JP2005010608A - Merchandise display rack system, information display program, and information collection program - Google Patents

Merchandise display rack system, information display program, and information collection program Download PDF

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JP2005010608A
JP2005010608A JP2003176317A JP2003176317A JP2005010608A JP 2005010608 A JP2005010608 A JP 2005010608A JP 2003176317 A JP2003176317 A JP 2003176317A JP 2003176317 A JP2003176317 A JP 2003176317A JP 2005010608 A JP2005010608 A JP 2005010608A
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Atsushi Uchimura
淳 内村
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日本電気株式会社
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<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To makeit possible to research information to be presented to a customer without lending an exclusive terminal to the customer in a store. <P>SOLUTION: When the customer takes a merchandise in his or her hand, information of the stored contents is discontinued in a RFID tag attached to the product, making a research information managing device judge that the customer picked up the product from the display rack. Then, the device specifies the name of the applicable product and, among a plurality of commercials messages corresponding to the product name, selects a commercial message following the one used in the previous pickup of the product, and makes the message shown in a display device. By the research information managing device, if the information of the stored contents of the RFID tag remains discontinued after the lapse of prescribed time, it is interpreted as meaning that the customer decided the purchase of the product through the effect of the commercial message. If the information of the stored contents is retransmitted before the lapse of prescribed time, it is interpreted as meaning that the customer suspended the purchase to return the product back to the display rack. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】 [0001]
【発明の属する技術分野】 BACKGROUND OF THE INVENTION
本発明は、店舗等において商品を陳列する商品陳列棚に陳列されている商品を監視して、商品の移動に関連して所定の表示を行う商品陳列棚システムに関する。 The present invention monitors the commodities displayed on the commodity display shelf for displaying merchandise in a store or the like, related to the product display shelf system for performing predetermined display in relation to the movement of goods.
【0002】 [0002]
【従来の技術】 BACKGROUND OF THE INVENTION
店舗等において入荷し商品陳列棚に置かれた商品を管理する場合に、商品に付されたバーコードやRFIDタグ(無線IDタグ)を使用して管理の効率化が図られている。 When managing stock and commodity placed on the commodity display shelf in a store or the like, the efficiency of managed using barcode or RFID tag attached to the commodity (wireless ID tag) is achieved. バーコードを使用した商品管理では、管理者等が、1つ1つ手作業でバーコードリーダを商品に近づけて、商品に貼り付けられたバーコードの情報を読み取る必要がある。 On the product management using barcodes, administrator or the like, close the bar code reader to the product one by one manually, it is necessary to read the information of the barcode attached to the product. しかし、RFIDタグを用いた場合には、リアルタイムで自動的に情報を読み取ることが可能になる。 However, in the case of using an RFID tag, it is possible to automatically read the information in real time.
【0003】 [0003]
RFIDタグを使用した従来の商品陳列棚システムの一例が、特許文献1に記載されている。 An example of a conventional merchandise display rack system using RFID tag is described in Patent Document 1. 特許文献1に記載されている商品陳列棚システムは、複数の区画に保管または陳列された商品と、商品に装着され商品に固有の識別コードを有するRFIDタグと、RFIDタグに識別コードを書き込む登録機と、RFIDタグから信号を受信するアンテナおよびアンテナに接続されアンテナで受信された信号を読み取る読取機を備えた読取ユニットと、読取機で読み取られた識別コードを読取機から受信する情報管理手段とで構成されている。 Commodity display shelf system described in Patent Document 1, registered to write the goods stored or display into a plurality of sections, the RFID tag having a unique identification code to the item attached to the product, the identification code to the RFID tag machine and information management means for receiving a reading unit equipped with a reader to read the signal received by the antenna connected to the antenna and the antenna for receiving signals from the RFID tag, the identification code read by the reader from the reader It is composed of a.
【0004】 [0004]
このような構成を有する商品陳列棚システムでは、まず、各区画に設置された読取ユニットに個別のアドレスが設定される。 The commodity display shelf system having such a configuration, first, the individual address is set to the installed reading unit to each partition. そして、読取ユニットに付されたアドレスに対応する区画名を示す区画情報を情報管理手段の記憶部に記憶させる。 Then, it stores the partition information indicating a partition name that corresponds to the address attached to the reading unit to the storage unit of the information management means. また、店舗の従業員等が、登録機を使用して、入荷された商品の識別コードをRFIDタグに書き込む。 In addition, employees of the store, with the registration machine, writes the identification code of the product that has been available to the RFID tag. そして、識別コードに対応する商品の種類や値段等の商品情報を、情報管理手段の記憶部に記憶させる。 Then, the commodity information such as the type and price of product corresponding to the identification code in the storage unit of the information management means. 次いで、識別コードが書き込まれたRFIDタグを商品に装着し、その商品を陳列棚(所定区画)に載置する。 Then, mounting the RFID tag identification code is written to the product, and places the item into the display rack (predetermined section).
【0005】 [0005]
商品が陳列棚に載置されると、陳列棚に配設された読取ユニットによって商品のRFIDタグの識別コードが読み取られ、読み取られた識別コードは情報管理手段に送信される。 When a product is placed on the display shelf, the identification code of the RFID tag of the item is read by the disposed a reading unit to display shelf identification code read is transmitted to the information management means. 識別コードは、読取ユニットのアドレスとともに記憶部に記憶される。 Identification code is stored in the storage unit with the address of the reading unit. 商品が販売される等によって商品が無くなると、無くなった商品のRFIDタグの識別コードは陳列棚の読取ユニットで読み取られなくなる。 When the goods item is eliminated, such as by being sold, the identification code of the RFID tag of the missing item is no longer read by the reading unit of the display shelf. すると、情報管理手段は、どの商品がいつどの読取ユニットで読み取られなくなったかが判断し、判断結果が情報管理手段の表示部に表示される。 Then, the information management unit, which items or not is judged no longer read by when and how the reading unit, the determination result is displayed on the display unit of the information management means. 商品管理者は、表示部の表示内容にもとづいて、どの商品が、いつ、どの陳列棚から無くなったのかを把握し、現在の在庫状況を確認することができる。 Product administrator, based on the display contents of the display unit, which items, when, to understand what from the shelves of the Lost, it is possible to check the current stock situation.
【0006】 [0006]
また、商品に関する情報を迅速に顧客に提示することができるシステムが、特許文献2に記載されている。 The system can be presented in rapid customer information related to the product is described in Patent Document 2. そのシステムでは、商品陳列ケース内に陳列された各商品に商品情報を記憶したIDタグが取り付けられている。 In that system, ID tag is attached that stores product information on each goods displayed in the merchandise display case. そして、顧客が商品情報を必要とする商品の商品陳列位置に対応した商品陳列ケースの上面をタッチ操作すると、その商品に取り付けられたIDタグから商品情報が読み取られ、商品陳列ケースに設置されている液晶表示装置に、その商品情報が表示される。 When the customer top touching the item display case which corresponds to the commodity display position of the item in need of product information, product information is read from the ID tag attached to the product, it is placed on the commodity display case to a liquid crystal display device are, the product information is displayed.
【0007】 [0007]
さらに、特許文献3には、商品陳列棚等に陳列される商品に、商品情報や広告情報を記憶したIDタグが取り付けられ、顧客に貸し出されたデータ収集端末装置に商品情報や広告情報を表示させるシステムが記載されている。 Further, Patent Document 3, the product to be displayed on the commodity display shelf or the like, is attached ID tag that stores product information and advertising information, displaying the product information and advertising information to the data collection terminal lent to the customer It describes a system for. そのシステムでは、顧客が商品を手に取ると、IDタグに記憶されている商品情報や広告情報が無線でデータ収集端末装置に受信され、データ収集端末装置の液晶パネルに商品情報や広告情報が表示される。 In that system, when a customer picks up the goods, product information and advertising information stored in the ID tag is received in the data collection terminal device by radio, to the liquid crystal panel of the data collection terminal device product information and advertising information Is displayed.
【0008】 [0008]
【特許文献1】 [Patent Document 1]
特開2001−31218号公報(段落0005〜0010、図4) JP 2001-31218 JP (paragraphs 0005-0010, FIG. 4)
【特許文献2】 [Patent Document 2]
特開弊11−65453号公報(段落0008〜0011、図1) TokuHirakihei 11-65453 JP (paragraphs 0008 to 0011, FIG. 1)
【特許文献3】 [Patent Document 3]
特開弊10−269287号公報(段落0019〜0020、図1) TokuHirakihei 10-269287 JP (paragraphs from 0019 to 0020, FIG. 1)
【0009】 [0009]
【発明が解決しようとする課題】 [Problems that the Invention is to Solve
しかし、特許文献2に記載されたシステムでは、顧客に対して提示する情報と顧客の関心との相関関係を調べる手段がないので、顧客に対して提示する情報に関する調査をすることはできない。 However, in the system described in Patent Document 2, since there is no way to examine the correlation between the information and customer interests to be presented to the customer, it is impossible to research on information to be presented to the customer. また、特許文献3に記載されたシステムでは、貸し出された専用のデータ収集端末装置を顧客が店内で携帯していなければならないので、顧客が煩わしいと感じて携帯しない場合には、顧客に情報を提示することはできない。 In a system described in Patent Document 3, since the only data collection terminal apparatus lent customer must not carry in-store, if no mobile feel customer annoying, the information to the customer presentation can not be.
【0010】 [0010]
そこで、本発明は、顧客に対して専用端末を貸与することなく、顧客に対して提示する情報に関する調査を可能とする商品陳列棚システムを提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention is, without having to rent a dedicated terminal to the customer, an object of the present invention to provide a commodity display shelf system that allows a survey on information to be presented to the customer.
【0011】 [0011]
【課題を解決するための手段】 In order to solve the problems]
本発明による商品陳列棚システムは、商品陳列棚に陳列された個々の商品に付随し、その商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、商品の移動状態とその商品に付随する商品情報記憶手段の記憶内容とを検出する商品情報読出手段と、商品情報読出手段の検出内容に応じて複数の宣伝文(以下、コマーシャル文という。)の中の1つまたは複数を表示するコマーシャル文表示手段とを備えたことを特徴とする。 Commodity display shelf system according to the invention, associated with an individual product which is displayed on the commodity display shelf, and product-information storage means for storing information relating to the product, the product information storage unit associated with that item and move state of the product and product information reading means for detecting and storing contents of a plurality of promotional text in response to the detected result of the product information reading means and the commercial sentence display means for displaying one or more of the (hereinafter referred to as commercials sentence.) characterized by comprising a. なお、商品情報記憶手段が記憶する商品に関する情報は、少なくとも、その商品が属する商品種類(商品名)を特定しうる情報であり、例えば商品名に対応する商品番号である。 The information about the product stored in the product information storage means, at least, is information that product can identify the item type (trade name) belonging, a commodity number corresponding to the example product name. また、商品の移動状態は、例えば、商品が、商品陳列棚に載置されている状態、商品陳列棚から離れたとき、および商品陳列棚に戻ったときを含む概念である。 Also, the moving state of the goods, for example, goods, a state placed on the commodity display shelf, when away from the merchandise display shelf, and is a concept including when you return to the product display shelf.
【0012】 [0012]
商品陳列棚システムは、さらに、商品情報読出手段が検出した商品の移動状態から、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかを判断する商品購入判断手段と、コマーシャル文表示手段が表示したコマーシャル文に対応させて、商品購入判断手段の判断結果を記憶するコマーシャル文効果記憶手段とを備えていることが好ましい。 Commodity display shelf system, further, from the moving state of the instruments for which it commodity information reading means has been detected, the customer and product purchase determination means for determining whether the abandoned purchase whether you purchased the item, commercial sentence display means has displayed in correspondence with the commercial statement, it is preferable that a commercial text effect storage means for storing a determination result of purchase determining means.
【0013】 [0013]
【発明の実施の形態】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。 Hereinafter, an embodiment of the present invention with reference to the drawings.
図1は、本発明による商品陳列棚システムの一構成例を示すブロック図である。 Figure 1 is a block diagram showing an example of the configuration of a commodity display shelf system according to the present invention. 図1に示すシステムでは、LANなどのネットワーク107を介して、商品情報読出装置104、商品コマーシャル文表示装置105、調査情報管理装置106がデータを送受信可能に接続される。 In the system shown in FIG. 1, via a network 107 such as LAN, commodity information reading apparatus 104, product commercial sentence display device 105, survey information management device 106 is connected to the data can be transmitted and received.
【0014】 [0014]
商品情報読出装置104は、商品陳列棚103に載置された商品102に貼り付けられたRFIDタグ101に電波によって電力を供給するとともにRFIDタグ101が送信する情報を無線信号として受信するアンテナと、アンテナで受信された無線信号から情報を取り出す受信部と、RFIDタグ101が送信した情報を、随時(例えば、1秒などの所定時間間隔で)、調査情報管理装置106に送信する送受信部とを含む。 Product information reading device 104 includes an antenna for receiving the information RFID tag 101 transmits supplies power by radio waves to the RFID tag 101 affixed to the product 102 placed on the commodity display shelf 103 as a radio signal, a receiving unit to retrieve the information from the radio signal received by the antenna, the information RFID tag 101 is transmitted from time to time (e.g., at predetermined time intervals, such as one second), and a transceiver for transmitting the survey information management device 106 including. なお、この実施の形態では、商品102に付けられる商品情報記憶手段としてRFIDタグ101を例示するが、商品情報記憶手段は、RFIDタグ101に限られず、ICカードやその他の、商品に付されることが可能であり、情報を記憶でき、かつ、読出手段によって情報が読みとられるように形成できる他の記憶手段を採用してもよい。 In this embodiment, illustrate the RFID tag 101 as a product information storage means attached to the product 102, the product information storage unit is not limited to the RFID tag 101, IC card or other, are attached to a product it is possible, it can store information, and may be other storage means may be formed as the information by the read means is read. また、商品情報記憶手段は、商品102に付随するものであれば、商品102に貼り付けられるものに限られない。 Moreover, the product information storage means, as long as the attendant product 102 is not limited to those affixed to the product 102. 「商品に付随する」とは、商品102の表面に付けられたり印刷されたりするだけでなく、商品102に吊り下げられたり商品102に内蔵されたりする場合など、商品102に付属していることが明らかな状態をいう。 And "associated with the goods" is not only or printed attached to the surface of the product 102, such as when or is built into the product 102 or suspended in the commodity 102, that comes with the goods 102 It refers to an obvious state.
【0015】 [0015]
また、図1では、1つの商品棚103のみが示されているが、商品棚103は複数存在してもよい。 Further, in FIG. 1, only one product shelves 103 are shown, shelves 103 there may be a plurality. また、1つの商品情報読出装置104は、1つの商品棚103に載置される全ての商品102に貼り付けられたRFIDタグ101から情報を受信できるような位置に設置される。 Also, one of the product information reading apparatus 104 is installed from the RFID tag 101 affixed to all products 102 to be placed in a single shelf 103 in a position such that it can receive information. 商品コマーシャル文表示装置105は、商品棚103の上部や商品棚103の近傍に設置され、商品についてのコマーシャル文(宣伝文句)を表示する。 Product Commercial sentence display device 105 is installed in the vicinity of the upper and shelf 103 of shelf 103, and displays the commercials statement (blurb) about the product.
【0016】 [0016]
RFIDタグ101に書き込まれる商品に関する情報(商品情報)は、例えば、店舗内の全ての商品102に対して別々に付与される番号であるが、商品名に相当する商品番号と各商品番号毎に商品102に対して別々に与えられた番号との組合せであってもよい。 Information about the items to be written into the RFID tag 101 (product information) is, for example, a number given separately for all products 102 in the store, for each product number and the product number corresponding to the product name or a combination of the number given separately for product 102. また、少なくとも店舗内の商品102の商品名を識別できるような番号体系であれば、商品情報として他の番号体系を用いてもよい。 Further, if the number system that can identify the product name of the product 102 in at least the store, may use other number system as product information. 以下の説明では、店舗内の全ての商品102に別々の番号が与えられている場合を例にする。 In the following description, the case where all the items 102 to separate numbers in a store is given as an example.
【0017】 [0017]
図2は、調査情報管理装置106の構成の一例を示す機能ブロック図である。 Figure 2 is a functional block diagram showing an example of the configuration of the survey information management device 106. 図2に示す構成例では、調査情報管理装置106は、ネットワーク107に接続されデータの送受信制御を行う送受信部161、店舗内の全ての商品102に関する情報を記憶する商品情報データベース162、コマーシャル文と調査結果とを記憶するコマーシャル文データベース163、および商品情報読出装置104から受信した情報にもとづいて各データベースの内容を管理する制御部164を含む。 In the configuration example shown in FIG. 2, survey information management device 106, transceiver unit 161 is connected to the network 107 to transmit and receive control data, product information database 162 which stores information about all items 102 in the store, and commercials sentences a controller 164 based on information received from the findings commercial sentence database 163 stores and and product information reading device 104, to manage the contents of each database. 商品情報管理装置107は、ワークステーションなどの情報処理装置で実現され、制御部164は、情報処理装置における記憶部に格納されたプログラムにもとづいて制御を実行する演算処理部(CPU)によって実現される。 Product information management device 107 is realized by an information processing apparatus such as a workstation, controller 164 is implemented by the arithmetic processing unit for executing control based on the program stored in the storage unit in the information processing unit (CPU) that.
【0018】 [0018]
調査情報管理装置106における制御部164は、具体的には、以下のような管理を行う。 Control unit 164 in research information management device 106, specifically, the following such administration. すなわち、制御部164は、商品情報読出装置104からの商品情報としての番号の情報が途絶えた商品102は、顧客が商品陳列棚103から商品102を手に取る行為(以下、ピッキングという。)を行ったしたものとみなす。 That is, the control unit 164, product 102 information number as product information is lost from the product information reading apparatus 104, the customer picks up the goods 102 from the commodity display shelf 103 acts (hereinafter, referred to as picking.) The deemed to have been made. すなわち、顧客のピッキングによって商品102が商品情報読出装置104が読み出し可能な空間の外に、商品102が移動したとみなす、そして、その商品102に対応するあらかじめ登録されているコマーシャル文のうちの1つを選択し、それを商品コマーシャル文表示装置105に送信して表示させる。 That is, out of the picking can read product 102 and product information reading apparatus 104 by spatial customers regarded as product 102 has moved, and, one of the commercial statement stored in advance corresponding to the product 102 One select, it is displayed which was sent to the product commercial sentence display device 105.
【0019】 [0019]
また、その後、例えばあらかじめ定められた所定時間が経過しても、商品情報が途絶えた商品102に対応した商品情報が送信されない場合には、顧客がピッキング後その商品に満足してショッピングカートに入れるなど、購入を決意したと判断する。 Further, thereafter, for example, even if the lapse of a predetermined time determined in advance, when the product information corresponding to the item 102 which interrupted product information is not transmitted, the customer Add to Shopping Cart satisfied after the product picking such as, it is determined that it has decided to purchase. 逆に、商品情報が途絶えた商品102に対応した商品情報が所定時間が経過する前に再度送信された場合には、顧客がピッキング後検討した結果、購入を止め、商品102を商品陳列棚103に戻したと判断する。 Conversely, if the product information corresponding to the item 102 which interrupted commodity information is transmitted again before the elapse of the predetermined time, the result of customer examined after picking, stop the purchase, commodity display shelf 103 products 102 it is determined that the return to. 従って、制御部164は、時間を計測する計時手段を含む。 Accordingly, the control unit 164 includes a timer means for measuring time.
【0020】 [0020]
制御部164は、さらに、顧客に対し提示した各コマーシャル文とその提示結果(購入したか商品陳列棚103に戻したか)を管理する。 Control unit 164, further, to manage each commercial statement that was presented to the customer and its presentation result (or returned to whether the commodity display shelf 103 was purchased). すなわち、顧客に対し提示した各コマーシャル文と、顧客が商品を購入したのか商品陳列棚103に戻したのかを示す情報を蓄積する。 In other words, the accumulation and each commercial statement that was presented to the customer, the information that indicates whether the customer has returned to whether the commodity display shelf 103 was purchased goods.
【0021】 [0021]
図3は、商品情報データベース162のデータ構成例を示す説明図である。 Figure 3 is an explanatory diagram showing a data configuration example of a product information database 162. 図3に示す構成例では、商品情報データベース162には、店舗内に存在する全ての商品の商品情報としての番号が、その番号に対応する商品名とともに記憶されている。 In the configuration example shown in FIG. 3, the product information database 162, the number of the product information of all the products present in the store, are stored together with the trade name corresponding to that number. この実施の形態では、全ての商品102に別々の番号が与えられている場合を想定しているので、1つの商品名に対応する番号は多数存在する。 In this embodiment, since it is assumed that a separate number for all items 102 are given, there are many numbers corresponding to one of the product name. また、各商品名が、複数のコマーシャル文を示すコマーシャル文ID(コマーシャル文番号)に対応して記憶されている。 Further, each product name is stored corresponding to the commercial sentence ID indicating a plurality of commercials sentences (commercial statement number). 商品情報データベース162における各データは、商品102が店舗に搬入されたときに、随時、人手によってまたは自動的に作成されるようにしてもよいし、制御部164が、商品情報読出装置104が随時送信している各商品102の商品情報を登録するように構成してもよい。 Each data in the product information database 162, when the product 102 is carried into the store, at any time, may also be created by manually or automatically, the control unit 164, as needed commodity information reading device 104 may be configured to register the commodity information of the commodity 102 is transmitted. なお、人手によって作成するとは、例えば、店舗の従業員等が、RFIDタグ101に番号を書き込んで搬入された商品102に貼付し、そのRFIDタグを読取装置を用いて読み取り、読み取った番号を調査情報管理装置106に入力させるとともに、入力した番号に商品名を対応づけるような処理である。 Note that the created manually, for example, employees of the store is affixed to products 102 carried by writing a number in the RFID tag 101, read using reading device the RFID tag, investigate the read number together is input to the information management apparatus 106, an associating such processing trade name entered number.
【0022】 [0022]
図4は、コマーシャル文データベース163のデータ構成例を示す説明図である。 Figure 4 is an explanatory diagram showing a data configuration example of a commercial sentence database 163. 図4に示す構成例では、コマーシャル文データベース163には、コマーシャル文ID、コマーシャル文の内容、提示回数および購入回数が記憶されている。 In the configuration example shown in FIG. 4, the commercial sentence database 163, commercial sentence ID, the contents of the commercial statement, the presentation number and purchase number are stored. 制御部164は、商品102が商品陳列棚103から離れたことを検出してコマーシャル文を商品コマーシャル文表示装置105に表示させたら、対応する提示回数の値を1増やす。 Control section 164, when to display commercials statement items commercials sentence display device 105 detects that the item 102 is separated from the commodity display shelf 103, incremented by one the value of the corresponding presentation number. また、顧客がピッキング後その商品の購入を決意したと判断した場合には、購入回数の値を1増やす。 In addition, in the case determines that the customer has decided to purchase of the product after picking, the value of the number of purchases increased by one.
【0023】 [0023]
なお、図3および図4に示すデータベースのデータ構成例は一例であって、他のデータ構成であってもよい。 The data structure example of a database shown in FIG. 3 and FIG. 4 is an example, and may be other data structure. 例えば、コマーシャル文データベース163において、単に、提示回数および購入回数が記憶されるのではなく、より詳細な情報(例えば、日付や時刻等の情報)も管理可能であるように構成してもよい。 For example, in the commercial sentence database 163, simply, instead of presenting the number and purchase count is stored, more detailed information (e.g., information such as date and time) may be configured to also manageable. また、各データベースは、調査情報管理装置106に内蔵されているのではなく、ネットワーク107を介して調査情報管理装置106がアクセス可能に設置されていてもよい。 Further, each database, rather than being incorporated in the survey information management device 106, survey information management device 106 via the network 107 may be installed to be accessible.
【0024】 [0024]
また、この実施の形態では、商品の移動状態とその商品に付随する商品情報記憶手段の記憶内容とを検出する商品情報読出手段は、商品情報読出装置104と、調査情報管理装置106における制御部164、特に、制御部164における商品情報読出装置104からの商品情報の受信状況に応じて商品の移動状態を認識する部分とで実現されている。 Further, in this embodiment, product information reading means for detecting and storing the contents of the product information storage unit associated with that item and move the state of goods, the commodity information reading apparatus 104, control in research information management apparatus 106 unit 164, in particular, it is realized by the recognizing portion the moving state of the product depending on the condition of reception of the product information from the product information reading device 104 in the control unit 164. また、商品情報読出手段の検出内容に応じて複数の宣伝文の中の1つまたは複数を表示する宣伝文表示手段は、商品コマーシャル文表示装置105と、調査情報管理装置106における制御部164、特に、制御部164におけるコマーシャル文を選択してその内容を商品コマーシャル文表示装置105に表示させる制御を行う部分とで実現されている。 Further, product information promotional text display means for displaying one or more of the plurality of advertising statements in accordance with the detected result of the reading means, products with commercial sentence display device 105, the control unit 164 in research information management apparatus 106, in particular, it is realized in a part that performs control to display the contents by selecting commercials statement items commercials sentence display device 105 of the control unit 164.
【0025】 [0025]
商品情報読出手段が検出した商品の移動状態から、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかを判断する商品購入判断手段は、調査情報管理装置106における制御部164で実現されている。 From the moving state of the product in which the product information reading means has been detected, purchase determining means for customers to determine whether the abandoned purchase what you purchased the product are realized by the control unit 164 in research information management device 106. また、宣伝文表示手段が表示した宣伝文に対応させて、商品購入判断手段の判断結果を記憶する宣伝文効果記憶手段は、コマーシャル文データベース163で実現されている。 Further, in correspondence with the promotional text that promotional text display means is displayed, promotional text effect storage means for storing a determination result of the product purchase determination means is implemented in commercial statement database 163.
【0026】 [0026]
次に、図5のフローチャートを参照して動作を説明する。 Next, the operation will be described with reference to the flowchart of FIG. 上記のように、商品情報データベース162には、店舗内に存在する全ての商品の商品情報としての番号が、その番号に対応する商品名に応じたコマーシャル文を示すコマーシャル文IDに対応して記憶されている。 As described above, the product information database 162, the number of the product information of all the products present in the store, in response to a commercial statement ID indicating a commercial statement in accordance with the product name corresponding to that number storage It is. また、商品情報読出装置104は、RFIDタグ101が送信した情報を、随時、調査情報管理装置106に送信している。 Furthermore, commodity information reading apparatus 104 is transmitting information to the RFID tag 101 has transmitted, as needed, to survey information management device 106.
【0027】 [0027]
顧客が商品陳列棚103の商品102に対し興味を持ったこと等に起因して、商品102をピッキングしたとする(ステップS1)。 Customers due to such that interested to item 102 of the commodity display shelf 103, and to pick products 102 (step S1). すると、調査情報管理装置106において、商品情報読出装置104から送信されるRFIDタグ101の記憶内容の情報(商品情報)が途絶える。 Then, in the investigation information management apparatus 106, the information of the contents of the RFID tag 101 (product information) is interrupted to be transmitted from the commodity information reading device 104. そこで、調査情報管理装置106の制御部164は、ピッキングされたものとみなす。 Therefore, the control unit 164 of the survey information management apparatus 106 shall be deemed to have been picked. すなわち、顧客が商品102を商品陳列棚103から取り上げたと判断する。 That is, it is determined that the customer has taken the product 102 from the product display shelf 103. そして、商品情報データベース162に記憶されている該当する商品102の商品名を特定し(ステップS2)、商品名に対応するコマーシャル文を調べる。 Then, identify the product name of the product 102 the corresponding stored in the product information database 162 (step S2), and examining the commercial statement corresponding to the product name. 制御部164は、複数のコマーシャル文を動的に切り替えて選択する(ステップS3)。 Control section 164 selects dynamically switching a plurality of commercials statements (step S3). 例えば、商品名に対応づけられている複数のコマーシャル文のうち、前回ピッキングされたときに使用したコマーシャル文の次のコマーシャル文を選択する。 For example, among a plurality of commercials statements associated with the product name, to select the next commercial statement commercial statement that was used when the previously picked.
【0028】 [0028]
図6に例示するように、コマーシャル文が3つあれば、ピッキングが発生する度に、1→2→3→1→2・・・の順で表示されるように制御する。 As illustrated in FIG. 6, if three commercials statements, each time the picking occurs, is controlled so as to be displayed in the order of 1 → 2 → 3 → 1 → 2 ···. つまり、前回のピッキングにおいて1番目のコマーシャル文が選択されたときには、今回使用するコマーシャル文として2番目のものを選択する。 That is, when the first commercial sentence is selected in a previous picking selects the second one as a commercial statements that used this time. なお、制御部164は、各商品名について、どのコマーシャル文を使用したのかを記憶しておく。 The control unit 164, for each trade name, stores whether using any commercial statement.
【0029】 [0029]
制御部164は、選択したコマーシャル文の内容をコマーシャル文データベース163から読み出し、送受信部161およびネットワーク107を介して商品コマーシャル文表示装置105に送信する。 Control unit 164 reads the contents of the commercial statement selected from commercial sentence database 163, and transmits to the product commercial sentence display device 105 via the transceiver 161 and the network 107. 商品コマーシャル文表示装置105は、送信されてきたコマーシャル文を表示して顧客に提示する(ステップS4)。 Products commercial sentence display device 105 is presented to the customer to display the commercial sentence that has been transmitted (step S4). また、制御部164は、コマーシャル文データベース163における、そのコマーシャル文の提示回数を+1する。 The control unit 164, in the commercial sentence database 163, the presentation number of the commercial sentence to +1.
【0030】 [0030]
商品コマーシャル文表示装置105におけるデータベース(商品情報データベース162およびコマーシャル文データベース163)において、ある商品名に対応して、図6に示すような3つのコマーシャル文が記憶されていたとする。 In the database (product information database 162 and the commercial sentence database 163) in Product Commercial sentence display device 105, in response to a certain trade name, the three commercials sentences as shown in FIG. 6 is stored.
【0031】 [0031]
図7〜図9は、図6に例示した各コマーシャル文の表示例を示す説明図である。 7 to 9 are explanatory views showing a display example of the commercial sentence illustrated in FIG. 例えば、図9に示すような「さわやかなおいしさ」が表示されたとする。 For example, it is assumed that the "refreshing taste" as shown in FIG. 9 is displayed. 表示開始の時点から、すなわち商品情報読出装置104がRFIDタグ101の記憶内容を読み取れなくなった時点(顧客が商品を陳列棚から取り上げたと判断した時点)から、あらかじめ決められた所定時間が経過しても商品情報読出装置104から送信される商品情報が途絶えたままであれば、調査情報管理装置106の制御部164は、顧客は商品102の購入を決断したとみなす。 From the time of display start, i.e. the product information from the time of the reading device 104 is no longer read memory contents of the RFID tag 101 (point determines that the customer has taken the goods from shelf), and after a predetermined predetermined time if also remains interrupted commodity information transmitted from the commodity information reading apparatus 104, the control unit 164 of the survey information management device 106, the customer is considered to have decided to purchase items 102. 所定時間が経過する前に商品情報読出装置104から商品情報が再度送信された場合には、顧客が購入の止め商品102を商品陳列棚103に戻したと判断する(ステップS5)。 If the product information is transmitted again from the commodity information reading apparatus 104 before the predetermined time has elapsed, it is determined that the customer has returned the stopping items 102 of the purchase on the commodity display shelf 103 (step S5).
【0032】 [0032]
そして、制御部164は、顧客が商品102の購入を決断したことを示すコマーシャル文提示の成功/顧客が購入の止めたことを示すコマーシャル文提示の不成功(失敗)をカウントする(ステップS6,S7)。 Then, the control unit 164, the customer counts the failure of the commercial statement presentation (failure) indicating that the success / customer of commercial statements presented indicating that the decision to purchase the commodity 102 stopped the purchase (step S6, S7). 具体的には、コマーシャル文提示の成功と判断した場合に、コマーシャル文データベース163における、そのコマーシャル文に対応した購入回数を+1する。 More specifically, if it is determined that the success of the commercial statement presentation, in the commercial sentence database 163, the purchase number of times corresponding to the commercial sentence to +1. なお、この実施の形態では、制御部164は、コマーシャル文提示の成功に対応した購入回数のみを操作するが、コマーシャル文提示の不成功と判定した場合に、不成功に対応した非購入回数を+1するようにしてもよい。 In this embodiment, the control unit 164 is operated only purchase number of times corresponding to the success of commercial statement presentation, if it is determined that the failure of the commercial statement presentation, a non-purchase number of times corresponding to unsuccessful it may be +1.
【0033】 [0033]
コマーシャル文提示の成功/不成功の判断を行ったら、制御部164は、商品コマーシャル文表示装置105に、コマーシャル文表示を停止させる(ステップS8)。 After making successful / unsuccessful determination of the commercial statement presentation, the control unit 164, the product commercial sentence display device 105 stops the commercial sentence display (step S8). なお、ここでは、図9に示すような「さわやかなおいしさ」が表示された場合を想定したので、1→2→3→1→2・・・のコマーシャル文IDの順でコマーシャル文が表示されるように制御する場合には、次に、商品名が同じである商品102に対してピッキングが発生したときには、図7に示すような「体に良い○○がたっぷり」が表示される。 Here, since the assumption that the "refreshing taste" as shown in FIG. 9 is displayed, 1 → 2 → 3 → 1 → 2 commercial sentence is displayed in the order of ... of commercial sentence ID when controlling as is being, then, when the picking for goods 102 trade names are the same occurred is displayed "body good ○○ Gatappuri" as shown in FIG.
【0034】 [0034]
以上の処理によって、コマーシャル文提示の成功/不成功の結果が、コマーシャル文データベース163に蓄積される。 By the above process, the success / failure result of the commercial statement presentation is stored in the commercial sentence database 163. なお、ここでは、顧客が商品の購入を決断したか止めたかは、RFIDタグ101の記憶内容の情報送信状況を用いる方法によって判断したが、その方法以外の方法であっても、コマーシャル文提示の成功/不成功の状況を検出できれば本発明に適用可能である。 It should be noted that, here, is whether the customer has stopped or decided the purchase of goods, was determined by the method of using the information transmission status of the contents stored in the RFID tag 101, be a method other than the method, of the commercial statement presentation if detecting the success / non-success status is applicable to the present invention. 例えば、商品情報読出装置104が商品102の動き自体を検出可能であれば、商品情報読出装置104がコマーシャル文提示の成功/不成功の状況を検出できる。 For example, commodity information reading apparatus 104 detects if the motion of the product 102 itself, commodity information reading apparatus 104 can detect the status of the success / failure of the commercial statement presentation. なお、「動き自体を検出」とは、ピッキングと商品102の商品陳列棚103への戻りとを検出することである。 Note that "detect motion itself", it is to detect a return to the commodity display shelf 103 of the picking and product 102.
【0035】 [0035]
顧客は、ピッキング後に商品を購入するかどうかを、提示されたコマーシャル文にのみよって判断するわけではないが、ある程度以上の回数のコマーシャル文提示の成功/不成功の調査を行った後では、調査情報管理装置106において集計されているコマーシャル文毎の提示回数と購入回数との比率を求め、その結果に有意な差があれば、どのコマーシャル文が顧客に対し有効であったかがわかる。 The customer, whether or not to purchase the product after picking, but are not determined by only to the presented commercial statement, in the after the success / failure of a survey of more than a certain number of times of commercial statement presentation, survey It obtains the ratio of the number of purchases and the presentation number of commercials each sentence being aggregated in the information management apparatus 106, if there is a significant difference to the results, which commercials statement reveals whether a valid the customer. 例えば、図6に例示された3つのコマーシャル文のそれぞれの提示回数と購入回数との比率を求め、それら3つの比率に有意な差があれば、どのコマーシャル文が顧客に対し有効であったかがわかる。 For example, it obtains the ratio of the respective presentation number and the number of purchases of the three commercials statements illustrated in Figure 6, if there is a significant difference in these three ratios, which commercials statement reveals whether a valid the customer .
【0036】 [0036]
以上のように、この実施の形態では、複数のコマーシャル文があったときに、自動的に、どのコマーシャル文が有効であるかを調査することが可能になる。 As described above, in this embodiment, when there are a plurality of commercials sentences automatically, which commercials statements it is possible to investigate whether it is effective.
【0037】 [0037]
なお、上記の説明では、コマーシャル文の選択を順に行ったが、ランダムにしたり、優先順序にもとづいて頻度を調整するなどの方法を用いても、本発明を適用可能である。 In the above description, were selected commercials sentence in order, or randomly, even using a method such as adjusting the frequency based on the priority order, the present invention is applicable. また、一時に、複数のコマーシャル文のうちから選択された1つを表示するだけでなく、複数(例えば3つのうちの2つ)のコマーシャル文を一時に表示するようにしてもよい。 Also, temporary, in addition to displaying the one selected from among a plurality of commercials statements may be displayed commercials sentence plurality (e.g. two out of three) at a time. その場合には、制御部164は、それぞれのコマーシャル文に対応した提示回数を+1するとともに、コマーシャル文提示の成功の場合にはそれぞれのコマーシャル文に対応した購入回数を+1する。 In that case, the control unit 164, the presentation number corresponding to each of the commercial statement with +1, the purchase number of times corresponding to the respective commercial sentence in the case of successful commercial statements presented +1.
【0038】 [0038]
また、上記の説明では、コマーシャル文は、調査情報管理装置106において、あらかじめ記憶されていたが、インターネット等の通信ネットワークを経由して、店舗の外部から調査情報管理装置106に配信するようにしてもよい。 In the above description, the commercial statement, in the investigation information management device 106 has been stored in advance, via a communication network such as the Internet, so as to deliver from the outside of the store to investigate the information management device 106 it may be. 例えば、図10に示すように、LAN107を収容するとともにインターネット300に接続可能なルータ108を店舗200内に設置し、調査情報管理装置106は、インターネット300を介してサーバ400からコマーシャル文の内容を受信する。 For example, as shown in FIG. 10, install the router 108 can be connected to the Internet 300 accommodates the LAN107 in the store 200, survey information management apparatus 106, the content of the commercials statement from the server 400 via the Internet 300 It received. 調査情報管理装置106における制御部164は、受信されたコマーシャル文の内容を、送受信部161を介して入力し、コマーシャル文データベース163に登録する。 Control unit 164 in research information management device 106, the contents of the received commercials sentence, entered through the transmitting and receiving unit 161, and registers the commercial sentence database 163. また、コマーシャル文だけでなく、商品名がいずれのコマーシャル文に対応するのかを示す情報も、通信ネットワークを介して外部から受信可能であるように構成してもよい。 In addition to commercials statement, also information indicating whether the trade name corresponds to any commercial statements may be configured so as to be received from the outside via a communication network.
【0039】 [0039]
また、一定期間調査を行った後に、または一定回数等の調査を行った後に、調査情報管理装置106が、調査結果を、外部のサーバ等に送信するようにしてもよい。 In addition, after a period of time survey, or after the investigation of the predetermined number of times such as, survey information management device 106, the survey results may be transmitted to an external server or the like. そのように構成した場合には、店舗が複数あったときに、各店舗の情報を集計して調査結果を利用することができる。 When configured in the way, when the store there is a plurality, it is possible to use the findings by aggregating information for each store. 例えば、全ての店舗の情報を取りまとめたり、全店舗を地域毎等に分割して取りまとめるといったことが可能になる。 For example, you can put together the information of all of the store, the entire store becomes possible, such as organize divided into regions each, and the like. 例えば、図10に例示する構成では、調査情報管理装置106における制御部164は、サーバ400に送信するタイミングが到来すると、コマーシャル文データベース163内の情報、特に、各コマーシャル文に対応した提示回数と購入回数とをサーバ400に宛てて送信する。 For example, in the configuration illustrated in FIG. 10, the control unit 164 in research information management device 106, when the timing to be transmitted to the server 400 arrives, the information in the commercial sentence database 163, in particular, the presentation number corresponding to each commercial sentence and it transmits the number of purchases is addressed to the server 400.
【0040】 [0040]
なお、上記の実施の形態の商品陳列棚システムは、店舗内において顧客に提示されたコマーシャル文が顧客の商品購入動向にどのように影響を与えたのかを調査する「宣伝文にもとづく購入動向調査システム」であったが、店舗内において、顧客に提示する情報とその情報に応じて顧客がどのように行動したのかを調査する他の調査システムにも本発明を応用可能である。 In addition, commodity display shelf system of the above-described embodiment, purchase trends based on the "blurb commercial statements, which are presented to the customer in the store to investigate whether the affected How to purchase trends in customer survey Although there was a system ", in the store, it is also possible application of this invention in addition to the surveillance system to investigate whether the customer how to act in accordance with the information and the information to be presented to the customer.
【0041】 [0041]
【発明の効果】 【Effect of the invention】
以上に説明したように、本発明によれば、商品陳列棚システムが、商品の移動状態とその商品に付随する商品情報記憶手段の記憶内容とを検出し、商品情報読出手段の検出内容に応じて複数のコマーシャル文の中の1つまたは複数を表示する構成になっているので、顧客に対して専用端末を貸与することなく、顧客が商品を手にするだけで、顧客に対して的確にコマーシャル文を提示することができる。 As described above, according to the present invention, the merchandise display rack system detects the storage contents of the product information storage unit associated with that item and move state of the product, according to the detected content of the product information reading means since Te have been configured to display one or more of the plurality of commercial statements, without having to rent a dedicated terminal to the customer, only customer to hand the goods, accurately to customers it is possible to present a commercial statement.
【0042】 [0042]
また、商品情報読出手段が検出した商品の移動状態から、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかを判断し、表示したコマーシャル文に対応させて、商品購入判断手段の判断結果を記憶するように構成した場合には、顧客に対して専用端末を貸与することなく、顧客に対して提示する情報に関する調査を自動的に実行することができる。 In addition, from the moving state of the instruments for which it commodity information reading means has been detected, to determine whether the customer has abandoned the purchase whether you purchased the item, so as to correspond to the commercial statement that display, store the result of the determination of the purchase decision means If that is configured to, without having to rent a dedicated terminal to the customer, it is possible to automatically execute a survey on information to be presented to the customer.
【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS
【図1】本発明による商品陳列棚システムの一構成例を示すブロック図である。 1 is a block diagram showing an example of the configuration of a commodity display shelf system according to the present invention.
【図2】調査情報管理装置の構成の一例を示す機能ブロック図である。 2 is a functional block diagram showing an example of the configuration of the survey information management device.
【図3】商品情報データベースのデータ構成例を示す説明図である。 3 is an explanatory diagram showing a data configuration example of a product information database.
【図4】コマーシャル文データベースのデータ構成例を示す説明図である。 4 is an explanatory diagram showing a data configuration example of a commercial sentence database.
【図5】商品陳列棚システムの動作示すフローチャートである。 5 is a flowchart illustrating operation of the commodity display shelf system.
【図6】コマーシャル文の例を示す説明図である。 6 is an explanatory diagram showing an example of a commercial statement.
【図7】コマーシャル文の表示例を示す説明図である。 FIG. 7 is an explanatory view showing a display example of a commercial statement.
【図8】コマーシャル文の表示例を示す説明図である。 FIG. 8 is an explanatory view showing a display example of a commercial statement.
【図9】コマーシャル文の表示例を示す説明図である。 FIG. 9 is an explanatory view showing a display example of a commercial statement.
【図10】調査情報管理装置とサーバの接続例を示すブロック図である。 10 is a block diagram showing a connection example of the survey information management device and a server.
【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS
101 RFIDタグ(商品情報記憶手段) 101 RFID tag (product information storage means)
102 商品103 商品陳列棚104 商品情報読出装置105 商品コマーシャル文表示装置106 調査情報管理装置107 ネットワーク162 商品情報データベース163 コマーシャル文データベース164 制御部 102 Product 103 commodity display shelf 104 product information reading apparatus 105 Product Commercial sentence display device 106 survey information management apparatus 107 network 162 product information database 163 commercial sentence database 164 controller

Claims (12)

  1. 商品陳列棚に陳列された個々の商品に付随し、その商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段と、 Associated with an individual product which is displayed on the commodity display shelf, and product-information storage means for storing information about the product,
    商品の移動状態とその商品に付随する前記商品情報記憶手段の記憶内容とを検出する商品情報読出手段と、 And product information reading means for detecting and storing the contents of the product information storage unit associated with that item and move state of the product,
    前記商品情報読出手段の検出内容に応じて複数の宣伝文の中の1つまたは複数を表示する宣伝文表示手段とを備えたことを特徴とする商品陳列棚システム。 Commodity display shelf system is characterized in that a promotional text display means for displaying one or more of the plurality of advertising statements in accordance with the detected result of the product information reading means.
  2. 商品情報読出手段は、商品情報記憶手段の記憶内容が読み取れない場合に、商品が商品陳列棚から離れている状態であると判断する請求項1記載の商品陳列棚システム。 Product information reading means, the commodity display shelf system according to claim 1, wherein the stored contents if the unreadable, it is determined that the state where the product is separated from the product display shelf of the product information storage unit.
  3. 商品情報記憶手段はRFIDタグである請求項1または請求項2記載の商品陳列棚システム。 Product information storage means according to claim 1 or claim 2 merchandise display rack system according an RFID tag.
  4. 商品情報読出手段は、RFIDタグが送信する情報を受信するアンテナを含む請求項3記載の商品陳列棚システム。 Product information reading means, the commodity display shelf system according to claim 3 including an antenna for receiving information RFID tag transmits.
  5. 商品情報読出手段が検出した商品の移動状態から、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかを判断する商品購入判断手段と、 From the moving state of the instruments for which it commodity information reading means has been detected, and the purchase decision means the customer to determine whether the abandoned purchase whether you purchased the item,
    宣伝文表示手段が表示した宣伝文に対応させて、前記商品購入判断手段の判断結果を記憶する宣伝文効果記憶手段とを備えた請求項1から請求項4のうちのいずれか1項に記載の商品陳列棚システム。 In correspondence with the promotional text that promotional text display means is displayed, according to any one of claims 1 to 4, and a promotional text effect storage means for storing the result of the judgment in purchase determining means the merchandise display rack system.
  6. 商品購入判断手段は、商品情報読出手段が商品情報記憶手段の記憶内容を読み取れなくなった時点で顧客が商品を陳列棚から取り上げたと判断する請求項5記載の商品陳列棚システム。 Purchase determining means, commodity display shelf system according to claim 5, wherein it is determined that the customer has taken the goods from the shelf at the time the product information reading means no longer read the contents stored in the product information storage unit.
  7. 商品購入判断手段は、商品情報読出手段が商品情報記憶手段の記憶内容を読み取れなくなった時点から所定時間以上記憶内容が読み取れない状態が継続したら、顧客がその商品の購入を決定したと判断する請求項5または請求項6記載の商品陳列棚システム。 Purchase determining means, wherein the product information reading means Once state continues unreadable predetermined hours or more stored contents from the time that no longer read the contents stored in the product information storage means, determines that the customer decides to purchase the product claim 5 or claim 6 commodity display shelf system according.
  8. 商品購入判断手段は、商品情報読出手段が商品情報記憶手段の記憶内容を読み取れなくなった時点から所定時間内に前記商品情報記憶手段の記憶内容が読み取れる状態になると、顧客がその商品の購入を断念したと判断する請求項5から請求項7のうちのいずれか1項に記載の商品陳列棚システム。 Purchase determination means abandoned when the product information reading means in a state in which the stored contents can be read in the product information storage unit within a predetermined time from the time that no longer read the contents stored in the product information storage means, the purchase the customer of the product commodity display shelf system according to claims 5 to any one of claims 7 to determine that the.
  9. 宣伝文効果記憶手段の記憶内容を、通信ネットワークを介して外部のサーバに送信する宣伝文効果送信手段を備えた請求項5から請求項8のうちのいずれか1項に記載の商品陳列棚システム。 The stored contents of the promotional text effect storage unit, commodity display shelf system according to claim 5 with a promotional text effect transmission means for transmitting to an external server via a communication network to any one of claims 8 .
  10. 宣伝文表示手段が表示する宣伝文を、通信ネットワークを介して外部から受け取る宣伝文受信手段を備えた請求項1から請求項9のうちのいずれか1項に記載の商品陳列棚システム。 Advertising sentences promotional text display means for displaying, commodity display shelf system according to claim 1 having the promotional text receiving means for receiving from the outside through the communication network to any one of claims 9.
  11. コンピュータに、 On the computer,
    商品陳列棚に陳列された個々の商品に付随しその商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段の記憶内容と商品の移動状態とを検出する処理と、 A process for detecting a moving state of the contents and items of the product information storage means for storing information relating to the product associated with the individual products displayed on the commodity display shelf,
    前記商品情報記憶手段の記憶内容と商品の移動状態とに応じて複数の宣伝文の中の1つまたは複数を表示装置に表示させる処理とを実行させるための情報表示プログラム The product information storage means information display program for executing the processing for displaying the one or more of the plurality of promotional text on the display device in accordance with the moving state of the memory contents and items
  12. コンピュータに、 On the computer,
    商品陳列棚に陳列された個々の商品に付随しその商品に関する情報を記憶する商品情報記憶手段の記憶内容と商品の移動状態とを検出する処理と、 A process for detecting a moving state of the contents and items of the product information storage means for storing information relating to the product associated with the individual products displayed on the commodity display shelf,
    前記商品情報記憶手段の記憶内容と商品の移動状態とに応じて複数の宣伝文の中の1つまたは複数を表示手段に表示させる処理と、 A process of displaying the one or more display means of a plurality of promotional statements in accordance with the moving state of the memory contents and items of the product information storage means,
    商品の移動状態から、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかを判断する処理と、 From the moving state of the product, and processing the customer to determine whether the abandoned purchase whether you purchased the item,
    表示手段が表示した宣伝文に対応させて、顧客がその商品を購入したのか購入を断念したのかの判断結果を記憶手段に記憶させる処理とを実行させる情報収集プログラム。 So as to correspond to the propaganda statement that the display means to display, information collection program for executing and processing the customer to be stored in the storage means the judgment result of whether the abandoned purchase whether you purchased the item.
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