JP4287081B2

JP4287081B2 - Vehicle information distribution system

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Publication number: JP4287081B2
Application number: JP2001285906A
Authority: JP
Inventors: 清堀川
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2001-09-19
Filing date: 2001-09-19
Publication date: 2009-07-01
Anticipated expiration: 2021-09-19
Also published as: JP2003101552A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、車両のリコール情報や車両保険更新日等の車両保険情報を車両に関する車両情報として車両に配信する車両情報配信システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
２０００年からＥＴＣシステム（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＴｏｌｌＣｏｌｌｅｃｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ：自動料金収受システム）のサービスが始まり、ドライバが必要とする最新の道路交通情報を走行車のカーナビゲーションシステムを通して提供するＶＩＣＳ（ＶｅｈｉｃｌｅＩｎｆｏｍａｔｉｏｎａｎｄＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ：道路交通情報通信システム）に加え、ＩＴＳ（ＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔＴｒａｎｓｐｏｒｔＳｙｓｔｅｍｓ：高度道路交通システム）の展開が本格化しつつある。
【０００３】
こういったＩＴＳの各種サービス展開に伴い、車両の情報化は益々加速され、車載機器の種類も多様化し、その数量も増加することが予想されている。こういった車載機器の一例として、例えば、ＥＴＣで使用されている狭域通信用のＤＳＲＣ（ＤｅｄｉｃａｔｅｄＳｈｏｒｔＲａｎｇｅＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）のほか、次世代携帯電話、ブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）等を利用した各種の通信機器や、デジタルＴＶ放送を受信するＴＶ機器がある。
【０００４】
車載機器の多様化および増加に伴って車両内設置スペース上の問題や、車載機器の機器操作のＨＭＩ（ＨｕｍａｎＭａｃｈｉｎｅＩｎｔｅｒｆａｃｅ）が不統一であるため、機器操作が益々複雑化し、煩雑なものとなっている。
【０００５】
一方、多様な車載機器を搭載した車両は多機能化および高機能化が図られ、車利用の利便性が向上し、車両運転安全性のより一層の向上が期待される。
【０００６】
ところで、従来、車両リコールが発生した場合、例えば車載機器のソフトウエアの更新や部品交換等のバージョンアップの必要が発生した場合には、車両メーカがカーディーラによりそのバージョンアップが必要なリコール車両を洗い出してその車両所有者に電話や手紙等により連絡してバージョンアップ実施日を取り決めていた。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の車載機器等のバージョンアップ等リコール車の修理を行なう場合には、そのリコール車両の洗い出しが煩雑であるうえに、その車両所有者へのリコールの連絡や修理日の取り決め等が面倒で時間がかかるという課題がある。
【０００８】
本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、その目的は、リコール車両等の抽出やその所有者への連絡ないしバージョンアップ等の車両修理サービス情報を簡単かつ迅速に提供することができる車両情報提供システムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本願請求項１に係る発明は、車両を指定したリコール等車両に関する車両情報を車両に配信し管理する情報センター設置の情報センター用コンピュータシステムと、
車両に搭載され、上記情報センター用コンピュータシステムから上記車両情報を受信したときに、この車両情報で指定する車両に自己車両が該当するか否かを判断し、該当すると判断したときに、その判断結果を上記情報センター用コンピュータシステムに送信する車載コンピュータシステムと、
上記情報センター用コンピュータシステムから上記車両情報を受信し、この車両情報により指示されたサービスをこの車両情報により指定された車両に提供するサービス提供センター設置のサービス提供センター用コンピュータシステムと、を具備し、上記情報センター用コンピュータシステムは、車両メーカからの車両の修理を必要とする所定車両のリコール情報が入力される入力手段と、上記車両リコール情報を上記車両情報として上記車載コンピュータシステムと上記サービス提供センター用コンピュータシステムとにそれぞれ配信する車両情報配信手段を、備え、上記車載コンピュータシステムは、上記車両情報を受信する受信手段と、車両を特定するための車体番号を含む車両ＩＤ情報を蓄積した車両情報蓄積手段と、上記受信手段により上記車両情報を受信したときに、上記車両情報蓄積手段から読み出した自己の車両ＩＤ情報に基づいて自己車両が上記車両情報により指定された車両であるか否かを判断するリコール車両判断手段と、このリコール車両判断手段により自己車両がリコール車両であると判断したときに、その判断結果を出力する出力装置と、上記車両情報により自己車両が修理サービスを受けるために上記サービス提供センター用コンピュータシステムを備えている修理店への来店日の予約を含むサービス要求情報を入力する入力装置と、この入力装置に入力されたサービス要求情報を上記情報センター用コンピュータシステムに送信する送信手段と、上記サービス提供センター用コンピュータシステムからバージョンアップ用ソフトウエアをダウンロードして、該当する車載機器のソフトウエアを自動更新するバージョンアップ手段と、を備えていることを特徴とする車両情報配信システムである。
【００１０】
請求項２に係る発明は、車両を指定したリコール等車両に関する車両情報を車両に配信し管理する情報センター設置の情報センター用コンピュータシステムと、車両に搭載され、上記情報センター用コンピュータシステムから上記車両情報を受信したときに、この車両情報で指定する車両に自己車両が該当するか否かを判断し、該当すると判断したときに、その判断結果を上記情報センター用コンピュータシステムに送信する車載コンピュータシステムと、上記情報センター用コンピュータシステムから上記車両情報を受信し、この車両情報により指示されたサービスをこの車両情報により指定された車両に提供するサービス提供センター設置のサービス提供センター用コンピュータシステムと、を具備し、上記情報センター用コンピュータシステムは、車両メーカからの車両の修理を必要とする所定車両のリコール情報が入力される入力手段と、上記車両リコール情報を上記車両情報として上記車載コンピュータシステムと上記サービス提供センター用コンピュータシステムとにそれぞれ配信する車両情報配信手段を、備え、上記サービス提供センター用コンピュータシステムは、上記リコール車両の修理の完了を確認したときに、そのリコール車両の修理の完了をその修理に関する情報と共に情報センター用コンピュータシステムに送信し、保存管理させる修理確認手段を、備えていることを特徴とする車両情報提供システムである。
【００１６】
請求項３に係る発明は、上記情報センター用コンピュータシステムは、保険会社からの所定車両の保険更新日等、保険に関する情報を提供するサービスを、車両に関する上記車両情報として上記車載コンピュータシステムと上記サービス提供用コンピュータシステムに配信し保存管理させるサービス情報配信手段を、備えていることを特徴とする請求項１または２記載の車両情報提供システムである。
【００１７】
請求項４に係る発明は、サービス提供用コンピュータシステムは、所定車両の所有者に対してサービスの提供のために付与するサービスポイントを上記車載コンピュータシステムに配信するポイント配信手段を、備えていることを特徴とする請求項１または２記載の車両情報配信システムである。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明に係る車両情報配信システムの実施の形態について添付図面を参照して説明する。
【００２０】
図１は本発明の第１の実施形態に係る車両リコール情報提供システム１の構成図、図２はこのリコール情報提供システム１の一部を構成する車載ネットワークシステム１０の構成を示すブロック図である。
【００２１】
リコール情報提供システム１は、車両情報として車両リコールを車両等に提供する車両情報提供システムの一実施形態であり、車両メーカ等のメーカに設置されるメーカ用コンピュータシステム２、データセンター等の情報センターに設置される情報センター用コンピュータシステム３、車両ｃに搭載される車載コンピュータシステムの一例である車載ネットワークシステム１０、車両ｃの修理工場を備えているカーディーラ等であって車両ｃの修理等のサービスを提供するサービス提供センターの一例であるサービスデリバリポイントに設置されるサービス提供センター用コンピュータシステム４を、電気通信網の一例であるインターネット５およびそのアクセス系によりそれぞれ双方向データ通信可能に接続している。
【００２２】
メーカ用コンピュータシステム２は、欠陥車等リコール対象車両ｃとその欠陥箇所等の車両修理情報、車検日や定期点検日等の車両点検情報、車載コンピュータ等車載機器のソフトウエアのバージョンアップ等のバージョンアップ情報、車両保険等車両メーカとして保存しておく必要のある車両に関する車両情報をデータベース等に更新や修正可能に保存し管理する車両情報管理手段２ａと、この車両情報をインターネット５およびそのアクセス系を介して情報センター用コンピュータシステム３に送信する一方、この情報センター用コンピュータシステム３から送信されたデータを受信する車両情報通信手段２ｂと、を備えている。
【００２３】
情報センター用コンピュータシステム３は、車両情報通信手段３ａ、車両情報管理手段３ｂおよび車両情報配信手段３ｃを備えている。車両情報通信手段３ａは、メーカ用コンピュータシステム２からインターネット５等を介して送信されてきた車両のリコール情報を含む車両情報と、車載ネットワークシステム１０からの例えば自己の車両ｃが車両リコール情報により特定されたリコール車両に該当する等の応答を含む応答情報および車両リコールに応じて車両ｃを修理のためにカーディーラ等のサービス提供センターに来店する来店日の予約等を含む来店情報と、サービス提供センター用コンピュータシステム４からの車両ｃを修理した後に、その修理の状態等修理に関する修理情報や車両ｃのコンピュータ等の車載機器のソフトウエアのバージョンアップを実行したときのサービス提供情報と、を受信するものである。
【００２４】
車両情報管理手段３ｂは、上記車両情報通信手段３ａによりメーカ用コンピュータシステム２、車載ネットワークシステム１０およびサービス提供センター用コンピュータシステム４との間でそれぞれ送受信した車両情報を含む各種情報を更新、修正可能にデータベース等に保存し管理するものである。
【００２５】
車両情報配信手段３ｃは、車両情報通信手段３ａによりメーカ用コンピュータシステム２から受信した車両情報、例えばリコール情報を地上波デジタル放送や衛星放送により不特定多数の車両ｃに放送する一方、インターネット５およびそのアクセス系を通して所定の車両ｃの車載ネットワークシステム１０とサービス提供センターコンピュータシステム４とに配信するものである。
【００２６】
サービス提供センター用コンピュータシステム４はサービス提供システムであり、第１，第２の受信手段と車両の存在を検知する手段とを備えた通信手段４ａ、車両情報管理手段４ｂ、サービス提供情報作成手段４ｃおよび更新サービス手段であるバージョンアップ手段４ｄを備えている。通信手段４ａはインターネット５およびそのアクセス系を介して情報センター用コンピュータシステム３から送信されてきた車両リコール情報を含む車両情報と、車載ネットワークシステム１０から送信されてきた車両ｃが修理やバージョンアップのためにカーディーラ等に来店する場合の来店予約日時等来店に関する来店情報とを受信する一方、サービス提供情報作成手段４ｃにより作成された後述するサービス提供報告を情報センター用コンピュータシステム３へ送信するものである。
【００２７】
車両情報管理手段４ｂは、情報センター用コンピュータシステム３と車載ネットワークシステム１０から送信されてきた車両情報を保存、管理するものである。
【００２８】
サービス提供情報作成手段４ｃは、車両リコールに応じて車両ｃを修理したときの修理状態等修理に関する情報と、車載機器等ソフトウエア関連機器のソフトウエアをバージョンアップしたときのバージョンアップに関する情報とを、サービス提供情報として作成し、上記通信手段４ａにより情報センター用コンピュータシステム３へ送信させるものである。
【００２９】
バージョンアップ手段４ｄは車両ｃの車載機器等のソフトウエア関連機器のソフトウエアを近距離通信手段の一例であるブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）を介して自動的にバージョンアップするものである。
【００３０】
すなわち、車両ｃがブルートゥースの通信可能領域（例えば１０ｍ）内にあるときに、このブルートゥースを介して車載ネットワークシステム１０にアクセスして、バージョンアップ用のソフトウエアをダウンロードさせ、車載ネットワークシステム１０のソフトウエア更新手段１５ｄにより自動的に旧バージョンのソフトウエアを自動的に更新させるものである。このバージョンアップ作業の完了は修理技術者が使用するパーソナルコンピュータや携帯情報端末等の確認用コンピュータ６により行なうようになっている。
【００３１】
そして、車載ネットワークシステム１０は、車載ゲートウェイ１５を備えている。この車載ゲートウェイ１５は後述するようにＨＭＩ（Ｈｕｍａｎ−ＭａｃｈｉｎｅＩｎｔｅｒｆａｃｅ）である入出力装置４３を具備する一方、後述するように種々の機能を有するが、特にリコール情報提供システム１として必要な特別な機能のみを図１に記載している。その特別な機能としては移動体通信機能１５ａ、リコール車両判断機能１５ｂ、ブルートゥース通信機能１５ｃおよびソフトウエア更新機能１５ｄを具備し、後述するストレージサーバ４５には、自己車両を特定するための、例えば車体番号、部品情報、車両点検記録、更新記録等車両ＩＤ情報を格納している。
【００３２】
移動体通信機能１５ａは後述するようにＥＴＣ（自動料金収受システム）のＤＳＲＣ（狭域通信）や携帯端末等との通信機能等の他に上記情報センター用コンピュータシステム３により配信された車両リコール情報等の車両情報を、インターネット５およびそのアクセス系の図示省略の移動体通信用無線基地局と、地上波デジタル放送や衛星放送等の放送の両者、または、その一方により受信するものである。
【００３３】
リコール車両判断機能１５ｂは、移動体通信機能１５ａにより受信した車両リコール情報を移動体通信機能１５ａから読み出す一方、ストレージサーバ４５から自己車両のＩＤ情報を読出し、自己車両がリコール車両として指定された車両ｃに該当する車両であるか否かを判断するものであり、自己車両がリコール車両に該当すると判断した結果は、移動体通信機能１５ａにより例えば移動体通信用無線基地局を含むアクセス系とインターネット５とを介して情報センター用コンピュータシステム３に返信するものである。
【００３４】
ブルートゥース通信機能１５ｃはサービス提供センター用コンピュータシステム４にアクセスして通信自在に接続し、自己車両ｃが修理工場等のサービス提供センターに来店したことを送信する一方、そのサービス提供センターコンピュータシステム４のバージョンアップ手段４ｄから提供されるバージョンアップ用ソフトウエアをダウンロードするものである。ソフトウエア更新機能１５ｄはそのダウンロードされたバージョンアップ用ソフトウエアをその該当する車載機器等のソフトウエアの旧バージョンと更新し、その更新完了をバージョンアップ手段４ｄに送信するものである。バージョンアップ手段４ｄはこのバージョンアップ完了情報を確認コンピュータ６に与える手段を有する。
【００３５】
入出力装置７は後述するように車載ゲートウェイ１５の制御により例えばＥＴＣ関連情報やカーナビゲーション関連情報等、種々の情報の他に、リコール情報提供システム１として表示すべき車両リコールに関連する情報を含む車両情報を表示するディスプレイ装置４３と、所要の入出力装置を備えている。この入力装置は例えば音声や画像を認識する音声／画像認識装置を備えており、ユーザの音声や手振り等のジェスチャーを認識して所要の情報を入力し得るようになっている。すなわち、入力装置は、例えば車両ｃがリコール対象車であるために、修理工場等へ車両ｃを搬入する来店日等の予約等をサービス提供センター用コンピュータシステム４の車両情報管理手段４ｂと会話しながら入力し得るようになっている。
【００３６】
図２はこの車載ネットワークシステム１０の全体構成を示すブロック図である。車載ネットワークシステム１０は４輪車両や２・３輪車両等の車両ｃに搭載される。車載ネットワークシステム１０は、車載ＬＡＮ１１によりネットワーク化されたボディ制御系１２と車両制御系１３と車情報端末としての情報処理系１４と、これら各系１２，１３，１４の車内外での通信を総合する管理コンピュータとしてのゲートウェイ１５とを備える。
【００３７】
ボディ制御系１２は、車両ｃに搭載されるドア１７、エアコン１８、ワイパ１９等の複数のボディ制御用コンポーネントと、各コンポーネント１７，１８，１９に備えられる制御系または処理系（図示せず）を通信可能に接続するボディ制御系ＬＡＮ２０と、このボディ制御系ＬＡＮ２０をゲートウェイ１５に接続するルータ等の中継装置２１とを有する。
【００３８】
また、車両制御系１３は、車両ｃに搭載されるエンジン２３、ブレーキ２４およびハンドル２５等の複数の車両制御用コンポーネントと、これらの各コンポーネントに備えられる制御系または処理系を接続する車両制御系ＬＡＮ２６と、この車両制御系２６をゲートウェイ１５に接続するルータ等の中継装置２７とを有する。
【００３９】
さらに、情報処理系１４は、車載（ビークルプラットフォーム）用に機能モジュール化された各コンポーネント（以下、機能モジュールという。）Ｍ１〜Ｍｎと、これらの各機能モジュールＭ１〜Ｍｎを接続するＩＥＥＥ１３９４等の標準化された通信規格に基づく情報処理系ＬＡＮ３０と、この情報処理系ＬＡＮ３０をゲートウェイ１５に接続するルータ等の中継装置３１とを有する。
【００４０】
このうち、機能モジュールＭ１〜Ｍｎは、モジュール群を構成して情報処理系１４内で情報処理系ＬＡＮ３０とともに車載分散システム環境を実現するもので、オープンシステムとして標準化されたＩＥＥＥ１３９４等の通信規格に基づくデータ入出力用インターフェース（以下、ＬＡＮ用Ｉ／Ｆという。）３２と、ＬＡＮ用Ｉ／Ｆ３２に接続されるモジュール本体３３とを共通に備える。
【００４１】
モジュール本体３３には、車載分散処理環境下で使用可能なＣＰＵ３５と、このＣＰＵ３５が実行すべき各機能モジュールＭ１〜Ｍｎ毎のソフトウエアであるプログラム（以下、モジュール化プログラムという。）３６ａおよび、その処理対象データ３６ｂを格納／記憶するＲＯＭ／ＲＡＭ等のメモリ３６とを含むコンピュータアーキテクチャに基づく各種構成要素が内蔵される。
【００４２】
このうちＣＰＵ３５には、例えば回路構成がシンプルで高速化が容易且つ低消費電力等の特徴を備えたＲＩＳＣ（ＲｅｄｕｃｅｄＩｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＳｅｔＣｏｍｐｕｔｅｒ）プロセッサが採用される。このＣＰＵ３５が実行するプログラム３６ａには、例えばＬｉｎｕｘ（ＵＮＩＸ系）やＲＴＯＳ（ＲｅａｌＴｉｍｅＯＳ）等のＯＳ（基本ソフトウエア）およびこのＯＳ上で動作する各種アプリケーション・ソフトウエアが含まれ、そのプログラム記述言語には例えばＪａｖａが使用される。
【００４３】
情報処理系１４の各機能モジュールＭ１〜Ｍｎには、図１に示すように、スイッチやキーボード等の入力ディバイス３８、ＨＭＩ（Ｈｕｍａｎ−ＭａｃｈｉｎｅＩｎｔｅｒｆａｃｅ）エンジンを内蔵したオーディオ／ラジオ／ＴＶ装置４０、自動料金収受システムであるＥＴＣ（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＴｏｌｌＣｏｌｌｅｃｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ）のＤＳＲＣ（ＤｅｄｉｃａｔｅｄＳｈｏｒｔＲａｎｇｅＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）ユニット４１、スピーカ装置４２、液晶表示モニタ等のディスプレイ装置４３、ＨＭＩエンジンを搭載して音声対話機能、ナビゲーション機能、画像処理機能を備えたコンピューティングサーバ４４、地図データや車両故障・事故情報を記録してストレージサーバ４５等の各機能モジュールＭ２〜Ｍ９を備える。これらの各機能モジュールＭ２〜Ｍ９にもＣＰＵ３５やメモリ３６等のコンピュータアーキテクチャに基づく各種構成要素が含まれる。
【００４４】
車載ネットワークシステム１０のゲートウェイ１５は車両ｃの管理コンピュータを構成しており、無線あるいは通信回線を利用して外部と情報のやり取りを行なう外部情報端末機能を有し、情報処理系１４は後述する車情報端末を構成しており、車載ＬＡＮ１１およびゲートウェイ１５を介して車両内で情報のやり取りを行なう内部情報端末機能を有する。特に、情報処理系１４の入力ディバイス３８やＥＴＣ／ＤＳＲＣユニット４１は内部情報端末を構成している。
【００４５】
入力ディバイス３８は、車両ｃに搭載される車情報端末の一部を構成しており、ＳＤ（ＳｅｃｕｒｅＤｉｇｉｔａｌ）メモリカード等の記録媒体からなる個人ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）カード４７によりエンジンの始動、停止等の制御が可能になっている。この個人ＩＤカード４７は、ドライバの個人情報が予め入力して記録され、格納される一方、個人照合や認証に基づくエンジンキーやドアキーのキー機能が内蔵されている。
【００４６】
また、音声処理ユニット３９は、音声認識／音声合成の機能を搭載したものである。例えば、音声処理ユニット３９は、そのメモリ３６上のデータ３６ｂとして予め音声認識用の辞書データ（図示しない）を有する。音声処理ユニット３９は音声認識用辞書データを基にそのＣＰＵ３５がメモリ３６上のプログラム３６ａで動作する所定のＨＭＩエンジン用のアプリケーション・ソフトウエアや所定の音声認識／音声合成用のアプリケーション・ソフトウエアを実行することにより、図示しない音声入力装置（マイク）から入力されるユーザの音声を認識し、その認識結果を情報処理系ＬＡＮ３０を介してその他の機能モジュールＭ１〜Ｍｎ（音声処理ユニット３９の機能モジュールＭ３を除く）に出力したり、あるいは情報処理系ＬＡＮ３０経由のデータを音声合成し、その音声データを情報処理系ＬＡＮ３１経由でスピーカ装置４２に出力したりする。
【００４７】
オーディオ／ラジオ／ＴＶ装置４０は、音楽録画／再生、動画録画／再生、およびラジオ／ＴＶ放送受信の各機能を搭載したものである。こういった音楽、画像、動画データ等のマルティメディア情報を記録する記録媒体には、例えばＭＤ、ＣＤ、ＳＤカード等が使用される。
【００４８】
このオーディオ／ラジオ／ＴＶ装置４０は、例えば、そのメモリ３６上のデータ３６ｂとして放送局情報等を有し、これら放送局情報を元にＣＰＵ３５がメモリ３６上のプログラム３６ａ上で動作する所定のＭＰ３（ＭＰＥＧ−１ＡｕｄｉｏＬａｙｅｒ−ＩＩＩ）エンコード／デコード用のアプリケーション・ソフトウエアやＭＰＥＧ−４エンコード／デコード用のアプリケーション・ソフトウエア等のプログラムを実行して上記の各機能を実現している。
【００４９】
ディスプレイ装置４３は、例えばユーザの指示をその操作画面上から受け付け可能なタッチパネル機能を搭載した液晶ディスプレイで構成される。このディスプレイ装置４３上に表示される情報には、通常のカーナビゲーションで使用される地図情報の他、車両事故・故障等のトラブル情報を必要に応じて道路交通情報、観光／娯楽、広告等や、ＴＶ放送、インターネット上のＷｅｂ情報、音声処理ユニット４２による音声認識の結果情報等も含まれる。
【００５０】
コンピューティングサーバ４４は、機能モジュールＭ１〜Ｍｎ（コンピューティングサーバ４４の機能モジュールＭ８を除く）単体では高負荷となる高パフォーマンスの要求される処理、例えばＨＭＩエンジンを用いた音声対話、画像処理、ナビゲーション等の各処理の一部又は全てを、各機能モジュールＭ１〜Ｍｎと連携して分散処理環境下で実行される。
【００５１】
ストレージサーバ４５は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）や半導体メモリ等の記録媒体上に地図情報や車両の事故・故障等のトラブル情報、音楽情報等の各種データと共に、上述した図１で示す車両ＩＤ情報を所定のファイル形式で例えばデータベースとして蓄積するものである。
【００５２】
一方、ゲートウェイ１５は、例えばＣＰＵ５０やＭＰＵのほか、このＣＰＵ５０が実行すべきゲートウェイ用プログラム５１ａや車両固有のＩＤ５１ｂ等を記憶するメモリとしての記憶媒体５１、ボディ制御系ＬＡＮ用Ｉ／Ｆ５２、車両制御系ＬＡＮ用Ｉ／Ｆ５３、および情報処理系ＬＡＮ用Ｉ／Ｆ５４等を搭載したコンピュータシステムとして構成される。このコンピュータシステムが車両に搭載されて管理コンピュータを形成しており、これにより、ボディ制御系ＬＡＮ２０、車両制御系ＬＡＮ２６、および情報処理系ＬＡＮ３０間の相互の接続／分離／通信プロトコル変換等のゲートウェイ機能を有している。
【００５３】
車両固有ＩＤ５１ｂには、車両ｃの車台番号、ナンバープレート、製造年月、所有者ＩＤ、運転可能者ＩＤ等（必要に応じ、メンテナンス情報（車検や定期点検）、保険情報、走行履歴等の車両情報）が記録されている。
【００５４】
車載ゲートウェイ１５は、さらに、ＧＰＳ衛星５５からのＧＰＳ位置信号を受信するＧＰＳ装置５６と、路側の基地局５７との間で路車間通信が可能な通信装置５８と、ユーザＯＰが持つ携帯端末（携帯電話、ＰＨＳ（ＰｅｒｓｏｎａｌＨａｎｄｙｐｈｏｎｅＳｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ、ノートパソコン（ＰＣ）、ウエラブルコンピュータ等）５９との間でブルートゥースによる無線通信が可能なブルートゥース通信装置６０とが一体に搭載され、送受信装置を構成している。送受信各装置５６，５８，６０がそれぞれのインターフェース（Ｉ／Ｆ）６１，６２，６３を介してＣＰＵ５０に接続されている。これにより、上記の各装置５６，５８，６０は、各車載ＬＡＮ１１（２０，２６，３０）に接続された各コンポーネントおよび情報処理系１４の各機能モジュールＭ１〜Ｍｎとの間で情報のやり取りが可能となっている。
【００５５】
また、ゲートウェイ１５には、ファイア・ウォール６５および情報記録装置６６も一体に搭載されている。
【００５６】
この車載ネットワークシステム１０によれば、車載機器の多様化および増加に伴う設置スペースの不足、通信アンテナの乱立、ＨＭＩの不統一による機器操作の煩わしさを大幅に解消することができる。しかも、メーカ側にとっては、車の安全走行の確保と利便性の向上を両立させることができると共に、機能モジュールＭ１〜Ｍｎの分散により設計自由度が大幅に向上し、付加機能の高度化、多様化がより容易となる等の利点もある。また、利用者にとっては、車と家庭、オフィスとの間でシームレスな情報通信・処理が実現し、統合されたＨＭＩにより使い勝手も格段によくなり、機器の機能拡張とそのアップデートがより容易になる等の利点もある。
【００５７】
そして、車載ネットワークシステム１０のゲートウェイ１５は車両ｃに搭載された管理コンピュータとして機能しており、このゲートウェイ１５および情報処理系１４とを組み合わせることにより図１で示す車両リコール情報提供システム１の一部を構成している。
【００５８】
次に、図１に基づいてこのように構成された車両リコール情報提供システム１の作用を説明する。なお、図１中Ｓ１〜Ｓ１４は処理フローのステップを示す。
【００５９】
まずＳ１で、メーカ設置のメーカ用コンピュータシステム２の通信手段２ｂからインターネット５およびそのアクセス系を介して車両リコール情報が車両情報として情報センターへ送信されると、この情報センターのコンピュータシステム３の車両情報通信手段３ａにより送信される。
【００６０】
次に、この車両リコール情報はこの情報センターのコンピュータシステム３の車両情報管理手段３ａにより保存管理される一方、Ｓ２で、車両情報配信手段３ｃにより地上波デジタル放送や衛星放送と、インターネット５および図示しない移動体通信用無線基地を含むアクセス系の少なくとも一方を介して移動中または停止中の車両ｃと、車両の修理工場を備えているサービスデリバリポイントに設置されているサービス提供センター用コンピュータシステム４の通信手段４ａに配信される。
【００６１】
この車両情報を移動体通信機能１５ａにより受信した車載ネットワークシステム１０では、Ｓ３で車載ゲートウェイ１５のリコール車両判断機能１５ｂによりストレージサーバ４５から自己車両を特定するための車両ＩＤ情報の車体番号等を読み出し、自己車両が車両情報で指定されたリコール車両に該当するか否かを判断し、自己車両がリコール車両でないと判断したときはこれを無視し、それ以下の処理は行なわない。
【００６２】
しかし、自己車両がリコール対象車として指定されていると判断したときは、その判断結果がＳ４で車載ゲートウェイ１５の移動体通信機能１５ａにより移動体無線基地局を含むアクセス系とインターネット５を介して情報センター用コンピュータシステム３へ送信され、かつ、その車両情報管理手段３ｂに保存、管理される。
【００６３】
一方、車載ネットワークシステム１０では、この自己車両がリコール車両に該当するとの判断結果を、そのリコール内容等のリコール関連情報と共に、Ｓ５で入出力装置７のディスプレイ装置４３に表示し、車両ｃの修理が必要であることを表示し、またはスピーカにより音声で車両所有者ないし使用者に通知する。このとき、併せて最寄りのカーディーラや修理工場等に車両ｃの修理のために行くように促し、修理工場等カーディーラへの来店日時の予約の入力を促す。
【００６４】
そこで、この入出力装置７の入出力装置を車両ｃの所有者や使用者により操作することにより、カーディーラへの来店日等修理の予約に必要な事項をサービス提供センター用コンピュータシステム３と会話しながら決定する。また、この修理予約情報はサービス提供センター用コンピュータシステム４の車両情報管理手段４ｂと情報センター用コンピュータシステム３の車両情報管理手段３ｂによりそれぞれ保存管理される。
【００６５】
さらに、この修理予約情報はＳ７で、車両情報通信手段３ａによりカーディーラ等のサービス提供センター用コンピュータシステム４に送信され、その車両情報管理手段４ｂにより保存、管理される。
【００６６】
そして、車両ｃがカーディーラ等のサービスデリバリポイント（サービス提供センター）に来店すると、Ｓ８で、その到着したことを車載ゲートウェイ１５の移動体通信機能１５ａによりサービス提供センター用コンピュータシステム４へ送信し、その到着を知らせる（車両の存在を検知する）。また、車両ｃがサービス提供センターの通信手段４ａのブルートゥース通信可能領域内に入ると、その到着が確認コンピュータ６に転送されて車両修理技術者に知らしめる。
【００６７】
これにより、Ｓ９で車両修理技術者が確認コンピュータ６により車両の修理、例えば車両ｃの車載機器のソフトウエアの更新を指示する指示情報をバージョンアップ手段４ｄに与える。
【００６８】
すると、次のＳ１０で、バージョンアップ手段４ｄは車両リコール情報により指示されたバージョンアップ用ソフトウエアをブルートゥースを通して車載ゲートウェイ１５にダウンロードする。このダウンロードされたバージョンアップ用ソフトウエアは車載ゲートウェイ１５のソフトウエア更新機能１５ｄにより該当機器の旧バージョンのソフトウエアと更新され、Ｓ１１で、その更新完了通知がサービス提供センター用コンピュータシステム４に送信され、その通信手段４ａにより受信され、かつ車両情報管理手段４ｂにより保存、管理されてから確認コンピュータ６に転送され、そのモニターにソフトウエアの更新完了が表示され、Ｓ１２で修理技術者によりその修理（バージョンアップ）完了が確認される。
【００６９】
この後、このソフトウエア更新完了はその更新内容や更新状況等、更新（バージョンアップ）に関する情報がサービス提供情報としてサービス提供情報作成手段４ｃにより作成され、Ｓ１３で通信手段４ａによりインターネット５等を介して情報センター用コンピュータシステム３へ送信され、その車両情報管理手段３ｂに保存、管理される。
【００７０】
次に、Ｓ１４で情報センター用コンピュータシステム３はその車両情報通信手段３ａによりサービス提供情報がメーカ用コンピュータシステム２へ送信され、ソフトウエアの更新等の修理の完了が報告される。
【００７１】
したがって、この実施形態によれば、メーカ用コンピュータシステム２から車両リコール情報等所要の車両情報を情報センター用コンピュータシステム３へ送信することにより、この車両リコール情報等所要の車両情報がリコール該当車両ｃを含む多数の車両に自動的に配信されるうえに、その車両ｃのリコール対象車載機器のソフトウエアのバージョンアップ等の修理が自動的に実行され、かつそのバージョンアップの完了がメーカ用コンピュータシステム２に返送され、修理完了と修理内容等修理に関する情報を収集し、保存管理することができる。
【００７２】
なお、リコール対象が車載機器のソフトウエアではなく、車両ｃ自体の修理の場合には、そのソフトウエアのバージョンアップを自動的に行なうことはできないが、その車両ｃ自体の修理をカーディーラ等のサービス提供センター（サービスデリバリポイント）で実施した場合には、その修理の完了や状況等修理に関する情報が、サービス提供センター用コンピュータシステム４から情報センター用コンピュータシステム３とメーカ用コンピュータシステム２とにそれぞれ送信され、メーカ側でリコール対象の車両ｃの修理が完了したことと、その際の修理情報を確認することができる。
【００７３】
さらに、車両ｃの所有者はカーディーラ側のサービス提供センター用コンピュータシステム４と会話しながら車両ｃの修理日等を予約することができるので、その予約を簡単かつ迅速に行なうことができる。
【００７４】
また、車両リコール情報やこれを含む車両情報、車両ｃの修理や車載機器のソフトウエアのバージョンアップ等のバージョンアップ情報をメーカ用コンピュータシステム２、情報センター用コンピュータシステム３およびサービス提供センター用コンピュータシステム４の各車両情報管理手段２ａ，３ｂ，４ｂにそれぞれ保存し、管理することができる。
【００７５】
なお、上記実施形態では、車両リコール情報をメーカ用コンピュータシステム２から情報センター用コンピュータシステム３を介して車両ｃに配信する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、本発明は、車両リコール情報等の車両情報に代えて、例えば車両保険の更新日等車両保険に関する情報や、商店や企業等がサービスの提供のために車両ｃの所有者に対して付与するサービスポイントに関する情報を上記情報センター用コンピュータシステム３から車両ｃに配信するように構成してもよい。
【００７６】
例えば提供情報が保険情報である場合には、この保険情報を受信した車載ネットワークシステム１０はそのディスプレイ装置４３に保険更新日や新保険の内容等保険情報を表示し、入力装置によりその保険更新の受諾や新保険加入の申込等を入力することができる。サービス提供センター用コンピュータシステム４ではこれら保険更新の受諾や新保険の申込等の情報を保存、管理する一方、その加入等を証明する保険証を保険証発行手段により自動作成して発行し、車載ネットワークシステム１０に送信し、保存管理させるように構成してもよい。
【００７７】
また、所定の車両ｃの所有者にサービスの提供のために付与するサービスポイントに関する情報を情報センター用コンピュータシステム３から車両ｃに配信し、このサービスポイント情報を受信した車両所有者のうちサービスポイントを付与された車両所有者がサービス提供センター用コンピュータシステム４に対してこのサービスポイントの付与を要求するサービス要求情報を送信させ、このサービス要求情報を受信したサービス要求センター用コンピュータシステム４により当該サービスポイントを車両所有者に付与し、そのサービスポイントに関する情報をサービス提供センター用コンピュータシステム４に保存管理させるように構成してもよい。
【００７８】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、メーカ用コンピュータシステムから車両リコール情報等所要の車両情報を情報センター用コンピュータシステムへ送信することにより、この車両リコール情報等所要の車両情報がリコール該当車両を含む多数の車両に自動的に配信されるうえに、その車両のリコール対象車載機器のソフトウエアのバージョンアップ等の修理が自動的に実行され、かつそのバージョンアップの完了がメーカ用コンピュータシステムに返送され、修理完了と修理内容等修理に関する情報を収集し、保存管理することができる。
【００７９】
なお、リコール対象が車載機器のソフトウエアではなく、車両自体の修理の場合には、そのソフトウエアのバージョンアップを自動的に行なうことはできないが、その車両自体の修理をカーディーラ等のサービス提供センター（サービスデリバリポイント）で実施した場合には、その修理の完了や状況等修理に関する情報が、サービス提供センター用コンピュータシステムから情報センター用コンピュータシステムとメーカ用コンピュータシステムとにそれぞれ送信され、メーカ側でリコール対象の車両の修理が完了したことと、その際の修理情報を確認することができる。
【００８０】
さらに、車両の所有者はカーディーラ側のサービス提供センター用コンピュータシステムと会話しながら車両ｃの修理日等を予約することができるので、その予約を簡単かつ迅速に行なうことができる。
【００８１】
また、車両リコール情報やこれを含む車両情報、車両の修理や車載機器のソフトウエアのバージョンアップ等のバージョンアップ情報をメーカ用コンピュータシステム、情報センター用コンピュータシステムおよびサービス提供センター用コンピュータシステムの各車両情報管理手段にそれぞれ保存し、管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る車両リコール情報提供システムの構成を示す概念図。
【図２】図１で示す車載ネットワークシステムの構成を示すブロック図。
【符号の説明】
１車両リコール情報提供システム
２メーカ用コンピュータシステム
２ａメーカ用コンピュータシステムの車両情報管理手段
２ｂメーカ用コンピュータシステムの通信手段
３情報和センター用コンピュータシステム
３ａ情報和センター用コンピュータシステムの車両情報通信手段
３ｂ情報和センター用コンピュータシステムの車両情報管理手段
３ｃ情報和センター用コンピュータシステムの車両情報配信手段
４サービス提供センター用コンピュータシステム
４ａサービス提供センター用コンピュータシステムの通信手段
４ｂサービス提供センター用コンピュータシステムの車両情報管理手段
４ｃサービス提供センター用コンピュータシステムのサービス提供情報作成手段
４ｄサービス提供センター用コンピュータシステムのバージョンアップ手段
６確認用コンピュータ
７入出力装置[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention provides vehicle information such as vehicle recall information and vehicle insurance renewal date as vehicle information related to the vehicle. For vehicle information distribution system Related.
[0002]
[Prior art]
The service of ETC system (Electronic Toll Collection System) started in 2000 and VICS (Vehicle Information and Communication System: road) that provides the latest road traffic information required by the driver through the car navigation system of the traveling vehicle. In addition to traffic information communication systems, the deployment of ITS (Intelligent Transport Systems) is in full swing.
[0003]
With the development of various ITS services, the computerization of vehicles is increasingly accelerated, the types of in-vehicle devices are diversified, and the number thereof is expected to increase. Examples of such in-vehicle devices include, for example, DSRC (Dedicated Short Range Communication) for narrow area communication used in ETC, various communication devices using next-generation mobile phones, Bluetooth, etc. There are TV devices that receive digital TV broadcasts.
[0004]
With the diversification and increase of in-vehicle devices, problems with installation space in vehicles and HMI (Human Machine Interface) for in-vehicle device operation are inconsistent, making device operation more complicated and complicated. ing.
[0005]
On the other hand, vehicles equipped with various in-vehicle devices are expected to be multi-functional and highly functional, to improve the convenience of using the vehicle, and to further improve the vehicle driving safety.
[0006]
By the way, conventionally, when a vehicle recall occurs, for example, when it is necessary to upgrade the software of an in-vehicle device or to replace parts, a vehicle maker selects a recalled vehicle that needs to be upgraded by a card dealer. After identifying and contacting the vehicle owner by telephone or letter, the date of the upgrade was decided.
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
However, when repairing a recalled vehicle, such as upgrading a version of such a conventional in-vehicle device, it is complicated to identify the recalled vehicle, and the vehicle owner is notified of the recall and the date of repair. There is a problem that it is troublesome and time consuming.
[0008]
The present invention has been made in view of such circumstances, and its purpose is to provide vehicle repair service information such as extraction of a recalled vehicle and the like, contact to the owner or upgrade of the vehicle easily and quickly. it can Provide vehicle information provision system There is to do.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
The invention according to claim 1 of the present application is an information center computer system installed in an information center that distributes and manages vehicle information related to a vehicle such as a recall that designates the vehicle,
When the vehicle information is received from the information center computer system mounted on the vehicle, it is determined whether or not the own vehicle corresponds to the vehicle specified by the vehicle information. An in-vehicle computer system for transmitting the result to the information center computer system;
A service providing center computer system installed in a service providing center for receiving the vehicle information from the information center computer system and providing a service instructed by the vehicle information to a vehicle specified by the vehicle information; , The information center computer system includes input means for inputting recall information of a predetermined vehicle requiring repair of a vehicle from a vehicle manufacturer, the on-vehicle computer system and the service providing center using the vehicle recall information as the vehicle information. Vehicle information distribution means for distributing to each computer system, the vehicle-mounted computer system storing vehicle ID information including a receiving means for receiving the vehicle information and a vehicle body number for identifying the vehicle Whether the vehicle is a vehicle designated by the vehicle information based on the vehicle ID information read from the vehicle information storage unit when the vehicle information is received by the storage unit and the reception unit. Recall vehicle determination means for determining and the own vehicle by the recall vehicle determination means Visit date to a repair shop equipped with an output device for outputting the judgment result when it is determined to be a recall vehicle and the computer system for the service providing center for the vehicle to receive a repair service based on the vehicle information. An input device for inputting service request information including a reservation for the service, a transmission means for transmitting the service request information input to the input device to the computer system for information center, and software for upgrading from the computer system for service providing center Vehicle information distribution system, comprising: version upgrade means for downloading software and automatically updating software of the corresponding in-vehicle device It is.
[0010]
According to a second aspect of the present invention, there is provided an information center computer system installed in an information center that distributes and manages vehicle information related to a vehicle such as a recall that designates the vehicle to the vehicle, and the information center computer system is mounted on the vehicle. When the information is received, the in-vehicle computer system that determines whether or not the own vehicle corresponds to the vehicle specified by the vehicle information and transmits the determination result to the information center computer system when it is determined A service providing center computer system installed in a service providing center for receiving the vehicle information from the information center computer system and providing a service instructed by the vehicle information to a vehicle specified by the vehicle information; Equipped, The information center computer system includes input means for inputting recall information of a predetermined vehicle requiring repair of a vehicle from a vehicle manufacturer, the on-vehicle computer system and the service providing center using the vehicle recall information as the vehicle information. Vehicle information distribution means for distributing to each computer system, and when the service providing center computer system confirms the completion of the repair of the recall vehicle, the information related to the repair of the repair of the recall vehicle is confirmed. And a vehicle information providing system comprising repair confirmation means for transmitting and storing the information to the information center computer system. It is.
[0016]
Claim 3 In the invention according to the present invention, the computer system for the information center uses a service for providing information relating to insurance, such as an insurance renewal date of a predetermined vehicle from an insurance company, as the vehicle information relating to the vehicle. Service information distribution means for distributing and storing and managing the system is provided. Claim 1 or 2 This is a vehicle information providing system.
[0017]
Claim 4 According to the invention, the service providing computer system includes point distribution means for distributing, to the in-vehicle computer system, service points to be given to the owner of the predetermined vehicle for providing the service. Do Claim 1 or 2 Vehicle information distribution system.
[0019]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of a vehicle information distribution system according to the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.
[0020]
FIG. 1 is a configuration diagram of a vehicle recall information providing system 1 according to the first embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an in-vehicle network system 10 constituting a part of the recall information providing system 1. .
[0021]
The recall information providing system 1 is an embodiment of a vehicle information providing system that provides vehicle recall to a vehicle or the like as vehicle information. The manufacturer computer system 2 installed in a manufacturer such as a vehicle manufacturer or an information center such as a data center. Information center computer system 3 installed in the vehicle, an in-vehicle network system 10 which is an example of an in-vehicle computer system mounted in the vehicle c, a car dealer equipped with a vehicle c repair factory, etc. A service providing center computer system 4 installed at a service delivery point, which is an example of a service providing center that provides services, is connected to the Internet 5 as an example of a telecommunications network and its access system so that bidirectional data communication is possible. ing.
[0022]
The manufacturer's computer system 2 is a version of a vehicle to be recalled such as a defective vehicle c and vehicle repair information such as a defective portion thereof, vehicle inspection information such as a vehicle inspection date and a periodic inspection date, software version upgrade of an in-vehicle computer such as an in-vehicle computer Vehicle information management means 2a for storing and managing vehicle information relating to vehicles that need to be stored as a vehicle manufacturer such as up-information and vehicle insurance in a database or the like so as to be able to be updated or modified, and this vehicle information on the Internet 5 and its access system Vehicle information communication means 2b for receiving data transmitted from the information center computer system 3 while transmitting to the information center computer system 3.
[0023]
The information center computer system 3 includes vehicle information communication means 3a, vehicle information management means 3b, and vehicle information distribution means 3c. The vehicle information communication means 3a specifies vehicle information including vehicle recall information transmitted from the manufacturer's computer system 2 via the Internet 5 and the like, and the vehicle c from the in-vehicle network system 10 is identified by the vehicle recall information. Service information including response information including a response such as corresponding to the recalled vehicle and store reservation information including a visit date to a service providing center such as a card dealer for repairing the vehicle c in response to the vehicle recall After the vehicle c is repaired from the computer system 4 for the center, the repair information such as the repair status and the service provision information when the software upgrade of the in-vehicle device such as the computer of the vehicle c is executed are received. To do.
[0024]
The vehicle information management means 3b can update and correct various information including vehicle information respectively transmitted and received between the manufacturer computer system 2, the in-vehicle network system 10 and the service providing center computer system 4 by the vehicle information communication means 3a. It is stored and managed in a database or the like.
[0025]
The vehicle information distribution means 3c broadcasts vehicle information received from the manufacturer's computer system 2 by the vehicle information communication means 3a, for example, recall information to an unspecified number of vehicles c by terrestrial digital broadcasting or satellite broadcasting, while the Internet 5 and The information is distributed to the in-vehicle network system 10 and the service providing center computer system 4 of the predetermined vehicle c through the access system.
[0026]
The service providing center computer system 4 is a service providing system, and includes communication means 4a, vehicle information management means 4b, and service provision information creating means 4c having first and second receiving means and means for detecting the presence of a vehicle. And upgrade means 4d which is update service means. The communication means 4a includes vehicle information including vehicle recall information transmitted from the information center computer system 3 via the Internet 5 and its access system, and the vehicle c transmitted from the in-vehicle network system 10 is repaired or upgraded. In order to receive the store visit information related to the visit such as the store reservation date and time when visiting a card dealer for the purpose, the service offer report created by the service offer information creating means 4c is transmitted to the computer system 3 for the information center. It is.
[0027]
The vehicle information management means 4 b stores and manages vehicle information transmitted from the information center computer system 3 and the in-vehicle network system 10.
[0028]
The service provision information creation means 4c includes information relating to repairs such as the repair status when the vehicle c is repaired in response to the vehicle recall, and information relating to version upgrades when software of software-related equipment such as in-vehicle equipment is upgraded. The service providing information is created and transmitted to the information center computer system 3 by the communication means 4a.
[0029]
The version upgrade means 4d automatically upgrades software of software-related equipment such as in-vehicle equipment of the vehicle c via Bluetooth which is an example of short-range communication means.
[0030]
That is, when the vehicle c is within a Bluetooth communicable area (for example, 10 m), the in-vehicle network system 10 is accessed via the Bluetooth, and the software for upgrading the version is downloaded. The software update means 15d automatically updates the old version of the software. Completion of the upgrade work is performed by a confirmation computer 6 such as a personal computer or a portable information terminal used by a repair engineer.
[0031]
The in-vehicle network system 10 includes an in-vehicle gateway 15. The in-vehicle gateway 15 includes an input / output device 43 that is an HMI (Human-Machine Interface) as will be described later, and has various functions as will be described later. In particular, the in-vehicle gateway 15 has special functions necessary as the recall information providing system 1. Only is shown in FIG. The special functions include a mobile communication function 15a, a recall vehicle determination function 15b, a Bluetooth communication function 15c, and a software update function 15d. The storage server 45 described later includes, for example, a vehicle body for specifying the own vehicle. Stores vehicle ID information such as numbers, parts information, vehicle inspection records, and update records.
[0032]
As will be described later, the mobile communication function 15a is a vehicle recall information distributed by the information center computer system 3 in addition to the DSRC (narrow area communication) of ETC (automatic toll collection system), a communication function with a portable terminal, and the like. Vehicle information such as the mobile communication radio base station (not shown) of the Internet 5 and its access system and / or broadcasting such as terrestrial digital broadcasting and satellite broadcasting.
[0033]
The recall vehicle determination function 15b reads the vehicle recall information received by the mobile communication function 15a from the mobile communication function 15a, while reading the ID information of the own vehicle from the storage server 45, and the vehicle designated as the recall vehicle. The result of determining that the vehicle is a recall vehicle is determined by the mobile communication function 15a using, for example, an access system including a radio base station for mobile communication and the Internet. 5 to the information center computer system 3.
[0034]
The Bluetooth communication function 15c accesses and communicates with the service providing center computer system 4, and transmits that the own vehicle c has visited a service providing center such as a repair shop, while the service providing center computer system 4 The software for upgrading provided by the upgrading means 4d is downloaded. The software update function 15d updates the downloaded version upgrade software with the old version of the corresponding software such as the in-vehicle device, and transmits the update completion to the version upgrade means 4d. The upgrade means 4d has means for giving this upgrade completion information to the confirmation computer 6.
[0035]
As will be described later, the input / output device 7 includes information related to vehicle recall to be displayed as the recall information providing system 1 in addition to various information such as ETC related information and car navigation related information under the control of the in-vehicle gateway 15. A display device 43 for displaying vehicle information and a required input / output device are provided. This input device includes a voice / image recognition device that recognizes voice and images, for example, and can recognize user's voice and gestures such as hand gestures to input required information. That is, for example, since the vehicle c is a recall target vehicle, the input device talks with the vehicle information management means 4b of the service providing center computer system 4 for reservations such as the date of visit to bring the vehicle c into a repair shop or the like. You can input while.
[0036]
FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of the in-vehicle network system 10. The in-vehicle network system 10 is mounted on a vehicle c such as a four-wheel vehicle or a two- or three-wheel vehicle. The in-vehicle network system 10 integrates the body control system 12, the vehicle control system 13, the information processing system 14 as a vehicle information terminal networked by the in-vehicle LAN 11, and the communication between these systems 12, 13, 14 inside and outside the vehicle. And a gateway 15 as a management computer.
[0037]
The body control system 12 includes a plurality of body control components such as a door 17, an air conditioner 18, and a wiper 19 mounted on the vehicle c, and a control system or a processing system (not shown) provided in each component 17, 18, 19. And a relay device 21 such as a router for connecting the body control system LAN 20 to the gateway 15.
[0038]
The vehicle control system 13 connects a plurality of vehicle control components such as an engine 23, a brake 24 and a handle 25 mounted on the vehicle c, and a control system or a processing system provided in each of these components. A LAN 26 and a relay device 27 such as a router for connecting the vehicle control system 26 to the gateway 15 are included.
[0039]
Furthermore, the information processing system 14 is a standardized component such as each component (hereinafter referred to as a functional module) M1 to Mn that is made into a functional module for vehicle mounting (vehicle platform) and IEEE 1394 that connects these functional modules M1 to Mn. The information processing LAN 30 based on the communication standard and a relay device 31 such as a router that connects the information processing LAN 30 to the gateway 15 are included.
[0040]
Among these, the functional modules M1 to Mn constitute a module group and realize an in-vehicle distributed system environment together with the information processing system LAN 30 in the information processing system 14, and are based on communication standards such as IEEE 1394 standardized as an open system. A data input / output interface (hereinafter referred to as LAN I / F) 32 and a module main body 33 connected to the LAN I / F 32 are provided in common.
[0041]
The module main body 33 includes a CPU 35 that can be used in an in-vehicle distributed processing environment, a program (hereinafter referred to as a modularized program) 36a that is software for each of the functional modules M1 to Mn that should be executed by the CPU 35, and the module 36a. Various components based on a computer architecture including a memory 36 such as a ROM / RAM that stores / stores the processing target data 36b are incorporated.
[0042]
Among them, for example, a RISC (Reduced Instruction Set Computer) processor having a simple circuit configuration, easy speeding up, and low power consumption is adopted as the CPU 35. The program 36a executed by the CPU 35 includes, for example, an OS (basic software) such as Linux (UNIX) or RTOS (Real Time OS) and various application software operating on the OS. For example, Java is used as the language.
[0043]
As shown in FIG. 1, each functional module M1 to Mn of the information processing system 14 includes an input device 38 such as a switch and a keyboard, an audio / radio / TV apparatus 40 incorporating an HMI (Human-Machine Interface) engine, an automatic ETC (Electronic Toll Collection System) DSRC (Dedicated Short Range Communication) unit 41, a speaker device 42, a display device 43 such as a liquid crystal display monitor, and an HMI engine, a voice interactive function, a navigation function, and an image A computing server 44 having a processing function, recording map data and vehicle failure / accident information, and storing each functional module M2 to M9 such as a storage server 45 Prepare. Each of these functional modules M2 to M9 includes various components based on the computer architecture such as the CPU 35 and the memory 36.
[0044]
The gateway 15 of the in-vehicle network system 10 constitutes a management computer for the vehicle c, has an external information terminal function for exchanging information with the outside using a wireless or communication line, and the information processing system 14 is a vehicle described later. It constitutes an information terminal and has an internal information terminal function for exchanging information within the vehicle via the in-vehicle LAN 11 and the gateway 15. In particular, the input device 38 and the ETC / DSRC unit 41 of the information processing system 14 constitute an internal information terminal.
[0045]
The input device 38 constitutes a part of a vehicle information terminal mounted on the vehicle c, and starts and stops the engine by a personal ID (Identification) card 47 made of a recording medium such as an SD (Secure Digital) memory card. Can be controlled. The personal ID card 47 is pre-recorded and stored with personal information of the driver, and has built-in key functions for engine keys and door keys based on personal verification and authentication.
[0046]
The speech processing unit 39 is equipped with speech recognition / speech synthesis functions. For example, the voice processing unit 39 has dictionary data (not shown) for voice recognition in advance as the data 36b on the memory 36. The voice processing unit 39 includes predetermined application software for HMI engine and predetermined application software for voice recognition / synthesizing that the CPU 35 operates in accordance with the program 36a on the memory 36 based on the dictionary data for voice recognition. By executing this, the user's voice input from a voice input device (microphone) (not shown) is recognized, and the recognition result is sent to other functional modules M1 to Mn (functional modules of the voice processing unit 39) via the information processing system LAN 30. Or data synthesized via the information processing system LAN 30 is synthesized and the voice data is outputted to the speaker device 42 via the information processing system LAN 31.
[0047]
The audio / radio / TV device 40 has functions for recording / reproducing music, recording / reproducing moving images, and receiving radio / TV broadcasts. For example, MD, CD, SD card or the like is used as a recording medium for recording such multimedia information such as music, image, and moving image data.
[0048]
The audio / radio / TV device 40 has, for example, broadcast station information as data 36b on the memory 36, and a predetermined MP3 on which the CPU 35 operates on a program 36a on the memory 36 based on the broadcast station information. (MPEG-1 Audio Layer-III) Encoding / decoding application software, MPEG-4 encoding / decoding application software, and the like are executed to realize the above functions.
[0049]
The display device 43 is configured by, for example, a liquid crystal display equipped with a touch panel function that can accept user instructions from the operation screen. The information displayed on the display device 43 includes map information used in normal car navigation, trouble information such as vehicle accidents and breakdowns, road traffic information, tourism / entertainment, advertisements, etc. as necessary. TV broadcast, Web information on the Internet, information on the results of speech recognition by the speech processing unit 42, and the like.
[0050]
The computing server 44 is a functional module M1 to Mn (excluding the functional module M8 of the computing server 44) alone, which requires a high performance and requires high performance, for example, voice interaction, image processing, navigation using an HMI engine. A part or all of the processes such as are executed in a distributed processing environment in cooperation with the function modules M1 to Mn.
[0051]
The storage server 45 stores the vehicle ID information shown in FIG. 1 described above together with various data such as map information, trouble information such as an accident / failure of a vehicle, music information, etc. on a recording medium such as a hard disk drive (HDD) or a semiconductor memory. For example, it is stored as a database in a predetermined file format.
[0052]
On the other hand, the gateway 15 is, for example, a CPU 50 and an MPU, a storage medium 51 as a memory for storing a gateway program 51a to be executed by the CPU 50, a vehicle-specific ID 51b, and the like, a body control LAN I / F 52, vehicle control It is configured as a computer system equipped with a system LAN I / F 53, an information processing LAN I / F 54, and the like. This computer system is mounted on a vehicle to form a management computer, whereby gateway functions such as mutual connection / separation / communication protocol conversion between the body control system LAN 20, the vehicle control system LAN 26, and the information processing system LAN 30 have.
[0053]
Vehicle-specific ID 51b includes vehicle number, license plate, date of manufacture, owner ID, driver ID, etc. of vehicle c (maintenance information (vehicle inspection and periodic inspection), insurance information, travel history, etc. as necessary) Information) is recorded.
[0054]
The in-vehicle gateway 15 further includes a GPS device 56 that receives a GPS position signal from the GPS satellite 55, a communication device 58 capable of road-to-vehicle communication between the roadside base station 57, and a portable terminal ( A Bluetooth communication device 60 capable of wireless communication by Bluetooth with a mobile phone, PHS (Personal Handyphone System), PDA, notebook computer (PC), wearable computer, etc.) 59 is integrally mounted to constitute a transmission / reception device. is doing. Transmission / reception devices 56, 58, 60 are connected to the CPU 50 via respective interfaces (I / F) 61, 62, 63. Thereby, each said apparatus 56,58,60 exchanges information between each component connected to each vehicle-mounted LAN11 (20,26,30) and each function module M1-Mn of the information processing system 14. FIG. It is possible.
[0055]
In addition, the gateway 15 is integrally equipped with a firewall 65 and an information recording device 66.
[0056]
According to this in-vehicle network system 10, the inconvenience of device operation due to a lack of installation space due to the diversification and increase of in-vehicle devices, the turbulence of communication antennas, and the inconsistency of HMI can be greatly eliminated. Moreover, for the manufacturer, it is possible to achieve both safe driving and improved convenience of the vehicle, and the degree of freedom of design is greatly improved by the distribution of the functional modules M1 to Mn. There is also an advantage that it becomes easier. In addition, for users, seamless information communication and processing between the car, home, and office is realized, and the usability is greatly improved by the integrated HMI, making it easier to expand and update the functions of devices. There are also advantages such as.
[0057]
The gateway 15 of the in-vehicle network system 10 functions as a management computer installed in the vehicle c, and a part of the vehicle recall information providing system 1 shown in FIG. Is configured.
[0058]
Next, the operation of the vehicle recall information providing system 1 configured as described above will be described with reference to FIG. In addition, S1-S14 in FIG. 1 shows the step of a processing flow.
[0059]
First, in S1, when vehicle recall information is transmitted to the information center as vehicle information from the communication means 2b of the manufacturer computer system 2 installed at the manufacturer via the Internet 5 and its access system, the vehicle of the computer system 3 of this information center is transmitted. It is transmitted by the information communication means 3a.
[0060]
Next, this vehicle recall information is stored and managed by the vehicle information management means 3a of the computer system 3 of this information center, while at S2, the vehicle information distribution means 3c uses the terrestrial digital broadcast or satellite broadcast, the Internet 5 and the figure. A computer c 4 for a service providing center installed at a service delivery point provided with a vehicle c that is moving or stopped via at least one of access systems including a radio base for mobile communication and a vehicle repair factory. To the communication means 4a.
[0061]
In the in-vehicle network system 10 that has received this vehicle information by the mobile communication function 15a, the vehicle number of the vehicle ID information for identifying the own vehicle is read from the storage server 45 by the recall vehicle determination function 15b of the in-vehicle gateway 15 in S3. It is determined whether or not the own vehicle corresponds to a recall vehicle specified by the vehicle information. If it is determined that the own vehicle is not a recall vehicle, this is ignored and no further processing is performed.
[0062]
However, when it is determined that the host vehicle is designated as a recall target vehicle, the determination result is obtained via the access system including the mobile radio base station and the Internet 5 by the mobile communication function 15a of the in-vehicle gateway 15 in S4. It is transmitted to the information center computer system 3 and is stored and managed in the vehicle information management means 3b.
[0063]
On the other hand, the in-vehicle network system 10 displays the determination result that the own vehicle is a recall vehicle together with the recall related information such as the recall contents on the display device 43 of the input / output device 7 in S5 to repair the vehicle c. Is displayed, or the vehicle owner or user is notified by voice through a speaker. At this time, it also urges the nearest card dealer or repair shop to go for repair of the vehicle c, and prompts the customer to enter the reservation date and time of visiting the repair shop or other car dealer.
[0064]
Therefore, by operating the input / output device of the input / output device 7 by the owner or the user of the vehicle c, a conversation with the computer system 3 for the service providing center can be performed regarding the matters necessary for the repair appointment such as the visit date to the card dealer. Decide while. The repair reservation information is stored and managed by the vehicle information management means 4b of the service providing center computer system 4 and the vehicle information management means 3b of the information center computer system 3, respectively.
[0065]
Further, this repair reservation information is transmitted to the service providing center computer system 4 such as a card dealer by the vehicle information communication means 3a in S7, and is stored and managed by the vehicle information management means 4b.
[0066]
When the vehicle c visits a service delivery point (service providing center) such as a card dealer, the arrival is transmitted to the service providing center computer system 4 by the mobile communication function 15a of the in-vehicle gateway 15 in S8, The arrival is notified (the presence of the vehicle is detected). Further, when the vehicle c enters the Bluetooth communicable area of the communication means 4a of the service providing center, the arrival is transferred to the confirmation computer 6 to notify the vehicle repair technician.
[0067]
Thereby, in S9, the vehicle repair engineer gives instruction information for instructing the repair of the vehicle, for example, the update of the software of the in-vehicle device of the vehicle c, to the upgrade means 4d by the confirmation computer 6.
[0068]
Then, in the next S10, the upgrade means 4d downloads the upgrade software designated by the vehicle recall information to the in-vehicle gateway 15 via Bluetooth. The downloaded version-up software is updated to the old version software of the corresponding device by the software update function 15d of the in-vehicle gateway 15, and an update completion notice is transmitted to the service providing center computer system 4 in S11. , Received by the communication means 4a, and stored and managed by the vehicle information management means 4b, and then transferred to the confirmation computer 6, the software update completion is displayed on the monitor, and the repair engineer repairs ( Version upgrade) is confirmed.
[0069]
After this, when the software update is completed, information regarding the update (version upgrade) such as the update contents and update status is created as service provision information by the service provision information creation means 4c, and in S13, the communication means 4a via the Internet 5 or the like. Are transmitted to the information center computer system 3 and stored and managed in the vehicle information management means 3b.
[0070]
Next, in S14, the information providing computer system 3 transmits service providing information to the manufacturer computer system 2 by the vehicle information communication means 3a, and reports completion of repair such as software update.
[0071]
Therefore, according to this embodiment, required vehicle information such as vehicle recall information is transmitted from the manufacturer computer system 2 to the information center computer system 3, so that the required vehicle information such as vehicle recall information is recalled vehicle c. Is automatically distributed to a large number of vehicles including the vehicle, and the repair of the vehicle-mounted device software of the vehicle c is automatically repaired, and the completion of the upgrade is completed by the manufacturer's computer system. The information on the repairs such as the completion of repairs and repair contents can be collected and stored and managed.
[0072]
If the recall target is not the software of the in-vehicle device and the vehicle c itself is repaired, the software version cannot be automatically upgraded, but the vehicle c itself can be repaired by a card dealer or the like. When the service is provided at the service providing center (service delivery point), information on the completion of the repair and the repair status, etc. is sent from the computer system 4 for the service providing center to the computer system 3 for the information center and the computer system 2 for the manufacturer. It is transmitted, and the manufacturer can confirm that the repair of the vehicle c to be recalled is completed and the repair information at that time.
[0073]
Further, since the owner of the vehicle c can make a reservation for the repair date of the vehicle c while talking with the computer system 4 for the service providing center on the card dealer side, the reservation can be made easily and quickly.
[0074]
In addition, vehicle recall information, vehicle information including the vehicle information, upgrade information such as vehicle c repair and in-vehicle device software upgrade, computer system 2 for manufacturer, computer system 3 for information center, and computer system for service providing center Each of the four vehicle information management means 2a, 3b, 4b can be stored and managed.
[0075]
In the above embodiment, the vehicle recall information is distributed from the manufacturer computer system 2 to the vehicle c via the information center computer system 3, but the present invention is not limited to this. The invention is not limited to vehicle information such as vehicle recall information, but information related to vehicle insurance, such as vehicle insurance renewal dates, and service points granted to the owner of the vehicle c by a store or company to provide services. Information relating to the above may be distributed from the information center computer system 3 to the vehicle c.
[0076]
For example, when the provided information is insurance information, the in-vehicle network system 10 that has received the insurance information displays insurance information such as the insurance renewal date and the contents of the new insurance on the display device 43, and the insurance update information is displayed by the input device. You can enter acceptance and new insurance application. The computer system 4 for the service provision center stores and manages information such as acceptance of these insurance renewals and application for new insurance. On the other hand, the insurance card is automatically created and issued by the insurance card issuing means to prove the participation, etc. It may be configured to transmit to the network system 10 for storage management.
[0077]
In addition, the information about the service point to be given to the owner of the predetermined vehicle c for providing the service is distributed from the information center computer system 3 to the vehicle c, and the service point among the vehicle owners who have received this service point information. The vehicle owner who has been granted the service request center computer system 4 transmits service request information requesting the grant of the service point, and the service request center computer system 4 that has received the service request information receives the service. You may comprise so that a point may be given to a vehicle owner and the information regarding the service point may be preserve | saved by the computer system 4 for service provision centers.
[0078]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, necessary vehicle information such as vehicle recall information is transmitted from the manufacturer computer system to the information center computer system, so that the required vehicle information such as vehicle recall information can be recalled. In addition to being automatically distributed to a large number of vehicles, repairs such as software upgrades for the recalled in-vehicle devices are automatically executed, and the completion of the upgrade is returned to the manufacturer's computer system. It is possible to collect, store and manage information related to repairs, such as repair completion and repair details.
[0079]
If the recall is not for in-vehicle device software and the vehicle itself is repaired, the software version cannot be upgraded automatically, but the vehicle itself is repaired by providing services such as a car dealer. When it is carried out at the center (service delivery point), information regarding the completion and status of the repair is sent from the computer system for the service providing center to the computer system for the information center and the computer system for the manufacturer, respectively. You can confirm that the vehicle to be recalled has been repaired and the repair information at that time.
[0080]
Furthermore, since the owner of the vehicle can make a reservation for the repair date of the vehicle c while talking to the computer system for the service provision center on the card dealer side, the reservation can be made easily and quickly.
[0081]
In addition, vehicle recall information, vehicle information including the same, upgrade information such as vehicle repairs and software upgrades for in-vehicle devices, etc. are provided for each vehicle of a manufacturer computer system, an information center computer system, and a service provision center computer system. Each can be stored and managed in the information management means.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a conceptual diagram showing a configuration of a vehicle recall information providing system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the in-vehicle network system shown in FIG.
[Explanation of symbols]
1 Vehicle recall information provision system
2 Computer system for manufacturers
2a Vehicle information management means for computer system for manufacturer
2b Computer system communication means for manufacturers
3 Computer system for Information Center
3a Vehicle information communication means of computer system for information sum center
3b Vehicle information management means of computer system for information sum center
3c Vehicle information distribution means for computer system for information sum center
4 Computer system for service provision center
4a Communication means for computer system for service providing center
4b Vehicle information management means for computer system for service provision center
4c Service provision information creation means for computer system for service provision center
4d Version upgrade means for computer system for service providing center
6 confirmation computer
7 I / O devices

Claims

A computer system for an information center installed in an information center that distributes and manages vehicle information related to a vehicle such as a recall specifying a vehicle to the vehicle;
When the vehicle information is received from the information center computer system mounted on the vehicle, it is determined whether or not the own vehicle corresponds to the vehicle specified by the vehicle information. An in-vehicle computer system for transmitting the result to the information center computer system;
A service providing center computer system installed in a service providing center for receiving the vehicle information from the information center computer system and providing a service designated by the vehicle information to a vehicle designated by the vehicle information;
Comprising
The information center computer system is
Input means for inputting recall information of a predetermined vehicle requiring repair of the vehicle from a vehicle manufacturer;
Vehicle information distribution means for distributing the vehicle recall information as the vehicle information to the in-vehicle computer system and the service providing center computer system,
Prepared,
The in-vehicle computer system is
Receiving means for receiving the vehicle information;
Vehicle information storage means for storing vehicle ID information including a vehicle body number for identifying the vehicle;
A recall vehicle that, when receiving the vehicle information by the receiving means, determines whether or not the own vehicle is a vehicle designated by the vehicle information based on own vehicle ID information read from the vehicle information storage means Judgment means,
An output device for outputting the determination result when the recall vehicle determination means determines that the own vehicle is a recall vehicle;
An input device for inputting service request information including a reservation date for a visit to a repair shop equipped with the computer system for the service providing center in order for the vehicle to receive a repair service based on the vehicle information;
Transmitting means for transmitting the service request information input to the input device to the information center computer system;
Downloading the software for upgrading from the computer system for the service providing center and automatically updating the software of the corresponding in-vehicle device,
Vehicle information distribution system characterized in that it comprises.

A computer system for an information center installed in an information center that distributes and manages vehicle information related to a vehicle such as a recall specifying a vehicle to the vehicle;
When the vehicle information is received from the information center computer system mounted on the vehicle, it is determined whether or not the own vehicle corresponds to the vehicle specified by the vehicle information. An in-vehicle computer system for transmitting the result to the information center computer system;
A service providing center computer system installed in a service providing center for receiving the vehicle information from the information center computer system and providing a service designated by the vehicle information to a vehicle designated by the vehicle information;
Comprising
The information center computer system is
Input means for inputting recall information of a predetermined vehicle requiring repair of the vehicle from a vehicle manufacturer;
Vehicle information distribution means for distributing the vehicle recall information as the vehicle information to the in-vehicle computer system and the service providing center computer system,
Prepared,
When the computer system for the service providing center confirms the completion of the repair of the recall vehicle, the repair confirmation means transmits the completion of the repair of the recall vehicle together with information on the repair to the information center computer system for storage management. vehicle information providing system characterized in that the includes.

The information center computer system distributes and stores a service providing information related to insurance, such as the insurance renewal date of a predetermined vehicle from an insurance company, to the in-vehicle computer system and the service providing computer system as the vehicle information related to the vehicle. Service information distribution means to be managed
The vehicle information providing system according to claim 1 or 2, further comprising:

The computer system for service provision includes a point distribution means for distributing service points to be given to the owner of a predetermined vehicle for providing the service to the in-vehicle computer system,
The vehicle information distribution system according to claim 1 or 2, further comprising: