JP2501386B2 - 付加価値通信通話の課金方法及び装置 - Google Patents

付加価値通信通話の課金方法及び装置

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Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】この発明は、付加価値通信通話に
関連する課金料金を特定し、且つ計算するための、電話
料の課金方法及び装置に関する。
【0002】
【従来の技術】新しい付加価値通信サービス(例えば、
700番号電話サービス、800番号電話サービス及び
900番号電話サービス)が、一般にその通話について
の支払いを行なう発呼者とサービス提供者(スポンサ
ー)の番号との間の大量の通話のために設計されてい
る。これらの900番号電話サービス(例えば、アメリ
カン・テレフォン・アンド・テレグラフ;AT&T社に
より提供されているDIAL-IT(登録商標)900-
サービス)によって、スポンサーは種々の付加価値通信
サービス(Dial-A-Prayer、Televot
ing、など)を、追加料金が課される顧客らに提供す
ることができる。このサービスにアクセスするために
は、顧客(発呼者)らは例えば900-NXX-XXXX
をダイヤルすることにより、通信会社交換通信網(Ca
rrier Switch Network;CSN)の
大量アナウンス・システム(Mass Announc
ementSystem;MAS)へ経路指定され、そ
こに前もって記録されているスポンサーのアナウンスを
聴く。
【0003】現在では、900番号電話サービスの番号
がCSNによって割り当てられているときのサービスに
発呼者が支払いを行なう料金をスポンサーが選択してい
る。900番号電話サービスの番号及びスポンサーによ
って選択された料金は、CSN課金システム中の表に格
納される。通話が或るスポンサーの900番号電話サー
ビスの番号になされると、地域電話交換会社(Loca
l ExchangeCompany;LEC)内の中
央局交換機が各通話の発呼者及び被呼者に関する通話記
録を作成する。これらの通話記録は、定期的(代表的に
は月毎)にLECからCSNへ転送され、適当なスポン
サー料金表を用いて料金が設定される。この料金設定処
理には、特定スポンサー番号への通話に対する各発呼者
の通話料を判定する料金表検索処理が含まれる。続い
て、その結果なされた、その通話料がその発呼者の月別
課金の一部として含まれる発呼者通話料記録がLECに
戻される。
【0004】現在では、付加価値通話をスポンサー指定
地区へ経路指定することによってスポンサーが彼らのサ
ービスを以前より柔軟に定義することができる新しいC
SNサービスが提供されている。そのようなサービスの
一つに、AT&Tによって提供されているMultiQ
uest(登録商標)電話通信サービスがある。この新
しいサービスによって、スポンサーは、現在、発呼者と
スポンサー代理店との間の対話型ダイアローグを含むこ
とができる更に多種類の付加価値通信サービスを提供す
ることができる。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】このCSNサービスに
対しては、それらスポンサー提供の付加価値通信サービ
スに対する更に柔軟な課金を加えることが、引き続き要
望されている。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明による課金方法及
び装置によって、発呼者には通信網を介してスポンサー
のロケーション(ここでは同義語的に被呼者と言う)へ
なされた通話の間に課された通話料が、1)通信網と発
呼先との間にディジタル統合サービス回線網(Inte
grated Services Digital Ne
twork;ISDN)通話接続を確立し、2)この通
信網が、前記と同じ通話接続を介して、発呼者の識別番
号を発呼先へ送信し、3)この通信網が、発呼先から前
記と同じ通話接続を介して、通話の間にその発呼者によ
って課された課金情報を受けることによって、課金され
る。
【0007】
【作用】この構成によって、スポンサーにスポンサー提
供の付加価値通信サービスに対する発呼者への課金によ
り多くの柔軟性が得られる。課金柔軟性は本発明に従
い、通話の間にスポンサーによって更新することが可能
なスポンサー提供通話料課金パラメータを使用して各通
話について個々の課金情報を作成することによって達成
される。望ましくは、通話毎の方法でスポンサー通話料
を判定し課金記録を作成することによって、従来の通話
課金方法で必要とされていた料金表検索処理を不要にす
ることができる。
【0008】本出願人が知得している別の課金構成で、
同様に上記の問題を解決するものが、1990年4月1
6日に出願され許可されるに至っており、「付加価値通
信通話の課金のための方法及び装置」の表題を持つ、ア
イ・ベニャカー(I.Benyacar)氏のの米国特
許出願第509,662号に記述されている。しかし、
この米国出願は、通話料金データ及他の関連する通話料
金変更パラメータを特定するために実質的に即座に発呼
先に回線網の動作支援システム(図1のDSP-NCP
180)にアクセスさせることによって、これらの問題
を解決している。この米国出願では、通話料金情報が、
接続が発呼者-被呼者間接続とは相違する別の接続を介
して回線網の動作支援システムへ送信されるが、本発明
によれば、通話課金情報が同じ発呼者-被呼者間接続を
使用して回線網の課金記録トール交換局(例えば、発呼
先トール交換局)(図1のT3TS/SN160)へ送
信される。
【0009】本発明の種々の特徴により、発呼者の通話
料は、通話の間に即座に変更可能であり、且つ通話タイ
プ、時刻、地理的領域等で変更可能な通話課金パラメー
タとして特定することができる。続いて、これらの被呼
者特定発呼者通話料即ちスポンサー特定発呼者通話料
は、各通話毎にCSNによって発生される標準的な自動
メッセージ会計(Automated Message
Accounting;AMA)記録に組み入れられ、
顧客に送付される回線使用料請求へ含めるためにスポン
サー特定発呼者通話料を処理する回線網使用料課金シス
テムへ送信される。
【0010】
【実施例】全般的説明 付加価値通信通話に課金するための本発明の方法及び装
置の動作説明に進む前に、本発明の方法及び装置が、図
1に示される交換網形態を履行するように構成すること
ができる、種々の異なるシステムとともに使用されるよ
うに適用され得ることが認識されるべきである。図1中
に示されている種々のシステムには種々のハードウェア
技術及びプログラミング技術を利用することができるの
で、ここではこれら種々のシステムを制御するために使
用される既存のプログラムを説明する試みは割愛する。
しかし、以下の説明を案内として利用することにより、
本発明の作用が図1の種々のシステムの制御組織に統合
され、且つそれらシステムの他の特徴及び作用と協働す
るように調製されるべきである。従って、混乱無く当業
者が請求された発明を実行できるようにするために、本
明細書では、図1の回線網ブロック・ダイアグラム、図
2及び図3の通話フロー・チャート、及び図4に示され
る課金記録を用いて本発明の作用を説明する。以下の説
明では、エレメントの参照番号の最初の数字は、そのエ
レメントが置かれている図面番号を表わしている(例え
ば、101は図1に置かれている)。
【0011】図1において、本発明の作用を説明するの
に有益な周知の交換網形態のbdfが示されている。この
図は、地域電話交換会社(Local Switch C
ompany;LEC)101と通信会社交換網(Ca
rrier Switch Network;CSN)1
00とを図示している。LEC101は、電話ステーシ
ョン103に対するサービスを行い、この電話ステーシ
ョン103がその通信網の他の電話ステーション(図示
せず)への通話を確立するようにする。同様に、CSN
100は、電話ステーション103が、商社(スポンサ
ー)によりCSN100に接続されている強化サービス
・プラットフォーム(EnhancedService
s Platform;ESP)170のような強化サ
ービス・プラットフォームを介して提供される付加価値
通信サービスにアクセスできるようにする。ESP17
0は、ISDNインタフェース179を使用して、IS
DN回線施設190を介して直接的に、或いはISDN
回線施設191、LEC106及びISDN回線施設1
92を介して間接的にCSN100に接続することがで
きる。
【0012】CSN100は、例えば、発呼元トール交
換局(Originating Toll Switc
h;OTS)110、オペレータ・サービス指示システ
ム(Operator Services Positi
on System;OSPS)120、作用交換局
(Action Point;ACP)130、課金シ
ステム140、経路指定回線網150、発呼先トール交
換局(Terminating Toll Switc
h;TTS)/サービス・ノード(ServiceNo
de;SN)160、回線網制御交換局(Networ
k ControlPoint;NCP)180及び再
ダイヤル催促アナウンス・システム145を有すること
ができる。
【0013】LEC101は、一例として、図1におい
て回線施設102を介してOTS110に接続するよう
に図示されているが、同等に直接的にACP130に接
続することが可能である。従って、OTS110及びA
CP130は、通常は他の番号通話(例えば,LEC)
とのインターフェースを行い,或いは電話ステーション
(例えば、103)に直接的に接続することができるC
SN100中の交換器である。この例では、OTS11
0はACPソフトウェアを含んでいないので、OTS1
10は非ACPスイッチであると考えられる。この結
果、OTS110を介して発呼された通話は全て、必然
的にACPソフトウェア(例えば、ACP130)を持
つトール交換局、ここではACP130として呼ばれて
いるトール交換局に、向けられる。ACP130は、回
線網制御交換局(NCP)と呼ばれる集中データベース
への共通線信号通信(Common Channel S
ignaling;CCS)回線接続を持つ点で特徴が
ある。幾つかのNCP、例えば180は、ダイヤル・コ
ードを使用してACP130局による直接アクセスを可
能にする直接サービス・ダイヤル操作(Direct
Services Dialing;DSD)機能を有
する。DSD-NCP180を、以下NCP180と言
う。ACP及びNCPの構成及び一般的な作用は、以下
で参照に供されている、アール・エル・アズマス(R.
L.Asmuth)氏の米国特許第4,611,094
号に記載されている。
【0014】同様に、NCP180の作用は、「ベル・
システム技報(Bell System Technic
al Journal;BSTJ)」、1982年9月
号、61巻、第7号、パート3に掲載されている、ディ
・シェインベイン(D.Sheinbein)氏らの論
文に記載されている。本発明の機能を実行するためのN
CP180の作用の変更は、後部の章で説明する。
【0015】ACP130とNCP180とを結合する
CCS回線網189の直接信号通信施設は、基本的に
は、それらのアドレス・データの内容に従ってメッセー
ジを経路指定するためのパケット交換システムである。
CCS回線網189の回線網特性は、「ベル・システム
技報(BSTJ)」、1978年2月号、第2号、及
び、1971年11月30日に発効されたダブリュウ・
ビー・スミス(M.B.Smith)氏らの米国特許第
3,624,613号に開示されている。
【0016】OSPS120の一例は、1984年5月
のフローレンスでの「国際交換技術シンポジューム(I
nternational Switching Sym
posium)」、セッション22C、論文3、1ー5
頁における、エヌ・エックス・ダレッシオ(N.X.D
eLessio)氏らによって記述された論文、「5E
SS交換システムのためのに統合オペレータ・サービス
機能(An Integrated Operator
Service Capability forthe
5ESS Switching System)」に記載
されている。
【0017】LEC101、課金計算局OTS110及
びOSPS120の構造的な細部は本発明の部分を形成
するものではなく、本発明を理解するために必要な範囲
でここに説明する。
【0018】LEC101は、一例として、5ESS
(登録商標)(電子交換システム)とすることができ
る。この5ESSについては、ケー・イー・マーテルス
テック(K.E.Martersteck)氏らによっ
て、「エイ・ティ・アンド・ティ技報告(AT&T T
echnical Journal)」1985年7/
8月号、64巻、第6号、パート2の1305頁から1
564頁に幅広く記載されている。上記の開示及びそれ
らに記載されている引用は、代表的な課金計算局の構成
と作用を完全に理解するために参考することができる。
【0019】OTS110、ACP130及びTTS/
SN160は、一例として、エー・イー・リッチー
(A.E.Ritchie)氏らによって、「ベル・シ
ステム技報(BSTJ)」、1977年9月号、56
巻、第7号に記載されているような、第4ESSデザイ
ンの電子式プログラム制御電話システムとすることがで
きる。
【0020】TTS/SN160とLEC106は、そ
れぞれ、ISDNインタフェース161と162とを有
し、これらによって、それぞれISDN回線施設190
と191とを介して、第4ESSシステムとスポンサー
のESP170との間のISDN信号通信が可能にされ
る。
【0021】ESP170にはまた、ISDN回線施設
190または191に対するISDNインタフェース1
79が含まれている。ISDN回線施設190及び19
1は一次速度インターフェース(Primary Ra
te Interface;PRI)ISDNサービス
かまたは基本速度インターフェース(Basic Ra
te Interface;BRI)ISDNサービス
の何れかを提供することができる。周知のISDN技術
は、「AT&T技報」の1987年5/6月号、66
巻、第3版及び1986年1/2月号、65巻、第1版
に記載されており、ここで参照に供されている。更に、
全てのISDN設備は、周知のISDN・Q.931プ
ロトコルを利用し、1989年4月発行の「AT&T回
線網のISDN一次速度インターフェース仕様、技術参
考書41449」及び1989年4月発行の「AT&T
回線網のISDN一次速度インターフェース及び特殊応
用仕様、技術参考書41459」で定義されているよう
な、ISDNアプリケーションを支援することが想定さ
れている。
【0022】この技術で知られているように、各PRI
・ISDN幹線は、情報の伝送及び受信に使用するため
に利用することができる、23本の回線即ち「B」チャ
ンネルを有する。更に、各幹線はまた、上記23本の
「B」チャンネルによって搬送される情報を管理するた
めの信号通信及び制御データを伝送するために使用され
る、一本の「D」チャンネルを有する。各PRI・IS
DN幹線は、二本の「B」チャンネルと1本の「D」チ
ャンネルとを有する。本明細書では、ISDNインタフ
ェース161、162、179及びISDN回線施設1
90、191は、ここで利用し且つ記載するように、標
準的な周知の方法で動作するものと想定する。
【0023】本発明によれば、1本或いは2本以上のB
チャンネルが電話ステーション103の発呼者とESP
170との間の通信に使用され、DチャンネルはCSN
100とESP170との間で、発呼者識別情報及び課
金情報を含む信号通信及び制御メッセージを通信するた
めに使用される。
【0024】スポンサーのESP170は、情報データ
ベース・サービス、助言サービス、マーケッティング・
サービス等のような多種類の周知のサービスのうちの幾
つかを提供することができる。ESP170は、代表的
には、CPU172と、プログラム・メモリー174及
びデータ・メモリー175を含むメモリー173とを有
するプロセッサー171を持つことができる。ESP1
70は、一例として、スポンサーのロケーションでの、
構内電話交換機(PBX)(図示せず)の一部或いは付
属設備であることができる。プログラム・メモリー17
4は、ESP170によって与えられる、発呼者との対
話を含む種々のサービスを管理する為に必要なプログラ
ムを格納する。一例としてプロセッサー171の一部と
して図示されているデータ・メモリー175は、ESP
170によって提供される種々のサービスを行なうため
に必要な情報データベースは勿論、計算機用課金データ
ベースも含む。或いはまた、データ・メモリー175は
プロセッサー171によってアクセスすることができる
データベース・システム(図示せず)の一部であること
もできる。アナウンス回路176は、発呼者へメニュー
を出力するため、且つ発呼者との対話を行なうためにE
SP170によって使用される種々のアナウンスを提供
する。押し釦ダイヤル・トーン受信機177は、ESP
170によってユーザーに出力された音声アナウンス照
会に応じて為されたユーザーの押し釦ダイヤル入力を検
出する。音声認識装置178によって、ESP170が
システム照会に対する発呼者音声応答を判定することが
可能にされている。
【0025】詳細説明 本発明の方法及び装置により、顧客(例えば、電話ステ
ーション103での発呼者)がスポンサー番号へ付加価
値通話をダイヤルするとき、その通話はスポンサーのロ
ケーション(例えば、ESP170)へ経路指定され、
その通話の間に課されたスポンサー特定通話料が各通話
に対して別々に判定され、その発呼者への回線使用料請
求に含められる。ここで使用されている用語「スポンサ
ー」には、そのスポンサーを代表する人が含まれること
は言うまでもない。スポンサー特定通話料は、その通話
の間にスポンサーによって提供された付加価値通信サー
ビスに対して課される。そのスポンサー特定通話料は、
スポンサーによってほぼ即座に変更されるスポンサー提
供通話料課金パラメータを使用して判定される。なお、
付加価値通話はここでは900番号電話サービス・アク
セス・コードを使用するものとして説明されるが、他の
サービス・アクセス・コードもまた付加価値通話を表わ
すために使用することができることは言うまでもない。
本発明は、900番号電話サービスの番号を使用する付
加価値通話に関して説明されているが、本発明にはまた
他の通信サービス、例えば976-XXXX番号通話或
いは700番号通話かまたは800番号通話を使用する
こともできることは言うまでもない。
【0026】本発明により、ESP170でのスポンサ
ーが、発呼者の通話料を特定する通話課金パラメータを
対話式に特定することが可能になる。これらのスポンサ
ー特定発呼者通話料は、ESP170からISDN回線
施設190または191(及びTTS/SN160、経
路指定回線網150、ACP130)を介して課金シス
テム140へ、通話毎のベースで転送される。なお、課
金システム140は、代替的にOTS110もしくはT
TS/SN160へ接続することも可能であることに留
意すべきである。この課金システム140は、顧客(発
呼者)への回線使用料請求に含めるために、スポンサー
特定通話料を識別し、且つ処理する。
【0027】図1と図2とを参照して、電話ステーショ
ン103によって発呼されスポンサーのESP170で
終端している付加価値通信通話の課金に関する本発明の
方法及び装置を更に詳細に説明する。本発明が適用され
且つ利用することができる付加価値通信通話の一例は、
先に言及されたMultiQuest電話通信サービス
である。
【0028】先ず、ステップ201で、発呼者が電話ス
テーション103において1-900-NXX-XXXX
(Nは2から9までの数であり、Xは0から9までの数
である)をダイヤルするものと想定する。この発呼者
は、種々の媒体でのスポンサーの広告を見るか或いは聞
くかしてこの900番号電話サービスの番号の通話を選
択したものと想定することができる。
【0029】LEC101がこのダイヤルされた番号を
受信し、ステップ203でそのダイヤルされた900番
号電話サービスの番号を使用し遠距離通話回線を選択す
る。この例では、その900番号電話サービスの番号は
CSN100としてAT&T回線を特定しているものと
想定する。なお、本発明の作用はAT&T社のCSN1
00に関して説明されるが、本発明は他のCSN構成で
作用するように直接適用することができることに留意し
なければならない。ステップ205において、LEC1
01はその通話をCSN100へ経路指定し、ここでそ
の通話がOTS110によって受信される。なお、発呼
元のLEC101は、等アクセス端局(Equal A
ccess End Office;EAEO)かまたは
非同調交換局(Non-Conforming Offi
ce;NCO)の何れかであることに留意しなければな
らない。EAEOロケーションは、発呼者電話番号をO
TS110へ出力することを可能にする自動番号識別
(Automatic Number Identifi
cation;ANI)機能を有する。このANI番号
は、発呼者に通話料及び付加価値電話通信サービス料を
課金するために必要である。
【0030】もし、発呼者のLEC101がNCOロケ
ーションである場合は、ANI機能を利用することがで
きず、従って、発呼者電話番号はCSN100によって
直接的に、或いはオペレータの介助を利用することによ
って入手されなければならない。
【0031】OTS110は、そのダイヤルされた番号
を付加価値サービス番号(例えば、MultiQues
tサービス通話)として識別し、ステップ207におい
てその通話を更に通話処理するためにACP130へ経
路指定する。ACP130は、入力幹線群アイデンティ
テイから、その通話が直接ダイヤル通話であり、且つオ
ペレータ介助通話ではないことを判定する。なお、別の
実施例では、直接ダイヤル通話(1-900通話)とオ
ペレータ介助通話(0-900通話)との双方が、OT
S110を介しOSPS120は介在することなく、A
CP130において受信することができることに留意し
なければならない。このような場合、ACP130が通
話をOSPS120へ送信する。ここで、本発明の作用
はこれらの実施例の双方に対して同一であることが留意
されなければならない。
【0032】ステップ209において、ACP130
が、ANI番号がOTS110から受信されているか否
かを判定し、そしそうであれば通話処理がステップ23
3へ進み、もしそうでなければステップにおいてその通
話がブロックされるか或いは適当なメッセージを用いて
終端される。ステップ211におけるアナウンス・シス
テム145からのメッセージの一例では、発呼者に「あ
なたがダイヤルされた通話は確立することができませ
ん。もう一度、0-900-NXX-XXXXのようにダ
イヤルして下さい」との通告が行なわれる。
【0033】それらの通話は勿論のこと、ブロックされ
る直接ダイヤル通話(即ち、ANI番号を持たない通
話)、或いは発呼者がオペレータの介助を希望する通話
については、発呼者が0-900-NXX-XXXXをダ
イヤルする(ステップ213)。CSN100がAT&
T回線網であるときは、発呼者は同様に、中間のLEC
101による選別をうけること無くOSPS120への
接続を得ることができる。
【0034】ステップ215において、LEC101
は、その通話をAT&T回線網の通話として識別し、そ
の通話をCSN100へ経路指定する。ステップ217
において、その通話はLEC101によってオペレータ
介助を受けるためにOSPS120へ送信される。ステ
ップ219において、OSPS120は、ダイヤルされ
た番号を翻訳することによって、その通話を付加価値通
話として識別する。もし、その通話が付加価値通話でな
い場合は、その通話はステップ221においてOSPS
120により適切な方法で取り扱われる。即ち、その通
話は適切に確立され、或いはブロックされる。
【0035】もし、その通話が付加価値通話として識別
されると、OSPS120は発呼者の電話番号または支
払いカード番号を自動的に集金することができ、或いは
オペレータに接続してその発呼者電話番号を集金するよ
うにすることができる。その発呼者の電話番号(ANI
機能)または支払いカード番号は、そのダイヤルされた
番号に発呼者によって課された通話料を課金するために
使用される。
【0036】自動カード番号集金処理の下では、ステッ
プ223において、OSPS120がその発呼者にボー
ン音を出力し、支払いカード番号(例えば、AT&T社
クレジット・カード番号または商用クレジット・カード
番号)を集金し、クレジット・カード有効性検査の請求
及び受信を行なう。ステップ225において、OSPS
120はその支払いカード番号を通話処理のためにAC
P130へ送信する。なお、幾つかの電話クレジット・
カードには、クレジット・カード有効性検査コードとし
てANIにPIN(4桁の個人識別情報)を加えたもの
が使用されていることが留意されなければならない。も
し、その発呼者がスポンサー作成クレジット・カード
(Sponsor-Created Credit Ca
rd;SCC)に対応する番号数を入力すると、これら
の番号は更に通話処理を行なうためにACP130へ送
信される。これらのカード番号の有効性の確認はその回
線網内のNCP180で実行される。もし、その発呼者
がそれらの番号数を入力していないときは、その通話は
オペレータに接続され、オペレータによって発呼者電話
番号(ANI機能)と支払いカード番号(例えば、課金
番号)との双方または一方が得られ、更に通話処理を行
なうためにACP130へ送信される。
【0037】ステップ233において、ACP130は
10桁のダイヤルされた番号(被呼者)及び、ANI番
号と課金番号との双方または一方を含む照会をCCS回
線網189を介してNCP180へ送信する。CCS回
線網189はその照会を、ダイヤルされた番号に基づい
て適切なNCP、この例ではNCP180へ経路指定す
る。
【0038】ステップ239において、NCP180
は、そのダイヤルされた番号(DN)(900-NXX-
XXXX)を使用して、そのダイヤルされた番号に当て
られているスポンサーを識別するためのNCPデータベ
ースにアクセスする。ステップ241において、NCP
180は、この通話のAMA記録(図4)に対するパラ
メータを特定しているBILコマンド・メッセージ及び
APN経路指定番号(SSS-TTT-XXXX)を送り
返す。
【0039】ステップ243において、ACP130は
その通話を、その経路指定番号のSSSの数で表わされ
るTTS/SN160或いは地域交換局のLEC106
へ経路指定する。この例では、その通話が経路指定回線
網150を介してTTS/SN160へ経路指定される
ことが想定されている。ステップ245において、TT
S/SN160がその通話を発呼先(即ち、スポンサ
ー)のロケーション(例えば、図1のESP170)へ
経路指定する。この時点で、TTS/SN160は、そ
の発呼者識別情報を含む信号通信メッセージを、周知の
ISDN通話確立処理の一部として送信する。この信号
通信メッセージはSETUPメッセージ内のメッセージ
であることができる。この信号通信メッセージはISD
N通話接続のDチャンネルを介して送信される。発呼者
識別情報は、ここでは回線網通話識別番号(これは発呼
者電話番号への変換が可能である)、発呼者課金番号、
補助支払い指示(発呼者の補助支払い番号情報)、或い
は適当な当事者がその通話に対して課金されることを保
証する他の識別情報を意味するように定義されている。
【0040】ステップ247において、応答管理コード
がそのスポンサーのESP170によって戻されると
き、ACP130がその通話の計時を開始する。なお、
ESP170もまたそれ自身の目的のために通話接続を
計時することができる。
【0041】そのSETUPメッセージが受信される
と、ESP170は通話識別情報が受信されたことを表
わす応答(例えば,CONNECTメッセージ)をTT
S/SN160へ送り返す。
【0042】ステップ248において、ESP170に
おけるアナウンス回路176がそのユーザーへ挨拶メッ
セージを送信し、且つ種々のユーザー情報、例えば名
前、支払い番号、或いは他の識別情報を送信する。スポ
ンサーはその発呼者応答を収集し、且つ与えられた情報
を使用して発呼者に関する信用検査を行なうことができ
る。もしその信用検査の結果、その通話が容認されるべ
きでないことが示されると、適当なメッセージがその発
呼者へ出力され、その通話は終端される。
【0043】もしその信用検査の結果、その通話が接続
されるべきであることが示されると、ESP170はそ
のユーザーが利用することができる種々のスポンサー・
サービスのメニューを出力する。もしESP170がア
テンダントを使用するときは、このアテンダントがその
メニューを列挙し、且つ応答を集金する。もしESP1
70が自動化されていれば、メニュー選択処理はユーザ
ーがスポンサーのESP170からの音声照会に応じ、
電話ステーション103において押し釦ダイヤル・トー
ン入力を利用して選択を入力することを可能にする対話
型音声応答フォーマットを利用することができる。押し
釦ダイヤル・トーン受信機177はそのユーザーの選択
を受ける。或いは、そのスポンサーのESP170が、
そのユーザーの選択を判定することができる音声認識装
置178を含むことができる。更に、もしそのユーザー
の電話ステーション103が映像表示端末またはコンピ
ュータを有する場合は、文字メッセージをその発呼者へ
出力することができる。更に、もしそのユーザーの電話
ステーション103がファクシミリ装置を有する場合
は、ファクシミリ形式のデータをESP170からその
ファクシミリ装置へ送信することができる。
【0044】アテンダントの後、押し釦ダイヤル・トー
ン受信機177または音声認識装置178がその信用検
査を収集し、ESP170がその通話に対する適切な課
金パラメータを選択する。スポンサーはその発呼者に、
その発呼者を情報コンサルタントへ接続するか、または
データベースから直接情報を(音声形態、文字形態また
はファックス形態で)出力することによって請求された
所望の情報サービスを提供する。なお、本発明の別の形
態では、その発呼者は通話の間に、二以上のスポンサー
提供の聞き物またはサービスへの通話接続を要求するこ
とができる。そのような局面では、スポンサーのESP
170が要求されたサービスの各々に対して適切な料金
で、その発呼者に課金することができる。
【0045】ステップ249の間において、その通話が
終端される前に、スポンサーのESP170がISDN
インタフェース179とISDN回線施設190または
191とをそれぞれ介してTTS/SN160へ信号通
信メッセージを送信する。なお、別の特徴により、その
発呼者が異なる料金情報もしくは課金情報を要求する異
なるサービスを選択したとき毎に別の信号通信メッセー
ジを送信することができることに留意しなければならな
い。提供された種々のサービスに関する料金情報または
課金情報は、スポンサーのESP170からTTS/S
N160を介して課金データが集金されている課金シス
テム140へ、接続指向アーキテクチャーと無接続アー
キテクチャの何れかを使用して伝えられる。なお、課金
システム140は、図1に示されるようにACP130
へ接続されるか、それともOTS110またはTTS/
SN160へ接続されることも可能であることに留意し
なければならない。
【0046】もしそのアーキテクチャが接続指向アーキ
テクチャーである場合は、周知のISDN通話接続・ユ
ーザー間当座信号通信接続(Temporary Si
gnaling Connection;TSC)が使
用される。もしそのアーキテクチャが無接続アーキテク
チャである場合は、一または二以上の周知のISDNR
EGISTERメッセージを使用することができる。こ
の信号通信メッセージには、図3の310に図示されて
いるような、スポンサー特定発呼者料金情報と呼ばれる
通話識別情報、通話計時情報、及び通話料金情報が含ま
れる。応じて、TTS/SN160はその情報(例え
ば、FACILITYメッセージ)が受信されたことを
表わす応答メッセージをESP170へ返送する。
【0047】その通話識別情報は、元々、その回線網に
よって与えられた情報である。なお、TTS/SN16
0及びESP170は、他の情報、例えば第三者課金、
クレジット・カード課金を通話識別情報の一部として受
信するように構成することができることが予期されてい
ることに留意しなければならない。発呼者提供補助支払
い指示パラメータ(図4の420参照)を、同様にES
P170によってその回線網へ出力することが可能であ
る。
【0048】通話料金情報は、スポンサーのESP17
0によって提供された発呼者選択サービスに基づいて、
その発呼者によって課された実際の通話料を含むことが
できるであろう。料金情報もまた、図4のAMA課金記
録のセクション420に図示されている種々の通話期間
パラメータ及び通話料金パラメータの組み合わせを使用
して特定することができる。従って、初期期間(Ini
tialPeriod Length;IPL)に対し
ては初期期間料金(Initial Period Ra
te;IPR)を賦課し、延長期間(Addition
al Period Length;APL)に対しては
延長期間料金(AdditionalPeriod R
ate;APR)を賦課することができる。無料期間
(Free Period Length;FPL)は、
通話料に適用されるべきディスカウントを規定する料金
変更パラメータ(Rate Modifier;RM)
と同様に、スポンサーによって規定することができる。
なお、スポンサーは、例えば発呼者の通話料をIPRパ
ラメータとして零の値のAPRパラメータとともに送信
することによって、時間で変化しない発呼者の通話料を
特定することができる。従って、発呼者の通話料は接続
時間によって変化することがなくなろう。
【0049】スポンサーは、通話料金情報を時刻、曜
日、及び日付けで変化するように調整することができ
る。スポンサー課金情報は、発呼者による、サービスの
選択応答(押し釦ダイヤル・ディジットまたは音声)に
従って変化することができる、課金されている通話の種
類(例えば、図4の421)を特定することができる。
なお、もし発呼者が二以上のスポンサー提供サービスを
選択すると、図4の課金記録は、個々のフィールド42
0及び421が発呼者によって選択された各サービスま
たは聴き物に対する課金パラメータを格納するように請
求することができることに留意しなければならない。
【0050】スポンサーはまた、発呼者の地理的領域に
よって通話料を変えることができる。スポンサーはま
た、発呼者が例えばスポンサーが基金調達者であり且つ
そのユーザーが慈善団体への寄付をしたいと思っている
課金料金を直接特定することができるようにすることが
できる。更に、スポンサーはまた、文字記述パラメータ
(発呼者によって課された通話料を記述している文字)
を課金情報の一部として規定することができる。最後
に、スポンサーはその回線網へ送り返される種々の通話
計時情報を任意に特定することができる。この通話計時
情報には図4の20に図示されている、前述のIPL、
APL、及びFPLを含むことができる。
【0051】ステップ250において、TTS/SN1
60は通話識別情報、通話計時情報、及び通話料金情報
を含む信号通信メッセージを、経路指定回線網150を
介して課金記録トール交換局のACP130へ送信す
る。
【0052】図3において、ACP130は310を受
信し、そのメッセージに別の組みのパラメータを加え
る。ACP130によって加えられた一組の情報はAC
P特定情報(ACP Specified Inform
ation;ASI)360と呼ばれる。この360
は、課金システム140へ送信されたメッセージに対す
る以下のパラメータを含むが、しかしそれらに限られる
ものではない。ACP130は、集合的に通話処理情報
(Call Processing Informati
on;CPI)と呼ばれている一組のパラメータを定義
する。このCPIには、通話時刻(Time of Ca
ll)、経過時間(Elapsed Time)等のよ
うなパラメータが含まれる。ACP130は、課金シス
テム140及びスポンサーへ送信されているCalle
r Entered Digits(ECD)を受信す
る。通話処分情報(Call Disposition
Information)には、ACP130から課金
システム140及びスポンサーへの、特殊通話の処分を
詳細に述べている応答パラメータが含まれる。
【0053】再び、図2の通話フロー・チャートについ
て説明する。ステップ251において、その通話が終端
されたとき、ACP130が図3の370に図示されて
いるAMA課金記録を作成する。図4は、スポンサー提
供の付加価値通信サービス(例えば、MultiQue
stサービス)に対する課金のために使用することがで
きる、代表的なAMA課金記録構成とその中の代表的な
パラメータとを示している。AMA課金記録構成の種々
のパラメータ(401から409)のうちの幾つかは、
付加価値通話に関連するANI機能、ダイヤルされた番
号及びAPN情報からと同様に、図3の回線網メッセー
ジからも得られる。AMA課金記録中の重要課金パラメ
ータは、課金番号(Billing Number;B
N)404から405、接続時間(Connect T
ime;CT)408、経過時間(Elapsed T
ime;ET)409、及びサービス料情報(Serv
ice Charge Information;SC
I)420である。接続時間(CT)408及び経過時
間(ET)409は、ステップ247においてACP1
30により判定された値である。
【0054】ステップ252において、課金システム1
40は、周知な方法で、ACP130から受信されたA
MA課金記録から発呼者の課金及びスポンサーの課金を
発生する。OTS110を介して発呼された通話(即
ち、1+通話)に対しては、発呼者の課金は電話ステー
ション103への電話料請求書上に示すことができる。
OSPS120を介して発呼された通話(即ち、0+通
話)に対しては、発呼者の課金は第三者の電話料請求書
上、施設会社クレジット・カード上、或いは商用クレジ
ット・カード上に示すことができる。発呼者の課金はま
た、課金情報の一部として、スポンサーによって与えら
れた文字記述パラメータを含むことができる。
【0055】課金システム140は、集合的で詳細な通
話量及びトラフィック・パラメータ(例えば、地理的領
域、時刻、ブロックされた通話等)を作成するAMA課
金記録を有する。課金システム140はまた、スポンサ
ーへの支払いとスポンサーから受け取りの何れかが可能
な集合的で詳細な収入の内訳を計算する。詳細なスポン
サー課金記録はまた、通話毎のベースでスポンサーによ
り与えられた補助支払い番号情報を含む。これによっ
て、スポンサーは彼らの顧客へ課金するか、または適切
な方法で課金記録を処理することが可能になる。
【0056】本発明はまた、スポンサーによって提供さ
れたサービスの外にスポンサーからの電話で購入した品
物に対して、スポンサーが発呼者に課金することができ
るようにするために使用することができる。更に、本発
明は、発呼者によって入力され、スポンサーによって認
証され、且つAMA課金記録に組み入れられた発呼者特
定料金(例えば、慈善スポンサーへ為された寄付)を容
認するために使用することができる。
【0057】スポンサーは即座に料金変更することがで
きる。一例として、スポンサーが専門家助言サービスを
提供する事業に携わっているものと想定する。発呼者が
通話を行い且つスポンサー割増し料金の支払いをすると
き、発呼者は音声応答装置に尋ねることを望んでいない
場合がある。このような顧客に適切なサービスを行なう
ために、スポンサーは専門家助言サービスが利用できな
いとき、その料金を零に設定することを希望することが
できるであろう(実際上、それをその発呼者に対して無
料通話にしている)。専門家助言サービスが戻るとき、
スポンサーはその通話料を元の値にリセットすることが
できる。これによって、発呼者とスポンサーの両者に対
するサービスの質が改善される。
【0058】第二の例として、スポンサーがテレビジョ
ン媒体を使用して彼らのサービスを宣伝しているものと
想定する。もしスポンサーが製品にどのような価格が付
けられるか不明である場合は、スポンサーは即座にその
料金を調整してその製品に対する需要を判定することが
できる。これによって、スポンサーは彼らの製品及びサ
ービスの「時間限定販売」を提供することが可能とな
る。
【0059】スポンサーは、その料金が発呼者の地理的
な位置によって変わることを識別することができる。こ
れによって、スポンサーは様々な地域で彼らの製品に異
なる価格を付けることが可能でなる。このような価格付
けをすることによって、彼らは新たな地域で彼らの製品
を活気付けることができる。
【0060】
【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
通信会社交換回路網に対してスポンサー提供の付加価値
通信サービスに対する更に柔軟な課金を行なうことが可
能な付加価値通信通話の課金方法及び装置を提供するこ
とができる。
【0061】
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の作用を説明するのに役立つ通信会社交
換網(CSN)の一例を示すブロック・ダイヤグラムで
ある。
【図2】本発明による、課金システム140及びCSN
の作用のフロー・チャートである。
【図3】スポンサーが課金トール交換局に料金情報を送
信する機構を示す図である。
【図4】電話通信網を介してなされた通話に対して発呼
者に課金するために使用される代表的な自動メッセージ
会計(AMA)課金記録を示す図である。
【符号の説明】
100 通信会社交換通信網(CSN) 101 地域電話交換会社(LEC) 102 回線施設 103 電話ステーション 106 地域電話交換会社(LEC) 110 発呼元トール交換局(OTS) 120 オペレータ・サービス指示システム(OSP
S) 130 作用交換局(ACP) 140 課金システム 145 再ダイヤル催促アナウンス・システム 150 経路指定回線網 160 発呼先トール交換局サービス・ノード(TTS
/SN) 161 ISDNインタフェース 162 ISDNインタフェース 170 強化サービス・プラットフォーム(ESP) 171 プロセッサー 172 CPU 173 メモリー 174 プログラム・メモリー 175 データ・メモリー 176 アナウンス回路 177 押し釦ダイヤル・トーン受信機 178 音声認識装置 179 ISDNインタフェース 180 直接サービス・ダイヤル操作回線網制御交換局
(DSD-NCP ) 189 共通線信号通信(CCS)回線網 190 ISDN回線施設 191 ISDN回線施設 192 ISDN回線施設
フロントページの続き (72)発明者 ルーベン デビッド ハウプマン アメリカ合衆国 07746 ニュージャー ジー マールボロ、ロックウエル サー クル 80 (72)発明者 デビッド ディー カウフマン アメリカ合衆国 30307 ジョージア アトランタ、ポンス ドレオン アベニ ュー 1634 (72)発明者 バーバラ ジョアンヌ キットレッジ アメリカ合衆国 08527 ニュージャー ジー ジャクソン、プラスナー コート 9 (72)発明者 パメラ ジェー ラウバー アメリカ合衆国 07748 ニュージャー ジー ミドルタウン、ブラッシュ ブル ヴァード 14 (72)発明者 パトリシア リンドブラッド アメリカ合衆国 08889 ニュージャー ジー ホワイトハウス ステーション、 コール ロード 8 (56)参考文献 特開 昭60−220655(JP,A) 特開 平2−134972(JP,A) 特開 平2−174359(JP,A) 特開 平1−293064(JP,A) 特開 平2−43871(JP,A) 特開 平2−119373(JP,A) 実開 昭58−28462(JP,U)

Claims (32)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 通信網を介して発呼先に為された通話の
    間に課された発呼先 に起因する通話料を通信網が発呼者
    に課金することを可能にする方法において、 前記通信網と前記発呼先との間のISDN通話接続を前
    記通話の一部として確立するステップと、 前記ISDN通話接続を介して前記発呼先へ前記発呼者
    の識別番号を識別している前記通信網から送信された情
    報を送信するステップと、 前記通信網における前記ISDN通話接続を介して、前
    記通話の間に前記発呼者によって課された発呼先に起因
    する通話料を特定する前記発呼先から送信された課金情
    報を前記通信網が受け、この通信網が発呼者に課金する
    ことを可能にするステップと、 を有することを特徴とする方法。
  2. 【請求項2】 前記発呼者識別情報及び課金情報が、前
    記ISDN通話接続のDチャンネルを介して送信される
    ことを特徴とする請求項1記載の方法。
  3. 【請求項3】 前記発呼者識別情報及び課金情報が、S
    ETUPメッセージ及びREGISTERメッセージを
    使用する前記ISDN通話接続を介して送信されること
    を特徴とする請求項1記載の方法。
  4. 【請求項4】 更に、通話の間に前記発呼者に提供され
    る一つまたは二以上のサービスを前記発呼者に特定する
    ことを可能にさせるステップを有し、 前記課金情報が前記発呼者に提供される一つまたは二以
    上のサービスの各々に対する個々の通話料を含む、 ことを特徴とする請求項1記載の方法。
  5. 【請求項5】 前記通信網が、各個々の通話料に対して
    個々の課金情報を受けることを特徴とする請求項1記載
    の方法。
  6. 【請求項6】 更に、前記課金情報を使用して作成され
    た自動メッセージ会計課金記録を使用して、前記課され
    た通話料を前記発呼者に課金するステップを有すること
    を特徴とする請求項1記載の方法。
  7. 【請求項7】 前記課金情報が、課金情報に前記発呼者
    に提供されたサービスの種類を特定する情報を含むこと
    を特徴とする請求項1記載の方法。
  8. 【請求項8】 前記方法が、前記通話料を特定し、且つ
    前記発呼先への各ISDN通話接続に対する前記課金情
    報を含む個々の課金記録を作成するステップを含むこと
    を特徴とする請求項1記載の方法。
  9. 【請求項9】 前記課金情報が、前記課金記録の一部と
    して含まれている文字記述パラメータを含むことを特徴
    とする請求項1記載の方法。
  10. 【請求項10】 前記方法が、通話の間に前記課金情報
    を判定するために使用される一または二以上の課金パラ
    メータを前記発呼者が特定することを可能にするステッ
    プを含むことを特徴とする請求項1記載の方法。
  11. 【請求項11】 前記発呼者特定課金パラメータが、前
    記発呼者によって課された前記通話料を課金するための
    課金番号を含むことを特徴とする請求項10記載の方
    法。
  12. 【請求項12】 前記課金番号が、前記発呼者の電話番
    号であることを特徴とする、請求項11記載の方法。
  13. 【請求項13】 前記課金情報が、一定時間毎の通話料
    金を含むことを特徴とする請求項1記載の方法。
  14. 【請求項14】 前記課金情報が、初期通話料パラメー
    タ及び延長期間通話料パラメータを含むことを特徴とす
    る請求項1記載の方法。
  15. 【請求項15】 前記課金情報が、その間に前記発呼者
    へ課されている通話料が無く、且つ前記発呼先への通話
    がそれを超えない無料期間長を含むことを特徴とする請
    求項1記載の方法。
  16. 【請求項16】 前記課金情報が、通話毎の一定通話料
    を含むことを特徴とする請求項1記載の方法。
  17. 【請求項17】 前記課金情報が、前記通話料を前記発
    呼者の地理的領域の関数として特定することを特徴とす
    る請求項1記載の方法。
  18. 【請求項18】 前記課金情報が、時刻に伴って変化す
    る通話料を含むことを特徴とする請求項1記載の方法。
  19. 【請求項19】 前記課金情報が、曜日に伴って変化す
    る通話料を含むことを特徴とする請求項1記載の方法。
  20. 【請求項20】 前記課金情報が、季節に伴って変化す
    る通話料を含むことを特徴とする、請求項1記載の方
    法。
  21. 【請求項21】 前記課金情報が、アナウンスに応じて
    前記発呼者により入力されるダイヤル数字に従って変化
    する通話料を含むことを特徴とする請求項1載の方法。
  22. 【請求項22】 前記課金情報が、課金されている通話
    の種類を識別することを特徴とする請求項1記載の方
    法。
  23. 【請求項23】 前記課金情報が、前記通話料に適用さ
    れるべき課金番号割引きを規定する料金変更(Rate
    Modifier;RM)パラメータを含むことを特
    徴とする請求項1記載の方法。
  24. 【請求項24】 前記課金情報が、通話の間の前記発呼
    者によって課される総合通話料を含むことを特徴とする
    請求項1記載の方法。
  25. 【請求項25】 通信網を介して発呼先に為された通話
    の間に発呼者によって課された前記通信網以外に起因す
    通話料のために、発呼先によって課金情報を通信網に
    送信することを可能にする方法において、 前記ISDN通話接続の一部として前記通信網と前記発
    呼先との間にISDN通話接続を確立するステップと、 前記発呼先において前記ISDN通話接続を介して前記
    通信網からの前記発呼者の識別番号を識別するための情
    報を受けるステップと、 前記通話の間に前記発呼者によって課された発呼先に起
    因する通話料を特定するための課金情報を、前記発呼先
    から前記通信網へこの通信網への前記ISDN通話接続
    を介して送信し、前記通信網が発呼者へ課金することを
    可能にするステップと、 を有することを特徴とする方法。
  26. 【請求項26】 更に、前記発呼者が前記通話の間に前
    記発呼者に提供されるべき一または二以上のサービスを
    特定することが可能となるようにするステップを有し、 前記課金情報が、前記発呼者に提供された前記一または
    二以上のサービスの各々について個々の通話料を含む、 ことを特徴とする請求項25記載の方法。
  27. 【請求項27】 前記発呼先は個々の通話料について別
    々の課金情報を送信することを特徴とする、請求項26
    記載の方法。
  28. 【請求項28】 前記発呼者の識別情報及び課金情報
    が、SETUPメッセージ及びREGISTERメッセ
    ージを使用する前記ISDN通話接続のDチャンネルを
    介して通信されることを特徴とする請求項25記載の方
    法。
  29. 【請求項29】 通信網を介して発呼先に為された通話
    の間に課される発呼先に起因する通話料を発呼者に通信
    網が課金することを可能にする装置において、 前記通話接続の一部として前記通信網と前記発呼先との
    間にISDN通話接続を確立する手段と、 前記発呼先において、前記ISDN通話接続を介して前
    記通信網から前記発呼者の識別番号を識別するための情
    報を送信する手段と、 前記通信網における前記ISDN通話接続を介して、前
    記通話の間に前記発呼者によって課された発呼先に起因
    する通話料を特定する前記発呼先から送信された課金情
    報を前記通信網が受け、この通信網が発呼者に課金する
    ことを可能にする手段と、 を有することを特徴とする装置。
  30. 【請求項30】 前記発呼者の識別情報及び課金情報
    が、SETUPメッセージ及びREGISTERメッセ
    ージを使用する前記ISDN通話接続のDチャンネルを
    介して通信されることを特徴とする請求項29記載の装
    置。
  31. 【請求項31】 発呼先に配置され、前記発呼先へ通信
    網を介して為された通話の間に発呼者によって課された
    前記通信網以外に起因する通話料のために課金情報を
    通信網へ送信するための装置において、この装置が、 前記通話接続の一部として前記通信網と前記発呼先との
    間にISDN通話接続を確立する手段と、 前記発呼先において、前記ISDN通話接続を介して前
    記通信網から送信された、前記発呼者の識別番号を識別
    するための情報を受ける手段と、 前記通話の間に前記発呼者によって課された発呼先に起
    因する通話料を特定するための課金情報を、前記発呼先
    から前記通信網へこの通信網へのISDN通話接続を介
    して送信し、前記通信網が発呼者へ課金することを可能
    にする手段と、 を有することを特徴とする装置。
  32. 【請求項32】 前記発呼者の識別情報及び課金情報
    が、SETUPメッセージ及びREGISTERメッセ
    ージを使用する前記ISDN通話接続のDチャンネルを
    介して通信されることを特徴とする請求項31記載の装
    置。
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