JP2005038095A

JP2005038095A - コミュニティにおける評判情報生成方法、システム、評判評価装置、コミュニケーション用共通掲示板、およびそのプログラム

Info

Publication number: JP2005038095A
Application number: JP2003198540A
Authority: JP
Inventors: 寛幸 ▲高▼橋; Hiroyuki Takahashi; Yukihiro Usui; 幸弘臼井
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2003-07-17
Filing date: 2003-07-17
Publication date: 2005-02-10

Abstract

【課題】参加者相互での取り引きがないものや、与信を行う第３者的な機関が存在しない場合の、取り引きや与信に類する機能を提供する。
【解決手段】コミュニティにおける評判情報生成方法であって、参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促すステップと、評価データを蓄積するステップと、該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信するステップと、蓄積された評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行うステップと、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、通信制御部を介してコミュニケーション用共通掲示板を参照するステップと、参加者が該参加者以外の参加者の評判データを有する場合、該評判データの開示要求を該参加者が了承すれば、該評判データを開示するステップと、を有する。
【選択図】図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者の相互通信に関する。より詳細には、コミュニケーションへの参加者間でコミュニケーションを行い、その結果により参加者相互の評価を行い、他の参加者とコミュニケーションを行う場合、あるいは他の参加者の評価を行う場合、評価データに基づく評判データを参考にするコミュニティにおける評判情報生成方法、システム、評判評価装置、コミュニケーション用共通掲示板、およびそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、コミュニティにはオークション等の取り引きや金融与信に基づく評価などは存在した。例えば、特許文献１の段落番号００２２には、出品者および落札者は商品の引き渡しおよび代金の支払いに関する取引相手の対応状況を評価して、商品番号を指定して当該商品に対応するシステム商取引評価および評価コメントをオークションサーバに通知する旨が記載されている。また、例えば、特許文献２の段落番号００１１には、顧客からの金融商品の申し込みを受けた金融業者が顧客、即ち取引先の格付、金融商品の値付及び与信の判断を行うコンピュータ化されたインターネットによる金融取引システムについて記載されている。しかし、これらは参加者相互での取り引きがないものや、与信を行う第３者的な機関が存在しない場合には、機能することが出来ないという問題点がある。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−１９７３０９号公報
【特許文献２】
特開２００２−７７０３号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上記の参加者相互での取り引きがないものや、与信を行う第３者的な機関が存在しない場合の、取り引きや与信に類する機能を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の態様によれば、ネットワークに設けられたコミュニケーション用共通掲示板を介して、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者が相互にコミュニケーションを行い、その結果に基づいて前記参加者相互の評判情報を生成する、コミュニティにおける評判情報生成方法であって、評判評価装置が、参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促すステップと、該評判評価装置の評価データ蓄積部が前記評価データを蓄積するステップと、該参加者の端末が、前記評価データを前記評判評価装置の通信制御部を介して該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信するステップと、前記評判評価装置の評判評価部が、該評判評価装置の評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行うステップと、前記評判評価装置は、前記評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データについて、参加者の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、前記通信制御部を介して前記コミュニケーション用共通掲示板を参照するステップと、参加者が該参加者以外の参加者の評判データを有する場合、該評判データの開示要求を該参加者が了承すれば、該評判データを開示するステップと、を有し、同一コミュニティ内の参加者が該参加者以外の参加者との相互のコミュニケーションに基づいて該参加者以外の参加者を評価し、該評価から該参加者以外の参加者の評判を形成し、同一コミュニティにおいて前記評判の開示レベルの設定、検索および閲覧が出来ることを特徴とするコミュニティにおける評判情報生成方法が得られる。
【０００６】
本発明の態様によれば、前記コミュニケーション用共通掲示板にメッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力ステップと、前記共通掲示板データ入力ステップにより入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者に送信する掲示板データ送信ステップと、前記共通掲示板データ入力ステップにより入力されたメッセージまたはデータについて他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信ステップと、を備えることを特徴とするコミュニティにおける評判情報生成方法が得られる。
【０００７】
本発明の態様によれば、前記評判情報生成方法を実現する評判情報生成システムが得られる。
【０００８】
本発明の態様によれば、ネットワークに設けられたコミュニケーション用共通掲示板を介して、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者が相互にコミュニケーションを行った結果に基づいて前記参加者相互の評判情報を生成する評判評価装置であって、参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促す手段と、前記評価データを蓄積する評判データ蓄積手段と、前記評価データを該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信する手段と、前記評価データ蓄積手段に蓄積された前記評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行う手段と、前記評価データ蓄積手段に蓄積された前記評価データについて、参加者の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、前記通信制御部を介して前記コミュニケーション用共通掲示板を参照する手段と、を有することを特徴とする評判評価装置が得られる。
【０００９】
本発明の態様によれば、メッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力手段と、前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者にメッセージまたはデータを送信する掲示板データ送信手段と、前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータについて他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信手段と、を備えることを特徴とするコミュニケーション用共通掲示板が得られる。
【００１０】
本発明の態様によれば、コンピュータを前記評判評価装置の各手段として機能させるための評判評価プログラムが得られ、また、コンピュータを前記コミュニケーション用共通掲示板の各手段として機能させるためのコミュニケーション用共通掲示板プログラムが得られる。
【００１１】
以下に、添付の図面を用いて本発明の構造と動作を説明する。以下の説明は、本発明の理解を助けるものであって、本発明の請求範囲を制限するものではない。また、以下の図面では本発明を実現する上で同じ機能を持つ構成要素には同じ番号を付与する。
【００１２】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明によるコミュニティにおける評判情報生成方法の望ましい実施形態を説明する図であって、１はネットワーク、２はコミュニケーション用共通掲示板、３−１、３−２はコミュニケーションへの参加者、４−１、４−２はコミュニケーションへの参加者毎に設けられる評判評価装置、４１−１、４１−２は各評判評価装置が有する通信制御部、４２−１、４２−２は各評判評価装置が有する評判評価部、４３−１、４３−２は各評判評価装置が有する評価データ蓄積部である。
【００１３】
コミュニケーション用共通掲示板２は、メッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力手段と、前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者にメッセージまたはデータを送信する掲示板データ送信手段と、前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータについて前記他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信手段と、を備えている。なお、これらの手段はコンピュータとプログラムによっても実現できる。
【００１４】
図１で、コミュニケーションへの参加者３−１または３−２が３−２または３−１と相互にコミュニケーションを行い、例えば、参加者３−１が、コミュニケーションで得られた、例えば、他の参加者３−２の評価を評判評価装置４−１に評価データとして入力し、入力された評価データを評判評価装置の通信制御部４１−１を介して、例えば、他の参加者３−２の端末に送信する。他の参加者の評価は、あらかじめコミュニティ管理者が設定した基準によって行い、例えば、［良い］を３、［普通］を２、［悪い］を１に対応させた数値形式で入力することが出来る。この際、評価データはどの参加者が誰に対する評価をいつ行ったか示す情報と、評価データを含んでいる。
【００１５】
例えば、評判評価装置４−１は、評価データ蓄積部４３−１に蓄積された評価データが評価に必要なだけ蓄積されているか判断し、評価データの数が評価に必要な量に達していない場合、通信制御部４１−１を介してコミュニケーション用共通掲示板２を参照する。なお、評価データ蓄積部４３−１における評価データの数の必要量の判断は評判評価装置４−１にあらかじめコミュニティ管理者が設定する値とし、例えば、評価データの数が２つ以上のように設定する。評価データを評価するために必要な量が蓄積されている場合は、評価データの内容をあらかじめコミュニティ管理者が設定した評価関数によって評価し、評判データを生成する。例えば、評価関数は、評価データの例えば、総和値を取るものであったり、例えば、平均値を取るものであったりする。
【００１６】
例えば、参加者３−１が、例えば、他の参加者３−２の評判データを知りたい場合には、評判評価装置４−１の評判評価部４２−１が評判評価装置４−１の評価データ蓄積部４３−１に蓄積された評価データに基づいて、例えば他の参加者３−２の評判が妥当であったかどうか評価を行う。
【００１７】
共通掲示板２は、コミュニティのコミュニケーションへの参加者の評判を掲示し、あるいは「特定の前記参加者の評判データを有している」とのメッセージを掲示し、「特定の前記参加者の評判データを有している」とのメッセージを掲示する場合、例えば、コミュニケーションへの参加者３−２が、例えば、他の参加者３−１の評判データを有する場合、参加者３−２に評判データの開示を要求するメッセージを送信する。評判データの開示要求を参加者３−２が了承すれば、評判データを開示する。
【００１８】
以上の方法により、同一コミュニティ内のコミュニケーションへの参加者が相互のコミュニケーションに基づいて他の参加者を評価し、その評価からコミュニケーションへの参加者の評判を形成し、同一コミュニティにおいて評判の開示レベルの設定、検索および閲覧が出来る。
【００１９】
従って、以上に説明した本発明によるコミュニティにおける評判情報生成方法によれば、従来、コミュニティにはオークション等の取り引きや金融与信に基づく評価などは存在したが、これは参加者相互での取り引きがないものや、与信を行う第３者的な機関が存在しない場合には、機能することが出来ないという問題点を解決し、コミュニケーションへの参加者相互による評判データの形成により取り引きや与信に類する機能を提供することが出来る。
【００２０】
また、以上のようにして、コミュニケーションへの参加者が複数の参加者の評価が得られれば、参加者の評判が全体の中でどのような位置にあるかを知ることが出来る。
【００２１】
図２は、本発明によるコミュニティにおける評判情報生成のためのプログラムの動作を説明する図である。
【００２２】
図２において、ｐ１は、参加者相互のコミュニケーションを可能とするステップであり、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者、例えば、参加者３−１と該参加者以外の参加者３−２が相互にコミュニケーションを行う。
【００２３】
ｐ２は、ある参加者が他の参加者の評価データを入力し、入力された評価データを他の前記参加者の端末に送信するステップであり、例えば、評判評価装置４−１が、参加者３−１に、該参加者以外の参加者３−２とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者３−２の評価を、評価データとして入力を促し、評判評価装置４−１の評価データ蓄積部４３−１が前記評価データを蓄積し、参加者３−１の端末が、前記評価データを評判評価装置４−１の通信制御部４２−１を介して該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者３−２の端末に送信する。
【００２４】
ｐ３は、ある参加者の要求により他の参加者の評判の評価を行うステップであり、例えば、参加者３−１が参加者３−２の評判を要求すると、評判評価装置４−１は、参加者３−２の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達している場合、評判評価装置４−１の評判評価部４２−１が、評判評価装置４−１の評価データ蓄積部４３−１に蓄積された評価データに基づいて当該の参加者３−２の評判の評価を行う。
【００２５】
ｐ４は、評価データ蓄積部４３−１に蓄積された評判評価データが少なく、共通掲示板を参照するステップであり、評判評価装置４−１は、前記評価データ蓄積部４３−１に蓄積された評価データについて、例えば、参加者３−２の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、通信制御部４１−１を介してコミュニケーション用共通掲示板２を参照する。
【００２６】
ｐ５は、共通掲示板に「ある参加者が他の参加者の評判データを有する」表示があり、共通掲示板がその参加者に評判データの開示要求を送り、その参加者が他の参加者の開示要求を了承すれば、評判データを開示するステップであり、ある参加者が参加者３−２の評判データを有する場合、該評判データの開示要求を該参加者が了承すれば、該評判データを開示する。
【００２７】
ｐ６は、その他の状態処理を行うステップである。
【００２８】
以上に説明した本発明によるプログラムにより、コミュニティにおける評判情報生成方法を実現することが出来る。
【００２９】
図３は、本発明による、コミュニティにおける評判情報生成のための、例えば、評判評価装置４−１が有する記憶媒体の機能を説明する図である。
【００３０】
図３で、参加者３−１に関する記憶媒体の機能を例に取り説明する。
【００３１】
ｐは、評判評価装置４−１の記憶媒体が蓄積するコミュニティにおける評判情報生成のためのプログラムであり、Ｍ１は、コミュニケーションへの参加者３−１が本発明に使用する評価データ蓄積部４２−１の記憶媒体に蓄積する他の参加者３−２の評価データであり、Ｍ２は、コミュニケーションへの参加者３−１の要求により、評判評価部４２−１が他の参加者３−２の評判の評価のために読み出す、記憶媒体に蓄積した評価データである。
【００３２】
以上に説明した本発明による記憶媒体により、コミュニティにおける評判情報生成方法を実現することが出来る。
【００３３】
【発明の効果】
本発明によるコミュニティにおける評判情報生成方法およびそのプログラムおよびその記憶媒体は、従来、コミュニティにはオークション等の取り引きや金融与信に基づく評価などは存在したが、これは参加者相互での取り引きがないものや、与信を行う第３者的な機関が存在しない場合には、機能することが出来ないという問題点を解決し、コミュニケーションへの参加者相互による評判データの形成により取り引きや与信に類する機能を提供することが出来る。
【００３４】
また、コミュニケーションへの参加者相互による評判データの形成により、参加者が複数の参加者の評価を得られれば、参加者の評判が全体の中でどのような位置にあるかを知ることが出来、コミュニティ内のコミュニケーションの活性化ならびに不正行為の防止が可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態によるコミュニティにおける評判情報生成方法の望ましい実施形態を説明する図である。
【図２】本発明の実施形態によるコミュニティにおける評判情報生成のためのプログラムの動作を説明する図である。
【図３】本発明の実施形態による、コミュニティにおける評判情報生成のための評判評価装置が有する記憶媒体の機能を説明する図である。
【符号の説明】
１ネットワーク
２コミュニケーション用共通掲示板
３−１，３−２コミュニケーションへの参加者
４−１，４−２評判評価装置
４１−１，４１−２通信制御部
４２−１，４２−２評判評価部
４３−１，４３−２評価データ蓄積部
ｐ１〜ｐ６プログラムのステップ
ｐプログラム
ｍ１，ｍ２記憶媒体の動作

Claims

ネットワークに設けられたコミュニケーション用共通掲示板を介して、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者が相互にコミュニケーションを行った結果に基づいて前記参加者相互の評判情報を生成する、コミュニティにおける評判情報生成方法であって、
評判評価装置が、参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促すステップと、
該評判評価装置の評価データ蓄積部が前記評価データを蓄積するステップと、
該参加者の端末が、前記評価データを前記評判評価装置の通信制御部を介して該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信するステップと、
前記評判評価装置の評判評価部が、該評判評価装置の評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行うステップと、
前記評判評価装置は、前記評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データについて、参加者の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、前記通信制御部を介して前記コミュニケーション用共通掲示板を参照するステップと、
参加者が該参加者以外の参加者の評判データを有する場合、該評判データの開示要求を該参加者が了承すれば、該評判データを開示するステップと、
を有し、
同一コミュニティ内の参加者が該参加者以外の参加者との相互のコミュニケーションに基づいて該参加者以外の参加者を評価し、該評価から該参加者以外の参加者の評判を形成し、同一コミュニティにおいて前記評判の開示レベルの設定、検索および閲覧が出来ることを特徴とするコミュニティにおける評判情報生成方法。
前記コミュニケーション用共通掲示板にメッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力ステップと、
前記共通掲示板データ入力ステップにより入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者に送信する掲示板データ送信ステップと、
前記共通掲示板データ入力ステップにより入力されたメッセージまたはデータについて他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信ステップと、
を備えることを特徴とする請求項１に記載のコミュニティにおける評判情報生成方法。
ネットワークに設けられたコミュニケーション用共通掲示板を介して、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者が相互にコミュニケーションを行った結果に基づいて前記参加者相互の評判情報を生成する、コミュニティにおける評判情報生成システムであって、
評判評価装置が、参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促す手段と、
該評判評価装置の評価データ蓄積部が前記評価データを蓄積する手段と、
該参加者の端末が、前記評価データを前記評判評価装置の通信制御部を介して該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信する手段と、
前記評判評価装置の評判評価部が、該評判評価装置の評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行う手段と、
前記評判評価装置は、前記評価データ蓄積部に蓄積された前記評価データについて、参加者の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、前記通信制御部を介して前記コミュニケーション用共通掲示板を参照する手段と、
参加者が該参加者以外の参加者の評判データを有する場合、該評判データの開示要求を該参加者が了承すれば、該評判データを開示する手段と、
を有し、
同一コミュニティ内の参加者が該参加者以外の参加者との相互のコミュニケーションに基づいて該参加者以外の参加者を評価し、該評価から該参加者以外の参加者の評判を形成し、同一コミュニティにおいて前記評判の開示レベルの設定、検索および閲覧が出来ることを特徴とするコミュニティにおける評判情報生成システム。
前記コミュニケーション用共通掲示板にメッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力手段と、
前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者に送信する掲示板データ送信手段と、
前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータについて他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信手段と、
を備えることを特徴とする請求項３に記載のコミュニティにおける評判情報生成システム。
ネットワークに設けられたコミュニケーション用共通掲示板を介して、コミュニティにおけるコミュニケーションへの参加者が相互にコミュニケーションを行った結果に基づいて前記参加者相互の評判情報を生成する評判評価装置であって、
参加者に、該参加者以外の参加者とのコミュニケーションで得られた該参加者以外の参加者の評価を、評価データとして入力を促す手段と、
前記評価データを蓄積する評判データ蓄積手段と、
前記評価データを該参加者とコミュニケーションを取った該参加者以外の参加者の端末に送信する手段と、
前記評価データ蓄積手段に蓄積された前記評価データに基づいて当該の参加者の評判の評価を行う手段と、
前記評価データ蓄積手段に蓄積された前記評価データについて、参加者の評価に必要なデータ量が蓄積されているか判断し、評価データが評価に必要なデータ量に達していない場合、前記通信制御部を介して前記コミュニケーション用共通掲示板を参照する手段と、
を有することを特徴とする評判評価装置。
請求項５に記載の評判評価装置から参照されるコミュニケーション用共通掲示板であって、
メッセージまたはデータを入力する共通掲示板データ入力手段と、
前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータを前記コミュニケーションへの当該参加者以外の他の参加者にメッセージまたはデータを送信する掲示板データ送信手段と、
前記共通掲示板データ入力手段により入力されたメッセージまたはデータについて他の参加者からメッセージまたはデータを受信する掲示板データ受信手段と、
を備えることを特徴とするコミュニケーション用共通掲示板。
コンピュータを請求項５に記載の評判評価装置の各手段として機能させるための評判評価プログラム。
コンピュータを請求項６に記載のコミュニケーション用共通掲示板の各手段として機能させるためのコミュニケーション用共通掲示板プログラム。