JP2017117114A - 購入品管理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】情報処理装置は、ユーザーごとに、店舗でのユーザーの購入履歴とユーザーの識別情報とを対応付けて記憶しており、画像形成装置は、識別情報の入力をユーザーから受け付け、情報処理装置または画像形成装置は、画像形成装置に識別情報が入力されると、画像形成装置に入力された識別情報に対応する購入履歴を対象履歴として抽出するとともに、対象履歴で示される商品のうち、所定条件を満たす商品をユーザーが購入しようとする購入予定品と予測し、画像形成装置は、購入予定品を報知するための報知情報を印刷する。
【選択図】図6
Description
図1に示すように、本実施形態の購入品管理システム100は、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの店舗1000に設置される。店舗1000(その運営者)からは磁気ストライプカードやICカードなどの会員カードMCが発行され、会員カードMCは店舗1000を利用するユーザーに付与される。たとえば、会員カードMCには、ユーザーを識別するための識別情報などが記憶される。そして、購入品管理システム100は、複数の会員ユーザー(会員カードMCを所有するユーザー)の店舗1000での商品購入状況をユーザーごとに管理し、各会員ユーザーに対して、商品購入をサポートするためのサービスを提供する。
図2に示すように、POSレジスター200は、カードリーダー210、バーコードスキャナー220、レシートプリンター230、自動釣銭機240、および、レジスター通信部250を備える。
本実施形態の購入品管理システム100は、会員ユーザーに対して、商品購入をサポートするための種々のサポートサービスを提供する。なお、サポートサービスの提供対象となり得る会員ユーザーは、MFP400に対して自身の識別情報を入力したユーザーである。
図6に示すフローチャートを参照し、会員ユーザーに対して買い忘れ防止サービスを提供するときに行う処理の流れについて説明する。図6に示すフローチャートは、サービス選択画面510(図5参照)の買い忘れ防止サービスに対応するサービス選択キー511へのタッチ操作が行われたときにスタートする。
図10に示すフローチャートを参照し、会員ユーザーに対して料理レシピ印刷サービスを提供するときに行う処理の流れについて説明する。図10に示すフローチャートは、サービス選択画面510(図5参照)の料理レシピ印刷サービスに対応するサービス選択キー511へのタッチ操作が行われたときにスタートする。
図14に示すフローチャートを参照し、会員ユーザーに対して購入履歴印刷サービスを提供するときに行う処理の流れについて説明する。図14に示すフローチャートは、サービス選択画面510(図5参照)の購入履歴印刷サービスに対応するサービス選択キー511へのタッチ操作が行われたときにスタートする。
たとえば、その他のサービスとして、商品の割引券を印刷して会員ユーザーに配布する割引券印刷サービスがある。割引券印刷サービスを提供するため、POSサーバー300のサーバー記憶部310には、商品の割引券を使用できる使用可能日を示す情報が記憶される。
MFP制御部460は、MFP400に会員ユーザーの識別情報が入力されると、図15に示すようなアンケート画面530を操作表示部430に表示させる。アンケート画面530には、対象ユーザーの識別情報がMFP400に前回入力されたときに対象ユーザーに対して購入予定品として報知した各商品に対応するソフトキー531が配される。ソフトキー531は、対応する商品を購入した旨を受け付けるための購入キー532および対応する商品を購入しなかった旨を受け付けるための非購入キー533を含む。すなわち、アンケート画面530は、対象ユーザーに対して購入予定品として報知した各商品を購入したか否かを受け付けるための画面である。
300 POSサーバー(情報処理装置)
400 MFP(画像形成装置)
Claims (13)
- 店舗に設置された画像形成装置と情報処理装置とが通信可能に接続された購入品管理システムであって、
前記情報処理装置は、ユーザーごとに、前記店舗でのユーザーの購入履歴とユーザーの識別情報とを対応付けて記憶しており、
前記画像形成装置は、前記識別情報の入力をユーザーから受け付け、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記画像形成装置に前記識別情報が入力されると、前記画像形成装置に入力された前記識別情報に対応する前記購入履歴を対象履歴として抽出するとともに、前記対象履歴で示される商品のうち、所定条件を満たす商品をユーザーが購入しようとする購入予定品であると予測し、
前記画像形成装置は、前記購入予定品を報知するための報知情報を印刷することを特徴とする購入品管理システム。 - 前記購入履歴は、ユーザーが購入した商品の消費期限日を示す情報を含み、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記識別情報が入力された入力日を認識し、前記対象履歴で示される商品のうち、前記入力日を起算日とする予め定められた第1期間内の日が前記消費期限日となっている商品を前記購入予定品と予測することを特徴とする請求項1に記載の購入品管理システム - 前記購入履歴は、ユーザーが購入した商品の購入日を示す情報を含み、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記識別情報が入力された入力日を認識し、前記対象履歴で示される商品の中から、同一商品であって複数回異なる日に購入された商品である複数回購入商品を抽出するとともに、前記複数回購入商品の各前記購入日に基づき前記複数回購入商品の購入周期を求め、前記複数回購入商品の前回の前記購入日に前記購入周期を加算した日が前記複数回購入商品の次の購入予定日であると予測し、前記入力日を起算日とする予め定められた第2期間内の日が前記購入予定日となっていれば、前記複数回購入商品を前記購入予定品と予測することを特徴とする請求項1または2に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置は、商品価格を示す価格情報を記憶し、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記価格情報に基づき前記購入予定品の価格を判別し、
前記画像形成装置は、前記購入予定品の価格を含む前記報知情報を印刷することを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記購入予定品が複数有るとき、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、複数の前記購入予定品の各前記商品価格の合計金額を求め、
前記画像形成装置は、前記合計金額を含む前記報知情報を印刷することを特徴とする請求項4に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記対象履歴で示される商品の中に、前記所定条件を満たす商品に対応する前記新製品が有るか否かを判断し、
前記画像形成装置は、前記所定条件を満たす商品に対応する前記新製品が有る場合には前記新製品を前記購入予定品として示す前記報知情報を印刷することを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記購入履歴で示される商品は食品を含み、
前記情報処理装置は、予め定められた料理レシピと前記料理レシピの料理に使用する食品とを対応付けて記憶し、
前記画像形成装置は、前記入力部に前記識別情報が入力されると、前記情報処理装置に記憶された前記料理レシピを印刷候補として表示するとともに、前記印刷候補から印刷する前記料理レシピを指定するレシピ指定操作の受け付けを行い、
前記レシピ指定操作を受け付けたとき、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記識別情報が入力された入力日を認識するとともに、前記対象履歴に基づき、前記レシピ指定操作により指定された前記料理レシピの料理に使用する食品の中に、前記入力日から予め定められた第3期間遡った日までの期間内に購入されていない食品である不足食品が有るか否かの判断を行い、前記不足食品が有る場合には前記不足食品を前記購入予定品と認識し、
前記画像形成装置は、前記レシピ指定操作により指定された前記料理レシピを印刷するとともに、前記不足食品が有る場合には前記不足食品を前記購入予定品として示す前記報知情報を印刷することを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置は、前記料理レシピとして、予め定められた複数の調理器具にそれぞれ応じた料理手順を示す複数の器具指定料理レシピを記憶しており、
前記画像形成装置は、前記レシピ指定操作を受け付けるとき、前記複数の調理器具のうちユーザーにより選択された調理器具に対応する前記器具指定レシピを前記印刷候補として表示することを特徴とする請求項7に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置は、前記画像形成装置の設置位置および商品の陳列位置を記憶し、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記画像形成装置の設置位置から前記購入予定品の陳列位置へ至るルートを求め、
前記画像形成装置は、前記報知情報と共に、前記購入予定品の陳列位置へ至るルートを印刷することを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記画像形成装置は、前記識別情報が入力されると、他店で発行された他店レシートに記載の購入品に関する情報を前記対象履歴に追加するか否かを受け付け、
前記他店レシートに記載の購入品に関する情報を前記対象履歴に追加する旨を受け付けたとき、
前記画像形成装置は、前記他店レシートを読み取って前記他店レシートに記載の購入品に関する情報を認識し、
前記情報処理装置は、前記他店レシートに記載の購入品に関する情報を前記対象履歴に追加することを特徴とする請求項1〜9のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記画像形成装置は、前記購入予定品を購入したか否かの受け付けを行い、前記購入予定品を購入しなかった旨を受け付けると、前記購入予定品を購入しなかった非購入理由を示す選択肢を複数表示し、前記非購入理由を選択する理由選択操作を受け付け、
前記情報処理装置は、前記購入予定品が購入されなかった場合、前記理由選択操作により選択された前記非購入理由と前記購入予定品として報知した商品とを対応付けて記憶することを特徴とする請求項1〜10のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置は、商品の割引券を使用できる使用可能日を示す情報を記憶し、
前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記識別情報が入力された入力日を認識し、前記入力日に使用できる前記割引券が有るか否かを判断し、
前記画像形成装置は、前記入力日に使用できる前記割引券が有る場合、前記入力日に使用できる前記割引券を印刷することを特徴とする請求項1〜11のいずれか1項に記載の購入品管理システム。 - 前記情報処理装置または前記画像形成装置は、前記識別情報が入力された入力日の履歴に基づき、前記識別情報に対応するユーザーが次に来店する来店予定日を予測するとともに、前記来店予定日を起算日とする所定期間内の日に使用できる前記割引券が有るか否かを判断し、
前記画像形成装置は、前記所定期間内の日に使用できる前記割引券が有る場合、前記所定期間内の日に使用できる前記割引券を印刷することを特徴とする請求項12に記載の購入品管理システム。
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