JP3306333B2

JP3306333B2 - 電子メールシステム及び電子メールプログラムを記録した記録媒体

Info

Publication number: JP3306333B2
Application number: JP9266497A
Authority: JP
Inventors: 麻里子五味
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 1996-04-15
Filing date: 1997-04-11
Publication date: 2002-07-24
Anticipated expiration: 2017-04-11
Also published as: JPH1069443A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、同機種或いは異機
種の情報処理機器をネットワーク接続して、電子メール
の交換を可能とした電子メールシステムに関し、詳しく
は、異なる利用環境間で電子メールの交換を行う際に、
発信先の利用環境によりサポートされているサポート・
データ形式に自動的にデータ変換処理を行う電子メール
システム及び該電子メールに用いられるシステム電子メ
ールプログラムを記録した記録媒体に関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】電子メールの普及が急速に進む現在、情
報処理機器，ＯＳ（オペレーティング・システム）を中
心とした利用環境システム（以下、単に利用環境と称
す）の異なるユーザ間で電子メールの交換が頻繁に行わ
れるようになってきた。

【０００３】また、電子メールのマルチメディア化によ
り、メール本文に映像，音声等のファイルを添付，挿入
して送信するケースが増大したが、ＭＩＭＥ形式（Mult
ipurpose Internet Message Extension；テキストデー
タ以外の画像，音声などのデータを電子メールで送るた
めの方法）でのファイル添付では、そのようなファイル
そのものの発信・受信は可能であっても、発信先でそれ
を開示できる保証はなく、ユーザは事前に発信先の利用
環境でサポートされているサポート・データ形式の情報
を入手した上で、ユーザ自身で該サポート・データ形式
に変換した後に発信する必要があった。

【０００４】そこで、電子メールのユーザが発信先の利
用環境を意識せずに電子メールを発信しても、発信先の
利用環境でサポートされているサポート・データ形式に
自動的に変換できるものが、特開平５−１５３１５９号
公報等にて提案されている。以下、従来のこの種の電子
メールシステムについて、図７とともに説明する。

【０００５】図７において、１は各情報処理機器を接続
するネットワーク、２は該ネットワーク１を介して電子
メールの送受信を制御する通信制御部、３は受信した電
子メールを展開するとともに、電子メールを作成する電
子メール処理部、４は接続相手の利用環境がサポートす
るサポート・データ形式が予め登録されたデータベー
ス、５は発信先のサポート・データ形式を上記データベ
ース４に問い合わせ、該問い合わせに対してデータベー
ス４より返されたサポート・データ形式を受け取るメー
ル発信制御部、６は必要に応じて該メール発信制御部５
で獲得されたサポート・データ形式に自動的に変換する
データ自動変換部である。

【０００６】上記のように構成してなる電子メールシス
テムにおいては、電子メール処理部３でメールを作成
し、電子メール発信の手続きを行うと、このメール本
文，添付ファイル及び発信先の情報等を含むデータがメ
ール発信制御部５に渡され、発信先の情報を基にデータ
ベース４に対して発信先のサポート・データ形式が問い
合わせられる。

【０００７】データベース４は問い合わせのあったサポ
ート・データ形式の情報をメール発信制御部５に返す。
そして、データ自動変換部６は、メール発信制御部５で
獲得された発信先のサポート・データ形式の情報に基づ
き、必要に応じて電子メール処理部３からの電子メール
のデータ形式を発信先のサポート・データ形式に自動的
に変換する。この変換後の電子メールは通信制御部２よ
りネットワーク１を介して発信先に発信される。

【０００８】これによって、ユーザが発信先の利用環境
を意識せずに電子メールを作成しても、発信先でサポー
トされているサポート・データ形式に自動的に変換して
発信することができるので、ユーザの電子メール発信の
手続きの負担が著しく軽減される。

【０００９】また、電子メールの一例を図８に示す。電
子メールは、ヘッダ（書式情報）と本文とから成り立っ
ており、ヘッダも本文も連続したテキスト・データであ
るが、両者は空行で区切られている。即ち、テキスト中
に現れる最初の空行より前がヘッダ、それ以降テキスト
の最後までが本文となっている。

【００１０】ヘッダには、送信元のユーザの電子メール
アドレス、発信先のユーザの電子メールアドレス、メー
ルの標題からなる必須の情報の他、一般的なオプション
として、メールが書かれた日付、メール１通毎のユニー
クな番号、送信元のメールソフトの名称、送信元のＯＳ
の名称のほかに、メールがどのような経路を通して受取
人まで届いたかを示す情報などが書き込まれている。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、図７と
ともに上述した電子メールシステムにおいては、データ
ベース４として、接続相手の利用環境がサポートするサ
ポート・データ形式等の周知の接続先情報を予め人為的
に構築しておく必要があり、そのための作業が不可欠と
なるため、発信先が不定期且つ不規則に拡がっていく電
子メールシステムにおいては、データベース４の構築作
業がユーザにとって大きな負担となるという問題があっ
た。

【００１２】また、発信先の利用環境の変化に対応すべ
く、データベース４のアップデートも必要となるが、こ
の作業もユーザにとって大きな負担となるという問題が
あった。

【００１３】本発明は、上述したような点に鑑みてなさ
れたものであり、電子メール受信時に、その送信元の利
用環境でサポートされているサポート・データ形式をデ
ータベースとして自動的に構築することにより、ユーザ
に負担をかけることなく電子メール発信時に自動的に発
信先のサポート・データ形式に変換して発信することを
可能とした電子メールシステム及び電子メールプログラ
ムを記録した記録媒体を提供することを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】本発明の電子メールシス
テムは、同機種或いは異機種の情報処理機器をネットワ
ーク接続して、電子メールの交換を可能とした電子メー
ルシステムにおいて、電子メール受信時に送信元の利用
環境によりサポートされているサポート・データ形式を
判定するデータ形式判定手段と、該データ形式判定手段
により判定された送信元のサポート・データ形式をデー
タベースとして保存するデータベース化手段とを設けて
なるものである。

【００１５】これによって、発信先が不定期に不規則に
拡がっていく電子メールシステムにおいて、電子メール
受信時に送信元の利用環境によりサポートされているサ
ポート・データ形式を判定し、このサポート・データ形
式を自動的にデータベース化することができるので、予
めこの種のデータベースの登録を行う必要がなく、容易
にユーザ毎にカスタマイズされたデータベースをもつこ
とが可能となり、電子メール発信時にこのデータベース
を用いて発信先の利用環境によりサポートされているサ
ポート・データ形式を判別して自動変換することができ
る。

【００１６】このように、電子メール受信時に送信元の
サポート・データ形式を自動的にデータベース化するこ
とにより、他者の利用環境の変化に敏感なデータベース
を構築することができ、すなわち、他者の利用している
ＯＳの変更、それに伴うメールソフトの変更、さらに利
用メールソフトのバージョンアップ等に柔軟に対応でき
るデータベースを自動構築することが可能となる。

【００１７】また、本発明の電子メールプログラムを記
録した記録媒体は、同機種或いは異機種の情報処理機器
をネットワーク接続して、電子メールの交換を可能とし
た電子メールシステムに用いられる電子メールプログラ
ムを記録した記録媒体であって、電子メール受信時に送
信元の利用環境によりサポートされているサポート・デ
ータ形式を判定するデータ形式判定機能と、該データ形
式判定機能により判定された送信元のサポート・データ
形式をデータベースとして保存するデータベース化機能
を有するものである。

【００１８】これらの各機能を実現する電子メールプロ
グラムは、予めシステム内部に組み込まれていても、外
部の記録媒体よりシステムにロードしても同様の動作を
行わせることが可能である。尚、外部の記録媒体として
は、ＣＤ−ＲＯＭ、フロッピーディスク、光磁気ディス
ク等のあらゆる媒体を用いることができる。

【００１９】

【発明の実施の形態】本発明の電子メールシステムの一
実施形態について、図１乃至図６に基づき以下説明する
が、図７とともに上述した従来例と同一部分は同一符号
を付し、その説明は省略する。

【００２０】ここで、図１は本実施形態の電子メールシ
ステムの概略構成を示すブロック図、図２は本実施形態
の電子メールシステムにおけるヘッダ処理部を示す機能
ブロック図、図３は本実施形態の電子メールシステムに
おけるヘッダ処理部内のデータテーブルを示す説明図、
図４は本実施形態の電子メールシステムにおけるヘッダ
処理部の動作を示すフローチャート、図５は本実施形態
の電子メールシステムにおけるメール発信制御部，デー
タ自動変換部の動作を示すフローチャート、図６は本実
施形態の電子メールプログラムを外部の記録媒体からロ
ードして動作させる場合のハードウエア構成を示す説明
図である。

【００２１】本実施形態の電子メールシステムは、図１
に示すように、通信制御部２と電子メール処理部３との
間に、受信した電子メールの送信元で最低限サポートさ
れているサポート・データ形式を判定し、該サポート・
データ形式を送信元の電子メールアドレスと関連づけて
データベース１４に登録するヘッダ処理部１１を設けて
いる。

【００２２】このヘッダ処理部１１の詳細について、図
２乃至図４とともに説明する。ヘッダ処理部１１は、図
２に示すように、複数種のメールソフト又はＯＳの名称
が予め格納されたメールソフト／ＯＳ名称格納メモリ２
０と、複数種のメールソフト又はＯＳに固有の特定の型
が予め格納された特定型格納メモリ２１と、受信した電
子メールのヘッダ情報を上記メールソフト／ＯＳ名称格
納メモリ２０及び上記特定型格納メモリ２１に照合する
ことにより、該ヘッダに含まれている送信元のメールソ
フト又はＯＳを特定するメールソフト／ＯＳ特定部２２
とを有している。

【００２３】さらに、メールソフト又はＯＳの名称と該
メールソフト又はＯＳが使用される利用環境において最
低限サポートされていると考えられるデータ形式とが対
応して登録されたデータテーブル２３と、上記メールソ
フト／ＯＳ特定部２２で特定されたメールソフト又はＯ
Ｓを上記データテーブル２３に照合することにより、送
信元で最低限サポートされているサポート・データ形式
を判定するサポート・データ形式判定部２４と、電子メ
ールのヘッダより送信元の電子メールアドレスを取得す
る電子メールアドレス取得部２５とを有している。

【００２４】上記構成において、データテーブル２３の
一例を図３に示す。ここでは、縦軸にメールソフト名、
横軸に当該メールソフトによって最低限サポートされて
いると考えられる映像，音声等の様々なサポート・デー
タ形式がまとめられている。例えば、受信した電子メー
ルがメールソフトａのバージョン１を利用していると特
定された場合、このデータテーブル２３に照らし合わせ
ることによって、該電子メールの送信元の利用環境では
ＨＴＭＬ形式に加えて、映像データであればＧＩＦＦ，
ＴＩＦＦ，・・・形式、音声データであればＷＡＶ形式
が最低限サポートされているであろうことが判る。

【００２５】また、このデータテーブル２３は、例えば
サーバ側で定期的に更新されたメールソフト又はＯＳに
関する最新情報がオンライン供給されることにより、ユ
ーザ側でもそれが反映されたものを利用することができ
るものである。

【００２６】次に、ヘッダ処理部１１の動作を図４のフ
ローチャートとともに説明する。まず、通信制御部２よ
り受信した電子メールを受け取る（ステップ１）と、該
電子メールのヘッダ情報をメールソフト／ＯＳ特定部２
２に渡す。そこでまず、ヘッダ情報よりメールソフト又
はＯＳに関する情報を検出し（ステップ２）、それがメ
ールソフト／ＯＳ名称格納メモリ２０に登録されている
かの確認を行う（ステップ３）。

【００２７】ステップ２で検出された情報がメモリソフ
ト／ＯＳ名称格納メモリ２０に登録されていない場合、
該情報を特定型格納メモリ２１に照合し特定の型に合致
しているかどうかを確認する（ステップ４）。このステ
ップ４の処理は、各メールソフト／ＯＳ毎に固有の特定
の型を有する情報を確認することにより、メールソフト
又はＯＳの名称の情報がなくても、送信元のメールソフ
ト又はＯＳを特定するためのものである。尚、上記特定
の型の一例としては、例えば特定のＯＳに固有のファイ
ル形式を表す文字列などがある。

【００２８】ステップ２で検出された情報が、ステップ
３においてメールソフト／ＯＳ名称格納メモリ２０に登
録されていると判断された場合、及びステップ４におい
て特定型格納メモリ２１に登録されている特定の型に合
致していると判断された場合は、該メールソフト又はＯ
Ｓに関する情報に基づきデータテーブル２３より送信元
で最低限サポートされていると考えられるデータ形式を
受け取る（ステップ５）。さらに、電子メールアドレス
取得部２５で電子メールのヘッダより送信元の電子メー
ルアドレスを取得する（ステップ６）。

【００２９】そして、ステップ６にて取得した電子メー
ルアドレスと関連づけてステップ５にて受け取ったサポ
ート・データ形式をデータベース１４に登録する（ステ
ップ７）。尚、ステップ４においてステップ２で検出さ
れた情報が特定の型に合致していないと判断された場
合、すなわち送信元利用環境の特定が不可能であった場
合は、ｎｕｌｌ（情報がない）が返される（ステップ
８）が、これについてはデータベース１４への登録は行
わない。

【００３０】ヘッダ処理部１１内での一連の処理を終え
た電子メールは、同時に電子メール処理部３へ渡される
（ステップ９）。ここで、上記ヘッダ処理部１１内での
処理は全て自動的に行われ、ヘッダ処理部１１を通過し
た電子メールは、電子メール処理部３に引き渡されて展
開されるので、ユーザは全く意識することなく、この電
子メール処理部３で展開された電子メールを従来通り見
るだけである。

【００３１】尚、上記構成において、データベース１４
は送信元の電子メールアドレスに関連づけて送信元のサ
ポート・データ形式を登録するが、送信元のサポート・
データ形式に変化があった場合は、電子メール受信時に
自動的に最新のサポート・データ形式に更新することに
よって、他者の利用しているＯＳの変更、それに伴うメ
ールソフトの変更、さらに利用メールソフトのバージョ
ンアップ等に柔軟に対応することが可能となる。

【００３２】また、データベース１４はヘッダ処理部１
１からの情報を自動構築するばかりでなく、必要に応じ
て任意の入力によっても付加構築可能となっている。こ
れによって、電子メールを受信したことのない相手先の
情報であってもユーザが任意にデータベース１４に登録
することができるので、より使い勝手を向上させること
ができる。

【００３３】次に、本実施形態の電子メールシステムに
おける電子メール発信時の動作について説明する。電子
メール処理部３で従来通り作成された電子メールは、発
信先を確定された後発信され、メール発信制御部５に渡
される。メール発信制御部５では受け取った電子メール
の発信先電子メールアドレスがデータベース１４に登録
されているかどうか問い合わせ、登録されていればこれ
から発信しようとする相手先の利用環境におけるサポー
ト・データ形式の情報を受け取る。

【００３４】そして、データベース１４より受け取った
発信先のサポート・データ形式の情報と電子メール本体
とをデータ自動変換部６に渡し、データ自動変換部６で
は電子メール本体に挿入或いは添付されている映像，音
声等のデータ形式を必要に応じて変換する。データ変換
された電子メールは通信制御部２を経て、ネットワーク
１に放出され、発信先へ届けられることとなる。

【００３５】尚、電子メール発信の際においても、上述
した受信時のヘッダ処理部１１での処理と同様、ユーザ
が電子メール処理部３にて発信ボタンを押した後は全て
自動的に上記の処理が行われるため、ユーザは発信先の
利用環境でサポートされている映像，音声等のサポート
・データ形式を考慮することなく、電子メールを作成、
発信することが可能である。

【００３６】さらに、メール発信制御部５，データ自動
変換部６の動作を図５に示すフローチャートとともに説
明する。まず、電子メール処理部３より発信操作された
電子メールを受け取る（ステップ１）と、その電子メー
ルの中に映像，音声等のデータが含まれているかどうか
を確認する（ステップ２）。映像，音声等のデータが含
まれていなければ、電子メールはそのまま通信制御部２
に渡されて発信処理は完了するが、映像，音声等のデー
タが含まれている場合は、その発信先のリストを獲得す
る（ステップ３）。

【００３７】この発信先のリストには、１つ以上の電子
メールアドレスが含まれている。すなわち、発信先が１
人であれば当然リストには電子メールアドレスが１つ含
まれているだけであるが、一斉同報のように一度に複数
人に発信する際には当然その人数分の電子メールアドレ
スがこのリストの中に含まれることとなる。

【００３８】このような発信先のリストを獲得すると、
それらを前から順次処理していく。まず、リストの先頭
にある電子メールアドレスがデータベース１４に存在す
るかどうか問い合わせを行う（ステップ４）。該電子メ
ールアドレスが存在する場合は、データベース１４より
該電子メールアドレスの所有者の利用環境でサポートさ
れているサポート・データ形式についての情報を受け取
る（ステップ５）。

【００３９】発信先の電子メールアドレスがデータベー
ス１４に存在しない場合は、デフォルトのデータ形式
（システムの初期設定として指定されているデータ形
式）が返される（ステップ６）。以上の処理を発信先の
リスト中の全ての電子メールアドレスについて実行し、
これが終了すると、データ形式の同じ電子メールアドレ
ス毎にグループ化を行う（ステップ７）。

【００４０】以上のように編成された電子メールアドレ
スのグループ毎に、そのサポート・データ形式を電子メ
ール本体に付加した形で、次のデータ自動変換部６に渡
す（ステップ８）。データ自動変換部６では受け取った
電子メールをグループ単位で順次処理していく。

【００４１】ここでは、電子メール本体の中に含まれる
映像，音声等のデータ形式を、電子メール本体と共に受
け取ったサポート・データ形式と照らし合わせ、必要に
応じてデータ変換を行い（ステップ９）、そのグループ
に含まれる全ての電子メールアドレス宛に発信を行う
（ステップ１０）。これらの処理が全てのグループに対
して実行されたとき、電子メール発信の処理は完了す
る。

【００４２】尚、本実施形態においては、ステップ６を
通過した電子メールアドレスのグループ、すなわちサポ
ート・データ形式に関する情報がないグループ内の電子
メールアドレスに対して、システムによりデフォルトの
サポート・データ形式に自動的に変換するようにしてい
るが、ステップ６の前段に“サポート・データ形式に関
する情報がない”旨の警告メッセージを操作者に報知せ
しめるようにしても良い。

【００４３】この場合、操作者はメッセージを認知した
後、そのままデフォルトのサポート・データ形式に変換
して発信するか、一旦発信処理を中止し発信先のサポー
ト・データ形式を確認してデータベース１４に登録を行
った後再度発信処理を行うか、選択することが可能とな
る。

【００４４】また、デフォルトのサポート・データ形式
ばかりでなく、個々にユーザが発信する際のサポート・
データ形式を指定したり、他のグループと同一のサポー
ト・データ形式にする等、所望のサポート・データ形式
を任意に選べるオプションを設け、ユーザに自由度を持
たせておくようにしても良い。

【００４５】上記一実施形態においては、各機能を実現
するための電子メールプログラムが、予めシステム内部
に組み込まれて存在するものについて説明したが、図６
に示すように、該電子メールプログラムを記録した外部
記録媒体よりシステムにロードしても同様に動作させる
ことが可能である。

【００４６】図６において、３０はシステム本体として
のパソコン、３１，３２は外部記録媒体読取装置、３３
は外部記録媒体であるＣＤ−ＲＯＭ、３４は外部記録媒
体であるフロッピーディスクである。ここで、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ３３、フロッピーディスク３４には電子メールプロ
グラム及びデータベースの一部が記録されており、外部
記録媒体読取装置３１，３２よりパソコン３０内に読み
込むことができる。

【００４７】このように、ＣＤ−ＲＯＭ３３、フロッピ
ーディスク３４等の外部記録媒体を利用する場合、外部
記録媒体３３，３４には、図１における通信制御部２、
ヘッダ処理部１１、電子メール処理部３、メール発信制
御部５、データ自動変換制御部６の機能を実現するプロ
グラム、及びヘッダ処理部１１内のテーブル２３のデー
タベースが記録されていることとなる。データベース１
４は、上記プログラムが動作することによって作成され
ていくので、外部記録媒体３３，３４若しくはパソコン
３０のいずれに登録されていても良い。

【００４８】以上説明したように、本実施形態の電子メ
ールシステム及び電子メールプログラムを記録した記録
媒体によれば、電子メールの受信のみで、他ユーザの利
用環境のすべてを知ることは不可能であるが、本実施形
態の電子メールシステムでは、電子メール受信時に、送
信元の利用環境で最低限サポートされているサポート・
データ形式を送信元の電子メールアドレスと関連づけて
自動的にデータベース化するので、初めて電子メールを
受信した相手への返信の段階よりすぐにデータの自動変
換・発信処理を行うことが可能となり、初心者であって
も映像，音声等の含まれた電子メールの発信が容易に行
える。

【００４９】また、上記本発明の一実施形態において
は、送信元を特定できる送信元情報、及び発信時の発信
時情報として電子メールアドレスを用いたものについて
説明したが、端末アドレス等の電子メールの送信元が特
定できる情報であって、発信時に発信先の発信先情報と
して用いられるものであれば何でも良く、本発明はこれ
に限定されるものではない。

【００５０】

【発明の効果】本発明の電子メールシステム及び電子メ
ールプログラムを記録した記録媒体によれば、電子メー
ル受信時に送信元の利用環境によりサポートされている
サポート・データ形式を判定し、このサポート・データ
形式を自動的にデータベース化することができるので、
予めこの種のデータベースの登録を行う必要がなく、容
易にユーザ毎にカスタマイズされたデータベースをもつ
ことが可能となり、電子メール発信時にこのデータベー
スを用いて発信先の利用環境によりサポートされている
サポート・データ形式を判別して自動変換することがで
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の電子メールシステムの一実施形態の概
略構成を示すブロック図である。

【図２】本発明の電子メールシステムの一実施形態にお
けるヘッダ処理部を示す機能ブロック図である。

【図３】本発明の電子メールシステムの一実施形態にお
けるヘッダ処理部内のデータテーブルを示す説明図であ
る。

【図４】本発明の電子メールシステムの一実施形態にお
けるヘッダ処理部の動作を示すフローチャートである。

【図５】本発明の電子メールシステムの一実施形態にお
けるメール発信制御部，データ自動変換部の動作を示す
フローチャートである。

【図６】本発明の電子メールシステムの一実施形態にお
ける電子メールプログラムを外部の記録媒体からロード
して動作させる場合のハードウエア構成を示す説明図で
ある。

【図７】従来の電子メールシステムの概略構成を示すブ
ロック図である。

【図８】電子メールの構成例を示す概略説明図である。

【符号の説明】

１ネットワーク２通信制御部３電子メール処理部５メール発信制御部６データ自動変換部１１ヘッダ処理部１４データベース２０メールソフト／ＯＳ名称格納メモリ２１特定型格納メモリ２２メールソフト／ＯＳ特定部２３データテーブル２４サポート・データ形式判定部２５電子メールアドレス取得部３０パソコン３１外部記録媒体読取装置３２外部記録媒体読取装置３３ＣＤ−ＲＯＭ３４フロッピーディスク

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】同機種或いは異機種の情報処理機器をネ
ットワーク接続して、電子メールの交換を可能とした電
子メールシステムにおいて、電子メール受信時に送信元の利用環境によりサポートさ
れているサポート・データ形式を判定するデータ形式判
定手段と、該データ形式判定手段により判定された送信元のサポー
ト・データ形式をデータベースとして保存するデータベ
ース化手段とを設けたことを特徴とする電子メールシス
テム。
【請求項２】前記請求項１に記載の電子メールシステ
ムにおいて、前記データ形式判定手段は、電子メールのヘッダに含ま
れている利用環境情報を特定する特定手段と、利用環境情報と利用環境で最低限サポートされていると
考えられるデータ形式とが対応して登録されたテーブル
とを有し、前記特定手段により特定された利用環境情報をテーブル
に照合することにより、サポート・データ形式を判定す
ることを特徴とする電子メールシステム。
【請求項３】前記請求項２に記載の電子メールシステ
ムにおいて、前記特定手段は、電子メールのヘッダに含まれている各
種情報を、予め用意された複数種の利用環境情報に照合
することにより、利用環境情報を特定することを特徴と
する電子メールシステム。
【請求項４】前記請求項２又は３に記載の電子メール
システムにおいて、前記利用環境情報は、メールソフト又はＯＳの名称であ
ることを特徴とする電子メールシステム。
【請求項５】前記請求項２又は３に記載の電子メール
システムにおいて、前記利用環境情報は、メールソフト又はＯＳに固有の特
定の型を有する情報であることを特徴とする電子メール
システム。
【請求項６】前記請求項１乃至５に記載の電子メール
システムにおいて、前記データベース化手段は、送信元のサポート・データ
形式を送信元を特定できる送信元情報に関連づけて保存
することを特徴とする電子メールシステム。
【請求項７】前記請求項６に記載の電子メールシステ
ムにおいて、前記送信元情報は、送信元の電子メールアドレスである
ことを特徴とする電子メールシステム。
【請求項８】前記請求項１乃至７に記載の電子メール
システムにおいて、前記データベースは、必要に応じて任意の入力によって
も付加構築可能としたことを特徴とする電子メールシス
テム。
【請求項９】前記請求項１乃至８に記載の電子メール
システムにおいて、電子メール発信時に発信先のサポート・データ形式を前
記データベースに問い合わせる問い合わせ手段と、該問い合わせ手段からの問い合わせに応じて前記データ
ベースに保存されているサポート・データ形式に自動変
換するデータ形式変換手段とを設けたことを特徴とする
電子メールシステム。
【請求項１０】前記請求項９に記載の電子メールシス
テムにおいて、前記問い合わせ手段により問い合わせた発信先のサポー
ト・データ形式が前記データベースに存在しないとき
は、所定のサポート・データ形式に変換して発信するこ
とを特徴とする電子メールシステム。
【請求項１１】前記請求項９に記載の電子メールシス
テムにおいて、前記問い合わせ手段により問い合わせた発信先のサポー
ト・データ形式が前記データベースに存在しないとき
は、その旨の報知を行うことを特徴とする電子メールシ
ステム。
【請求項１２】前記請求項９乃至１１に記載の電子メ
ールシステムにおいて、前記問い合わせ手段は、発信先の発信先情報にて前記デ
ータベースに問い合わせることを特徴とする電子メール
システム。
【請求項１３】前記請求項１２に記載の電子メールシ
ステムにおいて、前記発信先情報は、発信先の電子メールアドレスである
ことを特徴とする電子メールシステム。
【請求項１４】同機種或いは異機種の情報処理機器を
ネットワーク接続して、電子メールの交換を可能とした
電子メールシステムに用いられる電子メールプログラム
を記録した記録媒体であって、電子メール受信時に送信元の利用環境によりサポートさ
れているサポート・データ形式を判定するデータ形式判
定機能と、該データ形式判定機能により判定された送信元のサポー
ト・データ形式をデータベースとして保存するデータベ
ース化機能を有することを特徴とする電子メールプログ
ラムを記録した記録媒体。
【請求項１５】前記請求項１４に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記データ形式判定機能は、電子メールのヘッダに含ま
れている利用環境情報を特定する特定機能を有し、前記特定機能により特定された利用環境情報を、利用環
境情報と利用環境で最低限サポートされていると考えら
れるデータ形式とが対応して登録されたテーブルに照合
することにより、サポート・データ形式を判定すること
を特徴とする電子メールプログラムを記録した記録媒
体。
【請求項１６】前記請求項１５に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記特定機能は、電子メールのヘッダに含まれている各
種情報を、予め用意された複数種の利用環境情報に照合
することにより、利用環境情報を特定することを特徴と
する電子メールプログラムを記録した記録媒体。
【請求項１７】前記請求項１５又は１６に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、前記利用環境情報は、メールソフト又はＯＳの名称であ
ることを特徴とする電子メールプログラムを記録した記
録媒体。
【請求項１８】前記請求項１５又は１６に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、前記利用環境情報は、メールソフト又はＯＳに固有の特
定の型を有する情報であることを特徴とする電子メール
プログラムを記録した記録媒体。
【請求項１９】前記請求項１４乃至１８に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、前記データベース化機能は、送信元のサポート・データ
形式を送信元を特定できる送信元情報に関連づけて保存
することを特徴とする電子メールプログラムを記録した
記録媒体。
【請求項２０】前記請求項１９に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記送信元情報は、送信元の電子メールアドレスである
ことを特徴とする電子メールプログラムを記録した記録
媒体。
【請求項２１】前記請求項１４乃至２０に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、前記データベースは、必要に応じて任意の入力によって
も付加構築可能としたことを特徴とする電子メールプロ
グラムを記録した記録媒体。
【請求項２２】前記請求項１４乃至２１に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、電子メール発信時に発信先のサポート・データ形式を前
記データベースに問い合わせる問い合わせ機能と、該問い合わせ機能による問い合わせに応じて前記データ
ベースに保存されているサポート・データ形式に自動変
換するデータ形式変換機能とを有することを特徴とする
電子メールプログラムを記録した記録媒体。
【請求項２３】前記請求項２２に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記問い合わせ機能により問い合わせた発信先のサポー
ト・データ形式が前記データベースに存在しないとき
は、所定のサポート・データ形式に変換して発信するこ
とを特徴とする電子メールプログラムを記録した記録媒
体。
【請求項２４】前記請求項２２に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記問い合わせ機能により問い合わせた発信先のサポー
ト・データ形式が前記データベースに存在しないとき
は、その旨の報知を行うことを特徴とする電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体。
【請求項２５】前記請求項２２乃至２４に記載の電子
メールプログラムを記録した記録媒体において、前記問い合わせ機能は、発信先の発信先情報にて前記デ
ータベースに問い合わせることを特徴とする電子メール
プログラムを記録した記録媒体。
【請求項２６】前記請求項２５に記載の電子メールプ
ログラムを記録した記録媒体において、前記発信先情報は、発信先の電子メールアドレスである
ことを特徴とする電子メールプログラムを記録した記録
媒体。