JP2023029017A - 保守点検通知システム、保守点検通知方法、及び、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】適切なタイミングで設備の保守点検が行われることを支援することができる保守点検通知システムを提供する。【解決手段】保守点検通知システム１０は、設備２１の制御条件を示す制御情報、設備仕様情報、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付部３１と、制御情報に基づいて設備２１を制御する第一情報端末２７と、設備２１の稼働情報、及び、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得部４２ａと、変化情報と、制御情報、設備仕様情報及び空間情報とに基づいて、稼働情報の第一閾値及び変化情報の第二閾値を算出する算出部４２ｂと、稼働情報及び変化情報と、算出された第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を判定する判定部４２ｃと、設備２１の状態に応じて設備２１の保守点検に関する情報を通知する通知部４２ｄと、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、設備の保守点検に関する通知を行う保守点検通知システム、保守点検通知方法、及び、プログラムに関する。

設備の保守に関する様々な技術が提案されている。特許文献１には、機械設備の保守運用を、通信回線を介して管理センタで行うリモートメンテナンスに関する技術が開示されている。

特開２００１－３５７１１２号公報

特許文献１に記載の技術では、保守点検を設備に応じた適切なタイミングで行われているとは言い難い。

そこで、本発明は、適切なタイミングで設備の保守点検が行われることを支援することができる保守点検通知システム、保守点検通知方法、及び、プログラムを提供する。

本発明の一態様に係る保守点検通知システムは、設備の制御条件を示す制御情報、前記設備の仕様に関する設備仕様情報、及び、前記設備の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付部と、前記入力受付部により受け付けられた前記制御情報に基づいて前記設備を制御する制御部と、前記制御部により制御された前記設備の稼働情報、及び、前記設備の稼働による前記空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記変化情報と、前記入力受付部により受け付けられた前記制御情報、前記設備仕様情報及び前記空間情報とに基づいて、前記稼働情報の閾値である第一閾値、及び、前記変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出部と、前記取得部により取得された前記稼働情報及び前記変化情報と、前記算出部により算出された前記第一閾値及び前記第二閾値とを比較することにより、前記設備の状態を判定する判定部と、前記判定部により判定された前記設備の状態に応じて前記設備の保守点検に関する情報をユーザに通知する通知部と、を備える。

本発明の一態様に係る保守点検通知方法は、コンピュータによって実行される保守点検通知方法であって、設備の制御条件を示す制御情報、前記設備の仕様に関する設備仕様情報、及び、前記設備の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付ステップと、前記入力受付ステップで受け付けられた前記制御情報に基づいて前記設備を制御する制御ステップと、前記制御ステップで制御された前記設備の稼働情報、及び、前記設備の稼働による前記空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得ステップと、前記取得ステップで取得された前記変化情報と、前記入力受付ステップで受け付けられた前記制御情報、前記設備仕様情報及び前記空間情報とに基づいて、前記稼働情報の閾値である第一閾値、及び、前記変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出ステップと、前記取得ステップで取得された前記稼働情報及び前記変化情報と、前記算出ステップで算出された前記第一閾値及び前記第二閾値とを比較することにより、前記設備の状態を判定する判定ステップと、前記判定ステップで判定された前記設備の状態に応じて前記設備の保守点検に関する情報をユーザに通知する通知ステップと、を含む。

本発明の一態様に係るプログラムは、前記保守点検通知方法をコンピュータに実行させるためのプログラムである。

本発明の一態様に係る保守点検通知システム、保守点検通知方法及びプログラムは、適切なタイミングで設備の保守点検が行われることを支援することができる。

図１は、実施の形態に係る保守点検通知システムの機能構成を示すブロック図である。 図２は、実施の形態に係る保守点検通知システムの動作例のシーケンス図である。 図３は、情報の入力画面の一例を示す図である。 図４は、図２のステップＳ０９の詳細なフローを示すフローチャートである。 図５は、図４のステップＳ２４の詳細なフローを示すフローチャートである。 図６は、図２のステップＳ１０及びステップＳ１１の詳細なフローを示すフローチャートである。 図７は、設備の保守点検に関する情報の表示画面の一例を示す図である。

以下、実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも包括的又は具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置、接続形態、ステップ、及び、ステップの順序などは、一例であり、本発明を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素のうち、独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。

なお、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図において、実質的に同一の構成に対しては同一の符号を付しており、重複する説明は省略又は簡略化される場合がある。

（実施の形態）
［構成］
以下、実施の形態に係る保守点検通知システムについて説明する。図１は、実施の形態に係る保守点検通知システムの機能構成を示すブロック図である。

保守点検通知システム１０は、設備２１を保有する事業者Ａ（又は、一般ユーザ）が使用する第二情報端末３０に、上記設備の保守点検通知サービスを提供する事業者Ｂが所有するサーバ装置４０から設備２１の保守点検に関する情報を通知するシステムである。一般に、設備２１の保守点検は、定期的に行われているが、このような定期的な点検では、設備２１の機能低下又は故障の前兆を事前に検知することが難しく、適切なタイミングで設備２１の保守点検が行われることを支援することができない可能性がある。

これに対し、保守点検通知システム１０においては、設備２１の制御条件、設備２１の仕様、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する情報に基づいて設備２１の状態を判定するための閾値を算出し、判定された設備２１の状態に応じて設備２１の保守点検に関する情報を通知する。閾値は、設備２１の稼働情報の第一閾値、及び、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す変化情報の第二閾値である。保守点検通知システム１０は、取得された設備２１の稼働情報及び空間の変化情報と、第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備の状態を判定する。これにより、保守点検通知システム１０は、適切なタイミングで設備２１の保守点検が行われることを支援することができる。

設備２１は、保守の対象となる設備であり、空調設備、換気設備、照明設備、及び、給湯設備の内の少なくとも１つを含む。なお、設備２１は、上記以外の設備に限られず、例えば、エレベータ、エスカレータ、又は、モータなどであってもよい。設備２１は、産業用（事業用）の設備であってもよいし、住宅用の設備であってもよい。設備２１は、事業者Ａが購入済みの設備であってもよいし、事業者Ｂ等から貸与（リース）された設備であってもよい。

設備２１の制御条件とは、言い換えると、設備２１の運転条件であり、例えば、ユーザにより設定される。設備２１の制御条件は、例えば、空間の温度（いわゆる、室温）、湿度、粒子状物質（ＰＭ）の濃度、二酸化炭素（ＣＯ_２）の濃度、及び、照度、並びに、設備２１の運転強度（強、中、弱）及び運転時間などである。

空間は、外皮で囲まれた空間であり、空間に関する情報（空間情報）は、空間の床面積、外皮の面数、方位、及び、断熱性、空間が位置する地域、季節、空間内に存在する熱源に関する情報のうちの少なくとも１つを含む。外皮とは、建物の外周部分の構造体、すなわち、建物の外壁、屋根、外気に接する床（ピロティ）、窓などを指す。なお、空間情報は、当該空間の建物における位置（例えば、ビルの中間階、最上階）に関する情報を含んでもよい。また、空間内に存在する熱源に関する情報は、例えば、空間内に存在するコンピュータなどの電子機器、及び、人などの熱源体の数に関する情報である。図１の例では、空間は、施設２０において外皮で囲まれた空間である。

設備２１の稼働情報は、設備２１の稼働によるエネルギー使用情報を含む。エネルギー使用情報は、電源装置２６により計測された電圧の計測値、電流の計測値、及び、消費電力の計測値の少なくとも１つである。

空間の変化情報は、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す情報であり、空間の外の気温（言い換えると、外気温）、空間内の温度（言い換えると、室温）、揮発性有機化合物（ＶＯＣ）の濃度、粒子状物質（ＰＭ）の濃度、二酸化炭素（ＣＯ_２）の濃度、及び、照度、空間内に存在する人の数、並びに、空間が目標状態に達するまでの時間に関する情報のうちの少なくとも１つを含む。空間の変化情報は、例えば、センサによる計測値と計測された時刻などの時間情報とが紐付けられたデータであってもよいし、空間が設備２１の稼働開始時の初期状態から目標状態に達するまでの時間であってもよい。外気温及び室温は、温度センサ２２により計測される。揮発性有機化合物は、ガスセンサ（不図示）により計測される。粒子状物質は、ＰＭセンサ（不図示）によって計測される。二酸化炭素は、ＣＯ_２センサ２４により計測される。照度は、照度センサ２５によって計測される。また、図示していないが、空間内に存在する人の数は、光電センサと電子カウンタとを組み合わせた計測装置、カメラによる画像解析装置、又は、ＬｉＤＡＲ（Ｌｉｇｈｔ Ｄｅｔｅｃｔｉｏｎ Ａｎｄ Ｒａｎｇｉｎｇ）などの測域センサによって計測されてもよいし、ビーコン等による屋内位置情報、又は、入退室情報に基づいて取得されてもよい。空間内に存在する人の数によって、空間の熱容量、及び、二酸化炭素濃度が変わる可能性があるため、設備２１が空調設備及び換気設備である場合に、変化情報は、空間に存在する人の数に関する情報を含んでもよい。

図１に示されるように、保守点検通知システム１０は、設備２１と、温度センサ２２と、湿度センサ２３と、二酸化炭素（ＣＯ_２）センサ２４と、照度センサ２５と、電源装置２６と、第一情報端末２７と、第二情報端末３０と、サーバ装置４０とを備える。また、図１では、インターネットなどの広域通信ネットワーク５も図示されている。

設備２１、温度センサ２２、湿度センサ２３、ＣＯ_２センサ２４、照度センサ２５、電源装置２６、及び、第一情報端末２７は、事業者Ａが保有する施設２０内に設置されている。施設２０は、例えば、オフィスビル、商業施設、公共施設、病院、学校、集合住宅又は一戸建て住宅など建物であり、空間は建物において外皮で囲まれた空間である。設備２１については上述したため、ここでの説明を省略する。

温度センサ２２は、施設２０の外気の温度（いわゆる、気温）、設備２１の周辺の温度、又は、設備２１自体の温度を計測し、温度の計測値を第一情報端末２７へ送信する。温度センサ２２は、例えば、サーミスタ、熱電対、又は、赤外線検出素子などの温度計測素子によって実現される。

湿度センサ２３は、施設２０の外気の湿度、設備２１の周辺の湿度、又は、設備２１内の湿度を計測し、湿度の計測値を第一情報端末２７へ送信する。湿度センサ２３は、例えば、静電容量型の感湿素子または抵抗変化型の感湿素子などの湿度計測素子によって実現される。

ＣＯ_２センサ２４は、設備２１の周辺の二酸化炭素濃度、又は、設備２１内の二酸化炭素濃度を計測し、二酸化炭素濃度の計測値を第一情報端末２７へ送信する。図１では、ＣＯ_２センサ２４が示されているが、揮発性有機化合物の濃度を計測するガスセンサであってもよい。

照度センサ２５は、設備２１の周辺の照度、又は、設備２１自体が発する光の照度を計測し、照度の計測値を第一情報端末２７へ送信する。

電源装置２６は、設備２１へ電力を供給する安定化電源装置などである。なお、図１では見やすさの観点から複数の設備２１を図示していないが、施設２０には複数の設備２１が設置されており、電源装置２６は、複数の設備２１に電力を供給している。保守点検通知システム１０においては、電源装置２６は、さらに、複数の設備２１へ供給される電圧及び電流を計測するセンサとして機能し、電圧の計測値、電流の計測値、及び、消費電力の計測値の少なくとも１つを、計測された使用電力として第一情報端末２７へ送信する。具体的には、電源装置２６は、例えば、複数の設備２１のそれぞれに設けられた計測点において計測された使用電力を、当該計測点を識別するポイントＩＤに紐づけて第一情報端末２７へ送信してもよいし、設備２１毎に計測された使用電力を設備名に紐づけて第一情報端末２７へ送信してもよい。

なお、設備２１が電力系統から供給される電力を用いて動作する場合には、保守点検通知システム１０は、電源装置２６を備えていなくてもよい。このような場合、保守点検通知システム１０は、設備２１へ供給される電流を計測する電流センサ、及び、設備２１へ供給される電圧を計測する電圧センサを備える。この場合の電流センサ及び電圧センサは、設備２１と別体であるが、設備２１に内蔵されていてもよい。電流センサ及び電圧センサとしては、スマートメータなどの電力量計が使用されてもよい。

第一情報端末２７は、設備２１の稼働情報及び設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す変化情報をサーバ装置４０へ送信するコンピュータである。具体的には、第一情報端末２７は、温度センサ２２、湿度センサ２３、ＣＯ_２センサ２４、照度センサ２５、及び、電源装置２６のそれぞれが出力する計測値を、局所通信ネットワークを通じて受信し、受信した計測値をサーバ装置４０へ送信する。稼働情報及び変化情報については上述したため、ここでの説明を省略する。第一情報端末２７は、具体的には、汎用のコンピュータであるが、保守点検通知システム１０の専用のコンピュータであってもよい。また、第一情報端末２７は、設備２１を制御するコントローラとしての機能を有していてもよい。

第二情報端末３０は、事業者Ｂに所属する従業者ｂが設備２１の制御条件を示す制御情報、設備２１の仕様に関する設備仕様情報、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報を入力するコンピュータである。入力された情報（以下、入力情報とも記載される）は、サーバ装置４０へ送信される。第二情報端末３０は、例えば、タブレット端末、またはスマートフォンなどの携帯型の情報端末であるが、パーソナルコンピュータなどの据え置き型の情報端末であってもよい。第二情報端末３０は、入力受付部３１と、提示部３２とを備える。

入力受付部３１は、従業者ｂ等による情報の入力を受け付ける。入力受付部３１は、例えば、タッチパネルによって実現されるが、マウス及びキーボードなどによって実現されてもよい。

提示部３２は、サーバ装置４０によって通知された保守点検に関する情報が提示される。提示部３２は、例えば、文字などを含む画像情報を表示する表示装置である。さらに、提示部３２は、音声情報を出力する音声出力装置を備えてもよい。表示装置は、例えば、液晶パネル又は有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）パネルなどを表示デバイスとして含むディスプレイである。また、音声出力装置は、例えば、スピーカである。例えば、提示部３２は、設備２１の保守点検に関する情報の画像情報を表示装置に表示してもよく、設備２１の保守点検に関する情報の音声情報を音声出力装置により出力してもよく、画像情報及び音声情報の両方を提示してもよい。

サーバ装置４０は、第一情報端末２７によって送信される各種センサの計測値、及び、第二情報端末３０によって送信される入力情報に基づいて設備の状態を判定する判定処理を行う。また、サーバ装置４０は、判定した設備の状態に応じて設備の保守点検に関する情報を第二情報端末３０の提示部３２へ提示するための通知処理を行う。サーバ装置４０は、例えば、事業者Ｂによって使用されるが、事業者Ａ及び事業者Ｂのいずれとも異なる事業者Ｃによって使用されてもよい。つまり、設備の保守点検に関する情報を通知するサービスは、第三者的な事業者Ｃによって提供されてもよい。サーバ装置４０は、通信部４１と、情報処理部４２と、記憶部４３とを備える。

通信部４１は、サーバ装置４０が、第一情報端末２７及び第二情報端末３０と広域通信ネットワーク５を通じて通信するための通信回路（言い換えれば、通信モジュール）である。通信部４１によって行われる通信は、無線通信であってもよいし有線通信であってもよい。通信部４１によって行われる通信の通信規格についても特に限定されない。

通信部４１は、例えば、第一情報端末２７によって送信される各種センサの計測値、及び、第二情報端末３０によって送信される入力情報を、広域通信ネットワーク５を通じて受信する。また、通信部４１は、設備の保守点検に関する情報を第二情報端末３０の提示部３２へ提示するための提示指令を、広域通信ネットワーク５を通じて第二情報端末３０へ送信する。

情報処理部４２は、上述の設備の状態の判定処理、及び、通知処理を行う。また、情報処理部４２は、設備の状態に応じて保守点検に関する情報を第二情報端末３０の提示部３２へ表示するための情報処理を行う。情報処理部４２は、具体的には、マイクロコンピュータまたはプロセッサによって実現される。

情報処理部４２は、機能的な構成要素として、取得部４２ａと、算出部４２ｂと、判定部４２ｃと、通知部４２ｄとを有する。取得部４２ａ、算出部４２ｂ、判定部４２ｃ、及び、通知部４２ｄの機能は、例えば、情報処理部４２を構成するマイクロコンピュータまたはプロセッサが記憶部４３に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより実現される。取得部４２ａ、算出部４２ｂ、判定部４２ｃ、及び、通知部４２ｄの機能の詳細については［動作例］にて後述される。

記憶部４３は、上記情報処理に必要な各種情報、上記コンピュータプログラムなどが記憶される記憶装置である。記憶部４３は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）によって実現されるが、半導体メモリによって実現されてもよい。

［動作例］
次に、保守点検通知システム１０の動作例について説明する。図２は、実施の形態に係る保守点検通知システム１０の動作例のシーケンス図である。

第二情報端末３０の入力受付部３１は、施設２０内の設備２１の制御条件を示す制御情報、設備２１の仕様に関する設備仕様情報、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける（Ｓ０１）。図３は、情報の入力画面の一例を示す図である。例えば、事業者Ｂに属する従業者ｂが第二情報端末３０に施設ＩＤを入力すると、施設ＩＤに紐づいた設備２１の運転条件（制御条件ともいう）の入力画面が表示される。設備２１は、施設２０内に設置された１つ以上の設備である。

次に、第二情報端末３０は、ステップＳ０１で入力受付部３１によって受け付けられた入力情報をサーバ装置４０に送信する（Ｓ０２）。例えば、従業者ｂが図３の入力画面に設備２１の運転条件を入力して送信ボタンをタップすると、入力受付部３１は、入力情報をサーバ装置４０に送信する送信指示の入力を受け付ける。第二情報端末３０は、入力受付部３１によって受け付けられた送信指示に従って、入力情報をサーバ装置４０に送信する。

次に、サーバ装置４０の取得部４２ａは、通信部４１を介して入力情報を取得する（Ｓ０３）と、情報処理部４２は、取得された入力情報を記憶部４３に記憶する（不図示）。このとき、情報処理部４２は、事業者Ａを識別する顧客ＩＤ、及び、施設２０を識別する施設ＩＤを入力情報に紐づけて記憶部４３に記憶してもよい。

次に、サーバ装置４０は、取得した制御情報を第一情報端末２７に送信する（Ｓ０４）。なお、ステップＳ０４の代わりに、第二情報端末３０は、入力情報をサーバ装置４０に送信するとともに、制御情報を第一情報端末２７に送信してもよい。

次に、第一情報端末２７は、ステップＳ０４でサーバ装置４０から送信された制御情報を取得すると（Ｓ０５）、制御情報に基づいて設備２１を制御する（Ｓ０６）。具体的には、ステップＳ０６では、第一情報端末２７は、ステップＳ０５で取得した制御情報を設備２１へ送信する。このとき、第一情報端末２７は、温度センサ２２などの各種センサの電源のＯＮとＯＦＦとを切り替える制御を行ってもよい。なお、第一情報端末は、各種センサから取得したデータをサーバ装置４０へ送信する度に破棄してもよい。

次に、第一情報端末２７は、設備２１の稼働情報、及び、設備２１の稼働による空間の変化情報をサーバ装置４０に送信する（Ｓ０７）。上述したように、稼働情報及び変化情報は、温度センサ２２などの各種センサ及び電源装置２６による計測値である。これらの計測値は、第一情報端末２７から所定の時間間隔で送信されてもよいし、サーバ装置４０からの要求に応じて送信されてもよい。

次に、サーバ装置４０の取得部４２ａは、通信部４１を介して稼働情報及び変化情報を取得する（Ｓ０８）と、取得された稼働情報及び変化情報を記憶部４３に記憶する（不図示）。このとき、情報処理部４２は、事業者Ａを識別する顧客ＩＤ、及び、施設２０を識別する施設ＩＤを計測値に紐づけて記憶部４３に記憶してもよい。

算出部４２ｂは、ステップＳ０８で取得部４２ａによって取得された変化情報と、ステップＳ０４で取得部４２ａによって取得された入力情報（制御情報、設備仕様情報及び空間情報）とに基づいて、設備２１の稼働情報の第一閾値、及び、変化情報の第二閾値を算出する（Ｓ０９）。ここで、ステップＳ０９の詳細なフローについて説明する。図４は、図２のステップＳ０９の詳細なフローを示すフローチャートである。

図４に示されるように、算出部４２ｂは、変化情報に含まれる設備２１の稼働開始時の空間環境の状態を示す初期状態情報を抽出する（Ｓ２１）。例えば、設備２１が空調設備の場合、初期状態情報は、室温である。

次に、算出部４２ｂは、制御情報に含まれる設備２１の稼働による空間の目標状態を示す目標状態情報を抽出する（Ｓ２２）。例えば、目標状態情報は、ユーザにより制御条件（運転条件）で設定された室温（いわゆる、設定温度）である。

次に、算出部４２ｂは、初期状態情報（例えば、設備２１の稼働開始時の室温）、目標状態情報（例えば、設定温度）、設備仕様情報（例えば、設備２１のスペック）及び空間情報に基づいて、稼働情報の基準値である第一基準値、及び、変化情報の基準値である第二基準値を算出する（Ｓ２３）。例えば、算出部４２ｂは、数式などのアルゴリズムを用いて第一基準値及び第二基準値を算出してもよい。例えば、算出部４２ｂは、あるサイズ及びある熱容量の空間を、空調設備の稼働により初期状態情報（例えば、３０℃）から目標状態情報（例えば、２７℃）にするために必要な時間及びエネルギー使用量（例えば、消費電力量）を算出する数式を用いてもよい。また、例えば、算出部４２ｂは、機械学習モデルを用いて第一基準値及び第二基準値を算出してもよい。機械学習モデルは、初期状態情報（例えば、設備２１の稼働開始時の室温）、目標状態情報（例えば、設定温度）、設備仕様情報（例えば、設備２１のスペック）及び空間情報を入力として、第一基準値及び第二基準値を出力してもよい。機械学習モデルは、教師有り学習により学習されてもよいが、これに限定されない。

次に、算出部４２ｂは、ステップＳ２３で算出された第一基準値及び第二基準値に基づいて、第一閾値及び第二閾値を算出する（Ｓ２４）。ここで、第一閾値及び第二閾値の算出についてより具体的に説明する。図５は、図４のステップＳ２４の詳細なフローを示すフローチャートである。

ステップＳ２４では、図５に示されるように、算出部４２ｂは、第一基準値よりも第一割合大きい値である正の第一閾値と、第一基準値よりも第一割合小さい負の第一閾値とを算出する（Ｓ３１）。例えば、設備２１の稼働情報が設備２１のエネルギー使用に関する情報（例えば、消費電力量）である場合、第一基準値よりも第一割合（例えば、３０％）大きい値を正の第一閾値としてもよく、第一基準値よりも第一割合小さい値を負の第一閾値としてもよい。

次に、算出部４２ｂは、第二基準値よりも第二割合大きい値である正の第二閾値と、第二基準値よりも第二割合小さい負の第二閾値とを算出する（Ｓ３２）。例えば、空間の変化情報が設備２１の稼働により空間が目標状態に達するまでの時間である場合、第二基準値よりも第二割合（例えば、５０％）大きい値を正の第二閾値としてもよく、第二基準値よりも第二割合小さい値を負の第二閾値としてもよい。

なお、第一割合及び第二割合は、数式などのアルゴリズムを用いて算出されてもよく、機械学習モデルを用いて算出されてもよい。

なお、第一割合は、正の第一閾値を算出する場合と、負の第一閾値を算出する場合とで同じ割合（例えば、３０％）であるが、異なる割合であってもよい。同様に、第二割合は、正の第二閾値を算出する場合と、負の第二閾値を算出する場合とで同じ割合（例えば、５０％）であるが、異なる割合であってもよい。

再び図２を参照すると、判定部４２ｃは、ステップＳ０８で取得された稼働情報及び変化情報と、ステップＳ０９で算出された第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を判定する（Ｓ１０）。例えば、判定部４２ｃは、稼働情報が正の第一閾値よりも大きい場合、又は、負の第一閾値よりも小さい場合に、稼働情報が第一閾値を超えると判定し、変化情報が正の第二閾値よりも大きい場合、又は、負の第二閾値よりも小さい場合に、変化情報が第二閾値を超えると判定してもよい。

例えば、設備２１が空調設備である場合において、設備２１の消費電力量が正の第一閾値よりも大きい場合、設備２１のフィルタが目詰まりしている可能性が示唆され、消費電力量が負の第一閾値よりも小さい場合、設備２１が故障により停止している可能性が示唆される。また、例えば、設備２１の稼働による空間の温度が正の第二閾値よりも大きい場合、冷房であれば冷却機能が低下している、又は、暖房であれば加熱制御系統が故障している可能性が示唆され、空間の温度が負の第二閾値よりも小さい場合、冷房であれば冷却制御系統が故障している、又は、暖房であれば加熱機能が低下している可能性が示唆される。

また、例えば、設備２１が換気設備である場合において、設備２１の消費電力量が正の第一閾値よりも大きい場合、設備２１のフィルタが目詰まりしている可能性が示唆され、消費電力量が負の第一閾値よりも小さい場合、設備２１が故障により停止している可能性が示唆される。また、例えば、設備２１の稼働による空間の揮発性有機化合物（ＶＯＣ）濃度、又は、二酸化炭素（ＣＯ_２）濃度が正の第二閾値よりも大きい場合、換気用モータが故障している可能性が示唆され、ＶＯＣ濃度又はＣＯ_２濃度が負の第二閾値よりも小さい場合、フィルタが破れている可能性が示唆される。

また、設備２１が照明設備である場合において、設備２１の消費電力量は第一閾値を超えないが、照度が正の第二閾値よりも大きい場合、制御系統が故障している可能性が示唆され、照度が負の第二閾値よりも小さい場合、反射板の汚れの可能性が示唆される。

次に、通知部４２ｄは、ステップＳ１０で判定された設備２１の状態に応じて設備２１の保守点検に関する情報を通知する（Ｓ１１）。

ここで、ステップＳ１０及びステップＳ１１について詳細に説明する。図６は、図２のステップＳ１０及びステップＳ１１の詳細なフローを示すフローチャートである。

ステップＳ１１では、図６に示されるように、判定部４２ｃは、稼働情報が第一閾値を超えるか否かを判定する（Ｓ４１）。判定部４２ｃは、稼働情報が第一閾値を超えないと判定した場合（ステップＳ４１でＮｏ）、変化情報が第二閾値を超えるか否かを判定する（Ｓ４２）。判定部４２ｃは、変化情報が第二閾値を超えないと判定した場合（ステップＳ４２でＮｏ）、設備２１の状態が劣化していないと判定する（Ｓ４４）。一方、ステップＳ４２で、判定部４２ｃは、変化情報が第二閾値を超えると判定した場合（ステップＳ４２でＹｅｓ）、設備２１の状態が劣化していると判定する（Ｓ４５）。この場合、通知部４２ｄは、設備２１の保守点検に関する情報として、設備２１の保守点検が必要であることを通知する（Ｓ４６）。

一方、ステップＳ４１で、判定部４２ｃは、稼働情報が第一閾値を超えると判定した場合（ステップＳ４１でＹｅｓ）、変化情報が第二閾値を超えるか否かを判定する（Ｓ４３）。判定部４２ｃは、変化情報が第二閾値を超えないと判定した場合（ステップＳ４３でＮｏ）であっても、変化情報が第二閾値を超えると判定した場合（ステップＳ４３でＹｅｓ）であっても、設備２１の状態が劣化していると判定する（Ｓ４５）。この場合、通知部４２ｄは、設備２１の保守点検に関する情報として、設備２１の保守点検が必要であることを通知する（Ｓ４６）。

再び図２を参照すると、情報処理部４２は、通信部４１を介して設備２１の保守点検に関する情報を第二情報端末３０に送信する（Ｓ１２）。

第二情報端末３０は、サーバ装置４０から保守点検に関する情報を取得すると、提示部３２は、通知をユーザに提示する（Ｓ１３）。ここで、設備２１の保守点検に関する情報の提示の一例について説明する。図７は、設備２１の保守点検に関する情報の表示画面の一例を示す図である。例えば、図３に示された設備２１のうち、空調装置Ｂの状態が劣化していると判定された場合、通知部４２ｄは、第二情報端末３０に空調装置Ｂの保守点検に関する情報（ここでは、画像情報）を通知する。このとき、第二情報端末３０の提示部３２は、空調装置Ｂの保守点検に関する情報として、例えば、「空調装置Ｂを点検してください。冷却機能が低下しています。」と表示する。詳細情報を確認したい場合、従業者ｂは、詳細表示のボタンをタップすると、入力受付部３１は詳細情報の表示指示が受け付けられて、提示部３２に詳細情報が表示される。例えば、詳細情報は、空調装置Ｂに関する稼働情報及び変化情報、第一閾値、第二閾値、及び、判定結果の一覧である。

［効果など］
以上説明したように、保守点検通知システム１０は、設備２１の制御条件を示す制御情報、設備２１の仕様に関する設備仕様情報、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間（例えば、施設２０において外皮に囲まれた空間）に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付部３１と、入力受付部３１により受け付けられた制御情報に基づいて設備２１を制御する制御部（例えば、第一情報端末２７）と、制御部（第一情報端末２７）により制御された設備２１の稼働情報、及び、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得部４２ａと、取得部４２ａにより取得された変化情報と、入力受付部３１により受け付けられた制御情報、設備仕様情報及び空間情報とに基づいて、稼働情報の閾値である第一閾値、及び、変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出部４２ｂと、取得部４２ａにより取得された稼働情報及び変化情報と、算出部４２ｂにより算出された第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を判定する判定部４２ｃと、判定部４２ｃにより判定された設備２１の状態に応じて設備２１の保守点検に関する情報を通知する通知部４２ｄと、を備える。施設２０は、空間の一例であり、制御部の一例は、第一情報端末２７である。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の制御条件、設備２１の仕様、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する情報に基づいて第一閾値及び第二閾値を算出し、算出された第一閾値及び第二閾値に基づいて設備２１の状態を判定する。保守点検通知システム１０によれば、取得された設備２１の稼働情報及び空間の変化情報と、第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を適切に判定することができる。したがって、保守点検通知システム１０は、適切なタイミングで設備２１の保守点検が行われることを支援することができる。

また、例えば、算出部４２ｂは、変化情報に含まれる設備２１の稼働開始時の空間の環境状態を示す初期状態情報（例えば、室温３０℃）と、制御情報に含まれる設備２１の稼働による空間の目標状態を示す目標状態情報（例えば、設定温度２７℃）と、設備仕様情報と、空間情報とに基づいて、稼働情報の基準値である第一基準値、及び、変化情報の基準値である第二基準値を算出し、算出された第一基準値及び第二基準値に基づいて、第一閾値及び第二閾値を算出する。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の稼働開始時の空間の初期状態情報（例えば、室温３０℃）と、設備２１の稼働による空間の目標状態情報（例えば、設定温度２７℃）、設備２１の仕様情報（スペック）、及び、空間情報に基づいて第一閾値及び第二閾値を算出する。そのため、保守点検通知システム１０は、設備２１の仕様及び空間情報に加えて、空間の初期状態情報と制御条件で設定された目標状態情報との差を考慮して、第一閾値及び第二閾値を算出することができる。したがって、保守点検通知システム１０は、設備２１の状態をより正確に判定することができる。

また、例えば、算出部４２ｂは、第一閾値の算出において、第一基準値よりも第一割合大きい値である正の第一閾値と、第一基準値よりも第一割合小さい値である負の第一閾値とを算出し、第二閾値の算出において、第二基準値よりも第二割合大きい値である正の第二閾値と、第二基準値よりも第二割合小さい値である負の第二閾値とを算出し、判定部４２ｃは、稼働情報が正の第一閾値よりも大きい場合、又は、負の第一閾値よりも小さい場合に、稼働情報が第一閾値を超えると判定し、変化情報が正の第二閾値よりも大きい場合、又は、負の第二閾値よりも小さい場合に、変化情報が第二閾値を超えると判定する。

このような保守点検通知システム１０は、第一閾値及び第二閾値について正及び負の閾値を算出することにより、設備２１の状態をより細かく判定することができる。

また、例えば、判定部４２ｃは、稼働情報が第一閾値を超える場合、及び、変化情報が第二閾値を超える場合の少なくともいずれかの場合に、設備２１の状態が劣化している状態であると判定し、通知部４２ｄは、判定部４２ｃにより設備２１の状態が劣化している状態であると判定された場合に、設備２１の保守点検に関する情報として、設備２１の保守点検が必要であることを通知する。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の状態が劣化している状態である（言い換えると、機能が低下している状態である）と判定された場合に、保守点検が必要であることを通知する。そのため、設備２１の保守点検に関する通知を効率よく行うことができる。

また、例えば、変化情報は、空間の外の気温、空間内の温度、揮発性有機化合物（ＶＯＣ）の濃度、粒子状物質（ＰＭ）の濃度、二酸化炭素（ＣＯ_２）の濃度、及び、照度、空間内に存在する人の数、並びに、空間が目標状態に達するまでの時間に関する情報のうちの少なくとも１つを含む。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す情報を取得することにより、設備２１の種類に応じて設備２１の状態を判定することができる。

また、例えば、稼働情報は、設備２１の稼働によるエネルギー使用情報を含む。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の稼働によるエネルギー使用情報を取得することにより、例えば、設備２１の消費電力量を考慮して設備２１の状態を判定することができる。

また、例えば、空間は、外皮で囲まれた空間であり、空間情報は、空間の床面積、外皮の面数、方位、及び、断熱性、空間が位置する地域、季節、空間内に存在する熱源に関する情報のうちの少なくとも１つを含む。

このような保守点検通知システム１０は、空間情報を考慮して、設備２１の状態を判定することができる。

また、例えば、第一閾値及び第二閾値は、機械学習モデルを用いて算出される。

このような保守点検通知システム１０は、例えば、数式などのアルゴリズムを使用するよりも多くの情報に基づいて第一閾値及び第二閾値を算出することができる。

また、例えば、設備２１は、空調設備、換気設備、照明設備、及び、給湯設備のうちの少なくとも１つを含む。

このような保守点検通知システム１０は、設備２１の種類に応じて設備２１の状態を判定することができる。

また、保守点検通知方法は、保守点検通知システム１０などのコンピュータによって実行される保守点検通知方法であって、設備２１の制御条件を示す制御情報、設備２１の仕様に関する設備仕様情報、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間（例えば、施設２０内の外皮に囲まれた空間）に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付ステップと、入力受付ステップで受け付けられた制御情報に基づいて設備２１を制御する制御ステップと、制御ステップで制御された設備２１の稼働情報、及び、設備２１の稼働による空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得ステップと、取得ステップで取得された変化情報と、入力受付ステップで受け付けられた制御情報、設備仕様情報及び空間情報とに基づいて、稼働情報の閾値である第一閾値、及び、変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出ステップと、取得ステップで取得された稼働情報及び変化情報と、算出ステップで算出された第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を判定する判定ステップと、判定ステップで判定された設備２１の状態に応じて設備２１の保守点検に関する情報を通知する通知ステップと、を含む。

このような保守点検通知方法は、設備２１の制御条件、設備２１の仕様、及び、設備２１の稼働により環境状態が変化する空間に関する情報に基づいて第一閾値及び第二閾値を算出し、算出された第一閾値及び第二閾値に基づいて設備２１の状態を判定する。保守点検通知方法によれば、取得された設備２１の稼働情報及び空間の変化情報と、第一閾値及び第二閾値とを比較することにより、設備２１の状態を適切に判定することができる。したがって、保守点検通知方法は、適切なタイミングで設備２１の保守点検が行われることを支援することができる。

（その他の実施の形態）
以上、実施の形態について説明したが、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。

例えば、上記実施の形態において、保守点検通知システムは、複数の装置によって実現されたが、単一の装置として実現されてもよい。例えば、保守点検通知システムは、サーバ装置に相当する単一の装置として実現されてもよい。保守点検通知システムが複数の装置によって実現される場合、保守点検通知システムが備える構成要素（特に、機能的な構成要素）は、複数の装置にどのように振り分けられてもよい。例えば、サーバ装置が備える機能的な構成要素の一部または全部が第二情報端末によって備えられてもよい。

また、上記実施の形態における情報の伝達経路については一例であり、特に限定されるものではない。上記実施の形態において２つの装置が通信により情報の送受信を行う場合、２つの装置間には図示されない中継装置が介在してもよい。

また、上記実施の形態において、特定の処理部が実行する処理を別の処理部が実行してもよい。また、複数の処理の順序が変更されてもよいし、複数の処理が並行して実行されてもよい。

また、上記実施の形態において、各構成要素は、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、ＣＰＵまたはプロセッサなどのプログラム実行部が、ハードディスクまたは半導体メモリなどの記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。

また、各構成要素は、ハードウェアによって実現されてもよい。例えば、各構成要素は、回路（または集積回路）でもよい。これらの回路は、全体として１つの回路を構成してもよいし、それぞれ別々の回路でもよい。また、これらの回路は、それぞれ、汎用的な回路でもよいし、専用の回路でもよい。

また、本発明の全般的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムまたはコンピュータ読み取り可能なＣＤ－ＲＯＭなどの記録媒体で実現されてもよい。また、本発明の全般的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラム及び記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。

例えば、本発明は、保守点検通知システムなどのコンピュータによって実行される保守点検通知方法として実現されてもよいし、このような保守点検通知方法をコンピュータに実行させるためのプログラムとして実現されてもよい。本発明は、このようなプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体として実現されてもよい。

その他、各実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態、または、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素及び機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明に含まれる。

１０ 保守点検通知システム
２１ 設備
２７ 第一情報端末（制御部）
３１ 入力受付部
３２ 提示部
４２ａ 取得部
４２ｂ 算出部
４２ｃ 判定部
４２ｄ 通知部

Claims (11)

1. 設備の制御条件を示す制御情報、前記設備の仕様に関する設備仕様情報、及び、前記設備の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付部と、
   前記入力受付部により受け付けられた前記制御情報に基づいて前記設備を制御する制御部と、
   前記制御部により制御された前記設備の稼働情報、及び、前記設備の稼働による前記空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得部と、
   前記取得部により取得された前記変化情報と、前記入力受付部により受け付けられた前記制御情報、前記設備仕様情報及び前記空間情報とに基づいて、前記稼働情報の閾値である第一閾値、及び、前記変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出部と、
   前記取得部により取得された前記稼働情報及び前記変化情報と、前記算出部により算出された前記第一閾値及び前記第二閾値とを比較することにより、前記設備の状態を判定する判定部と、
   前記判定部により判定された前記設備の状態に応じて前記設備の保守点検に関する情報を通知する通知部と、
   を備える
   保守点検通知システム。
2. 前記算出部は、
   前記変化情報に含まれる前記設備の稼働開始時の前記空間の環境状態を示す初期状態情報と、前記制御情報に含まれる前記設備の稼働による前記空間の目標状態を示す目標状態情報と、前記設備仕様情報と、前記空間情報とに基づいて、前記稼働情報の基準値である第一基準値、及び、前記変化情報の基準値である第二基準値を算出し、
   算出された前記第一基準値及び前記第二基準値に基づいて、前記第一閾値及び前記第二閾値を算出する
   請求項１に記載の保守点検通知システム。
3. 前記算出部は、
   前記第一閾値の算出において、前記第一基準値よりも第一割合大きい値である正の第一閾値と、前記第一基準値よりも前記第一割合小さい値である負の第一閾値とを算出し、
   前記第二閾値の算出において、前記第二基準値よりも第二割合大きい値である正の第二閾値と、前記第二基準値よりも前記第二割合小さい値である負の第二閾値とを算出し、
   前記判定部は、
   前記稼働情報が前記正の第一閾値よりも大きい場合、又は、前記負の第一閾値よりも小さい場合に、前記稼働情報が前記第一閾値を超えると判定し、
   前記変化情報が前記正の第二閾値よりも大きい場合、又は、前記負の第二閾値よりも小さい場合に、前記変化情報が前記第二閾値を超えると判定する
   請求項２に記載の保守点検通知システム。
4. 前記判定部は、
   前記稼働情報が前記第一閾値を超える場合、及び、前記変化情報が前記第二閾値を超える場合の少なくともいずれかの場合に、前記設備の状態が劣化している状態であると判定し、
   前記通知部は、前記判定部により前記設備の状態が劣化している状態であると判定された場合に、前記設備の保守点検に関する情報として、前記設備の保守点検が必要であることを通知する
   請求項２又は３に記載の保守点検通知システム。
5. 前記変化情報は、前記空間の外の気温、前記空間内の温度、揮発性有機化合物（ＶＯＣ）の濃度、粒子状物質（ＰＭ）の濃度、二酸化炭素（ＣＯ_２）の濃度、及び、照度、前記空間内に存在する人の数、並びに、前記空間が前記目標状態に達するまでの時間に関する情報のうちの少なくとも１つを含む
   請求項２～４のいずれか１項に記載の保守点検通知システム。
6. 前記稼働情報は、前記設備の稼働によるエネルギー使用情報を含む
   請求項１～５のいずれか１項に記載の保守点検通知システム。
7. 前記空間は、外皮で囲まれた空間であり、
   前記空間情報は、前記空間の床面積、前記外皮の面数、方位、及び、断熱性、前記空間が位置する地域、季節、前記空間内に存在する熱源に関する情報のうちの少なくとも１つを含む
   請求項１～６のいずれか１項に記載の保守点検通知システム。
8. 前記第一閾値及び前記第二閾値は、機械学習モデルを用いて算出される
   請求項１～７のいずれか１項に記載の保守点検通知システム。
9. 前記設備は、空調設備、換気設備、照明設備、及び、給湯設備のうちの少なくとも１つを含む
   請求項１～８のいずれか１項に記載の保守点検通知システム。
10. コンピュータによって実行される保守点検通知方法であって、
    設備の制御条件を示す制御情報、前記設備の仕様に関する設備仕様情報、及び、前記設備の稼働により環境状態が変化する空間に関する空間情報の入力を受け付ける入力受付ステップと、
    前記入力受付ステップで受け付けられた前記制御情報に基づいて前記設備を制御する制御ステップと、
    前記制御ステップで制御された前記設備の稼働情報、及び、前記設備の稼働による前記空間の環境状態の変化を示す変化情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップで取得された前記変化情報と、前記入力受付ステップで受け付けられた前記制御情報、前記設備仕様情報及び前記空間情報とに基づいて、前記稼働情報の閾値である第一閾値、及び、前記変化情報の閾値である第二閾値を算出する算出ステップと、
    前記取得ステップで取得された前記稼働情報及び前記変化情報と、前記算出ステップで算出された前記第一閾値及び前記第二閾値とを比較することにより、前記設備の状態を判定する判定ステップと、
    前記判定ステップで判定された前記設備の状態に応じて前記設備の保守点検に関する情報を通知する通知ステップと、
    を含む
    保守点検通知方法。
11. 請求項１０に記載の保守点検通知方法をコンピュータに実行させるための
    プログラム。

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