JP2004355439A - Information management system - Google Patents

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JP2004355439A
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Atsushi Fujimoto
淳 富士本
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information management system where a private extension network system using, for example, a commercially available portable terminal and a position information management (flow line management) system can inexpensively and conveniently be constructed, by introducing a communication system for a plurality of terminals which performs simultaneous communication with a plurality of portable terminals is possible. <P>SOLUTION: The communication system 100 for the plurality of terminals which performs simultaneous communication with the plurality of the portable terminals (PHS10-1 to 10-n) is introduced to a BCP system 2. Thus, a radio signal from a common antenna 102 is sent to a demodulation circuit 108 from a signal input/output circuit 104 and is demodulated into an information signal. Then, it is converted into a prescribed communication protocol in a protocol making circuit 110. The information signal is sent to a modulation circuit 106 from the signal input/output circuit, is modulated into the radio signal and is sent to the outside from a common antenna. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の携帯端末との同時交信が可能な複数端末交信システムを導入することによって、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを低価格で且つ利便性良く実現可能なセキュリティの高い情報管理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来から、各種の情報(例えばビジネス情報や個人情報など)を管理するための情報管理システムが知られており、例えば特許文献1には、ネットワークに接続した各種処理装置からなる情報処理システムのセキュリティ状態の制御及び管理を支援する技術が開示されている。この技術によれば、操作者がセキュリティシステムの管理メニューに従って端末操作することで、情報セキュリティポリシーの作成、情報セキュリティポリシーに従ったセキュリティシステムの導入及び運用管理を実施することができる。
【0003】
また、例えば特許文献2には、通信装置(ルータ等)に組み込まれている各種インタフェースをポリシー管理する技術が開示されている。この技術によれば、クライアント端末からの管理操作要求に応じて、該当する各インタフェースを一括して管理することができる。
【0004】
また、例えば特許文献3には、通信ネットワーク上に構築された情報提供サーバからクライアントが選択した各種情報を統合化して提供する技術が開示されている。この技術によれば、クライアントが端末から情報提供サーバに1回ログインするだけで(シングル・サインオン)、クライアント端末のブラウザに希望レイアウトで各種情報を表示させることができる。
【0005】
また、例えば特許文献4には、通信ネットワーク上に構築された情報提供サーバからクライアントが必要とする各種情報を提供する技術が開示されている。この技術によれば、クライアントが端末から情報提供サーバに1回ログインするだけで(シングル・サインオン)、各種情報の中から不要な情報を排除してクライアントが必要とする各種情報のみをクライアント端末のブラウザに表示させることができる。
【0006】
【特許文献1】
特開2001−273388号公報
【特許文献2】
特開2002−271326号公報
【特許文献3】
特開2002−312090号公報
【特許文献4】
特開2002−312391号公報
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
ところで近年、携帯端末{例えば、PHS(Personal Handyphone System)やPDA(Personal digital Assistants)}が大幅に普及しており、このような携帯端末を利用した構内内線網システムの構築、携帯端末により得られる位置情報に基づいて例えば社員の動線を管理するシステムの構築や外勤社員との連携システムの構築などのニーズが高まっている。
このニーズに応える情報管理システムの一例として、携帯端末をLAN(Local Area Network)に統合させた構内PHSシステム(住友電工株式会社製「プリマネット(PRIMANET):製品名」)が知られている。
【0008】
しかし、かかる構内PHSシステムに用いられているような従来の無線基地局(例えばPHS)は、1つの基地局で通話できる端末の数が限られているため、例えば繁華街などの人の多い場所では、複数個の基地局を同じ場所に設置しなければならず、そのための費用が増加してしまう。
【0009】
また、上記構内PHSシステムでは、発呼側PHSの認証用データ(例えばID(Identification)データや電話番号データなど)を把握/管理することができないため、いわゆる「なりすまし」によりアクセス権の無い者が構内PHSシステム内に簡単に侵入したり、各種情報を容易に入手できてしまうおそれがあり、高いセキュリティを確保することが困難になってしまう。
更に、既存構内PHSシステムでは、各携帯端末の電話番号の登録・削除・変更を行う際には、その都度、専門業者へ依頼しなければならない。この場合、専門業者が電話番号の登録・削除・変更を行っている間、構内PHSシステムの稼働を一時的に停止或いは中断しなければならず、円滑な業務効率を維持することが困難になってしまう。更に、電話番号の登録・削除・変更は、例えば社内の組織変更や人事異動のたびに行う必要があるため、そのための経費が累積的に加わってしまう。
【0010】
また、このような構内PHSシステムにおいて、ログインやアクセス方法は、携帯端末のキー入力のみであり、端末利用者の音声入力は許可されない。この場合、音声入力が可能となれば、例えば視覚障害者や端末操作に不慣れな人は、自身の音声入力のみで所望の管理メニューや各種情報に簡単にアクセスすることができるようになり、その結果、システムの利用効率を大幅にアップさせることが可能となる。しかし、かかる利点について、従来の情報管理システムには、何ら考慮がされていないのが現状である。
【0011】
更に、上述したような従来の情報管理システムでは、所定場所に設置されたクライアント端末(固定端末)のブラウザ上でポリシー管理処理や認証処理が行われており、ブラウザに表示される管理メニューや各種情報は、文字情報や画像情報(静止画、動画)に限定されている。また、端末からログインする際の認証処理では、アカウントやドメイン名、パスワードや端末のIPアドレス等の認証用データが検証され、いずれの認証用データも簡単な文字や数字等の組み合わせから構成されている。
【0012】
このため、認証用データの種類によっては容易に解読可能であり、いわゆる「なりすまし」によりアクセス権の無い者が管理メニューに侵入したり、各種情報を入手できてしまう場合がある。この場合、認証用データとして、他者との差別化が顕著となるような個人的特徴(例えば、声紋、指紋、顔型、虹彩、氏名、役職など)を適用すれば、より安全性の高い認証処理を実現することが可能であるが、従来の情報管理システムでは、認証用データの種類によって別個に認証処理が行われている。例えば声紋認証と指紋認証とを行う場合、それぞれの認証データは、声紋認証システムや指紋認証システムで別々に処理される。このため、認証の種類が増えれば、その分だけシステムを増設しなければならず、その結果、システム全体の構築コストが増加し、実用性や経済性に欠けるといった問題があった。
【0013】
本発明は、このような課題を解決するために成されており、その目的は、従来の通話エリアにおいてより複数の携帯端末との同時交信が可能な複数端末交信システムを導入することによって、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを低価格で且つ利便性良く実現可能なセキュリティの高い情報管理システムを提供することにある。
【0014】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明は、外線及び内線を含む複数種の端末から成る端末網と各種情報を管理する複数種のコンテンツから成るコンテンツ管理網とを同時に一元管理することが可能な情報管理システム(BCPシステム2)であって、クライアント及び端末のそれぞれに割り当てられた各種認証用データを一元管理する管理ベースシステム(BCPベースシステム14)と、クライアントが端末からアクセス要求を出した際、管理ベースシステムに一元管理された各種認証用データに基づいて、そのアクセス要求に対する許可又は不許可を決定する入出力ユニット16と、入出力ユニットによって許可されたアクセス要求に基づいて、そのアクセス要求先を端末網及びコンテンツ管理網の間の少なくとも一方に振り分ける交換システム60と、端末網を構成する各端末それぞれの位置情報や移動状態をリアルタイムに監視しており、交換システムによってアクセス要求先が端末網に振り分けられた場合、端末網の中からクライアントのアクセス要求に一致した端末を特定して呼び出し、接続するためのアクセス要求先制御システム62とを備えており、入出力ユニットには、複数の端末との同時交信が可能な複数端末交信システム100が構築されている。
複数端末交信システム100は、複数の端末との同時交信が可能な共通アンテナ102と、共通アンテナを介して受送信される無線信号を入出力制御する信号入出力回路104と、共通アンテナを介して送信され、複数の端末と交信可能な無線信号に変調する変調回路106と、無線信号を復調して情報信号を得る復調回路108と、情報信号を所定の通信プロトコルに対応した信号に変換するプロトコル化回路110とを備えている。
この場合、共通アンテナから取り込まれた無線信号は、信号入出力回路によって復調回路に送られて情報信号に復調された後、プロトコル化回路によって所定の通信プロトコルに対応した信号に変換され、一方、情報信号は、信号入出力回路によって変調回路に送られて無線信号に変調された後、共通アンテナから外部に送り出される。
また、交換システムには、入出力ユニットによってアクセス要求が許可された際、クライアントの端末に所定の質疑メッセージを発信すると共に、クライアントが端末から返信した応答メッセージを受信する自動応答機構60aと、自動応答機構によって受信した応答メッセージに基づいて、アクセス要求先を端末網及びコンテンツ管理網の少なくとも一方に振り分けるアクセス要求先振分機構60bとが設けられている。
更に、アクセス要求先制御システムには、端末網を構成する各端末それぞれの位置情報や移動状態をリアルタイムに監視するアクセス要求先監視機構62aと、交換システムによってアクセス要求先が端末網に振り分けられた際、端末網の中からクライアントのアクセス要求に一致した端末を特定して呼び出すアクセス要求先制御機構62bとが設けられている。
このような発明において、管理ベースシステムには、端末網を構成する各端末それぞれのアドレスと、コンテンツ管理網を構成する各コンテンツそれぞれのアドレスとを同時に管理するアドレス管理部が設けられており、交換システム及びアクセス要求先制御システムは、アドレス管理部で管理された各アドレスに基づいて、アクセス要求先を特定するようになっている。
【0015】
【発明の実施の形態】
本発明の情報管理システムは、図1に示すように、端末が相互に通信可能となるようネットワークに接続されており、外線及び内線を含む複数種の端末から成る端末網と、各種情報を管理する複数種のコンテンツから成るコンテンツ管理網と、を同時に一元管理することができるように制御されていると共に、複数の携帯端末(例えばPHS10−1…10−n)との同時交信が可能な複数端末交信システム100を導入することによって、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを高いセキュリティを確保しつつ低価格で且つ利便性良く実現できるようになっている。
ここで、外線及び内線とは、外線及び内線の固定電話や携帯電話(PHS)或いはPDAや固定端末(PC:Personal Computer)を含めた上位概念の端末を意味する。
【0016】
このため、複数端末交信システム100には、後述するような共通アンテナ102、信号入出力回路104、変調回路106、復調回路108、プロトコル化回路110が設けられており、共通アンテナ102から取り込まれた無線信号(例えば後述するような、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12から出したアクセス要求の無線信号)は、信号入出力回路104によって復調回路108に送られて情報信号(アクセス要求)に復調された後、プロトコル化回路110によって所定の通信プロトコルに対応した信号に変換される。一方、情報信号は、信号入出力回路104によって変調回路に送られて無線信号に変調された後、共通アンテナ102から外部に送り出される。
【0017】
更に、情報管理システムには、交換システム60と、アクセス要求先制御システム62と、アドレス管理部64と(いずれも後述する)が設けられている。この構成によれば、クライアントのアクセス要求に応じて、アクセス要求先が端末網及びコンテンツ管理網の間の少なくとも一方に振り分けられ、特にアクセス要求先が端末網に振り分けられた場合、その端末網の中からクライアントのアクセス要求に一致した端末が呼び出される。
なお、以下の説明において、その説明を分かり易くするために、端末網をクライアント端末網とアクセス要求先端末網とに区分けし、クライアント端末網を構成する端末(クライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12)からクライアントがアクセス要求を出したとき、情報管理システムがアクセス要求先端末網の中からアクセス要求に一致した端末(アクセス要求先端末76,78,80,82,84)を呼び出すものとする。
【0018】
以下、本発明の一実施の形態に係る情報管理システムについて、添付図面を参照して説明する。なお、以下の説明では、最初に情報管理システム2とコンテンツ管理網との構成について説明し、続いて、情報管理システム2に増築された交換システム60、アクセス要求先制御システム62、アドレス管理部64について言及した後、最後に複数端末交信システム100について詳述する。
【0019】
図1に示すように、本実施の形態の情報管理システム2{BCP(Business Communication Platform)システム}は、クライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12のそれぞれに割り当てられた各種認証用データを一元管理する管理ベースシステム(BCPベースシステム)14と、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求を出した際、BCPベースシステム14に一元管理された各種認証用データに基づいて、そのアクセス要求に対する許可又は不許可を決定する入出力ユニット16と、入出力ユニット16によってアクセス要求が許可された際、コンテンツ管理網を構成する各アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から各種情報を呼び出すAPI(Application Programming Interface)ユニット30とを備えている。なお、クライアントの端末としては、例えば、固定電話機4、固定端末(PC:Personal Computer)6、モバイルPC8、PHS10−1…10−n、PDA12などを想定することができ、クライアントとしては、これら各端末4,6,8,10−1…10−n,12を使用するユーザが該当する。
【0020】
また、入出力ユニット16には、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求を出した際、そのアクセス要求を所定の通信プロトコルに対応した伝送信号に変換する中継器32が設けられており、アクセス要求としては、少なくとも、端末4,6,8,10−1…10−n,12からの音声によるアクセス要求と、端末4,6,8,10−1…10−n,12からのブラウザ(キー入力、ブラウザ表示画面入力など)によるアクセス要求とが含まれている。
通信プロトコルとしては、例えば、各種システム(LAN)相互間、パソコン相互間の通信が可能なH323、SIP(Session Initiation Protocol)、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)やSMTP(Simple Mail Transfer Protocol)、SNMP(Simple Network Management Protocol)などのプロトコル(以下、標準プロトコルという)を適用することができる。
【0021】
中継器32は、端末4,6,8,10−1…10−n,12からの音声によるアクセス要求や端末4,6,8,10−1…10−n,12からのブラウザによるアクセス要求を、共にBCPベースシステム14に送出する機能を有している。特に、音声によるアクセス要求がされたときには、中継器32において、その音声データがIPパケットに変換されて交換システム60に出力される。この場合、ブラウザによるアクセスにおいて、そのアクセス要求は、標準プロトコルに対応した伝送信号Dとなっているため、そのまま中継器32からBCPベースシステム14に送出される。これに対して、音声によるアクセスでは、そのアクセス要求の信号形式Sは標準プロトコルに対応していないため、そのまま中継器32からBCPベースシステム14に送出することはできない。そのため、中継器32には、音声信号Sを標準プロトコルに対応した伝送信号に変換するCTI(CTI:Computer Telephony Integration)ユニット34が設けられており、音声によるアクセス要求がされた際、そのアクセス要求は、CTIユニット34によって標準プロトコルに対応した伝送信号に変換されてBCPベースシステム14に送出される。なお、標準プロトコルに対応した伝送信号としては、例えば、HTML(Hypertext markup language)、XML(extensible markup language)、XHTML(extensible Hypertext markup language)、VXML(Voice extensible markup language)などを適用することができる。
なお、実際には、中継器32からの出力信号は、交換システム60を経由してBCPベースシステム14に送出されることになるが、ここでは、交換システム60について詳述しない。
【0022】
このような構成のBCPベースシステム14は、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12から音声或いはブラウザによりアクセス要求を出した際、そのアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする権利(以下、アクセス権という)を有するか否かを各種認証用データに基づいて認証処理を実行し、アクセス権有りと判断した場合に、APIユニット30によってアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から呼び出された各種情報を入出力ユニット16を介してクライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12に出力する。
【0023】
本実施の形態において、各種認証用データには、少なくとも、生体識別データと物体識別データと、時限識別データとが含まれている。
生体識別データとしては、例えば、クライアントの個人的特徴を示す声紋、顔型、掌紋、指紋、虹彩、署名の際の筆記運動癖、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12を打鍵する際の端末キーやボタンの打刻タイミング及び打刻圧力や打刻スピードなどが該当する。この場合、特に、個人的特徴のうち声紋、顔型、掌紋、指紋、虹彩などは、クライアント相互に不同な身体的特徴(バイオメトリクス)として位置付けられ、その偽造は難しく、盗難されることもないため、高いセキュリティが必要な場合に有効である。また、打刻タイミング及び打刻圧力や打刻スピードは、クライアント相互の癖や指使いの違いにより顕著な識別性を発揮する。
【0024】
一方、物体識別データとしては、例えば、端末4,6,8,10−1…10−n,12に割り当てられたIPアドレスや電話番号、クライアントが端末を介してログインする際に使用するIDカードや鍵、暗証番号などが該当する。この場合、特に、IPアドレスや電話番号、暗証番号は、端末4,6,8,10−1…10−n,12毎に簡単に割り当てることができる。
【0025】
また、時限識別データとしては、例えば、クライアントの氏名、年齢、住所、家族構成、所属会社名、所属部署、役職、本籍、出生地、誕生日、趣味、メールアドレスなどが該当する。このような時限識別データは、一定の時間的又は場所的な制限をもって係属するクライアント個人の素性をあらわしている。
【0026】
この場合、これら生体識別データや物体識別データ及び時限識別データを任意に組み合わせることによって、クライアント個人の素性をも考慮した簡単で且つ確実なセキュリティシステムを実現することが可能となる。なお、本実施の形態では、後述するポリシー管理部44によってセキュリティ管理(即ち、認証用データの組合せ処理)が行われる。また、ここに挙げた各種認証用データは、一例であって、使用目的や使用環境などに応じて他の種類の認証用データを用いることができる。
【0027】
また、入出力ユニット16には、少なくとも、クライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12とBCPベースシステム14との間の中継処理を行うプロキシサーバ機構36と、端末4,6,8,10−1…10−n,12からのアクセス要求にフィルタリングを施し、そのアクセス要求に対する許否決定処理を行うファイアウォール機構38と、BCPベースシステム14に構築されたプログラムの一部を格納し、端末4,6,8,10−1…10−n,12からのアクセス要求に対する許否決定を高速に処理するキャッシュ機構40とが組み込まれている(図2(a)参照)。
【0028】
キャッシュ機構40には、ポリシー管理部44のセキュリティ管理プログラムの一部が格納されており、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求を出した際、そのクライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12に対する初期認証(クライアント認証、端末認証)を行うように構成されている。例えばある企業内に本実施の形態の情報管理システム2が構築されているものと想定すると、外部から端末4,6,8,10−1…10−n,12を介して企業内にアクセスする場合、そのアクセス要求は、必ず入出力ユニット16を経由することになる。
【0029】
この場合、入出力ユニット16のキャッシュ機構40に、ポリシー管理部44のセキュリティ管理プログラムの一部として、クライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12の認証用データを用いた初期認証処理プログラムを格納しておく。具体的には、クライアント(企業の社員やパート等の企業構成員)の個人的特徴(声紋、氏名、役職など)や端末4,6,8,10−1…10−n,12(企業から配給された端末、企業に登録した端末などの企業帰属端末)のIPアドレスや電話番号をキャッシュ機構40に格納しておく。
【0030】
これにより、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求を出した際、そのアクセス要求をBCPベースシステム14で処理する前に、入出力ユニット16のキャッシュ機構40によってクライアント認証や端末認証を事前に行うことが可能となる。即ち、クライアントや端末4,6,8,10−1…10−n,12の各種認証用データに基づいて、アクセス要求を出したクライアントが企業構成員か否か、アクセス要求に用いた端末4,6,8,10−1…10−n,12が企業帰属端末か否かを効率良く迅速に且つ事前に識別(初期認証)することが可能となる。
【0031】
この場合、端末認証のみでアクセス許否判断を行うと、端末の盗用による「なりすまし」を完全に防止することができない恐れがあるため、クライアントと端末4,6,8,10−1…10−n,12の双方の認証によりアクセス許否の決定を行うことが好ましい。これにより、クライアントが企業構成員であって、且つ、そのクライアントが使用した端末4,6,8,10−1…10−n,12が企業帰属端末であることが認証されたときは、ファイアウォール機構38によって、そのアクセス要求を許可し、そうでないときには不許可する。そして、入出力ユニット16によってアクセス要求が許可された場合にのみ、BCPベースシステム14は、そのアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスするアクセス権利を有するか否かを各種認証用データに基づいて認証処理を実行し、アクセス権有りと判断した場合に、APIユニット30によってアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から呼び出された各種情報を入出力ユニット16を介してクライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12に出力する。この結果、BCPシステム2内(企業内)への外部アクセス者の不正な侵入を未然に防止することができ、高いセキュリティを維持確保することが可能となる。
【0032】
APIユニット30は、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28の各種アプリケーションのルーチンを呼び出すためのインタフェース機能を有しており、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求を出した際、BCPベースシステム14がアクセス権有りと判断したとき、APIユニット30は、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から各種情報を呼び出す。
また、BCPベースシステム14には、少なくとも、コンテンツ設定管理部としてのACL(Access Control List)管理部42と、ポリシー管理部44と、入出力部46と、管理データベースとしてのBCPデータベース48とが設けられている。
【0033】
ACL管理部42は、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス可能なアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28を設定管理するようになっている。具体的に説明すると、ACL管理部42は、クライアント毎及び端末4,6,8,10−1…10−n,12毎にアクセス可能なサーバ(例えばコンテンツサーバ18a,20a,22a,24a,26a,28a)、このサーバで管理された各種ネットワーク18b,20b,22b,24b,26b,28bや各種コンテンツデータベース18c,20c,22c,24c,26c,28cなどのアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に関する各種情報を管理しており、管理すべき各種情報は、BCPデータベース48にアクセス一覧テーブル形式(図3参照)で登録されている。
【0034】
ポリシー管理部44は、各種認証用データに基づいて、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする権利を有するか否かの認証処理を実行管理するようになっている。即ち、ポリシー管理部44は、本実施の形態の情報管理システム(BCPシステム)2が構築された環境において、種々のアプローチからのセキュリティ対策に応じることができるように構成されている。セキュリティ対策の一例としては、どのようなアクセス要求先コンテンツの利用を許可するかといったことから、クライアントと端末4,6,8,10−1…10−n,12をアクセス権限毎にグループ分けするなど、BCPシステム2を構築する環境(企業、組織など)が必要とするネットワークの効率的な利用法や、環境内にあるリソースの量や質、或いは、その環境における業務内容が総合的に判断される。
【0035】
本実施の形態では、図1にセキュリティ対策の応用例が示されており、ポリシー管理部44は、ある企業内に構築された複数種類のコンテンツ(例えば、人事管理LAN18、勤怠管理LAN20、経理管理LAN22、受発注管理LAN24、特許管理LAN26、位置情報管理LAN28などのアクセス要求先コンテンツ)に対するアクセス権の有無について、各種認証用データに基づいてクライアントや端末4,6,8,10−1…10−n,12に対する認証処理を実行する。この場合、認証処理に用いる各種認証用データは、BCPデータベース48に登録されるようになっている。
【0036】
具体的に説明すると、ポリシー管理部44は、BCPデータベース48に登録された各種認証用データ(図5参照)の中から任意に複数の認証用データを抽出し、抽出した各認証用データに基づいて、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする権利を有するか否かの認証処理を実行する。そして、上述したACL管理部42は、ポリシー管理部44による認証処理の実行前或いは実行中又は実行後、図3のアクセス一覧テーブルに基づいて、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス可能なアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28を設定(例えば、△×太郎社長は人事管理LAN18にアクセス権あり、その権限レベルは1というように設定)する。
また、ポリシー管理部44による認証用データの抽出タイミングは、任意に設定することが可能である。例えば日毎或いは月毎に認証用データの抽出数や種類を変化させたり、1日のうちで所定時間毎に変化させることが可能である。こうすることによって、認証処理内容の漏洩が防止できるため、高いセキュリティを確保することが可能となる。
【0037】
なお、図1に示したアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28は、その一例であり、以下のものに限定されることは無く、使用目的や使用環境に応じて任意のコンテンツを構築することが可能である。
人事管理LAN18は、人事管理サーバ18aによって管理されたネットワーク18bであり、例えば人事異動や組織変更などの各種情報が人事データベース18cに登録されている。
勤怠管理LAN20は、勤怠管理サーバ20aによって管理されたネットワーク20bであり、例えば勤務時間や勤務内容などの各種情報が勤怠データベース20cに登録されている。
経理管理LAN22は、経理管理サーバ22aによって管理されたネットワーク22bであり、例えば期末時の予算設定や売上目標などの各種情報が経理データベース22cに登録されている。
受発注管理LAN24は、受発注管理サーバ24aによって管理されたネットワーク24bであり、例えば製品受発注量の過去の推移データや本年度の予想受発注量の試算などの各種情報が受発注データベース24cに登録されている。
特許管理LAN26は、特許管理サーバ26aによって管理されたネットワーク26bであり、例えば特許出願のリスト及び内容、特許権侵害に関する訴訟記録などの各種情報が特許データベース26cに登録されている。
位置情報管理LAN28は、位置情報管理サーバ28aによって管理されたネットワーク28bであり、例えば構成員(企業の社員やパート)の動線(構内及び構外における現在位置や移動状態)などの各種情報が位置情報データベース28cに登録されている。
【0038】
また、BCPベースシステム14の入出力部46は、ポリシー管理部44がアクセス権有りと判断した場合に、APIユニット30によってアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から呼び出された各種情報を入出力ユニット16を介してクライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12に出力するようになっている。これにより、クライアントは、端末4,6,8,10−1…10−n,12から目的のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28の内容を例えば確認したり、追加/変更することが可能となる。
【0039】
また、BCPベースシステム14のBCPデータベース48は、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス可能なアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28をクライアント毎及び端末4,6,8,10−1…10−n,12毎に設定したアクセス一覧テーブル(図3参照)や、クライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12に割り当てられた各種認証用データ(図5参照)を登録することができるようになっている。
【0040】
アクセス一覧テーブルには、ACL管理部42によって管理されるアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に関する各種情報が、例えば図3に示すように、クライアント毎及び端末4,6,8,10−1…10−n,12毎に区分けして設定される。同図には、アクセス一覧テーブルの一部が示されており、社長、専務、そして、人事部の構成員(部長、課長、係長、主任など)の氏名、役職、所属と、これら各クライアントが使用する端末(パソコンやPHSなど)のIPアドレスや電話番号が設定されている。また、各端末4,6,8,10−1…10−n,12を使用するクライアントがアクセス可能なアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28も規定されている。
【0041】
更に、アクセス一覧テーブルには、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対するクライアントのアクセス権と権限レベルが予め規定されている。権限レベルは、1〜5の5段階にレベル分けされており、そのレベルに応じてアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対する責任能力が分かるようになっている。例えば役職が社長の△×太郎の場合、この太郎社長には、IPアドレス「123.456.789.001」の端末(例えば固定端末6)や、電話番号「070−xxx−0001」の端末(例えばPHS10−n)が配給されており、太郎社長は、配給された端末からアクセス要求を出すことになる。この場合、太郎社長の権限レベルは、全てのアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対してアクセス権「有」であって且つ権限レベル「1」となっている。
【0042】
権限レベルは、例えば図4に示すように、最も高い権限レベルの「1」から最も低い権限レベルの「5」に亘って5段階に設定されている。
権限レベル「5」のクライアントは、アクセス要求先コンテンツへのアクセスが“拒否(内容確認不可)”され、アクセス権も無い。
権限レベル「4」のクライアントは、アクセス要求先コンテンツへの“問合せ(確認)”のみが許可されており、そのコンテンツの内容については“削除、挿入、更新”を行うことは許されない。
権限レベル「3」のクライアントは、アクセス要求先コンテンツの内容の“更新(予め決められた内容の更新)”と“問合せ”をすることができる。
権限レベル「2」のクライアントは、権限レベル「4」「3」に加えて更に、アクセス要求先コンテンツに新たな内容を“挿入(追加)”することができる。
権限レベル「1」のクライアントは、権限レベル「4」「3」「2」に加えて更に、アクセス要求先コンテンツの内容を“削除(変更/書換)”することができる。
【0043】
従って、権限レベル「1」の太郎社長は、自己の端末(固定端末6やPHS10−n)によって、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28の内容を“削除”することができることが分かる。また、例えば×□三郎人事部長は、全てのアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対してアクセス権「有」であるが、人事管理LAN18に対する権限レベルは「3」となっており、コンテンツ内容の“更新”のみが許可されている。そして、勤怠管理LAN20及び経理管理LAN22に対する権限レベルはそれぞれ「4」となっており、これらのアクセス要求先コンテンツには“問合せ”のみが許可されていることが分かる。
このように、ACL管理部42は、BCPデータベース48に登録されたアクセス一覧テーブルに基づいて、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に関する各種情報を一元管理している。
【0044】
このようなアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28は、比較的重要な内容を含んだ各種情報を管理している場合が多いため、アクセス権の無い者が容易に侵入したり、各種情報を入手できてしまうことはセキュリティ上望ましくない。
そこで、BCPベースシステム2のポリシー管理部44は、BCPデータベース48に登録された各種認証用データの中から任意に複数の認証用データを抽出し、抽出した各認証用データに基づいて、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする権利を有するか否かの認証処理を実行する。
【0045】
各種認証用データは、例えば図5に示すような認証用データテーブルに登録される。同図の認証用データテーブルには、その一例として、クライアントの個人的特徴を示す声紋、顔型、掌紋、指紋、虹彩、署名の際の筆記運動癖などの生体識別データが登録されている。なお、認証用データの登録は、任意のタイミングで行うことが可能であり、例えば認証処理前に事前に登録することもできるし、認証処理中に更に他の認証データを追加登録することもできる。また、認証用データの登録は、BCPデータベース48に直接アクセスして登録しても良いし、各クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12からBCPベースシステム14にアクセスして登録しても良い。
【0046】
各々の認証用データは、クライアント個人の特徴を示すものであるため、各々のクライアントが自身で登録処理を行う。この場合、声紋であれば、クライアントが発声した言葉の動的パタンを登録する。また、顔型であれば、クライアントの顔中の特徴部分(例えば目、鼻、口の位置)の静的パタンを登録する。同様に、掌紋、指紋、虹彩についても、その特徴部分の静的パタンを登録する。なお、署名時の筆記運動癖についても、クライアント相互で個人差があるため、その筆記運動中の軌跡や筆記速度などの動的パタンを登録する。
【0047】
この場合、特に声紋認証において、認証用データとして認証用データテーブルに登録するクライアントの言葉は、同一種類に統一することが好ましい。ばらばらで統一の無い言葉を登録しても他者との区別の基準が曖昧になるからである。この場合、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12から音声でアクセス要求を出した際、そのクライアントから統一性のある応答が得られるようなメッセージを、その端末に送り返せば良い。具体的には「あなたの氏名を言ってください。」というメッセージを送れば、クライアントは、そのメッセージに対して自分の氏名を必ず返答する。例えば△×太郎社長であれば、「さんかけたろう」或いは「さんかけ」と応答するはずである。
この応答の声紋パタンに認証処理を施すためには、認証用データの声紋として「さんかけたろう」或いは「さんかけ」の動的パタンを登録すれば良い。他のクライアントの声紋データも同様に、そのクライアントの氏名の動的パタンを登録する。そうすれば、声紋認証の際、氏名の発音特性を基準として他者との比較を行うことができるため、比較認証基準が明確となり、信頼性の高いセキュリティを確保することが可能となる。
なお、このルーチンを実現するためには、例えばポリシー管理部44の内蔵メモリ(図示しない)やBCPデータベース48に「あなたの氏名を言ってください。」というメッセージを登録すれば良い。
【0048】
また、音声によって目的のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28を特定する場合、例えば「アクセス要求先コンテンツの名前を言ってください。」と前置きした後、例えば「人事管理LAN18を指定する場合は、人事(じんじ)と応答してください。」「勤怠管理LAN20を指定する場合は、勤怠(きんたい)と応答してください。」というようなメッセージを順次送れば良い。そうすればクライアントが例えば人事管理LAN18へのアクセスを希望していれば、このメッセージに対して「じんじ」と応答するはずである。従って、この場合も、認証用データの声紋として「じんじ」の動的パタンを登録し、ポリシー管理部44の内蔵メモリやBCPデータベース48に「人事管理LAN18を指定する場合は、人事(じんじ)と応答してください。」というメッセージを登録すれば良い。なお、他のアクセス要求先コンテンツ20,22,24,26,28についても同様のルーチンを登録すれば良いので、その説明は省略する。
【0049】
また、ポリシー管理部44は、このようにクライアント毎に登録された複数種類の認証用データの中から現状の認証処理に必要な認証用データを抽出する。この場合、認証用データの抽出数や抽出種類は、アクセス一覧テーブル(図3参照)に設定された各クライアントの権限レベルに応じて増減変更される。つまり、クライアントがアクセスしようとするアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28の種類に応じて、認証用データの抽出数や抽出種類が増減変更される。
【0050】
最も高い権限レベル「1」では、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対して最も高いセキュリティを確保しなければならないため、認証用データの抽出数や抽出種類を比較的多くする必要がある。この場合、例えば生体・物体・時限の各識別データを任意に組み合わせて、権限レベル「1」に対応した認証用データを抽出すれば良い。その一例としては、生体識別データの中から声紋、指紋、虹彩、打鍵(端末キーやボタンの打刻タイミング及び打刻圧力や打刻スピード)などを抽出し、物体識別データの中からIPアドレス、電話番号、暗証番号などを抽出すると共に、時限識別データの中から氏名、年齢、所属部署、役職、メールアドレスなどを抽出すれば良い。
【0051】
中程度の権限レベル「3」では、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28に対して中程度のセキュリティを確保すればよいので、認証用データの抽出数や抽出種類も平均的であれば良い。この場合、例えば生体・物体・時限の各識別データの中から任意に2つの識別データを選択し、選択した各識別データを任意に組み合わせて、権限レベル「3」に対応した認証用データを抽出すれば良い。その一例としては、生体識別データの中から声紋と指紋を抽出すると共に、時限識別データの中から氏名、年齢、所属部署、役職、メールアドレスなどを抽出すれば良い。
【0052】
最も低い権限レベル「5」では、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28を見ることもできないので、最低限本人であることが認証できれば充分な認証用データが抽出される。この場合、例えば生体識別データの中から声紋を抽出すると共に、物体識別データの中からIPアドレスか電話番号のいずれかを抽出すれば良い。
【0053】
ここで、人事部の×□三郎部長が端末から人事管理LAN18(図3参照)にアクセス要求を出したと想定すると(入出力ユニットによる認証許可済み)、ACL管理部は42、アクセス一覧テーブルに基づいて、×□三郎部長が人事管理LAN18(図3参照)に対してアクセス権を有し、その権限レベルは「3」であることを認識する。このとき、ポリシー管理部44は、生体識別データの中から声紋と指紋を抽出すると共に、物体識別データの中から電話番号を抽出して認証処理の待機状態に入る。そして、×□三郎部長の声紋や指紋(実際には、声紋や指紋を電気信号に変換したパタン)が入出力ユニット16を介して送信されたとき、これら声紋や指紋が、認証用データテーブル(図5参照)から抽出した声紋や指紋のパタン(声紋:動的パタンS−3、指紋:静的パタンT−3)に一致しているか否か認証する。同時に、×□三郎部長が使用している端末の電話番号(070−xxx−0013)の認証も行う。この認証処理において、声紋や指紋のパタン、電話番号が相互に一致したとき、アクセス要求を出したクライアントは、×□三郎部長本人であることが認証されると共に、×□三郎部長が自分の端末を使ってアクセスしたことも認証される。
【0054】
この場合、×□三郎部長が他人(例えば○△花子人事課長:図3参照)の端末を使ってアクセスすることも想定されるが、そのような場合であっても、認証用データテーブルに登録された各種認証用データに基づいて、クライアント認証が行われるため、他人の端末を使ってアクセスしている人が×□三郎部長本人であることを正確に認証することができる。
【0055】
このように、ポリシー管理部44がアクセス権有りと判断したとき、その旨の信号が入出力部46からAPIユニット30に送信される。このとき、APIユニット30によってアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から呼び出された各種情報は、入出力部46から入出力ユニット16を介してクライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12に出力される。これにより、クライアントは、端末4,6,8,10−1…10−n,12から目的のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28の内容を例えば確認したり、追加/変更することが可能となる。
これに対して、クライアントが自身のアクセス権限以上のコンテンツにアクセスしようとした場合、例えば○△花子人事課長が勤怠管理LAN20にアクセスしようとした場合、勤怠管理LAN20に対する○△花子人事課長のアクセス権は「無」であるから(図3参照)、このアクセス要求は許否されることになる。このような許否処理は、アクセス一覧テーブルを管理しているACL管理部42が直接行っても良いし、或いは、ACL管理部42からの指令を受けてポリシー管理部44が拒否処理を行っても良い。情報管理システム(BCPシステム)2が構築される環境や使用目的に応じて任意に設定することができる。
【0056】
なお、APIユニット30によってアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28から各種情報を呼び出すルーチンは、ゲートウェイ50から各ルータ52を経て目的のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする関係上、比較的負荷が大きく時間もかかる。そこで、アクセス効率の向上を図るために、BCPシステム2に情報共有システム54を構築しておくことが好ましい。
情報共有システム54は、各種のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28のリンク情報(例えば、アドレス、最新の進捗状況、コンテンツ内容など)をリアルタイムに格納/更新できるようになっており、そのリンク情報は常時APIユニット30にフィードバック制御されている。この場合、目的のアクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスする前に、短時間にコンテンツ内容を確認することができるため、簡単な問い合わせ要求(アクセス要求)であれば、アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスすることなく、情報共有システム54からフィードバックされたリンク情報によって間に合わせることが可能となる。この結果、APIユニット30の負荷が軽減されると共に、クライアントへの応答時間も短縮されるため、本実施の形態のBCPシステム(情報管理システム)2による業務効率化を図ることができる。
【0057】
更に、本実施の形態において、情報共有システム54は、各種の予定表情報を所望の配信方法でクライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12のそれぞれに配信するためのスケジュールA,B,C,D,E…を管理することができるように構成されている。具体的に説明すると、情報共有システム54によって管理されたスケジュールA,B,C,D,E…は、入出力ユニット16の情報配信回路によって、所定のタイミング(例えばリアルタイム、使用目的に応じたタイミング)で検索されている。そして、その検索中に該当する予定表情報があることを確認したとき、情報配信回路は、その該当する予定表情報を予め選択した配信方法で目的のクライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12に配信するようになっている。
このようなルーチンを実行するために、入出力ユニット16に設けられたCTIユニット34は、情報配信回路としても機能するように制御されている。CTIユニット34は、各種スケジュールA,B,C,D,E…(図6参照)の中で該当する予定表情報を、伝言メモ(図7参照)で選択した配信方法によってクライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12のそれぞれに配信する。
【0058】
各種スケジュールA,B,C,D,E…には、例えば図6に示すように、各種の予定表情報を記入・追加・修正することができるようになっている。同図では、人事管理会議、勤怠管理会議、経理管理会議、受発注管理会議、コンテンツ会議などのスケジュールA,B,C,D,E…が例示されており、これらのスケジュールA,B,C,D,E…は、BCPデータベース48に登録される。なお、各スケジュールA,B,C,D,E…の予定表情報は、情報管理システム(BCPシステム)2が構築される環境や使用目的に応じて任意に設定することができる。同図では、その一例として、人事管理会議のスケジュールAが表されており、会議内容、会議場所、会議開催日、会議開始時刻や終了時刻が設定可能となっている。そして、更に、情報配信の設定項目では、どのようなルーチンで予定表情報を配信するのかを設定できるようになっている。同図では、その一例として、毎週火曜日に繰り返し配信するように設定した例が示されている。また、必要に応じて会議開始前にアラームを配信できるようにもなっている。同図では、その一例として、会議開始1時間前と30分前にアラームを配信するように設定している。
【0059】
また、伝言メモには、例えば図7に示すように、クライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12に対する配信方法が規定されており、配信方法として、音声、テキスト、繰り返し設定、アラームの要否を設定することができるようになっている。例えば△×太郎社長は、予定表情報を音声とテキストの双方で毎週火曜日に繰り返し配信することを要求していると共に、会議開始前のアラームも要求していることが分かる。
【0060】
ここで、人事管理会議の予定表情報を配信する場合を想定すると、CTIユニット34は、各種スケジュールA,B,C,D,E…(図6参照)を例えばリアルタイムで検索している際、人事管理会議に関する予定表情報を配信することを確認したとき、伝言メモ(図7参照)で選択した配信方法に基づいて、該当する予定表情報をクライアント及び端末4,6,8,10−1…10−n,12のそれぞれに配信する。図7の例では、人事管理会議の予定表情報は、人事管理会議に出席するクライアントに配信するようになっており、その内訳は、△×太郎社長以外のクライアント(□×二郎専務、×□三郎人事部長、○△花子人事課長、××一夫人事係長、○×純一人事主任など)に配信するように設定されている。従って、CTIユニット34は、かかる設定条件に従って、該当するクライアントのみに予定表情報を配信することになる。
このように情報共有システム54が、事前に会議情報などを該当クライアントに配信することによって、ビジネスコミュニケーションの効率化を実現することが可能となる。
【0061】
ここで、上述したような情報管理システム(BCPシステム)2の動作について、その一例を挙げて説明する。なお、この動作説明では、クライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12から入出力ユニット16、交換システム60、BCPベースシステム14を経て、コンテンツ網の各アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28にアクセスするまでについて説明する。ただし、交換システム60の詳しい説明については後述する。
いま、人事部の○△花子課長がPHS10−1から人事管理LAN18へのアクセス要求を音声により出した場合を想定すると、○△花子課長とPHS10−1に対する初期認証処理プログラムが作動する。このとき、入出力ユニット16のキャッシュ機構40によって○△花子課長の個人認証とPHS10−1の端末認証が行われる。そして、○△花子課長が人事部の構成員であって且つPHS10−1が本人の端末であることが認証されたとき、入出力ユニット16によって、○△花子課長のアクセス要求が許可され、続いて、交換システム60によって、○△花子課長のアクセス要求がBCPベースシステム14に送られる。
【0062】
このとき、BCPベースシステム14のACL管理部42によって、人事管理LAN18に対して○△花子課長がアクセス権を有し且つその権限レベルが「4」であると確認されると、ポリシー管理部44は、その権限レベル「4」に応じた認証用データを抽出する。例えば生体識別データの中から声紋と指紋を抽出すると共に、物体識別データの中から電話番号を抽出する。
続いて、BCPベースシステム14からPHS10−1に「あなたの氏名を言ってください。」というメッセージが送られる。このとき、○△花子課長が「まるさんはなこ」と応答したとき、ポリシー管理部44は、その応答パタン(声紋)が認証用データテーブルに登録された動的パタンS−4と一致しているか否か照合する。そして、照合が一致していると確認されたとき、「アクセス要求先コンテンツの名前を言ってください。」と前置きした後、「人事管理LAN18を指定する場合は、人事(じんじ)と応答してください。」というメッセージがPHS10−1に送られる。
【0063】
このとき、○△花子課長が「じんじ」と応答すると、再び、ポリシー管理部44は、その応答パタン(声紋)が認証用データテーブルに登録された動的パタンS−4と一致しているか否か照合する。そして、照合が一致していると確認されたとき、「指紋を所定の読取機にかけてください。」というメッセージを送り、その指紋認証を行う。この指紋認証では、読取機にかけられた○△花子課長の指紋が、認証用データテーブルに登録された静的パタンT−4と一致しているか否か照合する。また、上述したようなルーチン中にPHS10−1に対する電話番号認証も行われる。
【0064】
そして、全ての認証処理が終了したとき、即ち、ポリシー管理部44がアクセス権有りと判断したとき、その旨の信号が入出力部46からAPIユニット30に送信される。このとき、APIユニット30によって人事管理LAN18から呼び出された各種情報は、入出力部46から入出力ユニット16を介してPHS10に出力される。これにより、○△花子課長は、PHS10−1から目的の人事管理LAN18の内容について問い合わせることが可能となる。
【0065】
以上、BCPシステム2とコンテンツ管理網との構成について詳述したが、このようなBCPシステム2には、更に、図1に示すように、交換システム60とアクセス要求先制御システム62と、アドレス管理部64とが設けられている。
アドレス管理部64は、BCPベースシステム14に構築されており、アクセス要求先端末網を構成する各端末4,6,8,10−1…10−n,12それぞれのアドレスと、コンテンツ管理網を構成する各アクセス要求先コンテンツ18,20,22,24,26,28それぞれのアドレスとを同時に管理することができるようになっている。この場合、交換システム60及びアクセス要求先制御システム62は、アドレス管理部64で管理された各アドレスに基づいてアクセス要求先を特定する。
【0066】
具体的には、アドレス管理部64は、ポリシー管理部44或いはACL管理部42によって管理されたアクセス一覧テーブル(図3参照)の端末(IPアドレス、電話番号などの各アドレス)を抽出して直接管理できるようになっている。例えば図8に示すような管理テーブルによって、IPアドレスや電話番号などの各アドレスが各クライアントの称呼(パタン1,2,3,4…)に対応付けて管理されている。この場合、交換システム60及びアクセス要求先制御システム62によってアクセス要求先を特定する際、ポリシー管理部44或いはACL管理部42を経由すること無く、管理テーブルを直接参照するだけでアクセス要求先の特定が可能となるため、特定処理の高速化を実現することができる。
なお、図8に示した管理データテーブルは、BCPデータベース48に登録される。
【0067】
また、交換システム60は、入出力ユニット16によって許可されたクライアントのアクセス要求に基づいて、そのアクセス要求先をアクセス要求先端末網及びコンテンツ管理網の少なくとも一方に振り分けることができるようになっている。具体的に説明すると、交換システム60は、入出力ユニット16によって初期認証(クライアント認証、端末認証)が終了した後に、起動するように制御されている。この場合、交換システム60には、図9(c)に示すように、クライアントの端末4,6,8,10−1…10−n,12に所定の質疑メッセージ(図9(a)参照)を発信すると共にクライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12から返信した応答メッセージ(図9(b)参照)を受信する自動応答機構60aと、自動応答機構60aによって受信した応答メッセージに基づいてアクセス要求先をアクセス要求先端末網及びコンテンツ管理網の少なくとも一方に振り分けるアクセス要求先振分機構60bとが設けられている。なお、少なくとも一方とは、アクセス要求先端末網及びコンテンツ管理網の一方或いは双方にアクセスする場合を想定した概念である。
【0068】
自動応答機構60aは、クライアント(例えば、○△花子
人事課長)のアクセス要求先に対する質疑メッセージを○△花子人事課長の端末(例えば、PHS10−1)に発信する。この場合、例えば図9(a)に示すように「アクセス要求先を音声入力およびキー入力してください。」といった質疑メッセージを発信すれば良い。なお、質疑メッセージとしては、例えば音声データ又は文字(静止画、動画)データ或いは双方のデータ形式を使用目的に応じて任意に組み合わせることが可能であり、このような質疑メッセージは、交換システムデータベース60cに予め登録することができる。
【0069】
ここで、○△花子人事課長が、例えば○×純一人事主任に外線電話又は内線電話をかける場合、「まるかけじゅんいち」「まるかけ」「じゅんいち」「まるかけしゅにん」といったように、すくなくとも「○×純一」の名前を含んだ応答メッセージを音声入力或いはキー入力(図9(b)参照)するはずである。
このとき、アドレス管理部64は、○△花子人事課長が音声入力した「○×純一」の応答パタンと、管理テーブル(図8参照)に登録された各クライアントの称呼パタン1,2,3,4…との照合を行う。かかる照合処理では、管理テーブルの称呼パタン1,2,3,4…と応答パタンとが比較され、互いに一致していると確認されたとき、アクセス要求先が○×純一人事主任であることが特定される。なお、応答メッセージは、順次、交換システムデータベース60cに登録される。
【0070】
一方、アクセス要求先の電話番号(070−xxx−0043)がキー入力された場合(図9(b)参照)、アドレス管理部64は、キー入力された電話番号と管理テーブルに登録された電話番号との照合を行う。そして、互いに一致していると確認されたとき、アクセス要求先が○×純一人事主任の端末(例えばPHS76:図1参照)であることが特定される。なお、キー入力された電話番号は、順次、交換システムデータベース60cに登録される。
なお、質疑メッセージ及び応答メッセージを交換システムデータベース60cに登録することによって、いつ、だれが、どこにアクセス要求を出したのかを、その履歴と共に管理することが可能となる。
【0071】
このように自動応答機構60aによってアクセス要求先の相手(○×純一人事主任)及び端末(PHS76)が特定されたとき、アクセス要求先振分機構60bによって、アクセス要求先がアクセス要求先端末網及びコンテンツ管理網の少なくとも一方に振り分けられる。具体的には、アクセス要求先振分機構60bは、自動応答機構60aが特定した○×純一人事主任のPHS76がアクセス要求先端末網及びコンテンツ管理網のいずれの管理網に属するのかを検索し、その検索結果に基づいて、アクセス要求先を振り分けている。この場合、振り分けプロセスでは、アクセス要求先制御システム62の監視結果が考慮される。
【0072】
アクセス要求先制御システム62は、アクセス要求先端末網を構成する各アクセス要求先端末76,78,80,82,84それぞれの位置情報や移動状態をリアルタイムに監視しており、交換システム60によってアクセス要求先がアクセス要求先端末網に振り分けられた場合には、アクセス要求先端末網の中からクライアントのアクセス要求に一致したアクセス要求先端末76,78,80,82,84を特定して呼び出し、接続するように制御されている。
【0073】
具体的に説明すると、アクセス要求先制御システム62には、アクセス要求先監視機構62aが設けられており、アクセス要求先監視機構62aによって、アクセス要求先端末網の各中継器66,68,70,72,74を介して各端末(アクセス要求先端末76,78,80,82,84)それぞれの位置情報や移動状態がリアルタイムに監視されている。このため、各端末がいずれかの中継器66,68,70,72,74のエリア内にあれば、アクセス要求先の端末位置がリアルタイムに特定される。例えば○×純一人事主任のPHS76が中継器66のエリア内あれば、その位置情報が中継器66からアクセス要求先制御システム62にリアルタイムに伝達される。また、例えば○×純一人事主任のPHS76が中継器68のエリアから中継器66のエリアに移動した場合であっても、その時間経過に従って移動したPHS76の移動状態が逐次連続的に伝達される。
【0074】
このとき、アクセス要求先制御システム62から出力された位置情報や移動状態(監視結果)に基づいて、アクセス要求先振分機構60bは、○×純一人事主任のPHS76がアクセス要求先端末網に属しているものと判断し、クライアントである○△花子人事課長のアクセス要求(○×純一人事主任に外線電話又は内線電話をかけるという要求)をアクセス要求先端末網に振り分ける。なお、このような振り分けプロセスにおいて、アクセス要求先制御システム62から出力された監視結果は、逐次、制御システムデータベース62cに登録され、アクセス要求先端末76,78,80,82,84の時間経過に従った位置情報や移動状態を、その履歴と共に管理することが可能となる。
なお、○△花子人事課長のアクセス要求がコンテンツ管理網に振り分けられた場合、その後のプロセスは既に上述しているため、その説明は省略する。
【0075】
このように交換システム60のアクセス要求先振分機構60bによってアクセス要求先がアクセス要求先端末網に振り分けられた際、それに同期して、アクセス要求先制御機構62bが起動し、アクセス要求先端末網の中から○△花子人事課長のアクセス要求に一致した端末(○×純一人事主任のPHS76)が特定されて呼び出される。
【0076】
このとき、アクセス要求先の端末(○×純一人事主任のPHS76)が現在使用中である場合、アクセス要求先制御機構62bによって、その旨の通知が○△花子人事課長のPHS10−1に発信される(図10(a)参照)。その旨の通知としては、「アクセス要求先端末は現在使用中です。しばらくしてからもう一度アクセスしてください。」といったようなメッセージを送信すれば良い。また、アクセス要求先のPHS76が着信拒否に設定されている場合、アクセス要求先制御機構62bによって、その旨の通知が○△花子人事課長のPHS10−1に発信される(図10(b)参照)。その旨の通知としては、「このアクセス要求は拒否されました。」といったようなメッセージを送信すれば良い。なお、メッセージとしては、例えば音声データ又は文字(静止画、動画)データ或いは双方のデータ形式を使用目的に応じて任意に組み合わせることが可能であり、予め制御システムデータベース62cに登録することができる。
【0077】
ここで、具体的な事例を挙げて、交換システム60、アクセス要求先制御システム62の動作を説明する。
図11に示すように、○△花子人事課長がPHS10−1からアクセス要求(○×純一人事主任に外線電話又は内線電話をかけるという要求)を出すと、BCPシステム2(交換システム60)によってアクセス要求先が振り分けられ、中継器66を介して○×純一人事主任のPHS76が呼び出される。この状態は、アクセス要求先制御システム62(アクセス要求先制御機構62b)によって制御され、○△花子人事課長が×□三郎人事部長への転送を希望した場合、○×純一人事主任は、そのPHS76のメニューボタン76aを押して、ディスプレイ76b上にメニュー画面を表示する。このとき、ディスプレイ76bには、▲1▼転送、▲2▼保留、▲3▼同時通話などのメニュー項目が表示される(図12(a)参照)と共に、アクセス要求先制御機構62bからPHS76に「ご希望のメニュー項目を音声入力またはキー入力してください。」といったメッセージが音声出力される。
【0078】
いま、○△花子人事課長が×□三郎人事部長(PHS78)への転送を希望しているので、○×純一人事主任は、該当するダイヤルボタン▲1▼をキー入力するか、或いは、音声で「てんそう」と入力すれば良い。このときの入力信号は、アクセス要求先制御機構62bに送信され、その履歴が制御システムデータベース62cに登録される。続いて、アクセス要求先制御機構62bからPHS76に「転送先の電話番号または転送先クライアント名を音声入力またはキー入力してください。」といったメッセージが音声出力及び文字出力される(図12(b)参照)。このとき、○×純一人事主任は、「かけしか」「かけしかぶちょう」と音声入力するか、或いは、PHS78の電話番号(070−xxx−0013)をキー入力すれば良い。その入力信号は、中継器66からアクセス要求先制御機構62bに送信され、その履歴が制御システムデータベース62cに登録されると共に、中継器68を介して×□三郎人事部長のPHS78に転送される。この転送プロセス中、○△花子人事課長のPHS10−1は、アクセス要求先制御機構62bによって待機状態に維持される。そして、○×純一人事主任がPHS76を切ることによって、○△花子人事課長のPHS10−1と×□三郎人事部長のPHS78とが互いに通話可能となる(転送プロセス終了)。
【0079】
なお、例えば上記の三者で同時通話を希望する場合、○×純一人事主任は、該当するダイヤルボタン▲3▼をキー入力するか、或いは、音声で「どうじつうわ」と入力すれば良い。このとき、アクセス要求先制御機構62bからPHS76に「同時通話を希望する電話番号または転送先クライアント名を音声入力またはキー入力してください。」といったメッセージが音声出力及び文字出力されるので、それに合わせた音声入力或いはキー入力を繰り返せば良い。
また、上述した中継器66,68において、交換システム60からIPパケット化された音声データ(IPパケット化音声データ)が送られてきた場合には、これら中継器66,68では、そのIPパケット化音声データが音声データに変換されて各PHS76,78に出力される。
【0080】
以上、BCPシステム2とコンテンツ管理網との構成、並びに、情報管理システム2に増築された交換システム60、アクセス要求先制御システム62、アドレス管理部64について詳述したが、このようなBCPシステム2には、更に、図1及び図13に示すような複数端末交信システム100が導入されている。
複数端末交信システム100は、複数の端末(例えばPHS10−1…10−n等の携帯端末)との同時交信が可能な共通アンテナ102と、共通アンテナ102を介して受送信される無線信号を入出力制御する信号入出力回路104と、共通アンテナ102を介して送信され、複数の端末と交信可能な無線信号に変調する変調回路106と、無線信号を復調して情報信号を得る復調回路108と、情報信号を所定の通信プロトコルに対応した信号に変換するプロトコル化回路110とを備えている。
【0081】
共通アンテナ102から取り込まれた無線信号(上述したような、クライアントが端末4,6,8,10−1…10−n,12から出したアクセス要求の無線信号)は、信号入出力回路104によって復調回路108に送られて情報信号(アクセス要求)に復調された後、プロトコル化回路110によって所定の通信プロトコル(上述したような、TCP/IP、SMTP、SNMPなどの標準プロトコル)に対応した信号に変換される。一方、情報信号は、信号入出力回路104によって変調回路106に送られて無線信号に変調された後、共通アンテナ102から外部に送り出される。
【0082】
無線信号とは、無線で信号を伝送する際に各種の情報信号が搬送波に載った信号形式であり、情報信号とは、前記アクセス要求自体の信号形式である。なお、アクセス要求自体の信号形式としては、例えば「コンテンツ管理網の人事管理LAN18にアクセスしたい」とか「アクセス要求先端末網のPHS76に電話したい」といったようなコマンド等を想定することができる。
【0083】
また、変調回路106によって情報信号を無線信号に変調する変調方式としては、例えばアナログ変調方式やデジタル変調方式を適用することが可能である。
ここで、アナログ変調方式としては、例えば、振幅変調(AM:Amplitude Modulation)、周波数変調(FM:Frequency Modulation)等を選択することが可能である。また、デジタル変調方式としては、例えば、ASK(Amplitude Shift Keying)、FSK(Frequency Shift Keying)、PSK(Phase Shift Keying)、QAM(Quadrature Amplitude Modulation)等を選択することが可能である。なお、変調方式は、これ以外に多数の方式が知られており、BCPシステム2の使用環境や使用目的に応じて任意の変調方式を適用することができる。
【0084】
復調回路108は、前記無線信号の搬送波から情報信号(アクセス要求)を復元(復調)する素子であり、復調方式としては、例えば携帯電話で使われているデジタル変調方式で変調された信号を復調する場合、同期方式と非同期方式を選択することが可能である。同期方式では、例えばキャラクタ同期(データの前にデータ開始位置を示す同期符号を付けて同期をとる)や、フレーム同期(フレームの前後にフラグシーケンスとう同期用信号を付けて同期をとる)等の方法を選択することが可能である。また、非同期方式では、データの前後にスタートビットとストップビットという特別な信号を付けて同期をとる方法などを選択することが可能である。なお、復調方式は、これ以外に多数の方式が知られており、BCPシステム2の使用環境や使用目的に応じて任意の復調方式を適用することができる。
【0085】
共通アンテナ102は、特に図示しないが、その内部に受信用回線が複数構築されており、この受信用回線を増設することによって、1つの複数端末交信システム100で同時に交信可能な携帯端末(例えばPHS10−1…10−n)の数を増やすことができるようになっている。
なお、信号入出力回路104は、市販されている素子を適宜利用することができるため、その詳細な説明は省略する。
【0086】
このような複数端末交信システム100によって取り込まれた後の無線信号の流れは、上述したBCPシステム2とコンテンツ管理網との構成や、情報管理システム2に増築された交換システム60、アクセス要求先制御システム62、アドレス管理部64の説明の動作と同様であるため、その説明は省略する。
【0087】
以上、本実施の形態によれば、複数の携帯端末(例えばPHS10−1…10−n)との同時交信が可能な複数端末交信システム100を導入することによって、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを低価格で且つ利便性良く実現可能なセキュリティの高い情報管理システムを提供することができる。
この場合、1つの複数端末交信システム100で通話できる端末の数の制限が無くなり、例えば繁華街などの人の多い場所であっても、従来のように複数個の基地局を同じ場所に設置する必要はない。この結果、従来のように設置費用が増加してしまうといった問題を解消させることができる。
【0088】
また、本実施の形態によれば、IPアドレス、電話番号、個人的特徴(声紋、顔型、掌紋、指紋、虹彩、氏名、役職など)などの各種認証用データを一元管理することによって、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを同時に且つ一括して実現可能なセキュリティの高い情報管理システムを提供することができる。
【0089】
更に、本実施の形態によれば、例えばIPネットワーク上で音声や文字等をリアルタイムにデータ交換するための標準プロトコルに準拠した交換システム60を介して構内PHSシステムとの統合を実現することが可能となり、更に、市販されているPHS端末も利用できるため安価で且つ高速アクセスが可能となる。
また、従来では専門業者に委託せざるを得なかったために、専門業者が電話番号の登録・削除・変更を行っている間、構内PHSシステムの稼働を一時的に停止或いは中断しなければならず、円滑な業務効率を維持することが困難になってしまうといった問題、更に、電話番号の登録・削除・変更は、例えば社内の組織変更や人事異動のたびに行う必要があるため、そのための経費が累積的に加わってしまうといった問題があった。しかし、本実施の形態によれば、構内及び構外の電話番号の登録・削除・変更を情報管理システム内で独自に行うことが可能となり、その結果、円滑な業務効率を維持することができると共に、経費の大幅な削減を実現することができる。
【0090】
更に、本実施の形態によれば、構内及び構外の電話番号の登録や変更を独自にできることから、クライアントの電話番号を所属部署毎に統一性を持たせて設定することが可能となる。例えば人事部の電話番号では、その末尾番号を「3」に統一すれば、他の部署との差別化を図ることが可能となり、その結果、クライアント個人の端末検索においても、その末尾番号によって所属部署の絞り込みができるため、検索処理の負担を低減させることができる。
【0091】
また、本実施の形態によれば、端末からの音声によるアクセス要求が出された場合でも、その音声信号Sをネットワーク上を伝送可能な伝送信号に変換できるため、例えば視覚障害者や端末操作に不慣れな人でも、自身の音声入力のみで所望の管理メニューや各種情報に簡単にアクセスすることができるようになり、その結果、システムの利用効率を大幅にアップさせることが可能となる。
【0092】
更に、本実施の形態によれば、認証処理に用いる認証用データの数及び種類を任意のタイミングで変化させることができるため、認証内容の漏洩を防止することが可能となり、その結果、より高いセキュリティを確保することができる。
【0093】
【発明の効果】
本発明によれば、複数の携帯端末との同時交信が可能な複数端末交信システムを導入することにより、例えば、市販の携帯端末を利用した構内内線網システムの構築や、位置情報管理(動線管理)システムの構築などを低価格で且つ利便性良く実現可能なセキュリティの高い情報管理システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態に係る情報管理システムの全体の構成を示す図。
【図2】図1の情報管理システムの入出力ユニットの内部構成を示す図。
【図3】アクセス一覧テーブルの内容を示す図。
【図4】アクセス要求先コンテンツに対するクライアントの権限レベルと、その内容を示す図。
【図5】認証用データテーブルの内容を示す図。
【図6】BCPデータベースに登録されたスケジュールの構成例を示す図。
【図7】図6のスケジュールの中で該当する予定表情報を配信する方法を規定した伝言メモの構成例を示す図。
【図8】クライアントの端末と、クライアントの氏名の称呼とを対応付けた管理テーブルの構成例を示す図。
【図9】(a)は、クライアントの端末に発信された質疑メッセージの構成例を示す図、(b)は、クライアントが端末から応答メッセージを入力している状態を示す図、(c)は、交換システムの構成を示す図、(d)は、アクセス要求先制御システムの構成を示す図。
【図10】(a)は、アクセス要求先の端末が使用中である場合に発信された通知例を示す図、(b)は、アクセス要求先の端末が着信拒否に設定されている場合に発信された通知例を示す図。
【図11】交換システム、アクセス要求先制御システムの動作説明図。
【図12】(a)は、転送、保留、同時通話を行う際のメニュー項目例を示す図、(b)は、転送を行う際に出力されたメッセージ例を示す図。
【図13】情報管理システムに導入された複数端末交信システムの構成を示す図。
【符号の説明】
2 情報管理システム(BCPシステム)
4,6,8,10−1…10−n,12 端末
100 複数端末交信システム
102 共通アンテナ
104 信号入出力回路
106 変調回路
108 復調回路
110 プロトコル化回路
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention introduces a multi-terminal communication system capable of simultaneous communication with a plurality of mobile terminals, for example, to construct a private branch network system using a commercially available mobile terminal, and to manage position information (flow line management). The present invention relates to a highly secure information management system capable of realizing low cost and convenient construction of a system.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, an information management system for managing various types of information (for example, business information and personal information) has been known. For example, Patent Document 1 discloses a security of an information processing system including various processing devices connected to a network. Techniques are disclosed that support state control and management. According to this technique, an operator operates a terminal in accordance with a security system management menu, so that an information security policy can be created, a security system can be introduced and operation management can be performed according to the information security policy.
[0003]
Further, for example, Patent Literature 2 discloses a technology for managing policies of various interfaces incorporated in a communication device (such as a router). According to this technique, the corresponding interfaces can be managed collectively in response to a management operation request from the client terminal.
[0004]
Further, for example, Patent Literature 3 discloses a technology of integrating and providing various types of information selected by a client from an information providing server constructed on a communication network. According to this technique, the client can log in to the information providing server only once from the terminal (single sign-on) and display various information in a desired layout on the browser of the client terminal.
[0005]
Further, for example, Patent Literature 4 discloses a technique of providing various information required by a client from an information providing server built on a communication network. According to this technology, the client logs in to the information providing server only once from the terminal (single sign-on), and removes unnecessary information from the various types of information so that only the various types of information required by the client are transmitted to the client terminal. Can be displayed on any browser.
[0006]
[Patent Document 1]
JP 2001-273388 A
[Patent Document 2]
JP-A-2002-271326
[Patent Document 3]
JP 2002-312090 A
[Patent Document 4]
JP 2002-312391 A
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, in recent years, portable terminals {for example, PHS (Personal Handyphone System) and PDA (Personal digital Assistants)} have become widespread, and the construction of a private branch network system using such portable terminals, which can be obtained by portable terminals. There has been an increasing need for, for example, construction of a system for managing the flow line of employees based on location information and construction of a cooperative system with outside employees.
As an example of an information management system that meets this need, a premises PHS system (“PRIMANET: product name” manufactured by Sumitomo Electric Industries, Ltd.) in which a portable terminal is integrated with a LAN (Local Area Network) is known.
[0008]
However, a conventional wireless base station (for example, PHS) used in such a local PHS system has a limited number of terminals that can communicate with one base station. In such a case, a plurality of base stations must be installed at the same place, and the cost for that increases.
[0009]
In addition, in the above-mentioned private PHS system, since the authentication data (for example, ID (Identification) data or telephone number data) of the calling PHS cannot be grasped / managed, a person who does not have access right due to so-called “spoofing” can be used. There is a possibility that the information may easily enter into the premises PHS system or various information may be easily obtained, which makes it difficult to ensure high security.
Furthermore, in the existing in-house PHS system, when registering, deleting, or changing the telephone number of each portable terminal, it is necessary to request a specialized trader each time. In this case, the operation of the on-premises PHS system must be temporarily stopped or interrupted while the professional company registers, deletes, or changes the telephone number, and it becomes difficult to maintain smooth business efficiency. Would. Further, registration, deletion, and change of a telephone number need to be performed, for example, every time an organization is changed in the company or a personnel change is made, so that the cost for the change is cumulatively added.
[0010]
Further, in such a private PHS system, the login and access methods are only key input of the mobile terminal, and voice input of the terminal user is not permitted. In this case, if voice input is possible, for example, a visually impaired person or a person unfamiliar with terminal operation can easily access desired management menus and various information only by his / her own voice input. As a result, it is possible to greatly increase the use efficiency of the system. However, at present, such advantages are not considered in the conventional information management system.
[0011]
Further, in the conventional information management system as described above, policy management processing and authentication processing are performed on a browser of a client terminal (fixed terminal) installed at a predetermined place, and management menus and various types of information displayed on the browser are displayed. The information is limited to character information and image information (still image, moving image). In the authentication process when logging in from the terminal, authentication data such as an account, a domain name, a password, and an IP address of the terminal are verified. Each authentication data is composed of a combination of simple characters and numbers. I have.
[0012]
For this reason, the authentication data can be easily decoded depending on the type of the authentication data, and a person without access right may intrude into the management menu or obtain various information due to so-called “spoofing”. In this case, if personal characteristics (for example, voiceprint, fingerprint, face type, iris, name, title, and the like) that distinguish the user from others are remarkable as authentication data, higher security is achieved. Although the authentication process can be realized, in the conventional information management system, the authentication process is separately performed depending on the type of the authentication data. For example, when performing voiceprint authentication and fingerprint authentication, each authentication data is separately processed by a voiceprint authentication system or a fingerprint authentication system. For this reason, if the number of types of authentication increases, the number of systems must be increased accordingly. As a result, there is a problem that the construction cost of the entire system increases, and practicality and economic efficiency are lacking.
[0013]
The present invention has been made to solve such a problem, and its purpose is to introduce, for example, a multi-terminal communication system capable of simultaneously communicating with a plurality of mobile terminals in a conventional communication area, for example, In order to provide a high-security information management system capable of realizing a low cost and convenient construction of a private extension network system using a commercially available mobile terminal and a location information management (traffic line management) system. is there.
[0014]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve such an object, the present invention makes it possible to simultaneously and integrally manage a terminal network composed of a plurality of types of terminals including external lines and extensions and a content management network composed of a plurality of types of contents for managing various types of information. A possible information management system (BCP system 2), a management base system (BCP base system 14) for centrally managing various authentication data assigned to each of the client and the terminal, and a client issuing an access request from the terminal. Then, based on various authentication data centrally managed by the management base system, based on the input / output unit 16 that determines permission or non-permission for the access request, and based on the access request permitted by the input / output unit, Distribute an access request destination to at least one of a terminal network and a content management network The switching system 60 and the position information and the moving state of each terminal constituting the terminal network are monitored in real time, and when an access request destination is allocated to the terminal network by the switching system, the client access from the terminal network is performed. An access request destination control system 62 for specifying, calling, and connecting a terminal that matches the request is provided, and a multi-terminal communication system 100 capable of simultaneously communicating with a plurality of terminals is built in the input / output unit. Have been.
The multiple terminal communication system 100 includes a common antenna 102 capable of simultaneously communicating with a plurality of terminals, a signal input / output circuit 104 for input / output control of a radio signal received / transmitted via the common antenna, and a common antenna 102 A modulation circuit 106 for transmitting and modulating a radio signal capable of communicating with a plurality of terminals, a demodulation circuit 108 for demodulating a radio signal to obtain an information signal, and a protocol for converting the information signal into a signal corresponding to a predetermined communication protocol And a conversion circuit 110.
In this case, the radio signal fetched from the common antenna is sent to a demodulation circuit by a signal input / output circuit and demodulated into an information signal, and then converted into a signal corresponding to a predetermined communication protocol by a protocol conversion circuit. The information signal is sent to the modulation circuit by the signal input / output circuit and is modulated into a radio signal, and then sent out from the common antenna.
The switching system further includes an automatic response mechanism 60a for transmitting a predetermined query message to the client terminal when the access request is permitted by the input / output unit, and for receiving a response message returned from the terminal by the client. An access request destination distributing mechanism 60b for distributing an access request destination to at least one of a terminal network and a content management network based on a response message received by the response mechanism is provided.
Further, the access request destination control system includes an access request destination monitoring mechanism 62a for monitoring the position information and the moving state of each terminal constituting the terminal network in real time, and the access request destination is distributed to the terminal network by the switching system. At this time, an access request destination control mechanism 62b for specifying and calling a terminal that matches the client's access request from the terminal network is provided.
In such an invention, the management base system is provided with an address management unit that simultaneously manages the address of each terminal constituting the terminal network and the address of each content constituting the content management network. The system and the access request destination control system specify an access request destination based on each address managed by the address management unit.
[0015]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
As shown in FIG. 1, the information management system of the present invention is connected to a network so that terminals can communicate with each other, and manages a terminal network including a plurality of types of terminals including external lines and internal lines, and manages various types of information. And a content management network composed of a plurality of types of contents, and a plurality of mobile terminals (for example, PHSs 10-1... 10-n) capable of simultaneous communication. By introducing the terminal communication system 100, for example, the construction of a private extension network system using a commercially available portable terminal or the construction of a location information management (traffic line management) system can be performed at a low price while ensuring high security. It can be realized with good convenience.
Here, the external line and the internal line mean a terminal of a higher concept including a fixed telephone and a mobile phone (PHS) of the external line and the internal line, or a PDA and a fixed terminal (PC: Personal Computer).
[0016]
For this reason, the multiple terminal communication system 100 is provided with a common antenna 102, a signal input / output circuit 104, a modulation circuit 106, a demodulation circuit 108, and a protocol conversion circuit 110, which will be described later. A wireless signal (for example, a wireless signal of an access request issued from a terminal 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 by a client as described later) is sent to a demodulation circuit 108 by a signal input / output circuit 104. After being demodulated to an information signal (access request) by the protocol conversion circuit 110, the signal is converted into a signal corresponding to a predetermined communication protocol. On the other hand, the information signal is sent to the modulation circuit by the signal input / output circuit 104 to be modulated into a radio signal, and then sent out from the common antenna 102 to the outside.
[0017]
Further, the information management system includes an exchange system 60, an access request destination control system 62, and an address management unit 64 (all described later). According to this configuration, the access request destination is allocated to at least one of the terminal network and the content management network in response to the client's access request, and particularly when the access request destination is allocated to the terminal network, The terminal that matches the client's access request is called from among them.
In the following description, in order to make the description easy to understand, the terminal network is divided into a client terminal network and an access request destination terminal network, and terminals constituting the client terminal network (client terminals 4, 6, 8, and 4). When the client issues an access request from 10-1... 10-n, 12), the information management system selects a terminal (access request destination terminal 76, 78, 80, 82) that matches the access request from the access request destination terminal network. , 84).
[0018]
Hereinafter, an information management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In the following description, first, the configuration of the information management system 2 and the content management network will be described, and then, the switching system 60, the access request destination control system 62, and the address management unit 64 which are added to the information management system 2. Finally, the multi-terminal communication system 100 will be described in detail.
[0019]
As shown in FIG. 1, the information management system 2 {BCP (Business Communication Platform) system} of the present embodiment is allocated to each of the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1 ... 10-n, 12. A management base system (BCP base system) 14 for centrally managing various authentication data, and a BCP base system 14 when a client issues an access request from terminals 4, 6, 8, 10-1 ... 10-n, 12. An input / output unit 16 that determines permission or non-permission of the access request based on various authentication data that is centrally managed, and each of the components constituting the content management network when the access request is permitted by the input / output unit 16 Various types of access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 API to invoke the distribution and a (Application Programming Interface) unit 30. The terminal of the client may be, for example, a fixed telephone 4, a fixed terminal (PC: Personal Computer) 6, a mobile PC 8, PHS10-1... 10-n, a PDA 12, and the like. The users who use the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 correspond.
[0020]
When the client issues an access request from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, the input / output unit 16 converts the access request into a transmission signal corresponding to a predetermined communication protocol. The access request includes at least an access request by voice from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 and a terminal 4, 6, 8, 10-n. 1. Access requests from browsers (key input, browser display screen input, etc.) from 10-n, 12 are included.
As a communication protocol, for example, H323, Session Initiation Protocol (SIP), Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), and Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), which enable communication between various systems (LAN) and personal computers. ), SNMP (Simple Network Management Protocol) and the like (hereinafter, referred to as a standard protocol).
[0021]
The repeater 32 receives an access request by voice from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 and an access request by a browser from the terminals 4, 6, 8, 10-1. Are transmitted to the BCP base system 14. In particular, when a voice access request is made, the voice data is converted into an IP packet in the repeater 32 and output to the switching system 60. In this case, in the access by the browser, the access request is transmitted as it is from the repeater 32 to the BCP base system 14 because it is the transmission signal D corresponding to the standard protocol. On the other hand, in the access by voice, the signal format S of the access request does not correspond to the standard protocol, so that the signal cannot be transmitted from the repeater 32 to the BCP base system 14 as it is. For this reason, the repeater 32 is provided with a CTI (Computer Telephony Integration) unit 34 for converting the audio signal S into a transmission signal corresponding to a standard protocol. Is converted into a transmission signal corresponding to the standard protocol by the CTI unit 34 and transmitted to the BCP base system 14. In addition, as a transmission signal corresponding to a standard protocol, for example, HTML (Hypertext markup language), XML (extensible markup language), XHTML (extensible HypermarkVaugageMagupXaugupManga, and XeapLanguageVaugupMangaX) can be used. .
In practice, the output signal from the repeater 32 is sent to the BCP base system 14 via the switching system 60, but the switching system 60 will not be described in detail here.
[0022]
When the client issues an access request by voice or browser from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, the BCP base system 14 having such a configuration An authentication process is performed based on various types of authentication data to determine whether or not the user has the right to access 22, 22, 26, and 28 (hereinafter referred to as an access right). Various kinds of information called from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 are output to the client terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 via the input / output unit 16. .
[0023]
In the present embodiment, various types of authentication data include at least biometric identification data, object identification data, and timed identification data.
The biometric identification data includes, for example, a voiceprint, a face pattern, a palmprint, a fingerprint, an iris, a writing movement habit at the time of signature, and a client terminal 4, 6, 8, 10-1. , 12, the timing of stamping the terminal keys and buttons, the stamping pressure, the stamping speed, and the like. In this case, among the personal characteristics, in particular, the voice print, face type, palm print, fingerprint, iris, etc. are positioned as physical characteristics (biometrics) that are different from each other, and are difficult to forge and are not stolen. Therefore, it is effective when high security is required. Further, the embossing timing, embossing pressure and embossing speed exhibit remarkable discrimination due to the client's quirks and differences in fingering.
[0024]
On the other hand, the object identification data includes, for example, IP addresses and telephone numbers assigned to the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, and an ID card used when the client logs in via the terminal. And keys, personal identification numbers, etc. In this case, in particular, the IP address, telephone number, and personal identification number can be easily assigned to each of the terminals 4, 6, 8, 10-1...
[0025]
The time identification data includes, for example, the client's name, age, address, family structure, affiliated company name, affiliated department, post, permanent register, place of birth, birthday, hobby, mail address, and the like. Such time identification data represents the identity of the client involved with a certain time or location restriction.
[0026]
In this case, by arbitrarily combining the biometric identification data, the object identification data, and the timed identification data, it is possible to realize a simple and reliable security system that also takes into account the personal characteristics of the client. In this embodiment, security management (that is, authentication data combination processing) is performed by a policy management unit 44 described later. The various types of authentication data described above are merely examples, and other types of authentication data can be used in accordance with the purpose of use and the use environment.
[0027]
The input / output unit 16 includes at least a proxy server mechanism 36 that performs a relay process between the client terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 and the BCP base system 14, and a terminal 4 , 6, 8, 10-1... 10-n, filter a firewall mechanism 38 for performing a permission / rejection determination process for the access request and a part of a program built in the BCP base system 14. A cache mechanism 40 for storing and processing at a high speed whether or not to permit access requests from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 is incorporated (see FIG. 2A).
[0028]
A part of the security management program of the policy management unit 44 is stored in the cache mechanism 40. When a client issues an access request from the terminals 4, 6, 8, 10-1. It is configured to perform initial authentication (client authentication, terminal authentication) for the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12. For example, assuming that the information management system 2 according to the present embodiment is constructed in a certain company, the inside of the company is accessed via terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 from outside. In this case, the access request always goes through the input / output unit 16.
[0029]
In this case, the cache mechanism 40 of the input / output unit 16 uses the authentication data of the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 as part of the security management program of the policy management unit 44. The stored initial authentication processing program is stored. Specifically, the personal characteristics (voiceprint, name, title, etc.) of the client (corporate employee such as a company employee or part) and terminals 4, 6, 8, 10-1 ... 10-n, 12 (from the company) The IP address and telephone number of the distributed terminal, a terminal belonging to a company such as a terminal registered with the company, etc.) are stored in the cache mechanism 40.
[0030]
Thereby, when the client issues an access request from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, the cache mechanism of the input / output unit 16 is processed before the access request is processed by the BCP base system 14. 40 makes it possible to perform client authentication and terminal authentication in advance. That is, based on various types of authentication data of the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, whether the client issuing the access request is a corporate member or not is determined by the terminal 4 used for the access request. , 6, 8, 10-1... 10-n, 12 can be efficiently and promptly and in advance identified (initial authentication).
[0031]
In this case, if the access permission / rejection determination is made only by the terminal authentication, there is a possibility that “spoofing” due to the theft of the terminal may not be completely prevented. Therefore, the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1. , 12 are preferably used to determine whether access is permitted. If the client is a corporate member and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 used by the client are authenticated as corporate belonging terminals, the firewall is activated. The mechanism 38 grants the access request, otherwise denies it. Only when the access request is permitted by the input / output unit 16, the BCP base system 14 determines whether or not the BCP base system 14 has an access right to access the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28. An authentication process is executed based on various authentication data, and when it is determined that there is an access right, the API unit 30 inputs and outputs various information called from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28. Output to the client terminals 4, 6, 8, 10-1 ... 10-n, 12 via the unit 16. As a result, it is possible to prevent unauthorized access of an external access person into the BCP system 2 (inside the company), and to maintain and secure high security.
[0032]
The API unit 30 has an interface function for calling various application routines of the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28, and the client uses the terminals 4, 6, 8, 10-1. When the BCP base system 14 determines that there is an access right when an access request is issued from 10-n and 12-n, the API unit 30 transmits various information from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26 and 28. call.
The BCP base system 14 includes at least an ACL (Access Control List) management unit 42 as a content setting management unit, a policy management unit 44, an input / output unit 46, and a BCP database 48 as a management database. Have been.
[0033]
The ACL management unit 42 sets and manages the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 that the client can access from the terminals 4, 6, 8, 10-1 to 10-n, 12. ing. More specifically, the ACL management unit 42 is a server (for example, the content servers 18a, 20a, 22a, 24a, 26a) that can be accessed for each client and each of the terminals 4, 6, 8, 10-1... , 28a), and access request destination contents 18, 20, 22, such as various networks 18b, 20b, 22b, 24b, 26b, 28b and various content databases 18c, 20c, 22c, 24c, 26c, 28c managed by this server. Various types of information relating to 24, 26, and 28 are managed, and various types of information to be managed are registered in the BCP database 48 in an access list table format (see FIG. 3).
[0034]
The policy management unit 44 allows the client to access the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 from the terminals 4, 6, 8, 10-1 to 10-n, 12 based on various authentication data. An authentication process for determining whether or not the user has the right to execute the job is managed. That is, the policy management unit 44 is configured to be able to respond to security measures from various approaches in an environment in which the information management system (BCP system) 2 of the present embodiment is constructed. As an example of security measures, the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 are grouped according to the access authority, based on what access request destination contents are permitted to be used. Efficient use of the network required by the environment (company, organization, etc.) in which the BCP system 2 is constructed, the amount and quality of resources in the environment, or the contents of work in that environment are comprehensively determined. Is done.
[0035]
In this embodiment, FIG. 1 shows an application example of security measures. The policy management unit 44 includes a plurality of types of contents (for example, a personnel management LAN 18, an attendance management LAN 20, an accounting management The presence or absence of an access right to the access request destination contents such as the LAN 22, the order management LAN 24, the patent management LAN 26, the position information management LAN 28, etc. is determined based on various authentication data on the client or the terminal 4, 6, 8, 10-1. -Perform authentication processing for n, 12. In this case, various authentication data used for the authentication processing are registered in the BCP database 48.
[0036]
More specifically, the policy management unit 44 arbitrarily extracts a plurality of pieces of authentication data from the various types of authentication data (see FIG. 5) registered in the BCP database 48, and based on the extracted pieces of authentication data. 10-n, 12 to execute an authentication process as to whether or not the client has a right to access the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 from the terminals 4, 6, 8, 10-1. I do. Then, before or during or after the execution of the authentication process by the policy management unit 44, the ACL management unit 42 allows the client to determine whether the terminal 4, 6, 8, 10-1. The access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 accessible from 10 -n and 12-12 are set (for example, President △ × Taro has access to the personnel management LAN 18, and the authority level is 1, for example). Settings).
The timing of extracting the authentication data by the policy management unit 44 can be set arbitrarily. For example, it is possible to change the number and type of authentication data extracted every day or every month, or to change it at predetermined time intervals within one day. By doing so, leakage of the contents of the authentication processing can be prevented, so that high security can be ensured.
[0037]
Note that the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 shown in FIG. 1 are merely examples, and are not limited to the following, and may be arbitrary according to the purpose of use and the use environment. It is possible to build content.
The personnel management LAN 18 is a network 18b managed by a personnel management server 18a, and various information such as personnel changes and organization changes are registered in a personnel database 18c.
The attendance management LAN 20 is a network 20b managed by the attendance management server 20a, and various information such as working hours and working contents are registered in the attendance database 20c.
The accounting management LAN 22 is a network 22b managed by the accounting management server 22a, and various types of information such as budget settings and sales targets at the end of the term are registered in the accounting database 22c.
The order management LAN 24 is a network 24b managed by the order management server 24a. Various information such as past transition data of product order quantity and trial calculation of expected order quantity of the current year is registered in the order database 24c. Have been.
The patent management LAN 26 is a network 26b managed by a patent management server 26a, and various information such as a list and contents of patent applications and a lawsuit record on patent infringement are registered in a patent database 26c.
The location information management LAN 28 is a network 28b managed by a location information management server 28a. For example, various information such as flow lines of members (employees and parts of companies) (current positions on and off premises and moving states) is stored in the location information management LAN 28b. It is registered in the information database 28c.
[0038]
Also, the input / output unit 46 of the BCP base system 14 is called from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 by the API unit 30 when the policy management unit 44 determines that the access right exists. Various information is output to the client terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 via the input / output unit 16. Thereby, the client can check the contents of the target access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 from the terminals 4, 6, 8, 10-1. It can be changed.
[0039]
The BCP database 48 of the BCP base system 14 stores access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 that the client can access from the terminals 4, 6, 8, 10-1. The access list table (see FIG. 3) set for each client and each of the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 and the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1. Various authentication data (see FIG. 5) assigned to the server 12 can be registered.
[0040]
In the access list table, various kinds of information on the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 managed by the ACL management unit 42 are stored, for example, as shown in FIG. 8, 10-1 ... 10-n, 12 are set separately. The figure shows a part of the access list table. The names, titles, and affiliations of the president, senior managing director, and members of the human resources department (department manager, section manager, section chief, chief, etc.) are shown. An IP address and a telephone number of a terminal (a personal computer, a PHS, or the like) to be used are set. Also, access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28, which can be accessed by clients using the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, are defined.
[0041]
Further, in the access list table, the access right and authority level of the client to the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 are defined in advance. The authority levels are classified into five levels from 1 to 5, and the responsibilities for the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 can be understood according to the levels. For example, in the case where the post is President △ × Taro, this Taro President has a terminal (for example, fixed terminal 6) with an IP address “123.456.789.001” or a terminal with a telephone number “070-xxx-0001” ( For example, PHS10-n) is distributed, and President Taro issues an access request from the distributed terminal. In this case, the authority level of President Taro has the access right “Yes” for all the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28, and the authority level is “1”.
[0042]
As shown in FIG. 4, for example, the authority levels are set at five levels from the highest authority level “1” to the lowest authority level “5”.
The client of the authority level “5” is “denied” (content cannot be confirmed) for the access request destination content, and has no access right.
The client of the authority level "4" is permitted only to "query (confirm)" the access request destination content, and is not permitted to "delete, insert, or update" the content.
The client having the authority level "3" can perform "update (update of predetermined content)" and "inquiry" of the content of the access request destination content.
The client with the authority level “2” can “insert (add)” new content to the access request destination content in addition to the authority levels “4” and “3”.
The client having the authority level “1” can “delete (change / rewrite)” the contents of the access request destination content in addition to the authority levels “4”, “3”, and “2”.
[0043]
Therefore, President Taro of authority level "1" can "delete" the contents of the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 using his / her terminal (fixed terminal 6 or PHS 10-n). You can see what you can do. Further, for example, the manager of the human resources department □ × Saburo has the access right “Yes” for all the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28, but the authority level for the personnel management LAN 18 is “3”. Only "update" of the content is permitted. The authority level for the attendance management LAN 20 and the accounting management LAN 22 is “4”, and it can be seen that only “inquiry” is permitted for these access request destination contents.
As described above, the ACL management unit 42 centrally manages various types of information on the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 based on the access list table registered in the BCP database 48.
[0044]
Such access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 often manage various types of information including relatively important contents, so that persons without access rights can easily invade. It is not desirable from the viewpoint of security to obtain various types of information.
Therefore, the policy management unit 44 of the BCP base system 2 arbitrarily extracts a plurality of pieces of authentication data from the various kinds of authentication data registered in the BCP database 48, and based on each extracted authentication data, the client An authentication process is performed to determine whether or not the terminal 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 has a right to access the access request destination content 18, 20, 22, 24, 26, 28.
[0045]
Various types of authentication data are registered in, for example, an authentication data table as shown in FIG. In the authentication data table shown in the figure, as an example, biometric identification data such as a voiceprint, a face pattern, a palmprint, a fingerprint, an iris, and a writing movement habit at the time of signature are registered which indicate the personal characteristics of the client. The registration of the authentication data can be performed at an arbitrary timing. For example, the authentication data can be registered in advance before the authentication processing, or another authentication data can be additionally registered during the authentication processing. . The registration of the authentication data may be performed by directly accessing the BCP database 48 and may be performed. Alternatively, each client may access the BCP base system 14 from the terminals 4, 6, 8, 10-1. You may register.
[0046]
Each of the authentication data indicates characteristics of the client personally, so each client performs the registration process by itself. In this case, if it is a voiceprint, the dynamic pattern of the word uttered by the client is registered. In the case of a face type, a static pattern of a characteristic portion (for example, positions of eyes, nose, and mouth) in the face of the client is registered. Similarly, for the palm print, the fingerprint, and the iris, the static pattern of the characteristic portion is registered. In addition, since there is an individual difference between the clients regarding the writing movement habit at the time of signature, a dynamic pattern such as a trajectory during the writing movement and a writing speed is registered.
[0047]
In this case, especially in voiceprint authentication, it is preferable that the words of the client registered in the authentication data table as the authentication data be unified to the same type. This is because even if words that are disjointed and not unified are registered, the criteria for distinguishing them from others become ambiguous. In this case, when the client issues an access request by voice from the terminal 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12, a message that can provide a uniform response from the client is sent to the terminal. Just send it back. Specifically, if you send a message saying "Please give your name", the client will always reply to your message with your name. For example, if you are President △ × Taro, you should respond with “Sankake” or “Sankake”.
In order to perform the authentication process on the voiceprint pattern of this response, a dynamic pattern of “sankakerou” or “sankake” may be registered as the voiceprint of the authentication data. Similarly, the voice pattern data of another client registers a dynamic pattern of the name of the client. Then, at the time of voiceprint authentication, since comparison with another person can be made based on the pronunciation characteristics of the name, the comparison authentication standard becomes clear, and highly reliable security can be secured.
In order to realize this routine, for example, a message "Please say your name" may be registered in the internal memory (not shown) of the policy management unit 44 or the BCP database 48.
[0048]
When the target access request destination content 18, 20, 22, 24, 26, 28 is specified by voice, for example, after "Please say the name of the access request destination content." , "Please reply with personnel affairs.""If you specify the attendance management LAN 20, please reply with attendance." Then, if the client desires access to the personnel management LAN 18, for example, the client should reply "Jinji" to this message. Therefore, also in this case, when the dynamic pattern of “Jinji” is registered as the voiceprint of the authentication data, and “Personnel Management LAN 18 is specified in the internal memory of the policy management unit 44 or the BCP database 48, Please reply ")." Note that a similar routine may be registered for the other access request destination contents 20, 22, 24, 26, and 28, and a description thereof will be omitted.
[0049]
Further, the policy management unit 44 extracts authentication data necessary for the current authentication process from the plurality of types of authentication data registered for each client as described above. In this case, the number of extractions and the type of extraction of the authentication data are increased or decreased according to the authority level of each client set in the access list table (see FIG. 3). That is, the number and types of authentication data to be extracted and extracted are increased or decreased according to the type of the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 that the client wants to access.
[0050]
At the highest authority level "1", the highest security must be ensured for the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28. I need to do more. In this case, for example, identification data corresponding to the authority level “1” may be extracted by arbitrarily combining identification data of a living body, an object, and a time period. As an example, a voiceprint, fingerprint, iris, and keying (e.g., timing and pressure of a terminal key or a button) are extracted from the biometric identification data, and an IP address, In addition to extracting a telephone number, a password, and the like, a name, an age, a department, a post, a mail address, and the like may be extracted from the time identification data.
[0051]
At the medium authority level “3”, it is sufficient to secure medium security for the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28. It is good if it is a target. In this case, for example, two pieces of identification data are arbitrarily selected from the identification data of the living body, the object, and the time period, and the selected pieces of identification data are arbitrarily combined to extract authentication data corresponding to the authority level “3”. Just do it. For example, a voiceprint and a fingerprint may be extracted from the biometric identification data, and the name, age, department, post, and e-mail address may be extracted from the timed identification data.
[0052]
At the lowest authority level "5", the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 cannot be viewed, and sufficient authentication data is extracted as long as the user can be authenticated as a minimum. In this case, for example, a voiceprint may be extracted from the biometric identification data, and either the IP address or the telephone number may be extracted from the object identification data.
[0053]
Here, assuming that the manager of the human resources department, X □ Saburo, has issued an access request from the terminal to the personnel management LAN 18 (see FIG. 3) (authentication has been permitted by the input / output unit). Based on the information, it is recognized that the manager □□ Saburo has an access right to the personnel management LAN 18 (see FIG. 3) and that the authority level is “3”. At this time, the policy management unit 44 extracts a voiceprint and a fingerprint from the biometric identification data, extracts a telephone number from the object identification data, and enters a standby state for authentication processing. When the voiceprint or fingerprint (actually, a pattern obtained by converting the voiceprint or fingerprint into an electric signal) of the director X □ Saburo is transmitted via the input / output unit 16, the voiceprint or fingerprint is stored in the authentication data table ( Authentication is performed to determine whether or not the pattern matches a voiceprint or fingerprint pattern (voiceprint: dynamic pattern S-3, fingerprint: static pattern T-3) extracted from FIG. At the same time, the authentication of the telephone number (070-xxx-0013) of the terminal used by the director X □ Saburo is also performed. In this authentication process, when the voiceprint, fingerprint pattern, and telephone number match each other, the client who issued the access request is authenticated as the □□ Saburo director himself, and □□ Saburo director calls his / her terminal. Access using is also authenticated.
[0054]
In this case, it is conceivable that the director X □ Saburo may access the terminal using the terminal of another person (for example, Hanako ○ △ Human Resources Manager: see FIG. 3), but even in such a case, the entry is registered in the authentication data table. Since the client authentication is performed based on the various authentication data thus obtained, it is possible to accurately authenticate that the person accessing the terminal using the terminal of another person is the □□ Saburo director himself.
[0055]
Thus, when the policy management unit 44 determines that there is an access right, a signal to that effect is transmitted from the input / output unit 46 to the API unit 30. At this time, various information called from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 by the API unit 30 is transmitted from the input / output unit 46 to the client terminals 4, 6, 8, via the input / output unit 16. , 10-1... 10-n, 12 are output. Thereby, the client can check the contents of the target access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 from the terminals 4, 6, 8, 10-1. It can be changed.
On the other hand, if the client tries to access the content that is higher than his / her own access right, for example, if Hanako Human Resources Manager tries to access the attendance management LAN 20, the access right of Hanako Human Resources Manager to the attendance management LAN 20 Is "absent" (see FIG. 3), so that this access request is denied. Such permission / refusal processing may be performed directly by the ACL management unit 42 managing the access list table, or may be performed by the policy management unit 44 performing a rejection process in response to an instruction from the ACL management unit 42. good. It can be set arbitrarily according to the environment in which the information management system (BCP system) 2 is constructed and the purpose of use.
[0056]
A routine for calling various kinds of information from the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 by the API unit 30 includes a target access request destination content 18, 20, 22, 24 from the gateway 50 via each router 52. , 26, and 28, the load is relatively large and it takes time. Therefore, it is preferable to construct the information sharing system 54 in the BCP system 2 in order to improve access efficiency.
The information sharing system 54 is capable of storing / updating link information (for example, addresses, the latest progress status, content contents, etc.) of various access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28 in real time. The link information is always feedback-controlled to the API unit 30. In this case, the content can be confirmed in a short time before accessing the target access request destination content 18, 20, 22, 24, 26, 28. It is possible to make do with the link information fed back from the information sharing system 54 without accessing the access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, 28. As a result, the load on the API unit 30 is reduced, and the response time to the client is also reduced, so that the business efficiency of the BCP system (information management system) 2 of the present embodiment can be improved.
[0057]
Further, in the present embodiment, the information sharing system 54 distributes various schedule information to the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... The schedules A, B, C, D, E... Can be managed. More specifically, the schedules A, B, C, D, E,... Managed by the information sharing system 54 are given a predetermined timing (for example, real time, timing according to the purpose of use) by the information distribution circuit of the input / output unit 16. ). Then, when it is confirmed that the corresponding schedule information is present during the search, the information distribution circuit converts the relevant schedule information into the target client and terminal 4, 6, 8, 10- by the distribution method selected in advance. 1 ... 10-n, 12 are distributed.
In order to execute such a routine, the CTI unit 34 provided in the input / output unit 16 is controlled so as to function also as an information distribution circuit. The CTI unit 34 converts the corresponding schedule information from the various schedules A, B, C, D, E... (See FIG. 6) into the client and the terminal 4 according to the distribution method selected by the message memo (see FIG. 6, 8, 10-1... 10-n, 12 are distributed.
[0058]
The various schedules A, B, C, D, E... Can be filled in, added to, and modified with various schedule information, for example, as shown in FIG. In the figure, schedules A, B, C, D, E, etc. of a personnel management meeting, an attendance management meeting, an accounting management meeting, an ordering management meeting, a content meeting, and the like are illustrated. , D, E,... Are registered in the BCP database 48. The schedule information of each of the schedules A, B, C, D, E... Can be arbitrarily set according to the environment in which the information management system (BCP system) 2 is constructed and the purpose of use. In the figure, as an example, a schedule A of the personnel management meeting is shown, and the contents of the meeting, the meeting place, the meeting date, the meeting start time and the end time can be set. Further, in the information distribution setting item, it is possible to set what routine is used to distribute the schedule information. FIG. 3 shows an example in which distribution is set to be repeated every Tuesday. Also, if necessary, an alarm can be delivered before the conference starts. In the figure, as an example, the alarm is set to be delivered one hour before and 30 minutes before the start of the conference.
[0059]
In addition, the message memo defines a delivery method for the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 as shown in FIG. It is possible to set the repetition setting and the necessity of the alarm. For example, it can be seen that President △ × Taro has requested that the schedule information be repeatedly delivered every Tuesday in both voice and text, and also requests an alarm before the start of the meeting.
[0060]
Here, assuming that the schedule information of the personnel management meeting is to be distributed, the CTI unit 34 searches for various schedules A, B, C, D, E. When it is confirmed that the schedule information related to the personnel management meeting is to be distributed, the corresponding schedule information is transmitted to the client and the terminals 4, 6, 8, 10-1 based on the distribution method selected in the message memo (see FIG. 7). ... Deliver to each of 10-n and 12. In the example of FIG. 7, the schedule information of the personnel management meeting is distributed to the client who attends the human resources management meeting, and the breakdown is composed of clients other than the △ × Taro president (□ × Jiro Senior Managing Officer, □□ It is set to be delivered to Saburo's Human Resources Manager, Hanako Hanako Human Resources Manager, XX Kazuhito's Personnel Manager, and XX Jun's Chief Personnel Manager. Therefore, the CTI unit 34 distributes the schedule information only to the corresponding client according to the setting conditions.
As described above, the information sharing system 54 distributes the conference information and the like to the corresponding client in advance, so that the efficiency of the business communication can be realized.
[0061]
Here, the operation of the information management system (BCP system) 2 as described above will be described by way of an example. In this operation description, each access request destination content of the content network is transmitted from the client terminals 4, 6, 8, 10-1 to 10-n, 12 via the input / output unit 16, the switching system 60, and the BCP base system 14. The steps up to accessing 18, 20, 22, 24, 26 and 28 will be described. However, a detailed description of the switching system 60 will be described later.
Now, assuming that the section manager Hanako @@ of the human resources department issues an access request to the personnel management LAN 18 from the PHS 10-1 by voice, the initial authentication processing program for the section manager Hanako @@ and the PHS 10-1 operates. At this time, the personal authentication of the section manager Hanako and the terminal authentication of the PHS 10-1 are performed by the cache mechanism 40 of the input / output unit 16. Then, when it is verified that Hanako ○ △ is a member of the personnel department and that PHS 10-1 is a personal terminal, the input / output unit 16 permits the access request of Hanako ○ △, Then, the exchange system 60 sends the access request of the section manager Hanako △ to the BCP base system 14.
[0062]
At this time, if the ACL manager 42 of the BCP base system 14 confirms that the section manager Hanako has access right to the personnel management LAN 18 and that the authority level is “4”, the policy manager 44 Extracts authentication data corresponding to the authority level “4”. For example, a voiceprint and a fingerprint are extracted from the biometric identification data, and a telephone number is extracted from the object identification data.
Subsequently, a message "Please give your name." Is sent from the BCP base system 14 to the PHS 10-1. At this time, when Hanako △ responds to “Marusan Hanako”, the policy management unit 44 determines whether the response pattern (voiceprint) matches the dynamic pattern S-4 registered in the authentication data table. Or match. Then, when it is confirmed that the collation is the same, after introducing "Please give the name of the content of the access request destination", "If the personnel management LAN 18 is specified, reply" Personnel (Jinji) ". Please send a message to PHS10-1.
[0063]
At this time, when the section manager Hanako responds with “Jinji”, the policy management section 44 again checks whether the response pattern (voiceprint) matches the dynamic pattern S-4 registered in the authentication data table. Check whether or not. Then, when it is confirmed that the collations match, a message “please apply a fingerprint to a predetermined reader” is sent, and the fingerprint authentication is performed. In this fingerprint authentication, it is checked whether the fingerprint of the section manager Hanako Hanako applied to the reader matches the static pattern T-4 registered in the authentication data table. Further, during the above-described routine, telephone number authentication for the PHS 10-1 is also performed.
[0064]
Then, when all the authentication processes are completed, that is, when the policy management unit 44 determines that there is an access right, a signal to that effect is transmitted from the input / output unit 46 to the API unit 30. At this time, various information called from the personnel management LAN 18 by the API unit 30 is output from the input / output unit 46 to the PHS 10 via the input / output unit 16. Thereby, the section manager Hanako O @ can inquire from the PHS 10-1 about the contents of the target personnel management LAN 18.
[0065]
The configuration of the BCP system 2 and the content management network has been described in detail above. Such a BCP system 2 further includes a switching system 60, an access request destination control system 62, and an address management system, as shown in FIG. A portion 64 is provided.
The address management unit 64 is constructed in the BCP base system 14, and stores the addresses of the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 constituting the access request destination terminal network and the content management network. The addresses of the respective access request destination contents 18, 20, 22, 24, 26, and 28 can be simultaneously managed. In this case, the switching system 60 and the access request destination control system 62 specify the access request destination based on each address managed by the address management unit 64.
[0066]
Specifically, the address management unit 64 extracts terminals (IP addresses, telephone numbers, and other addresses) from the access list table (see FIG. 3) managed by the policy management unit 44 or the ACL management unit 42, and directly extracts the terminals. Can be managed. For example, each address such as an IP address and a telephone number is managed in association with a name (pattern 1, 2, 3, 4,...) Of each client by a management table as shown in FIG. In this case, when the access request destination is specified by the switching system 60 and the access request destination control system 62, the access request destination is specified only by directly referring to the management table without passing through the policy management unit 44 or the ACL management unit 42. Therefore, the speeding up of the specific processing can be realized.
The management data table shown in FIG. 8 is registered in the BCP database 48.
[0067]
In addition, the switching system 60 can distribute the access request destination to at least one of the access request destination terminal network and the content management network based on the access request of the client permitted by the input / output unit 16. . More specifically, the switching system 60 is controlled to be activated after the initial authentication (client authentication, terminal authentication) is completed by the input / output unit 16. In this case, as shown in FIG. 9C, a predetermined question message is sent to the client terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 (see FIG. 9A). , And the client receives a response message (see FIG. 9B) returned from the terminals 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12; An access request destination distribution mechanism 60b for distributing the access request destination to at least one of the access request destination terminal network and the content management network based on the response message. Note that at least one is a concept that assumes a case where one or both of the access request destination terminal network and the content management network are accessed.
[0068]
The automatic response mechanism 60a is connected to the client (for example,
A question message for the access request destination of the personnel manager) is sent to the terminal of the personnel manager of Hanako ○ △ (for example, PHS10-1). In this case, for example, as shown in FIG. 9A, a question message such as "Please input an access request destination by voice and key" may be transmitted. As the question message, for example, audio data or character (still image, moving image) data or both data formats can be arbitrarily combined according to the purpose of use. Such a question message is stored in the exchange system database 60c. Can be registered in advance.
[0069]
For example, if the HR section manager Hanako calls an outside or extension phone call to the chief of XX, at least at least, for example, `` Marukake Junichi, '' `` Marukake, '' `` Junichi, '' or `` Marukake Shunin '' A response message including the name of “○ × Junichi” should be input by voice or by key input (see FIG. 9B).
At this time, the address management unit 64 determines the response pattern of “○ × Junichi”, which is input by the voice of Hanako Human Resources Section Manager, and the naming patterns 1, 2, 3, and 3 of the clients registered in the management table (see FIG. 8). 4 is compared. In this collation processing, the name patterns 1, 2, 3, 4... Of the management table are compared with the response patterns, and when it is confirmed that they match each other, it is determined that the access request destination is the XX pure chief of staff. Specified. The response messages are sequentially registered in the exchange system database 60c.
[0070]
On the other hand, when the telephone number (070-xxx-0043) of the access request destination is key-input (see FIG. 9B), the address management unit 64 determines the telephone number entered and the telephone number registered in the management table. Check with the number. Then, when it is confirmed that they match each other, it is specified that the access request destination is a terminal of the chief of XX (for example, PHS76: see FIG. 1). The telephone numbers entered by key are sequentially registered in the exchange system database 60c.
By registering the question message and the response message in the exchange system database 60c, it becomes possible to manage when, who issued the access request, and where together with the history.
[0071]
As described above, when the automatic response mechanism 60a identifies the partner of the access request destination (Ox Jun Chief of Staff) and the terminal (PHS76), the access request destination distribution mechanism 60b determines that the access request destination is the access request destination terminal network and Assigned to at least one of the content management networks. More specifically, the access request destination distributing mechanism 60b searches whether the PHS 76 of the XX pure chief of personnel identified by the automatic response mechanism 60a belongs to which management network of the access request destination terminal network or the content management network, Access request destinations are sorted based on the search results. In this case, in the distribution process, the monitoring result of the access request destination control system 62 is considered.
[0072]
The access request destination control system 62 monitors the position information and the movement status of each of the access request destination terminals 76, 78, 80, 82, 84 constituting the access request destination terminal network in real time. When the request destination is allocated to the access request destination terminal network, the access request destination terminals 76, 78, 80, 82, 84 that match the client's access request are specified and called from the access request destination terminal network, It is controlled to connect.
[0073]
More specifically, the access request destination control system 62 is provided with an access request destination monitoring mechanism 62a, and the access request destination monitoring mechanism 62a controls each of the repeaters 66, 68, 70, Via the terminals 72 and 74, the position information and the movement state of each terminal (access request destination terminals 76, 78, 80, 82 and 84) are monitored in real time. Therefore, if each terminal is within the area of any of the repeaters 66, 68, 70, 72, 74, the position of the terminal of the access request destination is specified in real time. For example, if the PHS 76 of the chief of XX is in the area of the repeater 66, the position information is transmitted from the repeater 66 to the access request destination control system 62 in real time. Further, for example, even when the PHS 76 of the chief of XX moves from the area of the repeater 68 to the area of the repeater 66, the moving state of the moved PHS 76 is sequentially and continuously transmitted as time elapses.
[0074]
At this time, based on the position information and the movement state (monitoring result) output from the access request destination control system 62, the access request destination distribution mechanism 60b determines that the PHS 76 of the XX pure chief of staff belongs to the access request destination terminal network. It is determined that the request is made, and the access request (request to make an external or internal call to the chief of XX Junichi) is distributed to the access-requested terminal network. In such a distribution process, the monitoring results output from the access request destination control system 62 are sequentially registered in the control system database 62c, and when the time of the access request destination terminals 76, 78, 80, 82, 84 elapses. It is possible to manage the position information and the movement state according to the history together with the history.
In the case where the access request of the personnel section manager Hanako O @ has been distributed to the content management network, the subsequent process has already been described above, and a description thereof will be omitted.
[0075]
When the access request destination is allocated to the access request destination terminal network by the access request destination distribution mechanism 60b of the switching system 60 in this manner, the access request destination control mechanism 62b is started in synchronization with the distribution, and the access request destination terminal network is activated. A terminal that matches the access request of Hanako Human Resources Manager (△ × Principal Personnel PHS 76) is specified and called.
[0076]
At this time, if the terminal of the access request destination (the PHS 76 of the chief HR person) is currently in use, the access request destination control mechanism 62b sends a notification to that effect to the PHS 10-1 of the HR section manager Hanako ○ △. (See FIG. 10A). As a notification to that effect, a message such as "The access request destination terminal is currently in use. Please access again after a while." Further, when the PHS 76 of the access request destination is set to call rejection, the access request destination control mechanism 62b sends a notification to that effect to the PHS 10-1 of Hanako Human Resources Section Manager (see FIG. 10B). ). As a notification to that effect, a message such as “this access request has been rejected” may be transmitted. The message can be, for example, audio data, character (still image, moving image) data, or any combination of both data formats according to the purpose of use, and can be registered in the control system database 62c in advance.
[0077]
Here, the operations of the switching system 60 and the access request destination control system 62 will be described with specific examples.
As shown in FIG. 11, when the personnel manager Ohana Hanako issues an access request from the PHS 10-1 (a request to make an external or internal call to the chief of XX), access is made by the BCP system 2 (exchange system 60). The request destination is sorted, and the PHS 76 of the chief of the XX is called via the repeater 66. This state is controlled by the access request destination control system 62 (access request destination control mechanism 62b), and when the personnel manager of Hanako △ wishes to transfer to the personnel manager of × Saburo, the chief of ○ × Jun is assigned to the PHS76. Is pressed, a menu screen is displayed on the display 76b. At this time, menu items such as (1) transfer, (2) hold, and (3) simultaneous call are displayed on the display 76b (see FIG. 12 (a)), and the access request destination control mechanism 62b transfers the menu items to the PHS 76. A message such as "Please input desired menu item by voice or key input."
[0078]
Now, the Human Resources Division ○○ Hanako wants to transfer to the Human Resources Division ×× Saburo (PHS78). Just type "tenso". The input signal at this time is transmitted to the access request destination control mechanism 62b, and its history is registered in the control system database 62c. Subsequently, the access request destination control mechanism 62b outputs a voice message and a character message such as "Please input the telephone number or the client name of the transfer destination by voice or key" to the PHS 76 (FIG. 12B). reference). At this time, the person in charge of XX may input voice as “Kakeshika” or “Kakeshikabucho” or key input the telephone number (070-xxx-0013) of the PHS78. The input signal is transmitted from the repeater 66 to the access request destination control mechanism 62b, the history of which is registered in the control system database 62c, and transferred via the repeater 68 to the PHS 78 of the □□ Saburo personnel manager. During this transfer process, the PHS 10-1 of the personnel manager of Hanako O @ is maintained in a standby state by the access request destination control mechanism 62b. Then, when XX Jun's chief of personnel cuts off PHS 76, PHS 10-1 of △ Hanako Human Resources Manager and PHS 78 of XX Saburo Human Resources Manager can communicate with each other (end of transfer process).
[0079]
If, for example, the above-mentioned three parties wish to make a simultaneous call, the chief of the OO / JUNO may input the corresponding dial button (3) by key or input the word "How do you know?" At this time, a message such as "Please input the telephone number or transfer destination client name desired for simultaneous communication by voice or key." Is output from the access request destination control mechanism 62b to the PHS 76 by voice output and character output. It is only necessary to repeat the voice input or key input.
In the above-described repeaters 66 and 68, when voice data (IP packetized voice data) that has been IP-packetized is transmitted from the switching system 60, these repeaters 66 and 68 transmit the IP-packetized voice data. The audio data is converted to audio data and output to each of the PHSs 76 and 78.
[0080]
The configuration of the BCP system 2 and the content management network, and the switching system 60, the access request destination control system 62, and the address management unit 64 added to the information management system 2 have been described in detail above. , A multiple terminal communication system 100 as shown in FIGS. 1 and 13 is further introduced.
The multiple terminal communication system 100 receives a common antenna 102 capable of simultaneously communicating with a plurality of terminals (for example, portable terminals such as PHS10-1... 10-n) and a radio signal transmitted and received via the common antenna 102. A signal input / output circuit 104 for controlling output, a modulation circuit 106 for modulating a radio signal transmitted via the common antenna 102 and capable of communicating with a plurality of terminals, and a demodulation circuit 108 for demodulating the radio signal to obtain an information signal. And a protocol conversion circuit 110 for converting an information signal into a signal corresponding to a predetermined communication protocol.
[0081]
The wireless signal (the wireless signal of the access request issued from the terminal 4, 6, 8, 10-1... 10-n, 12 by the client as described above) taken from the common antenna 102 is transmitted by the signal input / output circuit 104. After being sent to the demodulation circuit 108 and demodulated into an information signal (access request), a signal corresponding to a predetermined communication protocol (standard protocol such as TCP / IP, SMTP, SNMP, etc., as described above) by the protocol conversion circuit 110. Is converted to On the other hand, the information signal is sent to the modulation circuit 106 by the signal input / output circuit 104 and modulated into a radio signal, and then sent out from the common antenna 102 to the outside.
[0082]
A wireless signal is a signal format in which various information signals are transmitted on a carrier wave when a signal is transmitted wirelessly, and an information signal is a signal format of the access request itself. As the signal format of the access request itself, for example, a command such as “I want to access the personnel management LAN 18 of the content management network” or “I want to call the PHS 76 of the access request destination terminal network” can be assumed.
[0083]
As a modulation method for modulating an information signal into a radio signal by the modulation circuit 106, for example, an analog modulation method or a digital modulation method can be applied.
Here, as the analog modulation method, for example, amplitude modulation (AM) and frequency modulation (FM) can be selected. As a digital modulation method, for example, ASK (Amplitude Shift Keying), FSK (Frequency Shift Keying), PSK (Phase Shift Keying), and QAM (Quadrature Amplitude) can be selected. Many other modulation schemes are known, and any modulation scheme can be applied according to the use environment and purpose of the BCP system 2.
[0084]
The demodulation circuit 108 is an element for restoring (demodulating) an information signal (access request) from the carrier of the radio signal. As a demodulation method, for example, a signal modulated by a digital modulation method used in a mobile phone is demodulated. In this case, it is possible to select a synchronous system or an asynchronous system. In the synchronization method, for example, character synchronization (synchronization is performed by attaching a synchronization code indicating a data start position before data) or frame synchronization (synchronization is performed by attaching a synchronization signal such as a flag sequence before and after a frame). It is possible to choose a method. In the asynchronous system, it is possible to select a method of attaching a special signal of a start bit and a stop bit before and after data to achieve synchronization. Many other demodulation schemes are known, and any demodulation scheme can be applied according to the use environment and purpose of the BCP system 2.
[0085]
Although not particularly shown, the common antenna 102 has a plurality of receiving lines built therein, and by increasing the number of receiving lines, a portable terminal (for example, the PHS10) capable of simultaneously communicating with one multi-terminal communication system 100 is provided. -1... 10-n) can be increased.
Note that a commercially available element can be used as the signal input / output circuit 104 as appropriate, and a detailed description thereof is omitted.
[0086]
The flow of the radio signal after being fetched by the multi-terminal communication system 100 depends on the configuration of the BCP system 2 and the content management network described above, the switching system 60 added to the information management system 2, and the access request destination control. Since the operation is the same as that of the description of the system 62 and the address management unit 64, the description is omitted.
[0087]
As described above, according to the present embodiment, for example, a commercially available mobile terminal is used by introducing the multi-terminal communication system 100 capable of performing simultaneous communication with a plurality of mobile terminals (for example, PHSs 10-1 to 10-n). It is possible to provide a high-security information management system capable of realizing a low cost and convenient configuration of a local extension network system and a location information management (traffic line management) system.
In this case, there is no limit on the number of terminals that can communicate with one multiple-terminal communication system 100. For example, even in a place with many people, such as a downtown area, a plurality of base stations are installed in the same place as in the related art. No need. As a result, it is possible to solve the problem that the installation cost increases as in the related art.
[0088]
Further, according to the present embodiment, various authentication data such as an IP address, a telephone number, and personal characteristics (voiceprint, face type, palmprint, fingerprint, iris, name, post, etc.) are managed in a unified manner, for example. In addition, it is possible to provide a highly secure information management system capable of simultaneously and collectively realizing the construction of a private extension network system using a commercially available portable terminal and the construction of a location information management (traffic line management) system.
[0089]
Further, according to the present embodiment, it is possible to realize integration with a private PHS system via a switching system 60 that conforms to a standard protocol for real-time data exchange of voices, characters, and the like on an IP network. Further, since a commercially available PHS terminal can be used, inexpensive and high-speed access is possible.
In addition, the operation of the on-premises PHS system must be temporarily stopped or interrupted while the specialty company registers, deletes, or changes the telephone number because the company had to entrust it to a specialty company in the past. In addition, it is difficult to maintain smooth business efficiency, and the registration, deletion, and change of telephone numbers must be performed, for example, every time an internal organization change or personnel change occurs. Was added cumulatively. However, according to the present embodiment, it is possible to independently register, delete, and change telephone numbers in and out of the premises within the information management system. As a result, it is possible to maintain smooth business efficiency. In addition, a significant reduction in costs can be realized.
[0090]
Further, according to the present embodiment, since the registration and change of the telephone numbers on the premises and off the premises can be performed independently, it is possible to set the telephone numbers of the clients with uniformity for each department. For example, if the ending number of the telephone number of the human resources department is unified to "3", it is possible to differentiate it from other departments. Since the departments can be narrowed down, the load of the search process can be reduced.
[0091]
Further, according to the present embodiment, even when a voice access request is issued from a terminal, the voice signal S can be converted into a transmission signal that can be transmitted on a network, so that, for example, a visually impaired person or terminal operation can be performed. Even an unskilled person can easily access desired management menus and various kinds of information only by his / her own voice input, and as a result, it is possible to greatly increase the use efficiency of the system.
[0092]
Further, according to the present embodiment, the number and type of the authentication data used for the authentication process can be changed at an arbitrary timing, so that it is possible to prevent the leakage of the authentication contents, and as a result, a higher Security can be ensured.
[0093]
【The invention's effect】
According to the present invention, for example, by introducing a multi-terminal communication system capable of simultaneously communicating with a plurality of mobile terminals, it is possible to construct a private extension network system using a commercially available mobile terminal and to manage location information (flow line It is possible to provide a high-security information management system that can realize the construction of a (management) system at low cost and with good convenience.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of an information management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing an internal configuration of an input / output unit of the information management system of FIG. 1;
FIG. 3 is a diagram showing the contents of an access list table.
FIG. 4 is a diagram showing client authority levels for access request destination contents and the contents thereof.
FIG. 5 is a diagram showing the contents of an authentication data table.
FIG. 6 is a diagram showing a configuration example of a schedule registered in a BCP database.
FIG. 7 is an exemplary view showing a configuration example of a message memo which defines a method of distributing applicable schedule information in the schedule of FIG. 6;
FIG. 8 is a diagram showing a configuration example of a management table in which a client terminal is associated with a name of the client;
9A is a diagram illustrating a configuration example of a query message transmitted to a client terminal, FIG. 9B is a diagram illustrating a state in which the client is inputting a response message from the terminal, and FIG. FIG. 1D is a diagram showing a configuration of an exchange system, and FIG.
10A is a diagram illustrating a notification example transmitted when the access request destination terminal is in use, and FIG. 10B is a diagram illustrating a case where the access request destination terminal is set to call rejection. The figure which shows the example of the notification transmitted.
FIG. 11 is an explanatory diagram of an operation of the switching system and the access request destination control system.
FIG. 12A is a diagram illustrating an example of menu items when performing transfer, hold, and simultaneous call, and FIG. 12B is a diagram illustrating an example of a message output when performing transfer.
FIG. 13 is a diagram showing a configuration of a multiple terminal communication system introduced into the information management system.
[Explanation of symbols]
2 Information management system (BCP system)
4, 6, 8, 10-1 ... 10-n, 12 terminals
100 Multi-terminal communication system
102 Common antenna
104 signal input / output circuit
106 Modulation circuit
108 demodulation circuit
110 Protocolization circuit

Claims (7)

外線及び内線を含む複数種の端末から成る端末網と各種情報を管理する複数種のコンテンツから成るコンテンツ管理網とを同時に一元管理することが可能な情報管理システムであって、
クライアント及び端末のそれぞれに割り当てられた各種認証用データを一元管理する管理ベースシステムと、
クライアントが端末からアクセス要求を出した際、前記管理ベースシステムに一元管理された各種認証用データに基づいて、そのアクセス要求に対する許可又は不許可を決定する入出力ユニットと、
前記入出力ユニットによって許可されたアクセス要求に基づいて、そのアクセス要求先を前記端末網及び前記コンテンツ管理網の間の少なくとも一方に振り分ける交換システムと、
前記端末網を構成する各端末の位置情報や移動状態をリアルタイムに監視しており、前記交換システムによってアクセス要求先が前記端末網に振り分けられた場合、前記端末網の中から前記クライアントのアクセス要求に一致した端末を特定して呼び出し、接続するためのアクセス要求先制御システムとを備えており、
前記入出力ユニットには、複数の端末との同時交信が可能な複数端末交信システムが構築されていることを特徴とする情報管理システム。
An information management system capable of simultaneously and simultaneously managing a terminal network including a plurality of types of terminals including an outside line and an extension and a content management network including a plurality of types of contents for managing various types of information,
A management base system for centrally managing various authentication data assigned to each of the client and the terminal,
When the client issues an access request from the terminal, based on various authentication data centrally managed by the management base system, based on an input / output unit that determines permission or non-permission for the access request,
A switching system for distributing an access request destination to at least one of the terminal network and the content management network based on an access request permitted by the input / output unit;
The real-time monitoring of the position information and the movement state of each terminal constituting the terminal network, and when an access request destination is distributed to the terminal network by the switching system, the access request of the client from the terminal network. And an access request destination control system for identifying and calling a terminal that matches the
An information management system, wherein a plurality of terminal communication systems capable of simultaneously communicating with a plurality of terminals are constructed in the input / output unit.
前記複数端末交信システムは、
複数の端末との同時交信が可能な共通アンテナと、
前記共通アンテナを介して受送信される無線信号を入出力制御する信号入出力回路と、
前記共通アンテナを介して送信され、複数の端末と交信可能な無線信号に変調する変調回路と、
前記無線信号を復調して前記情報信号を得る復調回路と、
前記情報信号を所定の通信プロトコルに対応した信号に変換するプロトコル化回路と、を備えており、
前記共通アンテナから取り込まれた前記無線信号は、前記信号入出力回路によって前記復調回路に送られて前記情報信号に復調された後、プロトコル化回路によって所定の通信プロトコルに対応した信号に変換され、
前記情報信号は、前記信号入出力回路によって前記変調回路に送られて前記無線信号に変調された後、前記共通アンテナから外部に送り出されることを特徴とする請求項1に記載の情報管理システム。
The multiple terminal communication system,
A common antenna that allows simultaneous communication with multiple terminals,
A signal input / output circuit that controls input / output of a wireless signal received and transmitted via the common antenna,
A modulation circuit that is transmitted through the common antenna and modulates a radio signal that can communicate with a plurality of terminals,
A demodulation circuit for demodulating the wireless signal to obtain the information signal;
A protocol conversion circuit that converts the information signal into a signal corresponding to a predetermined communication protocol,
The radio signal taken from the common antenna is sent to the demodulation circuit by the signal input / output circuit and demodulated into the information signal, and then converted into a signal corresponding to a predetermined communication protocol by a protocolization circuit.
2. The information management system according to claim 1, wherein the information signal is sent to the modulation circuit by the signal input / output circuit, modulated into the radio signal, and then sent out from the common antenna to the outside.
前記交換システムには、
前記入出力ユニットによって前記アクセス要求が許可された際、前記クライアントの端末に所定の質疑メッセージを発信すると共に、前記クライアントが端末から返信した応答メッセージを受信する自動応答機構と、
前記自動応答機構によって受信した前記応答メッセージに基づいて、前記アクセス要求先を前記端末網及び前記コンテンツ管理網の少なくとも一方に振り分けるアクセス要求先振分機構とが設けられていることを特徴とする請求項1又は2に記載の情報管理システム。
The exchange system includes:
When the access request is permitted by the input / output unit, an automatic response mechanism for transmitting a predetermined question message to the terminal of the client and receiving a response message returned from the terminal by the client,
An access request destination distributing mechanism for distributing the access request destination to at least one of the terminal network and the content management network based on the response message received by the automatic response mechanism is provided. Item 3. The information management system according to item 1 or 2.
前記アクセス要求先制御システムには、
前記端末網を構成する各端末それぞれの位置情報や移動状態をリアルタイムに監視するアクセス要求先監視機構と、
前記交換システムによってアクセス要求先が前記端末網に振り分けられた際、前記端末網の中から前記クライアントのアクセス要求に一致した端末を特定して呼び出すアクセス要求先制御機構とが設けられていることを特徴とする請求項1〜3のいずれか1に記載の情報管理システム。
The access request destination control system includes:
An access request destination monitoring mechanism that monitors the position information and the moving state of each terminal constituting the terminal network in real time,
An access request destination control mechanism for specifying and calling a terminal that matches the client's access request from the terminal network when an access request destination is allocated to the terminal network by the switching system is provided. The information management system according to claim 1, wherein:
前記入出力ユニットには、クライアントが端末からアクセス要求を出した際、そのアクセス要求を所定の通信プロトコルに対応した伝送信号に変換する中継器が設けられており、前記アクセス要求には、少なくとも、前記端末からの音声によるアクセス要求と、前記端末のブラウザによるアクセス要求とが含まれていることを特徴とする請求項1〜4のいずれか1に記載の情報管理システム。In the input / output unit, when a client issues an access request from a terminal, a repeater that converts the access request into a transmission signal corresponding to a predetermined communication protocol is provided, and the access request includes at least: The information management system according to any one of claims 1 to 4, wherein an access request by voice from the terminal and an access request by a browser of the terminal are included. 前記各種認証用データには、少なくとも、生体識別データと物体識別データと、時限識別データとが含まれ、
前記生体識別データとしては、前記クライアントの個人的特徴を示す声紋、顔型、掌紋、指紋、虹彩、署名の際の筆記運動癖、クライアントが端末を打鍵する際の端末キーやボタンの打刻タイミング及び打刻圧力や打刻スピードなどが該当し、
前記物体識別データとしては、前記端末に割り当てられたIPアドレスや電話番号、クライアントが端末を介してログインする際に使用するIDカードや鍵、暗証番号などが該当し、
前記時限識別データとしては、前記クライアントの氏名、年齢、住所、家族構成、所属会社名、所属部署、役職、本籍、出生地、誕生日、趣味、メールアドレスなどが該当することを特徴とする請求項1〜5のいずれか1に記載の情報管理システム。
The various authentication data includes at least biometric identification data, object identification data, and timed identification data,
Examples of the biometric identification data include a voiceprint, a face pattern, a palmprint, a fingerprint, an iris, a writing movement habit at the time of signature, and a timing of stamping a terminal key or a button when the client taps the terminal. And stamping pressure and stamping speed, etc.
Examples of the object identification data include an IP address and a telephone number assigned to the terminal, an ID card and a key used when a client logs in through the terminal, a personal identification number, and the like.
The time-period identification data includes a name, an age, an address, a family structure, an affiliated company name, an affiliated department, a post, a permanent address, a hometown, a birthday, a hobby, an email address, and the like of the client. Item 6. The information management system according to any one of Items 1 to 5.
前記管理ベースシステムには、前記端末網を構成する各端末それぞれのアドレスと、前記コンテンツ管理網を構成する各コンテンツそれぞれのアドレスとを同時に管理するアドレス管理部が設けられており、
前記交換システム及び前記アクセス要求先制御システムは、前記アドレス管理部で管理された各アドレスに基づいて、前記アクセス要求先を特定することを特徴とする請求項1〜6のいずれか1に記載の情報管理システム。
The management base system includes an address management unit that simultaneously manages an address of each terminal configuring the terminal network and an address of each content configuring the content management network,
7. The access system according to claim 1, wherein the switching system and the access request destination control system specify the access request destination based on each address managed by the address management unit. Information management system.
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