JP2009211414A - Management support system and method - Google Patents

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Akiyoshi Miyauchi
章良 宮内
Junji Nishizaki
順二 西▲崎▼
Hiroshi Yamaoka
博 山岡
Kiyosumi Waki
清純 和氣
Akimasa Ueda
明正 上田
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a management support system capable of providing a consumer with the using condition information of supply to be supplied to the consumer continuously such as electricity, and a management support method. <P>SOLUTION: The management support system for supporting the management of the use of electricity used by a consumer includes: a database server 13 which stores the using conditions of the electricity determined beforehand and successively records the using amount of the electricity used by the consumer; and a support server 12 which compares the electricity using amount successively stored in the database server 13 and the using conditions stored in the database server 13 and providing the consumer with a compared result as the using condition information. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

この発明は、一般家庭などで使用される電気等の使用の管理を支援する管理支援システムおよび管理支援方法に関する。   The present invention relates to a management support system and a management support method that support the management of the use of electricity or the like used in general households.

電気、ガス、水道などの供給物を使用する需要家は、供給元に対して使用量に応じた料金を支払う。供給物が電気であると、住宅の電化が進み、電気の使用量が増加する傾向にある。このために、省電力化が一般家庭でも行われるようになった。しかし、電気の需要家が一般家庭である場合、日毎の電気の使用情報を得ることが困難であり、例えば家庭内に設置されている各種の電気機器の中で、どれが電気を多く消費しているかを把握することができなかった。そこで、最近では、一般家庭でも電気の使用を把握可能にするために、電気の使用状況を表示する装置が、電気の需要家である顧客に普及し始めている(例えば、特許文献1参照。)。   A consumer who uses supplies such as electricity, gas, and water pays a charge corresponding to the amount of use to the supplier. If the supply is electricity, the electrification of houses will progress and the amount of electricity used will tend to increase. For this reason, power saving has been carried out even in ordinary households. However, when electricity consumers are ordinary households, it is difficult to obtain daily electricity usage information. For example, among the various electric devices installed in the household, which consumes a lot of electricity. I couldn't figure out. Therefore, recently, in order to make it possible to grasp the use of electricity even in ordinary households, a device that displays the use status of electricity has begun to spread to customers who are consumers of electricity (see, for example, Patent Document 1). .

この表示装置では、顧客宅に設置されている分電盤に、電力センサーが設置されている。そして、表示装置の演算部が、電力センサーの測定した電気量を受信する。この後、演算部は、当日に使用された電気量や、過去に使用された電気量をグラフにして、これらのグラフを表示装置の表示部に表示する。   In this display device, a power sensor is installed on a distribution board installed in a customer's house. And the calculating part of a display apparatus receives the electric quantity which the electric power sensor measured. Thereafter, the arithmetic unit graphs the amount of electricity used on the day and the amount of electricity used in the past, and displays these graphs on the display unit of the display device.

顧客は、表示装置に表示されたグラフ、つまり過去と当日の電気使用量を表すグラフから、当日の電気の使用情報を得ることができる。これにより、例えば、過去に比べて当日の電気使用量が多いかどうか、などの使用状況を顧客が把握することが可能になる。
特開平2006−17645号公報
The customer can obtain the electricity usage information for the day from the graph displayed on the display device, that is, the graph representing the electricity usage amount for the past and the day. Thereby, for example, it becomes possible for the customer to grasp the usage status such as whether or not the amount of electricity used on the day is larger than in the past.
Japanese Patent Laid-Open No. 2006-17645

ところで、先に述べた電力使用状況の表示装置を用いると、需要家は当日の電気の使用情報を得ることができる。しかし、需要家の中には、例えば当月の省電力の状態を把握するために、前回の検針日の翌日から次の検針日までの期間(以下、「検針期間」という)に使用すると予測される電気量を必要とする場合がある。また、需要家の中には、例えば当月の電気料金を把握するために、検針期間が一ヶ月である場合に、当月の電気料金として予測される月額電気料金(以下、「予測月額電気料金」という)を必要とする場合がある。しかし、先に述べた電力使用状況の表示装置は、当日に使用した電力量を表示するだけであり、当月の予測月額電気料金などのような料金状況や、当月に使用すると予測される電力量(以下、「予測電気使用量」という)のような使用状況を表す情報(以下、「使用状況情報」という)を顧客に対して提供することはできない。   By the way, if the display device of the power usage state described above is used, the consumer can obtain the electricity usage information of the day. However, some consumers are expected to use it during the period from the day after the previous meter reading date to the next meter reading date (hereinafter referred to as the “meter reading period”), for example, in order to grasp the power saving status of the current month. May require a certain amount of electricity. In addition, some consumers, for example, in order to grasp the electricity bill for the current month, when the meter reading period is one month, the monthly electricity bill (hereinafter referred to as “predicted monthly electricity bill”) May be required). However, the power usage status display device described above only displays the amount of power used on the current day, and the status of charges such as the predicted monthly electricity bill for the current month and the amount of power expected to be used for the current month. Information indicating the usage status (hereinafter referred to as “usage status information”) such as “hereinafter“ predicted electricity usage ”” cannot be provided to the customer.

この発明の目的は、前記の課題を解決し、電気などのような、継続して需要家に供給される供給物の使用状況情報を需要家に提供することを可能にする管理支援システムおよび管理支援方法を提供することにある。   An object of the present invention is to solve the above-described problems and to provide a management support system and management that can provide usage information of supplies continuously supplied to consumers such as electricity. It is to provide a support method.

前記の課題を解決するために、請求項1の発明は、需要家に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援システムであって、供給物のあらかじめ決められた使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される供給物の使用量を順次に記録していく記憶手段と、前記記憶手段に記憶されていく供給物の使用量と、前記記憶手段に記憶されている使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する管理支援手段と、を備えることを特徴とする管理支援システムである。   In order to solve the above-mentioned problem, the invention of claim 1 is a management support system that supports the management of the use of a supply that is continuously supplied to a consumer, and is a predetermined use situation of the supply. Storage means for sequentially recording the amount of supply used by the consumer, the amount of supply used stored in the storage means, and the storage means stored in the storage means. It is a management support system characterized by comprising management support means for comparing the current usage status and providing the customer with the comparison result as usage status information.

請求項1の発明では、供給物のあらかじめ決められた使用状況を、記憶手段が記憶している。また、記憶手段は、需要家により使用される供給物の使用量を順次に記録していく。こうした状態のとき、管理支援手段は、記憶手段に記憶されていく供給物の使用量と、記憶手段に記憶されている使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する。   According to the first aspect of the present invention, the storage means stores the predetermined usage status of the supply. The storage means sequentially records the amount of supply used by the consumer. In such a state, the management support means compares the usage amount of the supply stored in the storage means with the usage status stored in the storage means, and provides the comparison result to the customer as usage status information. .

請求項2の発明は、需要家が使用する電気の使用の管理を支援する管理支援システムであって、あらかじめ決められた電気の使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される電気の使用量を順次に記録していく記憶手段と、前記記憶手段に記憶されていく電気使用量と、前記記憶手段に記憶されている使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する管理支援手段と、を備えることを特徴とする管理支援システムである。   The invention of claim 2 is a management support system that supports the management of the use of electricity used by a consumer, stores a predetermined usage situation of electricity, and uses the electricity used by the consumer. The storage means for sequentially recording the usage amount, the electricity usage amount stored in the storage means, and the usage status stored in the storage means are compared, and the comparison result is used as usage status information. And a management support means provided to the management support system.

請求項3の発明は、請求項2に記載の管理支援システムにおいて、前記記憶手段は、需要家により使用される電気の使用量を日毎に記録し、前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を、前記記憶手段に順次に記憶されている電気使用量を用いて予測する、ことを特徴とする。   According to a third aspect of the present invention, in the management support system according to the second aspect, the storage unit records the amount of electricity used by a consumer every day, and the management support unit stores the remaining meter reading period. The amount of electricity used in between is predicted using the amount of electricity used sequentially stored in the storage means.

請求項4の発明は、請求項3に記載の管理支援システムにおいて、前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する場合、検針期間中に電気使用量が記録されている日数が所定数以内であると、記録されている電気使用量から平均値を算出し、この平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する、ことを特徴とする。   According to a fourth aspect of the present invention, in the management support system according to the third aspect, when the management support means predicts the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period, the amount of electricity used is recorded during the meter reading period. The average value is calculated from the recorded electricity consumption if the number of days being recorded is within a predetermined number, and the average value is used to predict the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period. It is characterized by.

請求項5の発明は、請求項3に記載の管理支援システムにおいて、前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する場合、検針期間中に電気使用量が記録されている日数が所定数より大きいと、記録されている電気使用量から曜日別の平均値を算出し、この曜日別の平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する、ことを特徴とする。   According to a fifth aspect of the present invention, in the management support system according to the third aspect, when the management support means predicts the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period, the amount of electricity used is recorded during the meter reading period. If the number of days recorded is greater than the predetermined number, the average value for each day of the week is calculated from the recorded electricity consumption, and the average value for each day of the week is used to calculate the amount of electricity used for the remainder of the meter reading period. It is characterized by predicting.

請求項6の発明は、需要家で使用される機器に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援システムであって、需要家の機器により使用される供給物の使用量を順次に記録していく記憶手段と、前記記憶手段に記憶されていく供給物の使用量から、需要家の機器で使用される供給物の使用状況を視覚化して需要家に提供する管理支援手段と、を備えることを特徴とする管理支援システムである。   The invention according to claim 6 is a management support system for supporting the management of the use of the supply continuously supplied to the equipment used by the consumer, and the use amount of the supply used by the consumer's equipment Management means for visualizing the usage status of the supply used by the customer's equipment from the storage means for sequentially recording the storage and the usage amount of the supply stored in the storage means and providing it to the consumer A management support system comprising: means.

請求項7の発明は、需要家に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援方法であって、供給物のあらかじめ決められた使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される供給物の使用量を順次に記録し、既に記憶している供給物の使用量と、既に記憶している使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する、ことを特徴とする管理支援方法である。   The invention according to claim 7 is a management support method for supporting the management of the use of the supply continuously supplied to the consumer, storing a predetermined use state of the supply, and the consumer Record the usage amount of the supplies used by Sequentially, compare the usage amount of the supply that has already been stored with the usage status that has already been stored, and provide the comparison results to the customer as usage status information This is a management support method characterized by that.

請求項1、請求項2および請求項7の発明によれば、電気などのような、継続して需要家に供給される供給物の使用量と、あらかじめ記憶されている使用状況との比較結果を、使用状況情報として顧客に提供するので、供給物の使用状況などを需要家が把握することを可能にする。   According to the invention of claim 1, claim 2 and claim 7, the comparison result between the usage amount of the supply continuously supplied to the consumer, such as electricity, and the usage state stored in advance Is provided to the customer as usage status information, so that the customer can grasp the usage status of the supply.

請求項3の発明によれば、検針期間の残りの間に使用される電気量を、検針期間の既に日毎に記憶されている電気使用量を用いて予測するので、一つの検針期間で得られた電気使用量だけを用いた予測が可能である。   According to the invention of claim 3, the amount of electricity used during the remainder of the meter-reading period is predicted using the amount of electricity already stored for each day of the meter-reading period, so that it can be obtained in one meter-reading period. It is possible to make predictions using only the amount of electricity used.

請求項4の発明によれば、検針期間で既に記録されている電気使用量から平均値を算出し、この平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測するので、例えば検針期間の日毎の電気使用量のデータが少なくても、電気量の予測が可能である。   According to the fourth aspect of the present invention, the average value is calculated from the amount of electricity already recorded in the meter reading period, and the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period is predicted using this average value. For example, the amount of electricity can be predicted even if the amount of electricity used per day during the meter reading period is small.

請求項5の発明によれば、検針期間で既に記録されている電気使用量から曜日別の平均値を算出し、この曜日別の平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測することにより、需要家の曜日別の生活パターンによる電気の使用状況を反映した、精度の高い電気量の予測が可能である。   According to the invention of claim 5, the average value for each day of the week is calculated from the electricity usage amount already recorded in the meter-reading period, and the average value for each day of the week is used for the rest of the meter-reading period. By predicting the amount of electricity, it is possible to predict the amount of electricity with high accuracy reflecting the usage status of electricity according to the daily life patterns of consumers.

請求項6の発明によれば、需要家の機器で使用される供給物の使用状況を視覚化して需要家に提供するので、機器で使用される供給物を管理する際に、使用状況を容易に把握することを可能にする。   According to the invention of claim 6, since the usage status of the supplies used in the customer's equipment is visualized and provided to the consumer, the usage status is easy when managing the supplies used in the equipment. Makes it possible to grasp.

次に、この発明の実施の形態について、需要家に継続して供給される供給物が電気である場合を例として詳しく説明する。   Next, the embodiment of the present invention will be described in detail by taking as an example the case where the supply continuously supplied to the consumer is electricity.

(実施の形態1)
この実施の形態による管理支援システムを図1に示す。この管理支援システムは、電力会社による電力管理支援サービスを行うためのシステムである。電力管理支援サービスは、当月の予測電気使用量や予測月額電気料金などを算出し、また、使用状況をグラフにし、これらを使用状況情報として、電気の需要家である顧客に提供するサービスである。図1の管理支援システムは、電力会社に設置されている通信制御装置11、支援サーバ12、データベース(DB)サーバ13および業務端末14と、顧客宅に設置されている通信制御装置21、計測ユニット22およびパーソナルコンピュータ(PC)23とを備えている。電力会社と顧客宅とは通信網NWを経てデータの送受信が可能な状態にある。
(Embodiment 1)
A management support system according to this embodiment is shown in FIG. This management support system is a system for providing a power management support service by an electric power company. The power management support service is a service that calculates the predicted electricity usage for this month, the estimated monthly electricity bill, etc., graphs the usage status, and provides these as usage status information to customers who are consumers of electricity. . The management support system in FIG. 1 includes a communication control device 11, a support server 12, a database (DB) server 13 and a business terminal 14 installed in an electric power company, a communication control device 21 installed in a customer's house, and a measurement unit. 22 and a personal computer (PC) 23. The electric power company and the customer's home are in a state where data can be transmitted and received via the communication network NW.

電力会社の顧客は多数であるが、以下では図1の顧客を代表例として説明する。顧客宅には、電力会社の配電線101から電力が供給される。つまり、配電線101からの電気は、顧客宅に設置されている電力量計111を経て、分電盤112で分岐される。分電盤112には、図2に示すように、過電流を検出して遮断する過電流ブレーカ112A、電気を分岐するための分岐回路112B、分岐回路112Bで分岐された電流を流す各配電線の漏電を検出して遮断する漏電ブレーカ112C〜112Cが設けられている。分電盤112で分岐された電気は、顧客宅内に設置されているコンセント(図示を省略)を経て、テレビ(TV)121、冷蔵庫122、…、IH(Induction Heating)123などに供給される。IH123は誘導過熱を利用した調理器具である。 Although there are many customers of the electric power company, the customer in FIG. 1 will be described as a representative example below. The customer's home is supplied with power from the distribution line 101 of the power company. That is, the electricity from the distribution line 101 is branched by the distribution board 112 through the watt hour meter 111 installed in the customer's house. As shown in FIG. 2, the distribution board 112 includes an overcurrent breaker 112A that detects and interrupts an overcurrent, a branch circuit 112B for branching electricity, and each distribution line through which a current branched by the branch circuit 112B flows. There are provided earth leakage breakers 112C 1 to 112C n for detecting and interrupting the earth leakage. The electricity branched by the distribution board 112 is supplied to a television (TV) 121, a refrigerator 122,..., IH (Induction Heating) 123, etc., through an outlet (not shown) installed in the customer's house. IH123 is a cooking utensil using induction overheating.

顧客宅に設置されている通信制御装置21は、ルータのようなものであり、通信網NWを経由したデータ通信を可能にする。つまり、通信制御装置21は、家庭内のローカルエリアネットワーク(以下、「家庭内LAN」という)21Aからのデータ、つまり、計測ユニット22からの記録データやパーソナルコンピュータ23からのデータを、通信網NWを経由して電力会社に送信し、また、電力会社からのデータをパーソナルコンピュータ23に送る。パーソナルコンピュータ23は、顧客宅の家人によって操作され、電力管理支援サービスを受ける際にも使用される。   The communication control device 21 installed at the customer's home is like a router and enables data communication via the communication network NW. That is, the communication control device 21 receives data from a local area network (hereinafter referred to as “home LAN”) 21A, that is, recording data from the measurement unit 22 and data from the personal computer 23, from the communication network NW. The data is transmitted to the electric power company via, and the data from the electric power company is transmitted to the personal computer 23. The personal computer 23 is operated by a customer at the customer's house and is also used when receiving a power management support service.

計測ユニット22は、顧客宅内で使用される電気量を記録する装置である。計測ユニット22は、先の図2に示すように、分電盤112に設置されている電流センサ22〜22を備えている。電流センサ22〜22は、分電盤112の分岐回路112Bで分岐して流れる電流を計測し、計測結果を計測ユニット22にそれぞれ送る。 The measurement unit 22 is a device that records the amount of electricity used in the customer premises. As shown in FIG. 2, the measurement unit 22 includes current sensors 22 1 to 22 n installed on the distribution board 112. The current sensors 22 1 to 22 n measure the current that flows through the branch circuit 112B of the distribution board 112 and sends the measurement results to the measurement unit 22, respectively.

計測ユニット22は、電流センサ22〜22から計測結果を受け取ると、所定間隔、例えば10分間に使用される電気の使用量を表すデータを電気機器毎に記録する。また、計測ユニット22は、各電器機器の一定間隔で記録された電気使用量のデータを集計して、顧客宅での日毎の電気使用量などを記録する。さらに、計測ユニット22は、記録された電気使用量と顧客の契約番号とを記録データとし、この記録データを所定間隔で、例えば一日に一回、顧客宅の家庭内LAN21Aおよび通信制御装置21と、通信網NWと、通信制御装置11および後述の企業内のローカルエリアネットワーク11Aとを経由して、電力会社に送信する。なお、以下ではデータを送受信する際に経由する顧客宅の家庭内LAN21Aおよび通信制御装置21と、通信網NWと、電力会社の通信制御装置11および後述の企業内のローカルエリアネットワーク11Aとの記載を省略して説明する。電力会社から顧客宅のパーソナルコンピュータ23にデータを送信する際も、これらの記載を省略する。 When the measurement unit 22 receives the measurement results from the current sensors 22 1 to 22 n , the measurement unit 22 records data representing the amount of electricity used for a predetermined interval, for example, 10 minutes for each electric device. Moreover, the measurement unit 22 totals the electricity usage data recorded at regular intervals for each electric appliance, and records the daily electricity usage at the customer's home. Further, the measurement unit 22 uses the recorded electricity usage amount and the customer contract number as record data, and uses the record data at a predetermined interval, for example, once a day, at the customer's home LAN 21A and the communication control device 21. And to the electric power company via the communication network NW, the communication control device 11 and a local area network 11A in the company described later. In the following description, the home LAN 21A and the communication control device 21 at the customer's home through which data is transmitted and received, the communication network NW, the communication control device 11 of the electric power company, and the local area network 11A in the company described later are described. The description is omitted. These descriptions are also omitted when data is transmitted from the power company to the personal computer 23 at the customer's house.

電力会社の通信制御装置11は、通信制御装置21と同じように、通信網NWを経由したデータの通信を可能にする。つまり、通信制御装置11は、企業内のローカルエリアネットワーク(以下、「企業内LAN」という)11Aからのデータ、例えば支援サーバ12からのデータを、通信網NWを経由して顧客宅に送信し、また、顧客宅からの記録データを支援サーバ12に送る。   As with the communication control device 21, the communication control device 11 of the power company enables data communication via the communication network NW. In other words, the communication control device 11 transmits data from a local area network (hereinafter referred to as “in-house LAN”) 11A in the company, for example, data from the support server 12 to the customer's home via the communication network NW. In addition, the recording data from the customer's house is sent to the support server 12.

業務端末14は、電力会社の担当者によって操作される業務専用のコンピュータである。業務端末14は、担当者の操作により、例えば、電力管理支援サービスの新規登録などを支援サーバ12に対して行う。   The business terminal 14 is a computer dedicated to business that is operated by a person in charge of the power company. The business terminal 14 performs, for example, new registration of a power management support service to the support server 12 by the operation of the person in charge.

支援サーバ12とデータベースサーバ13は、電力管理支援サービスを行うために用いられる。支援サーバ12は、顧客に電力管理支援サービスを提供するための専用のコンピュータである。支援サーバ12は、電力管理支援サービスに必要とするデータを収集して、データベースサーバ13に記憶する。データベースサーバ13は、データを記憶して管理するための専用のコンピュータである。支援サーバ12は、データベースサーバ13に記憶されているデータを用いて、予測電気使用量や予測月額電気料金などを算出する。このために、データベースサーバ13は次の各種データを記憶している。   The support server 12 and the database server 13 are used for providing a power management support service. The support server 12 is a dedicated computer for providing a power management support service to a customer. The support server 12 collects data required for the power management support service and stores it in the database server 13. The database server 13 is a dedicated computer for storing and managing data. The support server 12 uses the data stored in the database server 13 to calculate a predicted electricity usage amount, a predicted monthly electricity bill, and the like. For this purpose, the database server 13 stores the following various data.

データベースサーバ13が記憶するデータには顧客登録テーブルがある。顧客登録テーブルは、電力管理支援サービスを受ける顧客を記録するものであり、その一例を図3に示す。図3の顧客登録テーブルには、サービス利用の申し込みをした顧客を識別するための識別情報として、顧客が電力会社と契約した際の「契約番号」と、この顧客の「氏名」および「メールアドレス」が記録されている。メールアドレスは、電力会社が顧客に対して、当月の予測電気使用量や予測月額電気料金などの使用状況情報を電子メールで送る際に利用される。さらに、顧客登録テーブルには、顧客がパーソナルコンピュータ23を利用して電力管理支援サービスを受ける際に、セキュリティを確保するための「ユーザID」および「パスワード」が記録されている。ユーザID(IDentification)とパスワードとは、支援サーバ12が電力管理支援サービスを顧客に提供する際に、顧客本人であることを確認するためのものである。この他に、顧客登録テーブルには、電力管理支援サービスを開始した「開始日」などが記録されている。   The data stored in the database server 13 includes a customer registration table. The customer registration table records customers who receive the power management support service, an example of which is shown in FIG. In the customer registration table of FIG. 3, as the identification information for identifying the customer who applied for the service use, the “contract number” when the customer contracts with the electric power company, the “name” and “e-mail address” of this customer. Is recorded. The e-mail address is used when an electric power company sends usage information such as a predicted electricity usage amount and a predicted monthly electricity fee to the customer by e-mail. Furthermore, in the customer registration table, “user ID” and “password” for ensuring security when the customer receives the power management support service using the personal computer 23 are recorded. The user ID (IDentification) and the password are for confirming the identity of the customer when the support server 12 provides the power management support service to the customer. In addition to this, the customer registration table records “start date” for starting the power management support service.

データベースサーバ13が記憶するデータには契約テーブルがある。契約テーブルは、顧客が電力会社と契約した内容を記録するものであり、その一例を図4に示す。図4の契約テーブルには、顧客が電力会社と契約した際の「契約番号」と、この顧客の電気使用量を検針する毎月の「検針日」が記録されている。また、契約テーブルには、顧客が設定した「設定料金」が記録されている。設定料金は、顧客が目標とする一ヶ月の電気料金である。また、契約テーブルには、割引の対象となっている機器を顧客が使用している場合には、この機器を「割引」として記録している。例えば「マイコン型」は、割引の対象である機器通電制御型(マイコン型)の蓄熱式電気暖房器を顧客が使用していることを表している。この他に、契約テーブルには、電気料金を算出する際に用いられる「契約種別」などが記録されている。契約種別は、従量電灯Aや従量電灯Bなどのような、電気の契約の種別を表す。   The data stored in the database server 13 includes a contract table. The contract table records the contents of the contract made by the customer with the electric power company, and an example thereof is shown in FIG. In the contract table of FIG. 4, “contract number” when the customer contracts with the electric power company, and “monthly meter reading date” for measuring the electricity usage amount of the customer are recorded. In the contract table, “setting fee” set by the customer is recorded. The set charge is a monthly electricity charge targeted by the customer. Further, in the contract table, when a customer uses a device to be discounted, this device is recorded as “discount”. For example, “microcomputer type” indicates that the customer is using a device energization control type (microcomputer type) regenerative electric heater that is a discount target. In addition, the “contract type” used for calculating the electricity bill is recorded in the contract table. The contract type represents the type of electricity contract, such as metered light A or metered light B.

データベースサーバ13が記憶するデータには使用量テーブルがある。使用量テーブルは、顧客が使用する電力を日毎に記録したものであり、その一例を図5に示す。図5の使用量テーブルは、顧客毎に作成され、図5は、契約番号が「9801」の顧客を例としている。なお、以下では、契約番号が「9801」は図1に示す顧客として説明する。図5の使用量テーブルには、各電気使用量が日を追って順に記録されている。こうして記録された電気使用量は数年間の記録が可能である。   The data stored in the database server 13 includes a usage table. The usage amount table records the power used by the customer every day, and an example thereof is shown in FIG. The usage amount table of FIG. 5 is created for each customer, and FIG. 5 shows an example of a customer whose contract number is “9801”. In the following description, the contract number “9801” will be described as the customer shown in FIG. In the usage amount table of FIG. 5, each electric usage amount is recorded in order from day to day. The electricity consumption recorded in this way can be recorded for several years.

支援サーバ12は電力管理支援サービスを行う専用のコンピュータである。支援サーバ12は、顧客宅の計測ユニット22から前日の記録データを受け取る毎に、受け取ったデータが表す電気使用量をデータベースサーバ13に記録する。このとき、支援サーバ12は、契約番号に該当する使用テーブル(図5)に対して、電気使用量を記録する。   The support server 12 is a dedicated computer that performs a power management support service. Each time the support server 12 receives the record data of the previous day from the measurement unit 22 at the customer's house, the support server 12 records the amount of electricity used represented by the received data in the database server 13. At this time, the support server 12 records the amount of electricity used in the usage table (FIG. 5) corresponding to the contract number.

支援サーバ12は、顧客宅のパーソナルコンピュータ23からの、電力管理支援サービスの利用指示を受け取ると、電力管理支援処理を開始する。この電力管理支援処理の一例を図6、図7および図8に示す。支援サーバ12は、図6の電力管理支援処理を開始すると、サービスの利用指示を出したパーソナルコンピュータ23に入力画面を表示する(ステップS1)。入力画面は、顧客がユーザIDとパスワードを入力するための画面である。ステップS1の後、支援サーバ12は、パーソナルコンピュータ23からユーザIDとパスワードを受け取ると(ステップS2)、顧客登録テーブル(図3)に登録されている登録内容と、ステップS3で受け取ったユーザIDおよびパスワードとを対比する(ステップS3)。支援サーバ12は、対比の結果、両者が一致すると判断すると(ステップS4)、顧客登録テーブル(図3)の登録内容から、ユーザIDおよびパスワードに対応する契約番号を調べる(ステップS5)。この後、支援サーバ12は、ステップS5で調べた契約番号に対応する使用テーブル(図5)を参照し、電気使用量が記録されている記録日数を調べて(ステップS6)、記録日数が15日以内かどうかを判断する(ステップS7)。記録日数の判断基準である15日は、業務端末14によって任意に設定された値である。記録日数が15日以内であると判断すると、支援サーバ12は、第1の算出処理を行う(ステップS8)。   When the support server 12 receives an instruction to use the power management support service from the personal computer 23 at the customer's home, the support server 12 starts power management support processing. An example of this power management support process is shown in FIGS. When the support server 12 starts the power management support process of FIG. 6, the support server 12 displays an input screen on the personal computer 23 that has issued a service use instruction (step S <b> 1). The input screen is a screen for a customer to input a user ID and a password. After step S1, when the support server 12 receives the user ID and password from the personal computer 23 (step S2), the registration contents registered in the customer registration table (FIG. 3), the user ID received in step S3, and The password is compared (step S3). If the support server 12 determines that the two match as a result of the comparison (step S4), the support server 12 checks the contract number corresponding to the user ID and password from the registered content of the customer registration table (FIG. 3) (step S5). Thereafter, the support server 12 refers to the usage table (FIG. 5) corresponding to the contract number checked in step S5, and checks the number of recording days in which the amount of electricity used is recorded (step S6). It is determined whether it is within a day (step S7). The 15th day, which is the criterion for determining the number of recording days, is a value arbitrarily set by the business terminal 14. If it is determined that the number of recording days is within 15 days, the support server 12 performs a first calculation process (step S8).

第1の算出処理の一例を図7に示す。支援サーバ12は、第1の算出処理を開始すると、使用テーブル(図5)を参照して、前日までの日毎の電気使用量を読み出し(ステップS41)、日毎の電気使用量を加算して前日までの電気使用量を算出する(ステップS42)。ステップS42で算出した電気使用量が前日までの実績値であり、当日に対して直近の電気使用量である。ステップS42が終了すると、支援サーバ12は、ステップS42で算出した前日までの電気使用量(実績値)と、この電気使用量を算出した日数とから、一日当たりの電気使用量の平均値を算出する(ステップS43)。   An example of the first calculation process is shown in FIG. When the support server 12 starts the first calculation process, the usage server (FIG. 5) is referred to read the daily electricity usage up to the previous day (step S41), and the daily usage is added to the previous day. The amount of electricity used up to is calculated (step S42). The amount of electricity used calculated in step S42 is the actual value up to the previous day, and is the amount of electricity used most recently for the day. When step S42 ends, the support server 12 calculates an average value of the amount of electricity used per day from the amount of electricity used (actual value) up to the previous day calculated in step S42 and the number of days for which the amount of electricity used is calculated. (Step S43).

例えば図9に示すように、顧客の検針日が毎月25日である場合に、電力管理支援サービスが28日から開始されると、データベースサーバ13には、27日からの電気使用量がそれぞれ記録される。もし、当月の30日にサービスの利用指示を顧客がパーソナルコンピュータ23に入力すると、支援サーバ12は、30日に直近の27日〜29日の電気使用量を加算して、前日つまり29日までの電気使用量を算出する。この後、支援サーバ12は、算出した電気使用量を、27日、28日、29日の3日間で割り、一日当たりの電気使用量の平均値を算出する。こうして、ステップS43が終了すると、支援サーバ12は、前回の検針日の翌日から次の検針日までの間、つまり検針期間の残りの日数を調べる(ステップS44)。前述の図9の場合、支援サーバ12は、ステップS44で調べた残りの日を1月26日、1月30〜2月25として、検針期間の残りの日数を調べる。ステップS44が終了すると、支援サーバ12は、検針期間の残りの日数で使用される電気使用量を、電気使用量の平均値と残りの日数とから、
(電気使用量の平均値)×(残りの日数)
の式を用いて算出する(ステップS45)。ステップS45で算出した電気使用量は、直近の平均値を用いて算出した予測値である。ステップS45が終了すると、支援サーバ12は、ステップS42で算出した実績値と、ステップS45で算出した予測値とを加算して加算値を算出する(ステップS46)。これにより、検針期間に使用すると予測される電気量、つまり予測電気使用量が算出される。
For example, as shown in FIG. 9, when the customer's meter reading date is the 25th of every month, when the power management support service starts on the 28th, the electricity usage from the 27th is recorded in the database server 13 respectively. Is done. If the customer inputs a service usage instruction to the personal computer 23 on the 30th day of the current month, the support server 12 adds the electricity usage amount for the 27th to 29th days most recently on the 30th day to the previous day, that is, the 29th day. The amount of electricity used is calculated. Thereafter, the support server 12 divides the calculated electricity usage by three days, 27th, 28th, and 29th, and calculates an average value of the electricity usage per day. In this way, when step S43 is completed, the support server 12 checks the number of days remaining from the day following the previous meter reading date to the next meter reading date, that is, the remaining meter reading period (step S44). In the case of FIG. 9 described above, the support server 12 examines the remaining number of days in the meter-reading period, with the remaining days checked in step S44 being January 26 and January 30 to February 25. When step S44 ends, the support server 12 calculates the amount of electricity used for the remaining days of the meter reading period from the average value of the electricity usage and the remaining days.
(Average electricity usage) x (remaining days)
(Step S45). The electricity usage calculated in step S45 is a predicted value calculated using the latest average value. When step S45 ends, the support server 12 adds the actual value calculated in step S42 and the predicted value calculated in step S45 to calculate an added value (step S46). Thereby, the amount of electricity predicted to be used during the meter reading period, that is, the predicted amount of electricity used is calculated.

ステップS46が終了すると、支援サーバ12は、契約テーブル(図4)を参照して、契約内容から割引を調べる(ステップS47)。この後、支援サーバ12は、ステップS47で調べた割引を適用して、各電気料金を算出する(ステップS48)。ステップS48で、支援サーバ12は、ステップS42で算出した、前日までの電気使用量に対応する電気料金を、割引を適用して算出する。このときに算出される電気料金は、
基本料金(割引を含む)+実績値の電気料金
である。この電気料金が実績電気料金である。また、ステップS48で、支援サーバ12は、ステップS46で算出した、実績値と予測値との加算値に対応する電気料金を、割引を適用して算出する。このときに算出される電気料金は、
基本料金(割引を含む)+実績値の電気料金+予測値の電気料金
である。この電気料金が予測月額電気料金である。ステップS48が終了すると、支援サーバ12は第1の算出処理を終了する。
When step S46 ends, the support server 12 refers to the contract table (FIG. 4), and checks the discount from the contract contents (step S47). Thereafter, the support server 12 calculates each electricity rate by applying the discount checked in step S47 (step S48). In step S48, the support server 12 calculates the electricity charge corresponding to the amount of electricity used up to the previous day calculated in step S42 by applying a discount. The electricity bill calculated at this time is
Basic charge (including discount) + actual electricity charge. This electricity charge is the actual electricity charge. In step S48, the support server 12 calculates the electricity rate corresponding to the addition value of the actual value and the predicted value calculated in step S46 by applying a discount. The electricity bill calculated at this time is
Basic charge (including discount) + actual value of electricity charge + predicted value of electricity charge. This electricity charge is the estimated monthly electricity charge. When step S48 ends, the support server 12 ends the first calculation process.

第1の算出処理が終了すると、支援サーバ12は、契約テーブル(図4)を参照して、設定料金を調べる(ステップS9)。この後、支援サーバ12は、第1の算出処理で算出した実績電気料金および予測月額電気料金と、ステップS9で調べた設定料金とを比較する(ステップS10)。ステップS10では、支援サーバ12は例えば設定料金と実績電気料金との差額を算出し、また、設定料金と予測月額電気料金との差額を算出する。この他にも、ステップS10では、各種の比較方法がある。ステップS10が終了すると、支援サーバ12は、顧客のパーソナルコンピュータ23に対して、算出した料金と比較結果を、使用状況情報として電子メールで送信する(ステップS11)。ステップS11で、支援サーバ12は、使用テーブル(図5)のデータから各種のグラフを作成して使用状況情報に付け加える。そして、支援サーバ12は、ステップS11で電子メールの送信が終了した場合、また、ステップS4でユーザIDおよびパスワードが一致しない場合、電力管理支援処理を終了する。   When the first calculation process ends, the support server 12 checks the set fee with reference to the contract table (FIG. 4) (step S9). Thereafter, the support server 12 compares the actual electricity price and the predicted monthly electricity charge calculated in the first calculation process with the set charge checked in step S9 (step S10). In step S10, the support server 12 calculates, for example, the difference between the set charge and the actual electricity charge, and calculates the difference between the set charge and the predicted monthly electricity charge. In addition, in step S10, there are various comparison methods. When step S10 is completed, the support server 12 transmits the calculated fee and the comparison result to the customer's personal computer 23 by e-mail as usage status information (step S11). In step S11, the support server 12 creates various graphs from the data in the usage table (FIG. 5) and adds them to the usage status information. Then, the support server 12 ends the power management support process when the transmission of the e-mail is completed in step S11 or when the user ID and the password do not match in step S4.

一方、支援サーバ12は、ステップS7で記録日数が15日を過ぎていると判断すると、第2の算出処理を行う(ステップS12)。第2の算出処理の一例を図8に示す。支援サーバ12は、第2の算出処理を開始すると、使用テーブル(図5)を参照して、前日までの日毎の電気使用量を読み出し(ステップS61)、日毎の電気使用量を加算して前日までの電気使用量、つまり実績値を算出する(ステップS62)。ステップS62が終了すると、支援サーバ12は、ステップS61で読み出した日毎の電気使用量を、曜日別に集める(ステップS63)。さらに、支援サーバ12は、曜日別に集めた電気使用量の加算値を算出して、曜日別の平均値を算出する(ステップS64)。   On the other hand, when the support server 12 determines in step S7 that the number of recording days has passed, the second calculation process is performed (step S12). An example of the second calculation process is shown in FIG. When the support server 12 starts the second calculation process, the usage server (FIG. 5) is referred to read out the daily electricity usage up to the previous day (step S61), and the daily usage is added to the previous day. The amount of electricity used, that is, the actual value is calculated (step S62). When step S62 ends, the support server 12 collects the daily electricity usage read in step S61 for each day of the week (step S63). Further, the support server 12 calculates an added value of the electricity usage collected for each day of the week, and calculates an average value for each day of the week (step S64).

例えば図10に示すように、顧客の検針日が毎月25日である場合に、サービスの利用指示を出した日、つまり当日が12月15日であると、支援サーバ12は、11月26日〜12月14日の電気使用量を用いて、曜日別の加算値を算出する。そして、この加算値を用いて、曜日別の平均値を算出する。ステップS64が終了すると、支援サーバ12は検針期間の残りの日を調べる(ステップS65)。前述の図9の場合に、支援サーバ12は、当日を含めて12月15日〜12月25を、検針期間の残りの日とする。ステップS65が終了すると、調べた残りの日を曜日別に集める(ステップS66)。   For example, as shown in FIG. 10, when the meter reading date of the customer is 25th of every month, if the service use instruction is issued, that is, if that day is December 15, the support server 12 Using the electricity usage amount on December 14th, an additional value for each day of the week is calculated. Then, an average value for each day of the week is calculated using this added value. When step S64 ends, the support server 12 checks the remaining days of the meter reading period (step S65). In the case of FIG. 9 described above, the support server 12 sets December 15 to December 25 including the current day as the remaining days of the meter reading period. When step S65 ends, the remaining days examined are collected by day of the week (step S66).

例えば検針期間が図10と同じである場合に、当日が12月15日であると、図11に示すように、ステップS65で調べた12月15日〜12月25日を、曜日別に集めて、曜日別の日数を算出する。   For example, when the meter reading period is the same as that in FIG. 10, if the current day is December 15, as shown in FIG. 11, the December 15 to December 25 examined in step S65 are collected by day of the week. Calculate the number of days for each day of the week.

ステップS66が終了すると、支援サーバ12は、検針期間の残りの日数で使用される電気使用量を、曜日別の平均値と、曜日別の残りの日数とから、
(月曜日の電気使用量の平均値)×(月曜日の残りの日数)
+(火曜日の電気使用量の平均値)×(火曜日の残りの日数)
+(水曜日の電気使用量の平均値)×(水曜日の残りの日数)
+(木曜日の電気使用量の平均値)×(木曜日の残りの日数)
+(金曜日の電気使用量の平均値)×(金曜日の残りの日数)
+(土曜日の電気使用量の平均値)×(土曜日の残りの日数)
+(日曜日の電気使用量の平均値)×(日曜日の残りの日数)
の式を用いて算出する(ステップS67)。ステップS67で算出した電気使用量は、曜日別の電気使用量の平均値を用いて算出した予測値である。ステップS67が終了すると、支援サーバ12は、ステップS62で算出した実績値と、ステップS67で算出した予測値との加算値を算出する(ステップS68)。これにより、検針期間に使用すると予測される電気量、つまり予測電気使用量が算出される。
When step S66 ends, the support server 12 calculates the electricity usage used for the remaining days of the meter reading period from the average value for each day of the week and the remaining days for each day of the week.
(Average value of electricity usage on Monday) x (Number of remaining days on Monday)
+ (Average value of electricity usage on Tuesday) x (Remaining days on Tuesday)
+ (Wednesday electricity usage average) x (Wednesday remaining days)
+ (Average value of electricity usage on Thursday) x (Number of remaining days on Thursday)
+ (Average value of electricity usage on Friday) x (Number of remaining days on Friday)
+ (Average value of electricity usage on Saturday) x (Number of remaining days on Saturday)
+ (Average value of electricity usage on Sunday) x (Number of remaining days on Sunday)
(Step S67). The amount of electricity used calculated in step S67 is a predicted value calculated using the average value of the amount of electricity used by day of the week. When step S67 ends, the support server 12 calculates an addition value of the actual value calculated in step S62 and the predicted value calculated in step S67 (step S68). Thereby, the amount of electricity predicted to be used during the meter reading period, that is, the predicted amount of electricity used is calculated.

ステップS68が終了すると、支援サーバ12は、契約テーブル(図4)を参照して、契約内容から割引を調べる(ステップS69)。この後、支援サーバ12は、ステップS69で調べた割引を適用して、各電気料金を算出する(ステップS70)。ステップS70で、支援サーバ12は、ステップS62で算出した、前日までの電気使用量に対応する電気料金を、割引を適用して算出する。このときに算出される電気料金は、
基本料金(割引を含む)+実績値の電気料金
である。この電気料金が実績電気料金である。また、ステップS70で、支援サーバ12は、ステップS68で算出した、実績値と予測値との加算値に対応する電気料金を、割引を適用して算出する。このときに算出される電気料金は、
基本料金(割引を含む)+実績値の電気料金+予測値の電気料金
である。この電気料金が予測月額電気料金である。ステップS70が終了すると、支援サーバ12は第2の算出処理を終了する。
When step S68 ends, the support server 12 refers to the contract table (FIG. 4) and checks the discount from the contract contents (step S69). Thereafter, the support server 12 calculates each electricity rate by applying the discount determined in step S69 (step S70). In step S70, the support server 12 calculates the electricity rate corresponding to the amount of electricity used up to the previous day calculated in step S62 by applying a discount. The electricity bill calculated at this time is
Basic charge (including discount) + actual electricity charge. This electricity charge is the actual electricity charge. Further, in step S70, the support server 12 calculates the electricity rate corresponding to the addition value of the actual value and the predicted value calculated in step S68 by applying a discount. The electricity bill calculated at this time is
Basic charge (including discount) + actual value of electricity charge + predicted value of electricity charge. This electricity charge is the estimated monthly electricity charge. When step S70 ends, the support server 12 ends the second calculation process.

ステップS12の第2の算出処理が終了すると、支援サーバ12は、ステップS9〜S11の処理を行い、電力管理支援処理を終了する。   When the second calculation process of step S12 ends, the support server 12 performs the processes of steps S9 to S11, and ends the power management support process.

次に、この実施の形態の管理支援システムを用いた管理支援方法について説明する。電力管理支援サービスの利用を顧客が電力会社に申し込むと、電力会社の担当者が業務端末14を操作し、データベースサーバ13の顧客登録テーブル(図3)に顧客を登録して、顧客の申し込みを受け付ける。この後、電力管理支援サービスが開始されると、顧客宅の計測ユニット22は、一日に一度、前日の電気使用量を電力会社に送信する。電力会社の支援サーバ12は、顧客からの電気使用量を受信すると、この電気使用量をデータベースサーバ13の使用テーブル(図5)に記録する。   Next, a management support method using the management support system of this embodiment will be described. When the customer applies for the use of the power management support service to the power company, the person in charge of the power company operates the business terminal 14, registers the customer in the customer registration table (FIG. 3) of the database server 13, and applies for the customer. Accept. Thereafter, when the power management support service is started, the measurement unit 22 at the customer's home transmits the electricity usage of the previous day to the power company once a day. When receiving the electricity usage amount from the customer, the power company support server 12 records the electricity usage amount in the usage table (FIG. 5) of the database server 13.

こうした状態のときに、顧客がパーソナルコンピュータ23を操作して、電力管理支援サービスの利用を指示し、ユーザIDとパスワードを入力すると、電力会社の支援サーバ12は、受信したユーザIDおよびパスワードを顧客登録テーブル(図3)と照合し、これらが適正であると、電力管理支援処理を行う。このとき、顧客がサービスを申し込んでから15日以内であると、支援サーバ12は、第1の算出処理を基にして算出した実績電気料金および予測月額電気料金と、これらの料金と設定料金との比較結果と、グラフとを、使用状況情報として顧客のパーソナルコンピュータ23に送信する。また、顧客がサービスを申し込んでから15日を過ぎていると、支援サーバ12は、第2の算出処理を基にして算出した実績電気料金および予測月額電気料金と、これらの料金と設定料金との比較結果と、グラフとを、使用状況情報として顧客のパーソナルコンピュータ23に送信する。   In such a state, when the customer operates the personal computer 23 to instruct use of the power management support service and inputs a user ID and password, the power company support server 12 uses the received user ID and password as the customer. The registration table (FIG. 3) is collated, and if these are appropriate, power management support processing is performed. At this time, if it is within 15 days since the customer applied for the service, the support server 12 calculates the actual and estimated monthly electricity charges calculated based on the first calculation process, and these charges and the set charges. The comparison result and the graph are transmitted to the customer's personal computer 23 as usage status information. In addition, when 15 days have passed since the customer applied for the service, the support server 12 calculates the actual and estimated monthly electricity charges calculated based on the second calculation process, and these charges and the set charges. The comparison result and the graph are transmitted to the customer's personal computer 23 as usage status information.

顧客のパーソナルコンピュータ23は、電力会社から使用状況情報を受信すると、この使用状況情報が表す実績電気料金と、予測月額電気料金と、これらの料金と設定料金との比較結果とを表示して出力する。これにより、顧客は当月の電気料金を管理する。例えば、次の検針日まで日数がまだあるのに、予測月額電気料金が設定料金に近くなっているときには、電気機器の使用を控えたりする、また、グラフに示される電気機器であって、電気を多く使用する電気機器の使用を控える、といった電気料金の管理をする。   When the customer's personal computer 23 receives the usage status information from the power company, the customer's personal computer 23 displays and outputs the actual electricity price represented by the usage status information, the predicted monthly electricity price, and the comparison result between these charges and the set price. To do. In this way, the customer manages the electricity bill for the current month. For example, when there is still a number of days until the next meter reading date, but the estimated monthly electricity charge is close to the set charge, the use of the electric equipment is refrained. Manage electricity charges such as refraining from using electrical equipment that uses a lot of electricity.

こうして、この実施の形態によれば、当日までの実績電気料金と、当月の予測月額電気料金と、これら料金と設定料金との比較結果を、使用状況情報として顧客に対して提供し、顧客の電気料金や電気の使用状態の管理を支援することができる。また、電力管理支援サービスの利用の指示をパーソナルコンピュータ23に入力した日が、このサービスの開始日から15日以内であると、直近の平均の電気使用量を用いて予測月額電気料金を算出する。この結果、顧客がサービスを申し込んだ直後から、予測月額電気料金および設定料金との比較結果を支援サーバ12が顧客に提供することが可能となる。さらに、サービスの開始日から15日を過ぎていると、曜日別の平均の電気使用量を用いるので、顧客の曜日別の生活パターンによる電気の使用状況が反映され、精度の高い予測月額電気料金および設定料金と、比較結果とを支援サーバ12が顧客に提供することが可能となる。   Thus, according to this embodiment, the actual electricity charge up to the current day, the predicted monthly electricity charge for the current month, and the comparison result between these charges and the set charge are provided to the customer as usage status information. It is possible to support the management of electricity charges and electricity usage. Further, if the date when the instruction to use the power management support service is input to the personal computer 23 is within 15 days from the start date of this service, the predicted monthly electricity charge is calculated using the latest average electricity usage. . As a result, immediately after the customer applies for the service, the support server 12 can provide the customer with a comparison result between the predicted monthly electricity charge and the set charge. Furthermore, since the average amount of electricity used by day of the week is used after 15 days from the start date of the service, the electricity usage according to the lifestyle pattern of the customer's day of the week is reflected, and a highly accurate predicted monthly electricity charge In addition, the support server 12 can provide the set fee and the comparison result to the customer.

(実施の形態2)
実施の形態1では、顧客宅の計測ユニット22から前日の記録データを受け取る毎に、受け取ったデータが表す電気使用量を支援サーバ12がデータベースサーバ13に記録している。これに対して、この実施の形態では、顧客宅の計測ユニット22から次に示す前日の記録データを受け取る。この記録データは、顧客宅で使用されている電気機器別に電気使用量を記録したものであり、かつ、短時間毎に電気使用量を記録したものである。この記録データの一例を図12に示す。図12の記録データには、テレビ121、冷蔵庫122、…、IH123で前日に使用された電気を10分毎に記録したものである。
(Embodiment 2)
In the first embodiment, every time the previous day's recording data is received from the measurement unit 22 at the customer's house, the support server 12 records the electricity usage amount represented by the received data in the database server 13. On the other hand, in this embodiment, the recording data for the previous day is received from the measurement unit 22 at the customer's house. This recorded data records the amount of electricity used for each electrical device used at the customer's home, and records the amount of electricity used every short time. An example of the recording data is shown in FIG. In the recorded data of FIG. 12, electricity used on the previous day in the television 121, refrigerator 122,..., IH123 is recorded every 10 minutes.

支援サーバ12は、データベースサーバ13に記憶されている、前日の記録データを集計して、使用テーブル(図5)を作成する。この後、支援サーバ12は、電力管理支援処理のステップS10で、記録データ(図12)を用いて、テレビ121、冷蔵庫122、…、IH123による電気使用量をそれぞれグラフにして視覚化し、これらのグラフを使用状況情報に付け加える。   The support server 12 aggregates the previous day's recorded data stored in the database server 13 and creates a usage table (FIG. 5). Thereafter, in step S10 of the power management support process, the support server 12 uses the recorded data (FIG. 12) to visualize the electricity usage by the television 121, the refrigerator 122,. Add graphs to usage information.

こうして、この実施の形態によれば、顧客宅で使用されている電気機器毎の電気使用量を支援サーバ12が視覚化して顧客に送るので、顧客は、電気の使用量を管理する際に、どの機器で電気が多く使用されているかを、視覚的に把握することができる。   Thus, according to this embodiment, since the support server 12 visualizes and sends the amount of electricity used for each electrical device used in the customer's home to the customer, the customer can manage the amount of electricity used when It is possible to visually grasp which device uses a lot of electricity.

(実施の形態3)
実施の形態1および実施の形態2では、電力会社のデータベースサーバ13に記憶されている顧客登録テーブル(図3)、契約テーブル(図4)および使用テーブル(図5)を用いて、支援サーバ12が電力管理支援処理を行ったが、この実施の形態では次のようにしている。つまり、顧客宅のパーソナルコンピュータ23は、契約テーブル(図4)の内容から、この顧客に該当する事項を記憶し、また、使用テーブル(図13)を記憶している。この実施の形態では、パーソナルコンピュータ23が計測ユニット22から電気使用量を表すデータを受け取る。そして、パーソナルコンピュータ23は、毎日の電気使用量を使用テーブル(図5)に記録していく。
(Embodiment 3)
In the first embodiment and the second embodiment, the support server 12 is used by using the customer registration table (FIG. 3), the contract table (FIG. 4), and the usage table (FIG. 5) stored in the database server 13 of the electric power company. Performed the power management support processing, but in this embodiment, the following is performed. That is, the personal computer 23 at the customer's home stores items corresponding to this customer from the contents of the contract table (FIG. 4), and also stores a use table (FIG. 13). In this embodiment, the personal computer 23 receives data representing the amount of electricity used from the measurement unit 22. Then, the personal computer 23 records the daily electricity usage in the usage table (FIG. 5).

こうした状態のときに、顧客がパーソナルコンピュータ23を操作して、電力管理支援サービスを起動すると、パーソナルコンピュータ23は電力管理支援処理を行う。このとき、顧客は自宅のパーソナルコンピュータ23を用いるので、実施の形態1の電力管理支援処理で行ったステップS1〜S3の処理を省略する。パーソナルコンピュータ23は、電力管理支援処理を行うと、実績電気料金、予測月額電気料金、これらの料金と設定料金との比較結果などを求めて、これらを出力する。   In this state, when the customer operates the personal computer 23 to activate the power management support service, the personal computer 23 performs power management support processing. At this time, since the customer uses the personal computer 23 at home, the processes of steps S1 to S3 performed in the power management support process of the first embodiment are omitted. When the personal computer 23 performs the power management support process, the personal computer 23 obtains the actual electricity charge, the predicted monthly electricity charge, the comparison result between these charges and the set charge, and outputs these.

こうして、この実施の形態によれば、自宅のパーソナルコンピュータ23を用いた、電気使用量や電気料金の管理を可能にする。また、これらの管理に際して、通信網NWの利用を不要にする。つまり、通信網NWを利用していない顧客でも、電気使用量や電気料金の管理を可能にする。   Thus, according to this embodiment, it is possible to manage the amount of electricity used and the electricity bill using the personal computer 23 at home. Further, the use of the communication network NW is not required for these managements. In other words, even customers who do not use the communication network NW can manage the amount of electricity used and the electricity charge.

以上、この発明の各実施の形態を詳述してきたが、具体的な構成は各実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても、この発明に含まれる。例えば、各使用テーブル(図5)を用いて、電力管理支援サービスを受けている顧客のランキング結果を、使用状況を表す情報として提供するようにしてもよい。また、データベースサーバ13が顧客宅の計測ユニット22から電気機器毎の電気使用量を受け取って記憶している場合、使用状況として電気機器毎の電気使用量を基にして、電気機器の買い替え時期をアドバイスするようにしてもよい。また、使用状況として電気機器毎の電気使用量を基にして、顧客宅で行われている省エネの達成度などをアドバイスするようにしてもよい。また、使用状況として電気機器毎の電気使用量を基にして、一人暮らしの人の様子をモニタし、モニタ結果などを遠方の関係者に連絡するようにしてもよい。また、使用状況として電気機器毎の電気使用量を基にして、顧客宅の様子をモニタし、モニタ結果などをセキュリティ情報として家人に連絡するようにしてもよい。また、各実施の形態では供給物が電気であったが、電気の他にも水道などの使用量を使用状況としてこの発明に追加することも可能である。さらに、電気使用量に対応して、二酸化炭素の排出量についての情報を顧客に提供するようにしてもよい。   As mentioned above, although each embodiment of this invention has been described in detail, the specific configuration is not limited to each embodiment, and even if there is a design change or the like without departing from the gist of this invention, It is included in this invention. For example, using each usage table (FIG. 5), the ranking result of the customer receiving the power management support service may be provided as information indicating the usage status. In addition, when the database server 13 receives and stores the amount of electricity used for each electrical device from the measurement unit 22 at the customer's home, the replacement status of the electrical device is determined based on the amount of electricity used for each electrical device as the usage status. You may be advised. Moreover, you may make it advise the achievement level etc. of the energy saving currently performed at the customer's house based on the electric usage amount for every electric equipment as a use condition. Further, based on the amount of electricity used for each electrical device as the usage status, the situation of a person living alone may be monitored, and the monitoring result and the like may be communicated to a distant party. Further, based on the amount of electricity used for each electrical device as the usage status, the customer's house may be monitored, and the monitor result may be communicated to the householder as security information. In each embodiment, the supply is electricity. However, in addition to electricity, the amount of use such as water supply can be added to the present invention as a use situation. Furthermore, information on the amount of carbon dioxide emission may be provided to the customer corresponding to the amount of electricity used.

この発明の実施の形態1による管理支援システムを示す基本構成図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a basic block diagram which shows the management assistance system by Embodiment 1 of this invention. 図1の分電盤を示す構成図である。It is a block diagram which shows the electricity distribution panel of FIG. 顧客登録テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a customer registration table. 契約テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a contract table. 使用テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a usage table. 電力管理支援処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a power management assistance process. 第1の算出処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a 1st calculation process. 第2の算出処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a 2nd calculation process. 電気使用量の平均値の算出を説明するための図である。It is a figure for demonstrating calculation of the average value of electricity usage. 曜日別の平均値の算出を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining calculation of the average value according to a day of the week. 曜日別の日数の算出を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining calculation of the number of days according to a day of the week. 実施の形態2で使用される記録データの一例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of recording data used in Embodiment 2. FIG.

符号の説明Explanation of symbols

11 通信制御装置
12 支援サーバ(管理支援手段)
13 データベースサーバ(記憶手段)
14 業務端末
21 通信制御装置
22 計測ユニット
23 パーソナルコンピュータ
11 Communication control device 12 Support server (management support means)
13 Database server (storage means)
14 Business terminal 21 Communication control device 22 Measuring unit 23 Personal computer

Claims (7)

需要家に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援システムであって、
供給物のあらかじめ決められた使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される供給物の使用量を順次に記録していく記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されていく供給物の使用量と、前記記憶手段に記憶されている使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する管理支援手段と、
を備えることを特徴とする管理支援システム。
A management support system that supports the management of the use of supplies continuously supplied to consumers,
Storage means for storing a predetermined usage situation of the supply and sequentially recording the usage amount of the supply used by the consumer;
Management support means for comparing the usage amount of the supply stored in the storage means with the usage status stored in the storage means, and providing a comparison result to the consumer as usage status information;
A management support system comprising:
需要家が使用する電気の使用の管理を支援する管理支援システムであって、
あらかじめ決められた電気の使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される電気の使用量を順次に記録していく記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されていく電気使用量と、前記記憶手段に記憶されている使用状況とを比較し、比較結果を使用状況情報として需要家に提供する管理支援手段と、
を備えることを特徴とする管理支援システム。
A management support system for supporting the management of electricity used by consumers,
A storage means for storing the electricity usage state determined in advance, and for sequentially recording the amount of electricity used by the consumer,
Management support means for comparing the amount of electricity used stored in the storage means with the usage status stored in the storage means, and providing a comparison result to the consumer as usage status information;
A management support system comprising:
前記記憶手段は、需要家により使用される電気の使用量を日毎に記録し、
前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を、前記記憶手段に順次に記憶されている電気使用量を用いて予測する、ことを特徴とする請求項2に記載の管理支援システム。
The storage means records the amount of electricity used by the consumer every day,
The said management assistance means estimates the amount of electricity used during the remainder of a meter-reading period using the electricity usage amount memorize | stored sequentially in the said memory | storage means, The said amount of electricity is characterized by the above-mentioned. Management support system.
前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する場合、検針期間中に電気使用量が記録されている日数が所定数以内であると、記録されている電気使用量から平均値を算出し、この平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する、ことを特徴とする請求項3に記載の管理支援システム。   The management support means predicts the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period, and if the number of days in which the amount of electricity used is recorded during the meter reading period is within a predetermined number, the recorded electricity usage The management support system according to claim 3, wherein an average value is calculated from the quantity, and an electric quantity used during the remainder of the meter reading period is predicted using the average value. 前記管理支援手段は、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する場合、検針期間中に電気使用量が記録されている日数が所定数より大きいと、記録されている電気使用量から曜日別の平均値を算出し、この曜日別の平均値を用いて、検針期間の残りの間に使用される電気量を予測する、ことを特徴とする請求項3に記載の管理支援システム。   When the management support means predicts the amount of electricity used during the remainder of the meter reading period, if the number of days in which the amount of electricity used is recorded during the meter reading period is greater than a predetermined number, the recorded amount of electricity used is recorded. 4. The management support system according to claim 3, wherein an average value for each day of the week is calculated from the average value for each day of the week and an amount of electricity used during the remainder of the meter reading period is predicted using the average value for each day of the week. . 需要家で使用される機器に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援システムであって、
需要家の機器により使用される供給物の使用量を順次に記録していく記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されていく供給物の使用量から、需要家の機器で使用される供給物の使用状況を視覚化して需要家に提供する管理支援手段と、
を備えることを特徴とする管理支援システム。
A management support system that supports management of the use of supplies continuously supplied to equipment used by consumers,
Storage means for sequentially recording the amount of supply used by customer equipment;
Management support means for visualizing the usage status of the supplies used in the customer's equipment from the usage of the supplies stored in the storage means and providing it to the consumers;
A management support system comprising:
需要家に継続して供給される供給物の使用の管理を支援する管理支援方法であって、
供給物のあらかじめ決められた使用状況を記憶していると共に、需要家により使用される供給物の使用量を順次に記録し、
既に記憶している供給物の使用量と、既に記憶している使用状況とを比較し、
比較結果を使用状況情報として需要家に提供する、
ことを特徴とする管理支援方法。
A management support method for supporting the management of the use of supplies continuously supplied to consumers,
Stores the predetermined usage status of the supply, and records the usage of the supply used by the customer sequentially,
Compare the usage of the supply you have already remembered with the usage you have already remembered,
Providing the customer with the comparison results as usage status information
A management support method characterized by that.
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