JP2006170814A - Car navigation terminal and car navigation system using it - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、乗用車やトラック、バス等の車両に搭載するカーナビゲーション端末およびそれを用いたカーナビゲーションシステムに関する。 The present invention relates to a car navigation terminal mounted on a vehicle such as a passenger car, a truck, or a bus, and a car navigation system using the same.
従来のカーナビゲーションシステムは、車両の現在位置を認識しながらその走行経路の混雑情報を取得し、これを基に車両の走行経路を表示画面に表示して出発地から目的地までの経路誘導を行うカーナビゲーション端末（カーナビ端末という。）と、ｉモードの使用が可能な携帯電話とをアダプタを介して接続し、利用者が携帯電話によりサービス用サーバに接続して予約を希望する飲食店等の施設を選択すると、サービス用サーバはコンテンツプロバイダからインターネット等を介して施設の位置情報と利用状況を、道路交通情報センタから道路の混雑情報を、携帯電話を介してカーナビ端末から車両の位置情報をそれぞれ取得し、施設および車両の位置情報と道路の混雑情報から最短ルートと到着予測時刻を演算する。 A conventional car navigation system acquires congestion information of the travel route while recognizing the current position of the vehicle, and displays the travel route of the vehicle on the display screen based on this information to guide the route from the departure point to the destination. A restaurant or the like where a car navigation terminal (car navigation terminal) to be connected and a mobile phone capable of using i-mode are connected via an adapter, and a user connects to a service server via a mobile phone and wishes to make a reservation If the facility is selected, the service server displays the location information and usage status of the facility from the content provider via the Internet, the road congestion information from the road traffic information center, and the vehicle location information from the car navigation terminal via the mobile phone. And the shortest route and the estimated arrival time are calculated from the facility and vehicle position information and the road congestion information.
そして、サービス用サーバは、利用者に施設の位置情報と利用状況および最短ルートと到着予測時刻を通知し、利用者からその施設の予約がされると、該当する施設に予約情報と到着予測時刻を伝え、その施設からの応答を利用者に通知している（例えば、特許文献１参照。）。
また、Ｗｅｂサイトからリモコンデータをダウンロードして前記と同様のカーナビ端末との赤外線を介した通信を可能にした携帯電話を用いて利用者がインターネットを介して各種の施設を紹介するホームページ（略記する場合はＨＰと記す。）を開設する情報サイトに接続し、そのホームページから予約を希望する施設を選択すると、情報サイトから携帯電話に施設の位置情報と利用可能時間帯および予約のための連絡先が提供され、携帯電話は施設の位置情報をカーナビ端末へ送信してカーナビ端末が算出した到着予測時刻を受信し、到着予測時刻が利用可能時間帯の範囲内であれば提供された連絡先への予約の発呼を行い、利用可能時間帯の範囲外であれば携帯電話の画面にその旨を表示しているものもある（例えば、特許文献２参照。）。
Then, the service server notifies the user of the location information of the facility, the usage status, the shortest route, and the estimated arrival time, and when the facility is reserved by the user, the reservation information and the estimated arrival time are sent to the corresponding facility. And notifies the user of the response from the facility (see, for example, Patent Document 1).
In addition, a homepage (abbreviated to introduce various facilities via the Internet by a user using a mobile phone that downloads remote control data from a Web site and enables infrared communication with the same car navigation terminal as described above. If you select the facility you want to reserve from the website, you can access the location information of the facility and the available time zone and contact information for the reservation from the information site. The mobile phone sends the location information of the facility to the car navigation terminal, receives the predicted arrival time calculated by the car navigation terminal, and if the predicted arrival time is within the available time zone, the contact information provided There is also a case in which a call for reservation is made, and if it is outside the range of the available time zone, that fact is displayed on the screen of the mobile phone (for example, see Patent Document 2) ).
更に、携帯電話による施設の予約システムとしては、施設の待ち数と待ち時間等の待ち情報や空席情報を携帯電話の画面に表示し、利用者は表示された情報により携帯電話を用いて予約する施設への待ち時間を確定した施設の予約や即時予約を行うシステムが稼動している（例えば、非特許文献１参照。）。
しかしながら、上述した特許文献１の技術においては利用者がサービス用サーバから携帯電話に通知された予約を希望する施設への到着予測時刻を基にその施設の予約を行うと、サービス用サーバから施設に予約情報と到着予測時刻が伝えられ、特許文献２の技術においては利用者が携帯電話を用いて施設を選択すると、携帯電話がカーナビ端末から受信した到着予測時刻を基にその施設への予約の発呼を行っているため、施設への予約はその時点でのみ行うことになり、到着時間の予測が混雑状況の変化等により外れた場合や施設への走行中に緊急の用を足した場合等の施設への到着時刻が遅れた場合には、その施設を利用することができなくなったり、キャンセルまたは予約時刻の変更を再度連絡しなければならなくなり、利用者の利便性が低下するという問題がある。
However, in the technique of
また、利用者が予約した時刻に到着しない場合には、施設は他の利用者の利用機会を奪ってしまうことがあり、施設の営業を阻害することになる。
これらのことは非特許文献１の技術においても同様である。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、施設への到着時刻が遅れる場合の利用者の利便性を向上させ、施設においても円滑な営業を行うことができる手段を提供することを目的とする。
In addition, if the user does not arrive at the reserved time, the facility may deprive other users of the use opportunity, thereby hindering the business of the facility.
The same applies to the technique of
The present invention has been made to solve the above-described problems, and provides means for improving convenience for the user when the arrival time at the facility is delayed and enabling smooth business operation at the facility. The purpose is to do.
本発明は、上記課題を解決するために、車両の現在位置を認識しながら出発地から目的地までの走行経路の誘導を行う手段と、前記走行経路の誘導を表示画面に表示する手段と、前記走行経路の混雑情報を取得する手段とを備えたカーナビゲーション端末において、 利用者が利用する施設に設置された施設サーバと通信ネットワークを介して接続する手段と、利用者が予約した施設への到着予定時刻と目的地として設定された前記施設の位置を示す目的地位置情報と前記施設への延着を通知する限度時間である遅延限度時間とを記憶する目的地情報記憶手段と、該目的地情報記憶手段から目的地位置情報と到着予定時刻と遅延限度時間とを読出す手段と、該読出した目的地位置情報と上記認識した現在位置と取得した混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算する手段と、該到着予測時刻と前記到着予定時刻との差を求めて遅延時間を算出する手段と、該算出した遅延時間が、前記遅延限度時間を超えたときに予約した施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信する手段と、該延着通知に対する前記施設サーバからの予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を受信する手段と、該予約変更時刻に対する諾否を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果を前記施設サーバへ送信する手段と、前記選択結果が許諾のときに、前記目的地情報記憶手段の到着予定時刻を前記予約変更時刻に書替える手段とを備えることを特徴とする。 In order to solve the above problems, the present invention provides means for guiding a travel route from a departure point to a destination while recognizing the current position of the vehicle, and means for displaying the guidance of the travel route on a display screen; In a car navigation terminal comprising means for acquiring congestion information of the travel route, means for connecting via a communication network with a facility server installed in a facility used by a user, and a facility reserved by the user Destination information storage means for storing destination location information indicating the estimated arrival time and the location of the facility set as a destination, and a delay time limit that is a time limit for notifying the arrival to the facility; and Means for reading destination position information, estimated arrival time and delay limit time from the information storage means, and based on the read destination position information, the recognized current position and the acquired congestion information; Means for calculating a predicted arrival time, a means for calculating a delay time by calculating a difference between the predicted arrival time and the estimated arrival time, and a reservation when the calculated delay time exceeds the delay limit time Means for transmitting a delay notice attached with the estimated arrival time to the facility server of the facility, a means for receiving a reservation time change notification attached with the reservation change time from the facility server for the delay notice, and for the reservation change time Means for selectively displaying acceptance / rejection on the display screen, means for transmitting a selection result of acceptance / rejection to the reservation change time to the facility server, and arrival of the destination information storage means when the selection result is permission Means for rewriting the scheduled time to the reservation change time.
これにより、本発明は、施設への到着時刻が遅れた場合に運転者である利用者の手を煩わせることなくカーナビ端末がその延着通知を直接予約した施設の施設サーバへ送信して予約変更時刻を取得することができ、施設への到着時刻が遅れる場合の利用者の利便性を向上させることができる他、施設においても予約客の延着が予め通知されるので他の利用者の利用機会を奪うことなく円滑な営業を行うことができるという効果が得られる。 As a result, the present invention can change the reservation by transmitting the arrival notification directly to the facility server of the facility where the car navigation terminal has made a reservation without bothering the user who is the driver when the arrival time at the facility is delayed. It is possible to acquire the time and improve the convenience of the user when the arrival time at the facility is delayed, and the facility is also notified in advance of the arrival of the reservation customer, so other users can use it The effect that smooth business can be performed without taking away.
以下に、図面を参照して本発明によるカーナビゲーションシステムの実施例について説明する。 Embodiments of a car navigation system according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
図１は実施例１のシステム構成を示すブロック図である。
図１において、１はカーナビゲーションシステムである。
２はカーナビ端末であり、乗用車やトラック、バス等の車両に搭載され、車両の現在位置を自動的に認識して出発地から目的地への車両の走行経路を誘導する機能等を有している。
FIG. 1 is a block diagram illustrating a system configuration of the first embodiment.
In FIG. 1, 1 is a car navigation system.
３はカーナビ端末２のカーナビ制御部であり、カーナビ端末２内の各部を制御して車両の走行経路を誘導する経路誘導処理等を実行する他、インターネット等の通信ネットワーク４と無線による通信を行う機能を有する回線通信部５を介して通信ネットワーク４と接続する機能およびＶＩＣＳ（Ｖｅｈｉｃｌｅ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ：道路交通情報通信システム）６と無線による通信を行う機能を有するカーナビ運行通信部７を介してＶＩＣＳ６と接続する機能も有している。
８はカーナビ記憶部であり、カーナビ制御部３が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよびカーナビ制御部３による処理結果等が格納される。
９はカーナビ表示部であり、ＬＣＤ等の表示画面を備えており、車両の現在位置を地図上に示してその走行経路を誘導する経路誘導画面や経路誘導処理等に用いる入力画面や出力画面等を表示する機能を有している。
A car
１０はカーナビ入力部であり、カーナビ表示部９の表示画面に備えられたタッチパネル等であって、カーナビ表示部９の表示画面に表示されたボタンの押下等をその指触位置を検出することによりカーナビ端末２の利用者からの入力を受付ける。
１１はＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）受信部であり、車両の位置測定のための複数の衛星からの信号を受信してカーナビ制御部３へ転送する機能を有している。これによりカーナビ制御部３は転送された衛星からの信号を基に車両の緯度、経度および必要に応じて高度を検出して車両の現在位置を認識する。
A GPS (Global Positioning System) receiving
１２はカーナビ端末２のカーナビ時計部であり、水晶発振器等の周波数発生器とカレンダを記憶したメモリ等を備え、設定された基準日時を基に周波数発生器が発生した周波数を計数してその経過時間から現在時刻およびカレンダを参照して年月日を演算し、演算した年月日と現在時刻とを現在日時としてカーナビ制御部３へ転送する機能を有している。
１３はデータ読取部であり、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ−Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のデータ記録媒体に記録されているデータを読取る機能を有している。本実施例では地図データ、並びに飲食店や旅館、病院、駐車場、遊園地、美容室等の施設とその営業種別（飲食業、旅館業等）、その施設の位置を示す緯度、経度等からなる位置情報およびその施設のホームページのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）、その施設に設置された施設サーバ２０のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレス（サーバアドレスという。）等を記録したデータ記録媒体がデータ読取部１３に装填されている。
A car
A
１５は携帯端末としての携帯電話であり、通信ネットワーク４と無線による通信を行う機能を有する端末であって、各種の施設が開設するホームページにアクセスしてその施設への予約を行う機能を有する他、カーナビ端末２に通信ネットワーク４を介して接続し、カーナビ端末２へ各種の情報を送信する機能を有している。
２０は利用者が利用する施設に備えられた施設サーバであり、施設が通信ネットワーク４に開設するホームページの管理およびその施設への予約の管理および当日の利用状況や駐車場の空車情報等の管理等によりその施設の運営を支援する。
２１は施設サーバ２０のサーバ制御部であり、施設サーバ２０内の各部を制御して施設の運営を支援する施設運営支援処理等を実行する他、通信ネットワーク４と有線により接続して通信ネットワーク４上に開設しているホームページのブラウザを制御する機能も有している。
２２はサーバ記憶部であり、サーバ制御部２１が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよびサーバ制御部２１による処理結果等が格納される。
A
２３はサーバ表示部であり、ＬＣＤ等の表示画面を備えており、施設運営支援処理に用いる入力画面や出力画面等を表示する機能を有している。
２４はサーバ入力部であり、キーボードやマウス等を備えており、施設の担当者が訪れた利用者の人数や駐車場の利用の有無等の入力や利用状況の確認のための指示入力等を行うために使用する。
A
２５は施設サーバ２０のサーバ時計部であり、カーナビ時計部１２と同様の時計部であって、現在日時をサーバ制御部２１へ転送する機能を有している。
２６は予約情報データベースであり、施設に予約された日毎の予約情報（予約者氏名、予約年月日、予約時刻、予約人数、予約内容、車両の台数等）を格納している。
上記のカーナビ端末２のカーナビ記憶部８には、車両を出発地から目的地に向けての走行経路を最速ルートにより誘導する通常の経路誘導処理プログラムに、利用の予約をした施設への到着時刻を予測しながら到着時刻の遅延等を監視する機能を有する到着時刻監視処理アプリケーションプログラムおよび施設が開設しているホームページへアクセスしてその施設への予約を変更し、その内容を基に目的地情報を書替える機能を有する目的地情報書替処理アプリケーションプログラム等を追加したカーナビ処理実行プログラムが格納されており、カーナビ制御部３とカーナビ処理実行プログラムの各ステップにより本実施例のカーナビ端末２のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
A
A
In the car
また、カーナビ記憶部８には利用者が予め携帯電話１５を用いて入力する車両の日毎の走行計画をその走行年月日に対応させて格納する走行計画格納エリアおよび当日の走行計画を格納する当日走行計画格納エリアが確保されている。
走行計画格納エリアには、図２に示す走行年月日、出発地とその出発予定時刻、到着地とその到着予定時刻および出発地から到着地までの途中に立ち寄る立寄先とその到着予定時刻および出発予定時刻等から構成される走行計画が格納される。
The car
The travel plan storage area shown in FIG. 2 includes a travel date, a departure place and a scheduled departure time, an arrival place and a scheduled arrival time, a stopover that stops in the middle from the departure place to the arrival place, a scheduled arrival time, and A travel plan including a scheduled departure time and the like is stored.
更に、カーナビ記憶部８には利用先情報格納エリアが確保されており、利用者が予め携帯電話１５を用いて予約したときに施設サーバ２０から送信される施設の位置情報とその営業種別、そのサーバアドレスおよびその施設が設定した遅延限度時間、並びにその施設への予約情報等が施設名に対応させて格納される。
更に、カーナビ記憶部８にはそのカーナビ端末２のＩＰアドレス（端末アドレスという。）が予め格納されている。
In addition, a usage information storage area is secured in the car
Further, the car
上記の施設サーバ２０のサーバ記憶部２２には、未来日の予約情報の予約情報データベース２６への格納や格納されている予約情報等を用いて当日の施設の運用の支援を行う機能を有する施設運営支援処理実行プログラムが格納されており、サーバ制御部２１と施設運営支援処理実行プログラムの各ステップにより本実施例の施設サーバ２０のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
The
また、サーバ記憶部２２には施設が通信ネットワーク４に開設したホームページに掲載する施設案内や営業内容等のホームページ画面や予約情報入力画面等が格納されている。
更に、サーバ記憶部２２には当日の運用情報、つまり当日の施設の利用状況、駐車場の利用状況および当日の待ち時間や待ち数等を保存する運用情報保存エリアが確保されている。
In addition, the
Further, the
更に、サーバ記憶部２２にはその施設の位置情報やその営業種別、サーバアドレスおよびその施設が設定した利用者が延着のために予約を変更するときにその施設が設定した施設への延着を通知する限度時間である遅延限度時間等の施設情報が予め格納されている。
上述した構成の作用について説明する。
本実施例においては、図２に走行計画１として示した走行計画を当日走行計画として説明する。
Further, the
The operation of the above configuration will be described.
In this embodiment, the travel plan shown as
すなわち、自宅を午前９時（９：００と記す。）に出発し、到着予定時刻１２：００でＡ飲食店に立ち寄り、１３：００にＡ飲食店を出発し、到着予定時刻１３：４０でＢ遊園地に立ち寄り、１７：００にＢ遊園地を出発し、到着予定時刻１８：００で到着地Ｃ旅館に到着する計画である。
このような走行計画は、利用者が予め携帯電話１５を用いて入力し、これを通信ネットワーク４を介してカーナビ端末２へ送信し、回線通信部５によってこれを受信したカーナビ制御部３が受信した走行計画を走行年月日に対応させてカーナビ記憶部８の走行計画格納エリア格納したものである。
That is, I leave my home at 9:00 am (denoted 9:00), drop in at the A restaurant at the scheduled arrival time 12:00, leave the A restaurant at 13:00, and arrive at the scheduled arrival time 13:40 It is planned to stop at B amusement park, leave B amusement park at 17:00, and arrive at arrival place C inn at 18:00.
Such a travel plan is input by the user in advance using the
また、利用者が予め携帯電話１５を用いて予約した施設（本実施例では立寄先の施設であるＡ飲食店とＢ遊園地および到着地の施設であるＣ旅館）の位置情報とその施設の営業種別とそのサーバアドレス、遅延限度時間および予約情報等は、携帯電話１５から通信ネットワーク４を介してカーナビ端末２へ送信され、カーナビ制御部３はこれらを施設名に対応させてカーナビ記憶部８の利用先情報格納エリアに格納している。
In addition, the location information of the facility that the user has reserved in advance using the mobile phone 15 (in this embodiment, the A restaurant and the B amusement park and the C inn that is the arrival location) The business type, its server address, delay limit time, reservation information, and the like are transmitted from the
上記のカーナビ記憶部８への走行計画や予約情報等の格納は、カーナビ端末２に電源が投入されていない場合においても可能なように受信した情報を格納するための制御回路は常に待機電源により作動可能になっている。
この場合に、走行計画や予約情報等を携帯電話１５に格納しておき、カーナビ端末２に電源が投入されたときにカーナビ制御部３が携帯電話１５と通信ネットワーク４を介して通信して格納されている走行計画や予約情報等を取得するようにしてもよく、カーナビ端末２に電源を投入したときに利用者が携帯電話１５から通信ネットワーク４を介して格納されている走行計画や予約情報等をカーナビ端末２へ送信するようにしてもよい。このようにすれば車両の待機電源に要する電力を節約することが可能になる。
The control circuit for storing the received information so as to be able to store the travel plan and reservation information in the car
In this case, the travel plan, reservation information, etc. are stored in the
一方、施設に設置された施設サーバ２０は、例えばＡ飲食店に設置された施設サーバ２０は、そのサーバ表示部２３の画面に図３に示す当日運用画面を表示して当日の施設の運用を支援している。なお施設サーバ２０の施設運営支援処理については図１３を用いて後述する。
本実施例においては、施設サーバ２０はＡ飲食店に設置されているので、サーバ記憶部２２には利用者がテーブルに着席している時間を朝食時間帯、昼食時間帯、夕食時間帯、その他の時間帯に分けて統計的に求めた平均着席時間に所定の余裕（例えば標準偏差の２倍）を見込んで算出した時間帯別の標準着席時間を記した標準時間テーブルが格納されている。
On the other hand, the
In this embodiment, since the
また、本実施例のサーバ記憶部２２には、Ａ飲食店が標準着席時間等を考慮して予約客の延着時にその予約の取消しを決定するまでの時間として設定した時間（例えば３０分）が遅延限度時間として格納されている。
以下に、図４、図５に示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って本実施例のカーナビ処理について説明する。
In the
Hereinafter, the car navigation process according to the present embodiment will be described in accordance with steps indicated by S using the flowcharts shown in FIGS. 4 and 5.
Ｓ１、カーナビ端末２が搭載された車両に電源が投入されると、カーナビ端末２のカーナビ制御部３はカーナビ処理実行プログラムを起動し、カーナビ記憶部８の当日走行計画格納エリアを確認し、そこに当日走行計画が格納されている場合は再出発と判定してステップＳ９へ移行し、当日走行計画が格納されていない場合は当日の走行の開始と判定してステップＳ２へ移行する。
S1, when the vehicle equipped with the
Ｓ２、当日の走行の開始と判定したカーナビ制御部３は、カーナビ時計部１２により現在日時を認識し、認識した現在日時の年月日を基にカーナビ記憶部８の走行計画格納エリアを検索し、該当する年月日の走行計画（当日走行計画という。）が存在する場合はステップＳ４へ、存在しない場合はステップＳ３へ移行する。
Ｓ３、走行計画格納エリアに当日走行計画が存在しないことを確認したカーナビ制御部３はカーナビ表示部９の画面に経路誘導画面を表示して通常の経路誘導処理を実行する。
S2, the car
In S3, the car
すなわち、カーナビ制御部３は出発時に入力された目的地とＧＰＳ受信部１１により認識した車両の現在位置およびカーナビ運行通信部７を介してＶＩＣＳ６から取得した混雑情報により目的地へ最も短い時間で到着する走行経路（最速ルートという。）を決定し、データ読取部１３によって装填されているデータ記録媒体から最速ルートに該当する地図データを読出し、これを車両の現在位置とその進行方向と共に表示した経路誘導画面をカーナビ表示部９の画面に表示して車両を目的地へ誘導し、目的地に到着したときに経路誘導処理を終了する。
That is, the car
Ｓ４、走行計画格納エリアに当日走行計画が存在することを確認したカーナビ制御部３は、その当日走行計画（本実施例では図２に示す走行計画１）を読出し、読出した当日走行計画をカーナビ記憶部８の当日走行計画格納エリアに格納して到着時刻監視処理を開始する。
Ｓ５、当日走行計画を格納したカーナビ制御部３は、そのＧＰＳ受信部１１により認識した車両の現在位置に相当する地図データをデータ読取部１３に装填されているデータ記録媒体から読出して表示した経路誘導画面に当日走行計画が存在することを示す「走行計画有り」ボタンを表示した図６に示す初期画面をカーナビ表示部９の画面に表示する。
In S4, the car
S5, the car
利用者はカーナビ表示部９の画面に表示された「走行計画有り」ボタンを指触して「走行計画有り」ボタンを押下する（以下、カーナビ表示部９の画面から入力する場合は同様。）。
Ｓ６、「走行計画有り」ボタンの押下をカーナビ入力部１０のタッチパネルによる指触位置の検出により認識したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８に格納した当日走行計画を読出し、カーナビ表示部９の画面に当日走行計画およびその計画による走行の開始を指示するための「スタート」ボタンを表示した図７に示す走行計画表示画面を経路誘導画面に重ねて表示すると共に通常の経路誘導画面に走行中の車両の現在の走行状況を確認するための「現状確認」ボタンを表示する。利用者は表示された「スタート」ボタンを押下する。
The user touches the “with driving plan” button displayed on the screen of the car
Ｓ７、「スタート」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、当日走行計画の立寄先と到着地の施設名（Ａ飲食店、Ｂ遊園地、Ｃ旅館）を基にカーナビ記憶部８の利用先情報格納エリアを検索し、それぞれに該当する施設名の中から予約情報の予約年月日が当日（ステップＳ２で認識した現在日時の年月日）である施設の位置情報と営業種別、サーバアドレス、遅延限度時間および予約情報を読出し、それぞれの予約情報の予約時刻とその施設の当日走行計画の到着予定時刻の一致を確認してこれを当日走行計画のそれぞれの施設名に対応させて当日走行計画格納エリアに追加して格納する。
S7, the car
そして、最初の立寄先（本実施例では図２に示す立寄地１のＡ飲食店）の施設を目的地と認識し、目的地と認識した施設の位置情報（目的地位置情報）と施設名、営業種別、そのサーバアドレス、遅延限度時間および当日走行計画の立寄先１の到着予定時刻等を目的地情報としてこれをカーナビ記憶部８に保存する。
Ｓ８、上記ステップＳ１において再出発と判定したカーナビ制御部３は、カーナビ時計部１２により現在日時を認識し、認識した現在日時の時刻（現在時刻という。）を基に当日走行計画を検索し、現在時刻よりも後の最先の到着予定時刻の立寄先または到着地の施設（例えば図２に示す立寄先２のＢ遊園地）を再出発における目的地と認識し、立寄先２の施設の前記と同様の目的地情報を保存されている目的地情報に上書きして保存する。
Then, the facility of the first stop (in this embodiment, the A restaurant at the
In S8, the car
Ｓ９、カーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に経路誘導画面に「現状確認」ボタンを表示した図８に示す経路誘導画面を表示し、認識した目的地の目的地情報を参照して最速ルートを決定ながら目的地に向けての車両の経路誘導を実行する。
すなわち、カーナビ制御部３は、ＧＰＳ受信部１１により受信した衛星の信号により車両の現在位置を認識し、カーナビ運行通信部７を介してＶＩＣＳ６から走行経路の混雑情報を取得し、カーナビ記憶部８に保存されている目的地情報から読出した目的地位置情報と認識した車両の現在位置により複数の走行経路を設定し、それぞれの走行経路の走行距離を算出すると共に走行経路の通常走行による走行時間に混雑情報に含まれる走行経路の混雑部分の通過予想時間を加えてそれぞれの所要時間を算出し、算出した所要時間の中から最も短い時間の走行経路を選択して最速ルートを決定し、データ読取部１３によって最速ルートに該当する地図データを読出し、これをカーナビ表示部９の画面に表示した図８に示す経路誘導画面の地図上に認識した現在位置による車両の現在位置とその進行方向を表示して車両を目的地へ向けて誘導する。
S9, the car
That is, the car
なお、上記の最速ルートの決定を時間毎または走行距離毎に定期的に行うようにし、その間は認識した現在位置により車両の現在位置とその進行方向を更新しながら車両を目的地へ向けて誘導するようにしてもよい。
Ｓ１０、最速ルートを決定したカーナビ制御部３は、カーナビ時計部１２により現在日時を認識し、その現在時刻に最速ルートの所要時間を加えて目的地への到着予測時刻を演算する。
The determination of the fastest route is made periodically every time or every mileage, and during that time, the current position of the vehicle and its direction of travel are updated based on the recognized current position, and the vehicle is guided to the destination. You may make it do.
In S10, the car
Ｓ１１、上記のようにして決定した最速ルートを図８に示す「現状確認」ボタンを表示した経路誘導画面に表示して車両を目的地へ誘導している途中で利用者の「現状確認」ボタンの押下を認識した時は、カーナビ制御部３はステップＳ１２へ移行する。「現状確認」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳ１３へ移行する。
Ｓ１２、「現状確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８の当日走行計画格納エリアから当日走行計画を、保存した目的地情報から遅延限度時間を読出し、これらを基に上記ステップＳ９、Ｓ１０と同様にして目的地およびその後の当日走行計画の立寄先や到着地のそれぞれの施設間の最速ルートの決定および走行距離の算出、並びにそれぞれの施設への到着予測時刻の演算を行い、演算した目的地やそれぞれの施設への到着予測時刻とその到着予定時刻との時間の差を算出し、これらを組合せて生成した図９に示す現在状況確認画面を経路誘導画面に重ねて表示する。この場合に経路誘導画面に表示される「現状確認」ボタンは非アクティブ状態にされる。
S11, the fastest route determined as described above is displayed on the route guidance screen displaying the “current status check” button shown in FIG. 8 and the “current status check” button of the user while the vehicle is being guided to the destination. When the depression of is recognized, the car
現在状況確認画面には、それぞれの立寄先と到着地の施設名、到着予定時刻と到着予測時刻およびこれらの差、それぞれの施設までの現在位置からの走行距離、遅延限度時間（本実施例では３０分）を超えた時に延着通知を送信する旨の文言、並びに現在状況確認画面の表示内容を確認したことを指示するための「確認」ボタンが表示される。
利用者は現在状況確認画面の表示内容を確認して「確認」ボタンを押下し、「確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は現在状況確認画面の表示を消去し、「現状確認」ボタンをアクティブ状態としてカーナビ表示部９の画面を図８に示す経路誘導画面に戻してステップＳ１３へ移行する。
On the current status confirmation screen, the facility name of each stop and arrival place, the estimated arrival time and the estimated arrival time and the difference between them, the travel distance from the current position to each facility, the delay limit time (in this example) A message indicating that a late arrival notification is to be transmitted when exceeding 30 minutes) and a “confirm” button for instructing confirmation of the display contents of the current status confirmation screen are displayed.
The user confirms the display content of the current status confirmation screen and presses the “Confirm” button, and the car
Ｓ１３、カーナビ制御部３は、経路誘導画面を表示して車両を目的地へ誘導している途中で、ステップＳ１０で演算した目的地への到着予測時刻とその目的地情報の到着予定時刻との時間の差（遅延時間という。）を算出し、目的地への遅延時間が目的地情報の遅延限度時間を超えた場合は接続子Ｅを介して図５に示すステップＳ１４へ移行する。遅延時間が遅延限度時間以内の場合はステップＳ３３へ移行する。
S13, while the car
Ｓ１４（図５）、遅延時間の遅延限度時間からの超過を判定して図４のステップＳ１３から接続子Ｅを介して分岐したカーナビ制御部３は目的地情報書替処理を実行する。
すなわち、カーナビ制御部３はカーナビ記憶部８から読出した端末アドレス、当日走行計画から読出した目的地の施設名の予約情報の予約者氏名と予約時刻にカーナビ記憶部８から読出した端末アドレスと上記ステップＳ１０で演算した到着予測時刻を添付した延着通知を作成し、カーナビ記憶部８の目的地情報から読出した目的地のサーバアドレスを宛先として回線通信部５により通信ネットワーク４を介して目的地の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１４）へ延着通知を送信する。
In S14 (FIG. 5), the car
That is, the car
Ｓ１５、延着通知を送信したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に目的地の施設名、到着予定時刻と到着予測時刻およびその遅延時間、目的地までの現在位置からの走行距離および延着通知を目的地の施設に送信した旨の文言、並びに延着予告画面の表示内容を確認したことを指示するための「確認」ボタン等を表示した図１０に示す延着予告画面を経路誘導画面に重ねて表示する。
S15, the car
利用者は延着予告画面の表示内容を確認して「確認」ボタンを押下し、「確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は延着予告画面の表示を消去してカーナビ表示部９の表示を図８に示す経路誘導画面に戻してステップＳ１６へ移行する。
Ｓ１６、延着通知の送信後に回線通信部５により目的地の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１６）からの変更された予約時刻（予約変更時刻という。）を添付した予約時刻変更通知の着信を待って待機していたカーナビ制御部３は、予約時刻変更通知を受信した時にステップＳ１７へ移行する。予約時刻変更通知を受信しない場合は前記の待機を継続する。
The user confirms the display content of the delay notice screen and presses the “Confirm” button. The car
S16, waits for the arrival of the reservation time change notification attached with the changed reservation time (referred to as the reservation change time) from the destination facility server 20 (step SA16 in FIG. 13) by the
Ｓ１７、予約時刻変更通知を受信したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に目的地の施設名、到着予定時刻と到着予測時刻およびその遅延時間、目的地までの現在位置からの走行距離、目的地の施設から受信した予約時刻変更通知の予約変更時刻、並びに予約変更時刻の諾否を問合せる文言および予約変更時刻の許諾を選択するための「変更する」ボタン、予約変更時刻の否を選択して近隣の施設を探すための「他を探す」ボタン等を表示した図１１に示す予約変更時刻確認画面を経路誘導画面に重ねて表示する。
In S17, the car
利用者は予約変更時刻を許諾するときは「変更する」ボタンを、予約変更時刻を否として近隣の施設を探すときは「他を探す」ボタンを押下する。
Ｓ１８、カーナビ制御部３は利用者の「変更する」ボタンの押下を認識したときは予約変更時刻の許諾が選択されたと判定してステップＳ１９へ移行する。利用者の「他を探す」ボタンの押下を認識したときは予約変更時刻の否が選択されたと判定してステップＳ２１へ移行する。
The user presses the “change” button when granting the reservation change time, and presses the “search for other” button when searching for a nearby facility with the reservation change time being denied.
S18, when the car
Ｓ１９、予約変更時刻の許諾が選択されたと判定したカーナビ制御部３は、当日走行計画から読出した予約情報の予約者氏名に予約変更時刻とその許諾の旨を添付した予約変更依頼を作成し、目的地のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して目的地の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ２３）へ予約変更依頼を送信する。
Ｓ２０、予約変更依頼を送信したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８の目的地情報の到着予定時刻を予約変更時刻に書替え、接続子Ｆを介して図４に示すステップＳ９へ戻り、到着時刻監視処理に復帰して目的地に向けての車両の経路誘導を継続する。
S19, the car
S20, the car
Ｓ２１、予約変更時刻の否が選択されたと判定したカーナビ制御部３は、当日走行計画から読出した予約情報の予約者氏名と予約年月日に予約変更時刻を予約時刻として添付したキャンセル通知を作成し、目的地のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して目的地の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１７）へキャンセル通知を送信する。
S21, the car
Ｓ２２、キャンセル通知を送信したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８の当日走行計画から目的地の施設の目的地位置情報と営業種別を読出し、データ読取部１３に装填されているデータ記録媒体を読出した営業種別と目的地位置情報を基に検索して営業種別に該当する施設の中から目的地位置情報の所定の範囲内の施設（近隣施設という。）の施設名と位置情報およびその施設のホームページのＵＲＬとその施設サーバ２０のサーバアドレスを抽出する。
S22, the car
Ｓ２３、近隣施設を抽出したサーバ制御部３は、抽出した近隣施設の待ち時間を取得する。
すなわち、サーバ制御部３は近隣施設の施設サーバ２０のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して近隣施設の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ８）へカーナビ記憶部８から読出した端末アドレスを添付した待ち時間送信要求を送信して近隣施設の施設サーバ２０からの待ち時間の受信を待って待機し、抽出した全ての近隣施設の待ち時間を受信したときにステップＳ２４へ移行する。
S23, the
That is, the
Ｓ２４、近隣施設の待ち時間を取得したサーバ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に目的地の施設名（Ａ飲食店）、到着予定時刻と到着予測時刻およびその遅延時間、目的地までの現在位置からの走行距離、並びに抽出した全ての近隣施設の施設名、その近隣施設から取得した待ち時間およびその近隣施設のホームページを閲覧するための「ＨＰへ」ボタン、その近隣施設への予約申込を行うための「予約申込」ボタン等を表示した図１２に示す近隣施設選択画面を経路誘導画面に重ねて表示する。
In S24, the
利用者は表示された待ち時間を参考にして近隣施設を選択し、選択した近隣施設のホームページを閲覧するときは「ＨＰへ」ボタンを、選択した近隣施設への予約申込を行うときは「予約申込」ボタンを押下する。
Ｓ２５、カーナビ制御部３は近隣施設選択画面の「ＨＰへ」ボタンの押下を認識したときはステップＳ２６へ移行する。「ＨＰへ」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳ２８へ移行する。
The user selects a nearby facility with reference to the displayed waiting time, clicks the “To HP” button when browsing the homepage of the selected nearby facility, and “reserve” when applying for a reservation to the selected nearby facility. Press the “Apply” button.
S25, when the car
Ｓ２６、「ＨＰへ」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、その「ＨＰへ」ボタンを表示した近隣施設のホームページのＵＲＬにカーナビ記憶部８から読出した端末アドレスを添付したホームページ閲覧依頼を回線通信部５により通信ネットワーク４に向けて送信し、ＵＲＬにより特定された施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１１）からのホームページ画面の受信を待って待機し、ホームページ画面を受信した時にステップＳ２７へ移行する。
Ｓ２７、選択された近隣施設のホームページを取得したカーナビ制御部３は、受信したホームページ画面をカーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて表示する。
利用者は、ホームページ画面を閲覧して閲覧終了操作を行い、これを認識したカーナビ制御部３はステップＳ２４へ戻り、カーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて近隣施設選択画面を再度表示する。
In S27, the car
The user browses the homepage screen and performs a browsing end operation, and the car
Ｓ２８、カーナビ制御部３は近隣施設選択画面の「予約申込」ボタンの押下を認識したときはステップＳ２９へ移行する。「予約申込」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳ２４へ戻り、近隣施設選択画面を表示しながら「ＨＰへ」ボタンまたは「予約申込」ボタンの押下を待って待機する。
Ｓ２９、「予約申込」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、その「予約申込」ボタンを表示した近隣施設のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して近隣施設の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１２）へカーナビ記憶部８から読出した端末アドレスを添付した予約申込を送信して近隣施設の施設サーバ２０からの予約情報入力画面の受信を待って待機し、予約情報入力画面を受信した時にステップＳ３０へ移行する。
S28, when the car
In S29, the car
Ｓ３０、選択された近隣施設の予約情報入力画面を取得したカーナビ制御部３は、受信した予約情報入力画面をカーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて表示する。
予約情報入力画面には、待ち時間や待ち数、客席の時刻別の空席状況、駐車場の空台数等のその施設の予約状況、並びに予約者氏名、予約時刻、車両の台数等の予約情報の入力欄および入力した予約情報を送信するための「送信」ボタン等が表示される。
S30, having acquired the reservation information input screen of the selected nearby facility, the car
On the reservation information input screen, the reservation status of the facility, such as waiting time and number of waits, seat availability by time of passenger seats, parking space availability, etc. An input field and a “Send” button for sending the entered reservation information are displayed.
利用者は予約情報を入力して「送信」ボタンを押下する。「送信」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は入力された予約情報に端末アドレスを添付した予約依頼を作成し、選択された近隣施設のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して近隣施設の施設サーバ２０（図１３のステップＳＡ１９）へ予約依頼を送信する。
Ｓ３１、予約依頼を送信したカーナビ制御部３は、近隣施設の施設サーバ２０からの予約可否通知の着信を待って待機し、受信した予約可否通知が遅延限度時間等を添付した予約許可の旨の予約可否通知の場合は予約が成立したと認識してステップＳ３２へ移行する。予約可否通知が予約不可の旨の場合はステップＳ２４へ戻り、カーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて近隣施設選択画面を再度表示する。
The user inputs reservation information and presses the “Send” button. Recognizing that the “Send” button has been pressed, the car
S31, the car
Ｓ３２、予約が成立したことを認識したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８の目的地情報を書替え、つまり保存されている施設名および目的地位置情報、営業種別、サーバアドレス、並びに遅延限度時間、到着予定時刻を、予約が許可された近隣施設の施設名および予約可否通知に添付されたまたは上記で読出した位置情報、営業種別、サーバアドレス、並びに予約可否通知に添付された遅延限度時間、近隣施設へ予約した予約時刻に書替え、接続子Ｆを介して図４に示すステップＳ９へ戻り、到着時刻監視処理に復帰して目的地に向けての車両の経路誘導を継続する。
S32, the car
Ｓ３３（図４）、上記のように必要に応じて延着通知の送信や予約変更を行いながらカーナビ制御部３は到着時刻監視処理を継続する。
そして、カーナビ制御部３はカーナビ記憶部８の目的地情報の目的地位置情報と認識した現在位置とを比較し、現在位置の緯度と経度が目的地位置情報の所定の範囲以内になったときに目的地への到着と判定してステップＳ３４へ移行する。現在位置が目的地位置情報の所定の範囲外の場合はステップＳ９へ戻り、上記の「現状確認」ボタンの押下および遅延時間の遅延限度時間からの超過を監視しながら車両の経路誘導を継続する。
In S33 (FIG. 4), the car
The car
Ｓ３４、カーナビ制御部３は、現在位置の緯度と経度が当日走行計画の到着地の位置情報の所定の範囲以内になったときに到着地への到着と判定し、カーナビ表示部９に到着地への到着の旨を表示してステップＳ３５へ移行する。現在位置が到着地の所定の範囲外の場合はカーナビ表示部９に目的地への到着の旨を表示し、利用者の確認操作を認識して到着時刻監視処理を終了する。
S34, the car
Ｓ３５、到着地への到着を判定したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９に表示した到着地への到着の旨の表示に対する利用者の確認操作を認識してカーナビ記憶部８の目的地情報を消去し、カーナビ処理実行プログラムによるカーナビ処理を終了する。
上記のようにして本実施例のカーナビ処理が実行される。
以下に、図１３に示すフローチャートを用い、ＳＡで示すステップに従って本実施例の施設サーバの施設運営支援処理について説明する。
In S35, the car
The car navigation process of the present embodiment is executed as described above.
The facility management support process of the facility server of this embodiment will be described below using the flowchart shown in FIG. 13 according to the steps indicated by SA.
本実施例の施設サーバ２０は本カーナビゲーションシステムに加盟する全ての施設に設置されており、それぞれ同様の作動を行うので、以下の説明の各ステップにおいては目的地の施設の施設サーバ２０として作動する場合と近隣施設の施設サーバ２０として作動する場合の両方の場合を同一の施設サーバ２０を用いて説明する。
ＳＡ１、施設サーバ２０に電源が投入されると、施設サーバ２０のサーバ制御部２１は施設運営支援処理実行プログラムを起動し、サーバ時計部２５を用いて現在日時を認識し、認識した現在日時の年月日（当日）を基に予約情報データベース２６を検索して予約年月日が当日となっている全ての予約情報を読出し、その予約情報を予約時刻の順に並べ替えて予約客リストを作成する。
The
SA1, when the
そして、予約客リストから開店時刻に該当する予約時刻の予約情報を読出し、開店時刻の客席の空席数、駐車場の空台数を計数し、作成した予約客リストと計数した客席の空席数、駐車場の空台数および予約をせずに直接来店した利用者（来店客という。）の後述する来店客情報を来店順に格納する待ち客リストと待ち時間と待ち数と後述する着席情報を客席レイアウトのテーブル番号に対応させて格納する着席リストや後述するステップＳＡ５の最先退席予測時刻等からなる当日運用情報を生成し、これをサーバ記憶部２２の運用情報保存エリアに保存する。
Then, the reservation information of the reservation time corresponding to the opening time is read from the reservation customer list, the number of vacant seats at the opening time and the number of vacant parking spaces are counted, and the created reserved customer list and the counted number of vacant seats, The waiting list, waiting time, waiting number, and seating information, which will be described later, are stored in the order of the customer's seat layout. On-the-day operation information including a seating list stored in association with the table number and the earliest departure predicted time at step SA5 described later is generated and stored in the operation information storage area of the
この場合に、待ち客リストと着席リスト、待ち時間、待ち数、最先退席予測時刻は初期状態、つまり空欄または「０」として当日運用情報が生成される。
ＳＡ２、サーバ制御部２１はサーバ記憶部２２の運用情報保存エリアに保存されている当日運用情報を基に図３に示す当日運用画面を生成し、これをサーバ表示部２３の画面に表示する。
In this case, the current day operation information is generated with the waiting list, the seating list, the waiting time, the waiting number, and the earliest leaving predicted time being the initial state, that is, blank or “0”.
本実施例の施設はＡ飲食店であるので、その当日運用画面には、運用日と現在時刻および客席レイアウトとそのテーブルへの着席人数および客席の空席数、駐車場の空数、待ち時間、待ち数、待ち客リストの表示欄、当日運用情報の予約客リストの表示欄、並びに施設の店員や受付担当者等の施設担当者が来店した利用者の来店客情報を入力するときに押下する「来店入力」ボタン、利用者が退席したときにそのデータを消去するための退席ボックス等が表示されている。 Since the facility of the present embodiment is the A restaurant, the operation day, current time, and the seat layout, the number of seats on the table and the number of seats vacant, the number of parking spaces, the waiting time, Press to enter the waiting number, waiting list display column, reservation customer list display column for operation information on the day, and customer information of customers who visited by facility staff such as facility staff or reception staff An “enter store” button, a leaving box for erasing the data when the user leaves, and the like are displayed.
この場合に、予約客リストの予約時刻が最先退席予測時刻よりも前の予約客および現在時刻が予約時刻を過ぎている予約客の表示色はそれぞれ変更されて表示される。
ＳＡ３、施設担当者は来店客が施設を訪れた場合には、当日運用画面に表示されている「来店入力」ボタンをサーバ入力部２４のマウスによりクリックして押下する。
「来店入力」ボタンの押下を待って待機していたサーバ制御部２１は、「来店入力」ボタンの押下を認識した時にステップＳＡ４へ移行する。「来店入力」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳＡ６へ移行する。
In this case, the display colors of the reservation customer whose reservation time in the reservation customer list is earlier than the earliest departure predicted time and the reservation customer whose current time has passed the reservation time are changed and displayed.
SA3, the person in charge of the facility clicks the “input to store” button displayed on the operation screen on the day with the mouse of the
The
ＳＡ４、「来店入力」ボタンの押下を認識したサーバ制御部２１は、サーバ表示部２３の画面に表示されている当日運用画面に重ねて来店客氏名や人数、駐車台数等の来店客情報の入力欄を表示した来店客情報入力画面を表示し、施設担当者はサーバ入力部２４のキーボード等を用いて来店客情報を入力して確定操作を行う。
ＳＡ５、来店客情報の入力を認識したサーバ制御部２１は、来店客情報入力画面を消去してサーバ表示部２３の当日運用画面の待ち客リストの表示欄に入力された順に番号を付した来店客情報を表示すると共に、当日運用情報の待ち客リストに入力された来店客情報を番号順に格納すると共に当日運用情報に保存されている待ち数に「１」を加えて待ち数を書替え、当日運用情報を更新する。
SA4, the
SA5, the
そして、サーバ制御部２１は駐車台数が入力されている場合は、当日運用情報の空台数からその台数を減じて駐車場の空台数を書替え、当日運用情報の客席の空席数を読出して空席がない場合は入力された来店客を待ち客として認識する。
来店客を待ち客と認識したサーバ制御部２１は、そのサーバ時計部２５により現在日時を認識し、その現在時刻を基にサーバ記憶部２２の標準時間テーブルの該当する時間帯の標準着席時間を読出し、後述するステップＳＡ７の着席情報の着席時刻を検索して最も早く着席した利用者の着席時刻を読出し、この最先着席時刻に読出した標準着席時間を加えて最先退席予測時刻を算出する。
When the number of parked vehicles is input, the
The
最先退席予測時刻を算出したサーバ制御部２１は、サーバ記憶部２２から遅延限度時間を読出し、これに算出した最先退席予測時刻を加えて予約客待機時刻を求め、当日運用情報の予約客リストを検索して予約時刻が求めた予約客待機時刻よりも前となっている予約客の数を計数して予約数を求める。
予約数を求めたサーバ制御部２１は、待ち数と予約数との和に読出した標準着席時間を乗じた時間を最先退席予測時刻に加えて得た時刻から現在時刻を減じて待ち時間を求め、当日運用情報の待ち時間や最先退席予測時刻を算出した待ち時間や最先退席予測時刻に書替えて当日運用情報を更新する。
The
The
なお、待ち時間および最先退席予測時刻の更新は、上記の待ち客が存在している間は定期的（例えば１分毎）に上記と同様にして更新され、更新の度に当日運用画面の待ち時間の表示が変更される。
上記のように当日運用情報を更新したサーバ制御部２１は、更新した当日運用情報の各項目を当日運用画面に表示してステップＳＡ６へ移行する。
The waiting time and the earliest departure predicted time are updated in the same manner as described above periodically (for example, every minute) while the above-mentioned waiting passengers exist. The waiting time display is changed.
The
この場合に、予約客リストの予約客の予約時刻が最先退席予測時刻よりも前のときおよび現在時刻が予約時刻を過ぎているときは、その予約客の表示色をそれぞれ変更して表示する。
ＳＡ６、施設担当者は客席に空席がある場合、予約客が到着した場合または着席していた利用者が退席した場合には以下の操作を行い、サーバ制御部２１はそれに応じて以下の処理を実行する。
In this case, when the reservation time of the reservation customer in the reservation customer list is before the earliest departure predicted time and when the current time has passed the reservation time, the display color of the reservation customer is changed and displayed respectively. .
SA6, the person in charge of the facility performs the following operation when there is a vacant seat in the audience, when a reserved passenger arrives, or when a seated user leaves, and the
客席に空席がある場合は、施設担当者は当日運用画面の待ち客リストの最初に表示されている来店客情報の番号をサーバ入力部２４のマウスを用いてクリックし、これをドラッグして客席レイアウトの空になっているテーブルへ移動させる。この移動を認識したサーバ制御部２１は来店客が着席したと判定してステップＳＡ７へ移行する。
この場合に、予約客リストの予約客の表示色が変更されているときは、施設担当者は前記の操作を行わないようにし、予約客が到着したときに予約客リストのその予約客の番号を前記と同様にして空になっているテーブルへ移動させる。この移動を認識したサーバ制御部２１は予約客が着席したと判定してステップＳＡ７へ移行する。
If there is a vacant seat, the person in charge of the facility uses the mouse of the
In this case, if the display color of the reservation customer in the reservation customer list has been changed, the person in charge of the facility should not perform the above operation, and when the reservation customer arrives, the number of the reservation customer in the reservation customer list Is moved to an empty table in the same manner as described above. Recognizing this movement, the
利用者が退席した場合は、施設担当者は当日運用画面の客席レイアウトのその利用者が着席していたテーブルをサーバ入力部２４のマウスを用いてクリックし、これをドラッグして退席ボックスへ移動させる。この移動を認識したサーバ制御部２１は利用者が退席したと判定してステップＳＡ７へ移行する。
その他の場合、つまりマウスによるドラッグが認識されない場合はステップＳＡ８へ移行する。
When the user leaves the facility, the person in charge of the facility clicks the table where the user is seated on the same day operation screen layout using the mouse of the
In other cases, that is, when dragging with the mouse is not recognized, the process proceeds to step SA8.
ＳＡ７、サーバ制御部２１は来店客または予約客が着席したと判定した場合は、そのサーバ時計部２５により認識した現在時刻を着席時刻とし、移動先のテーブル番号の空欄となっている着席情報に移動された来店客情報または予約情報に着席時刻を添付した着席情報を書込み、当日運用情報の着席リストを更新する共に空席数および待ち数から「１」を減じて空席数および待ち数を更新し、移動元の情報を表示していた当日運用画面の待ち客リストまたは予約客リストからその情報の表示を消去し、情報を消去したリストの以下の情報を順に繰り上げて表示を変更すると共に空席数および待ち数の表示を更新された空席数および待ち数に変更し、客席レイアウトの着席情報を格納したテーブル番号に該当するテーブルに着席情報の人数を表示する。
SA7, if the
また、サーバ制御部２１は利用者が退席したと判定した場合は、移動元のテーブル番号の着席情報を消去し、これを空欄として当日運用情報の着席リストを更新する共に空席数に「１」を加えて空席数を更新し、当日運用画面の空席数の表示を更新された空席数に変更し、客席レイアウトの移動元のテーブル番号に該当するテーブルに「空」を表示する。
このようにしてサーバ制御部２１は当日運用情報の着席リスト等を更新してステップＳＡ８へ移行する。
Also, if the
In this way, the
ＳＡ８、カーナビ端末２（図５のステップＳ２３）からの待ち時間送信要求の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、待ち時間送信要求を受信した時にステップＳＡ９へ移行する。待ち時間送信要求を受信しない場合はステップＳＡ１０へ移行する。
ＳＡ９、待ち時間送信要求を受信したサーバ制御部２１は、当日運用情報の待ち時間を読出し、読出した待ち時間を待ち時間送信要求に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＡ１０へ移行する。
SA8, the
SA9, the
ＳＡ１０、カーナビ端末２（図５のステップＳ２６）からのホームページ閲覧依頼の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、ホームページ閲覧依頼を受信した時にステップＳＡ１１へ移行する。ホームページ閲覧依頼を受信しない場合はステップＳＡ１２へ移行する。
ＳＡ１１、ホームページ閲覧依頼を受信したサーバ制御部２１は、サーバ記憶部２２に格納されているホームページ画面を読出し、これをホームページ閲覧依頼に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＡ１２へ移行する。
SA10, the
SA11, the
ＳＡ１２、カーナビ端末２（図５のステップＳ２９）からの予約申込の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、予約申込を受信した時にステップＳＡ１３へ移行する。予約申込を受信しない場合はステップＳＡ１４へ移行する。
ＳＡ１３、予約申込を受信したサーバ制御部２１は、当日運用情報の予約客リストの予約情報と待ち客リストの来店客情報を全て読出し、当日運用情報の着席リストを基に予約客を優先し、その時刻の標準着席時間を考慮して各テーブルに予約客と待ち客を配分して客席の時刻別の空席状況を作成すると共に当日運用情報から待ち時間や待ち数、駐車場の空台数等の予約状況の項目を読出し、サーバ記憶部２２から読出した予約情報入力画面に設定されている予約状況の各項目に読出した項目や作成した客席の時刻別の空席状況を合成して予約情報入力画面を生成し、これを予約申込に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＡ１４へ移行する。
SA12, the
SA13, the
ＳＡ１４、カーナビ端末２（図５のステップＳ１４）からの延着通知の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、延着通知を受信した時にステップＳＡ１５へ移行する。延着通知を受信しない場合はステップＳＡ１７へ移行する。
ＳＡ１５、延着通知を受信したサーバ制御部２１は、予約時刻変更処理を実行する。
すなわち、サーバ制御部２１は当日運用情報の予約客リストの予約情報と待ち客リストの来店客情報を全て読出し、延着通知に添付されている予約者氏名と予約時刻を基に予約客リストを検索して該当する予約情報を特定してその予約情報を除いた予約情報と待ち客リストの来店客情報によりステップＳＡ１３と同様にして客席の時刻別の空席状況を作成し、延着通知の到着予測時刻以後の空席が存在する最も到着予測時刻に近い時刻を予約変更時刻として抽出する。
SA14, the
The
That is, the
ＳＡ１６、予約変更時刻を抽出したサーバ制御部２１は、抽出した予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を作成し、これを延着通知に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＡ１７へ移行する。
この場合に、上記で特定した予約客リストの予約情報は予約時刻を予約変更時刻に書替え、予約客リストの書替えた予約時刻に該当する番号に仮格納の識別子を付して格納される。
SA16, the
In this case, the reservation information of the reservation customer list specified above is stored by rewriting the reservation time to the reservation change time, and adding a temporary storage identifier to the number corresponding to the reservation time updated in the reservation customer list.
ＳＡ１７、カーナビ端末２（図５のステップＳ２１）からのキャンセル通知の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、キャンセル通知を受信した時にステップＳＡ１８へ移行する。キャンセル通知を受信しない場合はステップＳＡ１９へ移行する。
ＳＡ１８、キャンセル通知を受信したサーバ制御部２１は、キャンセル通知に添付されている予約年月日が当日の場合は、キャンセル通知の予約者氏名と予約時刻を基に予約客リストを検索して該当する予約情報を特定し、その予約情報を消去してステップＳＡ１９へ移行する。
SA17, the
SA18, the
なお、キャンセル通知の予約年月日が未来日の場合、例えば携帯電話１５からのキャンセル通知の場合は、サーバ制御部２１はキャンセル通知の予約年月日と予約者氏名、予約時刻を基に予約情報データベース２６を検索して該当する予約情報を特定し、その予約情報を消去してステップＳＡ１９へ移行する。
ＳＡ１９、カーナビ端末２（図５のステップＳ３０）からの予約依頼の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、予約依頼を受信した時にステップＳＡ２０へ移行する。予約依頼を受信しない場合はステップＳＡ２３へ移行する。
In the case where the reservation date of the cancellation notification is a future date, for example, in the case of a cancellation notification from the
SA19, the
ＳＡ２０、予約依頼を受信したサーバ制御部２１は、添付されている予約情報を基に予約の可否を判定する。
すなわち、サーバ制御部２１は、予約情報の予約年月日が当日の場合は、当日運用情報の予約客リストの予約情報と待ち客リストの来店客情報を全て読出し、ステップＳＡ１３と同様にして客席の時刻別の空席状況を作成し、予約情報の予約時刻に空席が存在するときは予約を可と判定し、予約情報の予約時刻に空席が存在しないときは予約を不可と判定する。
SA20, the
That is, when the reservation date of the reservation information is the current day, the
そして、サーバ制御部２１は予約を可と判定したときは予約許可の旨にサーバ記憶部２２から読出したその施設の位置情報やその営業種別、遅延限度時間、サーバアドレス等を添付した予約可否通知を作成し、予約を不可と判定したときは予約不可の旨の予約可否通知を作成し、作成した予約可否通知を予約依頼に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＡ２１へ移行する。
When the
なお、予約依頼の予約情報の予約年月日が未来日の場合、例えば携帯電話１５からの予約依頼の場合は、サーバ制御部２１は予約年月日を基に予約情報データベース２６を検索し、該当する予約年月日の予約情報を全て読出し、これらを予約時刻順に並べ直して客席レイアウトの各テーブルにその時刻の標準着席時間を考慮して該当日の予約客を配分して該当日の客席の時刻別の空席状況を作成し、前記と同様に予約時刻に空席が存在するときは予約を可と、空席が存在しないときは予約を不可と判定する。
When the reservation date of the reservation information of the reservation request is a future date, for example, in the case of a reservation request from the
そして、サーバ制御部２１は前記と同様の予約可否通知を作成し、作成した予約可否通知を予約依頼に添付されている携帯電話のアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元の携帯電話１５へ送信してステップＳＡ２１へ移行する。
ＳＡ２１、予約可否通知を送信したサーバ制御部２１は、予約を可と判定したときはステップＳＡ２２へ移行する。予約を不可と判定したときはステップＳＡ２３へ移行する。
Then, the
When the
ＳＡ２２、予約を可と判定したサーバ制御部２１は、予約依頼の予約情報の予約年月日が当日の場合は、その予約依頼の予約情報を当日運用情報の予約客リストのその予約時刻に該当する番号に格納してステップＳＡ２３へ移行する。
予約依頼の予約年月日が未来日の場合は、サーバ制御部２１はその予約依頼の予約情報を予約情報データベース２６に格納してステップＳＡ２３へ移行する。
SA22, the
If the reservation date of the reservation request is a future date, the
ＳＡ２３、カーナビ端末２（図５のステップＳ１９）からの予約変更依頼の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、予約変更依頼を受信した時にステップＳＡ２４へ移行する。予約変更依頼を受信しない場合はステップＳＡ２５へ移行する。
ＳＡ２４、予約変更依頼を受信したサーバ制御部２１は、添付されている予約変更時刻の許諾の旨により予約変更時刻が許諾されたことを認識し、予約変更依頼の予約者氏名と予約変更時刻を基に当日運用情報の予約客リストの仮格納の識別子が付された予約情報を検索し、該当する予約情報の仮格納の識別子を消去して当日運用情報の予約客リストを更新してＳＡ２５へ移行する。
SA23, the
SA24, the
ＳＡ２５、サーバ制御部２１は、そのサーバ時計部２５により現在時刻を認識し、現在時刻が業務終了時刻以前の場合はステップＳＡ２へ戻ってステップＳＡ５等で更新された当日運用情報を当日運用画面に表示しながら施設運営支援処理を継続する。現在時刻が業務終了時刻を過ぎている場合は施設運営支援処理を終了させる。
このようにして本実施例の施設サーバ２０の施設運営支援処理が実行される。
SA25, the
In this way, the facility management support process of the
なお、本実施例では遅延限度時間は各施設が設定するとして説明したが、遅延限度時間を各施設に共通する遅延限度時間として予めカーナビ記憶部８に格納しておくようにしてもよい。このようにすれば予約許可の場合に送信する予約可否通知を予約許可の旨のみにすることが可能になり、送信容量を減少させて通信ネットワーク４の混雑の緩和を図ることができる。
In this embodiment, the delay limit time is described as being set by each facility. However, the delay limit time may be stored in advance in the car
また、予めカーナビ記憶部８に格納する走行計画や予約情報は携帯電話１５を用いて行い、それをカーナビ端末２へ送信して格納するとして説明したが、カーナビ端末２を用いてそのカーナビ表示部９に走行計画入力画面を表示して走行計画を直接入力し、上記ステップＳ２４〜Ｓ３１と同様にして施設への予約を行いその予約情報を直接格納するようにしてもよい。このようにすれば携帯電話１５を持たない利用者であっても本システムを利用することが可能になる。
In addition, the travel plan and reservation information stored in advance in the car
以上説明したように、本実施例では、カーナビ端末と利用者が利用する施設に設置された施設サーバとを通信ネットワークを介して接続し、カーナビ端末が目的地位置情報と認識した現在位置と走行経路の混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算し、到着予測時刻と予約した予約時間である到着予定時刻との差が、遅延限度時間を超えたときに予約した施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信し、施設サーバから受信した予約変更時刻を許諾したときに、目的地情報の到着予定時刻を予約変更時刻に書替えるようにしたことによって、施設への到着時刻が遅れた場合に運転者である利用者の手を煩わせることなくカーナビ端末がその延着通知を直接予約した施設の施設サーバへ送信して予約変更時刻を取得することができ、施設への到着時刻が遅れる場合の利用者の利便性を向上させることができる他、施設においても予約客の延着が予め通知されるので他の利用者の利用機会を奪うことなく円滑な営業を行うことができる。 As described above, in this embodiment, the car navigation terminal and the facility server installed in the facility used by the user are connected via the communication network, and the current position recognized by the car navigation terminal as the destination position information and the traveling The facility server of the facility reserved when the estimated arrival time to the destination is calculated based on the congestion information of the route and the difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time that is the reserved reservation time exceeds the delay limit time By sending a delay notice with the estimated arrival time to the destination and authorizing the reservation change time received from the facility server, the destination arrival time of the destination information is rewritten to the reservation change time. When the arrival time is delayed, the car navigation terminal sends the delayed arrival notification directly to the facility server of the facility where the reservation was made without bothering the user who is the driver to obtain the reservation change time It is possible to improve convenience for users when the arrival time at the facility is delayed, and the facility is notified in advance of the arrival of reservation customers, so it is smooth without taking away the use opportunity of other users Can do business.
また、予約変更時刻を否とした場合に、カーナビ端末がデータ読取部のデータ記録媒体から予約した施設の近隣施設を抽出し、その施設サーバから取得した待ち時間をカーナビ表示部の表示画面に表示し、利用者が選択した近隣施設の施設サーバへ予約情報を送信してその予約が許可されたときに、目的地情報の目的地位置情報と到着予定時刻とを予約が許可された近隣施設の位置情報とその予約時刻とに書替えるようにしたことによって、利用者は近隣施設への予約変更をカーナビ表示部の表示画面で容易に行うことができ、利用者の利便性を更に向上させることができる。 In addition, when the reservation change time is rejected, the car navigation terminal extracts neighboring facilities of the facility reserved from the data recording medium of the data reading unit, and displays the waiting time acquired from the facility server on the display screen of the car navigation display unit When the reservation information is transmitted to the facility server of the nearby facility selected by the user and the reservation is permitted, the destination location information and the estimated arrival time of the destination information are By rewriting the location information and the reservation time, the user can easily change the reservation to a nearby facility on the display screen of the car navigation display unit, further improving the convenience for the user. Can do.
更に、遅延限度時間を予約した施設が設定するようにしたことによって、施設においては遅延限度時間をその施設の実情に即したものとすることができ、施設の業務効率を向上させてより円滑な営業を行うことができる。
なお、本実施例においては、予約した施設が複数の場合においても目的地と設定した施設のみに延着通知を送信するとして説明したが、予約した施設が複数の場合にこれらの施設の全てについて到着予測時刻と到着予定時刻との差を算出し、その差が遅延限度時間を超えた全ての施設の施設サーバへ延着通知を送信するようにしてもよい。このようにすれば遅延限度時間を超えた全ての施設に同時に延着通知を送信することができ、延着通知を受信した複数の施設の営業を円滑なものとすることができる。このことは現在の目的地となっていない施設においては延着通知が予約時刻を過ぎる前に通知されるので、その営業の円滑化に特に有効である。
In addition, by setting the facility where the delay limit time is reserved, the facility can make the delay limit time suitable for the actual situation of the facility, improving the work efficiency of the facility and making it smoother. Can do business.
In this embodiment, it has been described that the delay notification is transmitted only to the facility set as the destination even when there are a plurality of reserved facilities. However, when there are a plurality of reserved facilities, all of these facilities arrive. A difference between the predicted time and the estimated arrival time may be calculated, and a delay notice may be transmitted to the facility servers of all facilities whose difference exceeds the delay limit time. In this way, it is possible to simultaneously send a delay notice to all the facilities that have exceeded the delay limit time, and it is possible to smoothly operate a plurality of facilities that have received the delay notice. This is particularly effective in facilitating the business because the arrival notification is notified before the reservation time has passed in facilities that are not the current destination.
図１４は実施例２のシステム構成を示すブロック図である。
なお、上記実施例１と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
図１４において、３０はシステム情報処理装置であり、利用者の走行計画の管理を行うと共に利用者の車両に搭載されたカーナビ端末２と連携してその経路誘導等を行う他、施設のホームページの管理および予約の管理を行うと共にその施設に備えられた施設サーバ２０と連携して施設の当日運用情報の管理を行う。
FIG. 14 is a block diagram illustrating a system configuration of the second embodiment.
In addition, the same part as the said Example 1 attaches | subjects the same code | symbol, and abbreviate | omits the description.
In FIG. 14,
３１はシステム情報処理装置３０の装置制御部であり、システム情報処理装置３０内の各部を制御して利用者の走行計画の管理や車両の経路誘導および施設のホームページの管理、予約の管理、施設の当日運用情報の管理を行う管理処理等を実行する他、通信ネットワーク４と有線により接続してカーナビ端末４、携帯電話１５、施設サーバ２０との通信を制御する機能および実施例１のカーナビ運行通信部７と同様の装置運行通信部３２を介してＶＩＣＳ６と接続する機能も有している。
３３は装置記憶部であり、装置制御部３１が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよび装置制御部３１による処理結果等が格納される。
３４はシステム情報処理装置３０の装置時計部であり、実施例１のカーナビ時計部１２と同様の時計部であって、現在日時を装置制御部３１へ転送する機能を有している。
３５は施設別予約情報データベースであり、利用者が予め携帯電話１５を用いて予約する日毎の予約情報を施設別に利用者名に対応させて格納している。
An
A
35 is a facility-specific reservation information database, which stores reservation information for each day that the user makes a reservation in advance using the
３６は施設別施設情報データベースであり、施設が予め登録した施設の位置情報やその施設の施設名、営業種別、住所、電話番号、サーバアドレス、ホームページのＵＲＬおよびその施設が設定した遅延限度時間等の施設情報を施設別に格納している。
また、施設別施設情報データベース３６には、その施設の待ち時間を算出するための標準時間テーブル（例えばその施設がＡ飲食店の場合は実施例１と同様の時間帯別に標準着席時間、その施設が遊園地や駐車場の場合は標準利用時間、その施設が病院の場合は診療科別の標準診療時間、その施設が美容室の場合は標準作業時間等）が施設別に格納されている。この場合に旅館等の待ち時間の算出を要しない施設の場合は待ち時間算出不要の旨を記した標準時間テーブルが格納される。
36 is a facility information database for each facility, and the location information of the facility registered in advance, the facility name, business type, address, telephone number, server address, URL of the home page, delay limit time set by the facility, etc. Is stored by facility.
Further, the facility-specific
３７は画面情報データベースであり、施設毎の当日運用画面や予約情報入力画面等およびカーナビ端末２が表示する走行計画表示画面や延着予告画面、経路誘導画面等の画面の変数データや地図データを合成する基礎となる各種の基本画面を格納している。
３８は走行計画データベースであり、利用者が予め携帯電話１５を用いて送信する車両の日毎の走行計画を利用者名に対応させて格納している。
上記のシステム情報処理装置３０の装置記憶部３３には、カーナビ端末２から受信した現在位置情報を基にその車両を出発地から目的地に向けて最速ルートにより経路誘導を行う経路誘導処理アプリケーションプログラム、実施例１のカーナビ端末２の到着時刻監視処理と同様の機能を有する到着時刻監視処理アプリケーションプログラム、施設が開設しているホームページのホームページ画面を取得してカーナビ端末２へ転送する機能を有するホームページ処理アプリケーションプログラム、各施設の未来日の予約情報の施設別予約情報データベース３５への格納や格納されている予約情報等を用いてその施設の当日の運用の支援を行う機能を有する施設管理処理アプリケーションプログラム、画面情報データベース３７から基本画面を読出してそれに必要な変数データを合成して表示画面を生成する機能を有する画面合成処理アプリケーションプログラム等からなる管理処理実行プログラムが格納されており、装置制御部３１と管理処理実行プログラムの各ステップにより本実施例のシステム情報処理装置３０のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
The
また、装置記憶部３３には、地図データ格納エリアが確保されており、地図データおよび住所や電話番号に対応させた位置情報が格納されている。
更に、装置記憶部３３には、車両別目的地情報格納エリアおよび施設別運用情報格納エリアが確保されており、それぞれカーナビ端末２の端末アドレスに対応させた目的地情報および施設サーバ２０のサーバアドレスに対応させたその施設の当日運用情報が格納される。
The
Further, the
更に、装置記憶部３３には、システム情報処理装置３０の装置アドレスが格納されている。
本実施例のカーナビ端末２は、実施例１に対してカーナビ運行通信部７およびデータ読取部１３が省略されており、そのカーナビ記憶部８にはシステム情報処理装置３０と通信しながら車両を出発地から目的地に向けて誘導する誘導処理プログラムに、システム情報処理装置３０と通信しながら予約をした施設への予約を変更し、その内容を基に目的地位置情報を書替える機能を有する目的地位置情報書替処理アプリケーションプログラム等を追加したカーナビ処理実行プログラムが格納されており、カーナビ制御部３とカーナビ処理実行プログラムの各ステップにより本実施例のカーナビ端末２のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
Further, the
The
また、カーナビ記憶部８にはそのカーナビ端末２の端末アドレスや利用者の利用者名およびシステム情報処理装置３０の装置アドレスが予め格納されている。
本実施例の施設サーバ２０は、実施例１に対して予約情報データベース２６が省略されており、そのサーバ記憶部２２にはシステム情報処理装置３０と通信しながら当日の施設の運用の支援を行う機能を有する施設運用支援処理実行プログラムが格納されており、サーバ制御部２１と施設運用支援処理実行プログラムの各ステップにより本実施例の施設サーバ２０のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
The car
In the
また、サーバ記憶部２２には施設が通信ネットワーク４に開設したホームページに掲載するホームページ画面その施設サーバ２０のサーバアドレスおよびシステム情報処理装置３０の装置アドレスが予め格納されている。
上述した構成の作用について説明する。
本実施例においては、実施例１と同様に図２に走行計画１として示した走行計画を当日走行計画として説明する。
The
The operation of the above configuration will be described.
In the present embodiment, as in the first embodiment, the travel plan shown as the
本実施例の走行計画は、利用者が予め携帯電話１５を用いて入力し、これに利用者名を添付して通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０へ送信し、システム情報処理装置３０の装置制御部３１が受信した走行計画を利用者名に対応させて走行計画データベース３８に格納したものである。
また、利用者が予め携帯電話１５から通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０と通信して予約した施設（本実施例ではＡ飲食店とＢ遊園地およびＣ旅館）の予約情報は、システム情報処理装置３０の各施設の施設別予約情報データベース３５に格納されている。
The travel plan of the present embodiment is input by the user in advance using the
In addition, reservation information of a facility (in this embodiment, A restaurant and B amusement park and C inn in this embodiment) that the user has previously reserved by communicating with the system
一方、施設に設置された施設サーバ２０は、例えばＡ飲食店に設置された施設サーバ２０は、通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０と通信してサーバ表示部２３の画面に図３に示す当日運用画面を表示して当日の施設の運用を支援している。なお施設サーバ２０の施設運用支援処理については図１７を用いて後述する。
以下に、図１５、図１６に示すフローチャートを用い、ＳＢで示すステップに従って本実施例のカーナビ処理について説明する。
On the other hand, the
Hereinafter, the car navigation process of the present embodiment will be described according to the steps indicated by SB, using the flowcharts shown in FIGS.
ＳＢ１、カーナビ端末２が搭載された車両に電源が投入されると、カーナビ端末２のカーナビ制御部３はカーナビ処理実行プログラムを起動し、カーナビ記憶部８から端末アドレスおよび利用者名、装置アドレスを読出し、読出した装置アドレスを宛先として回線通信部５により通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ９）へ読出した利用者名と端末アドレスを添付した目的地位置情報送信要求を送信する。
When power is turned on to the vehicle on which the
ＳＢ２、目的地位置情報送信要求を送信したカーナビ制御部３は、システム情報処理装置３０からの目的地位置情報の受信を待って待機し、目的地位置情報を受信するとそこに目的地位置情報（目的地の緯度と経度）が記されている場合は当日走行計画が存在すると判定してステップＳＢ８へ移行し、目的地位置情報が空欄の場合は当日走行計画が存在しないと判定してステップＳＢ３へ移行する。
In step SB2, the car
ＳＢ３、当日走行計画が存在しないと判定したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に目的地の施設名や住所、電話番号等の入力欄とその入力のための文字キー、テンキー等を表示した目的地入力画面を表示する。
利用者は目的地の施設名、住所および／もしくは電話番号、または施設名を入力せずに住所および／もしくは電話番号を入力して確定操作を行う。
The user enters the destination facility name, address and / or telephone number, or the address and / or telephone number without entering the facility name, and performs a confirmation operation.
ＳＢ４、利用者の目的地の入力を認識したカーナビ制御部３は、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ９）へカーナビ記憶部８から読出したと端末アドレスを添付した目的地位置送信依頼を送信してシステム情報処理装置３０からの目的地位置情報の受信を待って待機し、目的地位置情報を受信すると取得した目的地位置情報をカーナビ記憶部８へ保存する。
ＳＢ５、カーナビ制御部３は、ＧＰＳ受信部１１により受信した衛星の信号により車両の現在位置を認識し、認識した現在情報に端末アドレスを添付した現在位置情報を装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ１８）へ送信してシステム情報処理装置３０からの経路誘導画面の受信を待って待機し、経路誘導画面を受信した時にステップＳＢ６へ移行する。
ＳＢ６、経路誘導画面を受信したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に取得した図８に示す最速ルートの経路誘導画面を表示し、その経路誘導画面の地図上に認識した現在位置による車両の現在位置とその進行方向を表示して車両を目的地へ向けて誘導する。
なお、上記の現在位置情報の送信は時間毎または走行距離毎に定期的に行うようにし、その間は認識した現在位置により車両の現在位置とその進行方向を更新しながら車両を目的地へ向けて誘導するようにしてもよい。
The transmission of the current position information is periodically performed every time or every mileage, and during that time, the vehicle is directed to the destination while updating the current position of the vehicle and its traveling direction with the recognized current position. You may make it guide.
ＳＢ７、カーナビ制御部３は実施例１のステップＳ３４と同様にして目的地への到着を判定し、目的地へ到着していない場合はステップＳＢ５へ戻り、上記の車両の経路誘導を継続する。目的地へ到着した場合はカーナビ表示部９に目的地への到着の旨を表示し、利用者の確認操作を認識して誘導処理を終了し、カーナビ処理実行プログラムによるカーナビ処理を終了する。
SB7, the car
ＳＢ８、当日走行計画が存在すると判定したカーナビ制御部３は、そのＧＰＳ受信部１１により車両の現在位置を認識し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ１４）へ端末アドレスと認識した現在位置を添付した初期画面要求を送信してシステム情報処理装置３０からの初期画面の受信を待って待機し、初期画面を受信すると取得した図６に示す初期画面をカーナビ表示部９の画面に表示する。利用者は表示された「走行計画有り」ボタンを押下する。
SB8, the car
ＳＢ９、「走行計画有り」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ１６）へ端末アドレスを添付した走行計画要求を送信してシステム情報処理装置３０からの走行計画表示画面の受信を待って待機し、走行計画表示画面を受信すると取得した図７に示す走行計画表示画面を経路誘導画面に重ねてカーナビ表示部９の画面に表示する。利用者は表示された「スタート」ボタンを押下する。
ＳＢ１０、「スタート」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、受信した目的地位置情報をカーナビ記憶部８へ保存する。
ＳＢ１１、カーナビ制御部３は、ステップＳＢ５と同様にしてシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ１８）へ送信し、システム情報処理装置３０からの経路誘導画面を受信した時にステップＳＢ１２へ移行する。
The
ＳＢ１２、経路誘導画面を受信したカーナビ制御部３は、ステップＳＢ６と同様にして取得した図８に示す最速ルートの経路誘導画面に車両の現在位置とその進行方向を表示して車両を目的地へ向けて誘導する。
ＳＢ１３、上記のようにして図８に示す「現状確認」ボタンを表示した経路誘導画面に表示して車両を目的地へ誘導している途中で利用者の「現状確認」ボタンの押下を認識した時は、カーナビ制御部３はステップＳＢ１３へ移行する。「現状確認」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳＢ１５へ移行する。
SB12, having received the route guidance screen, the car
SB13, as shown above, is displayed on the route guidance screen displaying the "Check Current" button shown in FIG. 8 and recognizes that the user has pressed the "Check Current" button while guiding the vehicle to the destination. At the time, the car
ＳＢ１４、「現状確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、そのＧＰＳ受信部１１により車両の現在位置を認識し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ２１）へ端末アドレスと認識した現在位置を添付した現在状況確認画面要求を送信してシステム情報処理装置３０からの現在状況確認画面の受信を待って待機し、現在状況確認画面を受信すると取得した図９に示す現在状況確認画面を「現状確認」ボタンを非アクティブ状態とした経路誘導画面に重ねてカーナビ表示部９の画面に表示する。
SB 14, the car
利用者は現在状況確認画面の表示内容を確認して「確認」ボタンを押下し、「確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は現在状況確認画面の表示を消去し、カーナビ表示部９の画面を「現状確認」ボタンをアクティブ状態とした図８に示す経路誘導画面に戻してステップＳＢ１５へ移行する。
ＳＢ１５、カーナビ制御部３は、経路誘導画面を表示して車両を目的地へ誘導している途中で、システム情報処理装置３０からの延着予告通知（図１８のステップＳＤ２２）を受信した時は接続子Ｊを介して図１６に示すステップＳＢ１６へ移行する。延着予告通知を受信しない場合はステップＳＢ３１へ移行する。
The user confirms the display content of the current status confirmation screen and presses the “Confirm” button, and the car
SB15, the car
ＳＢ１６（図１６）、延着予告通知を受信して図１５のステップＳＢ１５から接続子Ｊを介して分岐したカーナビ制御部３は目的地位置情報書替処理を実行し、そのカーナビ表示部９の画面に受信した図１０に示す延着予告画面を経路誘導画面に重ねて表示する。
利用者は延着予告画面の表示内容を確認して「確認」ボタンを押下し、「確認」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は延着予告画面の表示を消去してカーナビ表示部９の表示を図８に示す経路誘導画面に戻してステップＳＢ１７へ移行する。
SB16 (FIG. 16), the car
The user confirms the display content of the delay notice screen and presses the “confirm” button, and the car
ＳＢ１７、延着予告通知の受信後に回線通信部５によりシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ２３）からの予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知の着信を待って待機していたカーナビ制御部３は、予約時刻変更通知を受信した時にステップＳＢ１８へ移行する。予約時刻変更通知を受信しない場合は前記の待機を継続する。
ＳＢ１８、予約時刻変更通知を受信したカーナビ制御部３は、カーナビ表示部９の画面に受信した図１１に示す予約変更時刻確認画面を経路誘導画面に重ねて表示する。
SB17, the car
Upon receipt of the SB 18 and the reservation time change notification, the car
利用者は予約変更時刻を許諾するときは「変更する」ボタンを、予約変更時刻を否として近隣の施設を探すときは「他を探す」ボタンを押下する。
ＳＢ１９、カーナビ制御部３は利用者の「変更する」ボタンの押下を認識したときは予約変更時刻の許諾が選択されたと判定してステップＳＢ２０へ移行する。利用者の「他を探す」ボタンの押下を認識したときは予約変更時刻の否が選択されたと判定してステップＳＢ２１へ移行する。
The user presses the “change” button when granting the reservation change time, and presses the “search for other” button when searching for a nearby facility with the reservation change time being denied.
SB19, when the car
ＳＢ２０、予約変更時刻の許諾が選択されたと判定したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８から読出した利用者名（予約者氏名）に予約変更時刻とその許諾の旨を添付した予約変更依頼を作成し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ３８）へ予約変更依頼を送信して目的地位置情報を書替えずに接続子Ｋを介して図１５に示すステップＳＢ１１へ戻り、誘導処理に復帰して目的地に向けての車両の経路誘導を継続する。
ＳＢ２１、予約変更時刻の否が選択されたと判定したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８から読出した利用者名（予約者氏名）とカーナビ時計部１２により認識した年月日（予約年月日）に予約変更時刻を予約時刻として添付したキャンセル通知を作成し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ３２）へキャンセル通知を送信する。
The
ＳＢ２２、キャンセル通知を送信したカーナビ制御部３は、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ２６）へ端末アドレスを添付した近隣施設選択画面要求を送信してシステム情報処理装置３０からの近隣施設選択画面の受信を待って待機し、近隣施設選択画面を受信すると取得した図１２に示す待ち時間を表示した近隣施設選択画面を経路誘導画面に重ねてカーナビ表示部９の画面に表示する。
SB22, the car
利用者は表示された待ち時間を参考にして近隣施設を選択し、選択した近隣施設のホームページを閲覧するときは「ＨＰへ」ボタンを、選択した近隣施設への予約申込を行うときは「予約申込」ボタンを押下する。
ＳＢ２３、カーナビ制御部３は近隣施設選択画面の「ＨＰへ」ボタンの押下を認識したときはステップＳＢ２４へ移行する。「ＨＰへ」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳＢ２６へ移行する。
The user selects a nearby facility with reference to the displayed waiting time, clicks the “To HP” button when browsing the homepage of the selected nearby facility, and “reserve” when applying for a reservation to the selected nearby facility. Press the “Apply” button.
When the
ＳＢ２４、「ＨＰへ」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ２８）へ端末アドレスを添付したホームページ閲覧依頼を送信してシステム情報処理装置３０からのホームページ画面の受信を待って待機し、ホームページ画面を受信した時にステップＳＢ２５へ移行する。
ＳＢ２５、選択された近隣施設のホームページを取得したカーナビ制御部３は、受信したホームページ画面をカーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて表示する。
利用者は、ホームページ画面を閲覧して閲覧終了操作を行い、これを認識したカーナビ制御部３はステップＳＢ２２へ戻り、カーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて近隣施設選択画面を再度表示する。
The user browses the homepage screen and performs a browsing end operation, and the car
この場合に近隣施設選択画面はステップＳＢ２２でカーナビ記憶部８に一時保存した近隣施設選択画面を再度表示してもよく。その都度システム情報処理装置３０から取得して再度表示するようにしてもよい。
ＳＢ２６、カーナビ制御部３は近隣施設選択画面の「予約申込」ボタンの押下を認識したときはステップＳＢ２７へ移行する。「予約申込」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳＢ２２へ戻り、近隣施設選択画面を表示しながら「ＨＰへ」ボタンまたは「予約申込」ボタンの押下を待って待機する。
In this case, the neighboring facility selection screen may display again the neighboring facility selection screen temporarily stored in the car
When the
ＳＢ２７、「予約申込」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ３０）へ端末アドレスとその「予約申込」ボタンを表示した近隣施設のサーバアドレスを添付した予約申込を送信してシステム情報処理装置３０からの予約情報入力画面の受信を待って待機し、予約情報入力画面を受信した時にステップＳＢ２８へ移行する。
ＳＢ２８、選択された近隣施設の予約情報入力画面を取得したカーナビ制御部３は、受信した実施例１のステップＳ３０と同様の予約情報入力画面をカーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて表示する。
利用者は予約情報を入力して「送信」ボタンを押下する。「送信」ボタンの押下を認識したカーナビ制御部３は入力された予約情報に端末アドレス選択された近隣施設のサーバアドレスを添付した予約依頼を作成し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ３４）へ予約依頼を送信する。
SB28, having acquired the reservation information input screen of the selected nearby facility, the car
The user inputs reservation information and presses the “Send” button. Recognizing that the “Send” button has been pressed, the car
ＳＢ２９、予約依頼を送信したカーナビ制御部３は、システム情報処理装置３０からの予約可否通知の着信を待って待機し、受信した予約可否通知がその近隣施設の位置情報等を添付した予約許可の旨の予約可否通知の場合は予約が成立したと認識してステップＳＢ３０へ移行する。予約可否通知が予約不可の旨の場合はステップＳＢ２２へ戻り、カーナビ表示部９の経路誘導画面に重ねて近隣施設選択画面を再度表示する。
SB29, the car
ＳＢ３０、予約が成立したことを認識したカーナビ制御部３は、カーナビ記憶部８の目的地位置情報を予約可否通知に添付された位置情報に書替え、接続子Ｋを介して図１５に示すステップＳＢ１１へ戻り、誘導処理に復帰して目的地に向けての車両の経路誘導を継続する。
ＳＢ３１（図１５）、上記のように必要に応じて予約変更を行いながらカーナビ制御部３は誘導処理を継続する。
SB30, recognizing that the reservation has been established, the car
SB31 (FIG. 15), the car
そして、カーナビ制御部３は実施例１のステップＳ３４と同様にして目的地への到着を判定し、目的地へ到着していない場合はステップＳＢ１１へ戻り、上記の車両の経路誘導を継続する。目的地へ到着した場合はカーナビ表示部９に目的地への到着の旨を表示し、利用者の確認操作を認識して誘導処理を終了し、カーナビ処理実行プログラムによるカーナビ処理を終了する。
Then, the car
上記のようにして本実施例のカーナビ処理が実行される。
以下に、図１７に示すフローチャートを用い、ＳＣで示すステップに従って本実施例の施設サーバの施設運用支援処理について説明する。
本実施例の施設サーバ２０は本カーナビゲーションシステムに加盟する全ての施設に設置されており、それぞれ同様の作動を行うので、以下の説明の各ステップにおいては目的地の施設の施設サーバ２０として作動する場合と近隣施設の施設サーバ２０として作動する場合の両方の場合を同一の施設サーバ２０を用いて説明する。
The car navigation process of the present embodiment is executed as described above.
The facility operation support process of the facility server of this embodiment will be described below according to the steps indicated by SC using the flowchart shown in FIG.
The
施設サーバ２０に電源が投入されると、施設サーバ２０のサーバ制御部２１は施設運用支援処理実行プログラムを起動する。
ＳＣ１、サーバ制御部２１は、サーバ記憶部２２からサーバアドレスおよび装置アドレスを読出し、読出した装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ２）へ読出したサーバアドレスを添付した当日運用画面要求を送信する。
When the
SC1, the
ＳＣ２、システム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ３、図１９のステップＳＤ３９等）からの当日運用画面の受信を待って待機していたサーバ制御部２１は、当日運用画面を受信した時はステップＳＣ３へ移行する。当日運用画面を受信しない場合はステップＳＣ４へ移行する。
ＳＣ３、当日運用画面を受信したサーバ制御部２１は、サーバ表示部２３の画面に受信した図３に示す当日運用画面を表示してステップＳＣ４へ移行する。
SC2, the
SC3, the
ＳＣ４、施設担当者は来店客が施設を訪れた場合には、実施例１のステップＳＡ３と同様にして「来店入力」ボタンを押下する。
「来店入力」ボタンの押下を待って待機していたサーバ制御部２１は、「来店入力」ボタンの押下を認識した時にステップＳＣ５へ移行する。「来店入力」ボタンの押下を認識しない場合はステップＳＣ７へ移行する。
SC4, the person in charge of the facility, when a visitor visits the facility, presses the “enter store” button in the same manner as in step SA3 of the first embodiment.
The
ＳＣ５、「来店入力」ボタンの押下を認識したサーバ制御部２１は、実施例１のステップＳＡ３と同様にしてサーバ表示部２３の画面に来店客情報入力画面を表示し、施設担当者はサーバ入力部２４により来店客情報を入力して確定操作を行う。
ＳＣ６、来店客情報の入力を認識したサーバ制御部２１は、来店客情報入力画面を消去し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ２）へサーバアドレスを添付した来店客情報を送信してステップＳＣ７へ移行する。
SC5, the
SC6, the
ＳＣ７、施設担当者は客席に空席がある場合、予約客が到着した場合または着席していた利用者が退席した場合には、実施例１のステップＳＡ６と同様にして着席の移動または退席の移動を行い、この移動を認識したサーバ制御部２１は来店客の着席、予約客の着席、利用者の退席を判定してステップＳＣ８へ移行する。移動を認識しない場合はステップＳＣ９へ移行する。
SC7, the person in charge of the facility moves seats or leaves in the same manner as in step SA6 in the first embodiment when there is a vacant seat in the seat, when a reserved passenger arrives, or when a seated user leaves the seat. The
ＳＣ７、来店客の着席、予約客の着席、利用者の退席を判定したサーバ制御部２１は来店客または予約客が着席したと判定した場合は、サーバ時計部２５により認識した現在時刻を着席時刻とし、来店客または予約客の着席の旨に移動先のテーブル番号と移動された来店客情報または予約情報を添付した着退席情報を、利用者の退席を判定した場合は、退席の旨に移動元のテーブル番号を添付した着退席情報を作成し、装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介してシステム情報処理装置３０（図１８のステップＳＤ７）へサーバアドレスを添付した着退席情報を送信してステップＳＣ９へ移行する。
SC7, when the
ＳＣ９、システム情報処理装置３０（図１９のステップＳＤ２９）からのホームページ画面要求の着信を待って待機していたサーバ制御部２１は、ホームページ画面要求を受信した時にステップＳＣ１０へ移行する。ホームページ閲覧依頼を受信しない場合はステップＳＣ１１へ移行する。
ＳＣ１０、ホームページ画面要求を受信したサーバ制御部２１は、サーバ記憶部２２に格納されているホームページ画面を読出し、これをホームページ画面要求に添付されている装置アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のシステム情報処理装置３０へ送信してステップＳＣ１１へ移行する。
SC9, the
ＳＣ１１、サーバ制御部２１は、そのサーバ時計部２５により現在時刻を認識し、現在時刻が業務終了時刻以前の場合はステップＳＣ２へ戻って当日運用画面を表示しながら施設運用支援処理を継続する。現在時刻が業務終了時刻を過ぎている場合は施設運用支援処理を終了させる。
このように、本実施例では後述するシステム情報処理装置３０の管理処理により送信される当日運用画面を施設サーバ２０のサーバ表示部２３の画面に表示して当日の施設の運用状況を把握しながらその施設の施設運用支援処理が実行される。
SC11, the
As described above, in this embodiment, the current day operation screen transmitted by the management processing of the system
以下に、図１８、図１９に示すフローチャートを用い、ＳＤで示すステップに従って本実施例のシステム情報処理装置の管理処理について説明する。
ＳＤ１、システム情報処理装置３０に電源が投入されると、システム情報処理装置３０の装置制御部３１は管理処理実行プログラムを起動し、装置時計部３４を用いて現在日時を認識して施設毎の当日運用情報を生成する。
The management processing of the system information processing apparatus according to the present embodiment will be described below according to the steps indicated by SD, using the flowcharts shown in FIGS.
SD1, when the system
すなわち、装置制御部３１は、認識した現在日時の年月日（当日）を基に施設別予約情報データベース３５を施設別に検索し、その施設の予約年月日が当日となっている全ての予約情報を読出し、実施例１のステップＳＡ１のサーバ制御部２１と同様にしてその施設の当日運用情報を生成し、これを施設別施設情報データベース３６から読出したその施設のサーバアドレスに対応させて装置記憶部３３の施設別運用情報格納エリアに施設別（サーバアドレス別）に保存する。
That is, the
ＳＤ２、施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ１）からの当日運用画面要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、当日運用画面要求を受信した時にステップＳＤ３へ移行する。当日運用画面要求を受信しない場合はステップＳＤ４へ移行する。
ＳＤ３、当日運用画面要求を受信した装置制御部３１は、当日運用画面要求に添付されているサーバアドレスを基に装置記憶部３３の施設別運用情報格納エリアに保存されているその施設（本実施例ではＡ飲食店）の当日運用情報を読出し、その施設の当日運用画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面の変数データに当日運用情報の該当するデータを合成して図３に示す当日運用画面を生成し、これを当日運用画面要求にのサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元の施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ２）へ送信してステップＳＤ４へ移行する。
SD2, the
SD3, the
ＳＤ４、施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ６）からの来店客情報の着信を待って待機していた装置制御部３１は、来店客情報を受信した時にステップＳＤ５へ移行する。来店客情報を受信しない場合はステップＳＤ７へ移行する。
ＳＤ５、来店客情報を受信した装置制御部３１は、来店客情報のサーバアドレスを基に装置記憶部３３の施設別運用情報格納エリアからその施設の当日運用情報を読出し、実施例１のステップＳＡ５のサーバ制御部２１と同様にして当日運用情報の待ち客リストや待ち数、駐車場の空台数を書替え、当日運用情報の客席の空席がない場合は受信した来店客情報の来店客を待ち客として認識する。
SD4, the
Upon receiving the customer information, the
来店客を待ち客と認識した装置制御部３１は、実施例１のステップＳＡ５のサーバ制御部２１と同様にして最先退席予測時刻や待ち時間を算出し、当日運用情報の待ち時間や最先退席予測時刻を算出した待ち時間や最先退席予測時刻に書替えて当日運用情報を更新する。
ＳＤ６、当日運用情報を更新した装置制御部３１は、ステップＳＤ３と同様にして更新した当日運用情報の当日運用画面を生成し、利用客情報のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元の施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ２）へ送信してステップＳＤ７へ移行する。
The
SD6, the
この場合に、その施設の予約客リストの予約客の予約時刻が最先退席予測時刻よりも前のときおよび現在時刻が予約時刻を過ぎているときは、その予約客の表示色をそれぞれ変更して送信する。
なお、上記の待ち時間および最先退席予測時刻の更新は、上記の施設に待ち客が存在している間は定期的（例えば１分毎）に上記と同様にして更新され、更新の度に当日運用画面の待ち時間の表示を変更した当日運用画面が送信される。
In this case, when the reservation time of the reservation customer in the reservation customer list of the facility is before the earliest expected departure time and when the current time is past the reservation time, the display color of the reservation customer is changed respectively. To send.
The waiting time and the earliest departure predicted time are updated as described above periodically (for example, every minute) while waiting customers are present in the facility. The same-day operation screen with the display of the waiting time on the same-day operation screen changed is sent.
ＳＤ７、施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ７）からの着退席情報の着信を待って待機していた装置制御部３１は、着退席情報を受信した時にステップＳＤ８へ移行する。来店客情報を受信しない場合はステップＳＤ９へ移行する。
ＳＤ８、着退席情報を受信した装置制御部３１は、着退席情報のサーバアドレスを基に装置記憶部３３の施設別運用情報格納エリアからその施設の当日運用情報を読出し、実施例１のステップＳＡ７のサーバ制御部２１と同様にして当日運用情報の着席リストや空席数、待ち数を更新し、ステップＳＤ３と同様にして更新した当日運用情報を基に実施例１のステップＳＡ７と同様の当日運用画面を生成し、着退席情報のサーバアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元の施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ２）へ送信してステップＳＤ９へ移行する。
SD7, the
Upon receipt of the SD8 and arrival / departure information, the
ＳＤ９、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ１）からの目的地位置情報送信要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、目的地位置情報送信要求を受信した時にステップＳＤ１０へ移行する。目的地位置情報送信要求を受信しない場合はステップＳＤ１１へ移行する。
ＳＤ１０、目的地位置情報送信要求を受信した装置制御部３１は、装置時計部３４により認識した現在日時の年月日（当日）と目的地位置情報送信要求に添付されている利用者名を基に走行計画データベース３８を検索し、該当する利用者名の当日の走行計画を特定してその当日走行計画を読出し、認識した現在日時の時刻（現在時刻）を基に当日走行計画を検索し、現在時刻よりも後の最先の到着予定時刻の立寄先または到着地の施設（例えば図２に示す立寄先１のＡ飲食店）を目的地と認識し、目的地と認識した施設の施設名を基に施設別予約情報データベース３５を検索し、その利用者の予約情報の予約年月日が当日となっている予約情報を読出し、予約情報の予約時刻目的地と認識した施設への到着予定時刻の一致を確認してその予約情報を読出し、目的地と認識した施設の施設名を基に施設別施設情報データベース３６を検索してその施設の位置情報と営業種別、サーバアドレス、遅延限度時間を読出す。
SD9, the
そして、目的地と認識した施設の位置情報（目的地位置情報）と施設名、営業種別、サーバアドレス、遅延限度時間および目的地の施設のへ到着予定時刻、並びに目的地位置情報送信要求の利用者名等を目的地情報としてこれを目的地位置情報送信要求に添付されている端末アドレス対応させて装置記憶部３３の車両別目的地情報格納エリアに車両別（端末アドレス別）に保存（目的地情報が既に保存されている場合はそれに上書きして保存）し、保存した目的地情報の目的地位置情報を目的地位置情報送信要求の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＤ１１へ移行する。
The location information of the facility recognized as the destination (destination location information), the name of the facility, the business type, the server address, the delay time limit, the estimated arrival time at the destination facility, and the use of the destination location information transmission request The name of the person or the like is used as destination information and stored in the destination information storage area for each vehicle in the
この場合に、走行計画データベース３８に利用者名の当日走行計画が存在しないときは、目的地位置情報を空欄にした目的地位置情報が送信される。
ＳＤ１１、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ４）からの目的地位置送信依頼の着信を待って待機していた装置制御部３１は、目的地位置送信依頼を受信した時にステップＳＤ１２へ移行する。目的地位置送信依頼を受信しない場合はステップＳＤ１４へ移行する。
In this case, if there is no current day travel plan for the user name in the
SD11, the
ＳＤ１２、目的地位置送信依頼を受信した装置制御部３１は、目的地位置送信依頼に施設名が添付されているときは、その施設名を基に施設別施設情報データベース３６を検索し、該当する施設の住所および／もしくは電話番号の一致を確認してその施設の位置情報を読出す。
また、受信した目的地位置送信依頼に施設名が添付されてないとき、または施設別施設情報データベース３６に該当する施設が存在しないときは、添付されている住所および／もしくは電話番号を基に装置記憶部３３の地図データ格納エリアを検索し、該当する住所および／もしくは電話番号の位置情報を読出す。
When the facility name is attached to the destination position transmission request, the
Further, when the facility name is not attached to the received destination position transmission request, or when there is no corresponding facility in the facility-specific
ＳＤ１３、位置情報を読出した装置制御部３１は、読出した位置情報を目的地位置情報としてこれを目的地位置送信依頼の端末アドレス対応させて装置記憶部３３の車両別目的地情報格納エリアに車両別（端末アドレス別）に保存し、保存した目的地位置情報を目的地位置送信依頼の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２へ送信してステップＳＤ１４へ移行する。
SD13, the
ＳＤ１４、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ８）からの初期画面要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、初期画面要求を受信した時にステップＳＤ１５へ移行する。初期画面要求を受信しない場合はステップＳＤ１６へ移行する。
ＳＤ１５、初期画面要求を受信した装置制御部３１は、初期画面要求の現在位置に相当する地図データを装置記憶部３３の地図データ格納から読出し、初期画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面に地図データを合成して図６に示す初期画面を生成し、これを初期画面要求の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ８）へ送信してステップＳＤ１６へ移行する。
When the initial screen request is received, the
SD15, upon receiving the initial screen request, the
ＳＤ１６、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ９）からの走行計画要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、走行計画要求を受信した時にステップＳＤ１７へ移行する。走行計画要求を受信しない場合はステップＳＤ１８へ移行する。
ＳＤ１７、走行計画要求を受信した装置制御部３１は、走行計画要求の端末アドレスを基に装置記憶部３３の車両別目的地情報格納エリアに保存されているその車両の目的地情報から利用者名を読出し、この利用者名を基に走行計画データベース３８を検索して該当する利用者名の当日走行計画を読出し、走行計画表示画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面の変数データに当日走行計画の該当するデータを合成して図７に示す走行計画表示画面を生成し、これを走行計画要求に添付されている端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ９）へ送信してステップＳＤ１８へ移行する。
SD16, the
ＳＤ１８、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ５、ＳＤ１１）からの現在位置情報の着信を待って待機していた装置制御部３１は、現在位置情報を受信した時にステップＳＤ１９へ移行する。走行計画要求を受信しない場合はステップＳＤ２１へ移行する。
ＳＤ１９、現在位置情報を受信した装置制御部３１は、現在位置情報により車両の現在位置を認識し、装置運行通信部３２を介してＶＩＣＳ６から走行経路の混雑情報を取得し、現在位置情報の端末アドレスを基に装置記憶部３３の車両別目的地情報格納エリアのその車両の目的地情報から読出した目的地位置情報と認識した車両の現在位置により実施例１のステップＳ９のカーナビ制御部３と同様にして最速ルートを決定し、その走行距離と所要時間を算出する。
When the current position information is received, the
SD 19, the
ＳＤ２０、最速ルートを決定した装置制御部３１は、最速ルートに該当する地図データを読出し、経路誘導画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面に地図データを合成し、この地図上に認識した現在位置による車両の現在位置とその進行方向を表示した図８に示す経路誘導画面を生成し、これを現在位置情報の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ６、ＳＢ１２）へ送信する。
SD20, the
ＳＤ２１、経路誘導画面送信した装置制御部３１は、車両別目的地情報格納エリアのその車両の目的地情報から遅延限度時間と到着予定時刻を読出すと共に装置時計部３４により現在日時を認識し、その現在時刻に最速ルートの所要時間を加えて目的地への到着予測時刻を演算し、演算した目的地への到着予測時刻と読出した到着予定時刻との時間の差（遅延時間）を算出し、目的地への遅延時間が読出した遅延限度時間を超えた場合はステップＳＤ２２へ移行する。遅延時間が遅延限度時間以内の場合または目的地情報の遅延限度時間が格納されていない場合（図１５のステップＳＢ５からの現在位置情報の場合）はステップＳＤ２４へ移行する。
SD21, the
ＳＤ２２、遅延時間の遅延限度時間からの超過を判定した装置制御部３１は、現在位置情報の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアの目的地情報から目的地の施設名、到着予定時刻を読出し、延着予告画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面に読出した目的地の施設名、到着予定時刻、算出したと到着予測時刻、遅延時間、走行距離、遅延限度期間および遅延時間等の各データを合成して図１０に示す延着予告画面を生成し、これを現在位置情報の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ１５）へ送信する。
SD22, the
ＳＤ２３、延着予告画面を送信した装置制御部３１は、現在位置情報の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアからその施設の当日運用情報を読出し、これらに基づいて実施例１のステップＳＡ１５のサーバ制御部２１と同様にして予約時刻変更処理を実行し予約変更時刻を抽出する。
SD23, the
そして、予約時刻変更通知の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面に前記の目的地の施設名、到着予定時刻、到着予測時刻、遅延時間、走行距離、遅延限度期間および遅延時間、並びに抽出した予約変更時刻等の各データを合成して図１１に示す予約時刻変更通知を生成し、これを現在位置情報の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ１７）へ送信してステップＳＤ２４へ移行する。
Then, the basic screen of the reservation time change notification is read from the
この場合に、前記で特定した予約客リストの予約情報は予約時刻を予約変更時刻に書替え、予約客リストの書替えた予約時刻に該当する番号に仮格納の識別子を付して格納される。
ＳＤ２４、カーナビ端末２（図１５のステップＳＢ１４）からの現在状況確認画面要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、現在状況確認画面要求を受信した時にステップＳＤ２５へ移行する。現在状況確認画面要求を受信しない場合は接続子Ｌを介して図１９のステップＳＤ２６へ移行する。
In this case, the reservation information of the reservation customer list specified above is stored by rewriting the reservation time to the reservation change time, and adding a temporary storage identifier to the number corresponding to the reservation time updated in the reservation customer list.
SD24, the
ＳＤ２５、現在状況確認画面要求を受信した装置制御部３１は、現在状況確認画面要求の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報の利用者名を基に走行計画データベース３８から該当する当日走行計画を読出し、これらと現在状況確認画面要求の現在位置により上記ステップＳＤ１９、ＳＤ２１と同様にして目的地およびその後の当日走行計画の立寄先や到着地のそれぞれの施設間の最速ルートの決定および走行距離の算出、並びにそれぞれの施設への到着予測時刻の演算を行い、演算した目的地やそれぞれの施設への到着予測時刻とその到着予定時刻との時間の差を算出し、現在状況確認画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面にそれぞれの施設名、到着予定時刻、到着予測時刻、遅延時間、走行距離、遅延限度期間等の各データを合成して図９に示す現在状況確認画面を生成し、これを現在状況確認画面要求の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１５のステップＳＢ１４）へ送信し、接続子Ｌを介して図１９のステップＳＤ２６へ移行する。
SD25, the
ＳＤ２６（図１９）、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２２）からの近隣施設選択画面要求の着信を待って待機していた装置制御部３１は、近隣施設選択画面要求を受信した時にステップＳＤ２７へ移行する。近隣施設選択画面要求を受信しない場合はステップＳＤ２８へ移行する。
ＳＤ２７、近隣施設選択画面要求を受信した装置制御部３１は、近隣施設選択画面要求の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報の営業種別と目的地位置情報を基に施設別施設情報データベース３６を検索して営業種別に該当する施設の中から目的地位置情報の所定の範囲内の近隣施設の施設名と位置情報およびその施設サーバ２０のサーバアドレスを抽出する。
SD27, having received the neighboring facility selection screen request, the
そして、抽出した近隣施設のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアのその施設の当日運用情報から待ち時間を読出し、近隣施設選択画面の基本画面を画面情報データベース３７から読出し、その基本画面に目的地の施設名、到着予定時刻、到着予測時刻、遅延時間、走行距離、遅延限度期間および近隣施設の施設名、待ち時間等の各データを合成して図１２に示す近隣施設選択画面を生成し、これに各近隣施設のサーバアドレスを添付して近隣施設選択画面要求の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２２）へ送信してステップＳＤ２８へ移行する。
Then, based on the extracted server address of the neighboring facility, the waiting time is read from the same day operation information of the facility in the facility-specific operation information storage area, the basic screen of the neighboring facility selection screen is read from the
ＳＤ２８、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２４）からのホームページ閲覧依頼の着信を待って待機していた装置制御部３１は、ホームページ閲覧依頼を受信した時にステップＳＤ２９へ移行する。ホームページ閲覧依頼を受信しない場合はステップＳＤ３０へ移行する。
ＳＤ２９、ホームページ閲覧依頼を受信した装置制御部３１は、ホームページ閲覧依頼のサーバアドレスを基に施設別施設情報データベース３６からその施設のホームページのＵＲＬを読出し、そのＵＲＬに装置記憶部３３から読出した装置アドレスを添付したホームページ画面要求を通信ネットワーク４に向けて送信し、ＵＲＬにより特定された施設サーバ２０（図１７のステップＳＣ９）からのホームページ画面の着信を待って待機し、ホームページ画面を受信すると、これをホームページ閲覧依頼の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２４）へ送信してステップＳＤ３０へ移行する。
SD28,
The
ＳＤ３０、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２７）からの予約申込の着信を待って待機していた装置制御部３１は、予約申込を受信した時にステップＳＤ３１へ移行する。予約申込を受信しない場合はステップＳＤ３２へ移行する。
ＳＤ３２、予約申込を受信した装置制御部３１は、予約申込の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアのその施設の当日運用情報を読出し、これに基づいて実施例１のステップＳＡ１３のサーバ制御部２１と同様にして客席の時刻別の空席状況の作成や予約情報入力画面に設定されている予約状況の各項目の読出しを行い、画面情報データベース３７から読出した予約情報入力画面の基本画面に予約状況の各項目データ項目や客席の時刻別の空席状況データを合成して実施例１のステップＳ３０と同様の予約情報入力画面を生成し、これを予約申込にの端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２７）へ送信してステップＳＤ３２へ移行する。
SD32, the
ＳＤ３２、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２１）からのキャンセル通知の着信を待って待機していた装置制御部３１は、キャンセル通知を受信した時にステップＳＤ３３へ移行する。キャンセル通知を受信しない場合はステップＳＤ３４へ移行する。
ＳＤ１８、キャンセル通知を受信した装置制御部３１は、キャンセル通知の予約年月日が当日の場合は、キャンセル通知の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアのその施設の当日運用情報を読出し、キャンセル通知の予約者氏名と予約時刻を基に予約客リストを検索して該当する予約情報を特定し、その予約情報を消去してステップＳＤ３４へ移行する。
SD32, the
SD18, the
なお、キャンセル通知の予約年月日が未来日の場合、例えば携帯電話１５からのキャンセル通知の場合は、装置制御部３１はキャンセル通知の施設名、予約年月日と予約者氏名、予約時刻を基に施設別予約情報データベース３５を検索して該当する予約情報を特定し、その予約情報を消去してステップＳＤ３４へ移行する。
ＳＤ３４、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２８）からの予約依頼の着信を待って待機していた装置制御部３１は、予約依頼を受信した時にステップＳＤ３５へ移行する。予約依頼を受信しない場合はステップＳＤ３８へ移行する。
In the case where the reservation date of the cancellation notification is a future date, for example, in the case of a cancellation notification from the
SD34,
ＳＤ３５、予約依頼を受信した装置制御部３１は、添付されている予約情報の予約年月日が当日の場合は、予約依頼の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアのその施設の当日運用情報を読出し、これに基づいて実施例１のステップＳＡ１９のサーバ制御部２１と同様にして予約依頼に添付されている予約情報を基に予約の可否を判定し、予約を可と判定したときは予約許可の旨に施設別施設情報データベース３６から読出したその施設の位置情報等を添付した予約可否通知を作成し、予約を不可と判定したときは予約不可の旨の予約可否通知を作成し、作成した予約可否通知を予約依頼の端末アドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元のカーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２９）へ送信してステップＳＤ３６へ移行する。
When the reservation date of the attached reservation information is the current day, the
なお、予約依頼の予約情報の予約年月日が未来日の場合、例えば携帯電話１５からの予約依頼の場合は、装置制御部３１は予約依頼の施設名、予約年月日を基に施設別予約情報データベース３５を検索し、該当する予約年月日のその施設の予約情報を全て読出し、これに基づいて実施例１のステップＳＡ１９のサーバ制御部２１と同様にして予約を不可と判定する。
When the reservation date of the reservation information of the reservation request is a future date, for example, in the case of a reservation request from the
そして、装置制御部３１は前記と同様の予約可否通知を作成し、作成した予約可否通知を予約依頼に添付されている携帯電話のアドレスを宛先として通信ネットワーク４を介して送信元の携帯電話１５へ送信してステップＳＤ３６へ移行する。
ＳＤ３６、予約可否通知を送信した装置制御部３１は、予約を可と判定したときはステップＳＤ３７へ移行する。予約を不可と判定したときはステップＳＤ３８へ移行する。
Then, the
The
ＳＤ３７、予約を可と判定した装置制御部３１は、予約依頼の予約情報の予約年月日が当日の場合は、その予約依頼の予約情報を当日運用情報の予約客リストのその予約時刻に該当する番号に格納し、予約された施設の施設名を基に施設別施設情報データベース３６からその施設の施設情報を読出し、施設情報と予約情報に基づいて新たな目的地情報を作成し、端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアの目的地情報を新たに作成した目的地情報に書替えてステップＳＤ３８へ移行する。
When the reservation date of the reservation information of the reservation request is the current day, the
予約依頼の予約年月日が未来日の場合は、装置制御部３１はその予約依頼の予約情報をその施設名に基づいて施設別予約情報データベース３５に格納してステップＳＤ３８へ移行する。
ＳＤ３８、カーナビ端末２（図１６のステップＳＢ２０）からの予約変更依頼の着信を待って待機していた装置制御部３１は、予約変更依頼を受信した時にステップＳＤ３９へ移行する。予約変更依頼を受信しない場合はステップＳＤ４０へ移行する。
When the reservation date of the reservation request is a future date, the
SD38,
ＳＤ３９、予約変更依頼を受信した装置制御部３１は、添付されている予約変更時刻の許諾の旨により予約変更時刻が許諾されたことを認識し、予約変更依頼の端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアからその車両の目的地情報を読出し、目的地情報のサーバアドレスを基に施設別運用情報格納エリアのその施設の当日運用情報を読出し、予約変更依頼の予約者氏名と予約変更時刻を基に当日運用情報の予約客リストの仮格納の識別子が付された予約情報を検索し、該当する予約情報の仮格納の識別子を消去して当日運用情報の予約客リストを更新し、端末アドレスを基に車両別目的地情報格納エリアの目的地情報の到着予定時刻を予約変更時刻に書替えてステップＳＤ４０へ移行する。
SD39, the
ＳＤ４０、装置制御部３１は、その装置時計部３４により現在時刻を認識し、現在時刻が業務終了時刻以前の場合は接続子Ｍを介して図１８のステップＳＤ２へ戻って管理処理を継続する。現在時刻が業務終了時刻を過ぎている場合は管理処理を終了させる。
このようにして本実施例のシステム情報処理装置３０の管理処理が実行される。
以上説明したように、本実施例では、カーナビ端末と利用者が利用する施設に設置された施設サーバとを通信ネットワークを介してシステム情報処理装置に接続し、システム情報処理装置が、カーナビ端末からの現在位置情報により走行経路の混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算し、到着予測時刻と予約した予約時間である到着予定時刻との差が遅延限度時間を超えたときにカーナビ端末へ到着予測時刻を添付した延着予告通知を送信し、カーナビ端末から受信した予約変更時刻を許諾したときに、目的地情報の到着予定時刻を予約変更時刻に書替えるようにしたことによって、カーナビゲーションシステムをシステム情報処理装置が集中管理して施設への到着時刻が遅れた場合に運転者である利用者の手を煩わせることなく予約変更時刻を取得することができ、施設への到着時刻が遅れる場合の利用者の利便性を向上させることができる他、利用者の延着が予測される施設の予約客リストが自動的に更新されるので、その施設においても他の利用者の利用機会を奪うことなく円滑な営業を行うことができる。
SD40, the
In this way, the management process of the system
As described above, in this embodiment, the car navigation terminal and the facility server installed in the facility used by the user are connected to the system information processing apparatus via the communication network, and the system information processing apparatus is connected to the car navigation terminal. Based on the current location information, the estimated arrival time to the destination is calculated based on the congestion information of the travel route, and when the difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time that is the reserved reservation time exceeds the delay limit time By sending an advance notice with an estimated arrival time to the terminal and authorizing the reservation change time received from the car navigation terminal, the scheduled arrival time of the destination information is rewritten to the reservation change time. Reservation without bothering the user who is the driver when the arrival time at the facility is delayed due to centralized management of the navigation system by the system information processing device In addition to improving the convenience of the user when the arrival time at the facility is delayed, the reservation customer list of the facility where the user's delay is predicted is automatically updated. Therefore, even in the facility, smooth business can be performed without taking away the use opportunity of other users.
また、予約変更時刻を否とした場合に、システム情報処理装置が施設別施設情報データベースから予約した施設の近隣施設を抽出し、その待ち時間をカーナビ表示部の表示画面に表示し、利用者が選択した近隣施設への予約を許可したときに、目的地情報の目的地位置情報と到着予定時刻とを予約が許可された近隣施設の位置情報とその予約時刻とに書替えるようにしたことによって、利用者は近隣施設への予約変更をカーナビ表示部の表示画面で容易に行うことができ、利用者の利便性を更に向上させることができる。 In addition, when the reservation change time is determined to be negative, the system information processing apparatus extracts neighboring facilities of the facility reserved from the facility-specific facility information database, displays the waiting time on the display screen of the car navigation display unit, and the user By rewriting the destination location information and estimated arrival time in the destination information to the location information and the reservation time of the neighboring facility where the reservation is permitted when the reservation to the selected neighboring facility is permitted The user can easily change the reservation to the neighboring facility on the display screen of the car navigation display unit, and the convenience for the user can be further improved.
更に、遅延限度時間を予約した施設が設定するようにしたことによって、施設においては遅延限度時間をその施設の実情に即したものとすることができ、施設の業務効率を向上させてより円滑な営業を行うことができる。
なお、本実施例においては、予約した施設が複数の場合においても目的地と設定した施設のみの延着予告通知を送信するとして説明したが、予約した施設が複数の場合にこれらの施設の全てについて到着予測時刻と到着予定時刻との差を算出し、その差が遅延限度時間を超えた全ての施設の延着予告通知を送信するようにしてもよい。このようにすれば遅延限度時間を超えた全ての施設の延着予告通知を通知することができ、利用者の延着が予測される複数の施設の営業を円滑なものとすることができる。このことは現在の目的地となっていない施設においては予約時刻を過ぎる前に予約客リストが更新されるので、その営業の円滑化に特に有効である。
In addition, by setting the facility where the delay limit time is reserved, the facility can make the delay limit time suitable for the actual situation of the facility, improving the work efficiency of the facility and making it smoother. Can do business.
In this embodiment, it has been described that the advance notice of only the facility set as the destination is transmitted even when there are a plurality of reserved facilities. However, when there are a plurality of reserved facilities, all of these facilities are described. A difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time may be calculated, and a notice of delay of arrival of all facilities whose difference exceeds the delay limit time may be transmitted. In this way, it is possible to notify the notice of delay of arrival of all facilities that have exceeded the delay limit time, and it is possible to smoothly operate a plurality of facilities that are predicted to be delayed by the user. This is particularly effective in facilitating the business because the reservation customer list is updated before the reservation time has passed at the facility that is not the current destination.
１ カーナビゲーションシステム
２ カーナビ端末
３ カーナビ制御部
４ 通信ネットワーク
５ 回線通信部
６ ＶＩＣＳ
７ カーナビ運行通信部
８ カーナビ記憶部
９ カーナビ表示部
１０ カーナビ入力部
１１ ＧＰＳ受信部
１２ カーナビ時計部
１３ データ読取部
１５ 携帯電話
２０ 施設サーバ
２１ サーバ制御部
２２ サーバ記憶部
２３ サーバ表示部
２４ サーバ入力部
２５ サーバ時計部
２６ 予約情報データベース
３０ システム情報処理装置
３１ 装置制御部
３２ 装置運行通信部
３３ 装置記憶部
３４ 装置時計部
３５ 施設別予約情報データベース
３６ 施設別施設情報データベース
３７ 画面情報データベース
３８ 走行計画データベース
1
7 Car navigation
Claims (11)
利用者が利用する施設に設置された施設サーバと通信ネットワークを介して接続する手段と、
利用者が予約した施設への到着予定時刻と目的地として設定された前記施設の位置を示す目的地位置情報と前記施設への延着を通知する限度時間である遅延限度時間とを記憶する目的地情報記憶手段と、
該目的地情報記憶手段から目的地位置情報と到着予定時刻と遅延限度時間とを読出す手段と、
該読出した目的地位置情報と上記認識した現在位置と取得した混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算する手段と、
該到着予測時刻と前記到着予定時刻との差を求めて遅延時間を算出する手段と、
該算出した遅延時間が、前記遅延限度時間を超えたときに予約した施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信する手段と、
該延着通知に対する前記施設サーバからの予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を受信する手段と、
該予約変更時刻に対する諾否を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果を前記施設サーバへ送信する手段と、
前記選択結果が許諾のときに、前記目的地情報記憶手段の到着予定時刻を前記予約変更時刻に書替える手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーション端末。 Means for guiding a travel route from a departure place to a destination while recognizing the current position of the vehicle; means for displaying the guidance of the travel route on a display screen; and means for acquiring congestion information of the travel route. In the car navigation terminal equipped,
Means for connecting via a communication network to a facility server installed in a facility used by a user;
Destination for storing the scheduled arrival time at the facility reserved by the user, destination location information indicating the location of the facility set as the destination, and a delay time limit that is a time limit for notifying the arrival to the facility Information storage means;
Means for reading destination position information, estimated arrival time, and delay limit time from the destination information storage means;
Means for calculating a predicted arrival time at the destination based on the read destination position information, the recognized current position, and the acquired congestion information;
Means for calculating a delay time by obtaining a difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time;
Means for transmitting a delay notice attached with an estimated arrival time to the facility server of the facility reserved when the calculated delay time exceeds the delay limit time;
Means for receiving a reservation time change notification attached with a reservation change time from the facility server for the arrival notification;
Means for selectively indicating whether or not the reservation change time is accepted on the display screen;
Means for transmitting a selection result of acceptance / rejection to the reservation change time to the facility server;
A car navigation terminal comprising: means for rewriting the estimated arrival time of the destination information storage means to the reservation change time when the selection result is permission.
前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果が否の場合に、前記予約した施設の近隣の施設の施設サーバから待ち時間を取得する手段と、
前記近隣の施設とその施設から取得した待ち時間を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
選択された近隣の施設の施設サーバへ予約時刻を添付した予約情報を送信する手段と、
前記施設サーバから予約の可否を記した予約可否通知を受信する手段と、
該予約可否通知が予約許可のときに、前記目的地情報記憶手段の目的地位置情報と到着予定時刻とを前記予約が許可された近隣の施設の位置情報と前記予約時刻とに書替える手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーション端末。 In claim 1,
Means for obtaining a waiting time from a facility server of a facility in the vicinity of the reserved facility, if the result of selection of acceptance or disapproval for the reservation change time is not;
Means for selectively displaying the neighboring facility and the waiting time acquired from the facility on the display screen;
Means for transmitting reservation information attached with a reservation time to a facility server of a selected nearby facility;
Means for receiving a reservation availability notification stating availability of reservation from the facility server;
Means for rewriting the destination location information and the estimated arrival time in the destination information storage means with the location information of the neighboring facilities where the reservation is permitted and the reservation time when the reservation permission / inhibition notification is permission; A car navigation terminal comprising:
前記予約した施設が複数の場合に、該施設の全てについて前記到着予測時刻と到着予定時刻との差を算出する手段と、
前記算出された差が、前記遅延限度時間を超えた全ての施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーション端末。 In claim 1 or claim 2,
Means for calculating the difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time for all of the facilities when there are a plurality of the reserved facilities;
A car navigation terminal, comprising: means for transmitting a delay notice attached with an estimated arrival time to facility servers of all facilities where the calculated difference exceeds the delay limit time.
前記遅延限度時間を、前記予約した施設が設定することを特徴とするカーナビゲーション端末。 In claim 1, claim 2 or claim 3,
The car navigation terminal characterized in that the reserved facility sets the delay limit time.
前記カーナビゲーション端末は、前記施設サーバと通信ネットワークを介して接続する手段と、
利用者が予約した施設への到着予定時刻と目的地として設定された前記施設の位置を示す目的地位置情報と前記施設への延着を通知する限度時間である遅延限度時間とを記憶する目的地情報記憶手段と、
該目的地情報記憶手段から目的地位置情報と到着予定時刻と遅延限度時間とを読出す手段と、
該読出した目的地位置情報と上記認識した現在位置と取得した混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算する手段と、
該到着予測時刻と前記到着予定時刻との差を求めて遅延時間を算出する手段と、
該算出した遅延時間が、前記遅延限度時間を超えたときに予約した施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信する手段と、
該延着通知に対する前記施設サーバからの予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を受信する手段と、
該予約変更時刻に対する諾否を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果を前記施設サーバへ送信する手段と、
前記選択結果が許諾のときに、前記目的地情報記憶手段の到着予定時刻を前記予約変更時刻に書替える手段とを備え、
前記施設サーバは、前記カーナビゲーション端末からの延着通知を受信したときに、添付された到着予測時刻を基に予約変更時刻を算出する手段と、
該算出した予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を前記カーナビゲーション端末へ送信する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 Means for guiding a travel route from a departure place to a destination while recognizing the current position of the vehicle; means for displaying the guidance of the travel route on a display screen; and means for acquiring congestion information of the travel route. In a car navigation system having a car navigation terminal provided and a facility server installed in a facility used by a user,
The car navigation terminal is connected to the facility server via a communication network;
Destination for storing the scheduled arrival time at the facility reserved by the user, destination location information indicating the location of the facility set as the destination, and a delay time limit that is a time limit for notifying the arrival to the facility Information storage means;
Means for reading destination position information, estimated arrival time, and delay limit time from the destination information storage means;
Means for calculating a predicted arrival time at the destination based on the read destination position information, the recognized current position, and the acquired congestion information;
Means for calculating a delay time by obtaining a difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time;
Means for transmitting a delay notice attached with an estimated arrival time to the facility server of the facility reserved when the calculated delay time exceeds the delay limit time;
Means for receiving a reservation time change notification attached with a reservation change time from the facility server for the arrival notification;
Means for selectively indicating whether or not the reservation change time is accepted on the display screen;
Means for transmitting a selection result of acceptance / rejection to the reservation change time to the facility server;
Means for rewriting the estimated arrival time of the destination information storage means to the reservation change time when the selection result is permission;
The facility server, when receiving a delay notification from the car navigation terminal, calculates a reservation change time based on the attached arrival prediction time;
A car navigation system comprising: means for transmitting a reservation time change notification attached with the calculated reservation change time to the car navigation terminal.
前記カーナビゲーション端末は、前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果が否の場合に、前記予約した施設の近隣の施設の施設サーバから待ち時間を取得する手段と、
前記近隣の施設とその施設から取得した待ち時間を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
選択された近隣の施設の施設サーバへ予約時刻を添付した予約情報を送信する手段と、
前記施設サーバから予約の可否を記した予約可否通知を受信する手段と、
該予約可否通知が予約許可のときに、前記目的地情報記憶手段の目的地位置情報と到着予定時刻とを前記予約が許可された近隣の施設の位置情報と前記予約時刻とに書替える手段とを備え、
前記施設サーバは、前記カーナビゲーション端末からの予約情報を受信したときに、添付された予約時刻を基に予約の可否を判定する手段と、
該判定結果を添付した予約可否通知を前記カーナビゲーション端末へ送信する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 In claim 5,
The car navigation terminal is configured to obtain waiting time from a facility server of a facility in the vicinity of the reserved facility, when the selection result of acceptance or rejection for the reservation change time is not,
Means for selectively displaying the neighboring facility and the waiting time acquired from the facility on the display screen;
Means for transmitting reservation information attached with a reservation time to a facility server of a selected nearby facility;
Means for receiving a reservation availability notification stating availability of reservation from the facility server;
Means for rewriting the destination location information and the estimated arrival time of the destination information storage means with the location information of the neighboring facilities where the reservation is permitted and the reservation time when the reservation permission / inhibition notification is a reservation permission; With
The facility server, when receiving reservation information from the car navigation terminal, means for determining whether reservation is possible based on the attached reservation time;
A car navigation system comprising: means for transmitting a reservation availability notification attached with the determination result to the car navigation terminal.
前記カーナビゲーション端末は、前記予約した施設が複数の場合に、該施設の全てについて前記到着予測時刻と到着予定時刻との差を算出する手段と、
前記算出された差が、前記遅延限度時間を超えた全ての施設の施設サーバへ到着予測時刻を添付した延着通知を送信する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 In claim 5 or claim 6,
The car navigation terminal, when there are a plurality of reserved facilities, means for calculating the difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time for all of the facilities;
A car navigation system comprising: means for transmitting an arrival notice attached with an estimated arrival time to facility servers of all facilities whose calculated difference exceeds the delay limit time.
前記システム情報処理装置は、前記カーナビゲーション端末を搭載した車両の走行計画を格納する走行計画格納手段と、
利用者が利用する施設の施設情報を格納する施設情報格納手段と、
利用者が予約した施設の予約情報を格納する予約情報格納手段と、
前記走行経路の混雑情報を取得する手段と、
前記走行計画格納手段から当日走行計画を読出す手段と、
該当日走行計画を基に目的地を設定する手段と、
該設定した目的地の目的地位置情報を前記カーナビゲーション端末へ送信する手段と、
前記施設情報格納手段から前記当日走行計画の目的地の施設情報を読出す手段と、
前記予約情報格納手段から前記当日走行計画の目的地の予約情報を読出す手段と、
前記読出した施設情報と予約情報を基に、目的地の施設の位置を示す目的地位置情報と前記予約した施設への到着予定時刻と該施設への延着を通知する限度時間である遅延限度時間とを記憶する目的地情報記憶手段と、
該目的地情報記憶手段から目的地位置情報と到着予定時刻と遅延限度時間とを読出す手段と
前記カーナビゲーション端末から車両の現在位置を受信する手段と、
前記読出した目的地位置情報と受信した現在位置と取得した混雑情報を基に目的地への到着予測時刻を演算する手段と、
該到着予測時刻と前記到着予定時刻との差を求めて遅延時間を算出する手段と、
該算出した遅延時間が、前記遅延限度時間を超えたときに、前記カーナビゲーション端末へ予約した施設の変更可能な予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を送信する手段と、
前記カーナビゲーション端末からの予約変更時刻に対する諾否の選択結果を受信する手段と、
前記選択結果が許諾のときに、前記目的地情報記憶手段の到着予定時刻を前記予約変更時刻に書替える手段と、
前記施設サーバへ施設の当日の運用状況を送信する手段とを備え、
前記カーナビゲーション端末は、前記システム情報処理装置から目的地位置情報を受信する手段と、
該受信した目的地位置情報を保存する手段と、
前記システム情報処理装置へ車両の現在位置を送信する手段と、
前記システム情報処理装置からの予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を受信する手段と、
該予約変更時刻に対する諾否を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果を前記前記システム情報処理装置へ送信する手段とを備え、
前記施設サーバは、前記システム情報処理装置から当日の運用状況を受信する手段と、
該受信した当日の運用状況を表示する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 A car navigation terminal having means for displaying on the display screen guidance of a travel route from a departure point to a destination while recognizing the current position of the vehicle, a facility server installed in a facility used by a user, and the car A car navigation system having a system information processing apparatus connected to a navigation terminal and a facility server via a communication network,
The system information processing apparatus includes a travel plan storage unit that stores a travel plan of a vehicle equipped with the car navigation terminal;
Facility information storage means for storing facility information of facilities used by users;
Reservation information storage means for storing reservation information of facilities reserved by the user;
Means for acquiring congestion information of the travel route;
Means for reading out the current day travel plan from the travel plan storage means;
A means of setting a destination based on the day trip plan,
Means for transmitting destination position information of the set destination to the car navigation terminal;
Means for reading facility information of the destination of the same day travel plan from the facility information storage means;
Means for reading out the reservation information of the destination of the same day travel plan from the reservation information storage means;
Based on the read facility information and reservation information, destination location information indicating the location of the destination facility, estimated arrival time at the reserved facility, and a delay time limit that is a time limit for notifying the arrival to the facility Destination information storage means for storing
Means for reading destination position information, estimated arrival time and delay limit time from the destination information storage means; means for receiving the current position of the vehicle from the car navigation terminal;
Means for calculating a predicted arrival time at the destination based on the read destination position information, the received current position, and the acquired congestion information;
Means for calculating a delay time by obtaining a difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time;
Means for transmitting a reservation time change notification attached with a changeable reservation change time of the facility reserved to the car navigation terminal when the calculated delay time exceeds the delay limit time;
Means for receiving a selection result of acceptance or rejection with respect to the reservation change time from the car navigation terminal;
Means for rewriting the estimated arrival time of the destination information storage means to the reservation change time when the selection result is permission;
Means for transmitting the operational status of the facility to the facility server on the day,
The car navigation terminal is configured to receive destination position information from the system information processing apparatus;
Means for storing the received destination location information;
Means for transmitting the current position of the vehicle to the system information processing apparatus;
Means for receiving a reservation time change notification attached with a reservation change time from the system information processing apparatus;
Means for selectively indicating whether or not the reservation change time is accepted on the display screen;
Means for transmitting a selection result of acceptance / rejection to the reservation change time to the system information processing apparatus,
The facility server has means for receiving the operational status of the day from the system information processing apparatus;
A car navigation system comprising: means for displaying the received operational status of the day.
前記システム情報処理装置は、前記予約変更時刻に対する諾否の選択結果が否の場合に、前記予約した施設の近隣の施設の待ち時間を取得する手段と、
前記近隣の施設とその待ち時間を前記カーナビゲーション端末へ送信する手段と、
前記カーナビゲーション端末から選択された近隣の施設への予約時刻を添付した予約情報を受信する手段と、
前記予約情報を受信したときに、添付された予約時刻を基に予約の可否を判定する手段と、
該判定結果を添付した予約可否通知を前記カーナビゲーション端末へ送信する手段と、
前記判定結果が予約許可のときに、前記目的地情報記憶手段の目的地位置情報と到着予定時刻とを前記予約を許可した近隣の施設の位置情報と前記予約時刻とに書替える手段とを備え、
前記カーナビゲーション端末は、前記システム情報処理装置からの近隣の施設とその待ち時間を受信する手段と、
前記近隣の施設とその待ち時間を前記表示画面に選択可能に表示する手段と、
選択された近隣の施設への予約時刻を添付した予約情報を前記システム情報処理装置へ送信する手段と、
前記システム情報処理装置から予約の可否を記した予約可否通知を受信する手段と、
該予約可否通知が予約許可のときに、前記目的地位置情報を前記予約が許可された近隣の施設の位置情報に書替える手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 In claim 8,
The system information processing apparatus, when the selection result of acceptance or disapproval with respect to the reservation change time is NO, means for acquiring a waiting time of a facility near the reserved facility;
Means for transmitting the neighboring facilities and the waiting time thereof to the car navigation terminal;
Means for receiving reservation information attached with a reservation time to a nearby facility selected from the car navigation terminal;
Means for determining whether reservation is possible based on the attached reservation time when receiving the reservation information;
Means for transmitting a reservation availability notification attached with the determination result to the car navigation terminal;
Means for rewriting the destination location information and the estimated arrival time in the destination information storage means to the location information of the neighboring facility that has permitted the reservation and the reservation time when the determination result is that the reservation is permitted; ,
The car navigation terminal is configured to receive a nearby facility and its waiting time from the system information processing apparatus,
Means for selectively displaying the neighboring facility and its waiting time on the display screen;
Means for transmitting reservation information attached with a reservation time to a selected nearby facility to the system information processing apparatus;
Means for receiving a reservation availability notification stating availability of reservation from the system information processing apparatus;
A car navigation system comprising: means for rewriting the destination location information to location information of a neighboring facility where the reservation is permitted when the reservation permission / inhibition notification is permission.
前記システム情報処理装置は、前記当日走行計画の予約した施設が複数の場合に、該施設の全てについて前記到着予測時刻と到着予定時刻との差を算出する手段と、
前記カーナビゲーション端末へ、前記算出された差が前記遅延限度時間を超えた全ての施設の変更可能な予約変更時刻を添付した予約時刻変更通知を送信する手段とを備えることを特徴とするカーナビゲーションシステム。 In claim 8 or claim 9,
The system information processing device, when there are a plurality of facilities reserved in the same day travel plan, means for calculating the difference between the estimated arrival time and the estimated arrival time for all of the facilities;
Means for transmitting to the car navigation terminal a reservation time change notification attached with changeable reservation change times for all facilities whose calculated difference exceeds the delay limit time. system.
前記遅延限度時間を、前記予約した施設が設定することを特徴とするカーナビゲーションシステム。
In claim 5 to claim 9 or claim 10,
The car navigation system characterized in that the reserved facility sets the delay limit time.
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