JP4245938B2

JP4245938B2 - Communication support method and communication support system apparatus

Info

Publication number: JP4245938B2
Application number: JP2003051648A
Authority: JP
Inventors: ひろし渡邉; 伸英西山; 隆二三輪; 規夫玉木
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2003-02-27
Filing date: 2003-02-27
Publication date: 2009-04-02
Anticipated expiration: 2023-02-27
Also published as: JP2004259183A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信支援方法及びシステム装置に関し、詳しくは、ネットワーク上でサーバ・クライアント方式を用いた、受信用端末に対して発信用端末から発信された情報サービスを予め登録されたユーザ個々のユーザプロファイル及び情報サービスに付与された配信情報を元に共通サーバを介して自動的に配信するための通信支援方法及び通信支援システム装置に係わる。
【０００２】
【従来の技術】
近年、マンション、新興住宅地域、大学キャンパス、オフィス街など拠点的に人口が集中しエリア内での通信需要密度が大きな地域を中心に、閉域エリア内でのネットワーク構築が始まりつつある。こうしたネットワーク内でのコミュニティにおいて、より利用価値の高いユーザ情報が提供されることが望まれる。
【０００３】
ここで従来、閉域エリアネットワーク内でのコミュニティにてネットワークを通じて情報サービスの配信を行う場合においては、サーバからの（発信者側からの）蓄積可能な情報を受け付け、受信者側からの自発的な配信希望のメッセージが通知された際に蓄積した情報を提供するようにしていた。
【０００４】
なお、この種の情報サービスを配信する通信支援技術に関する文献公知発明は、以下の特許公報に開示されている。
【特許文献】
特開平１０−４９４６８号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上記通信支援技術によってクライアントに配信される情報は予め所定の装置において蓄積されたデータであり、クライアントから配送要求をして初めて配信されるものであるから、即時性の必要な映像情報、例えばＬｉｖｅ配信、もしくは双方向映像通信のような情報サービスを扱うことが困難であった。
【０００６】
また、情報サービスの配信には、ユーザによる能動的な情報要求メッセージの発信行為が必要であり、受信ユーザにとって受動的な情報の提供を受けることができないものであった。さらに、ユーザに対して複数の情報サービスが提供された際に、より必要とする方の情報を自動的に受信するような仕組みはなかった。
【０００７】
ここにおいて、本発明が解決すべき主要な目的は、次のとおりである。
即ち、本発明の第１の目的は、閉域エリア内で情報発信者と情報受信者の２者の立場を明確にし、情報受信者側では強制的にユーザの性別や社会的立場に基づいた情報を、ユーザが受動的に享受することの可能な通信支援方法及びシステム装置を提供せんとするものである。
【０００８】
本発明の第２の目的は、複数の情報サービスの提供が競合した場合に、より必要と考えられる情報を提供することの可能な通信支援方法及びシステム装置を提供せんとするものである。
【０００９】
本発明の他の目的は、明細書、図面、特に特許請求の範囲の各請求項の記載から、自ずと明らかになろう。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
まず、本発明方法においては、予めユーザから通知されたユーザ個々のユーザプロファイルを事前に共通サーバ内に格納しておき、その後、受信用端末からのログイン情報を前記共通サーバ内格納に連続してそのまま当該受信用端末を受信可能状態に保持待機し、先ず発信用端末から、前記共通サーバに対し、前記情報サービスの配信対象を示す接続先ユーザ情報である配信先プロファイルと優先度とを含む配信情報を通知し、次いで前記共通サーバが、前記配信先プロファイルに合致する前記ユーザプロファイルを検索した後、優先度に従って、配信する情報サービスを決定し、引続き当該ユーザプロファイルに該当するユーザが使用する前記受信用端末に情報サービスを配信する、という特徴的構成手法を講じる。
【００１１】
一方、本発明装置においては、発信用端末が、情報サービスとして映像及び音声情報を符号化して共通サーバに送信する配信映像送信部と、前記共通サーバに対し情報サービス毎の、前記情報サービスの配信対象を示す接続先ユーザ情報である配信先プロファイルと他の情報サービスと比較した優先度とを含む各情報サービスの配信情報を通知する配信先プロファイル登録部と、を有し、受信用端末が、共通サーバから配信された情報サービスを再生する配信映像再生部を有し、前記共通サーバが、予めユーザ個々のユーザプロファイルが登録されたユーザプロファイル格納部と、当該ユーザプロファイル格納部から前記配信先プロファイルに合致する当該ユーザプロファイルを検索して該当するユーザが使用する前記受信用端末に配信情報を通知する制御機能部と、を有する管理サーバと、前記発信用端末から受信した情報サービスを前記受信用端末へ配信する映像配信機能部を有する映像配信サーバと、を備える、という特徴的構成手段を講じる。
【００１２】
さらに具体的詳細に述べると、当該課題の解決では、本発明が次に列挙する上位概念から下位概念に亙る新規な特徴的手法又は手段を採用することにより、前記目的を達成するよう為される。
【００１３】
即ち、本発明方法の第１の特徴は、ネットワーク上の、１以上の受信用端末において、1以上のサーバからなる共通サーバを介して１以上の発信用端末から当該受信用端末にて応答操作することなく情報サービスを自動的に受信するための通信支援方法であって、
予め、前記共通サーバは、ユーザの用いる前記受信用端末またはその他端末から通知されたユーザ個々のユーザプロファイル中の双方向通信の自動受信を可能とする接続元ユーザ情報を格納し、さらに、前記接続元ユーザ情報と前記発信用端末から通知された前記配信プロファイル中の接続先ユーザ情報とが合致する前記ユーザプロファイルに基づいて特定された前記受信用端末及び前記発信用端末の呼制御情報のアドレス及び帯域を、一元管理することにより、当該受信用端末及び当該発信用端末との当該呼制御情報を交換可能に格納しておくとともに、前記受信用端末からの配信要求に先立ち、当該受信用端末からのログイン情報の通知による当該ログイン情報を前記共通サーバ内に格納した後、当該受信用端末を受信可能状態に保持待機しておき、先ず、前記発信用端末から、前記共通サーバに対し、前記情報サービスの配信対象を示す接続先ユーザ情報である配信先プロファイルと、他の前記情報サービスと比較した優先度と、を含む当該情報サービスの配信情報を通知すると同時に、当該接続先ユーザが使用する当該受信用端末に発呼要求を送信し、次いで、前記共通サーバは、前記配信先プロファイルに合致する前記ユーザプロファイルを検索した後、前記優先度に従って、配信する当該情報サービスを決定し、引続き、現在利用されている情報サービスがある場合には優先して配信する新規の当該情報サービスの前記配信情報を検索に該当する受信用端末に通知することでその情報サービスを中止し、加えて検索に該当する前記受信用端末に発呼要求を送信し、当該受信用端末と当該情報サービスの発信用端末との間で双方向通信を仲介確立して自動的に前記受信用端末に前記情報サービスを受信させる、通信支援方法の構成採用にある。
【００２７】
本発明受信用端末の第２の特徴は、上記本発明受信用端末の第１の特徴における前記受信用端末が、前記共通サーバから新たな前記情報サービスの前記配信情報を受信した場合に、既に利用中の先の前記情報サービスの再生を停止して、新たな当該情報サービスの再生を開始するサービス変更部を有してなる、受信用端末の構成採用にある。
【００３１】
他方、本発明通信支援システム装置の特徴は、ネットワーク上の、１以上の受信用端末において、１以上のサーバからなる共通サーバを介して１以上の発信用端末から当該受信用端末にて応答操作することなく情報サービスを自動的に受信するための通信支援システム装置であって、予めユーザ個々のユーザプロファイルが登録されたユーザプロファイル格納部と、前記ユーザの用いる前記受信用端末からログインされた場合に、認証時に通知されたアドレス、及び当該ユーザを一意に示す当該ユーザ情報のデータの組を格納するログイン情報格納部と、前記受信用端末及び前記発信用端末と情報を送受信可能に構成され、前記発信側端末から通知された前記情報サービス毎に、配信対象を示す接続先ユーザ情報である配信先プロファイルと合致する当該ユーザプロファイル格納部に格納された前記ユーザプロファイルを検索して、当該ユーザプロファイルに該当する前記ユーザが使用する前記受信用端末を当該ログイン情報格納部により特定して、当該情報サービスの配信情報を通知する制御機能部と、を有する管理サーバと、前記発信用端末から配信された符号化された前記情報サービスを受信して、前記登録されたユーザ個々のユーザプロファイルと当該情報サービスの配信対象を示す配信先プロファイルとが合致する前記ユーザプロファイルに基づいて特定された前記受信用端末に対し当該情報サービスを配信する映像配信機能部を有する前記映像配信サーバと、予め登録されたユーザ個々のユーザプロファイル中の前記情報サービスとして管理される双方向映像通信の自動受信を可能とする接続元ユーザ情報と、前記情報サービスの配信対象を示す配信先プロファイル中の接続先ユーザ情報とが合致する前記ユーザプロファイルに基づいて特定された前記受信用端末及び前記発信用端末の呼制御情報のアドレス及び帯域を一元管理し、前記発信用端末から通知された配信プロファイルに合致する前記ユーザプロファイルを検索し、検索に該当する前記受信用端末に発呼要求を送信し、当該受信用端末と当該情報サービスの発信用端末との間で双方向通信を仲介確立して自動的に前記受信用端末に前記情報サービスを受信させる双方向映像通信部を有する前記双方向映像通信用サーバと、を具備する共通サーバと、前記受信用端末を使用するユーザを認証するとともに、当該ユーザを一意に示す当該ユーザ情報及び当該受信用端末のアドレスを含むログイン情報を前記管理サーバへ通知する前記ユーザ認証部と、当該受信用端末のアドレス及びユーザを一意に特定できる当該ユーザ情報を、予め設定された所定の一定間隔ごとに前記共通サーバに通知して、前記情報サービスの配信要求を行う配信要求確認部と、前記ユーザ認証部によりログインした前記共通サーバから前記配信要求確認部の配信要求に従って前記ネットワーク経由で通知された前記情報サービスの配信情報に基づく当該情報サービスを再生する配信映像再生部と、前記双方向映像通信用サーバからの発呼要求に応答して、前記発信用端末と呼制御情報を直接交換して双方向映像通信を可能とし、自動的に前記情報サービスを受信する双方向映像通信部と、を具備する受信用端末と、前記情報サービスとして映像及び音声情報を符号化して、当該ネットワーク経由で当該共通サーバに送信する配信映像送信部と、当該共通サーバに対し前記情報サービス毎に配信対象を示す接続先ユーザの情報である配信先プロファイルと、他の前記情報サービスと比較した優先度と、を含む当該各情報サービスの配信情報を通知する配信先プロファイル登録部と、前記共通サーバ及び前記受信用端末と呼制御情報を直接交換して双方向映像通信を可能とする双方向映像通信部と、を具備する発信用端末と、にて構成されてなる、通信支援システム装置の構成採用にある。
【００３３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態につき、添付図面を参照しつつ、その装置例及びこれに対応する方法例を順に説明する。
【００３４】
（装置例）
まず、図１は、本発明の装置例に係る通信支援システム装置の構成をその適用形態と共に示す図である。
【００３５】
同図に示すように、本装置例に係る通信支援システム装置αには、映像情報の配信が可能な、ある閉域エリアをカバーするネットワークＮ上に、サーバ・クライアント方式のコンピュータとしての基本的機能を備えた受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚと、共通サーバとして機能構成される管理サーバ３、映像配信用サーバ４及び双方向映像通信用サーバ５から構築される。
【００３６】
ここで、図２は、図１に示した通信支援システム装置αがそれぞれ備えた機能手段を示す図である。
受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚは、１台に付きひとつの例えばＩＰ（Internet Protocol ）アドレス等のアドレスと、場合によっては予め割り当てられたアドレスであるエイリアスアドレス（例えば番号）が設定されて、同図（ａ）に示すように各機能部として配信映像再生部１１と、ユーザ認証部１２と、サービス変更部１３と、配信要求確認部１４と、双方向映像通信部１５とを有して構成される。
【００３７】
配信映像再生部１１は、映像配信サーバ４からネットワークＮ経由で伝播されたＭＰＥＧ−４（Moving Picture Experts Group - 4）やＨ．２６３（Series H.263）等のコーデックの映像及び音声データをデコードし、再生する機能手段である。
【００３８】
ユーザ認証部１２は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザの認証をパスワード、指紋等を利用して行い、また、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ毎にそれぞれ決定されたＩＰアドレス、また、場合によってはエイリアスアドレス及び受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザを一意に示すユーザ情報である各自のユーザＩＤ（Identification）を管理サーバ３に通知する機能手段である。
【００３９】
サービス変更部１３は、新たに管理サーバ３から情報サービスに一意に付与されたサービスＩＤ（Identification）を通知された場合に、現在行っている情報サービスの再生を中止して、新たな情報サービスを開始する機能手段である。ここで、サービスＩＤとは、管理サーバ３が各情報サービスごとに一意に付与するＩＤ（Identification）である。
【００４０】
配信要求確認部１４は、予め設定された一定時間間隔ごとに管理サーバ３に対して、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚから発信された情報サービスの確認を行うために、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれのアドレス及び受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれを使用するユーザのユーザＩＤを通知する機能手段である。
【００４１】
次に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚは、１台につき一つのアドレス（例えばＩＰアドレス）と、場合によってはエイリアスアドレス（例えば番号）が設定され、同図（ｂ）に示すように配信映像送信部２１と、ユーザ認証部２２と、配信先プロファイル登録部２３と、双方向映像通信部２４とを有して構成される。
【００４２】
配信映像送信部２１は、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚが予め取得している映像を、ＭＰＥＧ−４、Ｈ．２６３等のコーデックの映像、及び音声データをエンコードし、ネットワークＮ経由で映像配信サーバ４に送信する機能手段である。
【００４３】
ユーザ認証部２２は、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚを使用するユーザの認証をパスワード、指紋等を利用して行い、また、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚそれぞれのＩＰアドレス、また、場合によってはエイリアスアドレス及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚを使用するユーザを一意に示すユーザ情報である各自のユーザＩＤを管理サーバ３に通知する機能手段である。
【００４４】
配信先プロファイル登録部２３は、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚから映像配信を行う際に、発信したい対象ユーザの属性情報であるユーザプロファイルを指定するために、発信側ユーザＩＤ、情報サービス番組名、接続先ユーザ情報として配信対象を特定する配信先プロファイル、他の情報サービスと比較した優先度を含む配信情報を管理サーバ３に通知する機能手段である。
【００４５】
また、管理サーバ３は、同図（ｃ）に示すように制御機能部３１と、ユーザプロファイル格納部３２と、利用サービス情報格納部３３と、ログイン情報格納部３４と、発信要求情報格納部３５とを有して構成される。
【００４６】
制御機能部３１は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚからの情報を受信する機能手段であるとともに、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれからサービス問合せのために通知されたユーザＩＤにより抽出される予め登録されたユーザプロファイルと、情報サービスそれぞれの配信先プロファイルとが合致する当該情報サービスの発信先を検索し、一致する場合に、該当する受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに当該情報サービス番組名及び情報サービスそれぞれに一意に付与するサービスＩＤを通知する機能手段である。
【００４７】
加えて、制御機能部３１は、新たに受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに向けて情報サービスを配信する際に、現在配信中の情報サービスの持つ優先度と、これから新規に配信する情報サービスの持つ優先度との比較手段（図示せず）と、この比較手段で新規に配信する情報サービスの優先度が上回った場合に、優先して当該情報サービスの配信情報を、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに対して通知する優先通知手段（図示せず）とを有する機能手段でもある。
【００４８】
ユーザプロファイル格納部３２は、予め登録された受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用する各ユーザのユーザプロファイルを格納する機能手段であり、ユーザプロファイルは、例えば、ユーザ名、ユーザＩＤ、生年月日、性別、世帯主もしくは扶養者、既婚もしくは独身、等の内容のユーザ個々の属性情報が挙げられる。
【００４９】
利用サービス情報格納部３３は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚで現在利用されている情報サービスのサービスＩＤと、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用しているユーザのユーザＩＤとのデータの組を格納する機能手段である。
【００５０】
ログイン情報格納部３４は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用する各ユーザが受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚにログインした際に通知されるＩＰアドレス、エイリアスアドレス、使用者を一意に示すユーザＩＤのデータの組を格納する機能手段である。
【００５１】
発信要求情報格納部３５は、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの配信先プロファイル登録部２３から通知される発信側ユーザＩＤ、情報サービス番組名、配信先プロファイル、サービス型（映像配信型又は双方向通信型）、優先度の各データ及び情報サービス各番組名に一意に付与するサービスＩＤが格納される機能手段である。
【００５２】
さらに、映像配信サーバ４には、同図（ｄ）に示すように、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの配信映像送信部２１から映像データを受信して、かつ、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚへ映像データを配信する機能手段である映像配信機能部４１を備える。
【００５３】
最後に、双方向映像通信用サーバ５は、同図（ｅ）に示すように双方向映像通信部５１を有して構成される。ここで、双方向映像通信部５１は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのアドレス及び帯域を一元管理して、双方向映像通信部１５及び２４との呼制御情報の交換を行う機能手段である。
【００５４】
例えば、Ｈ．３２３（Series H.323）方式で双方向映像通信を行う場合には、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの各電話番号とＩＰアドレスとを一元管理して、呼のアクセス処理を制御して既知の手段であるゲートキーパと同等の機能手段となる。
【００５５】
また、双方向映像通信を行う場合の、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚにそれぞれ備わる双方向映像通信部１５又は２４は、双方向映像通信を行うためのＨ．３２３（Series H.323）やＳＩＰ（Session Initiation Protocol ）等の呼制御情報を、他の双方向映像通信用サーバ５及び他の受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ及び発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚと交換するための機能手段である。
【００５６】
加えて、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの配信要求確認部１４は、上述の機能手段と合わせて、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚから発呼要求を受信した際に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのユーザ情報の確認のために、管理サーバ３に受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚをそれぞれ使用するユーザ各自のユーザＩＤを通知する機能手段でもある。
【００５７】
このとき、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの配信先プロファイル登録部２３においても、上述した機能手段と合わせて、双方向映像通信を行う所望の相手接続先のユーザＩＤを管理サーバ３に登録するために、発信者側ユーザＩＤ、受信者側ユーザＩＤ、サービス型（双方向型）、優先度の情報を配信情報として管理サーバ３に通知する機能手段となる。
【００５８】
また、管理サーバ３のユーザプロファイル格納部３２において、上述のユーザプロファイル中に、各ユーザが双方向映像通信の発呼要求が為されたときに、自動受信を可能とする接続元ユーザの情報を合わせて格納しておく。
【００５９】
次に、図３は、図２の（ｃ）に示した管理サーバ３のユーザプロファイル格納部３２、利用サービス情報格納部３３、ログイン情報格納部３４及び発信要求情報格納部３５に登録されるテーブルの内容を示す図である。
【００６０】
同図に示すように、ユーザプロファイル格納部３２には、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚをそれぞれ使用する各ユーザが、予め登録するユーザ個々の属性情報となるユーザプロファイルを格納しており、例えば、ユーザを一意に特定するユーザＩＤ、ユーザ名、生年月日、性別、身分、婚暦を格納しておき、加えて双方向映像通信を行う際に発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚから発呼要求が為されたときに自動受信を可能とする発信側ユーザＩＤも格納しておく。
【００６１】
また、利用サービス情報格納部３３には、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚで現在利用されている情報サービスの、サービスＩＤ及び該当するユーザＩＤを格納しておく。
【００６２】
ログイン情報格納部３４には、現在受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用しているユーザごとに、ユーザが認証時に受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから管理サーバ３に通知した受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのアドレス、エイリアスアドレス（例として予め付与された番号）及び使用者を示すユーザＩＤのデータの組を格納しておく。
【００６３】
発信要求情報格納部３５には、情報サービスごとに、情報サービス発信元である発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚを一意に特定可能な発信側ユーザＩＤ、情報サービスの番組名、情報サービスの配信先プロファイルである配信先、情報サービスのサービス型（映像配信もしくは双方向通信）、情報サービスの優先度及び当該情報サービスのサービスＩＤを格納しておく。ここで、配信先プロファイルは、ユーザプロファイルの一部又は全部を指定して情報サービスの配信先を特定する接続先ユーザ情報である。また同図のNullは値が空欄であることを示す。
【００６４】
（第１方法例）
続いて、以上のように構成された通信支援システム装置αにおいて、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザの操作によらずに管理サーバ３とのメッセージを交換して、条件が合致した際に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｃから発信された情報サービスである映像配信を自動的に行う場合に適用される、第１の通信支援方法の具体例を説明する。
【００６５】
（１）ユーザプロファイルの登録
図４は、本発明の第１方法例に係る通信支援方法を説明するためのシーケンス図である。同図が示すように、本方法例においては、管理サーバ３の制御機能部３１が、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザ各自のユーザプロファイルの登録を受付ける（ＳＴ１）。本実施形態例では、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚからユーザプロファイルの入力を為すものであるが、ユーザプロファイルの登録は必ずしも受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから登録されるものに限られない。
【００６６】
管理サーバ３のユーザプロファイル格納部３２が、制御機能部３１で受付けた各ユーザのユーザプロファイルを保存、格納して（ＳＴ２）、各ユーザの属性情報を管理可能にする。この（１）ユーザプロファイルの登録は、ユーザから管理サーバ３に向けて予め通知しておくものであり、情報サービスの配信を受けるに際し、事前の１度の登録あるいは所望のときに更新可能なものである。
【００６７】
（２）映像配信の準備
予め（１）ユーザプロファイルの登録がされた各ユーザによってそれぞれ使用される受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚは、それぞれ備えたユーザ認証部１２により当該ユーザの認証を行って通信支援システム装置αにログインした際に、その受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの各ＩＰアドレスと、場合によっては予め付与されたエイリアスアドレスと、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚとを使用するユーザを一意に示すユーザＩＤを管理サーバ３に通知する（ＳＴ３）。
【００６８】
次いで、管理サーバ３のログイン情報格納部３４が、ログインした受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚからそれぞれ通知されたＩＰアドレス、エイリアスアドレス及びユーザＩＤを格納する（ＳＴ４）。これにより、ユーザがログインした時点において使用される受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚとそれを使用するユーザとがデータの組となって管理サーバ３で管理される。ここで、ログインが完了した受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚは受信可能状態のまま保持、待機となる。
【００６９】
一方、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれにおいても、予め発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれが備えたユーザ認証部２２において発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれを使用するユーザの認証処理を既に行っておく（図４中図示せず）。
【００７０】
発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれは、配信先プロファイル登録部２３から、発信側ユーザＩＤ、情報サービス番組名、配信対象を示す接続先ユーザ情報である配信先プロファイル、サービス型（映像配信型）、優先度の情報を管理サーバ３の制御機能部３１に通知する（ＳＴ５）。ここで、配信先プロファイルは情報サービス対象ユーザを指定するための属性情報であり、本実施形態例におけるサービス型は当該情報サービスが映像配信であることを示す。
【００７１】
さらに、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚは、配信映像送信部２１から映像配信サーバ４の映像配信機能部４１に向けて映像配信を開始して（ＳＴ６）、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに配信される映像を映像配信機能部４１が保存する。
【００７２】
なお、本実施形態例における映像配信は、映像配信機能部４１に配信データを一旦保存する方法を採用して説明するものであるが、Ｌｉｖｅ配信等の場合、配信データを保存せずにあるいは保存すると共に、映像配信機能部４１を介してそのまま受信用端末１ａ,１ｂ,・・・,１ｚに配信するように機能処理しても構わない。
【００７３】
その後、発信要求情報格納部３５が、管理サーバ３の制御機能部３１に通知された情報サービス番組名、配信先プロファイル、サービス型（映像配信型）及び優先度の各データを格納するとともに、各番組名を一意に特定するサービスＩＤを付与して各データと合わせて格納して（ＳＴ７）、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの映像配信準備が完了する。
【００７４】
（３）映像配信の開始
（２）映像配信の準備が完了して既にログインが完了している受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの配信要求確認部１４は、受信可能状態を保持して待機している間に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚからの新たな情報サービスの有無を確認するために、予め設定された一定時間間隔ごとに、管理サーバ３にユーザＩＤを通知して配信の有無を問い合わせる配信要求確認を行う（ＳＴ８）。
【００７５】
そして、配信要求確認を受けた管理サーバ３は、制御機能部３１において、情報サービスの問合せのために受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから通知されたユーザＩＤのユーザプロファイルと一致する配信先プロファイルを、発信要求情報格納部３５から検索する（ＳＴ９）とともに、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚにおいて現在既に利用している情報サービスがあるかどうかを、過去の配信履歴を格納する利用サービス情報格納部３３により確認する。
【００７６】
このとき、配信先となる受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚで既に利用されている情報サービスが予め利用サービス情報格納部３３に登録されていた場合、制御機能部３１は、検索された情報サービスと既に利用されている情報サービスの両者の優先度を比較手段にて比較する。
【００７７】
その上で、新規に配信する情報サービスが既に利用されている情報サービスの優先度を上回る場合、又は現在利用される情報サービスが受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの再生許容量に満たない場合に、検索された映像配信の情報サービス番組名及びサービスＩＤを受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに通知する（ＳＴ１０）。
【００７８】
そして、管理サーバ３の利用サービス情報格納部３３は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに通知した情報サービスのサービスＩＤと通知した受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用しているユーザのユーザＩＤのデータの組を格納して（ＳＴ１１）、現在受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのそれぞれが利用している情報サービスを管理可能にしておく。
【００７９】
一方、新たな映像配信である情報サービス番組名及びサービスＩＤが通知された受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚは、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれが備えるサービス変更部１３で、現在利用している情報サービス（映像配信もしくは双方向映像通信）がある場合、その情報サービスの利用を中止する（ＳＴ１２）。
【００８０】
また、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから、配信映像を保存している映像配信サーバ４の映像配信機能部４１に対して映像配信要求のメッセージを通知して（ＳＴ１３）、映像配信機能部４１から受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの配信映像再生部１１に対して映像を配信して（ＳＴ１４）、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれを利用するユーザは、一切の操作を必要とせずに受動的に配信された映像を再生されることで、映像配信情報サービスを享受可能となる。
【００８１】
（第２方法例）
続いて、前述のように構成された通信支援システム装置αにおいて、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザの操作によらずに管理サーバ３とのメッセージを交換して、条件が合致した際に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｃから発信された情報サービスである双方向映像通信を自動的に確立する場合に適用される、第２の通信支援方法の具体例を説明する。
【００８２】
（Ｉ）ユーザプロファイルの登録
図５は、本発明の第２方法例に係る通信支援方法を説明するためのシーケンス図である。同図が示すように、本方法例においても、管理サーバ３の制御機能部３１が、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザ各自のユーザプロファイルの登録を受付ける（ＳＴＩ）。
【００８３】
本方法例でも、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚからユーザプロファイルを通知するものであるが、ユーザプロファイルの登録は必ずしも受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから登録されるものに限定されない。
【００８４】
また、予めユーザプロファイル中には、ユーザが双方向映像通信の自動受信を可能とする接続元のユーザを指定しておき、管理サーバ３のユーザプロファイル格納部３２において、制御機能部３１が受付けた各ユーザのユーザプロファイルと合わせて格納する（ＳＴII）。この（Ｉ）ユーザプロファイルの登録は、（１）ユーザプロファイルの登録同様、双方向映像通信を行うに際し、事前の１度の登録あるいは所望のときに更新可能なものである。
【００８５】
（II）双方向映像通信の準備
次いで、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのユーザ認証部１２は、予め（Ｉ）ユーザプロファイルの登録が完了して受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのそれぞれを使用する各ユーザの認証を行う。
【００８６】
続いて、通信支援システム装置αにログインした際に、当該受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれのもつＩＰアドレス、また場合によっては予め付与されたエイリアスアドレス、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用するユーザのユーザＩＤを管理サーバ３に通知して（ＳＴ III）、管理サーバ３のログイン情報格納部３４は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚから通知されたＩＰアドレス、エイリアスアドレス及びユーザＩＤを格納する（ＳＴIV）。ここで、ログインが完了した受信用端末１ａ,１ｂ,・・・,１ｚは、受信可能状態を保持したまま待機している。
【００８７】
一方、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれにおいても予めユーザ認証部２２によって、ＳＴ IIIと同様の認証処理を為し（図示せず）、また、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚのそれぞれは、双方向映像通信を確立する接続先ユーザを指定するために、配信先プロファイル登録部２３から、発信ユーザＩＤ、受信側ユーザＩＤ、サービス型（双方向映像通信型）、優先度の情報を管理サーバ３の制御機能部３１に通知する（ＳＴＶ）。ここで、本実施形態例におけるサービス型は当該情報サービスが双方向映像通信であることを示すものである。
【００８８】
加えて同時に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚがそれぞれ備えた双方向映像通信部２４から、双方向映像通信の接続先ユーザが使用する受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの備えた双方向映像通信部１５に対して、双方向映像通信用サーバ５の双方向映像通信部５１を介して発呼要求して（ＳＴＶＩ）、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚの双方向映像通信確立準備が完了する。このとき、双方向映像通信部５１は、呼制御情報のアドレス及び帯域を一元管理する。
【００８９】
その後、管理サーバ３の発信要求情報格納部３５が、管理サーバ３の制御機能部３１に通知された情報サービスの番組名、配信先プロファイル優先度の各データを格納するとともに、双方向映像通信を各々情報サービスとして管理するために、一意に特定するサービスＩＤを付与して各データと合わせて格納する（ＳＴ VII）。情報サービスを一意に特定するサービスＩＤがあれば、番組名については必ずしも必須のデータではない。
【００９０】
（III）双方向映像通信の確立
（II）双方向映像通信の準備が完了して既にログインが完了している受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの配信要求確認部１４は、ログイン後の受信可能状態を保持して待機している間に、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚからの新たな情報サービスの有無を確認するために、予め設定された一定時間間隔ごとに、管理サーバ３にユーザＩＤを通知して配信の有無を問い合わせる配信要求確認を行う（ＳＴVIII）。
【００９１】
管理サーバ３の制御機能部３１は、配信可能な情報サービスの確認のために通知されたユーザＩＤの双方向映像通信の自動受信を可能とする接続元ユーザ情報を含むユーザプロファイルと合致する接続先ユーザを含んだ配信先プロファイルを、発信要求情報格納部３５から検索するとともに（ＳＴIX）、通知を受けた受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚにおいて現在既に利用中の情報サービスがあるかどうかを、過去の配信履歴を格納する利用サービス情報格納部３３により確認する。
【００９２】
このとき、配信先となる受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚで既に利用されている情報サービスが予め利用サービス情報格納部３３に登録されていた場合、制御機能部３１は、検索された情報サービスと現在利用されている情報サービスとの優先度を比較手段にて比較する。
【００９３】
その際、検索された情報サービスが既に利用されているサービスの優先度を上回る場合、又は現在利用される情報サービスが受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの再生許容量に満たない場合に、検索された双方向映像通信の情報サービス番組名及びサービスＩＤを受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに通知する（ＳＴＸ）。
【００９４】
そして、管理サーバ３の利用サービス情報格納部３３は、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚに通知した情報サービスのサービスＩＤと通知した受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚを使用しているユーザのユーザＩＤのデータの組を格納して（ＳＴXI）、現在受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのそれぞれが利用している情報サービスを管理可能にしておく。
【００９５】
一方、新たな双方向映像通信である情報サービスのサービスＩＤが通知された受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚは、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの備えるサービス変更部１３で、現在利用されている情報サービス（映像配信型／双方向映像通信型を問わない）がある場合にはその情報サービスの利用を中止する（ＳＴ XII）。
【００９６】
加えて、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚの双方向映像通信部１５が、発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２ｚからの発呼要求に応答し、双方向映像通信を開始して発信用端末２ａ，２ｂ，・・・，２の双方向映像通信部２４と直接交換して双方向映像通信を確立する。（ＳＴXIII）、これにより受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚそれぞれを利用するユーザは、一切の操作を必要とせずに受動的に双方向映像通信情報サービスを享受可能となる。
【００９７】
なお、本実施形態例においては、配信する情報サービスとして映像を例に挙げたが、情報サービスは映像のみならず、動画像、静止画像、音声、テキスト等によっても情報サービスの配信が可能なものであり、映像配信／双方向映像通信の両方を情報サービスとして取り扱うことも可能である。又、受信用端末１ａ，１ｂ，・・・，１ｚのうち１つの端末に同時に配信される情報サービスの許容量は一つと限らなくても構わない。
【００９８】
以上、本発明の実施形態例につき、その装置例及びこれに対応する方法例を挙げて説明したが、本発明は、必ずしも上述した手段及び手法にのみ限定されるものではなく、後述の効果を有する範囲内において、適宜、変更実施することが可能なものであり、例えば、本実施形態例では、共通サーバとして、管理サーバ３、映像配信サーバ４及び双方向映像通信用サーバ５の３台のサーバが存在する場合を例に挙げたが、当該共通サーバの台数はこれに限定されるものではなく１台のサーバ上に機能構成して処理しても構わない。
【００９９】
【発明の効果】
以上、詳細に説明したように、本発明によれば、通常のＷＷＷ（World Wide Web）のようにユーザ自ら情報を検索する形態ではなく、ユーザプロファイルに基づくユーザの性別や社会的立場等のユーザ自己の状況にあった情報サービスを、プッシュ型の形態でリアルタイムに通知されるシステムの構築が可能となる。また、複数の情報サービスの提供が競合した場合、より必要と考えられる情報をユーザに提供することが可能となる。
【０１００】
また、情報サービス受信時にユーザによる発信行為を必要とせず、ユーザにとって自動的に情報サービスの提供を受けることが可能であることから、一定地域をカバーするマンション、新興住宅地域、大学キャンパス、オフィス街等の拠点的に人口が集中するエリアを対象とした地域ネットワークに利用することで、地域内での情報発信や急を要する緊急情報の伝達に活用することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態の装置例に係る通信支援システム装置の構成をその適用形態と共に示す図である。
【図２】図１に示した通信支援システム装置がそれぞれ備えた機能手段の内容を示す図である。
【図３】図２に示した管理サーバのユーザプロファイル格納部、利用サービス情報格納部、ログイン情報格納部及び発信要求情報格納部に登録されるテーブルの内容を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態の第１方法例に係る通信支援方法を説明するためのシーケンス図である。
【図５】本発明の実施の形態の第２方法例に係る通信支援方法を説明するためのシーケンス図である。
【符号の説明】
α…通信支援システム装置
Ｎ…ネットワーク
１ａ，１ｂ，・・・，１ｚ…受信用端末
２ａ，２ｂ，・・・，２ｚ…発信用端末
３…管理サーバ
４…映像配信サーバ
５…双方向映像通信用サーバ
１１…配信映像再生部
１２，２２…ユーザ認証部
１３…サービス変更部
１４…配信要求確認部
１５，２４…双方向映像通信部
２１…配信映像送信部
２３…配信先プロファイル登録部
３１…制御機能部
３２…ユーザプロファイル格納部
３３…利用サービス情報格納部
３４…ログイン情報格納部
３５…発信要求情報格納部
４１…映像配信機能部
５１…双方向映像通信部[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a communication support method and system apparatus, and more particularly, to individual users who have previously registered information services transmitted from a transmission terminal to a reception terminal using a server / client system on a network. Communication support method for automatically distributing via a common server based on distribution information assigned to profile and information service as well as The present invention relates to a communication support system device.
[0002]
[Prior art]
In recent years, the construction of networks in closed areas has begun, mainly in areas where the population is concentrated as a base, such as condominiums, new residential areas, university campuses, and office districts, and where the demand for communication within the area is high. It is desired that user information with higher utility value is provided in the community within such a network.
[0003]
Conventionally, in the case of distributing information services through a network in a community within a closed area network, information that can be stored (from the sender side) is accepted from the server and voluntary from the receiver side. The information accumulated when a message to be distributed was notified was provided.
[0004]
The literature known invention relating to the communication support technology for distributing this type of information service is disclosed in the following patent publications.
[Patent Literature]
Japanese Patent Laid-Open No. 10-49468
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, the information distributed to the client by the communication support technology is data stored in advance in a predetermined device, and is only distributed when a delivery request is made from the client. For example, it has been difficult to handle information services such as Live distribution or interactive video communication.
[0006]
In addition, the distribution of information services requires an active information request message sending action by the user, and the receiving user cannot receive passive information. Furthermore, when a plurality of information services are provided to the user, there is no mechanism for automatically receiving information that is more necessary.
[0007]
Here, the main objects to be solved by the present invention are as follows.
That is, the first object of the present invention is to clarify the positions of the information sender and the information receiver in the closed area, and the information receiver forcibly provides information based on the gender and social position of the user. Communication support method that users can passively enjoy Law System equipment.
[0008]
A second object of the present invention is a communication support method capable of providing information that is considered to be more necessary when a plurality of information services are provided. Law System equipment.
[0009]
Other objects of the present invention will become apparent from the specification, drawings, and particularly the description of each claim.
[0010]
[Means for Solving the Problems]
First, in the method of the present invention, the user profile of each user notified from the user in advance is stored in the common server in advance, and then the login information from the receiving terminal is continuously stored in the storage in the common server. The reception terminal is held and waited in a receivable state as it is, and first, the distribution including the distribution destination profile and priority, which is connection destination user information indicating the distribution target of the information service, from the transmission terminal to the common server After the information is notified, and the common server searches for the user profile that matches the distribution destination profile, the information service to be distributed is determined according to the priority, and subsequently used by the user corresponding to the user profile. A characteristic configuration method of distributing information services to receiving terminals is taken.
[0011]
On the other hand, in the device of the present invention, the transmitting terminal encodes video and audio information as an information service and transmits the information to a common server, and the distribution of the information service for each information service to the common server. A distribution destination profile registration unit for notifying distribution information of each information service including a distribution destination profile that is a connection destination user information indicating a target and a priority compared with other information services, and the receiving terminal includes: A distribution video reproduction unit for reproducing an information service distributed from a common server, wherein the common server includes a user profile storage unit in which user profiles of individual users are registered in advance, and the distribution destination profile from the user profile storage unit; Search for the user profile that matches the information and distribute it to the receiving terminal used by the user A characteristic server that includes a management server having a notification function, and a video distribution server having a video distribution function unit that distributes the information service received from the transmission terminal to the reception terminal. Take.
[0012]
More specifically, in solving the problem, the present invention achieves the object by adopting a novel characteristic method or means ranging from the superordinate concept to the subordinate concept listed below. .
[0013]
That is, the first feature of the method of the present invention is that, in one or more receiving terminals on the network, a response operation is performed on the receiving terminal from one or more outgoing terminals via a common server consisting of one or more servers. A communication support method for automatically receiving information services without having to
In advance, the common server stores connection source user information that enables automatic reception of two-way communication in a user profile of each user notified from the receiving terminal or other terminal used by the user, and the connection The address of the call control information of the receiving terminal and the calling terminal specified based on the user profile in which the original user information matches the connection destination user information in the distribution profile notified from the calling terminal, and By centrally managing the bandwidth, the call control information with the receiving terminal and the calling terminal is stored in an exchangeable manner, and prior to the distribution request from the receiving terminal, the receiving terminal After storing the login information based on the login information notification in the common server, the receiving terminal is held in a receivable state. First, from the transmitting terminal, to the common server, a distribution destination profile that is connection destination user information indicating a distribution target of the information service, and a priority compared with the other information services, The information distribution service includes the distribution information of the information service, and simultaneously transmits a call request to the receiving terminal used by the connection destination user. Then, the common server searches for the user profile that matches the distribution destination profile. After that, the information service to be distributed is determined according to the priority, and if there is an information service that is currently being used, By notifying the receiving terminal corresponding to the search of the distribution information of the new information service to be distributed with priority The information service was discontinued and added A call request is transmitted to the receiving terminal corresponding to the search, and the receiving terminal Terminal for transmitting the information service Between Automatically establishes two-way communication To the receiving terminal Receive the information service Make The communication support method configuration is adopted.
[0027]
The second feature of the receiving terminal of the present invention is that the receiving terminal in the first feature of the receiving terminal of the present invention has already received the distribution information of the new information service from the common server. The reception terminal is configured to have a service changing unit that stops reproduction of the information service that is being used and starts reproduction of the new information service.
[0031]
On the other hand, the communication support system apparatus according to the present invention is characterized in that at one or more receiving terminals on the network, a response operation is performed at the receiving terminal from one or more outgoing terminals via a common server consisting of one or more servers. A communication support system device for automatically receiving an information service without logging in, when logged in from a user profile storage unit in which user profiles of individual users are registered in advance and the receiving terminal used by the user A login information storage unit that stores a set of data of the user information uniquely indicating the user and the address notified at the time of authentication, and configured to be able to transmit and receive information to and from the receiving terminal and the transmitting terminal, For each information service notified from the originating terminal, a distribution destination profile that is connection destination user information indicating a distribution target; Search for the user profile stored in the corresponding user profile storage unit, specify the reception terminal used by the user corresponding to the user profile by the login information storage unit, and distribute the information service A management function server for notifying information; and receiving the encoded information service distributed from the transmitting terminal, and distributing the registered user profile of each registered user and the information service The video distribution server having a video distribution function unit that distributes the information service to the receiving terminal specified based on the user profile that matches a distribution destination profile indicating a target, and each user registered in advance Two-way video communication managed as the information service in the user profile The reception terminal and the transmission terminal specified based on the user profile in which the connection source user information that enables reception matches the connection destination user information in the distribution destination profile indicating the distribution target of the information service Unified management of address and bandwidth of call control information The user profile that matches the distribution profile notified from the calling terminal is searched, a call request is transmitted to the receiving terminal corresponding to the search, and the receiving terminal and the information service transmitting terminal Video communication unit that establishes bi-directional communication with the receiver and automatically causes the receiving terminal to receive the information service A login server that authenticates a user who uses the receiving terminal and includes the user information uniquely indicating the user and the address of the receiving terminal. The user authentication unit for notifying information to the management server, and the user information that can uniquely identify the address and user of the receiving terminal, are notified to the common server at predetermined predetermined intervals, A distribution request confirmation unit that makes a distribution request for the information service, and the distribution information of the information service notified via the network according to the distribution request of the distribution request confirmation unit from the common server logged in by the user authentication unit A distribution video reproduction unit for reproducing an information service; Bidirectional video communication server In response to a call request from ,in front A receiving terminal comprising: a two-way video communication unit that enables two-way video communication by directly exchanging call control information with a calling terminal; and that automatically receives the information service; and a video as the information service And a distribution video transmission unit that encodes audio information and transmits the encoded information to the common server via the network, a distribution destination profile that is information of a connection destination user that indicates a distribution target for each information service with respect to the common server, A distribution destination profile registration unit for notifying distribution information of each information service including priority compared with the other information services, and bidirectional exchange by directly exchanging call control information with the common server and the receiving terminal. The communication support system apparatus is configured to include a transmission terminal including a bidirectional video communication unit that enables video communication.
[0033]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments of the present invention will be described below in order with reference to the accompanying drawings, and an example of the apparatus and an example of a method corresponding thereto.
[0034]
(Example of equipment)
First, FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a communication support system apparatus according to an apparatus example of the present invention together with its application form.
[0035]
As shown in the figure, the communication support system apparatus α according to the present apparatus example has a basic function as a server / client system computer on a network N that can distribute video information and covers a certain closed area. , 1z and transmission terminals 2a, 2b,..., 2z, and a management server 3, a video distribution server 4 and a bidirectional video that function as a common server. It is constructed from the communication server 5.
[0036]
Here, FIG. 2 is a diagram showing functional means provided in the communication support system apparatus α shown in FIG.
Each of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z is set with one address such as an IP (Internet Protocol) address and sometimes an alias address (for example, a number) assigned in advance. Then, as shown in FIG. 6A, as each functional unit, a distribution video reproduction unit 11, a user authentication unit 12, a service change unit 13, a distribution request confirmation unit 14, and a bidirectional video communication unit 15 are provided. It is configured.
[0037]
The distribution video reproduction unit 11 is an MPEG-4 (Moving Picture Experts Group-4) or H.264 transmitted from the video distribution server 4 via the network N. It is a functional means for decoding and reproducing video and audio data of a codec such as H.263 (Series H.263).
[0038]
The user authentication unit 12 authenticates a user who uses the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z by using a password, a fingerprint, and the like, and receives the receiving terminals 1a, 1b,. , And, in some cases, an alias address and each user ID (Identification), which is user information uniquely indicating a user who uses the receiving terminals 1a, 1b,. 3 is a functional means for notifying the user.
[0039]
When the service changing unit 13 is newly notified of the service ID (Identification) uniquely assigned to the information service from the management server 3, the service changing unit 13 stops the reproduction of the current information service and starts a new information service. A functional means to start. Here, the service ID is an ID (Identification) that the management server 3 uniquely assigns to each information service.
[0040]
The distribution request confirmation unit 14 is used for reception in order to confirm the information service transmitted from the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z to the management server 3 at predetermined time intervals. This is a functional means for notifying the addresses of the terminals 1a, 1b,..., 1z and the user IDs of users who use the receiving terminals 1a, 1b,.
[0041]
Next, one terminal (for example, an IP address) and, in some cases, an alias address (for example, a number) is set for each of the outgoing terminals 2a, 2b,..., 2z, as shown in FIG. Thus, the distribution video transmission unit 21, the user authentication unit 22, the distribution destination profile registration unit 23, and the bidirectional video communication unit 24 are configured.
[0042]
The distribution video transmission unit 21 transmits the video acquired by the transmission terminals 2a, 2b,. This is a functional unit that encodes video and audio data of a codec such as 263 and transmits the encoded data to the video distribution server 4 via the network N.
[0043]
The user authentication unit 22 performs authentication of a user who uses the outgoing terminals 2a, 2b,..., 2z by using a password, a fingerprint, etc., and the outgoing terminals 2a, 2b,. Function unit for notifying the management server 3 of the user's own user ID, which is user information uniquely indicating the user who uses the IP address, or in some cases, the alias address and the terminals 2a, 2b,. is there.
[0044]
The distribution destination profile registration unit 23, when performing video distribution from the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z, in order to specify a user profile that is attribute information of a target user to be transmitted, This is a functional means for notifying the management server 3 of information service program name, a distribution destination profile for specifying a distribution target as connection destination user information, and distribution information including priority compared with other information services.
[0045]
The management server 3 also includes a control function unit 31, a user profile storage unit 32, a use service information storage unit 33, a login information storage unit 34, and a call request information storage unit 35, as shown in FIG. And is configured.
[0046]
The control function unit 31 is a functional unit that receives information from the receiving terminals 1a, 1b, ..., 1z and the transmitting terminals 2a, 2b, ..., 2z, and the receiving terminals 1a, 1b, .., 1z search for a destination of the information service in which the pre-registered user profile extracted by the user ID notified for the service inquiry and the distribution destination profile of each information service match, In the case of coincidence, it is a functional means for notifying the corresponding receiving terminal 1a, 1b,..., 1z of the information service program name and the service ID uniquely assigned to each information service.
[0047]
In addition, when the information function is newly distributed to the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, the control function unit 31 determines the priority of the information service currently being distributed and the new distribution from now on. If the priority of the information service to be newly distributed by the comparing means (not shown) with the priority of the information service to be received and the comparing means exceeds the priority, the distribution information of the information service is preferentially received. It is also a functional means having priority notification means (not shown) for notifying the terminals 1a, 1b, ..., 1z.
[0048]
The user profile storage unit 32 is a functional unit that stores a user profile of each user who uses the reception terminals 1a, 1b,..., 1z registered in advance, and the user profile includes, for example, a user name and a user ID. , Individual user attribute information such as date of birth, sex, householder or dependent, married or single.
[0049]
The use service information storage unit 33 uses the service ID of the information service currently used by the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the receiving terminals 1a, 1b,. It is a functional means for storing a data set with the user ID of the user.
[0050]
The login information storage unit 34 is an IP address or alias address that is notified when each user using the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z logs in to the receiving terminals 1a, 1b,. This is a functional means for storing a set of user ID data uniquely indicating the user.
[0051]
The transmission request information storage unit 35 includes a transmission side user ID, an information service program name, a distribution destination profile, a service type (video distribution) notified from the distribution destination profile registration unit 23 of the transmission terminals 2a, 2b,. Type or two-way communication type), a service means for uniquely storing each priority data and information service program name.
[0052]
Further, the video distribution server 4 receives the video data from the distribution video transmission unit 21 of the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z as shown in FIG. 1a, 1b,..., 1z are provided with a video delivery function unit 41 which is a functional means for delivering video data.
[0053]
Finally, the bidirectional video communication server 5 includes a bidirectional video communication unit 51 as shown in FIG. Here, the bidirectional video communication unit 51 centrally manages the addresses and bands of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the transmitting terminals 2a, 2b,. This is a functional means for exchanging call control information with the units 15 and 24.
[0054]
For example, H.M. When two-way video communication is performed using the H.323 (Series H.323) system, the telephone numbers and IPs of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the transmitting terminals 2a, 2b,. The address is centrally managed, and the call access process is controlled to be a functional unit equivalent to a known gatekeeper.
[0055]
In the case of performing bidirectional video communication, the bidirectional video communication units 15 or 24 provided in the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the outgoing terminals 2a, 2b,. H. for video communication. Call control information such as H.323 (Series H.323) or SIP (Session Initiation Protocol) is transmitted to other bidirectional video communication server 5 and other reception terminals 1a, 1b,..., 1z and transmission terminal 2a. , 2b,..., 2z.
[0056]
In addition, the distribution request confirmation unit 14 of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z has received a call request from the transmitting terminals 2a, 2b,. In this case, in order to confirm the user information of the transmitting terminals 2a, 2b,..., 2z, the user ID of each user who uses the receiving terminals 1a, 1b,. It is also a functional means for notification.
[0057]
At this time, the distribution destination profile registration unit 23 of the outgoing terminals 2a, 2b,... 3, the function is to notify the management server 3 as distribution information of the sender-side user ID, receiver-side user ID, service type (bidirectional type), and priority information.
[0058]
In addition, in the user profile storage unit 32 of the management server 3, information on connection source users that can be automatically received when each user makes a call request for bidirectional video communication is included in the above-described user profile. Store together.
[0059]
Next, FIG. 3 is a table registered in the user profile storage unit 32, the use service information storage unit 33, the login information storage unit 34, and the transmission request information storage unit 35 of the management server 3 shown in FIG. FIG.
[0060]
As shown in the figure, the user profile storage unit 32 stores a user profile as attribute information of each user registered in advance by each user using the receiving terminals 1a, 1b,. For example, a user ID for uniquely identifying a user, a user name, a date of birth, a gender, an identity, and a wedding calendar are stored, and in addition, when performing two-way video communication, the transmission terminals 2a, 2b, ..., 2z, a caller-side user ID that enables automatic reception when a call request is made from 2z is also stored.
[0061]
Further, the service ID storage unit 33 stores the service ID and the corresponding user ID of the information service currently used by the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z.
[0062]
In the login information storage unit 34, for each user currently using the receiving terminals 1 a, 1 b,..., 1 z, when the user authenticates, the receiving server 1 a, 1 b,. , 1z address, alias address (number given in advance as an example) and user ID data indicating the user are stored.
[0063]
In the transmission request information storage unit 35, for each information service, a transmission side user ID that can uniquely identify the transmission terminals 2a, 2b,... The distribution destination, which is the distribution destination profile of the service, the service type of the information service (video distribution or two-way communication), the priority of the information service, and the service ID of the information service are stored. Here, the distribution destination profile is connection destination user information that specifies part or all of the user profile and specifies the distribution destination of the information service. Null in the figure indicates that the value is blank.
[0064]
(First method example)
Subsequently, in the communication support system device α configured as described above, the message with the management server 3 is exchanged without the user's operation using the receiving terminals 1a, 1b,. A specific example of the first communication support method applied when video distribution, which is an information service transmitted from the transmission terminals 2a, 2b,..., 2c, is automatically performed when the conditions are met. explain.
[0065]
(1) User profile registration
FIG. 4 is a sequence diagram for explaining the communication support method according to the first method example of the present invention. As shown in the figure, in this method example, the control function unit 31 of the management server 3 accepts registration of the user profile of each user who uses the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z (ST1). . In this embodiment, the user profile is input from the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, but the user profile is not necessarily registered from the receiving terminals 1a, 1b,. It is not limited to what is done.
[0066]
The user profile storage unit 32 of the management server 3 stores and stores the user profile of each user received by the control function unit 31 (ST2), thereby enabling management of attribute information of each user. This (1) user profile registration is to be notified in advance from the user to the management server 3 and can be updated once in advance or when desired when receiving information service distribution. It is.
[0067]
(2) Preparation for video distribution
The reception terminals 1a, 1b,..., 1z used by each user whose user profile has been registered in advance are authenticated by the user authentication unit 12 provided therein, and the communication support system. When logging into the device α, the IP addresses of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, and in some cases, alias addresses given in advance, and receiving terminals 1a, 1b,. The management server 3 is notified of a user ID that uniquely indicates a user who uses and (ST3).
[0068]
Next, the login information storage unit 34 of the management server 3 stores the IP address, alias address, and user ID notified from the logged-in receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, respectively (ST4). As a result, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z used when the user logs in and the user who uses the receiving terminals are managed as a data set by the management server 3. Here, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z for which the login has been completed are held in a receivable state and are in standby.
[0069]
On the other hand, in each of the outgoing terminals 2a, 2b,..., 2z, the outgoing terminals 2a, 2b,. ... Authentication processing of users who use each of 2z has already been performed (not shown in FIG. 4).
[0070]
Each of the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z is transmitted from the distribution destination profile registration unit 23 by a transmission destination user ID, an information service program name, a distribution destination profile that is connection destination user information indicating a distribution target, and a service type. (Video distribution type), priority information is notified to the control function unit 31 of the management server 3 (ST5). Here, the distribution destination profile is attribute information for designating an information service target user, and the service type in the present embodiment indicates that the information service is video distribution.
[0071]
Further, the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z start video distribution from the distribution video transmission unit 21 toward the video distribution function unit 41 of the video distribution server 4 (ST6), and receive terminals 1a, The video distribution function unit 41 stores the video distributed to 1b,.
[0072]
The video distribution in this embodiment is described by adopting a method of temporarily storing the distribution data in the video distribution function unit 41. However, in the case of Live distribution or the like, the distribution data is not stored or stored. In addition, the functional processing may be performed so that the video data is distributed to the receiving terminals 1a, 1b,.
[0073]
Thereafter, the transmission request information storage unit 35 stores the information service program name, distribution destination profile, service type (video distribution type), and priority data notified to the control function unit 31 of the management server 3. A service ID that uniquely identifies the program name is assigned and stored together with each data (ST7), and the video distribution preparation of the transmitting terminals 2a, 2b,.
[0074]
(3) Start of video distribution
(2) The distribution request confirmation unit 14 of the receiving terminals 1a, 1b,. In addition, in order to confirm the presence or absence of a new information service from the transmission terminals 2a, 2b,..., 2z, the user ID is notified to the management server 3 at predetermined time intervals. A distribution request for inquiring about the presence or absence is confirmed (ST8).
[0075]
Then, the management server 3 that has received the distribution request confirmation matches the user profile of the user ID notified from the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z for the information service inquiry in the control function unit 31. The distribution destination profile is searched from the transmission request information storage unit 35 (ST9), and whether or not there is an information service currently used in the receiving terminals 1a, 1b,. This is confirmed by the use service information storage unit 33 that stores.
[0076]
At this time, if the information service already used in the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z serving as the distribution destination is registered in the usage service information storage unit 33 in advance, the control function unit 31 is searched. The comparison means compares the priorities of both the information service and the information service already used.
[0077]
In addition, when the information service to be newly distributed exceeds the priority of the information service that is already used, or the information service that is currently used reaches the playback allowance of the receiving terminals 1a, 1b,. If not, the searched video distribution information service program name and service ID are notified to the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z (ST10).
[0078]
The use service information storage unit 33 of the management server 3 stores the service ID of the information service notified to the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the receiving terminals 1a, 1b,. A set of user ID data of the user in use is stored (ST11), and the information service currently used by each of the receiving terminals 1a, 1b,.
[0079]
On the other hand, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z notified of the information service program name and service ID, which are new video distribution, change the service provided to each of the receiving terminals 1a, 1b,. If there is an information service (video distribution or two-way video communication) currently used by the unit 13, the use of the information service is stopped (ST12).
[0080]
Further, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z notify a video distribution request message to the video distribution function unit 41 of the video distribution server 4 storing the distribution video (ST13). The distribution function unit 41 distributes video to the distribution video reproduction unit 11 of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z (ST14), and uses the receiving terminals 1a, 1b,. The user who performs this process can enjoy the video distribution information service by playing the video that has been passively distributed without requiring any operation.
[0081]
(Second method example)
Subsequently, in the communication support system device α configured as described above, the message is exchanged with the management server 3 without the user's operation using the receiving terminals 1a, 1b,. The second communication support method applied when automatically establishing two-way video communication that is an information service transmitted from the transmission terminals 2a, 2b,..., 2c when the conditions are met. A specific example will be described.
[0082]
(I) User profile registration
FIG. 5 is a sequence diagram for explaining the communication support method according to the second method example of the present invention. As shown in the figure, also in this method example, the control function unit 31 of the management server 3 accepts registration of the user profile of each user who uses the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z (STI). .
[0083]
Also in this method example, the user profile is notified from the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, but the user profile registration is not necessarily registered from the receiving terminals 1a, 1b,. It is not limited to things.
[0084]
Further, in the user profile in advance, the user designates a connection source user who can automatically receive bidirectional video communication, and the control function unit 31 receives the user profile in the user profile storage unit 32 of the management server 3. Stored together with the user profile of each user (STII). This (I) user profile registration, like (1) user profile registration, can be registered once in advance or renewed when desired when performing bidirectional video communication.
[0085]
(II) Preparation for two-way video communication
Next, the user authentication unit 12 of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z uses the receiving terminals 1a, 1b,. Authenticate each user.
[0086]
Subsequently, when logging in to the communication support system device α, the IP addresses of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z, or in some cases, alias addresses given in advance, and receiving terminals 1a, 1b. ,..., 1z are notified to the management server 3 (ST III), and the login information storage unit 34 of the management server 3 starts from the receiving terminals 1a, 1b,. The notified IP address, alias address, and user ID are stored (STIV). Here, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z for which login has been completed stand by while maintaining the reception enabled state.
[0087]
On the other hand, in each of the outgoing terminals 2a, 2b,..., 2z, the user authentication unit 22 performs an authentication process similar to ST III (not shown) in advance, and the outgoing terminals 2a, 2b,. .., 2z are assigned from the distribution destination profile registration unit 23 in order to designate a connection destination user for establishing bidirectional video communication, from a transmission user ID, a reception side user ID, a service type (bidirectional video communication type). ) And notify the priority function information to the control function unit 31 of the management server 3 (STV). Here, the service type in the present embodiment indicates that the information service is bidirectional video communication.
[0088]
In addition, at the same time, the receiving terminals 1a, 1b,... Used by the connection destination user of the bidirectional video communication from the bidirectional video communication unit 24 provided in the outgoing terminals 2a, 2b,. The bidirectional video communication server 5 is connected to the bidirectional video communication unit 15 provided in 1z. Interactive video communication unit The outgoing call request is made via ST51 (STVI), and preparation for establishing bidirectional video communication of the outgoing terminals 2a, 2b,. At this time, Interactive video communication unit 51 centrally manages the address and bandwidth of the call control information.
[0089]
Thereafter, the transmission request information storage unit 35 of the management server 3 stores each data of the program name and distribution profile priority of the information service notified to the control function unit 31 of the management server 3 and performs bidirectional video communication. In order to manage each as an information service, a service ID uniquely specified is assigned and stored together with each data (ST VII). If there is a service ID that uniquely identifies the information service, the program name is not necessarily essential data.
[0090]
(III) Establishment of bidirectional video communication
(II) The distribution request confirmation unit 14 of the receiving terminals 1a, 1b,... While waiting, a user ID is assigned to the management server 3 at predetermined time intervals in order to confirm the presence or absence of a new information service from the transmission terminals 2a, 2b, ..., 2z. A distribution request confirmation is made to notify and inquire about the presence or absence of distribution (STVIII).
[0091]
The control function unit 31 of the management server 3 connects the connection destination that matches the user profile including the connection source user information that enables automatic reception of bidirectional video communication of the user ID notified for confirmation of the distributable information service. A distribution destination profile including the user is retrieved from the transmission request information storage unit 35 (STIX), and whether there is an information service currently in use at the receiving terminals 1a, 1b,. The usage service information storage unit 33 that stores past distribution histories is checked.
[0092]
At this time, if the information service already used in the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z serving as the distribution destination is registered in the usage service information storage unit 33 in advance, the control function unit 31 is searched. The comparison means compares the priorities of the information service currently used and the information service currently used.
[0093]
At that time, when the retrieved information service exceeds the priority of the service already used, or when the currently used information service does not satisfy the reproduction allowance of the receiving terminals 1a, 1b,. Next, the information service program name and service ID of the searched bidirectional video communication are notified to the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z (STX).
[0094]
The use service information storage unit 33 of the management server 3 stores the service ID of the information service notified to the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z and the receiving terminals 1a, 1b,. A set of data of user IDs of users in use is stored (STXI), and information services currently used by each of the receiving terminals 1a, 1b,.
[0095]
On the other hand, the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z to which the service ID of the information service that is new bidirectional video communication is notified are the service changing units included in the receiving terminals 1a, 1b,. 13, if there is an information service currently used (regardless of video distribution type / bidirectional video communication type), the use of the information service is stopped (ST XII).
[0096]
In addition, the bidirectional video communication unit 15 of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z responds to the call request from the outgoing terminals 2a, 2b,. First, it exchanges directly with the bidirectional video communication unit 24 of the transmission terminals 2a, 2b,..., 2 to establish bidirectional video communication. (STXIII) Thereby, the user using each of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z can passively enjoy the bidirectional video communication information service without any operation.
[0097]
In this embodiment, video is taken as an example of the information service to be distributed, but the information service can be distributed not only by video but also by moving image, still image, voice, text, etc. It is also possible to handle both video distribution / bidirectional video communication as information services. Further, the allowable amount of information service distributed simultaneously to one of the receiving terminals 1a, 1b,..., 1z may not be limited to one.
[0098]
As described above, the exemplary embodiment of the present invention has been described with reference to the apparatus example and the corresponding method example. However, the present invention is not necessarily limited to the above-described means and methods, and the effects described below are provided. In the embodiment, for example, the management server 3, the video distribution server 4, and the two-way video communication server 5 are used as a common server. Although the case where a server exists is given as an example, the number of the common servers is not limited to this, and the functions may be configured and processed on one server.
[0099]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the present invention, the user does not search for information by himself / herself like the normal WWW (World Wide Web), but the user's gender, social position, etc. based on the user profile It is possible to construct a system that notifies in real time the information service that suits the situation in a push type. In addition, when provision of a plurality of information services competes, it becomes possible to provide the user with information that is considered to be more necessary.
[0100]
In addition, users do not need to act when receiving information services, and users can receive information services automatically, so condominiums, new residential areas, university campuses, and office districts covering a certain area It can be used for information transmission within the region and transmission of emergency information that is urgent by using it for an area network where the population is concentrated as a base.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a communication support system apparatus according to an apparatus example of an embodiment of the present invention together with its application form.
FIG. 2 is a diagram showing the contents of functional means provided in each of the communication support system apparatuses shown in FIG.
FIG. 3 is a diagram showing contents of tables registered in a user profile storage unit, a use service information storage unit, a login information storage unit, and a transmission request information storage unit of the management server shown in FIG. 2;
FIG. 4 is a sequence diagram for explaining a communication support method according to a first method example of an embodiment of the present invention;
FIG. 5 is a sequence diagram for explaining a communication support method according to a second method example of the embodiment of the present invention;
[Explanation of symbols]
α: Communication support system device
N ... Network
1a, 1b,..., 1z... Receiving terminal
2a, 2b, ..., 2z ... outgoing terminals
3 ... Management server
4 ... Video distribution server
5 ... Server for bidirectional video communication
11. Distribution video playback unit
12, 22 ... User authentication unit
13 ... Service Change Department
14 ... Distribution request confirmation part
15, 24 ... Interactive video communication unit
21. Distribution video transmission unit
23. Distribution profile registration part
31 ... Control function section
32. User profile storage unit
33 ... Usage service information storage
34 ... Login information storage unit
35 ... transmission request information storage unit
41 ... Video distribution function section
51. Interactive video communication unit

Claims

In order to automatically receive an information service from one or more call-out terminals via a common server consisting of one or more servers at the one or more receiving terminals on the network without performing a response operation at the receiving terminal. Communication support method,
In advance, the common server stores connection source user information that enables automatic reception of two-way communication in a user profile of each user notified from the receiving terminal or other terminal used by the user, and the connection The address of the call control information of the receiving terminal and the calling terminal specified based on the user profile in which the original user information matches the connection destination user information in the distribution profile notified from the calling terminal, and By centrally managing the bandwidth, the call control information with the receiving terminal and the calling terminal is stored in an exchangeable manner,
Prior to the delivery request from the receiving terminal, after storing the login information by the login information notification from the receiving terminal in the common server, the receiving terminal is held and waited in a receivable state,
First, the information service including a distribution destination profile, which is connection destination user information indicating a distribution target of the information service, and a priority compared with the other information services from the transmission terminal to the common server At the same time as sending the call request to the receiving terminal used by the connected user,
Next, the common server searches for the user profile that matches the distribution destination profile,
According to the priority, determine the information service to be distributed,
If there is an information service that is currently being used , the information service is canceled by notifying the receiving terminal corresponding to the search of the distribution information of the new information service to be preferentially distributed. A call request is transmitted to the receiving terminal corresponding to the search, and two-way communication is established between the receiving terminal and the information service transmitting terminal to automatically establish the information to the receiving terminal. It makes receive the service,
A communication support method characterized by the above.

In order to automatically receive an information service from one or more call-out terminals via a common server consisting of one or more servers at the one or more receiving terminals on the network without performing a response operation at the receiving terminal. The communication support system apparatus of
User profile storage unit in which individual user profiles are registered in advance, the address notified at the time of authentication when logged in from the receiving terminal used by the user, and data of the user information uniquely indicating the user A login information storage unit for storing a set of information, a connection destination user configured to be able to transmit and receive information to and from the receiving terminal and the transmitting terminal, and indicating a distribution target for each of the information services notified from the transmitting terminal The user profile stored in the user profile storage unit that matches the distribution destination profile that is information is searched, and the reception terminal used by the user corresponding to the user profile is specified by the login information storage unit. And a control function unit for notifying distribution information of the information service. And over server,
Based on the user profile in which the encoded information service distributed from the terminal for transmission is received and the registered user profile of each registered user matches a distribution destination profile indicating a distribution target of the information service The video distribution server having a video distribution function unit for distributing the information service to the receiving terminal identified in the above;
Connection source user information that enables automatic reception of bidirectional video communication managed as the information service in each user profile registered in advance, and a connection destination in a distribution destination profile indicating a distribution target of the information service The address and bandwidth of the call control information of the receiving terminal and the calling terminal specified based on the user profile that matches the user information is centrally managed and matches the distribution profile notified from the calling terminal. searches the user profile, and sends the call request to the receiving terminal corresponding to the search, automatic two-way communication with the calling terminal of the receiving terminal and the information service to establish mediation common having a, said two-way video communication server having a two-way video communication unit to receive the information service to the receiving terminal And over server,
The user authentication unit that authenticates a user who uses the reception terminal and notifies the management server of login information including the user information uniquely indicating the user and the address of the reception terminal; and the reception terminal A distribution request confirmation unit that notifies the common server of the user information that can uniquely identify the address and the user at predetermined predetermined intervals and makes a distribution request for the information service, and the user authentication unit A distribution video reproduction unit that reproduces the information service based on the distribution information of the information service notified from the common server logged in by the distribution request according to the distribution request of the distribution request, and the server for bidirectional video communication in response to the call request from, variable two-way video communication by exchanging the previous SL originating terminal and the call control information directly And then, the receiving terminal comprising: a two-way video communication unit, a receiving automatically said information service,
Information of a delivery video transmitting unit that encodes video and audio information as the information service and transmits the encoded information to the common server via the network, and connection destination user information that indicates a distribution target for each information service to the common server The distribution destination profile registration unit for notifying distribution information of each information service including the distribution destination profile and the priority compared with the other information services, the common server, the receiving terminal, and the call control information directly A transmission terminal comprising: a bidirectional video communication unit that exchanges and enables bidirectional video communication;
Composed of,
A communication support system device.