JP4935218B2 - 呼出手段指定機能を有する呼制御サーバ - Google Patents

Description

本発明は、複数の電話端末の呼制御処理を集中管理する呼制御サーバに関し、特に、呼出手段指定機能を有する呼制御サーバに関するものである。

ユーザが電話端末を利用する場合、相手電話端末への発信時、あるいは着信時において、相手電話端末に応じて使用する着信音や着信画像を任意に選択する技術がある。

例えば、現在においてユーザが一般的に使用している携帯電話端末において、電話帳に登録している各々の電話番号に対して着信音や画像を設定し、その電話番号から着信がかかってきた場合に、設定しておいた着信音が鳴り、画面に画像が表示されるといった技術がある。

また、電話をかけた際に音声／画像情報を相手電話端末へ送信することで、着信側にて発呼側から送信された音声／画像情報を元に着信音を鳴動させたり、画像を画面表示するといった技術が、例えば特許文献１に開示されている。

特開２００２−２９０５５５号公報

しかしながら、発信する際に音声／画像情報を発呼側から着信側へネットワークを介して送信する場合、電話端末を使用するユーザが増えると、ネットワーク上に流れるパケット量が多くなる。

また、相手に応じて着信や呼出等に使用する音声／画像を変更したい場合、あらかじめ電話端末でそれらの情報を用意しておけば、ネットワーク上に流れるパケット量は少なくなるが、電話端末にてそれらの音声／画像情報を保存できるだけの記憶容量を用意する必要がある。特に、会社等でＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）上に多数の電話端末を設置しているような環境において、相手電話端末に応じて使用する音声／画像を設定するには、多くの記憶容量が必要となる。

本発明の目的は、ネットワーク上に流れる音声／画像情報等パケットによる回線の負荷を減らし、且つ着信や呼出等で使用する多くの音声／画像情報等を保存する為の記憶容量を各々の電話端末にて用意することなく使用する音／画像／文字情報を指定することが可能な呼出手段指定機能を有する呼制御サーバを提供する。

第１の発明は、１以上の内線電話端末を収容し前記内線電話端末の呼制御を処理する呼制御サーバであって、前記内線電話端末と関連付けて音データまたは画像データまたは文字データを含むデータを呼出データとして予め蓄積する呼出データ蓄積手段と、前記呼出データ蓄積手段に蓄積されている音データまたは画像データまたは文字データを検索する呼出データ検索手段を具備し、前記呼出データ蓄積手段に蓄積される音データまたは画像データまたは文字データは他の呼制御サーバに蓄積されている音データまたは画像データまたは文字データと共有のデータを含み、前記内線電話端末からの発信を受付けた時、前記発信を受付けた内線電話端末に対応するまたは前記内線電話端末が指定する音データまたは画像データまたは文字データを検索し、前記検索した音データまたは画像データまたは文字データを、接続先に対して呼出手段として指定するデータが接続先と共有の場合前記共有の音データまたは画像データまたは文字データを示すインデックスデータを前記接続先に送出し、前記接続先に対して呼出手段として指定するデータが前記接続先と共有でない場合当該音データまたは画像データまたは文字データを送出することを特徴とする。

第２の発明は、上記第１の発明において、前記音データまたは画像データまたは文字データまたはインデックスデータを前記接続先に送出した後、予め設定された時間が経過しても応答しない場合、または前記発信した内線電話機から所定のコマンドを受信した場合、予め蓄積されている伝言内容を含む画像データまたは文字データを送出し、前記接続先の内線電話端末の表示部に前記伝言内容を含む画像データまたは文字データを表示させることを特徴とする。

１．本発明によれば、着信や呼出等において使用する音／画像／文字情報は、本呼制御サーバと本呼制御サーバが管理する電話端末間で流れる為、着信中や呼出中においてネットワーク上に流れる音／画像／文字情報のパケットによる負荷を減らすことができる効果がある。

２．また本発明によれば、着信や呼出等で使用する音／画像／文字情報は本呼制御サーバで管理するので、多くの音／画像／文字情報をあらかじめ保存する為の記憶領域を、電話端末にて用意する必要がない効果がある。

３．さらに本発明によれば、発呼側が着信側へ、呼出手段を任意に指定できる為、予め定めた内容の音／画像／文字情報を指定することで、例えば着信側へ緊急であることを意識させることができる効果がある。

図１は、本発明の呼制御サーバを含むシステムの全体構成図である。

図１において、ＬＡＮ３０１〜３０３は同じ会社が利用する社内ＬＡＮであり、それぞれ本発明の呼制御サーバ２０１〜２０３を設置している。本呼制御サーバ２０１〜２０３には内線の電話端末１０１〜１０７を収容している。

一方、ＬＡＮ３０４を利用する会社は、ＬＡＮ３０１〜３０３を利用する会社とは違う会社であり、利用している呼制御サーバ２０４は、本発明の呼制御サーバ２０１〜２０３とは別のものであり、本呼制御サーバのサービスには対応していない。呼制御サーバ２０４には内線の電話端末１０８を収容している。

なお、各呼制御サーバ２０１〜２０４は、ＩＰ網４０１を経由して、互いに通信を行う。

図２は、本発明の呼制御サーバを含むシステムの機能ブロック図である。

１０００は、本発明の呼制御サーバであり、図１における呼制御サーバ２０１、２０２、２０３である。

１００１は、本発明の電話端末サービスにおいて使用する、電話端末の画面に表示する画像のデータベースである。１００２は、本発明の電話端末サービスにおいて使用する、電話端末のスピーカから流す音声や楽音等の音のデータベースである。１００３は、本発明の電話端末サービスにおいて使用する、電話端末の画面に表示する文字のデータベースである。１００４は、本発明の呼制御サーバを複数設置した場合において、呼制御サーバの情報データベースである。１００５は、本発明の呼制御サーバが管理する電話端末の情報データベースである。

１００６は、着信／呼出／伝言等の電話端末サービスを利用可能かどうかの認証を行う為の電話端末サービス認証処理部である。１００７は、電話端末との着信／呼出／伝言方法の判断、送信する呼出データの取り出し等、電話端末サービスを行う為の電話端末サービス制御処理部である。１００８は、電話端末間の発着信、通話、切断動作を制御する呼制御処理部であり、本発明の電話端末サービス制御処理部１００７、電話端末サービス認証処理部１００６及び呼制御サーバ認証処理部１００９に関連した情報の送受信処理も行う。

１００９は、呼制御サーバ間におけるサービス認証を行う為の呼制御サーバ認証処理部である。１０１０は、他の呼制御サーバへ送信するデータを圧縮する為の設定データ圧縮処理部である。１０１１は、他の呼制御サーバから受信した圧縮データを解凍する為の設定データ解凍処理部である。１０１２は、呼制御サーバに設定する呼出手段のデータを受信／設定する為のデータ設定処理部である。１０１３は、ＬＡＮ１１００を経由して、電話端末１３００やＩＰ網４０１との、ＩＰパケットデータの送受信を行う為のＩＰパケット送受信処理部である。

１３００は、本発明の呼制御サーバが管理する電話端末であり、図１の電話端末１０１〜１０７である。電話端末１３００には、本呼制御サーバの電話端末サービス認証処理部１００６及び電話端末サービス制御処理１００７に対応した、電話端末サービス認証処理部１３０１及び電話端末サービス制御処理部１３０２を用意している。

図３は、本呼制御サーバへ、使用する呼出データの設定を行う場合のシーケンスである。

まず、本呼制御サーバを設置した場合、利用する呼制御サーバの設定２００１〜２００３を行う。設定する内容は、利用する各々の呼制御サーバ２０１〜２０３のＩＰアドレスである。これにより、本呼制御サーバ間で、直接互いに通信を行うことができる。

本呼制御サーバを利用するユーザから、呼制御サーバ２０１に対して、使用する呼出データの設定要求２００４がきた後、呼制御サーバ２０１はデータ設定処理部１０１２で、使用する呼出データの設定２００５を行い、設定する情報を設定データ圧縮処理部１０１０で、圧縮した設定データの生成２００６を行った後、最初に行った設定２００１の内容を元に、他の呼制御サーバ２０２及び２０３へ、圧縮した設定データの送信２００７及び２００８を行う。

呼制御サーバ２０１からの設定データの送信２００７及び２００８にて、設定データを受信した呼制御サーバ２０２及び２０３は設定データ解凍処理部１０１１で、圧縮された設定データの解凍２００９、２０１１を行い、呼制御サーバ２０１にて行った設定２００６と同様に、ユーザが使用する呼出データの設定２０１０及び２０１２を行う。

以上により、呼出手段は、呼制御サーバ２０１〜２０３において、同じ内容を設定する。

図４は、本発明による呼制御サーバでの内線発着信・呼出を行う場合のシーケンスである。

呼制御サーバ２０１が管理している電話端末１０１から電話端末１０２へ内線発信２１０１を行った場合、電話端末１０１から呼制御サーバ２０１へ、電話端末１０２への内線発信要求２１０２が送信される。内線発信要求２１０２には、電話端末１０２への着信に使用する呼出データを示すインデックスデータ（以下、着信サービス情報）が含まれる。

着信サービス情報を含む内線発信要求２１０２を受信した呼制御サーバ２０１は、電話端末１０２へ、本着信サービスが利用可能かどうかを確認する為、着信サービス認証確認２１０３を行う。ここで、着信サービス認証確認２１０３に対する応答２１０４が電話端末１０２からきたならば、呼制御サーバ２０１は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０２が本着信サービスを利用できると判断する。

次に、呼制御サーバ２０１の呼出サービスに対応しているかどうかの呼出サービス認証確認２１０５を、内線発信した電話端末１０１に対して行う。ここで、呼出サービス認証確認２１０５に対する応答２１０６が電話端末１０１からきたならば、呼制御サーバ２０１は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０１が本呼出サービスを利用できると判断する。

サービス認証確認２１０３〜２１０６を行った後、電話端末１０２に着信をかける前に、電話端末１０１から指定された着信サービス情報をもとに、使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベース１００１〜１００３から検索して、使用する呼出データとして指定２１０７し、該当する情報の送信２１０８を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０２へ着信通知２１０９を行い、電話端末１０２にて、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、着信音の鳴動や着信画像の表示２１１０を行う。

電話端末１０２から呼制御サーバ２０１へ呼出中応答２１１１が送信される。
呼出中応答２１１１には、電話端末１０１での呼出に使用する音声／画像及び通知形態の種類を示す情報（以下、呼出サービス情報）が含まれる。

呼出中応答２１１１を受信した呼制御サーバ２０１は、電話端末１０２から指定された呼出サービス情報をもとに、使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベース１００１〜１００３から検索して、使用する呼出手段として指定２１１２し、該当する情報の送信２１１３を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ呼出中通知２１１４を行い、電話端末１０１は、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２１１５を行う。

補足１：電話端末にて、呼制御サーバから送信された通知形態の情報により、呼出手段のみならず、バイブレーターによる振動やＬＥＤ点灯等によっても着信や呼出を知らせてもよい。

補足２：仮に電話端末への着信サービス確認に失敗（応答タイムアウト）した場合、発呼側から指定された着信サービス情報の検索、送信は行わず、着信通知のみを電話端末へ送信する。図４の場合、呼制御サーバ２０１は、使用する呼出データの情報検索２１０７、該当する情報の送信２１０８を行わない。それにより、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２１１５は、呼出中通知２１１４のみを受信した場合の動作となる。

補足１及び補足２の内容は、以降説明するシーケンスに対しても同様である。

図５は、本発明による呼制御サーバでの外線電話端末間の発着信・呼出を行う場合のシーケンスである。

呼制御サーバ２０１が管理している電話端末１０１から、呼制御サーバ２０２が管理している電話端末１０３へ、外線発信２２０１を行った場合、電話端末１０１から呼制御サーバ２０１へ、電話端末１０３への外線発信要求２２０２が送信される。外線発信要求２２０２には、電話端末１０３への着信に使用する声／画像／文字情報（以下、着信サービス情報）が含まれる。

着信サービス情報を含む外線発信要求２２０２を受信した呼制御サーバ２０１は、外線発信要求２２０２を受信する呼制御サーバ２０２が、本発明のサービスに対応しているかどうかを確認する為、呼制御サーバ認証確認２２０３を行う。

呼制御サーバ２０１から送信された呼制御サーバ認証確認２２０３には、電話端末１０１から送られてきたインデックスデータ、本発明の呼制御サーバ認証で使用する固有の情報を含む。

呼制御サーバ認証確認２２０３を受信した呼制御サーバ２０２は、該当するインデックスデータが存在するかどうかの確認、固有の情報の確認を行い、該当する情報が存在したならば、その旨を示す情報を含む呼制御サーバ認証応答２２０４（正常応答）
を返す。

ここで、呼制御サーバ認証確認２２０３に対する応答２２０４が呼制御サーバ２０２からきたならば、呼制御サーバ２０１は呼制御サーバ認証処理部１００９で、呼制御サーバ２０２が本発明のサービスを利用できると判断する。

次に、呼制御サーバ２０１の呼出サービスに対応しているかどうかの呼出サービス認証確認２２０５を、外線発信した電話端末１０１に対して行う。ここで、呼出サービス認証確認２２０５に対する応答２２０６が電話端末１０１からきたならば、呼制御サーバ２０１は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０１が本呼出サービスを利用できると判断する。

そして、呼制御サーバ２０１は、電話端末１０１からのインデックスデータを含んでいる電話端末１０３への外線発信要求２２０７の送信を行う。

これにより、発信側が、着信側へ着信方法を任意に指定することができる。

外線発信要求２２０７を受信した呼制御サーバ２０２は、電話端末１０３へ、本着信サービスが利用可能かどうかを確認する為、着信サービス認証確認２２０８を行う。ここで、着信サービス認証確認２２０８に対する着信サービス認証応答２２０９が電話端末１０３からきたならば、呼制御サーバ２０２は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０３が本着信サービスを利用できると判断する。

着信サービス確認２２０８〜２２０９を行った後、電話端末１０３に着信をかける前に、電話端末１０１から指定された着信サービス情報をもとに、使用する音声／画像及び通知形態の情報検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベースから検索して、使用する呼出データとして指定２２１０し、該当する情報の送信２２１１を行う。

その後で、呼制御サーバ２０２から電話端末１０３へ着信通知２２１２を行い、電話端末１０３にて、呼制御サーバ２０２から送信された情報をもとに、着信音の鳴動や着信画像の表示２２１３を行う。

電話端末１０３から呼制御サーバ２０２を経由して呼制御サーバ２０１へ呼出中応答２２１４、２２１５が送信される。

電話端末１０３から送信された呼出中応答２２１４には、発信側である電話端末１０１へ送信するインデックスデータを含む。ここでの通知形態とは、呼出方法である。これにより、着信側電話端末が、発信側電話端末に対して、呼出方法を任意に指定することができる。

呼出方法の例として、「あなたは○○に電話をかけております」というメッセージを発信側電話端末の電話端末の画面に表示する。これにより、電話のかけ間違えが無いことを発信側電話端末に伝えることができる。

呼出中応答２２１５を受信した呼制御サーバ２０１は、電話端末１０３から指定された呼出サービス情報をもとに、使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベース１００１〜１００３から検索して、使用する呼出データとして指定２２１６し、該当する情報の送信２２１７を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ呼出中通知２２１８を行い、電話端末１０１は、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２２１９を行う。

呼制御サーバ２０１と呼制御サーバ２０２の、音声データベース、画像データベース、文字データベースに共有データが蓄積されている場合は、呼制御サーバ２０１から呼制御サーバ２０２へ、電話端末１０１からのインデックスデータを含んでいる電話端末１０３への外線発信要求２２０７の送信を行う際、共有データを示すインデックスデータを外線発信要求２２０７として送出し、呼制御サーバ２０１と呼制御サーバ２０２の音声データベース、画像データベース、文字データベースに共有データが蓄積されていない場合は、呼制御サーバ２０１に蓄積されている呼出データを外線発信要求２２０７として送出する。

また、共有データが配下の電話端末により更新された時は、更新内容を共有の他の電話端末または他の呼制御サーバに通知すると共に、共有の他の電話端末または他の呼制御サーバから共有の呼出データの更新を通知された時には、通知内容に従って、共有の呼出データを更新する。

図６は、本呼制御サーバのサービスに対応していない呼制御サーバから、着信があった場合のシーケンスである。

呼制御サーバ２０４から呼制御サーバ２０１へ、呼制御サービス認証が行われずに着信２３０１がきた場合、呼制御サーバ２０１は、呼制御サーバ２０４は呼制御サーバ認証処理部部１００９で、本発明のサービスに対応していないものと判断する。

着信２３０１を受信した呼制御サーバ２０１は、電話端末１０１へ、本着信サービスが利用可能かどうかを確認する為、着信サービス認証確認２３０２を行う。ここで、着信サービス認証確認２３０２に対する応答２３０３が電話端末１０１からきたならば、呼制御サーバ２０１は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０１が本着信サービスを利用できると判断する。

着信サービス確認２３０２〜２３０３を行った後、電話端末１０３に着信をかける前に、着信サービスの指定が特に無い場合に使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベースから検索して、使用する呼出データとして指定２３０４し、該当する情報の送信２３０５を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ着信通知２３０６を行い、電話端末１０１にて、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、着信音の鳴動や着信画像の表示２３０７を行う。

電話端末１０１から呼制御サーバ２０１へ呼出中応答２３０８が送信される。呼出中応答２３０８に、発呼側での呼出に使用するインデックスデータ（以下、呼出サービス情報）が含まれるが、サービスが対応していない呼制御サーバ２０４からの着信である為、呼制御サーバ２０１から呼制御サーバ２０４へは、呼出サービス情報を含まない呼出中応答２３０９を行う。

図７は、本呼制御サーバのサービスに対応していない呼制御サーバへ、発信を行った場合のシーケンスである。

呼制御サーバ２０１が管理している電話端末１０１から、呼制御サーバ２０４が管理している電話端末１０８へ、外線発信２４０１を行った場合、電話端末１０１から呼制御サーバ２０１へ、電話端末１０８への外線発信要求２４０２が送信される。外線発信要求２４０２には、電話端末１０８への着信に使用するインデックスデータ（以下、着信サービス情報）が含まれる。

着信サービス情報を含む外線発信要求２４０２を受信した呼制御サーバ２０１は、外線発信要求２４０２を受信する呼制御サーバ２０４が、本発明のサービスに対応しているかどうかを確認する為、呼制御サーバ認証確認２４０３を行う。呼制御サーバ２０４は、本発明のサービスに対応していない為、認証確認２４０３に対する応答はタイムアウト２４０４となり、呼制御サーバ２０４は本発明のサービスに対応していないと判断する。

次に、呼制御サーバ２０１の呼出サービスに対応しているかどうかの呼出サービス認証確認２４０５を、外線発信した電話端末１０１に対して行う。ここで、呼出サービス認証確認２４０５に対する応答２４０６が電話端末１０１からきたならば、呼制御サーバ２０１は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０１が本呼出サービスを利用できると判断する。

次に、呼制御サーバ２０１から呼制御サーバ２０２へ、電話端末１０１から送信された外線発信要求２４０２の内容に含まれる着信サービス情報を除いた外線発信２４０７を行う。

呼制御サーバ２０４と電話端末１０８間での着信動作２４０８が行われた後、呼制御サーバ２０４から呼出中応答２４０９を呼制御サーバ２０１が受信する。

呼出中応答２４０９には、電話端末１０１での呼出に使用するインデックスデータ（以下、呼出サービス情報）は含まれていない為、呼出サービスの指定が特に無い場合に使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベースから検索して、使用する呼出データとして指定２４１０し、該当する情報の送信２４１１を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ呼出中通知２４１２を行い、電話端末１０１にて、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２４１３を行う。

図８は、本呼制御サーバから電話端末へ、呼出データを送信する場合のシーケンスである。図８は、図４における２１１３、２１１４、２１１５の具体例を示す。

まず、２１１３について説明する。呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ、インデックスデータの送信２５０１を行う。インデックスデータを受信した電話端末１０１は、該当する呼出データを持っているかどうかを確認２５０２し、呼出データ所持応答２５０３を行う。呼制御サーバ２０１は、呼出データを送信開始２５０４する。電話端末１０２は、呼制御サーバ２０１から送付された呼出データ（呼出音や呼出画像）を保存２５０５する。

上記のように、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ呼出データを送信開始２５０４する前に、上記２５０１〜２５０３により、呼制御サーバ２０１が送ろうとしている呼出データを電話端末１０１が既に持っているかどうかを確認する。呼制御サーバ２０１は、呼出データ所持応答２５０３により、電話端末１０１が送ろうとしている呼出データを持っているかどうかを判断する。持っていない場合は、上記２５０４、２５０５を行い、次に説明の２５０６を行う。一方、呼出データを既に持っている場合は、上記２５０４．２５０５を行わずに、次に説明の２５０６を行う。

次に、２１１４について説明する。呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ呼出中通知２５０６を行う。

次に、２１１５について説明する。電話端末１０１は、保存している呼出データをもとに呼出音の鳴動や呼出画像の表示２５０７を行う。

図９は、相手電話端末が応答しない場合において、伝言発信を行う場合のシーケンスである。

上記の図５で説明した本発明による呼制御サーバでの外線電話端末間の発着信・呼出を行う場合のシーケンスにおいて、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２２１９まで動作した後、電話端末１０１は電話端末サービス制御処理部１３０２で、一定時間経過しても電話端末１０３から応答がこない、もしくは、ユーザによる伝言発信動作２６０１があったと判断したことにより、呼制御サーバ２０１へ、電話端末１０３へ伝言発信要求２６０２の送信を行う。

伝言発信要求２６０２には、電話端末１０３への伝言に使用する音／画像／文字情報（以下、伝言サービス情報）が含まれる。

呼制御サーバ２０１から呼制御サーバ２０２へ、電話端末１０１から送信された伝言発信要求２６０２の内容の送信２６０３を行う。

伝言サービス情報を含む伝言発信要求２６０３を受信した呼制御サーバ２０２は、電話端末１０３へ、本伝言サービスが利用可能かどうかを確認する為、伝言サービス認証確認２６０４を行う。ここで、伝言サービス認証確認２６０４に対する応答２６０５が電話端末１０３からきたならば、呼制御サーバ２０２は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０３が本伝言サービスを利用できると判断する。

呼制御サーバ２０２は、電話端末１０１から指定された伝言サービス情報をもとに、使用する呼出データ検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベースから検索して、使用する呼出データとして指定２６０６し、該当する情報の送信２６０７を行う。

その後で、呼制御サーバ２０２から電話端末１０３へ伝言通知２６０８を行い、電話端末１０３にて、呼制御サーバ２０２から送信された情報をもとに、伝言音の鳴動や伝言画像の出力２６０９を行う。

その後で、電話端末１０３から呼制御サーバ２０２及び呼制御サーバ２０１を経由して電話端末１０１へ、伝言通知完了応答２６１０、２６１１、２６１２を行う。

図１０は、相手電話端末が留守番設定を行っている場合のシーケンスである。

上記の図５で説明した本発明による呼制御サーバでの外線電話端末間の発着信・呼出を行う場合のシーケンスと同様、電話端末１０３への外線発信動作２７０１から電話端末１０３への外線発信要求２７０７までを行い、外線発信要求２２０７を受信した呼制御サーバ２０２は電話端末１０３への着信サービス認証確認２７０８を行い、着信サービス認証応答２７０９が電話端末１０３からくる。

着信サービス認証応答２７０９がきたときに、呼制御サーバ２０２は電話端末サービス認証処理部１００６で、電話端末１０３が留守番設定を行っていると判断２７１０したならば、電話端末１０１から指定された外線発信要求に含まれる画像情報をもとに、使用する画像情報のみの検索を、電話端末サービス制御処理部で、画像データベースから検索して、使用する画像情報として指定２７１１し、該当する情報の送信２７１２を行う。

その後、呼制御サーバ２０２から電話端末１０３へ留守番通知２７１３を行い、電話端末１０３にて、着信画像の表示２７１４を行う。ここでは実際の着信動作とは異なり、留守番通知により画像の表示のみを行い、着信があったことのみを知らせる。

電話端末１０３から呼制御サーバ２０２を経由して呼制御サーバ２０１へ留守番応答２７１５、２７１６が送信される。留守番応答２７１５及び２７１６には、電話端末１０３が留守番設定している場合に使用する音／画像／文字情報（以下、呼出サービス情報）が含まれる。

留守番応答２７１６を受信した呼制御サーバ２０１は、電話端末１０３から指定された呼出サービス情報をもとに、使用する音／画像／文字情報検索を、電話端末サービス制御処理部１００７で、各種データベースから検索して、使用する呼出データとして指定２７１７し、該当する情報の送信２７１８を行う。

その後で、呼制御サーバ２０１から電話端末１０１へ留守番応答２７１９を行い、電話端末１０１にて、呼制御サーバ２０１から送信された情報をもとに、呼出音の鳴動や呼出画像の表示２７２０を行う。

本発明の呼制御サーバを含むシステムの全体構成図である。 本発明の呼制御サーバを含むシステムの機能ブロック図である。 本呼制御サーバへ、使用する呼出データの設定を行う場合のシーケンスである。 本発明による呼制御サーバでの内線発着信・呼出を行う場合のシーケンスである。 本発明による呼制御サーバでの外線電話端末間の発着信・呼出を行う場合のシーケンスである。 本呼制御サーバのサービスに対応していない呼制御サーバから、着信があった場合のシーケンスである。 本呼制御サーバのサービスに対応していない呼制御サーバへ、発信を行った場合のシーケンスである。 本呼制御サーバから電話端末へ、呼出データを送信する場合のシーケンスである。 相手電話端末が応答しない場合において、伝言発信を行う場合のシーケンスである。 相手電話端末が留守番設定を行っている場合のシーケンスである。

符号の説明

１０１〜１０８：電話端末、２０１〜２０４：呼制御サーバ、３０１〜３０４：ＬＡＮ、４０１：ＩＰ網、１０００：呼制御サーバ、１００１：画像のデータベース、１００２：音声のデータベース、１００３：文字のデータベース、１００４：呼制御サーバの情報データベース、１００５：電話端末の情報データベース、１００６：電話端末サービス認証処理部、１００７：電話端末サービス制御処理部、１００８：呼制御処理部、１００９：呼制御サーバ認証処理部、１０１０：設定データ圧縮処理部、１０１１：設定データ解凍処理部、１０１２：データ設定処理部、１０１３：ＩＰパケット送受信処理部、１１００：ＬＡＮ、１３００：電話端末、１３０１：電話端末サービス認証処理部、１３０２：電話端末サービス制御処理部。

Claims (2)

1. １以上の内線電話端末を収容し前記内線電話端末の呼制御を処理する呼制御サーバであって、前記内線電話端末と関連付けて音データまたは画像データまたは文字データを含むデータを呼出データとして予め蓄積する呼出データ蓄積手段と、前記呼出データ蓄積手段に蓄積されている音データまたは画像データまたは文字データを検索する呼出データ検索手段を具備し、
   前記呼出データ蓄積手段に蓄積される音データまたは画像データまたは文字データは他の呼制御サーバに蓄積されている音データまたは画像データまたは文字データと共有のデータを含み、
   前記内線電話端末からの発信を受付けた時、前記発信を受付けた内線電話端末に対応するまたは前記内線電話端末が指定する音データまたは画像データまたは文字データを検索し、前記検索した音データまたは画像データまたは文字データを、接続先に対して呼出手段として指定するデータが接続先と共有の場合前記共有の音データまたは画像データまたは文字データを示すインデックスデータを前記接続先に送出し、前記接続先に対して呼出手段として指定するデータが前記接続先と共有でない場合当該音データまたは画像データまたは文字データを送出することを特徴とする呼出手段指定機能を有する呼制御サーバ。
2. 請求項１記載において、前記音データまたは画像データまたは文字データまたはインデックスデータを前記接続先に送出した後、予め設定された時間が経過しても応答しない場合、または前記発信した内線電話機から所定のコマンドを受信した場合、予め蓄積されている伝言内容を含む画像データまたは文字データを送出し、前記接続先の内線電話端末の表示部に前記伝言内容を含む画像データまたは文字データを表示させることを特徴とする呼出手段指定機能を有する呼制御サーバ。

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