JP2006011617A - Distribution method for commodity sales promotion information - Google Patents

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JP2006011617A
JP2006011617A JP2004184932A JP2004184932A JP2006011617A JP 2006011617 A JP2006011617 A JP 2006011617A JP 2004184932 A JP2004184932 A JP 2004184932A JP 2004184932 A JP2004184932 A JP 2004184932A JP 2006011617 A JP2006011617 A JP 2006011617A
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JP
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Patent type
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commodity
promotion
sales
information
electronic
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Pending
Application number
JP2004184932A
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Japanese (ja)
Inventor
Yasushi Hidaka
Masaru Tamura
靖 日高
大 田村
Original Assignee
Hakuhodo Inc
株式会社博報堂
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a distribution method for commodity sales promotion information, capable of effectively displaying the commodity sales promotion electronic information to a shopper for the purpose of commodity sales promotion on a store side so as to expect enlargement of sales promotion effect. <P>SOLUTION: Information is exchanged between an electronic computer such as a personal computer mounted in a shopping cart used in time of in-store shopping, a cellphone or a PDA portably carried by the shopper, and an in-store server by wireless communication, and the commodity sales promotion electronic information customized in each shopper, each commodity or each commodity shelf is outputted to a monitor of the electronic computer. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、商品販売促進情報の配信方法に関するものである。 The present invention relates to a method of distributing goods promotional information.

例えば、下記する特許文献1には、スーパーマーケットやデパート等の大型小売店にて買物時に使用されるナビゲーションシステムを備えた買物カートが開示されており、このナビゲーションシステムを備えた買物カートを利用すれば買物客は容易かつ確実に短時間で目的とする売場に到達することができる。 For example, Patent Document 1 below, shopping carts with a navigation system to be used when shopping at large retail stores such as supermarkets and department stores is disclosed, by using the shopping cart with the navigation system shopper can reach the sales floor to easily and reliably purpose in a short time. また、携帯電話もしくはPDA(personal digital assistant)を活用すれば、コンビニエンスストア等の小型店舗での展開も可能である。 In addition, if the use of the mobile phone or PDA (personal digital assistant), it is also possible deployment of a small store such as a convenience store.

しかしながら、上記従来技術によると、カート搭載の画像モニターに表示されるのは基本的に店舗内の経路案内のみであり、よって買物客に新たな購買意欲を惹起させるものではない。 However, according to the prior art described above, are displayed on the monitor of the cart equipped with is only the route guidance in the basic store, and thus do not raising a new willingness to shoppers. また、上記画像モニターに例えば「本日のお買い得品は○○です」といった商品販売促進電子情報を表示することは可能であるが、買物客の店舗内における位置や特定商品の購買意向などを用いた販売促進情報のカスタマイズがなされていないため、チラシを携行して買物を行なうことと大差なく、よって余り大きな販売促進効果を期待することはできない。 In addition, for example, in the above-mentioned image monitor "Today's bargain is ○○ is" Although it is possible to display product sales promotion electronic information, such as, using, for example, purchase intention of position or specific items in the store shoppers for customization of promotional information has not been made, that much different without performing the shopping and carry the flyers, and thus can not be too much to expect a big sales promotion effect.

特開平6−107183号公報 JP-6-107183 discloses

本発明は以上の点に鑑みて、店舗側が商品販売促進を図るうえで買物客に対して効果的に商品販売促進電子情報を表示することができ、もって販売促進効果の拡大を期待することができる商品販売促進情報の配信方法を提供することを目的とする。 The present invention is in view of the above, it is possible to effectively display the merchandise sales promotion electronic information to shoppers in terms of store side achieve product sales promotion, be expected to expand sales promotion effect have an object of the present invention is to provide a delivery method of the product promotional information that can be.

上記目的を達成するため、本発明の請求項1による情報配信方法は、店舗内買物時に使用する買物カートに搭載したパソコンまたは買物客が携帯する携帯電話もしくはPDA等の電子計算機と店舗内サーバーとで無線通信により情報をやり取りし、店舗内の売場毎、商品棚毎もしくは商品毎または買物客毎にカスタマイズされた商品販売促進電子情報を前記電子計算機のモニターに出力することを特徴とするものである。 In order to achieve the above purpose, information delivery method according to claim 1 of the present invention includes an electronic computer and the store in the server, such as a mobile phone or PDA computer or shoppers shopping mounted on a cart was used at the time of in-store shopping to mobile in in which to exchange information by radio communication, each sales floor in the store, and outputs a product promotion electronic information that is customized for each product shelf each or product or per shopper on the monitor of the computer is there.

また、本発明の請求項2による情報配信方法は、上記した請求項1の情報配信方法において、タグ毎に識別が可能なRFIDタグおよび前記タグのタグ情報を読み取るRFIDタグリーダーの何れか一方を買物カートに配置するとともに他方を店舗内各所に多数配置し、前記タグ情報に基づいて特定される前記カートの店舗内位置からそれに対応するカスタマイズされた商品販売促進電子情報をモニターに出力することを特徴とするものである。 The information distribution method according to claim 2 of the present invention, there is provided an information distribution method according to claim 1 described above, one of the RFID tag reader for reading the tag information of the RFID tags and the tags can be identified for each tag that the other as well as arranged in shopping cart large deployments to store various parts, and outputs the customized merchandise sales promotion electronic information corresponding to the store position of the cart identified on the monitor based on the tag information it is an feature.

また、本発明の請求項3による情報配信方法は、上記した請求項1の情報配信方法において、商品販売促進電子情報を情報配信者側の通信端末から買物客側の通信端末へ送信し、折り返し前記買物客側の通信端末から前記情報配信者側の通信端末へ送信される買物客毎に固有の購入予定電子情報を情報配信者側のサーバーに登録し、前記登録した固有の購買予定電子情報に対応する購買案内電子情報を買物客来店時に認証ステップを経て前記買物客が利用する電子計算機のモニターに出力することを特徴とするものである。 The information distribution method according to claim 3 of the present invention, there is provided an information distribution method according to claim 1 described above, and sends the product promotional electronic information from the communication terminal of the information distributor side to the communication terminal of the shopper side, folded the registered shopping from the communication terminal of the customer side to the information distribution side communication a unique purchase planned electronic information for each shopper is transmitted to the terminal of the information distributor side server, the registered specific purchase plans electronic information it is characterized in that the output on the monitor of the computer shopper to utilize through authentication step the purchasing guidance electronic information corresponding to the time shopper come to.

また、本発明の請求項4による情報配信方法は、上記した請求項1の情報配信方法において、買物客毎に固有の購買履歴電子情報を情報配信者側のサーバーに登録し、前記登録した固有の購買履歴電子情報に対応する商品販売促進電子情報を買物客来店時に認証ステップを経て前記買物客が利用する電子計算機のモニターに出力することを特徴とするものである。 Further, the unique information distribution method according to claim 4 of the present invention, there is provided an information distribution method according to claim 1 described above, which is registered to a unique purchase history electronic information of the information distribution side server for each shopper, and the registration and is characterized in that the output of the purchase history on the monitor of the corresponding item the shopper the promotional electronic information through the authentication step at the time of shoppers coming to the store to use the computer to electronic information.

また、本発明の請求項5による情報配信方法は、上記した請求項2の情報配信方法において、店舗内を移動するタグのタグ情報を各リーダーが順次読み取った読み取り記録または店舗内を移動するリーダーが順次読み取ったタグ情報の読み取り記録を買物客の店舗内移動履歴として店舗内サーバーに記録することを特徴とするものである。 The information distribution method according to claim 5 of the present invention, moves in the information distributing method according to claim 2 described above, the read recording or the store tag information of the tag that moves the store each reader read sequentially leader There is characterized in that recording to the store in the server to read the recording of sequential read tag information as in-store movement history of the shopper.

上記構成を備えた本発明の情報配信方法においては、店舗内の売場毎、商品棚毎もしくは商品毎または買物客毎にカスタマイズされた商品販売促進電子情報が買物カートに搭載されたパソコンまたは買物客が携帯する携帯電話もしくはPDA等の電子計算機のモニターに出力されることから、買物客にとって今自分がいる売場や目の前にある商品についての販売促進情報をリアルタイムでモニターに出力することが可能となる。 In the information distribution method of the present invention having the above-described arrangement, every department in the store, commodity PC shelf each or merchandise sales promotion electronic information that is customized for each product or each shopper is mounted on a shopping cart or shoppers but from being output to the monitor of the computer, such as a mobile phone or PDA to mobile, it is possible to output the promotional information about the product in front of the department and the eyes have their own now for shoppers to monitor in real time to become. 店舗内で買物客が今何処にいるか、今何処にいるからどのような内容の情報を提供するかについては、カート搭載のパソコンまたは買物客携帯の携帯電話もしくはPDA等の電子計算機の店舗内位置をもって特定し、この電子計算機と店舗内サーバーとで無線通信を行なって位置情報および販売促進情報をやり取りする。 Or shoppers in the store is in where now, for what to provide information of the content from there to where now, in-store location of the computer of a mobile phone or PDA such as a personal computer or shoppers mobile cart equipped with identify with a exchanges location information and promotional information by performing wireless communication between the electronic computer and the store in the server.

位置を特定する手段としては、近年開発されたRFID(Radio Frequency Identification System)を用いるのが好適であり、例えばタグ毎に識別が可能なRFIDのIDタグおよびこのタグのタグ情報を読み取るためのRFIDタグリーダーの何れか一方をカートに配置するとともに他方を店舗内各所に多数配置し、タグ情報に基づいて特定されるカートの店舗内位置からそれに対応するカスタマイズされた商品販売促進電子情報をモニターに出力する。 As means for specifying a position, it is preferable to use recently developed RFID (Radio Frequency Identification System), RFID for reading the ID tag and tag information of the tag example of each tag that can identify RFID either the tag reader arranged large number store various locations and the other as well as disposed in the cart, the items promotional electronic information that is customized to correspond to the then-store location of the cart, which is specified based on the tag information to the monitor Output.

例えば、カートにRFIDタグを取り付け、タグのタグ情報を読み取るRFIDタグリーダーを店舗内各所の売場、商品棚または商品側に多数配置する。 For example, attaching the RFID tag to cart, the store each place an RFID tag reader for reading the tag information of a tag sales, placing a number to the product shelves or product side. カートは多数が使用されるのでカート毎に識別が可能なタグを取り付ける。 Cart attach a tag capable of identifying each cart since numerous used. 或るカートが或るリーダーに近付くと、リーダーがカート取り付けのタグのタグ情報を読み取り、読み取ったタグ情報をサーバーへ送信する。 When some cart approaches to a certain leader, the leader reads the tag information of the tag of the cart attachment, to send the tag information which has been read to the server. サーバーは、送信してきたリーダーを特定し、リーダー毎に固有の商品販売促進電子情報を、タグ情報に基づいて特定する電子計算機に送信する。 Server identifies the leader that has transmitted, a unique product sales promotion electronic information for each leader, be transmitted to the electronic computer to be identified based on the tag information. サーバー側のデータベースには予め、各リーダーに対応して各リーダーの配置に応じた売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報を記録しておく。 The server-side database in advance, for each department in accordance with the arrangement of the reader in correspondence with each reader, recording the promotional information that is customized for each product shelf or every product. したがってこれらの結果として、店舗内を移動するカートに取り付けたタグが各リーダーに近付くたびにリーダー毎すなわち売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報がカート搭載のモニターに出力されることから、買物客にとっては今自分がいる売場や目の前にある商品についての販売促進情報がリアルタイムでモニターに出力されることになる。 Thus as a result of these, each reader per i.e. sales whenever a tag attached to the cart to move the store approaches to each leader, promotional information that is customized for each product shelf or each commodity is outputted to a monitor of the cart mounted from Rukoto, will be promotional information about the product in front now of the sales floor and eyes that I have is output to the monitor in real time for shoppers.

また、他の例としては、店舗内各所の売場、商品棚または商品側にRFIDタグを多数取り付け、タグのタグ情報を読み取るRFIDタグリーダーを店舗内を任意に移動する電子計算機側に接続し、このリーダーが読み取る近接位置のタグ情報を電子計算機を介してサーバーへ送信する。 Also, connect as another example, store various parts sales floor, mounting a large number of RFID tags to shelves or product side, the computer side to move the RFID tag reader in a store arbitrarily reading the tag information in the tag, the tag information of the proximity position where the reader reads and transmits to the server via a computer. タグはタグ毎に識別が可能なので、サーバーは、受信するタグ情報から対応する販売促進情報を選定してこれを電子計算機に送信する。 Since tags are capable of identifying each tag, the server sends this by selecting the promotional information corresponding from the tag information received in the electronic computer. サーバー側のデータベースには予め、各タグ情報に対応して各タグの配置に応じた売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報を記録しておく。 The server-side database in advance, for each department in accordance with the arrangement of the tag corresponding to each tag information, recording the promotional information that is customized for each product shelf or every product. したがってこれらの結果として、店舗内を移動する電子計算機が各タグに近付くたびにタグ毎すなわち売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報が電子計算機のモニターに出力されることから、買物客にとっては今自分がいる売場や目の前にある商品についての販売促進情報がリアルタイムでモニターに出力されることになる。 Thus as a result of these, since each tag every That department each time the computer to move the store approaches to each tag, the promotional information that is customized for each commodity shelf or for each product is output to the monitor of the computer , will be promotional information about the product in front now of the sales floor and eyes that I have is output to the monitor in real time for shoppers.

また、買物客の自宅のパソコンに電子メールにて商品販売促進電子情報が送られてくることは日常行なわれており、電子メールによる通信販売も良く行なわれているが、買物客が自宅のパソコンにて、送られてくる販売促進情報に答えるかたちで特定の商品の購入を希望する旨を予め電子登録し、実際に店舗に出向いたときにカート搭載のパソコンまたは買物客携帯の携帯電話もしくはPDA等の電子計算機のモニターに自分が予め登録した商品の一覧やその売場等についての情報が出力されると買物を効率的に行なうことが可能となり、この場合には、買物客毎にカスタマイズされた販売促進情報が電子計算機のモニターに出力されることになる。 Also, be on your home computer shopper sent merchandise sales promotion electronic information by e-mail are performed daily, have been carried out may be mail order by e-mail, shoppers home PC at, sent to come in advance, electronic registration to the effect that you wish to purchase a specific product in the form to respond to promotional information, actually in the cart loaded when the travel to the store computer or shoppers cellular mobile phone or PDA efficient it becomes possible to perform the shopping and information is output for the list and the sales floor of the goods and the like that I on the monitor of the computer is registered in advance and the like, in this case, has been customized for each shopper promotional information will be output to the monitor of the computer. この場合の情報配信方法は以下のようになる。 Information distribution method in this case is as follows. すなわち情報配信者側の通信端末から買物客側の通信端末へ販売促進情報を送信し、折り返し買物客側の通信端末から情報配信者側の通信端末へ「商品○○購入希望」といった内容の買物客毎に固有の購買予定電子情報を送信する。 That is to send promotional information to the communication terminal of the shoppers side from the communication terminal of information distribution side, shopping from the communication terminal of the turn-back shoppers side to the communication terminal of the information distribution side of content, such as "product ○○ purchase hope" to send a specific purchase plans electronic information for each customer. 送信した買物客毎に固有の購買予定情報は情報配信者側のサーバーに登録する。 Purchasing schedule information specific to each shopper submitted is registered in the information distribution side server. 買物客が店舗に出向いて電子計算機を操作して認証ステップをクリアすると、サーバーに登録された固有の購買予定情報に対応する購買案内電子情報が電子計算機のモニターに出力される。 When the shopper to clear the authentication step by operating the computer in person to the store, purchase guide electronic information corresponding to the unique purchasing schedule information that has been registered with the server is output to the monitor of the computer. したがってこの購買案内情報として例えば上記予め登録した購買予定商品の一覧やその商品の売場についての情報が出力されると、買物客はこのモニター情報を見ながら買物を行なうことが可能となる。 Therefore, when information about the list or the sales floor of the product as the purchase guide information, for example, purchase planned product described above in advance registration is output, shoppers it is possible to perform a shopping while watching the monitor information. また、この買物はもともと情報配信者側通信端末から買物客側通信端末へ販売促進情報を発信したことを契機としてなされる買物であるので、情報配信者すなわち店舗側にとってはその目的とするところの販売促進がなされることになる。 In addition, since this shopping is a shopping to be done as a trigger that originated the original promotional information from the information distribution side communication terminal to the shoppers side communication terminal, for the information distributor, ie the shop side of it is an object of the present invention so that the sales promotion is made.

また、カート搭載のパソコンまたは買物客携帯の携帯電話もしくはPDA等の電子計算機のモニターに出力されるモニター情報は、その買物客が過去にどのような内容の買物実績があるかを示す買物客毎に固有の購買履歴電子情報に基づいて形成されるものであっても良く、この場合には各買物客が購買する確率の高い商品についての情報が出力されるので、やはり店舗側にとってはその目的である販売促進がなされることになる。 In addition, the monitor information that is output to the monitor of the computer of a mobile phone or PDA such as a personal computer or shoppers mobile cart equipped, shopping every customer that indicates whether the shopper there is a shopping experience of what kind of content in the past It may be intended to be formed on the basis of a unique purchase history electronic information, because the information about the high commercial probability of each shopper purchases is output in this case, again for the store side that purpose sales promotion is to be be made is.

また、店舗内を移動するタグのタグ情報を各リーダーが順次読み取った読み取り記録または店舗内を移動するリーダーが順次読み取ったタグ情報の読み取り記録を買物客の店舗内移動履歴として店舗内サーバーに記録すると、店舗側は買物客の買物行動パターンをのちに確認することが可能となる。 In addition, the recording to the store in the server to read record of tag information the reader has read sequentially to move the reading record or in a store the tag information of the tag sequentially read by each leader to move within the store as a store in the navigation history of shoppers Then, the store side it is possible to check the shopping behavior patterns of shoppers later. したがってこの行動パターンを多数蓄積して分析することにより、店舗内商品レイアウトの変更等に役立てることが可能となる。 Therefore by analyzing accumulated number of this behavior pattern, it is possible to help such changes store product layout.

本発明は、以下の効果を奏する。 The present invention has the following effects.

すなわち、本発明の請求項1による情報配信方法においては、店舗内の売場毎、商品棚毎もしくは商品毎または買物客毎にカスタマイズされた販売促進情報が買物カートに搭載されたパソコンまたは買物客が携帯する携帯電話もしくはPDA等の電子計算機のモニターに出力されることから、買物客に対して効果的に販売促進情報を表示することができ、買物客にとって購買意欲を惹起または増幅させやすい環境を作り出すことができる。 That is, in the information distribution method according to claim 1 of the present invention, every department in the store, promotional information that is customized for each product shelf each, or goods or for each shopper is on-board computer or shoppers in shopping cart from being output to the monitor of the computer such as a mobile phone or PDA mobile to, can be displayed effectively promotional information to shoppers, the likely environment is induced or amplifies the willingness to shoppers it is possible to produce. したがって、本発明所期の目的である販売促進効果の拡大を期待することができる。 Therefore, it is possible to expect to expand sales promotion effect is an object of the present invention plant life.

また、本発明の請求項2による情報配信方法においては、RFIDタグおよびRFIDタグリーダーの何れか一方を買物カートに配置するとともに他方を店舗内各所に多数配置し、タグ情報に基づいて特定されるカートの店舗内位置からそれに対応するカスタマイズされた商品販売促進電子情報がモニターに出力されることから、店舗内の売場毎、商品棚毎または商品毎にカスタマイズされた販売促進情報がリアルタイムでモニターに出力される。 In the information distribution method according to claim 2 of the present invention, a number placed in store various locations and the other as well as arranged in either a shopping cart of the RFID tag and RFID tag readers, is specified based on the tag information since the customized merchandise sales promotion electronic information corresponding to it from the cart of the store position is output to the monitor, every department in the store, to monitor promotional information that is customized for each product shelf or for each product in real time is output. したがって上記と同様、買物客に対して効果的に販売促進情報を表示することができ、買物客にとって購買意欲を惹起または増幅させやすい環境を作り出すことができることから、販売促進効果の拡大を期待することができる。 Thus as described above, it can be displayed effectively promotional information to shoppers, since it is possible to create a friendly environment which is induced or amplifies the willingness to shoppers expect to expand sales promotion effect be able to.

また、本発明の請求項3による情報配信方法においては、販売促進情報に応じるかたちで買物客が予め登録する買物客毎に固有の購買予定情報に対応する購買案内情報が買物客来店時にモニターに出力されることから、買物客毎にカスタマイズされた購買案内情報がモニターに出力される。 In addition, in the information distribution method according to claim 3 of the present invention, every shopper shoppers in the form to respond to promotional information is registered in advance in the monitor at the time of online purchasing guidance information shoppers that corresponds to a unique purchase schedule information from being output, the purchasing guidance information that has been customized for each shopper is output to the monitor. したがってやはり、買物客にとって購買意欲を惹起または増幅させやすい環境を作り出すことができることから、販売促進効果の拡大を期待することができる。 Therefore also, since it is possible to create an easy environment in which to induce or amplify the consumer appetite for the shopper, it is possible to expect the expansion of the sales promotion effect.

また、本発明の請求項4による情報配信方法においては、買物客毎に固有の購買履歴情報に対応する販売促進情報が買物客来店時にモニターに出力されることから、買物客毎にカスタマイズされた販売促進情報がモニターに出力される。 In the information distribution method according to claim 4 of the present invention, since the promotional information corresponding to a unique purchase history information for each shopper is output to the monitor when shoppers visiting, customized for each shopper promotional information is output to the monitor. したがってやはり、買物客にとって購買意欲を惹起または増幅させやすい環境を作り出すことができることから、販売促進効果の拡大を期待することができる。 Therefore also, since it is possible to create an easy environment in which to induce or amplify the consumer appetite for the shopper, it is possible to expect the expansion of the sales promotion effect.

更にまた、本発明の請求項5による情報配信方法においては、店舗内を移動するタグのタグ情報を各リーダーが順次読み取った読み取り記録または店舗内を移動するリーダーが順次読み取ったタグ情報の読み取り記録を買物客の店舗内移動履歴として店舗内サーバーに記録することにより、店舗側は買物客の行動パターンをのちに確認することが可能となる。 Furthermore, in the information distribution method according to claim 5 of the present invention, reading of the tag information reader read sequentially moving the reading recording or the store tag information of the tag sequentially read each reader to move in the store recording by recording the store in the server as a store in the navigation history of shoppers, the store side it is possible to check the behavior patterns of shoppers later. したがって、この行動パターンを情報として多数蓄積して分析することにより、店舗内商品レイアウトの変更等に役立てることができる。 Therefore, by multiple accumulates and analyzes this behavior pattern as information, it can help such changes store product layout.

尚、本発明には、以下の実施形態が含まれる。 Incidentally, the present invention includes the following embodiments.

本発明の内容はこれをシステムとして捉えると、ユビキタス技術を活用した大型店舗での商品販促情報配信システムであって、商品側(店舗側)にRFIDタグ(ICタグ)、ショッピングカート側にPCを搭載して、またはショッピングカート側にRFIDタグ(ICタグ)、商品側(店舗側)にRFIDタグリーダーを設置して、それぞれを各種無線ネットワークで結び、大型店舗での個々の買物客向けにショッピング情報を配信するシステムであり、以下の特徴を有している。 The contents of the present invention and regarded this as a system, a commodity promotional information distribution system in large-scale stores that take advantage of the ubiquitous technology, commodity side (the store) to the RFID tag (IC tag), a PC to the shopping cart side mounted to, or shopping cart side to the RFID tag (IC tag), by installing an RFID tag reader to the product side (the store), signed a each in a variety of wireless networks, shopping in individual shopping for customers in large stores a system for distributing information, and has the following characteristics.

1. 1. カートの位置測定(1)内容 電波を発信するRFIDタグを商品(棚)に、電波を受信するタグをカート側につけ、一方でカート搭載のRFIDタグと店舗内に設置されたRFIDタグリーダーを併用し、無線通信技術(無線LAN)を用いることで、店舗内におけるカートの位置測定が高い精度ででき、店内の居場所を測定することができる。 Measurement of the position of the cart (1) Product RFID tag for transmitting the contents Telecommunications (shelves), tagged for receiving a radio wave to cart side, whereas a combination of RFID tag reader installed in the RFID tag and the store of the cart equipped with and, by using the wireless communication technology (wireless LAN), it is possible to position measurement of the cart in the store can be with high accuracy, to measure the location of the store.
(2)効果「ショッピングの利便性」の向上 現在の位置情報を把握することで、売り場に応じ提供する情報を変更でき、買いたい商品(棚)の検索と場所、現在位置までの距離表示なども可能となる。 (2) effect is possible to grasp the current position information improvement of the "shopping convenience of the", can change the information to be provided depending on the sales floor, the search and location of the products (shelf), which want to buy, such as the distance display to the current position it is possible. 詳細な商品情報提供と検索機能などとの連動により、買い物をより便利にする仕組みが提供される。 By the interlocking and the like detailed product information provides a search function, a mechanism to make it more convenient to shop is provided.

2. 2. 登録情報を元にした店舗内ナビゲーション技術とショッピング情報のシームレス配信(1)内容 買い物客が自宅で保有するパソコンなどの端末に向けて、特売品などが載った電子メールチラシを配信する。 To the terminal, such as a personal computer, to which the seamless delivery (1) the contents shoppers in-store navigation technology and shopping information, which was based on the registration information is held at home, to deliver the e-mail flyers that listed and SALE GOODS. 欲しいと思った商品をその場で登録すると、実際に店頭に出向いたときにその情報が参照可能で、複数の端末間で登録した情報が参照できる。 When you register you want and I thought the goods on the spot, actually the information when travel to over-the-counter can see a, you can refer to the information that was registered among a plurality of terminals. また、店舗内で事前に登録した情報を元に、買い物リストや店舗内の買い物ルートが表示されたり、買い忘れがないようにアラート機能が付いているなどの店舗内ナビゲーションの仕組みを提供することができる。 In addition, based on the information registered in advance in the store, to provide or shopping route of shopping in the list and stores is displayed, the in-store navigation mechanisms, such as marked with buying forget alert function so that there is no can.
(2)効果「ショッピングの利便性」の向上 自宅に送った電子メールチラシでその日の特売品情報やオススメ品を登録する。 (2) to register SALE GOODS information and recommendations parts of the day in the improved e-mail flyer that was sent to the home of effect "shopping convenience of the". 自宅で登録した情報は、店舗内で参照でき、欲しい商品がどこにあるかを指し示すことができる。 Information registered at home, can be found in the store, it is possible to indicate whether you want items where to find. 自宅パソコンで登録した情報を店内カートに表示させたり、携帯電話に表示することも可能となる。 The information registered in the home personal computer or to display in the store cart, it is possible to display on the mobile phone. 登録した情報は買い物ナビゲーションとして、店内の買い物ルートが表示され、買い物をより便利にする仕組みを提供する。 Registration information is as shopping navigation, is displayed shopping route of the store is, to provide a mechanism to make it more convenient shopping.

3. 3. 家庭および店頭での個人カスタマイズの広告配信(1)内容 過去の購買履歴や登録した情報を元に個々にカスタマイズされた商品情報が、自宅のパソコン端末にデジタル放送やインターネット経由で送信される。 Ad delivery of individual customization of the home and over-the-counter (1) the contents goods information that is customized to the individual based on purchase history and registration information of the past, are transmitted via digital broadcasting and the Internet on your home computer terminal. また、店舗内を買い物客が動くと、RFIDタグを取り付けたカートの居場所が測定できるため、店舗内の買い物客の居場所に応じてその売り場に合った商品情報や献立メニュー、割引クーポンなどが提供される。 In addition, if the in-store moving shoppers, since it is possible to measure the location of the cart fitted with a RFID tag, product information and menu menu suited to the sales floor according to the whereabouts of the shoppers in the store, such as discount coupons provided It is.
(2)効果 (a)「ショッピング自体の楽しさ」の演出あらかじめ登録された情報や、過去の購買履歴に基づいて、個々の買い物客にカスタマイズされた情報が呈示され、買い物自体をより楽しくできる仕掛けを提供できる。 (2) effect (a) performance information and that has been registered in advance of the "fun of shopping itself", based on past purchase history, information that is customized to the individual shopper is presented, it can be more fun to shop itself it is possible to provide a mechanism.
(b)家庭への商品情報提供により、店舗への来店を促進 個人の嗜好性に合ったチラシ情報などを自宅に定期的に送ることにより、店舗への来店を促進する。 The product information provided to the (b) home, by sending the flyers information that matches the visit to the store on the palatability of promoting private home on a regular basis, to facilitate the visit to the store.

4. 4. 店舗内での消費者行動分析技術(1)内容 店舗内をカートを持った買い物客が動くと、「カートを持ったある人が、店舗内をどのように徘徊するのか」という行動データが自動的に取れ、分析が可能となる。 And consumer behavior analysis technology (1) the content stores in the store move shoppers with a cart, "a man with a cart, or to wandering how the in-store" behavioral data that is automatic to take, the analysis can be performed. また、POSデータと連動し、「どの商品を買ったか」も分かるため、入店〜購入までの店頭での消費者の行動が自動的に把握できる。 In addition, in conjunction with the POS data, because you can see "or bought any goods", consumer behavior at the store up to the entering-purchase can be automatically grasp.
(2)効果 (a)店舗内の買い物客の行動履歴がリアルタイムに測定可能となる。 (2) the action history of shoppers effect (a) in a store is can be measured in real-time.
(b)買物客の行動履歴データとPOSデータを照合することで、例えばどのような商品を手にとって吟味し、カゴの中に何を入れ、買ったかどうかが分析可能となる。 (B) By matching the action history data and the POS data of shoppers, for example, to examine what kind of products for the hand, what was put in the basket, whether bought it becomes possible analysis.

つぎに本発明の実施例を図面にしたがって説明する。 Next a description will be given of an embodiment of the present invention with reference to the drawings.

図1ないし図3は、本発明の実施例に係る情報配信方法の実施に使用する装置構成説明図であって、以下のように構成されている。 1 to 3, a device configuration diagram used in the practice of the information distribution method according to an embodiment of the present invention is configured as follows.

すなわち先ず、図1に示すように、店舗内1の買物時に使用される買物カート2に画像モニター(ディスプレイ)4を備えたパソコン3が搭載されており、買物客がこのカート2を用いて買物をするときに、店舗内1の売場毎、商品棚毎もしくは商品毎または買物客毎にカスタマイズされた商品販売促進電子情報がモニター4に出力される。 That is, first, as shown in FIG. 1, a personal computer 3 having an image monitor (display) 4 to the shopping cart 2 used when shopping store 1 is mounted, shopping the shopper is using the cart 2 when you to, 1 of every department in the store, product sales promotion electronic information that has been customized for each customer commodity shelf each, or goods or for each shopping is output to the monitor 4.

上記カート2には、タグ5毎に識別が可能なアクティブ型のRFIDタグ5が取り付けられており、一方、店舗内1には、上記タグ5のタグ情報を読み取り可能なRFIDタグリーダー6が配置されている。 The aforementioned basket 2, for each tag 5 is attached RFID tag 5 of the active that can be identified, whereas, in the store 1, RFID tag reader 6 capable of reading tag information of the tag 5 is arranged It is. カート2は店舗内1で多数が同時に使用されるので、タグ5はそれぞれが識別されるよう固有のタグ情報を発信する。 Cart 2 Since many in-store 1 are used simultaneously, each tag 5 originates a unique tag information to be identified. 一方、リーダー6は、図2に示すように、店舗内1各所の売場、商品棚または商品の近くに多数が配置されている。 On the other hand, the reader 6, as shown in FIG. 2, 1 each place sales floor in the store, a large number close to the shelves or product is located. RFIDは、情報をICに記憶可能なIDタグとタグに読み書き可能なリーダー/ライター(R/W)とにより構成され、無線通信によってデータ更新可能な自動認識技術である。 RFID is information constituted by the IC read-write to storable ID tag and tag to a reader / writer (R / W), is data updatable automatic recognition technique by radio communication. 図3に示すようにリーダー6にはその設備として、タグ情報受信用のアンテナ(レーダー)7が備えられ、またタグ5およびリーダー6の作動を制御するIDコントローラ9、CPU10、ROM11、メモリ12、店舗内サーバー15との無線通信をなす送受信部13を有するアプリケーション部8が備えられている。 As a facility for the reader 6, as shown in FIG. 3, ID controller 9 provided with an antenna (radar) 7 for tag information received, also for controlling the operation of the tag 5 and leader 6, CPU 10, ROM 11, memory 12, application unit 8 having a transceiver 13 which forms a wireless communication with the store server 15 is provided. 対応する送受信部を備える店舗内サーバー15はアプリケーションサーバ16およびデータベースサーバ17を備え、データベース17にタグ情報、リーダー情報、各タグ情報に対応する販売促進情報、販売案内情報、商品情報、店舗情報、顧客情報、顧客毎の購買予定情報や購買履歴情報(POSデータ)等が記録されている。 Corresponding store server 15 comprising a transceiver for includes an application server 16 and the database server 17, the tag information in the database 17, the reader information, promotional information for each tag information, sales guidance information, product information, store information, customer information, purchasing schedule information and purchasing history information of each customer (POS data), and the like have been recorded. また、カート2搭載のパソコン3は、CPU19、ROM20、メモリ21、買物客が操作する入力部22、買物客が参照する出力部(上記モニター)4、店舗内サーバー15との無線通信をなすための送受信部23等を備えている。 Further, the PC 3 of the cart 2 mounted, CPU 19, ROM 20, memory 21, input unit 22 which shopper operation, the output unit (the monitor) the shopper references 4, for making wireless communication with the store server 15 and a transceiver 23, such as.

また、付帯的設備として、図1に示すように、店舗内1各所の売場、商品棚または商品の近くには、タグ25毎に識別が可能なパッシブ型のRFIDタグ25が多数配置されており、一方、店舗内1を任意に移動するカート2にはパソコン3とともに、上記タグ25のタグ情報を読み取り可能なRFIDタグリーダー26が搭載されてパソコン3と接続されている。 Further, as the incidental facilities, as shown in FIG. 1, 1 each place sales floor in the store, close to the shelves or product, RFID tag 25 of a passive type that can be identified for each tag 25 is arranged a number , on the other hand, the cart 2 to move in-store 1 optionally together with a personal computer 3, RFID tag reader 26 capable of reading tag information of the tag 25 is connected to the personal computer 3 is mounted. パソコン3には上記CPU19等のほかに、タグ25およびリーダー26の作動を制御するIDコントローラ27を備えている。 The personal computer 3 in addition such as the CPU 19, and includes an ID controller 27 for controlling the operation of the tag 25 and the reader 26. 尚、上記したように店舗内1では多数のカート2が同時使用されるので、各カート2に搭載されるパソコン3はそれぞれがサーバー15側にて識別可能とされている。 Since store 1, a number of cart 2 as described above are simultaneously used, the personal computer 3 which is mounted on each cart 2 each are capable identified by the server 15 side.

上記カート2を用いて買物客が買物をする場合、カート2が或るリーダー6に対して所定距離まで近付くと、このリーダー6がカート2取り付けのタグ5から発信されるタグ情報をアンテナ7で受信して読み取り、読み取ったタグ情報をアプリケーション部8からサーバー15へ送信する。 If the shopper to shop by using the cart 2, the cart 2 moves closer relative to one reader 6 to a predetermined distance, the tag information the reader 6 is transmitted from the tag 5 of the cart 2 mounting the antenna 7 It received read by, and transmits to the server 15 the tag information read from the application unit 8. サーバー15は、タグ情報を受信して特定し、併せて送信してきたリーダー6を特定し、特定したリーダー6に対応する販売促進情報をデータベース17から選定する。 Server 15 identifies receives tag information, together with identifying reader 6 which has transmitted, selects promotional information corresponding to the leader 6 identified from the database 17. また、タグ情報からは、これから販売促進情報を送信すべき上記タグ5を取り付けたカート2搭載のパソコン3を特定する。 In addition, from the tag information, to identify the personal computer 3 of the cart 2 equipped with an attached the tag 5 to be transmitted in the future promotional information. 次いで、選定した販売促進情報を特定したパソコン3に送信し、そのモニター4に出力する。 Then transmits to the personal computer 3 identified selection was promotional information, and outputs to the monitor 4. 尚、サーバー15側のデータベース17には予め、各リーダー6に対応して各リーダー6の配置に応じた売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報を記録しておく。 Incidentally, the database 17 of the server 15 side in advance, each sales floor in accordance with the arrangement of the reader 6 in correspondence with each reader 6, keep track of customized promotional information to the commodity shelves each or every product. したがってこれらの結果として、店舗内1を移動するカート2に取り付けたタグ5が各リーダー6に近付くたびにリーダー6毎すなわち売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報がカート2搭載のモニター4に出力され、例えば買物客がカート2を押しながら食品売場へ入ると、食品売場の入口に設置されたリーダー6が作動して、「食品売場へようこそ。本日のお買い得品はチーズです」といった内容の販売促進情報がリアルタイムでカート2搭載のモニター4に画面表示され、また買物客が食品売場の中のチーズが陳列された商品棚の前にいくと、ここに設置されたリーダー6が作動して、「この○○チーズは○○○が特徴です」「この○○チーズに合うワインは○○の赤ワインです」といった販売促進情報が Thus as a result of these, each reader 6 i.e. each department each time closer to the tag 5 by each reader 6 attached to the cart 2 to move store 1, promotional information that is customized for each commodity shelf or every item cart 2 is output to the monitor 4 of the mounting, for example, when a shopper enters the food department while holding down the cart 2, the leader 6, which is installed at the entrance of the food department is activated, Welcome to the "food department. today's bargain cheese I ", such as promotional information of the content is displayed on the screen of the monitor 4 of the cart 2 equipped with real-time, also leader shoppers and cheese in the food department is going in front of the display merchandise shelf, which has been installed here 6 is actuated, "this ○○ cheese ○○○ is characterized by" promotional information, such as "wine is a red wine of ○○ that fit this ○○ cheese" is アルタイムでモニター4に画面表示される。 It is displayed on the screen of the monitor 4 in real-time. したがって、買物客に対して目の前のチーズと更には別の商品棚にあるワインについての販売促進がなされることになる。 Therefore, even more so that the sales promotion of the wine in the different product shelf is made with the eye in front of the cheese to the shopper.

尚、上記付帯的設備は、買物客が自ら求めて商品情報等をモニター4にて参照したいとき等に使用する。 It is to be noted that the incidental facilities, shoppers will use such as when you want to see in the monitor 4 product information, such as asking their own. すなわち、買物客がリーダー26をかざして商品横のタグ25に近付けると、このタグ25のタグ情報がリーダー26によって読み取られてパソコン3を介してサーバー15へ逐次送信される。 In other words, shoppers brought close to the product side of the tag 25 by holding the reader 26, the tag information of the tag 25 is transmitted sequentially to the server 15 via the personal computer 3 is read by the reader 26. サーバー15は、受信したタグ情報を特定し、特定したタグ情報に対応する商品情報を選定してこれをパソコン3に返信し、モニター4に出力する。 Server 15 identifies the received tag information, which was sent back to the personal computer 3 to select a commodity information corresponding to the specified tag information, and outputs it to the monitor 4. サーバー15側のデータベース17には予め、各タグ25に対応して各タグ25の配置に応じた商品毎の商品情報等を記録しておく。 The database 17 of the server 15 side in advance, recording the product information of each product in accordance with the arrangement of the tags 25 in response to each tag 25. したがってこれらの結果として、買物客は、興味のある商品についての詳細情報をモニター4で参照することができる。 Thus as a result of these, shopper can see more information about the product of interest in the monitor 4.

また、この付帯的設備におけるタグ25およびリーダー26は、これを上記タグ5およびリーダー6の代わりとして使用することも可能であり、この場合にはタグ25が店舗内1各所の売場、商品棚または商品の近くに多数配置される。 The tag 25 and the reader 26 in the incidental facilities, this is also possible to use as a replacement for the tag 5 and readers 6, sales tag 25 is within a various locations of the store in this case, shelf or They are arranged in large numbers in the vicinity of the commodity. この場合、上記カート2を用いて買物客が買物をする場合、カート2がタグ25に一定距離まで近付くと、このタグ25のタグ情報がリーダー26によって読み取られてパソコン3を介してサーバー15へ逐次送信される。 In this case, when the shopper purchases using the cart 2, the cart 2 is approached to a certain distance to the tag 25, the tag information of the tag 25 to the server 15 via the personal computer 3 is read by the reader 26 successively sent. サーバー15は、受信したタグ情報を特定し、特定したタグ情報に対応する販売促進情報を選定してこれをパソコン3に返信し、モニター4に出力する。 Server 15 identifies the received tag information, which was sent back to the personal computer 3 to select a sales promotion information corresponding to the specified tag information, and outputs it to the monitor 4. サーバー15側のデータベース17には予め、各タグ25に対応して各タグ25の配置に応じた売場毎、商品棚毎もしくは商品毎にカスタマイズされた販売促進情報を記録しておく。 The database 17 of the server 15 side in advance, each sales floor in accordance with the arrangement of the tags 25 in response to each tag 25, recording the promotional information that is customized for each product shelf or every product.

図4の例では、店舗側に通信サーバー31が備えられ、買物客の自宅にパソコン32が備えられ、この通信サーバー31と自宅パソコン32とが電子メール等の通信手段により通信可能とされている。 In the example of FIG. 4, provided with a communication server 31 to the store, the personal computer 32 is provided in the home shopper, and the communication server 31 and the home PC 32 is capable of communicating with communication means such as e-mail . 通信サーバー31は図3に示した店舗側サーバー15と接続され、この店舗側サーバー15はカート2搭載のパソコン3およびRFID等と連係する。 Communication server 31 is connected to the store side server 15 shown in FIG. 3, the store side server 15 is associated with the personal computer 3 and RFID, etc. of the cart 2 mounted. 手順は以下のとおりとなる。 Procedure is as follows. すなわち図5に示すように、通信サーバー31から自宅パソコン32へ販売促進情報を送信し(S101)、例えば電子メールにて「本日のお買い得品は○○です」といった内容のお買い得情報を送信する。 That is, as shown in FIG. 5, to send promotional information from the communication server 31 to the home PC 32 (S101), for example by e-mail "Today's bargain is ○○" to send the latest deals, reviews and articles for content, such as. 買物客はこれを見て(S102)購入を希望する場合には、折り返しパソコン32からサーバー31へ「○○の購入を希望する」といった内容の購買予定電子情報を送信する(S103)。 Shoppers this if you want to a (S102) purchase seen the will, "desires to purchase of ○○" to the server 31 from the folded personal computer 32, such as to send a purchasing schedule electronic information of the content (S103). 送信した購買予定情報は店舗側サーバー15のデータベース17に登録する(S104)。 Submit to purchase schedule information is registered in the database 17 of the store server 15 (S104). 次いで、買物客は店舗に出向いてカート2搭載のパソコン3を操作してサーバー15と通信し(S105)、ICカード等を用いた個人認証ステップ(S106)をクリアすると、サーバー15は、この買物客に係る登録した購買予定情報を抽出し(S107)、この購買予定情報に対応する購買案内電子情報を選定し(S108)、この購買案内情報をカート2搭載のパソコン3に送信し(S109)、モニター4に表示する(S110)。 Then, shoppers to communicate with the server 15 by operating the personal computer 3 of the cart 2 mounted in person to the store (S105), and the personal authentication step (S106) to clear using the IC card or the like, the server 15, this shopping extract the registered purchase schedule information relating to the customer (S107), selects the purchase guide electronic information corresponding to the purchase schedule information (S108), and sends the purchase guide information to the personal computer 3 of the cart 2-based (S109) It is displayed on the monitor 4 (S110). 表示する購買案内情報は例えば、上記予め登録した商品の一覧やその売場についての案内等であり、店舗側サーバー15のデータベース17には予め、各商品に対応する売場案内情報等を記録しておく(買物客の誰彼如何を問わず、商品Aの購買予定をした買物客に対しては商品Aの売場についての案内情報を流すと決めておく)。 Purchasing guidance information to be displayed is, for example, a guidance and the like for the above pre-registered list and the sales floor of the goods, in the database 17 of the store server 15 in advance, keep a record of the sales floor guide information and the like corresponding to each product (regardless of whom he how shoppers, is determined in advance with the flow guidance information about the department of commodity a for shoppers who purchase plans of commodity a).

したがって、以上の手順によれば、買物客はモニター4に表示される購買案内情報を見ながら買物を行なうことが可能となる。 Therefore, according to the above procedure, shoppers becomes possible to perform the shopping while looking at the purchase guidance information displayed on the monitor 4. また、この買物はもともと情報配信者側のサーバー31から買物客のパソコン32へ販売促進情報を発信したことを契機としてなされる買物であるので、情報配信者すなわち店舗側にとってはその目的とするところの販売促進が実現されることになる。 In addition, since this shopping is a shopping to be done as a trigger that originated the promotional information to the personal computer 32 of shoppers originally from the server 31 of the information distribution side, for the information distributor that is the store it is an object of the present invention so that the promotion of is realized.

尚、この買物の買物客にとってのフローは以下のようになる(図6)。 The flow for the shopper the shopping is as follows (Figure 6).
入店前(自宅) Visiting before (home)
(1)電子メール等を通じて顧客(登録会員)に対して販売促進情報を告知。 (1) notice of the sales promotion information to customers (registered members) through e-mail or the like.
(2)顧客は販売促進情報の中から買いたい商品を登録。 (2) The customer registers the goods you want to buy from the promotional information.
入店(3)顧客は買物カートを借り受け、カートに付属するパソコンに会員カード情報等の本人を特定する情報を入力。 Enter the store (3) The customer borrows a shopping cart, to the personal computer that came with the cart enter the information that identifies the person, such as a membership card information.
(4)自宅で登録した商品を元に買物コースが表示される。 (4) shopping course is displayed on the basis of the products that are registered at home.
(5)確認終了後、買物を始める。 (5) After confirming the end, start shopping.
買物開始(6)カートのナビゲーションにより買物を進める。 Shopping start (6) by the cart of navigation proceed with the shopping.
(7)特定の売場に入ると、お勧め商品情報が提示される。 (7) Once in a particular department, recommended commodity information is presented.
(8)同様にお買い得商品情報が提示される。 (8) Similarly bargain information is presented.
(9)同様にクーポンが配信され、該当商品をディスカウント価格で購入できる。 (9) Similarly, the coupon is delivered, you can purchase the appropriate products at discount prices.
買物終了(11)レジにて会計の際、クーポン情報を会計担当者に提示。 Shopping end (11) at the time of the accounting register, presenting the coupon information to the accounting officer.
(12)カートを返却し、終了。 (12) to return the cart, the end.

上記図4の例では、情報配信者側の通信サーバー31から買物客の自宅のパソコン32へ販売促進情報を発信したことを契機として買物がなされるが、買物客が予告なく店舗に出向く場合であっても、買物客の使用するカート2に搭載したモニター4に、その買物客の過去の買物実績に基づいて過去に購買した商品と同種または類似の商品についての販売促進情報を表示すると、今回も購買する確率が高いので、販売促進を実現することが可能となる。 In the example of FIG. 4, but shopping as a trigger that from the communication server 31 of the information distribution side originated the promotional information to the home of the personal computer 32 of the shopper is made, in the case where shoppers go to the store without prior notice even, to monitor 4 mounted on the cart 2 to be used of shoppers, and the past to display promotional information about the product and the same or similar goods purchased on the basis of the past of the shopping experience of the shopper, this time since also a high probability of purchase, it is possible to realize a sales promotion.

この場合の手順は、以下のとおりとなる。 Procedure in this case is as follows. 尚、この場合は、店舗側サーバー15に買物客の購買履歴電子情報が予め記録されていることが前提となる。 It should be noted that, in this case, it is assumed that the purchase history of electronic information shoppers to the store server 15 is recorded in advance. すなわち図7に示すように、買物客が店舗に出向いて販売促進情報の提供を希望して、カート2搭載のパソコン3を操作してサーバー15と通信し(S201)、ICカード等を用いた個人認証ステップ(S202)をクリアすると、サーバー15は、この買物客に係る購買履歴情報の有無をチェックし(S203)、有りの場合に購買履歴情報を抽出し(S204)、この購買履歴情報に対応する商品販売促進電子情報を選定し(S205)、この販売促進情報をカート2搭載のパソコン3に送信し(S206)、モニター4に表示する(S207)。 That is, as shown in FIG. 7, shopper wants to provide promotional information in person to the store, by operating the personal computer 3 of the cart 2 equipped to communicate with the server 15 (S201), using an IC card, etc. clearing the personal authentication step (S202), the server 15 checks the presence or absence of a purchase history information according to the shopper (S203), in the case there of extracting the purchase history information (S204), in the purchase history information It selects the corresponding product promotional electronic information (S205), and transmits the promotion information to the personal computer 3 of the cart 2 mounted (S206), and displays on the monitor 4 (S207). 表示する販売促進情報は、過去の購買商品毎にその表示内容を予め決定し、データベース17に登録しておく(買物客の誰彼如何を問わず、過去に商品Aを購入した買物客に対しては商品Aと同種または類似の商品Bについての販促情報を流すと決めておく)。 Promotional information to be displayed, determined in advance the display contents for each past of purchased merchandise, regardless of whom he how of registration to keep (shoppers in the database 17, for the shopper who purchases a product A in the past previously determined to flow the promotional information about the product a and the same or similar goods B are). したがって以上の手順によれば、買物客はモニター4に表示される販売促進情報を見ながら買物を行なうことが可能となる。 Therefore, according to the above procedure, shoppers becomes possible to perform the shopping while looking at the promotional information displayed on the monitor 4.

また、店舗内1を任意に移動するカート2に取り付けたタグ5のタグ情報を各リーダー6が順次読み取った読み取り記録や店舗内1を任意に移動するカート2に取り付けたリーダー26が順次読み取ったタグ情報の読み取り記録は、店舗内サーバー15に送信して記録する。 Further, the leader 26 attached to the cart 2 to move the read record and store 1 in which each reader 6 tag information of a tag 5 attached to the cart 2 is read sequentially moving the store 1 to any arbitrarily read sequentially reading of the tag information recording is recorded and transmitted to the in-store server 15. あるいは店舗内1各所に配置したリーダー6から順次送信されるタグ情報や店舗内1を移動するカート2搭載のパソコン3から順次送信されるタグ情報は、店舗内サーバー15に記録する。 Or tag information sequentially transmitted from the personal computer 3 of the cart 2 equipped to move the tag information and store 1 sequentially transmitted from the reader 6 which is arranged in a various places in the store will be recorded in the in-store server 15. したがってこの記録を買物客の店舗内移動履歴として記録することにより、店舗側は買物客の買物行動パターンをのちに確認することが可能となる。 Thus by recording the recording as a store movement history of the shopper, the store side can confirm the shopping behavior patterns shopper later. したがってこの行動パターンを多数蓄積して分析することにより、店舗内商品レイアウトの変更等に役立てることができる。 Therefore by analyzing accumulated number of the action pattern, it can help such changes store product layout.

また、買物客が閲覧した販売促進情報、カート2の店舗内移動履歴、買物客の購買履歴を纏めてデータベースに管理・分析し、買物客の購買意向を予測して、販売促進情報をカスタマイズすることも考えられる。 In addition, promotional information the shopper browses, in-store movement history of the cart 2, and management and analysis to the database summarizes the purchase history of shoppers, to predict the purchase intention of shoppers, to customize the promotional information it is also conceivable.

本発明の実施例に係る情報配信方法の実施に用いる装置の構成説明図 Configuration diagram of the apparatus used for carrying out the information distribution method according to an embodiment of the present invention 同装置の構成説明図 Configuration explanatory view of the apparatus 同装置の構成説明図 Configuration explanatory view of the apparatus 同装置の構成説明図 Configuration explanatory view of the apparatus 同配信方法の手順を示すフローチャート Flow chart showing the procedure of the delivery method 同配信方法の手順を示すフローチャート Flow chart showing the procedure of the delivery method 同配信方法の手順を示すフローチャート Flow chart showing the procedure of the delivery method

符号の説明 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1 店舗内 2 カート 3 パソコン 4 モニター 5,25 RFIDタグ 6,26 RFIDリーダー 7 アンテナ 8 アプリケーション部 9,27 IDコントローラ 10,19 CPU 1 store 2 cart 3 personal computer 4 monitor 5,25 RFID tag 6,26 RFID reader 7 antenna 8 application unit 9,27 ID controller 10,19 CPU
11,20 ROM 11,20 ROM
12,21 メモリ 13,23 送受信部 15 店舗側サーバー 16 APサーバ 17 DBサーバ 22 入力部 31 通信サーバー 32 自宅パソコン 12, 21 memory 13, 23 transmitting and receiving unit 15 the store server 16 AP server 17 DB server 22 input unit 31 communication server 32 home PC

Claims (5)

  1. 店舗内買物時に使用する買物カートに搭載したパソコンまたは買物客が携帯する携帯電話もしくはPDA等の電子計算機と店舗内サーバーとで無線通信により情報をやり取りし、店舗内の売場毎、商品棚毎もしくは商品毎または買物客毎にカスタマイズされた商品販売促進電子情報を前記電子計算機のモニターに出力することを特徴とする商品販売促進情報の配信方法。 To exchange information via wireless communication between the electronic computer and the store in the server in the mobile phone or PDA such as a personal computer or shoppers shopping mounted on the cart was to be used to carry when shopping store, every department in the store, shelves each or the method of delivery items promotional information and outputting the customized merchandise sales promotion electronic information for each product or each shopper to monitor the computer.
  2. 請求項1の情報配信方法において、 In the information distribution method according to claim 1,
    タグ毎に識別が可能なRFIDタグおよび前記タグのタグ情報を読み取るRFIDタグリーダーの何れか一方を買物カートに配置するとともに他方を店舗内各所に多数配置し、前記タグ情報に基づいて特定される前記カートの店舗内位置からそれに対応するカスタマイズされた商品販売促進電子情報をモニターに出力することを特徴とする商品販売促進情報の配信方法。 Many placing the other to store various locations while positioned on either the shopping cart of the RFID tag reader for reading the tag information of the RFID tags and the tags can be identified for each tag is identified based on the tag information the method of delivery items promotional information, characterized in that the output of the customized merchandise sales promotion electronic information corresponding to it from the store in the position of the cart on the monitor.
  3. 請求項1の情報配信方法において、 In the information distribution method according to claim 1,
    商品販売促進電子情報を情報配信者側の通信端末から買物客側の通信端末へ送信し、折り返し前記買物客側の通信端末から前記情報配信者側の通信端末へ送信される買物客毎に固有の購入予定電子情報を情報配信者側のサーバーに登録し、前記登録した固有の購買予定電子情報に対応する購買案内電子情報を買物客来店時に認証ステップを経て前記買物客が利用する電子計算機のモニターに出力することを特徴とする商品販売促進情報の配信方法。 Send the product sales promotion electronic information from the communication terminal of information delivery side of the shoppers side to the communication terminal, unique to each shopper, which is transmitted from the communication terminal of the turn-back the shopper side to the communication terminal of the information distributor side of the planned electronic information of the information distribution side purchase registered with the server, the computer that said the shopper through the authentication step at the time of shoppers visit the purchasing guide electronic information corresponding to the registered specific purchase plans electronic information is available the method of delivery items promotional information, characterized in that the output to the monitor.
  4. 請求項1の情報配信方法において、 In the information distribution method according to claim 1,
    買物客毎に固有の購買履歴電子情報を情報配信者側のサーバーに登録し、前記登録した固有の購買履歴電子情報に対応する商品販売促進電子情報を買物客来店時に認証ステップを経て前記買物客が利用する電子計算機のモニターに出力することを特徴とする商品販売促進情報の配信方法。 Register a unique purchase history electronic information for each shopper to the information distribution side of the server, the registered unique purchase history electronic information the shopper through the authentication step at the time of shoppers visit the product sales promotion electronic information corresponding to the the method of delivery items promotional information but which is characterized in that the output on the monitor of the computer to be used.
  5. 請求項2の情報配信方法において、 In the information distribution method according to claim 2,
    店舗内を移動するタグのタグ情報を各リーダーが順次読み取った読み取り記録または店舗内を移動するリーダーが順次読み取ったタグ情報の読み取り記録を買物客の店舗内移動履歴として店舗内サーバーに記録することを特徴とする商品販売促進情報の配信方法。 To record the tag information of the tag to move the store to the store in the server to read record of tag information the reader has read sequentially by each leader to move sequentially read reading recording or in a store as a store in the navigation history of shoppers the method of delivery items promotional information which is characterized in.
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