記情報選択手段が出力する情報を取得する在宅情報配信制御手段とを備え、前記情報選択手段は、情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から情報選択規則を取得し、該取得した情報選択規則に基づいて、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力し、前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名及び属性値を含み、前記情報選択手段は、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力することを特徴とする。 In order to achieve the above object, the home information acquisition system according to the present invention includes: home information indicating whether or not the recipient can handle visits; and one or more alternative means capable of receiving home delivery. Information selection means for outputting at least one of the at-home information and the alternative means information from home information storage means for storing alternative means information indicating whether or not the information can be used, and information output by the information selection means. At-home information distribution control means for acquiring , the information selection means acquires an information selection rule from an information selection rule storage means for storing an information selection rule for defining an information selection rule, and the acquired information selection rule And outputting at least one of the at-home information and the alternative means information, and the information selection rule includes an attribute name and an attribute value describing an information type, and the information selection means includes: From the at-home information storage means, acquiring information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule, comparing the content of the acquired information and the attribute value of the information selection rule, if both match, The information of the information type is output .

本発明の在宅情報提供方法は、コンピュータを用い、受取人が訪問対応可能であるかを示す在宅情報の提供を行う方法であって、前記コンピュータが、情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から情報選択規則を取得する情報選択規則取得ステップと、前記コンピュータが、前記情報選択規則取得ステップで取得した情報選択規則に基づいて、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力するステップとを有し、前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名及び属性値を含み、前記出力するステップでは、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力することを特徴とする。 A home information providing method according to the present invention is a method for providing home information indicating whether a recipient can respond to a visit using a computer, wherein the computer defines an information selection rule that defines an information selection rule. An information selection rule acquisition step for acquiring an information selection rule from the information selection rule storage means to be stored, and whether the recipient is able to visit based on the information selection rule acquired in the information selection rule acquisition step Home information indicating whether or not, and for one or more alternative means capable of home delivery, from the home information storage means for storing alternative means information indicating whether or not the alternative means can be used, the home information and possess and outputting at least one of the alternative information, the information selection rules may include attribute names and attribute values describing the information type, to the output In the step, information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule is acquired from the at-home information storage means, and the content of the acquired information is compared with the attribute value of the information selection rule. If they match, the information type information is output .

本発明のプログラムは、コンピュータに、受取人が訪問対応可能であるかを示す在宅情報の提供を行う処理を実行させるプログラムであって、前記コンピュータに、情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から、情報選択規則を取得する機能、前記情報選択規則を取得する機能で取得した情報選択規則に基づいて、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力する機能、を実現させ、前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名および属性値を含み、前記情報選択規則を取得する機能では、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力することを特徴とする。


The program of the present invention is a program for causing a computer to execute processing for providing at-home information indicating whether a recipient can respond to a visit, and for the computer to provide an information selection rule that defines an information selection rule. At- home information indicating whether or not the recipient can respond to a visit based on the information selection rule storage function, the information selection rule acquired from the information selection rule storage means, and the information selection rule acquired by the function of acquiring the information selection rule And at least one of the home information and the alternative means information from home information storage means for storing alternative means information indicating whether or not the alternative means can be used with respect to one or more alternative means capable of receiving home delivery. function of outputting one, is realized, the information selection rule includes an attribute name and an attribute value that describes the information type, the function of acquiring the information selection rule From the at-home information storage means, acquiring information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule, comparing the content of the acquired information and the attribute value of the information selection rule, if both match, The information of the information type is output .


本発明の在宅情報取得システム、方法、及び、プログラムでは、受取人が利用可能な代替手段があるときに、在宅情報への参照を抑制できる。   In the home information acquisition system, method, and program of the present invention, reference to home information can be suppressed when there are alternative means available to the recipient.

以下、図面を参照し、本発明の実施の形態を詳細に説明する。図１は、本発明の第１実施形態の在宅情報取得システムの構成を示している。在宅情報取得システムは、宅配トラック端末１０と、在宅情報サーバー２０と、受取人端末３０とを有する。宅配トラック端末１０は、宅配業務に用いられる宅配トラックに設置され、受取人端末３０は、荷物受取人の家などに設置される。或いは、これら端末は、ドライバーや受取人が携帯する携帯端末であってもよい。在宅情報サーバー２０は、例えば荷物集配所などのセンターに設置される。宅配トラック端末１０、在宅情報サーバー２０、及び、受取人端末３０の各機能は、例えば、コンピュータ上で、所定のプログラムを実行することで実現される。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows the configuration of a home information acquisition system according to the first embodiment of the present invention. The home information acquisition system includes a home delivery truck terminal 10, a home information server 20, and a recipient terminal 30. The home delivery truck terminal 10 is installed in a home delivery truck used for home delivery business, and the recipient terminal 30 is installed in a package recipient home. Alternatively, these terminals may be portable terminals carried by drivers or recipients. The home information server 20 is installed in a center such as a luggage collection / delivery office. Each function of the delivery truck terminal 10, the home information server 20, and the recipient terminal 30 is realized by executing a predetermined program on a computer, for example.

宅配トラック端末１０は、在宅情報表示手段１１を有する。在宅情報表示手段１１は、ボタンやタッチパネルなどの入力装置を備えており、入力装置を利用して、ドライバー（配達者）からの在宅情報の表示要求を受け付ける。在宅情報表示手段１１は、ドライバーからの在宅情報の表示要求を受け付けると、在宅情報サーバー２０に、受取人識別子を送信し、送信した受取人識別子に該当する荷物受取人の在宅情報の取得を要求する。在宅情報表示手段１１は、在宅情報サーバー２０から在宅情報を取得すると、取得した在宅情報を、液晶ディスプレイ等の出力装置により、ドライバーに提示する。   The home delivery truck terminal 10 has a home information display means 11. The home information display unit 11 includes an input device such as a button or a touch panel, and receives a home information display request from a driver (deliverer) using the input device. Upon receiving the home information display request from the driver, the home information display means 11 transmits a recipient identifier to the home information server 20 and requests acquisition of the home information of the package recipient corresponding to the transmitted recipient identifier. To do. When the home information display means 11 acquires the home information from the home information server 20, the home information display means 11 presents the acquired home information to the driver by an output device such as a liquid crystal display.

在宅情報サーバー２０は、在宅情報配信制御手段２１と、情報選択手段２２と、在宅情報記憶手段２３と、情報選択規則記憶手段２４とを有する。在宅情報記憶手段２３は、受取人識別子にて識別される受取人の在宅情報及び宅配受取りボックス情報を記憶する。在宅情報は、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す情報を含む。また、宅配受取りボックス情報は、受取人が利用可能な代替手段（宅配受取りボックス）が利用可能であるか否かを示す情報を含む。   The home information server 20 includes home information distribution control means 21, information selection means 22, home information storage means 23, and information selection rule storage means 24. The home information storage means 23 stores the home information and home delivery box information of the recipient identified by the recipient identifier. The at-home information includes information indicating whether or not the recipient can respond to the visit. The delivery receipt box information includes information indicating whether or not an alternative means (delivery receipt box) that can be used by the recipient is available.

本実施形態では、在宅情報と宅配受取りボックス情報とを、一般化して属性と呼ぶ。属性は、属性名と属性値とを含む。属性名は、情報種別を表す。ここでは、在宅情報にはｚａｉｔａｋｕを、宅配受取りボックス情報にはｔａｋｕｈａｉ−ｂｏｘという属性名を割り当てる。属性値は、訪問対応が可能であるか否か、又は、宅配受取りボックスが利用可能であるか否かを表す。ここでは、在宅情報にて受取人が訪問対応できる状態にあるとき、及び、宅配受取りボックスが利用可能な状態のときの属性値をａｖａｉｌａｂｌｅとする。また、受取人が訪問対応できない状態であるとき、及び、宅配受取りボックスがない又は利用不可能な状態であるときの属性値をｎｏｔ−ａｖａｉｌａｂｌｅとする。   In this embodiment, at-home information and home delivery box information are generalized and referred to as attributes. The attribute includes an attribute name and an attribute value. The attribute name represents the information type. Here, an attribute name “zaitaku” is assigned to the at-home information, and “takuhai-box” is assigned to the delivery receipt box information. The attribute value indicates whether the visit can be handled or whether the delivery receipt box can be used. Here, it is assumed that the attribute value is “available” when the recipient is ready to visit the home information and when the home delivery box is available. Further, let the attribute value be “not-available” when the recipient is in a state incapable of visiting and when the delivery receipt box is not present or unavailable.

情報選択規則記憶手段２４は、０個以上の情報選択規則を記憶する。情報選択規則は、在宅情報記憶手段２３から情報を取得する際に、何れの情報を優先するかを規定する規則である。すなわち、在宅情報又は宅配受取りボックス情報を選択する際に、何れを優先するかを規定する規則である。情報選択規則は、属性名と属性値とを含む。情報選択規則の具体例を、図２に示す。候補番号は、情報選択規則の優先度を示す。図２では、第１候補の情報選択規則は、属性名「ｔａｋｕｈａｉ−ｂｏｘ」で属性値「ａｖａｉｌａｂｌｅ」となっている。この情報選択規則は、宅配受取りボックスが利用可能であれば、宅配受取りボックス情報を選択することを意味する。第２候補の情報選択規則は、属性名「ｚａｉｔａｋｕ」で属性値「＊」となっている。この情報選択規則は、属性値にかかわらず、在宅情報を選択することを意味する。情報選択規則は、番号が小さい候補から順に読み出され、番号が小さい候補の規則が優先される。図２の例では、情報選択規則記憶手段２４に記憶された第１候補（属性名「ｔａｋｕｈａｉ−ｂｏｘ」、属性値「ａｖａｉｌａｂｌｅ」）は、第２候補（属性名「ｚａｉｔａｋｕ」、属性値「＊」）よりも優先される。   The information selection rule storage unit 24 stores zero or more information selection rules. The information selection rule is a rule that regulates which information is given priority when information is acquired from the at-home information storage unit 23. That is, it is a rule that regulates which is prioritized when selecting home information or home delivery box information. The information selection rule includes an attribute name and an attribute value. A specific example of the information selection rule is shown in FIG. The candidate number indicates the priority of the information selection rule. In FIG. 2, the information selection rule of the first candidate is the attribute name “takeku-box” and the attribute value “available”. This information selection rule means that if the delivery receipt box is available, the delivery receipt box information is selected. The information selection rule of the second candidate has the attribute name “zaitaku” and the attribute value “*”. This information selection rule means that home information is selected regardless of the attribute value. The information selection rules are read in order from the candidate with the smallest number, and the rule with the candidate with the smallest number is given priority. In the example of FIG. 2, the first candidate (attribute name “takeku-box”, attribute value “available”) stored in the information selection rule storage unit 24 is the second candidate (attribute name “zaitaku”, attribute value “*”. ”).

在宅情報配信制御手段２１は、在宅情報表示手段１１より、在宅情報の表示要求を受け付ける。在宅情報配信制御手段２１は、在宅情報の表示要求を受けると、情報選択手段２２に受取人識別子を渡し、当該受取人識別子で識別される受取人の在宅情報又は宅配受取りボックス情報の取得を要求する。情報選択手段２２は、在宅情報配信制御手段２１から受取人識別子を受け取ると、在宅情報記憶手段２３と、情報選択規則記憶手段２４とを参照して、在宅情報又は宅配受取りボックスを、在宅情報配信制御手段２１に渡す。より詳細には、情報選択手段２２は、情報選択規則記憶手段２４から、情報選択規則を、第１候補側から順次に取得する。また、在宅情報記憶手段２３を参照し、在宅情報配信制御手段２１から受け取った受取人識別子で識別される受取人に関して、情報選択規則に含まれる属性名に対応する属性値を取得する。情報選択手段２２は、取得した属性値が、情報選択規則に含まれる属性値と合致するか否かを判定し、合致するときは、属性名と、在宅情報記憶手段２３から取得した属性値とを、在宅情報配信制御手段２１に渡す。在宅情報配信制御手段２１は、情報選択手段２２から在宅情報又は宅配受取りボックス情報を受け取ると、受け取った情報を、在宅情報表示手段１１に返送する。   The home information distribution control unit 21 receives a home information display request from the home information display unit 11. Upon receiving the home information display request, the home information distribution control means 21 passes the recipient identifier to the information selection means 22 and requests acquisition of the recipient's home information or delivery receipt box information identified by the recipient identifier. To do. Upon receipt of the recipient identifier from the home information distribution control unit 21, the information selection unit 22 refers to the home information storage unit 23 and the information selection rule storage unit 24, and distributes the home information or the home delivery receipt box to the home information distribution. It passes to the control means 21. More specifically, the information selection means 22 sequentially acquires information selection rules from the information selection rule storage means 24 from the first candidate side. Further, with reference to the home information storage unit 23, the attribute value corresponding to the attribute name included in the information selection rule is acquired for the recipient identified by the recipient identifier received from the home information distribution control unit 21. The information selection unit 22 determines whether or not the acquired attribute value matches the attribute value included in the information selection rule. If the attribute value matches, the attribute name and the attribute value acquired from the home information storage unit 23 are determined. Is transferred to the at-home information distribution control means 21. Upon receiving home information or home delivery box information from the information selection unit 22, the home information distribution control unit 21 returns the received information to the home information display unit 11.

受取人端末３０は、在宅情報入力手段３１、宅配受取りボックス情報入力手段３２、及び、情報選択規則入力手段３３を有する。在宅情報入力手段３１は、受取人が、在宅情報、つまり、訪問対応が可能であるか否かを示す情報を入力すると、在宅情報サーバー２０内の在宅情報記憶手段２３に、在宅情報を受取人識別子と共に記憶する。在宅情報は、例えば、ボタンを押すたびに在宅／不在を切替可能な入力装置を用いて入力する。受取人が、パーソナルコンピュータのキーボードなどを操作することで在宅情報を入力してもよい。或いは、センサーなどを設置しておき、センサーで人が検出されるか否かで、在宅／不在を示す情報を入力してもよい。その際には、家の中の数箇所にセンサーを設置しておき、在宅情報に、家の中のどこにいるかを示す詳細な情報を付加してもよい。その場合、受取人が在宅であっても、例えば入浴中である場合は、訪問対応が不可という情報を、在宅情報記憶手段２３に登録すればよい。在宅情報入力手段３１は、在宅情報記憶手段２３に、既に、受取人識別子で識別される受取人の在宅情報が記憶されているときは、新たに入力された在宅情報で更新する。   The recipient terminal 30 includes a home information input unit 31, a delivery receipt box information input unit 32, and an information selection rule input unit 33. The home information input unit 31 receives the home information in the home information storage unit 23 in the home information server 20 when the receiver inputs home information, that is, information indicating whether or not the visit can be handled. Store with identifier. The home information is input using, for example, an input device that can switch home / absent each time a button is pressed. A recipient may input home information by operating a keyboard of a personal computer or the like. Alternatively, a sensor or the like may be installed, and information indicating home / absence may be input depending on whether a person is detected by the sensor. In that case, sensors may be installed at several locations in the house, and detailed information indicating where in the house is added to the at-home information. In this case, even when the recipient is at home, for example, when bathing, for example, information indicating that the visit cannot be handled may be registered in the home information storage unit 23. If the home information of the recipient identified by the recipient identifier is already stored in the home information storage unit 23, the home information input unit 31 updates the home information input unit 31 with the newly entered home information.

宅配受取りボックス情報入力手段３２は、宅配受取りボックスに設置されたセンサーなどの入力装置を備えており、その入力装置を利用して、宅配受取りボックス情報を入力する。宅配受取りボックス情報入力手段３２は、在宅情報サーバー２０内の在宅情報記憶手段２３に、宅配ボックス情報を記憶する。宅配受取りボックス情報入力手段３２は、例えば、入力装置が宅配ボックスに既に荷物が入っていないことを検出しているときは、在宅情報記憶手段２３に、受取人識別子で識別される受取人の宅配ボックス情報として、宅配ボックスが利用可能であることを示す情報を登録する。宅配ボックスに荷物が入ったときは、在宅情報記憶手段２３を、宅配ボックスが利用不可であることを示す宅配ボックス情報で更新する。   The delivery receipt box information input means 32 includes an input device such as a sensor installed in the delivery receipt box, and inputs the delivery receipt box information using the input device. The home delivery box information input means 32 stores the home delivery box information in the home information storage means 23 in the home information server 20. For example, when the input device detects that the parcel is not already in the delivery box, the delivery receipt box information input means 32 stores the delivery information of the recipient identified by the recipient identifier in the home information storage means 23. As box information, information indicating that the delivery box can be used is registered. When the parcel is in the parcel delivery box, the home information storage means 23 is updated with parcel box information indicating that the parcel delivery box is unusable.

情報選択規則入力手段３３は、液晶ディスプレイなどの出力装置と、キーボード、マウス等の入力装置とを備えている。情報選択規則入力手段３３は、出力装置により、情報選択規則記憶手段２４から取得した情報選択規則を受取人に対して表示する。受取人は、入力装置を用いて、情報選択規則を入力する。情報選択規則入力手段３３は、受取人が情報選択規則を入力すると、入力された情報選択規則を、情報選択規則記憶手段２４に追加登録する。或いは、情報選択規則記憶手段２４に記憶されている情報選択規則を、受取人によって入力された情報選択規則で置き換える。情報選択規則入力手段３３は、受取人が、情報選択規則記憶手段２４に記憶されている情報選択規則の削除を指示したときは、情報選択規則記憶手段２４から、該当する情報選択規則を削除する。受取人は、自身が利用可能な代替手段が複数あるときは、その複数の代替手段に対応した属性名を、情報選択規則に登録する。   The information selection rule input means 33 includes an output device such as a liquid crystal display and an input device such as a keyboard and a mouse. The information selection rule input means 33 displays the information selection rule acquired from the information selection rule storage means 24 to the recipient by the output device. The recipient inputs information selection rules using the input device. When the recipient inputs the information selection rule, the information selection rule input unit 33 additionally registers the input information selection rule in the information selection rule storage unit 24. Alternatively, the information selection rule stored in the information selection rule storage unit 24 is replaced with the information selection rule input by the recipient. The information selection rule input unit 33 deletes the corresponding information selection rule from the information selection rule storage unit 24 when the recipient instructs the deletion of the information selection rule stored in the information selection rule storage unit 24. . When there are a plurality of alternative means that the recipient can use, the recipient registers the attribute names corresponding to the plurality of alternative means in the information selection rule.

以下、本実施形態の動作手順を説明する。図３に、在宅情報表示の際の動作手順を示す。ドライバーは、任意のタイミングで、在宅状況の表示要求（取得要求）を発生する。在宅情報表示手段１１は、入力装置により、ドライバーからの在宅情報の表示要求を受け付ける（ステップＡ１）。ドライバーが、入力装置により、在宅情報の表示要求を入力すると、在宅情報表示手段１１は、在宅情報サーバー２０内の在宅情報配信制御手段２１に、受取人識別子を渡す。   Hereinafter, the operation procedure of this embodiment will be described. FIG. 3 shows an operation procedure for displaying at-home information. The driver generates a home status display request (acquisition request) at an arbitrary timing. The at-home information display means 11 receives a display request for at-home information from the driver using the input device (step A1). When the driver inputs a home information display request using the input device, the home information display unit 11 passes the recipient identifier to the home information distribution control unit 21 in the home information server 20.

在宅情報配信制御手段２１は、情報選択手段２２に受取人識別子を渡し、当該受取人識別子に対応する属性名と属性値とを要求する（ステップＡ２）。情報選択手段２２は、受取人識別子を受け取ると、変数ｎを１に初期化し（ステップＡ３）、情報選択規則記憶手段２４から、第ｎ候補の情報選択規則を取得する（ステップＡ４）。情報選択手段２２は、在宅情報記憶手段２３から、ステップＡ１で受け取った受取人識別子で識別される受取人に関して、ステップＡ４で取得された情報選択規則に含まれる属性名に対応する属性値を取得する（ステップＡ５）。   The at-home information distribution control means 21 passes the recipient identifier to the information selection means 22 and requests an attribute name and attribute value corresponding to the recipient identifier (step A2). Upon receipt of the recipient identifier, the information selection means 22 initializes the variable n to 1 (step A3), and acquires the nth candidate information selection rule from the information selection rule storage means 24 (step A4). The information selection unit 22 acquires the attribute value corresponding to the attribute name included in the information selection rule acquired in step A4 for the recipient identified by the recipient identifier received in step A1 from the home information storage unit 23. (Step A5).

情報選択手段２２は、ステップＡ５で取得した属性値が、ステップＡ４で取得した情報選択規則に含まれる属性値と合致するか否かを判定する（ステップＡ６）。或いは、二つの属性値が特定の関係を満たすか否かを判定する。例えば、ステップＡ４で、図２に示す情報選択規則の第１候補を取得していたときは、ステップＡ５で、在宅情報記憶手段２３から属性名「ｔａｋｕｈａｉ−ｂｏｘ」についての属性値「ａｖａｉｌａｂｌｅ」又は「ｎｏｔ−ａｖａｉｌａｂｅｌ」を取得し、取得した属性値が、第１候補で規定される属性値「ａｖａｉｌａｂｌｅ」と一致するか否かを判定する。情報選択手段２２は、ステップＡ６で合致しないと判定すると、変数ｎに１を加算し（ステップＡ７）、その後、ステップＡ４に戻り、次の候補の情報選択規則を取得する。   The information selection unit 22 determines whether or not the attribute value acquired in step A5 matches the attribute value included in the information selection rule acquired in step A4 (step A6). Alternatively, it is determined whether or not two attribute values satisfy a specific relationship. For example, if the first candidate of the information selection rule shown in FIG. 2 has been acquired in step A4, the attribute value “available” for the attribute name “takuhai-box” from the at-home information storage means 23 in step A5 or “Not-available” is acquired, and it is determined whether or not the acquired attribute value matches the attribute value “available” defined by the first candidate. If the information selection means 22 determines that they do not match in step A6, it adds 1 to the variable n (step A7), and then returns to step A4 to acquire the next candidate information selection rule.

情報選択手段２２は、ステップＡ６で合致すると判定すると、属性名とを属性値とを、在宅情報配信制御手段２１に渡す（ステップＡ８）。在宅情報配信制御手段２１は、情報選択手段２２より属性名と属性値とを受けると、受け取った属性名と属性値とを、宅配トラック端末１０の在宅情報表示手段１１に送信する。在宅情報表示手段１１は、在宅情報配信制御手段２１より、属性名と属性値とを受信すると、その属性名と属性値とを出力装置を用いて出力し、ドライバーに、受取人の在宅情報又は宅配受取りボックス情報を提示する。   If the information selection means 22 determines that they match in step A6, it passes the attribute name and attribute value to the at-home information distribution control means 21 (step A8). Upon receiving the attribute name and attribute value from the information selection unit 22, the home information distribution control unit 21 transmits the received attribute name and attribute value to the home information display unit 11 of the delivery truck terminal 10. When the home information display means 11 receives the attribute name and attribute value from the home information distribution control means 21, the home information display means 11 outputs the attribute name and attribute value using an output device, and the driver's home information or Present delivery box information.

本実施形態では、情報選択手段２２は、在宅情報の取得要求に対して、情報選択規則記憶手段２４に記憶されている情報選択規則に従って、個々の代替手段が利用可能であるか否かを判定し、在宅情報記憶手段２３に代替手段情報があるときは、その代替手段情報を返す。このようにすることで、宅配受取りボックスなどの代替受取り手段がある場合は、その代替手段の利用可能状況をドライバーに知らせることができ、受取人の在宅情報が開示される回数や時間を減らすことができる。   In this embodiment, the information selection unit 22 determines whether or not each alternative unit can be used in accordance with the information selection rule stored in the information selection rule storage unit 24 in response to the acquisition request for at-home information. If there is substitute information in the home information storage means 23, the substitute information is returned. By doing this, if there is an alternative receiving means such as a delivery receipt box, the driver can be notified of the availability of the alternative means, and the number and time of disclosure of the recipient's home information can be reduced. Can do.

また、本実施形態では、情報選択規則記憶手段２４の内容を、受取人によって書換え可能としている。これにより、受取人に応じて、優先させたい情報を変更可能であるという効果がある。また、受取人は、荷物種別などに応じて、状況しだいで、優先する情報を変更可能であるといった効果もある。例えば、受取人は、冷蔵保存が必要な荷物については、在宅情報がａｖａｉａｂｌｅかｎｏｔ−ａｖａｉｌａｂｌｅかにかかわらず、在宅情報を選択させる情報選択規則を情報選択規則記憶手段２４に記憶させる。これにより、宅配ボックスに冷蔵保存が必要な荷物が入れられることを防ぐことができる。また、荷物が重量物である場合も、在宅情報を選択させる情報選択規則を記憶させる。この場合は、受取人は、重量物を、宅配ボックスから家の中まで運ぶ必要がなくなる。   In the present embodiment, the contents of the information selection rule storage unit 24 can be rewritten by the recipient. Accordingly, there is an effect that information to be prioritized can be changed according to the recipient. Further, there is an effect that the recipient can change the priority information depending on the package type and the like depending on the situation. For example, the recipient stores information selection rules for selecting at-home information in the information selection rule storage means 24 regardless of whether the at-home information is available or not-available for packages that need to be refrigerated. Thereby, it can prevent that the package which needs refrigeration preservation | save into the delivery box is put. Further, even when the package is heavy, an information selection rule for selecting at-home information is stored. In this case, the recipient does not need to carry heavy objects from the delivery box to the house.

続いて、本発明の第２実施形態について説明する。図４は、本発明の第２実施形態の在宅情報取得システムを示している。第１実施形態の構成（図１）との相違点は、トラック端末１０ａが、荷物情報入力手段１（１２）を更に有し、在宅情報サーバー２０ａが、識別子テーブル記憶手段２５を有する点である。また、受取人端末３０ａが、荷物情報確認手段３４、識別子テーブル更新手段３５、荷物情報入力手段２（３６）を更に有する点である。   Subsequently, a second embodiment of the present invention will be described. FIG. 4 shows a home information acquisition system according to the second embodiment of the present invention. The difference from the configuration of the first embodiment (FIG. 1) is that the truck terminal 10a further has a package information input means 1 (12), and the home information server 20a has an identifier table storage means 25. . The recipient terminal 30a further includes a package information confirmation unit 34, an identifier table update unit 35, and a package information input unit 2 (36).

荷物情報入力手段１（１２）は、バーコードリーダーやＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）リーダなどの入力装置を備えている。荷物には、バーコードが印刷されたシールや、ＲＦＩＤタグなどが貼り付けられている。ドライバーは、入力装置を用いて、荷物情報入力手段１（１２）に、宅配対象の荷物についての荷物情報を入力する。荷物情報は、荷物識別子と、差出人の氏名と、受取人の氏名と、受取人の連絡先とを含む。なお、本明細書においては、「荷物」は、狭義の荷物には限定されず、封書やその他の物品も、「荷物」の概念に含まれるものとする。   The package information input means 1 (12) includes an input device such as a barcode reader or an RFID (Radio Frequency Identification) reader. A sticker on which a barcode is printed, an RFID tag, or the like is attached to the package. The driver uses the input device to input the package information about the package to be delivered to the package information input means 1 (12). The package information includes a package identifier, the name of the sender, the name of the recipient, and the contact information of the recipient. In this specification, “package” is not limited to a narrow package, and a sealed letter and other articles are also included in the concept of “package”.

荷物情報入力手段１（１２）は、荷物情報が入力されると、入力された荷物情報を在宅情報表示手段１２に渡す。また、荷物情報入力手段１（１２）は、受取人の連絡先を参照して、確認依頼を送信する。確認依頼は、荷物識別子と、荷物に関する情報、例えば荷物差出人の情報とを含む。荷物情報入力手段１（１２）は、例えば、受取人の連絡先として電子メールアドレスを用いる場合は、荷物情報から受取人の電子メールアドレスを取り出し、その電子メールアドレス宛に、確認依頼電子メールを送信する。電子メールに代えて、インスタントメッセージなどのコミュニケーション手段を用いてもよい。   When the package information is input, the package information input unit 1 (12) passes the input package information to the at-home information display unit 12. The package information input means 1 (12) transmits a confirmation request with reference to the contact information of the recipient. The confirmation request includes a package identifier and information on the package, for example, information on the package sender. For example, when the e-mail address is used as the contact information of the recipient, the package information input means 1 (12) extracts the recipient's e-mail address from the package information, and sends a confirmation request e-mail to the e-mail address. Send. Instead of electronic mail, communication means such as instant message may be used.

在宅情報表示手段１１は、荷物情報入力手段１（１２）から荷物情報を受け取り、受け取った荷物情報を記憶装置内に記憶する。在宅情報表示手段１１は、ボタンやタッチパネルなどの入力装置を備えており、入力装置を利用して、ドライバー（配達者）からの在宅情報の表示要求を受け付ける。在宅情報表示手段１１は、ドライバーからの在宅情報の表示要求を受け付けると、在宅情報サーバー２０ａに、記憶している荷物情報に含まれる荷物識別子を送信し、送信した荷物識別子に該当する荷物受取人の在宅情報の取得を要求する。在宅情報表示手段１１は、在宅情報サーバー２０ａより在宅情報を取得すると、取得した在宅情報を、液晶ディスプレイ等の出力装置により、ドライバーに提示する。   The at-home information display unit 11 receives the package information from the package information input unit 1 (12), and stores the received package information in the storage device. The home information display unit 11 includes an input device such as a button or a touch panel, and receives a home information display request from a driver (deliverer) using the input device. Upon receipt of the home information display request from the driver, the home information display means 11 transmits the package identifier included in the stored package information to the home information server 20a, and the package recipient corresponding to the transmitted package identifier. Request acquisition of home information. When the home information display means 11 acquires the home information from the home information server 20a, the home information display means 11 presents the acquired home information to the driver by an output device such as a liquid crystal display.

識別子テーブル記憶手段２５は、荷物識別子と受取人識別子との対応関係を示す識別子テーブルを記憶する。図５に、識別子テーブルの具体例を示す。在宅情報配信制御手段２１は、在宅情報表示手段１１より荷物識別子を受け取ると、識別子テーブル記憶手段２５を参照して、識別子テーブル記憶手段２５に、受け取った荷物識別子が登録されているか否かを判定する。識別子テーブル記憶手段２５に該当する荷物識別子が登録されているときは、当該荷物識別子に対応して登録されている受取人識別子を取得する。その後、取得した受取人識別子を、情報選択手段２２に渡す。在宅情報配信制御手段２１は、在宅情報表示手段１１より受け取った荷物識別子が識別子テーブル記憶手段２５に登録されていないときは、荷物識別子に対応する荷物の受取人識別子を取得することができないので、在宅情報表示手段１１に対して、エラー情報を返す。   The identifier table storage unit 25 stores an identifier table indicating the correspondence between the package identifier and the recipient identifier. FIG. 5 shows a specific example of the identifier table. Upon receiving the package identifier from the home information display unit 11, the home information distribution control unit 21 refers to the identifier table storage unit 25 and determines whether or not the received package identifier is registered in the identifier table storage unit 25. To do. When the package identifier corresponding to the identifier table storage means 25 is registered, the recipient identifier registered corresponding to the package identifier is acquired. Thereafter, the acquired recipient identifier is passed to the information selection means 22. When the package identifier received from the home information display unit 11 is not registered in the identifier table storage unit 25, the at-home information distribution control unit 21 cannot acquire the package recipient identifier corresponding to the package identifier. Error information is returned to the home information display means 11.

荷物情報確認手段３４は、荷物情報入力手段１（１２）から確認依頼電子メールを受信し、液晶ディスプレイ等の出力装置に、確認依頼電子メールに含まれる、荷物に関する情報を受取人に示す。また、受取人に対し、確認依頼電子メールに含まれる荷物識別子に該当する荷物の配達に関して、受取人の在宅情報をドライバーに開示してよいか否かの確認結果の入力を促す。荷物情報確認手段３４は、ボタンなどの入力装置を備えている。荷物情報確認手段３４は、受取人が入力装置を操作して確認結果を入力すると、その確認結果と、荷物識別子とを、識別子テーブル更新手段３５に渡す。識別子テーブル更新手段３５は、荷物情報確認手段３４から、確認結果と荷物識別子とを受ける。識別子テーブル更新手段３５は、確認結果が、在宅情報の開示を認めるものである場合は、在宅情報サーバー２０ａ内の識別子テーブル記憶手段２５に、受取人識別子と荷物識別子とを追加登録する。   The package information confirmation unit 34 receives the confirmation request e-mail from the package information input unit 1 (12), and indicates information on the package included in the confirmation request e-mail to the recipient on an output device such as a liquid crystal display. Further, the recipient is prompted to input a confirmation result as to whether or not the recipient's home information can be disclosed to the driver regarding delivery of the package corresponding to the package identifier included in the confirmation request e-mail. The package information confirmation unit 34 includes an input device such as a button. When the recipient inputs the confirmation result by operating the input device, the package information confirmation unit 34 passes the confirmation result and the package identifier to the identifier table update unit 35. The identifier table update unit 35 receives the confirmation result and the package identifier from the package information confirmation unit 34. The identifier table updating unit 35 additionally registers the recipient identifier and the package identifier in the identifier table storage unit 25 in the home information server 20a when the confirmation result allows the disclosure of the home information.

荷物情報入力手段２（３６）は、バーコードリーダーやＲＦＩＤタグリーダーなどの入力装置を備えている。荷物情報入力手段２（３６）は、受取人が、入力装置を用いて受け取った荷物の荷物識別子を入力すると、入力された荷物識別子を、識別子テーブル更新手段３５に渡す。識別子テーブル更新手段３５は、荷物情報入力手段２（３６）から荷物識別子を受け取ると、識別子テーブル記憶手段２５から、当該荷物識別子と、その荷物識別子に対応する受取人識別子との組を削除する。   The package information input means 2 (36) includes an input device such as a barcode reader or an RFID tag reader. When the recipient inputs the package identifier of the package received using the input device, the package information input unit 2 (36) passes the input package identifier to the identifier table update unit 35. When the identifier table update unit 35 receives the package identifier from the package information input unit 2 (36), the identifier table update unit 35 deletes the set of the package identifier and the recipient identifier corresponding to the package identifier from the identifier table storage unit 25.

以下、本実施形態の動作手順を説明する。まず、荷物情報入力時の動作について説明する。荷物情報の入力は、例えば、宅配トラックのドライバーが、荷物集配センターにて荷物を宅配トラックに詰め込む際に行う。図６に、荷物情報入力時の動作手順を示す。ドライバーは、荷物情報入力手段１（１２）を用いて、荷物情報を入力する（ステップＢ１）。荷物情報入力手段１（１２）は、入力された荷物情報を、在宅情報表示手段１１に渡す。在宅情報表示手段１１は、受け取った荷物情報を記憶する（ステップＢ２）。荷物情報入力手段１（１２）は、ステップＢ１で入力された荷物情報に含まれる電子メールアドレス宛に、確認依頼電子メールを送信する（ステップＢ３）。   Hereinafter, the operation procedure of this embodiment will be described. First, the operation when inputting package information will be described. The package information is input, for example, when the driver of the delivery truck packs the package into the delivery truck at the luggage collection center. FIG. 6 shows an operation procedure when inputting package information. The driver uses the package information input means 1 (12) to input the package information (step B1). The package information input means 1 (12) passes the input package information to the at-home information display means 11. The at-home information display means 11 stores the received package information (step B2). The package information input means 1 (12) transmits a confirmation request e-mail to the e-mail address included in the package information input in step B1 (step B3).

受取人端末３０ａの荷物情報確認手段３４は、ステップＢ３で送信された確認依頼メールを受信する。荷物情報確認手段３４は、出力装置を利用して、確認依頼メールに含まれる荷物に関する情報を、受取人に示す。荷物情報確認手段３４は、受取人に対して、当該荷物の配達に関して、受取人の在宅情報をドライバーに開示してよいか否かの確認を要求する（ステップＢ４）。受取人は、荷物の差出人の氏名等を確認し、在宅情報の開示を許可するか否かを判断する。その後、荷物情報確認手段３１の入力装置を用い、確認要求に対して、在宅情報開示許可／不許可の何れかを入力する。   The package information confirmation unit 34 of the recipient terminal 30a receives the confirmation request mail transmitted in step B3. The package information confirmation unit 34 uses the output device to show the recipient information about the package included in the confirmation request mail. The package information confirmation unit 34 requests the recipient to confirm whether or not the recipient's home information may be disclosed to the driver regarding the delivery of the package (step B4). The recipient confirms the name of the sender of the package and determines whether or not to permit disclosure of the at-home information. Thereafter, using the input device of the package information confirmation means 31, either home information disclosure permission / non-permission is input in response to the confirmation request.

荷物情報確認手段３４は、受取人が確認結果を入力すると、入力された確認結果と、荷物識別子とを、識別子テーブル更新手段３５に渡す。識別子テーブル更新手段３５は、荷物情報確認手段３４から確認結果と荷物識別子とを受けると、確認結果が在宅情報の開示を認めるものであるか否かを判断する。在宅情報の開示を認めるものである場合は、在宅情報サーバー２０ａ内の識別子テーブル記憶手段２５に、受取人識別子と荷物識別子との組を、追加登録する（ステップＢ５）。在宅情報の開示を認めないものである場合は、識別子テーブル記憶手段２５への登録は行わない。   When the recipient inputs the confirmation result, the package information confirmation unit 34 passes the input confirmation result and the package identifier to the identifier table update unit 35. Upon receiving the confirmation result and the package identifier from the package information confirmation unit 34, the identifier table update unit 35 determines whether or not the confirmation result allows the disclosure of the at-home information. If the home information is permitted to be disclosed, a pair of a recipient identifier and a package identifier is additionally registered in the identifier table storage means 25 in the home information server 20a (step B5). If the home information is not permitted to be disclosed, registration in the identifier table storage means 25 is not performed.

次いで、ドライバーが宅配トラック端末１０ａを利用して在宅情報を表示させるときの動作手順を説明する。図７に、在宅情報表示の際の動作手順を示す。ドライバーは、荷物情報の入力後、任意のタイミングで、荷物情報表示手段１１に、在宅状況の表示要求（取得要求）を入力する。在宅情報の表示要求は、全ての荷物について一括で行ってもよく、或いは、個別の荷物について個々に行ってもよい。在宅情報表示手段１１は、入力装置により、ドライバーからの在宅情報の表示要求を受け付ける（ステップＣ１）。ドライバーが、入力装置により、在宅情報の表示要求を入力すると、在宅情報表示手段１１は、在宅情報サーバー２０ａ内の在宅情報配信制御手段２１に、図６のステップＢ２で記憶した荷物情報に含まれる荷物識別子を渡す。在宅情報配信制御手段２１は、在宅情報表示手段１１より荷物識別子を受けると、識別子テーブル記憶手段２５を参照して、受け取った荷物識別子が登録されているか否かを判定する（ステップＣ２）。   Next, an operation procedure when the driver displays home information using the delivery truck terminal 10a will be described. FIG. 7 shows an operation procedure for displaying at-home information. After inputting the package information, the driver inputs a home status display request (acquisition request) to the package information display means 11 at an arbitrary timing. The home information display request may be made for all packages at once, or may be made individually for individual packages. The at-home information display means 11 receives a display request for at-home information from the driver using the input device (step C1). When the driver inputs a home information display request using the input device, the home information display means 11 is included in the package information stored in step B2 of FIG. 6 in the home information distribution control means 21 in the home information server 20a. Pass the package identifier. When receiving the package identifier from the home information display unit 11, the home information distribution control unit 21 refers to the identifier table storage unit 25 and determines whether or not the received package identifier is registered (step C2).

在宅情報配信制御手段２１は、識別子テーブル記憶手段２５に、在宅情報表示手段１１から受け取った荷物識別子が記憶されているときには、識別子テーブル記憶手段２５から、当該荷物識別子に対応付けて登録されている受取人識別子を取得する。在宅情報配信制御手段２１は、取得した受取人識別子を、情報選択手段２２に渡す。情報選択手段２２は、在宅情報記憶手段２３及び情報選択規則記憶手段２４を参照して、在宅情報又は宅配受取りボックス情報を取得し、取得した情報を、在宅情報配信制御手段２１に渡す（ステップＣ３）。ステップＣ３の在宅情報又は宅配受取りボックス情報の取得に係る動作は、図３のステップＡ２からステップＡ６の動作により実現される。在宅情報配信制御手段２１は、情報選択手段２２より情報を受け取ると、受け取った情報を、在宅情報表示手段１１に渡す。   When the package identifier received from the home information display unit 11 is stored in the identifier table storage unit 25, the home information distribution control unit 21 is registered in association with the package identifier from the identifier table storage unit 25. Get the recipient identifier. The home information distribution control unit 21 passes the acquired recipient identifier to the information selection unit 22. The information selection unit 22 refers to the home information storage unit 23 and the information selection rule storage unit 24, acquires home information or home delivery box information, and passes the acquired information to the home information distribution control unit 21 (step C3). ). The operation related to the acquisition of at-home information or delivery receipt box information in step C3 is realized by the operations from step A2 to step A6 in FIG. When the home information distribution control unit 21 receives the information from the information selection unit 22, it passes the received information to the home information display unit 11.

在宅情報表示手段１１は、在宅情報配信制御手段２１より受け取った在宅情報又は宅配受取りボックス情報を、出力装置により表示し、ドライバーに、当該荷物の受取人が訪問対応が可能であるか否かを示す情報や、宅配受取りボックスが利用可能であるか否かを示す情報を提示する（ステップＣ４）。在宅情報配信制御手段２１は、識別子テーブル記憶手段２５に、在宅情報表示手段１１より受け取った荷物識別子が記憶されていないときには、在宅情報表示手段１１に、在宅情報を取得できなかった旨のエラーを返す。この場合、在宅情報表示手段１１は、出力装置により、エラー情報を表示する（ステップＣ５）。または、在宅情報が取得できない旨を表示する。   The home information display means 11 displays the home information or home delivery receipt box information received from the home information distribution control means 21 by an output device, and informs the driver whether the recipient of the package can be visited. Information indicating whether the delivery receipt box is available (step C4). When the home table information distribution control unit 21 does not store the package identifier received from the home information display unit 11 in the identifier table storage unit 25, the home information distribution control unit 21 gives an error indicating that the home information could not be acquired to the home information display unit 11. return. In this case, the at-home information display means 11 displays error information by the output device (step C5). Alternatively, a message that home information cannot be acquired is displayed.

引き続き、受取人が荷物を受け取ったときの動作手順を説明する。図８に、荷物受取り時の動作手順を示す。受取人は、荷物を受け取ると、入力装置を用いて、荷物情報入力手段２（３６）に、当該荷物の荷物識別子を入力する（ステップＤ１）。荷物情報入力手段２（３６）は、入力された荷物識別子を、識別子テーブル更新手段３５に渡す。識別子テーブル更新手段３５は、荷物識別子を受け取ると、在宅情報サーバー２０ａ内の識別子テーブル記憶手段２５から、当該荷物識別子とその荷物識別子に対応する受取人識別子との組を削除する（ステップＤ２）。   The operation procedure when the recipient receives the package will be described. FIG. 8 shows an operation procedure when a package is received. When the recipient receives the package, the recipient inputs the package identifier of the package into the package information input means 2 (36) using the input device (step D1). The package information input means 2 (36) passes the input package identifier to the identifier table update means 35. When receiving the package identifier, the identifier table updating unit 35 deletes the set of the package identifier and the recipient identifier corresponding to the package identifier from the identifier table storage unit 25 in the home information server 20a (step D2).

本実施形態では、受取人がドライバーに対する情報の開示を許可する旨を入力すると、識別子テーブル記憶手段２５に、荷物識別子と受取人識別子とを対応付けて記憶する。在宅情報配信制御手段２１は、ドライバーからの在宅情報の表示要求が発生すると、識別子テーブル記憶手段２５を参照して受取人識別子を取得し、取得した受取人識別子を用いて、在宅情報記憶手段２３から、受取人の在宅情報を取得する。つまり、本実施形態では、識別子テーブル記憶手段２５を用いて、受取人の在宅情報と配達される荷物の識別子とをリンクさせ、ドライバーによる受取人の在宅情報に対する参照アクセスを制御する。本実施形態では、ドライバーに、受取人識別子を渡す必要がないので、受取人のプライバシー保護を図ることができる。   In the present embodiment, when the recipient inputs permission to disclose information to the driver, the identifier identifier is stored in the identifier table storage means 25 in association with the package identifier. When a home information display request from the driver is generated, the home information distribution control unit 21 refers to the identifier table storage unit 25 to acquire a recipient identifier, and uses the acquired recipient identifier to use the home information storage unit 23. To obtain at-home information of the recipient. In other words, in the present embodiment, the identifier table storage unit 25 is used to link the receiver's home information and the identifier of the package to be delivered, thereby controlling the reference access to the receiver's home information by the driver. In this embodiment, since it is not necessary to pass the recipient identifier to the driver, the privacy of the recipient can be protected.

また、本実施形態では、在宅情報又は宅配受取りボックス情報の開示を許可する際には、識別子テーブル記憶手段２５に、荷物識別子と受取人識別子との組を記憶する。受取人が、受取人端末３０ａを用いて識別子テーブル記憶手段２５に受取人識別子を登録することで、ドライバーは、在宅情報又は宅配受取りボックス情報へアクセス可能となる。従って、受取人は、自らの意思で、在宅情報又は宅配受取りボックス情報の開示の許可／不許可を制御できる。更に、本実施形態は、荷物識別子と受取人識別子との組より、在宅情報又は宅配受取りボックス情報への参照サクセスを制御する方式を採用するので、受取人は、ある荷物については在宅情報又は宅配受取りボックス情報の開示を許可し、別の荷物については在宅情報又は体躯ハイ受け取りボックス情報の開示を拒否できる。つまり、受取人は、受け取るべき個々の荷物について、在宅情報又は宅配受取りボックス情報の開示／拒否を設定可能である。その際、受取人は、個々の荷物について、在宅情報又は宅配受取りボックス情報を入力する必要がない。従って、受取人側の作業負担は増大しない。   Further, in this embodiment, when permitting disclosure of at-home information or home delivery box information, the identifier table storage means 25 stores a set of a package identifier and a recipient identifier. When the recipient registers the recipient identifier in the identifier table storage unit 25 using the recipient terminal 30a, the driver can access the home information or the delivery receipt box information. Therefore, the recipient can control permission / non-permission of disclosure of the home information or the delivery box information by his / her own intention. Furthermore, since the present embodiment adopts a method of controlling the reference success to the home information or the delivery receipt box information based on the combination of the package identifier and the recipient identifier, the recipient uses the home information or the home delivery for a certain package. The disclosure of the receiving box information can be permitted, and the disclosing of the at-home information or the physical high receiving box information can be refused for another package. That is, the recipient can set the disclosure / rejection of the home information or the delivery receipt box information for each package to be received. At that time, the recipient does not need to input home information or home delivery box information for each package. Therefore, the work load on the recipient side does not increase.

ところで、在宅情報の開示に際しては、ドライバーが意図的に荷物を発送することで、受取人の在宅状況がドライバーに知られないようにすることが望ましい。また、ドライバーが荷物情報を不正に入力することで、受取人の在宅状況がドライバーに知られないようにすることが望ましい。本実施形態では、確認依頼電子メールを用い、受取人に、受取人が受け取るべき荷物に関する情報を示した上で、その荷物について、在宅情報又は宅配受取りボックス情報の開示の許可／不許可を入力させる。受取人は、受け取るべき覚えのない荷物や、知らない差出人から送られてくる荷物について、荷物識別子の登録を行わないことで、在宅情報及び宅配受取りボックス情報のドライバーへの開示を拒否することができる。従って、ドライバーが意図的に荷物を発送し、或いは、荷物情報を不正に入力して受取人の在宅情報又は宅配受取りボックス情報を不正に取得しようとした場合でも、情報の開示を未然に防ぐことができる。   By the way, when disclosing at-home information, it is desirable that the driver intentionally ships the package so that the driver's home status is not known to the driver. In addition, it is desirable that the driver's home status is not known to the driver by the driver's illegally entering the package information. In the present embodiment, the confirmation request e-mail is used to indicate to the recipient the information on the package that the recipient should receive, and to enter permission / denial of disclosure of the home information or the delivery receipt box information for the package. Let Recipients may refuse to disclose home information and delivery box information to drivers by not registering package identifiers for packages that they do not remember or that are sent from unknown senders. it can. Therefore, even if the driver intentionally ships the package, or illegally inputs the package information and illegally obtains the recipient's home information or delivery box information, the disclosure of the information is prevented. Can do.

また、本実施形態では、受取人は、荷物の受取り後、識別子テーブル記憶手段２５から、受取人識別子と受け取った荷物の荷物識別子との組を削除する。荷物識別子の削除後に、ドライバーが在宅情報の表示を要求したとしても、識別子テーブル記憶手段２５に荷物識別子が登録されていないことからエラーが返され、ドライバーに、受取人の在宅情報又は宅配受取りボックス情報は通知されない。ドライバーが、荷物識別子の登録・削除を行う場合は、ドライバーは、配達完了後でも、荷物識別子の削除をしないことが可能であり、その場合は、ドライバーは、受取人の在宅情報をいつまでも参照可能となる。本実施形態では、荷物受取り後に、受取人が識別子テーブル記憶手段２５から荷物識別子を削除するため、配達完了後の荷物に関しては、受取人の在宅情報がドライバーに開示されることを防ぐことができる。その他の効果は、第１実施形態と同様である。   In this embodiment, the recipient deletes the pair of the recipient identifier and the received package identifier from the identifier table storage unit 25 after receiving the package. Even if the driver requests display of home information after the package identifier is deleted, an error is returned because the package identifier is not registered in the identifier table storage means 25, and the driver's home information or home delivery receipt box is returned to the driver. Information is not notified. When a driver registers or deletes a package identifier, the driver can not delete the package identifier even after delivery is completed, in which case the driver can refer to the recipient's home information at any time. It becomes. In this embodiment, since the recipient deletes the package identifier from the identifier table storage unit 25 after the package is received, it is possible to prevent the recipient's home information from being disclosed to the driver regarding the package after delivery is completed. . Other effects are the same as those of the first embodiment.

なお、各実施形態は、種々の変更が可能である。例えば、図４にて、宅配トラック端末１０ａに配置されている荷物情報入力手段１（１２）を、宅配トラック端末１０ａ外に配置する構成も可能である。この場合の構成を、図９に示す。図４に示す構成との相違点は、荷物情報入力手段１（１２）が、宅配業者の物流センターなどに設置された荷物情報サーバー４０内に配置されている点である。このような構成を採用する場合は、ドライバーによる不正な荷物情報の入力を防ぐことができる。   Each embodiment can be variously modified. For example, in FIG. 4, a configuration in which the package information input means 1 (12) arranged in the delivery truck terminal 10a is arranged outside the delivery truck terminal 10a is also possible. The configuration in this case is shown in FIG. The difference from the configuration shown in FIG. 4 is that the package information input means 1 (12) is arranged in a package information server 40 installed in a distribution center of a delivery company. When such a configuration is adopted, it is possible to prevent the driver from entering illegal package information.

また、第１実施形態では、情報選択規則に、属性名と属性値との組合せを用いたが、情報選択規則の構成は、これには限定されない。例えば、情報選択規則として、属性名を用い、属性値を省略してもよい。この場合は、第１候補側から順次に、属性がａｖａｉｌａｂｌｅとなっている属性名を検索し、ａｖａｉｌａｂｌｅが見つかった時点で、その属性名が示す在宅情報又は代替手段情報を在宅情報配信制御手段２１に渡せばよい。また、荷物の種別（冷蔵品、冷凍品、重量物など）に対応して、複数の情報選択規則を用意してもよい。その場合、荷物種別を示す情報を用いて使用する情報選択規則を取得し、取得した情報選択規則に従って、在宅情報記憶手段２３から、受取人の在宅情報又は代替手段情報を取得すればよい。   In the first embodiment, a combination of an attribute name and an attribute value is used for the information selection rule. However, the configuration of the information selection rule is not limited to this. For example, an attribute name may be used as the information selection rule, and the attribute value may be omitted. In this case, the attribute name whose attribute is “available” is sequentially searched from the first candidate side, and when the available name is found, the home information or alternative means information indicated by the attribute name is used as the home information distribution control means 21. To pass to. Also, a plurality of information selection rules may be prepared corresponding to the type of luggage (refrigerated goods, frozen goods, heavy goods, etc.). In that case, an information selection rule to be used may be acquired using information indicating the package type, and the recipient's home information or alternative means information may be acquired from the home information storage unit 23 according to the acquired information selection rule.

第１実施形態では、情報選択手段２２は、情報選択規則記憶手段２４を参照して、在宅情報記憶手段２３から取得する情報を選択したが、情報選択規則記憶手段２４を用いない構成も可能である。この場合は、情報選択手段２２にて、固定的に定まった優先順位で、在宅情報記憶手段２３から取得する情報を選択すればよい。情報選択規則記憶手段２４を用いることのメリットとしては、受取人による代替手段の追加に対して柔軟に対応できることが挙げられる。また、第２実施形態では、情報選択手段２２から、在宅情報又は宅配受取りボックス情報の何れか一方を選択して出力したが、これには限定されない。情報選択手段２２から、在宅情報と宅配受取りボックス情報との双方を出力しても構わない。   In the first embodiment, the information selection unit 22 refers to the information selection rule storage unit 24 and selects information to be acquired from the at-home information storage unit 23. However, the information selection rule storage unit 24 may not be used. is there. In this case, the information selection unit 22 may select information acquired from the home information storage unit 23 in a fixed priority order. An advantage of using the information selection rule storage means 24 is that it can flexibly cope with the addition of alternative means by the recipient. In the second embodiment, the information selection unit 22 selects and outputs either home information or home delivery box information. However, the present invention is not limited to this. Both the at-home information and the delivery receipt box information may be output from the information selection means 22.

上記各実施形態では、宅配トラック端末は、受取人の在宅情報を在宅情報表示手段１１に表示させる目的で在宅情報サーバーから在宅情報を取得しているが、取得した在宅情報の使い道は、ドライバーへの提示には限定されない。例えば、取得した受取人の在宅情報を、ドライバーには提示せず、ルート計算の際の情報として用いることも可能である。   In each of the above embodiments, the home delivery truck terminal acquires home information from the home information server for the purpose of displaying the home information of the recipient on the home information display means 11, but the usage of the acquired home information is to the driver. It is not limited to the presentation. For example, the acquired at-home information of the recipient can be used as information for route calculation without being presented to the driver.

以上、本発明をその好適な実施形態に基づいて説明したが、本発明の在宅情報取得システム、方法、及び、プログラムは、上記実施形態にのみ限定されるものではなく、上記実施形態の構成から種々の修正及び変更を施したものも、本発明の範囲に含まれる。   As mentioned above, although this invention was demonstrated based on the suitable embodiment, the at-home information acquisition system of this invention, a method, and a program are not limited only to the said embodiment, From the structure of the said embodiment. Various modifications and changes are also included in the scope of the present invention.

本発明の第１実施形態の在宅情報取得システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the home information acquisition system of 1st Embodiment of this invention. 情報選択規則の具体例を示す図。The figure which shows the specific example of an information selection rule. 在宅情報取得時の動作手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation | movement procedure at the time of home information acquisition. 本発明の第２実施形態の在宅情報取得システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the home information acquisition system of 2nd Embodiment of this invention. 識別子テーブルの具体例を示す図。The figure which shows the specific example of an identifier table. 荷物情報入力時の動作手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation | movement procedure at the time of package information input. 在宅情報表示の際の動作手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation | movement procedure in the case of home information display. 荷物受取り時の動作手順を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation | movement procedure at the time of package receipt. 第２実施形態の変形例を示すブロック図。The block diagram which shows the modification of 2nd Embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１０：宅配トラック端末
１１：在宅情報表示手段
１２：荷物情報入力手段１
２０：在宅情報サーバー
２１：在宅情報配信制御手段
２２：情報選択手段
２３：在宅情報記憶手段
２４：情報選択規則記憶手段
２５：識別子テーブル記憶手段
３０：受取人端末
３１：在宅情報入力手段
３２：宅配受取りボックス情報入力手段
３３：情報選択規則入力手段
３４：荷物情報確認手段
３５：識別子テーブル更新手段
３６：荷物情報入力手段２
４０：荷物情報サーバー 10: Home delivery truck terminal 11: Home information display means 12: Baggage information input means 1
20: Home information server 21: Home information distribution control means 22: Information selection means 23: Home information storage means 24: Information selection rule storage means 25: Identifier table storage means 30: Recipient terminal 31: Home information input means 32: Home delivery Receipt box information input means 33: Information selection rule input means 34: Package information confirmation means 35: Identifier table update means 36: Package information input means 2
40: Package information server

Claims (6)

受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力する情報選択手段と、
前記情報選択手段が出力する情報を取得する在宅情報配信制御手段とを備え、
前記情報選択手段は、情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から情報選択規則を取得し、該取得した情報選択規則に基づいて、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力し、
前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名及び属性値を含み、前記情報選択手段は、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力する、
ことを特徴とする在宅情報取得システム。 Home information indicating whether or not the recipient can handle visits, and home information for storing alternative means information indicating whether or not the alternative means can be used for one or more alternative means capable of receiving delivery. Information selection means for outputting at least one of the at-home information and the alternative means information from an information storage means;
At-home information distribution control means for obtaining information output by the information selection means ,
The information selection means acquires an information selection rule from an information selection rule storage means for storing an information selection rule defining an information selection rule, and based on the acquired information selection rule, the home information and the alternative means information Output at least one of
The information selection rule includes an attribute name and an attribute value describing an information type, and the information selection unit acquires information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule from the at-home information storage unit. The content of the acquired information is compared with the attribute value of the information selection rule, and when both match, the information type information is output.
A home information acquisition system characterized by this . 前記情報選択規則は、優先度が設定された複数の条件候補を含み、前記情報選択手段は、前記情報選択規則記憶手段から前記条件候補を優先度が高い順に１つずつ順次に取得し、前記在宅情報記憶手段から取得した情報の内容と前記条件候補の属性値とを比較する、請求項１に記載の在宅情報取得システム。 The information selection rule includes a plurality of condition candidates with priorities set, and the information selection means sequentially acquires the condition candidates from the information selection rule storage means one by one in descending order of priority, The home information acquisition system according to claim 1 , wherein the information content acquired from the home information storage means is compared with the attribute value of the condition candidate. コンピュータを用い、受取人が訪問対応可能であるかを示す在宅情報の提供を行う方法であって、
前記コンピュータが、情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から情報選択規則を取得する情報選択規則取得ステップと、
前記コンピュータが、前記情報選択規則取得ステップで取得した情報選択規則に基づいて、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力するステップとを有し、
前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名及び属性値を含み、
前記出力するステップでは、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力する、
ことを特徴とする、在宅情報提供方法。 A method of providing at-home information indicating whether a recipient can handle a visit using a computer,
An information selection rule acquisition step in which the computer acquires an information selection rule from an information selection rule storage means for storing an information selection rule defining an information selection rule;
Based on the information selection rule acquired by the computer in the information selection rule acquisition step, the at- home information indicating whether or not the recipient can respond to the visit, and one or more alternative means capable of home delivery, from home information storage means surrogate replacement means for storing alternative information indicating whether available, possess and outputting at least one of the home information and said alternative information,
The information selection rule includes an attribute name and an attribute value describing an information type,
In the outputting step, the information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule is acquired from the at-home information storage means, and the content of the acquired information is compared with the attribute value of the information selection rule. When the two match, the information type information is output.
This is a method for providing at-home information. 前記情報選択規則は、優先度が設定された複数の条件候補を含み、前記情報選択規則取得ステップでは、前記情報選択規則記憶手段から前記条件候補を優先度が高い順に１つずつ順次に取得し、前記在宅情報記憶手段から取得した情報の内容と前記条件候補の属性値とを比較することを特徴とする、請求項３に記載の在宅情報提供方法。The information selection rule includes a plurality of condition candidates with priorities set, and the information selection rule acquisition step sequentially acquires the condition candidates from the information selection rule storage unit one by one in descending order of priority. 4. The home information providing method according to claim 3, wherein the content of the information acquired from the home information storage means is compared with an attribute value of the condition candidate. コンピュータに、受取人が訪問対応可能であるかを示す在宅情報の提供を行う処理を実行させるプログラムであって、前記コンピュータに、
情報選択の規則を規定する情報選択規則を記憶する情報選択規則記憶手段から、情報選択規則を取得する機能、
前記情報選択規則を取得する機能で取得した情報選択規則に基づいて、受取人が訪問対応可能であるか否かを示す在宅情報、及び、宅配受取りが可能な１以上の代替手段について、該代替手段が利用可能であるか否かを示す代替手段情報を記憶する在宅情報記憶手段から、前記在宅情報及び前記代替手段情報の少なくとも一方を出力する機能、を実現させ、
前記情報選択規則は、情報種別を記述した属性名および属性値を含み、
前記情報選択規則を取得する機能では、前記在宅情報記憶手段から、前記情報選択規則の属性名にて示される情報種別の情報を取得し、該取得した情報の内容と前記情報選択規則の属性値とを比較し、両者が一致すると、当該情報種別の情報を出力する、
ことを特徴とする、プログラム。 A program for causing a computer to execute processing for providing at-home information indicating whether or not a recipient can respond to a visit, the computer comprising:
A function for acquiring an information selection rule from an information selection rule storage means for storing an information selection rule for defining an information selection rule;
Based on the information selection rule acquired by the function of acquiring the information selection rule, the at- home information indicating whether or not the recipient can respond to the visit, and one or more alternative means capable of receiving home delivery, the alternative A function of outputting at least one of the at-home information and the alternative means information from the home information storage means for storing alternative means information indicating whether or not the means can be used ;
The information selection rule includes an attribute name and an attribute value describing an information type,
In the function of acquiring the information selection rule, the information of the information type indicated by the attribute name of the information selection rule is acquired from the at-home information storage unit, and the content of the acquired information and the attribute value of the information selection rule And if both match, the information type information is output.
A program characterized by that . 前記情報選択規則は、優先度が設定された複数の条件候補を含み、前記情報選択規則を取得する機能では、前記情報選択規則記憶手段から前記条件候補を優先度が高い順に１つずつ順次に取得し、前記在宅情報記憶手段から取得した情報の内容と前記条件候補の属性値とを比較する、The information selection rule includes a plurality of condition candidates with priorities set. In the function of acquiring the information selection rule, the condition selection rules are sequentially received from the information selection rule storage unit one by one in descending order of priority. Acquiring and comparing the content of the information acquired from the at-home information storage means and the attribute value of the condition candidate;
ことを特徴とする、請求項５に記載のプログラム。The program according to claim 5, wherein:
JP2007338887A 2007-12-28 2007-12-28 Home information acquisition system, providing method, and program Expired - Fee Related JP5109652B2 (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2007338887A JP5109652B2 (en) 2007-12-28 2007-12-28 Home information acquisition system, providing method, and program
PCT/JP2008/073642 WO2009084599A1 (en) 2007-12-28 2008-12-25 Presence-at-home information acquisition system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2007338887A JP5109652B2 (en) 2007-12-28 2007-12-28 Home information acquisition system, providing method, and program

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2009157890A JP2009157890A (en) 2009-07-16
JP5109652B2 true JP5109652B2 (en) 2012-12-26

Family

ID=40824313

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2007338887A Expired - Fee Related JP5109652B2 (en) 2007-12-28 2007-12-28 Home information acquisition system, providing method, and program

Country Status (2)

Country Link
JP (1) JP5109652B2 (en)
WO (1) WO2009084599A1 (en)

Families Citing this family (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6827842B2 (en) * 2017-02-21 2021-02-10 株式会社日本総合研究所 Delivery support system, delivery support device and delivery support method
EP3680836A4 (en) 2017-09-07 2020-08-12 Sony Corporation Information processing device and information processing method
JP7258645B2 (en) * 2019-05-13 2023-04-17 京セラ株式会社 Delivery support device, delivery support system and delivery support method
JP7317456B2 (en) * 2019-09-13 2023-07-31 京セラ株式会社 SERVER, SYSTEM, SERVER CONTROL METHOD, PROGRAM, AND ELECTRONIC DEVICE

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000137753A (en) * 1998-11-02 2000-05-16 Matsushita Electric Ind Co Ltd Reception and delivery system
JP3697984B2 (en) * 1999-12-20 2005-09-21 松下電工株式会社 Delivery box system
JP2002211750A (en) * 2001-01-10 2002-07-31 Seibu Department Stores Ltd Physical distribution managing system and method
JP2003150869A (en) * 2001-11-09 2003-05-23 Yamato Transport Co Ltd Transportation service with using network and transportation system with using network
US20040133446A1 (en) * 2002-11-01 2004-07-08 United Parcel Service Of America, Inc. Alternate delivery location methods and systems
EP2605195A1 (en) * 2005-06-21 2013-06-19 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and Methods for Providing Personalized Delivery Services
JP2007094641A (en) * 2005-09-28 2007-04-12 Kyocera Corp Presence information system, presence information management device, and presence information management method

Also Published As

Publication number Publication date
JP2009157890A (en) 2009-07-16
WO2009084599A1 (en) 2009-07-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5266753B2 (en) Home information acquisition system, recipient terminal device, recipient terminal device control method, home information server, home information server control method, and program
US10657486B1 (en) Containers for crowdsourced delivery
KR20200019685A (en) Systems and methods that facilitate parcel pickup
CA2900041A1 (en) Systems and methods for parcel delivery to alternate delivery locations
US20210304132A1 (en) Product return/replacement system, product return/replacement server, and product return/replacement device
JP6277251B1 (en) Management device, management system, and program
WO2018116571A1 (en) Receipt management system, parcel management system, and parcel receipt information management method
JP2007153618A (en) Transportation information processing method
JP5109652B2 (en) Home information acquisition system, providing method, and program
KR101980688B1 (en) Deliverer recommendation method through bigdata analysis
CA3048630A1 (en) Delegate item delivery
JP2008186107A (en) Information display device, information delivery device, and work requesting method
KR20210091094A (en) Computer-implemented method for detecting fraudulent transactions using locality sensitive hashing and locality outlier factor algorithms
CN113994355A (en) Delivery status management method and electronic device performing the same
KR100956359B1 (en) Goods delivery position tracing service method for providing buyer with delivery position of goods and communicating with deliverers using web page and system thereof
JP2018025896A (en) Article delivery management system
JP2022009751A (en) Inventory management device, inventory management method, and program
JP2017201457A (en) Delivery company selection device
JP2017037562A (en) Home delivery supporting system and home delivery supporting program
JP6404205B2 (en) Delivery support system, delivery support method and program
US20190258995A1 (en) Systems and methods for intelligent hybrid shipping intake
JP2020123275A (en) Delivery supporting server, method for supporting delivery, and delivery supporting program
JP2020119297A (en) Server, luggage delivery method and program
JP2009012973A (en) Delivery management system, delivery management method, and delivery management program
JP7135894B2 (en) Vehicle information management system

Legal Events

Date Code Title Description
RD01 Notification of change of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7421

Effective date: 20100224

A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20101105

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20120508

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20120709

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20120911

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20120924

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20151019

Year of fee payment: 3

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees