JP2005056271A - Lottery system and method, and computer program - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To effectively make each store packed in a commercial complex more attractive to customers. <P>SOLUTION: A management system 1 is provided with: a group master TB2 that shows to which of a plurality of groups each store belongs; a lottery requirement master TB 4 in which the lottery requirements for customers to draw lottery awarding prizes and the winning requirements for winning the prizes are stored in groups; a deal information acquisition part 101 for acquiring deal information 71 about merchandise or the like provided to a customer from a store; a lottery feasibility determining part 102 for determining whether or not the customer can draw the lottery held by a group of stores, depending on the customer's deal information 71 acquired and the lottery requirements of the group to which the store providing the merchandise or the like to the user belongs; a win determining part 103 for determining whether or not the customer determined to be allowed to draw the lottery will win prizes depending on the winning requirements of the group holding the lottery; and a lottery state reporting part 104 for outputting the result of determination on the lottery. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、商品またはサービスの提供を受けた顧客に賞を与えるための抽選を行う抽選システムおよび抽選方法に関する。   The present invention relates to a lottery system and a lottery method for performing a lottery for giving a prize to a customer who has received a product or service.

商品を販売しまたはサービスを提供する商店では、集客力を向上させるために、福引き(抽選会)などが実施されることが多い。従来は、抽選に参加する権利(くじを引く権利)を顧客に与えるために、買い物の金額に応じて抽選券を配付していた。そして、所定の枚数の抽選券を集めた顧客に、抽選に参加する権利を与えていた。特許文献1に記載されるように、POSシステムに抽選処理の機能を設け、電子的に抽選を行う方法も提案されている。   In stores that sell products or provide services, a lottery (lottery) or the like is often performed in order to improve the ability to attract customers. Conventionally, lottery tickets have been distributed according to the amount of shopping in order to give customers the right to participate in the lottery (the right to draw a lottery). The customer who collected a predetermined number of lottery tickets was given the right to participate in the lottery. As described in Patent Document 1, a method of providing a lottery processing function in a POS system and performing lottery electronically has also been proposed.

また、ショッピングセンターなどの複合商業施設または商店街などにおいても同様に、集客力を向上させるために、抽選会が実施される。この場合は、複合商業施設または商店街を構成するすべての店舗が主体となって抽選会を実施することが多い。   Similarly, a lottery is held in a complex commercial facility such as a shopping center or a shopping street to improve the ability to attract customers. In this case, lottery is often conducted mainly by all the stores that constitute the complex commercial facility or the shopping street.

しかし、複合商業施設に入居している店舗ごとに、客層、商品などの価格、売上、および利益率などがそれぞれ異なる。したがって、くじを引く権利の与え方、当選品(賞)の内容、および抽選会の実施期間など様々な点において、店舗ごとにそれぞれの事情に応じた希望がある。   However, the price, sales, profit margin, etc. of customers, products, etc. differ from store to store in the complex commercial facility. Therefore, each store has a desire according to each situation in various points, such as how to give the right to draw a lottery, the contents of the winning item (prize), and the duration of the lottery.

そこで、店舗ごとに独自に福引きを企画し実施することが考えられる。ところが、そうすると、多くの店舗が集合しているという、複合商業施設のメリットがあまり活かせない。
特開2003−77063号公報
Therefore, it is conceivable to plan and carry out fortunes independently for each store. However, if you do so, you can't make the most of the benefits of a complex commercial facility where many stores are gathered.
JP 2003-77063 A

本発明は、上述の問題点に鑑み、複数の店舗が集まった商業施設などにおいて、複合商業施設のメリットを活かしつつ、それぞれの店舗の集客力の向上を効果的に図ることができるように、抽選会を実施するためのシステムおよび方法を提供することを目的とする。   In view of the above-mentioned problems, the present invention, in a commercial facility where a plurality of stores gathered, can effectively improve the ability to attract customers at each store while taking advantage of the advantages of a complex commercial facility. An object is to provide a system and method for conducting a lottery.

本発明に係る抽選システムは、商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行う抽選システムであって、前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示すファイルと、前記グループごとに、前記抽選を行う対象となるための条件である抽選対象条件と賞に当選する条件である当選条件とを記憶する条件記憶手段と、前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得する商品等提供情報取得手段と、取得された前記客の前記商品等提供情報と当該客に商品またはサービスを提供した前記提供者が属する前記グループの前記抽選対象条件とに基づいて、当該客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別する抽選可否判別手段と、前記抽選可否判別手段によって前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別する当選判別手段と、前記当選判別手段による判別結果を出力する出力手段と、を有してなることを特徴とする。   The lottery system according to the present invention is a lottery system for performing a lottery for determining whether or not to give a prize to a customer who receives a product or service from a provider who provides the product or service. A file indicating which group belongs to among a plurality of groups, and for each of the groups, a lottery target condition that is a condition for becoming the subject of the lottery and a winning condition that is a condition for winning a prize Condition storing means for storing, product etc. providing information obtaining means for obtaining product etc. providing information which is information related to goods or services provided by the customer by the customer, and providing the product etc. of the acquired customer Based on the information and the lottery target conditions of the group to which the provider who provided goods or services to the customer belongs, the customer A lottery determination unit for determining whether or not to become an elephant, and whether or not to win the customer determined to be the target of the lottery by the lottery determination unit, the winning of the group performing the lottery It has a winning discriminating means for discriminating based on conditions, and an output means for outputting a discrimination result by the winning discriminating means.

好ましくは、商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行う抽選システムであって、前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示すファイルと、前記グループごとに、前記抽選を行う対象となるための条件である抽選対象条件と賞に当選する条件である当選条件とを記憶する条件記憶手段と、前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得する商品等提供情報取得手段と、取得された前記商品等提供情報に基づいて、前記客と前記グループとの組合せごとに、当該客が当該グループに属する前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報の集計を求める、集計手段と、求められた前記集計が当該集計に係る前記グループの前記抽選対象条件を満たすか否かを判別することによって、当該集計に係る前記客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別する抽選可否判別手段と、前記抽選可否判別手段によって前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別する当選判別手段と、前記当選判別手段による判別結果を出力する出力手段と、を有してなることを特徴とする。   Preferably, the lottery system performs a lottery for deciding whether or not to give a prize to a customer who has received the provision of the product or service from the provider who provides the product or service, wherein the provider includes a plurality of groups. Condition storage means for storing a file indicating which of the groups belongs, and a lottery target condition that is a condition for becoming a lottery target for each group and a winning condition that is a condition for winning a prize Product etc. providing information acquisition means for acquiring product etc. providing information, which is information relating to the product or service that the customer has received from the provider, and based on the acquired product etc. providing information, For each combination with the group, the customer is requested to sum up information on the product or service provided by the provider belonging to the group. And determining whether or not the calculated total satisfies the lottery target condition of the group related to the total, whether or not the customer related to the total is the target of the lottery of the group. A lottery determination unit for determining, and a winning unit for determining whether to win the customer determined to be the lottery target by the lottery determination unit based on the winning condition of the group performing the lottery It comprises a judging means and an output means for outputting a judgment result by the winning judgment means.

または、前記グループごとに、当該グループの賞に当選した旨を示す第一のメッセージと当該グループの前記抽選の対象でない旨を示す第二のメッセージとを記憶するメッセージ記憶手段を有し、前記出力手段は、前記当選判別手段によって前記客を賞に当選させると判別された場合は、当該賞を与える前記グループの前記第一のメッセージを当該客に渡すレシートに印刷するための処理を行い、前記抽選可否判別手段によって前記集計に係る前記客が前記抽選の対象でないと判別された場合は、当該集計に係る前記グループの前記第二のメッセージを前記レシートに印刷するための処理を行う。   Alternatively, for each group, there is a message storage means for storing a first message indicating that the group prize is won and a second message indicating that the group is not eligible for the lottery, and the output The means performs processing for printing the first message of the group giving the award on a receipt handed over to the customer when it is determined by the winning determination means that the customer wins the award. When the lottery availability determination unit determines that the customer related to the totalization is not the target of the lottery, a process for printing the second message of the group related to the totalization on the receipt is performed.

本発明は、複数の店舗が集まった商業施設などにおいて、戦略または思惑などが似通った店舗同士で容易に抽選会を共催することができる。これにより、各店舗の集客力の向上を効果的に図ることができる。   In the present invention, a lottery can be easily co-hosted between stores having similar strategies or speculations in a commercial facility where a plurality of stores gather. As a result, the ability to attract customers at each store can be effectively improved.

図1は本発明に係る管理システム1を有するテナントシステム100の全体構成の例を示す図、図2は抽選会の抽選条件の定め方などの例を示す図、図3は取引金額などを記載したレシート5の例を示す図、図4はサービスポイントなどを記載したレシート6の例を示す図、図5は婦人衣料グループに属する店舗のレシート6の例を示す図、図6は飲食グループに属する店舗のレシート6の例を示す図、図7は管理システム1の機能的構成の例を示す図である。   FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of a tenant system 100 having a management system 1 according to the present invention, FIG. 2 is a diagram showing an example of how to determine lottery conditions for a lottery, etc., and FIG. FIG. 4 is a diagram showing an example of a receipt 6 describing service points, FIG. 5 is a diagram showing an example of a receipt 6 of a store belonging to a women's clothing group, and FIG. FIG. 7 is a diagram showing an example of a functional configuration of the management system 1.

図1に示すテナントシステム100は、複数の店舗(テナント)が集まったショッピングセンターまたはデパートなどの複合商業施設または商店街などにおいて店舗および顧客に関する情報の管理または福引き(懸賞)の抽選などのために使用される。以下、複数の店舗が入居しているデパートDSに使用されるテナントシステム100を例に説明する。   The tenant system 100 shown in FIG. 1 is used for management of information about stores and customers, lottery (stakes) lottery, etc. in a shopping center or a shopping mall where a plurality of stores (tenants) gather, or a shopping mall, etc. used. Hereinafter, the tenant system 100 used for a department store DS in which a plurality of stores are located will be described as an example.

デパートDSの各店舗は、洋服、書籍、アクセサリ、またはギフト商品などの種々の商品を顧客に販売し、または、飲食物の提供または靴の修理など種々のサービス(役務)を顧客に提供する。以下、顧客が店舗より商品を購入することおよびサービスの提供を受けることを単に「買い物」と記載することがある。   Each store of the department store DS sells various products such as clothes, books, accessories, or gift items to the customer, or provides customers with various services (services) such as provision of food and drink or shoe repair. Hereinafter, a customer purchasing a product from a store and receiving a service offer may be simply referred to as “shopping”.

顧客は、デパートDSが運営する会に入会しており、それぞれに会員コードが与えられている。また、買い物をした顧客には、その買い物の代金(取引金額)に応じた、デパートDSのサービスポイントが与えられる。そして、顧客は、蓄えたサービスポイントの点数に応じて品物やサービスなどをデパートDSより受けることができる。   The customer is enrolled in a group operated by the department store DS, and each is given a membership code. Further, a customer who has made a purchase is given a department store DS service point corresponding to the purchase price (transaction amount). And the customer can receive goods, services, etc. from the department store DS according to the points of the accumulated service points.

デパートDSでは、複数の店舗が集まってグループを形成し、グループごとに独自に福引きのイベント(抽選会)を実施(開催)している。本実施形態では、図2に示すように、主に婦人向けの衣料品などを扱う店舗で構成される「婦人衣料グループ」および主に飲食店で構成される「飲食グループ」などのグループが形成され、グループごとに抽選会の実施期間、賞の内容、および当たりの本数などに関する条件が定められている。   In department store DS, multiple stores gather to form a group, and each group conducts (holds) a pull-up event (lottery) independently. In this embodiment, as shown in FIG. 2, groups such as “Women's clothing group” composed of stores mainly handling clothing for women and “Food group” mainly composed of restaurants are formed. For each group, conditions concerning the duration of the lottery, the contents of the prize, and the number of wins are set.

買い物をした顧客には、図3に示すような取引金額などを印刷したレシート5および図4に示すようなサービスポイントなどを印刷したレシート6を手渡す。抽選会を開催している店舗のレシート6には、図5および図6に示すように、抽選の状況を知らせるメッセージ6mが印刷される。メッセージ6mには、例えば、まだ抽選の権利を獲得していない旨を知らせるメッセージ6maおよび当選した旨を知らせるメッセージ6mbなどがある。なお、メッセージ6mには、最大で15文字×10行の文字を含めることができる。ただし、半角文字の場合は2文字を1文字分としてカウントする。   To the customer who made the purchase, a receipt 5 printed with a transaction amount as shown in FIG. 3 and a receipt 6 printed with a service point as shown in FIG. 4 are handed over. As shown in FIG. 5 and FIG. 6, a message 6m informing the lottery status is printed on the receipt 6 of the store holding the lottery. The message 6m includes, for example, a message 6ma for notifying that a lottery right has not yet been acquired and a message 6mb for notifying that a winner has been won. The message 6m can contain a maximum of 15 characters × 10 lines of characters. However, in the case of half-width characters, two characters are counted as one character.

テナントシステム100は、図1に示すように、本発明に係る管理システム1、複数の端末装置2、および通信回線3などによって構成される。管理システム1と端末装置2とは、通信回線3を介して互いに接続されている。   As shown in FIG. 1, the tenant system 100 includes a management system 1, a plurality of terminal devices 2, and a communication line 3 according to the present invention. The management system 1 and the terminal device 2 are connected to each other via a communication line 3.

通信回線3は、スイッチングハブ31、ルータ32、およびケーブルなどからなり、デパートDSに敷設されている。これにより、デパートDSにLAN(構内ネットワーク)が実現される。また、管理システム1は、ルータ32およびインターネット、公衆回線(ISDNまたはADSLなど)、または専用線などを介して銀行または信販会社などのコンピュータと接続し、カードを利用して代金の支払いをする顧客の与信情報の確認を行うことができる。   The communication line 3 includes a switching hub 31, a router 32, and a cable, and is laid in the department store DS. As a result, a local area network (LAN) is realized in the department store DS. In addition, the management system 1 is a customer who connects to a computer such as a bank or a credit sales company through a router 32 and the Internet, a public line (such as ISDN or ADSL), or a dedicated line, and pays the price using a card. The credit information can be confirmed.

端末装置2は、各店舗ごとに少なくとも1台ずつ設けられている。また、デパートDSの出入口またはサービスカウンタなどにも少なくとも1台ずつ設けられている。端末装置2として、POS(Point Of Sale)端末またはCAT(Credit Authorization Terminal)などが用いられる。パーソナルコンピュータを用いることもできる。この場合は、パーソナルコンピュータに、POS用のアプリケーションまたはCAFIS(Credit And Finance Information System)用のアプリケーションをインストールしておくとともに、サーマルプリンタおよびカードリーダなどを接続しておく。また、サービスカウンタの端末装置2には、KIOSK端末を用いてもよい。   At least one terminal device 2 is provided for each store. At least one unit is provided at the entrance / exit of the department store DS or at the service counter. As the terminal device 2, a POS (Point Of Sale) terminal, a CAT (Credit Authorization Terminal), or the like is used. A personal computer can also be used. In this case, a POS application or a CAFIS (Credit And Finance Information System) application is installed in the personal computer, and a thermal printer and a card reader are connected. A KIOSK terminal may be used as the terminal device 2 of the service counter.

管理システム1は、デパートDSの事務局に設置されており、テナント管理サーバ1A、顧客管理サーバ1B、端末装置1C、および印刷装置1Dなどによって構成される。端末装置1Cは、システム管理者がテナント管理サーバ1Aおよび顧客管理サーバ1Bなどを操作するために用いられる。   The management system 1 is installed in the secretariat of the department store DS, and includes a tenant management server 1A, a customer management server 1B, a terminal device 1C, a printing device 1D, and the like. The terminal device 1C is used for a system administrator to operate the tenant management server 1A, the customer management server 1B, and the like.

テナント管理サーバ1Aは、主に各店舗(テナント)に関する情報を管理する。顧客管理サーバ1Bは、主に顧客に関する情報を管理する。また、テナント管理サーバ1Aおよび顧客管理サーバ1Bには、OS(オペレーティングシステム)および図7に示す取引情報取得部101、抽選実行可否判別部102、当選判別部103、抽選状況通知部104、集計処理部105、抽選条件変更部106、購入履歴記憶部121、抽選条件記憶部122、顧客情報記憶部123、および店舗情報記憶部124などの各機能を実現するためのプログラムおよびデータのファイルがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてRAMにロードされ、CPUによってプログラムが実行される。   The tenant management server 1A mainly manages information related to each store (tenant). The customer management server 1B mainly manages information related to customers. Further, the tenant management server 1A and the customer management server 1B include an OS (operating system) and a transaction information acquisition unit 101, a lottery execution determination unit 102, a win determination unit 103, a lottery status notification unit 104, and an aggregation process shown in FIG. A program and data files for realizing each function such as the unit 105, the lottery condition changing unit 106, the purchase history storage unit 121, the lottery condition storage unit 122, the customer information storage unit 123, and the store information storage unit 124 are installed. ing. These programs and data are loaded into the RAM as required, and the programs are executed by the CPU.

テナント管理サーバ1Aおよび顧客管理サーバ1Bとして、いわゆるPCサーバまたはUNIX(登録商標)サーバなどのサーバ機が用いられる。図7に示す機能を、1台のサーバ機で実現するようにしてもよい。または、3台以上のサーバ機で実現するようにしてもよい。   A server machine such as a so-called PC server or UNIX (registered trademark) server is used as the tenant management server 1A and the customer management server 1B. The function shown in FIG. 7 may be realized by one server machine. Alternatively, it may be realized by three or more server machines.

図8は店舗マスタTB1の例を示す図、図9はグループマスタTB2の例を示す図、図10は購入履歴テーブルTB3の例を示す図、図11は顧客別集計テーブルTB6の例を示す図、図12は抽選条件マスタTB4の例を示す図、図13はレシートマスタTB5の例を示す図、図14は各テーブルおよびマスタの結合関係を示す図、図15は抽選一覧画面HG1の例を示す図、図16は条件設定画面HG2の例を示す図、図17は当選者確認画面HG3の例を示す図である。   8 shows an example of the store master TB1, FIG. 9 shows an example of the group master TB2, FIG. 10 shows an example of the purchase history table TB3, and FIG. 11 shows an example of the customer-by-customer total table TB6. 12 is a diagram showing an example of a lottery condition master TB4, FIG. 13 is a diagram showing an example of a receipt master TB5, FIG. 14 is a diagram showing a connection relationship between each table and the master, and FIG. 15 is an example of a lottery list screen HG1. FIG. 16 is a diagram showing an example of the condition setting screen HG2, and FIG. 17 is a diagram showing an example of the winner confirmation screen HG3.

図7の店舗情報記憶部124は、店舗マスタTB1およびグループマスタTB2を有しており、デパートDSの各店舗に関する情報を記憶し管理している。店舗マスタTB1には、図8に示すように、各店舗の店舗名がその店舗を識別する店舗コードと対応付けられて格納されている。   The store information storage unit 124 in FIG. 7 has a store master TB1 and a group master TB2, and stores and manages information about each store of the department store DS. In store master TB1, as shown in FIG. 8, the store name of each store is stored in association with the store code for identifying the store.

グループマスタTB2には、図9に示すように、各グループのグループ名およびそのグループを構成する店舗の店舗コードがそのグループを識別するグループコードと対応付けられて格納されている。   In the group master TB2, as shown in FIG. 9, the group name of each group and the store code of the store constituting the group are stored in association with the group code for identifying the group.

図7の顧客情報記憶部123には、デパートDSの運営する会に所属する顧客に関する情報(例えば、氏名、住所、連絡先など)およびその顧客がこれまでに蓄えたサービスポイントの点数(蓄積ポイント)がその顧客を識別する会員コードと対応付けられて記憶されている。   In the customer information storage unit 123 of FIG. 7, information (for example, name, address, contact information, etc.) related to customers belonging to the association operated by the department store DS and the number of service points accumulated by the customer so far (accumulated points) ) Is stored in association with the member code for identifying the customer.

購入履歴記憶部121は、購入履歴テーブルTB3および顧客別集計テーブルTB6を有しており、顧客が商品を購入しまたはサービスの提供を受けた履歴に関する情報を記憶し管理している。   The purchase history storage unit 121 includes a purchase history table TB3 and a customer-by-customer total table TB6, and stores and manages information related to a history of a customer purchasing a product or receiving a service.

購入履歴テーブルTB3には、図10に示すように、1回の買い物ごとの顧客の支払い金額(取引金額)、その買い物をした顧客の会員コード、その買い物先の店舗の店舗コード、およびその買い物をした日付が、取引通番と対応付けられて格納される。「取引通番」は、1つの店舗で1回の買い物についての支払いの処理が行われるごとに発行される、買い物(取引)を識別するための通し番号である。つまり、1つの店舗で1回の買い物があるごとに、レコードが1つ作成される。   In the purchase history table TB3, as shown in FIG. 10, the payment amount (transaction amount) of the customer for each purchase, the member code of the customer who made the purchase, the store code of the store of the purchase destination, and the purchase The stored date is stored in association with the transaction serial number. The “transaction serial number” is a serial number for identifying a purchase (transaction) that is issued each time payment processing for one purchase is performed at one store. That is, one record is created every time there is one purchase at one store.

顧客別集計テーブルTB6には、図11に示すように、各グループが開催する抽選会に関する情報(レコード)がその抽選会を識別する抽選コードと各顧客の会員コードとに対応付けられて格納されている。例えば、「抽選コード=C001」かつ「会員コード=M001」のレコードは、「会員コード=M001」である顧客が「抽選コード=C001」である抽選会を開催するグループに属する店舗から所定の抽選期間中にどれだけの金額の買い物をしたのか(利用金額合計)、そのグループ内の何店舗で買い物をしたのか(店舗数合計)、その抽選を何回利用したのか(利用回数合計)、その抽選会で何回当選したのか(当たり回数)、および当選によりどれだけのサービスポイントを獲得したのか(当たりポイント数)を示している。   In the customer total table TB6, as shown in FIG. 11, information (records) related to the lottery held by each group is stored in association with the lottery code for identifying the lottery and the member code of each customer. ing. For example, a record of “lottery code = C001” and “member code = M001” is a predetermined lottery from a store belonging to a group in which a customer having “membership code = M001” holds a lottery with “lottery code = C001”. How much was purchased during the period (total usage), how many stores in the group (total number of stores), how many times the lottery was used (total usage), It shows how many times the lottery was won (number of wins) and how many service points were won (number of points).

顧客別集計テーブルTB6の内容は、購入履歴テーブルTB3の内容を抽選コードと会員コードとの組合せごとに集計することによって得られる。係る集計処理は、図7の集計処理部105によって行われる。また、集計処理部105は、図10の購入履歴テーブルTB3に新たなレコードが格納されたときに顧客別集計テーブルTB6を更新する。例えば、「会員コード=M001」の顧客が「抽選コード=C001」の抽選会を開催するグループの店舗で買い物をすると、その内容を示すレコードが購入履歴テーブルTB3に格納される。すると、これに伴って、顧客別集計テーブルTB6の「会員コード=M001」かつ「抽選コード=C001」であるレコードを更新する。更新する対象のレコードがない場合は、新たにレコードを生成する。   The contents of the customer total table TB6 are obtained by totaling the contents of the purchase history table TB3 for each combination of lottery code and member code. Such aggregation processing is performed by the aggregation processing unit 105 of FIG. Further, the aggregation processing unit 105 updates the customer-specific aggregation table TB6 when a new record is stored in the purchase history table TB3 of FIG. For example, when a customer with “member code = M001” performs shopping at a store of a group that holds a lottery with “lottery code = C001”, a record indicating the contents is stored in the purchase history table TB3. Along with this, the record with “member code = M001” and “lottery code = C001” in the customer total table TB6 is updated. If there is no record to be updated, a new record is generated.

図7の抽選条件記憶部122は、抽選条件マスタTB4およびレシートマスタTB5を有しており、グループごとの福引きの抽選に関する条件および抽選の状況などを知らせるメッセージを記憶し管理している。   The lottery condition storage unit 122 shown in FIG. 7 has a lottery condition master TB4 and a receipt master TB5, and stores and manages a message for informing the conditions relating to the lottery for each group and the lottery status.

抽選条件マスタTB4には、図12に示すように、抽選会の名称(抽選名称)、その抽選会での抽選を実行するための条件(抽選条件)、その抽選会でこれまでに出た当選の数(当選済み本数)、その抽選会でこれまでに実行した抽選の数(抽選件数)、その抽選会の当選者に賞として与えるデパートDSのサービスポイントの点数(当たりポイント数)、およびその抽選会を開催するグループのグループコードが、その抽選会を識別する抽選コードと対応付けられて格納されている。   In the lottery condition master TB4, as shown in FIG. 12, the name of the lottery (lottery name), the conditions for executing the lottery at the lottery (lottery conditions), and the wins that have been given so far in the lottery The number of winning points, the number of lotteries executed so far in the lottery (number of lotteries), the number of service points of the department store DS awarded as a prize to the winners of the lottery (number of points), and The group code of the group that holds the lottery is stored in association with the lottery code for identifying the lottery.

各グループは、抽選条件として、抽選会を実施(開催)するキャンペーン期間(抽選実施期間)、顧客がその抽選に参加する(すなわち福引きを引く)権利を獲得するための条件(抽選権利獲得条件)、何回に1回の割合で当選者を出すかの条件(当たり頻度)、用意した当たりの総本数(当たり本数)、および同じ顧客をその抽選会で2回以上当選させてもよいか否か(重複当たり許可)を決めておくことができる。   Each group has lottery conditions as a lottery campaign period (lottery execution period), conditions for customers to acquire the right to participate in the lottery (that is, draw a fortune) (lottery rights acquisition condition) , How many times a winner will be awarded (frequency per win), total number of wins per win (number per win), and whether the same customer may win more than once in the lottery You can decide (per duplication permission).

例えば、「当たり頻度=100」は、抽選を100回行うごとに1人を当選させることを意味する。また、「抽選コード=C002」には、「当たり頻度=1」および「当たり本数=200」という条件が与えられているが、これは、抽選の権利をより早く獲得した200人(先着200名)に賞を与えることを意味する。「重複当たり許可=○」は同じ顧客を同じ抽選会で2回以上当選させてもよいことを意味し、「×」はこれを認めないことを意味する。   For example, “winning frequency = 100” means that every time the lottery is performed 100 times, one person is won. In addition, “lottery code = C002” is given the conditions of “winning frequency = 1” and “number of wins = 200”, which means that 200 people who acquired the right of lottery earlier (first 200 people) Award). “Allow per duplicate = O” means that the same customer may be elected more than once in the same lottery, and “x” means that this is not allowed.

さらに、抽選権利獲得条件には、期間内買上金額および期間内利用店舗数の2つの条件がある。「期間内買上金額」は、抽選実施期間に示される期間中の対象グループコードに示されるグループに属する店舗での買い物の合計金額が何円以上になれば抽選の権利が与えられるかを表している。例えば、「抽選コード=C001」の場合は、「期間内買上金額=10000」という条件が与えられているので、抽選実施期間(2003年7月1日〜同10日)に「グループコード=G001」に属する店舗から合計1万円以上の買い物をした顧客に対して抽選の権利が与えられる。   Furthermore, the lottery rights acquisition conditions include two conditions: the purchase amount within the period and the number of stores used within the period. “Purchase amount during period” indicates how much the total amount of shopping at the stores belonging to the group indicated by the target group code during the lottery period will be granted the right to draw. Yes. For example, in the case of “lottery code = C001”, since the condition “purchased amount in period = 10000” is given, “group code = G001” during the lottery implementation period (July 1st to 10th, 2003). The customers who made a purchase of 10,000 yen or more from the store belonging to "

「期間内利用店舗数」は、抽選実施期間に示される期間中に、対象グループコードに示されるグループに属する店舗のうちの何店以上で買い物をすれば抽選の権利が与えられるかを表している。例えば、「抽選コード=C002」の場合は、「期間内利用店舗数=3」という条件が与えられているので、抽選実施期間中(2003年7月5日〜同8日)に「グループコード=G002」に属する店舗のうち3店以上の店舗で買い物をした顧客に対して抽選の権利が与えられる。なお、期間内利用店舗数を延べ店舗数として扱ってもよい。つまり、抽選実施期間中に同じ店舗で複数回買い物をした場合も、その回数分だけ期間内利用店舗数をカウントするようにしてもよい。   “Number of stores used during the period” indicates the number of stores that belong to the group indicated by the target group code during the period shown in the lottery implementation period and the right to the lottery is given. Yes. For example, in the case of “lottery code = C002”, since the condition “number of stores used in the period = 3” is given, during the lottery implementation period (July 5th to 8th, 2003), the “group code A lottery right is given to customers who shop at three or more stores among the stores belonging to “= G002”. In addition, you may handle the number of stores used within a period as the total number of stores. In other words, even when shopping at the same store a plurality of times during the lottery execution period, the number of stores in use during the period may be counted.

当たりポイント数が指定されていない場合は、デパートDSのサービスポイント以外の賞を与えることになる。これについては、後に説明する。   If the number of winning points is not specified, a prize other than the service points of the department store DS will be awarded. This will be described later.

レシートマスタTB5には、図13に示すように、買い物をした顧客に渡すレシート6に印刷するメッセージ6m(図5、図6参照)に関する情報が格納されている。各抽選会ごとに、抽選の状況に応じた複数のメッセージを用意しておくことができる。   As shown in FIG. 13, the receipt master TB5 stores information on a message 6m (see FIGS. 5 and 6) to be printed on the receipt 6 to be given to the customer who made the purchase. For each lottery, a plurality of messages corresponding to the lottery situation can be prepared.

「区分」には、「途中経過」または「当たり」のうちのいずれかの値が格納される。まだ抽選の権利を獲得していない場合のメッセージのレコードを作成しておきたい場合は、「区分=途中経過」と設定しておく。抽選の結果福引きに当選した場合のメッセージのレコードを作成しておきたい場合は、「区分=当たり」と設定しておく。「メッセージ1行目」、「メッセージ2行目」、…、「メッセージ10行目」の各フィールドには、それぞれ、メッセージ6mの本文の1、2、…、10行目に当たる文字列が格納される。   In the “classification”, one of “middle progress” and “winning” is stored. If it is desired to create a message record when the lottery right has not yet been acquired, “classification = middle progress” is set. If it is desired to create a record of a message when winning a lottery as a result of the lottery, set “category = win”. In each field of “message 1st line”, “message 2nd line”,..., “Message 10th line”, character strings corresponding to the first, second,. The

図8の店舗マスタTB1、図9のグループマスタTB2、図10の購入履歴テーブルTB3、図12の抽選条件マスタTB4、図13のレシートマスタTB5、および図11の顧客別集計テーブルTB6は、図14に示すような関係を有する。つまり、これらのマスタおよびテーブルは、リレーショナル型データベースを形成する。   The store master TB1 in FIG. 8, the group master TB2 in FIG. 9, the purchase history table TB3 in FIG. 10, the lottery condition master TB4 in FIG. 12, the receipt master TB5 in FIG. 13, and the customer total table TB6 in FIG. It has a relationship as shown in FIG. That is, these masters and tables form a relational database.

図14において、太枠内の文字列は、マスタまたはテーブルの名称(テーブル名)を示す。それ以外の枠内の文字列は、マスタまたはテーブルを構成するフィールドのフィールド名を示す。下線付きのフィールドは、そのフィールドが主キーであることを示す。2つのフィールド同士を結ぶ矢印は、両フィールドが共通のフィールドであることを示す。   In FIG. 14, the character string in the bold frame indicates the name of the master or table (table name). The character strings in the other frames indicate the field names of the fields constituting the master or table. An underlined field indicates that the field is a primary key. An arrow connecting the two fields indicates that both fields are common fields.

図7に戻って、取引情報取得部101は、各店舗の端末装置2より顧客の買い物に関する情報つまり取引情報を取得し、購入履歴テーブルTB3および顧客別集計テーブルTB6の更新を行う。係る処理は、次のような手順で行われる。   Returning to FIG. 7, the transaction information acquisition unit 101 acquires customer shopping information, that is, transaction information, from the terminal device 2 of each store, and updates the purchase history table TB3 and the customer-specific tabulation table TB6. Such processing is performed in the following procedure.

例えば、会員コードが「M001」である顧客が7月10日に婦人服店Eで300円の商品を購入したとする。この際に、店員は、その顧客の会員コードと代金(取引金額)とを端末装置2に入力する。すると、入力されたこれらの情報が取引情報71として管理システム1に送信される。   For example, assume that a customer whose membership code is “M001” purchased a 300 yen product at a women's clothing store E on July 10. At this time, the store clerk inputs the customer's membership code and price (transaction amount) into the terminal device 2. Then, the input information is transmitted to the management system 1 as transaction information 71.

取引情報取得部101は、取引情報71を取得すると、これを送信元である店舗の店舗コードと対応付けて新たなレコードとして、図10の「取引通番=T012」のように購入履歴テーブルTB3に格納する。   When the transaction information acquisition unit 101 acquires the transaction information 71, the transaction information 71 is associated with the store code of the store that is the transmission source as a new record, and is stored in the purchase history table TB3 as “transaction serial number = T012” in FIG. Store.

すると、集計処理部105は、図14の各マスタおよびテーブルの関係などを参照してその店舗の属するグループが開催する抽選会の抽選コードを求め、その抽選コードおよび取引情報71に示される会員コードに対応する、顧客別集計テーブルTB6のレコードを更新する。上の例では、「会員コード=M001」かつ「抽選コード=C001」のレコードの「利用金額合計」および「店舗数合計」にそれぞれ「300(円)」および「1(回)」を加算する。   Then, the totalization processing unit 105 obtains a lottery code for the lottery held by the group to which the store belongs by referring to the relationship between each master and table in FIG. 14, and the lottery code and the membership code shown in the transaction information 71. The record of the customer total table TB6 corresponding to is updated. In the above example, “300 (yen)” and “1 (times)” are added to “total usage amount” and “total number of stores” of the record of “member code = M001” and “lottery code = C001”, respectively. .

抽選実行可否判別部102は、図11の顧客別集計テーブルTB6に格納されているレコードが更新されたタイミングでまたは新たにレコードが追加されたタイミングで、そのレコードに示される顧客に抽選の権利が発生したか否かを判別する。係る判別は、次のような手順で行われる。   The lottery execution determination unit 102 has the right of lottery for the customer indicated in the record when the record stored in the customer total table TB6 of FIG. 11 is updated or when a new record is added. Determine whether it occurred. Such determination is performed by the following procedure.

例えば、「会員コード=M001」かつ「抽選コード=C001」のレコードが更新されたとする。図12の抽選条件マスタTB4より「抽選コード=C001」の抽選権利獲得条件を参照する。これにより、期間内買上金額が1万円以上であれば抽選の権利を与えてもよいことが分かる。よって、今回のレコードの更新により、「会員コード=M001」の顧客の利用金額合計(図11参照)が期間内買上金額である1万円以上になった場合は、その顧客に抽選の権利を与える。   For example, it is assumed that a record of “member code = M001” and “lottery code = C001” is updated. The lottery right acquisition condition of “lottery code = C001” is referred to from the lottery condition master TB4 of FIG. Accordingly, it is understood that a lottery right may be given if the purchase amount within the period is 10,000 yen or more. Therefore, if the total usage amount (see FIG. 11) of the customer with “member code = M001” becomes 10,000 yen or more, which is the purchase amount within the period, due to the update of the record this time, the customer has the right to draw the lottery. give.

さらに、「利用金額合計」が2万円以上、3万円以上、…、のように1万円を上回るごとに抽選の権利を与える。これらの金額を上回らなかった場合は、まだ抽選の権利を獲得しておらず権利を獲得するまでの途中段階にある、と判別する。   Furthermore, a lottery right is granted every time the total amount of use exceeds 10,000 yen, such as 20,000 yen or more, 30,000 yen or more, and so on. If these amounts are not exceeded, it is determined that the lottery right has not yet been acquired and that it is in the middle of acquiring the right.

ただし、重複当たり許可に「×」と設定されている場合は、その抽選会で当選したことがある顧客(すなわち図11の当たり回数が「1」である顧客)に対しては、今後、その抽選会での抽選の権利を与えない。   However, if “×” is set in the per-duplication permission, the customer who has won the lottery (that is, the customer whose winning number in FIG. 11 is “1”) will be Do not give the right to draw at the lottery.

当選判別部103は、抽選の権利が与えられた顧客についての抽選を実行し(すなわち福引きを行い)、抽選に当選したか否かの判別を行う。これらの処理は、次のような手順で行われる。   The winning determination unit 103 executes a lottery for a customer who is given the right to draw (that is, performs a fortune) and determines whether or not the lottery is won. These processes are performed in the following procedure.

まず、図12の抽選条件マスタTB4より、その抽選の当たり本数および当選済み本数を参照する。当選済み本数が当たり本数を満たしている場合は、用意しておいた賞がすべてなくなったことを意味する。よって、その抽選を「外れ」と判別する。   First, referring to the lottery condition master TB4 of FIG. 12, the winning number and the winning number are determined. If the winning number meets the winning number, it means that all the prizes that have been prepared are gone. Therefore, it is determined that the lottery is “off”.

当選済み本数が当たり本数を満たしていない場合は、その抽選の当たり頻度および抽選件数を参照する。そして、その抽選件数がその当たり頻度の倍数である場合は、「当たり」と判別する。そうでない場合は、「外れ」と判別する。   If the winning number does not satisfy the winning number, refer to the winning frequency and the number of lotteries. If the number of lotteries is a multiple of the winning frequency, it is determined as “winning”. Otherwise, it is determined as “disconnected”.

「当たり」と判別された場合は、その抽選会に係る、抽選条件マスタTB4の当選済み本数および抽選件数のそれぞれに「1」を加算する。「外れ」と判別された場合は、抽選件数のみに「1」を加算する。   When it is determined as “winning”, “1” is added to each of the winning number and lottery number of the lottery condition master TB4 related to the lottery. If it is determined that “out”, “1” is added only to the number of lotteries.

また、「当たり」と判別した場合であって、その抽選会の賞がサービスポイントである場合すなわち抽選条件マスタTB4におけるその抽選会の「当たりポイント数」に点数が設定されている場合は、当選した顧客の蓄積ポイントにその賞の点数を加算するように顧客情報記憶部123に対して指令する。   In addition, if it is determined that “winning” and the prize of the lottery is a service point, that is, if the “winning points” of the lottery in the lottery condition master TB4 is set, The customer information storage unit 123 is instructed to add the award score to the accumulated customer points.

抽選状況通知部104は、当選判別部103による抽選の結果を、その抽選の対象であった顧客が買い物をした店舗の端末装置2に送信する。具体的には、その抽選の結果が「当たり」である場合は、「区分=当たり」である、その抽選に対応するメッセージ1行目〜メッセージ10行目の各フィールドに格納されているデータを図13のレシートマスタTB5より抽出し、これを抽選結果情報72として端末装置2に送信する。その抽選の結果が「外れ」である場合は、その旨の通知を抽選結果情報72として端末装置2に送信する。   The lottery status notifying unit 104 transmits the result of the lottery performed by the winning discrimination unit 103 to the terminal device 2 of the store where the customer who was the subject of the lottery shopped. Specifically, when the result of the lottery is “winning”, the data stored in the fields of the first message line to the tenth message line corresponding to the lottery, which is “category = hit”, are stored. The data is extracted from the receipt master TB5 of FIG. 13 and transmitted to the terminal device 2 as lottery result information 72. If the result of the lottery is “out”, a notification to that effect is transmitted as the lottery result information 72 to the terminal device 2.

また、抽選実行可否判別部102によって顧客がまだ抽選の権利を獲得していないと判別された場合は、「区分=途中経過」である、その抽選に対応するメッセージ1行目〜メッセージ10行目の各フィールドに格納されているデータをレシートマスタTB5より抽出し、これを抽選結果情報72として、その顧客が買い物をした店舗の端末装置2に送信する。   Further, when the lottery execution determination unit 102 determines that the customer has not yet acquired the right to draw, the message 1st line to the message 10th line corresponding to the lottery, which is “classification = middle progress”. The data stored in each of the fields is extracted from the receipt master TB5, and this is extracted as lottery result information 72 and transmitted to the terminal device 2 of the store where the customer has shopped.

このとき、端末装置2は、図3に示すようなレシート5を印刷するとともに、抽選状況通知部104より送信されてきた抽選結果情報72に基づいてレシート6を印刷する。例えば、「婦人衣料グループ」が開催する抽選会の抽選に当選した顧客に対しては図5(b)に示すようなレシート62を印刷し、まだ抽選の権利が得られていない顧客に対しては図5(a)に示すようなレシート61を印刷する。同様に、「飲食グループ」が開催する抽選会の抽選に当選した顧客に対しては図6(b)に示すようなレシート64を印刷し、まだ抽選の権利が得られていない顧客に対しては図6(a)に示すようなレシート63を印刷する。抽選の結果が「外れ」であった顧客に対しては図4に示すような通常のレシート6を印刷する。   At this time, the terminal device 2 prints the receipt 5 as shown in FIG. 3 and also prints the receipt 6 based on the lottery result information 72 transmitted from the lottery status notification unit 104. For example, a receipt 62 as shown in FIG. 5B is printed for a customer who has won the lottery held by the “Women's Clothing Group” and a customer who has not yet obtained the right to draw. Prints a receipt 61 as shown in FIG. Similarly, a receipt 64 as shown in FIG. 6B is printed for a customer who has won a lottery held by “Food & Drink Group”, and a customer who has not yet obtained the right to draw. Prints a receipt 63 as shown in FIG. A normal receipt 6 as shown in FIG. 4 is printed for a customer whose lottery result is “out”.

そして、店員は、印刷されたレシート5、6を顧客に手渡す。賞(当選品)がサービスポイントでない場合すなわちその抽選の「当たりポイント数」に点数が設定されていない場合は(図12参照)、その場で所定の当選品を手渡す。または、デパートDSのサービスカウンタでそのレシート6と引換えに当選品を受け取るように、顧客にお願いする。   Then, the store clerk hands the printed receipts 5 and 6 to the customer. When the award (winning item) is not a service point, that is, when a score is not set in the “winning points” of the lottery (see FIG. 12), the predetermined winning item is handed over on the spot. Alternatively, ask the customer to receive the winning item in exchange for the receipt 6 at the department store DS service counter.

さらに、抽選状況通知部104は、当たり(当選)が出た場合に、その抽選会を開催するグループの代表者の端末装置2に対して、当たりが出た旨、その抽選会に係る抽選条件、当選済み本数、および抽選件数など(図12参照)を示す抽選状況情報73を送信する。グループの代表者は、これを参考にして、例えば予想以上に買い物客が多い場合は当たり本数を増やし、または、予想よりも買い物客が少ない場合は抽選実施期間を延長するなどのように、抽選条件を変更することができる。抽選条件の変更は、抽選条件変更部106によって次のように行われる。   Furthermore, the lottery status notifying unit 104, when a win (winning) is given, the fact that the win has been given to the terminal device 2 of the representative of the group holding the lottery, and the lottery conditions related to the lottery The lottery status information 73 indicating the number of winning prizes and the number of lotteries (see FIG. 12) is transmitted. For example, the group representative can use the lottery method to increase the number of shoppers if there are more shoppers than expected, or to extend the lottery period if there are fewer shoppers than expected. Conditions can be changed. The lottery condition is changed by the lottery condition changing unit 106 as follows.

抽選条件の変更を変更したいグループの代表者は、自分の端末装置2に、図15に示すような抽選一覧画面HG1を表示させる。この抽選一覧画面HG1を表示するための画像データは、管理システム1の各記憶部で管理される各マスタおよびテーブルなどに基づいて生成される。なお、後に説明する条件設定画面HG2および当選者確認画面HG3を表示するための画像データも、同様にして生成される。   The representative of the group who wants to change the lottery conditions causes his / her terminal device 2 to display a lottery list screen HG1 as shown in FIG. Image data for displaying the lottery list screen HG1 is generated based on each master and table managed in each storage unit of the management system 1. Note that image data for displaying a condition setting screen HG2 and a winner confirmation screen HG3 described later are also generated in the same manner.

グループの代表者は、自分のグループが開催する抽選会の抽選コードに対応する設定ボタンBN11をクリックする。すると、図16に示すような条件設定画面HG2が表示される。各テキストボックスに所望する条件を入力し、OKボタンBN21をクリックする。これにより、入力された内容が管理システム1に送信され、これに基づいて図12の抽選条件マスタTB4が更新される。   The representative of the group clicks the setting button BN11 corresponding to the lottery code of the lottery held by his group. Then, a condition setting screen HG2 as shown in FIG. 16 is displayed. Enter the desired conditions in each text box and click the OK button BN21. Thereby, the input content is transmitted to the management system 1, and based on this, the lottery condition master TB4 of FIG. 12 is updated.

抽選条件以外の内容についても、条件設定画面HG2と同じような設定画面を端末装置2に表示させ、オペレータによる端末装置2の操作に基づいて変更することができる。   The contents other than the lottery conditions can be changed based on the operation of the terminal device 2 by the operator by causing the terminal device 2 to display a setting screen similar to the condition setting screen HG2.

また、抽選一覧画面HG1において、詳細ボタンBN12がクリックされると、そのボタンに対応する抽選に当選した顧客(当選者)の一覧が、図17に示すような当選者確認画面HG3として端末装置2に表示される。これにより、店員は、当選者に関する情報をすぐに確認することができる。   When the detail button BN12 is clicked on the lottery list screen HG1, a list of customers (winners) who have won the lottery corresponding to the button is displayed as a winner confirmation screen HG3 as shown in FIG. Is displayed. As a result, the store clerk can immediately confirm information on the winner.

図18は管理システム1における抽選の処理の流れの例を説明するフローチャートである。次に、デパートDSで開催される福引きのイベント(抽選会)のために用いられる管理システム1の処理の流れを、図18のフローチャートを参照して説明する。   FIG. 18 is a flowchart illustrating an example of a lottery process flow in the management system 1. Next, a processing flow of the management system 1 used for a fortune event (lottery) held in the department store DS will be described with reference to a flowchart of FIG.

抽選会のイベントを開始する前に、予め、抽選会を共催する店舗同士を集めて1つのグループを形成しておく。これにより、抽選会の数に応じたグループが形成される。そして、グループごとに抽選条件を設定しておく(#1)。   Before starting the lottery event, stores that co-host the lottery are gathered to form a group in advance. Thereby, the group according to the number of lotteries is formed. Then, lottery conditions are set for each group (# 1).

店舗の端末装置2より、顧客の買い物に関する情報すなわち取引情報71を取得すると(#2)、取引情報71に示される取引金額などに基づいて、その顧客の会員コードおよびその店舗の属するグループの抽選コードに対応する、図11の顧客別集計テーブルTB6のレコードを更新する(#3)。   When the customer's shopping information, that is, transaction information 71 is acquired from the terminal device 2 of the store (# 2), based on the transaction amount indicated in the transaction information 71, the customer's membership code and the group to which the store belongs are drawn. The record of the customer total table TB6 of FIG. 11 corresponding to the code is updated (# 3).

更新したレコードが、その店舗の属するグループの抽選会の抽選条件(図12参照)を満たさない場合は(#4でNo)、その顧客には抽選の権利を与えずに、図5(a)および図6(a)に示すような、まだ抽選の権利を獲得していない旨を知らせるレシート6を発行する(#5)。   If the updated record does not satisfy the lottery conditions for the lottery of the group to which the store belongs (see FIG. 12) (No in # 4), the customer is not given the right of lottery and FIG. Then, as shown in FIG. 6A, a receipt 6 is issued informing that the lottery right has not yet been acquired (# 5).

抽選条件を満たす場合は(#4でYes)、抽選を実行する(#6)。抽選の結果が「当たり(当選)」である場合は(#6でYes)、図5(b)および図6(b)に示すような、その旨を知らせるレシート6を発行する(#7)。さらに、当選品(賞)がデパートDSのサービスポイントである場合は、当選者である顧客がこれまで蓄積したサービスポイント(顧客情報記憶部123に格納されている蓄積ポイント)に、当選分の点数を加算する(#8)。抽選の結果が「外れ」である場合は(#6でNo)、図4に示すようなレシート6を発行する(#9)。   If the lottery condition is satisfied (Yes in # 4), the lottery is executed (# 6). If the result of the lottery is “winning (winning)” (Yes in # 6), a receipt 6 informing that is issued as shown in FIGS. 5B and 6B is issued (# 7). . Furthermore, when the winning item (award) is a department store DS service point, the winning points are stored in the service points accumulated by the customer who is the winner (accumulated points stored in the customer information storage unit 123). Are added (# 8). If the result of the lottery is “out” (No in # 6), a receipt 6 as shown in FIG. 4 is issued (# 9).

本実施形態によると、客層、商品またはサービスのラインナップまたは価格帯、売上、利益率、今後のターゲット、販売促進費の予算、または戦略などの種々の事情のうちのいずれかが似通った店舗同士がグループを形成して容易に抽選会を開催することができる。よって、複合商業施設において、多種多様な店舗が多数集まっているというメリットを活かしつつ、それぞれの店舗の集客力を効率的に向上させることができる。また、複数のグループで管理システム1を共用するので、コストの削減を図ることができる。   According to this embodiment, stores similar in any of various circumstances such as customer lineup, product or service lineup or price range, sales, profit ratio, future target, sales promotion budget, strategy, etc. A lottery can be held easily by forming a group. Therefore, it is possible to efficiently improve the ability to attract customers of each store while taking advantage of the fact that a large number of various stores are gathered in the complex commercial facility. Further, since the management system 1 is shared by a plurality of groups, the cost can be reduced.

本実施形態では、抽選を、顧客がその抽選の権利を獲得したと判別されたタイミングですぐに自動的に実行したが、店舗に抽選用の端末装置を設けておき、その抽選の権利を獲得した顧客がその端末装置を操作したタイミングで実行するようにしてもよい。   In the present embodiment, the lottery is automatically executed immediately when it is determined that the customer has acquired the right of the lottery. However, a lottery terminal device is provided in the store to acquire the right of the lottery. It may be executed at the timing when the customer who has operated the terminal device.

本実施形態では、抽選を行った所定の人数ごとにすなわち当たり頻度(図12参照)に示される人数おきに当選を出したが、当たり頻度に基づいて乱数を発生させ、当選を出すようにしてもよい。   In the present embodiment, winning is made for each predetermined number of people who have drawn lots, that is, every number of people shown in the winning frequency (see FIG. 12). However, a random number is generated based on the winning frequency and the winning is made. Also good.

本実施形態では、抽選実施期間における買い物に関する情報の集計(図11の利用金額合計および店舗数合計)を求め、係る集計が図12に設定された抽選条件を満たしたときに抽選を行ったが、買い物をするたびに抽選を行うようにしてもよい。この場合は、取引金額が高いほどまたは購入品数が多いほど当選の確率を上げるようにすればよい。   In this embodiment, the total of information related to shopping in the lottery execution period (total usage amount and total number of stores in FIG. 11) is obtained, and the lottery is performed when the total satisfies the lottery conditions set in FIG. A lottery may be performed every time shopping is performed. In this case, the higher the transaction amount or the greater the number of purchased items, the higher the probability of winning.

図12の抽選権利獲得条件として期間内売上金額および期間内利用店舗数の両方を設定してもよい。この場合は、いずれか一方を満たせば抽選の権利を与えるようにしてもよいし、両方を満たした場合にのみ抽選の権利を与えるようにしてもよい。   Both the sales amount within the period and the number of stores used within the period may be set as the lottery right acquisition conditions in FIG. In this case, if either one is satisfied, the right of lottery may be given, or the right of lottery may be given only when both are satisfied.

図5(a)および図6(a)に示すように、途中経過のレシート6には顧客の現在の利用金額合計および店舗数合計(買い物をした店舗数)を記載しているが、あとどれだけの金額の買い物をしまたは何店舗で買い物をすれば抽選の権利が得られるのかについても印刷してもよい。   As shown in FIGS. 5 (a) and 6 (a), the receipt 6 in the middle of the process shows the total current usage amount of the customer and the total number of stores (the number of stores that have been purchased). You may also print the amount of money you purchase or how many stores you can get the right to draw.

抽選に外れた場合は、図4に示すような通常のレシート6を顧客に渡したが、外れ用のレシート6を印刷して渡してもよい。この場合は、図13に示すレシートマスタTB5に、区分を「外れ」と設定しかつメッセージ1行目〜メッセージ10行目の各フィールドに外れ用のメッセージを記載したレコードを作成しておけばよい。そして、図7の抽選状況通知部104は、抽選結果情報72として、この外れ用のメッセージを端末装置2に送信すればよい。   When the lottery is lost, a normal receipt 6 as shown in FIG. 4 is delivered to the customer, but the receipt 6 for removal may be printed and delivered. In this case, a record is set in the receipt master TB5 shown in FIG. 13 in which the category is set to “Excluded” and the message for detachment is described in each field of the first message line to the tenth message line. . Then, the lottery status notifying unit 104 of FIG. 7 may transmit the message for losing to the terminal device 2 as the lottery result information 72.

デパートDSの中には、いずれのグループにも属さず抽選会を開催しない店舗が存在することがある。しかし、このような店舗も、他の店舗が開催する抽選会によるデパートDS全体の来場者の増大の恩恵を多少なりとも受ける。そこで、このような店舗を抽選会のグループの準構成員として後援させるようにしてもよい。そして、準構成員である店舗で買い物をした場合は、例えば取引金額の数パーセント〜数十パーセント程度に相当する分を、顧客の利用金額合計(図11参照)として加算するようにしてもよい。また、準構成員である店舗からは、抽選会の運営費として、他の店舗の負担金の数パーセント〜数十パーセント程度を徴収するようにしてもよい。   There may be stores in the department store DS that do not belong to any group and do not hold a lottery. However, such stores also receive some benefit from the increase in visitors of the entire department store DS due to the lottery held by other stores. Therefore, such a store may be sponsored as a associate member of a lottery group. Then, when shopping at a store that is a quasi-member, for example, an amount corresponding to several percent to several tens of percent of the transaction amount may be added as the total usage amount of the customer (see FIG. 11). . Further, from a store that is a quasi-member, about several percent to several tens percent of the burden of other stores may be collected as the operating expenses for the lottery.

本実施形態の管理システム1は、デパート以外の商業施設およびある地域に集まった商店街にも適用することができる。また、電子モールのように、仮想された商店街にも適用することができる。   The management system 1 of the present embodiment can also be applied to commercial facilities other than department stores and shopping streets gathered in a certain area. Further, it can also be applied to a virtual shopping street like an electronic mall.

店舗マスタTB1に各店舗のグルーピングする際の種別となる情報(種別情報)を記憶しておき、グループマスタTB2に店舗コードの代わりに種別情報を指定するようにしてもよい。この場合は、同一の種別情報を有する店舗を抽出し、同じ1つのグループにグルーピングする。種別情報として、例えば、衣料または食品などのような、店舗が主に取り扱う商品を区別する情報、店舗が存在するフロア(「1階」または「地下1階」などのようなビルディングの階数または「Aエリア」または「Bゾーン」などのような平面を区分けするエリア名またはゾーン名)を示す情報、取り扱っている商品の中心価格帯を示す情報、単位期間当たり(1月当たりまたは1日当たりなど)の平均売上額を示す情報などが用いられる。   The store master TB1 may store information (type information) that is a type for grouping each store, and the group master TB2 may specify the type information instead of the store code. In this case, stores having the same type information are extracted and grouped into the same group. As the type information, for example, information for distinguishing products mainly handled by the store such as clothing or food, the floor on which the store exists (the number of floors of the building such as “1st floor” or “1st basement”) or “ Information indicating the area name or zone name that divides the plane such as “A area” or “B zone”, information indicating the central price range of the product being handled, per unit period (such as per month or per day) Information indicating the average sales amount is used.

このように構成することによって、多種類の店舗が混在する商店街や複合商業施設で抽選会を企画する際に、抽選会への参加の対象となる店舗を個別に逐一登録する手間が省ける。さらに、デパートまたはテナントビルのように多層階からなる複合商業施設において、フロアごとに異なる抽選会を企画したい場合や、抽選会への協賛金の均一性に配慮して同一価格帯の商品を取り扱う店舗のみを抽選会の対象としたい場合であっても、抽選会を簡便かつ多彩に設定することができる。   With this configuration, when a lottery is planned in a shopping street or a complex commercial facility in which many types of stores are mixed, it is possible to save the trouble of individually registering the stores to be participated in the lottery. Furthermore, in complex commercial facilities consisting of multiple floors, such as department stores or tenant buildings, if you want to plan different lotteries for each floor, or handle products of the same price range, considering the uniformity of the sponsorship money for the lottery Even when only the store is to be targeted for the lottery, the lottery can be set easily and in a variety of ways.

その他、管理システム1、テナント管理サーバ1A、顧客管理サーバ1Bの全体または各部の構成、処理内容、抽選方法などは、本発明の趣旨に沿って適宜変更することができる。   In addition, the configuration of the entire management system 1, the tenant management server 1A, the customer management server 1B or each unit, the processing content, the lottery method, and the like can be appropriately changed in accordance with the spirit of the present invention.

本発明は、複数の店舗が集まった商業施設などにおいて、事情、戦略、または思惑などが似通った店舗同士でグループを構成し、抽選会を共催するために用いられる。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is used to form a group of stores having similar circumstances, strategies, or speculations in a commercial facility where a plurality of stores gather, and to co-host a lottery.

本発明に係る管理システムを有するテナントシステムの全体構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the whole structure of a tenant system which has the management system which concerns on this invention. 抽選会の抽選条件の定め方などの例を示す図である。It is a figure which shows examples, such as how to determine the lottery conditions of a lottery. 取引金額などを記載したレシートの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the receipt which described transaction amount etc. サービスポイントなどを記載したレシートの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the receipt which described the service point etc. 婦人衣料グループに属する店舗のレシートの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the receipt of the shop which belongs to a women's clothing group. 飲食グループに属する店舗のレシートの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the receipt of the shop which belongs to a restaurant group. 管理システムの機能的構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a functional structure of a management system. 店舗マスタの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a store master. グループマスタの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a group master. 購入履歴テーブルの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a purchase history table. 顧客別集計テーブルの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a customer total table. 抽選条件マスタの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a lottery condition master. レシートマスタの例を示す図である。It is a figure which shows the example of a receipt master. 各テーブルおよびマスタの結合関係を示す図である。It is a figure which shows the connection relation of each table and a master. 抽選一覧画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a lottery list screen. 条件設定画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a condition setting screen. 当選者確認画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a winner confirmation screen. 管理システムにおける抽選の処理の流れの例を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the example of the flow of a lottery process in a management system.

符号の説明Explanation of symbols

1 管理システム(抽選システム)
61〜64 レシート
6ma メッセージ(第二のメッセージ)
6mb メッセージ(第一のメッセージ)
71 取引情報(商品等提供情報)
101 取引情報取得部(商品等提供情報取得手段)
102 抽選実行可否判別部(抽選可否判別手段)
103 当選判別部(当選判別手段)
104 抽選状況通知部(出力手段)
105 集計処理部(集計手段)
TB2 グループマスタ
TB4 抽選条件マスタ(条件記憶手段)
TB6 顧客別集計テーブル
1 management system (lottery system)
61-64 Receipt 6ma Message (second message)
6mb message (first message)
71 Transaction Information (Provision information etc.)
101 Transaction Information Acquisition Unit (Product Offer Information Acquisition Unit)
102 lottery execution determination unit (lottery determination unit)
103 Winning discrimination section (winning discrimination means)
104 lottery status notification section (output means)
105 Aggregation processing unit (aggregation means)
TB2 group master TB4 lottery condition master (condition storage means)
TB6 Total table by customer

Claims (5)

商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行う抽選システムであって、
前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示すファイルと、
前記グループごとに、前記抽選を行う対象となるための条件である抽選対象条件と賞に当選する条件である当選条件とを記憶する条件記憶手段と、
前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得する商品等提供情報取得手段と、
取得された前記客の前記商品等提供情報と当該客に商品またはサービスを提供した前記提供者が属する前記グループの前記抽選対象条件とに基づいて、当該客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別する抽選可否判別手段と、
前記抽選可否判別手段によって前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別する当選判別手段と、
前記当選判別手段による判別結果を出力する出力手段と、
を有してなることを特徴とする抽選システム。
A lottery system for performing a lottery to decide whether or not to give a prize to a customer who has received a product or service from a provider who provides the product or service,
A file indicating which of the plurality of groups the provider belongs to;
Condition storage means for storing, for each group, a lottery target condition that is a condition for being subject to the lottery and a winning condition that is a condition for winning a prize;
Product etc. providing information acquisition means for acquiring product etc. providing information that is information related to products or services provided by the customer from the provider;
The customer becomes the target of the lottery of the group based on the acquired offer information of the customer and the lottery target condition of the group to which the provider who provided the customer with the product or service belongs. A lottery determination unit for determining whether or not,
A winning discriminating means for discriminating whether or not to win the customer determined to be the object of the lottery by the lotterability determining means based on the winning conditions of the group performing the lottery;
Output means for outputting the determination result by the winning determination means;
A lottery system characterized by comprising:
商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行う抽選システムであって、
前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示すファイルと、
前記グループごとに、前記抽選を行う対象となるための条件である抽選対象条件と賞に当選する条件である当選条件とを記憶する条件記憶手段と、
前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得する商品等提供情報取得手段と、
取得された前記商品等提供情報に基づいて、前記客と前記グループとの組合せごとに、当該客が当該グループに属する前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報の集計を求める、集計手段と、
求められた前記集計が当該集計に係る前記グループの前記抽選対象条件を満たすか否かを判別することによって、当該集計に係る前記客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別する抽選可否判別手段と、
前記抽選可否判別手段によって前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別する当選判別手段と、
前記当選判別手段による判別結果を出力する出力手段と、
を有してなることを特徴とする、抽選システム。
A lottery system for performing a lottery to decide whether or not to give a prize to a customer who has received a product or service from a provider who provides the product or service,
A file indicating which of the plurality of groups the provider belongs to;
Condition storage means for storing, for each group, a lottery target condition that is a condition for being subject to the lottery and a winning condition that is a condition for winning a prize;
Product etc. providing information acquisition means for acquiring product etc. providing information that is information related to products or services provided by the customer from the provider;
Aggregating means for obtaining, for each combination of the customer and the group, information relating to the product or service provided by the provider belonging to the group for each combination of the customer and the group based on the acquired product etc. providing information When,
By determining whether the calculated total satisfies the lottery target condition of the group related to the total, it is determined whether the customer related to the total is the target of the lottery of the group Lottery availability determination means;
A winning discriminating means for discriminating whether or not to win the customer determined to be the object of the lottery by the lotterability determining means based on the winning conditions of the group performing the lottery;
Output means for outputting the determination result by the winning determination means;
A lottery system characterized by comprising:
前記グループごとに、当該グループの賞に当選した旨を示す第一のメッセージと当該グループの前記抽選の対象でない旨を示す第二のメッセージとを記憶するメッセージ記憶手段を有し、
前記出力手段は、前記当選判別手段によって前記客を賞に当選させると判別された場合は、当該賞を与える前記グループの前記第一のメッセージを当該客に渡すレシートに印刷するための処理を行い、前記抽選可否判別手段によって前記集計に係る前記客が前記抽選の対象でないと判別された場合は、当該集計に係る前記グループの前記第二のメッセージを前記レシートに印刷するための処理を行う、
請求項2記載の抽選システム。
Each group has a message storage means for storing a first message indicating that the group prize has been won and a second message indicating that the group is not subject to the lottery,
The output means performs a process for printing the first message of the group giving the prize on a receipt to be given to the customer when it is judged by the winning judgment means that the customer is won. When the lottery availability determination unit determines that the customer related to the totalization is not the target of the lottery, a process for printing the second message of the group related to the totalization on the receipt is performed.
The lottery system according to claim 2.
商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行う抽選方法であって、
前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示す情報をファイルに記憶させておき、
前記グループごとに、前記抽選を行う対象となるための条件である抽選対象条件と賞に当選する条件である当選条件とを条件記憶手段に記憶させておき、
前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得するステップと、
取得した前記客の前記商品等提供情報と当該客に商品またはサービスを提供した前記提供者が属する前記グループの前記抽選対象条件とに基づいて、当該客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別するステップと、
前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別するステップと、
前記客を当選させるか否かの判別結果を出力するステップと、
を有してなることを特徴とする抽選方法。
A lottery method for performing a lottery to determine whether or not to give a prize to a customer who receives a product or service from a provider who provides the product or service,
Information indicating which of the plurality of groups the provider belongs to is stored in a file,
For each of the groups, a lottery target condition that is a condition for becoming a target for the lottery and a winning condition that is a condition for winning a prize are stored in the condition storage unit.
Obtaining information such as merchandise that is information related to merchandise or services that the customer has received from the provider;
Whether the customer is subject to the lottery of the group based on the acquired offer information of the customer and the lottery target condition of the group to which the provider who provided the customer with the product or service belongs Determining whether or not,
Determining whether or not to win the customer determined to be the object of the lottery based on the winning condition of the group performing the lottery;
Outputting a determination result as to whether or not to win the customer;
A lottery method characterized by comprising:
商品またはサービスの提供を行う提供者より商品またはサービスの提供を受けた客に賞を与えるか否かを決めるための抽選を行うコンピュータに用いられるコンピュータプログラムであって、
前記提供者が複数のグループのうちのいずれのグループに属するのかを示すファイルおよび賞に当選する条件である当選条件を記憶する条件記憶手段にアクセスする処理と、
前記客が前記提供者より提供を受けた商品またはサービスに関する情報である商品等提供情報を取得する処理と、
取得された前記客の前記商品等提供情報と当該客に商品またはサービスを提供した前記提供者が属する前記グループの前記抽選対象条件とに基づいて、当該客が当該グループの前記抽選の対象となるか否かを判別する処理と、
前記抽選の対象であると判別された前記客を当選させるか否かを、当該抽選を行う前記グループの前記当選条件に基づいて判別する処理と、
前記客を当選させるか否かの判別結果を出力する処理と、
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
A computer program used in a computer that performs a lottery to determine whether or not to give a prize to a customer who receives a product or service from a provider who provides the product or service,
A process of accessing a condition storage means for storing a winning condition which is a condition for winning a file and a prize indicating which group the provider belongs to, and a prize;
Processing for obtaining provision information such as merchandise that is information related to merchandise or services provided by the customer from the provider;
The customer becomes the target of the lottery of the group based on the acquired offer information of the customer and the lottery target condition of the group to which the provider who provided the customer with the product or service belongs. Processing to determine whether or not,
A process of determining whether or not to win the customer determined to be the object of the lottery based on the winning condition of the group performing the lottery;
Processing to output a determination result as to whether or not to win the customer;
A computer program for causing a computer to execute.
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