JP3493331B2 - TV interactive monitoring method - Google Patents

TV interactive monitoring method

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JP3493331B2
JP3493331B2 JP2000134218A JP2000134218A JP3493331B2 JP 3493331 B2 JP3493331 B2 JP 3493331B2 JP 2000134218 A JP2000134218 A JP 2000134218A JP 2000134218 A JP2000134218 A JP 2000134218A JP 3493331 B2 JP3493331 B2 JP 3493331B2
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敦子 中尾
真人 城所
武彦 山田
信之 松山
篤宗 松田
徹 海老原
敏夫 渡辺
清 石田
徹 荒巻
伸祥 鳥居
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日立ハイブリッドネットワーク株式会社
株式会社日立製作所
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【発明の詳細な説明】 【0001】 【産業上の利用分野】本発明は、統合サービスディジタル通信網(ISDN網)を利用し音声、画像、ならびにデータをリアルタイムに双方向同時通信するマルチメディア通信システムにおける通信方法に関し、特に公共施設あるいは個人用途サービスに適用可能な案内システム等あるいは遠隔監視機能を含めた複合対話サービスシステム等に応用可能なテレビ対話監視方法に関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION [0001] Field of the Invention The present invention, voice using Integrated Services Digital Network (ISDN network), image, and multimedia communications that simultaneous bidirectional communication of data in real time It relates to a communication method in a system, method and particularly to public facilities or individual application services applicable guidance systems and the like or remotely monitoring the included composite interactive service system, etc. applicable television interactive monitoring. 【0002】 【従来の技術】従来の画像、音声データ等の通信による案内システム、対話システム、監視システムあるいはこれらの複合システムは、通信回線にアナログ電話回線、 [0002] Conventional image guidance system by the communication of such voice data, interactive system, monitoring system, or these composite systems, analog telephone line to the communication line,
あるいは光ファイバ等を用いた専用線を適用したシステムであった。 Or it was applied to the system a dedicated line using an optical fiber or the like. 【0003】なお、この種の装置として関連するものには特開平4−21095号公報等があげられる。 [0003] Incidentally, JP-A-4-21095 Publication and the like in the related As this type of device. 【0004】 【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、複数の端末からの呼設定要求に対する輻輳制御については考慮されていない。 [0004] [SUMMARY OF THE INVENTION The prior art does not consider the congestion control for the call setup request from a plurality of terminals. 【0005】 【0006】本発明の目的は、ある端末と対話中の別の [0005] It is an object of the present invention, another in dialogue with certain terminal
端末局からの接続要求があった場合には、対話中の端末 When a connection request from the terminal station, the terminal in the conversation
局との通信回線を保留し、要求のあった端末局との間に Pending station Metropolitan communication line, between a terminal station requested
通信回線を接続して対話や監視を行い、終了後に保留状 Connect the communication line performs a dialogue and monitoring, pending shape after the end
態を解除して前の端末局との対話および監視を再開可能 You can resume the dialogue and monitoring of the front of the terminal station to release the state
とし得るテレビ対話監視方法を提供することにある。 And to provide a television interactive monitoring method which may be a. 【0007】 【0008】 【0009】 【0010】 【0011】 【0012】 【0013】また、保留中にも、端末局との間で、制御データは送受信するため、保留中の端末局の状況の変化も制御データによって通知することができる。 [0007] [0008] [0009] [0010] [0011] [0012] [0013] Further, also pending with the terminal station, control the data will be transmitted and received, pending status of the terminal station changes can also be notified by the control data. 【0014】 【実施例】以下、本発明の一実施例について図面を用いて説明する。 [0014] [Embodiment] Hereinafter, will be explained with reference to the drawings an embodiment of the present invention. 【0015】図1は、本発明に係るテレビ対話監視システムの全体構成を示すブロック図である。 [0015] Figure 1 is a block diagram showing the overall configuration of a television interactive monitoring system according to the present invention. 本発明に係るテレビ対話監視システムは、通信回線として公衆通信回線であるところのサービス統合ディジタル通信網(以下、ISDN網1)を介して、一つの中央局に設置する中央局側端末システム2及び中央局より遠隔に設置された複数地点の端局に設置する端局側端末システムA3、 TV interactive monitoring system according to the present invention, integrated services digital network where a public communication line as the communication line (hereinafter, ISDN network 1) through a central office terminal system 2 installed in a central office and end station terminal system A3 to be installed to the terminal station of the plurality of points disposed remotely from the central office,
または端局側端末システムB4より構成する。 Or it is constituted by the end station terminal system B4. ここで端局側端末システム数を2としているが3以上でもよい。 Here the number of end station terminal system may be two as to have but three or more.
中央局側端末システム2は、画像音声対話手段である画像音声対話装置5、システム制御部9、データ通信端末であるファクシミリ装置8、及びISDN回線終端装置14より構成され、画像音声対話装置5は画像出力手段であるモニタ6、画像入力手段である対話用カメラ7を具備し図に示すような接続にて構成する。 Central station terminal system 2, the image voice dialogue system 5 is an image voice interaction means, the system control unit 9, is composed of a facsimile apparatus 8 and ISDN line terminating unit 14, a data communication terminal, an image voice dialogue system 5 monitor an image output unit 6, constituting at as shown in Figure includes a conversation camera 7 as an image input unit connected. また、端局側端末システム3は、一般来訪者に案内サービスを提供する画像入出力のための画像出力手段であるモニタ11、 The end station terminal system 3, an image output unit for image output to provide a guidance service to the general visitor monitor 11,
第2の画像入力手段である対話用カメラ15、システム制御装置16を具備した画像音声対話装置10、端局側端末システムの設置場所全体を撮像する第1の画像入力手段である監視カメラ12、設置場所への一般来訪者の入室あるいは退室を検知する検出手段108、設置場所が無人状態であることを設定するための第1の通知手段である無人状態設定キー110、非常事態を中央局に通知する第2の通知手段である非常Aボタン109、ファクシミリ装置13、及びISDN回線終端装置14を具備し図に示すような接続にて構成する。 The second image input unit interactive camera 15 is, the system controller 16 image voice dialogue system equipped with a 10, a monitoring camera 12 is a first image input means for capturing an installation entire location of the end station terminal system, detecting means 108 for detecting the entry or exit of general visitors to the installation site, unattended setting key 110 is a first notification means for setting the location is unmanned state, a state of emergency to the central station very a button 109 is a second notification unit configured to notify, constituting at the facsimile apparatus 13, and as shown in Figure includes an ISDN line terminating unit 14 connected. 画像音声対話装置10は、対話用カメラ15による対話画像あるいは監視カメラ12による監視画像の中央局側への送信画像信号の選択制御、検出手段108、無人状態設定キー11 Image voice interaction device 10, the selection control of the transmission image signal to the central station of the monitoring image by interactive image or surveillance camera 12 by the interaction camera 15, the detection means 108, unattended setting key 11
0、非常Aボタン109の各信号制御を行うシステム制御部16を一体として搭載する。 0, is mounted as an integral system controller 16 which performs the signal control of the emergency A button 109. また、端局側端末システムB4は端局側端末システムA3と同様に構成する。 The end station terminal system B4 is configured in the same manner as the end station terminal system A3.
ここで、中央局、及び端局における画像音声対話装置は本出願人が先に出願した特願平04−011196号(平成4年1月24日出願)または特開平04−265 Here, the central station, and the image voice dialogue system in the terminal station No. Hei 04-011196 filed by the present applicant previously (ending January 24 4 filed) or JP-A-04-265
086号公報及び同265087号公報または平成4年9月25日発行の日立評論、第74巻、第9号(特に、 086 JP and the 265,087 JP or 1992 September 25 issue of Hitachi Review, Vol. 74, No. 9 (in particular,
第15頁から第20頁)に記載されたデスクトップテレビ会議に示す手段にて静止画像もしくは動画像、音声、 A still image or a moving image, by means shown in desktop videoconferencing as described in the page 15, page 20), voice,
及びデータ信号の符号復号変換、多重分離制御及び双方向通信を実現する。 And code decoding conversion of the data signals, to realize the multiplex separation control and bidirectional communication. 【0016】図2は本発明に係るテレビ対話監視システムにおけるシステムの外観を示す図である。 [0016] FIG. 2 is a diagram showing the appearance of a system in the television interactive monitoring system according to the present invention. 端局側端末システムを入出金自動取扱機(ATM)111を設置した施設内に設けた場合を示している。 End station terminal system to the depositing and dispensing automated handling machine shows the case of providing the facility that was installed (ATM) 111. ここで、監視カメラ12は端局施設の天井に設置し施設内全体を撮像するように動作する。 Here, the monitoring camera 12 operates to image the entire facility is installed on the ceiling of the terminal station facilities. また、監視カメラ12に例えば魚眼レンズを付加しより効率よく全体を撮像するようにしてもよい。 Moreover, the entire efficient than adding a surveillance camera 12, for example a fisheye lens may be imaged. 【0017】図3は図1に対応したテレビ対話監視システムのブロック構成を示す図である。 [0017] FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of a television interactive monitoring system corresponding to FIG. 中央局側端末システム2は画像音声対話装置5、システム制御部本体10 Central station terminal system 2 is an image voice dialogue system 5, the system control unit main body 10
2、システム制御部用ディスプレイ103、システム制御操作部104、ファクシミリ装置8、及びディジタル回線終端ユニット14にて構成する。 2, the system control unit for a display 103, constituting at system control operation unit 104, a facsimile device 8, and a digital line termination unit 14. 画像音声対話装置5は、回線制御部31、対話用モニタ6、対話用カメラ7、対話用マイク30、対話用スピーカ28をそれぞれを具備し図3に示すように一体の構造に収容し構成する。 Image voice dialogue system 5, line control unit 31, the interaction monitor 6, the interaction camera 7, the interaction microphone 30, accommodated in a unitary structure as shown dialogue speaker 28 and Figure 3 comprises a respective constituting . また、画像音声対話装置5における外部画像信号入力端子に書画装置等画像入力装置を接続してもよい。 It is also possible to connect the document device such as an image input device to an external image signal input terminal in the image voice dialogue system 5. また、端局側端末システムA3はディジタル回線終端ユニット14、画像音声対話装置10、入室検知手段10 The end station terminal system A3 digital line termination unit 14, an image voice dialogue system 10, the entrance detecting means 10
8、非常Aボタン109、不在状態設定スイッチ11 8, very A button 109, absence state setting switch 11
0、監視カメラ12、ファクシミリ装置13、及びディジタル回線終端ユニット14にて構成する。 0, constituting at the monitoring camera 12, a facsimile apparatus 13 and a digital line termination units 14,. 画像音声対話装置10は、回線制御部307、システム制御部31 Image voice interaction device 10, the line control unit 307, the system control unit 31
0、音声画像信号制御部317、対話用モニタ11、対話用カメラ15、対話用マイク321、対話用スピーカ322、及び発信用ボタン29をそれぞれを具備し図3 0, the sound image signal control unit 317, the interaction monitor 11, the interaction camera 15, the interaction microphone 321, the interaction speaker 322, and a call origination button 29 comprises a respective view 3
に示すように一体の構造に収容し構成する。 Constituting accommodated in a unitary structure as shown in FIG. 発信用ボタン29は対話を発呼の目的とする対話ボタン323、及び一般来訪者等が非常事態に発呼することを目的とする非常Bボタン324にて構成する。 Calling button 29 is composed of very B button 324 that is intended to interact button 323 for the purpose of calling dialogue, and general visitor or the like makes a call to the emergency. また、音声画像信号制御部317において音声あるいは画像信号入出力インタフェースを増設することによりVTR等画像音声記録装置、あるいはモニタテレビ等画像出力装置を接続してもよい。 Also, VTR such as an image and audio recording apparatus, or a monitor television or the like image output device may be connected by adding a voice or image signal output interface in the audio image signal control unit 317. また、システム制御部の入室検知手段108等周辺機器接続インタフェースを増設することにより案内音声装置を接続し、サービス開始時あるいはサービス中に案内音声を出力してもよい。 Also, connect the voice guidance device by adding the entrance detecting means 108 such as a peripheral device connection interface of the system controller may output a guidance voice during the service start or service. 【0018】また、上記した端局側端末システムA3と等価のシステムをISDN網1に対し複数の接続が可能な構成とする。 Further, a plurality of connections configurable end station terminal system A3 equivalent system described above with respect to the ISDN 1. 【0019】図4は画像音声対話装置10の外観を示す図であり、以下図に従い説明する。 FIG. 4 is a diagram showing an appearance of an image voice dialogue system 10 will be described according to the following FIG. 【0020】画像音声対話装置10は中央局から伝送される例えば案内サービス画像等の受信画像を表示する対話用モニタ11、端局側においてこの画像音声対話装置10に対面した一般来訪者等を撮像する対話用カメラ1 The image voice dialogue system 10 captures a general visitor or the like facing the image voice dialogue system 10 in an interactive monitor 11, an end station for displaying the received image, such as, for example, guidance service images transmitted from the central office dialogue for the camera 1,
5、及び中央局から伝送される例えば案内サービス等の受信音声を出力するスピーカを内蔵した画像音声対話装置本体部と、一般来訪者等の音声を入力する対話用マイク321、一般来訪者等が端局から中央局へ発信するための発信用ボタン29を搭載し、画像、音声、及び発信用ボタンの各信号インタフェース回路を内蔵した画像音声対話装置ベース部404にて構成される。 5, and an image voice dialogue system main body having a built-in speaker for outputting received audio, such as, for example, guidance service is transmitted from the central office, interaction microphone 321 for inputting voice of the general visitor or the like, generally visitors etc. equipped with call origination button 29 for calling the terminal station to the central office, image, voice, and an at call origination button image voice dialogue system base unit 404 incorporating a respective signal interface circuit. 装置を図のような構成とすることにより卓上に設置可能とした。 And mountable tabletop With as FIG constituting the device. 画像音声対話装置10は画像音声対話装置ベース部404 Image voice dialogue system 10 the image voice dialogue system base unit 404
に対して画像音声対話装置本体部401を水平方向に中心から左右最大各60°、垂直方向上向きに最大8°それぞれ可動な接続構成を施し、使い勝手を向上させている。 Image voice dialogue system main body 401 in the horizontal direction to the left and right maximum each 60 ° from the center, up to 8 ° respectively subjected to the movable connection structure vertically upward, thereby improving the usability against. 【0021】図5は、図4にて示した画像音声対話装置10の使用例を示す図である。 [0021] FIG. 5 is a diagram showing an example of using the image voice dialogue system 10 shown in FIG. 一般来訪者が図4に示すように画像音声対話装置10に対座しており、一般来訪者を対話用カメラ15が画角502の範囲を撮像する。 General visitor has type rear to the image voice dialogue system 10 as shown in FIG. 4, the interaction camera 15 generally visitor to image the range of the angle of view 502.
画角502は約56°に設定し、被写体の位置の変化、 Angle 502 is set to about 56 °, the change in position of the object,
大きさの差異をある程度包含可能にし最適化している。 It is optimized to a certain extent allow inclusion size differences.
また、被写体を画角502の範囲で撮像しながら図のように水平方向よりやや下向きに角度501の範囲で10 Further, 10 slightly range downward angle 501 from the horizontal direction as shown in FIG while imaging an object at the range of the angle of view of 502
の対話用モニタ11を目視することにより中央局の対話相手と視線がほとんど一致するような対話が可能となる。 It is possible to interact such as dialogue partner and the line of sight of the central station almost coincide by visually interactive monitor 11. また、401は、先に図4を用いて説明したように水平及び垂直上向き方向に可動としているため、一般来訪者は撮像範囲を調節しながら最適な条件での対話が可能となる。 Further, 401, since the movable horizontally and vertically upward direction as described with reference to FIG. 4 above, generally visitor is allowed to interact under optimum conditions while adjusting the imaging range. 【0022】図6は、中央局に適用するシステム制御装置の制御部104の外観を示す図である。 [0022] FIG. 6 is a diagram showing an appearance of a controller 104 of the system control apparatus applied to the central station. 制御部は、各端局における検出手段108、無人状態設定キー11 Control unit, detecting means 108 at each end station, unattended setting key 11
0、非常Aボタン109、来訪者の対話ボタン323、 0, very A button 109, visitors of the interactive button 323,
非常Bボタン324、による対話要求の各状態に対応する端局ごとの状態表示ランプ804、803、801、 Very B button 324, each end station corresponding to each state of the dialogue request by status LED 804,803,801,
及び805、806、システムに接続する任意の端局との発着信及び切断用キー808、通信中の端局側カメラの切替制御用キー813、814、書画装置203による送信画像切替キー818、ファクシミリ通信起動キー819、子画面表示キー820、中央局側からの音声画像送信キー822、通信中に中央局側の音声送信を停止するミュートキー821、着信時等のブザー鳴動を停止するためのブザー停止キー810、システムを構成する全ての端局の状態及び画像監視を順次自動的に行うポーリングキー809、カメラの画角を望遠あるいは広角に調整する望遠キー811及び広角キー812、受信音声を出力するスピーカ817、電源供給状態を表示する電源ランプ815、画像音声対話装置の異常状態を表示するアラーム表示ラ And 805 and 806, any incoming and outgoing and cutting key 808 of the terminal station, the terminal station side camera in the communication switching control keys 813 and 814, transmission by document 203 image switching key 818 to be connected to the system, a facsimile buzzer for stopping communication start key 819, sub-screen display key 820, audio-video transmission key 822 from the central office side, mute key 821 for stopping the audio transmission of the central station during the communication, a buzzer for incoming or the like stop key 810, a telephoto key 811 and wide-angle key 812 for adjusting the polling key 809 performs state and the image monitoring of all end stations that constitute the system sequentially automatically, the angle of view of the camera in the telephoto or wide-angle, outputs the received audio speakers 817, alarm display La displaying power lamp 815 for displaying the power supply status, an abnormal state of the image voice dialogue system プ816、及び画像音声対話装置との接続を行うケーブルにて構成される。 Constituted by a cable to connect the flop 816, and an image voice dialogue system. 【0023】図7は、端局に適用する画像音声対話装置におけるシステム制御部16及び回線制御部17のシステム構成を示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing a system configuration of the system controller 16 and line controller 17 of the image voice dialogue system to be applied to the terminal station. 回線制御部16はISDN網1から画像、音声、及び制御データ各信号を含むディジタル信号を受信し、またISDN網1にこれらの各信号を含むディジタル信号を送信する。 Line control unit 16 receives a digital signal including image, audio, and control data signals from the ISDN network 1 and transmits a digital signal including a respective signal to the ISDN network 1. ここで、回線制御部16は先の特願平04−011196号等に示すような手段により受信側では回線側ディジタル信号を画像、音声、及び制御データ各信号に分離し画像、音声各信号はアナログ信号に変換して出力し、また送信側では画像、 Here, the image line side digital signal at the receiving side by means such as the line control unit 16 shown in No. earlier Japanese Patent Application No. 04-011196 or the like, audio, and control data signals to separate image, audio signals are into an analog signal and outputs, also the image on the transmitting side,
音声各信号を入力しディジタル信号に変換して画像、音声、及び制御データ各信号を多重し回線側に出力する。 Is converted into a digital signal inputted audio signals and outputs images, sounds, and control data signals to the multiplexing circuit side.
システム制御部16は画像信号切替部25、音声信号切替部26、及び装置制御部27により構成する。 The system control unit 16 the image signal switching section 25, constituted by the audio signal switching unit 26 and the device control unit 27. 制御部27は、回線制御部17との制御データ信号入出力を行うデータ信号入出力部23とこのデータ信号を符号化、 Control unit 27, encodes the data signal with the data signal input and output unit 23 for controlling data signal input and output with the line controller 17,
あるいは復号化し装置内各部の制御あるいは検知手段等の信号の入力を行う装置制御部24より構成する。 Or it is constituted by a device controller 24 which decodes and inputs control or detection means or the like of the signal of the internal units. 装置制御部24は、データ信号入出力部23より制御データ信号を受け、音声信号切替部26、画像信号切替部25 Device control unit 24 receives the control data signal from the data signal input and output unit 23, the audio signal switching unit 26, an image signal switching section 25
の各信号回路切替を行うための制御信号を出力する。 It outputs a control signal for performing the signal circuit switching of. これにより、音声、及び画像の各信号を複数の入力信号を選択し中央局側に出力するよう動作する。 Thereby, operable to output sound, and the signals of the image to select a plurality of input signals to the central station. さらに、外部に設けた入室検知手段等の周辺機器とのインタフェースを取る接点信号入出力機能を有しそれら周辺機器からの信号を回線制御部17に出力し、回線制御部17ではこれらの信号状態により所定の符号をDチャネル信号として中央局側に送信する。 Furthermore, it outputs a contact signal input and output function for interfacing with peripheral devices such as the entrance detecting means provided outside the signal from these peripherals to the line controller 17, these signal conditions the line control unit 17 the predetermined code is transmitted to the central station as a D-channel signal by. 音声信号切替部26は、回線制御部17と音声入力及び出力手段との音声信号入出力を行う回路部であり、送信音声信号選択部22、及び音声加算部21にて構成する。 Audio signal switching unit 26 is a circuit section for performing audio signal input and output with the line controller 17 and the audio input and output means, constituting at the transmission audio signal selection unit 22, and a sound-adding unit 21. 送信音声信号選択部22は、 Transmitting the audio signal selector 22,
回線制御部17を経由した中央局端末からの受信音声信号を対話用スピーカ322に出力し、あるいは対話用マイク321からの音声信号を回線制御部17に出力し、 Output receive audio signals from the central office terminal via the line controller 17 to the conversation speaker 322, or outputs the audio signal from the conversation microphone 321 to the line controller 17,
あるいは受信音声信号をVTR315に出力するように動作する。 Alternatively it operates to output the received audio signal to VTR315. 音声加算部21は受信音声信号及び対話用マイク321からの音声信号を加算して出力するため、例えばVTRに対話の内容を双方向で全て記録することが可能である。 Since sound-adding unit 21 for adding and outputting the audio signal from the received audio signal and the interaction microphone 321, it is possible to record all bidirectional contents of conversation, for example, VTR. 画像信号切替部25は、回線制御部17と画像入力及び出力手段との画像信号入出力を行う回路部であり、表示画像信号選択部18、送信画像信号選択部20、及び文字重畳部19にて構成する。 Image signal switching section 25 is a circuit section for performing image signal input and output with the line controller 17 and the image input and output means, the display image signal selector 18, the transmission image signal selecting section 20 and the character superimposing unit 19, constitute Te. 送信画像信号選択部20は、第1の画像入力手段である監視カメラ1 Transmitting the image signal selecting section 20, the monitoring camera 1 which is the first image input means
2の画像信号、及び第2の画像入力手段である対話用カメラ15からの画像信号のうちから一方の画像信号を選択し回線制御部17に出力する。 Second image signal, and selects one of the image signals from among the image signals from the conversation camera 15 as the second image input means for outputting to the line control unit 17. さらに送信画像信号選択部20は、第3の画像入力手段の画像信号を含めた3 Further transmits the image signal selecting section 20, including the image signal of the third image input unit 3
種類以上の画像信号を選択可能とする。 And the kinds of the image signal can be selected. 【0024】表示画像信号選択部18は画像出力手段である対話用モニタ11に表示する画像を中央局側からの受信画像、第1の画像入力手段である監視カメラ12の画像信号、文字重畳部19にて出力する合成画像信号、 The image signal of the display image signal selecting section 18 receives the image of the image to be displayed on the interactive monitor 11 is an image output device from the central office side, a monitoring camera 12 is a first image input means, a character superimposing portion composite image signal to be output at 19,
あるいは装置制御部27にて作成する文字信号の中から選択して出力する。 Or selecting and outputting from the character signal creating at device controller 27. 文字重畳部19は、装置制御部27 Character superimposing unit 19, device control section 27
にて作成する文字信号と中央局側からの受信画像を入力し2種類の画像信号を加算し、受信画像に案内メッセージ等の文字を重畳させて表示する合成画像信号を出力する。 Enter the received image from the character signal and the central office side to create adding two types of image signals at outputs a composite image signal to be displayed by superimposing the character of guidance message or the like received image. これにより、端局内に監視画像モニタを設ける等のシステム拡張を行った場合第1の画像入力手段である監視カメラ12の画像信号を監視画像モニタに出力しながら第2の画像入力手段である対話用カメラ15からの画像を中央局側に送信することが可能となる。 Interactive Accordingly, a second image input unit while outputting the image signal of the monitoring camera 12 is a first image input means when performing system expansion such as providing a monitoring image monitor to the end station monitoring image monitor images from use camera 15 can be transmitted to the central station. 【0025】図8から図13は、本システムが対話及び監視機能を実現するための通信手順を示した図である。 [0025] From Figure 8 Figure 13 is a diagram to which the present system showing a communication procedure for realizing the interaction and monitoring functions.
以下、図に従ってテレビ対話及び監視機能動作について説明する。 The following describes television interaction and monitoring operation in accordance with FIG. 図8は端局からの発呼により中央局との対話を行う手順を示す図である。 Figure 8 is a diagram illustrating a procedure for performing a dialogue with the central office by the calling from the terminal station. 【0026】端局システムを設置してある場所に来訪者が入室すると入口に設置した検出手段108が来訪者の動きを検知しシステム制御装置310から中央局に入室通知信号を含めた呼設定信号を送信し、中央局ではこの呼設定信号に含まれる入室通知信号を受信し操作機10 The call setting signal detecting means 108 for visitors to the location that is set up a terminal station system installed at the entrance when entering the including entrance notification signal to the central station from then the system controller 310 detects the movement of the visitor It sends, in the central station receives the entrance notification signal included in the call setting signal operating device 10
4上に設けた入室情報表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させ、あるいはブザーを鳴らしてもよい。 4 to light the lamp corresponding to the terminal station corresponding one of the entry information display section provided on, or may be a buzzer. さらに、端局側の画像音声対話装置10、201に設けた対話ボタン323を押下することによりシステム制御装置310から中央局に対話要求通知信号を含めた呼設定信号を送信し、中央局ではこの呼設定信号に含まれる対話要求通知信号を受信し操作機104上に設けた対話要求情報表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させるとともにBチャネル信号を接続し来訪者と中央局の案内者との間で音声及び画像による双方向対話を開始する。 Furthermore, it transmits a setup signal including the conversation request notification signal from the system controller 310 to the central station by pressing the conversation button 323 provided in the image voice dialogue system 10,201 in the terminal station side, this is in the central station connect the B-channel signals together with lighting the lamp corresponding to the terminal station corresponding among the dialog request information display unit which receives the interactive request notification signal included in the call setting signal is provided on the operating device 104 visitors and the central office initiating an interactive voice dialog and the image with the guide's. 来訪者は案内者に対して用件、質問等を述べ、案内者はその要求に対応すべく音声あるいは画像を適用したサービスを提供でき、来訪者の要求を満足させることが可能となる。 Visitors are requirements with respect to the guide's stated questions, guide who can provide services using voice or image to respond to the request, it is possible to satisfy the requirements of visitors. また、対話中に操作機104に設けた子画面キー820を押下することにより端局側にシステム制御装置102を介して制御データを転送し画像音声対話装置のモニタ画面上に来訪者の自画像すなわち画像音声対話装置のカメラ15にて撮像した画像を図17に示すように画面右下に子画面表示する。 Also, self-portrait of the visitor to transfer control data via the system controller 102 to the end station by pressing the child screen key 820 provided on the operating device 104 while interacting on the monitor screen of the image voice dialogue system i.e. an image captured by the camera 15 of the image voice dialogue system for child screen displayed on the bottom right of the screen as shown in FIG. 17. また、来訪者が地図等の文書あるいは図形情報を必要とした場合、中央局側システム操作機に設けたファクシミリ送信キーを押下することにより、回線制御装置、ファクシミリ装置を制御し音声画像による対話を行いながらファクシミリ信号を端局側ファクシミリ装置に送信し、地図等の文書あるいは図形情報を来訪者に提供することができる。 Also, if the visitor is required to document or graphic information such as a map, by pressing the facsimile transmission key provided at the center station system operating device, the line control device to control the facsimile apparatus voice dialog image facsimile signals transmitted to the terminal station side facsimile apparatus, it is possible to provide a document or graphic information such as a map to the visitors while. 対話サービスが終了したことを確認後、操作機10 After confirming that the interactive service has been completed, the operating device 10
4に設けた通信中の発呼切断手段808を押下することによりこの端局との通信を終了することができる。 By pressing the call cutting means 808 in the communication provided 4 can terminate the communication with the terminal station. 対話終了以降中央局システムは再び複数の端局のなかの任意の端局からの発呼に対して待機状態に移る。 The end of the conversation after the central office system moves to the standby state to the calling from any terminal station among again multiple terminal stations. 【0027】図9は端局からの発呼による中央局との対話機能において、例として端局数を2地点にとり複数の地点との対話サービスを行う手順を示す図である。 [0027] Figure 9 is in interaction with the central office by calling from the terminal station is a diagram illustrating a procedure for conversation service with a plurality of points taken the number of terminal stations in a point-to-point as an example. 端局Aにおいて図8に説明したように来訪者が入室し画像音声対話装置10、201の対話ボタン323押下により中央局の案内者と対話を開始する。 Interactive button 323 presses the image voice dialogue system 10,201 to enter the visitor as described in FIG. 8 by initiating a dialogue with the guide's central office at the end station A. 中央局にて、端局A At the central station, the terminal station A
との対話中に他の端局Bから対話ボタン323が押下された場合中央局側端末システム2はDチャネル信号にて通知される対話要求情報を含む呼設定信号により端局B End station B by the call setup signal including the conversation request information interactive button 323 from another terminal station B while interacting central station terminal system 2 when it is pressed to be notified by the D-channel signal and
が対話要求状態であることを検知し操作機104上に設けた対話要求情報表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させる。 There turns on the appropriate lamp to the corresponding terminal station of the dialog request information display section provided on the detected operating device 104 to be a dialogue request state. そこで中央局側の案内者は端局A Therefore, the central office side guide's end station A
との対話を一次中断し端局Bとの対話に切替る旨を端局A側来訪者に説明したのち操作機104上の端局Bに対応する通信キー808を押下する。 A user presses a communication key 808 corresponding to the end station B on the operating device 104 after described terminal station A side visitor to the effect Ru switched to interact with the primary interrupted terminal station B to interact with. これにより中央局側画像音声対話装置5は端局Aの画像音声対話装置10、 Thus, the central office side image voice dialogue system 5 end office A picture voice dialogue system 10,
201を保留状態にするための制御情報を送信するとともに端局Aとの通信を切断する。 201 disconnects the communication with the terminal station A transmits the control information to hold the. さらに操作機104上の通信状態表示ランプは点滅状態を保持し中央局にて端局Aが保留状態であることが確認可能となる。 Further the communication state indicator lamp on the operation unit 104 it is possible confirm the end station A at retaining the flashing central station is pending. その後中央局側画像音声対話装置は自動的に端局Bへの発呼を行い対話を開始する。 After that the central office side image voice dialogue system initiates a conversation performs a call to automatically terminal station B. 端局Bにおける来訪者は中央局との対話により例えば用件の通知、質問等を行うことにより来訪者の要求を満足させることが可能となる。 Visitors may interact, for example, by notifying the requirements of the central station in the terminal station B, it is possible to satisfy the requirements of visitors by performing questions. 一方、中央局側から保留状態にするための制御情報を受信した端局A側画像音声対話装置10,201はモニタ11上に保留状態であることを示す画面を表示する。 On the other hand, displays a screen indicating that end station A side image voice dialogue system 10,201, which has received the control information for the central station on hold is pending on the monitor 11. 端局Bとの対話が終了したのち中央局側にて操作機104上の端局Bに対応する通信キー808を押下することにより端局Bとの通信を切断するとともに中央局側から端局Aへの発呼を行い対話を開始する。 The terminal station from the central station with disconnects the communication with the terminal station B by pressing the communication key 808 interacts with the end station B corresponding to the end station B on the operation unit 104 at the central office side at the end of completion to start a dialogue make a call to the a. 端局Aにおける来訪者は中央局との対話が再開し中断していたサービスを再び受けることにより来訪者の要求を満足させることが可能となる。 Visitor at the end station A it is possible to satisfy the requirements of visitors by receiving again a service interaction with the central office has been interrupted and resumed. 対話サービスが終了したことを確認後、操作機10 After confirming that the interactive service has been completed, the operating device 10
4に設けた通信中の発呼切断手段808を押下することによりこの端局との通信を終了することができる。 By pressing the call cutting means 808 in the communication provided 4 can terminate the communication with the terminal station. 対話終了以降中央局システムは再び複数の端局のなかの任意の端局からの発呼に対して待機状態に移る。 The end of the conversation after the central office system moves to the standby state to the calling from any terminal station among again multiple terminal stations. 【0028】図10は図8にて説明した本システムの動作手順において入室通知信号にて自動的に対話を開始することを可能とする動作手順を示す図である。 [0028] FIG. 10 is a diagram showing an operation procedure makes it possible to automatically initiate the dialogue at entrance notification signal in the operation procedure of the system described in FIG. 端局システムを設置してある場所に来訪者が入室すると、先に図8にて説明したように検知手段108が来訪者の入室を検知しシステム制御装置310から入室通知を示す符号を含む呼設定信号を送信する。 Call comprising the visitor to where are installed the terminal station system entry, a code indicating the entrance notification from the detection unit 108 detects the entry of the visitor system controller 310 as described with reference to FIG. 8 above It transmits a setting signal. 中央局ではこの呼設定信号に含まれる入室通知信号を受信し操作機104上に設けた入室情報表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させるとともに回線を接続しBチャネル信号通信を可能とする。 The corresponding B-channel signal communication connect the line with lighting the lamp corresponding to the terminal station of the entry information display unit provided on the operating device 104 receives the entrance notification signal included in the call setting signal at the central station possible to be. ここで最初に端局Aにおいて監視カメラ12での画像入力信号を作動させこの画像信号を端局側から中央局側へ伝送するとともに画像音声対話装置に搭載するマイク321にて端局A内の音声も中央局側へ同時に伝送する。 Here first in microphone 321 to be mounted on the image voice dialogue system with actuates the image input signal at the monitoring camera 12 in the terminal station A transmits the image signal from the end station to the central station in the terminal station A voice is also simultaneously transmitted to the central station. この時端局側画像音声対話装置10のモニタ画面は案内画面を表示する。 At this time the monitor screen of the terminal station side image voice dialogue system 10 displays a guidance screen. 中央局側では端局A The terminal station A at the central station
内の状態を音声及び画像にて確認し、サービスが必要であると思われる場合には操作機104上の画像音声出力キー822を押下することにより中央局側画像音声対話装置5の音声画像信号を出力する。 The state of the inner confirmed by voice and image, the central office side image voice dialogue system 5 of the audio-video signal by pressing the image sound output key 822 on the operation unit 104 when the service is deemed necessary to output. また、端局側の画像信号は監視カメラ12画像であるため操作機104上に設けたカメラ切替キーのうち対話カメラキー813を押下することにより、端局側画像入力手段の切替を行うための情報をシステム制御装置を介して端局側音声画像信号制御装置2102にデータ転送し、端局側から送信する画像信号を画像音声対話装置に搭載したカメラ出力信号に切替ることが可能となる。 Further, by pressing the conversation camera key 813 among the camera switching key provided on the operating device 104 for the image signal of the end station is monitoring camera 12 images, for switching the terminal station side image input means information data is transferred to the end station side sound image signal control unit 2102 through the system controller, it is possible switch the image signal to be transmitted from the terminal station side to the camera output signal mounted on the image voice dialogue system. これにより来訪者と中央局の案内者との間で音声及び画像による双方向対話が可能となる。 Thus two-way interaction is possible by voice and image between the guide's visitors and the central office. 来訪者は案内者にて音声及び画像を適用したサービスを受けることにより来訪者の要求を満足させることが可能となる。 Visitors it becomes possible to satisfy the requirements of visitors by receiving services using voice and images at the guide's. さらに、端局側の画像信号を対話カメラ15画像から監視カメラ12画像に切替る場合、操作機104上に設けたカメラ切替キーのうち監視カメラキー814を押下することにより、端局側画像入力手段の切替を行うための情報をシステム制御装置310を介して端局側音声画像信号制御装置2102にデータ転送し、端局側から送信する画像信号を監視カメラ出力信号に切替ることが可能となる。 Further, when the image signal of the end station from the interactive camera 15 images Ru switched to a monitoring camera 12 images, by pressing the monitoring camera key 814 among the camera switching key provided on the operating device 104, the terminal station side image input information for switching means via the system controller 310 to transfer data to the terminal station side audio image signal control unit 2102, and can switch over to an image signal monitoring camera output signal to be transmitted from the terminal station side Become. 監視カメラ12による画像を確認後、監視終了したい場合には操作機104に設けた通信中の発呼切断手段808を押下することによりこの端局との通信を終了することができる。 After confirming the image by the monitoring camera 12, if you want to monitor completion may terminate the communication with the terminal station by pressing the call cutting means 808 in the communication on the operation unit 104. また、検知手段108が来訪者退室時に来訪者の退室を検出したのちこれを契機に一定時間後端局側端末システムから切断を行ってもよい。 Further, the detection means 108 may perform the cutting from a certain time the rear end station terminal system in response to this After detecting the leaving of the visitor when the visitor exit. また、対話終了以降中央局システムは再び複数の端局のなかの任意の端局からの発呼に対して待機状態に移る。 Also, it moves to the standby state to the calling from any terminal station among the end of the conversation after the central office system again multiple terminal stations. また、端局側の第1の画像入力手段である監視カメラ12の画角あるいは撮像方向をズーム制御機構及びサーボモータを搭載する雲台による角度制御機構を適用し、ディジタル信号による監視カメラ12の画角あるいは撮像方向を制御するインタフェース回路を追加し、回線制御部17を介して制御することにより中央局側から端局側へ転送する信号として端局側の第1の画像入力手段である監視カメラ12の画角あるいは撮像方向を制御する信号を呼制御信号を用いて転送し遠隔にて端局側監視画像の制御が可能となる。 Further, by applying the angle control mechanism the angle or shooting direction of the monitoring camera 12 is a first image input means of the end station by the pan head equipping the zoom control mechanism and a servo motor, according to the digital signal of the monitoring camera 12 Add the interface circuit for controlling the angle or shooting direction, monitoring a first image input means of the end station as a signal to be transferred from the central station to the end station by controlling via the line controller 17 a signal for controlling the field angle or shooting direction of the camera 12 and transferred using call control signal it is possible to control the end station monitoring image at the remote. 【0029】図11はISDN回線に加入している例えばディジタルテレビ電話機等の一般端末からの発呼がある場合、システムを構成している端局以外の端末であることを検出し通信しない機能について一般端末と中央局との通信手順を示す図である。 [0029] Figure 11 when there is outgoing call from the general terminal such as, for example, digital television telephone subscribed to the ISDN line, the function does not detect communication to be a terminal other than the end stations that constitute the system it is a diagram illustrating a communication procedure between the common terminal and the central office. 中央局側システム制御装置102及び端局側システム制御装置310にはあらかじめテレビ対話監視システムを構成する各端局及び中央局の番号を登録している。 The central station system controller 102 and end station system controller 310 have registered numbers of the terminal stations and a central station which constitute the previously television interactive monitoring system. 一般端末装置から中央局あるいは端局にDチャネルにて呼設定信号が転送された場合呼設定信号に含まれる番号情報を中央局あるいは端局のシステム制御装置310が受信しあらかじめ登録されている局番号か否かを識別し、さらに呼設定信号を蓄積し、登録されていない局番号である場合には解放完了信号を一般端末装置に転送し回線の接続をしない処理を行う。 Stations setup signal by the D channel to the central station or the terminal station from the general terminal device is the system controller 310 to receive pre-registered in the central station or terminal station number information included when a call setting signal transferred to identify and number or not, further stores the call setting signal, when a station number is not registered perform processing without a connection to transfer the release completion signal to the general terminal device line. さらに各端局側端末システムはそれらのあらかじめ登録された相手以外からの番号情報を中央局側端末システムへ転送してもよい。 Further, each end station terminal system may transfer number information from other party that is those registered in advance to the central station terminal system. これにより、例えば、本システムを適用した案内システム等に特有のサービス内容の漏洩防止、いたずら防止等の効果がある。 Thus, for example, prevent leakage of specific services to the guidance system and the like according to the present system, there are effects such as tamper. 【0030】図12、及び図13は中央局側テレビ対話システムからシステムを構成する全ての端局側端末システムに対して順次回線接続を行い各端局の状態情報を受信し、あるいは各端局に設置した監視カメラ12による画像監視を自動的に行うポーリング監視機能の動作手順を示す図である。 [0030] 12, and 13 sequentially receives the status information of each station performs a line connection to all end station terminal system to configure the system from a central station TV interactive system, or each station is a flow diagram illustrating operations of polling monitoring function automatically performing image monitoring by the monitoring camera 12 installed in. 全体のシステムは中央局及び端局A、 The entire system central station and the terminal station A,
端局B、端局Cの3端局で構成した場合の手順を示す。 The terminal station B, submitted a procedure for the case of a configuration using 3 terminal station terminal station C.
以下、図12について説明する。 Hereinafter, FIG. 12 will be described. 操作機104上のポーリングキー809を押下することにより中央局より最初に端局Aに対して呼設定信号を転送し、それに応じて端局側から中央局側に例えば端局の管理者が不在である等の状態を示す符号を含めたDチャネル信号を転送し、中央局ではこのDチャネル信号に含まれる例えば端局の管理者が不在である等の状態を示す符号を受信し操作機1 Initially transferring a call setting signal to the terminal station A to the center station by pressing a polling key 809 on the operation unit 104, the administrator of the central station for example end station absent from the end station accordingly transfer the D-channel signal including a code indicating the state of equal is, in the central station the D administrator, for example the end station included in the channel signal it receives the code indicating the state of equal absent operating device 1
04上に設けた各状態表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させる。 Of the state display unit provided on the 04 to turn on the appropriate lamp to the corresponding terminal station. 端局Aより中央局側に転送するDチャネル信号は解放完了を意味し、端局Aとの回線接続は行わないまま終了する。 D channel signal transfers from the end station A to the center station means release complete, line connection between the terminal station A is terminated without performing. 次に端局B、さらに端局Cに対して順次端局Aに行った手順と同一の手順にて通信動作しシステムを構成する全ての端局の状態情報を受信し、操作機104上に一括表示することにより、中央局側で各端局の状態を一括管理することが可能となる。 Then the terminal station B, further receives the state information of all end stations that constitute the communication operation by the system in the procedure and the same procedure was carried out sequentially the terminal station A to the terminal station C, and on the operation unit 104 by collectively displaying, it is possible to collectively manage the state of each terminal station at the central station.
さらに、図13について説明する。 Further, FIG. 13 will be described. 操作機104上のポーリングキー809を押下することにより中央局より最初に端局Aに対して呼設定信号を転送し、それに応じて端局側から中央局側に状態を示す符号を含めたDチャネル信号を転送し、中央局ではこのDチャネル信号に含まれる状態を示す符号を受信し操作機104上に設けた各状態表示部のうち対応する端局に該当するランプを点灯させるとともに回線を接続しBチャネル信号通信を可能とする。 Initially transferring a call setting signal to the terminal station A to the center station by pressing a polling key 809 on the operation unit 104, including a code indicating the state from the end station to the center station accordingly D transfer the channel signal, a line with the central office to light the lamp corresponding to the corresponding end station among the state display part provided on the D receives the code indicating the states included in the channel signal operating device 104 to allow connection to B-channel signal communication. 端局Aにおいて監視カメラ12での画像入力信号を作動させこの画像信号を端局側から中央局側へ伝送するとともに画像音声対話装置10、201に搭載するマイク321にて端局A内の音声も中央局側へ同時に伝送する。 Speech in the terminal station A by the microphone 321 to be mounted on the image voice dialogue system 10,201 with transmitting the image signal to operate the image input signal at the monitoring camera 12 in the terminal station A from the end station to the central station simultaneously transmitted also to the central station. この時端局側画像音声対話装置10、201のモニタ画面は案内画面を表示する。 At this time the monitor screen of the terminal station side image voice dialogue system 10,201 displays a guidance screen. Bチャネル信号通信を開始し監視カメラ12での画像を受信し始めてから例えば20秒等可変設定可能なタイマを設け設定したタイマ時間だけBチャネル信号通信を行い、設定時間後回線を切断し次の端局Bさらに端局Cとの接続を順次行い端局Aに対して行った手順と同一の手順にて通信動作しシステムを構成する全ての端局の状態情報及び監視画像を受信し、中央局側で各端局の状態を一括管理することが可能となる。 B-channel signal communication with the start performs a timer time only B-channel signal communication setting provided from the start of reception, for example, 20 seconds or the like variably settable timer images in a surveillance camera 12, and the next cutting line after the setting time receiving the status information and monitor images of all end stations that constitute the communication operation to the system by performing the procedure identical to steps for sequentially performed end station a a connection with the terminal station B further terminal station C, the central the state of each terminal station becomes possible to collectively manage the office side. また、前述とは別の実施例として、以下に動作手順を説明する。 As another example the above, the operation procedure is as follows. 中央局側端末システム2より端局側端末システムの状態通知要求の情報を含む呼設定信号を送信し、端局側はその呼設定信号を受信し端局側端末システムの状態通知要求を確認したのち、情報を正常に受信したことを示す確認情報を含む解放完了信号を送信する。 Transmits a call setup signal including the status notification request information of the central office terminal system 2 from the end station terminal system, the end station confirmed the status notification request terminal station terminal system receives the call setting signal later, and it transmits a release completion signal including a confirmation information indicating the normal reception of the information. 中央局側はこの解放完了信号に含まれる情報により端局側から正常に情報を伝達できたことを確認できる。 Central office side can confirm that can transmit information properly from an end station by information contained in the release completion signal. また、端局側は解放完了信号を送信したのち、引き続き端局側端末システムの状態情報を含む呼設定信号を中央局側に送信する。 The end station side after transmitting the release completion signal, continues to transmit a call setup signal including the state information of the end station terminal system to the central station. 中央局側は、端局側の状態情報を含む呼設定信号を受信し、この呼設定信号に含まれる端局側状態情報を確認した後正常に受信したことを示す確認情報を含む解放完了信号を送信する。 Central station receives the call setting signal including the state information of the end station, release completion signal including the confirmation information indicating that the received normally after confirming the end station status information contained in the call setting signal to send. 端局側はこの解放完了信号に含まれる情報により中央局側から正常に情報を伝達できたことを確認できる。 End station can confirm that can be transmitted normally information from the central station by information contained in the release completion signal. 以降、中央局側端末システム2はISDN網に接続する他の端局側端末システムB、及び端局側端末システムCに対して端局Aに対する動作手順と同等の手順を繰り返すことにより全ての端局側端末システムの状態監視が可能となる。 Thereafter, the central office terminal system 2 all edges by repeating the other end station terminal system B, and the operation procedure equivalent to procedure for end station A to the end station terminal system C to be connected to ISDN network it is possible to monitor the status of the station side terminal system. また、呼設定信号による情報通知が正常に行われなかった場合、 Also, if the information notification by the call setting signal is not performed normally,
受信不可を示す信号を含む解放完了信号により通知が正常に行われなかったことを検知し、再通信開始等の手順を開始することにより各端局側端末システムの状態情報を正常に伝達できる。 Notified by release completion signal including a signal indicating the unreceivable detects that unsuccessful, can successfully transmit the state information of each station terminal system by initiating a procedure such as re-start of communication. 【0031】図14から図16は、端局に設置する画像音声対話装置10、201のモニタ上に表示する画面の構成を示す図である。 [0031] FIGS. 14 to 16 is a diagram showing a screen configuration to be displayed on the monitor of the image voice dialogue system 10,201 be installed in the terminal station. 図14は中央局にて第2の画像入力手段であるところの書画装置203を適用し、案内画面として地図情報を端局の画像音声対話装置10、20 Figure 14 applies the document 203 where a second image input means at the central station, the image voice dialogue system in the terminal station map information as a guide screen 10, 20
1のモニタ上に表示した例を示す。 It shows an example of displaying on a monitor. 【0032】図15は端局側画像音声対話装置10に内蔵した第2の画像入力手段であるところのカメラ映像を子画面表示し中央局の画像音声対話装置10に内蔵した第1の画像入力手段であるところのカメラ信号の受信画像に重畳させて表示した場合の画面構成を示す。 [0032] Figure 15 is a first image input with a built-in image voice dialogue system 10 and sub-screen displays the camera image where a second image input means incorporated in the terminal station side image voice dialogue system 10 the central station it is superimposed on the received image of the camera signal at a unit showing a screen configuration when displayed. 【0033】また、図16は中央局の画像音声対話装置に内蔵した第1の画像入力手段であるところのカメラ信号の受信画像を表示した場合の画面構成を示す。 Further, FIG. 16 shows a screen configuration when displaying received image of the camera signal at a first image input unit incorporated in the image voice dialogue system of the central office. 【0034】図17は、対話機能が動作していない場合の端局側画像音声対話装置10、201のモニタ表示画面を示す。 [0034] Figure 17 shows a monitor display screen of the terminal station side image voice dialogue system 10,201 when the conversation function is not operating. 【0035】図18は、端局側画像音声対話装置10、 [0035] FIG. 18 is an end station image voice dialogue system 10,
201における中央局側端末システム2が他の端局と通信中の場合のモニタ表示画面を示す。 Central station terminal system 2 in 201 indicates a monitor display screen in the case of communicating with another terminal station. 【0036】図19は、画像音声対話装置として床置型対話装置を適用した場合のシステム外観を示す図であり以下図20、21、及び22にシステムを構成する各装置について図を用いて説明する。 [0036] Figure 19, will be described with reference to the drawings devices constituting an image voice dialogue system floor-type have a view showing a system exterior of the case of applying the interactive device: Figure 20, 21, and the system 22 . 【0037】図20は、前述の端局に設置するシステム制御部310、回線制御部202、音声画像信号制御部328、VTR、及び端局内監視映像用モニタ314をシステムラックに納めた場合の一実施例を示す図である。 [0037] Figure 20, when the paid system control unit 310 to be installed in the aforementioned terminal station, the line control unit 202, the audio image signal control unit 328, VTR, and the end station monitoring image monitor 314 in system rack one It illustrates an embodiment. これらをシステムラックに収納し端局における来訪者が入室できない別室に設置し、画像音声対話装置10 Installing them in a separate room where visitors can not enter the housing and the terminal station in the system rack, an image voice dialogue system 10
に対話用モニタ11、対話用カメラ15、対話用マイク321、対話用スピーカ322、発信ボタン32、及びファクシミリ13を搭載することで、画像音声対話装置10を軽量化できるとともにマンマシンインタフェースである画像あるいは音声入出力部分に障害が生じた場合画像音声対話装置10の交換により保守性が向上できるといった特徴がある。 Interactive monitor 11, the interaction camera 15, the interaction microphone 321, the interaction speaker 322, call button 32, and a facsimile 13 by mounting the a man-machine interface with the image voice dialogue system 10 can lighter images or it is characterized such exchange by improving maintainability of the image voice dialogue system 10 if the voice input and output portion fault occurs. 【0038】図21は床設置型画像音声対話装置201 [0038] Figure 21 is floor standing image voice dialogue system 201
の外観を示す図であり、中央局から伝送される例えば案内サービス画像等の受信画像を表示する320、端局側においてこの画像音声対話装置に対面する一般来訪者等を撮像する316、一般来訪者等の音声を入力する32 Appearance is a diagram showing, 320 displaying the received image, such as, for example, guidance service images are transmitted from the central office, 316 images the general visitor or the like facing to the image voice dialogue system in the end station, typically visit to enter the voice of the Shah, etc. 32
1、一般来訪者等が端局から中央局へ発信するための発信用ボタン323、及び324、中央局から伝送される例えば案内サービス等の受信音声を出力するスピーカ3 1, call origination button for general visitor or the like originating from the terminal station to the central office 323, and 324, a speaker 3 for outputting a received audio, such as for example guide service transmitted from the central office
22、ファクシミリ装置318、本画像音声対話装置の手前に一般来訪者がいることを検知する検出手段60 22, the facsimile apparatus 318, the detection means 60 for detecting that the front of the image voice dialogue system there are generally visitor
1、及び図3にて説明した画像音声信号インタフェース回路にて構成される。 1, and an in the image audio signal interface circuit explained in FIG. 【0039】図22は、図21にて示した画像音声対話装置の使用例を示す図である。 FIG. 22 is a diagram showing an example of using the image voice dialogue system shown in FIG. 21. 一般来訪者が図22に示すように画像音声対話装置201の手前に対向しており、一般来訪者を201が画角502の範囲を撮像する。 General visitor faces the front of the image voice dialogue system 201 as shown in FIG. 22, a general visitor 201 to image the range of the angle of view 502. 502は約56°に設定しており、またその位置は316に対向する一般来訪者の身長範囲を約120cm以上約180cm以下に対応するように設定し、また被写体の位置の変化をある程度包含可能にし最適化している。 502 is set to approximately 56 °, and whose position is set to correspond to more than about the height range of the general visitor opposed to 316 to about 120cm or 180cm, also to some extent it can include a change in the position of the object It has been optimized to.
図22における701は高身長の来訪者の場合を、70 The case 701 in FIG. 22 is a tall visitors, 70
2は低身長の来訪者の場合を各々示しており、さらに来訪者が車椅子に座っている等の場合でも対応可能なように高さ、画角を設定した。 2 shows respectively the case of the visitor short stature, further visitor adaptable manner heights even if such sitting in a wheelchair, to set the angle of view. また、対話を起動するための発呼用対話ボタン323、非常Bボタン324の高さは708に設定しており、また案内者をモニタに表示した場合の案内者の目線の高さを707にしており、先に説明した身長差範囲で十分操作可能である。 Also, calling for interacting button 323 for starting the conversation, and then set to 708 height very B button 324, also the height of the guide's eyes in case of displaying a guide person in the monitor to 707 and which is sufficient operable height difference range described above. 【0040】図23、24、及び25は、これまで説明した実施例に対して使い勝手を考慮し周辺要素を応用しあるいは追加しシステムの拡張をはかった実施例を示す図である。 [0040] FIGS. 23, 24, and 25 are diagrams showing an embodiment in which efforts to expand the application of the peripheral element considering the usability or additional system to the embodiments described so far. 【0041】端局装置について図23を用いて以下に説明する。 [0041] The terminal device will be described below with reference to FIG. 23. 端局装置201は前述の図3を用いて説明した第1の画像入力手段である監視カメラ12、第2の画像入力手段である対話用カメラ15、画像出力手段である対話モニタ11、音声入力手段である対話マイク32 The first surveillance camera 12 is an image input means, interaction camera 15 as the second image input means, interaction monitor 11 is an image output unit terminal device 201 described with reference to FIG. 3 described above, the speech input it is a means dialogue microphone 32
1、音声出力手段であるスピーカ322、発呼手段である対話ボタン323、ファクシミリ13に加えてさらに手書入力装置2208、選択ボタン2207、対話用送受話器2205、画面プリンタ2203を追加し図22 1, the speaker 322 is an audio output means, interactive buttons 323 a call unit, further handwriting device 2208 in addition to the facsimile 13, the selection button 2207, the interaction handset 2205, to add a screen printer 2203 Figure 22
に示すように配置し、さらにシステム制御装置本体31 Arranged as shown in further system controller body 31
0を内蔵してシステムを構成する。 A built-in 0 to configure the system. 選択ボタン2207 Select button 2207
は、以下に説明する手書入力装置2208を使用するかどうかの選択を行うための入力手段であり以下に説明する対話用送受話器2205の使用切替、あるいは手書入力装置2208の使用切替を行う。 Performs use switching of-use switching or handwriting input device 2208, the interaction handset 2205 to be described is in the following input means for Choosing whether to use the handwriting input device 2208 described below . 【0042】手書入力装置2208は、回線制御装置3 The handwriting input device 2208, the line control device 3
07にシリアル通信手段を介して接続し、通信中において相手に用件、状態、意志等を文字、図形等を用いて伝達したい場合に電子ペン等の書き込み手段にて手書入力装置2208へ文字、図形を入力することにより手書入力装置2208が文字、図形情報をディジタル化しそのデータ信号をシリアル通信手段を介して回線制御装置3 07 is connected via a serial communication means, requirements to the other party during communication, status, and will like character, when it is desired to transmit with a figure or the like at the writing means such as an electronic pen to handwrite input device 2208 characters , handwriting device 2208 characters, digitizes graphical information line controller via the serial communication means the data signals 3 by inputting the graphic
07及びISDN網を経由し中央局装置に伝送されるとともに情報が通信相手であるところの中央局側案内者へ伝達される。 07 and information as well be transmitted via the ISDN network to the central station are transmitted to the central office side guide's where a communication partner. 手書入力装置2208は表示部画面を有し表示画面はあらかじめ登録した案内サービス内容に応じた各種表示形式にて表示し、所定の部分に文字、図形等を書き込み可能とする。 Handwriting device 2208 display screen has a display unit screen displays in various display format corresponding to the guide services registered in advance, characters on a predetermined portion, and writable figure or the like. また、手書入力装置2208の表示部画面上に手書入力装置2208を使用する上での希望するサービス内容の選択が可能なように選択入力用の領域を設け所定の箇所を書き込み手段にて指示すれば所望のサービス画面となるように動作する。 Also, in unit writes a predetermined place provided with regions for selectively input to allow desired selection of services that in using the handwriting input device 2208 on the display unit screen of the handwriting input device 2208 It operates such that the desired service screen if indicated. なお、このサービス内容の選択を行う機能は手書入力装置2208 It should be noted that the function of performing the selection of the service contents of handwriting input device 2208
の中で動作する。 To work in. さらに、来訪者は手書入力装置220 In addition, visitors are handwritten input device 220
8を会話中のメモ代わりとして使うことも可能である。 It is also possible to use 8 as a memo instead of during the conversation.
さらに、来訪者が聾唖者等である場合、あるいは来訪者が外国語圏の場合でも対話による意志疎通が容易に可能となるといった効果があることはいうまでもない。 In addition, the visitor be a deaf-mute person, etc., or a visitor it is needless to say that there is an effect, such as mutual understanding through dialogue even in the case of foreign language-speaking is easily possible. また、対話用送受話器2205は、周囲の騒音等によりマイク321、及びスピーカ322によるハンズフリー通話では対話が困難な場合等に適用可能であり、選択スイッチ2207により送受話器2205を選択することにより例えば、”ハンドセットを御使用ください”等の対話用モニタ画面上への表示を行うとともに対話用送受話器2205が使用可能となるように動作する。 Also, receiver 2205 feed for interaction, microphone 321 by ambient noise or the like, and is applicable when conversation is difficult, such as in the handsfree call by the speaker 322, for example, by selecting a receiver 2205 sent by the selection switch 2207 , receiver 2205 transmission for the dialogue with performing a display on dialogue for the monitor screen, such as "Please use the handset" to work so that it can be used. また、画面プリンタ2203は、対話用モニタ11への画像出力信号を並列に入力し、画面プリンタ2203に搭載する印刷を行うための印刷キーを押下することによりこの印刷キーを押下した瞬間の対話用モニタ11上の画面情報を印刷し出力するように動作する。 Also, the screen printer 2203 receives the image output signal to the conversation monitor 11 in parallel, at the moment of pressing the print key by pressing the print key for printing to be mounted on a screen printer 2203 for interacting prints the screen information on the monitor 11 operates to output. これにより、中央局側からの各種案内サービス画面を記録し、保管することが可能となる。 Thus, to record the various guidance service screen from the central station, it is possible to store. 【0043】また、図に示したように装置上部に配置することにより室内配線を省くことが可能となるといった効果がある。 [0043] Further, there is effect that it is possible to save the indoor wiring by arranging apparatus top, as shown in FIG. 【0044】次に屋外設置を可能とする端局装置設置施設について構成の一実施例を図24を用いて以下に説明する。 [0044] Next an embodiment of a configuration for terminal equipment established facility that enables outdoor installation is described below with reference to FIG. 24. 端局装置設置施設2313は端局装置201を設置し、かつ来訪者等の人が数人程度入れる容積をもつ閉鎖した箱状の構造とし、その周囲のうち側面及び前面を半透明のガラスで外部との遮断を行い来訪者有無の確認等内部の状況を外部から容易に可能な構造とする。 Termination established facility 2313 established the end office 201, and human, such as a visitor to a closed box-like structure having a volume put several people, the side and front of its circumference translucent glass to easily structure a confirmation such as an internal status of the visitor presence performs shielding from the outside from the outside. また、半透明のガラスを採用することで屋外に端局装置設置施設2313を設置した場合の太陽光等外部光からの遮光性を高め端局装置設置施設2313内の温度上昇を緩和するといった効果がある。 Also, effects such as to mitigate the temperature rise of the light-shielding enhanced terminal apparatus installed in a facility 2313 from sunlight outside light in the case of installing the end office device established facility 2313 outdoors by adopting a translucent glass there is. 施設内には、温度センサ2304を設けその温度データによって自動的に温度調整を行う機能を持つ空調制御設備2303を設け、施設内の温度環境を一定に保持するようにし来訪者に不快感を与えないように動作する。 Dining, the air conditioning control equipment 2303 having the function of performing automatic temperature adjustment by the temperature data provided the temperature sensor 2304 is provided, giving an unpleasant feeling to visitors so as to maintain the temperature environment in a certain site It operates so as not. また、温度センサ2304 In addition, the temperature sensor 2304
にて検出される温度データを回線制御装置307を介して中央局側に転送し、温度異常等の有無を監視してもよい。 The temperature data detected via the line control unit 307 in transferred to the central station may monitor the presence or absence of temperature abnormality. また、端局装置設置施設2313の前面を自動扉とし自動扉センサ2308により来訪者を検知し全面の扉を開放するように動作する。 Also it operates to open the door of the detected entire surface visitor by automatic door sensor 2308 to the front of the terminal device established facility 2313 and the automatic door. 自動扉2311の内側には来訪者身長測定センサ2310を設け、来訪者が端局装置設置施設2313に入室するときに来訪者身長測定センサ2310が来訪者の身長を例えば5センチメートルといった分解能で検出し、第2の画像入力手段である対話用カメラ15の画角を調節し、あるいは端局装置20 Inside the automatic door 2311 provided visitor height measuring sensor 2310, visitor detected with a resolution such height, for example, 5cm visitor visitor height measuring sensor 2310 when to enter the terminal device established facility 2313 and, adjusting the angle of interaction camera 15 as the second image input means or the terminal station device 20
1の底部にモータ等を適用し装置ごと上下動する高さ制御機構を設け端局装置201を来訪者の操作しやすい高さに駆動してもよい。 It may drive the height control mechanism provided terminal equipment 201 to move up and down by applying apparatus motor or the like easy to operate the height of visitors to one bottom. これにより、子供、大人、あるいは車椅子等を使用する来訪者等さまざまな身長の来訪者に最適な利用環境を提供できるといった効果がある。 As a result, the children, there is an effect that can provide adult or optimal utilization environment to visitors, such as visitors of various height to use a wheelchair, etc.,. また、施設内上部に複数種の音声案内内容を例えばROM In addition, the voice guidance contents of multiple species into the facility in the upper, for example, a ROM
等の記憶媒体に記憶させ内蔵した音声ガイダンス231 Voice guidance 231 which incorporates stored in the storage medium etc.
4を設置し、本システムを適用するサービス内容に応じた案内音声を来訪者に対して提供する。 4 set up to provide a guidance voice in accordance with the service content to apply the present system relative to the visitor. これにより、自動扉センサ2308に連動させてのサービス内容案内、 As a result, the service content guide of in conjunction with the automatic door sensor 2308,
あるいはサービス開始の案内、対話終了時のサービス終了案内、さらに対話サービス機能に障害が発生した場合の案内サービス等を提供できる。 Or the guidance of the services start, it is possible to provide a guide service, such as in the case dialogue at the end of the service end guide, a failure to further interactive services function has occurred. また、利用状態を示す施設利用状態ランプを複数個所に設けてもよい。 It is also possible to provide a facility usage status lights showing states at a plurality of positions. また、 Also,
施設内天井部に電灯を付けてもよい。 It may be with the electric light to the facility in the ceiling portion. また、端局装置設置施設2313正面部に、一般通行者等本施設を利用しようとしていない者等の通過による自動扉センサ230 Further, the terminal device established facility 2313 front portion, the automatic door sensor 230 due to the passage of general passerby like the facility without a trying user etc.
8の誤検出を少なくするために図のように手摺りを取り付けてもよい。 It may be attached to handrail as shown in FIG erroneous detection in order to reduce the 8. 【0045】次に中央局装置について図25を用いて以下に説明する。 [0045] Next, the central station will be described below with reference to FIG. 25. 中央局装置2は前述に説明した音声画像対話装置5の画像入力手段である対話用カメラ7、画像出力手段である対話モニタ6、音声出力手段であるスピーカ28、音声入力手段である対話用マイク30、システム制御装置9の操作部104、及び表示部103、書画装置203、ファクシミリ8に加えてさらに対話用カメラ7あるいは書画装置203の画像を表示する第2画像出力手段であるところの第2モニタ2404、手書入力装置2408、対話用送受話器2405、対話情報記録装置2416を追加し図25に示すように一体型に配置しシステムを構成する。 Central station apparatus 2 audio image interaction device image input means interactive camera 7 which is a 5 described above, interactive monitor 6 serving as an image output unit, a speaker 28 is an audio output means, the interaction microphone is voice input means 30, the operation unit 104 and display unit 103, the system controller 9, the document 203, the second at a second image output unit for displaying an image of the further interaction camera 7 or the document device 203 in addition to a facsimile 8 monitor 2404, handwriting input device 2408, transmission for interactive receiver 2405, arranged integrated as shown in and Figure 25 add interactive information recording apparatus 2416 constituting the system. 中央局画像音声対話装置には画像出力手段として3種のモニタを適用し、第1モニタ画面6は主画面として対話及び監視用の画像表示を行い、第2モニタ画面2404は対話用カメラ7あるいは書画装置203の画像を表示し中央局側案内者がどのような画像を端局側に送信しているか等の確認を可能とし、さらに第3モニタ画面2413はシステム制御装置9の表示部103として例えばシステム制御装置による通信来歴等の管理情報の確認あるいは運用時にシステムに異常がないかなどの動作状態の確認等に適用してもよい。 Apply the three monitor as an image output unit to the central station the image voice dialogue system, the first monitor screen 6 performs interactive and image display for monitoring as the main screen, the second monitor screen 2404 conversation camera 7 or and displaying the image of the document 203 to allow confirmation of such or central office side guide who is sending any image to the terminal station side, further a third monitor screen 2413 as the display unit 103 of the system controller 9 it may be applied to confirmation of the operation state, such as whether there is an abnormality in the system when checking or operation of management information such as a communication history such as by the system controller. ここで、第2モニタ画面2404による対話用カメラ7等自端末画面の確認を主画面上に子画面表示してもよいが、第2モニタ画面2404を独立に設けることにより子画面表示により主画面の一部が欠落することなく主画面全体を対話あるいは監視に適用可能となるといった効果があることはいうまでもない。 Here, the confirmation of interaction camera 7 Hitoshiji terminal screen by the second monitor screen 2404 may be sub-screen displayed on the main screen, but the main screen by the child screen display by providing a second monitor screen 2404 independently there are also the effect that the applicable across the main screen without partially missing in the conversation or monitoring. 手書入力装置24 Handwriting input device 24
08は表示部画面と書き込み手段を具備し端局側手書入力装置2208と回線制御装置を介してデータ信号用インタフェースにて接続するように構成する。 08 is configured for connection with the data signal interface via the end office side handwriting device 2208 and the line controller includes a display unit screen writing means. 表示部画面はあらかじめ登録した案内サービス内容に応じた各種表示形式にて表示し、所定の部分に文字、図形等を書き込み手段にて書き込み可能とする。 Display screen is displayed in various display format corresponding to the guide services registered in advance, characters, and writable by means writes graphics, etc. on a predetermined portion. また、手書入力装置2 In addition, the handwriting input device 2
408の表示部画面上に対話内容に適応するサービスの選択が可能なように選択入力用の領域を設け、所定の箇所を書き込み手段にて指示すれば所望のサービス画面となるように動作する。 408 an area for selectively input to allow selection of a service to adapt to dialogue content on the display unit screen is provided for, to operate such that the desired service screen if indicated by means writes the predetermined locations. 表示部画面上に書き込み手段にて文字、図形等を書き込むと端局側手書入力装置2208 Character by writing means on a display unit screen, and writes the graphics, etc. When an end station handwriting device 2208
の表示部画面上にその文字、図形等が表示され情報が伝達可能となる。 Display screen on the character, information graphics, etc. are displayed enables transmission. なお、このサービス内容の選択を行う機能は手書入力装置2408の中で動作する。 The function of selecting the service content is operating in the handwriting input device 2408. さらに、中央局側案内者は手書入力装置2408を対話中のメモ代わりとして使うことも可能である。 Additionally, the central office side guide who is also possible to use as a memo instead of interacting handwritten input device 2408. これにより画像及び音声による対話サービスを補足しより充実したサービスを提供可能となる。 This makes it possible to provide a complete service from supplemented with interactive service by video and audio. また、表示部画面を第2モニタ画面2404の画像信号に重畳することで、例えば書画装置に地図を設定し指示するポイントを書き込み手段にて入力しながら案内サービスを行ってもよい。 Further, by superimposing the display unit screen on the image signal of the second monitor screen 2404, it may be carried out guidance service while input at unit writes the points that instructs to set the map, for example, in the document unit. 対話用送受話器2405は中央局内で例えば中央局装置を複数台設置した場合あるいは、他業務を行う場所に併設した場合等周囲の騒音が気になるような場合に使用可能とし、対話用送受話器2405による対話時はスピ−カ28及びマイク30によるハンズフリー対話を停止するように動作する。 Feed for interacting handset 2405 or if installed plurality of a central office such as a central office device, ambient noise, etc. If features a place where other operations are available when such anxious, feed for interacting receiver time interaction by the 2405 spin - operates to stop the hands-free conversation by mosquitoes 28 and a microphone 30. 対話情報記録装置2416は、画像音声対話装置に接続し対話内容あるいは監視内容を画像及び音声にて記録するように動作する。 Interactive information recording apparatus 2416 operates to record the dialogue content or monitoring contents connected to an image voice dialogue system in the image and audio. 対話情報記録装置2416には画像音声対話装置とのインタフェース条件は同等とすることにより、書き込み可能なレーザーディスク(登録商標)、CD−ROM、あるいは長時間録画可能なVT Interface condition with the image voice dialogue system in the interactive information recording apparatus 2416 by equivalent, writable laser disk (registered trademark), CD-ROM or the long time recording possible VT,
R等、システムサービス内容に応じた装置を適用可能とし、各装置のひとつあるいは分配により複数の装置を接続可能としてもよい。 R, etc., and can be applied a device in accordance with the system service contents, a plurality of devices may be connected by one or distributor of the device. 【0046】図23、24、25にて構成したテレビ対話監視システムによれば、前述の機能を含めさらに使い勝手のよい付加サービス機能を提供することが可能となる。 [0046] According to the television interaction monitoring system constructed in FIG. 23, 24, 25, it is possible to provide a good supplementary service function of further usability including the functions of the above. 本実施例に示す拡張型テレビ対話監視システムは、 Expanded television interactive monitoring system shown in the present embodiment,
適切な画像、文字、図形、音声情報を組合せたことにより詳細で判り易い案内サービスを提供することを可能とするシステムである。 Appropriate image, characters, a system that makes it possible to provide graphics, easy guidance services understand the details by a combination of voice information. さらには、来訪者がハンディキャップを負った場合、あるいは外国語圏である場合等に対しても使い勝手のよい適切な案内サービス等を提供することが可能となる。 In addition, visitors also becomes possible to provide a good appropriate guidance services, such as easy-to-use against or when the case was handicapped, or a foreign language-speaking. 【0047】以上、本発明の一実施例にて説明したテレビ対話監視システムは、使用目的に応じたサ−ビス内容、アプリケ−ション、あるいはシステム制御等のソフトウェアの最適化によりさまざまな案内サービスシステムに適用可能である。 The above, television interactive monitoring system described in an embodiment of the present invention, support according to the intended use - bis contents, applique - Deployment or various guidance service system by optimizing the software of the system control and the like, It can be applied to. 本発明の一実施例の適用可能なシステム例には、公共施設用途案内システムとして地方公共団体の運営する各官公庁等の各種施設内の案内システム又はこれらの行なう例えば、電力、郵便、警察、消防等の公共サ−ビス案内システム、あるいは準公共施設用途案内システムとして例えば、鉄道等交通機関、銀行、 The system applicable example of an embodiment of the present invention, public facilities use guidance system as performing local governments operated by the guidance system, or of the various facilities of the government, such as, for example, power, postal, police, fire public support etc. - for example as the bis-guidance system or quasi-public facility use guidance system, railway, etc. transport, banks,
レジャ−施設、デパ−ト等の商業機関、病院等医療施設などで使用されるサ−ビス案内システム、あるいは個人用途サ−ビス案内システムとして例えば、画像及び音声によるテレホンサ−ビス、情報検索サ−ビス等があげられる。 Leisure - Facility, Department Store - commercial organizations, such bets, Sa, such as those used in hospitals medical facilities - bis guidance system or individual applications service, - Terehonsa as bis guidance system for example, by image and sound - bis information retrieval service - screws and the like. 【0048】 【発明の効果】本発明は、以上説明したように構成されているので以下に記載されるような効果を奏する。 [0048] The present invention has an effect as described below which is configured as described above. 【0049】 本発明によれば、ある端末と対話中の別の [0049] According to the present invention, another in interaction with certain terminal
端末局からの接続要求があった場合には、対話中の端末 When a connection request from the terminal station, the terminal in the conversation
局との通信回線を保留し、要求のあった端末局との間に Pending station Metropolitan communication line, between a terminal station requested
通信回線を接続して対話や監視を行い、終了後に保留状 Connect the communication line performs a dialogue and monitoring, pending shape after the end
態を解除して前の端末局との対話および監視を再開可能 You can resume the dialogue and monitoring of the front of the terminal station to release the state
にできる。 It can be in. 【0050】また、ISDN網を適用することにより通信コストを低減できるばかりでなく、ISDN網を適用しながらも守秘性を高め、あるいはいたずら防止等の効果を奏しながら効率よいマルチメディア通信サービスを提供できるものである。 [0050] Further, not only can reduce communication costs by applying an ISDN network, provide an efficient multi-media communication services enhance confidentiality while applying an ISDN network, or with to provide an advantage of mischief prevention it is those that can be. 【0051】 【0052】 [0051] [0052]

【図面の簡単な説明】 【図1】本発明の一実施例の一体型テレビ対話監視システム全体構成を示すブロック図である。 Is a block diagram showing an integrated television interactive monitoring system overall configuration of an embodiment of the BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS [Figure 1] present invention. 【図2】本発明の一実施例の一体型テレビ対話監視システム全体構成を示す図である。 2 is a diagram showing an integrated television interactive monitoring system overall configuration of an embodiment of the present invention. 【図3】本発明の一実施例のテレビ対話監視システムのシステムブロックを示す図である。 3 is a diagram showing a system block of television interaction monitoring system of one embodiment of the present invention. 【図4】本発明の一実施例の卓上型テレビ対話装置の外観を示す図である。 Is a view showing an appearance of a tabletop television interaction device of one embodiment of the present invention; FIG. 【図5】本発明の一実施例の卓上型テレビ対話装置の使用例を示す図である。 5 is a diagram showing an example of the use of bench-top television interaction device of one embodiment of the present invention. 【図6】本発明の一実施例の中央局側システム操作機の外観を示す図である。 6 is a diagram showing the appearance of the central station system operating device of an embodiment of the present invention. 【図7】本発明の一実施例の端局に適用する音声画像信号制御装置の機能ブロック構成を示す図である。 7 is a diagram showing a functional block configuration of the audio-video signal control apparatus applied to the terminal station of an embodiment of the present invention. 【図8】本発明の一実施例のシステム動作手順(通常対話)を示す図である。 8 is a diagram showing the system operation procedure of an embodiment (normal interaction) of the present invention. 【図9】本発明の一実施例のシステム動作手順(端局2 [9] One embodiment of the system operation procedure of the present invention (terminal station 2
地点の場合)を示す図である。 Is a diagram showing a case in point). 【図10】本発明の一実施例のシステム動作手順(自動発呼)を示す図である。 10 is a diagram showing the system operation procedure (automatic call) of an embodiment of the present invention. 【図11】本発明の一実施例のシステム動作手順(一般端末との通信)を示す図である。 11 is a diagram showing the system operation procedure of an embodiment (communication with the general terminal) of the present invention. 【図12】本発明の一実施例のシステム動作手順(ポーリング状態監視)を示す図である。 12 is a diagram showing the system operation procedure of an embodiment (polling state monitoring) of the present invention. 【図13】本発明の一実施例のシステム動作手順(ポーリング画像監視)を示す図である。 13 is a diagram showing the system operation procedure of an embodiment (polling image monitoring) of the present invention. 【図14】本発明の一実施例の端局に適用するテレビ対話装置に表示する画面構成例(書画装置適用によるサービス画面)を示す図である。 14 is a diagram showing an exemplary screen configuration to be displayed on the television interaction devices (service screen by document device application) to be applied to the terminal station of an embodiment of the present invention. 【図15】本発明の一実施例の端局に適用するテレビ対話装置に表示する画面構成例(子画面表示によるサービス画面)を示す図である。 It is a diagram illustrating an example screen configuration to be displayed on the television interaction devices (service screen by child screen display) to be applied to the terminal station of an embodiment of the present invention; FIG. 【図16】本発明の一実施例の端局に適用するテレビ対話装置に表示する画面構成例(通常対話サービス画面) [16] screen configuration example to be displayed on the television interactive apparatus applied to the terminal station of an embodiment of the present invention (typically interactive service screen)
を示す図である。 Is a diagram illustrating a. 【図17】本発明の一実施例の端局に適用するテレビ対話装置に表示する画面構成例(対話前案内画面)を示す図である。 17 is a diagram showing an example screen configuration to be displayed on the television interaction devices (pre-interaction guidance screen) to be applied to the terminal station of an embodiment of the present invention. 【図18】本発明の一実施例の端局に適用するテレビ対話装置に表示する画面構成例(中央局話中時案内画面) [18] One example embodiment screen configuration to be displayed on the television interactive apparatus applied to the terminal station of the present invention (guide screen when in the central station talk)
を示す図である。 Is a diagram illustrating a. 【図19】本発明の一実施例のテレビ対話監視システムの全体構成におけるシステム拡張例を示す図である。 19 is a diagram showing a system expansion example of the overall configuration of a television interactive monitoring system of one embodiment of the present invention. 【図20】本発明の一実施例の端局に適用するシステム制御装置の外観構成例を示す図である。 20 is a diagram showing an external configuration example of the system control apparatus applied to the terminal station of an embodiment of the present invention. 【図21】本発明の一実施例の床設置型テレビ対話装置の外観を示す図である。 21 is a diagram showing the appearance of the floor-mounted TV interaction device of one embodiment of the present invention. 【図22】本発明の一実施例の床設置型テレビ対話装置の使用例を示す図である。 22 is a diagram showing an example of use of the floor-mounted TV interaction device of one embodiment of the present invention. 【図23】本発明の一実施例の端局側テレビ対話装置のシステム拡張例を示す図である。 23 is a diagram showing a system example of extending end station TV interaction device of one embodiment of the present invention. 【図24】本発明の一実施例の端局側システム設備の拡張例を示す図である。 Is a schematic for explaining expansion of the end station system equipment of an embodiment of FIG. 24 the present invention. 【図25】本発明の一実施例の中央局側テレビ対話装置のシステム拡張例を示す図である。 25 is a diagram showing a system example of extending the central station TV interaction device of one embodiment of the present invention. 【符号の説明】 1・・・ISDN網2・・・中央局装置3・・・端局装置A 4・・・端局装置B 5・・・中央局側画像音声対話装置6・・・中央局側テレビ対話用モニタ7・・・中央局側テレビ対話用カメラ8・・・中央局側ファクシミリ9・・・中央局側システム制御部10・・・端局側画像音声対話装置11・・・端局側テレビ対話用モニタ12・・・監視カメラ13・・・端局側ファクシミリ14・・・ISDN回線終端装置15・・・端局側テレビ対話用カメラ16・・・端局側システム制御部17・・・回線制御装置18・・・端局側出力映像切替部19・・・文字畳重部20・・・中央局側出力映像切替部21・・・音声加算部22・・・中央局側出力音声切替部23・・・データ信号入出力部24・・・システム制御信号入 [Reference Numerals] 1 ... ISDN network 2 ... central station 3 ... terminal equipment A 4 ... terminal apparatus B 5 ... central office side image voice dialogue system 6 ... central station side television interactive monitor 7 ... central station TV interactive camera 8 ... central office facsimile 9 ... central station system controller 10 ... terminal station side image voice dialogue system 11 ... end station TV interactive monitor 12 ... monitoring camera 13 ... terminal station side facsimile 14 ... ISDN line terminating unit 15 ... terminal station TV interactive camera 16 ... end station system controller 17 ... line control unit 18 ... terminal station side output video switching unit 19 ... character tatami heavy portion 20 ... central office side output video switching unit 21 ... sound adding section 22 ... central office side output audio switching unit 23 ... data signal input and output unit 24 ... system control signal input 力部25・・・映像系信号切替部26・・・音声系信号切替部27・・・データ信号制御部28・・・中央局側スピーカ29・・・発信用ボタン30・・・中央局側マイク31・・・中央局側回線制御装置 Power unit 25 ... video system signal switching unit 26 ... audio system signal switching unit 27 ... data signal controller 28 ... central office side speaker 29 ... calling button 30 ... central station microphone 31 ... central station line controller

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 渡辺 敏夫 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地株 式会社日立製作所情報通信事業部内(72)発明者 山田 武彦 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地株 式会社日立製作所情報通信事業部内(72)発明者 城所 真人 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地株 式会社日立製作所情報通信事業部内(72)発明者 海老原 徹 東京都国分寺市東恋ヶ窪一丁目280番地 株式会社日立製作所デザイン研究所内(72)発明者 中尾 敦子 東京都千代田区神田駿河台四丁目6番地 株式会社日立製作所内(72)発明者 松田 篤宗 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町180番地日 立通信システム株式会社内(72)発明者 松山 信之 神奈川県横浜市戸塚区戸塚 ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (72) inventor Toshio Watanabe, Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka-cho, 216 address Co., Ltd., Hitachi information and communications business unit (72) inventor Takehiko Yamada Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka-cho, address 216 Co., Ltd., Hitachi information and communications business unit (72) inventor Masato Kidokoro Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka-cho, 216 address Co., Ltd., Hitachi information and communications business unit (72) inventor Toru Ebihara Tokyo Kokubunji east Koigakubo chome 280 address, Hitachi, Ltd. design the laboratory (72) inventor Atsuko Nakao Chiyoda-ku, tokyo Surugadai, Kanda chome 6 address in Hitachi, Ltd. (72) inventor Mazda AtsushiTakashi Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka-cho, 180 address Date standing communication system Co., Ltd. (72) inventor Nobuyuki Matsuyama Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka 216番地株 式会社日立製作所情報通信事業部内(72)発明者 荒巻 徹 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町216番地株 式会社日立製作所情報通信事業部内 (56)参考文献 特開 平4−21095(JP,A) 特開 平4−291874(JP,A) 特開 平4−276977(JP,A) 特開 平5−160917(JP,A) 特開 平4−315351(JP,A) 特開 昭63−288594(JP,A) 特開 平5−48751(JP,A) 特開 平5−48764(JP,A) 特開 平4−159845(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl. 7 ,DB名) H04N 7/14 - 7/173 H04N 7/18 H04M 11/00 - 11/10 216 address Co., Ltd., Hitachi Information and Communications business unit (72) inventor Toru Aramaki Kanagawa Prefecture, Totsuka-ku, Yokohama-shi Totsuka-cho, 216 address Co., Ltd., Hitachi Information and Communications business unit (56) references Patent flat 4-21095 (JP , A) Patent Rights 4-291874 (JP, A) Patent Rights 4-276977 (JP, A) Patent Rights 5-160917 (JP, A) Patent Rights 4-315351 (JP, A) JP Akira 63-288594 (JP, a) JP flat 5-48751 (JP, a) JP flat 5-48764 (JP, a) JP flat 4-159845 (JP, a) (58) investigated the field (Int. Cl 7, DB name) H04N 7/14 -. 7/173 H04N 7/18 H04M 11/00 - 11/10

Claims (1)

  1. (57)【特許請求の範囲】 【請求項1】 スピーカ、マイク、カメラを含む画像音声 (57) Patent Claims 1. A loudspeaker, image and sound, including microphone, a camera
    対話装置を備えた中央局と、スピーカ、マイク、カメラ A central station with an interactive device, a speaker, a microphone, a camera
    を含む画像音声対話装置を備えた第1、第2の端末局 First, second terminal station comprising an image voice dialogue system comprising
    と、前記中央局の画像音声対話装置と前記端末局の画像 When the image of the terminal station and image voice dialogue system of the central office
    音声対話装置とを接続するISDN網からなる通信回線 Communication line consisting of ISDN network that connects the voice dialogue system
    とからなり、前記マイク、カメラからの信号の送受信を Consists of a, the microphone, the transmission and reception of signals from the camera
    もって前記中央局側と前記端末局側と間での対話および Dialogue and between said terminal station and the central station has
    前記中央局側から前記端末局側を監視が可能なテレビ対話監視方法であって、 前記第1の端末局は、該端末局への設置場所へ来訪者が Said from the central station the terminal station a television interactive monitoring method capable of monitoring, the first terminal station, visitor to the installation site to the terminal station
    入室したとき、該来訪者の入室を検出して前記中央局へ When entering, to the central office detects the entry of the visitor
    入室通知信号を含む呼設定信号を送信し前記中央局においては、前記第1の端末局からの入室通 It transmits a call setup signal including the entrance notification signal, in the central office, entering through from the first terminal station
    知信号を受けて来訪者が第1の端末局に入室した旨を表 Table the fact that the visitor has entered to the first terminal station in response to the known signal
    示し、前記カメラからの画像信号をもって該第1の端末 Shown, the first terminal with an image signal from the camera
    局への来訪者の監視を開始可能とするとともに、前記第 Thereby enabling starting the visitors monitoring to station, the first
    1の端末局から対話要求通知信号が前記中央局へ送られ Dialog request notification signal from the first terminal station is sent to the central office
    てきたとき、前記第1の端末局の来訪者との間での対話 When came, interaction between the visitors of the first terminal station
    を可能とし、また前記第1の中央局は、前記対話中に前 And enabling and said first central station, before during the conversation
    記第2の端末局から送られてくる対話要求通知信号を受 Receiving an interactive request notification signal transmitted from the serial second terminal station
    けたとき、前記第1の端末局との通信回線を保留状態に When digits, the communication line between the first terminal station on hold
    して前記第2の端末局との間に呼を設定し、前記第2の To set a call between the second terminal station, the second
    端末局との対話を可能とし、該第2の端末局との対話が And allow interaction with the terminal station, the interaction with the second terminal station
    終了したとき、前記保留状態を解除して、前記第1の端 Upon completion, to release the hold state, the first end
    末局との対話を再開可能とする ことを特徴とするテレビ対話監視方法。 TV interactive monitoring method which is characterized in that a possible resumption of the dialogue between end stations.
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