JP3299597B2 - Device control system and system fault management method - Google Patents

Device control system and system fault management method

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JP3299597B2
JP3299597B2 JP16539693A JP16539693A JP3299597B2 JP 3299597 B2 JP3299597 B2 JP 3299597B2 JP 16539693 A JP16539693 A JP 16539693A JP 16539693 A JP16539693 A JP 16539693A JP 3299597 B2 JP3299597 B2 JP 3299597B2
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伸二 岡本
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松下電器産業株式会社
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Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、宅内に配置された機器
を伝送路を介してデータ伝送を行なう宅内通信システム
に対して、宅外からシステム障害管理あるいは性能管理
を行なうことが可能な機器制御システム及びシステム障
害管理方法に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an in-home communication system for transmitting data via a transmission line to equipment located in a house, and an apparatus capable of performing system failure management or performance management from outside the house. The present invention relates to a control system and a system fault management method.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、伝送路を介して互いにデータ伝送
を行なう通信システムは、例えば図11に示すように、
機器47、48、49が接続されたIFU(インタフェ
ースユニット)44、45、46、NT(ネットワーク
ターミネーション)41、局線管理やHBS(ホームバ
スシステム)情報チャネル39の管理等を行なうHBC
(ホームバスコントローラ)42、機器コントローラ4
3がHBS制御チャネル40を介して互いに接続されて
構成されている。
2. Description of the Related Art Conventionally, a communication system for mutually transmitting data via a transmission line, for example, as shown in FIG.
An IFU (interface unit) 44, 45, 46 to which the devices 47, 48, 49 are connected, an NT (network termination) 41, an HBC that performs station line management and management of an HBS (home bus system) information channel 39.
(Home bus controller) 42, device controller 4
3 are connected to each other via an HBS control channel 40.

【0003】そして、機器コントローラ43は、予め設
定された機器制御規則にしたがって、TV、VTR等の
機器の動作を集中して制御する。
[0005] The device controller 43 controls the operation of devices such as TVs and VTRs in a concentrated manner in accordance with a preset device control rule.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
た従来の宅内通信システムでは、機器の動作不良や通信
障害が発生した場合、使用者が障害原因等を発見し、対
策することは期待できないため、サービス業者等に障害
が発生したことを電話等で連絡する。そして、サービス
業者は、使用者宅に出向き、システムの状態を検査し、
障害状況を確認した後、何等かの対策を講じなければな
らない。このために、種々の障害原因に対処し得る設備
を持参する必要があり、また障害原因の検査に時間を要
する等、システム障害発生時の迅速な対策が困難である
という問題があった。
However, in the above-mentioned conventional in-home communication system, it is not expected that the user will find the cause of the failure and take countermeasures when the malfunction of the device or the communication failure occurs. Notify the service provider that a failure has occurred by telephone or the like. Then, the service provider goes to the user's home, inspects the state of the system,
After confirming the failure situation, some countermeasures must be taken. For this reason, it is necessary to bring equipment capable of coping with various causes of trouble, and it is difficult to promptly take measures when a system trouble occurs, for example, it takes time to inspect the trouble cause.

【0005】さらに、機器制御システムの障害発生予測
等のメンテナンスを行うためには、やはりサービス業者
等が使用者宅に出向き、種々の検査等を行わなければな
らなかった。したがって、本発明は、上記のような問題
点を解消するためになされたもので、宅内通信システム
のシステム障害の発生予測、あるいは障害発生時の障害
箇所や原因等の検査、診断が宅外から行うことが可能な
機器制御システムおよびシステム障害管理方法を提供す
ることを目的とする。
Further, in order to perform maintenance such as predicting the occurrence of a failure in the equipment control system, a service provider or the like must also go to the user's house and perform various inspections. Therefore, the present invention has been made in order to solve the above-described problems, and it is possible to predict the occurrence of a system failure in an in-home communication system, or to inspect and diagnose a failure location and cause when a failure occurs from outside the home. An object of the present invention is to provide a device control system and a system fault management method that can be performed.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】本発明に係る機器制御シ
ステムは、宅内配置された複数の機器を伝送路によって
機器制御装置に接続して集中的に動作制御を行うととも
に、宅外から通信網を介して障害情報の収集を行なう機
器制御システムであって、宅内に配置された複数の機器
と、前記機器制御装置に対して障害情報の収集を要求す
るとともに、前記機器制御装置が収集した前記機器の状
態情報を前記機器制御装置から受け取り、障害情報を提
示する集中管理装置と、前記複数の機器の動作を制御す
る制御データを送信するとともに、前記集中管理装置か
らの障害情報の収集の要求に応じて、前記機器の状態情
報を収集し、当該状態情報を前記集中管理装置に送信す
る機器制御装置とを備える。
An apparatus control system according to the present invention is provided.
The system uses a transmission line to connect multiple devices
Connected to the equipment control unit to perform centralized operation control
Machine that collects fault information from outside the home via a communication network
Device control system, a plurality of devices located in the house
Requesting the device control device to collect fault information.
And the status of the equipment collected by the equipment control unit.
Status information from the device control device and provide fault information.
Central control device for controlling the operation of the plurality of devices.
Control data, and the centralized management device
Status information of the equipment in response to a request to collect
And sends the status information to the central management device.
Device control device.

【0007】[0007]

【0008】[0008]

【0009】ここで、集中管理装置が、特定の機器を障
害検査対象とし、他の機器をエミュレーション対象とし
て障害情報の収集を行うエミュレーション試験要求命令
を機器制御装置に対して送信するとともに、機器制御装
置からエミュレーション試験の試験結果情報を受け取る
障害情報管理手段と、種々の機器の状態に対応するシス
テム障害情報を格納した障害情報格納手段と、障害情報
格納手段に格納されたシステム障害情報を参照し、特定
の機器のエミュレーション試験結果に基づいて障害内容
を予測する障害予測手段とを備えている。
[0009] Here, the centralized management device transmits an emulation test request command for collecting fault information to a specific device as a fault inspection target and other devices as an emulation target to the device control device. A failure information management unit that receives test result information of the emulation test from the device, a failure information storage unit that stores system failure information corresponding to various device states, and a system failure information stored in the failure information storage unit. Failure prediction means for predicting the content of a failure based on the result of an emulation test of a specific device.

【0010】さらに、前記機器と前記伝送路との間に介
在し、前記機器と前記機器制御装置との間のデータの送
受信を制御する機器インタフェースを備え、機器制御装
置が、所定の通信プロトコルに従って集中管理装置およ
び機器との通信を行なう通信制御処理手段と、機器制御
規則に基づいて機器の制御を行なう機器制御情報処理手
段と、エミュレーション試験要求に従って、エミュレー
ション対象の機器に接続される機器インタフェースに対
してエミュレーション環境の設定を行わせるエミュレー
ション試験環境設定要求を送信するとともに、障害検査
対象の機器との間で所定の制御データの送受信を行い、
機器の障害情報を収集し、この収集した障害情報を集中
管理装置に送信する障害情報処理手段とを備えている。
[0010] Further, an interface is provided between the device and the transmission path.
Data transmission between the device and the device control device.
Communication control processing means having a device interface for controlling reception, wherein the device control device communicates with the central management device and the device according to a predetermined communication protocol, and device control information processing for controlling the device based on the device control rules Means for transmitting an emulation test environment setting request for setting an emulation environment to a device interface connected to the device to be emulated in accordance with the emulation test request, and performing a predetermined control between the device and the fault inspection target. Send and receive data,
A failure information processing unit that collects the failure information of the device and transmits the collected failure information to the centralized management device.

【0011】さらに、機器インタフェースが、機器制御
装置から与えられる動作制御データに従って機器の動作
を制御する機器制御処理手段と、所定の通信プロトコル
に従って機器との間で通信を行なう通信制御処理手段
と、エミュレーション試験環境設定要求に従って環境設
定を行う障害情報処理手段とを備えている。
[0011] Further, the device interface is a device control processing means for controlling the operation of the device according to operation control data given from the device control device, a communication control processing means for performing communication with the device according to a predetermined communication protocol, Fault information processing means for setting an environment in accordance with an emulation test environment setting request.

【0012】[0012]

【0013】[0013]

【0014】また、本発明に係る機器制御システムは、
宅内配置された複数の機器を伝送路によって機器制御装
置に接続して集中的に動作制御を行うとともに、宅外配
置された集中管理装置から通信網を介してシステム障害
状況の管理を行なう機器制御システムであって、前記機
器と前記伝送路との間に介在し、前記機器と前記機器制
御装置との間のデータの送受信を制御する機器インタフ
ェースを備え、前記集中管理装置は、前記機器制御装置
に対してエミュレーション試験環境設定要求を送信する
手段と、エミュレーション試験応答を受信し、試験結果
の解析を行なう手段とを備え、前記機器制御装置は、エ
ミュレーション試験環境設定要求を受け取り、試験対象
外の機器インタフェースに対して機器とのデータ送受信
を一時停止させる命令を送信し、エミュレーション試験
環境を設定する手段と、エミュレーション環境設定後、
エミュレーション試験対象の機器に対してエミュレーシ
ョン試験を行ない、試験結果情報を収集する手段と、前
記エミュレーション試験終了後、試験対象外の機器イン
タフェースに対して端末機器との通信を回復する命令を
送信し、エミュレーション試験環境を解除する手段と、
前記エミュレーション試験終了後、エミュレーション試
験の試験結果情報を含むエミュレーション試験応答を前
記集中管理装置に対して送信する手段とを備える。
[0014] Further , the equipment control system according to the present invention comprises:
Device control equipment for multiple devices located in the home via transmission paths
To control operation centrally by connecting to
System failure from a centralized management device
An equipment control system for managing a situation,
Between the device and the transmission line, and
Device interface that controls the transmission and reception of data to and from control devices
And the central control device includes the device control device.
Emulation test environment setting request to
Means and receiving the emulation test response and the test result
Means for analyzing the data, wherein the device control device comprises:
Receives a simulation test environment setting request and tests
Data transmission / reception to / from external device interface
Send an instruction to pause the emulation test
After setting the emulation environment,
Emulation for the device under emulation test
A means for conducting an application test and collecting test result information.
After the emulation test is completed,
Command to restore communication with the terminal
Means for transmitting and releasing the emulation test environment;
After the end of the emulation test,
Emulation test response including test result information
Means for transmitting to the centralized management device.

【0015】また、本発明に係るシステム障害管理方法
は、集中管理装置から機器制御装置に対してエミュレー
ション試験環境設定要求を送信するステップと、機器制
御装置は、エミュレーション試験環境設定要求を受け取
り、試験対象外の機器インタフェースに対して機器との
データ送受信を一時停止させる命令を送信し、エミュレ
ーション試験環境を設定するステップと、エミュレーシ
ョン環境設定後、機器制御装置がエミュレーション試験
対象の機器に対してエミュレーション試験を行ない、試
験結果情報を収集するステップと、エミュレーション試
験終了後、機器制御装置から試験対象外の機器インタフ
ェースに対して端末機器との通信を回復する命令を送信
し、エミュレーション試験環境を解除するステップと、
機器制御装置がエミュレーション試験の試験結果情報を
含むエミュレーション試験応答を集中管理装置に対して
送信するステップと、集中管理装置がエミュレーション
試験応答を受信し、試験結果の解析を行なうステップと
を備えている。
Further, in the system fault management method according to the present invention, a step of transmitting an emulation test environment setting request from the centralized management device to the device control device, wherein the device control device receives the emulation test environment setting request and performs a test Sending an instruction to temporarily suspend data transmission / reception to / from the device to the device interface that is not the target, and setting an emulation test environment; and, after setting the emulation environment, the device control unit performs an emulation test on the device to be emulated. Collecting the test result information, and after the emulation test is completed, transmitting a command for restoring communication with the terminal device from the device control device to the device interface not to be tested, and releasing the emulation test environment. When,
The device control device includes a step of transmitting an emulation test response including test result information of the emulation test to the central management device, and a step of the central management device receiving the emulation test response and analyzing the test result. .

【0016】[0016]

【0017】[0017]

【0018】[0018]

【作用】 た、発明において、宅内通信システムにシ
ステム障害が発生すると、宅外に設置された集中管理装
置から宅内通信システムの機器制御装置に対して、エミ
ュレーション試験要求が発信される。
[Action] Also, in the present invention, a system failure occurs in the home communication system, to the device control apparatus of the in-home communication system from a centralized management apparatus installed outside the house, the emulation test request is originated.

【0019】エミュレーション試験要求を受け取ると、
機器制御装置の障害情報処理手段は、当該要求の指示に
従って、検査対象機器との通信状態を保持するととも
に、対象外の機器との通信状態を一時的に停止してエミ
ュレーション環境を設定する。そして、検査対象機器に
対して所定の検査を行い、障害情報を収集する。収集し
た障害情報は、集中管理装置に対して返信される。
Upon receiving the emulation test request,
The fault information processing means of the device control device holds the communication state with the inspection target device and temporarily stops the communication state with the non-target device in accordance with the instruction of the request to set the emulation environment. Then, a predetermined inspection is performed on the inspection target device, and failure information is collected. The collected fault information is returned to the central management device.

【0020】エミュレーション試験によって得られた障
害情報を受け取ると、集中管理装置の障害情報管理手段
は、障害情報を解析する
When the fault information obtained by the emulation test is received, the fault information management means of the centralized management device analyzes the fault information .

【0021】[0021]

【0022】[0022]

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。本発明の一実施例として、ホームバスシステム
(以下HBSと呼ぶ)に適用された機器制御システムの
例を説明する。図4は、その機器制御システムの構成を
示すブロック図である。同図において、機器制御システ
ムは、宅内配置されたHBSに対して、宅外の、例えば
管理センタのような施設に設置されたネットワーク管理
装置1がNTT公衆網11を介して接続されている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. As an embodiment of the present invention, an example of a device control system applied to a home bus system (hereinafter, referred to as HBS) will be described. FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the device control system. In the figure, in the device control system, a network management apparatus 1 installed outside a home, for example, in a facility such as a management center, is connected to an HBS located in a home via an NTT public network 11.

【0023】HBSは、NT(ネットワークターミネー
ション)37、HBC(ホームバスコントローラ)3
8、機器コントローラ12、機器34、35、36が各
々接続されたIFU(インタフェースユニット)24、
25、26がHBS制御チャネル23を介して互いにデ
ータ伝送を行なうように構成されている。そして、ネッ
トワーク管理装置1と機器コントローラ12とが伝送路
としてのNTT公衆網11及びHBS情報チャネル22
を介して互いにデータ伝送を行なうように構成されてい
る。
The HBS includes NT (network termination) 37, HBC (home bus controller) 3
8, the device controller 12, the IFU (interface unit) 24 to which the devices 34, 35, 36 are connected,
25 and 26 are configured to perform data transmission with each other via the HBS control channel 23. Then, the network management device 1 and the device controller 12 communicate with the NTT public network 11 and the HBS information channel 22 as transmission paths.
Are configured to perform data transmission with each other via the.

【0024】機器34、35、36は、宅内に設置され
るTV、VTR、エアコン等の家電機器が相当する。H
BC38は、ホームバスのシステム情報を管理する。ネ
ットワーク管理装置1は、図1に示すように、所定の通
信プロトコルに従って機器コントローラ12とNTT公
衆網11を介して通信を行なう通信制御部(モデム、N
CU)7と、機器コントローラ12との間にて送受信さ
れるシステム障害情報電文の生成、解析、加工等を行な
う障害情報管理部8と、宅内通信システムから得られる
障害情報に基づき、障害箇所、障害原因等を推論する推
論部9と、宅内通信システムの障害箇所、障害原因を推
論する際に必要となる知識を蓄積する知識ベース10
と、機器コントローラ12との間にて送受信されるシス
テム性能情報電文の生成、解析、加工等を行なう性能情
報管理部5と、システム障害情報やシステム性能情報を
蓄積するメモリ4と、システム障害情報やシステム性能
情報の入出力を行なう操作部2、表示部3及び上記の各
部を制御する主制御部6とから主として構成されてい
る。それらの各部の詳細な機能は後述する。
The appliances 34, 35, and 36 correspond to home appliances such as TVs, VTRs, and air conditioners installed in homes. H
The BC 38 manages system information of the home bus. As shown in FIG. 1, the network management apparatus 1 communicates with a device controller 12 via a NTT public network 11 in accordance with a predetermined communication protocol.
A failure information management unit 8 that generates, analyzes, processes, etc., a system failure information message transmitted and received between the CU) 7 and the device controller 12, and a failure location based on the failure information obtained from the home communication system. An inference unit 9 for inferring the cause of a failure, etc .; and a knowledge base 10 for accumulating knowledge necessary for inferring a failure location and a cause of the failure in the home communication system.
A performance information management unit 5 for generating, analyzing, and processing a system performance information message transmitted / received to / from the device controller 12; a memory 4 for storing system failure information and system performance information; And an operation unit 2 for inputting and outputting system performance information, a display unit 3, and a main control unit 6 for controlling the above-mentioned units. The detailed functions of those units will be described later.

【0025】機器コントローラ12は、図2に示すよう
に、所定の通信プロトコルに従って宅内の端末機器と通
信を行なう通信制御処理部19と、所定の通信プロトコ
ルに従ってネットワーク管理装置1とNTT(登録商
標)公衆網11およびHBS情報チャネル22を介して
通信を行なう通信制御部(モデム)18と、IFU2
4、25、26との間にて送受信されるエミュレーショ
ン環境設定コマンド及びネットワーク管理装置1との間
にて送受信されるシステム障害情報電文の生成、解析、
加工等を行ない、また、通信システムの回線モニタリン
グやエミュレーション試験等を行なう障害情報処理部2
0と、ネットワーク管理装置1との間にて送受信される
システム性能情報電文の生成、解析、加工等を行ない、
また、通信システムの回線品質、機器使用率、トラフィ
ック、端末レスポンス時間等の性能計測を行なう性能情
報処理部21と、機器制御規則に基づき、機器の制御を
行なう機器制御情報処理部16と、システム障害情報、
システム性能情報、及びシステム制御情報を蓄積するメ
モリ15と、システム障害情報、システム性能情報、及
びシステム制御情報の入出力を行なう操作部13と表示
部14、および上記の各部を制御する主制御部17とか
ら主として構成されている。それらの各部の詳細な機能
は後述する。
As shown in FIG. 2, the equipment controller 12 communicates with the terminal equipment in the house according to a predetermined communication protocol, the network controller 1 and the NTT (registered trademark) according to the predetermined communication protocol. A communication control unit (modem) 18 for performing communication via the public network 11 and the HBS information channel 22;
Generation, analysis, and generation of an emulation environment setting command transmitted and received between the network management apparatus 1 and the emulation environment setting command transmitted and received between the network management apparatus 1 and the emulation environment setting command.
A failure information processing unit 2 that performs processing and the like, and also performs line monitoring and emulation tests of a communication system.
0, and generates, analyzes, and processes a system performance information message transmitted and received between the network management device 1 and
A performance information processing unit 21 for measuring performance such as line quality, equipment usage rate, traffic, and terminal response time of a communication system; an equipment control information processing unit 16 for controlling equipment based on equipment control rules; Fault information,
A memory 15 for storing system performance information and system control information, an operation unit 13 and a display unit 14 for inputting and outputting system failure information, system performance information, and system control information, and a main control unit for controlling the above units 17 mainly. The detailed functions of those units will be described later.

【0026】IFU24、25、26は、図3に示すよ
うに、機器との通信等を行なう機器制御処理部31と、
所定の通信プロトコルに従って宅内の端末機器と通信を
行なう通信制御処理部32と、機器コントローラ12と
の間にて送受信するエミュレーション環境設定コマンド
の生成、解析、加工等を行なう障害情報処理部33と、
エミュレーション環境設定情報を蓄積するメモリ29
と、エミュレーション環境設定情報の入出力を行なう操
作部27と表示部28、および上記の各部を制御する主
制御部30とから主として構成されている。それらの各
部の詳細な機能は後述する。
As shown in FIG. 3, the IFUs 24, 25, and 26 include an equipment control processing unit 31 for performing communication with the equipment and the like.
A communication control processing unit 32 that communicates with a terminal device in the house according to a predetermined communication protocol; a failure information processing unit 33 that generates, analyzes, processes, and the like an emulation environment setting command transmitted and received between the device controller 12;
Memory 29 for storing emulation environment setting information
And an operation unit 27 for inputting and outputting emulation environment setting information, a display unit 28, and a main control unit 30 for controlling the above-described units. The detailed functions of those units will be described later.

【0027】機器コントローラ12、IFU24、2
5、26間では、例えば図8、図9に示すようなフォー
マットの伝送データが送受信される。同図において、P
Rは優先コード、SAは自己アドレス、DAは相手アド
レス、CCは制御コード、BCは電文長コード、MEI
はメーカーコードでありメーカー独自のアプリケーショ
ン用コマンドを使用する場合の識別コード、HDはヘッ
ダコード、SA’は自己サブアドレス、DA’は相手サ
ブアドレス、SSDAは自己サブデバイスアドレス、D
SDAは相手サブデバイスアドレス、TSはテーブルセ
レクタ、OPC’およびOPR1〜OPR2はメーカー
独自のオペレーションコードとオペランド、OPCおよ
びOPR1〜OPR2は標準のオペレーションコードと
オペランド、FCCはチェックコード、DMYはダミ
ー、ACK/NAKはACK/NAKコードである。
Equipment controller 12, IFU 24, 2
Between 5 and 26, for example, transmission data of a format as shown in FIGS. 8 and 9 is transmitted and received. In FIG.
R is a priority code, SA is a self address, DA is a partner address, CC is a control code, BC is a message length code, and MEI.
Is a maker code, which is an identification code for using a maker's own application command, HD is a header code, SA 'is a self-subaddress, DA' is a partner subaddress, SSDA is a self-subdevice address, and D is
SDA is a destination sub-device address, TS is a table selector, OPC 'and OPR1 to OPR2 are manufacturer-specific operation codes and operands, OPC and OPR1 to OPR2 are standard operation codes and operands, FCC is a check code, DMY is dummy, and ACK. / NAK is an ACK / NAK code.

【0028】例えば、HK系一般コマンドを使用する場
合、CCを標準プロトコル&コマンド指定のb0=1、
b1=0とし、HDのコマンド識別ビットをb4=1、
b5=0とする。例えばOPC=80(16進数)の
時、OPR1=60〜6E、70〜7Eである場合に、
それぞれの符号は、POWER(パワー制御)とPOW
ER(現在のパワーモニタ)コマンドであることを示し
ている。
For example, when an HK general command is used, the CC is set to b0 = 1, which is a standard protocol & command designation,
b1 = 0, the HD command identification bit is b4 = 1,
It is assumed that b5 = 0. For example, when OPC = 80 (hexadecimal), when OPR1 = 60 to 6E and 70 to 7E,
Each code is POWER (power control) and POW
This indicates that the command is an ER (current power monitor) command.

【0029】例えば、メーカー独自のHK系一般コマン
ドを使用する場合、CCを非標準プロトコル&コマンド
指定のb0=b1=0とし、HDのコマンド識別ビット
をb4=1、b5=0とし、TSを00(16進数)と
する。例えばOPC’=F8(16進数)の時、OPR
1=60(16進数)、61(16進数)、70(16
進数)、71(16進数)である場合に、それぞれの符
号は、機器送信一時停止要求、機器送信一時停止応答、
機器送信一時停止解除要求、機器送信一時停止解除応答
コマンドであることを示している。
For example, when a manufacturer-specific HK system general command is used, the CC is set to b0 = b1 = 0 for non-standard protocol and command designation, the HD command identification bits are set to b4 = 1, b5 = 0, and TS is set to 00 (hexadecimal). For example, when OPC '= F8 (hexadecimal), OPR
1 = 60 (hexadecimal), 61 (hexadecimal), 70 (16
Hex) and 71 (hexadecimal), the respective codes are a device transmission suspension request, a device transmission suspension response,
This is a device transmission suspension release request or device transmission suspension release response command.

【0030】本実施例においては、上記のような標準と
メーカー独自のHK系一般コマンドを使用する。また、
上記ネットワーク管理装置1と機器コントローラ12間
では、例えば図10に示すようなフォーマットの伝送デ
ータが送受信される。同図において、ネットワーク識別
子は3バイトで48 42 53(16進数)、サービ
ス種別指定は1バイトで32(16進数)、33(16
進数)である時、それぞれシステム障害管理サービス、
システム性能管理サービスであることを示し、サービス
種別指定が32(16進数)時の電文種別指定は1バイ
トで31(16進数)、32(16進数)、33(16
進数)、34(16進数)である時、それぞれ回線モニ
タリング要求電文、回線モニタリング応答電文、エミュ
レーション試験要求電文、エミュレーション試験応答電
文であることを示し、サービス種別指定が33(16進
数)時の電文種別指定は1バイトで31(16進数)、
32(16進数)である時、それぞれシステム性能計測
要求電文、システム性能計測応答電文であることを示
す。本実施例においては、上記のようなネットワーク管
理装置/機器コントローラ間電文を使用する。
In the present embodiment, the above-described standard and HK general commands unique to the manufacturer are used. Also,
For example, transmission data in a format as shown in FIG. 10 is transmitted and received between the network management device 1 and the device controller 12. In the figure, the network identifier is 48 4253 (hexadecimal) in 3 bytes, the service type designation is 32 (hexadecimal), 33 (16
), The system fault management service,
This indicates that the service is a system performance management service. When the service type is 32 (hexadecimal), the message type is 1 byte, 31 (hexadecimal), 32 (hexadecimal), 33 (16
Hex) and 34 (hexadecimal) respectively indicate a line monitoring request message, a line monitoring response message, an emulation test request message, and an emulation test response message, and the message when the service type designation is 33 (hexadecimal). Type specification is 1 byte 31 (hexadecimal),
When it is 32 (hexadecimal number), it indicates that the message is a system performance measurement request message and a system performance measurement response message, respectively. In this embodiment, a message between the network management device and the device controller as described above is used.

【0031】このような構成を有する機器制御システム
は、従来のシステムに対して、新たに、システム障害発
生時に回線の状態をモニタする回線モニタリング機能
と、各機器のエミュレーション試験機能、及びシステム
の障害予測に利用するシステムの性能情報を収集するた
めのシステム性能計測機能を有している。回線モニタリ
ング機能は、HBSの制御チャネル上を流れる制御デー
タを収集し、システムの障害箇所や障害原因を解明する
機能である。
The device control system having such a configuration is different from the conventional system in that a line monitoring function for monitoring a line state when a system failure occurs, an emulation test function for each device, and a system failure. It has a system performance measurement function for collecting performance information of the system used for prediction. The line monitoring function is a function of collecting control data flowing on the control channel of the HBS and elucidating a fault location and a fault cause of the system.

【0032】また、エミュレーション試験機能は、例え
ば回線モニタリング処理により障害箇所が概略予測でき
た場合、特定の機器に対してシーケンス試験等を行い、
障害原因等の解明を行う機能である。さらに、システム
計測機能は、定期的に、例えば半年に一回程度、回線品
質、機器使用率、トラフィック、端末レスポンス等の情
報を収集して解析する機能である。
The emulation test function performs a sequence test or the like on a specific device when a failure location can be roughly predicted by, for example, line monitoring processing.
This is a function for elucidating the cause of failure. Further, the system measurement function is a function of collecting and analyzing information such as line quality, equipment usage rate, traffic, and terminal response periodically, for example, about once every six months.

【0033】そして、ユーザが本システムを使用中に何
等かの異常があれば、ネットワーク管理装置1が設置さ
れたサービスセンタ等に異常を知らせる電話連絡等がユ
ーザから寄せられる。連絡を受けると、管理者が、回線
モニタリング機能、あるいはエミュレーション試験機能
を用いて障害箇所や原因等を予測する。また、管理者
は、システム性能計測機能を用いて定期的に回線品質等
を監視し、各宅内に設置されたHBSのシステム障害の
発生を予知する。
If there is any abnormality while the user is using the system, a telephone call or the like notifying the abnormality to a service center or the like where the network management apparatus 1 is installed is sent from the user. Upon receiving the notification, the administrator predicts the location and cause of the failure using the line monitoring function or the emulation test function. Further, the administrator periodically monitors the line quality and the like using the system performance measurement function, and predicts the occurrence of a system failure of the HBS installed in each house.

【0034】以下、本実施例の機器制御システムの上記
の機能の動作について説明する。 (回線モニタリング)図5は、回線モニタリング時の各
装置間のデータのシーケンスを示す図である。通信シス
テムの回線モニタリングを行なう場合、まず、ネットワ
ーク管理装置1は、管理者の指示によって通信制御部7
によりNTT公衆網11及びHBS情報チャネル22を
介して機器コントローラ12との間の回線接続を行な
う。そして、障害情報管理部8は回線モニタリング要求
電文”1”を生成し、通信制御部7から機器コントロー
ラ12宛に送信する。
Hereinafter, the operation of the above functions of the device control system of the present embodiment will be described. (Line Monitoring) FIG. 5 is a diagram showing a data sequence between the respective devices during line monitoring. When performing the line monitoring of the communication system, first, the network management device 1 starts the communication control unit 7 according to the instruction of the administrator.
To make a line connection with the device controller 12 via the NTT public network 11 and the HBS information channel 22. Then, the fault information management unit 8 generates a line monitoring request message “1” and transmits it from the communication control unit 7 to the device controller 12.

【0035】機器コントローラ12は、通信制御部(モ
デム)18を介して、回線モニタリング要求電文”1”
を受信し、障害情報処理部20において回線モニタリン
グ要求電文”1”の解析を行なった後、通信システムの
回線モニタリングを行なう。図5に示す例では、機器3
5のIFU25に送信されたPOWER(パワー制御)
コマンド”3”と機器36のIFU26に送信されたP
OWER(パワー制御)コマンド”5”、及び機器34
のIFU24並びに機器35のIFU24から受信した
POWER(現在のパワーモニタ)コマンド”2”、”
4”を収集する。この場合、機器36のIFU26から
は、応答が得られなかったとする。
The device controller 12 sends a line monitoring request message “1” via the communication control unit (modem) 18.
Is received and the failure information processing unit 20 analyzes the line monitoring request message "1", and then performs line monitoring of the communication system. In the example shown in FIG.
(Power control) transmitted to the IFU 25 of No. 5
Command “3” and P transmitted to the IFU 26 of the device 36
The power (power control) command “5” and the device 34
(Current power monitor) command received from the IFU 24 of the device 35 and the IFU 24 of the device 35.
4 ". In this case, it is assumed that no response is obtained from the IFU 26 of the device 36.

【0036】全ての機器に対して回線モニタリングが終
了すると、障害情報処理部は20は、収集した回線モニ
タリング情報を加工し、図6に示す回線モニタリング応
答電文”6”を生成し、通信制御部18からネットワー
ク管理装置1宛に送信する。ネットワーク管理装置1
は、通信制御部7を介して、回線モニタリング応答電
文”6”を受信すると、通信制御部7によって機器コン
トローラ12との回線を切断する。
When the line monitoring is completed for all devices, the fault information processing unit 20 processes the collected line monitoring information, generates a line monitoring response message "6" shown in FIG. 18 to the network management device 1. Network management device 1
Receives the line monitoring response message "6" via the communication control unit 7, the communication control unit 7 disconnects the line with the device controller 12.

【0037】その後、障害情報管理部8は、回線モニタ
リング応答電文”6”を解析してモニタリング情報を抽
出する。また、ネットワーク管理装置を操作する管理者
は、ユーザから電話連絡等で通知された機器の異常状態
の情報、例えば、機器の電源ON/OFF状態や動作状
態など、回線モニタリングでは得られないような情報が
ある場合がある場合に、操作部2から入力する。
Thereafter, the fault information management unit 8 analyzes the line monitoring response message "6" and extracts monitoring information. In addition, an administrator operating the network management apparatus can obtain information on an abnormal state of the device notified by a telephone call or the like from the user, such as a power ON / OFF state or an operation state of the device, which cannot be obtained by line monitoring. If there is information, the information is input from the operation unit 2.

【0038】障害情報管理部8や操作部2から種々の情
報が与えられると、推論部9は、知識ベース10に予め
格納された種々のシステムの状態やその状態に対応する
障害箇所や障害原因に関する情報に基づいて通信システ
ムの障害箇所、障害原因等の推論を行ない、メモリ4に
システム障害情報の蓄積を行なうとともに、表示部3に
システム障害情報を出力する。表示されるシステム障害
情報としては、例えば、障害が生じた機器の識別情報や
予測される障害原因が挙げられる。
When various information is given from the fault information management unit 8 and the operation unit 2, the inference unit 9 determines various system statuses stored in the knowledge base 10 in advance, fault locations corresponding to the statuses, and fault causes. The system infers a fault location, a fault cause, and the like of the communication system based on the information related to the fault, stores the system fault information in the memory 4, and outputs the system fault information to the display unit 3. The displayed system failure information includes, for example, identification information of a device in which a failure has occurred and a predicted failure cause.

【0039】なお、この推論部9としては、既存のエキ
スパートシステム構築ツールを用いて構成することがで
きる。 (エミュレーション試験)また、図6は、エミュレーシ
ョン試験時の各装置間のデータ送受信のシーケンスを示
している。
The inference unit 9 can be configured using an existing expert system construction tool. (Emulation Test) FIG. 6 shows a data transmission / reception sequence between the devices during the emulation test.

【0040】システム障害の原因となった機器が予測で
きる場合、ネットワーク管理装置の操作者は、エミュレ
ーション試験機能を用いて対象となる機器に対して障害
原因等の検査を行う。まず、ネットワーク管理装置1
は、通信制御部7によってNTT公衆網11及びHBS
情報チャネル22を介して機器コントローラ12との間
の回線接続を行なう。そして、障害情報管理部8は、図
10に示すようなエミュレーション試験要求電文”7”
を生成し、通信制御部7から機器コントローラ12宛に
送信する。
If the device that caused the system failure can be predicted, the operator of the network management device checks the cause of the failure on the target device using the emulation test function. First, the network management device 1
Is transmitted by the communication control unit 7 to the NTT public network 11 and the HBS.
A line connection with the device controller 12 is made via the information channel 22. Then, the failure information management unit 8 sends the emulation test request message “7” as shown in FIG.
Is generated and transmitted from the communication control unit 7 to the device controller 12.

【0041】機器コントローラ12は、通信制御部18
を介して、エミュレーション試験要求電文”7”を受信
し、障害情報処理部20によってエミュレーション試験
要求電文”7”の解析を行なう。そして、解析内容に従
って、図10に示すような機器送信一時停止要求コマン
ド”8”を生成し、通信制御処理部19から宅内の端末
機器宛に一斉に送信する。
The device controller 12 has a communication controller 18
The emulation test request message “7” is received via the PC and the failure information processing unit 20 analyzes the emulation test request message “7”. Then, a device transmission suspension request command “8” as shown in FIG. 10 is generated according to the analysis contents, and is transmitted from the communication control processing unit 19 to terminal devices at home all at once.

【0042】IFU24、25、26は、各々、通信制
御処理部32を介して、機器送信一時停止要求コマン
ド”8”を受信し、障害情報処理部33によって機器送
信一時停止要求コマンド”8”の解析を行なう。そし
て、送信一時停止状態に設定した後、機器送信一時停止
応答コマンド”9”、”10”、”11”を生成し、通
信制御処理部32から機器コントローラ12宛に送信す
る。
Each of the IFUs 24, 25, and 26 receives the device transmission suspension request command “8” via the communication control processing unit 32, and the failure information processing unit 33 transmits the device transmission suspension request command “8”. Perform analysis. Then, after setting to the transmission suspension state, the device transmission suspension response commands “9”, “10”, and “11” are generated, and transmitted from the communication control processing unit 32 to the device controller 12.

【0043】機器コントローラ12は、通信制御処理部
19を介して、IFU24、25、26からの全ての機
器送信一時停止応答コマンド”9”、”10”、”1
1”を受信すると、障害情報処理部20によって機器送
信一時停止応答コマンド”9”、”10”、”11”の
解析を行なう。その後、機器送信一時停止解除要求コマ
ンド”12”を生成し、通信制御処理部19からエミュ
レーション試験対象となるIFU26宛に送信する。
The device controller 12 sends all device transmission suspension response commands “9”, “10”, “1” from the IFUs 24, 25, 26 via the communication control processing unit 19.
Upon receiving “1”, the failure information processing unit 20 analyzes the device transmission suspension response commands “9”, “10”, and “11”, and then generates a device transmission suspension cancellation request command “12”. It is transmitted from the communication control processing unit 19 to the IFU 26 to be emulated.

【0044】IFU26は、通信制御処理部32を介し
て、機器送信一時停止解除要求コマンド”12”を受信
すると、障害情報処理部33によって機器送信一時停止
解除要求コマンド”12”の解析を行ない、送信一時停
止状態を解除した後、機器送信一時停止解除応答コマン
ド”13”を生成し、通信制御処理部32から機器コン
トローラ12宛に送信する。
When the IFU 26 receives the device transmission suspension release request command “12” via the communication control processor 32, the failure information processor 33 analyzes the device transmission suspension release request command “12”. After the transmission suspension state is released, a device transmission suspension release response command “13” is generated and transmitted from the communication control processing unit 32 to the device controller 12.

【0045】機器コントローラ12は、通信制御処理部
19を介して、機器送信一時停止解除応答コマンド”1
3”を受信し、障害情報処理部20によって機器送信一
時停止解除応答コマンド”13”を解析し、IFU26
の機器送信停止が解除されたことを確認する。以上の動
作により、機器34、35、IFU24、25に対して
エミュレーション環境を設定し、機器36及びIFU2
6をエミュレーション試験対象として設定する。
The device controller 12 sends the device transmission temporary stop release response command “1” via the communication control processing unit 19.
3 ", the failure information processing unit 20 analyzes the device transmission temporary suspension release response command" 13 ", and
Confirm that device transmission suspension has been released. By the above operation, the emulation environment is set for the devices 34 and 35 and the IFUs 24 and 25, and the devices 36 and IFU2
6 is set as an emulation test target.

【0046】その後、エミュレーション試験を開始す
る。例えば、機器コントローラ12は、障害情報処理部
20によって、機器36の電源をONさせるためのPO
WER(パワー制御)ONコマンド”14”を生成し、
通信制御処理部19から試験対象のIFU26宛に送信
する。IFU26は、通信制御処理部32を介して、P
OWER(パワー制御)ONコマンド”14”を受信
し、機器制御処理部31によって機器36の電源をON
するように制御した後、IFU26が機器36の電源が
ONしたか否かの情報を含むPOWER(現在のパワー
モニタ)ONコマンド”15”を通信制御処理部32か
ら機器コントローラ12宛に送信する。
Thereafter, an emulation test is started. For example, the device controller 12 uses the fault information processing unit 20 to turn on the power of the device 36.
Generates a WER (power control) ON command “14”,
The data is transmitted from the communication control processing unit 19 to the IFU 26 to be tested. The IFU 26 communicates with the P via the communication control processing unit 32.
Upon receiving the POWER (power control) ON command “14”, the device control processing unit 31 turns on the power of the device 36.
Then, the IFU 26 transmits a POWER (current power monitor) ON command “15” including information on whether or not the power of the device 36 has been turned on from the communication control processing unit 32 to the device controller 12.

【0047】機器コントローラ12は、通信制御処理部
19を介して、POWER(現在のパワーモニタ)ON
コマンド”15”を受信すると、障害情報処理部20に
よってPOWER(現在のパワーモニタ)ONコマン
ド”15”の解析を行ない、エミュレーション試験を終
了する。エミュレーション試験が終了すると、送信停止
状態に設定した試験対象外の機器に対して停止状態を解
除する。すなわち、機器コントローラ12は、エミュレ
ーション試験が終了すると、障害情報処理部20によっ
て機器送信一時停止解除要求コマンド”16”を生成
し、通信制御処理部19から宅内の端末機器宛に一斉に
送信する。IFU24、25、26は、各々、通信制御
処理部32を介して、機器送信一時停止解除要求コマン
ド”16”を受信し、障害情報処理部33によって機器
送信一時停止解除要求コマンド”16”の解析を行な
い、送信一時停止解除状態に設定する。そして、機器送
信一時停止解除応答コマンド”17”、”18”、”1
9”を生成し、通信制御処理部32から機器コントロー
ラ12宛に送信する。
The device controller 12 turns on POWER (current power monitor) via the communication control processing unit 19.
When the command “15” is received, the failure information processing unit 20 analyzes the POWER (current power monitor) ON command “15” and ends the emulation test. When the emulation test is completed, the stopped state is released for the non-tested devices set to the transmission stopped state. That is, when the emulation test ends, the device controller 12 generates the device transmission temporary stop release request command “16” by the failure information processing unit 20 and transmits the command to the terminal device at home from the communication control processing unit 19 all at once. Each of the IFUs 24, 25, and 26 receives the device transmission suspension release request command “16” via the communication control processing unit 32, and the failure information processing unit 33 analyzes the device transmission suspension release request command “16”. To set the transmission pause release state. Then, the device transmission suspension cancellation response command “17”, “18”, “1”
9 "is generated and transmitted from the communication control processing unit 32 to the device controller 12.

【0048】機器コントローラ12は、通信制御処理部
19を介して、IFU24、25、26からの全ての機
器送信一時停止解除応答コマンド”17”、”1
8”、”19”を受信し、障害情報処理部20によって
機器送信一時停止解除応答コマンド”17”、”1
8”、”19”を解析し、送信停止解除を確認する。そ
の後、収集したエミュレーション試験情報に基づいてエ
ミュレーション試験応答電文”20”を生成し、通信制
御部18からネットワーク管理装置1宛に送信する。
The device controller 12 sends all the device transmission suspension release response commands “17” and “1” from the IFUs 24, 25 and 26 via the communication control processing unit 19.
8 ”and“ 19 ”, and the failure information processing unit 20 sends the device transmission suspension release response command“ 17 ”,“ 1 ”.
8 ”and“ 19 ”are analyzed to confirm the release of transmission stop.After that, an emulation test response message“ 20 ”is generated based on the collected emulation test information, and transmitted from the communication control unit 18 to the network management device 1. I do.

【0049】ネットワーク管理装置1は、通信制御部7
を介して、エミュレーション試験応答電文”20”を受
信し、通信制御部7によって機器コントローラ12との
回線を切断する。そして、障害情報管理部8によってエ
ミュレーション試験応答電文”20”の解析を行ない、
障害情報を抽出する。推論部9は、抽出した障害情報に
基き知識ベース10内の情報を参照して通信システムの
障害箇所、障害原因等の推論を行ない、その障害箇所等
を予測する。推論予測結果は、メモリ4に蓄積されると
ともに、表示部3に出力される。管理者は、その表示出
力を参照して障害情報を取得し、対策構築に利用する。 (システム性能計測)図7は、システムメンテナンスの
ためのシステム性能計測動作における各装置間のデータ
送受信のシーケンスを示している。
The network management device 1 includes a communication control unit 7
, The emulation test response message “20” is received, and the communication controller 7 disconnects the line with the device controller 12. Then, the failure information management unit 8 analyzes the emulation test response message “20”,
Extract fault information. The inference unit 9 refers to information in the knowledge base 10 based on the extracted failure information, infers a failure location, a failure cause, and the like of the communication system, and predicts the failure location. The inference prediction result is stored in the memory 4 and output to the display unit 3. The administrator acquires the failure information by referring to the display output and uses the acquired failure information for countermeasure construction. (System Performance Measurement) FIG. 7 shows a data transmission / reception sequence between devices in a system performance measurement operation for system maintenance.

【0050】この動作は、管理者がシステム性能計測動
作の指示を与えることによって開始される。まず、通信
システムの性能計測が指示されると、ネットワーク管理
装置1は、通信制御部7によって、NTT公衆網11及
びHBS情報チャネル22を介して機器コントローラ1
2との間の回線接続を行なう。そして、性能情報管理部
5はシステム性能計測要求電文”21”を生成し、通信
制御部7から機器コントローラ12宛に送信する。
This operation is started when the administrator gives an instruction for the system performance measurement operation. First, when the performance measurement of the communication system is instructed, the network management device 1 causes the communication controller 7 to control the device controller 1 via the NTT public network 11 and the HBS information channel 22.
2 is connected. Then, the performance information management unit 5 generates a system performance measurement request message “21” and transmits it from the communication control unit 7 to the device controller 12.

【0051】機器コントローラ12は、通信制御部18
を介してシステム性能計測要求電文”21”を受信し、
性能情報処理部21においてシステム性能計測要求電
文”21”を解析する。そして、性能情報処理部21
は、計測要求のあった項目、例えば通信システムの回線
品質、機器使用率、トラフィック、端末レスポンス時間
等の性能計測を行なう。通信システムの性能計測終了す
ると、性能情報処理部21は、収集したシステム性能情
報を加工してシステム性能計測応答電文”27”を生成
し、通信制御部18からネットワーク管理装置1宛に送
信する。
The device controller 12 includes a communication controller 18
Receives the system performance measurement request message “21” via
The performance information processing unit 21 analyzes the system performance measurement request message “21”. Then, the performance information processing unit 21
Performs performance measurement of items for which a measurement request has been made, for example, the line quality of the communication system, equipment usage rate, traffic, terminal response time, and the like. When the performance measurement of the communication system is completed, the performance information processing unit 21 processes the collected system performance information to generate a system performance measurement response message “27”, and transmits the message to the network management device 1 from the communication control unit 18.

【0052】ネットワーク管理装置1は、通信制御部7
を介して、システム性能計測応答電文”27”を受信し
た後、通信制御部7によって機器コントローラ12との
回線を切断する。その後、性能情報管理部5はシステム
性能計測応答電文”27”の解析を行ない、メモリ4に
システム性能情報の蓄積を行なうとともに、表示部3に
システム性能情報を出力する。これにより、管理者は、
システム性能情報を参照して、HBSのシステム障害の
発生予測を行うことができる。
The network management device 1 includes a communication control unit 7
After receiving the system performance measurement response message "27" via the communication controller 7, the communication controller 7 disconnects the line with the device controller 12. After that, the performance information management unit 5 analyzes the system performance measurement response message “27”, accumulates the system performance information in the memory 4, and outputs the system performance information to the display unit 3. This allows the administrator
By referring to the system performance information, it is possible to predict the occurrence of a system failure of the HBS.

【0053】なお、上記実施例では、1つのHBSに対
して1つのネットワーク管理装置が設置された例につい
て説明したが、1つのネットワーク管理装置で多数のH
BSを管理する構成とすることができる。
In the above embodiment, an example in which one network management device is installed for one HBS has been described.
A configuration for managing the BS may be employed.

【0054】[0054]

【0055】[0055]

【発明の効果】 また、発明において宅外に設置され
た集中管理装置から宅内通信システムの機器制御装置に
対して、エミュレーション試験要求を発信し、これを受
信した機器制御装置の障害情報処理手段が、当該要求の
指示に従ってエミュレーション環境を設定し、検査対象
機器に対して所定の検査を行い、障害情報を収集して返
信し、さらに、集中管理装置の障害情報管理手段が障害
情報を解析するように構成されているので障害が発生
した宅内通信システムの設置場所に出向く前に障害箇所
や障害原因等を把握できることによって迅速かつ効率的
なシステム障害対策を講じることができる。
According to the present invention, an emulation test request is transmitted from a centralized control device installed outside a home to a device control device of a home communication system, and fault information processing of the device control device receiving the request is performed. Means sets the emulation environment in accordance with the instruction of the request, performs a predetermined test on the inspection target device, collects and returns fault information, and further, the fault information management means of the centralized management device analyzes the fault information. Therefore , it is possible to quickly and efficiently take countermeasures for a system failure by being able to grasp the failure location and the cause of the failure before going to the installation location of the in-home communication system in which the failure has occurred.

【0056】[0056]

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の実施例におけるネットワーク管理装置
の構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of a network management device according to an embodiment of the present invention.

【図2】本発明の実施例における機器コントローラの構
成を示すブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of a device controller according to the embodiment of the present invention.

【図3】本発明の実施例におけるIFUの構成を示すブ
ロック図である。
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of an IFU according to an embodiment of the present invention.

【図4】本発明の実施例における機器制御システムの構
成を示すブロック図である。
FIG. 4 is a block diagram illustrating a configuration of a device control system according to an embodiment of the present invention.

【図5】本発明の実施例の機器制御システムにおいて行
なわれる回線モニタリング動作時の通信シーケンスを示
す説明図である。
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a communication sequence at the time of a line monitoring operation performed in the device control system according to the embodiment of the present invention.

【図6】本発明の実施例の機器制御システムにおいて行
なわれるエミュレーション試験動作時の通信シーケンス
を示す説明図である。
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a communication sequence during an emulation test operation performed in the device control system according to the embodiment of the present invention.

【図7】本発明の実施例の機器制御システムにおいて行
なわれるシステム性能計測動作時の通信シーケンスを示
す説明図である。
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a communication sequence during a system performance measurement operation performed in the device control system according to the embodiment of the present invention.

【図8】本発明の実施例の機器制御システムにおいて、
機器コントローラ12と各機器との間で伝送されるデー
タのフォーマットを示す説明図である。
FIG. 8 shows a device control system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a format of data transmitted between the device controller 12 and each device.

【図9】本発明の実施例の機器制御システムにおいて、
エミュレーション試験時に各装置間を伝送されるデータ
のフォーマットを示す説明図である。
FIG. 9 shows a device control system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 4 is an explanatory diagram showing a format of data transmitted between devices during an emulation test.

【図10】本発明の実施例の機器制御システムにおい
て、システム性能計測時にネットワーク管理装置1と機
器コントローラ12との間において伝送されるデータの
フォーマットを示す説明図である。
FIG. 10 is an explanatory diagram showing a format of data transmitted between the network management device 1 and the device controller 12 at the time of measuring system performance in the device control system according to the embodiment of the present invention.

【図11】従来の宅内通信システムの構成を示すブロッ
ク図である。
FIG. 11 is a block diagram showing a configuration of a conventional in-home communication system.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 ネットワーク管理装置 2、13、27 操作部 3、14、28 表示部 4、15、29 メモリ 5 性能情報管理部 6、17、30 主制御部 7 通信制御部(モデム,NCU) 8 障害情報管理部 9 推論部 10 知識ベース 11 NTT公衆網 12 機器コントローラ 16 機器制御情報処理部 18 通信制御部(モデム) 19、32 通信制御処理部 20、33 障害情報処理部 21 性能情報処理部 22 HBS情報チャネル 23 HBS制御チャネル 24、25、26 IFU 31 機器制御処理部 37 NT 38 HBC 34、35、36 機器 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Network management apparatus 2, 13, 27 Operation part 3, 14, 28 Display part 4, 15, 29 Memory 5 Performance information management part 6, 17, 30 Main control part 7 Communication control part (modem, NCU) 8 Fault information management Unit 9 inference unit 10 knowledge base 11 NTT public network 12 equipment controller 16 equipment control information processing unit 18 communication control unit (modem) 19, 32 communication control processing unit 20, 33 fault information processing unit 21 performance information processing unit 22 HBS information channel 23 HBS control channel 24, 25, 26 IFU 31 Device control processing unit 37 NT 38 HBC 34, 35, 36 Device

Claims (5)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】 宅内配置された複数の機器を伝送路によ
って機器制御装置に接続して集中的に動作制御を行うと
ともに、宅外から通信網を介して障害情報の収集を行う
機器制御システムであって、 宅内に配置された複数の機器と、 前記機器制御装置に対して障害情報の収集を要求すると
ともに、前記機器制御装置が収集した前記機器の状態情
報を前記機器制御装置から受け取り、障害情報を提示す
る集中管理装置と、 前記複数の機器の動作を制御する制御データを送信する
とともに、前記集中管理装置からの障害情報の収集の要
求に応じて、前記機器の状態情報を収集し、当該状態情
報を前記集中管理装置に送信する機器制御装置とを備
え、 前記集中管理装置は、 特定の機器を障害検査対象とし、他の機器をエミュレー
ション対象として障害情報の収集を行うエミュレーショ
ン試験要求命令を前記機器制御装置に対して送信すると
ともに、前記機器制御装置から前記エミュレーション試
験の試験結果情報を受け取る障害情報管理手段と、 種々の機器の状態に対応するシステム障害情報を格納し
た障害情報格納手段と、 前記障害情報格納手段に格納されたシステム障害情報を
参照し、前記特定の機器のエミュレーション試験結果に
基づいて障害内容を予測する障害予測手段とを備えたこ
とを特徴とする機器制御システム。
A plurality of devices arranged in a home are connected by a transmission line.
Connected to the equipment control device to perform centralized operation control
In both cases, trouble information is collected from outside the home via a communication network
In the device control system, when a plurality of devices arranged in the house and requesting the device control device to collect failure information
In both cases, the status information of the device collected by the device control device is displayed.
Information from the device controller and presents fault information.
Transmitting control data for controlling operations of the plurality of devices with the centralized management device
Together with the need to collect fault information from the central management unit.
In response to the request, the status information of the device is collected and the status information is collected.
And a device control device for transmitting information to the central management device.
The centralized management device transmits an emulation test request command for collecting fault information to a specific device as a fault inspection target and collecting fault information for another device as an emulation target to the device control device. Fault information management means for receiving test result information of the emulation test from the server; fault information storage means for storing system fault information corresponding to various device states; and system fault information stored in the fault information storage means. and, characterized in that a fault predicting means for predicting a failure content based on the emulation test results of the specific device, device control system.
【請求項2】 前記機器と前記伝送路との間に介在し、
前記機器と前記機器制御装置との間のデータの送受信を
制御する機器インタフェースを備え、 前記機器制御装置は、 所定の通信プロトコルに従って前記集中管理装置および
前記機器との通信を行なう通信制御処理手段と、 機器制御規則に基づいて前記機器の制御を行なう機器制
御情報処理手段と、 前記エミュレーション試験要求に従って、エミュレーシ
ョン対象の機器に接続される前記機器インタフェースに
対してエミュレーション環境の設定を行わせるエミュレ
ーション試験環境設定要求を送信するとともに、前記障
害検査対象の機器との間で所定の制御データの送受信を
行い、前記機器の障害情報を収集し、この収集した障害
情報を前記集中管理装置に送信する障害情報処理手段と
を備えたことを特徴とする、請求項記載の機器制御シ
ステム。
2. Interposed between said device and said transmission path,
Transmitting and receiving data between the device and the device control device;
A device interface for controlling , the device control device comprising: a communication control processing means for communicating with the central management device and the device according to a predetermined communication protocol; and a device control for controlling the device based on device control rules. Information processing means for transmitting, according to the emulation test request, an emulation test environment setting request for setting an emulation environment to the device interface connected to the device to be emulated, and send and receive predetermined control data among collects fault information of the device, characterized by comprising a failure information processing means for transmitting the collected fault information to the central control device, according to claim 1 The described device control system.
【請求項3】 前記機器インタフェースは、 前記機器制御装置から与えられる動作制御データに従っ
て前記機器の動作を制御する機器制御処理手段と、 所定の通信プロトコルに従って機器との間で通信を行な
う通信制御処理手段と、 エミュレーション試験環境設定要求に従って環境設定を
行う障害情報処理手段とを備えたことを特徴とする、請
求項記載の機器制御システム
3. The device interface, comprising: a device control processing means for controlling the operation of the device according to operation control data provided from the device control device; and a communication control process for performing communication with the device according to a predetermined communication protocol. 3. The device control system according to claim 2 , further comprising: a failure information processing unit configured to set an environment in accordance with an emulation test environment setting request.
【請求項4】 宅内配置された複数の機器を伝送路によ
って機器制御装置に接続して集中的に動作制御を行うと
ともに、宅外配置された集中管理装置から通信網を介し
てシステム障害状況の管理を行う機器制御システムであ
って、 前記機器と前記伝送路との間に介在し、前記機器と前記
機器制御装置との間のデータの送受信を制御する機器イ
ンタフェースを備え、 前記集中管理装置は、 前記機器制御装置に対してエミュレーション試験環境設
定要求を送信する手段と、 エミュレーション試験応答を受信し、試験結果の解析を
行う手段とを備え、 前記機器制御装置は、 エミュレーション試験環境設定要求を受け取り、試験対
象外の機器インタフェースに対して機器とのデータ送受
信を一時停止させる命令を送信し、エミュレーション試
験環境を設定する手段と、 エミュレーション環境設定後、エミュレーション試験対
象の機器に対してエミュレーション試験を行ない、試験
結果情報を収集する手段と、 前記エミュレーション試験終了後、試験対象外の機器イ
ンタフェースに対して端末機器との通信を回復する命令
を送信し、エミュレーション試験環境を解除する手段
と、 前記エミュレーション試験終了後、エミュレーション試
験の試験結果情報を含むエミュレーション試験応答を前
記集中管理装置に対して送信する手段と を備えたことを特徴とする機器制御システム。
4. A plurality of devices arranged in a house are connected by a transmission line.
Connected to the equipment control device to perform centralized operation control
In both cases, a centralized management device located outside the home
Device control system that manages system
Thus , interposed between the device and the transmission line, the device and the
A device that controls the transmission and reception of data to and from the device controller
Comprising a interface, the central management device, the emulation test environment setting to the device control apparatus
Means to send a test request and receive an emulation test response and analyze the test results.
The device control device receives an emulation test environment setting request,
Send and receive data to and from the device interface
Send an instruction to pause the
Means to set the test environment, and after setting the emulation environment,
Perform emulation tests on elephant devices
A means for collecting result information, and a device for excluding the test object after the emulation test is completed.
Instruction to restore communication with terminal equipment to interface
To send emulation and release the emulation test environment
If, after the emulation end of the test, emulation trial
Emulation test response including test result information
Means for transmitting to the central management device .
【請求項5】 宅内配置された複数の機器を伝送路によ
って機器制御装置に接続し、集中的に動作制御を行う宅
内通信システムに対し、通信網を介して宅外配置された
集中管理装置からシステム障害状況の管理を行うシステ
ム障害管理方法であって、 前記集中管理装置から前記機器制御装置に対してエミュ
レーション試験環境設定要求を送信するステップと、 前記機器制御装置は、エミュレーション試験環境設定要
求を受け取り、試験対象外の機器インタフェースに対し
て機器とのデータ送受信を一時停止させる命令を送信
し、エミュレーション試験環境を設定するステップと、 エミュレーション環境設定後、前記機器制御装置がエミ
ュレーション試験対象の機器に対してエミュレーション
試験を行ない、試験結果情報を収集するステップと、 前記エミュレーション試験終了後、前記機器制御装置か
ら試験対象外の機器インタフェースに対して端末機器と
の通信を回復する命令を送信し、エミュレーション試験
環境を解除するステップと、 前記機器制御装置がエミュレーション試験の試験結果情
報を含むエミュレーション試験応答を前記集中管理装置
に対して送信するステップと、 前記集中管理装置がエミュレーション試験応答を受信
し、試験結果の解析を行なうステップとを備えた、シス
テム障害管理方法。
5. An in-home communication system that connects a plurality of home-placed devices to a device control device via a transmission path and performs centralized operation control from a centralized management device located outside the home via a communication network. A system fault management method for managing a system fault status, comprising: transmitting an emulation test environment setting request from the centralized management device to the device control device; wherein the device control device transmits an emulation test environment setting request. Receiving and transmitting an instruction to temporarily suspend data transmission / reception with the device to a device interface not to be tested, and setting an emulation test environment; and, after setting the emulation environment, the device control device sends the device control device to the device to be emulated test. Performing an emulation test and collecting test result information After the emulation test is completed, transmitting a command for restoring communication with the terminal device from the device control device to a device interface not to be tested, and canceling the emulation test environment; and the device control device performs an emulation test. Transmitting an emulation test response including the test result information to the centralized management device; and receiving the emulation test response by the centralized management device and analyzing the test result. .
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