JP2021036463A - Commodity data processing device, program and commodity data processing method - Google Patents

Commodity data processing device, program and commodity data processing method Download PDF

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Abstract

To facilitate management of a commodity ordered through a virtual store.SOLUTION: According to an embodiment, a commodity data processing device includes input means, reception means, recording means, and printing means. The input means receives input of order information relating to one transaction ordered through a virtual store. The reception means receives transaction information corresponding to the order information from a server. The recording means records sales of accounting processing for the one transaction based on the transaction information in sales of a real store. The printing means prints commodity information indicating a content of the one transaction on a detail receipt.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、商品データ処理装置、プログラム、及び商品データ処理方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to a product data processing device, a program, and a product data processing method.
従来、店舗で商品を購入する場合、POS(Point of Sales)端末において、1つの取引について購入商品の商品名、代金(税区分、合計金額、預り金、お釣り)を明細レシートあるいは領収書として印刷している。 Conventionally, when purchasing a product at a store, the product name and price (tax classification, total amount, deposit, change) of the purchased product are printed as a detailed receipt or receipt for one transaction on the POS (Point of Sales) terminal. doing.
一方、近年では、インターネットの普及に伴い、インターネット上に設けられた仮想店舗を通じて、オンラインにて商品の販売を行う、いわゆるネットショッピングと称される販売形態が増加しつつある。仮想店舗(インターネット上に開設された店舗サイト)を通じて注文された商品は、例えば、スーパーマーケット(以下、スーパー)、コンビニエンスストア(以下、コンビニ)等の実際の店舗(実店舗)において顧客に渡されたり、配送センターや実店舗から顧客宅へ配送される。また、実店舗において仮想店舗から注文された商品が渡される場合、商品の代金の支払いと同時に商品の受け渡しを同時に行う代金引換(代引)をすることができる。 On the other hand, in recent years, with the spread of the Internet, the so-called online shopping, in which products are sold online through virtual stores provided on the Internet, is increasing. Products ordered through virtual stores (store sites opened on the Internet) are delivered to customers at actual stores (real stores) such as supermarkets (hereinafter, supermarkets) and convenience stores (hereinafter, convenience stores). , Delivered from the distribution center or physical store to the customer's home. In addition, when a product ordered from a virtual store is delivered at a physical store, cash on delivery (cash on delivery) can be performed in which the product is delivered at the same time as the payment of the product price.
従来では、仮想店舗から注文された商品の支払いが実店舗においてされる場合であっても、実店舗内で販売される商品の代金支払いと別の扱いをしていた。例えば、仮想店舗から注文した商品に対して支払われた代金は、通常、実店舗の売り上げではなく仮想店舗の売上とするために預り金と扱われる。一方、顧客は、仮想店舗で注文した複数の商品をまとめて代金引換したり、実店舗で販売されている商品を含めてまとめて支払うことがある。こうした場合、明細レシートには、仮想店舗の売上とする商品(実店舗の売り上げとならない商品)については商品の詳細(商品名や価格など)が印刷されず、明細レシートとは別に預り票などが印刷される。従って、仮想店舗で注文した複数の商品がある場合には、明細レシートを参照しても各商品についての注文を把握することが難しく、仮想店舗で注文した商品毎に印刷される預り票を管理するなどの作業が必要となってしまう。 Conventionally, even when the payment of the product ordered from the virtual store is made in the actual store, it is treated differently from the payment of the price of the product sold in the actual store. For example, the price paid for a product ordered from a virtual store is usually treated as a deposit because it is the sales of the virtual store rather than the sales of the actual store. On the other hand, a customer may collect a plurality of products ordered at a virtual store for cash on delivery, or pay for a product including products sold at a physical store. In such a case, the details of the product (product name, price, etc.) are not printed on the statement receipt for the products that are the sales of the virtual store (the products that are not the sales of the actual store), and the receipt is printed separately from the statement receipt. It will be printed. Therefore, when there are multiple products ordered at the virtual store, it is difficult to grasp the order for each product even by referring to the detailed receipt, and the deposit slip printed for each product ordered at the virtual store is managed. Work such as doing is required.
特開2013−54582号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-54582
本発明が解決しようとする課題は、仮想店舗を通じて注文された商品の管理を容易にすることが可能な商品データ処理装置、プログラム、商品データ処理方法を提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a product data processing device, a program, and a product data processing method capable of facilitating the management of products ordered through a virtual store.
実施形態によれば、商品データ処理装置は、登録手段、入力手段、受信手段、会計処理手段、売上処理手段、及び第1出力手段を有する。登録手段は、実店舗で販売される商品に関する第1商品情報を登録する。入力手段は、仮想店舗を通じて注文された取引に関する注文情報を入力する。受信手段は、前記取引に関する注文情報に対応する取引情報をサーバから受信する。会計処理手段は、前記第1商品情報及び前記取引情報に対する会計処理を一括して実行する。売上処理手段は、前記取引情報に含まれるステータス情報が実店舗の売上げに計上することを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上し、前記ステータス情報が実店舗の売上げに計上しないことを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上しない。第1出力手段は、前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す情報をまとめたデータを出力させる。 According to the embodiment, the product data processing apparatus includes a registration means, an input means, a receiving means, an accounting processing means, a sales processing means, and a first output means. The registration means registers the first product information regarding the products sold in the actual store. The input means inputs the order information regarding the transaction ordered through the virtual store. The receiving means receives the transaction information corresponding to the order information related to the transaction from the server. The accounting processing means collectively executes accounting processing for the first product information and the transaction information. When the sales processing means indicates that the status information included in the transaction information is recorded in the sales of the actual store, the product price based on the transaction information is recorded in the sales of the actual store, and the status information is the sales of the actual store. If it indicates that it will not be recorded in, the product price based on the transaction information will not be recorded in the sales of the actual store. The first output means outputs data summarizing the first product information and information representing the contents of the transaction based on the transaction information.
本実施形態のネットスーパーシステムの全体構成を概略的に示したシステム構成図。A system configuration diagram schematically showing the overall configuration of the net super system of the present embodiment. 本実施形態におけるネットスーパーサーバの動作を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation of the net super server in this embodiment. 本実施形態における取引情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the transaction information in this embodiment. 本実施形態におけるPOS端末の動作を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation of the POS terminal in this embodiment. 本実施形態におけるPOS端末の動作を示すフローチャート。The flowchart which shows the operation of the POS terminal in this embodiment. 本実施形態におけるPOS端末により印刷出力される明細レシートの一例を示す図。The figure which shows an example of the detail receipt printed out by the POS terminal in this embodiment.
以下、本実施形態について、図面を参照しながら説明する。
図1は、本実施形態のネットスーパーシステムの全体構成を概略的に示したシステム構成図である。図1に示すように、ネットスーパーシステムは、ネットスーパーサービスを提供するネットスーパーサーバ6と、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの複数の実店舗のそれぞれに設けられた店舗システム7(7−1,7−2,…,7−n)と、店舗システム7を統括する本部サーバ9(ホストコンピュータ)とを含む。
Hereinafter, the present embodiment will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram schematically showing the overall configuration of the net super system of the present embodiment. As shown in FIG. 1, the net super system is a store system 7 (7-1, 7-) provided in each of a net super server 6 that provides a net super service and a plurality of actual stores such as a supermarket and a convenience store. 2, ..., 7-n) and the headquarters server 9 (host computer) that controls the store system 7.
ネットスーパーサーバ6は、所謂「ネットスーパー」と称される仮想店舗を通じて商品の注文を受け付ける販売形態を実現するためのサーバ装置であって、商品販売(注文)のためのWebサイト(仮想店舗)をインターネット5上に公開する。ネットスーパーサーバ6は、インターネット5を通じてWebサイト(仮想店舗)にアクセスする電子機器10から商品購入の注文を受け付ける。ネットスーパーサーバ6は、仮想店舗を通じて商品が注文されると、注文内容を示す取引情報を生成して注文データベースに登録する。電子機器10は、顧客により操作されるもので、例えばパーソナルコンピュータ(PC)、タブレットPC、スマートフォンなどである。電子機器10は、インターネット5を通じてネットスーパーサーバ6が開設するWebサイトにアクセスする機能を有している。 The net super server 6 is a server device for realizing a sales form in which an order for a product is accepted through a virtual store called a so-called "net super", and is a website (virtual store) for selling (ordering) the product. Is published on the Internet 5. The net super server 6 accepts an order for purchasing a product from an electronic device 10 that accesses a website (virtual store) via the Internet 5. When a product is ordered through a virtual store, the net super server 6 generates transaction information indicating the order details and registers the product in the order database. The electronic device 10 is operated by a customer, and is, for example, a personal computer (PC), a tablet PC, a smartphone, or the like. The electronic device 10 has a function of accessing a website established by the net super server 6 through the Internet 5.
店舗システム7(7−1,7−2,…,7−n)は、例えばPOS(Point of Sales)システムとして実現される。図1に示すように、店舗システム7−1は、複数の商品データ処理装置としてのPOS端末2(2−1,2−2,…,2−m)と店舗サーバ4とを有している。なお、店舗システム7−2,…,7−nは、店舗システム7−1と同様の構成を有するものとして詳細な説明を省略する。以下、店舗システム7として説明する。 The store system 7 (7-1, 7-2, ..., 7-n) is realized as, for example, a POS (Point of Sales) system. As shown in FIG. 1, the store system 7-1 has a POS terminal 2 (2-1, 2, 2, ..., 2-m) as a plurality of product data processing devices, and a store server 4. .. It should be noted that the store systems 7-2, ..., 7-n have the same configuration as the store system 7-1, and detailed description thereof will be omitted. Hereinafter, the store system 7 will be described.
店舗サーバ4は、店舗システム7の全体を制御するもので、プロセッサ20、メモリ21、記録装置22、通信インタフェース(I/F)23、入力装置24、表示装置25、印刷装置26、及び通信インタフェース(I/F)27とが設けられている。 The store server 4 controls the entire store system 7, and is a processor 20, a memory 21, a recording device 22, a communication interface (I / F) 23, an input device 24, a display device 25, a printing device 26, and a communication interface. (I / F) 27 is provided.
プロセッサ20は、メモリ21に記録されたプログラムを実行することにより、店舗サーバ4としての各種処理を実現するために各部を制御する回路である。 The processor 20 is a circuit that controls each part in order to realize various processes as the store server 4 by executing a program recorded in the memory 21.
メモリ21は、プロセッサ20により実行されるプログラムの他、プロセッサ20が各種の処理を実行する上で参照するデータを記録する。メモリ21に記録されるプログラムには、例えば、ネットスーパーサーバ6からネットスーパーにおいて注文された商品に関するデータを含む取引情報(注文明細データ)を受信する受信処理、取引情報(注文明細データ)を記録して、POS端末2からの要求に応じて情報提供する情報提供処理、POS端末2における会計処理の売上を計上する計上処理、POS端末2とネットスーパーサーバ6との間における問い合わせと応答の送受信を仲介する送受信処理などをプロセッサ20により実行させる制御プログラムを含む。 The memory 21 records not only the program executed by the processor 20 but also the data referred to when the processor 20 executes various processes. In the program recorded in the memory 21, for example, reception processing for receiving transaction information (order detail data) including data related to products ordered at the net supermarket from the net super server 6 and transaction information (order detail data) are recorded. Then, the information providing process of providing information in response to the request from the POS terminal 2, the accounting process of recording the sales of the accounting process in the POS terminal 2, and the transmission / reception of inquiries and responses between the POS terminal 2 and the net super server 6. Includes a control program that causes the processor 20 to execute transmission / reception processing and the like that mediate the above.
取引情報には、例えば、注文された商品に関する商品情報、商品の注文を受け付けた仮想店舗(ネットショップ)に関するショップ情報、注文した顧客に関する顧客情報、取引情報に基づく会計処理の売上を実店舗の売り上げとして計上するか否かを示す商品ステータスなどのデータを含む。取引情報の詳細については後述する(図3参照)。 The transaction information includes, for example, product information about the ordered product, shop information about the virtual store (net shop) that received the order for the product, customer information about the customer who ordered, and sales of accounting processing based on the transaction information of the actual store. Includes data such as product status that indicates whether or not to record as sales. Details of the transaction information will be described later (see FIG. 3).
記録装置22は、ハードディスク(HDD(Hard disk drive))装置やSSD(solid state drive)装置等により実現され、プロセッサ20が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ20での処理によって生成されたデータを記録する。記録装置22には、例えば商品マスタファイル、店舗売上ファイル、電子ジャーナルファイル、返品ファイル、会員別注文販売ファイルの他、ネットスーパーサーバ6から受信された取引情報(注文明細データ)を記録する注文明細データファイル等が記録される。商品マスタファイルは、商品コードに対応付けて商品名や単価等の商品情報を記録するファイルである。店舗売上ファイルは、POS端末2から送信される、会計処理された商品の商品情報及び金額とを含む売上登録データを記録するファイルである。売上登録データには、実店舗の売り上げとして計上されない取引(商品)の商品情報と預り金の金額とを含む。ジャーナルファイルは、POS端末2やネットスーパーサーバ6における電子ジャーナルを記録するファイルである。返品ファイルは、販売されなかった商品の商品情報を記録するファイルである。会員別注文販売ファイルは、ネットスーパーを利用する会員別の商品の販売実績(売上登録データ)を記録するファイルである。 The recording device 22 is realized by a hard disk (HDD (Hard disk drive)) device, an SSD (solid state drive) device, or the like, and is generated by data used by the processor 20 to perform various processes or by processing by the processor 20. Record the data. The recording device 22 records, for example, a product master file, a store sales file, an electronic journal file, a return file, a member-specific order sales file, and transaction information (order detail data) received from the net super server 6. Data files etc. are recorded. The product master file is a file that records product information such as a product name and a unit price in association with a product code. The store sales file is a file for recording sales registration data including product information and amount of the accounted product, which is transmitted from the POS terminal 2. The sales registration data includes product information of transactions (commodities) that are not recorded as sales of physical stores and the amount of deposits. The journal file is a file for recording electronic journals in the POS terminal 2 and the net super server 6. The return file is a file that records product information of products that have not been sold. The member-specific order sales file is a file that records the sales results (sales registration data) of products for each member who use the online supermarket.
通信I/F23は、プロセッサ20の制御のもとで、専用回線8を通じてネットスーパーサーバ6と本部サーバ9との通信を制御する。 The communication I / F 23 controls the communication between the net super server 6 and the headquarters server 9 through the dedicated line 8 under the control of the processor 20.
入力装置24は、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル等により実現され、店員の操作に応じて各種データを入力する。 The input device 24 is realized by, for example, a keyboard, a mouse, a touch panel, or the like, and inputs various data according to the operation of a clerk.
表示装置25は、例えば、カラーLCD(Liquid Crystal Display)等の表示デバイスにより実現され、プロセッサ20の制御により、店舗サーバ4に設けられた各種機能を制御するための操作画面、記録装置22に記録された各種ファイルの内容、ネットスーパーサーバ6と本部サーバ9から受信される各種データなどを表示する。 The display device 25 is realized by, for example, a display device such as a color LCD (Liquid Crystal Display), and is recorded on an operation screen and a recording device 22 for controlling various functions provided in the store server 4 by controlling the processor 20. The contents of the various files that have been created, various data received from the net super server 6 and the headquarters server 9, and the like are displayed.
印刷装置26は、プロセッサ20の制御により各種伝票、ジャーナル、点検レシート等を印刷する。 The printing device 26 prints various slips, journals, inspection receipts, and the like under the control of the processor 20.
通信I/F27は、プロセッサ20の制御のもとで、LAN(Local Area Network)3を介したPOS端末2との通信を制御する。通信I/F27は、有線LANと無線LANに接続されたPOS端末2との通信を制御する。 The communication I / F 27 controls communication with the POS terminal 2 via the LAN (Local Area Network) 3 under the control of the processor 20. The communication I / F 27 controls communication between the wired LAN and the POS terminal 2 connected to the wireless LAN.
POS端末2−1は、商品データ処理装置として構成されるもので、プロセッサ30、メモリ31、記録装置32、カードリード/ライタ33、入力装置34、表示装置35、印刷装置36、スキャナ37、及び通信インタフェース(I/F)38とが設けられている。なお、POS端末2−2,…,2−mは、POS端末2−1と同様の構成を有するものとして詳細な説明を省略する。以下、POS端末2として説明する。 The POS terminal 2-1 is configured as a product data processing device, and includes a processor 30, a memory 31, a recording device 32, a card read / writer 33, an input device 34, a display device 35, a printing device 36, a scanner 37, and a scanner 37. A communication interface (I / F) 38 is provided. It should be noted that the POS terminals 2-2, ..., 2-m have the same configuration as the POS terminal 2-1 and detailed description thereof will be omitted. Hereinafter, the POS terminal 2 will be described.
POS端末2は、店舗のカウンターに設置される据え置き型、あるいは持ち運び可能な携帯型に構成される。携帯型のPOS端末2は、無線LANを通じて店舗サーバ4と通信することができる。据え置き型のPOS端末2は、店員(キャッシャー)の操作に応じて、販売する商品の代金支払いについて会計処理を行うための端末である。 The POS terminal 2 is configured as a stationary type installed at a counter in a store or a portable type that can be carried. The portable POS terminal 2 can communicate with the store server 4 via a wireless LAN. The stationary POS terminal 2 is a terminal for accounting for the payment of the product to be sold in response to the operation of the clerk (casher).
プロセッサ30は、メモリ31に記録されたプログラムを実行することにより、POS端末2としての各種処理を実現するために各部を制御する回路である。 The processor 30 is a circuit that controls each part in order to realize various processes as the POS terminal 2 by executing a program recorded in the memory 31.
メモリ31は、プロセッサ30により実行されるプログラムの他、プロセッサ30が各種の処理を実行する上で参照するデータを記録する。メモリ31に記録されるプログラムには、商品の情報(商品コード等)を入力して商品の情報(商品名、単価など)に応じた会計処理に用いられる登録商品データを生成する登録処理、登録商品データ及び店舗サーバ4を通じて受信される取引情報(注文明細データ)をもとにした会計処理、会計処理による売上を計上して記録する記録処理、締め処理後に売上登録データを店舗サーバ4に送信して売上計上させる処理などをプロセッサ30により実行させる制御プログラムを含む。 The memory 31 records not only the program executed by the processor 30 but also the data referred to when the processor 30 executes various processes. In the program recorded in the memory 31, product information (product code, etc.) is input and registered product data used for accounting processing according to the product information (product name, unit price, etc.) is generated. Accounting processing based on product data and transaction information (order details data) received through the store server 4, recording processing to record and record sales by accounting processing, and transmission of sales registration data to the store server 4 after closing processing It includes a control program that causes the processor 30 to execute a process of recording sales.
また、メモリ31に記録されるプログラムには、例えば仮想店舗を通じて注文された1つの取引に関する払込票番号(取引を識別することができる固有の注文情報)を入力する入力処理(入力手段)、払込票番号に対応する取引情報をネットスーパーサーバ6から受信する受信処理(受信手段)、取引情報(注文明細データ)が示す商品についてPOS端末2において会計処理がされた場合に売上を計上して記録する記録処理(記録手段)、会計処理された取引の内容を表す商品情報を明細レシートに印刷する印刷処理(印刷手段)などをプロセッサ30により実行させる制御プログラムを含む。 Further, in the program recorded in the memory 31, for example, an input process (input means) for inputting a payment slip number (unique order information capable of identifying a transaction) related to one transaction ordered through a virtual store, and payment. Receiving processing (reception means) for receiving transaction information corresponding to the vote number from the net super server 6 and recording the sales when accounting processing is performed on the POS terminal 2 for the product indicated by the transaction information (order detail data). It includes a control program for causing the processor 30 to execute a recording process (recording means) to be performed, a printing process (printing means) for printing product information representing the contents of the accounted transaction on a detail receipt, and the like.
また、メモリ31には、例えば店舗サーバ4を通じてネットスーパーサーバ6から受信される取引情報(注文明細データ)を記録する注文明細データファイル、会計処理による売上を算出するための売上金及び預り金を示す金額データ等が記録される。 Further, in the memory 31, for example, an order detail data file for recording transaction information (order detail data) received from the net super server 6 through the store server 4, sales proceeds and deposits for calculating sales by accounting processing are stored in the memory 31. The amount data to be shown is recorded.
記録装置32は、ハードディスク装置(HDD(Hard disk drive))やSSD(solid state drive)装置等により実現され、プロセッサ30が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ30での処理によって生成されたデータを記録する。 The recording device 32 is realized by a hard disk device (HDD (Hard disk drive)), an SSD (solid state drive) device, or the like, and is generated by data used by the processor 30 to perform various processes or by processing by the processor 30. Record the data.
カードリード/ライタ33は、カードに記録されたデータを読み取るとともに、カードへデータを書き込む装置である。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカード、ポイントカードなどの会計処理に関わる情報を記録する各種のカードを含み得る。カードリード/ライタ33は、磁気式、接触式、あるいは非接触式の何れのデバイスであっても良いし、また複数種のデバイスを含んでいても良い。 The card read / writer 33 is a device that reads the data recorded on the card and writes the data to the card. Cards may include payment cards such as credit cards, debit cards, electronic money cards, and prepaid cards, as well as various cards such as member's cards and loyalty cards that record accounting information. The card read / writer 33 may be any of magnetic, contact, or non-contact devices, and may include a plurality of types of devices.
入力装置34は、金額を入力するための数字キー、小計及び合計等の演算を実行させるための演算キー、各種コマンド入力用のキー、複数の商品を割り当てることができる商品キーなどを含むキーボード、タッチパネル等により実現される。タッチパネルは、表示装置35と一体に構成される。 The input device 34 is a keyboard including a number key for inputting an amount, a calculation key for executing calculations such as subtotals and totals, a key for inputting various commands, and a product key to which a plurality of products can be assigned. It is realized by a touch panel or the like. The touch panel is integrally configured with the display device 35.
表示装置35は、例えばカラーLCD等の表示デバイスにより実現され、プロセッサ30の制御により、購入対象として登録された商品に関する登録商品データ(商品名、金額など)の一覧リスト(商品登録画面)、小計金額、各種のメニュー、コマンドを入力するためのボタンなどを表示する。表示装置35は、店員用の他、顧客用にも設けられるものとする。 The display device 35 is realized by a display device such as a color LCD, and is a list (product registration screen) of registered product data (product name, amount, etc.) related to the product registered as a purchase target under the control of the processor 30, and a subtotal. Display the amount, various menus, buttons for entering commands, etc. The display device 35 shall be provided not only for the clerk but also for the customer.
印刷装置36は、例えばサーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタなどにより実現され、例えばレシート用紙に対して各種の文字列、画像、コードパターン(バーコードなど)などを印刷することによりレシート、ジャーナル等を発行する。 The printing device 36 is realized by, for example, a thermal printer or a dot impact printer, and issues a receipt, a journal, or the like by printing various character strings, images, code patterns (bar codes, etc.) on the receipt paper, for example. ..
スキャナ37は、光学的スキャンにより商品に印刷されたコード(バーコードなど)を読み取って、コードが示す商品に固有の商品コードを入力する。スキャナ25は、固定式またはハンディ式のコードスキャナとすることができる。 The scanner 37 reads a code (bar code or the like) printed on the product by optical scanning, and inputs a product code unique to the product indicated by the code. The scanner 25 can be a fixed or handy code scanner.
通信I/F38は、プロセッサ30の制御のもとで、LAN3を介した店舗サーバ4との通信を制御する。 The communication I / F 38 controls communication with the store server 4 via the LAN 3 under the control of the processor 30.
なお、図示していないが、据え置き型のPOS端末2には、投入される硬貨及び紙幣を収受/排出する釣り銭機(ドロワ)が設けられる。 Although not shown, the stationary POS terminal 2 is provided with a change machine (drawer) for collecting / discharging coins and banknotes to be inserted.
本部サーバ9は、専用回線8を介して接続された複数の店舗システム7を統括するための機能が設けられている。本部サーバ9は、例えばチェーン売上ファイル、会員マスタファイル、会員別実績ファイル等を記録している。チェーン売上ファイルは、各店舗の店舗サーバ4から送信される店舗売上ファイル(売上登録データが計上されたファイル)を記録するためのファイルである。会員マスタファイルは、会員登録された顧客についての会員情報(会員番号、顧客名称、性別、誕生日、住所、電話番号、購入店舗等)を会員顧客毎に記録するファイルである。会員別実績ファイルは、店舗システム7から送信される会員別注文販売ファイルをもとに、注文販売の実績情報を会員顧客毎に記録するファイルである。チェーン売上ファイル及び会員別実績ファイルは、店舗システム7から受信される店舗売上ファイルと会員別注文販売ファイルをもとに所定のタイミングで累積更新される。 The headquarters server 9 is provided with a function for controlling a plurality of store systems 7 connected via a dedicated line 8. The headquarters server 9 records, for example, a chain sales file, a member master file, a member-specific record file, and the like. The chain sales file is a file for recording a store sales file (a file in which sales registration data is recorded) transmitted from the store server 4 of each store. The member master file is a file that records member information (member number, customer name, gender, birthday, address, telephone number, purchasing store, etc.) of the registered customer for each member customer. The member-specific record file is a file that records order-based sales record information for each member customer based on the member-specific order sales file transmitted from the store system 7. The chain sales file and the member-specific performance file are cumulatively updated at a predetermined timing based on the store sales file and the member-specific order sales file received from the store system 7.
次に、本実施形態におけるネットスーパーシステムの動作について説明する。ここでは、ネットスーパーサーバ6が提供する仮想店舗を通じて商品が注文され、実店舗において商品が受け渡される場合の動作について説明する。
図2は、本実施形態におけるネットスーパーサーバ6の動作を説明するためのフローチャートである。
Next, the operation of the net super system in this embodiment will be described. Here, the operation when the product is ordered through the virtual store provided by the net super server 6 and the product is delivered at the actual store will be described.
FIG. 2 is a flowchart for explaining the operation of the net super server 6 in the present embodiment.
ネットスーパーサーバ6は、仮想店舗(ネットショップ)を実現するWebサイトをインターネット5上に開設している。ネットスーパーサーバ6が開設するWebサイトには、例えば複数の仮想店舗が用意されている。複数の仮想店舗には、注文された商品を配送センターから顧客の自宅等に配送する販売形態、注文された商品を例えば顧客が指定した実店舗において受け渡す、あるいは実店舗のスタッフにより顧客の自宅等に配送する販売形態を用いるなど、異なる販売形態を採用する仮想店舗が含まれる。 The net super server 6 has a website on the Internet 5 that realizes a virtual store (net shop). For example, a plurality of virtual stores are prepared on the website opened by the net super server 6. To multiple virtual stores, a sales form in which the ordered product is delivered from the distribution center to the customer's home, etc., the ordered product is delivered at the actual store specified by the customer, for example, or the customer's home is delivered by the staff of the actual store. It includes virtual stores that adopt different sales forms, such as using sales forms that deliver to customers.
また、仮想店舗において注文された商品に対する代金の支払いは、仮想店舗において商品を注文した際にクレジットカード等を用いて決済する方法の他、実店舗において会計処理する方法がある。実店舗において会計処理する商品には、会計処理の売上を実店舗の売上として計上する商品と、実店舗の売上に計上しない商品がある。実店舗の売上に計上しない商品については、実店舗において商品の販売手続きが代行されるものであって、会計処理の売上を預り金として計上する。預り金は、仮想店舗の売上とすべきものであり、実店舗の売上金と別に管理される。 Further, payment of the price for the product ordered at the virtual store can be made by using a credit card or the like when the product is ordered at the virtual store, or by accounting at the actual store. The products to be accounted for in the physical store include products in which the sales of the accounting treatment are recorded as the sales of the physical store and products that are not recorded in the sales of the physical store. For products that are not included in the sales of the actual store, the sales procedure of the products is performed on behalf of the actual store, and the sales of the accounting process are recorded as deposits. The deposit should be the sales of the virtual store and is managed separately from the sales of the actual store.
ネットスーパーサーバ6が開設する仮想店舗(Webサイト)では、仮想店舗で販売の対象となる商品の商品名や単価等の商品情報を公開している。電子機器10は、顧客の操作に応じて、購入対象とする商品や数量、配達日(購入日)、購入店舗等を指定して商品を注文することができる。ネットスーパーサーバ6は、仮想店舗(Webサイト)を通じて、商品購入の注文内容を示す注文データを受け付ける。 At the virtual store (website) opened by the net super server 6, product information such as the product name and unit price of the product to be sold at the virtual store is disclosed. The electronic device 10 can order a product by designating a product to be purchased, a quantity, a delivery date (purchase date), a store of purchase, and the like according to the operation of the customer. The net super server 6 receives order data indicating the order details of product purchase through a virtual store (website).
なお、顧客が予め会員登録している場合には、Webサイトに会員番号が入力されることにより顧客認証することができる。一方、会員登録していない顧客の場合、商品の配達等に必要な情報として、会員情報と同様の情報(顧客名称、住所、電話番号、電子メールアドレス、購入店舗等)がWebサイトから入力されるものとする。なお、購入店舗は、商品の受け渡しをする実店舗を示す。 If the customer has registered as a member in advance, the customer can be authenticated by inputting the member number on the website. On the other hand, in the case of a customer who has not registered as a member, the same information as the member information (customer name, address, telephone number, e-mail address, purchasing store, etc.) is input from the website as information necessary for product delivery, etc. It shall be. The purchasing store indicates an actual store that delivers the product.
ネットスーパーサーバ6は、顧客からの商品購入の注文内容を示す注文データを受け付けると(Act11、Yes)、取引を識別する固有の識別情報として払込票番号を生成し、注文内容を示す取引情報(注文明細データ)を生成する(Act12)。なお、ネットスーパーサーバ6は、1つの仮想店舗において複数の商品が一括して注文された場合であっても、1取引として取引情報と払込票番号とを生成するものとする。なお、払込票番号に代えて、取引を識別することができる固有の他の注文情報を用いることも可能である。 When the net super server 6 receives order data indicating the order details of the product purchase from the customer (Act11, Yes), the net super server 6 generates a payment slip number as unique identification information for identifying the transaction, and the transaction information indicating the order details (Act11, Yes). Order detail data) is generated (Act12). The net super server 6 generates transaction information and a payment slip number as one transaction even when a plurality of products are ordered at once in one virtual store. It is also possible to use other unique order information that can identify the transaction instead of the payment slip number.
また、ネットスーパーサーバ6は、払込票を表すページを電子機器10に提供する。払込票には、例えば払込票番号を表す数字列、払込票番号を表すコード(払込票帳バーコード)、顧客名称、商品代金、仮想店舗の名称(ショップ名)、仮想店舗への問い合わせ先の電話番号、支払い方法などの情報が含まれる。顧客は、払込票を表すページを電子機器10により印刷し、実店舗において払込票番号を提示することで商品を受け取ることができる。 Further, the net super server 6 provides the electronic device 10 with a page showing a payment slip. The payment slip includes, for example, a number string representing the payment slip number, a code representing the payment slip number (payment slip book barcode), a customer name, a product price, a virtual store name (shop name), and contact information for the virtual store. Includes information such as phone numbers and payment methods. The customer can receive the product by printing the page showing the payment slip with the electronic device 10 and presenting the payment slip number at the actual store.
図3は、本実施形態における取引情報に含まれるデータの一例を示す図である。
取引情報には、商品に関する各種情報を含む商品情報、仮想店舗に関するショップ情報、顧客(会員)に関する顧客情報、商品ステータスなどのデータが含まれる。商品情報には、少なくとも払込票番号、商品代金、その他の付加サービス(お急ぎ受け取り、利用料など)などに関する情報(サービス名、料金など)に関する付加情報が含まれる。また、商品情報には、商品名などの商品データが含まれている。
FIG. 3 is a diagram showing an example of data included in the transaction information in the present embodiment.
The transaction information includes data such as product information including various information about the product, shop information about the virtual store, customer information about the customer (member), and product status. The product information includes at least additional information regarding information (service name, charge, etc.) regarding payment slip number, product price, and other additional services (urgent receipt, usage fee, etc.). In addition, the product information includes product data such as a product name.
ショップ情報には、例えばショップ名、ショップ連絡先情報(電話番号など)などが含まれる。商品ステータスは、取引情報に基づく会計処理の売上を実店舗の売り上げとして計上するか否かを示すもので、例えば「1」であれば実店舗へ売上計上することを示し、「0」であれば実店舗への売上ではなく預り計上することを示す。 The shop information includes, for example, shop name, shop contact information (telephone number, etc.) and the like. The product status indicates whether or not the sales of accounting processing based on the transaction information are recorded as the sales of the actual store. For example, if it is "1", it indicates that the sales are recorded in the actual store, and if it is "0". For example, it indicates that the sales are not recorded in the actual store but are recorded as deposits.
ネットスーパーサーバ6は、注文内容を示す取引情報を、1取引に固有の払込票番号と対応づけて注文データベースに登録する。ネットスーパーサーバ6は、注文された商品の実店舗への配送準備が完了した場合(Act13、Yes)、例えば商品の配送予定の前日となった場合に、仮想店舗を通じて商品を注文した顧客(電子機器10)宛てに、商品の到着を通知するための店着メールを送信する(Act14)。店着メールを受け取った顧客は、店舗に商品が配送されることを認識し、商品の受け取りに行くことができる。なお、ネットスーパーサーバ6は、仮想店舗において注文された商品を実店舗に配送する際に、発送される商品に固有の発送票に印刷された識別情報(発送票バーコード)を、該当する商品の取引情報と対応づけて注文データベースに記録する。 The net super server 6 registers transaction information indicating the order details in the order database in association with the payment slip number unique to one transaction. The net super server 6 is a customer (electronic) who ordered a product through a virtual store when the ordered product is ready for delivery to the actual store (Act13, Yes), for example, when the day before the product is scheduled to be delivered. A store arrival email for notifying the arrival of the product is sent to the device 10) (Act 14). The customer who receives the store arrival mail recognizes that the product will be delivered to the store and can go to pick up the product. In addition, when the net super server 6 delivers the product ordered in the virtual store to the actual store, the identification information (shipping slip barcode) printed on the shipping slip unique to the shipped product is used as the corresponding product. Record in the order database in association with the transaction information of.
次に、店舗システム7(POS端末2)の動作について説明する。
図4及び図5は、本実施形態におけるPOS端末2の動作を説明するためのフローチャートである。
Next, the operation of the store system 7 (POS terminal 2) will be described.
4 and 5 are flowcharts for explaining the operation of the POS terminal 2 in the present embodiment.
POS端末2のプロセッサ30は、制御処理を開始すると、会計処理の対象とする商品を登録するための、メモリ31に記録される登録商品テーブルの登録内容をクリアする。また、プロセッサ30は、表示装置35に商品登録画面及び登録操作画面を表示させる。商品登録画面は、登録商品テーブルに登録された商品の情報などを表示するためのもので、登録処理の実施状況を店員に確認させるための画面である。登録操作画面は、店員が商品を指定するための商品ボタン及び小計ボタンなどの各種の機能ボタンを表示するための画面である。 When the processor 30 of the POS terminal 2 starts the control process, the processor 30 clears the registered contents of the registered product table recorded in the memory 31 for registering the product to be accounted for. Further, the processor 30 causes the display device 35 to display the product registration screen and the registration operation screen. The product registration screen is for displaying information such as products registered in the registered product table, and is a screen for asking a clerk to confirm the implementation status of the registration process. The registration operation screen is a screen for displaying various function buttons such as a product button and a subtotal button for the clerk to specify a product.
商品登録画面には、例えば、登録商品テーブルに登録された商品に関する商品名、個数及び単価と、その商品を登録した後の買上商品の合計個数及び合計金額とが表示される。また、登録商品テーブルに登録された商品が仮想店舗において注文された商品(取引)であって、店舗の売上の対象とならない場合には、預り金であることを表す表示を商品登録画面に表示する。 On the product registration screen, for example, the product name, quantity, and unit price of the product registered in the registered product table, and the total quantity and total price of the purchased products after the product is registered are displayed. In addition, if the product registered in the registered product table is a product (transaction) ordered at a virtual store and is not subject to store sales, a display indicating that it is a deposit is displayed on the product registration screen. To do.
まず、実店舗内で販売されている商品を顧客が購入しようとする場合のPOS端末2における商品の登録について説明する。
プロセッサ30は、商品登録画面を表示させた状態において、スキャナ37から商品に付された商品コードが読み取られたことを検出すると(Act32、Yes)、商品コードに対応する商品の情報(登録商品データ)を登録商品テーブルに登録する(Act33)。プロセッサ30は、メモリ31に記録される実店舗の売上合計に、登録された商品の金額を加算し(Act34)、その商品を登録した後の買上商品の合計個数及び合計金額とを更新する。また、プロセッサ30は、更新後の登録商品テーブルの内容に応じて、商品登録画面の商品の情報を更新する(Act35)。
First, the registration of the product on the POS terminal 2 when the customer intends to purchase the product sold in the actual store will be described.
When the processor 30 detects that the product code attached to the product has been read from the scanner 37 while the product registration screen is displayed (Act32, Yes), the product information corresponding to the product code (registered product data). ) Is registered in the registered product table (Act33). The processor 30 adds the amount of the registered product to the total sales of the actual store recorded in the memory 31 (Act34), and updates the total number of purchased products and the total amount of the purchased product after the product is registered. Further, the processor 30 updates the product information on the product registration screen according to the contents of the registered product table after the update (Act35).
その後、プロセッサ30は、前述したように、店員がスキャナ37により商品コードを読み取らせる操作がされる毎に、取得された商品コードに応じた商品の情報を、順次、登録商品テーブルに追加する(Act32〜35)。 After that, as described above, the processor 30 sequentially adds the product information corresponding to the acquired product code to the registered product table each time the store clerk operates to read the product code by the scanner 37 ((). Act32-35).
次に、仮想店舗において注文した商品を実店舗で顧客が受ける場合のPOS端末2における引き渡し商品の登録について説明する。
仮想店舗において注文した商品は、払込票の払込票バーコードを読み取らせることで、実店舗において販売されている商品と一括して会計処理の対象とすることができる。
Next, the registration of the delivered product on the POS terminal 2 when the customer receives the product ordered at the virtual store at the actual store will be described.
By having the payment slip barcode of the payment slip read, the products ordered at the virtual store can be subject to accounting processing together with the products sold at the actual store.
まず、店員は、顧客が持参した払込票を受け取ると、POS端末2を仮想店舗により注文された商品の入力を受け付けるインターネット受付状態にする。ここで、POS端末2は、スキャナ37による払込票帳に印刷された払込票バーコードの読み取り(あるいは店員による入力装置34の操作による払込票番号の入力)を実行する。プロセッサ30は、帳票番号バーコードを読み取ることで、帳票番号バーコードが示す払込票番号が入力されると(Act21、Yes)、表示装置35に問い合わせ画面を表示すると共に(Act22)、払込票バーコードが示す払込票番号に対応する取引情報(注文明細データ)の送信要求(問い合わせ)を、店舗サーバ4を介してネットスーパーサーバ6に送信する(Act23)。 First, when the clerk receives the payment slip brought by the customer, the POS terminal 2 is put into the Internet reception state for accepting the input of the product ordered by the virtual store. Here, the POS terminal 2 executes reading of the payment slip bar code printed on the payment slip book by the scanner 37 (or input of the payment slip number by the operation of the input device 34 by the clerk). The processor 30 reads the form number barcode, and when the payment form number indicated by the form number barcode is input (Act21, Yes), the processor 30 displays an inquiry screen on the display device 35 (Act22), and the payment form bar. A transmission request (inquiry) of transaction information (order details data) corresponding to the payment slip number indicated by the code is transmitted to the net super server 6 via the store server 4 (Act23).
ネットスーパーサーバ6は、POS端末2からの問い合わせを受信すると(Act15、Yes)、注文データベースに記録された、POS端末2から受信した払込票番号に対応する取引情報をPOS端末2に送信する(Act16)。 When the net super server 6 receives an inquiry from the POS terminal 2 (Act15, Yes), the net super server 6 transmits the transaction information corresponding to the payment slip number received from the POS terminal 2 recorded in the order database to the POS terminal 2 (Act15, Yes). Act16).
POS端末2のプロセッサ30は、ネットスーパーサーバ6から取引情報を受信すると、取引情報に含まれる商品情報、ショップ情報、顧客情報に基づいて、払込票に対応する仮想店舗により注文された商品を確認するための商品確認画面を表示装置35に表示させる(Act24)。商品確認画面には、仮想店舗により注文された商品に関係する情報の他、引き渡し商品を登録するための登録画面が表示される。 When the processor 30 of the POS terminal 2 receives the transaction information from the net super server 6, the processor 30 confirms the product ordered by the virtual store corresponding to the payment slip based on the product information, the shop information, and the customer information included in the transaction information. The product confirmation screen for this is displayed on the display device 35 (Act 24). On the product confirmation screen, in addition to information related to the product ordered by the virtual store, a registration screen for registering the delivered product is displayed.
店員は、商品確認画面に表示された情報をもとに、仮想店舗を通じて注文された商品として配送された、保管箱に収納している商品から引き渡し商品を確認する。店員は、該当する引き渡し商品を確認すると、この商品に発送時に付された発送票に印刷されたコード(発送票バーコード)をスキャナ37により読み取らせる(Act25)。すなわち、仮想店舗を通じて注文された商品の識別情報をPOS端末2に入力する。 Based on the information displayed on the product confirmation screen, the clerk confirms the delivered product from the product stored in the storage box delivered as the product ordered through the virtual store. When the clerk confirms the corresponding delivery product, the scanner 37 scans the code (shipping slip barcode) printed on the shipping slip attached to this product at the time of shipping (Act25). That is, the identification information of the product ordered through the virtual store is input to the POS terminal 2.
POS端末2のプロセッサ30は、発送票から読み取られた識別情報と共に該当する商品の決済依頼を、店舗サーバ4を通じてネットスーパーサーバ6に送信する(Act26)。 The processor 30 of the POS terminal 2 transmits a payment request for the corresponding product together with the identification information read from the shipping slip to the net super server 6 through the store server 4 (Act 26).
ネットスーパーサーバ6は、POS端末2から発送票の識別情報と共に決済依頼を受信すると(Act17、Yes)、注文データベースに記録された識別情報と対応する取引情報を識別する。ネットスーパーサーバ6は、注文データベースに記録された決済依頼の対象とする取引情報が確認されると、POS端末2に決済依頼応答を送信する(Act18)。 When the net super server 6 receives the payment request from the POS terminal 2 together with the identification information of the shipping slip (Act17, Yes), the net super server 6 identifies the identification information recorded in the order database and the corresponding transaction information. When the transaction information to be the target of the settlement request recorded in the order database is confirmed, the net super server 6 transmits a settlement request response to the POS terminal 2 (Act 18).
POS端末2のプロセッサ30は、ネットスーパーサーバ6から決済依頼応答を受信すると、仮想店舗により注文された商品の受け渡しを確認するための受付内容確認画面を表示装置35に表示させる(Act27)。表示装置35には、例えば店員用の確認画面の他、顧客用として、例えば仮想店舗により注文された商品の情報を表示すると共に確認済みの指示を入力するためのボタンを含む画面を表示させる。 When the processor 30 of the POS terminal 2 receives the payment request response from the net super server 6, the processor 30 causes the display device 35 to display a reception content confirmation screen for confirming the delivery of the product ordered by the virtual store (Act 27). In addition to the confirmation screen for the clerk, the display device 35 displays, for example, the information of the product ordered by the virtual store and the screen including the button for inputting the confirmed instruction for the customer.
プロセッサ30は、顧客の確認画面中のボタン(タッチパネル)に対する操作により商品の確認済みの指示が入力されると(Act28、Yes)、取引情報に含まれる商品ステータスを参照して、引き渡し商品の売上を、実店舗の売上に計上するか否かを判別する。 When the confirmed instruction of the product is input by the operation of the button (touch panel) on the confirmation screen of the customer (Act28, Yes), the processor 30 refers to the product status included in the transaction information and sells the delivered product. Is determined whether or not to be recorded in the sales of the actual store.
ここで、商品ステータスが「1」であり、実店舗の売上に計上することを示す場合(Act29、Yes)、プロセッサ30は、取引情報が示す取引を1商品として登録商品テーブルに登録する(Act30)。例えば、仮想店舗において複数の商品が注文されている場合でも1商品として扱い、登録商品テーブルには、商品の情報として、ショップ名、払込票番号、金額を登録する。 Here, when the product status is "1" and it is indicated that the product is to be recorded in the sales of the actual store (Act29, Yes), the processor 30 registers the transaction indicated by the transaction information as one product in the registered product table (Act30). ). For example, even if a plurality of products are ordered in a virtual store, they are treated as one product, and the shop name, payment slip number, and amount are registered as product information in the registered product table.
プロセッサ30は、引き渡し商品の商品代金を、メモリ31に記録される実店舗の売上合計に加算し(Act34)、その仮想店舗により注文された取引(1商品)を登録した後の商品の合計個数及び合計金額とを更新する。また、プロセッサ30は、更新後の登録商品テーブルの内容に応じて、商品登録画面の商品の情報を更新する(Act35)。すなわち、プロセッサ30は、引き渡し商品の商品名や単価(商品代金)などを商品登録画面に表示させる。 The processor 30 adds the product price of the delivered product to the total sales of the actual store recorded in the memory 31 (Act34), and the total number of products after registering the transaction (1 product) ordered by the virtual store. And update with the total amount. Further, the processor 30 updates the product information on the product registration screen according to the contents of the registered product table after the update (Act35). That is, the processor 30 displays the product name, unit price (product price), and the like of the delivered product on the product registration screen.
一方、商品ステータスが「0」であり、実店舗の売上に計上しない(預り計上する)ことを示す場合(Act29、預り計上)、プロセッサ30は、引き渡し商品の商品代金を、メモリ31に記録される預り金に加算し(Act31)、引き渡し商品の商品名や単価(商品代金)などを表示装置35の商品登録画面に表示する。商品登録画面では、この商品(取引)については、実店舗の売上に計上しない(預り計上する)こと表す表示を付加する。 On the other hand, when the product status is "0" and it indicates that the product is not recorded in the sales of the actual store (recorded in deposit) (Act 29, recorded in deposit), the processor 30 records the product price of the delivered product in the memory 31. It is added to the deposit (Act31), and the product name and unit price (product price) of the delivered product are displayed on the product registration screen of the display device 35. On the product registration screen, a display indicating that this product (transaction) is not recorded in the sales of the actual store (recorded in deposit) is added.
POS端末2は、顧客が複数の仮想店舗において商品の注文をしている場合には、一括して会計処理をするために、前述と同様にしてそれぞれの注文内容を示す注文票を用いて、各取引を商品として登録することができる(Act21〜31,35)。 When a customer places an order for a product at a plurality of virtual stores, the POS terminal 2 uses an order form showing the contents of each order in the same manner as described above in order to perform accounting processing collectively. Each transaction can be registered as a commodity (Act 21-13, 35).
こうして、少なくとも1つの商品が登録された後、プロセッサ30は、入力装置34の例えば締めキーの操作により取引締めが指示されると(Act36、Yes)、登録商品テーブルに登録された商品について締め処理をする(Act37)。すなわち、プロセッサ30は、登録商品テーブルに登録された全ての商品の合計金額を表示装置35に表示させ、顧客が選択した支払い方法(現金、クレジットカード、電子マネーなど)により代金支払いについて会計処理(決済)を実行する。ここで表示される合計金額は、顧客が支払う総額を示す必要があるため、預り金を含む金額となる。 In this way, after at least one product is registered, the processor 30 closes the product registered in the registered product table when the transaction closing is instructed by, for example, the operation of the closing key of the input device 34 (Act36, Yes). (Act37). That is, the processor 30 displays the total amount of all the products registered in the registered product table on the display device 35, and accounts for the payment by the payment method (cash, credit card, electronic money, etc.) selected by the customer (cash, credit card, electronic money, etc.). Settlement) is executed. The total amount displayed here is the amount including the deposit because it is necessary to indicate the total amount paid by the customer.
また、プロセッサ30は、全ての商品の商品情報及び金額とを含む売上登録データを作成する。売上登録データには、仮想店舗により注文された1つの取引の売上が計上された実店舗の売上金額のデータの他、預り金の金額のデータを含む。 In addition, the processor 30 creates sales registration data including product information and amounts of all products. The sales registration data includes data on the amount of deposits in addition to data on the amount of sales in the actual store in which the sales of one transaction ordered by the virtual store are recorded.
また、プロセッサ30は、会計処理が完了すると、印刷装置36によりレシート用紙へ印刷する印刷処理を実行すると共にジャーナルデータを記録する(Act38)。 Further, when the accounting process is completed, the processor 30 executes a printing process of printing on the receipt paper by the printing device 36 and records journal data (Act 38).
図5は、本実施形態におけるPOS端末2の印刷処理を示すフローチャートである。 FIG. 5 is a flowchart showing the printing process of the POS terminal 2 in the present embodiment.
プロセッサ30は、登録商品テーブルに登録された商品に、仮想店舗により注文された商品(取引)がある場合(Act41、Yes)、それぞれの取引の取引情報を参照して、同一の仮想店舗(ネットショップ)において複数の取引(注文)がされているかを判別する。 When the products registered in the registered product table include products (transactions) ordered by the virtual store (Act41, Yes), the processor 30 refers to the transaction information of each transaction and refers to the same virtual store (net). Determine if multiple transactions (orders) are made in the shop).
ここで、同一の仮想店舗(ネットショップ)で複数の取引があると判別された場合(Act42、Yes)、プロセッサ30は、明細レシートに印刷するための連絡先情報を同一の仮想店舗毎にまとめる処理をする(Act43)。連絡先情報は、例えば、ショップ名(仮想店舗の名称)、問い合わせ先を示す連絡先、払込票番号を含む。従って、プロセッサ30は、1組のショップ名と払込票番号に対して、複数の取引にそれぞれ対応する複数の払込票番号を含む連絡先情報を作成する。 Here, when it is determined that there are a plurality of transactions in the same virtual store (net shop) (Act42, Yes), the processor 30 collects the contact information for printing on the detail receipt for each same virtual store. Process (Act43). The contact information includes, for example, a shop name (name of a virtual store), a contact indicating the contact information, and a payment slip number. Therefore, the processor 30 creates contact information including a plurality of payment slip numbers corresponding to a plurality of transactions for one set of shop names and payment slip numbers.
プロセッサ30は、会計処理された各取引の内容を表す商品情報と前述した連絡先情報とを印刷装置36によりレシート紙に印刷させ、明細レシートを出力させる。 The processor 30 causes the printing device 36 to print the product information representing the content of each transaction that has been accounted for and the contact information described above on the receipt paper, and outputs the detailed receipt.
図6は、本実施形態における明細書レシートの一例を示す図である。
図6では、複数の仮想店舗において商品を注文した場合の例を示している。複数の仮想店舗として「ネットショッピングA」「ネットショッピングB」「ネットショッピングC」を利用している。また、1つの仮想店舗「ネットショッピングA」では、2回の取引(商品の注文)をしている。また、「ネットショッピングA」「ネットショッピングB」で注文した商品の売上は、実店舗の売上として計上され、「ネットショッピングC」で注文した商品の売上は、預り金として計上されている。
FIG. 6 is a diagram showing an example of a specification receipt according to the present embodiment.
FIG. 6 shows an example in which products are ordered at a plurality of virtual stores. "Net shopping A", "net shopping B", and "net shopping C" are used as a plurality of virtual stores. In addition, one virtual store "Net Shopping A" makes two transactions (orders for products). In addition, sales of products ordered through "net shopping A" and "net shopping B" are recorded as sales at actual stores, and sales of products ordered through "net shopping C" are recorded as deposits.
明細レシートには、1つの取引の内容として、ショップ名称(仮想店舗の名称)、払込票番号、1つの取引の商品代金の少なくとも1つを印刷する。図6は、3つの取引の内容50が印刷されている。すなわち、「ネットショッピングA」による2つの取引の内容50−1,50−2と、「ネットショッピングB」による1つの取引の内容50−3がそれぞれ印刷されている。なお、図6に示す明細書レシートには、取引情報の付加情報で示される付加サービス(お急ぎ受け取り、利用料)についての金額が付加されている。また、明細レシートには、また実店舗の売上として計上される合計金額36、顧客からの預り金額とお釣り54が印刷される。 On the statement receipt, at least one of the shop name (name of the virtual store), the payment slip number, and the product price of one transaction is printed as the content of one transaction. In FIG. 6, the contents 50 of the three transactions are printed. That is, the contents 50-1 and 50-2 of the two transactions by "net shopping A" and the contents 50-3 of one transaction by "net shopping B" are printed respectively. In addition, the amount of the additional service (urgent receipt, usage fee) indicated by the additional information of the transaction information is added to the statement receipt shown in FIG. In addition, the detailed receipt also prints the total amount 36 recorded as the sales of the actual store, the amount deposited from the customer, and the change 54.
また、「ネットショッピングC」による1つの取引については、実店舗の売上として計上されていないため(預り金として計上)、領収書としても使用される場合のある明細レシートには金額を印刷せず、取引の内容56としてショップ名称(仮想店舗の名称)と件数のみを印刷している。 In addition, since one transaction by "Net Shopping C" is not recorded as sales at the actual store (recorded as deposit), the amount is not printed on the detailed receipt that may also be used as a receipt. , Only the shop name (name of the virtual store) and the number of transactions are printed as the transaction content 56.
また、明細レシートには、取引の内容とは別に、連絡先情報58を印刷している。連絡先情報58としては、例えばショップ名、お客様連絡先(問い合わせ先を示す電話番号)、払込票番号が印刷されている。ここでは、「ネットショッピングA」と「ネットショッピングB」にそれぞれ対応する連絡先情報58−1,58−2が印刷されている。 In addition, contact information 58 is printed on the statement receipt separately from the details of the transaction. As the contact information 58, for example, the shop name, the customer contact information (telephone number indicating the contact information), and the payment slip number are printed. Here, contact information 58-1 and 58-2 corresponding to "net shopping A" and "net shopping B" are printed.
前述したように、「ネットショッピングA」により2つの取引がされているため、「ネットショッピングA」の連絡先情報58−1は、1組のショップ名と払込票番号に対して、2つの払込票番号がまとめられた連絡先情報となっている。 As mentioned above, since two transactions are made by "net shopping A", the contact information 58-1 of "net shopping A" is paid for two sets of shop name and payment slip number. It is contact information that summarizes the vote numbers.
このように、明細レシートには、仮想店舗において注文した取引の内容50が印刷されると共に、それぞれの取引をした仮想店舗についての連絡先情報58が印刷される。仮想店舗において注文した取引の内容は、1つの商品として印刷されるため、複数の仮想店舗を用いた取引を含む場合であっても1枚の明細レシートにまとめて印刷され、それぞれの取引の内容を容易に識別することができる。また、連絡先情報58には、同じ情報についてはまとめた形で印刷されるため無駄な重複した印刷がない。このため、この明細書レシートを受け取る顧客にとっては、仮想店舗を通じて注文された商品の管理が容易となる。 In this way, the details 50 of the transaction ordered at the virtual store is printed on the detail receipt, and the contact information 58 about the virtual store where each transaction is made is printed. Since the details of the transactions ordered at the virtual store are printed as one product, even if transactions using multiple virtual stores are included, they are printed together on one detailed receipt, and the details of each transaction are printed. Can be easily identified. Further, since the same information is printed in a grouped form in the contact information 58, there is no unnecessary duplicate printing. Therefore, for the customer who receives this statement receipt, it becomes easy to manage the products ordered through the virtual store.
なお、図6に示す明細レシートでは、「ネットショッピングC」による取引については連絡先情報を印刷していないが、実店舗の売上として計上されていない取引についても連絡先情報を印刷するようにしても良い。また、預り金として売上が計上された「ネットショッピングC」による取引がある場合(Act45、Yes)、プロセッサ30は、印刷装置36により、客用控え帳票と店舗用控え帳票とをそれぞれ印刷させる(Act46,47)。店舗用控え帳票は、例えば顧客によりサインされた後に実店舗で保管される。 In the detailed receipt shown in FIG. 6, the contact information is not printed for the transactions by "net shopping C", but the contact information is printed for the transactions that are not recorded as the sales of the actual store. Is also good. Further, when there is a transaction by "net shopping C" in which sales are recorded as deposits (Act45, Yes), the processor 30 causes the printing device 36 to print the customer copy form and the store copy form, respectively (Act 45, Yes). Act46,47). The store copy form is stored in the actual store after being signed by the customer, for example.
また、プロセッサ30は、ジャーナルデータとして、1つの取引についてのショップ名(仮想店舗の名称)、払込票番号、1つの取引の商品代金の情報を1商品の情報として記録する。また、プロセッサ30は、売上登録データとジャーナルデータとを店舗サーバ4に送信する。なお、ジャーナルデータとして、取引の内容を記録した後、POS端末2からは取引情報をメモリ31から消去する。すなわち、詳細な商品に関するデータや顧客情報をPOS端末2に残さないようにする。 Further, the processor 30 records the shop name (name of the virtual store), the payment slip number, and the product price information of one transaction for one transaction as the information of one product as journal data. Further, the processor 30 transmits the sales registration data and the journal data to the store server 4. After recording the contents of the transaction as journal data, the transaction information is deleted from the memory 31 from the POS terminal 2. That is, detailed product data and customer information are not left on the POS terminal 2.
なお、前述したように、仮想店舗から注文された商品に関する詳細なデータや顧客に関するデータを明細レシートに印刷しないが、POS端末2の入力装置34から入力された払込票番号をもとに店舗サーバ4に問い合わせて、払込票番号に対応する取引情報に含まれる商品情報や顧客情報を呼び出せるようにしても良い。POS端末2は、店舗サーバ4から呼び出した商品情報や顧客情報を表示装置35において表示させる。 As described above, detailed data on products ordered from the virtual store and data on customers are not printed on the detailed receipt, but the store server is based on the payment slip number input from the input device 34 of the POS terminal 2. You may make it possible to call up the product information and customer information included in the transaction information corresponding to the payment slip number by inquiring to 4. The POS terminal 2 displays the product information and customer information called from the store server 4 on the display device 35.
店舗サーバ4は、POS端末2から売上登録データを受信すると、この売上登録データを店舗売上ファイルに累計(売上計上)する。店舗サーバ4は、売上登録データが累計された店舗売上ファイルを、所定のタイミングで本部サーバ9に送信する。 When the store server 4 receives the sales registration data from the POS terminal 2, the store server 4 accumulates (sales are recorded) in the store sales file. The store server 4 transmits the store sales file in which the sales registration data is accumulated to the headquarters server 9 at a predetermined timing.
このようにして、本部サーバ9に送信される店舗売上ファイルでは、仮想店舗において注文された商品の売上を、実店舗の売上に計上したデータと預り金として計上したデータとを含めることができる。 In this way, the store sales file transmitted to the headquarters server 9 can include the data of the sales of the products ordered in the virtual store as the sales of the actual store and the data of the deposits.
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
また、前述した実施の形態において記載した処理は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、例えば磁気ディスク(フレキシブルディスク、ハードディスク等)、光ディスク(CD−ROM、DVD等)、半導体メモリなどの記録媒体に書き込んで各種装置に提供することができる。また、通信媒体により伝送して各種装置に提供することも可能である。コンピュータは、記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、または通信媒体を介してプログラムを受信し、このプログラムによって動作が制御されることにより、上述した処理を実行する。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]仮想店舗を通じて注文された1つの取引に関する注文情報を入力する入力手段と、前記注文情報に対応する取引情報をサーバから受信する受信手段と、前記取引情報に基づく前記1つの取引に対する会計処理の売上を実店舗の売上に計上して記録する記録手段と、前記1つの取引の内容を表す商品情報を明細レシートに印刷する印刷手段とを有する商品データ処理装置。
[2]前記印刷手段は、前記1つの取引の内容として、前記仮想店舗の名称、前記注文情報、前記1つの取引の代金の少なくとも1つを印刷する[1]記載の商品データ処理装置。
[3]前記印刷手段は、取引の内容とは別に、さらに連絡先情報として、前記仮想店舗の名称、問い合わせ先を示す連絡先、前記注文情報を印刷する[2]記載の商品データ処理装置。
[4]前記印刷手段は、複数の取引が同じ仮想店舗を通じて注文された場合に、1つの前記仮想店舗の名称に対して、前記複数の取引のそれぞれに対応する複数の前記注文情報を前記連絡先情報として印刷する[3]記載の商品データ処理装置。
[5]前記1つの取引についての前記仮想店舗の名称、前記注文情報、前記1つの取引の代金の情報を1商品の情報としてジャーナルに記録するジャーナル記録手段をさらに有する[1]記載の商品データ処理装置。
Further, the processing described in the above-described embodiment is a recording medium such as a magnetic disk (flexible disk, hard disk, etc.), an optical disk (CD-ROM, DVD, etc.), a semiconductor memory, etc., as a program that can be executed by a computer. Can be provided to various devices by writing to. It is also possible to transmit it through a communication medium and provide it to various devices. The computer reads the program recorded on the recording medium or receives the program via the communication medium, and the operation is controlled by the program to execute the above-described processing.
The inventions described in the claims of the original application of the present application are described below.
[1] An input means for inputting order information related to one transaction ordered through a virtual store, a receiving means for receiving transaction information corresponding to the order information from a server, and accounting for the one transaction based on the transaction information. A product data processing device having a recording means for recording the processing sales in the sales of an actual store and a printing means for printing product information representing the content of the one transaction on a detail receipt.
[2] The product data processing device according to [1], wherein the printing means prints at least one of the name of the virtual store, the order information, and the price of the one transaction as the contents of the one transaction.
[3] The product data processing device according to [2], wherein the printing means prints the name of the virtual store, the contact information indicating the contact information, and the order information as contact information separately from the contents of the transaction.
[4] When a plurality of transactions are ordered through the same virtual store, the printing means transmits the plurality of order information corresponding to each of the plurality of transactions to the name of one virtual store. The product data processing device according to [3], which is printed as destination information.
[5] The product data according to [1], further comprising a journal recording means for recording the name of the virtual store for the one transaction, the order information, and the price information of the one transaction in a journal as information on one product. Processing equipment.
2(2−1,2−2,…,2−m)…POS端末、4…店舗サーバ、7(7−1,7−2,…,7−n)…店舗システム、10…電子機器、20,30…プロセッサ、21,31…メモリ。
2 (2-1, 2-2, ..., 2-m) ... POS terminal, 4 ... store server, 7 (7-1, 7-2, ..., 7-n) ... store system, 10 ... electronic device, 20, 30 ... Processor, 21, 31 ... Memory.

Claims (6)

  1. 実店舗で販売される商品に関する第1商品情報を登録する登録手段と、
    仮想店舗を通じて注文された取引に関する注文情報を入力する入力手段と、
    前記取引に関する注文情報に対応する取引情報をサーバから受信する受信手段と、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に対する会計処理を一括して実行する会計処理手段と、
    前記取引情報に含まれるステータス情報が実店舗の売上げに計上することを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上し、前記ステータス情報が実店舗の売上げに計上しないことを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上しない売上処理手段と、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す情報をまとめたデータを出力させる第1出力手段と
    を有する商品データ処理装置。
    A registration method for registering the first product information related to products sold in physical stores,
    An input method for entering order information about transactions ordered through a virtual store,
    A receiving means for receiving transaction information corresponding to the order information related to the transaction from the server, and
    Accounting processing means that collectively executes accounting processing for the first product information and transaction information, and
    When indicating that the status information included in the transaction information is recorded in the sales of the actual store, the product price based on the transaction information is recorded in the sales of the actual store, and the status information is not recorded in the sales of the actual store. In the case of showing, a sales processing means that does not record the product price based on the transaction information in the sales of the actual store, and
    A product data processing device having a first output means for outputting data summarizing the first product information and information representing the contents of the transaction based on the transaction information.
  2. 前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す第2商品情報をレシートデータにまとめて出力する第2出力手段をさらに有する請求項1記載の商品データ処理装置。 The product data processing device according to claim 1, further comprising a second output means for collectively outputting the first product information and the second product information representing the content of the transaction based on the transaction information in receipt data.
  3. 商品データ処理装置に設けられるコンピュータを、
    実店舗で販売される商品に関する第1商品情報を登録する登録手段と、
    仮想店舗を通じて注文された取引に関する注文情報を入力する入力手段と、
    前記取引に関する注文情報に対応する取引情報をサーバから受信する受信手段と、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に対する会計処理を一括して実行する会計処理手段と、
    前記取引情報に含まれるステータス情報が実店舗の売上げに計上することを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上し、前記ステータス情報が実店舗の売上げに計上しないことを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上しない売上処理手段と、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す情報をまとめたデータを出力させる第1出力手段として機能させるためのプログラム。
    The computer installed in the product data processing device
    A registration method for registering the first product information related to products sold in physical stores,
    An input method for entering order information about transactions ordered through a virtual store,
    A receiving means for receiving transaction information corresponding to the order information related to the transaction from the server, and
    Accounting processing means that collectively executes accounting processing for the first product information and transaction information, and
    When indicating that the status information included in the transaction information is recorded in the sales of the actual store, the product price based on the transaction information is recorded in the sales of the actual store, and the status information is not recorded in the sales of the actual store. In the case of showing, a sales processing means that does not record the product price based on the transaction information in the sales of the actual store, and
    A program for functioning as a first output means for outputting data summarizing the first product information and information representing the contents of the transaction based on the transaction information.
  4. 前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す第2商品情報をレシートデータにまとめて出力する第2出力手段としてさらに機能させるための、請求項3記載のプログラム。 The program according to claim 3, further functioning as a second output means for collectively outputting the first product information and the second product information representing the contents of the transaction based on the transaction information in receipt data.
  5. 商品データ処理装置は、
    実店舗で販売される商品に関する第1商品情報を登録し、
    仮想店舗を通じて注文された取引に関する注文情報を入力し、
    前記取引に関する注文情報に対応する取引情報をサーバから受信し、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に対する会計処理を一括して実行し、
    前記取引情報に含まれるステータス情報が実店舗の売上げに計上することを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上し、前記ステータス情報が実店舗の売上げに計上しないことを示す場合、前記取引情報に基づく商品代金を実店舗の売上げに計上しない売上処理を実行し、
    前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す情報をまとめたデータを出力させる、商品データ処理方法。
    The product data processing device is
    Register the first product information about the products sold in the actual store,
    Enter the order information for the transaction ordered through the virtual store,
    Receive the transaction information corresponding to the order information related to the transaction from the server, and
    The accounting process for the first product information and the transaction information is collectively executed.
    When indicating that the status information included in the transaction information is recorded in the sales of the actual store, the product price based on the transaction information is recorded in the sales of the actual store, and the status information is not recorded in the sales of the actual store. In the case of showing, the sales process that does not record the product price based on the transaction information in the sales of the actual store is executed.
    A product data processing method for outputting data summarizing the first product information and information representing the contents of the transaction based on the transaction information.
  6. さらに、商品データ処理装置は、前記第1商品情報及び前記取引情報に基づく前記取引の内容を表す第2商品情報をレシートデータにまとめて出力する、請求項5記載の商品データ処理方法。 The product data processing method according to claim 5, wherein the product data processing device collectively outputs the first product information and the second product information representing the content of the transaction based on the transaction information in receipt data.
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