JP2010035017A - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、番組の番組宣伝情報および番組に関連する広告宣伝情報からなる、番組に関する宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器210に、通信網を介して特定の番組に関する宣伝情報を配信する宣伝情報配信部114と、第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器260、および第1のユーザ群と異なる第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器260から、通信網を介して特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログを取得する利用ログ取得部110と、取得された特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログに基づいて、広告宣伝情報による宣伝効果を分析する宣伝効果分析部116と、を備える。
【選択図】図6
Description
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。図1に示すように、情報処理システムは、インターネットなどの通信網500を介して互いに接続可能な、ECG(Electronic Content Guide)サーバ(情報処理装置)100、ユーザの視聴機器200、コンテンツサーバ300、スポンササーバ400を含んで構成される。
図2は、図1に示すECGサーバ100の概略構成を示すブロック図である。図2に示すように、ECGサーバ100は、システム制御部102、記憶部104、ECG情報格納部106、登録情報格納部108、ログ情報格納部110、通信I/F112、ECG情報処理部114、分析処理部116、出力処理部118、およびシステムバス120を含んで構成される。
図3A、3Bは、図1に示す視聴機器200の概略構成を示すブロック図である。図3Aには、ECG閲覧機能を有する視聴機器200の一例であるユーザ端末210の概略構成が示されている。図3Bには、ECG閲覧機能および番組視聴機能を有する視聴機器200の一例である放送受信端末260の概略構成が示されている。
図4は、ECGユニットの構成を示す図である。図4には、番組コンテンツA、D、Eに関するECGユニット10、20、30が例示されている。
図5A、5Bは、ユーザ端末210および放送受信端末260上で起動されているECGウィジェット610、660の表示例を示す図である。ECGウィジェット610、660は、番組宣伝情報、広告宣伝情報などを含むECG情報の閲覧機能を視聴機器200を介してユーザに提供し、ユーザは、視聴機器200を介してECG情報を利用することができる。以下では、ECG情報の閲覧機能がECGウィジェット610、660の形態により提供される場合について説明するが、ECG情報の閲覧機能は、他の形態により提供されてもよく、またユーザ端末210と放送受信端末260との間で異なる形態により提供されてもよい。
以下では、図6〜図11を参照しながら、情報処理システムの動作方法について説明する。図6は、情報処理システムの動作方法を示すフロー図である。図7〜図10は、ECGウィジェット610による表示画面を示す図である。図11は、宣伝効果の分析結果を示す図である。
本実施形態に係る情報処理方法を行うために、予め情報処理システムに視聴機器200が登録される(ステップS102、S104)。なお、以下では、視聴機器200としてユーザ端末210が登録される場合について説明するが、放送受信端末260が登録される場合についても同様に説明される。視聴機器200(ユーザ端末210)の登録情報は、例えば、図7に示すようなECGウィジェット610のメニュー620上でユーザにより入力され、ユーザ端末210からECGサーバ100に送信され、登録情報格納部108に格納される(S106)。
視聴機器200が登録された状態で、ECGサーバ100は、情報処理方法を行う。ECGサーバ100において、分析処理部116は、システム制御部102の制御下で、標本対象となるユーザ群1、2に含まれるユーザを登録情報に基づいて抽出する(S108)。ここで、ユーザ群1は、宣伝情報を配信されるユーザの集合であり、ユーザ群2は、宣伝情報を配信されないユーザの集合である。なお、宣伝情報は、ECG情報により構成され、特定の番組を宣伝するための番組宣伝情報、および特定の番組に関連する広告宣伝情報からなる。
一方、ユーザ群1のユーザ端末210において、通信I/F224を介してECGユニットが受信されると、ECG情報処理部232は、システム制御部212の制御下で、ECGユニットを実行し、宣伝情報を含む画像情報を生成し、表示画像生成部234に供給する。表示画像生成部234、表示出力I/F218、およびディスプレイ216は、システム制御部212の制御下で、例えば、図8A、8Bに示すようなECGウィジェット610の表示画面を表示するための処理を行う。これにより、ユーザは、ユーザ端末210上で宣伝情報を閲覧する(S112)。
宣伝情報が表示された状態において、ユーザによる番組宣伝情報(番組)または広告宣伝情報(広告)のチェック操作が行われると、システム制御部212は、番組宣伝情報または広告宣伝情報をチェックリストに登録するための処理を行う(S114)。
また、宣伝情報が配信された後に、ECG情報処理部114は、特定の番組の提供が開始される直前または提供中に、通信I/F112を介してユーザ群1のユーザ端末210にリマインド情報を配信する(S120)。ユーザ群1のユーザ端末210において、通信I/F224を介してリマインド情報が受信されると、システム制御部212は、図9Aに示すように、ECGウィジェット610上にリマインド情報を表示するための処理を各機能部に行わせる。
宣伝情報が表示された後に、ユーザ群1に含まれるユーザの放送受信端末260を用いて番組または広告宣伝情報の利用行動が行われると(S124)、ECGサーバ100は、ユーザ群1の放送受信端末260から利用ログを取得する(S126)。なお、番組の利用行動は、例えばコマンダ280を用いて、放送受信端末260のディスプレイ270に表示されるECGウィジェット660のメニューに応じたユーザ操作、またはECGウィジェット660のメニューと関係ないユーザ操作により行われる。
利用ログの取得期間が経過すると、ECGサーバ100は、ユーザ群1、2毎に番組/宣伝の利用率を算定する(S134)。ユーザ分析処理部116は、システム制御部102の制御下で、ユーザ群1、2に含まれるユーザを対象として番組の利用率rp1、rp2を各々に算定する。分析処理部116は、登録情報を用いて、番組の利用ログが取得されたユーザを特定した上で、ユーザ群1、2に含まれるユーザから取得された利用ログのうち特定の番組の利用ログを抽出し、番組の利用率rp1、rp2を算定する。
ECG情報処理部114は、利用ログの取得期間が経過すると、システム制御部102の制御下で、通信I/F112を介してユーザ群1のユーザ端末210にアンケート情報を配信する(S136)。ユーザ群1のユーザ端末210において、通信I/F112を介してアンケート情報が受信されると、システム制御部212は、例えば図10A、10Bに示すように、ECGウィジェット610のメニュー640上でアンケート情報を表示するための処理を各機能部に行わせる。
200 視聴機器
210 ユーザ端末
260 放送受信端末
300 コンテンツサーバ
400 スポンササーバ
500 通信網
610、660 ECGウィジェット
Claims (9)
- 第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、番組の番組宣伝情報および前記番組に関連する広告宣伝情報からなる、前記番組に関する宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器に、通信網を介して特定の番組に関する宣伝情報を配信する宣伝情報配信部と、
前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器、および前記第1のユーザ群と異なる第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、通信網を介して前記特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログを取得する利用ログ取得部と、
前記取得された特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログに基づいて、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する宣伝効果分析部と、
を備える情報処理装置。 - 前記利用ログ取得部は、前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器、および前記第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、前記特定の番組に関する番組宣伝情報の利用ログをさらに取得し、
前記宣伝効果分析部は、前記取得された特定の番組に関する番組の利用ログおよび広告宣伝情報の利用ログに基づいて、前記番組宣伝情報および前記広告宣伝情報による相乗的な宣伝効果を分析する、請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、前記広告宣伝情報の登録操作を示す登録ログを取得する登録ログ取得部をさらに備え、
前記宣伝効果分析部は、さらに前記取得された登録ログを考慮して、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する、請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器に、前記特定の番組に関する広告宣伝情報が更新された旨を通知する更新情報を配信する更新情報配信部をさらに備え、
前記宣伝効果分析部は、さらに前記取得された更新情報を考慮して、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する、請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログは、前記広告宣伝情報の閲覧、前記広告宣伝情報を通じた広告対象の購入のうち少なくともいずれかについての操作を示す、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器と、前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器とが同一の視聴機器である、請求項1に記載の情報処理装置。
- 第1のユーザ群に含まれるユーザに属する視聴機器、第2のユーザ群に含まれるユーザに属する視聴機器、および情報処理装置を含む情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、番組の番組宣伝情報および前記番組に関連する広告宣伝情報からなる、前記番組に関連する宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器に、通信網を介して特定の番組に関する宣伝情報を配信する宣伝情報配信部と、
前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器、および前記第1のユーザ群と異なる第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、通信網を介して前記特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログを取得する利用ログ取得部と、
前記取得された特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログに基づいて、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する宣伝効果分析部と、
を備える情報処理システム。 - 第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、番組の番組宣伝情報および前記番組に関連する広告宣伝情報からなる、前記番組に関連する宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器に、通信網を介して特定の番組に関する宣伝情報を配信する宣伝情報配信ステップと、
前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器、および前記第1のユーザ群と異なる第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、通信網を介して前記特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログを取得する利用ログ取得ステップと、
前記取得された特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログに基づいて、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する宣伝効果分析ステップと、
を含む情報処理方法。 - 第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、番組の番組宣伝情報および前記番組に関連する広告宣伝情報からなる、前記番組に関連する宣伝情報の閲覧機能を有する視聴機器に、通信網を介して特定の番組に関する宣伝情報を配信する宣伝情報配信ステップと、
前記第1のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器、および前記第1のユーザ群と異なる第2のユーザ群に含まれるユーザに属し、宣伝情報の閲覧機能および番組の視聴機能を有する視聴機器から、通信網を介して前記特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログを取得する利用ログ取得ステップと、
前記取得された特定の番組に関する広告宣伝情報の利用ログに基づいて、前記広告宣伝情報による宣伝効果を分析する宣伝効果分析ステップと、
を含む情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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