JP2011081717A - Car dispatching method - Google Patents

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Takuya Imaguchi
卓哉 今口
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Hitachi Kokusai Electric Inc
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a car dispatching method of the car dispatching system that efficiently dispatches mobile stations, while reducing the waiting times of passengers. <P>SOLUTION: The car dispatching method for a car dispatching system 10 includes at least a mobile station 200a that moves to a car dispatching point 610, i.e., a first point, and a mobile station 200b that moves to a car dispatching point 620, i.e., a second point. The car dispatching method includes a first distance calculation step of calculating the distance A from the current position of the mobile station 200a to the car dispatching point 610; a second distance calculation step of calculating the distance B from the current position of the mobile station 200b to the car dispatching point 610; and a determination step of determining whether the car dispatching locations of the mobile stations 200a, 200b need to be changed, by comparing the distance A calculated in the first distance calculation step with the distance B calculated in the second distance calculation step; and when the determination step determines that the car dispatching locations needs to be changed, the mobile station 200b is dispatched to the car dispatching point 610, and the mobile station 200a is dispatched to the car dispatching point 620. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、乗客に移動局を配車するための配車システムの配車方法に関する。   The present invention relates to a vehicle allocation method for a vehicle allocation system for distributing mobile stations to passengers.

一般に、例えばタクシー等の移動局の配車を管理するシステムには、Automatic Vehicle Monitoring(以下、AVM)システム等がある。このAVMシステムは、移動局の配車を管理する管理センタに用いられている。   In general, for example, an automatic vehicle monitoring (hereinafter referred to as AVM) system is a system that manages the dispatch of mobile stations such as taxis. This AVM system is used in a management center that manages the dispatch of mobile stations.

移動局は、現在の位置情報をGlobal Positioning System(以下、GPS)によって把握している。また各移動局は、GPSによって把握した位置情報と、実車、空車、待機といった移動局の状態を示す動態情報と、そのほかの情報(例えば移動方向、移動速度、事故情報)とをポーリング信号によって基地局を介して定期的に管理センタに送信している。   The mobile station grasps the current position information by a Global Positioning System (hereinafter referred to as GPS). Each mobile station uses a polling signal to base the position information obtained by GPS, dynamic information indicating the state of the mobile station such as an actual vehicle, an empty vehicle, and standby, and other information (for example, moving direction, moving speed, and accident information). The data is periodically transmitted to the management center via the station.

管理センタは、AVMシステムによって移動局の現在位置情報と動態情報とその他の情報とを収集し、配車のためにこれらを管理している。詳細には管理センタが、全ての移動局に対して順番にポーリングを行い、全ての移動局の現在位置情報と動態情報とその他の情報とを収集する。収集された位置情報と動態情報とその他の情報とは、例えばAVMシステムによって管理センタにて以前に利用した乗客の名前と住所と電話番号と配車要求場所(以下、配車地点)とを有する乗客情報と共に管理されている。   The management center collects the current position information, dynamic information, and other information of the mobile station by the AVM system, and manages these for dispatch. Specifically, the management center polls all mobile stations in turn, and collects current location information, dynamic information, and other information of all mobile stations. The collected location information, dynamic information, and other information are, for example, passenger information having the passenger name, address, telephone number, and requested dispatch location (hereinafter referred to as a dispatch location) used at the management center by the AVM system. It is managed with.

このように管理センタが現在位置情報と動態情報とその他の情報と乗客情報とを管理することで、移動局の配車を管理する配車システムが構築される。
乗客が管理センタに配車を依頼した際に、管理センタは、管理している移動局の現在位置情報及び動態情報を基にして乗客から依頼されている配車場所に最も速く到達することが可能で、且つ乗客が乗車していない空車状態の移動局を探索する。そして管理センタは、該当する移動局にポーリング信号にて配車を指示する。指示を受けた移動局は、ACK(返送信号)を基地局を介して管理センタに送信する。管理センタは、ACKを受信した移動局に対して乗客情報を指示し、乗客が依頼している配車(移動局を来させる)地点に向かわせる。
As described above, the management center manages the current position information, the dynamic information, the other information, and the passenger information, thereby constructing a vehicle allocation system that manages the allocation of mobile stations.
When a passenger requests a dispatch to the management center, the management center can reach the dispatch location requested by the passenger the fastest based on the current location information and dynamic information of the mobile station being managed. And search for an empty mobile station in which no passenger is on board. Then, the management center instructs the corresponding mobile station to dispatch a vehicle using a polling signal. Upon receiving the instruction, the mobile station transmits an ACK (return signal) to the management center via the base station. The management center instructs the passenger information to the mobile station that has received the ACK, and directs it to the dispatching point (where the mobile station is to be brought) requested by the passenger.

なお例えば特許文献1には、空車状態の移動局が見出せない場合でも、既に乗客を乗せている(実車状態の)移動局の送り先位置(乗客の目的地、乗客を降車させる場所)が新たに配車を依頼した新規乗客が依頼している配車場所、またはその近辺であり、新規乗客から依頼されている配車場所に最も速く到達することができるのであれば、この実車状態の移動局を新規乗客のための配車候補とする配車システムが開示されている。   In addition, for example, in Patent Document 1, even when a mobile station in an empty state cannot be found, the destination position (passenger's destination, place where the passenger gets off) of a mobile station already carrying a passenger (in the actual vehicle state) is newly added. If the new passenger who requested the vehicle allocation is at or near the vehicle allocation location requested by the new passenger and can reach the vehicle allocation location requested by the new passenger the fastest, the mobile station in the actual vehicle state is assigned to the new passenger. A vehicle allocation system as a vehicle allocation candidate for is disclosed.

特開2008−78784号公報JP 2008-78784 A

上述した一般的な配車システムにおける配車方法を図6A乃至図6Cに示す。図6A乃至図6Cでは、図示の簡略化のために管理センタと基地局との図示を省略している。
図6Aに示すように、配車を要求した乗客aと、空車状態の移動局20aと、移動局20aよりも乗客aに近い位置に配置しているが他の乗客を乗せて実車状態の移動局20bとが存在するとする。このとき、移動局20aは、乗客aが配車を要求した配車地点61に向うように、図示しない管理センタによって図6Aに示すように配車を指示される。つまり移動局20は、図示しない管理センタによって乗客aのために配車地点61に配車される。
A vehicle allocation method in the general vehicle allocation system described above is shown in FIGS. 6A to 6C. 6A to 6C, the management center and the base station are not shown for simplification of illustration.
As shown in FIG. 6A, the passenger a who requested the dispatch, the mobile station 20a in an empty state, and a mobile station in an actual vehicle state placed on a position closer to the passenger a than the mobile station 20a but carrying other passengers 20b exists. At this time, the mobile station 20a is instructed to dispatch a vehicle as shown in FIG. 6A by a management center (not shown) so that the passenger a heads for the dispatching point 61 that requested the dispatch. That is, the mobile station 20 is dispatched to the dispatch point 61 for the passenger a by a management center (not shown).

しかしながら配車を要求した乗客aに対して配車される移動局が移動局20aに一度決まると、図6Bに示すように移動局20aよりも乗客aに近い位置に配置している移動局20bが空車となり配車可能となっても、配車される移動局は、移動局20aから移動局20bに変更はされない。
そのため図6Bに示すように、乗客bが乗客aよりも後に、乗客aが配車を要求した配車地点61と同一の地域63における配車地点62に配車を要求すると、空車となっている移動局20bは、乗客bが配車を要求した配車地点62に向うように、図示しない管理センタによって配車を指示される。つまり移動局20bは、図示しない管理センタによって乗客bのために配車地点62に配車される。
However, once the mobile station to be dispatched to the passenger a who requested the dispatch is determined as the mobile station 20a, the mobile station 20b disposed closer to the passenger a than the mobile station 20a is empty as shown in FIG. 6B. Even if the vehicle can be dispatched, the mobile station to be dispatched is not changed from the mobile station 20a to the mobile station 20b.
Therefore, as shown in FIG. 6B, when a passenger b requests a dispatch to a dispatch point 62 in the same region 63 as the dispatch point 61 where the passenger a requested a dispatch after the passenger a, the mobile station 20b which is empty Is instructed to dispatch by a management center (not shown) so that the passenger b goes to the dispatching point 62 that requested the dispatch. That is, the mobile station 20b is dispatched to the dispatch point 62 for the passenger b by a management center (not shown).

よって図6Cに示すように乗客aよりも後に配車を要求した乗客bに先に移動局20bが配車される。つまり、図6Bに示すように移動局20bは移動局20aよりもこの同一地域63の近い位置に位置しているために、移動局20aが乗客aに到達する前に、移動局20bが図6Cに示すように乗客aよりも後に配車を要求した乗客bに到達する場合が発生する。このように配車の食い違いが生じる。   Therefore, as shown in FIG. 6C, the mobile station 20b is dispatched first to the passenger b who requested the dispatch after the passenger a. That is, as shown in FIG. 6B, since the mobile station 20b is located closer to the same area 63 than the mobile station 20a, before the mobile station 20a reaches the passenger a, the mobile station 20b As shown in FIG. 4, there is a case in which the passenger b who has requested the dispatch is reached after the passenger a. In this way, there is a discrepancy in dispatch.

イベント等が開催される会場、朝夕または雨天時において、図6Bに示すように同一地域から多数の配車が要求されると、上述したように配車の食い違いが生じ、図6Cに示すように後に配車を要求した乗客bよりも先に配車を要求した乗客aの配車のための待ち時間が長くなり、配車に対する乗客(この場合、乗客a)への心証が低下してしまう虞が生じる。   When a large number of dispatches are requested from the same area as shown in FIG. 6B at a venue where an event is held, in the morning or evening or in the rain, a difference in dispatch occurs as described above, and later dispatch as shown in FIG. 6C. The waiting time for the dispatch of the passenger a who requested the vehicle dispatch before the passenger b who requested the vehicle becomes longer, and there is a risk that the identification of the passenger for the vehicle dispatch (in this case, the passenger a) will be lowered.

また仮に乗客bが存在しない状態で、乗客aの配車のための待ち時間を減らす観点から、乗客aに配車される移動局が移動局20aから移動局20bに変更すると、配車を取り消された移動局20aの業務効率が低下し効率よく配車ができない虞が生じる。   If the mobile station dispatched to the passenger a changes from the mobile station 20a to the mobile station 20b from the viewpoint of reducing the waiting time for the dispatch of the passenger a in the absence of the passenger b, the movement in which the dispatch is cancelled. The business efficiency of the station 20a is lowered, and there is a possibility that the vehicle cannot be efficiently allocated.

そのため本発明は、上記事情に鑑み、乗客の待ち時間を減らし、効率よく移動局を配車する配車システムの配車方法を提供することを目的とする。   Therefore, in view of the above circumstances, an object of the present invention is to provide a vehicle allocation method for a vehicle allocation system that reduces the waiting time of passengers and efficiently allocates mobile stations.

本発明は目的を達成するために、少なくとも第1の地点に移動する第1の移動局と、第2の地点に移動する第2の移動局とを備えた配車システムの配車方法であって、前記第1の移動局の現在位置から前記第1の地点までの距離を算出する第1の距離算出ステップと、前記第2の移動局の現在位置から前記第1の地点までの距離を算出する第2の距離算出ステップと、前記第1の距離算出ステップにより算出された距離と、前記第2の距離算出ステップにより算出された距離とを比較し、配車先変更の要否を判別する判別ステップと、を具備し、前記判別ステップにより配車先変更が要であると判別された場合、前記第2の移動局を前記第1の地点へ配車し、前記第1の移動局を前記第2の地点へ配車することを特徴とする配車システムの配車方法を提供する。   In order to achieve the object, the present invention is a vehicle allocation method for a vehicle allocation system comprising at least a first mobile station that moves to a first point and a second mobile station that moves to a second point, A first distance calculating step for calculating a distance from the current position of the first mobile station to the first point; and a distance from the current position of the second mobile station to the first point. A determination step for comparing the distance calculated by the second distance calculation step, the distance calculated by the first distance calculation step, and the distance calculated by the second distance calculation step, and determining whether or not the vehicle allocation destination needs to be changed. And when it is determined in the determination step that a change of the vehicle destination is necessary, the second mobile station is allocated to the first point, and the first mobile station is allocated to the second mobile station. The allocation of a vehicle allocation system characterized by To provide a method.

また本発明は目的を達成するために、先に配車を要求した第1の乗客のために第1の配車地点に既に第1の移動局を配車し、前記第1の配車地点と同一の地域の周辺において、前記第1の移動局よりも前記地域の近くに空車状態の第2の移動局が存在し、前記第1の乗客の後に第2の乗客から前記地域における第2の配車地点に配車が要求された際、空車状態の前記第2の移動局を先に配車を要求した前記第1の乗客のために前記第1の配車地点に配車し、既に配車が決まっている前記第1の移動局を前記第1の乗客よりも後から配車を要求した前記第2の乗客のための前記第2の配車地点に配車するように前記第1の移動局の配車先を変更することを特徴とする配車システムの配車方法を提供する。   In order to achieve the object of the present invention, the first mobile station has already been dispatched to the first dispatch point for the first passenger who previously requested the dispatch, and the same area as the first dispatch point. , There is an empty second mobile station closer to the area than the first mobile station, and from the second passenger to the second dispatch point in the area after the first passenger. When the vehicle is requested to be dispatched, the first mobile station that has already been dispatched is dispatched to the first dispatch point for the first passenger who has requested the dispatch of the first mobile station. Changing the destination of the first mobile station so that the mobile station of the first mobile station is dispatched to the second dispatch point for the second passenger who requested the dispatch from the rear of the first passenger. A vehicle allocation method for a vehicle allocation system is provided.

また本発明は目的を達成するために、前記第2の配車地点が前記第1の配車地点と同一の前記地域に含まれ、前記第1の移動局が前記第1の配車地点に到達していない、または前記第1の移動局が前記第1の配車地点から所望な距離離れている場合に、前記第1の配車地点から前記第1の移動局の現在位置までの第1の距離と、前記第1の配車地点から前記第2の移動局の現在位置までの第2の距離とが比較され、前記第2の距離が前記第1の距離よりも所定の距離以上短い場合に、前記第2の移動局を前記第1の配車地点に配車し、前記第1の移動局を前記第2の配車地点に配車するように前記第1の移動局の配車先を変更することを特徴とする上記に記載の配車システムの配車方法を提供する。   In order to achieve the object of the present invention, the second dispatch point is included in the same area as the first dispatch point, and the first mobile station has reached the first dispatch point. A first distance from the first dispatch point to the current location of the first mobile station when the first mobile station is at a desired distance from the first dispatch point, or When the second distance from the first dispatch point to the current position of the second mobile station is compared, and the second distance is shorter than the first distance by a predetermined distance or more, 2 mobile stations are allocated to the first allocation point, and the allocation destination of the first mobile station is changed so that the first mobile station is allocated to the second allocation point. A vehicle allocation method for the vehicle allocation system described above is provided.

本発明によれば、乗客の待ち時間を減らし、効率よく移動局を配車する配車方法を提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the waiting time of a passenger can be reduced and the dispatch method which dispatches a mobile station efficiently can be provided.

図1は、本発明に係る第1の実施形態における配車システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a vehicle allocation system according to the first embodiment of the present invention. 図2は、管理センタの構成を詳細に示した図である。FIG. 2 shows the configuration of the management center in detail. 図3は、表示部の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of the display unit. 図4Aは、配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 4A is a diagram illustrating a vehicle allocation method of the vehicle allocation system. 図4Bは、配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 4B is a diagram illustrating a vehicle allocation method of the vehicle allocation system. 図4Cは、配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 4C is a diagram illustrating a vehicle allocation method of the vehicle allocation system. 図4Dは、配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 4D is a diagram illustrating a vehicle allocation method of the vehicle allocation system. 図5は、配車システムの配車方法を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing a vehicle allocation method of the vehicle allocation system. 図6Aは、一般的な配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 6A is a diagram illustrating a vehicle allocation method of a general vehicle allocation system. 図6Bは、一般的な配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 6B is a diagram illustrating a vehicle allocation method of a general vehicle allocation system. 図6Cは、一般的な配車システムの配車方法を示す図である。FIG. 6C is a diagram illustrating a vehicle allocation method of a general vehicle allocation system.

以下、図1乃至図5を参照して本発明の実施形態について詳細に説明する。なお図示の簡略化のために、図4A乃至図4Dでは基地局100と管理センタ300とを含む一部の図示を省略している。また図4Bに示す移動局の動態情報は、図3に反映されている。また基地局100は少なくとも1つ以上、また移動局200は少なくとも2台以上で構成されており、本実施形態では簡略化のために図1ではそれぞれを3つのみ記載している。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 1 to 5. For simplification of illustration, a part of the illustration including the base station 100 and the management center 300 is omitted in FIGS. 4A to 4D. Also, the mobile station activity information shown in FIG. 4B is reflected in FIG. In addition, at least one base station 100 and at least two mobile stations 200 are configured, and in the present embodiment, only three are shown in FIG. 1 for the sake of simplicity.

また移動局200は、GPSを使用して、現在位置を把握している。なお本実施形態における配車地点とは、移動局200の配車を依頼した乗客が、移動局200を来させる場所である。また送り先位置とは、移動局200に乗車する乗客の目的地である。   Further, the mobile station 200 knows the current position using GPS. In addition, the dispatch point in this embodiment is a place where the passenger who requested the dispatch of the mobile station 200 makes the mobile station 200 come. The destination position is a destination of a passenger who gets on the mobile station 200.

図1に示すように配車システム10は、基地局100の圏内に配置される例えばタクシー等である移動局200と、移動局200と例えば文字と音声とを有するデータを例えばSCPC方式のデンタル無線により送受信するデータ通信(無線通信)を行う基地局100と、基地局100を介して移動局200とデータ通信を行う管理センタ300とから構成される。管理センタ300は、電話回線400と接続しており、乗客が使用する例えば電話機、FAX等の乗客情報端末500から電話回線400を介して配車を依頼される。   As shown in FIG. 1, the dispatch system 10 includes a mobile station 200 such as a taxi disposed within the base station 100, and data including the mobile station 200 and, for example, text and voice, using, for example, SCPC-type dental radio. It comprises a base station 100 that performs data communication (wireless communication) to be transmitted and received, and a management center 300 that performs data communication with the mobile station 200 via the base station 100. The management center 300 is connected to the telephone line 400, and is requested to dispatch a vehicle via the telephone line 400 from a passenger information terminal 500 such as a telephone or FAX used by the passenger.

各移動局200には、GPSを利用して現在位置を把握するために、1つまたは複数の人工衛星150から発せられた電波151を受信部であるアンテナ201aにて受信することで現在位置情報をリアルタイムで生成するGPS部201と、送受信部であるアンテナ202aを通じて基地局100と無線信号(ポーリング信号Po1と、ポーリング応答信号Po2)を送受信する例えばデジタル無線機である無線通信部202とが搭載されている。無線通信部202は、無線信号を基地局100と送受信することで、例えば現在位置情報と動態情報と管理センタ300からの配車要求を了解したことを示す了解信号とをポーリング応答信号Po2によって管理センタ300に送信し、管理センタ300から例えば配車要求をポーリング信号Po1によって受信する。   Each mobile station 200 receives the radio wave 151 emitted from one or a plurality of artificial satellites 150 by the antenna 201a serving as a receiving unit in order to grasp the current position using GPS, thereby obtaining current position information. A GPS unit 201 that generates a signal in real time and a wireless communication unit 202 that is a digital wireless device that transmits and receives wireless signals (polling signal Po1 and polling response signal Po2) to and from the base station 100 through an antenna 202a that is a transmission / reception unit are mounted. Has been. The wireless communication unit 202 transmits / receives a wireless signal to / from the base station 100, for example, by using the polling response signal Po2 the current position information, the dynamic information, and an acknowledgment signal indicating that the vehicle allocation request from the management center 300 has been accepted. For example, a dispatch request is received from the management center 300 by a polling signal Po1.

また本実施形態における各移動局200には、GPS部201と無線通信部202とに接続している操作部203が搭載されている。操作部203は、乗務員が例えば配車要求に対する応答操作を行うための情報端末である。また操作部203は、例えば乗客の送り先位置(目的地)情報と乗客から配車を依頼(要求)される配車地点と管理センタ300からの配車要求とを、管理センタ300から基地局100とアンテナ202aと無線通信部202とを介して取得する。そのため操作部203は、例えば目的地情報と配車地点と配車要求と現在位置情報とを例えば音声と文字とで表示する図示しない表示部と、例えば配車要求に対して後述する了解信号を送信するための応答操作を行う操作ボタンを有する図示しない操作本体部とを有する。なお表示部は、GPS部201によって生成された現在位置情報を表示する例えばカーナビゲーションシステム(以下、カーナビ)を有しても良い。   Each mobile station 200 in the present embodiment is equipped with an operation unit 203 connected to the GPS unit 201 and the wireless communication unit 202. The operation unit 203 is an information terminal for a crew member to perform a response operation to a vehicle allocation request, for example. The operation unit 203 also sends, for example, information on the destination position (destination) of the passenger, a vehicle allocation point where a vehicle is requested (requested) and a vehicle allocation request from the management center 300, and a base station 100 and an antenna 202a from the management center 300. And the wireless communication unit 202. For this reason, the operation unit 203 transmits, for example, a not-shown display unit that displays destination information, a dispatch point, a dispatch request, and current position information in, for example, voice and characters, and an acknowledgment signal described later in response to the dispatch request, for example. And an operation main body (not shown) having an operation button for performing the response operation. The display unit may include, for example, a car navigation system (hereinafter, car navigation system) that displays the current position information generated by the GPS unit 201.

管理センタ300は、基地局100を介して一部または全ての移動局200に対してポーリングを行う(ポーリング信号Po1とポーリング応答信号Po2とを送受信する)。これにより管理センタ300は、基地局100の圏内に配置される移動局200の現在位置情報と動態情報と例えば移動方向といったその他の情報とを、基地局100を介して所定の順番にて収集し、管理する。この順番とは、例えば図3に示す移動局リスト321aに記憶されている移動局200の車両番号の順、またはポーリングにより予め設定された応答順である(詳細については後述する)。この移動局リスト321aは、後述する図2に示す位置サーバ302におけるデータベース302aに格納されている。   The management center 300 polls a part or all of the mobile stations 200 via the base station 100 (transmits / receives a polling signal Po1 and a polling response signal Po2). As a result, the management center 300 collects the current position information and dynamic information of the mobile station 200 arranged in the area of the base station 100 and other information such as the moving direction in a predetermined order via the base station 100. ,to manage. This order is, for example, the order of the vehicle numbers of the mobile stations 200 stored in the mobile station list 321a shown in FIG. 3 or the order of responses preset by polling (details will be described later). The mobile station list 321a is stored in a database 302a in the location server 302 shown in FIG.

管理センタ300は、基地局100を介してポーリングを行うたびに、順次更新された例えば移動局200の動態情報及び現在位置情報を収集し、管理する。更新された動態情報及び現在位置情報は、順次書き換えられ、管理センタ300内部に設けられている後述する制御部310にて管理される。   Each time the management center 300 performs polling via the base station 100, the management center 300 collects and manages, for example, the updated dynamic information and current position information of the mobile station 200, for example. The updated dynamic information and current position information are sequentially rewritten and managed by a control unit 310 (described later) provided in the management center 300.

図1では、基地局100は、管理センタ300とは独立した形態であるが、配車システム10の規模に応じて基地局100と管理センタ300とを一体に構成することもできる。また基地局100は少なくとも1つであり、基地局100は有線にてそれぞれ管理センタ300に接続されている。   In FIG. 1, the base station 100 is independent from the management center 300, but the base station 100 and the management center 300 can be configured integrally according to the scale of the vehicle allocation system 10. Also, there is at least one base station 100, and each base station 100 is connected to the management center 300 by wire.

このように配車システム10では、管理センタ300は基地局100を介して移動局200に配車要求(ポーリング信号Po1)を送信し、且つ管理センタ300は基地局100を介して移動局200からACK信号と現在位置情報と動態情報と(ポーリング応答信号Po2)を順次受信する、ポーリングが行われている。   As described above, in the dispatch system 10, the management center 300 transmits a dispatch request (polling signal Po1) to the mobile station 200 via the base station 100, and the management center 300 transmits an ACK signal from the mobile station 200 via the base station 100. Polling is performed to sequentially receive current position information, dynamic information, and (polling response signal Po2).

次に本実施形態における管理センタ300について図2と図3とを参照して詳細に説明する。
管理センタ300には、図2に示すようにComputer Telephony Integration(以下、CTI)サーバ301と、位置サーバ302と、Automatic Vehicle Monitoringサーバ(以下、AVMサーバ)303と、通話録音部304と、操作端末305と、制御部310とが設けられている。
Next, the management center 300 in the present embodiment will be described in detail with reference to FIGS.
As shown in FIG. 2, the management center 300 includes a computer telephony integration (hereinafter CTI) server 301, a location server 302, an automatic vehicle monitoring server (hereinafter AVM server) 303, a call recording unit 304, and an operation terminal. 305 and a control unit 310 are provided.

CTIサーバ301は、電話回線400と接続している。CTIサーバ301には、電話回線400を介して接続している乗客情報端末500を通じて得られた例えば、乗客の名前と、電話番号と、住所と、配車地点と、これまで乗車した主たる区間(例えば、自宅と病院との間)と、送り先位置と、といった乗客情報307bが登録されている。この乗客情報307bは、後述する操作端末305に設けられている表示部307にて図3に示すように表示される。   The CTI server 301 is connected to the telephone line 400. The CTI server 301 is provided with the passenger information terminal 500 connected via the telephone line 400, for example, the passenger name, telephone number, address, dispatch point, and the main section (for example, Passenger information 307b such as between the home and the hospital) and the destination location are registered. The passenger information 307b is displayed as shown in FIG. 3 on a display unit 307 provided in an operation terminal 305 described later.

格納部である位置サーバ302には、移動局200のためのデータベース302aと、迎車状態の移動局200のための迎車データベース302bとが格納されている。
データベース302aには、制御部310によって移動局情報を記憶された移動局リスト321aが格納されている。データベース302aは、乗客情報端末500と電話回線400とを介して乗客から管理センタ300に配車依頼があった際に、図3に示すように表示部307に移動局リスト321aを表示させる。この移動局情報には、例えば移動局200ごとに割り振られた車両番号と、各移動局200の現在の動態情報と、各移動局200の現在位置情報とが含まれている。なお移動局情報には、例えば、各移動局200の進行方向情報と、各移動局200の速度情報と、乗客の送り先位置をコード化した送り先現在位置情報と、乗客の送り先位置を文字にて表記した送り先位置地区情報と、配車地点と、乗客名と、迎車を指示した時刻とが含まれていてもよい。
移動局リスト321aは、ポーリングによって後述する制御部310にて管理されている例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を基に、制御部310によって作成されている。
The location server 302 serving as a storage unit stores a database 302a for the mobile station 200 and an incoming vehicle database 302b for the mobile station 200 in the incoming state.
The database 302a stores a mobile station list 321a in which mobile station information is stored by the control unit 310. The database 302a displays the mobile station list 321a on the display unit 307 as shown in FIG. 3 when a request for dispatch is made from the passenger to the management center 300 via the passenger information terminal 500 and the telephone line 400. The mobile station information includes, for example, a vehicle number assigned to each mobile station 200, current movement information of each mobile station 200, and current position information of each mobile station 200. In the mobile station information, for example, the traveling direction information of each mobile station 200, the speed information of each mobile station 200, the destination current position information in which the passenger's destination position is coded, and the passenger's destination position are written in characters. The described destination location area information, a dispatch point, a passenger name, and a time at which a pickup is instructed may be included.
The mobile station list 321a is created by the control unit 310 based on, for example, current position information and dynamic information of the mobile station 200 managed by the control unit 310 described later by polling.

迎車データベース302bには、データベース302a(移動局リスト321a)から動態情報が迎車となっている移動局200の移動局情報が制御部310によって抽出され、制御部310によってこの移動局情報を記憶された迎車リスト321bが格納されている。迎車リスト321bに記憶されたこの移動局情報は、迎車となっている移動局200に関するものに限定しているために、迎車移動局情報と称する。つまり迎車データベース302bには、動態情報が迎車となっている移動局200の迎車移動局情報が含まれている。この迎車移動局情報には、移動局200ごとに割り振られた車両番号と、各移動局200の現在位置情報と、配車地点(乗客が依頼する移動局200の配車地点)とが含まれている。なお迎車移動局情報には、例えば各移動局200に配車を要求した乗客の名前と、各移動局200に迎車を指示した時刻とが含まれていてもよい。これら迎車移動局情報は、図3に示すように表示部307に表示される。   In the incoming vehicle database 302b, the mobile station information of the mobile station 200 whose movement information is the incoming vehicle is extracted from the database 302a (mobile station list 321a) by the control unit 310, and the mobile station information is stored by the control unit 310. An incoming vehicle list 321b is stored. Since the mobile station information stored in the incoming vehicle list 321b is limited to the mobile station 200 that is the incoming vehicle, the mobile station information is referred to as incoming mobile station information. That is, the incoming vehicle database 302b includes incoming mobile station information of the mobile station 200 whose dynamic information is the incoming vehicle. The incoming mobile station information includes a vehicle number assigned to each mobile station 200, current position information of each mobile station 200, and a dispatch point (a dispatch point of the mobile station 200 requested by the passenger). . Note that the incoming mobile station information may include, for example, the name of the passenger who requested each mobile station 200 to dispatch and the time when each mobile station 200 was instructed to pick up the car. The receiving mobile station information is displayed on the display unit 307 as shown in FIG.

なお位置サーバ302は、例えば約200台の移動局200を有する中小規模の配車システム10において、設けられていなくても良い。その際、AVMサーバ303が位置サーバ302の機能を有していれば良い。   The location server 302 may not be provided in the small and medium-sized vehicle allocation system 10 having about 200 mobile stations 200, for example. At this time, the AVM server 303 only needs to have the function of the location server 302.

管理部であるAVMサーバ303は、基地局100を介して得られた例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を管理している。本実施形態では、ポーリング方式によってこれら情報が基地局100を介してAVMサーバ303に収集される。   The AVM server 303 serving as a management unit manages, for example, current position information and dynamic information of the mobile station 200 obtained through the base station 100. In the present embodiment, these pieces of information are collected by the AVM server 303 via the base station 100 by a polling method.

通話録音部304には、配車を依頼する乗客とオペレータとの電話における通話内容(通信記録)が録音されている。   The call recording unit 304 records the call contents (communication record) in the telephone call between the passenger requesting the dispatch and the operator.

操作端末305には、入力部306と表示部307とが設けられている。
表示部307は、例えば、図3に示すように配車地点と移動局200の現在位置とを示す地図情報307aと、予めCTIサーバ301に登録されている乗客から乗客情報端末500と電話回線400を介して管理センタ300に配車依頼があった際、CTIサーバ301に登録されているこの乗客に関する乗客情報307bとを表示する。また表示部307は、図3に示すようにデータベース302aに格納されている移動局リスト321aと、迎車データベース302bに格納されている迎車リスト321bとを表示する。
The operation terminal 305 is provided with an input unit 306 and a display unit 307.
For example, as shown in FIG. 3, the display unit 307 displays map information 307 a indicating a dispatch point and the current position of the mobile station 200, and passenger information terminals 500 and telephone lines 400 from passengers registered in the CTI server 301 in advance. When there is a vehicle dispatch request to the management center 300, the passenger information 307b regarding the passenger registered in the CTI server 301 is displayed. As shown in FIG. 3, the display unit 307 displays the mobile station list 321a stored in the database 302a and the incoming vehicle list 321b stored in the incoming vehicle database 302b.

入力部306は、例えば配車を依頼した乗客が、予めCTIサーバ301に登録されていない新規であれば、新規乗客に関する乗客情報を入力する。また入力部306は、後述する配車先の変更を指示する指示部でもある。また入力部306は、乗客が依頼する移動局200の配車地点等を入力する。入力された配車地点は、例えば移動局リスト321aに格納されたり、配車要求を了解した移動局200の表示部203aに表示される。またオペレータと乗客との配車依頼に関する通話内容は通話録音部304に録音されているために、入力部306は、オペレータが後日通話内容を聞き返した際に、乗客情報等を入力することもできる。   The input unit 306 inputs passenger information related to a new passenger if, for example, the passenger who requested the dispatch is a new passenger that is not registered in the CTI server 301 in advance. The input unit 306 is also an instruction unit for instructing a change of a vehicle destination to be described later. The input unit 306 inputs a dispatch point of the mobile station 200 requested by the passenger. The input dispatch point is stored in, for example, the mobile station list 321a or displayed on the display unit 203a of the mobile station 200 that has accepted the dispatch request. In addition, since the call content regarding the dispatch request between the operator and the passenger is recorded in the call recording unit 304, the input unit 306 can input passenger information and the like when the operator listens back to the call content at a later date.

制御部310には、例えばポーリングといった所望するタイミングにて基地局100を介して収集した例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等が記憶(管理)されている。
制御部310は、CTIサーバ301と、位置サーバ302と、AVMサーバ303と、通話録音部304と、操作端末305とを制御し、下記における動作を行う。
The control unit 310 stores (manages), for example, current position information and dynamic information of the mobile station 200 collected via the base station 100 at a desired timing such as polling.
The control unit 310 controls the CTI server 301, the location server 302, the AVM server 303, the call recording unit 304, and the operation terminal 305, and performs the following operations.

制御部310は、図4Aに示すように例えば管理センタ300に乗客Aから配車が依頼された際、データベース302aに格納されている移動局リスト321aに記憶された移動局情報における例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を基に、例えば空車状態で、移動局200の現在位置から乗客Aが配車を要求した配車地点610までの距離または道のりが最も短い位置に位置する移動局200を探索する。この移動局200を、車両番号1を有する移動局200aと称する。なおここでは、移動局200aよりも配車地点610に近い例えば移動局200bの動態情報は、例えば実車としている。そのため制御部310は、乗客Aのために配車する候補から移動局200bを削除している。移動局200bは、車両番号2を有している。   As shown in FIG. 4A, the control unit 310, for example, when the management center 300 is requested to dispatch a vehicle from the passenger A, for example, the mobile station information in the mobile station information stored in the mobile station list 321a stored in the database 302a. Based on the current position information and dynamic information, for example, in an empty state, search for the mobile station 200 located at the shortest distance or distance from the current position of the mobile station 200 to the dispatch point 610 where the passenger A requested the dispatch. To do. This mobile station 200 is referred to as a mobile station 200a having a vehicle number 1. Here, for example, the dynamic information of the mobile station 200b closer to the dispatch point 610 than the mobile station 200a is, for example, an actual vehicle. Therefore, the control unit 310 deletes the mobile station 200b from candidates to be dispatched for the passenger A. The mobile station 200b has a vehicle number 2.

制御部310は、この移動局200aに、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて配車要求(配車指示)を行う。つまり制御部310は、乗客Aのために、この移動局200aを配車地点610に配車する。   The control unit 310 issues a vehicle allocation request (vehicle allocation instruction) to the mobile station 200a using the polling signal Po1 via the base station 100. That is, the control unit 310 dispatches the mobile station 200 a to the dispatch point 610 for the passenger A.

制御部310は、この移動局200aから、基地局100を介してポーリング応答信号Po2を受信する。なおこの場合のポーリング応答信号Po2は、配車要求に対して了解であることを示すACK信号(返送信号)を含む了解信号である。制御部310が、この了解信号を、予め設定された受付時間(例えば略5秒〜略7秒)内に、移動局200aから受け取ると、配車が完了となる。   The control unit 310 receives the polling response signal Po2 from the mobile station 200a via the base station 100. Note that the polling response signal Po2 in this case is an acknowledgment signal including an ACK signal (return signal) indicating that the vehicle allocation request is accepted. When the control unit 310 receives the acknowledgment signal from the mobile station 200a within a preset reception time (for example, approximately 5 seconds to approximately 7 seconds), the vehicle allocation is completed.

このとき、移動局200aの動態情報は、空車から乗客Aのために図3と図4Bとに示すように迎車となる。
また動態情報が迎車となっている移動局200が存在すると、制御部310は迎車データベース302bに迎車移動局情報を記憶した迎車リスト321bを格納する。
At this time, the dynamic information of the mobile station 200a is picked up for the passenger A from the empty vehicle as shown in FIG. 3 and FIG. 4B.
Further, when there is a mobile station 200 whose movement information is an incoming vehicle, the control unit 310 stores an incoming vehicle list 321b in which the incoming mobile station information is stored in the incoming vehicle database 302b.

また図4Bに示すように例えば管理センタ300に乗客Aよりも後に乗客Bから配車が依頼された際、制御部310は、データベース302aに格納されている移動局リスト321aに記憶された移動局情報における例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を基に、例えば空車状態で、移動局200の現在位置から乗客Bが配車を要求した配車地点620までの距離または道のりが最も短い位置に位置する移動局200を探索する。この移動局200を移動局200bと称する。この移動局200bは、図4Aに示すように乗客Aが配車を要求した際に動態情報が実車で、図3と図4Bに示すように乗客Bが配車を要求した際に動態情報が空車となっている移動局である。   As shown in FIG. 4B, for example, when the management center 300 is requested to dispatch a vehicle after the passenger A, the control unit 310 stores the mobile station information stored in the mobile station list 321a stored in the database 302a. For example, based on the current position information and dynamic information of the mobile station 200, the distance from the current position of the mobile station 200 to the dispatch point 620 at which the passenger B requested the dispatch or the distance from the current position of the mobile station 200 is the shortest. The mobile station 200 to be searched is searched. This mobile station 200 is referred to as a mobile station 200b. As shown in FIG. 4A, the mobile station 200b has dynamic information when the passenger A requests dispatch, and the passenger information when the passenger B requests dispatch as shown in FIGS. 3 and 4B. Mobile station.

このとき制御部310は、配車地点620が配車地点610と同じ地域(同一地域630)に含まれるか否かを、例えば、配車地点610に対応する迎車データベース302bに格納されている迎車リスト321bに記憶された迎車移動局情報における配車地点と、配車地点620に対応する乗客情報307bにおける配車地点と、地図情報307aとを基に判別する。
この同一地域630とは、例えば先に配車を要求した乗客Aの配車地点610から例えば半径100m以内などの所望の範囲に、配車地点620が位置することを示す。つまり同一地域630には、乗客Aの配車地点610と乗客Bの配車地点620とが含まれる。
At this time, the control unit 310 determines whether or not the allocation point 620 is included in the same area (the same area 630) as the allocation point 610, for example, in the reception vehicle list 321b stored in the reception vehicle database 302b corresponding to the allocation point 610. The determination is made based on the vehicle allocation point in the stored incoming mobile station information, the vehicle allocation point in the passenger information 307b corresponding to the vehicle allocation point 620, and the map information 307a.
This same area 630 indicates that the vehicle allocation point 620 is located in a desired range, for example, within a radius of 100 m from the vehicle allocation point 610 of the passenger A who requested the vehicle allocation earlier. In other words, the same area 630 includes the dispatch point 610 of the passenger A and the dispatch point 620 of the passenger B.

また制御部310は配車地点620が配車地点610と同一地域630であると判別すると、制御部310は、データベース302aに格納されている移動局リスト321aに記憶された移動局情報における移動局200aの現在位置情報、または迎車データベース302bに格納されている迎車リスト321bに記憶された迎車移動局情報における移動局200aの現在位置情報と、地図情報307aとを基に、移動局200aが配車地点610に到達したか否かを判別する。   If the controller 310 determines that the dispatch point 620 is the same area 630 as the dispatch point 610, the controller 310 determines the mobile station 200a in the mobile station information stored in the mobile station list 321a stored in the database 302a. Based on the current location information or the current location information of the mobile station 200a in the incoming mobile station information stored in the incoming vehicle list 321b stored in the incoming vehicle database 302b and the map information 307a, the mobile station 200a moves to the dispatch point 610. It is determined whether or not it has been reached.

また制御部310は移動局200aが配車地点610に到達していないと判別すると、図4Cに示すように制御部310は、例えば移動局200aの現在位置情報と、移動局200bの現在位置情報と、地図情報307aとを基に、例えば配車地点610から移動局200aの現在位置までの距離Aと、配車地点610から移動局200bの現在位置までの距離Bとを算出する。
このとき制御部310は、データベース302aに格納されている移動局リスト321aに記憶された移動局情報または迎車データベース302bに格納されている迎車リスト321bに記憶された迎車移動局情報を基に移動局200aの現在位置情報を算出し、データベース302aに格納されている移動局リスト321aに記憶された移動局情報を基に移動局200bの現在位置情報を算出する。
When the control unit 310 determines that the mobile station 200a has not reached the dispatch point 610, the control unit 310, for example, as shown in FIG. 4C, the current position information of the mobile station 200a and the current position information of the mobile station 200b Based on the map information 307a, for example, a distance A from the dispatch point 610 to the current position of the mobile station 200a and a distance B from the dispatch point 610 to the current position of the mobile station 200b are calculated.
At this time, the control unit 310 uses the mobile station information stored in the mobile station list 321a stored in the database 302a or the incoming mobile station information stored in the incoming vehicle list 321b stored in the incoming database 302b. The current position information of 200a is calculated, and the current position information of the mobile station 200b is calculated based on the mobile station information stored in the mobile station list 321a stored in the database 302a.

そして図4Cに示すように制御部310は、距離Aと距離Bとを比較し、距離Bが距離Aよりも短いか否か、つまり移動局200bの現在位置が移動局200aの現在位置よりも配車地点610に近いか否かを判別する。   Then, as shown in FIG. 4C, the control unit 310 compares the distance A and the distance B, and determines whether or not the distance B is shorter than the distance A, that is, the current position of the mobile station 200b is larger than the current position of the mobile station 200a. It is determined whether or not it is close to the dispatch point 610.

制御部310は距離Bが距離Aよりも一定の距離(例えば1km)以上短いと判別すると、図4Dに示すように、制御部310は、移動局200aに、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて、配車変更要求(配車変更指示)、つまり乗客の変更と配車先の変更を指示する。より具体的には、制御部310は、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて、移動局200aに、迎車のための乗客が乗客Aから乗客Bに変更し、配車先も配車地点610から配車地点620に変更する旨を伝える。つまり制御部310は、乗客Bのために、この移動局200aを配車地点620に配車するように移動局200aに配車変更を指示する。   If the control unit 310 determines that the distance B is shorter than the distance A by a certain distance (for example, 1 km) or more, the control unit 310 sends the polling signal Po1 to the mobile station 200a via the base station 100 as shown in FIG. 4D. Is used to instruct a vehicle allocation change request (vehicle allocation change instruction), that is, a passenger change and a destination change instruction. More specifically, the control unit 310 uses the polling signal Po1 via the base station 100 to change the passenger for the incoming vehicle from the passenger A to the passenger B to the mobile station 200a. To change to the dispatch point 620. That is, the control unit 310 instructs the mobile station 200a to change the vehicle allocation so that the mobile station 200a is allocated to the vehicle allocation point 620 for the passenger B.

また制御部310は、この移動局200bに、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて配車要求(配車指示)を行う。つまり制御部310は、乗客Aのために、この移動局200bを配車地点610に配車する。   Further, the control unit 310 issues a vehicle allocation request (vehicle allocation instruction) to the mobile station 200b using the polling signal Po1 via the base station 100. That is, the control unit 310 dispatches the mobile station 200b to the dispatch point 610 for the passenger A.

そして制御部310は、この移動局200a,200bから、それぞれポーリング応答信号Po2を基地局100を介して受信する。なおこの場合のポーリング応答信号Po2は、配車要求に対して了解であることを示すACK信号(返送信号)を含む了解信号である。制御部310が、この了解信号を、了解信号を受け付けるために予め所望に設定された受付時間(例えば略5秒〜略7秒)内に、移動局200a,200bから受け取ると、配車が完了となる。   Then, the control unit 310 receives the polling response signal Po2 from the mobile stations 200a and 200b via the base station 100, respectively. Note that the polling response signal Po2 in this case is an acknowledgment signal including an ACK signal (return signal) indicating that the vehicle allocation request is accepted. When the control unit 310 receives this approval signal from the mobile stations 200a and 200b within a reception time (for example, approximately 5 seconds to approximately 7 seconds) that is set in advance to receive the approval signal, the vehicle allocation is completed. Become.

なお移動局200aの動態情報は乗客Bのために迎車となり、移動局200bの動態情報は空車から乗客Aのために迎車となる。   In addition, the dynamic information of the mobile station 200a serves as a passenger for the passenger B, and the dynamic information of the mobile station 200b serves as a passenger for the passenger A from an empty car.

このように制御部310は、先に配車を要求した乗客Aのために配車地点610に既に移動局200aを配車し、配車地点610と同一の地域である同一地域630の周辺において、移動局200aよりも同一地域630の近くに空車状態の移動局200bが存在し、同一地域630からこの乗客Aが配車を要求した後に他の乗客Bから同一地域630における配車地点620に配車が要求された際、空車状態の移動局200bを最初に配車を要求した乗客Aのための配車地点610に配車し、既に配車が決まっている移動局200aを乗客Aよりも後から配車を要求した乗客Bのための配車地点620に配車するように移動局200aの配車先を変更する。   As described above, the control unit 310 has already allocated the mobile station 200a to the allocation point 610 for the passenger A who has requested the allocation in advance, and the mobile station 200a is around the same area 630 that is the same area as the allocation point 610. When the mobile station 200b in an empty state exists near the same area 630, and when this passenger A requests a vehicle from the same area 630, another passenger B requests a vehicle distribution point 620 in the same area 630. For the passenger B who has dispatched the mobile station 200a in the empty state to the dispatch point 610 for the passenger A who has requested the dispatch first, and the mobile station 200a which has already been dispatched is requested to be dispatched after the passenger A. The destination of the mobile station 200a is changed so that the vehicle is allocated to the vehicle allocation point 620.

また配車地点620が配車地点610と同一の地域である同一地域630に含まれ、移動局200aが配車地点610に到達していない場合、制御部310は、配車地点610から移動局200aの現在位置までの距離Aと、配車地点610から移動局200bの現在位置までの距離Bとを比較し、距離Bが距離Aよりも所定の距離以上短い場合に、制御部310は、上述したように移動局200bを配車地点610に配車し、移動局200aを配車地点620に配車するように移動局200aの配車先を変更する。   When the dispatch point 620 is included in the same region 630 that is the same region as the dispatch point 610, and the mobile station 200a has not reached the dispatch point 610, the control unit 310 determines the current position of the mobile station 200a from the dispatch point 610. When the distance B is shorter than the distance A by a predetermined distance or more, the control unit 310 moves as described above, and the distance A from the dispatch point 610 to the current position of the mobile station 200b is compared. The allocation destination of the mobile station 200a is changed so that the station 200b is allocated to the allocation point 610 and the mobile station 200a is allocated to the allocation point 620.

上記を言い換えると、制御部310は、少なくとも第1の地点である配車地点610に移動する移動局200aと、第2の地点である配車地点620に移動する移動局200bとにおいて、移動局200aの現在位置から配車地点610までの距離Aを算出し、移動局200bの現在位置から配車地点610までの距離Bを算出し、距離Aと距離Bとを比較し、移動局200a,200bの配車先変更の要否を判別し、配車先変更が要であると判別した場合、移動局200bを配車地点610へ配車し、移動局200aを配車地点620へ配車する。
なお配車先変更の要否とは、上述したように、例えば距離Bが距離Aよりも短いか否か、つまり移動局200bの現在位置が移動局200aの現在位置よりも配車地点610に近いか否かを示す。
In other words, the control unit 310 includes at least the mobile station 200a that moves to the dispatch point 610 that is the first point and the mobile station 200b that moves to the dispatch point 620 that is the second point. The distance A from the current position to the dispatch point 610 is calculated, the distance B from the current position of the mobile station 200b to the dispatch point 610 is calculated, the distance A and the distance B are compared, and the destinations of the mobile stations 200a and 200b If it is determined whether or not a change is required and it is determined that a change of the destination is necessary, the mobile station 200b is allocated to the allocation point 610, and the mobile station 200a is allocated to the allocation point 620.
As described above, the necessity of changing the dispatch destination is, for example, whether the distance B is shorter than the distance A, that is, whether the current position of the mobile station 200b is closer to the dispatch point 610 than the current position of the mobile station 200a. Indicates whether or not.

次に本実施形態における配車システム10による配車方法について図3乃至図5を参照して説明する。
図4Aに示すように、乗客情報端末500と電話回線400とを経由して乗客Aから配車先である配車地点610への配車が管理センタ300に依頼される(Step1)。
Next, a vehicle allocation method by the vehicle allocation system 10 in the present embodiment will be described with reference to FIGS.
As shown in FIG. 4A, the management center 300 is requested to dispatch a vehicle from the passenger A to the vehicle allocation point 610 that is the vehicle allocation destination via the passenger information terminal 500 and the telephone line 400 (Step 1).

管理センタ300において、表示部307は、制御部310によって、図3に示すように、データベース302aに格納され、移動局情報が記憶された移動局リスト321aと、CTIサーバ301に登録されている乗客に関する乗客情報307bとを表示する。このとき表示部307は、地図情報307aを表示してもよい。またこのとき配車地点610は、乗客情報307bと地図情報307aとに含まれる。   In the management center 300, as shown in FIG. 3, the display unit 307 is stored in the database 302a by the control unit 310 and the mobile station list 321a in which the mobile station information is stored, and passengers registered in the CTI server 301. And passenger information 307b. At this time, the display unit 307 may display the map information 307a. At this time, the dispatch point 610 is included in the passenger information 307b and the map information 307a.

次に図4Aに示すように制御部310は、移動局リスト321aにおける例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を基に、例えば空車状態で、移動局200の現在位置から配車地点610までの距離または道のりが最も短い位置に位置する移動局200を探索する(Step2)。この探索に該当する移動局200を、車両番号1を有する移動局200aと称する。   Next, as shown in FIG. 4A, the control unit 310, for example, from the current position of the mobile station 200 to the dispatch point 610 in an empty state based on the current position information and dynamic information of the mobile station 200 in the mobile station list 321a. The mobile station 200 located at the position where the distance or the distance is the shortest is searched (Step 2). The mobile station 200 corresponding to this search is referred to as a mobile station 200a having a vehicle number 1.

なおこのとき本実施形態では、図4Aに示すように、移動局200aよりも配車地点610に近い例えば移動局200bの動態情報は、例えば実車としている。そのため制御部310は、乗客Aのために配車する候補から移動局200bを削除している。移動局200bは、車両番号2を有している。   At this time, in the present embodiment, as shown in FIG. 4A, for example, the dynamic information of the mobile station 200b closer to the dispatch point 610 than the mobile station 200a is, for example, an actual vehicle. Therefore, the control unit 310 deletes the mobile station 200b from candidates to be dispatched for the passenger A. The mobile station 200b has a vehicle number 2.

そして図4Aに示すように制御部310は乗客Aのためにこの移動局200aを配車地点610に配車するように移動局200aに配車を指示し、移動局200aの動態情報は空車から乗客Aのために迎車となる(Step3)。またこのとき、移動局リスト321aには、移動局200aの配車地点が配車地点610であることが記憶される。   Then, as shown in FIG. 4A, the control unit 310 instructs the mobile station 200a to dispatch the mobile station 200a to the dispatch point 610 for the passenger A. Therefore, it becomes an incoming car (Step 3). At this time, the mobile station list 321a stores that the allocation point of the mobile station 200a is the allocation point 610.

このとき制御部310は、図3に示すように迎車データベース302bに迎車移動局情報を記憶した迎車リスト321bを格納する(Step4)。そして表示部307は、制御部310によって、図3に示すように迎車データベース302bに格納されている迎車リスト321bを表示する。またこのとき、迎車リスト321bには、移動局200aの配車地点が配車地点610であることが記憶される。   At this time, the control unit 310 stores the incoming vehicle list 321b storing the incoming mobile station information in the incoming vehicle database 302b as shown in FIG. 3 (Step 4). The display unit 307 causes the control unit 310 to display the incoming vehicle list 321b stored in the incoming vehicle database 302b as shown in FIG. At this time, it is stored in the incoming vehicle list 321b that the allocation point of the mobile station 200a is the allocation point 610.

次に図4Bに示すように、乗客情報端末500と電話回線400とを経由して乗客Bから配車先である配車地点620への配車が管理センタ300に依頼される(Step5)。このとき配車地点620は、乗客情報307bと地図情報307aとに含まれる。   Next, as illustrated in FIG. 4B, the management center 300 is requested to dispatch the vehicle from the passenger B to the vehicle allocation point 620 as the vehicle allocation destination via the passenger information terminal 500 and the telephone line 400 (Step 5). At this time, the dispatch point 620 is included in the passenger information 307b and the map information 307a.

このとき、実車であった移動局200bの動態情報は、図3と図4Bとに示すようにすでに空車となっているものとする。   At this time, it is assumed that the dynamic information of the mobile station 200b, which was an actual vehicle, is already empty as shown in FIGS. 3 and 4B.

図4Bに示すように、制御部310は、移動局リスト321aにおける例えば移動局200の現在位置情報及び動態情報等を基に、例えば空車状態で、移動局200の現在位置から配車地点620までの距離または道のりが最も短い位置に位置する移動局200を探索する(Step6)。この探索に該当する移動局200を上述した移動局200bと称する。またこの時点では、移動局200bは、配車候補である。   As shown in FIG. 4B, the control unit 310, for example, from the current position of the mobile station 200 to the dispatch point 620 in an empty state based on, for example, the current position information and dynamic information of the mobile station 200 in the mobile station list 321a. The mobile station 200 located at the position where the distance or the distance is the shortest is searched (Step 6). The mobile station 200 corresponding to this search is referred to as the mobile station 200b described above. At this time, the mobile station 200b is a vehicle allocation candidate.

次に図4Bに示すように、制御部310は、配車地点620が配車地点610と同じ地域(同一地域630)に含まれるか否かを、例えば、配車地点610に対応する移動局リスト321aと、配車地点620に対応する乗客情報307bと、地図情報307aとを基に判別する。(Step7)。つまり制御部310は、配車地点620が配車地点610から例えば半径100m以内などの所望の範囲に位置するか否かを判別する。   Next, as illustrated in FIG. 4B, the control unit 310 determines whether or not the dispatch point 620 is included in the same region (the same region 630) as the dispatch point 610, for example, with the mobile station list 321a corresponding to the dispatch point 610. The determination is made based on the passenger information 307b corresponding to the vehicle allocation point 620 and the map information 307a. (Step 7). That is, the control unit 310 determines whether or not the dispatch point 620 is located in a desired range such as within a radius of 100 m from the dispatch point 610.

配車地点620が配車地点610と同一の地域である、と制御部310が判別した場合(Step7:YES)、図4Bに示すように、制御部310は、移動局200aが配車地点610に到達したか否かを判別する(Step8)。制御部310は、この判別を、移動局リスト321aにおける移動局200aの現在位置情報、または迎車リスト321bにおける移動局200aの現在位置情報と、地図情報307aとを基にしている。   When the control unit 310 determines that the allocation point 620 is the same area as the allocation point 610 (Step 7: YES), the control unit 310 indicates that the mobile station 200a has reached the allocation point 610 as shown in FIG. 4B. Whether or not (Step 8). The control unit 310 makes this determination based on the current position information of the mobile station 200a in the mobile station list 321a or the current position information of the mobile station 200a in the pick-up list 321b and the map information 307a.

移動局200aが配車地点610に到達していない、と制御部310が判別した場合(Step8:NO)、図4Cに示すように、制御部310は、例えば移動局200aの現在位置情報と、移動局200bの現在位置情報と、地図情報307aとを基に、距離Aと距離Bとを算出する。(Step9)。
このStep9は、移動局200aの現在位置から配車地点610までの距離Aを算出する第1の距離算出ステップと、移動局200bの現在位置から配車地点610までの距離Bを算出する第2の距離算出ステップとであることを示す。
When the control unit 310 determines that the mobile station 200a has not reached the dispatch point 610 (Step 8: NO), the control unit 310, for example, as shown in FIG. The distance A and the distance B are calculated based on the current position information of the station 200b and the map information 307a. (Step 9).
This Step 9 is a first distance calculation step for calculating the distance A from the current position of the mobile station 200a to the dispatch point 610, and a second distance for calculating the distance B from the current position of the mobile station 200b to the dispatch point 610. It is a calculation step.

そして図4Cに示すように、制御部310は、距離Aと距離Bとを比較し、距離Bが距離Aよりも所定の距離短いか、つまり移動局200bの現在位置が移動局200aの現在位置よりも配車地点610に近いか否かを判別する(Step10)。
このStep10は、第1の距離算出ステップにより算出された距離Aと、第2の距離算出ステップにより算出された距離Bとを比較し、配車先変更の要否を判別する判別ステップであることを示す。
Then, as shown in FIG. 4C, the control unit 310 compares the distance A and the distance B, and whether the distance B is shorter than the distance A by a predetermined distance, that is, the current position of the mobile station 200b is the current position of the mobile station 200a. It is determined whether or not the vehicle is closer to the dispatch point 610 (Step 10).
This Step 10 is a determination step that compares the distance A calculated in the first distance calculation step with the distance B calculated in the second distance calculation step and determines whether or not it is necessary to change the allocation destination. Show.

距離Bが距離Aよりも短い、と制御部310が判別した場合(Step10:YES)、図4Dに示すように、制御部310は、移動局200aに、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて配車変更要求(配車変更指示)、つまり乗客の変更と配車先の変更を指示する。より具体的には、制御部310は、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて、移動局200aに、迎車のための乗客が乗客Aから乗客Bに変更し、配車先も配車地点610から配車地点620に変更する旨を伝える。この旨は、移動局200の図示しない表示部において、例えば音声と文字とで伝達される。(Step11)。   When the control unit 310 determines that the distance B is shorter than the distance A (Step 10: YES), the control unit 310 sends a polling signal Po1 to the mobile station 200a via the base station 100 as shown in FIG. 4D. It is used to instruct a vehicle allocation change request (vehicle allocation change instruction), that is, a passenger change and a destination change instruction. More specifically, the control unit 310 uses the polling signal Po1 via the base station 100 to change the passenger for the incoming vehicle from the passenger A to the passenger B to the mobile station 200a. To change to the dispatch point 620. This fact is transmitted, for example, by voice and text on a display unit (not shown) of the mobile station 200. (Step 11).

また図4Dに示すように、制御部310は、この移動局200bに、基地局100を介してポーリング信号Po1を用いて配車要求(配車指示)を行う。つまり制御部310は、乗客Aのために、この移動局200bを配車地点610に配車する(Step12)。   Further, as shown in FIG. 4D, the control unit 310 makes a vehicle allocation request (vehicle allocation instruction) to the mobile station 200b using the polling signal Po1 via the base station 100. That is, the control unit 310 dispatches the mobile station 200b to the dispatch point 610 for the passenger A (Step 12).

そして移動局200aの動態情報は乗客Bのために迎車となり、移動局200bの動態情報は空車から乗客Aのために迎車となる。
Step11とStep12とは、Step10における判別ステップにより配車先変更が要であると判別された場合(Step10:Yes)、移動局200bを配車地点610へ配車し、移動局200aを配車地点620へ配車することを示す。
Then, the dynamic information of the mobile station 200a is picked up for the passenger B, and the dynamic information of the mobile station 200b is picked up for the passenger A from the empty car.
In Step 11 and Step 12, when it is determined that the destination change is necessary in the determination step in Step 10 (Step 10: Yes), the mobile station 200b is allocated to the allocation point 610, and the mobile station 200a is allocated to the allocation point 620. It shows that.

なおStep7において配車地点620が配車地点610と同一地域630でない場合(Step7:NO)と、Step8において移動局200aがすでに配車地点610に到達した場合(Step8:YES)と、Step10において移動局200aが素早く移動し、距離Bが距離Aよりも長くなってしまった場合(Step10:NO)とにおいて、Step11,Step12に示すように制御部310は、移動局200aの配車先を変更せず、移動局200bを配車地点620に配車する(Step13)。   It should be noted that in Step 7, the allocation point 620 is not the same area 630 as the allocation point 610 (Step 7: NO), the mobile station 200a has already reached the allocation point 610 in Step 8 (Step 8: YES), and the mobile station 200a in Step 10 When moving quickly and the distance B becomes longer than the distance A (Step 10: NO), the control unit 310 does not change the destination of the mobile station 200a as shown in Step 11 and Step 12, and the mobile station 200b is dispatched to the dispatch point 620 (Step 13).

このように本実施形態では、先に配車を要求した乗客Aのために配車地点610に既に移動局200aを配車し、配車地点610と同一の地域である同一地域630の周辺において、移動局200aよりも同一地域630の近くに空車状態の移動局200bが存在し、同一地域630からこの乗客Aが配車を要求した後に他の乗客Bから同一地域630における配車地点620に配車が要求された際、制御部310によって、空車状態の移動局200bを最初に配車を要求した乗客Aのための配車地点610に配車し、既に配車が決まっている移動局200aを乗客Aよりも後から配車を要求した乗客Bのための配車地点620に配車するように移動局200aの配車先を変更する。
また本実施形態では、配車地点620が配車地点610と同一の地域である同一地域630に含まれ、移動局200aが配車地点610に到達していない場合に、制御部310によって距離Aと距離Bとが比較され、距離Bが距離Aよりも所定の距離以上短い場合に、制御部310によって移動局200bを配車地点610に配車し、移動局200aを配車地点620に配車するように移動局200aの配車先を制御部310によって変更する。
As described above, in this embodiment, the mobile station 200a is already allocated to the allocation point 610 for the passenger A who has requested the allocation in advance, and the mobile station 200a is located in the vicinity of the same area 630 that is the same area as the allocation point 610. When the mobile station 200b in an empty state exists near the same area 630, and when this passenger A requests a vehicle from the same area 630, another passenger B requests a vehicle distribution point 620 in the same area 630. Then, the control unit 310 allocates the mobile station 200b in an empty state to the allocation point 610 for the passenger A who first requested the allocation, and requests the allocation of the mobile station 200a that has already been allocated after the passenger A. The dispatch destination of the mobile station 200a is changed so as to dispatch to the dispatch point 620 for the passenger B.
Further, in this embodiment, when the dispatch point 620 is included in the same region 630 that is the same region as the dispatch point 610 and the mobile station 200a has not reached the dispatch point 610, the control unit 310 causes the distance A and the distance B to be When the distance B is shorter than the distance A by a predetermined distance or more, the mobile station 200a is arranged so that the mobile station 200b is allocated to the allocation point 610 by the control unit 310 and the mobile station 200a is allocated to the allocation point 620. Is changed by the control unit 310.

つまり本実施形態では、距離Aと距離Bとを算出し、距離Aと距離Bと比較し、比較結果を基に配車先変更の要否を判別し、配車先変更が要であると判別した場合、移動局200bを配車地点610へ配車し、移動局200aを配車地点620へ配車する。   That is, in this embodiment, the distance A and the distance B are calculated, compared with the distance A and the distance B, the necessity of changing the vehicle destination is determined based on the comparison result, and it is determined that the vehicle destination needs to be changed. In this case, the mobile station 200b is dispatched to the dispatch point 610, and the mobile station 200a is dispatched to the dispatch point 620.

これにより本実施形態では、イベント等が開催される会場や駅前のタクシー乗り場などといった同一地域から多数の配車が要求された場合に、配車の食い違いを防止でき、つまり先に配車を要求した乗客Aよりも先に、後に配車を要求した乗客Bに移動局200が配車されることを防止できる。
これにより本実施形態では、乗客Aには移動局200aではなく移動局200bが配車されるために、移動局200aが配車されるよりも結果的に乗客Aの待ち時間を減らすことができる。
Thereby, in this embodiment, when a large number of dispatches are requested from the same area such as a venue where an event is held or a taxi stand in front of the station, it is possible to prevent a difference in dispatch, that is, the passenger A who requested the dispatch first. It is possible to prevent the mobile station 200 from being dispatched to the passenger B who later requested the dispatch.
Thereby, in this embodiment, since the mobile station 200b instead of the mobile station 200a is dispatched to the passenger A, the waiting time of the passenger A can be reduced as a result rather than the mobile station 200a being dispatched.

そしてこれにより本実施形態では、乗客Bに先に配車されることを防止できるために、配車に対する乗客(この場合、乗客A)への心証が低下してしまうことを防止できる。   And by this, in this embodiment, since it can prevent being dispatched to the passenger B previously, it can prevent that the mentality to the passenger (in this case passenger A) with respect to a dispatch falls.

また、仮に乗客Bが存在しない状態で、乗客Aに配車される移動局200が移動局200aから移動局200bに変更すると、配車を取り消された移動局200aの業務効率が低下してしまう。しかしながら本実施形態では、配車地点610と、配車地点610と同一の地域(同一地域630)に含まれる配車地点620とに配車が要求された場合にのみ、配車する移動局200を変更し、乗客の数と配車の数とを一致させている。
また本実施形態では、乗客Bから配車を要求されて移動局を探索した際に、配車地点610に最も近い位置に位置している移動局200bを配車地点610に配車し、移動局200bの次に配車地点610、配車地点620または同一地域630に近い位置に位置している移動局200を配車地点620に配車し、移動局200aの配車を取り消すわけではない。本実施形態では、移動局200aの配車を取り消さず、移動局200aの配車を維持した状態で、移動局200bを探索し、移動局200aと移動局200bとの配車を変更及び指示している。
よって本実施形態では、配車が取り消されてしまう移動局200が現れることを防止でき、無駄なく効率よく移動局200を配車することができ、移動局200の業務効率を向上させることができる。
Moreover, if the mobile station 200 dispatched to the passenger A changes from the mobile station 200a to the mobile station 200b in the state where the passenger B does not exist, the business efficiency of the mobile station 200a whose dispatch has been canceled is reduced. However, in the present embodiment, the mobile station 200 to which the vehicle is allocated is changed only when the vehicle allocation point 610 and the vehicle allocation point 620 included in the same region (the same region 630) as the vehicle allocation point 610 are requested, and the passenger The number of cars and the number of dispatches are the same.
Further, in the present embodiment, when a passenger B is requested to dispatch and searches for a mobile station, the mobile station 200b located closest to the dispatch point 610 is dispatched to the dispatch point 610, and the next to the mobile station 200b. The mobile station 200 located at a position close to the vehicle allocation point 610, the vehicle allocation point 620 or the same area 630 is not allocated to the vehicle allocation point 620, and the allocation of the mobile station 200a is not canceled. In this embodiment, the mobile station 200a is searched without changing the allocation of the mobile station 200a and the allocation of the mobile station 200a is maintained, and the allocation of the mobile station 200a and the mobile station 200b is changed and instructed.
Therefore, in the present embodiment, it is possible to prevent the mobile station 200 from being canceled from being dispatched, to efficiently allocate the mobile station 200 without waste, and to improve the business efficiency of the mobile station 200.

また本実施形態では、乗客の数を乗客Aと乗客Bとの2人、移動局200の数を移動局200aと移動局200bとの2台で説明したが、これらの数は互いに同数であれば限定されない。   In the present embodiment, the number of passengers is two passengers A and B, and the number of mobile stations 200 is two, the mobile station 200a and the mobile station 200b. However, these numbers may be the same as each other. There is no limitation.

また本実施形態では、移動局200aの配車先を乗客B,配車地点620に変更し、移動局200bの配車先を乗客A,配車地点610に設定した後に、さらに乗客Cから同一地域630における図示しない配車地点に配車要求があるとする。この場合、移動局200bの時と同様に、制御部310は、新たに現在位置からこの配車地点までの距離が最短に位置し、空車状態の移動局200cを探索する。移動局200a,200bが配車地点620,610にそれぞれ到達していなければ、制御部310は、各移動局の現在位置から例えば乗客Cが要求した配車地点までの距離をそれぞれ算出し、上記同様に配車を変更すれば良い。   Further, in this embodiment, after the destination of the mobile station 200a is changed to the passenger B and the destination 620 and the destination of the mobile station 200b is set to the passenger A and the destination 610, the destination is further illustrated from the passenger C in the same region 630. Suppose that there is a request for dispatch at a place where a vehicle is not dispatched. In this case, as in the case of the mobile station 200b, the control unit 310 newly searches the mobile station 200c in an empty state in which the distance from the current position to the dispatch point is the shortest. If the mobile stations 200a and 200b have not arrived at the dispatch points 620 and 610, respectively, the control unit 310 calculates the distance from the current position of each mobile station to the dispatch point requested by the passenger C, for example. Change the dispatch.

なお本実施形態では、制御部310によって距離Aと距離Bとを比較したが、これに限定する必要はなく、例えば移動局200aと移動局200bとが配車地点610にそれぞれ到着するそれぞれの予想到着時間を比較してもよい。このように比較する対象は、特に限定されない。   In the present embodiment, the distance A and the distance B are compared by the control unit 310. However, the present invention is not limited to this. For example, the respective predicted arrivals at which the mobile station 200a and the mobile station 200b arrive at the dispatch point 610, respectively. Times may be compared. The object to be compared is not particularly limited.

また本実施形態では、距離Bが距離Aよりも短いと判別した場合、配車を入れ替えたが、距離Aが例えば150m、距離Bが100mといったように距離A,Bそれぞれが所望な距離以下のように、移動局200a,200bが配車地点610に近づいている場合、配車の入れ替えをせず、移動局200bを乗客Bに配車することで、業務効率を向上させることができる。もちろんこの点は、距離を上述した予想時間に置き換えても同様である。   Further, in this embodiment, when it is determined that the distance B is shorter than the distance A, the vehicle allocation is replaced. However, the distances A and B are not more than desired distances, for example, the distance A is 150 m and the distance B is 100 m. In addition, when the mobile stations 200a and 200b are approaching the dispatch point 610, business efficiency can be improved by dispatching the mobile station 200b to the passenger B without replacing the dispatch. Of course, this point is the same even if the distance is replaced with the above-mentioned predicted time.

また本実施形態では、距離Aと距離Bとの差が例えば50mといったように所望な距離以下の場合、上記同様に配車の入れ替えをせず、移動局200bを乗客Bに配車することで、業務効率を向上させることができる。もちろんこの点は、距離を上述した予想時間に置き換えても同様である。   Further, in the present embodiment, when the difference between the distance A and the distance B is less than a desired distance, for example, 50 m, the allocation of the mobile station 200b to the passenger B without replacing the allocation as described above, Efficiency can be improved. Of course, this point is the same even if the distance is replaced with the above-mentioned predicted time.

また本実施形態では、制御部310が配車を変更した後に、制御部310が例えば移動局200の現在地情報と速度情報とを基に例えば渋滞などを認識した際に、再び配車を変更しても良い。   Further, in the present embodiment, after the control unit 310 changes the allocation, even when the control unit 310 recognizes, for example, a traffic jam based on the current location information and speed information of the mobile station 200, for example, good.

また本実施形態では、乗客A,Bが配車を要求した際に、空車状態(動態情報)の移動局200を探索したが、これに限定する必要はなく、例えば空車予定の車両など、実車状態であっても配車先が同一地域630であれば、探索候補に加えてもよい。   Further, in the present embodiment, when the passengers A and B request the vehicle allocation, the mobile station 200 in the empty vehicle state (dynamic information) is searched. However, the present invention is not limited to this. For example, an actual vehicle state such as a vehicle scheduled to be empty However, if the destination is the same region 630, it may be added to the search candidate.

また本実施形態では、Step8において、移動局200aが配車地点610に到達していなくても、移動局200aが配車地点610に所望な距離近づいていると、制御部310は配車を変更しなくても良い。言い換えると、移動局200aが配車地点610から所望な距離離れていると、Step8:Noとなり、Step9に進み、制御部310は配車を変更する。   Further, in this embodiment, even if the mobile station 200a has not reached the dispatch point 610 in Step 8, if the mobile station 200a is approaching the desired distance to the dispatch point 610, the control unit 310 does not change the dispatch. Also good. In other words, when the mobile station 200a is away from the dispatch point 610 by a desired distance, Step 8: No, the process proceeds to Step 9, and the control unit 310 changes the dispatch.

なお本実施形態では、移動局200aに配車変更を指示した後に移動局200bに配車を指示しているが、この順序に限定はされない。
本実施形態では、配車地点610に近い側に位置する移動局200bへ配車を指示するよりも先に、配車地点610よりも遠い位置に位置する移動局200aへの配車変更を指示することで、移動局200aに配車の変更を早めに知らせることができ、移動局200aに余裕を持たせて配車地点620に移動させることができる。
また本実施形態では、配車地点610よりも遠い位置に位置する移動局200aへの配車変更を指示よりも先に、配車地点610に近い側に位置する移動局200bへ配車を指示することで、移動局200bを素早く配車地点610に配車できるために乗客Aの待ち時間をより短くすることができる。
In this embodiment, the mobile station 200b is instructed to change the allocation after instructing the mobile station 200a to change the allocation. However, the order is not limited.
In the present embodiment, prior to instructing the mobile station 200b located on the side closer to the dispatch point 610 to dispatch the vehicle, instructing to change the dispatch to the mobile station 200a located far from the dispatch point 610, The mobile station 200a can be notified of the change of the vehicle assignment at an early stage, and the mobile station 200a can be moved to the vehicle assignment point 620 with a margin.
Further, in the present embodiment, by instructing the mobile station 200b located on the side closer to the vehicle dispatch point 610 to dispatch the vehicle, the vehicle station 200b located on the side closer to the vehicle dispatch point 610 is instructed prior to the instruction to change the vehicle allocation to the mobile station 200a located far from the vehicle dispatch point 610 Since the mobile station 200b can be quickly dispatched to the dispatch point 610, the waiting time of the passenger A can be further shortened.

なお本発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。   Note that the present invention is not limited to the above-described embodiments as they are, and can be embodied by modifying the constituent elements without departing from the scope of the invention in the implementation stage. Further, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the embodiment.

10…配車システム、100…基地局、200,200a,200b…移動局、300…管理センタ、301…CTIサーバ、302a…データベース、302b…迎車データベース、302…位置サーバ、303…AVMサーバ、304…通話録音部、305…操作端末、306…入力部、307…表示部、307a…地図情報、307b…乗客情報、310…制御部、321a…移動局リスト、321b…迎車リスト、400…電話回線、500…乗客情報端末、610…配車地点、620…配車地点、630…同一地域。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Vehicle allocation system, 100 ... Base station, 200, 200a, 200b ... Mobile station, 300 ... Management center, 301 ... CTI server, 302a ... Database, 302b ... Pick-up database, 302 ... Location server, 303 ... AVM server, 304 ... Call recording unit, 305 ... operation terminal, 306 ... input unit, 307 ... display unit, 307a ... map information, 307b ... passenger information, 310 ... control unit, 321a ... mobile station list, 321b ... pick-up list, 400 ... phone line, 500 ... Passenger information terminal, 610 ... Place of dispatch, 620 ... Place of dispatch, 630 ... Same area.

Claims (1)

少なくとも第1の地点に移動する第1の移動局と、第2の地点に移動する第2の移動局とを備えた配車システムの配車方法であって、
前記第1の移動局の現在位置から前記第1の地点までの距離を算出する第1の距離算出ステップと、
前記第2の移動局の現在位置から前記第1の地点までの距離を算出する第2の距離算出ステップと、
前記第1の距離算出ステップにより算出された距離と、前記第2の距離算出ステップにより算出された距離とを比較し、配車先変更の要否を判別する判別ステップと、
を具備し、
前記判別ステップにより配車先変更が要であると判別された場合、前記第2の移動局を前記第1の地点へ配車し、前記第1の移動局を前記第2の地点へ配車することを特徴とする配車システムの配車方法。
A vehicle allocation method for a vehicle allocation system comprising at least a first mobile station that moves to a first point and a second mobile station that moves to a second point,
A first distance calculating step of calculating a distance from the current position of the first mobile station to the first point;
A second distance calculating step of calculating a distance from the current position of the second mobile station to the first point;
A determination step of comparing the distance calculated in the first distance calculation step with the distance calculated in the second distance calculation step to determine whether or not the vehicle allocation destination needs to be changed;
Comprising
When it is determined in the determination step that a destination change is necessary, the second mobile station is allocated to the first point, and the first mobile station is allocated to the second point. A vehicle allocation method of a characteristic vehicle allocation system.
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