JP2014229137A - 決済システム及びその決済方法 - Google Patents

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Abstract

【課題】顧客端末と店舗端末との間の商品の料金支払いに伴う各種決済を行う決済システム及びその決済方法を提供する。【解決手段】本発明の決済方法は、店舗端末が商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して顧客端末に送信する段階と、顧客端末が受信した音波データを元の情報に変換して表示画面上に表示する段階と、顧客端末から取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを決済サーバに送信する段階と、決済サーバが取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報を受信し、受信した情報とデータベースとを照合して与信の取得可否を確認する段階と、与信が得られた場合に決済サーバが与信結果と共に取引情報と決済結果情報とを顧客端末に送信し、顧客端末の表示画面に表示させて決済を完了する段階と、を有する。【選択図】図7

Description

本発明は、決済システム及びその決済方法に関し、より詳細には、可聴領域上限付近の音波を用いた通信技術により顧客端末と店舗端末との間で行なわれる商品又はサービスの料金支払いに伴う各種決済を行う決済システム及びその決済方法に関する。
現在、顧客と店舗との間で行なわれる決済には、現金の他、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、電子マネー等の各種カード、ポイント等が利用されている。また非接触カードとして近接無線通信を用いたものや、カメラを介して2次元コードから情報を取得して決済を行う方法などが知られている。
携帯電話やスマートフォンの普及に伴い近接無線通信用の専用チップを内蔵した端末も多数利用されている一方、商品やサービスの取得に伴う付帯サービスとして2次元コード用いたポイント取得やポイント還元等も利用されている。
QRコード(登録商標)による2次元コードを利用した決済システムとしては、特許文献1のようなクレジットカード決済方法およびクレジット決済システムが開示されている。
特開2012−83913号公報
本発明は、上記従来技術に鑑みてなされたものであって、本発明の目的は、携帯端末に内蔵されているマイクロフォン及びスピーカを利用して可聴領域上限付近の音波を用いた通信技術により顧客端末と店舗端末との間で行なわれる物品又はサービスの商品の料金支払いに伴う各種決済を行う決済システム及びその決済方法を提供することにある。
上記目的を達成するためになされた本発明の一特徴による決済システムは、通信ネットワークを介し、複数の店舗端末を決済サーバに接続して物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済するシステムであって、少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバと、少なくともマイクロフォン及びスピーカを備えた複数の携帯型の顧客端末と、少なくともマイクロフォン及びスピーカを備えた複数の店舗端末と、で構成され、前記決済サーバは、前記商品に関する予め会員登録した顧客との取引情報及び決済に関する情報を前記顧客端末から受信する取引情報受信手段と、前記受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して顧客に対する与信が得られるか否かを確認する顧客認証手段と、与信が得られた場合、与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、当該顧客端末に送信して決済を完了する決済完了手段と、を備え、前記店舗端末は、前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して前記顧客端末に音波として送信する音波送信手段を備え、前記顧客端末は、受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する情報及び決済に関する情報を表示する取引情報表示手段を備える。
前記顧客端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、音波データに変換して前記店舗端末に送信する取引情報送信手段を更に備え、前記店舗端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを前記顧客端末から音波データにより受信して該当する情報に変換する情報変換手段を備えることができる。
前記顧客端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、該顧客端末に備わる無線通信手段により無線通信ネットワークを介して前記決済サーバに送信する取引情報送信手段を更に備え、前記決済サーバの取引情報受信手段は、前記顧客端末から前記無線通信ネットワークを介して前記商品に関する顧客との取引情報及び決済に関する情報を受信する手段を更に含むことができる。
前記決済サーバの決済完了手段は、前記与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記無線通信ネットワークを介して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させる手段を更に含むことができる。
上記目的を達成するためになされた本発明の一特徴による決済方法は、少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバに通信ネットワークを介して複数の店舗端末を接続し、該通信ネットワークを介して店舗端末から物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済する前記決済サーバによる決済方法であって、前記店舗端末が、前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して携帯型の顧客端末に音波として送信する段階と、前記顧客端末が、受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を表示する段階と、前記顧客端末が、前記商品に関する取引情報と予め会員登録した顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、該顧客端末に備わる無線通信手段により無線通信ネットワークを介して前記決済サーバに送信する段階と、前記決済サーバが、前記顧客端末から前記商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認する段階と、与信が得られた場合、前記決済サーバが、該与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記無線通信ネットワークを介して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させて決済を完了する段階と、を有する。
上記目的を達成するためになされた本発明の他の特徴による決済方法は、少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバに通信ネットワークを介して複数の店舗端末を接続し、該通信ネットワークを介して店舗端末から物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済する前記決済サーバによる決済方法であって、前記店舗端末が、前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して携帯型の顧客端末に音波として送信する段階と、前記顧客端末が、受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を表示する段階と、前記顧客端末が、前記商品に関する取引情報と予め会員登録した顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを音波データに変換して前記店舗端末に送信する段階と、前記店舗端末が、前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を前記決済サーバに送信する段階と、前記決済サーバが、前記店舗端末から前記商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認する段階と、与信が得られた場合、前記決済サーバが、該与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記通信ネットワークを介して当該店舗端末に送信する段階と、店舗端末が、決済サーバから受信した前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを音波データに変換して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させて決済を完了する段階と、を有する。
本発明の決済システム及びその決済方法によれば、マイクロフォン及びスピーカを備えた既存の携帯端末にアプリケーションを組み込むだけで顧客端末として機能させることができ、実際のカードを使用しないためにスキミング等を防止することができる。
本発明の一実施形態による決済システムの概略構成図である。 図1に示す決済サーバの概略構成図である。 図1に示す顧客端末の概略構成図である。 顧客端末の具体的構成の一例を示す図である。 図1に示す店舗端末の概略構成図である。 店舗端末の具体的構成の一例を示す図である。 本発明の一実施形態による決済方法の処理フロー図である。 本発明の他の実施形態による決済方法の処理フロー図である。
以下、本発明の決済システム及びその決済方法を実施するための形態の具体例を、図面を参照しながら詳細に説明する。
図1は、本発明の一実施形態による決済システムの概略構成図である。
図1を参照すると、本実施形態の決済システムは、複数の顧客端末1、複数の店舗端末2、及び決済サーバ3で構成され、店舗端末2と決済サーバ3とは通信ネットワーク4を介して接続され、顧客端末1と決済サーバ3とは無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6と通信ネットワーク4とを介して接続される。他の実施形態として、顧客端末1と決済サーバ3とは音波データにより店舗端末2を介して情報の授受を行うこともできる。また、店舗端末2はアクセスポイント6を介して無線通信により決済サーバ3に接続することもできる。
顧客端末1は、マイクロフォン及びスピーカ(図示せず)を備えた携帯型端末であり、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、音楽プレイヤー、ICレコーダー等にアプリケーションを組み込むことにより具現される。顧客端末1は、内蔵された音声CODEC(符号化・復号化装置)のAD/DA(アナログ−デジタル/デジタル−アナログ)コンバータ(図示せず)を利用して例えば可聴領域外(超音波)或いは18kHz付近の可聴領域上限付近の周波数により店舗端末2との間で音波データを送受信する。音波は周波数が高くなるほど指向性を有するようになるため、他の端末に及ぼす影響が少ない利点がある。音波データに変換する前に、送受信される情報を暗号化してもよい。
店舗端末2は、店舗に備わるキャシュレジスタであり、マイクロフォン及びスピーカを備え、顧客端末1との間で音波データを送受信できるようにアプリケーションを組み込み、音波データを処理するためのAD/DAコンバータを具備する。一般的なスピーカに代わり圧電ブザーを利用してもよい。キャッシュレジスタは、キャッシュドロワ及びPOS(販売時点情報管理)機能(図示せず)が一体化された専用のレジスタだけでなく、市販のデスクトップ型やノート型のPC(パーソナルコンバータ)にスキャナ、プリンタ、キャッシュドロワ等を装着して構成したものであってもよい。他の実施形態として、店舗端末2は、実際の店舗だけではなく、顧客端末1以外の顧客の所有するタブレット端末やPC等に実装されたネットワーク上の電子商取引による仮想店舗であってもよい。その場合、タブレット端末やPCは、マイクロフォン及びスピーカを備え、音波データを処理する。なお、音波データに変換する前に、店舗端末2は、例えば顧客端末1から公開鍵を受け取り、共通鍵を生成して取引情報を暗号化した後に音波データに変換し、顧客端末1は、公開鍵で暗号化された暗号化共通鍵を秘密鍵で復号化して共通鍵を取り出し、暗号化された音波データを共通鍵で復号化するように構成することもできる。
決済サーバ3は、複数のPCやワークステーションがネットワーク等で接続されて構成されたコンピュータシステムであり、処理プログラム301、FTPサーバ302、管理装置303、商品情報データベース34−1、顧客情報・決済情報データベース34−2等を備える。実施形態として、商品に関する全ての情報を保存するための商品情報データベース34−1を備えず、顧客端末1から商品に関する情報として決済に必要な情報のみを決済の都度受信し処理する構成でもよい。決済サーバ3を構成する入出力装置や通信装置等の他のハードウエア及びソフトウエアの詳細は本発明の要旨を曖昧にすることを避けるために省略する。
処理プログラム301は、本実施形態による決済システム及びその方法を具現するために備えられ、決済サーバ1内のハードウエア及び他のソフトウエアと連携して顧客端末1及び店舗端末2との情報の授受に伴う各ステップにおける処理を遂行する。
FTPサーバ302は、主に店舗端末2と物品又はサービスの商品に関する情報の授受を行い、データベース34−1、34−2にその情報が保存される。実施形態として、商品に関する全ての情報を保存するための商品情報データベース34−1を備えない場合、FTPサーバ302を省略してもよい。
管理装置303は、決済サーバ3内の各種機能を総合的、個別的に管理するために備えられる。図示していないが、この他に顧客が会員登録する際や商品情報等の各種情報を取得するためのWebサーバや各種情報を提供するためのメールサーバを備えることができる。
商品情報データベース34−1は、各店舗が取り扱う物品又サービスの商品に関する情報を保存し、顧客情報・決済情報データベース34−2は、会員登録された顧客情報と商品取引情報を保存する。実施形態として、商品に関する全ての情報を保存するための商品情報データベース34−1を備えない場合もあり得る。
商品情報及び顧客情報・決済情報データベース34−1、34−2は、例えば商品情報として、販売される商品の商品コード、商品カテゴリ、商品名、商品単価、メーカー名、税種等のステータス情報の他に、キャンペーン情報、ポイント還元情報、販促物又はサービスとして提供するサーバ等へのアクセス情報を含み、商品又は販促物がデジタルコンテンツの場合は、有効期限、有効回数、同一IDによる同時アクセス数、販促コード等で構成され、また顧客情報として、顧客ID、決済用のカードID等のユニークIDの他、店舗端末2を特定するレジスタコード、店舗コード等が含まれる。
図2は、図1に示す決済サーバの概略構成図である。
図2を参照すると、決済サーバ3は、制御手段31、通信手段32、入出力手段33、及びデータベース34を備え、これらのハードウエア及びソフトウエアと連携したアプリケーションを実装して商品情報保存手段35、取引情報受信手段36、顧客認証手段37、及び決済完了手段38を具現する。
決済サーバ3は、MPU(マイクロプロセッサ)等により各種処理を司る制御手段31、通信ネットワーク4と接続する通信手段32、キーボードやマウス等の入力装置、LCD(液晶表示装置)等の表示装置、その他入出力装置(図示せず)を含む入出力手段33、記憶装置を含むデータベース34を備えており、本実施形態で機能する各手段は、PC等のコンピュータシステムにアプリケーションプログラムを実装することで、当該ハードウエアを利用したソフトウエア処理により具現される。
商品情報保存手段35は、通信ネットワーク4を介して予め商品に関する情報を店舗端末2から受信してデータベース34に保存する。他の実施形態として、商品に関する情報及び店舗に関する情報は、管理装置303から直接データベース34に保存することもできる。実施形態として、商品に関する全ての情報をデータベース34に保存せず、顧客端末1から商品に関する情報として決済に必要な情報のみを決済の都度受信し処理する構成でもよい。
取引情報受信手段36は、顧客端末1から無線通信ネットワーク5及び通信ネットワーク4を介して商品に関する顧客との取引情報及び決済に関する情報を直接受信する。他の実施形態として、店舗端末2を介して商品に関する顧客との取引情報及び決済に関する情報を受信することもできる。
顧客認証手段37は、受信した情報とデータベース34に予め保存された情報とを照合して顧客に対する与信が得られるか否かを確認する。図示していないが、他の実施形態として、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、プロパーカード等の発行元と連携した外部の与信サーバに接続して与信を得ることもできる。
決済完了手段38は、与信が得られた場合に、与信結果と共に商品に関する取引情報と決済結果情報とを、通信ネットワーク4を介して店舗端末2に送信すると共に携帯端末1に送信し、顧客端末1の表示画面に表示させて決済を完了する。その際、与信結果と商品に関する取引情報及び決済結果情報は、無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6を介して直接顧客端末1に送信される。他の実施形態として、店舗端末2を介して音波データにより顧客端末1に転送することもできる。
図3は、図1に示す顧客端末の概略構成図である。
図3を参照すると、顧客端末1は、制御手段11、通信手段12、入出力手段13、及び記憶手段14を備え、これらのハードウエア、音波データ処理のためのAD/DAコンバータ(図示せず)、及び他のソフトウエアと連携したアプリケーションを実装して音波受信手段15、音波送信手段16、情報変換手段17、取引情報送信手段18、及び取引情報表示手段19を具現する。
顧客端末1は、CPU(中央処理装置)等により各種処理を司る制御手段11、携帯電話網やLTE(ロングタームエボリューション)等の無線通信ネットワーク5又はIEEE802.11b/g/n/a/ac等の無線LANのアクセスポイント6と接続する通信手段12、タッチパッド等の入力装置とLCDディスプレイ等の表示装置とを組み合わせたタッチパネル及びその他の入出力装置(図示せず)を含む入出力手段13、ROM、RAM、Flashメモリ等の記憶装置からなる記憶手段14を備えており、本実施形態で機能する各手段は、アプリケーションプログラムを実装することで、音声CODECのAD/DAコンバータ等の当該ハードウエアを利用したソフトウエア処理により具現される。
音波受信手段15は、店舗端末2から音波データに変換された商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波により受信する。
音波送信手段16は、店舗端末2からの音波データに対するACK応答信号として音波データを送信する。暗号キーの送信に用いてもよい。実施形態として、ACK応答信号や暗号キーの送信がない、即ち音波送信手段16が無い形態もあり得る。また、他の実施形態として、店舗端末2を介して決済サーバ2に商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを送信する場合、店舗端末2に音波データとして送信する。
情報変換手段17は、音波受信手段15により受信した音波データを元の商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換する。
取引情報送信手段18は、商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、通信手段12により無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6を介して決済サーバ3に送信する。他の実施形態として、取引情報送信手段18は、商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、音波送信手段16により音波データに変換して店舗端末2に送信し、店舗端末2を介して決済サーバ3に送信することもできる。
取引情報表示手段19は、音波受信手段15により受信した音波データを情報変換手段17により元の商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、表示画面(図示せず)上に商品に関する情報及び決済に関する情報を表示する。また、決済サーバ3から与信結果と商品に関する取引情報及び決済結果情報とを、無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6を介して通信手段12により受信して表示画面に表示する。他の実施形態として、決済サーバ3からの与信結果と商品に関する取引情報及び決済結果情報を店舗端末2から音波受信手段15により受信し、情報変換手段18を介して表示画面に表示することもできる。
図4は、顧客端末の具体的構成の一例を示す図である。
図4を参照すると、顧客端末1は、制御部101、通信部102、入出力部103、記憶部104、センサー部105、音声処理部106、画像処理部107、外部入出力部108、及びカードインタフェース部109等で構成される。
顧客端末1は、各種操作に応じてLCD等の表示画面上に各種情報を表示するタッチパネル等の入出力部103を備え、商品取引に関する各種情報を、店舗端末2から音波データとしてスピーカ(図示せず)で受信し、音声処理部106を介して音波データから元の情報に変換して表示する。また通信ネットワーク4に接続された決済サーバ3から、商品取引に関する各種情報を無線通信ネットワーク5又は無線LANのアクセスポイント6を介して通信部102により受信する。受信した情報は、記憶部104のRAM(Random Access Memory)、Flashメモリ、或いはSSD(Solid State Drive)等に取り込まれ、顧客の操作に応じた入出力部103を介して制御部(CPU:中央演算処理装置)101にその処理が受け渡され、制御部101の司令に従って各種情報が表示される。他の実施形態として、決済サーバ3からの情報は、店舗端末2を介して音波データで受信され、音声処理部106を介して音波データから元の情報に変換して表示される。
制御部101は、各種処理を司り、記憶部104のROM、Flashメモリ、或いはSSDに記憶されているプログラムを実行することで、各構成部を機能させる。スマートフォンの高機能化に伴い、制御部101に用いられるCPUも、主に通信を司るベースバンドプロセッサと他の機能を司るアプリケーションプロセッサとに役割分担され、プロセッサにもマルチコアを使用することができる。
通信部102は、携帯電話網、LTE通信網、IEEE802、11b/g/n/a/ac等の無線LANへの接続機能を含み、図示していないが、更に外部機器にワイヤレスで接続するためのIEEE802.15等の短距離無線通信やISO/IEC18092等の近接無線通信等の通信機能、IrDA等の赤外線通信機能を備えることができる。
センサー部105は、GPS受信部、地磁気センサー、加速度センサー、多軸モーションセンサー、ジャイロセンサー、近接センサー、カメラ(図示せず)等を含み、顧客端末1や手の位置、傾き、動き情報等を取得して各種アプリケーションで利用される。
音声処理部106は、ハードウエア又はソフトウエアエンジンにより構成された音声処理のためのCODECを有し、ITU−Gシリーズ勧告に準拠した処理を行う。CODECはAD/DAコンバータを含み、スマートフォンに音楽プレイヤー機能や録音機能が実装されることに伴い、96kHz以上のサンプリングレートの使用も見られ、例えば18kHz付近の周波数の音波データの変換を無理なく行うことができる。音波データとしては、AM(振幅変調)、FM(周波数変調)、FSK(周波数シフトキーイング)、PSK(位相シフトキーイング)等の変調方式を用いることができ、例えば18kHz±1kHzのFSKにより2kbpsの通信速度が得られる。その他にも、複数の狭帯域信号を周波数多重して並列伝送を行うアコースティックOFDM(直交周波数分割多重)方式を用いることもでき、聴覚への影響が少なくなるようにOFDM変調信号を音声や音楽の高周波領域に重畳して送受信することも可能である。
画像処理部107は、ハードウエア又はソフトウエアエンジンにより構成された画像処理のためのCODECを有し、JPEG、H264/MPEG4AVC等による静止画像及び動画像データの圧縮・伸張や、顧客の操作に伴う入出力部103で発生したイベント入力に応じたデジタル画像の縮小、拡大、及び移動を行い入出力部103に表示する。
外部入出力部108は、USB(Universal Serial Bus)等により外部に接続されたプリンタに出力することや、顧客端末1に内蔵された2次電池(図示せず)にUSB端子を介して充電するために用いられる。
カードインタフェース部109は、顧客端末1に表示された各種情報等をメモリカード(図示せず)に保存し、また保存された各種情報を顧客端末1に読み込むために用いられる。
図5は、図1に示す店舗端末の概略構成図である。
図5を参照すると、店舗端末2は、制御手段21、通信手段22、入出力手段23、及び記憶手段24を備え、これらのハードウエア、音波データ処理のためのAD/DAコンバータ(図示せず)、及び他のソフトウエアと連携したアプリケーションを実装して音波受信手段25、音波送信手段26、情報変換手段27、取引情報送信手段28、及び取引情報表示手段29を具現する。
店舗端末2は、CPU等により各種処理を司る制御手段21、通信ネットワーク4と接続する通信手段22、キーボードやバーコードリーダ等の入力装置とLCDディスプレイ等の表示装置を含む入出力手段23、ROM、RAM、Flashメモリ等の記憶装置からなる記憶手段24、及び音波データ処理のためのAD/DAコンバータ(図示せず)を備えており、本実施形態で機能する各手段は、アプリケーションプログラムを実装することで、AD/DAコンバータを含むハードウエアと連携したソフトウエア処理により具現される。
音波受信手段25は、店舗端末2から送信した音波データに対する顧客端末1からのACK応答信号を受信する。暗号キーの受信に用いてもよい。実施形態として、ACK応答信号や暗号キーの受信がない、即ち音波受信手段25が無い形態もあり得る。また、また、他の実施形態として、店舗端末2を介して決済サーバ3に商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを送信する場合、顧客端末1から音波データに変換されたこれらの情報を受信する。
音波送信手段26は、商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して顧客端末1に音波として送信する。
情報変換手段27は、他の実施形態として、顧客端末1から音波受信手段15により受信した音波データを元の商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とに変換する。
取引情報送信手段28は、他の実施形態として、顧客端末1から音波受信手段25により音波データを受信して情報変換手段27により変換された元の商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、通信手段22により通信ネットワーク3を介して決済サーバ3に送信する。
取引情報表示手段29は、顧客端末1に音波送信手段26を介して送信する販売商品に関する情報を表示画面(図示せず)に表示し、また決済サーバ3から通信ネットワーク4を介して通信手段22により受信した与信結果と商品に関する取引情報及び決済結果情報とを表示画面(図示せず)に表示する。他の実施形態として、顧客端末1から音波受信手段25により受信して情報変換手段27により変換した商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを表示画面上に表示することもできる。
図6は、店舗端末の具体的構成の一例を示す図である。
図6を参照すると、店舗端末2は、CPU201、記憶装置202、スキャナ203、キーボード204、ディスプレイ205、プリンタ206、通信装置207、及びキャッシュドロワ等で構成される。
店舗端末1は、販売商品の会計処理を行うためのキャッシュレジスタ機能、通信ネットワーク4に接続された決済サーバ3にアクセスするための通信機能、販売商品に関連させて物品又はサービスを提供するための音波データ変換機能等を有する。なお、キャッシュレジスタ機能やPOS機能の説明は省略する。
CPU201は、コンピュータプログラムを記憶装置202から読み出して実行し、接続された周辺装置を制御してこれらの機能の遂行を司る。
記憶装置202は、作業領域として一時記憶に使用するRAM、プログラムやデータ領域としてのROM、Flashメモリ、SSDやHDD等の外部記憶装置を含み、金銭登録処理データの他、販売商品に関する取引情報の授受を顧客端末1と音波データを用いて行う。
スキャナ203は、販売商品に印刷又は添付されたISBN(国際標準図書番号)等の商品コードをスキャニング走査により読み取る。
キーボード204は、商品購入に伴うキャッシュレジスタ操作に用いられるPOS端末機能の一部である。
ディスプレイ205は、各種表示によりオペレータや顧客に各種情報を提供する。
プリンタ206は、顧客が買上げた商品の明細情報や合計金額が記載されたレシートを発行する。
通信装置17は、LANやインターネット等の通信ネットワーク4に接続された決済サーバ3と接続し、POS機能に加え、商品取引に伴う情報の授受及び情報の保存のために決済サーバ3のデータベース34にアクセスする手段を提供する。
キャッシュドロワ208は、商品販売の際の現金等を収容する。なお、図示していないが、この他に音波データ処理のためのAD/DAコンバータ(図示せず)及びその処理機能を備える。
以下、決済システムの決済方法について図7、8の処理フロー図を参照して説明する。
図7は、本発明の一実施形態による決済方法の処理フロー図である。
図7を参照すると、先ず、Webサーバ等を介した別途の手段(図示せず)により、予め顧客の会員情報を入力して(ステップS131)データベース34に保存し(ステップS132)、本決済システムを利用する顧客を登録する。
店舗端末2は、店舗で取り扱う物品又はサービスの商品に関する情報を、予め店舗端末2に入力して保存(ステップS121)し、また通信ネットワーク4を介して決済サーバ3に接続し、決済サーバ3のデータベース34に店舗に関する情報と共に保存する(ステップS122、ステップS133)。顧客の会員登録と商品に関する情報の保存は、顧客が会員になる都度また商品に関する情報が変わる都度任意に行われる。実施形態として、商品に関する全ての情報をデータベース34に保存せずに、ステップS122、及びステップS133を省略し、顧客端末1から商品に関する情報として決済に必要な情報のみを決済の都度決済サーバ3に送信し、決済サーバ3は決済に必要な情報のみを処理する形態でもよい。
顧客会員が所有する携帯型の顧客端末1で本決済システムを利用するためのアプリケーションを起動し(ステップS111)、顧客が購入する商品を決定すると、店舗は販売する商品の商品コードを店舗端末2のスキャナ203で読み取り(ステップS123)、読み取った販売する商品に関する情報を店舗に関する情報と共に音波データに変換して(ステップS124)顧客端末1に音波として送信する(ステップS125)。商品の購入に代わり、ポイント精算(ポイント利用)、ポイント付与等のポイント決済に利用することもできる。また、音波データに変換する前に、送受信される情報を暗号化してもよい。
顧客端末1は、店舗端末2から音波データを受信し、受信した音波データを元の商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し(ステップS112)、顧客端末1の表示画面上に商品に関する取引情報及び決済に関する情報を表示する(ステップS113)。
顧客は、顧客端末1の表示画面に表示された商品名や価格、数量、納期、届け先等の商品に関する情報を確認し、決済方法を選択して、支払先、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、ポイントカード等のカード番号、カード裏面のセキュリティ番号、暗証番号等を顧客端末1に入力し(ステップS114)、顧客端末1は、商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、通信事業者が提供する無線通信ネットワーク5又は無線LANのアクセスポイント6を介して決済サーバ3に送信する(ステップS115)。暗証番号以外の決済に伴う情報は予め顧客端末1に登録しておくこともできる。
決済サーバ3は、顧客端末1から商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報とデータベース34に予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認し(ステップS134)、与信が得られた場合に取引結果を保存する(ステップS135)。図示していないが、他の実施形態として、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、プロパーカード等の発行元と連携した外部の与信サーバに接続して与信を得ることもできる。
決済サーバ3は、与信が得られた場合に、与信結果と共に商品に関する取引情報と決済結果情報とを、通信ネットワーク4を介して店舗端末2に送信する(ステップS136)と共に、無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6を介して顧客端末1に送信する(ステップS137)。
店舗端末2は取引結果を表示して決済処理を完了し(ステップS126)、顧客端末1は顧客端末1の表示画面に取引結果を表示して決済を完了する(ステップS116)。
図8は、本発明の一実施形態による決済方法の処理フロー図である。
図8に示す決済方法は、商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを、顧客端末1から決済サーバ3に直接送信せずに、店舗端末2を介して送信する点で図7に示す実施形態と相違する。
図8を参照すると、ステップS213までの処理は、図7の実施形態のステップS113までの処理と同一なためその説明を省略する。
ステップS214で、顧客は、顧客端末1の表示画面に表示された商品名や価格、数量、納期、届け先等の商品に関する情報を確認し、決済方法を選択して、支払先、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、ポイントカード等のカード番号、カード裏面のセキュリティ番号、暗証番号等を顧客端末1に入力し(ステップS214)、顧客端末1は、商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを音波データに変換して(ステップS214)店舗端末1に送信する(ステップS215)。音波データに変換する前に、送受信される情報を暗号化してもよい。
店舗端末2は、音波データを受信し、受信した音波データを元の商品に関する取引情報及び決済に関する情報に変換し(ステップS226)、通信ネットワーク4を介して商品に関する取引情報及び決済に関する情報を決済サーバ3に送信する(ステップS227)。
決済サーバ3は、店舗端末1から商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報とデータベース34に予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認し(ステップS234)、与信が得られた場合に取引結果を保存する(ステップS235)。図示していないが、他の実施形態として、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、プロパーカード等の発行元と連携した外部の与信サーバに接続して与信を得ることもできる。
決済サーバ3は、与信が得られた場合に、与信結果と共に商品に関する取引情報と決済結果情報とを、通信ネットワーク4を介して店舗端末2に送信する(ステップS236)。
店舗端末2は、決済サーバ3から受信した商品に関する取引情報と決済結果情報とを、音波データに変換して顧客端末1に送信する(ステップS228)と共に、店舗端末2の表示画面上に取引結果を表示して決済を完了する(ステップS229)。
顧客端末2は、受信した音波データを元の商品に関する取引情報及び決済結果情報に変換して取引結果を表示し、決済処理を完了する(ステップS216)。
図示していないが、他の実施形態として、図7の実施形態のステップS137と同様、決済サーバ3から、商品に関する取引情報と決済結果情報とを、無線通信ネットワーク5又はアクセスポイント6を介して顧客端末1に直接送信するようにすることもできる。
以上、図面を参照しながら本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限られるものではなく、本発明の技術的範囲から逸脱しない範囲内で多様に変更実施することが可能である。
1 顧客端末
2 店舗端末
3 決済サーバ
4 通信ネットワーク
5 無線通信ネットワーク
6 アクセスポイント(AP)
11、21、31 制御手段
12、22、32 通信手段
13、23、33 入出力手段
14、24 記憶手段
15、25 音波受信手段
16、26 音波送信手段
17、27 情報変換手段
18、28 取引情報送信手段
19、29 取引情報表示手段
34、34−1、34−2 データベース
35 商品情報保存手段
36 取引情報受信手段
37 顧客認証手段
38 決済完了手段
101 制御部
102 通信部
103 入出力部
104 記憶部
105 センサー部
106 音声処理部
107 画像処理部
108 外部入出力部
109 カードインタフェース部
201 CPU
202 記憶装置
203 スキャナ
204 キーボード
205 ディスプレイ
206 プリンタ
207 通信装置
208 キャッシュドロワ
301 処理プログラム
302 FTPサーバ
303 管理装置

Claims (6)

  1. 通信ネットワークを介し、複数の店舗端末を決済サーバに接続して物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済するシステムであって、
    少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバと、
    少なくともマイクロフォン及びスピーカを備えた複数の携帯型の顧客端末と、
    少なくともマイクロフォン及びスピーカを備えた複数の店舗端末と、で構成され、
    前記決済サーバは、
    前記商品に関する予め会員登録した顧客との取引情報及び決済に関する情報を前記顧客端末から受信する取引情報受信手段と、
    前記受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して顧客に対する与信が得られるか否かを確認する顧客認証手段と、
    与信が得られた場合、与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、当該顧客端末に送信して決済を完了する決済完了手段と、を備え、
    前記店舗端末は、
    前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して前記顧客端末に音波として送信する音波送信手段を備え、
    前記顧客端末は、
    受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する情報及び決済に関する情報を表示する取引情報表示手段を備えることを特徴とする決済システム。
  2. 前記顧客端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、音波データに変換して前記店舗端末に送信する取引情報送信手段を更に備え、
    前記店舗端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを前記顧客端末から音波データにより受信して該当する情報に変換する情報変換手段を備えることを特徴とする請求項1に記載の決済システム。
  3. 前記顧客端末は、前記商品に関する取引情報と顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、該顧客端末に備わる無線通信手段により無線通信ネットワークを介して前記決済サーバに送信する取引情報送信手段を更に備え、
    前記決済サーバの取引情報受信手段は、前記顧客端末から前記無線通信ネットワークを介して前記商品に関する顧客との取引情報及び決済に関する情報を受信する手段を更に含むことを特徴とする請求項1に記載の決済システム。
  4. 前記決済サーバの決済完了手段は、前記与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記無線通信ネットワークを介して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させる手段を更に含むことを特徴とする請求項1に記載の決済システム。
  5. 少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバに通信ネットワークを介して複数の店舗端末を接続し、該通信ネットワークを介して店舗端末から物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済する前記決済サーバによる決済方法であって、
    前記店舗端末が、前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して携帯型の顧客端末に音波として送信する段階と、
    前記顧客端末が、受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を表示する段階と、
    前記顧客端末が、前記商品に関する取引情報と予め会員登録した顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを、該顧客端末に備わる無線通信手段により無線通信ネットワークを介して前記決済サーバに送信する段階と、
    前記決済サーバが、前記顧客端末から前記商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認する段階と、
    与信が得られた場合、前記決済サーバが、該与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記無線通信ネットワークを介して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させて決済を完了する段階と、を有することを特徴とする決済方法。
  6. 少なくともデータベースサーバを備えたコンピュータシステムからなる決済サーバに通信ネットワークを介して複数の店舗端末を接続し、該通信ネットワークを介して店舗端末から物品又はサービスの商品に関する取引情報の授受を行い決済する前記決済サーバによる決済方法であって、
    前記店舗端末が、前記商品に関する情報及び店舗に関する情報を音波データに変換して携帯型の顧客端末に音波として送信する段階と、
    前記顧客端末が、受信した前記音波データを元の前記商品に関する情報及び店舗に関する情報に変換し、該顧客端末の表示画面上に前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を表示する段階と、
    前記顧客端末が、前記商品に関する取引情報と予め会員登録した顧客が入力した暗証番号及び決済に関する情報とを音波データに変換して前記店舗端末に送信する段階と、
    前記店舗端末が、前記商品に関する取引情報及び決済に関する情報を前記決済サーバに送信する段階と、
    前記決済サーバが、前記店舗端末から前記商品に関する取引情報と決済に関する顧客及び店舗の情報とを受信し、受信した情報と前記データベースに予め保存された情報とを照合して与信が得られるか否かを確認する段階と、
    与信が得られた場合、前記決済サーバが、該与信結果と共に前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを、前記通信ネットワークを介して当該店舗端末に送信する段階と、
    店舗端末が、決済サーバから受信した前記商品に関する取引情報と決済結果情報とを音波データに変換して当該顧客端末に送信し、該顧客端末の表示画面に表示させて決済を完了する段階と、を有することを特徴とする決済方法。
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