JP2019200593A

JP2019200593A - Locker system

Info

Publication number: JP2019200593A
Application number: JP2018094648A
Authority: JP
Inventors: 秀二中村; Hideji Nakamura
Original assignee: Alpha Corp
Current assignee: Alpha Corp
Priority date: 2018-05-16
Filing date: 2018-05-16
Publication date: 2019-11-21
Anticipated expiration: 2038-05-16
Also published as: JP7153467B2

Abstract

To provide a locker system that enables a user authentication procedure by remote control and prevents a human error when a checked package is taken out in an emergency.SOLUTION: A locker system 1 drives, when a locker box 2 is temporarily locked, an imaging unit 30 to photograph a user until a settlement process using an operation display unit 21 is completed and stores one or more images among the photographed images at predetermined timing in association with locker box number as a first image to perform main locking; photographs an image using the imaging unit 30 in response to an operation of receiving a package to the operation display unit 21; transmits an unlocking request to a management center 48 together with a second image photographed in response to the receiving operation, the first image, and the locker box number; and unlocks the locker box corresponding to the locker number based on an unlocking instruction transmitted from the management center 48 according to a collation result between the first image and the second image based on the unlocking request.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、例えば駅構内に設置され、複数の利用者にロッカーボックスを利用可能としたロッカーシステムに関する。 The present invention relates to a locker system that is installed in, for example, a station and can use a locker box for a plurality of users.

従来、駅構内等に配置される貸しロッカーとして利用されるロッカーシステムは、ＩＣカード等の電子マネーで利用できるものが広く知られている（例えば、特許文献１）。このようなＩＣカードを利用できるロッカーシステムは、１台の集中制御装置とこの集中制御装置の左右両側に複数の収容室（ロッカーボックス）とを配置し、１台の集中制御装置で複数の収納室における荷物の預け入れ、取り出しを集中制御する集中制御タイプのものが多い。また、ロッカーシステムに関する技術として、例えば、特許文献２がある。 2. Description of the Related Art Conventionally, a locker system that is used as a rental locker arranged in a station premises or the like is widely known that can be used with electronic money such as an IC card (for example, Patent Document 1). In such a locker system that can use an IC card, a single central control device and a plurality of storage rooms (rocker boxes) are arranged on both the left and right sides of the central control device, and a single central control device stores a plurality of storage rooms. There are many centralized control types that centrally control the storage and removal of luggage in the room. Moreover, there exists patent document 2 as a technique regarding a locker system, for example.

特開２００７−１１３２８３号公報JP 2007-113283 A 特開２０１４−２３８６４５号公報JP 2014-238645A

駅のロッカーシステムで荷物を預け入れた後取出す際に不具合が発生した場合、管理センターに利用者が電話連絡を行い係員が現場に出向き、本人に預けた荷物の引き渡しを行っている。 If a problem occurs when taking out the luggage after depositing it with the locker system at the station, the user contacts the telephone to the management center and the staff goes to the site to deliver the luggage deposited to the person.

しかしながら、管理センターに電話連絡を行った人が預けた荷物の所有者である事を確認する為には、係員が現場に向かうのに時間がかかる。また、ロッカーボックス内の預け入れ荷物が本人の荷物であるかを確認するために、その荷物の特徴が利用者の説明と一致しているかを確認する必要がある。さらに、非常解錠を行う際、係員がオペレータモードでロッカーシステムを操作して解錠しているため、誤って操作してしまうおそれがある。 However, in order to confirm that the person who made the telephone contact with the management center is the owner of the checked baggage, it takes time for the staff to go to the site. In addition, in order to confirm whether the checked baggage in the locker box is the person's own baggage, it is necessary to check whether the characteristics of the baggage match the user's explanation. Furthermore, when performing emergency unlocking, since the staff operates the locker system in the operator mode and unlocks it, there is a risk that it will be erroneously operated.

本発明では、一態様として、預け入れた荷物の非常時での取り出しの際に、遠隔操作による利用者の認証手続きを可能にすると共に、人的誤操作を防止するロッカーシステムを提供する。 In one aspect of the present invention, there is provided a locker system that enables a user authentication procedure by remote operation and prevents a human erroneous operation when taking out a deposited baggage in an emergency.

本発明の一態様にかかる、荷物を預け入れ可能なロッカーボックスを有する、通信ネットワークを介して管理センターと通信可能なロッカーシステムは、利用者による荷物の預け入れ及び取り出し操作が入力される操作部と、前記利用者を撮像する撮像部と、情報を記憶する記憶部と、前記荷物の預け入れ操作がなされた場合、前記撮像部を駆動させて前記操作部への預け入れ操作の完了までの画像を撮像すると共に、撮像された該画像のうち所定のタイミングの１以上画像を第１の画像として前記ロッカーボックスを識別する識別情報と関係づけて前記記憶部に記憶し、前記操作部への前記荷物の受け取り操作に応じて前記撮像部により撮像し、該受け取り操作に応じて撮像された第２の画像と前記第１の画像と前記識別番号と共に解錠要求を前記管理センターに送信し、該解錠要求に応じて該管理センターから送信される解錠指示に基づいて前記識別情報に対応するロッカーボックスの解錠を行う制御部と、を備えることを特徴とする。 According to one aspect of the present invention, a locker system having a locker box capable of depositing a package and capable of communicating with a management center via a communication network includes an operation unit for inputting a deposit and removal operation of a package by a user, When an imaging unit that images the user, a storage unit that stores information, and the depositing operation of the parcel are performed, the imaging unit is driven to capture images until the depositing operation to the operation unit is completed. In addition, one or more images at a predetermined timing among the captured images are stored in the storage unit in association with identification information for identifying the locker box as a first image, and the package is received by the operation unit An image is picked up by the image pickup unit in response to an operation, and unlocking is necessary together with the second image, the first image, and the identification number picked up in response to the receiving operation And a control unit for unlocking the locker box corresponding to the identification information based on the unlocking instruction transmitted from the management center in response to the unlocking request. And

前記制御部は、画面を表示する操作表示部であり、前記制御部は、前記預け入れ操作がなされた場合、本人認証のために前記利用者を撮像する旨を表示した通知画面を前記操作表示部に表示させることを特徴とする。 The control unit is an operation display unit that displays a screen, and when the deposit operation is performed, the control unit displays a notification screen that displays that the user is imaged for personal authentication. It is characterized by being displayed.

前記制御部は、前記預け入れ操作の完了までに撮像され画像のうち、前記通知画面上の所定の領域が押下されたタイミングの所定時間前及び所定時間後の画像を保存することを特徴とする。 The control unit stores images before and after a predetermined time of a timing when a predetermined area on the notification screen is pressed out of images captured before the deposit operation is completed.

前記制御部は、前記取り出し操作が完了した場合、前記識別情報に関係付けた前記第１の画像を削除することを特徴とする。 The control unit may delete the first image associated with the identification information when the take-out operation is completed.

本発明の一態様によれば、預け入れた荷物の非常時での取り出しの際に、遠隔操作による利用者の認証手続きを可能にすると共に、人的誤操作を防止するロッカーシステムを提供することができる。 According to one aspect of the present invention, it is possible to provide a locker system that enables a user authentication procedure by remote operation and prevents a human erroneous operation when taking out a deposited baggage in an emergency. .

本実施形態におけるロッカーシステムの外観正面図である。It is an external appearance front view of the locker system in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーシステムのハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware constitutions of the locker system in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the locker box in this embodiment. 図１の破線枠５で示される部分の拡大図である。It is an enlarged view of the part shown with the broken-line frame 5 of FIG. 本実施形態におけるロッカーボックスへの預け入れ操作時の制御部の処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of the control part at the time of deposit operation to the locker box in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスの仮施錠後に操作表示部に表示される画面遷移を示す図（その１）である。It is a figure (the 1) which shows the screen transition displayed on the operation display part after the temporary lock of the locker box in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスの仮施錠後に操作表示部に表示される画面遷移を示す図（その２）である。It is FIG. (2) which shows the screen transition displayed on the operation display part after the temporary lock of the locker box in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスの仮施錠後に操作表示部に表示される画面遷移を示す図（その３）である。It is a figure (the 3) which shows the screen transition displayed on the operation display part after the temporary locking of the locker box in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスの仮施錠後に操作表示部に表示される画面遷移を示す図（その４）である。It is FIG. (4) which shows the screen transition displayed on the operation display part after the temporary lock of the locker box in this embodiment. 本実施形態におけるロッカーボックスからの取り出し操作時の制御部及び管理センター側の処理フローを示す図（その１）である。It is a figure (the 1) which shows the processing flow by the control part at the time of taking-out operation from the locker box in this embodiment, and the management center side. 本実施形態におけるロッカーボックスからの取り出し操作時の制御部及び管理センター側の処理フローを示す図（その２）である。It is FIG. (2) which shows the control part at the time of taking-out operation from the locker box in this embodiment, and the processing flow by the management center side.

本実施形態に係る、荷物を預け入れ可能なロッカーボックスを有する、通信ネットワークを介して管理センターと通信可能なロッカーシステムは、操作部と、撮像部と、記憶部と制御部を備える。ロッカーシステムの一例として、後述するロッカーシステム１が挙げられる。 A locker system having a locker box capable of depositing luggage according to the present embodiment and capable of communicating with a management center via a communication network includes an operation unit, an imaging unit, a storage unit, and a control unit. An example of the locker system is a locker system 1 described later.

操作部は、利用者による荷物の預け入れ及び取り出し操作が入力される。操作表示部の一例として、後述する操作表示部２１が挙げられるが、バーコードリーダ２３やＩＣカードリーダ／ライタ２４であってもよい。撮像部は、利用者を撮像する。撮像部の一例として、後述するカメラ３０が挙げられる。記憶部は、情報を記憶する。記憶部の一例として、後述する記憶部４２が挙げられる。制御部は、荷物の預け入れ操作がなされた場合、撮像部を駆動させて操作部への預け入れ操作の完了までの画像を撮像すると共に、撮像された画像のうち所定のタイミングの１以上画像を第１の画像としてロッカーボックスを識別する識別情報と関係づけて記憶部に記憶し、操作部への荷物の受け取り操作に応じて撮像部により撮像し、受け取り操作に応じて撮像された第２の画像と第１の画像と識別番号と共に解錠要求を前記管理センターに送信し、解錠要求に応じて管理センターから送信される解錠指示に基づいて識別情報に対応するロッカーボックスの解錠を行う。制御部の一例として、後述する制御部４１が挙げられる。制御部の一例としては、後述する制御部４１が挙げられる。なお、第１の画像及び第２の画像はそれぞれ、静止画であってもよいし、動画像であってもよい。 The operation unit is inputted with operations for depositing and taking out of the luggage by the user. An example of the operation display unit is an operation display unit 21 to be described later. However, a bar code reader 23 or an IC card reader / writer 24 may be used. The imaging unit images the user. An example of the imaging unit is a camera 30 described later. The storage unit stores information. An example of the storage unit is a storage unit 42 to be described later. When the depositing operation is performed, the control unit drives the imaging unit to capture images up to the completion of the depositing operation to the operation unit, and outputs one or more images at a predetermined timing among the captured images. The second image is stored in the storage unit in association with the identification information for identifying the locker box as one image, captured by the imaging unit in response to the operation of receiving the package to the operation unit, and captured in response to the receiving operation. And the first image and the identification number are transmitted to the management center, and the locker box corresponding to the identification information is unlocked based on the unlocking instruction transmitted from the management center in response to the unlocking request. . An example of the control unit is a control unit 41 to be described later. An example of the control unit is a control unit 41 described later. Each of the first image and the second image may be a still image or a moving image.

このように構成することにより、ロッカーシステムにおける預け入れた荷物の非常時での取り出しの際に、遠隔操作による利用者の認証手続きを可能にすると共に、利用者側の操作に応じて遠隔操作による解除を行うので、人的誤操作を防止することができる。 By configuring in this way, it is possible to perform a user authentication procedure by remote operation at the time of taking out the checked baggage in the locker system, and also release by remote operation according to the user side operation Therefore, human error can be prevented.

操作部は、画面を表示する操作表示部である。操作表示部の一例として、後述する操作表示部２１が挙げられる。制御部は、預け入れ操作がなされた場合、本人認証のために利用者を撮像する旨を表示した通知画面を操作表示部に表示させることができる。通知画面の一例としては、後述するボックス確認画面７１が挙げられる。このように構成することにより、ユーザに対して画像撮像を行っていることを通知した上で、本人認証のための画像を撮像することができる。 The operation unit is an operation display unit that displays a screen. An example of the operation display unit is an operation display unit 21 described later. When a deposit operation is performed, the control unit can cause the operation display unit to display a notification screen indicating that the user is imaged for personal authentication. An example of the notification screen is a box confirmation screen 71 described later. With this configuration, it is possible to capture an image for personal authentication after notifying the user that an image is being captured.

制御部は、預け入れ操作の完了までに撮像され画像のうち、通知画面上の所定の領域が押下されたタイミングの所定時間前及び所定時間後の画像を保存することができる。このように構成することにより、所定のボタンを押した瞬間は画面の方に顔が向いているので、その時点を起点としてその数秒前及びその数秒後の画像を確認することでより本人確認しやすい画像を取得することができる。 The control unit can store images before and after a predetermined time when a predetermined area on the notification screen is pressed among images captured until the deposit operation is completed. By configuring in this way, the face is facing toward the screen at the moment when a predetermined button is pressed, so the person can be identified more by checking the images several seconds before and after that point. Easy images can be acquired.

制御部は、取り出し操作が完了した場合、識別情報に関係付けた第１の画像を削除することができる。このように構成することにより、個人情報の取り扱いの観点において、利用者に安心感を与えることができると共に個人情報に関するリスクを軽減することができる。 The control unit can delete the first image related to the identification information when the take-out operation is completed. By configuring in this way, it is possible to give the user a sense of security and reduce the risks related to personal information in terms of handling personal information.

以下に、本実施形態の詳細について説明する。 Details of this embodiment will be described below.

図１は、本実施形態におけるロッカーシステムの外観正面図である。ロッカーシステム１は、ＩＣカードによりロッカーを利用できる電子マネー対応機である。ロッカーシステム１は、コンピュータ等からなる制御部（後述する）を内蔵した集中制御装置２０を有しており、その両側及び下側にそれぞれ複数のロッカーボックス２が配置されている。以下では、ロッカーボックス２の総称をロッカー部６という。 FIG. 1 is an external front view of a locker system in the present embodiment. The locker system 1 is an electronic money compatible machine that can use a locker with an IC card. The locker system 1 has a centralized control device 20 with a built-in control unit (described later) made up of a computer or the like, and a plurality of locker boxes 2 are arranged on both sides and the lower side thereof. Hereinafter, the generic name of the locker box 2 is referred to as a locker section 6.

集中制御装置２０には、操作表示部２１、レシート発行部２２ａ，２２ｂ、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２４、紙幣投入部２５、硬貨投入部２６、返金操作部２７、返金口２８、スピーカ２９、カメラ３０が設けられている。 The central control device 20 includes an operation display unit 21, receipt issuing units 22a and 22b, a barcode reader 23, an IC card reader / writer 24, a bill insertion unit 25, a coin insertion unit 26, a refund operation unit 27, a refund port 28, A speaker 29 and a camera 30 are provided.

操作表示部２１は、例えば利用者に情報を表示する液晶ディスプレイ（liquid crystal display（ＬＣＤ））とタッチパネルからなる。レシート発行部２２ａ，２２ｂは、清算内容や使用したロッカーボックス２を特定する情報が記されたレシートを発行する。 The operation display unit 21 includes, for example, a liquid crystal display (LCD) for displaying information to the user and a touch panel. The receipt issuing units 22a and 22b issue a receipt in which information for specifying the contents of settlement and the used locker box 2 is written.

バーコードリーダ２３は、一次元または二次元バーコードを読み取る。ＩＣカードリーダ／ライタ２４は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術により、非接触でＩＣカードに対してデータの読み書きを行う。本実施形態では、ＩＣカードリーダ／ライタ２４は、利用者が荷物を預け入れてロッカーボックス２の施錠及び使用料の支払いをする際に、利用者がかざしたＩＣカードに利用者識別情報（認証用ＩＤ）を書き込む。 The barcode reader 23 reads a one-dimensional or two-dimensional barcode. The IC card reader / writer 24 reads / writes data from / to the IC card in a non-contact manner using RFID (Radio Frequency Identification) technology. In the present embodiment, the IC card reader / writer 24 stores user identification information (for authentication) on the IC card held by the user when the user deposits the package and pays the lock of the locker box 2 and the usage fee. ID) is written.

紙幣投入部２５は、紙幣を投入する投入口である。硬貨投入部２６は、貨幣を投入する投入口である。返金操作部２７は、返金をする場合に操作されるコック状の部材である。返金口２８には、返金された貨幣が返金される。スピーカ２９は、音（音声を含む。）を出力する。 The banknote insertion part 25 is an insertion slot into which banknotes are inserted. The coin insertion part 26 is an insertion slot into which money is inserted. The refund operation unit 27 is a cock-like member that is operated when a refund is made. The refunded money is returned to the refund port 28. The speaker 29 outputs sound (including sound).

カメラ３０は、利用者が荷物を預け入れてロッカーボックス２の施錠をする場合や使用料の支払いをする際にその利用者を撮像する。また、取り出しの際に認証用ＩＤが書き込まれたＩＣカードを紛失等した場合に、利用者を撮像する。これについては後述する。 The camera 30 images the user when the user deposits his / her baggage and locks the locker box 2 or pays a usage fee. Further, when the IC card in which the authentication ID is written is lost at the time of taking out, the user is imaged. This will be described later.

ロッカー部６は、１個または複数個のロッカーボックス２で構成されている。ロッカーボックス２は、扉３が紙面の手前側に開閉可能に設けられている。扉３には、取っ手４と操作部（後述する）が設けられている。 The locker unit 6 is composed of one or a plurality of locker boxes 2. The locker box 2 is provided so that the door 3 can be opened and closed on the front side of the sheet. The door 3 is provided with a handle 4 and an operation unit (described later).

符号２ａで示される破線枠で囲ったものは、ロッカーボックス２の扉３が開いた状態を示す。ロッカーボックス２の内部は、底面１１、天井面１０、側面８，９、及び背面１２で構成され、物を収納するスペース（収納部１３）として機能する。框７には後述するセンサ及びＬＥＤ（light emitting diode）が設けられている。 What is surrounded by a broken line frame indicated by reference numeral 2a indicates a state in which the door 3 of the locker box 2 is opened. The interior of the locker box 2 is composed of a bottom surface 11, a ceiling surface 10, side surfaces 8 and 9, and a back surface 12, and functions as a space (accommodating portion 13) for storing objects. The rod 7 is provided with a sensor and an LED (light emitting diode) which will be described later.

図２は、本実施形態におけるロッカーシステムのハードウェア構成を示す図である。図２において、ロッカーシステム１は、集中制御装置２０とロッカー部６を含む。集中制御装置２０は、制御部４１、操作表示部２１、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２４、プリンタ４４、紙幣処理部４５、硬貨処理部４６、スピーカ２９、撮像装置３０、通信インターフェース（以下、インターフェースを「Ｉ／Ｆ」と称する）４７を含む。 FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the locker system according to the present embodiment. In FIG. 2, the locker system 1 includes a central control device 20 and a locker unit 6. The central control device 20 includes a control unit 41, an operation display unit 21, a bar code reader 23, an IC card reader / writer 24, a printer 44, a bill processing unit 45, a coin processing unit 46, a speaker 29, an imaging device 30, a communication interface ( Hereinafter, the interface is referred to as “I / F”) 47.

制御部４１は、操作表示部２１、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２４、プリンタ４４、紙幣処理部４５、硬貨処理部４６、スピーカ２９、カメラ３０及びロッカー部６の各構成要素と通信可能に接続され、ロッカーシステム１全体を制御する中央演算装置（ＣＰＵ）等のプロセッサを含むユニットである。 The control unit 41 communicates with each component of the operation display unit 21, barcode reader 23, IC card reader / writer 24, printer 44, bill processing unit 45, coin processing unit 46, speaker 29, camera 30, and locker unit 6. It is a unit that includes a processor such as a central processing unit (CPU) that is connected so as to control the entire locker system 1.

制御部４１は、記憶部４２、認証部４３含む。記憶部４２は、ロッカーボックスへの預け入れの際の決済後に利用者に対して発行される、ロッカーボックスを識別するボックス番号と、暗証番号とを組み合わせた情報（利用者識別情報）を記憶する。 The control unit 41 includes a storage unit 42 and an authentication unit 43. The memory | storage part 42 memorize | stores the information (user identification information) which combined the box number which identifies a locker box, and a PIN code issued with respect to a user after the payment at the time of depositing into a locker box.

認証部４３は、利用者の認証処理を行う。ここでは、ロッカーボックス２からの預け入れた物の取り出しの際、制御部４１は、バーコードリーダ２３で読み取った一次元または二次元バーコードまたはＩＣカードリーダ／ライタ２４で読み取ったＩＣカードの所定の情報と、記憶部４２に記憶された利用者識別情報とを照合して、認証処理を行う。 The authentication unit 43 performs a user authentication process. Here, when taking out the deposited item from the locker box 2, the control unit 41 reads a predetermined one-dimensional or two-dimensional barcode read by the barcode reader 23 or an IC card read by the IC card reader / writer 24. The authentication process is performed by comparing the information with the user identification information stored in the storage unit 42.

操作表示部２１、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２４、スピーカ２９は、図１で説明した通りなので、ここではその説明を省略する。 The operation display unit 21, the barcode reader 23, the IC card reader / writer 24, and the speaker 29 are the same as those described with reference to FIG.

プリンタ４４は、レシート発行部２２ａ，２２ｂに設けられた、レシートに印字するための出力装置である。ロッカーボックス２へ預け入れて決済が完了すると、利用者識別情報に対応する一次元または二次元バーコードをレシートに印刷して発行する。 The printer 44 is an output device for printing on receipts provided in the receipt issuing units 22a and 22b. When payment is completed after depositing in the locker box 2, a one-dimensional or two-dimensional barcode corresponding to the user identification information is printed on the receipt and issued.

紙幣処理部４５は、紙幣投入部２５から投入された紙幣を処理し、必要に応じて返金口２８より返金を行う。硬貨処理部４５は、硬貨投入部２６から投入された紙幣を処理し、必要に応じて返金口２８より返金を行う。 The banknote processing unit 45 processes the banknotes inserted from the banknote insertion unit 25 and performs refunds from the refund port 28 as necessary. The coin processing unit 45 processes the banknote inserted from the coin insertion unit 26 and performs a refund from the refund port 28 as necessary.

カメラ３０は、例えば、ＣＭＯＳ（complementary metal oxide semiconductor）カメラ等の撮像装置である。通信Ｉ／Ｆ４７は、インターネット等の通信ネットワーク４９を介して、管理センター４８のコンピュータとの通信を可能にするインターフェースデバイスである。 The camera 30 is an imaging device such as a complementary metal oxide semiconductor (CMOS) camera, for example. The communication I / F 47 is an interface device that enables communication with a computer of the management center 48 via a communication network 49 such as the Internet.

ロッカー部６のそれぞれには、ブザー３１が設けられ、各ロッカーボックス２には、ロック部３２が設けられている。ロック部３２は、扉３を施錠及び解錠する機構であり、本実施形態では後述するように、扉３及び框７に設けられている。ブザー３１は、そのロッカー部６に属するロッカーボックス２が所定の状態において所定の操作が行われた場合に制御部４１からの指示に基づいて警告音等がなる。なお、本実施形態では、一例として、ロッカー部６単位でブザー３１を設けたが、これに限定されず、ロッカーボックス単位でブザー３１を設けてもよい。 Each locker unit 6 is provided with a buzzer 31, and each locker box 2 is provided with a lock unit 32. The lock portion 32 is a mechanism for locking and unlocking the door 3, and is provided on the door 3 and the collar 7 as will be described later in the present embodiment. The buzzer 31 generates a warning sound or the like based on an instruction from the control unit 41 when a predetermined operation is performed while the rocker box 2 belonging to the locker unit 6 is in a predetermined state. In the present embodiment, as an example, the buzzer 31 is provided in units of the locker unit 6, but the buzzer 31 may be provided in units of the locker box without being limited thereto.

ロック部３２は、電気錠３３、扉開閉スイッチ（以下、スイッチを「ＳＷ」と称する）３４、押ボタンＳＷ３５、ホールセンサ５３、ＬＥＤ１（３６）、ＬＥＤ２（３７）、ＬＥＤ３（３８）、ＬＥＤ４（３９）を含む。 The lock unit 32 includes an electric lock 33, a door opening / closing switch (hereinafter referred to as “SW”) 34, a push button SW35, a hall sensor 53, LED1 (36), LED2 (37), LED3 (38), LED4 ( 39).

扉開閉ＳＷ３４は、扉３の開閉状態を判定するスイッチであり、例えば、電気錠３３に設けられたマイクロスイッチである。扉開閉ＳＷ３４がＯＮ／ＯＦＦされると、そのＯＮ／ＯＦＦされたことを示す情報が制御部４１へ送信される。 The door opening / closing SW 34 is a switch for determining the open / closed state of the door 3, for example, a micro switch provided in the electric lock 33. When the door opening / closing SW 34 is turned on / off, information indicating that the door opening / closing SW 34 is turned on / off is transmitted to the control unit 41.

押ボタンＳＷ３５は、扉３を閉じた状態で仮施錠する場合に押下するボタン型スイッチであり、押下されると、押下されたことを制御部４１に通知する信号が送信される。押ボタンＳＷ３５は、後述する非接触型の磁気センサによって構成される。 The push button SW35 is a button type switch that is pressed when the door 3 is temporarily locked with the door 3 closed. When the push button SW35 is pressed, a signal that notifies the control unit 41 that the button has been pressed is transmitted. The push button SW35 is configured by a non-contact type magnetic sensor described later.

電気錠３３は、扉３の開閉を規制する機構であって、扉開閉ＳＷ３４及び押ボタンＳＷ３５の状態に基づいて、もしくは集中制御装置２０からの指示または管理センター４８からの指示に応じて、扉３の施錠または解錠を行う。 The electric lock 33 is a mechanism for restricting the opening and closing of the door 3, and is based on the state of the door opening / closing SW 34 and the push button SW 35, or according to an instruction from the central control device 20 or an instruction from the management center 48. 3. Lock or unlock 3

ＬＥＤ１（３６）、ＬＥＤ２（３７）、ＬＥＤ３（３８）、ＬＥＤ４（３９）は、框７に設けられている。ＬＥＤ１（３６），ＬＥＤ２（３７），ＬＥＤ３（３８），ＬＥＤ４（３９）はそれぞれ、扉３が開いているときは消灯しているが、扉３が閉じると、条件に応じて点灯する。これにより、扉３の操作部（図３にて説明する）に設けられた、光を透過するカバー部材を介してそれぞれ表示１、表示２、表示３、表示４として点灯する。 LED1 (36), LED2 (37), LED3 (38), and LED4 (39) are provided in the basket 7. LED1 (36), LED2 (37), LED3 (38), and LED4 (39) are turned off when the door 3 is open, but are turned on according to conditions when the door 3 is closed. As a result, the display 1, the display 2, the display 3, and the display 4 are turned on via the light-transmitting cover member provided in the operation unit (described in FIG. 3) of the door 3.

次に、ロッカーボックス２について説明する。 Next, the locker box 2 will be described.

図３は、本実施形態におけるロッカーボックスの一例を示す図である。図４は、図１の破線枠５で示される部分の拡大図であって、本実施形態における操作部の一例を示す図である。 FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a locker box in the present embodiment. FIG. 4 is an enlarged view of a portion indicated by a broken line frame 5 in FIG. 1, and is a diagram illustrating an example of an operation unit in the present embodiment.

扉３の左端側は、収納部１３の開口部分を形成する側面９にヒンジを介して開閉可能に固定され、扉３の右端は、框７を覆うように構成されている。框７には、クッション部材５１a，５１ｂ、ＬＥＤ１（３６），ＬＥＤ２（３７），ＬＥＤ３（３８），ＬＥＤ４（３９）、ホールセンサ５３、フック受入部５２が設けられている。 The left end side of the door 3 is fixed to the side surface 9 forming the opening portion of the storage portion 13 through a hinge so as to be openable and closable, and the right end of the door 3 is configured to cover the flange 7. The heel 7 is provided with cushion members 51a and 51b, LED1 (36), LED2 (37), LED3 (38), LED4 (39), a hall sensor 53, and a hook receiving portion 52.

クッション部材５１a，５１ｂは、扉３を閉めた場合に扉３が框７へ衝突するのを防止するクッション材である。ＬＥＤ１（３６），ＬＥＤ２（３７），ＬＥＤ３（３８），ＬＥＤ４（３９）は、扉３を閉じると点灯することにより、扉３の操作部（図４にて説明する）に設けられた、光を透過するカバー部材を介して表示１（６１）、表示２（６２）、表示３（６３）、表示４（６４）として点灯する。 The cushion members 51a and 51b are cushion materials that prevent the door 3 from colliding with the flange 7 when the door 3 is closed. LED 1 (36), LED 2 (37), LED 3 (38), LED 4 (39) are lit when the door 3 is closed, thereby providing a light provided in the operation portion (described with reference to FIG. 4) of the door 3. Illuminates as a display 1 (61), a display 2 (62), a display 3 (63), and a display 4 (64) through a cover member that transmits light.

フック受入部５２は、扉３の裏面に設けられたフックが挿入されて、電気錠３３により施錠がなされる。 The hook receiving portion 52 is locked by the electric lock 33 by inserting a hook provided on the back surface of the door 3.

ホールセンサ５３は、ホール効果を利用して磁石が発する磁界や電流が発する磁界を電気信号に変換して出力する非接触型の磁気センサであり、扉３に設けられた押ボタンＳＷ３５に連動して動作する磁石の相対位置の変位を検知する。 The Hall sensor 53 is a non-contact type magnetic sensor that uses a Hall effect to convert a magnetic field generated by a magnet or a magnetic field generated by an electric current into an electric signal and outputs the electric signal. The Hall sensor 53 is interlocked with a push button SW 35 provided on the door 3. The displacement of the relative position of the moving magnet is detected.

図４に示すように、扉３には操作部６０が設けられている。操作部６０は、表示１（６１）、案内ラベル６５、表示２（６２）、表示３（６３）、表示４（６４）を含む。 As shown in FIG. 4, the door 3 is provided with an operation unit 60. The operation unit 60 includes a display 1 (61), a guide label 65, a display 2 (62), a display 3 (63), and a display 4 (64).

ここで、表示１（６１）、表示２（６２）、表示３（６３）、表示４（６４）は、それぞれ扉３の該当する部分を貫通させ、貫通させた孔の開口部分それぞれを、ＬＥＤ１（３６），ＬＥＤ２（３７），ＬＥＤ３（３８），ＬＥＤ４（３９）から発せられた光を透過する部材で覆うことで構成されている。 Here, the display 1 (61), the display 2 (62), the display 3 (63), and the display 4 (64) pass through the corresponding portion of the door 3, respectively, and the opening portions of the holes that are passed through are respectively LED1. (36), LED2 (37), LED3 (38), and LED4 (39) are covered by a member that transmits light emitted from LED4 (39).

表示１（「空き」６１）は、点灯している場合は、ロッカーボックス２が使用されていない場合、すなわちそのロッカーボックス２が使用可能な状態であることを示し、消灯している場合は、ロッカーが他人に占有されて使用することができないことを示す。 The display 1 (“vacant” 61) is lit when the locker box 2 is not being used, that is, when the locker box 2 is in a usable state. Indicates that the locker is occupied by another person and cannot be used.

表示２（「施錠する」６２）は、点灯している場合は、そのロッカーボックス２が本施錠されて、そのロッカーボックス２が荷物を預けたユーザによって占有されていることを示し、消灯している場合は、そのロッカーが解錠されている状態であることを示す。 The display 2 (“Lock” 62), when lit, indicates that the locker box 2 is fully locked and the locker box 2 is occupied by the user who deposited the luggage, and is turned off. If it is, it indicates that the locker is unlocked.

表示３（「支払う」６３）は、点滅中は、そのロッカーボックス２の仮施錠後決済が未だ完了していないことを示す（すなわち支払いを促している）。表示３が点滅表示することで、集中操作装置２０での入金操作が終わっていないまたは本施錠が済んでいないことが報知されるので、操作なれしていない利用者は、仮施錠を本施錠と勘違いして立ち去ってしまうリスクが軽減される。 The display 3 (“pay” 63) indicates that the settlement after the temporary lock of the locker box 2 has not yet been completed (that is, the payment is prompted) while blinking. When the display 3 blinks, it is informed that the deposit operation at the centralized operation device 20 has not been completed or that this lock has not been completed. Reduces risk of mistaking away.

表示４（「お待ちください」６４）は、点滅中は、操作表示部２１を他人が操作しているので、ユーザによる操作表示部２１の支払い操作については待つようにすることを報知する。すなわち、表示４が点滅表示することによって、他人が操作表示部２１を操作中であるから、操作表示部２１の操作ができない旨を報知することができる。また、このときは、ロッカーボックス２側での操作部６０での操作を行うことができないので、仮施錠することができない。 The display 4 (“Please wait” 64) informs that the user waits for the payment operation of the operation display unit 21 by the user because another person is operating the operation display unit 21 while blinking. That is, when the display 4 blinks, it can be notified that the operation display unit 21 cannot be operated because another person is operating the operation display unit 21. Further, at this time, since the operation with the operation unit 60 on the locker box 2 side cannot be performed, temporary locking cannot be performed.

なお、表示２（６２）は、押下可能になっており、その背面には押ボタンＳＷ３５が設けられている。したがって、表示２（６２）は押ボタンＳＷ３５としても機能する。 The display 2 (62) can be pressed, and a push button SW35 is provided on the back thereof. Therefore, the display 2 (62) also functions as the push button SW35.

図５は、本実施形態におけるロッカーボックスへの預け入れ操作時の制御部の処理フローを示す図である。図６〜図９は、本実施形態におけるロッカーボックスの仮施錠後に操作表示部に表示される画面遷移を示す図である。 FIG. 5 is a diagram showing a processing flow of the control unit at the time of depositing into the locker box in the present embodiment. 6-9 is a figure which shows the screen transition displayed on the operation display part after the temporary locking of the locker box in this embodiment.

まず、いずれかのロッカーボックス２にて荷物の預け入れが発生した場合（Ｓ１で「Ｙｅｓ」）、操作表示部２１で預け入れモード時の画面にタッチするか、またはそのロッカーボックス２の押ボタンＳＷ３５が押下されると、制御部４１は、荷物の預け入れが発生したと認識する（Ｓ１）。 First, when the deposit of the baggage occurs in any locker box 2 (“Yes” in S1), the screen in the deposit mode is touched on the operation display unit 21, or the push button SW35 of the locker box 2 is pressed. When pressed, the control unit 41 recognizes that the baggage has been deposited (S1).

その後、ロッカーボックス２の扉３を閉じて押ボタンＳＷ３５が押下されると、ロッカーボックス２の扉３が仮施錠される（Ｓ２）。すると、制御部４１は、カメラ３０による撮像を開始すると共に（Ｓ３）、計測１として所定時間の計測を開始する（Ｓ４）。カメラ３０には、被写体として、集中制御装置２０の前で、本施錠及び支払い操作を行う利用者の顔または顔を含めた上半身が撮像されるようにカメラの撮像方向や画角、設置角度等が調整されている。 Thereafter, when the door 3 of the locker box 2 is closed and the push button SW35 is pressed, the door 3 of the locker box 2 is temporarily locked (S2). Then, the control unit 41 starts imaging by the camera 30 (S3) and starts measuring a predetermined time as the measurement 1 (S4). The camera 30 has an imaging direction, a field angle, an installation angle, etc. of the camera so that the subject's face or the upper body including the face is imaged as a subject in front of the central control device 20. Has been adjusted.

操作表示部２１には、図６に示すように、その利用者が荷物を入れたロッカーボックスの場所（ボックス番号）を利用者に確認させる画面（ボックス確認画面）７１が表示される。ボックス確認画面７１には、併せて、「不審物の投函及びカード、暗証番号を紛失に対応する為、本人確認用の画像を録画します。」のメッセージ７３が表示される。これにより、利用者は、自身の画像が撮像されることを認識することができる。 As shown in FIG. 6, the operation display unit 21 displays a screen (box confirmation screen) 71 for allowing the user to confirm the location (box number) of the locker box in which the user has put the package. The box confirmation screen 71 also displays a message 73 “Recording an image for personal identification in order to deal with suspicious object posting and loss of card and password”. Thereby, the user can recognize that his / her own image is captured.

利用者は、ボックス確認画面７１に表示されたボックス番号が自身が荷物を預け入れたボックス番号である場合には、「確認」ボタン７２を押下して、次の画面に遷移することができる。一方、預け入れをキャンセルする場合には、利用者は、「取消」ボタン７４を押下して、預け入れをキャンセルことができる。なお、仮に自身の画像が撮像されることに同意できない場合にも、「取消」ボタンを押下して、ロッカーシステム１の利用を中止することができる。 When the box number displayed on the box confirmation screen 71 is the box number in which the user has deposited the parcel, the user can press the “Confirm” button 72 to move to the next screen. On the other hand, when canceling the deposit, the user can press the “cancel” button 74 to cancel the deposit. Note that even if the user cannot agree to take his / her own image, the user can stop using the locker system 1 by pressing the “Cancel” button.

所定時間内にボックス確認画面７１にタッチされるまで、制御装置４１は、待ち状態となる（Ｓ５で「Ｎｏ」、Ｓ６で「Ｎｏ」）。所定時間内にボックス確認画面７１にタッチされなかった場合（Ｓ６で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、カメラ３０による撮像を停止し、そのロッカーボックス２の仮施錠を解錠し（Ｓ２）、Ｓ１へ戻る。 Until the box confirmation screen 71 is touched within a predetermined time, the control device 41 is in a waiting state (“No” in S5, “No” in S6). If the box confirmation screen 71 is not touched within a predetermined time (“Yes” in S6), the control device 41 stops imaging by the camera 30, unlocks the temporary lock of the locker box 2 (S2), Return to S1.

所定時間内にボックス確認画面７１にタッチされると（Ｓ５で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、計測１として計測している計測時間をクリアし（Ｓ７）、ボックス確認画面７１へのタッチより所定時間前（例えば、タッチ前2秒間）のフレーム（画像）を切り取る（Ｓ８）。 If the box confirmation screen 71 is touched within a predetermined time (“Yes” in S5), the control device 41 clears the measurement time measured as the measurement 1 (S7), and touches the box confirmation screen 71. A frame (image) a predetermined time before (for example, 2 seconds before the touch) is cut out (S8).

次に制御装置４１は、計測２として所定時間の計測を開始する（Ｓ９）。このとき、制御装置４１は、決済処理モードを開始する。決済モードでは、制御装置４１は、操作表示部２１に図７の画面（ＩＣカード支払画面）８１を表示させる。ＩＣカード支払画面８１が表示されている場合に、ＩＣカードリーダ／ライタ２４に利用者がＩＣカードをかざして決済を行う。このとき、制御装置４１は、ロッカーボックス２を識別するボックス番号と、暗証番号とを組み合わせた情報（利用者識別情報）を、ＩＣカードリーダ／ライタ２４によりＩＣカードに記録させると共に、記憶部４２に記憶する。なお、利用者は、「取消」ボタン８２を押下することにより、決済処理を取り消す。 Next, the control device 41 starts measurement for a predetermined time as measurement 2 (S9). At this time, the control device 41 starts the settlement processing mode. In the payment mode, the control device 41 displays the screen (IC card payment screen) 81 of FIG. When the IC card payment screen 81 is displayed, the user makes a settlement by holding the IC card over the IC card reader / writer 24. At this time, the control device 41 causes the IC card reader / writer 24 to record information (user identification information) that is a combination of the box number for identifying the locker box 2 and the personal identification number on the IC card, and the storage unit 42. To remember. Note that the user cancels the settlement process by pressing a “cancel” button 82.

所定時間内にＩＣカード支払画面にてＩＣカードによる決済が完了するまで、制御装置４１は、待ち状態となる（Ｓ１０で「Ｎｏ」、Ｓ１１で「Ｎｏ」）。所定時間内にＩＣカード支払画面にてＩＣカードによる決済がされなかった場合（Ｓ１１で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、カメラ３０による撮像を停止し、そのロッカーボックス２の仮施錠を解錠し（Ｓ２）、Ｓ１へ戻る。 The control device 41 is in a waiting state until payment by the IC card is completed on the IC card payment screen within a predetermined time (“No” in S10, “No” in S11). If payment with the IC card has not been made on the IC card payment screen within a predetermined time (“Yes” in S11), the control device 41 stops imaging by the camera 30 and unlocks the locker box 2 temporarily. (S2), the process returns to S1.

所定時間内にＩＣカード支払画面にてＩＣカードによる決済が完了した場合（Ｓ１０で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、図８の画面（支払完了画面）９１を表示し、さらに画面１０１を表示し、計測２として計測している計測時間をクリアし（Ｓ１２）、撮像を停止する（Ｓ１３）。制御装置４１は、ボックス確認画面７１へのタッチより所定時間後（例えば、タッチして２秒後または決済完了時点）のフレーム（画像）を切り取る（Ｓ１４）。 When settlement with the IC card is completed on the IC card payment screen within a predetermined time (“Yes” in S10), the control device 41 displays the screen (payment completion screen) 91 of FIG. 8 and further displays the screen 101. Then, the measurement time measured as measurement 2 is cleared (S12), and imaging is stopped (S13). The control device 41 cuts out a frame (image) after a predetermined time from the touch on the box confirmation screen 71 (for example, two seconds after touching or when payment is completed) (S14).

制御装置４１は、ボックス確認画面７１で確認したボックス番号と関係づけて、Ｓ８及びＳ１４で切り取った画像を記憶部４２に保存すると共に（Ｓ１５）、そのロッカーボックス２の扉３の本施錠を行う（Ｓ１６）。 The control device 41 stores the image cut out in S8 and S14 in the storage unit 42 in association with the box number confirmed on the box confirmation screen 71 (S15), and performs the final locking of the door 3 of the locker box 2. (S16).

上述したように、本実施形態では、カメラ３０により常に十数秒間のサイクル動画を撮像しており、ボックス確認画面７１の「確認」ボタン７２を押した瞬間を起点として前後数秒間動画を保存するようにしている。例えば、Ｓ８とＳ１４で「確認」ボタン７２押下時を起点としてその２秒前及び２秒後の画像を保存している。また、「確認」ボタン７２を押した瞬間を起点として前後数秒間動画を確認することでより本人確認しやすい画像照合が可能となる。なお、Ｓ８とＳ１４で切り出した２枚の画像を保存したが、１枚の画像を保存してもよく、また異なるタイミングで切り取った画像を３枚以上保存してもよい。また、切り取る画像は静止画に限定されず、所定時間（例えば、２秒間）の再生動画を切り取って動画像して保存してもよい。 As described above, in this embodiment, the camera 30 always captures a moving image of ten and several seconds, and the moving image is stored for several seconds before and after the moment when the “Confirm” button 72 on the box confirmation screen 71 is pressed. I am doing so. For example, the images 2 seconds before and 2 seconds after the time when the “confirm” button 72 is pressed in S8 and S14 are stored. In addition, by confirming the moving image for several seconds before and after the moment when the “Confirm” button 72 is pressed, it is possible to perform image verification that makes it easier to identify the person. Note that the two images cut out in S8 and S14 are saved, but one image may be saved, or three or more images cut out at different timings may be saved. Further, the image to be cut out is not limited to a still image, and a reproduction moving image for a predetermined time (for example, 2 seconds) may be cut out and saved as a moving image.

図１０Ａ及び図１０Ｂは、本実施形態におけるロッカーボックスからの取り出し操作時の制御部及び管理センター側の処理フローを示す図である。ここで取り出し操作とは、操作表示部２１に表示される「取り出し」ボタンを押下することである。 FIG. 10A and FIG. 10B are diagrams showing a processing flow on the control unit and management center side during the take-out operation from the locker box in the present embodiment. Here, the extraction operation refers to pressing the “Eject” button displayed on the operation display unit 21.

制御装置４１は、操作表示部２１に表示される「取り出し」ボタンが押下されるか否かに応じて取り出しが発生したか否かを判定する（Ｓ２１）。操作表示部２１に表示される「取り出し」ボタンが押下されると（Ｓ２１で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、取り出しが発生したと判定して、操作表示部２１にＩＤ認証選択画面を表示させる。ＩＤ認証選択画面には、ＩＣカードにより認証を行う「ＯＫ」ボタンと、ＩＣカードにより認証を行わない「ＮＧ」ボタンとが表示される。なお、ＩＤ認証選択画面に「ＯＫ」ボタンのみ表示させてタイムアップでＮＧとしても良い。 The control device 41 determines whether or not the ejection has occurred depending on whether or not the “eject” button displayed on the operation display unit 21 is pressed (S21). When the “takeout” button displayed on the operation display unit 21 is pressed (“Yes” in S21), the control device 41 determines that the takeout has occurred, and displays an ID authentication selection screen on the operation display unit 21. Let On the ID authentication selection screen, an “OK” button for performing authentication with the IC card and an “NG” button for performing no authentication with the IC card are displayed. Note that only the “OK” button may be displayed on the ID authentication selection screen, and the time may be set to NG.

利用者は「ＯＫ」ボタンを押下した場合、ＩＤ認証画面に遷移し、ＩＤ認証画面のガイダンスに従って、預り時に所定の情報が記録されたＩＣカードをＩＣカードリーダ／ライタ２４に読み取らせする。 When the user presses the “OK” button, the screen transits to the ID authentication screen, and the IC card reader / writer 24 reads the IC card on which predetermined information is recorded at the time of deposit according to the guidance of the ID authentication screen.

制御部４１は、読み込んだＩＣカードの所定の情報に基づいて、ＩＤ認証処理を行う（Ｓ３１）。認証処理では、制御装置４１は、ＩＣカードリーダ／ライタ２４で読み取った（利用者識別情報）と、記憶部４２に記憶されている（利用者識別情報）とを照合して、ＩＤ認証を行う。ＩＤの認証が完了すれば（Ｓ２２で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、利用者識別情報に対応するロッカーボックス２の扉３の解錠処理を行い（Ｓ３６）、記憶部４２に記憶している画像を削除する（Ｓ３７）。 The control unit 41 performs an ID authentication process based on the predetermined information of the read IC card (S31). In the authentication process, the control device 41 performs ID authentication by comparing (user identification information) read by the IC card reader / writer 24 with (user identification information) stored in the storage unit 42. . When the ID authentication is completed (“Yes” in S22), the control device 41 performs the unlocking process of the door 3 of the locker box 2 corresponding to the user identification information (S36), and stores it in the storage unit 42. The deleted image is deleted (S37).

ＩＤ認証選択画面にて「ＮＧ」ボタンが押下された場合またはＩＤ認証選択画面にて所定時間が経過した場合、制御装置４１は、操作表示部２１に本人の顔の照合（記憶部４２に記憶している画像に撮像された人物と、カメラ３０にて今撮像された画像に撮像された人物との照合）を実施するか否かを確認する画面（画像照合確認画面）を表示させる（Ｓ２３）。画像照合確認画面では、画像照合を実施する旨を意思表示する「ＯＫ」ボタンと画像照合を実施しない旨を意思表示する「ＮＧ」ボタンが設けられているとするが、これに限定されず、画像照合を実施する旨を意思表示する「ＯＫ」ボタンのみにして所定時間以内にその「ＯＫ」ボタンを押下しなかった場合にはＮＧとするようにしてもよい。 When the “NG” button is pressed on the ID authentication selection screen or when a predetermined time has elapsed on the ID authentication selection screen, the control device 41 matches the face of the person on the operation display unit 21 (stored in the storage unit 42). A screen (image verification confirmation screen) for confirming whether or not to perform the verification of the person captured in the image being captured and the person captured in the image captured by the camera 30 (S23) is displayed (S23). ). The image verification confirmation screen is provided with an “OK” button for intentionally indicating that image verification is to be performed and an “NG” button for intentionally indicating that image verification is not to be performed. Only the “OK” button for intentionally displaying that image matching is to be performed may be determined as NG if the “OK” button is not pressed within a predetermined time.

画像照合確認画面において本人の顔認証を実施しない旨を示すボタンが押下されると（Ｓ２３で「Ｎｏ」）、Ｓ２１へ戻る。画像照合確認画面において本人の顔認証を実施する旨を示すボタンが押下されると（Ｓ２３で「Ｙｅｓ」）、制御装置４１は、カメラ３０を用いて利用者の上半身を被写体として動画を開始する（Ｓ２４）。 When a button indicating that the person's face authentication is not performed is pressed on the image verification confirmation screen (“No” in S23), the process returns to S21. When a button indicating that the user's face authentication is to be performed is pressed on the image collation confirmation screen (“Yes” in S23), the control device 41 uses the camera 30 to start a video with the user's upper body as a subject. (S24).

さらに、制御装置４１は、管理センター４８へ、解錠リクエスト及びＳ１５にて記憶部４２に記憶された画像及びその画像と関係付けられているボックス番号を送信する（Ｓ２５）。 Furthermore, the control device 41 transmits the unlock request and the image stored in the storage unit 42 in S15 and the box number associated with the image to the management center 48 (S25).

管理センター４８では、解錠リクエスト、Ｓ１５にて記憶部４２に記憶された画像及びボックス番号を受信後（Ｓ２６）、担当者は、管理センター内の情報処理端末を用いて、Ｓ２４で撮像された動画の再生を開始するボタンを押下する（Ｓ２７）。そして、担当者は、再生された映像に写っている人物と、受信した画像に写っている人物とが同一人物であるかを照会する。 In the management center 48, after receiving the unlock request and the image and box number stored in the storage unit 42 in S15 (S26), the person in charge was imaged in S24 using the information processing terminal in the management center. A button for starting playback of a moving image is pressed (S27). The person in charge inquires whether the person shown in the reproduced video and the person shown in the received image are the same person.

照会の結果、再生された映像に写っている人物と、受信した画像に写っている人物とが同一人物であると判断した場合、担当者は、管理センター内の情報処理端末を操作して、受信した画像に関連付けられているボックス番号に対応するロッカーボックス２について解錠操作を行う（Ｓ２８で「Ｙｅｓ」）。すると、管理センター４８から解錠通知が送信される（Ｓ２９）。担当者は、管理センター内の情報処理端末を操作して動画の再生を停止する（Ｓ３２）。 As a result of the inquiry, if it is determined that the person shown in the reproduced video and the person shown in the received image are the same person, the person in charge operates the information processing terminal in the management center, The unlocking operation is performed for the locker box 2 corresponding to the box number associated with the received image (“Yes” in S28). Then, an unlock notification is transmitted from the management center 48 (S29). The person in charge operates the information processing terminal in the management center to stop the reproduction of the moving image (S32).

解錠通知を受信すると、制御装置４１は、カメラ３０による動画の撮像を停止し（Ｓ３５）、記憶部４２に記憶されたボックス番号に対応するロッカーボックス２の扉３の解錠処理を行い（Ｓ３６）、記憶部４２に記憶している画像を削除する（Ｓ３７）。 When the unlock notification is received, the control device 41 stops the imaging of the moving image by the camera 30 (S35), and performs the unlocking process of the door 3 of the locker box 2 corresponding to the box number stored in the storage unit 42 ( (S36), the image stored in the storage unit 42 is deleted (S37).

照会の結果、再生された映像に写っている人物と、受信した画像に写っている人物とが同一人物でないと判断した場合、担当者は、管理センター内の情報処理装置を操作して解錠不可を通知する操作を行う（Ｓ２８で「Ｎｏ」）。すると、管理センター４８から解錠不可通知が送信されるＳ３２）。 As a result of the inquiry, if it is determined that the person shown in the reproduced video and the person shown in the received image are not the same person, the person in charge operates the information processing device in the management center to unlock the person. An operation for notifying is performed ("No" in S28). Then, an unlocking notification is transmitted from the management center 48 (S32).

解錠不可通知を受信すると（Ｓ３３）、制御装置４１は、カメラ３０による動画の撮像を停止し（Ｓ３５）、操作表示部２１には、初期画面に戻る。 When the unlock notification is received (S33), the control device 41 stops capturing the moving image by the camera 30 (S35), and the operation display unit 21 returns to the initial screen.

上述の通り、管理センター４８側で解錠の遠隔操作が可能になり、画像照合がＯＫならば初めて遠隔解錠操作を行い、対象ロッカーの扉を解錠することができる。すなわち、利用者側の操作により送信される解錠リクエストの受信に応じて管理センター４８側で遠隔操作による解除を行うので、管理センター４８側で誤った遠隔操作で扉３の誤解錠をすることがなくなり、人的誤操作を防止することができる。なお、Ｓ２７においては動画を再生したが、これに限定されず、静止画を表示してもよい。 As described above, the unlocking remote operation can be performed on the management center 48 side, and if the image collation is OK, the remote unlocking operation can be performed for the first time to unlock the target locker door. That is, since the management center 48 side performs release by remote operation in response to reception of the unlocking request transmitted by the user side operation, the door 3 is erroneously unlocked by erroneous remote operation on the management center 48 side. It is possible to prevent human error. In S27, the moving image is reproduced. However, the present invention is not limited to this, and a still image may be displayed.

本発明の実施形態によれば、ロッカーシステム１側において、ボックス確認画面７１の「確認」ボタン７２を操作することで操作画面近傍に設置されたカメラ３０に利用者が正対する為、本人が確認しやすくなる。また、本人確認合意ボタンを操作画面上に表示する事で、利用者がカメラに正対しかつＯＫボタン操作の前後の画像を保存する事でより信頼性の高い本人確認が実現できる。さらに、ロッカーシステム１側において、画像照合確認画面の「ＯＫ」ボタンを操作することで管理センター側の遠隔解錠操作が可能になる為、誤った遠隔操作で扉を誤解錠することがない。 According to the embodiment of the present invention, since the user faces the camera 30 installed near the operation screen by operating the “confirm” button 72 on the box confirmation screen 71 on the locker system 1 side, It becomes easy to do. Further, by displaying the identity confirmation agreement button on the operation screen, it is possible to realize a more reliable identity confirmation by saving the images of the user facing the camera and before and after the OK button operation. Further, since the unlocking operation on the management center side can be performed by operating the “OK” button on the image collation confirmation screen on the locker system 1 side, the door is not erroneously unlocked by an erroneous remote operation.

なお、本発明は、以上に述べた実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の構成または実施形態を取ることができる。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various configurations or embodiments can be taken without departing from the gist of the present invention.

１ロッカーシステム
２ロッカーボックス
３扉
４取っ手
６ロッカー部
７框
８，９側面
１０天井面
１１底面
１２背面
１３収納部
２０集中制御装置
２１操作表示部
２２ａ，２２ｂレシート発行部
２３バーコードリーダ
２４ＩＣカードリーダ／ライタ
２５紙幣投入部
２６硬貨投入部
２７返金操作部
２８返金口
２９スピーカ
３０カメラ
３１ブザー
３２ロック部
３３電気錠
３４扉開閉ＳＷ
３５押ボタンＳＷ
３６ＬＥＤ１
３７ＬＥＤ２
３８ＬＥＤ３
３９ＬＥＤ４
４１制御部
４２記憶部
４３認証部
４４プリンタ
４５紙幣処理部
４６硬貨処理部
５１a，５１ｂクッション部材
５２フック受入部
５３ホールセンサ
６０操作部
６１表示１
６２表示２
６３表示３
６４表示４ DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Locker system 2 Locker box 3 Door 4 Handle 6 Locker part 7 框 8, 9 Side face 10 Ceiling face 11 Bottom face 12 Back face 13 Storage part 20 Centralized control device 21 Operation display part 22a, 22b Receipt issuing part 23 Bar code reader 24 IC card Reader / writer 25 Bill insertion part 26 Coin insertion part 27 Refund operation part 28 Refund port 29 Speaker 30 Camera 31 Buzzer 32 Lock part 33 Electric lock 34 Door open / close SW
35 Push button SW
36 LED1
37 LED2
38 LED3
39 LED4
DESCRIPTION OF SYMBOLS 41 Control part 42 Memory | storage part 43 Authentication part 44 Printer 45 Banknote processing part 46 Coin processing part 51a, 51b Cushion member 52 Hook receiving part 53 Hall sensor 60 Operation part 61 Display 1
62 Display 2
63 indication 3
64 displays 4

Claims

In a locker system having a locker box capable of depositing luggage and communicating with a management center via a communication network,
An operation unit for inputting user's baggage depositing and unloading operations;
An imaging unit for imaging the user;
A storage unit for storing information;
When the baggage depositing operation is performed, the imaging unit is driven to capture images until the depositing operation to the operation unit is completed, and one or more images at a predetermined timing among the captured images The image is stored in the storage unit in association with identification information for identifying the locker box as one image, captured by the imaging unit in response to the operation of receiving the parcel to the operation unit, and imaged in response to the receiving operation. The unlocking request is transmitted to the management center together with the second image, the first image, and the identification number, and the identification is performed based on the unlocking instruction transmitted from the management center in response to the unlocking request. A control unit for unlocking the locker box corresponding to the information;
A locker system comprising:

The operation unit is an operation display unit that displays a screen.
2. The locker according to claim 1, wherein, when the deposit operation is performed, the control display unit displays a notification screen indicating that the user is imaged for personal authentication on the operation display unit. system.

The control unit stores images before and after a predetermined time of a timing when a predetermined area on the notification screen is pressed out of images captured until the deposit operation is completed. Item 3. A locker system according to item 2.

The said control part deletes the said 1st image related to the said identification information, when the said extraction operation is completed. The locker system of any one of Claims 1-3 characterized by the above-mentioned.