JP2021111245A - Device management system and device management method - Google Patents

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Abstract

To enable preventing network traffic between a server and an information processing terminal for management from increasing.SOLUTION: Upon an instruction is made to execute information obtainment processing, a request requesting an update of management information for image forming devices 12 being subject to information obtainment is sent to a server 16 from an information processing terminal 14. The server 16 sends a device list in which the image forming devices 12 being subject to information obtainment are registered, to the information processing terminal 14, in response to the request. The image forming devices 12 send the management information to the server 16 in response to the request, and the server 16 sends, upon receiving the management information, information obtainment notifications relating to the image forming devices 12 representing senders of the management information, to the information processing terminal 14. The information processing terminal 14 determines that the processing relating to the request has terminated when receiving the information obtainment notifications corresponding to all the devices registered in the device list.SELECTED DRAWING: Figure 6

Description

この発明は、デバイス管理システムおよびデバイス管理方法に関し、特にたとえば、ネットワークに接続された複数のデバイスを管理する、デバイス管理システムおよびデバイス管理方法に関する。 The present invention relates to a device management system and a device management method, and more particularly to a device management system and a device management method for managing a plurality of devices connected to a network.

この種の背景技術の一例が特許文献1に開示される。背景技術のデバイス管理システムでは、ネットワークに接続された複数のプリンタのうちの特定のプリンタである代理プリンタが、複数の被代理プリンタに対して、それぞれ異なるタイミングで、監視情報ファイルの送信要求を送信し、監視情報ファイルを収集し、自らの監視情報ファイルと、他のプリンタから受信した監視情報ファイルとを、一括して管理サーバにアップロードする。 An example of this kind of background technique is disclosed in Patent Document 1. In the device management system of the background technology, a surrogate printer, which is a specific printer among a plurality of printers connected to the network, sends a monitoring information file transmission request to the plurality of surrogate printers at different timings. Then, the monitoring information file is collected, and the own monitoring information file and the monitoring information file received from another printer are collectively uploaded to the management server.

特開2006−276935号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2006-276935

しかしながら、背景技術のデバイス管理システムでは、管理サーバに記憶される監視情報を表示し、監視情報収集のリクエストを送信する管理用の情報処理端末が存在する場合に、管理サーバと管理用の情報処理端末とのネットワークトラフィックの増大を防止することができないという問題がある。 However, in the device management system of the background technology, when there is a management information processing terminal that displays the monitoring information stored in the management server and sends a request for collecting monitoring information, the management server and the information processing for management exist. There is a problem that it is not possible to prevent an increase in network traffic with the terminal.

それゆえに、この発明の主たる目的は、新規な、デバイス管理システムおよびデバイス管理方法を提供することである。 Therefore, a main object of the present invention is to provide a novel device management system and device management method.

この発明の他の目的は、サーバと管理用の情報処理端末とのネットワークトラフィックの増大を防止することができる、デバイス管理システムおよびデバイス管理方法を提供することである。 Another object of the present invention is to provide a device management system and a device management method capable of preventing an increase in network traffic between a server and an information processing terminal for management.

第1の発明は、複数のデバイスと、当該複数のデバイスの管理情報を記憶するサーバと、当該管理情報を管理するための情報処理端末とを含み、少なくとも当該複数のデバイスと当該サーバとが通信可能に構成され、少なくとも当該サーバと当該情報処理端末とが通信可能に構成されたデバイス管理システムである。情報処理端末は、複数のデバイスの全部または一部を情報取得対象のデバイスとして指定して、当該情報取得対象のデバイスの管理情報を取得するためのリクエストをサーバに送信する第1送信手段を備える。サーバは、リクエストを受信した場合、当該リクエストを情報取得対象のデバイスに送信する第2送信手段、リクエストを受信した場合、当該リクエストにおける情報取得対象のデバイスが登録されたデバイスリストを生成する生成手段、生成手段で生成されたデバイスリストを情報処理端末に送信する第3送信手段、および複数のデバイスのそれぞれから送信される管理情報を受信した場合、当該管理情報の送信元のデバイスに関する情報取得通知を情報処理端末に送信する第4送信手段を備える。複数のデバイスのそれぞれは、サーバから送信されるリクエストを受信した場合、自身の管理情報を当該サーバに送信する第5送信手段を備える。情報処理端末は、デバイスリストを受信した後、当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する情報取得通知を受信したときに、リクエストに関する処理が完了したと判断する判断手段をさらに備える。 The first invention includes a plurality of devices, a server that stores management information of the plurality of devices, and an information processing terminal for managing the management information, and at least the plurality of devices and the server communicate with each other. It is a device management system that is configured so that at least the server and the information processing terminal can communicate with each other. The information processing terminal includes a first transmission means for designating all or a part of a plurality of devices as information acquisition target devices and transmitting a request for acquiring management information of the information acquisition target device to the server. .. When the server receives the request, it is a second transmission means for transmitting the request to the device for which information is to be acquired, and when the server is received, the generation means for generating a device list in which the device for which information is to be acquired in the request is registered. , A third transmission means for transmitting the device list generated by the generation means to the information processing terminal, and when management information transmitted from each of the plurality of devices is received, an information acquisition notification regarding the device from which the management information is transmitted is received. Is provided for a fourth transmission means for transmitting the information to the information processing terminal. Each of the plurality of devices includes a fifth transmission means for transmitting its own management information to the server when it receives a request transmitted from the server. After receiving the device list, the information processing terminal further includes a determination means for determining that the processing related to the request is completed when the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list is received.

第2の発明は、第1の発明に従属するデバイス管理システムであって、サーバは、少なくとも管理情報を記憶する記憶サーバと、少なくとも第4送信手段を備える中継サーバとを含む。 The second invention is a device management system subordinate to the first invention, and the server includes at least a storage server for storing management information and a relay server including at least a fourth transmission means.

第3の発明は、複数のデバイスと、当該複数のデバイスの管理情報を記憶するサーバと、当該管理情報を管理するための情報処理端末とを含み、少なくとも当該複数のデバイスと当該サーバとが通信可能に構成され、少なくとも当該サーバと当該情報処理端末とが通信可能に構成されたデバイス管理システムにおけるデバイス管理方法であって、(a)複数のデバイスの全部または一部を情報取得対象のデバイスとして指定して、当該情報取得対象のデバイスの管理情報を取得するためのリクエストが情報処理端末からサーバに送信されるステップ、(b)サーバがリクエストを受信した場合、当該リクエストが当該サーバから情報取得対象のデバイスに送信されるステップ、(c)サーバがリクエストを受信した場合、当該リクエストにおける情報取得対象のデバイスが登録されたデバイスリストが生成されるステップ、(d)ステップ(c)で生成されたデバイスリストがサーバから情報処理端末に送信されるステップ、(e)複数のデバイスのそれぞれがサーバから送信されるリクエストを受信した場合、自身の管理情報が当該サーバに送信されるステップ、(f)サーバが複数のデバイスのそれぞれから送信される管理情報を受信した場合、当該管理情報の送信元のデバイスに関する情報取得通知が当該サーバから情報処理端末に送信されるステップ、および(g)情報処理端末がデバイスリストを受信した後、情報処理端末が当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する情報取得通知を受信したときに、リクエストに関する処理が完了したと判断されるステップを含む、デバイス管理方法である。 The third invention includes a plurality of devices, a server that stores management information of the plurality of devices, and an information processing terminal for managing the management information, and at least the plurality of devices and the server communicate with each other. It is a device management method in a device management system that is configured so that at least the server and the information processing terminal can communicate with each other, and (a) all or a part of a plurality of devices are used as information acquisition target devices. A step in which a request for acquiring the management information of the device for which the information is to be acquired is sent from the information processing terminal to the server. (B) When the server receives the request, the request acquires information from the server. Steps to be sent to the target device, (c) When the server receives the request, a device list in which the device for which information is to be acquired in the request is registered is generated, (d) Generated in step (c). A step in which the device list is transmitted from the server to the information processing terminal, (e) a step in which when each of the plurality of devices receives a request transmitted from the server, its own management information is transmitted to the server, (f). ) When the server receives management information transmitted from each of a plurality of devices, a step in which an information acquisition notification regarding the device from which the management information is transmitted is transmitted from the server to the information processing terminal, and (g) information processing. A device including a step in which it is determined that the processing related to the request is completed when the information processing terminal receives the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list after the terminal receives the device list. It is a management method.

この発明によれば、ネットワークに接続された複数のデバイスを管理するデバイス管理システムにおいて、サーバと管理用の情報処理端末とのネットワークトラフィックの増大を防止することができる。 According to the present invention, in a device management system that manages a plurality of devices connected to a network, it is possible to prevent an increase in network traffic between a server and an information processing terminal for management.

この発明の上述の目的,その他の目的,特徴および利点は、図面を参照して行う以下の実施例の詳細な説明から一層明らかとなろう。 The above-mentioned objectives, other objectives, features and advantages of the present invention will become more apparent from the detailed description of the following examples made with reference to the drawings.

図1はこの発明のデバイス管理システムの構成の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of the configuration of the device management system of the present invention. 図2は図1に示す画像形成装置の電気的な構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of the image forming apparatus shown in FIG. 図3は図1に示す情報処理端末の電気的な構成を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing an electrical configuration of the information processing terminal shown in FIG. 図4は管理画面の一例を示す図解図である。FIG. 4 is an illustrated diagram showing an example of the management screen. 図5は管理画面の他の例を示す図解図である。FIG. 5 is an illustrated diagram showing another example of the management screen. 図6はデバイス管理システムの動作例の一部を説明するための図解図である。FIG. 6 is an illustrated diagram for explaining a part of an operation example of the device management system. 図7はデバイス管理システムの動作例の他の一部を説明するための図解図である。FIG. 7 is a schematic diagram for explaining another part of the operation example of the device management system. 図8はデバイスリストの一例を示す図解図である。FIG. 8 is an illustrated diagram showing an example of a device list. 図9は図3に示す情報処理端末のRAMのメモリマップの一例を示す図解図である。FIG. 9 is an illustrated diagram showing an example of a memory map of the RAM of the information processing terminal shown in FIG. 図10は図1に示すサーバのRAMのメモリマップの一例を示す図解図である。FIG. 10 is an illustrated diagram showing an example of a memory map of the RAM of the server shown in FIG. 図11は情報処理端末のCPUの管理処理の一例の一部を示すフロー図である。FIG. 11 is a flow chart showing a part of an example of the management process of the CPU of the information processing terminal. 図12は情報処理端末のCPUの管理処理の一部であって、図11に後続するフロー図である。FIG. 12 is a flow diagram which is a part of the management process of the CPU of the information processing terminal and follows FIG. 図13はサーバのCPUの管理処理の一例を示すフロー図である。FIG. 13 is a flow chart showing an example of management processing of the CPU of the server. 図14は第2実施例におけるデバイス管理システムの構成の一例を示す図である。FIG. 14 is a diagram showing an example of the configuration of the device management system in the second embodiment. 図15は第2実施例におけるデバイス管理システムの動作例の一部を説明するための図解図である。FIG. 15 is a schematic diagram for explaining a part of an operation example of the device management system in the second embodiment. 図16は第2実施例におけるデバイス管理システムの動作例の他の一部を説明するための図解図である。FIG. 16 is a schematic diagram for explaining another part of the operation example of the device management system in the second embodiment.

[第1実施例]
図1はこの発明のデバイス管理システム10の構成の一例を示す図である。図1を参照して、この発明の第1実施例であるデバイス管理システム10は、複数の画像形成装置12、情報処理端末14およびサーバ16を含み、複数の画像形成装置12、情報処理端末14およびサーバ16のそれぞれは、インターネットのようなネットワーク18を介して互いに通信可能に構成される。ただし、少なくとも複数の画像形成装置12とサーバ16とが通信可能に構成され、少なくとも情報処理端末14とサーバ16とが通信可能に構成されていればよい。また、情報処理端末14とサーバ16とは、近距離無線等によってネットワーク18を介さずに直接通信することも可能である。
[First Example]
FIG. 1 is a diagram showing an example of the configuration of the device management system 10 of the present invention. With reference to FIG. 1, the device management system 10 according to the first embodiment of the present invention includes a plurality of image forming devices 12, an information processing terminal 14 and a server 16, and a plurality of image forming devices 12 and an information processing terminal 14. And each of the servers 16 are configured to be communicable with each other via a network 18 such as the Internet. However, at least a plurality of image forming devices 12 and the server 16 may be configured to be communicable, and at least the information processing terminal 14 and the server 16 may be configured to be communicable. Further, the information processing terminal 14 and the server 16 can directly communicate with each other by short-range wireless communication or the like without going through the network 18.

なお、図1に示す例では、デバイス管理システム10が1台の情報処理端末14を含む場合について示してあるが、情報処理端末14は2台以上あってもよい。 In the example shown in FIG. 1, the case where the device management system 10 includes one information processing terminal 14 is shown, but there may be two or more information processing terminals 14.

画像形成装置12は、デバイス管理システム10における管理対象(監視対象)となるデバイスの一例であり、複写機能、プリンタ機能、スキャナ機能およびファクシミリ(FAX)機能などを有する複合機(MFP:Multifunction Peripheral)である。なお、デバイス管理システム10における管理対象となるデバイスは、複合機だけでなく、複写機(コピー機)、印刷装置(プリンタ)、ファクシミリおよび画像読取装置(スキャナ)のような他のデバイスであってもよい。 The image forming apparatus 12 is an example of a device to be managed (monitored) in the device management system 10, and is a multifunction device (MFP) having a copying function, a printer function, a scanner function, a facsimile (FAX) function, and the like. Is. The devices to be managed in the device management system 10 are not only multifunction devices but also other devices such as copiers (copiers), printing devices (printers), facsimiles and image readers (scanners). May be good.

図2は画像形成装置12の電気的な構成を示すブロック図である。図2を参照して、画像形成装置12はCPU122を含む。CPU122には、バス120を介してRAM124、記憶部126、画像読取部128、画像形成部130および通信回路132が接続される。 FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of the image forming apparatus 12. With reference to FIG. 2, the image forming apparatus 12 includes a CPU 122. The RAM 124, the storage unit 126, the image reading unit 128, the image forming unit 130, and the communication circuit 132 are connected to the CPU 122 via the bus 120.

CPU122は、画像形成装置12の全体的な制御を司る。RAM124は、CPU122のワーク領域およびバッファ領域として用いられる。 The CPU 122 controls the overall control of the image forming apparatus 12. The RAM 124 is used as a work area and a buffer area of the CPU 122.

記憶部126は、HDD等の画像形成装置12の主記憶装置であって、CPU122が画像形成装置12の各部位の動作を制御するための制御プログラムおよび各種の画面についての表示画像データ等を適宜記憶する。ただし、記憶部126としては、HDDに代えて、またはHDDとともに、SSD、フラッシュメモリ、EEPROMなどの他の不揮発性メモリが用いられてもよい。このことは、後述する記憶部36も同様である。 The storage unit 126 is a main storage device of an image forming device 12 such as an HDD, and appropriately stores a control program for the CPU 122 to control the operation of each part of the image forming device 12, display image data of various screens, and the like. Remember. However, as the storage unit 126, another non-volatile memory such as SSD, flash memory, or EEPROM may be used instead of the HDD or together with the HDD. This also applies to the storage unit 36, which will be described later.

画像読取部128は、光源、複数のミラー、結像レンズおよびラインセンサ等を備える。この画像読取部128は、原稿表面を光源によって露光し、原稿表面から反射した反射光を複数のミラーによって結像レンズに導く。そして、結像レンズによって反射光をラインセンサの受光素子に結像させる。ラインセンサでは、受光素子に結像した反射光の輝度や色度が検出され、原稿表面の画像に基づく読取画像データが生成される。ラインセンサとしては、CCD(Charge Coupled Device)またはCIS(Contact Image Sensor)等が用いられる。 The image reading unit 128 includes a light source, a plurality of mirrors, an imaging lens, a line sensor, and the like. The image reading unit 128 exposes the surface of the document with a light source, and guides the reflected light reflected from the surface of the document to the imaging lens by a plurality of mirrors. Then, the reflected light is imaged on the light receiving element of the line sensor by the imaging lens. The line sensor detects the brightness and chromaticity of the reflected light imaged on the light receiving element, and generates scanned image data based on the image on the surface of the document. As the line sensor, a CCD (Charge Coupled Device), a CIS (Contact Image Sensor), or the like is used.

画像形成部130は、感光体ドラム、帯電装置、露光装置、現像装置、転写装置および定着装置などを備える、所謂電子写真方式の画像形成部(レーザープリンタ)である。また、画像形成部130は、カラーのプリント機能を備えており、Y(イエロー)、M(マゼンタ)、C(シアン)、K(ブラック)の各色について、感光体ドラム、帯電装置および現像装置等を含む画像形成ステーションが構成される。たとえば、画像形成部130は、給紙装置等から搬送される記録媒体(用紙)上に電子写真方式によって画像を形成する。 The image forming unit 130 is a so-called electrophotographic image forming unit (laser printer) including a photoconductor drum, a charging device, an exposure device, a developing device, a transfer device, a fixing device, and the like. Further, the image forming unit 130 has a color printing function, and for each color of Y (yellow), M (magenta), C (cyan), K (black), a photoconductor drum, a charging device, a developing device, etc. An image forming station including the above is configured. For example, the image forming unit 130 forms an image on a recording medium (paper) conveyed from a paper feeding device or the like by an electrophotographic method.

なお、記録媒体としては、紙からなる用紙に限定されず、OHPフィルム等の紙以外のシートも用いられる。また、画像形成部は、レーザプリンタに代えて、インクジェットプリンタで構成されてもよい。また、用紙上に画像を形成するための画像データとしては、画像読取部128で読み取った画像データまたは外部コンピュータから送信された画像データ等が利用される。 The recording medium is not limited to paper made of paper, and sheets other than paper such as OHP film are also used. Further, the image forming unit may be configured by an inkjet printer instead of the laser printer. Further, as the image data for forming an image on the paper, the image data read by the image reading unit 128, the image data transmitted from an external computer, or the like is used.

通信回路132は、インターネットなどのネットワーク18に接続するための通信回路である。この通信回路132は、有線通信回路または無線通信回路であり、TCP/IPなどのプロトコルを利用して、ネットワーク18を介してサーバ16等の外部コンピュータと通信する。 The communication circuit 132 is a communication circuit for connecting to a network 18 such as the Internet. The communication circuit 132 is a wired communication circuit or a wireless communication circuit, and communicates with an external computer such as a server 16 via a network 18 by using a protocol such as TCP / IP.

なお、図2に示す画像形成装置12の電気的な構成は単なる一例であり、これに限定される必要はない。 The electrical configuration of the image forming apparatus 12 shown in FIG. 2 is merely an example, and does not have to be limited to this.

図1に戻って、情報処理端末14は、ユーザ(たとえばシステム管理者等)が使用する汎用のコンピュータ(管理用の情報処理端末)であり、たとえば、スマートフォン、デスクトップPC、ノート(ラップトップ)PCおよびタブレットPCなどが該当する。 Returning to FIG. 1, the information processing terminal 14 is a general-purpose computer (information processing terminal for management) used by a user (for example, a system administrator), and is, for example, a smartphone, a desktop PC, or a notebook (laptop) PC. And tablet PC etc. are applicable.

図3は情報処理端末14の電気的な構成を示すブロック図である。図3を参照して、第1実施例の情報処理端末14はCPU32を含む。CPU32には、バス30を介して、RAM34、記憶部36、入力制御回路38、表示制御回路40および通信回路46が接続される。また、入力制御回路38には入力装置42が接続され、表示制御回路40にはディスプレイ44が接続される。ディスプレイ44としては、LCD(Liquid Crystal Display)またはEL(Electro-Luminescence)ディスプレイなどを用いることができる。 FIG. 3 is a block diagram showing an electrical configuration of the information processing terminal 14. With reference to FIG. 3, the information processing terminal 14 of the first embodiment includes a CPU 32. The RAM 34, the storage unit 36, the input control circuit 38, the display control circuit 40, and the communication circuit 46 are connected to the CPU 32 via the bus 30. Further, an input device 42 is connected to the input control circuit 38, and a display 44 is connected to the display control circuit 40. As the display 44, an LCD (Liquid Crystal Display), an EL (Electro-Luminescence) display, or the like can be used.

CPU32は、情報処理端末14の全体的な制御を司る。RAM34は、CPU32のワーク領域およびバッファ領域として用いられる。記憶部36は、情報処理端末14の主記憶装置であって、CPU32が情報処理端末14の各部位の動作を制御するための制御プログラムについてのデータ、各種の画面についての画像(表示画像)のデータおよび制御プログラムの実行に必要なデータ等を記憶する。 The CPU 32 controls the entire information processing terminal 14. The RAM 34 is used as a work area and a buffer area of the CPU 32. The storage unit 36 is the main storage device of the information processing terminal 14, and is data about a control program for the CPU 32 to control the operation of each part of the information processing terminal 14, and images (display images) of various screens. Stores data and data required to execute the control program.

入力装置42は、ユーザの入力操作(ユーザ操作)を受け付けるための装置であり、たとえばタッチパネル、キーボードおよびコンピュータマウス等を含む。入力装置42がキーボードである場合には、入力装置42は、ハードウェアの操作ボタンないし操作キー(ハードウェアキー)を含む。タッチパネルは、汎用のタッチパネルであり、静電容量方式、電磁誘導方式、抵抗膜方式、赤外線方式など、任意の方式のものを用いることができる。また、タッチパネルは、ディスプレイ44の表示面上に設けられても良いし、ディスプレイ44とは別に設けられてもよい。さらに、タッチパネルがディスプレイ44と一体的に形成されたタッチパネルディスプレイでもよい。ディスプレイ44に重ねてタッチパネルが設けられる場合、ディスプレイ44には、各種のボタンやアイコンなどのソフトウェアキーが表示される。 The input device 42 is a device for receiving a user's input operation (user operation), and includes, for example, a touch panel, a keyboard, a computer mouse, and the like. When the input device 42 is a keyboard, the input device 42 includes hardware operation buttons or operation keys (hardware keys). The touch panel is a general-purpose touch panel, and any type such as a capacitance method, an electromagnetic induction method, a resistance film method, and an infrared method can be used. Further, the touch panel may be provided on the display surface of the display 44, or may be provided separately from the display 44. Further, a touch panel display in which the touch panel is integrally formed with the display 44 may be used. When a touch panel is provided on the display 44, software keys such as various buttons and icons are displayed on the display 44.

なお、ソフトウェアキーとは、たとえばディスプレイ44の表示面にソフトウェア的に再現されたキーまたはアイコンのことを言う。これに対して、ハードウェアキーとは、物理的な装置として設けられたキーまたは押しボタンのことを言う。 The software key means, for example, a key or an icon reproduced by software on the display surface of the display 44. On the other hand, a hardware key is a key or push button provided as a physical device.

入力制御回路38は、入力装置42の操作に応じた操作信号ないし操作データをCPU32に出力する。たとえば、入力制御回路38は、入力装置42に含まれるタッチパネルに必要な電圧などを付与するとともに、タッチパネルのタッチ有効範囲内でのタッチ操作(タッチ入力)を検出されると、そのタッチ入力の位置を示すタッチ座標データをCPU32に出力する。また、入力制御回路38は、入力装置42に含まれる操作ボタンまたはハードウェアキーの操作に応じた操作信号ないし操作データをCPU32に出力する。 The input control circuit 38 outputs an operation signal or operation data corresponding to the operation of the input device 42 to the CPU 32. For example, the input control circuit 38 applies a voltage or the like required for the touch panel included in the input device 42, and when a touch operation (touch input) within the touch effective range of the touch panel is detected, the position of the touch input is detected. The touch coordinate data indicating the above is output to the CPU 32. Further, the input control circuit 38 outputs an operation signal or operation data corresponding to the operation of the operation button or the hardware key included in the input device 42 to the CPU 32.

表示制御回路40は、GPUおよびVRAMなどを含んでおり、CPU32の指示の下、GPUは、RAM34に記憶された画像生成データ74a(図9参照)を用いて、各種の画面を表示するための画面データをVRAMに生成し、生成した画面データをディスプレイ44に出力する。たとえば、ディスプレイ44には、後述する管理画面100(図6等参照)等の画面が表示される。 The display control circuit 40 includes a GPU, a VRAM, and the like. Under the instruction of the CPU 32, the GPU uses the image generation data 74a (see FIG. 9) stored in the RAM 34 to display various screens. Screen data is generated in VRAM, and the generated screen data is output to the display 44. For example, the display 44 displays a screen such as a management screen 100 (see FIG. 6 or the like) described later.

通信回路46は、有線通信回路または無線通信回路であり、ネットワーク18を介して、画像形成装置12およびサーバ16等の外部のコンピュータと通信する。ただし、通信回路46は、有線通信または無線通信で、ネットワーク18を介さずに、サーバ16と直接通信することが可能である。 The communication circuit 46 is a wired communication circuit or a wireless communication circuit, and communicates with an external computer such as an image forming apparatus 12 and a server 16 via a network 18. However, the communication circuit 46 can directly communicate with the server 16 by wire communication or wireless communication without going through the network 18.

なお、図3に示す情報処理端末14の電気的な構成は単なる一例であり、これに限定される必要はない。 The electrical configuration of the information processing terminal 14 shown in FIG. 3 is merely an example, and does not have to be limited to this.

サーバ16は、汎用のサーバであり、CPU16a、RAM16bおよび通信モジュール(通信回路)などのコンポーネントを備える。また、サーバ16は、HDD、SSD、フラッシュメモリ、EEPROMなどの不揮発性メモリで構成される記憶部(サーバの記憶部)を備える。 The server 16 is a general-purpose server, and includes components such as a CPU 16a, a RAM 16b, and a communication module (communication circuit). Further, the server 16 includes a storage unit (server storage unit) composed of non-volatile memory such as HDD, SSD, flash memory, and EEPROM.

従来のデバイス管理システムでは、複数の画像形成装置のうちの特定の画像形成装置である代理装置が、他の画像形成装置の管理情報を収集しておき、自身の管理情報と他の画像形成装置の管理情報とを一括してサーバに送信することがある。しかしながら、従来のデバイス管理システムでは、サーバと管理用の情報処理端末とのネットワークトラフィックの増大を防止することができないという問題がある。 In a conventional device management system, a surrogate device, which is a specific image forming device among a plurality of image forming devices, collects management information of the other image forming device, and owns the management information and the other image forming device. The management information of the above may be sent to the server at once. However, the conventional device management system has a problem that it cannot prevent an increase in network traffic between the server and the information processing terminal for management.

以下、図4〜図8等を参照して本実施例のデバイス管理システム10の動作例を説明する。本実施例のデバイス管理システム10では、複数の画像形成装置12の管理情報がサーバ16に記憶されている。また、情報処理端末14には、画像形成装置12の管理情報を管理するための管理用の情報処理プログラム(アプリケーションプログラム)が記憶される。情報処理端末14を使用するユーザ(システム管理者等)が画像形成装置12の管理情報を表示するための所定の入力操作を行うと、管理用のアプリケーションプログラム(管理用アプリ)が実行され、図4に示すように、情報処理端末14のディスプレイ44には、複数の画像形成装置12の全部または一部の管理情報を表示するための管理画面100が表示される。 Hereinafter, an operation example of the device management system 10 of this embodiment will be described with reference to FIGS. 4 to 8 and the like. In the device management system 10 of this embodiment, the management information of the plurality of image forming devices 12 is stored in the server 16. Further, the information processing terminal 14 stores a management information processing program (application program) for managing the management information of the image forming apparatus 12. When a user (system administrator or the like) who uses the information processing terminal 14 performs a predetermined input operation for displaying the management information of the image forming apparatus 12, the management application program (management application) is executed, and the figure is shown. As shown in FIG. 4, the display 44 of the information processing terminal 14 displays a management screen 100 for displaying management information of all or a part of the plurality of image forming devices 12.

管理画面100では、グループ選択部102、管理情報表示部104および更新キー106が表示される。 On the management screen 100, the group selection unit 102, the management information display unit 104, and the update key 106 are displayed.

複数の画像形成装置12は、所定のグループに分類されており、グループ選択部102は、画像形成装置12の管理情報を表示するグループを選択するために設けられる。グループ選択部102には、各グループに対応するタブと、各タブに設けられるチェックボックスとが設けられる。チェックボックスが操作されると、当該チェックボックスにチェックマークが入力され、チェックマークが入力されたチェックボックスを含むタブが選択された状態となる。すなわち、チェックボックスを含むタブに対応するグループが選択された状態となる。 The plurality of image forming devices 12 are classified into predetermined groups, and the group selection unit 102 is provided to select a group for displaying the management information of the image forming device 12. The group selection unit 102 is provided with a tab corresponding to each group and a check box provided on each tab. When the check box is operated, a check mark is input to the check box, and the tab including the check box in which the check mark is input is selected. That is, the group corresponding to the tab including the check box is selected.

なお、画像形成装置12のグループには、デバイス管理システム10に含まれる複数の画像形成装置12のうちの一部が含まれるグループと、デバイス管理システム10に含まれる全ての画像形成装置12が含まれるグループとがある。 The group of the image forming apparatus 12 includes a group including a part of the plurality of image forming apparatus 12 included in the device management system 10 and all the image forming apparatus 12 included in the device management system 10. There is a group that is

管理情報表示部104は、画像形成装置12の管理情報を表示するために設けられる。たとえば、管理情報表示部104には、グループ選択部102で選択されたグループに属する画像形成装置12毎の管理情報の一部がリスト表示される。図4に示す例では、具体的には、管理情報表示部104には、各画像形成装置12を識別するための情報(識別情報)に対応して、各画像形成装置12の現在の状態を示す情報(状態情報)が表示される。ただし、画像形成装置12の識別情報および画像形成装置12の状態情報は、情報の内容を示す文字列、記号、図形等によって表現される。 The management information display unit 104 is provided to display the management information of the image forming apparatus 12. For example, the management information display unit 104 displays a list of a part of the management information for each image forming apparatus 12 belonging to the group selected by the group selection unit 102. In the example shown in FIG. 4, specifically, the management information display unit 104 displays the current state of each image forming device 12 corresponding to the information (identification information) for identifying each image forming device 12. The indicated information (status information) is displayed. However, the identification information of the image forming apparatus 12 and the state information of the image forming apparatus 12 are represented by character strings, symbols, figures, and the like indicating the contents of the information.

なお、画像形成装置12を識別するための識別情報としては、画像形成装置12に割り当てられたホスト名、IPアドレス、MACアドレス等のネットワーク情報、画像形成装置12のモデル名、シリアル番号、設置場所等に関する装置特有の情報等、各画像形成装置12を特定できる情報であればどのような情報でもよい。識別情報としては、これらの情報の1つまたは複数の情報が用いられる。 The identification information for identifying the image forming apparatus 12 includes network information such as a host name, an IP address, and a MAC address assigned to the image forming apparatus 12, a model name of the image forming apparatus 12, a serial number, and an installation location. Any information can be used as long as it can identify each image forming device 12, such as device-specific information related to the above. As the identification information, one or more of these pieces of information are used.

また、画像形成装置12の状態としては、通常状態、エラー状態および使用不能状態等がある。通常状態とは、画像形成装置12を通常使用できる状態、すなわち、画像形成装置12が備える各機能を発揮できる状態のことである。なお、通常状態には、消費電力が制限される省電力状態(休止状態)も含まれる。エラー状態とは、画像形成装置12で不具合(エラー)が発生している状態のことである。使用不能状態とは、カバー等が開かれていたり、紙詰まり、用紙切れ、トナー切れ等が発生したりして、画像形成装置12が動作(使用)できない状態のことである。状態情報には、上記のような画像形成装置12の状態を示す情報が含まれる。 The state of the image forming apparatus 12 includes a normal state, an error state, an unusable state, and the like. The normal state is a state in which the image forming apparatus 12 can be normally used, that is, a state in which each function included in the image forming apparatus 12 can be exhibited. The normal state also includes a power saving state (hibernation state) in which power consumption is limited. The error state is a state in which a defect (error) has occurred in the image forming apparatus 12. The unusable state is a state in which the image forming apparatus 12 cannot operate (use) due to the cover or the like being opened, a paper jam, a paper out, a toner out, or the like. The state information includes information indicating the state of the image forming apparatus 12 as described above.

また、管理情報表示部104には、各画像形成装置12に対応するチェックボックスが設けられる。チェックボックスが操作され、当該チェックボックスにチェックマークが入力されると、当該チェックボックスに対応する画像形成装置12が、情報取得対象の装置(デバイス)として指定された状態となる。管理情報表示部104では、複数のチェックボックスにチェックマークを入れることができる。すなわち、情報取得対象の画像形成装置12として複数の画像形成装置12を指定することができる。 Further, the management information display unit 104 is provided with a check box corresponding to each image forming apparatus 12. When the check box is operated and a check mark is input to the check box, the image forming apparatus 12 corresponding to the check box is in a state of being designated as an information acquisition target device (device). In the management information display unit 104, a check mark can be put in a plurality of check boxes. That is, a plurality of image forming devices 12 can be designated as the image forming devices 12 for which information is to be acquired.

また、管理情報表示部104には、選択されたグループ全体を情報取得対象として指定するためのチェックボックス(一括選択チェックボックス)104aが設けられる。一括選択チェックボックス104aにチェックマークが入力されると、選択されたグループに属する全ての画像形成装置12が情報取得対象の画像形成装置12として指定される。 Further, the management information display unit 104 is provided with a check box (batch selection check box) 104a for designating the entire selected group as an information acquisition target. When a check mark is input to the batch selection check box 104a, all the image forming devices 12 belonging to the selected group are designated as the image forming devices 12 to be information-acquired.

更新キー106は、情報取得対象の画像形成装置12の管理情報を更新(取得)する処理(情報取得処理)の実行を指示するためのキーである。更新キー106が操作されると、情報取得対象の画像形成装置12についての情報取得処理が開始される。 The update key 106 is a key for instructing execution of a process (information acquisition process) for updating (acquiring) the management information of the image forming apparatus 12 to be acquired. When the update key 106 is operated, the information acquisition process for the image forming apparatus 12 to be information acquisition is started.

なお、管理情報表示部104で、いずれのチェックボックスにもチェックマークが入っていない状態で更新キー106が操作された場合には、選択されたグループに属する画像形成装置12の一部または全部が自動的に情報取得対象の画像形成装置12として指定され。たとえば、選択されたグループに属する全ての画像形成装置12が情報取得対象の画像形成装置12として指定されてもよいし、選択されたグループに属している画像形成装置12のうち、管理情報表示部104にリスト表示されている(管理情報表示部104の表示領域内に表示されている)画像形成装置12が情報取得対象の画像形成装置12として指定されてもよい。 If the update key 106 is operated in the management information display unit 104 with no check mark in any of the check boxes, a part or all of the image forming apparatus 12 belonging to the selected group will be displayed. It is automatically designated as the image forming device 12 for which information is to be acquired. For example, all the image forming devices 12 belonging to the selected group may be designated as the image forming device 12 to be information acquisition target, or among the image forming devices 12 belonging to the selected group, the management information display unit. The image forming apparatus 12 listed in 104 (displayed in the display area of the management information display unit 104) may be designated as the image forming apparatus 12 to be information acquisition target.

情報取得処理が開始されると、管理画面100が更新状態に遷移する。管理画面100が更新状態になると、図5に示すように、更新キー106は、操作受付不可の状態となり、グレーアウトで表示される。なお、更新キー106がグレーアウトで表示されることに代えて、更新キー106に×印が表示されたり、更新キー106が低輝度の色で表示されたりするようにしてもよい。 When the information acquisition process is started, the management screen 100 transitions to the update state. When the management screen 100 is in the update state, as shown in FIG. 5, the update key 106 is in a state where the operation cannot be accepted and is displayed in gray out. Instead of displaying the update key 106 in gray out, a cross may be displayed on the update key 106, or the update key 106 may be displayed in a low-luminance color.

また、情報取得処理が開始されると、管理画面100には、マーク画像108が表示される。マーク画像108は、情報取得処理を実行中であることを示す図形等の動画像である。たとえば、マーク画像108は、更新キー106に隣接して表示される。 Further, when the information acquisition process is started, the mark image 108 is displayed on the management screen 100. The mark image 108 is a moving image such as a figure indicating that the information acquisition process is being executed. For example, the mark image 108 is displayed adjacent to the update key 106.

そして、情報取得処理が完了すると、管理画面100の更新状態が解除される(管理画面100が通常表示状態に遷移する)。管理画面100が通常表示状態に遷移すると、更新キー106は、操作受付可能な状態となり、マーク画像108は、非表示にされる。すなわち、図4に示すような状態となる。また、情報取得対象として指定された画像形成装置12の状態情報は、最新の情報に更新される。 Then, when the information acquisition process is completed, the update state of the management screen 100 is released (the management screen 100 transitions to the normal display state). When the management screen 100 transitions to the normal display state, the update key 106 is in a state where operations can be accepted, and the mark image 108 is hidden. That is, the state is as shown in FIG. Further, the state information of the image forming apparatus 12 designated as the information acquisition target is updated to the latest information.

図6および図7は情報取得処理が実行される場合のデバイス管理システム10の動作例を説明するための図解図である。まず、情報処理端末14で更新キー106が操作され、情報取得処理が開始されると、管理画面100が更新状態に遷移するとともに、情報処理端末14では、情報取得対象の画像形成装置12の管理情報の更新(取得)を要求するための情報取得要求コマンド(以下、単に「リクエスト」ということがある。)が生成される。このリクエストには、情報取得対象の画像形成装置12を特定するための情報(デバイス特定情報)が含まれる。 6 and 7 are schematic diagrams for explaining an operation example of the device management system 10 when the information acquisition process is executed. First, when the update key 106 is operated on the information processing terminal 14 and the information acquisition process is started, the management screen 100 transitions to the update state, and the information processing terminal 14 manages the image forming device 12 to be acquired information. An information acquisition request command (hereinafter, may be simply referred to as "request") for requesting information update (acquisition) is generated. This request includes information (device identification information) for identifying the image forming apparatus 12 for which information is to be acquired.

図6に示すように、情報処理端末14でリクエストが生成されると、リクエストが情報処理端末14からサーバ16に送信される(1)。サーバ16は、リクエストを受信すると、リクエストに含まれるデバイス特定情報に応じて、そのリクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12が登録された一覧表(デバイスリスト)を生成し、生成したデバイスリストを情報処理端末14に送信する(2)。なお、情報処理端末14が2台以上存在する場合には、サーバ16は、デバイスリストをリクエストの送信元である情報処理端末14に送信する。 As shown in FIG. 6, when a request is generated by the information processing terminal 14, the request is transmitted from the information processing terminal 14 to the server 16 (1). When the server 16 receives the request, the server 16 generates a list (device list) in which the image forming apparatus 12 for which the information acquisition target in the request is registered is registered according to the device identification information included in the request, and generates the generated device list. It is transmitted to the information processing terminal 14 (2). When there are two or more information processing terminals 14, the server 16 transmits the device list to the information processing terminal 14 which is the source of the request.

また、サーバ16は、リクエストを受信すると、そのリクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12にリクエストを送信(転送)する(3)。 When the server 16 receives the request, the server 16 transmits (transfers) the request to the image forming apparatus 12 for which information is to be acquired in the request (3).

続いて、図7に示すように、画像形成装置12は、リクエストを受信すると、リクエストを受信したときの、自身の管理情報をサーバ16に送信する(4)。ただし、画像形成装置12から送信される管理情報には、管理情報の送信元の画像形成装置12を識別するための識別情報が紐づけられている。 Subsequently, as shown in FIG. 7, when the image forming apparatus 12 receives the request, the image forming apparatus 12 transmits its own management information at the time of receiving the request to the server 16 (4). However, the management information transmitted from the image forming apparatus 12 is associated with the identification information for identifying the image forming apparatus 12 from which the management information is transmitted.

また、サーバ16は、画像形成装置12から送信される管理情報を受信すると、管理情報に紐づけられた識別情報に応じて、管理情報の送信元の画像形成装置12に関する情報取得通知を生成して、生成した情報取得通知を情報処理端末14に送信する(5)。ただし、情報取得通知には、デバイス特定情報またはこれに対応する、デバイスリストにおいて画像形成装置12を特定するための情報(装置ID等)が含まれる。なお、デバイス特定情報等は、管理情報の送信元の画像形成装置12の識別情報に対応する情報である。なお、情報処理端末14が2台以上存在する場合には、サーバ16は、情報取得通知を全ての情報処理端末14に送信する。 Further, when the server 16 receives the management information transmitted from the image forming apparatus 12, the server 16 generates an information acquisition notification regarding the image forming apparatus 12 of the transmission source of the management information according to the identification information associated with the management information. Then, the generated information acquisition notification is transmitted to the information processing terminal 14 (5). However, the information acquisition notification includes device identification information or corresponding information (device ID, etc.) for identifying the image forming apparatus 12 in the device list. The device specific information and the like are information corresponding to the identification information of the image forming apparatus 12 from which the management information is transmitted. When there are two or more information processing terminals 14, the server 16 transmits an information acquisition notification to all the information processing terminals 14.

情報処理端末14は、デバイスリストを受信した後、当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する情報取得通知を受信したときに、情報取得処理が完了したと判断する。図8はデバイスリストの一例を示す図解図である。図8に示すように、デバイスリストは、情報取得対象の画像形成装置12を特定するための内容(デバイス特定情報に対応する内容)が記述される欄(第1欄)と、この第1欄に対応するように、リクエストに応じて管理情報が取得されたかどうかを示す内容(情報取得通知を受信したかどうかを示す内容)が記述される欄(第2欄)とを含む。すなわち、デバイスリストには、情報取得対象の画像形成装置12に対応して、管理情報が取得されたかどうか(情報取得通知を受信したかどうか)を示す内容が記述される。たとえば、第2欄には、管理情報が取得された場合には“○”が記述され、管理情報が取得されていない場合には“×”が記述される。ただし、初期状態(デフォルト)では、第2欄には、全ての画像形成装置12において管理情報が取得されていないことを示す内容が記述されている。 After receiving the device list, the information processing terminal 14 determines that the information acquisition process is completed when it receives the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list. FIG. 8 is an illustrated diagram showing an example of a device list. As shown in FIG. 8, the device list includes a column (first column) in which contents for specifying the image forming apparatus 12 to be acquired (contents corresponding to the device identification information) are described, and the first column. Including a column (second column) in which the content indicating whether or not the management information has been acquired in response to the request (content indicating whether or not the information acquisition notification has been received) is described. That is, in the device list, the content indicating whether or not the management information has been acquired (whether or not the information acquisition notification has been received) is described corresponding to the image forming apparatus 12 for which the information is to be acquired. For example, in the second column, "○" is described when the management information is acquired, and "x" is described when the management information is not acquired. However, in the initial state (default), the second column describes the content indicating that the management information has not been acquired in all the image forming devices 12.

情報処理端末14は、デバイスリストを受信した後、情報取得通知を受信すると、当該情報取得通知に含まれるデバイス特定情報に対応する画像形成装置12がデバイスリストに登録されている(第1欄に記述されている)場合に、当該画像形成装置12に対応する第2欄の記述を、管理情報が取得されたことを示す内容に変更(更新)する。なお、情報取得通知を受信したときに、情報取得通知に対応する画像形成装置12について既に管理情報が取得されたことを示す内容が記述されている場合には、第2欄の記述は変更されない(維持される)。 When the information processing terminal 14 receives the information acquisition notification after receiving the device list, the image forming apparatus 12 corresponding to the device specific information included in the information acquisition notification is registered in the device list (in the first column). In the case of (described), the description in the second column corresponding to the image forming apparatus 12 is changed (updated) to the content indicating that the management information has been acquired. When the information acquisition notification is received, if the content indicating that the management information has already been acquired for the image forming apparatus 12 corresponding to the information acquisition notification is described, the description in the second column is not changed. (Maintained).

以上のように、情報処理端末14は、デバイスリストを受信した後、情報取得通知を受信すると、必要に応じてデバイスリストを更新し、デバイスリストに登録される全ての画像形成装置12において管理情報が取得されたことを示す内容が記述されたときに、情報取得処理が完了したと判断する。また、情報取得処理の実行指示を受け付けた時点、リクエストが情報処理端末14からサーバ16に送信された時点またはデバイスリストを受信した時点のいずれかの時点から、所定時間経過した場合にも、情報取得処理が完了したと判断される。そして、情報取得処理が完了したと判断されると、管理画面100の更新状態が解除される。 As described above, when the information processing terminal 14 receives the information acquisition notification after receiving the device list, the device list is updated as necessary, and the management information is managed in all the image forming devices 12 registered in the device list. It is determined that the information acquisition process has been completed when the content indicating that the information has been acquired is described. In addition, information is also obtained when a predetermined time has elapsed from the time when the execution instruction of the information acquisition process is received, the time when the request is sent from the information processing terminal 14 to the server 16, or the time when the device list is received. It is determined that the acquisition process has been completed. Then, when it is determined that the information acquisition process is completed, the update state of the management screen 100 is released.

デバイス管理システム10の上記のような動作は、情報処理端末14のCPU32がRAM34に記憶された情報処理端末用の情報処理プログラムを実行し、サーバ16のCPU16aがRAM16bに記憶されたサーバ用の情報処理プログラムを実行することによって実現される。具体的な処理については、後でフロー図を用いて説明する。 In the above operation of the device management system 10, the CPU 32 of the information processing terminal 14 executes the information processing program for the information processing terminal stored in the RAM 34, and the CPU 16a of the server 16 stores the information for the server stored in the RAM 16b. It is realized by executing the processing program. The specific processing will be described later with reference to a flow chart.

図9は図2に示す情報処理端末14のRAM34のメモリマップ70の一例を示す図解図である。図9に示すように、RAM34は、プログラム記憶領域72およびデータ記憶領域74を含む。プログラム記憶領域72には、上述したように、情報処理端末用の情報処理プログラムが記憶される。この情報処理端末用の情報処理プログラムは、通信プログラム72a、表示プログラム72b、操作検出プログラム72c、表示情報取得プログラム72d、リクエスト生成プログラム72e、送信プログラム72f、受信プログラム72gおよび判定プログラム72hを含む。 FIG. 9 is an illustrated diagram showing an example of the memory map 70 of the RAM 34 of the information processing terminal 14 shown in FIG. As shown in FIG. 9, the RAM 34 includes a program storage area 72 and a data storage area 74. As described above, the information processing program for the information processing terminal is stored in the program storage area 72. The information processing program for the information processing terminal includes a communication program 72a, a display program 72b, an operation detection program 72c, a display information acquisition program 72d, a request generation program 72e, a transmission program 72f, a reception program 72g, and a determination program 72h.

通信プログラム72aは、ネットワーク18を介して間接的に、または、ネットワーク18を介さずに直接的に、サーバ16のような他のコンピュータまたは機器と通信するためのプログラムである。 The communication program 72a is a program for communicating with another computer or device such as the server 16 indirectly via the network 18 or directly without the network 18.

表示プログラム72bは、後述する画像生成データ74aを用いて、管理画面100などの各種の画面に対応する表示画像データを生成し、ディスプレイ44に出力するためのプログラムである。 The display program 72b is a program for generating display image data corresponding to various screens such as the management screen 100 and outputting it to the display 44 by using the image generation data 74a described later.

操作検出プログラム72cは、入力装置42が操作されたことに応じて入力制御回路38から出力される操作信号(操作データ)を取得するためのプログラムである。また、入力装置42としてタッチパネルが設けられる場合には、入力制御回路38から出力されるタッチ座標データを取得するためのプログラムでもある。CPU32は、操作検出プログラム72cによって取得された操作データまたはタッチ座標データに応じて、ディスプレイ44に表示される各種の画面に含まれる各種キー(たとえば更新キー106)などが操作されたかどうかを判断する。 The operation detection program 72c is a program for acquiring an operation signal (operation data) output from the input control circuit 38 in response to the operation of the input device 42. Further, when the touch panel is provided as the input device 42, it is also a program for acquiring the touch coordinate data output from the input control circuit 38. The CPU 32 determines whether or not various keys (for example, update key 106) included in various screens displayed on the display 44 have been operated according to the operation data or touch coordinate data acquired by the operation detection program 72c. ..

表示情報取得プログラム72dは、サーバ16の記憶部にアクセスして、サーバ16の記憶部に記憶される画像形成装置12の管理情報の一部であって、管理画面100の表示画像データを生成するために必要な情報(表示情報)を取得するためのプログラムである。 The display information acquisition program 72d accesses the storage unit of the server 16 and generates the display image data of the management screen 100, which is a part of the management information of the image forming apparatus 12 stored in the storage unit of the server 16. It is a program for acquiring the necessary information (display information).

リクエスト生成プログラム72eは、情報取得処理の実行の指示を受け付けた場合に、情報取得対象の画像形成装置12を指定して、当該情報取得対象の画像形成装置12についてのリクエストを生成するためのプログラムである。 The request generation program 72e is a program for designating an image forming device 12 to be information acquisition target and generating a request for the image forming device 12 to be information acquisition target when receiving an instruction to execute the information acquisition process. Is.

送信プログラム72fは、リクエストが生成された場合に、リクエストのデータ(リクエストデータ74c)をサーバ16に送信するためのプログラムである。受信プログラム72gは、サーバ16から送信されるデバイスリストのデータを受信したり、サーバ16から送信される情報取得通知のデータを受信したりするためのプログラムである。ただし、データの送受信時には、通信プログラム72aが実行される。 The transmission program 72f is a program for transmitting request data (request data 74c) to the server 16 when a request is generated. The receiving program 72g is a program for receiving device list data transmitted from the server 16 and receiving information acquisition notification data transmitted from the server 16. However, when sending and receiving data, the communication program 72a is executed.

判定プログラム72hは、デバイスリストを受信した後、当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する情報取得通知を受信したかどうかを判定するためのプログラムである。すなわち、判定プログラム72hは、情報取得処理が完了したかどうかを判定するためのプログラムである。 The determination program 72h is a program for determining whether or not, after receiving the device list, the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list has been received. That is, the determination program 72h is a program for determining whether or not the information acquisition process is completed.

なお、図示は省略するが、プログラム記憶領域72には、情報処理端末14が備える各種の機能を選択および実行するためのプログラムなども記憶される。 Although not shown, the program storage area 72 also stores programs for selecting and executing various functions included in the information processing terminal 14.

また、RAM34のデータ記憶領域74には、画像生成データ74a、表示情報データ74b、リクエストデータ74c、デバイスリストデータ74dおよび情報取得通知データ74eなどが記憶される。 Further, the data storage area 74 of the RAM 34 stores image generation data 74a, display information data 74b, request data 74c, device list data 74d, information acquisition notification data 74e, and the like.

画像生成データ74aは、ディスプレイ44に表示する各種の画面に対応する表示画像データを生成するための各種操作キーの画像データ等のデータである。 The image generation data 74a is data such as image data of various operation keys for generating display image data corresponding to various screens displayed on the display 44.

表示情報データ74bは、画像形成装置12の管理情報の一部であって、管理画面100の表示画像データを生成するために必要な表示情報のデータである。なお、表示情報には、画像形成装置12の状態情報および画像形成装置12の識別情報等が含まれる。 The display information data 74b is a part of the management information of the image forming apparatus 12, and is the data of the display information necessary for generating the display image data of the management screen 100. The display information includes state information of the image forming apparatus 12, identification information of the image forming apparatus 12, and the like.

リクエストデータ74cは、リクエスト生成プログラム72eに従って生成されるリクエストのデータである。デバイスリストデータ74dは、サーバ16から送信されるデバイスリストのデータである。情報取得通知データ74eは、サーバ16から送信される情報取得通知のデータである。 The request data 74c is request data generated according to the request generation program 72e. The device list data 74d is device list data transmitted from the server 16. The information acquisition notification data 74e is information acquisition notification data transmitted from the server 16.

なお、図示は省略するが、データ記憶領域74には、入力装置42からの操作データなど、情報処理プログラムの実行に必要な他のデータが記憶されたり、情報処理端末用の情報処理プログラムの実行に必要なタイマ(カウンタ)やレジスタが設けられたりする。 Although not shown, the data storage area 74 stores other data necessary for executing the information processing program, such as operation data from the input device 42, or executes the information processing program for the information processing terminal. The necessary timers (counters) and registers are provided for the program.

図10は図1に示すサーバ16のRAM16bのメモリマップ80の一例を示す図解図である。図10に示すように、RAM16bは、プログラム記憶領域82およびデータ記憶領域84を含む。RAM16bのプログラム記憶領域82には、上述したように、サーバ用の情報処理プログラムが記憶される。このサーバ用の情報処理プログラムは、通信プログラム82a、リスト生成プログラム82b、通知生成プログラム82c、送信プログラム82d、受信プログラム82eおよび記憶プログラム82fを含む。 FIG. 10 is an illustrated diagram showing an example of the memory map 80 of the RAM 16b of the server 16 shown in FIG. As shown in FIG. 10, the RAM 16b includes a program storage area 82 and a data storage area 84. As described above, the information processing program for the server is stored in the program storage area 82 of the RAM 16b. The information processing program for this server includes a communication program 82a, a list generation program 82b, a notification generation program 82c, a transmission program 82d, a reception program 82e, and a storage program 82f.

通信プログラム82aは、ネットワーク18を介して間接的に、または、ネットワーク18を介さずに直接的に、情報処理端末14および画像形成装置12のような他のコンピュータまたは機器と通信するためのプログラムである。 The communication program 82a is a program for communicating with other computers or devices such as the information processing terminal 14 and the image forming apparatus 12 indirectly through the network 18 or directly without the network 18. be.

リスト生成プログラム82bは、情報処理端末14から送信されるリクエストを受信した場合に、リクエストに含まれるデバイス特定情報に応じて、そのリクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12が登録されたデバイスリストを生成するためのプログラムである。 When the list generation program 82b receives the request transmitted from the information processing terminal 14, the list generation program 82b creates a device list in which the image forming apparatus 12 for which the information acquisition target in the request is registered is registered according to the device specific information included in the request. It is a program to generate.

通知生成プログラム82cは、画像形成装置12から送信される管理情報を受信した場合に、管理情報の送信元の画像形成装置12に関する情報取得通知を生成するためのプログラムである。 The notification generation program 82c is a program for generating an information acquisition notification regarding the image forming apparatus 12 from which the management information is transmitted when the management information transmitted from the image forming apparatus 12 is received.

送信プログラム82dは、デバイスリストが生成された場合に、デバイスリストのデータ(デバイスリストデータ84c)を情報処理端末14に送信したり、情報処理端末14から送信されるリクエストを受信した場合に、そのリクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12にリクエストを送信したり、情報取得通知が生成された場合に、情報取得通知のデータ(情報取得通知データ84d)を情報処理端末14に送信したりするためのプログラムである。受信プログラム82eは、情報処理端末14から送信されるリクエストのデータを受信したり、画像形成装置12から送信される管理情報のデータを受信したりするためのプログラムである。ただし、データの送受信時には、通信プログラム82aが実行される。 When the device list is generated, the transmission program 82d transmits the device list data (device list data 84c) to the information processing terminal 14, or receives a request transmitted from the information processing terminal 14. To send a request to the image forming device 12 for which information is to be acquired in the request, or to send information acquisition notification data (information acquisition notification data 84d) to the information processing terminal 14 when an information acquisition notification is generated. Program. The reception program 82e is a program for receiving request data transmitted from the information processing terminal 14 and management information data transmitted from the image forming apparatus 12. However, when sending and receiving data, the communication program 82a is executed.

記憶プログラム82fは、画像形成装置12から送信される管理情報のデータを記憶部に記憶(登録)するためのプログラムである。 The storage program 82f is a program for storing (registering) management information data transmitted from the image forming apparatus 12 in the storage unit.

なお、図示は省略するが、プログラム記憶領域82には、サーバ16が備える各種の機能を選択および実行するためのプログラムなども記憶される。 Although not shown, the program storage area 82 also stores programs for selecting and executing various functions included in the server 16.

また、RAM16bのデータ記憶領域84には、管理情報データ84a、リクエストデータ84b、デバイスリストデータ84cおよび情報取得通知データ84dなどが記憶される。 Further, the data storage area 84 of the RAM 16b stores management information data 84a, request data 84b, device list data 84c, information acquisition notification data 84d, and the like.

管理情報データ84aは、画像形成装置12から送信される管理情報のデータである。リクエストデータ84bは、情報処理端末14から送信されるリクエストのデータである。デバイスリストデータ84cは、リスト生成プログラム82bに従って生成されるデバイスリストのデータである。情報取得通知データ84dは、通知生成プログラム82cに従って生成される情報取得通知のデータである。 The management information data 84a is data of management information transmitted from the image forming apparatus 12. The request data 84b is request data transmitted from the information processing terminal 14. The device list data 84c is device list data generated according to the list generation program 82b. The information acquisition notification data 84d is information acquisition notification data generated according to the notification generation program 82c.

なお、図示は省略するが、データ記憶領域84には、サーバ用の情報処理プログラムの実行に必要な他のデータが記憶されたり、サーバ用の情報処理プログラムの実行に必要なタイマ(カウンタ)やレジスタが設けられたりする。 Although not shown, the data storage area 84 stores other data necessary for executing the information processing program for the server, a timer (counter) necessary for executing the information processing program for the server, and the like. A register is provided.

また、図示は省略するが、上述したように、画像形成装置12から送信される管理情報のデータは、HDDなどの不揮発性のメモリで構成されるサーバの記憶部に記憶される。ただし、管理情報のデータは、サーバ16の記憶部に代えて、サーバ16がアクセス可能な外部コンピュータの記憶部またはクラウドサーバ等に記憶するようにしてもよい。 Further, although not shown, as described above, the management information data transmitted from the image forming apparatus 12 is stored in a storage unit of a server composed of a non-volatile memory such as an HDD. However, the management information data may be stored in a storage unit of an external computer or a cloud server that can be accessed by the server 16 instead of the storage unit of the server 16.

次に、本発明のデバイス管理システム10の管理処理について説明する。ただし、管理処理は、情報処理端末14、サーバ16および画像形成装置12のそれぞれが互いに連携して実行される。 Next, the management process of the device management system 10 of the present invention will be described. However, the management process is executed by the information processing terminal 14, the server 16, and the image forming apparatus 12 in cooperation with each other.

図11は図3に示した情報処理端末14のCPU32の管理処理の一例の一部を示すフロー図である。この管理処理は、管理用のアプリケーションプログラムが実行(起動)されたときに開始される。 FIG. 11 is a flow chart showing a part of an example of the management process of the CPU 32 of the information processing terminal 14 shown in FIG. This management process is started when the management application program is executed (started).

図11に示すように、管理処理が開始されると、情報処理端末14のCPU32は、ステップS1で、通常表示状態の管理画面100をディスプレイ44に表示して、ステップS3で、リクエストがあるかどうか、すなわち、情報取得処理の実行の指示を受け付けたかどうかを判断する。ステップS3で“NO”であれば、つまり、リクエストがないと判断した場合は、ステップS1に戻る。 As shown in FIG. 11, when the management process is started, the CPU 32 of the information processing terminal 14 displays the management screen 100 in the normal display state on the display 44 in step S1, and whether there is a request in step S3. Whether or not, that is, whether or not the instruction to execute the information acquisition process has been accepted is determined. If it is "NO" in step S3, that is, if it is determined that there is no request, the process returns to step S1.

一方、ステップS3で“YES”であれば、つまり、リクエストがあると判断した場合は、ステップS5で、管理画面100を更新状態に遷移させて、ステップS7で、リクエストを生成し、ステップS9で、リクエストをサーバ16に送信する。 On the other hand, if "YES" in step S3, that is, if it is determined that there is a request, the management screen 100 is transitioned to the update state in step S5, the request is generated in step S7, and the request is generated in step S9. , Send the request to the server 16.

続いて、ステップS11で、デバイスリストを受信したかどうかを判断する。ステップS11で“NO”であれば、つまり、デバイスリストを受信しないと判断した場合は、同じステップS11に戻る。一方、ステップS11で“YES”であれば、つまり、デバイスリストを受信したと判断した場合は、ステップS13で、デバイスリストをRAM34に記憶して、図12に示すステップS15で、情報取得通知を受信したかどうかを判断する。 Subsequently, in step S11, it is determined whether or not the device list has been received. If it is "NO" in step S11, that is, if it is determined that the device list is not received, the process returns to the same step S11. On the other hand, if "YES" in step S11, that is, if it is determined that the device list has been received, the device list is stored in the RAM 34 in step S13, and the information acquisition notification is sent in step S15 shown in FIG. Determine if it has been received.

ステップS15で“NO”であれば、つまり、情報取得通知を受信しないと判断した場合は、後述するステップS21に進む。一方、ステップS15で“YES”であれば、つまり、情報取得通知を受信したと判断した場合は、ステップS17で、デバイスリストを更新して、ステップS19で、デバイスリストに登録される全ての画像形成装置12において管理情報が取得されたかどうかを判断する。 If it is "NO" in step S15, that is, if it is determined that the information acquisition notification is not received, the process proceeds to step S21 described later. On the other hand, if "YES" in step S15, that is, when it is determined that the information acquisition notification has been received, the device list is updated in step S17, and all the images registered in the device list in step S19. It is determined whether or not the management information has been acquired by the forming device 12.

ステップS19で“YES”であれば、つまり、全ての画像形成装置12において管理情報が取得されたと判断した場合は、後述するステップS23に進む。一方、ステップS19で“NO”であれば、全ての画像形成装置12において管理情報が取得されないと判断した場合は、ステップS21で、情報取得処理の実行の指示を受け付けた時点、リクエストをサーバ16に送信した時点またはデバイスリストを受信した時点のいずれかの時点から、所定時間経過した(タイムアウト)かどうかを判断する。 If "YES" in step S19, that is, if it is determined that the management information has been acquired by all the image forming apparatus 12, the process proceeds to step S23 described later. On the other hand, if it is "NO" in step S19, if it is determined that the management information is not acquired by all the image forming apparatus 12, the request is sent to the server 16 when the instruction to execute the information acquisition process is received in step S21. It is determined whether or not a predetermined time has elapsed (timeout) from the time when the device is sent to or the time when the device list is received.

ステップS21で“NO”であれば、つまり、タイムアウトでないと判断した場合は、ステップS15に戻る。一方、ステップS21で“YES”であれば、つまり、タイムアウトであると判断した場合は、ステップS23で、サーバ16の記憶部にアクセスして、表示情報を取得し、ステップS25で、管理画面100を通常表示状態に遷移して、ステップS27で、管理処理を終了するかどうか、すなわち、管理用のアプリケーションプログラムを終了するかどうかを判断する。ステップS27で“NO”であれば、つまり、管理処理を終了しないと判断した場合は、ステップS1に戻る。一方、ステップS27で“YES”であれば、管理処理を終了する。 If it is "NO" in step S21, that is, if it is determined that the time-out has not occurred, the process returns to step S15. On the other hand, if "YES" in step S21, that is, if it is determined that the timeout has occurred, the storage unit of the server 16 is accessed in step S23 to acquire the display information, and the management screen 100 is determined in step S25. To the normal display state, and in step S27, it is determined whether to end the management process, that is, whether to end the management application program. If it is "NO" in step S27, that is, if it is determined that the management process is not completed, the process returns to step S1. On the other hand, if "YES" in step S27, the management process ends.

次に、サーバ16のCPU16aで実行される管理処理について説明する。図13は図1に示すサーバ16のCPU16aの管理処理の一例を示すフロー図である。 Next, the management process executed by the CPU 16a of the server 16 will be described. FIG. 13 is a flow chart showing an example of management processing of the CPU 16a of the server 16 shown in FIG.

図13に示すように、管理処理が開始されると、サーバ16のCPU16aは、ステップS31で、情報処理端末14から送信されるリクエストを受信したかどうかを判断する。ステップS31で“NO”であれば、つまり、リクエストを受信しないと判断した場合は、後述するステップS39に進む。一方、ステップS31で“YES”であれば、つまり、リクエストを受信したと判断した場合は、ステップS33で、リクエストに含まれるデバイス特定情報に応じて、デバイスリストを生成し、ステップS35で、デバイスリストをリクエストの送信元である情報処理端末14に送信し、ステップS37で、リクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12にリクエストを送信して、ステップS39に進む。 As shown in FIG. 13, when the management process is started, the CPU 16a of the server 16 determines in step S31 whether or not the request transmitted from the information processing terminal 14 has been received. If it is "NO" in step S31, that is, if it is determined that the request is not received, the process proceeds to step S39 described later. On the other hand, if "YES" in step S31, that is, if it is determined that the request has been received, a device list is generated according to the device identification information included in the request in step S33, and the device is generated in step S35. The list is transmitted to the information processing terminal 14 which is the transmission source of the request, and in step S37, the request is transmitted to the image forming apparatus 12 whose information is to be acquired in the request, and the process proceeds to step S39.

続いて、ステップS39では、画像形成装置12から送信される管理情報を受信したかどうかを判断する。ステップS39で“NO”であれば、つまり、管理情報を受信しないと判断した場合は、ステップS31に戻る、一方、ステップS39で“YES”であれば、つまり、管理情報を受信したと判断した場合は、ステップS41で、サーバ16の記憶部に記憶されている管理情報を更新して、ステップS43で、管理情報の送信元の画像形成装置12に関する情報取得通知を生成して、ステップS45で、情報取得通知を情報処理端末14に送信して、ステップS31に戻る。 Subsequently, in step S39, it is determined whether or not the management information transmitted from the image forming apparatus 12 has been received. If it is "NO" in step S39, that is, if it is determined that the management information is not received, the process returns to step S31, while if it is "YES" in step S39, that is, it is determined that the management information has been received. In this case, in step S41, the management information stored in the storage unit of the server 16 is updated, in step S43, an information acquisition notification regarding the image forming apparatus 12 from which the management information is transmitted is generated, and in step S45. , The information acquisition notification is transmitted to the information processing terminal 14, and the process returns to step S31.

この第1実施例によれば、管理情報の更新を要求するリクエストがあった場合に、デバイスリストが作成されることによって、サーバ16と管理用の情報処理端末14との間では、リクエスト、デバイスリストおよび情報取得通知が送受信されるだけで済む。したがって、管理用の情報処理端末14からのリクエストとサーバ16からの応答を繰り返すことなく、管理者に対して管理情報更新の進捗および完了を示すことができ、また、サーバ16と管理用の情報処理端末14とのネットワークトラフィックの増大を防止することができる。
[第2実施例]
第2実施例のデバイス管理システム10は、サーバ16の構成が異なる以外は第1実施例と同じであるため、第1実施例と異なる内容について説明し、重複した説明については省略することにする。
According to the first embodiment, when there is a request for updating the management information, the device list is created, so that the request and the device are generated between the server 16 and the information processing terminal 14 for management. All you have to do is send and receive lists and information acquisition notifications. Therefore, the progress and completion of the management information update can be shown to the administrator without repeating the request from the information processing terminal 14 for management and the response from the server 16, and the information for management and the server 16 can be shown. It is possible to prevent an increase in network traffic with the processing terminal 14.
[Second Example]
Since the device management system 10 of the second embodiment is the same as that of the first embodiment except that the configuration of the server 16 is different, the contents different from those of the first embodiment will be described, and duplicate explanations will be omitted. ..

図14は第2実施例のデバイス管理システム10の構成の一例を示す図である。図14を参照して、サーバ16は、記憶サーバ160、第1中継サーバ162および第2中継サーバ164を含む。記憶サーバ160、第1中継サーバ162および第2中継サーバ164のそれぞれは、汎用のサーバであり、通信モジュールおよび記憶部(不揮発性メモリ)などのコンポーネントを備える。また、記憶サーバ160は、CPU160aおよびRAM160bを備え、第1中継サーバ162は、CPU162aおよびRAM162bを備え、第2中継サーバ164は、CPU164aおよびRAM164bを備える。 FIG. 14 is a diagram showing an example of the configuration of the device management system 10 of the second embodiment. With reference to FIG. 14, the server 16 includes a storage server 160, a first relay server 162, and a second relay server 164. Each of the storage server 160, the first relay server 162, and the second relay server 164 is a general-purpose server, and includes components such as a communication module and a storage unit (nonvolatile memory). Further, the storage server 160 includes a CPU 160a and a RAM 160b, the first relay server 162 includes the CPU 162a and the RAM 162b, and the second relay server 164 includes the CPU 164a and the RAM 164b.

ただし、記憶サーバ160は、少なくともデバイス管理システム10に含まれる画像形成装置12の管理情報を記憶する。第1中継サーバ162および第2中継サーバ164は、記憶サーバ160と画像形成装置12との間に介在して、記憶サーバ160と画像形成装置12との間のデータの送受信を中継する。 However, the storage server 160 stores at least the management information of the image forming apparatus 12 included in the device management system 10. The first relay server 162 and the second relay server 164 intervene between the storage server 160 and the image forming apparatus 12, and relay the transmission and reception of data between the storage server 160 and the image forming apparatus 12.

図15および図16は第2実施例のデバイス管理システム10の動作例を説明するための図解図である。図15に示すように、情報取得処理の実行が指示されると、情報処理端末14でリクエストが生成され、リクエストが情報処理端末14から記憶サーバ160に送信される(1)。記憶サーバ160は、リクエストを受信すると、リクエストに含まれるデバイス特定情報に応じて、デバイスリストを生成し、デバイスリストをリクエストの送信元である情報処理端末14に送信する(2)。 15 and 16 are schematic diagrams for explaining an operation example of the device management system 10 of the second embodiment. As shown in FIG. 15, when the execution of the information acquisition process is instructed, the information processing terminal 14 generates a request, and the information processing terminal 14 transmits the request to the storage server 160 (1). When the storage server 160 receives the request, it generates a device list according to the device identification information included in the request, and transmits the device list to the information processing terminal 14 which is the source of the request (2).

また、記憶サーバ160は、リクエストを受信すると、第1中継サーバ162にリクエストを送信する(3.1)。第1中継サーバ162は、リクエストを受信すると、そのリクエストにおける情報取得対象の画像形成装置12にリクエストを送信する(3.2)。 When the storage server 160 receives the request, the storage server 160 transmits the request to the first relay server 162 (3.1). When the first relay server 162 receives the request, the first relay server 162 transmits the request to the image forming apparatus 12 for which information is to be acquired in the request (3.2).

図16に示すように、画像形成装置12は、リクエストを受信すると、自身の管理情報を第2中継サーバ164に送信する(4.1)。また、第2中継サーバ164は、画像形成装置12から送信される管理情報を受信すると、その管理情報を記憶サーバ160に送信する(4.2)。記憶サーバ160は、管理情報を受信すると、管理情報の送信元の画像形成装置12に関する情報取得通知を生成して、情報取得通知を情報処理端末14に送信する(5)。 As shown in FIG. 16, when the image forming apparatus 12 receives the request, the image forming apparatus 12 transmits its own management information to the second relay server 164 (4.1). When the second relay server 164 receives the management information transmitted from the image forming apparatus 12, the second relay server 164 transmits the management information to the storage server 160 (4.2). When the storage server 160 receives the management information, it generates an information acquisition notification regarding the image forming apparatus 12 from which the management information is transmitted, and transmits the information acquisition notification to the information processing terminal 14 (5).

なお、第1中継サーバ162および第2中継サーバ164は、一体化された1つの中継サーバであってもよい。 The first relay server 162 and the second relay server 164 may be one integrated relay server.

この第2実施例によれば、記憶サーバ160と画像形成装置12との間に介在して、記憶サーバ160と画像形成装置12との間のデータの送受信を中継する第1中継サーバ162および第2中継サーバ164によって、管理情報を記憶する記憶サーバ160の処理負担の増大を防止し、かつ、記憶サーバ160と画像形成装置12とのネットワークトラフィックの増大を防止することができる。 According to the second embodiment, the first relay server 162 and the second relay server 162 intervening between the storage server 160 and the image forming apparatus 12 and relaying the transmission / reception of data between the storage server 160 and the image forming apparatus 12. The two relay servers 164 can prevent an increase in the processing load of the storage server 160 that stores management information, and can prevent an increase in network traffic between the storage server 160 and the image forming apparatus 12.

なお、上述の実施例で挙げた具体的な構成等は一例であり、実際の製品に応じて適宜変更することが可能である。また、上述の実施例で示したフロー図の各ステップは、同じ結果が得られるのであれば、処理される順番は適宜変更することが可能である。 The specific configuration and the like given in the above-described embodiment are examples, and can be appropriately changed according to the actual product. Further, each step of the flow chart shown in the above-described embodiment can be appropriately changed in the order of processing as long as the same result can be obtained.

また、第1実施例で説明したサーバ16、第2実施例で説明した記憶サーバ160、第1中継サーバ162および第2中継サーバ164のそれぞれは、クラウドサーバであっても良い。 Further, each of the server 16 described in the first embodiment, the storage server 160 described in the second embodiment, the first relay server 162, and the second relay server 164 may be cloud servers.

10 …デバイス管理システム
12 …画像形成装置
14 …情報処理端末
16 …サーバ
18 …ネットワーク
10 ... Device management system 12 ... Image forming device 14 ... Information processing terminal 16 ... Server 18 ... Network

Claims (3)

複数のデバイスと、当該複数のデバイスの管理情報を記憶するサーバと、当該管理情報を管理するための情報処理端末とを含み、少なくとも当該複数のデバイスと当該サーバとが通信可能に構成され、少なくとも当該サーバと当該情報処理端末とが通信可能に構成されたデバイス管理システムであって、
前記情報処理端末は、前記複数のデバイスの全部または一部を情報取得対象のデバイスとして指定して、当該情報取得対象のデバイスの前記管理情報を取得するためのリクエストを前記サーバに送信する第1送信手段を備え、
前記サーバは、
前記リクエストを受信した場合、当該リクエストを前記情報取得対象のデバイスに送信する第2送信手段、
前記リクエストを受信した場合、当該リクエストにおける前記情報取得対象のデバイスが登録されたデバイスリストを生成する生成手段、
前記生成手段で生成された前記デバイスリストを前記情報処理端末に送信する第3送信手段、および
前記複数のデバイスのそれぞれから送信される前記管理情報を受信した場合、当該管理情報の送信元のデバイスに関する情報取得通知を前記情報処理端末に送信する第4送信手段を備え、
前記複数のデバイスのそれぞれは、前記サーバから送信される前記リクエストを受信した場合、自身の管理情報を当該サーバに送信する第5送信手段を備え、
前記情報処理端末は、前記デバイスリストを受信した後、当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する前記情報取得通知を受信したときに、前記リクエストに関する処理が完了したと判断する判断手段をさらに備える、デバイス管理システム。
A plurality of devices, a server that stores management information of the plurality of devices, and an information processing terminal for managing the management information are included, and at least the plurality of devices and the server are configured to be communicable, and at least. A device management system configured so that the server and the information processing terminal can communicate with each other.
The information processing terminal designates all or a part of the plurality of devices as information acquisition target devices, and transmits a request for acquiring the management information of the information acquisition target device to the server. Equipped with a means of transmission
The server
When the request is received, the second transmission means for transmitting the request to the device for which the information is to be acquired,
When the request is received, a generation means for generating a device list in which the device for which the information acquisition target in the request is registered is registered.
When the third transmission means for transmitting the device list generated by the generation means to the information processing terminal and the management information transmitted from each of the plurality of devices are received, the device from which the management information is transmitted is received. A fourth transmission means for transmitting the information acquisition notification regarding the information processing terminal to the information processing terminal is provided.
Each of the plurality of devices includes a fifth transmission means for transmitting its own management information to the server when the request transmitted from the server is received.
After receiving the device list, the information processing terminal provides a means for determining that the processing related to the request is completed when the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list is received. Further equipped device management system.
前記サーバは、少なくとも前記管理情報を記憶する記憶サーバと、少なくとも前記第4送信手段を備える中継サーバとを含む、請求項1記載のデバイス管理システム。 The device management system according to claim 1, wherein the server includes at least a storage server that stores the management information and at least a relay server including the fourth transmission means. 複数のデバイスと、当該複数のデバイスの管理情報を記憶するサーバと、当該管理情報を管理するための情報処理端末とを含み、少なくとも当該複数のデバイスと当該サーバとが通信可能に構成され、少なくとも当該サーバと当該情報処理端末とが通信可能に構成されたデバイス管理システムにおけるデバイス管理方法であって、
(a)前記複数のデバイスの全部または一部を情報取得対象のデバイスとして指定して、当該情報取得対象のデバイスの前記管理情報を取得するためのリクエストが前記情報処理端末から前記サーバに送信されるステップ、
(b)前記サーバが前記リクエストを受信した場合、当該リクエストが当該サーバから前記情報取得対象のデバイスに送信されるステップ、
(c)前記サーバが前記リクエストを受信した場合、当該リクエストにおける前記情報取得対象のデバイスが登録されたデバイスリストが生成されるステップ、
(d)前記ステップ(c)で生成された前記デバイスリストが前記サーバから前記情報処理端末に送信されるステップ、
(e)前記複数のデバイスのそれぞれが前記サーバから送信される前記リクエストを受信した場合、自身の管理情報が当該サーバに送信されるステップ、
(f)前記サーバが前記複数のデバイスのそれぞれから送信される前記管理情報を受信した場合、当該管理情報の送信元のデバイスに関する情報取得通知が当該サーバから前記情報処理端末に送信されるステップ、および
(g)前記情報処理端末が前記デバイスリストを受信した後、前記情報処理端末が当該デバイスリストに登録される全てのデバイスに対応する前記情報取得通知を受信したときに、前記リクエストに関する処理が完了したと判断されるステップを含む、デバイス管理方法。
A plurality of devices, a server that stores management information of the plurality of devices, and an information processing terminal for managing the management information are included, and at least the plurality of devices and the server are configured to be communicable, and at least. It is a device management method in a device management system configured so that the server and the information processing terminal can communicate with each other.
(A) A request for acquiring the management information of the information acquisition target device is transmitted from the information processing terminal to the server by designating all or a part of the plurality of devices as information acquisition target devices. Step,
(B) When the server receives the request, the request is transmitted from the server to the device for which information is acquired.
(C) When the server receives the request, a device list in which the device for which the information is to be acquired in the request is registered is generated.
(D) A step in which the device list generated in the step (c) is transmitted from the server to the information processing terminal.
(E) When each of the plurality of devices receives the request transmitted from the server, the step of transmitting its own management information to the server.
(F) When the server receives the management information transmitted from each of the plurality of devices, an information acquisition notification regarding the device from which the management information is transmitted is transmitted from the server to the information processing terminal. And (g) After the information processing terminal receives the device list, when the information processing terminal receives the information acquisition notification corresponding to all the devices registered in the device list, the processing related to the request is performed. A device management method that includes steps that are considered complete.
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