JP2005122524A - Real estate management support system and method and real estate management support program - Google Patents

Real estate management support system and method and real estate management support program Download PDF

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JP2005122524A JP2003357635A JP2003357635A JP2005122524A JP 2005122524 A JP2005122524 A JP 2005122524A JP 2003357635 A JP2003357635 A JP 2003357635A JP 2003357635 A JP2003357635 A JP 2003357635A JP 2005122524 A JP2005122524 A JP 2005122524A
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正孝 武枝
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an real estate management support system and method and an real estate management support program for generalizing and systemizing the self-management and autonomous operation of real estates to directly support the operation. <P>SOLUTION: This real estate management support system is provided with a database 10 which stores real estate information, a server 3 which discloses the real estate information to a terminal over the Internet and terminals 1 and 2 which browse the real estate information via the Internet, or registers it in the server. The server 3 is provided with a plurality of real estate management operation support means, which support the operation of real estate property shown by the real estate information registered in the database 10. The selected real estate management operation support means, among the plurality of real estate management operation support means, is executed based on the request of the terminal. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、不動産の自主管理・自主運営を共同化・システム化して直接運用を支援する不動産管理支援システム、不動産管理支援方法及び不動産管理支援プログラムに関する。   The present invention relates to a real estate management support system, a real estate management support method, and a real estate management support program that support direct management by coordinating and systemizing self-management and management of real estate.

近年、インターネットを利用して不動産の仲介を行う不動産物件仲介システムが利用されている。図18は、従来の不動産物件仲介システムの構成図である。図18に示すように、不動産仲介業者は、管理不動産物件のオーナーであるオーナーとの間で仲介契約を結んでおき、端末1は、不動産仲介業者端末3にインターネットを介してアクセスして、希望する不動産物件を検索することが出来る。
また、この発展形態として、空き賃貸物件を有効利用するべく、一括借り上げにより、週極めタイプのいわゆるウィークリー賃貸不動産物件を不動産業者が直接運営している場合もある。
In recent years, a real estate property brokerage system that brokers real estate using the Internet has been used. FIG. 18 is a configuration diagram of a conventional real estate property brokerage system. As shown in FIG. 18, the real estate agent enters into a brokerage agreement with the owner who is the owner of the managed property, and the terminal 1 accesses the real estate agent terminal 3 via the Internet to make a request. You can search for real estate properties.
Further, as a development form, a real estate agent may directly operate a weekly type so-called weekly rental real estate property by lump-sum borrowing in order to effectively use an empty rental property.

上述したような不動産物件仲介システムやマンスリー・ウィークリー運営システムは、一部の大企業によって部屋単位ではなく、棟単位で運営されているのみであり、一部の大企業以外、小規模な企業や個人の不動産のオーナーは、他人や専門業者に管理運営(入居者募集も含む)依頼しているのが現状である。
なぜなら、不動産経営専業でない小規模な企業や個人では、個々の利用者対応が出来ないといった問題や必要な関連知識もないといった問題があるため、結局は、自分では出来ない等の理由があるためである。
また、一部の大企業以外、小規模な企業や個人の不動産のオーナーが提供するような不動産物件仲介システムやマンスリー・ウィークリー運営システムは、建物の所有形態(賃貸分譲)、用途(住宅マンスリー事務所等)、オーナーか利用者の違いによって、サービス業者が様々であり、統一運用されないのが現状である。
これらも、結局は、不動産経営専業でないため、必要な関連知識もなく、総合システムの提供組織もないことが理由となっている。
Real estate property brokerage systems and monthly weekly management systems such as those described above are operated not only by rooms, but by buildings, by some large companies. Currently, individual real estate owners request management and administration (including recruitment of tenants) from others and specialists.
Because there is a problem that small companies and individuals who are not specialized in real estate management cannot handle individual users and there is no necessary related knowledge. It is.
In addition, real estate property brokerage systems and monthly weekly management systems provided by small businesses and individual real estate owners, except for some large corporations, are owned by buildings (rental condominiums) and used (residential office work). Etc.), service providers vary depending on the owner or user, and the current situation is that they are not operated in a unified manner.
These are also because, after all, they are not real estate management specialists, so there is no necessary related knowledge and there is no organization that provides comprehensive systems.

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、その目的は、不動産の自主管理・自主運営を共同化・システム化して直接運用を支援することができる不動産管理支援システム、不動産管理支援方法及び不動産管理支援プログラムを提供することにある。   The present invention has been made in consideration of such circumstances, and the purpose of the present invention is to provide a real estate management support system capable of supporting direct operation by coordinating and systematizing self-management / self-management of real estate, real estate It is to provide a management support method and a real estate management support program.

この発明は上記の課題を解決すべくなされたもので、本発明は、不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバと、インターネットを介して、前記不動産情報を閲覧、又は前記サーバに登録する端末とからなる不動産管理支援システムにおいて、前記サーバは、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、前記端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行することを特徴とする。   The present invention was made to solve the above problems, and the present invention includes a database for storing real estate information, a server that publishes the real estate information to terminals on the Internet, and via the Internet. In the real estate management support system comprising a terminal for browsing the real estate information or registering in the server, the server is a plurality of real estate management support means for supporting the operation of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database And executing a selected real estate management operation support means among the plurality of real estate management operation support means based on a request from the terminal.

また、本発明は、前記複数の不動産管理運用支援手段は、前記データベースに登録された不動産情報を前記端末毎の形式に変換するホームページ作成手段を有していることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that the plurality of real estate management operation support means includes home page creation means for converting real estate information registered in the database into a format for each terminal.

また、本発明は、前記サーバは、前記端末から前記不動産情報の検索条件として、利用目的、エリア、金額条件、または、利用希望期間のいずれかを受信すると、該当する不動産情報を有する前記端末毎のホームページデータを読み出して前記端末に送信し、前記端末の要求に基づいて、前記該当する不動産情報が示す不動産物件の登録番号を発行し、前記端末に送信することを特徴とする。   Further, according to the present invention, when the server receives any of the usage purpose, area, money amount condition, or desired usage period as the search condition for the real estate information from the terminal, the server has the corresponding real estate information for each terminal. The homepage data is read out and transmitted to the terminal, and the registration number of the real estate property indicated by the corresponding real estate information is issued and transmitted to the terminal based on the request from the terminal.

また、本発明は、前記複数の不動産管理運用支援手段は、さらに、前記該当する不動産情報が示す不動産物件賃貸業務における入出金管理手段を有していることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that the plurality of real estate management operation support means further includes deposit / withdrawal management means in the real estate property leasing business indicated by the corresponding real estate information.

また、本発明は、不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバであって、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、インターネットを介して、前記不動産情報を前記サーバに登録する端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行することを特徴とする。   In addition, the present invention is a server that has a database for storing real estate information and publishes the real estate information to terminals on the Internet, and supports the management of real estate properties indicated by the real estate information registered in the database A plurality of real estate management operation support means, and a real estate selected from the plurality of real estate management operation support means based on a request from a terminal to register the real estate information in the server via the Internet The management operation support means is executed.

また、本発明は、不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバと、インターネットを介して、前記不動産情報を閲覧、又は前記サーバに登録する端末とからなる不動産管理支援システムにおいて、前記サーバは、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、前記端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行することを特徴とする。   In addition, the present invention has a database that stores real estate information, a server that publishes the real estate information to a terminal on the Internet, and a terminal that browses or registers the real estate information via the Internet In the real estate management support system, the server includes a plurality of real estate management operation support means for supporting the operation of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database, and based on a request from the terminal The real estate management operation support means selected from the plurality of real estate management operation support means is executed.

また、本発明は、不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバに不動産管理支援処理を実行させるためのプログラムであって、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段のうち、インターネットを介して、前記不動産情報を前記サーバに登録する端末の要求に基づいて選択された不動産管理運用支援手段を実行する処理を実行させるための不動産管理支援プログラムである。   Further, the present invention is a program for having a database for storing real estate information, and for causing a server that publishes the real estate information to a terminal on the Internet to execute real estate management support processing, which is registered in the database. Real estate management operation support means selected from a plurality of real estate management operation support means for supporting the operation of the real estate property indicated by the real estate information, based on a request from a terminal for registering the real estate information in the server via the Internet It is the real estate management support program for performing the process which performs.

以上説明したように、本発明によれば、不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバと、インターネットを介して、前記不動産情報を閲覧サービスも受け、双方向チャンネルで前記不動産情報を前記サーバに登録するとからなる不動産管理支援システムにおいて、
前記サーバは、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、前記端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行する。
したがって、不動産の自主管理・自主運営を共同化・システム化して直接運用を支援することができる効果が得られる。
As described above, according to the present invention, there is a database that stores real estate information, a server that publishes the real estate information to terminals on the Internet, and a browsing service for the real estate information via the Internet. In the real estate management support system consisting of receiving and registering the real estate information in the server through an interactive channel,
The server has a plurality of real estate management operation support means for supporting the management of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database, and based on the request of the terminal, the plurality of real estate management operation support means The selected real estate management operation support means is executed.
Therefore, it is possible to support direct operation by integrating and systemating self-management and management of real estate.

以下、本発明を実施するための最良の形態について説明する。   Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention will be described.

以下、図面を参照して、本発明の不動産管理支援システムの一実施形態について説明する。図1は、本実施形態の不動産管理支援システムの全体構成図である。
本実施形態の不動産管理支援システムは、複数の端末1と、複数の端末2と、それらにネットワークを介して接続されるサーバ3とから構成される。
端末1は、小規模な企業や個人の不動産オーナーがインターネットを介して、不動産情報をサーバ3に登録するための端末である。
端末2は、不動産物件の利用や購入を希望する利用者が、インターネットを介して、サーバ3に登録されている不動産情報を閲覧するための端末である。
サーバ3は、不動産情報を格納するデータベース群10を有し、不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するWebサーバであり、データベース群10に登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有している。不動産管理運用支援手段は、複数の利用サービスパターン1〜nから構成されるサービスメニュー(システムメニュー20)の登録テーブルと紐付けられた複数の利用目的別プログラム1〜nを実行することで実現される。
Hereinafter, an embodiment of the real estate management support system of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an overall configuration diagram of a real estate management support system according to the present embodiment.
The real estate management support system according to the present embodiment includes a plurality of terminals 1, a plurality of terminals 2, and a server 3 connected to them via a network.
The terminal 1 is a terminal for a small-scale company or individual real estate owner to register real estate information in the server 3 via the Internet.
The terminal 2 is a terminal for a user who desires to use or purchase a real estate property to browse real estate information registered in the server 3 via the Internet.
The server 3 has a database group 10 for storing real estate information, and is a Web server that publishes real estate information to terminals on the Internet, and supports the management of real estate properties indicated by the real estate information registered in the database group 10 A plurality of real estate management operation support means. The real estate management operation support means is realized by executing a plurality of usage purpose programs 1 to n associated with a registration table of a service menu (system menu 20) composed of a plurality of usage service patterns 1 to n. The

具体的には、不動産管理運用支援手段は、選択されたサービスに応じて、処理請求IDを付番し、データベース10に対する処理条件等を登録しておく。そして、当該処理登録に基づいて、データ変更管理、データ変更確認、データ変更結果の送受信、サービス実行結果の格納、サービスデータの検索等の処理を実行する。これらの処理プロセスは、サーバ3上で実行されて、各端末に結果が出力されることで利用者等に確認される。具体的には、各処理結果は、管理者Webサイト上に構築された各Webページのリンクを辿ることで確認される。
例えば、サーバ3は、端末1より登録される不動産情報を管理者システムとは別のシステム(提供者システム)内に格納し、不動産管理運用支援手段を介して、この不動産情報を公開するウェブサイトを構築するサービスを提供する。当該不動産情報は、テキスト情報、画像情報、動画像情報等から構成され、当該ウェブサイトにおいて、各情報にアクセスするための情報格納場所を示すリンクを設定しておくことで、端末2よりのアクセスを受付ける。
Specifically, the real estate management operation support means assigns a processing request ID according to the selected service, and registers processing conditions for the database 10 and the like. Based on the process registration, processes such as data change management, data change confirmation, data change result transmission / reception, service execution result storage, and service data search are executed. These processing processes are executed on the server 3 and the result is output to each terminal, so that the user is confirmed. Specifically, each processing result is confirmed by following a link of each Web page constructed on the administrator Web site.
For example, the server 3 stores the real estate information registered from the terminal 1 in a system (provider system) different from the manager system, and publishes the real estate information via the real estate management operation support means. Provide services to build. The real estate information is composed of text information, image information, moving image information, and the like, and access from the terminal 2 by setting a link indicating an information storage location for accessing each information on the website. Accept.

以下、これらの不動産管理運用支援手段を構築するためのデータベース構成について説明する。
データベース群10は、不動産情報を格納する複数のデータベース(入居者データベース、オーナーデータベース、土地データベース、建物データベース、工事・リフォーム・営繕データベース、日常管理・清掃データベース、入退去・契約清算データベース、入出金・督促履歴データベース、保険と履歴データベース、クレーム履歴・処理データベース、購入履歴・調達先データベース、活動履歴データベース)とからなる。
ここで、不動産情報とは、建物情報、土地情報、工事情報(履歴含)、オーナー情報、入居情報、契約清算情報(履歴含)、入出金情報(履歴含)、清掃・営繕情報(履歴含)、保険情報(履歴含)、クレーム情報(履歴含)、購入情報(履歴含)、申告データ、長期修繕計画データ、その他サービスデータとからなる。
A database configuration for constructing these real estate management operation support means will be described below.
The database group 10 includes a plurality of databases for storing real estate information (resident database, owner database, land database, building database, construction / reform / repair database, daily management / cleaning database, entry / exit / contract clearing database, deposit / withdrawal / Dunning history database, insurance and history database, complaint history / processing database, purchase history / supplier database, activity history database).
Here, real estate information includes building information, land information, construction information (including history), owner information, occupancy information, contract settlement information (including history), deposit and withdrawal information (including history), cleaning / repair information (including history). ), Insurance information (including history), claim information (including history), purchase information (including history), declaration data, long-term repair plan data, and other service data.

具体的には、入居者等(利用者・購入者を含む)データベースは、会員番号、氏名、性別、生年月日、職業、家族構成(登録時)、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、出身地、入会年月日、保険整理番号、活動参加履歴、保証人データ、建物番号、室番号、契約番号、入退去履歴を記憶している。すなわち、入居情報とは、入居者データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   Specifically, tenants (including users and purchasers) database includes membership number, name, gender, date of birth, occupation, family structure (at the time of registration), telephone number, mobile phone number, email address, Hometown, date of enrollment, insurance reference number, activity participation history, guarantor data, building number, room number, contract number, entry / exit history are stored. That is, the occupancy information indicates part or all of the information stored in the resident database.

また、オーナーデータベース(区分所有者を含む)は、会員番号、氏名、性別、生年月日、職業、家族構成(登録時)、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、出身地、入会年月日、保険整理番号、活動参加履歴、所有建物整理番号、会員サービス利用番号、建物番号、工事管理番号、保健管理番号を記憶している。すなわち、オーナー情報とは、オーナーデータベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the owner database (including category owners) includes member number, name, gender, date of birth, occupation, family structure (at the time of registration), phone number, mobile phone number, e-mail address, place of birth, date of membership , Insurance reference number, activity participation history, owned building reference number, member service use number, building number, construction management number, health management number are stored. That is, the owner information indicates a part or all of the information stored in the owner database.

また、土地データベースは、住所、地番、オーナー番号、面積、地目、用途地域、評価額、道路位置、道路幅員、求面積、利用交通機関情報、近隣施設情報、最寄小学校・中学校、案内地図を記憶している。すなわち、土地情報とは、土地データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the land database includes address, lot number, owner number, area, land area, use area, evaluation amount, road position, road width, area requirement, transportation information used, neighboring facility information, nearest elementary / junior high school, and guidance map. I remember it. That is, the land information indicates a part or all of the information stored in the land database.

また、建物データベースは、用途、構造(オーナー番号)、階数、建築面積、各階床面積、延べ床面積、建築費、完成年月日、施工者住所氏名、設計者住所氏名、建築配置図、各階平面図、立面図、貸室詳細図、空き室図、オートロックの有無等建物特色と貸室条件、家賃・敷金・共益費等一覧表、日常管理外注先住所氏名、建物全体ビデオ、近隣案内ビデオ、共用部分案内ビデオ、貸室内案内ビデオ、航空写真&ビデオ、現場担当者・設計担当者氏名、工事資料番号、保険管理番号を記憶している。すなわち、建物情報とは、建物データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the building database includes usage, structure (owner number), number of floors, building area, floor area, total floor area, construction cost, completion date, installer address name, designer address name, architectural layout, each floor Floor plan, elevation, rental room details, vacant room map, building features and conditions such as auto-lock, rent, security deposit, common service expenses, etc., daily management subcontract address name, entire building video, neighborhood guidance Stores videos, shared part guide videos, rental room guide videos, aerial photos & videos, names of field staff / designers, construction document numbers, and insurance management numbers. That is, the building information indicates a part or all of the information stored in the building database.

また、金額データベースは、家賃、敷金、礼金、一泊料金、連泊料金、預かり金、保証金、1ヶ月料金、料金体系、予約金、割引料金体系、リース料金、販売・賃貸希望価格、紹介料、会費、外注費を記憶している。すなわち、金額情報とは、金額データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the amount database includes rent, security deposit, key money, overnight fee, consecutive night fee, deposit, security deposit, 1 month fee, fee system, reservation fee, discount fee system, lease fee, sales / rental price, introduction fee, We remember membership and outsourcing fees. That is, the amount information indicates a part or all of the information stored in the amount database.

また、工事・リフォーム・営繕データベースは、設計者住所氏名・設計期間、施工者住所氏名・施工期間、工事契約明細、建築資金内訳、現場担当者氏名、下請名簿(氏名、連絡先)、オーナー番号を記憶している。すなわち、工事情報とは、工事・リフォーム・営繕データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the construction / renovation / repair database includes the designer's address name / design period, the contractor's address name / construction period, the construction contract details, the breakdown of construction funds, the name of the person in charge of the site, the subcontracting list (name, contact information), and the owner number Is remembered. That is, the construction information indicates a part or all of the information stored in the construction / reform / repair database.

また、日常管理データベースは、管理委託先住所氏名(メールアドレス)、管理費内訳、その他定期管理項目と費用、緊急時連絡先、管理報告データ、建物番号、管理番号を記憶している。   In addition, the daily management database stores the management consignee address name (email address), breakdown of management expenses, other periodic management items and expenses, emergency contact information, management report data, building number, and management number.

また、清掃データベースは、清掃委託先住所氏名(メールアドレス)、清掃費内訳、緊急時連絡先、メンテナンスチェック・清掃報告データ、清掃・メンテナンス指示記録、清掃管理番号を記憶している。すなわち、清掃・営繕情報(履歴含)とは、清掃データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the cleaning database stores a cleaning commission address name (email address), a breakdown of cleaning costs, an emergency contact address, maintenance check / cleaning report data, a cleaning / maintenance instruction record, and a cleaning management number. That is, the cleaning / repair information (including history) indicates part or all of the information stored in the cleaning database.

また、入退去データベースは、入居者番号、建物番号、室番号、契約番号、入居年月日、退去予定日、退去年月日、退去理由、退去時清算費用等予定見積書、退去予定通知記録、建物番号、保健管理番号を記憶している。   In addition, the move-in / out database includes tenant number, building number, room number, contract number, move-in date, planned move-out date, move-out date, reason for moving out, estimated cost for moving out, and notification of planned move-out. The building number and health management number are stored.

また、契約清算データベースは、清算内容記録、清算報告データ、予定外費用見積もりと処理データ、清算記録番号を記憶している。すなわち、契約清算情報(履歴含)とは、契約清算データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   The contract settlement database stores settlement details records, settlement report data, unscheduled cost estimates and processing data, and settlement record numbers. That is, the contract settlement information (including history) indicates a part or all of the information stored in the contract settlement database.

また、入出金データベースは、入居者番号、建物番号、室番号、契約番号、入居年月日、退去予定日、退去年月日、家賃・管理費入金、敷金入出金、保証金等入出金を記憶している。すなわち、入出金情報(履歴含)とは、入出金データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   In addition, the deposit / withdrawal database stores the tenant number, building number, room number, contract number, occupancy date, scheduled move-out date, move-out date, rent / management fee deposit, deposit deposit / withdrawal, guarantee deposit / withdrawal, etc. doing. That is, the deposit / withdrawal information (including history) indicates part or all of the information stored in the deposit / withdrawal database.

督促履歴データベースは、入出金記録、滞納記録、督促メール記録(本人・保証人)、督促状発行、督促結果報告記録を記憶している。   The dunning history database stores deposit / withdrawal records, non-payment records, dunning mail records (person / guarantor), dunning issuance, dunning result report records.

また、保険と履歴データベースは、オーナー保険番号、入居者保険番号、保険処理記録、保険内容変更記録、紹介者記録を記憶している。すなわち、保険情報(履歴含)とは、保険と履歴データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   The insurance and history database stores an owner insurance number, a resident insurance number, an insurance processing record, an insurance content change record, and an introducer record. That is, the insurance information (including history) indicates part or all of the information stored in the insurance and history database.

また、クレーム履歴・処理データベースは、クレーム会員番号、建物番号、室番号、契約番号、クレーム内容と対応記録、クレーム処理報告を記憶している。すなわち、クレーム情報(履歴含)とは、クレーム履歴・処理データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。   The complaint history / processing database stores a complaint member number, a building number, a room number, a contract number, a complaint content and a corresponding record, and a complaint processing report. That is, the complaint information (including history) indicates a part or all of the information stored in the complaint history / processing database.

また、購入履歴・調達先データベースは、会員番号、購入品記録(品物名、費用、購入年月日、調達先)、清算記録、調達評価を記憶している。すなわち、購入情報(履歴含)とは、購入履歴・調達先データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。 Further, the purchase history / supplier database stores a membership number, purchase record (item name, cost, purchase date, supplier), clearing record, and procurement evaluation. That is, the purchase information (including history) indicates part or all of the information stored in the purchase history / supplier database.

また、活動履歴データベースは、会員番号、参加年月日、ボランティア活動の種類、アルバイト提供の種類、相互安全確認グループ連絡網三角、会員間フリーマーケット参画を記憶している。   In addition, the activity history database stores a member number, a participation date, a type of volunteer activity, a type of part-time job provision, a mutual safety confirmation group communication network triangle, and an inter-member flea market participation.

また、申告データベースは、会員番号、確定申告基礎データ、確定申告写し、月ごと入出金を記憶している。すなわち、申告データとは、申告データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。
また、長期修繕計画データベースは、建物番号、積立金データ、修繕部所別数量リスト、工事仕様単価、修繕周期基準年数表&地域補正年数表、修繕費用発生予想を記憶している。すなわち、長期修繕計画データとは、長期修繕計画データベースに記憶された情報の一部または全部を示す。
また、その他サービスデータベースは、建物番号、オーナー番号、管理組合番号、預貯金データ&管理データ、管理組合総会&理事会サポート、議決権行使サポートを記憶している。すなわち、その他サービスデータとは、その他サービスデータベースに記憶された情報の一部または全部を示す。
In addition, the report database stores a membership number, final report basic data, final report copy, and monthly deposit / withdrawal. That is, the declaration data indicates a part or all of the information stored in the declaration database.
In addition, the long-term repair plan database stores building numbers, reserve data, quantity lists by repair department, construction specification unit price, repair cycle base year table & regional correction year table, and repair cost forecast. That is, the long-term repair plan data indicates a part or all of the information stored in the long-term repair plan database.
The other service database stores the building number, owner number, management association number, savings data & management data, management association general meeting & board support, and voting support. In other words, the other service data indicates a part or all of information stored in the other service database.

図2に示すように、各不動産情報は、不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段である家賃等入金管理システムと、入居者情報管理システムと、入居者バイトシステムと、会員間連絡掲示板システムと、保険契約管理システムと、物件別経理・会計システムと、共同購入・発注システムと、共有物件管理運営システムと、相互サポートシステムと、物件情報管理システムと、年間統計管理システムと、入居者募集システムと、日常清掃・営繕システム、ファームバンキングシステムと、検診請求管理システムと、サブリースシステムと、貸主生産管理システムと、契約・清算管理システムによって、変更管理される。
データベースの登録と更新はシステム登録利用者(会員)あるいは代理人(システム管理者あるいは登録者の事前の了承を得て代理人登録をしている者)が実行する。本人以外の場合、全ての登録と更新は確認(本人の)を要する。
As shown in FIG. 2, each real estate information includes a plurality of real estate management operation support means for supporting the management of real estate properties, such as a rent payment management system, a tenant information management system, a tenant byte system, and a member Contact Bulletin Board System, Insurance Contract Management System, Property Accounting / Accounting System, Joint Purchase / Ordering System, Shared Property Management Operation System, Mutual Support System, Property Information Management System, Annual Statistics Management System, Change management is performed by a tenant recruitment system, a daily cleaning / repair system, a farm banking system, a screening request management system, a subleasing system, a lender production management system, and a contract / clearing management system.
Registration and update of the database is performed by a system registration user (member) or an agent (a system administrator or a person who has registered as an agent with the prior consent of the registrant). In the case of a person other than the principal, all registrations and renewals require confirmation (of the principal).

具体的には、家賃等入金管理システムは、家賃等入金管理システムは会員(あるいは代理人…以後省略)のデータから入居者データ、入居建物データ、入退居契約清算データ、入出金督促履歴データの必要データに基づいてファームバンキング機能を利用して家賃等の日々、月々、年間等の入出金清算をパソコン指示により処理指示あるいは実行するともに記録をし、実績としての集計や次のステップ(例えば募集)の実行を実施、データベースに記録する。また、家賃滞納の時には再請求され、一定利用目的、エリア、金額条件、または、利用希望期間のいずれかを経過すると自動督促のメール請求が実行される。   Specifically, the rent payment management system, the rent payment management system is resident data, occupancy building data, occupancy / removal contract settlement data, deposit / withdrawal reminder history data, etc. Based on the necessary data, the farm banking function is used to record and record the daily, monthly, annual, etc. deposit / withdrawal settlement processing according to the personal computer instructions, and record the results and the next step (for example, Implementation) is recorded and recorded in the database. In addition, when the rent is delinquent, it is re-billed, and automatic dunning e-mail billing is executed when any one of a certain purpose of use, area, amount condition, or desired period of use elapses.

また、入居者情報管理システムは入居者募集システム作動により得られる入居者情報入手に始まり入居契約時に得られる入居者情報を会員が登録することにより、以後の入居者のシステム関連記録をデータベースに日時ともに追加更新情報として記録し、必要に応じて開示したり、請求や清算の基本データとして利用され、家賃滞納、督促や契約書、清算書や銀行登録、保険契約の基礎資料と連動して統一的に管理保管する。
また、入居者バイトシステムは入居者とオーナーと登録されたサービス提携業者が利用する。すなわちバイトの提供とバイト実施をインターネットで結びつけ,会員間のコミュニケーション手段としての無料サービスを提供するともにバイト実績を記録する。
In addition, the resident information management system starts with the acquisition of resident information obtained by operating the resident recruitment system, and the member registers the resident information obtained at the time of the occupancy contract. Both are recorded as additional renewal information, disclosed as necessary, and used as basic data for billing and clearing, unified in conjunction with rent arrears, reminders and contracts, clearing documents, bank registrations, and basic data on insurance contracts Managed and stored.
The tenant byte system is used by registered service partners with tenants and owners. In other words, it provides a free service as a means of communication between members and records the results of byte work.

また、会員間連絡掲示板システムは活動(交換活動など)の相互連絡をサービスサポートするもので、ホームページでの全国掲示やローカル活動を会員の良心的な参加を基に掲示や記録をする。これによって分譲マンション区分所有者の理事会への要望や総会への議案提出を遠隔地からも可能にし、またその報告掲示もすることによって、書類などの郵送を省略できる。事前の取り決めによって総会議案の議決機能も提供する。一般賃貸における入居者・利用者とオーナーの連絡手段クレーム連絡手段としての機能やサービス提供業者への連絡や入居者間掲示板機能をもつ事、また購入、調達の提供手段としての機能を持つ事によって共同活動の処理や記録を可能にする。   The member bulletin board system provides service support for mutual communication of activities (exchange activities, etc.), and displays and records nationwide postings and local activities on the homepage based on conscientious participation of members. This makes it possible for remote condominium property owners to make requests to the board of directors and submit proposals to the general meeting from a remote location, and by posting the report, it is possible to omit mailing of documents. It also provides a function for voting the general meeting proposal in advance. Means of communication between tenants / users and owners in general rental, function as a means of complaint communication, contact with service providers, and function as a bulletin board between tenants, as well as functions for providing purchase and procurement Allows processing and recording of joint activities.

また、保険契約管理システムはオーナーの建物住宅火災保険等や入居者住宅総合保険の契約登録に始まり、更新や変更あるいは満期の連絡や処理実行をデータ更新し、会員の利益を守る為の保険関連業務を統一的にサポートする。また、オーナーはシステム運営者を代理人とする代理店を(会員として加入することによって)利用することによって保険の集団扱いを受けることが出来、契約保険料を安く出来る。   In addition, the insurance contract management system starts with the registration of the owner's building housing fire insurance, etc. and the resident housing comprehensive insurance contract, and updates and changes data or updates maturity notification and processing execution to protect the interests of members. Support the business uniformly. In addition, the owner can receive a group treatment of insurance by using an agent whose agent is the system operator (by joining as a member), and the contract insurance premium can be reduced.

また、物件別経理会計システムは、オーナーが利用し管理する。不動産の運用に伴う入出金、清算と建物固定資産税、減価償却費等の確定申告に必要とされる税金や経費を仕分けし月毎、年毎にデータ化して提示と記録をサービスする。会員相互の情報交換を可能にする書き込み、連絡機能を持つことで、システム利用者の工夫を共有化することを可能にする。   Also, the property-specific accounting accounting system is used and managed by the owner. Taxes and expenses required for final tax return such as deposits and withdrawals, real estate management, property tax, depreciation expenses, etc. associated with real estate management are sorted and data is presented and recorded on a monthly and yearly basis. By having a writing and contact function that allows members to exchange information, it is possible to share the ingenuity of system users.

また、共同購入、共同発注システムは全ての会員が共同で注文することによるコストメリット(もちろんDOWN)とより良い品物などの選択を相互にサポートし、その機会を提供するシステムである。会員はシステム管理者の共同購入、共同発注のページにアクセスして参加登録をする。受け取りや清算は全て会員と相手方で直接実行される。ただし、会員間の取引にはファームバンキング機能を利用した清算も可能にする。   The joint purchase / joint ordering system is a system that provides mutual support for cost benefits (of course, DOWN) and the selection of better goods, etc., by all members placing orders together. Members register by participating in the system administrator's joint purchase and joint order page. All receipts and settlements are carried out directly by the member and the other party. However, for transactions between members, settlement using the farm banking function is also possible.

また、共有物件管理運営システムは、複数の所有者からなる共有建物の管理運営をサポートする。個人会員ではなく管理組合等の区分所有者の集団合意によって会員参加が可能となる。管理組合の運営や不動産の共同管理をサポートするサービスを提供する。また会員構成員のデータを登録することによって、積立金管理や総会決議のネット上での実行を可能にする。また、システム利用のデータは実績として記録され、会員に開示、提示される。ファームバンキング機能の利用で入出金の処理と管理や再請求が可能となる。またサービス提供者との相互連絡や指示、報告もデータとして記録されるなどシステム関与した全記録の共有を可能とする。会員構成員の変更記録は会員あるいは代理人によって行う。またこのシステム会員も自己物件の運用ページを持つことによって構成員の自由なアクセスを可能にしスムースな運用を可能にする。また会員間連絡掲示板システムとの併用により管理組合を運営可能にする。   The shared property management and operation system supports the management and operation of a shared building composed of a plurality of owners. Member participation is possible not by individual members but by a collective agreement of the divisional owners such as management associations. Providing services that support management association management and real estate joint management. In addition, by registering the data of the member members, it will be possible to carry out fund management and general meeting resolutions online. In addition, system usage data is recorded as results and disclosed and presented to members. With the use of the farm banking function, processing and management of deposits and withdrawals and re-billing are possible. In addition, mutual communication with the service provider, instructions, and reports are also recorded as data, making it possible to share all records related to the system. Member changes are recorded by members or agents. In addition, this system member also has an operation page of his / her property, which allows members free access and smooth operation. In addition, the management association can be operated in combination with the member bulletin board system.

また、相互サポートシステムは全ての会員間の連絡網としてあらかじめの取り決め参加によって入居者や相互及びその他の会員と入居者そしてその他の会員間の緊急あるいは通常の連絡を電話やメールと相互訪問によってサポートする。会員間連絡掲示板よりも親密性のある関係者間の閉鎖型連絡モデルの連絡網であり、データベースに内容は記録されることはなく、連絡事項があったことの記録のみであり連絡の経路を提供する。   In addition, the mutual support system is a communication network between all members and supports urgent or regular communication between tenants and each other and other members and tenants and other members by telephone, e-mail and mutual visits by participation in advance. To do. It is a communication network of a closed communication model between related parties that is more intimate than a member communication bulletin board, the contents are not recorded in the database, only the fact that there was a communication item, only the communication route provide.

また、物件情報管理システムはオーナーの建物個別データとしてデータベースに入力されたデータの開示や変更を制御する。システムに提供される基本データの一つとして、その物件のオーナー(あるいは代理人)のみが変更することができる。データを他のシステムに提供する場合はシステム管理者の合意によって、処理される。また変更処理の実行や他のシステムへの情報提供は全て記録される。   Further, the property information management system controls the disclosure and change of data input to the database as the owner's individual building data. As one of the basic data provided to the system, only the owner (or agent) of the property can change it. When data is provided to other systems, it is processed according to the agreement of the system administrator. In addition, execution of change processing and provision of information to other systems are all recorded.

また、年間統計管理システムはオーナーの個別利用状況の統計データを自動作成し、表やグラフを自動作成するともに、開示も可能とし記録もする。毎月の入出金や入居率募集ページへのアクセス数等々のデータから年度統計を自動作成し、年毎のデータとして記録し統計資料として開示する機能を持つ。   In addition, the annual statistics management system automatically creates statistical data on the owner's individual usage status, automatically creates tables and graphs, and allows disclosure and recording. It has the function of automatically creating annual statistics from data such as monthly deposits and withdrawals and the number of accesses to the occupancy rate recruitment page, recording them as annual data, and disclosing them as statistical data.

また、入居者募集システムはオーナーのデータベースから必要データのみを引き出し構成されている各自の紹介ページによって、入居者・利用者・購入者募集をネット上で可能にする。契約・清算管理システムを併用することによって入室から退室までのサービスも可能にする。データベースに格納されたデータと直結しておりデータの変更は即、紹介ページの内容変更となる。募集の中止や再開も全てオーナーの端末から可能とする。   Also, the resident recruitment system enables recruitment of tenants, users, and purchasers on the Internet by using their own introduction pages that are configured by extracting only necessary data from the owner database. By using the contract / clearing management system together, services from entry to exit are also possible. It is directly connected to the data stored in the database, and changing the data immediately changes the contents of the introduction page. Recruitment can be canceled or resumed from the owner's terminal.

また、日常清掃営繕システムはオーナーと清掃営繕の提携業者の相互が利用する。契約内容を記録し、その実務の実施報告や予定連絡そして清算実行を可能にする。清算実務は貸主清算管理システムとリンクして、財務処理データとして記録される。また清掃営繕業務の完了確認機能によって入出金はチェックされ管理される。   In addition, the daily cleaning and maintenance system is used by the owner and the partner for cleaning and maintenance. Record the contents of the contract, and report on the implementation of the practice, schedule contact and clearing. Clearing practices are linked to the Lender Clearing Management System and recorded as financial processing data. Deposits and withdrawals are checked and managed by the completion check function of the cleaning and repair work.

また、ファームバンキングシステムは、全ての会員の銀行処理を事前の合意によって実行する機能を持つ。またその実行の全てはデータベースに記録され関係者にのみ開示される。またそのデータは他のシステムの基礎データとしても利用される。このシステムは家賃や敷金の入出金・退去時の清算・清掃営繕の清算・検針業務による定期的清算・共有物の管理費や積立金の徴収・会員間の取引清算等に利用される。また、清算すべき金額の滞納は再請求されるともに、一定期間経過すると自動督促のメール請求に始まる処理業務の実行が指示される。   In addition, the farm banking system has a function of executing bank processing for all members by prior agreement. All of the execution is recorded in the database and disclosed only to the parties concerned. The data is also used as basic data for other systems. This system is used for deposits and withdrawals of rents and deposits, liquidation at the time of retirement, liquidation of cleaning and repairs, periodic liquidation by meter reading, collection of management fees for shared items, collection of reserves, and settlement of transactions between members. In addition, the non-payment of the amount to be settled is reclaimed, and after a certain period of time, the execution of a processing operation starting with an automatic reminder mail request is instructed.

また、検針請求管理システムは水道メータやプロパンガスメータの自動検針処理や供給側の検針による口座からの自動引き落としが不可能な物件の検針・請求・口座引き落とし業務を処理し、記録する。このシステムは事前の業務提携業者との契約検針あるいはオーナー自らの検針実行によってのみ処理が可能になる。実行処理は全てデータベースに記録される。   The meter reading and billing management system processes and records the meter reading, billing, and account withdrawal operations for properties that cannot be automatically withdrawn from the account by automatic meter reading processing of water meters and propane gas meters and meter reading on the supply side. This system can be processed only by contract meter reading with a business partner in advance or the owner's own meter reading. All execution processes are recorded in the database.

また、サブリースシステムはオーナーが一棟丸ごと他者に貸し出した場合の運用管理を記録し、統計データ化する。このシステムは契約内容の記録に始まり、入出金記録・利用状況記録・外注先から提供されたデータの記録をすることができる。   In addition, the sub-lease system records the operation management when the owner lends the whole building to others, and makes it statistical data. This system can record contract contents, record deposits / withdrawals, record usage, record data provided by subcontractors.

また、貸主清算管理システムは入居者・利用者とオーナー間の清算以外の全ての清算処理をHB機能を利用することによって自動記録することができる。また事前契約の内容や手入力の記録も随時開示を可能にする。相互処理の項目はニーズにより追加変更して記録できる。このシステムは業務完了確認機能によって入出金チェックされ管理される。   In addition, the lender clearing management system can automatically record all clearing processes other than clearing between tenants / users and owners by using the HB function. In addition, the contents of advance contracts and records of manual input can be disclosed at any time. The items of mutual processing can be recorded with additional changes according to needs. This system is managed by checking the deposit and withdrawal by the business completion confirmation function.

また、契約・清算管理システムは入居者・利用者とオーナーの契約内容の登録により起動する。契約の完了予告の自動連絡メールや清算処理の記録を実行し、清算事前見積書の内訳を表示した精算書を自動発行し管理保管する。このシステムはHB機能を利用し清算実施されることによって入出金データとしても記録される。   The contract / clearing management system is activated by registering the contract details of the tenant / user and owner. Automatic notification emails for contract completion notices and settlement processing records are executed, and a settlement statement showing the breakdown of the settlement preliminary estimate is automatically issued and stored. This system is also recorded as deposit / withdrawal data by clearing using the HB function.

各システム(複数の不動産管理運用支援手段)は、サーバ3において、端末1の要求に基づいて1または複数が選択され、図3〜8に示すように、選択されたシステムのみが実行される。すなわち、オーナーは、ニーズによって本実施形態の不動産管理支援システムが提供する各システムの一部、あるいは全てを選択利用する。
具体的には、図3は、自己の所有する不動産物件をマンスリー・ウィークリー運営するオーナーが複数の管理に必要なシステムを組み合わせて、本実施形態の不動産管理支援システムを利用する場合の形態を示す。
この場合、サーバ3は、選択された家賃等入金管理システムと、入居者募集システムと、入居者情報管理システムと、日常清掃・営繕システム、年間統計管理システムと、ファームバンキングシステムと、物件情報管理システムと、サブリースシステムと、貸主生産管理システムと、契約・清算管理システムとを実行する。
同様に、図4は自己の所有する不動産物件を一般賃貸運営及びマンスリー・ウィークリー運営する場合の形態、図5は共同清掃管理会員の場合の形態、図6は入居者の場合、図7は分譲マンション自主管理・運営会員の場合の形態、図8は、共同活動参加会員の場合の形態を示す。
Each system (a plurality of real estate management operation support means) is selected in the server 3 based on a request from the terminal 1, and only the selected system is executed as shown in FIGS. That is, the owner selects and uses part or all of each system provided by the real estate management support system of the present embodiment according to needs.
Specifically, FIG. 3 shows a form in which the owner who operates a monthly weekly real estate property uses the real estate management support system of this embodiment by combining a plurality of systems necessary for management. .
In this case, the server 3 selects the rent payment management system, the tenant recruitment system, the tenant information management system, the daily cleaning / repair system, the annual statistical management system, the farm banking system, and the property information management. The system, the sub-lease system, the lender production management system, and the contract / clearing management system are executed.
Similarly, Fig. 4 shows the case where the real estate property owned by the company is operated by general rental and monthly weekly management, Fig. 5 shows the case of a joint cleaning management member, Fig. 6 shows the case of a tenant, and Fig. 7 shows the sale of the property. FIG. 8 shows a form in the case of a condominium self-management / management member, and FIG.

ここで、共同清掃管理会員とは、共同で不動産の清掃等を発注するオーナーと、清掃等の実務の依頼を受けて実務をする会員をいう。両者は、費用についての事前契約合意に基づいて発注と実務を行う。
また、入居者とは、入居者募集システムによって、オーナーと不動産の賃貸関係を締結した入居者、及びオーナーの物件を利用する者で会費を納めた者をいう。
また、マンション自主管理・運営会員とは、自己不動産の建物登録をして、システム利用登録を済まし、年会費納入等の合意を含む入会合意をした個人及び管理組合(共有者の同意)をいう。
また、共同活動参加会員とは、共同活動に参画したあるいは参画を表明した共同清掃管理会員、入居者、マンション自主管理・運営会員、共同活動参加会員をいう。
Here, the joint cleaning management member refers to the owner who jointly orders the cleaning of the real estate and the member who receives the request for the business such as the cleaning and carries out the business. Both parties will place orders and practice based on pre-contract agreements on costs.
The tenant means a tenant who has concluded a lease relationship with the owner by the tenant recruiting system, and a person who uses the property of the owner and paid the membership fee.
In addition, condominium self-management and operation members are individuals and management associations (shareholders' consent) who have completed building registration of their own real estate, completed system use registration, and have entered into a membership agreement including agreements such as annual membership fee payments. .
A member who participates in a joint activity is a joint cleaning management member, a resident, a condominium self-management / operation member, or a member who participates in a joint activity who participated in or expressed a participation in the joint activity.

以下、具体的な構成例として、図9を用いて、インターネットによる不動産紹介・自主管理運営を支援する不動産管理支援システムの構成について説明する。
図9に示すように、端末1、端末2、サーバ3に加え、上記各システムの選択一覧であるシステムメニュー20の選択結果によって、サービス提供業者の端末4が構成要件として追加される。
同構成例において、複数の不動産管理運用支援手段は、データベース10に登録された不動産情報を端末1毎の形式に変換するホームページ作成手段を有している。また、サーバ3は、端末2から不動産情報の検索条件を受信すると、該当する不動産情報を有する端末1毎のホームページデータを読み出して端末2に送信し、端末2の要求に基づいて、該当する不動産情報が示す不動産物件の登録番号を発行し、端末2に送信するように構成されている。さらに、複数の不動産管理運用支援手段は、さらに、該当する不動産情報が示す不動産物件賃貸業務における入出金管理手段を有している。
Hereinafter, as a specific configuration example, the configuration of a real estate management support system that supports real estate introduction / independent management management via the Internet will be described with reference to FIG.
As shown in FIG. 9, in addition to the terminal 1, the terminal 2, and the server 3, the service provider's terminal 4 is added as a configuration requirement according to the selection result of the system menu 20 that is the selection list of each system.
In the same configuration example, the plurality of real estate management operation support means has homepage creation means for converting real estate information registered in the database 10 into a format for each terminal 1. Further, when the server 3 receives the search condition for the real estate information from the terminal 2, the server 3 reads out the home page data for each terminal 1 having the corresponding real estate information and transmits it to the terminal 2. Based on the request of the terminal 2, the corresponding real estate The registration number of the real estate property indicated by the information is issued and transmitted to the terminal 2. Further, the plurality of real estate management operation support means further have deposit / withdrawal management means in the real estate property leasing business indicated by the corresponding real estate information.

次に、図面を参照して、同構成例における本実施形態の不動産管理支援システム1の動作について説明する。図10、11は、本実施形態の不動産管理支援システム1における不動産管理支援処理の過程を示すフローチャートである。
自己の所有する賃貸物件の賃貸利用希望者を募集する場合において、端末1は、まずサーバ3に不動産情報を登録する。すなわち、端末1は、入力された不動産情報をサーバ3にインターネットを介して送信する。このとき、サーバ3は、端末1から送信される不動産情報の有無に基づいて、募集システム利用登録プログラムを実行し、登録処理を実行する(図10のステップS1でNo、S3、S4)。具体的には、サーバ3は、未登録の不動産情報を受信すると、データベース10に書き込み(ステップS4)、当該不動産情報が示す不動産物件の募集処理を開始する(ステップS2)。
Next, the operation of the real estate management support system 1 of the present embodiment in the same configuration example will be described with reference to the drawings. 10 and 11 are flowcharts showing the process of real estate management support processing in the real estate management support system 1 of the present embodiment.
When recruiting a person who wants to use a rental property owned by the terminal, the terminal 1 first registers real estate information in the server 3. That is, the terminal 1 transmits the input real estate information to the server 3 via the Internet. At this time, the server 3 executes a recruitment system use registration program based on the presence / absence of real estate information transmitted from the terminal 1 and executes a registration process (No, S3, S4 in step S1 in FIG. 10). Specifically, when the server 3 receives unregistered real estate information, the server 3 writes it in the database 10 (step S4), and starts a real estate property recruitment process indicated by the real estate information (step S2).

すなわち、サーバ3は、まず募集登録者の確認処理を実行する(ステップS5)。具体的には、サーバ3は、募集登録者に対して本人確認メールを送信することにより、空室となっている不動産物件の募集開始の確認を実行する(ステップS7)。同時にこのとき、サーバ3は、登録されている不動産情報の変更がないか否かを端末1へ変更確認メールを送信することで確認する(ステップS6)。
端末1は、変更確認メールを受信すると、登録されている情報(賃貸条件等)に変更が生じている場合、これを入力して(ステップS8)、サーバ3に返信する。サーバ3は、これを受信して登録変更履歴を生成し、データベース10を更新する(ステップS9)。
以上のプロセスにより、募集登録者の確認処理が完了すると、サーバ3は、募集開始処理を実行する(ステップS10)。
That is, the server 3 first executes a recruiting registrant confirmation process (step S5). Specifically, the server 3 confirms the start of recruitment of the vacant real estate property by transmitting an identity confirmation email to the recruitment registrant (step S7). At the same time, the server 3 confirms whether there is any change in the registered real estate information by sending a change confirmation mail to the terminal 1 (step S6).
When the change confirmation mail is received, the terminal 1 inputs this if the registered information (rental conditions etc.) has changed (step S8), and sends it back to the server 3. The server 3 receives this, generates a registration change history, and updates the database 10 (step S9).
When the confirmation process for the recruitment registrant is completed by the above process, the server 3 executes a recruitment start process (step S10).

すなわち、サーバ3は、予め利用サービスとして設定されている不動産管理運用支援手段として、ホームページ作成手段を実行して、ホームページデータを生成し、端末2に公開する。このようにして、オーナーは、自らに割当てられたカスタムホームページにオリジナル機能を追加して、サーバのホームページ登録し、各々の要望にそった形で、利用者として直接の窓口を持つ。
すなわち、本実施形態の不動産管理支援システムのサービスは、オーナー及び利用者が入力するデータを各クライアント(オーナー利用者)が指定するシステムメニューのプログラムを実行して処理するという形式で提供される。
That is, the server 3 executes homepage creation means as real estate management operation support means set in advance as a use service, generates homepage data, and publishes it on the terminal 2. In this way, the owner adds an original function to the custom home page assigned to the owner, registers the home page of the server, and has a direct contact as a user in accordance with each request.
That is, the service of the real estate management support system of the present embodiment is provided in the form of executing and processing the system menu program designated by each client (owner user) on the data input by the owner and the user.

次に、端末2から不動産情報の検索条件を受信すると、サーバ3は、該当する不動産情報を有する端末1毎のホームページデータを読み出して端末2に送信する(図10のステップS20)。
端末2から登録要求があると、サーバ3は、端末2の要求に基づいて、入居登録処理を実行する。すなわち、サーバ3は、見学希望プログラムを実行することで、該当する不動産情報を登録している端末1に見学希望通知メールを送信する(ステップS22)。なお、見学不要の場合は、見学希望プログラムは実行されず、見学希望通知メールは送信されないまま、直接、入室希望登録を行う(ステップS21)。このとき、サーバ3は、該当する不動産情報が示す不動産物件の登録番号を発行するともに、パスワードも発行し、端末2に送信する。
そして、入居に関する事前審査が完了すると(ステップS23)、サーバ3は、入居者登録処理を行う(ステップS24)。すなわち、サーバ3は、端末1に当該会員の情報(利用者情報)を送信し(ステップS25)、確認が得られた段階で、端末2より受信する利用者情報を入居者情報データベースに書き込むことで正式登録処理を実行する。なお、初回登録が完了している場合、2度目以降のアクセス時には、会員登録確認・履歴を確認することで、当該登録処理に代える(ステップS26)。
Next, when receiving the search condition for the real estate information from the terminal 2, the server 3 reads the home page data for each terminal 1 having the corresponding real estate information and transmits it to the terminal 2 (step S20 in FIG. 10).
When there is a registration request from the terminal 2, the server 3 executes an occupancy registration process based on the request from the terminal 2. That is, the server 3 transmits a tour request notification mail to the terminal 1 in which the corresponding real estate information is registered by executing the tour request program (step S22). If the visit is not required, the visit request program is not executed, and the visit request notification mail is not transmitted, and the entrance request registration is performed directly (step S21). At this time, the server 3 issues a registration number of the real estate property indicated by the corresponding real estate information, and also issues a password and transmits it to the terminal 2.
Then, when the pre-examination regarding occupancy is completed (step S23), the server 3 performs resident registration processing (step S24). That is, the server 3 transmits the member information (user information) to the terminal 1 (step S25), and writes the user information received from the terminal 2 in the resident information database when confirmation is obtained. Execute the formal registration process. When the first registration is completed, the registration process is confirmed by checking the member registration confirmation / history at the second and subsequent accesses (step S26).

そして、サーバ3は、正式登録処理が完了した段階で、当該物件情報が示す不動産物件の入居募集を中止する(ステップS27)。具体的には、サーバ3は、データベース10に登録し、公開していた当該オーナーのホームページデータを非公開に設定することで、入居登録が2重に実行されてしまうことを防止する。
そして、サーバ3において入居募集を中止した状態において、直接契約が行われる。
すなわち、賃貸契約書内容を確認して(ステップS28)、当事者間で合意に至れば、直接契約が行われる。なお、事前審査時においては、本人確認メールが端末2に送信されて、了承されたのち、直接契約となる。
Then, when the formal registration process is completed, the server 3 cancels the recruitment for the real estate property indicated by the property information (step S27). Specifically, the server 3 is registered in the database 10, and the homepage data of the owner that has been disclosed is set to be private, thereby preventing the tenant registration from being performed twice.
Then, the contract is made directly in the state where the server 3 has stopped the recruitment.
That is, the content of the rental contract is confirmed (step S28), and if an agreement is reached between the parties, the contract is made directly. At the time of preliminary examination, an identity confirmation email is sent to the terminal 2 and approved, and then the contract is made directly.

直接契約が完了すると、火災保険契約や会費納入等の各システムが実行される。また、サーバ3は、入出金管理システムに当該入居者(利用者)の登録を行うともに(ステップS30)、入居後のサービスシステムの案内を端末1に送信する(ステップS31)。
以上により、入居までの処理が完了する。
When the direct contract is completed, each system such as fire insurance contract and membership fee delivery is executed. Further, the server 3 registers the resident (user) in the deposit / withdrawal management system (step S30), and transmits the service system guidance after the occupancy to the terminal 1 (step S31).
Thus, the process up to moving in is completed.

当該不動産物件の退去時において、サーバ3は、退室処理を実行する。すなわち、退室通知、契約解除が行われた後(ステップS32)、入居募集システムを再開する(ステップS33)。具体的には、サーバ3は、再度生成したホームページデータを端末2に対して公開する。
一方、オーナーチェックのもと、清算立会いが行なわれた後(ステップS34)、サーバ3は、清算プログラムを実行する(ステップS35)。当該清算プログラムの実行、及び、定期管理・清掃を行う外注担当者からの報告メールを受信して、サーバ3は、報告書を作成し(ステップS36)、データベース10に履歴情報として登録する(ステップS37)。
以上によって、サーバ3は、退去処理を完了し、次に募集を開始する等の関連プログラムを起動する。
At the time of leaving the real estate property, the server 3 executes a room leaving process. That is, after the exit notice and contract cancellation are performed (step S32), the tenant recruitment system is resumed (step S33). Specifically, the server 3 publishes the regenerated homepage data to the terminal 2.
On the other hand, after the clearing presence is performed under the owner check (step S34), the server 3 executes the clearing program (step S35). Upon receiving the report mail from the person in charge of outsourcing who performs the liquidation program and performs regular management / cleaning, the server 3 creates a report (step S36) and registers it as history information in the database 10 (step S36). S37).
As described above, the server 3 activates a related program such as completing the withdrawal process and starting recruitment next.

次に、入居後のサービスシステムとして実行されるクレーム処理及び共同購入処理について説明する。
図12に示すように、ステップS31において、入居者の端末1にシステム案内が行われると、サーバ3は、当該会員及びクレーム処理を担当する業務提携者の登録確認を実行する(ステップS40)。そして、端末1から送信されるクレーム記事をデータベース10に登録すると共に(ステップS41)、業務提携者の端末4にこれを送信する。
業務提携者の端末4において、クレーム記事が受信されて、業務提携者に確認されると(ステップS42)、入力されるクレーム対応方針をサーバ3に送信する(ステップS43)。
サーバ3において受信されるクレーム対応方針が確認されると(ステップS44)、業務提携者において、処理予定が立案される(ステップS45)。
この処理予定はサーバ3において確認され(ステップS46)、定期管理や清掃の業務提携者において実際のクレーム対応業務が実施されると、業務提携者の端末4より処理確認のメールがサーバ3に送信されて、履歴データがデータベース10に登録される。
以上により、クレーム処理が完了する(ステップS47)。
Next, the claim processing and joint purchase processing executed as a service system after moving in will be described.
As shown in FIG. 12, when the system guidance is provided to the resident's terminal 1 in step S31, the server 3 executes registration confirmation of the business partner who is in charge of the member and complaint processing (step S40). Then, the complaint article transmitted from the terminal 1 is registered in the database 10 (step S41), and is transmitted to the business partner's terminal 4.
When the complaint article is received at the business partner's terminal 4 and confirmed by the business partner (step S42), the inputted complaint handling policy is transmitted to the server 3 (step S43).
When the complaint handling policy received by the server 3 is confirmed (step S44), the business partner plans a processing schedule (step S45).
This processing schedule is confirmed in the server 3 (step S46), and when the actual complaint handling business is performed in the business management partner for periodic management and cleaning, a processing confirmation mail is transmitted to the server 3 from the business partner's terminal 4. Then, the history data is registered in the database 10.
Thus, the complaint process is completed (step S47).

同様に、ステップS31において、入居者の端末1にシステム案内が行われると、サーバ3は、当該会員が特定のサービス利用プログラムに登録済みであるか否かを確認し(ステップS51)、未登録であれば、当該サービス利用プログラムへの加入処理を実行する(ステップS52)。加入に必要な情報が入力されると(ステップS53)、購入希望登録、活動参画処理が実行される(ステップS51)。
すなわち、サーバ3は、実行時において、まず会員登録の本人確認を行った後(ステップS54)、共同購入登録(ステップS55)、営繕・リフォーム発注登録(ステップS56)を受付け、見積り依頼完了後(ステップS57)、購入処理を実行する(ステップS58)。そして、サーバ3において、当該共同購入、営繕・リフォーム発注の清算が実行された後、この履歴データがデータベース102登録される。
以上により、共同購入等の処理が完了する(ステップS59)。
Similarly, when system guidance is provided to the resident's terminal 1 in step S31, the server 3 confirms whether or not the member has been registered in a specific service use program (step S51), and is not registered. If so, a subscription process to the service use program is executed (step S52). When information necessary for subscription is input (step S53), purchase request registration and activity participation processing are executed (step S51).
That is, at the time of execution, the server 3 first confirms the identity of the member registration (step S54), accepts joint purchase registration (step S55), repair / reform order registration (step S56), and completes the estimate request ( Step S57), purchase processing is executed (step S58). Then, after the joint purchase and the settlement of repair / reform order are executed in the server 3, the history data is registered in the database 102.
Thus, the process such as joint purchase is completed (step S59).

以上説明したように、本実施形態の不動産管理支援システムによれば、オーナーは、ホームページ上で利用者と直接的に接する機会を得ることができると同時に、共同運用機会を得ることができる効果が得られる。すなわち、「不動産の自主管理・自主運営」をオーナーが共同で、しかも統一的に直接かつユビキタス環境で行うことができる効果が得られる。これにより、オーナー自身のホームページで、空き室の利用募集を利用形態(一般賃貸・一時利用)を問わず1室でも可能にするともに、さまざまなオーナーに対して、各々のニーズにそったサービスを同じシステムで提供出来ることによって、共同住宅の抱える問題に対し、共同対応することができる効果が得られる。
また統一システムの運営管理については、サーバ側で24時間対応するので、オーナーはシステム保全から開放される。すなわち、オーナー(あるいは管理組合)は端末2を利用して、サーバ3にアクセスすることで、データベース10から日常清掃等に関する情報を閲覧し、契約管理等に関する条件を閲覧または更新することができ、これによって日常清掃等の清算や報告受理がネット上で簡単に出来るようになる効果が得られる。同時に清算記録や清掃履歴がデータベース10に更新蓄積され、他のサービスとの連携が可能になり、多角的な運用が出来るようになる。
As described above, according to the real estate management support system of the present embodiment, the owner can obtain an opportunity to directly contact the user on the homepage, and at the same time, can obtain a joint operation opportunity. can get. In other words, there is an effect that the owner can jointly perform “real estate self-management and management” directly and in a unified and ubiquitous environment. As a result, the owner's own homepage can be used for vacant rooms, regardless of the type of use (general rental / temporary use), and the same service can be provided to various owners. By providing the system, it is possible to obtain an effect of cooperating with the problems of the apartment house.
In addition, the management of the unified system is handled 24 hours on the server side, so the owner is free from system maintenance. That is, the owner (or management association) can access the server 3 using the terminal 2 to view information related to daily cleaning from the database 10 and view or update the conditions related to contract management. As a result, it is possible to easily perform settlement and report reception such as daily cleaning on the net. At the same time, the clearing record and the cleaning history are updated and accumulated in the database 10, enabling cooperation with other services and enabling multifaceted operation.

また、システム提供者は、サーバ3、システムメニュー20、データベース10のメンテナンスを行うだけで、オーナーと提携業者との間の契約管理や作業実績管理及びその履歴の閲覧、清算業務を行うことができる。さらに、清掃サービス業者等の業務提携者は、端末4を利用して、業務内容確認業務予定報告業務終了報告をすることが出来る。またオーナーもこの情報を閲覧することによって、清算処理の実行と実務管理する。また予めの取決めで、自動的な清算の実行やネットでの入居募集プログラムの再開が端末2で実行可能である。   In addition, the system provider can perform contract management and work performance management between the owner and the partner and browsing of the history and clearing work only by performing maintenance on the server 3, the system menu 20, and the database 10. . Furthermore, a business partner such as a cleaning service provider can use the terminal 4 to make a business content confirmation business schedule report business completion report. In addition, the owner browses this information and manages the execution and business management of the clearing process. In addition, the terminal 2 can execute automatic clearing and resumption of the occupancy recruitment program on the net by a prior arrangement.

また、入居者は端末1を利用して、サーバ3に登録されカスタマイズされたオーナー自らの不動産紹介管理ページの案内図や図面や静止画動画(近隣情報含む)入居条件等の当該不動産物件に関する情報を閲覧できる。同時にオーナー端末2、あるいはオーナー代理端末との間で契約条件の閲覧や予約が可能になり、契約直前までの全てをネットで行える。
オーナー(あるいは管理組合)は端末2を利用して、サーバ3にアクセスすることで、データベース10から不動産物件に関する情報を閲覧し、契約管理等に関する情報を閲覧または更新することができ、費用按分で管理コストを節約することができる。
また、直接契約業務の代行を事前に入退去サービス提携業者に依頼することにより、賃貸契約以外の全ての業務を端末2で処理実行することができる。
In addition, the resident uses the terminal 1 to register information about the real estate property such as a guide map or drawing of the owner's own real estate introduction management page that is registered and customized in the server 3 or a moving image (including neighborhood information). Can be viewed. At the same time, the contract conditions can be viewed and reserved with the owner terminal 2 or the owner proxy terminal, and everything up to just before the contract can be made online.
By using the terminal 2 and accessing the server 3, the owner (or management association) can view information on real estate properties from the database 10, and can view or update information on contract management, etc. Management costs can be saved.
Further, by requesting a direct contract service agency from an entry / exit service partner in advance, all the services other than the lease contract can be processed and executed by the terminal 2.

また、システム提供者は、サーバ3、システムメニュー20、データベース10のメンテナンスを行うだけで、オーナーと入居者と入退去サービス提携業者間の賃貸契約等の不動産直接取引きや自主管理運営を、仲介業者3が介在することなく、サーバ3にアクセスすることで実現することができる。オーナー(あるいは管理組合)は端末2を利用して、サーバ3にアクセスすることで、データベース10に対し、営繕やリフォーム等に関する情報を閲覧し、契約管理等に関する条件を閲覧または更新することができ、これによって共同営繕リフォームの見積依頼や契約そして監理委託がネット上で簡単に出来るようになり、同時に監理報告記録や清掃履歴がデータベース10に更新蓄積される。また共同発注システムを利用することによって、コストダウンを図ることが出来る。   In addition, the system provider only performs maintenance of the server 3, the system menu 20, and the database 10, and mediates direct real estate transactions such as lease contracts between owners, tenants, and entry / exit service partners, and self-management operations. This can be realized by accessing the server 3 without the merchant 3 intervening. By using the terminal 2 and accessing the server 3, the owner (or management association) can browse the database 10 for information relating to repairs and renovations, and view or update the conditions relating to contract management etc. This makes it possible to easily make a request for a joint repair renovation request, a contract, and a commission of supervision over the Internet, and at the same time, supervision report records and cleaning histories are updated and accumulated in the database 10. In addition, the cost can be reduced by using the joint ordering system.

なお、本実施形態の不動産管理支援システムのサービスには、管理履歴、利用履歴、リフォーム履歴、契約履歴、保険履歴、入出金履歴、経理申告データ及び履歴をデータ保存し、オーナーのみの利用を可能にするものであるが、これに加えて、さらに、合意に基づく共同利用のシステムを提供するようにしてもよい。   Note that the management history, usage history, reform history, contract history, insurance history, deposit / withdrawal history, accounting report data, and history are stored in the real estate management support system service of this embodiment, and can be used only by the owner In addition to this, a shared use system based on an agreement may be further provided.

以下、図13を用いて、本実施形態の不動産管理支援システムの変形例について、具体的な入出力データともに説明する。
本実施形態においては、図13に示すように、システムメニュー20の選択結果に応じて、上述のデータベース群10からデータベースAが構築される。
上述のステップS4において、サーバ3には、上述した不動産情報(建物情報、土地情報、工事情報(履歴含)、オーナー情報、入居情報、家賃・敷金・契約・清算情報(履歴含)、入出金情報(履歴含)、清掃・営繕情報(履歴含)、保険情報(履歴含)、クレーム情報(履歴含)、減価償却情報、購入物情報(履歴含)、申告データ、長期修繕計画データ、その他サービスデータ)が入力されて、データベースAに登録される。
そして、これら情報を用いて、一般賃貸募集のホームページデータが生成され、公開、入居登録、契約が行われる。
このとき、ステップS27においては、入居募集中止処理が実行されるともに、他の形態の募集システム(例えば、後述するウィークリー形態の募集システム)においても同時に募集中止を実行する。
Hereinafter, a modified example of the real estate management support system of this embodiment will be described with reference to FIG. 13 together with specific input / output data.
In the present embodiment, as shown in FIG. 13, the database A is constructed from the database group 10 described above according to the selection result of the system menu 20.
In step S4 described above, the server 3 stores the above-described real estate information (building information, land information, construction information (including history), owner information, occupancy information, rent / deposit / contract / clearing information (including history), deposit / withdrawal. Information (including history), cleaning / repair information (including history), insurance information (including history), complaint information (including history), depreciation information, purchase information (including history), declaration data, long-term repair plan data, etc. Service data) is input and registered in the database A.
Using these pieces of information, homepage data for general rental offers is generated and released, registered for occupancy, and contracted.
At this time, in step S27, the occupancy recruitment cancellation process is executed, and the recruitment suspension is simultaneously performed in other forms of recruitment systems (for example, weekly recruitment systems described later).

また、直接契約後においては、さらに、共同購入のほかに、アルバイト参加のサービスメニューを選択することで、サーバ3は、アルバイト登録を受付ける(ステップS60)。
すなわち、当該会員の意思確認後、アルバイト活動参画処理が実行される。具体的には、端末1から送信されるアルバイト登録情報をデータベース10に登録・公開し、直接アルバイト契約を交わした後(ステップS61)、実際のアルバイト業務を行う。そして、サーバ3において、当該アルバイト業務の清算が実行された後、この履歴データがデータベース102登録される。
以上により、アルバイト参加の処理が完了する(ステップS62)。
したがって、「アルバイト募集とアルバイト探し」を紹介者なしで直接実行することができる。
After the direct contract, the server 3 accepts part-time job registration by selecting a service menu for part-time job participation in addition to joint purchase (step S60).
That is, after confirming the intention of the member, the part-time job participation process is executed. Specifically, part-time job registration information transmitted from the terminal 1 is registered and disclosed in the database 10, and after a direct part-time job contract (step S61), an actual part-time job is performed. Then, after the settlement of the part-time job is executed in the server 3, the history data is registered in the database 102.
This completes the part-time job participation process (step S62).
Therefore, “part-time job recruitment and part-time job search” can be directly executed without an introducer.

次に、図面を参照して、図3に示す実施形態の不動産管理支援システム1の動作について説明する。図14は、本実施形態の不動産管理支援システム1における不動産管理支援処理の過程を示すフローチャートである。
本実施形態の不動産管理支援システム1が、第1の実施形態の不動産管理支援システム1と異なる点は、週極め等の短期間契約で不動産物件の賃貸業を実施する点である。以下、第1の実施形態と同一の処理については、説明を省略し、異なる処理についてのみ説明する。
自己の所有する賃貸物件のウィークリー賃貸利用希望者を募集する場合において、端末1は、第1の実施形態の場合と同様に、サーバ3に不動産情報を登録し、不動産情報が示す不動産物件の募集処理を開始する。
Next, the operation of the real estate management support system 1 according to the embodiment shown in FIG. 3 will be described with reference to the drawings. FIG. 14 is a flowchart showing the process of real estate management support processing in the real estate management support system 1 of the present embodiment.
The real estate management support system 1 of the present embodiment is different from the real estate management support system 1 of the first embodiment in that the real estate property is rented with a short-term contract such as weekly. Hereinafter, description of the same processing as in the first embodiment will be omitted, and only different processing will be described.
When recruiting those who wish to use weekly rentals of their own rental properties, the terminal 1 registers the real estate information in the server 3 as in the case of the first embodiment, and recruits real estate properties indicated by the real estate information. Start processing.

次に、サーバ3は、第1の実施形態の場合と同様に、ホームページデータを生成し、端末2に公開する。このようにして、オーナーは、自らに割当てられたカスタムホームページにオリジナル機能を追加して、サーバのホームページ登録し、各々の要望にそった形で、利用者として直接の窓口を持つ。
次に、端末2から不動産情報の検索条件を受信すると、サーバ3は、該当する不動産情報を有する端末1毎のホームページデータを読み出して端末2に送信する(図13のステップS100)。
端末2から登録要求があると、サーバ3は、端末2の要求に基づいて、入居登録処理を実行する。すなわち、サーバ3は、空室確認後、保証プログラムを実行することで保証人等をチェックするともに(ステップS102)、該当する不動産情報が示す不動産物件の登録番号、パスワードも発行し、端末2に送信する(ステップS101)。
そして、前金の振込み確認が完了すると(ステップS103でYes)、サーバ3は、賃貸条件の合意処理を行い(ステップS104)、当該物件情報が示す不動産物件の入居募集を中止する(ステップS105)。具体的には、サーバ3は、データベース10に登録し、公開していた当該オーナーのホームページデータを非公開に設定することで、入居登録が2重に実行されてしまうことを防止する。
Next, the server 3 generates home page data and publishes it to the terminal 2 as in the case of the first embodiment. In this way, the owner adds an original function to the custom home page assigned to the owner, registers the home page of the server, and has a direct contact as a user in accordance with each request.
Next, when receiving the search condition for the real estate information from the terminal 2, the server 3 reads the home page data for each terminal 1 having the corresponding real estate information and transmits it to the terminal 2 (step S100 in FIG. 13).
When there is a registration request from the terminal 2, the server 3 executes an occupancy registration process based on the request from the terminal 2. That is, after checking the vacancy, the server 3 checks the guarantor by executing the guarantee program (step S102), and also issues the registration number and password of the real estate property indicated by the corresponding real estate information, to the terminal 2 Transmit (step S101).
When payment confirmation of the advance payment is completed (Yes in step S103), the server 3 performs an agreement process on the rental conditions (step S104), and cancels the recruitment of the real estate property indicated by the property information (step S105). . Specifically, the server 3 is registered in the database 10, and the homepage data of the owner that has been disclosed is set to be private, thereby preventing the tenant registration from being performed twice.

賃貸条件の合意処理後、サーバ3は、入室案内・キーナンバー通知処理を実行し、当該不動産物件のリース部品等の準備が完了したのを受けて、入室処理を開始する(ステップS107)。具体的には、サーバ3は、入居後のサービスシステムの案内を端末1に送信する(ステップS31)。図13に示すフローチャートにおいては、サービスシステムとして第1の実施形態と同様にクレーム処理システムが実行される場合の例を示している。
以上により、入居までの処理が完了する。
After the lease condition agreement process, the server 3 executes the room entry guidance / key number notification process, and starts the room entry process upon completion of the preparation of the leased parts and the like of the real estate property (step S107). Specifically, the server 3 transmits guidance for the service system after moving in to the terminal 1 (step S31). The flowchart shown in FIG. 13 shows an example in which the claim processing system is executed as a service system in the same manner as in the first embodiment.
Thus, the process up to moving in is completed.

一方、当該不動産物件の退去時において、サーバ3は、退室処理を実行する。すなわち、退室通知、契約解除が行われた後(ステップS108)、入居条件利用目的、エリア、金額条件、または、利用希望期間のいずれかを一般賃貸向けに変更した後、入居募集システムを再開する(ステップS109)。具体的には、サーバ3は、再度生成したホームページデータを端末2に対して公開する。
そして、第1の実施形態と同様に、オーナーチェックのもと、清算立会いが行なわれた後(ステップS34)、サーバ3は、清算プログラムを実行する(ステップS35)。当該清算プログラムの実行、及び、定期管理・清掃を行う外注担当者からの報告メールを受信して、サーバ3は、報告書を作成し(ステップS36)、データベース10に履歴情報として登録する(ステップS37)。
以上によって、サーバ3は、退去処理を完了し、次に募集を開始する等の関連プログラムを起動する。
On the other hand, when the real estate property is moved out, the server 3 executes a leaving process. That is, after exit notification and contract cancellation are performed (step S108), the occupancy recruitment system is restarted after changing the purpose of use of the occupancy conditions, the area, the amount of money, or the desired period of use. (Step S109). Specifically, the server 3 publishes the regenerated homepage data to the terminal 2.
In the same manner as in the first embodiment, after the clearing presence is performed under the owner check (step S34), the server 3 executes the clearing program (step S35). Upon receiving the report mail from the person in charge of outsourcing who performs the liquidation program and performs regular management / cleaning, the server 3 creates a report (step S36) and registers it as history information in the database 10 (step S36). S37).
As described above, the server 3 activates a related program such as completing the withdrawal process and starting recruitment next.

以下、図16を用いて、本実施形態の不動産管理支援システムの変形例について、具体的な入出力データともに説明する。
本実施形態においては、図16に示すように、システムメニュー20の選択結果に応じて、上述のデータベース群10からデータベースBが構築される。
上述のステップS4において、サーバ3には、不動産情報(建物情報、土地情報、工事情報(履歴含)、オーナー情報、入居情報、家賃・敷金・契約・清算情報(履歴含)、入出金情報(履歴含)、リース物件管理情報、維持管理情報(履歴含)、保険情報(履歴含)、クレーム情報(履歴含)、運用実績情報、定型代理店情報(履歴含)、予約管理情報、その他サービスデータ)が入力されて、データベースBに登録される。
そして、これら情報を用いて、ウィークリー賃貸募集のホームページデータが生成され、公開、入居登録、契約が行われる。
このとき、ステップS109において、一般募集入居のみが選択されると、一般賃貸募集ホームページが生成されて公開されるともに、ウィークリー賃貸募集ページは非公開に設定される。
したがって、短期契約希望者と一般契約希望者との両方のニーズに合った形で、不動産物件を提供することができ、有効活用を図ることができる効果が得られる。
Hereinafter, a specific example of the input / output data will be described with reference to FIG.
In the present embodiment, as shown in FIG. 16, the database B is constructed from the above-described database group 10 according to the selection result of the system menu 20.
In step S4 described above, the server 3 stores real estate information (building information, land information, construction information (including history), owner information, occupancy information, rent / deposit / contract / clearing information (including history), deposit / withdrawal information ( History), leased property management information, maintenance information (including history), insurance information (including history), complaint information (including history), operational performance information, fixed agent information (including history), reservation management information, other services Data) is input and registered in the database B.
Then, using these pieces of information, homepage data for weekly rental recruitment is generated, and disclosure, occupancy registration, and contract are performed.
At this time, if only the general offer occupancy is selected in step S109, the general lease offer homepage is generated and published, and the weekly lease offer page is set to be private.
Therefore, it is possible to provide real estate properties in a form that meets the needs of both short-term contract applicants and general contract applicants, and the effect of effective utilization can be obtained.

次に、図面を参照して、図7に示す実施形態の不動産管理支援システム1の動作について説明する。図15は、本実施形態の不動産管理支援システム1における不動産管理支援処理の過程を示すフローチャートである。
本実施形態の不動産管理支援システム1が、第1の実施形態の不動産管理支援システム1と異なる点は、不動産物件の賃貸業ではなく、分譲マンション等の管理業を実施する点である。以下、第1の実施形態と同一の処理については、説明を省略し、異なる処理についてのみ説明する。
自己の区分所有する不動産物件を管理する場合において、端末1は、まずサーバ3に不動産情報を登録する。すなわち、端末1は、入力された不動産情報をサーバ3にインターネットを介して送信する。このとき、サーバ3は、端末1から送信される不動産情報の有無に基づいて、システム利用登録プログラムを実行し、登録処理を実行する(図15のステップS120でNo、S122、S123)。具体的には、サーバ3は、未登録の不動産情報を受信すると、データベース10に書き込み(ステップS123)、当該不動産情報が示す不動産物件の自主維持管理運営処理を開始する(ステップS121)。
Next, the operation of the real estate management support system 1 according to the embodiment shown in FIG. 7 will be described with reference to the drawings. FIG. 15 is a flowchart showing a process of real estate management support processing in the real estate management support system 1 of the present embodiment.
The real estate management support system 1 of the present embodiment is different from the real estate management support system 1 of the first embodiment in that a management business such as a condominium is performed instead of a real estate property leasing business. Hereinafter, description of the same processing as in the first embodiment will be omitted, and only different processing will be described.
When managing a real estate property owned and owned by itself, the terminal 1 first registers real estate information in the server 3. That is, the terminal 1 transmits the input real estate information to the server 3 via the Internet. At this time, the server 3 executes a system use registration program based on the presence / absence of real estate information transmitted from the terminal 1 and executes a registration process (No in step S120 in FIG. 15, S122, S123). Specifically, when the server 3 receives unregistered real estate information, the server 3 writes it in the database 10 (step S123), and starts an independent maintenance management operation process for the real estate property indicated by the real estate information (step S121).

すなわち、サーバ3は、まず区分所有者の確認処理を実行する(ステップS124)。具体的には、サーバ3は、区分所有者に対して本人確認メールを送信することにより、利用開始の確認を実行する。
次に、サーバ3は、予め設定された利用可能なメニューリスト20として、共益費・積立金の入出金管理、建物維持管理、清掃管理、総会・理事会運営サポート等のサービスのリストを端末1に送信する(ステップS125)。
端末1において、受信したリストより利用するサービスが選択されると、サーバ3は、各サービスシステムのプログラムを実行することで、選択されたサービスを提供する。すなわち、定期管理・清掃管理等のサービスが選択された場合、業務提携者の端末4にこれを送信する。
業務提携者の端末4において、定期管理・清掃管理の依頼が受信されて、定期管理や清掃の業務提携者において実際の業務が実施されると、業務提携者の端末4より処理確認のメールがサーバ3に送信されて、履歴データがデータベース10に登録される。以上により、当該サービスが完了する。
In other words, the server 3 first executes a section owner confirmation process (step S124). Specifically, the server 3 confirms the start of use by transmitting an identity confirmation email to the category owner.
Next, the server 3 displays a list of services such as a common service cost / reserve deposit / withdrawal management, building maintenance management, cleaning management, general meeting / council management support, etc. as a preset menu list 20 that can be used. (Step S125).
When a service to be used is selected from the received list in the terminal 1, the server 3 provides the selected service by executing a program of each service system. That is, when a service such as periodic management / cleaning management is selected, it is transmitted to the terminal 4 of the business partner.
When a request for periodic management / cleaning management is received at the business partner's terminal 4 and the actual business is carried out at the business partner for periodic management / cleaning, an email confirming the processing is sent from the terminal 4 of the business partner. The history data is transmitted to the server 3 and registered in the database 10. This completes the service.

また、管理費徴収・自動督促等のサービスが選択された場合、ネット投票で議決・報告が実行されて、データベース10に登録される(ステップS126)。この登録結果は、専用掲示板のホームページに書き込み・公開されることで、報告・お知らせが実行される。すなわち、これにより、管理状況報告、理事会・総会決定連絡が実行され(ステップS127)、各履歴データは、データベース10に記録される(ステップS128)。なお、この報告・連絡内容は必要に応じて報告書の形で出力される(ステップS128)。
また、サーバ3は、これに対する管理組合への要望の発信を受付ける。具体的には、端末1から送信される管理組合への要望がデータベース10に登録されて、専用掲示板において公開される。
If a service such as management fee collection / automatic dunning is selected, voting / reporting is executed by online voting and registered in the database 10 (step S126). This registration result is written / published on the homepage of the dedicated bulletin board, so that reporting / notification is executed. That is, a management status report and a board / meeting decision communication are executed (step S127), and each history data is recorded in the database 10 (step S128). This report / contact content is output in the form of a report as required (step S128).
Moreover, the server 3 accepts the transmission of a request to the management association. Specifically, a request for a management association transmitted from the terminal 1 is registered in the database 10 and is released on a dedicated bulletin board.

同様に、ステップS125において、共同購入・共同営繕・リフォーム発注のサービスが実行されると、サーバ3は、まず会員登録の本人確認を行った後(ステップS54)、共同購入登録(ステップS55)、営繕・リフォーム発注登録(ステップS56)を受付け、見積り依頼完了後(ステップS57)、購入処理を実行する(ステップS58)。そして、サーバ3において、当該共同購入、営繕・リフォーム発注の清算が実行された後、この履歴データがデータベース102登録される。
以上により、共同購入等の処理が完了する(ステップS59)。
Similarly, when the joint purchase / joint repair / reform ordering service is executed in step S125, the server 3 first confirms the identity of the member registration (step S54), and then performs joint purchase registration (step S55). After accepting repair / reform order registration (step S56) and completing the request for quotation (step S57), the purchase processing is executed (step S58). Then, after the joint purchase and the settlement of repair / reform order are executed in the server 3, the history data is registered in the database 102.
Thus, the process such as joint purchase is completed (step S59).

また、同様にステップS125において、運用状況・記録チェックや登録変更指示等のサービスが選択された場合(ステップS140)、サーバ3は、データベース10に登録された各種履歴データ(契約入退去チェック、入出金チェック、管理報告、保険チェック、入居者データ・クレーム履歴)を読み出して(ステップS141)、端末1に送信する。
端末1において、これら登録事項がチェックされる(ステップS143)。このとき、これら登録事項の変更が入力されると、サーバ3において、登録事項変更リストが生成されて(ステップS143)、変更を許可するか否かを判定する(ステップS144)。すなわち、サーバ3は、予め設定されている変更入力者のアクセス権限に応じて、データベース10における登録事項の変更を許可し、当該変更入力者に必要な権限が与えられていない場合、本人確認メールを権限者の端末に送信する。これにより、変更が承諾されれば(ステップS146でYes)、データ変更・追加登録が実行される(ステップS147)。
以上により、運用状況・記録チェックや登録変更指示等のサービスが実行される。
Similarly, when a service such as an operation status / record check or a registration change instruction is selected in step S125 (step S140), the server 3 stores various history data (contract entry / exit check, entry / exit) registered in the database 10. The money check, management report, insurance check, resident data / complaint history) are read (step S141) and transmitted to the terminal 1.
These registration items are checked in the terminal 1 (step S143). At this time, when changes in these registration items are input, a registration item change list is generated in the server 3 (step S143), and it is determined whether or not the changes are permitted (step S144). That is, the server 3 permits the change of the registered items in the database 10 according to the access authority of the change input person set in advance, and if the authority required for the change input person is not given, the identity confirmation mail To the authority's terminal. Thereby, if the change is accepted (Yes in step S146), data change / additional registration is executed (step S147).
As described above, services such as operation status / record check and registration change instruction are executed.

以上説明したように、本実施形態の不動産管理支援システムによれば、区分所有者は端末2を利用して、サーバ3に登録された共有不動産の管理運営に関する情報を閲覧することができる。また、入居者は端末2を利用してその一部情報を閲覧することができる。
さらに、管理組合は、総会運営理事会の通知や報告をデータベース10に登録・公開する形で実施することができる。同時に区分所有者は、端末2で総会での議決権行使や理事会決定への参加が可能になり、区分所有者はそれらの決定を端末2を利用して、いつでも確認することが出来る。
また、システム提供者においては、サーバ3、システムメニュー20、データベース10のメンテナンスを行うだけで、オーナーと入居者と管理組合とサービス提携業者間の自主管理運営業務を、管理会社に委託することなく直接的に実施することができる。
また、業務提携者においては、業務見積りの提出業務内容確認、業務予定報告業務完了報告をすることが出来る。また、管理組合も同様に業者報告等を組合員にインターネットを介して連絡・通知することができる。
As described above, according to the real estate management support system of the present embodiment, the section owner can browse the information related to the management and operation of the shared real estate registered in the server 3 using the terminal 2. Also, the resident can browse the partial information using the terminal 2.
Furthermore, the management union can carry out in the form of registering and disclosing the notice and report of the general meeting governing board in the database 10. At the same time, the section owner can use the terminal 2 to exercise voting rights at the general meeting and participate in board decisions, and the section owner can confirm these decisions at any time using the terminal 2.
In addition, the system provider only performs maintenance of the server 3, the system menu 20, and the database 10, and does not entrust the self-management operation between the owner, tenant, management association, and service partner to the management company. Can be implemented directly.
In addition, the business partner can confirm the work content to be submitted, and report the business schedule report. In addition, the management union can similarly notify and notify traders reports etc. over the Internet.

上述の不動産管理支援サーバ、各端末は、内部に、コンピュータシステムを有している。
そして、上述した不動産管理支援処理に関する一連の処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。
すなわち、不動産管理支援サーバ、各端末における、各処理手段、処理部は、CPU等の中央演算処理装置がROMやRAM等の主記憶装置に上記プログラムを読み出して、情報の加工・演算処理を実行することにより、実現されるものである。
ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、DVD−ROM、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
The real estate management support server and each terminal described above have a computer system inside.
A series of processes relating to the real estate management support process described above is stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the above process is performed by the computer reading and executing this program.
That is, each processing means and processing unit in the real estate management support server, each terminal, the central processing unit such as a CPU reads the above program into a main storage device such as a ROM or RAM, and executes information processing / arithmetic processing By doing so, it is realized.
Here, the computer-readable recording medium means a magnetic disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a DVD-ROM, a semiconductor memory, or the like. Alternatively, the computer program may be distributed to the computer via a communication line, and the computer that has received the distribution may execute the program.

不動産管理支援システムの全体構成図。The whole block diagram of a real estate management support system. 不動産管理支援システムの内部構成図。The internal block diagram of a real estate management support system. 不動産物件をマンスリー・ウィークリー運営する場合における不動産管理支援システムの構築例。Example of building a real estate management support system when managing a real estate property on a weekly basis. 不動産物件を一般賃貸運営及びマンスリー・ウィークリー運営する場合における不動産管理支援システムの構築例。Example of construction of a real estate management support system when a real estate property is operated for general rental and monthly weekly management. 共同清掃管理会員の場合における不動産管理支援システムの構築例。Example of building a real estate management support system for a joint cleaning management member. 入居者の場合における不動産管理支援システムの構築例。An example of building a real estate management support system for tenants. 分譲マンション自主管理・運営会員の場合における不動産管理支援システムの構築例。Example of building a real estate management support system in the case of independent management and operation members of condominiums. 共同活動参加会員の場合における不動産管理支援システムの構築例。Example of building a real estate management support system for members participating in joint activities. 不動産管理支援システムの全体構成図。The whole block diagram of a real estate management support system. 一般賃貸入居者直接募集の過程を示すフローチャート。The flowchart which shows the process of a general rental resident direct recruitment. 一般賃貸入居者直接募集の過程を示すフローチャート。The flowchart which shows the process of a general rental resident direct recruitment. 一般賃貸入居者直接募集の変形例を示すフローチャート。The flowchart which shows the modification of a general rental resident direct recruitment. 一般賃貸入居者直接募集の変形例を示すフローチャート。The flowchart which shows the modification of a general rental resident direct recruitment. ウィークリー賃貸入居者直接募集の過程を示すフローチャート。The flowchart which shows the process of a weekly rental resident direct recruitment. ウィークリー賃貸入居者直接募集の変形例を示すフローチャート。The flowchart which shows the modification of weekly rental tenant direct recruitment. 分譲マンション管理組合の自主管理運営の過程を示すフローチャート。The flowchart which shows the process of the independent management management of the condominium management association. 分譲マンション管理組合の自主管理運営の変形例を示すフローチャート。The flowchart which shows the modification of the independent management management of the condominium management association. 不動産物件仲介システムの構成図Real estate brokerage system configuration diagram

符号の説明Explanation of symbols

1、2、4…端末
3…サーバ
10…データベース
20…システムメニュー
1, 2, 4 ... terminal 3 ... server 10 ... database 20 ... system menu

Claims (7)

不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバと、インターネットを介して、前記不動産情報を閲覧、又は前記サーバに登録する端末とからなる不動産管理支援システムにおいて、
前記サーバは、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、前記端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行する
ことを特徴とする不動産管理支援システム。
Real estate management support having a database for storing real estate information and comprising a server for publishing the real estate information to terminals on the Internet and a terminal for browsing or registering the real estate information via the Internet In the system,
The server has a plurality of real estate management operation support means for supporting the management of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database, and based on the request of the terminal, the plurality of real estate management operation support means A real estate management support system characterized by executing the selected real estate management operation support means.
前記複数の不動産管理運用支援手段は、前記データベースに登録された不動産情報を前記端末毎の形式に変換するホームページ作成手段を有している
ことを特徴とする請求項1に記載の不動産管理支援システム。
2. The real estate management support system according to claim 1, wherein the plurality of real estate management support means includes homepage creation means for converting real estate information registered in the database into a format for each terminal. .
前記サーバは、前記端末から前記不動産情報の検索条件として、利用目的、エリア、金額条件、または、利用希望期間のいずれかを受信すると、該当する不動産情報を有する前記端末毎のホームページデータを読み出して前記端末に送信し、
前記端末の要求に基づいて、前記該当する不動産情報が示す不動産物件の登録番号を発行し、前記端末に送信する
ことを特徴とする請求項2に記載の不動産管理支援システム。
When the server receives any of the purpose of use, the area, the amount of money, or the desired period of use as the search condition for the real estate information from the terminal, the server reads homepage data for each terminal having the corresponding real estate information. To the terminal,
The real estate management support system according to claim 2, wherein a registration number of a real estate property indicated by the corresponding real estate information is issued based on a request from the terminal and transmitted to the terminal.
前記複数の不動産管理運用支援手段は、さらに、前記該当する不動産情報が示す不動産物件賃貸業務における入出金管理手段を有している
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれかの項に記載の不動産管理支援システム。
The plurality of real estate management operation support means further includes a deposit / withdrawal management means in a real estate property leasing business indicated by the corresponding real estate information. Real estate management support system described in 1.
不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバであって、
前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、
インターネットを介して、前記不動産情報を前記サーバに登録する端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行する
ことを特徴とするサーバ。
A server that has a database for storing real estate information and publishes the real estate information to terminals on the Internet,
A plurality of real estate management operation support means for supporting the operation of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database;
A server that executes selected real estate management operation support means among the plurality of real estate management operation support means based on a request from a terminal that registers the real estate information in the server via the Internet.
不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバと、インターネットを介して、前記不動産情報を閲覧、又は前記サーバに登録する端末とからなる不動産管理支援システムにおいて、
前記サーバは、前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段を有しており、前記端末の要求に基づいて、前記複数の不動産管理運用支援手段のうち、選択された不動産管理運用支援手段を実行する
ことを特徴とする不動産管理支援方法。
Real estate management support having a database for storing real estate information and comprising a server for publishing the real estate information to terminals on the Internet and a terminal for browsing or registering the real estate information via the Internet In the system,
The server has a plurality of real estate management operation support means for supporting the management of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database, and based on the request of the terminal, the plurality of real estate management operation support means A real estate management support method characterized in that the selected real estate management operation support means is executed.
不動産情報を格納するデータベースを有し、前記不動産情報をインターネット上の端末に対して公開するサーバに不動産管理支援処理を実行させるためのプログラムであって、
前記データベースに登録された不動産情報が示す不動産物件の運営を支援する複数の不動産管理運用支援手段のうち、インターネットを介して、前記不動産情報を前記サーバに登録する端末の要求に基づいて選択された不動産管理運用支援手段を実行する処理
を実行させるための不動産管理支援プログラム。
A program that has a database for storing real estate information, and causes a server that publishes the real estate information to a terminal on the Internet to execute real estate management support processing,
Among a plurality of real estate management support means for supporting the operation of the real estate property indicated by the real estate information registered in the database, the selection was made based on a request from a terminal for registering the real estate information in the server via the Internet. Real estate management support program for executing processing to execute real estate management operation support means.
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