JP2009076109A - Transaction processor - Google Patents

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Yasuhiro Shibuya
安洋 渋谷
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Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a user-friendly transaction processor improved in security by preventing media ejected at the end of transaction from being stolen by a person other than a user. <P>SOLUTION: An ATM 1 sequentially ejects various media related to the transaction, one by one at the end of the transaction at every fixed time or every time the previously ejected medium is removed. This can prevent the user from being confused and upset in receiving the media. Further, convenience is improved while preventing the media ejected at the end of transaction from being stolen by the person other than the user. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

この発明は、操作者である利用者の操作に基づいて、入金取引や出金取引等の取引を処理し、この取引にかかるカード、通帳、伝票、硬貨、紙幣等の各種媒体を放出するATM等の取引処理装置に関する。   The present invention is an ATM that processes a transaction such as a deposit transaction and a withdrawal transaction based on an operation of a user who is an operator, and discharges various media such as cards, passbooks, slips, coins, banknotes, etc. related to the transaction. It relates to a transaction processing apparatus.

従来、利用者の操作に基づいて、入金取引、出金取引、振込取引、振替取引等、様々な種類の取引が行える取引処理装置、所謂ATM、があった。銀行等の金融機関では、ATMを設置することにより、利用者の利便性の向上を図っている。ATMは、取引を開始するときに、カードや通帳等を必要に応じて受け付け、取引の終了時にカード、通帳、伝票、紙幣、硬貨等を必要に応じて放出する。ATMは、カードや通帳に記録されている磁気データや電子データ、さらには利用者が入力したデータ等に基づいて利用者を特定する。また、偽造カードや盗難・紛失カードを用いた、なりすまし等の犯罪や、個人情報の漏洩に対するセキュリティを確保するために、取引時における利用者の操作内容が他人に見られない構成を採用したATMも提案されている(特許文献1参照)。   Conventionally, there has been a so-called ATM that can perform various types of transactions such as deposit transactions, withdrawal transactions, transfer transactions, and transfer transactions based on user operations. Financial institutions such as banks are trying to improve convenience for users by installing ATMs. An ATM accepts a card, a passbook, etc. as necessary when starting a transaction, and discharges a card, a passbook, a slip, a bill, a coin, etc., as necessary at the end of the transaction. ATM specifies a user based on magnetic data and electronic data recorded on a card or a passbook, and data input by the user. In addition, to secure security against impersonation and other crimes using counterfeit cards and theft / lost cards, and the leakage of personal information, ATMs adopting a configuration that prevents others from seeing the details of user operations during transactions Has also been proposed (see Patent Document 1).

特開2001−155219号公報JP 2001-155219 A

しかしながら、従来のATMは、取引の終了時における、カード、通帳、伝票、紙幣、硬貨等の各種媒体を、略同じタイミングで一斉に放出する構成であった。このため、利用者が、一斉に放出された複数種類の媒体の受け取りにまごついて、慌てることがあった。その結果、利用者が、放出された媒体のいずれかの媒体について受け取るのを忘れ、ATMから離れることがあった。従来の一般的なATMは、利用者が受け取るのを忘れた媒体を本体内部に回収する構成を備えているが、利用者が受け取るのを忘れた媒体が、この構成により回収される前に他人に詐取されてしまう危険性があった。また、利用者が、取引の終了時に放出された通帳や伝票等を受け取り、その記載内容を確認している間に、すでに放出されている紙幣や硬貨が他人に詐取されてしまう危険性もあった。   However, the conventional ATM has a configuration in which various media such as cards, passbooks, slips, banknotes, coins and the like at the end of the transaction are simultaneously released at substantially the same timing. For this reason, the user may be confused about receiving a plurality of types of media released simultaneously. As a result, the user may forget to receive any of the released media and leave the ATM. A conventional general ATM has a configuration in which a medium that a user forgets to receive is collected inside the main body. There was a risk of being scammed. In addition, there is a risk that the banknotes and coins that have already been released will be fraudulently captured while the user receives the passbook, slip, etc. released at the end of the transaction and confirms the description. It was.

この発明の目的は、取引処理の終了時に放出した媒体が、利用者以外の者に詐取される危険性を低減し、セキュリティを向上させた取引処理装置を提供することにある。   An object of the present invention is to provide a transaction processing apparatus in which the risk of a medium released at the end of transaction processing being fraudulent by a person other than the user is reduced and security is improved.

また、この発明は、利用者を慌てさせることがなく、使い勝手のよい取引処理装置を提供することを目的とする。   Another object of the present invention is to provide an easy-to-use transaction processing apparatus that does not panic a user.

この発明の取引処理装置は、上記課題を解決するために、以下の構成を備えている。   In order to solve the above problems, the transaction processing apparatus of the present invention has the following configuration.

(1)入力されたデータに基づいて取引を処理する取引処理手段と、
前記取引処理手段が行った取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体を、予め定められた一定時間毎に、順番に放出する媒体放出手段と、を備えている。
(1) transaction processing means for processing a transaction based on the input data;
And a medium discharge unit that sequentially discharges various media related to the transaction at predetermined time intervals at the end of the transaction performed by the transaction processing unit.

この構成では、取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体が一定時間毎に、順番に放出される。したがって、利用者は、媒体が放出される毎に、放出された媒体を順番に受け取ればよい。この一定時間は、数秒程度(2〜3秒程度)の時間にすればよい。これにより、取引の終了時に放出された媒体が、利用者以外の者に詐取される危険性が低減できる。また、利用者が、取引の終了時に放出される各種媒体の受け取りにまごついて、慌てるような事態になるのを防止でき、使い勝手の向上が図れる。   In this configuration, at the end of the transaction, various media related to the transaction are sequentially released at regular intervals. Therefore, the user only has to receive the released media in order each time the media is released. This fixed time may be a time of about several seconds (about 2-3 seconds). As a result, the risk of the medium released at the end of the transaction being fraudulent by a person other than the user can be reduced. In addition, it is possible to prevent a user from being confused about receiving various media released at the end of the transaction, and to improve usability.

(2)入力されたデータに基づいて取引を処理する取引処理手段と、
前記取引処理手段が行った取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体を順番に放出する媒体放出手段と、
前記媒体放出手段により放出された媒体毎に、その媒体が本体から抜き取られたかどうかを検知する抜取検知手段と、を備え、
前記媒体放出手段は、先に放出した媒体が、前記抜取検知手段により本体から抜き取られたことが検知された後に、未放出の媒体があれば、前記順番に基づいて次の媒体を放出する手段である。
(2) transaction processing means for processing a transaction based on the input data;
Medium release means for sequentially releasing various media related to the transaction at the end of the transaction performed by the transaction processing means;
For each medium discharged by the medium discharge means, it comprises sampling detection means for detecting whether the medium has been pulled out from the main body,
The medium discharge means is a means for discharging the next medium based on the order if there is an unreleased medium after it has been detected that the previously discharged medium has been extracted from the main body by the extraction detection means. It is.

この構成では、取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体が、順番に放出される。また、先に放出した媒体が本体から抜き取られるのを待って、すなわち利用者が先に放出した媒体を受け取るのを待って、次の媒体を放出する。したがって、取引の終了時に放出された媒体が、利用者以外の者に詐取される危険性が低減できる。また、利用者が、取引の終了時に放出される各種媒体の受け取りにまごついて、慌てるような事態になるのを防止でき、使い勝手の向上が図れる。   In this configuration, at the end of the transaction, various media related to the transaction are sequentially released. Further, the next medium is discharged after waiting for the medium released earlier to be extracted from the main body, that is, waiting for the user to receive the medium released earlier. Therefore, the risk that the medium released at the end of the transaction is fraudulent by a person other than the user can be reduced. In addition, it is possible to prevent a user from being confused about receiving various media released at the end of the transaction, and to improve usability.

(3)前記媒体放出手段が放出する各種媒体について、放出する順番を受け付ける受付手段と、を備え、
前記媒体放出手段は、各種媒体を、前記受付手段が受け付けた順番に放出する手段である。
(3) an accepting means for accepting an order of releasing the various media discharged by the medium discharging means;
The medium discharge means is means for discharging various media in the order received by the reception means.

この構成では、取引処理の終了時に放出される各種媒体について、その放出される順番を利用者に決めさせることができ、使い勝手の一層の向上が図れる。   With this configuration, it is possible to allow the user to determine the order in which various media are discharged at the end of the transaction process, thereby further improving usability.

(4)前記抜取検知手段により先に放出した媒体が本体から抜き取られたことが検知された時点で、前記媒体放出手段が放出していない未放出の媒体があれば、未放出の媒体の中から、次に放出する媒体の選択を受け付ける受付手段を備え、
前記媒体放出手段は、前記受付手段が選択を受け付けた未放出の媒体を放出する手段である。
(4) When there is an unreleased medium that has not been ejected by the medium ejection means at the time when it is detected by the sampling detection means that the previously ejected medium has been removed from the main body, Receiving means for receiving selection of a medium to be released next,
The medium discharging means is a means for discharging an unreleased medium whose selection has been received by the receiving means.

この構成では、未放出の媒体を利用者に確認させながら、次に放出する媒体の選択を受け付けるので、放出する各種媒体を略確実に利用者に受け取らせることができる。   In this configuration, since the user is allowed to confirm the unreleased medium and the selection of the medium to be released next is accepted, it is possible to cause the user to receive the various media to be released almost certainly.

(5)前記媒体放出手段は、複数のグループに分割されている各種媒体を、グループ単位で放出する手段である。   (5) The medium discharge means is means for discharging various media divided into a plurality of groups in groups.

この構成では、取引の終了時に、各種媒体を1つずつではなく、グループ単位で放出するので、取引の終了時における各種媒体の放出にかかる時間の増加が抑えられ、その結果本体の処理効率の低下を抑えることができる。   In this configuration, at the end of the transaction, the various media are released in groups rather than one at a time, so an increase in the time taken to release the various media at the end of the transaction can be suppressed, and as a result, the processing efficiency of the main body can be reduced. The decrease can be suppressed.

この発明によれば、取引の終了時に放出する媒体が、利用者以外の者に詐取される危険性が低減できる。また、利用者が、取引の終了時に放出される各種媒体の受け取りにまごついて、慌てるような事態になるのを防止でき、使い勝手の向上が図れる。   According to the present invention, it is possible to reduce the risk that the medium released at the end of the transaction is fraudulent by a person other than the user. In addition, it is possible to prevent a user from being confused about receiving various media released at the end of the transaction, and to improve usability.

この発明の実施形態であるATMの主要部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the principal part of ATM which is embodiment of this invention. この発明の実施形態であるATMの外観を示す図である。It is a figure which shows the external appearance of ATM which is embodiment of this invention. この発明の実施形態にかかるATMの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of ATM concerning embodiment of this invention. この発明の別の実施形態にかかるATMの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of ATM concerning another embodiment of this invention. この発明の実施形態にかかるATMにおける、媒体を放出する順番を設定するときに表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen displayed when setting the order which discharge | releases a medium in ATM concerning embodiment of this invention. この発明の別の実施形態にかかるATMの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of ATM concerning another embodiment of this invention. この発明の実施形態にかかるATMにおける、媒体を放出する順番を設定するときに表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen displayed when setting the order which discharge | releases a medium in ATM concerning embodiment of this invention. この発明の実施形態にかかるATMにおける、媒体を放出する順番を設定するときに表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen displayed when setting the order which discharge | releases a medium in ATM concerning embodiment of this invention. この発明の別の実施形態にかかるATMの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of ATM concerning another embodiment of this invention.

以下、この発明の実施形態であるATMについて詳細に説明する。   Hereinafter, ATM which is an embodiment of the present invention will be described in detail.

図1は、この発明の実施形態であるATMの主要部の構成を示すブロック図であり、図2は、このATMの外観を示す図である。この実施形態のATM1は、本体に設けられた各部の動作を制御する制御部2を備えている。また、ATM1は、カードを処理するカード処理部3と、通帳を処理する通帳処理部4と、伝票を発行する伝票発行部5と、紙幣を処理する紙幣処理部6と、硬貨を処理する硬貨処理部7と、入力操作の受け付けや入力操作にかかるガイダンス表示等を行う操作部8と、利用者の有無を検知する利用者検知部9と、センタに設置されたホスト装置(不図示)等の上位装置との通信を制御する通信部10と、を備えている。   FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a main part of an ATM according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a diagram showing an appearance of the ATM. ATM1 of this embodiment is provided with the control part 2 which controls operation | movement of each part provided in the main body. The ATM 1 also includes a card processing unit 3 for processing cards, a passbook processing unit 4 for processing passbooks, a slip issuing unit 5 for issuing slips, a banknote processing unit 6 for processing banknotes, and a coin for processing coins. A processing unit 7, an operation unit 8 for receiving an input operation and displaying a guidance related to the input operation, a user detection unit 9 for detecting the presence or absence of a user, a host device (not shown) installed in the center, and the like And a communication unit 10 that controls communication with the higher-level device.

カード処理部3は、カード挿入口3aから本体に挿入された利用者のカードを本体内部に取り込み、該カードに記録されているデータの読み取りや、該カードに対するデータの書き込みを行う。カード処理部3は、カードを搬送する搬送機構を備えている。カードには、口座番号等のデータが記録されている。また、カード処理部3は、本体内部に取り込んだカードをカード挿入口3aから放出する。カード処理部3は、使用されるカードの種類、例えば磁気カード、接触式ICカード、非接触式ICカード、に応じた構成である。また、カード処理部3は、複数種類のカードに対応する構成であってもよい。さらに、カード処理部3は、カード挿入口3aにおけるカードの挿入検知や、カード挿入口3aにおけるカードの抜き取り検知を行うためのセンサを有している。このセンサは、例えば発光部と受光部とをカードの搬送路を挟んで対向させた透過型のセンサであり、カード挿入口3a付近の本体内部側に設けている。   The card processing unit 3 takes in the user's card inserted into the main body from the card insertion slot 3a, reads the data recorded on the card, and writes data to the card. The card processing unit 3 includes a transport mechanism that transports a card. Data such as an account number is recorded on the card. Further, the card processing unit 3 discharges the card taken into the main body from the card insertion slot 3a. The card processing unit 3 has a configuration corresponding to the type of card used, for example, a magnetic card, a contact IC card, or a non-contact IC card. Further, the card processing unit 3 may have a configuration corresponding to a plurality of types of cards. Further, the card processing unit 3 has a sensor for detecting card insertion at the card insertion slot 3a and card removal detection at the card insertion slot 3a. This sensor is, for example, a transmissive sensor in which a light emitting unit and a light receiving unit are opposed to each other with a card conveyance path interposed therebetween, and is provided on the inside of the main body near the card insertion slot 3a.

通帳処理部4は、通帳挿入口4aから本体に挿入された利用者の通帳を本体内部に取り込み、該通帳に記録されているデータの読み取りや、該通帳に対するデータの書き込みを行う。通帳処理部4は、通帳を搬送する搬送機構や、通帳の頁を捲る捲り機構を備えている。通帳にも、カードと同様に、口座番号等のデータが記録されている。また、通帳処理部4は、取引の内容を通帳に印字する構成も備えている。また、通帳処理部4は、本体内部に取り込んだ通帳を通帳挿入口4aから放出する。さらに、通帳処理部4は、通帳挿入口4aにおける通帳の挿入検知や、通帳挿入口4aにおける通帳の抜き取り検知を行うためのセンサを有している。このセンサも、例えば発光部と受光部とを通帳の搬送路を挟んで対向させた透過型のセンサであり、通帳挿入口4a付近の本体内部側に設けている。   The passbook processing unit 4 takes in the user's passbook inserted into the main body from the passbook insertion port 4a, reads the data recorded in the passbook, and writes data to the passbook. The passbook processing unit 4 includes a transport mechanism for transporting the passbook and a turning mechanism for turning pages of the passbook. The bankbook records data such as an account number as well as the card. The passbook processing unit 4 also has a configuration for printing the transaction contents on the passbook. Further, the passbook processing unit 4 releases the passbook taken into the main body from the passbook insertion port 4a. Furthermore, the passbook processing unit 4 has a sensor for detecting passbook insertion at the passbook insertion port 4a and detecting detection of a passbook at the passbook insertion port 4a. This sensor is also a transmission type sensor in which, for example, the light emitting unit and the light receiving unit are opposed to each other with the conveyance path of the passbook interposed therebetween, and is provided inside the main body near the passbook insertion port 4a.

伝票発行部5は、取引の内容を印字した伝票を発行するとともに、この伝票を伝票放出口5aから放出する。伝票発行部5は、伝票放出口5aにおける伝票の抜き取り検知を行うためのセンサを有している。このセンサも、例えば発光部と受光部とを伝票の搬送路を挟んで対向させた透過型のセンサであり、伝票放出口5a付近の本体内部側に設けている。伝票発行部5は、伝票を搬送する搬送機構を備えている。   The slip issuing unit 5 issues a slip on which the contents of the transaction are printed and discharges the slip from the slip discharge port 5a. The slip issuing unit 5 has a sensor for detecting slip extraction at the slip discharge port 5a. This sensor is also a transmissive sensor in which, for example, a light emitting unit and a light receiving unit are opposed to each other with a conveyance path of a slip interposed therebetween, and is provided on the inside of the main body near the slip discharge port 5a. The slip issuing unit 5 includes a transport mechanism that transports the slip.

紙幣処理部6は、紙幣投入口6aから投入された紙幣(入金紙幣)や、紙幣投入口6aから放出する紙幣(出金紙幣)について、その真偽や金種を鑑別する紙幣鑑別部を有している。紙幣投入口6aには蓋が設けられており、紙幣処理部6がこの蓋を開閉する。また、この蓋の下には、入金紙幣や出金紙幣を一時的に貯留する貯留部が設けられている。また、紙幣投入口6aから本体に投入され、貯留部に貯留されている入金紙幣を本体内部に取り込んだり、本体内部に設けられたカートリッジに収納されている出金紙幣を貯留部に搬送する紙幣搬送機構を備えている。さらに、紙幣処理部6は、入金紙幣や出金紙幣を貯留する貯留部における紙幣の有無を検知するセンサを有している。このセンサは、例えば発光部と受光部とを、貯留部に貯留される紙幣を挟んで対向する位置に配置した透過型のセンサである。ATM1は、この透過型センサを貯留部における紙幣の幅方向に複数並べている
硬貨処理部7は、硬貨投入口7aから投入された硬貨(入金硬貨)や、硬貨投入口7aから放出する硬貨(出金硬貨)について、その真偽や金種を鑑別する硬貨鑑別部を有している。硬貨投入口7aには蓋が設けられており、硬貨処理部7がこの蓋を開閉する。また、この蓋の下には、入金硬貨や出金硬貨を一時的に貯留する貯留部が設けられている。また、硬貨投入口7aから投入され、貯留部に貯留されている入金硬貨を本体内部に取り込んだり、本体内部に設けられたカートリッジに収納されている出金硬貨を貯留部に搬送する硬貨搬送機構を備えている。さらに、硬貨処理部7は、入金硬貨や出金硬貨を貯留する貯留部における硬貨の有無を検知するセンサを有している。このセンサは、例えば発光部と受光部とを、貯留部に貯留される硬貨を挟んで対向する位置に配置した透過型のセンサである。ATM1は、この透過型のセンサを貯留部の幅方向に複数並べている。
The banknote processing unit 6 has a banknote discriminating section for discriminating the authenticity and denomination of banknotes (payment banknotes) inserted from the banknote insertion slot 6a and banknotes discharged from the banknote insertion slot 6a (withdrawal banknotes). is doing. The bill insertion slot 6a is provided with a lid, and the bill processing unit 6 opens and closes the lid. Moreover, the storage part which stores a deposit | payment banknote and a withdrawal banknote temporarily is provided under this cover. Moreover, the banknote which is thrown into the main body from the banknote insertion slot 6a and takes in the deposited banknote stored in the storage section into the main body, or transports the withdrawal banknote stored in the cartridge provided inside the main body to the storage section. A transport mechanism is provided. Furthermore, the banknote process part 6 has a sensor which detects the presence or absence of the banknote in the storage part which stores a deposit | payment banknote and a withdrawal banknote. This sensor is, for example, a transmission type sensor in which a light emitting unit and a light receiving unit are arranged at positions facing each other across a bill stored in a storage unit. The ATM 1 has a plurality of transmissive sensors arranged in the banknote width direction in the storage unit. The coin processing unit 7 receives coins (payment coins) inserted from the coin insertion slot 7a and coins (outlet) discharged from the coin insertion slot 7a. It has a coin discriminating section for discriminating its authenticity and denomination. The coin insertion slot 7a is provided with a lid, and the coin processing unit 7 opens and closes the lid. Moreover, the storage part which stores a deposit coin and a withdrawal coin temporarily is provided under this lid | cover. Also, a coin transport mechanism that takes in the coins inserted from the coin insertion slot 7a and is stored in the storage unit into the main body, or transports the withdrawal coins stored in the cartridge provided inside the main body to the storage unit. It has. Furthermore, the coin processing unit 7 has a sensor that detects the presence or absence of coins in a storage unit that stores deposit coins and withdrawal coins. This sensor is, for example, a transmission type sensor in which a light emitting unit and a light receiving unit are arranged at positions facing each other with a coin stored in a storage unit. The ATM 1 has a plurality of transmissive sensors arranged in the width direction of the reservoir.

操作部8は、表示器8aおよびこの表示器8aの上に設けたタッチパネル8bを有している。操作部8は、操作ガイダンス等を表示器8aにおいて表示するとともに、タッチパネル8bで利用者の入力操作を検知し、当該入力を受け付ける構成である。また、操作部8には、利用者に対してメッセージを音声で出力する音声出力部が設けられている。利用者検知部9は、本体正面に設けられた利用者検知センサ9aを有し、この利用者検知センサ9aにより、本体正面に人がいるかどうか、すなわち利用者がいるかどうか、を検知する。この利用者検知センサ9aは、発光部と、受光部を有する反射型のセンサである。通信部10は、専用回線を介して、接続されている上位装置との通信を制御する。この上位装置とは、例えばセンタに設置されているホスト装置である。ATM1は、専用回線を介して直接上位装置に接続されていてもよいし、他の装置を介して上位装置に接続されていてもよい。   The operation unit 8 includes a display 8a and a touch panel 8b provided on the display 8a. The operation unit 8 is configured to display operation guidance or the like on the display 8a, detect a user input operation on the touch panel 8b, and accept the input. The operation unit 8 is provided with a voice output unit that outputs a message to the user by voice. The user detection unit 9 includes a user detection sensor 9a provided on the front surface of the main body. The user detection sensor 9a detects whether there is a person on the front surface of the main body, that is, whether there is a user. The user detection sensor 9a is a reflective sensor having a light emitting part and a light receiving part. The communication unit 10 controls communication with a connected host device via a dedicated line. The host device is, for example, a host device installed in the center. ATM1 may be directly connected to the host device via a dedicated line, or may be connected to the host device via another device.

また、カード挿入口3a、通帳挿入口4a、伝票放出口5a、紙幣投入口6a、および硬貨投入口7aの近傍には、それぞれフリッカランプ3b、4b、5b、6b、7bが設けられている。フリッカランプ3b、4b、5b、6b、7bは、対応する処理部により、その点灯が制御される。   Also, flicker lamps 3b, 4b, 5b, 6b, and 7b are provided in the vicinity of the card insertion slot 3a, passbook insertion slot 4a, slip release slot 5a, bill insertion slot 6a, and coin insertion slot 7a, respectively. The flicker lamps 3b, 4b, 5b, 6b, and 7b are controlled to be turned on by corresponding processing units.

この実施形態のATM1は、取引の終了時に、カード、通帳、伝票、出金紙幣、出金硬貨等の各種媒体を必要に応じて放出する。言い換えれば、カード、通帳、伝票、出金紙幣、出金硬貨の中には、取引の終了時に放出しないものもある。取引の終了時に放出する媒体は、処理した取引の種別や、この取引で使用された媒体等によって決まる。   ATM1 of this embodiment discharge | releases various media, such as a card | curd, a bankbook, a slip, a withdrawal banknote, and a withdrawal coin, as needed at the time of completion | finish of transaction. In other words, some cards, passbooks, slips, withdrawal banknotes and withdrawal coins are not released at the end of the transaction. The medium to be released at the end of the transaction depends on the type of transaction processed, the medium used in this transaction, and the like.

次に、この実施形態にかかるATM1の動作について。図3は、この実施形態にかかるATMの動作を示すフローチャートである。この実施形態のATM1は、取引の終了時に放出する各種媒体について、放出する順番が予め設定されている。ここでは、この順番が、カード、通帳、伝票、出金硬貨、出金紙幣、である場合を例にして説明する。   Next, the operation of ATM 1 according to this embodiment. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the ATM according to this embodiment. In the ATM 1 of this embodiment, the discharge order is preset for various media discharged at the end of the transaction. Here, the case where this order is a card, a passbook, a slip, a withdrawal coin, a withdrawal banknote will be described as an example.

ATM1は、利用者検知部9において利用者を検知すると(s1)、取引内容にかかる入力を受け付ける(s2)。s2では、これから実行する取引に応じて、カード、通帳、入金紙幣、入金硬貨等の媒体の中で必要な媒体の挿入や投入を受け付けるとともに、操作部8において利用者による取引種別の選択にかかる入力や、利用者の暗証番号にかかる入力、出金金額にかかる入力等を必要に応じて受け付ける。このとき、操作部8は、表示器8aに利用者に対する操作ガイダンスや、入力操作画面を表示し、タッチパネル8b上における利用者の押下位置を検知することで、利用者の入力操作を検知する。   If ATM1 detects a user in the user detection part 9 (s1), it will receive the input concerning transaction content (s2). In s2, according to the transaction to be executed, it accepts insertion and insertion of a necessary medium among media such as a card, a passbook, a deposited banknote, and a deposited coin, and the operation unit 8 selects a transaction type by the user. Accepts input, input related to the user's personal identification number, input related to the withdrawal amount, etc., as necessary. At this time, the operation unit 8 displays an operation guidance for the user and an input operation screen on the display device 8a, and detects the user's input operation by detecting the pressing position of the user on the touch panel 8b.

ATM1は、s2で今回の取引を行うにあたり、必要な媒体の挿入や投入、および利用者による入力の全てを受け付けると、通信部10から上位装置に対して取引可否の認証要求を送信し(s3)、上位装置からの認証結果を待つ(s4)。この認証要求には、s2で取得したデータ、例えば口座番号、暗証番号、が含まれている。ATM1は、上位装置からの認証結果を通信部10において受信すると、取引の可否を判断し(s5)、取引可であれば、取引処理を行う(s6)。s6では、通帳処理部4における通帳への印字処理、伝票発行部5における伝票の発行処理、紙幣処理部6における紙幣の入出金処理、硬貨処理部7における硬貨の入出金処理等を、必要に応じて行う。また、ATM1は、s5で取引不可であると判定すると、エラー処理を行い(s7)、本処理を終了する。   When the ATM 1 accepts all necessary media insertion and insertion and user input in conducting the current transaction at s2, the ATM 1 transmits an authentication request to the host device from the communication unit 10 (s3). ), And waits for an authentication result from the host device (s4). This authentication request includes data acquired in s2, for example, an account number and a password. When the ATM 1 receives the authentication result from the higher-level device, the ATM 1 determines whether or not the transaction is possible (s5), and if the transaction is possible, performs the transaction process (s6). In s6, a passbook printing process in the passbook processing unit 4, a slip issuing process in the slip issuing unit 5, a banknote depositing / withdrawing process in the banknote processing unit 6, a coin depositing / withdrawing process in the coin processing unit 7 are necessary. Do it accordingly. If ATM 1 determines that the transaction is not possible at s 5, it performs an error process (s 7) and ends this process.

なお、s6では、出金紙幣については紙幣投入口6aの下に位置する貯留部まで搬送し、この貯留部に出金紙幣を貯留するが、紙幣投入口6aに設けられている蓋を開しない。また、出金硬貨についても硬貨投入口7aの下に位置する貯留部まで搬送し、この貯留部に出金硬貨を貯留するが、硬貨投入口7aに設けられている蓋を閉しない。   In s6, the withdrawal banknote is transported to the storage section located below the banknote insertion slot 6a, and the withdrawal banknote is stored in the storage section, but the lid provided at the banknote insertion slot 6a is not opened. . Further, the withdrawal coins are also transported to a storage section located below the coin insertion slot 7a, and the withdrawal coins are stored in the storage section, but the lid provided at the coin insertion slot 7a is not closed.

ATM1は、s6にかかる取引処理が終了すると、今回の取引において、カードの放出が必要であるかどうかを判定し(s8)、必要であればカードをカード挿入口3aから放出する(s9)。s9では、カード処理部3が、カード挿入口3aにおいて、カードの先端が本体外部に突出する位置までカードを搬送する。このとき、カードは、その先端が外部に突出しているが、本体で保持された状態である。利用者は、このカードの先端を持って本体から抜き取ることで、当該カードを受け取る。また、カード処理部3は、s9でカードを放出したとき、カード挿入口3aに対応するフリッカランプ3bを点灯させ、利用者にカードの受け取りを促す。カード処理部3は、放出したカードが、利用者により抜き取られたことを検知すると、該当するフリッカランプ3bを消灯させる。カードの抜取検知は、カード挿入口3aに設けたセンサの出力に基づいて行われる。   When the transaction processing relating to s6 is completed, the ATM 1 determines whether or not the card needs to be released in the current transaction (s8), and if necessary, releases the card from the card insertion slot 3a (s9). In s9, the card processing unit 3 conveys the card to the position where the front end of the card protrudes outside the main body at the card insertion slot 3a. At this time, the end of the card protrudes to the outside, but is held by the main body. The user receives the card by holding the tip of the card and removing it from the main body. Further, when the card processing unit 3 releases the card in s9, the card processing unit 3 turns on the flicker lamp 3b corresponding to the card insertion slot 3a to prompt the user to receive the card. When the card processing unit 3 detects that the released card is removed by the user, the card processing unit 3 turns off the corresponding flicker lamp 3b. Card removal detection is performed based on the output of a sensor provided in the card insertion slot 3a.

ATM1は、s8でカードの放出が必要でないと判定した場合、またはs9でカードを放出してから予め定めた一定時間(例えば、2〜3秒)経過すると(s10)、通帳の放出が必要であるかどうかを判定し(s11)、必要であれば通帳を通帳挿入口4aから放出する(s12)。s10で待機する一定時間は、利用者が放出されたカードをカード挿入口3aから抜き取るのに十分な時間であり、また抜き取ってから次の媒体が放出されるまでの待ち時間がそれほど長くない時間に設定される。s12では、通帳処理部4が、通帳挿入口4aにおいて、通帳の先端が本体外部に突出する位置まで通帳を搬送する。このとき、通帳は、その先端が外部に突出しているが、本体で保持された状態である。利用者は、この通帳の先端を持って本体から抜き取ることで、当該通帳を受け取る。通帳処理部4は、s12で通帳を通帳挿入口4aから放出したとき、通帳挿入口4aに対応するフリッカランプ4bを点灯させ、利用者に通帳の受け取りを促す。通帳処理部4は、放出した通帳が、利用者により抜き取られたことを検知すると、該当するフリッカランプ4bを消灯させる。通帳の抜取検知は、通帳挿入口4aに設けたセンサの出力に基づいて行われる。   If ATM 1 determines that it is not necessary to release the card at s8, or if a predetermined time (for example, 2 to 3 seconds) elapses after the card is released at s9 (s10), it is necessary to release the bankbook. It is determined whether or not there is (s11), and if necessary, the passbook is released from the passbook insertion port 4a (s12). The predetermined time for waiting in s10 is a time sufficient for the user to remove the released card from the card insertion slot 3a, and the waiting time until the next medium is ejected after the removal is not so long. Set to In s12, the passbook processing unit 4 conveys the passbook to the position where the front end of the passbook protrudes outside the main body at the passbook insertion port 4a. At this time, the bankbook is in a state of being held by the main body, although the tip protrudes to the outside. The user receives the passbook by holding the tip of the passbook and removing it from the main body. When the passbook processing unit 4 releases the passbook from the passbook insertion port 4a in s12, the flicker lamp 4b corresponding to the passbook insertion port 4a is turned on to prompt the user to receive the passbook. When the passbook processing unit 4 detects that the released passbook has been extracted by the user, the passbook processing unit 4 turns off the corresponding flicker lamp 4b. Passbook sampling detection is performed based on the output of a sensor provided in the passbook insertion port 4a.

ATM1は、s11で通帳の放出が必要でないと判定した場合、またはs12で通帳を放出してから予め定めた一定時間経過すると(s13)、伝票の放出が必要であるかどうかを判定し(s14)、必要であれば伝票を伝票放出口5aから放出する(s15)。s13にかかる一定時間は、s10と同じである。s15では、伝票発行部5が、伝票放出口5aにおいて、伝票の先端が本体外部に突出する位置まで伝票を搬送する。このとき、伝票は、その先端が外部に突出しているが、本体で保持された状態である。利用者は、この伝票の先端を持って本体から抜き取ることで、当該伝票を受け取る。伝票発行部5は、s15で伝票を伝票放出口5aから放出したとき、伝票放出口5aに対応するフリッカランプ5bを点灯させ、利用者に伝票の受け取りを促す。伝票発行部5は、放出した伝票が、利用者により抜き取られたことを検知すると、該当するフリッカランプ5bを消灯させる。伝票の抜取検知は、伝票放出口5aに設けたセンサの出力に基づいて行われる。   When it is determined that the passbook is not required to be released in s11, or when a predetermined time has elapsed after the passbook is released in s12 (s13), the ATM 1 determines whether the release of the slip is required (s14). If necessary, the slip is discharged from the slip discharge port 5a (s15). The fixed time taken for s13 is the same as s10. In s15, the slip issuing unit 5 conveys the slip to a position where the tip of the slip protrudes outside the main body at the slip discharge port 5a. At this time, the slip of the slip protrudes to the outside, but is held by the main body. The user receives the slip by holding the tip of the slip and removing it from the main body. When the slip issuing unit 5 releases the slip from the slip discharge port 5a in s15, the flicker lamp 5b corresponding to the slip discharge port 5a is turned on to prompt the user to receive the slip. When the slip issuing unit 5 detects that the released slip is extracted by the user, the slip issuing unit 5 turns off the corresponding flicker lamp 5b. The slip extraction detection is performed based on the output of a sensor provided at the slip discharge port 5a.

ATM1は、s14で伝票の放出が必要でないと判定した場合、またはs15で伝票を放出してから予め定めた一定時間経過すると(s16)、硬貨の放出が必要であるかどうかを判定し(s17)、必要であれば硬貨投入口7aに設けられている蓋を開する(s18)。s18で硬貨投入口7aに設けられている蓋が開されたとき、すでに、その下の貯留部に出金硬貨が貯留されている。利用者は、硬貨投入口7aから貯留部に手を入れて、ここに貯留されている硬貨を抜き取る。硬貨処理部7は、s18で硬貨投入口7aに設けられている蓋を開したとき、硬貨投入口7aに対応するフリッカランプ7bを点灯させ、利用者に出金硬貨の受け取りを促す。硬貨処理部7は、全ての出金硬貨が利用者により抜き取られたことを検知すると、該当するフリッカランプ7bを消灯させるとともに、硬貨投入口7aに設けられている蓋を閉する。   If the ATM 1 determines that it is not necessary to release the slip in s14, or if a predetermined period of time has elapsed after the slip is released in s15 (s16), it determines whether or not the coin needs to be released (s17). ) If necessary, the lid provided at the coin slot 7a is opened (s18). When the lid provided in the coin slot 7a is opened in s18, the withdrawal coin has already been stored in the storage section below. The user puts a hand into the storage part from the coin insertion slot 7a and extracts the coins stored here. The coin processing unit 7 turns on the flicker lamp 7b corresponding to the coin insertion slot 7a when the cover provided in the coin insertion slot 7a is opened in s18, and prompts the user to receive the withdrawal coin. When it is detected that all the withdrawal coins have been extracted by the user, the coin processing unit 7 turns off the corresponding flicker lamp 7b and closes the lid provided at the coin insertion slot 7a.

ATM1は、s17で出金硬貨の放出が必要でないと判定した場合、またはs18で硬貨投入口7aに設けられている蓋を開してから予め定めた一定時間経過すると(s19)、紙幣の放出が必要であるかどうかを判定し(s20)、必要であれば紙幣投入口6aに設けられている蓋を開する(s21)。s21で紙幣投入口6aに設けられている蓋が開されたとき、すでに、その下の貯留部に出金紙幣が貯留されている。利用者は、紙幣投入口6aから貯留部に手を入れて、ここに貯留されている紙幣を抜き取る。紙幣処理部6は、s21で紙幣投入口6aに設けられている蓋を開したとき、紙幣投入口6aに対応するフリッカランプ6bを点灯させ、利用者に出金紙幣の受け取りを促す。紙幣処理部6は、全ての出金紙幣が利用者により抜き取られたことを検知すると、該当するフリッカランプ6bを消灯させるとともに、紙幣投入口6aに設けられている蓋を閉する。   When the ATM 1 determines that it is not necessary to release the withdrawal coin at s17, or when a predetermined period of time elapses after the lid provided at the coin slot 7a is opened at s18 (s19), the banknote is released. Is determined (s20), and if necessary, the lid provided at the bill insertion slot 6a is opened (s21). When the lid provided at the bill insertion slot 6a is opened in s21, the withdrawal bill is already stored in the storage section below. A user puts a hand in the storage part from the banknote insertion slot 6a, and pulls out the banknote stored here. When the cover provided at the bill insertion slot 6a is opened at s21, the bill processing unit 6 turns on the flicker lamp 6b corresponding to the bill insertion slot 6a and prompts the user to receive the withdrawal bill. When the banknote processing unit 6 detects that all the withdrawal banknotes have been extracted by the user, the banknote processing unit 6 turns off the corresponding flicker lamp 6b and closes the lid provided at the banknote insertion slot 6a.

ATM1は、上述したs8以降の処理で放出した全ての媒体を、利用者が抜き取り、受け取ったと判定すると(s22)、本処理を終了する。   When the ATM 1 determines that the user has extracted and received all the media released in the above-described processing after s8 (s22), the processing ends.

このように、この実施形態のATM1は、取引の終了時に、カード、通帳、伝票、出金硬貨、出金紙幣等の各種媒体を、一定時間毎に1つずつ放出するので、利用者が放出された媒体の受け取りにまごついて、慌てるような状況になるのを抑えられる。すなわち、利用者を慌てさせることなく、取引の終了時に放出する媒体を利用者に受け取らせることができる。これにより、利用者が放出された媒体の受け取りを忘れたり、放出された媒体を他人に詐取される事態の発生が抑えられ、セキュリティの向上が図れる。また、利用者にとっての使い勝手も向上される。   In this way, the ATM 1 of this embodiment releases various media such as cards, passbooks, slips, withdrawal coins, withdrawal banknotes, etc. one by one at a fixed time at the end of the transaction. It is possible to suppress the situation of being confused about receiving the used media. That is, the user can receive the medium to be released at the end of the transaction without panicking the user. As a result, it is possible to suppress the occurrence of a situation in which the user forgets to receive the released medium or the other person is fraudulent, and security can be improved. In addition, usability for the user is improved.

また、上記実施形態のATM1では、取引の終了時に、カード、通帳、伝票、出金硬貨、出金紙幣等の各種媒体を、一定時間毎に1つずつ放出するとしたが図3におけるs10、s13、s16、およびs19にかかる処理を、図4に示すように、先に放出した媒体が抜き取られるのを待つ処理(s31、s32、s33、およびs34)に置き換えてもよい。この場合、s22にかかる処理は、実質的には、紙幣の抜取を検知する処理(s35)になる。また、s20で紙幣の放出が不要であると判定したときには、本処理を終了する。   In the ATM 1 of the above embodiment, at the end of the transaction, various media such as cards, passbooks, slips, withdrawal coins, withdrawal banknotes, etc. are released one by one at regular intervals, but s10 and s13 in FIG. , S16, and s19 may be replaced with processes (s31, s32, s33, and s34) that wait for the previously discharged medium to be extracted, as shown in FIG. In this case, the process relating to s22 is substantially a process (s35) for detecting the withdrawal of banknotes. Moreover, when it determines with discharge | release of a banknote being unnecessary in s20, this process is complete | finished.

この図4に示すATM1では、取引の終了時に複数の媒体が、本体から放出されている状態になることがない。したがって、利用者が放出されている何れかの媒体を受け取っているときに、すでに放出されている別の媒体が他人に詐取されるという事態が発生するのを略確実に防止でき、セキュリティの一層の向上が図れる。   In ATM1 shown in FIG. 4, a plurality of media are not released from the main body at the end of the transaction. Therefore, when the user receives any of the released media, it is possible to almost certainly prevent a situation in which another media that has already been released is fraudulently taken by others. Can be improved.

また、上記実施形態のATM1では、取引の終了時に、カード、通帳、伝票、出金硬貨、出金紙幣を、この順番に放出することが予め設定されているとしたが、媒体が放出される順番を利用者が自分の使い勝手に合わせて行えるように構成してもよい。具体的には、s6にかかる取引処理の終了後に、これから放出する媒体の種類を表示器8aに表示し、放出する媒体の順番を利用者に入力させる構成としてもよい。例えば、上述したs6にかかる処理の直後に、図5に示す画面を表示器8aに表示し、放出する順番を利用者に入力させるステップを追加すればよい。図5(A)は、カード、通帳、出金硬貨、出金紙幣を放出する場合の画面例であり、図5(B)は、カード、伝票、出金硬貨、出金紙幣を放出する場合の画面例である。ここでは、取引の終了時に放出しない媒体については、表示器8aに表示しないことで、利用者の設定入力にかかる操作が煩雑になるのを防止している。この追加ステップでは、ATM1は、表示器8aに表示されている媒体を、利用者に放出する順番に押下させ、利用者が媒体を押下する毎に、押下した媒体をタッチパネル8bで検知することで、利用者が設定した媒体を放出する順番を取得する。   Moreover, in ATM1 of the said embodiment, it was set beforehand that a card | curd, a passbook, a slip, a withdrawal coin, and a withdrawal bill will be discharged in this order at the end of the transaction, but the medium is released. You may comprise so that a user can perform an order according to his own usability. Specifically, after the transaction processing related to s6 is completed, the type of medium to be released may be displayed on the display 8a, and the order of the medium to be released may be input by the user. For example, a step of displaying the screen shown in FIG. 5 on the display device 8a immediately after the processing relating to s6 described above and allowing the user to input the order of discharge may be added. FIG. 5A shows an example of a screen when a card, a passbook, a withdrawal coin, and a withdrawal banknote are released, and FIG. 5B shows a case where a card, a slip, a withdrawal coin, and a withdrawal banknote are released. This is an example screen. Here, the medium that is not released at the end of the transaction is not displayed on the display 8a, thereby preventing the user from performing complicated input operations. In this additional step, the ATM 1 causes the user to press the media displayed on the display 8a in the order of release, and each time the user presses the media, the pressed media is detected by the touch panel 8b. Then, the order of discharging the medium set by the user is acquired.

また、この場合、媒体を放出する順番の基準パターン、例えば上述した実施形態で説明したカード、通帳、伝票、出金硬貨、出金紙幣、の順番、を用意しておき、利用者が、この基準パターンを選択するか、または自分の使い勝手に応じた順番に設定するように構成してもよい。このようにすれば、ATM1の操作に不慣れな利用者であっても、基準パターンを選択することで媒体を放出する順番の設定が簡単に行える。また、この追加ステップにおいて、利用者が媒体を放出する順番の設定にかかる入力を行わなければ、自動的に基準パターンを設定する構成としてもよい。   In this case, a reference pattern of the order of discharging the medium, for example, the order of the card, passbook, slip, withdrawal coin, withdrawal banknote described in the above-described embodiment, is prepared, and the user You may comprise so that a reference | standard pattern may be selected or set in the order according to one's usability. In this way, even a user who is unfamiliar with the operation of the ATM 1 can easily set the order of ejecting the media by selecting the reference pattern. Further, in this additional step, the reference pattern may be automatically set if the user does not input for setting the order of discharging the medium.

また、取引の終了時に媒体を放出する順番を示すデータを、カードや通帳に記録しておき、ATM1が、取引の開始時に本体に挿入されたカードや、通帳を受け付けたときに、この順番を取得する構成としてもよい。さらに、上位装置において、口座番号毎に取引処理の終了時に媒体を放出する順番を記憶しておき、上位装置が、この順番を取引可否の認証結果とともにATM1に通知する構成としてもよい。   In addition, data indicating the order in which the medium is discharged at the end of the transaction is recorded on a card or a passbook. When ATM1 receives the card or passbook inserted into the main body at the start of the transaction, this order is changed. It is good also as a structure to acquire. Further, the host device may store the order in which the medium is discharged at the end of the transaction process for each account number, and the host device may notify the ATM 1 of this order together with the authentication result of transaction availability.

なお、利用者が媒体を放出する順番を設定する構成とした場合も、図3に示すように、一定時間毎に媒体を放出してもよいし、図4に示すように、利用者が先に放出した媒体を抜き取るのを待って、次の媒体を放出するようにしてもよい。   Even when the user sets the order of discharging the medium, the medium may be discharged at regular intervals as shown in FIG. 3, or the user may be discharged first as shown in FIG. Alternatively, the next medium may be discharged after waiting for the medium discharged to be extracted.

また、上記実施形態のATM1では、取引処理の終了時に、媒体を1つずつ順番に放出するとしたが、放出される場所が比較的近い複数の媒体については、これらの媒体を1つのグループとみなし、同時に放出するようにしてもよい。例えば、この実施形態のATM1では、図2に示すようにカード挿入口3aと、伝票放出口5aとが比較的近いことから、カードと伝票とを1つのグループとみなし、同時に放出する構成としてもよい。また、この場合には、ATM1は、グループ単位で、放出する媒体の順番を受け付ける構成とすればよい。ただし、各グループは、属する媒体の種類数が均一である必要はなく、1種類であるグループ、2種類であるグループ、3種類以上であるグループが混在していても特に問題はない。このようにすれば、取引の終了時における、利用者に対する媒体の放出にかかる処理時間の増加が抑えられ、結果的にATM1の処理効率の低下を抑えることができる。   Further, in the ATM 1 of the above embodiment, at the end of transaction processing, the media are sequentially discharged one by one. However, regarding a plurality of media that are relatively close to each other, these media are regarded as one group. These may be released at the same time. For example, in the ATM 1 of this embodiment, since the card insertion slot 3a and the slip release port 5a are relatively close as shown in FIG. 2, the card and the slip can be regarded as one group and discharged at the same time. Good. Further, in this case, the ATM 1 may be configured to accept the order of the medium to be released in units of groups. However, each group does not need to have a uniform number of types of media, and there is no particular problem even if a group of one type, a group of two types, and a group of three or more types are mixed. In this way, at the end of the transaction, an increase in processing time required to release the medium to the user can be suppressed, and as a result, a decrease in ATM1 processing efficiency can be suppressed.

次に、この発明の別の実施形態であるATM1について説明する。この実施形態のATM1も、上述した図1、および図2に示した構成である。図6は、この実施形態にかかるATM1の動作を示すフローチャートである。この実施形態のATM1は、上述した実施形態のATM1と同様に、s1〜s7にかかる処理を行う。このs1〜s7にかかる処理については、すでに説明しているので、ここでは説明を省略する。   Next, ATM1 which is another embodiment of this invention is demonstrated. The ATM 1 of this embodiment also has the configuration shown in FIGS. 1 and 2 described above. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the ATM 1 according to this embodiment. ATM1 of this embodiment performs the process concerning s1-s7 similarly to ATM1 of embodiment mentioned above. Since the processing relating to s1 to s7 has already been described, the description thereof is omitted here.

ATM1は、s6にかかる処理が完了すると、今回の取引で利用者に受け取らせる媒体、すなわち今回の取引で放出する媒体、を判断する(s41)。ATM1は、今回の取引で放出する媒体があるかどうかを判断し(s42)、なければ本処理を終了する。ATM1は、今回の取引で放出する媒体があれば、次に放出する媒体の選択を受け付ける選択画面を表示し(s43)、利用者による選択を受け付ける(s44)。   When the processing relating to s6 is completed, the ATM 1 determines a medium that is received by the user in the current transaction, that is, a medium that is released in the current transaction (s41). The ATM 1 determines whether there is a medium to be released in the current transaction (s42), and if not, ends this processing. If there is a medium to be released in the current transaction, ATM1 displays a selection screen for accepting selection of the next medium to be released (s43), and accepts a selection by the user (s44).

この時点では、どの媒体も放出していないので、s41で放出すると判断した全ての媒体の中から、最初に放出する媒体の選択を受け付ける画面を表示器8aに表示する。図7(A)は、s41でカード、通帳、出金硬貨、および出金紙幣を放出すると判断した場合の画面例であり、図7(B)は、s41でカード、伝票、出金硬貨、および出金紙幣を放出すると判断した場合の画面例である。ATM1は、表示器8aに表示されている媒体の中で、次に放出する媒体を利用者に押下させ、利用者が押下した媒体をタッチパネル8bで検知する。   At this time, since no medium is discharged, a screen for accepting selection of the medium to be discharged first from all the media determined to be discharged in s41 is displayed on the display 8a. FIG. 7A is an example of a screen when it is determined that a card, a passbook, a withdrawal coin, and a withdrawal bill are released in s41, and FIG. 7B is a card, a slip, a withdrawal coin, It is an example of a screen at the time of determining that the banknotes are to be discharged. The ATM 1 causes the user to press the next medium to be released among the media displayed on the display 8a, and detects the medium pressed by the user with the touch panel 8b.

ATM1は、次に放出する媒体の選択を受け付けると、選択された媒体を放出する(s45)。例えば、選択された媒体がカードであれば、カードをカード挿入口3aから放出する。ATM1は、s45で媒体を放出すると、利用者が今回放出した媒体を抜き取るのを待つ(s46)。ATM1は、今回放出した媒体が抜き取られると、この時点で未放出の媒体があるかどうかを判定する(s47)。s47では、s41で放出すると判断した媒体を、全て放出したかどうかを判断している。ATM1は、s47で未放出の媒体があると判定すると、s43に戻り、この時点で未放出である媒体の中から、次に放出する媒体の選択を受け付ける。例えば、図7(A)に示す画面で、利用者がカードを選択し、放出されたカードを抜き取ったときには、図8(A)に示す画面を表示器8aに表示し、次に放出する媒体の選択を受け付ける。ATM1は、s47で未放出の媒体が無いと判定するまで、s43〜s47の処理を繰り返す。図8(B)は、図8(A)に示す画面で、利用者が通帳を選択し、放出された通帳を抜き取ったときに表示器8aに表示される画面例を示しており、図8(C)は、図8(B)に示す画面で、利用者が硬貨を選択し、放出された硬貨を抜き取ったときに表示器8aに表示される画面例を示している。   When the ATM 1 accepts the selection of the medium to be released next, the ATM 1 releases the selected medium (s45). For example, if the selected medium is a card, the card is ejected from the card insertion slot 3a. When ATM 1 releases the medium in s45, it waits for the user to remove the medium released this time (s46). When the currently released medium is extracted, the ATM 1 determines whether there is an unreleased medium at this time (s47). In s47, it is determined whether all the media determined to be released in s41 have been released. If the ATM 1 determines that there is an unreleased medium in s47, the process returns to s43, and accepts the selection of the medium to be released next from the medium that has not been released at this time. For example, when the user selects a card on the screen shown in FIG. 7A and removes the released card, the screen shown in FIG. Accept the selection. ATM1 repeats the process of s43-s47 until it determines with there being no unreleased medium by s47. FIG. 8B shows an example of a screen displayed on the display 8a when the user selects a passbook and removes the released passbook on the screen shown in FIG. 8A. FIG. 8C shows a screen example shown in FIG. 8B, which is displayed on the display 8a when the user selects a coin and pulls out the released coin.

ATM1は、s47で未放出の媒体がないと判定すると、すなわち41で放出すると判断した媒体を全て放出したと判定すると、本処理を終了する。   If the ATM 1 determines that there is no unreleased medium in s47, that is, if it is determined that all of the medium determined to be released in 41 has been released, this process ends.

このように、この実施形態にかかるATM1は、利用者に対して、未放出の媒体、すなわち利用者が受け取っていない媒体、を確認させながら、次に放出する媒体の選択を行わせるので、放出する各種媒体を略確実に利用者に受け取らせることができる。したがって、利用者が受け取るのを忘れた媒体が、他人に詐取されるのを略確実に防止でき、セキュリティの一層の向上が図れる。   As described above, the ATM 1 according to this embodiment allows the user to select a medium to be released next while confirming an unreleased medium, that is, a medium not received by the user. The various media to be received can be received by the user almost certainly. Therefore, the medium that the user forgets to receive can be almost certainly prevented from being scammed by others, and the security can be further improved.

また、上述した各実施形態のATM1においても、利用者が媒体の受け取りを忘れるのを完全に防止することはできず、媒体の受け取り忘れがまれに発生する。そこで、利用者が媒体の受け取りを忘れたときに、その媒体が他人に詐取されるのを防止するために、以下で説明する図9に示す処理を、上述した各実施形態のATM1に実行させてもよい。   Also, in the ATM 1 of each of the above-described embodiments, it is impossible to completely prevent the user from forgetting to receive the medium, and forgetting to receive the medium rarely occurs. Therefore, when the user forgets to receive the medium, in order to prevent the medium from being stolen by another person, the process shown in FIG. 9 described below is executed by the ATM 1 of each embodiment described above. May be.

この図9に示す処理は、上述した各実施形態のATM1がs1〜s7にかかる処理を完了した後にスタートし、この処理が終了するまで実行される処理である。   The process shown in FIG. 9 is a process that starts after the ATM 1 of each embodiment described above completes the processes related to s1 to s7, and is executed until this process ends.

ATM1は、利用者が全ての媒体の受け取りを完了する前に、この利用者がATM1本体の前から離れたかどうかを監視する(s51、s52)。ATM1は,利用者検知部9が利用者検知センサ9aの出力に基づいて本体の前にいる利用者の有無を検知している。ATM1は、s51で利用者が全ての媒体の受け取りを完了したと判定すると、本処理を終了する。一方、ATM1は、s52で利用者が全ての媒体の受け取りを完了する前に、ATM1本体の前から離れたと判定すると、この時点で、放出したにもかかわらず、利用者が抜き取っていない媒体があるかどうかを判定し(s53)、利用者が抜き取っていない媒体があれば、この媒体を回収する(s54)。s54では、回収する媒体がカード、通帳、伝票であれば、本体外部に突出している媒体の先端部が、本体内部に収納される位置まで媒体を本体内部に取り込む。一方、回収する媒体が硬貨や紙幣であれば、硬貨投入口7aや紙幣投入口6aに設けられている蓋を閉する。そして、ATM1は、媒体の放出にかかる処理を一時的に制限する(s55)。これにより、ATM1は、上述した各実施形態で説明した、媒体の放出にかかる処理を一時的に停止する。すなわち、ATM1は、この状態で媒体を放出することはない。また、ATM1は、操作部8において、受け取りを忘れている媒体があることを利用者に通知する音声メッセージを出力する(s56)。s56で音声メッセージを出力する時点では、利用者はATM1の近くにいる可能性が高い。したがって、利用者に対して、受け取りを忘れている媒体があることを高い確率で通知することができる。   The ATM 1 monitors whether the user has left the front of the ATM 1 main body before the user completes receiving all the media (s51, s52). In ATM1, the user detection unit 9 detects the presence or absence of a user in front of the main body based on the output of the user detection sensor 9a. If the ATM 1 determines that the user has received all the media in s51, the process ends. On the other hand, if the ATM 1 determines that the user has left the front of the ATM 1 body before completing the reception of all the media in s52, at this point, there is a medium that has been ejected but the user has not removed. It is determined whether there is a medium (s53), and if there is a medium that has not been removed by the user, this medium is collected (s54). In s54, if the medium to be collected is a card, a passbook, or a slip, the medium is taken into the main body until the leading end of the medium protruding outside the main body is stored in the main body. On the other hand, if the medium to be collected is a coin or banknote, the lids provided at the coin slot 7a and the banknote slot 6a are closed. And ATM1 restrict | limits the process concerning discharge | release of a medium temporarily (s55). Thereby, ATM1 temporarily stops the process concerning discharge | release of a medium demonstrated in each embodiment mentioned above. That is, ATM1 does not release the medium in this state. Also, the ATM 1 outputs a voice message notifying the user that there is a medium that has been forgotten to be received at the operation unit 8 (s56). At the time of outputting a voice message in s56, there is a high possibility that the user is near ATM1. Therefore, the user can be notified with high probability that there is a medium that has been forgotten to be received.

ATM1は、s56で音声メッセージを出力してから、予め定められた所定時間(例えば5秒)経過するか、本体の前にいる利用者を検知するのを待つ(s57、s58)。s58では、ATM1の前に利用者がいるかどうかを検知しているだけであり、このときに検知された利用者が、媒体の受け取りを忘れた利用者であるかどうかについてまで判定していない。ATM1は、s58で利用者がATM1の前にいると判定すると、この利用者が媒体の受け取りを忘れていることに気づき、戻ってきた利用者であるかどうかを確認するための、特定情報の入力を要求し(s59)、特定情報が入力されるのを待つ(s60)。特定情報は、媒体の受け取り忘れが発生した取引において利用者が入力した暗証番号としてもよいし、媒体の受け取り忘れが発生した取引において利用者が使用したカードや通帳に記録されているデータとしてもよい。この場合、利用者に対してカードや通帳の再挿入を要求すればよい。   After outputting the voice message in s56, the ATM 1 waits for a predetermined time (for example, 5 seconds) to elapse or to detect a user in front of the main body (s57, s58). In s58, it is only detected whether there is a user before ATM1, and it is not determined whether the user detected at this time is a user who has forgotten to receive the medium. If ATM1 determines that the user is in front of ATM1 in s58, the user notices that the user has forgotten to receive the medium, and confirms whether or not the user has returned. An input is requested (s59), and the input of specific information is waited (s60). The specific information may be a password entered by the user in a transaction where the user forgot to receive the medium, or data recorded in a card or passbook used by the user in the transaction where the user forgot to receive the medium. Good. In this case, the user may be requested to reinsert the card or passbook.

ATM1は、入力された特定情報により、ATM1の前にいる利用者が媒体の受け取りを忘れた利用者であるかどうかを判定する(s61)。ATM1は、s61で、ATM1の前にいる利用者が媒体の受け取り忘れた利用者であると判定すると、s55で行った媒体の放出にかかる処理の制限を解除し(s62)、s51に戻る。これにより、ATM1は、上述した各実施形態で説明した、媒体の放出にかかる処理を再開する。これにより、ATM1において、媒体の放出が再開される。   The ATM 1 determines whether the user in front of the ATM 1 is a user who has forgotten to receive the medium based on the input specific information (s61). If the ATM1 determines in s61 that the user in front of ATM1 is a user who has forgotten to receive the medium, the restriction on the process of discharging the medium performed in s55 is canceled (s62), and the process returns to s51. Thereby, ATM1 restarts the process concerning discharge | release of a medium demonstrated in each embodiment mentioned above. Thereby, in ATM1, discharge | release of a medium is restarted.

また、ATM1は、s57で所定時間経過した、またはs61でATM1の前にいる利用者が媒体を取り忘れた利用者でないと判定した場合、利用者が受け取るのを忘れた媒体を本体内部に回収カートリッジ(不図示)に回収し(s63)、本処理を終了する。   Also, if the ATM 1 determines that the predetermined time has passed in s57 or that the user in front of the ATM 1 has not forgotten to take the medium in s61, the medium forgotten to be received by the user is collected inside the main body. The cartridge is collected in a cartridge (not shown) (s63), and this process ends.

このように、この図9に示す処理をATM1に実行させることにより、利用者が媒体の受け取りを忘れるような事態が生じても、その媒体が他人に詐取されるのを略確実に防止できる。また、利用者に対して媒体の受け取り忘れがあることを通知し、この通知を聞いて、媒体を受け取りに戻ってきた利用者に対して、速やかに媒体を放出し、放出した媒体を受け取らせることができる。さらに、s59で特定情報を入力させ、本体の前にいる利用者が、媒体の受け取りを忘れた利用者であるかどうかを確認する構成としているので、媒体の受け取りを忘れた利用者でない他人に対して、この利用者に放出する媒体を不用意に放出することもない。したがって、セキュリティも十分に確保できる。   In this way, by causing the ATM 1 to execute the processing shown in FIG. 9, even if a situation occurs in which the user forgets to receive the medium, it is possible to prevent the medium from being stolen by another person. In addition, the user is notified that he / she has forgotten to receive the medium, and upon hearing this notification, the user who has returned to receive the medium promptly releases the medium and receives the released medium. be able to. Furthermore, since the specific information is input in s59 and it is configured to check whether the user in front of the main body is a user who has forgotten to receive the medium, it is possible for a non-user who has not forgotten to receive the medium. On the other hand, the medium to be released to the user is not inadvertently released. Therefore, sufficient security can be secured.

なお、上述した各実施形態のATM1において、利用者が、取引の終了時に放出される媒体を、略同じタイミングで一斉に放出させる選択が行えるように構成してもよい。このようにすれば、従来のATM1の動作が、自分の使い勝手にあっている利用者の使い勝手を低下させることもない。   In addition, in ATM1 of each embodiment mentioned above, you may comprise so that a user can select the medium discharge | released at the time of completion | finish of transaction all at the same time. In this way, the operation of the conventional ATM 1 does not reduce the usability of the user who matches his / her usability.

1−ATM
2−制御部
3−カード処理部
4−通帳処理部
5−伝票発行部
6−紙幣処理部
7−硬貨処理部
8−操作部
9−利用者検知部
1-ATM
2-control part 3-card processing part 4-passbook processing part 5-slip issuing part 6-banknote processing part 7-coin processing part 8-operation part 9-user detection part

Claims (5)

入力されたデータに基づいて取引を処理する取引処理手段と、
前記取引処理手段が行った取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体を、予め定められた一定時間毎に、順番に放出する媒体放出手段と、を備えた、
取引処理装置。
Transaction processing means for processing transactions based on the input data;
Medium release means for sequentially releasing various media related to the transaction at predetermined time intervals at the end of the transaction performed by the transaction processing means,
Transaction processing device.
入力されたデータに基づいて取引を処理する取引処理手段と、
前記取引処理手段が行った取引の終了時に、この取引にかかる各種媒体を順番に放出する媒体放出手段と、
前記媒体放出手段により放出された媒体毎に、その媒体が本体から抜き取られたかどうかを検知する抜取検知手段と、を備え、
前記媒体放出手段は、先に放出した媒体が、前記抜取検知手段により本体から抜き取られたことが検知された後に、未放出の媒体があれば、前記順番に基づいて次の媒体を放出する手段である、
取引処理装置。
Transaction processing means for processing transactions based on the input data;
Medium release means for sequentially releasing various media related to the transaction at the end of the transaction performed by the transaction processing means;
For each medium discharged by the medium discharge means, it comprises sampling detection means for detecting whether the medium has been pulled out from the main body,
The medium discharge means is a means for discharging the next medium based on the order if there is an unreleased medium after it has been detected that the previously discharged medium has been extracted from the main body by the extraction detection means. Is,
Transaction processing device.
前記媒体放出手段が放出する各種媒体について、放出する順番を受け付ける受付手段と、を備え、
前記媒体放出手段は、各種媒体を、前記受付手段が受け付けた順番に放出する手段である、
請求項1または2に記載の取引処理装置。
Receiving means for receiving the discharge order for various media discharged by the medium discharge means,
The medium discharge means is means for discharging various media in the order received by the reception means.
The transaction processing apparatus according to claim 1 or 2.
前記抜取検知手段により先に放出した媒体が本体から抜き取られたことが検知された時点で、前記媒体放出手段が放出していない未放出の媒体があれば、未放出の媒体の中から、次に放出する媒体の選択を受け付ける受付手段を備え、
前記媒体放出手段は、前記受付手段が選択を受け付けた未放出の媒体を放出する手段である、
請求項2に記載の取引処理装置。
When there is an unreleased medium that has not been released by the medium release means at the time when it is detected by the extraction detection means that the medium released previously has been extracted from the main body, Receiving means for accepting selection of a medium to be discharged to
The medium discharge means is a means for discharging an unreleased medium that has been selected by the receiving means.
The transaction processing apparatus according to claim 2.
前記媒体放出手段は、複数のグループに分割されている各種媒体を、グループ単位で放出する手段である、
請求項3に記載の取引処理装置。
The medium discharging means is means for discharging various media divided into a plurality of groups in groups.
The transaction processing apparatus according to claim 3.
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