JP2020181619A - 車両レンタル・システムおよび車両レンタル管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、信号を発信する発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末と、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、レンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を含み、
前記発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
前記携帯端末は、
前記発信機から前記信号を受信する受信部と、
当該携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信する有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始するが、当該携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しない場合および当該携帯端末が前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信しない場合である非有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始しない通信開始部と、
前記非有効受信時に、当該記携帯端末が前記管理サーバとの通信を開始しない状態で、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを当該携帯端末の画面上に、ユーザに対し、前記発信機に接近する動作を促進するように表示するエラー表示部と
を含む車両レンタル・システムが提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ、信号を発信する発信機が設置され、
その発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
当該車両レンタル管理方法は、
前記携帯端末のうちの通信開始部が、いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記携帯端末のうちの受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信した有効受信時には、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバとの通信を開始するが、前記携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しない場合および前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信しない場合である非有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始しない通信開始工程と、
前記非有効受信時に、前記携帯端末のうちのエラー表示部が、前記記携帯端末が前記管理サーバとの通信を開始しない状態で、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを前記携帯端末の画面上に、ユーザに対し、前記発信機に接近する動作を促進するように表示するエラー表示工程と
を含む車両レンタル管理方法が提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、信号を発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末と、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、レンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を含み、
前記発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
前記携帯端末は、
前記発信機から前記信号を受信する受信部と、
当該携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信する場合には、前記管理サーバとの通信を開始する通信開始部と、
前記携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するかまたは前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しないかまたは有効に受信しない場合には、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを当該携帯端末の画面上に表示するとともに、前記管理サーバとの通信を終了する通信終了部と
を含む車両レンタル・システムが提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ、信号を発信する非接触式または接触式の発信機が設置され、
その発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
当該車両レンタル管理方法は、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末のうちの受信部が、前記発信機から前記信号を受信する受信工程と、
前記携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記携帯端末のうちの受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信した場合には、前記携帯端末のうちの通信開始部が、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバとの通信を開始する通信開始工程と、
前記携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するかまたは前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しないかまたは有効に受信しない場合には、前記携帯端末のうちの通信終了部が、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを前記携帯端末の画面上に表示するとともに、前記管理サーバとの通信を終了する通信終了工程と
を含む車両レンタル管理方法が提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用するユーザの携帯端末であって、前記発信機から前記識別信号を受信する受信部を有するとともに、発信機用アプリケーションを起動させることにより、前記受信部が受信した識別信号を処理するものと、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、レンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を含み、
前記発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
前記携帯端末が、前記発信機用アプリケーションを起動させたとき、前記有効受信エリア内に位置する場合には、前記受信部が前記発信機から前記識別信号を有効に受信し、前記管理サーバとの通信を開始し、前記有効に受信した識別信号を反映した情報を前記管理サーバに送信し、
その後、その管理サーバは、前記携帯端末から受信した情報に基づき、今回のユーザが現在居る今回のステーションを特定し、
その管理サーバは、さらに、今回のユーザの携帯端末との通信により、今回のユーザに対し、前記特定された今回のステーションにおけるレンタル車両の貸出し・返却処理を開始し、
前記携帯端末が、前記発信機用アプリケーションを起動させたとき、前記受信可能エリア外に位置するかまたは前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置する場合には、前記受信部が前記発信機から前記識別信号を全く受信しないかまたは有効に受信せず、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを当該携帯端末の画面上に表示するとともに、前記管理サーバとの通信を終了する車両レンタル・システムが提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用するユーザの携帯端末であって、前記発信機から前記識別信号を受信する受信部を有するとともに、発信機用アプリケーションを起動させることにより、前記受信部が受信した識別信号を処理するものと、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、レンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を用いて実行され、
前記発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
当該方法は、
前記携帯端末が、前記発信機用アプリケーションを起動させたとき、前記有効受信エリア内に位置する場合には、前記受信部が前記発信機から前記識別信号を有効に受信し、前記管理サーバとの通信を開始し、前記有効に受信した識別信号を反映した情報を前記管理サーバに送信する工程と、
その後、その管理サーバが、前記携帯端末から受信した情報に基づき、今回のユーザが現在居る今回のステーションを特定する工程と、
その管理サーバは、さらに、今回のユーザの携帯端末との通信により、今回のユーザに対し、前記特定された今回のステーションにおけるレンタル車両の貸出し・返却処理を開始する工程と、
前記携帯端末が、前記発信機用アプリケーションを起動させたとき、前記受信可能エリア外に位置するかまたは前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置する場合には、前記受信部が前記発信機から前記識別信号を全く受信しないかまたは有効に受信せず、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを当該携帯端末の画面上に表示するとともに、前記管理サーバとの通信を終了する工程と
を含む車両レンタル管理方法が提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用するユーザの携帯端末であって前記発信機から前記識別信号を受信するものと、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、前記識別信号に基づいて特定されるステーションにおけるレンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を含み、
ユーザの携帯端末は、前記発信機から同じ識別信号を複数回互いに異なる時刻に受信すると、そのことを表す信号を前記管理サーバに送信し、その後、その管理サーバは、前記貸出し・返却処理を開始することと、
ユーザの携帯端末は、前記発信機から同じ識別信号を受信するごとに前記識別信号を前記管理サーバに送信し、前記管理サーバは、ユーザの携帯端末から同じ識別信号を複数回受信すると、前記貸出し・返却処理を開始することとのいずれかを実行する車両レンタル・システムが提供される。
いずれかのステーションを利用するユーザの携帯端末が、各ステーションに少なくとも1つずつ設置された非接触式または接触式の発信機であって識別信号を局地的に発信するものから前記識別信号を受信する受信工程と、
ユーザの携帯端末が、前記発信機から同じ識別信号を複数回互いに異なる時刻に受信すると、そのことを表す信号を管理サーバに送信する工程と、その後、その管理サーバが、前記識別信号に基づいて特定されるステーションにおけるレンタル車両の貸出し・返却処理を開始する工程との組合せと、ユーザの携帯端末が、前記発信機から同じ識別信号を受信するごとに前記識別信号を前記管理サーバに送信する工程と、その管理サーバが、ユーザの携帯端末から同じ識別信号を複数回受信すると、前記貸出し・返却処理を開始する工程との組合せとのうちの少なくとも一方と
を含む車両レンタル管理方法が提供される。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、対応するステーションに固有のステーションIDを識別し得る識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用するユーザの携帯端末と無線通信することにより、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバと
を含み、
その管理サーバは、
いずれかのステーションに居るユーザの携帯端末が前記発信機から前記識別信号を有効に受信すると、その受信した識別信号を、前記携帯端末から、前記いずれかのステーションに対応するステーションIDという形態で実質的にリアルタイムで受信するリアルタイム受信部と、
その受信したステーションIDに基づき、ユーザが実際に居るステーションを特定するとともに、前記ステーションIDを受信した時刻を、レンタル車両の貸出し時には貸出時刻、レンタル車両の返却時には返却時刻としてそれぞれ認識する情報認識部と
を含む車両レンタル・システム。
前記情報認識部は、前記リアルタイム受信部が前記携帯端末から前記ステーションIDを受信すると、起動する(2)項に記載の車両レンタル・システム。
前記情報認識部が、前記リアルタイム受信部が前記携帯端末から、同じステーションIDを複数回、互いに異なる時刻に受信すると、起動する(2)項に記載の車両レンタル・システム。
各不動産に少なくとも1つずつ設置され、対応する不動産に固有のIDを識別し得る識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
いずれかの動産をレンタルするためにいずれかの不動産を利用するユーザの携帯端末と無線通信することにより、前記複数の不動産を集中的に管理する管理サーバと
を含み、
その管理サーバは、
いずれかの不動産に居るユーザの携帯端末が前記発信機から前記識別信号を有効に受信すると、その受信した識別信号を、前記携帯端末から、前記いずれかの不動産に対応するIDという形態で実質的にリアルタイムで受信するリアルタイム受信部と、
その受信したIDに基づき、ユーザが実際に居る不動産を特定するとともに、前記IDを受信した時刻を、レンタル対象の貸出し時には貸出時刻、レンタル対象の返却時には返却時刻としてそれぞれ認識する情報認識部と
を含む動産レンタル管理システム。
各ステーションに少なくとも1つずつ、対応するステーションに固有のステーションIDを識別し得る識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機が設置され、
いずれかのステーションを利用するユーザは、携帯端末を介して、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバと無線通信し、
当該車両レンタル管理方法は、
いずれかのステーションに居るユーザの携帯端末が前記発信機から前記識別信号を有効に受信すると、その受信した識別信号を、前記携帯端末から、前記いずれかのステーションに対応するステーションIDという形態で実質的にリアルタイムで受信するリアルタイムで受信工程と、
その受信したステーションIDに基づき、ユーザが実際に居るステーションを特定するとともに、前記ステーションIDを受信した時刻を、今回のステーションへの入庫時には入庫時刻、今回のステーションからの出庫時には出庫時刻としてそれぞれ認識する情報認識工程と
を含む車両レンタル管理方法。
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、対応するステーションに固有のステーションIDを識別し得る識別信号を局地的に発信する非接触式または接触式の発信機と、
ユーザの携帯端末と無線通信することにより、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバと
を含み、
前記携帯端末は、いずれかのステーションに設置されている前記発信機から前記識別信号を受信すると、その識別信号に基づき、前記いずれかのステーションについて前記ステーションIDを識別し、その識別されたステーションIDを前記管理サーバに送信し、
各レンタル車両は、そのレンタル車両に割り当てられた固有の車台番号をユーザに提示する車両番号提示部を有し、
各レンタル車両は、暗証番号としての解錠番号が適用されると解錠する鍵を有し、各レンタル車両は、いずれかのステーションにおいて待機しているときには、前記鍵によって施錠されており、その施錠状態においては、各レンタル車両をユーザが使用することが禁止され、
前記管理サーバは、
レンタル車両の貸出しを処理する貸出処理部と、
レンタル車両の返却を処理する返却処理部と
を含み、
前記貸出処理部は、
今回の貸出処理の期間中、前記携帯端末が同じステーションIDを表す識別信号を複数回、互いに異なる時刻に有効に受信したという第1の条件と、
前記管理サーバが前記携帯端末から、ユーザがいずれかのステーションにおいていずれかのレンタル車両を借りることを希望する旨の貸出リクエストと、今回の識別信号を用いて識別されたステーションIDと、ユーザが借りたいレンタル車両の前記車台番号とを受信したという第2の条件と
が成立すると、今回のステーションIDに対応するステーションを今回の貸出ステーションとして認識することと、今回の貸出ステーションからの今回のレンタル車両の貸出時刻を記録することと、そのレンタル車両の前記解錠番号を前記携帯端末に送信することとを行い、
前記返却処理部は、
今回の返却処理の期間中、前記携帯端末が同じステーションIDを表す識別信号を複数回、互いに異なる時刻に有効に受信したという第3の条件と、
前記管理サーバが前記携帯端末から、ユーザが、借りていたレンタル車両を、前記貸出ステーションと同じかまたはそれとは異なるステーションに返却することを希望する旨の返却リクエストと、今回の識別信号を用いて識別されたステーションIDと、ユーザが返却したいレンタル車両の車台番号とを受信したという第4の条件と
が成立すると、今回のステーションIDに対応するステーションを今回の返却ステーションとして認識することと、今回の返却ステーションへの今回のレンタル車両の返却時刻を記録することとを行う車両レンタル・システム。
1回のレンタル・サービスごとに、前記貸出ステーションと、前記貸出時刻と、前記返却ステーションと、前記返却時刻と、ユーザを識別する情報と、前記車台番号とが互いに関連付けられて成るデータブロックを作成し、複数のレンタル・サービスに対応する複数のデータブロックをリスト化することにより、利用状況管理リストを作成するリスト作成部を含む(11)項に記載の車両レンタル・システム。
前記利用状況管理リストに基づき、複数人のユーザから、前記レンタル車両の返却が完了していない未返却ユーザを反復的に抽出し、その抽出された未返却ユーザの前記携帯端末に、借りているレンタル車両の返却が完了していない旨のメッセージを送信する返却催促部を含む(12)項に記載の車両レンタル・システム。
Claims (6)
- 地理的に異なる複数のステーションであって、各々、レンタル車両を保管するものを集中的に管理する車両レンタル・システムであって、
各ステーションに少なくとも1つずつ設置され、信号を発信する発信機と、
いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末と、
そのユーザの携帯端末と無線通信することにより、レンタル車両の貸出し・返却処理を行う管理サーバと
を含み、
前記発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
前記携帯端末は、
前記発信機から前記信号を受信する受信部と、
当該携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信する有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始するが、当該携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しない場合および当該携帯端末が前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信しない場合である非有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始しない通信開始部と、
前記非有効受信時に、当該記携帯端末が前記管理サーバとの通信を開始しない状態で、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを当該携帯端末の画面上に、ユーザに対し、前記発信機に接近する動作を促進するように表示するエラー表示部と
を含む車両レンタル・システム。 - 前記通信開始部は、前記エラー表示部の実行後、前記携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するようになったために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信すると、前記管理サーバとの通信を開始する請求項1に記載の車両レンタル・システム。
- 地理的に異なる複数のステーションであって、各々、レンタル車両を保管するものを集中的に管理する車両レンタル管理方法であって、
各ステーションに少なくとも1つずつ、信号を発信する発信機が設置され、
その発信機には、受信可能エリアと、その受信可能エリアの内側に位置する有効受信エリアとが割り当てられており、
当該車両レンタル管理方法は、
前記携帯端末のうちの通信開始部が、いずれかのレンタル車両のレンタルに関連していずれかのステーションを利用することを希望するユーザの携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するために前記携帯端末のうちの受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信した有効受信時には、前記複数のステーションを集中的に管理する管理サーバとの通信を開始するが、前記携帯端末が前記受信可能エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を全く受信しない場合および前記受信可能エリア内に位置するが前記有効受信エリア外に位置するために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信しない場合である非有効受信時には、前記管理サーバとの通信を開始しない通信開始工程と、
前記非有効受信時に、前記携帯端末のうちのエラー表示部が、前記記携帯端末が前記管理サーバとの通信を開始しない状態で、前記発信機からの信号の受信状態に関するエラーメッセージを前記携帯端末の画面上に、ユーザに対し、前記発信機に接近する動作を促進するように表示するエラー表示工程と
を含む車両レンタル管理方法。 - さらに、
前記エラー表示工程の実行後、前記携帯端末が前記有効受信エリア内に位置するようになったために前記受信部が前記発信機から前記信号を有効に受信すると、前記携帯端末のうちの前記通信開始部が、前記管理サーバとの通信を開始するエラー表示後通信開始工程を含む請求項3に記載の車両レンタル管理方法。 - 請求項3または4に記載の携帯端末としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
- 請求項5に記載のプログラムをコンピュータ読み取り可能に記録した記録媒体。
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