JP2004213153A - Device and method for displaying information, recording medium and program - Google Patents

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide information display device/method with which high/low of relevancy in a specified user is decided with respect to shared information that a plurality of users share and information of high relevancy can be displayed with emphasized for the user and to provide a recording medium and a program. <P>SOLUTION: An information attribute processing part 24 performs a processing for specifying an information attribute on utterance (common information) of the other user by referring to user attribute information on the other user having a chat at present from an attribute information database 23. A user attribute processing part 25 specifies the user attributes of a user A by referring to user attribute information on the user of the user terminal 10 from the attribute information database 23. A correlation judgment processing part 26 decides strength of correlation between the information attribute that the information attribute processing part 24 specifies with the user attributes that the user attribute processing part 25 specifies. An information display control part 27 emphasizes and displays utterance whose correlation is decided to be strong in the correlation decision processing part 26. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

但し、（式１）において、利用者Ａの「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、利用者Ａとの相関を判定する対象である他の利用者の「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００３５】
２７は、情報表示制御部であり、相関判定処理部２６において利用者Ａと相関が強いと判定された他の利用者の発言を図４や図５に示すように強調表示する。図４および図５は、開発者Ａ、開発者Ｂ、営業Ａ、営業Ｂ、…などの利用者が「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。尚、上述のように特定の目的や特定の複数の利用者により文字による会話を行う場はチャットルームと呼ばれ、上述した実施形態では「プロジェクトＡ」のチャットルームに入室することで利用者はチャットに参加することができる。
【００３６】
ここで、図４（ａ）は、開発者Ａの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例であり、図４（ｂ）は、開発者Ｂの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例である。また、図５（ａ）は、営業Ａの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例であり、図５（ｂ）は、営業Ｂの操作する利用者端末１０に表示されるチャット画面例である。
【００３７】
図４（ａ）に示すように、開発者Ａのチャット画面４０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（開発者Ａ）および開発者Ｂの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面４０において開発者Ａにとって関係度の低い営業Ａや営業Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、発言４１の箇所において、営業Ａの発言が強調表示されているのは、営業Ａが発言時に後述する情報属性指定欄６２において、「開発」の情報属性の指定を行ったことによるものである。また、開発者Ａは、情報属性指定欄４２において、情報属性を指定して発言することで、指定した情報属性が利用者属性である利用者へ強調表示された発言を行うことができる。尚、上述したような利用者端末１０における強調表示処理の詳細は、後述する。
【００３８】
同様に、図４（ｂ）に示すように、開発者Ｂのチャット画面５０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（開発者Ｂ）および開発者Ａの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面５０において開発者Ｂにとって関係度の低い営業Ａや営業Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面５０において、営業Ａの発言５１は、営業Ａが後述する情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定したため強調表示となっている。尚、開発者Ｂは、情報属性指定欄５２において自身の発言の属性を指定することができる。
【００３９】
また、図５（ａ）に示すように、営業Ａのチャット画面６０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（営業Ａ）および営業Ｂの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面６０において営業Ａにとって関係度の低い開発者Ａや開発者Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面６０において、営業Ａ自身の発言６１は、情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定しているが、自身の発言のため（営業Ａの利用者属性は開発と関係度が低いが）強調表示となっている。
【００４０】
同様に、図５（ｂ）に示すように、営業Ｂのチャット画面７０においては、情報表示制御部２７は、利用者自身（営業Ｂ）および営業Ａの発言を大きなサイズの文字で強調表示している。また、情報表示制御部２７は、チャット画面７０において営業Ｂにとって関係度の低い開発者Ａや開発者Ｂからの発言を普通のサイズ（または小さなサイズ）の文字で表示している。また、チャット画面７０において、営業Ａの発言７１は、営業Ａが情報属性指定欄６２において開発の情報属性を指定したため、「開発」と関係度の低い利用者属性を持つ営業Ｂに対しては普通の表示となっている。尚、営業Ｂは、情報属性指定欄７２において自身の発言の情報属性を指定することができる。
【００４１】
以上の図４および図５に示したように、本実施形態における利用者端末１０は、利用者と関係の深い共有情報は強調表示して、利用者と関係の浅い共有情報は普通（または目立たないよう）に表示することができる。これにより、利用者は、利用者に関係の深い共有情報をもれなく確認できるとともに、必要に応じて関係の浅い共有情報の確認をも行うことができる。更に、利用者端末１０は、情報属性を指定して発言した場合は、発言した利用者の属性ではなく指定された情報属性に応じて共有情報の表示を制御する。これにより、例えば利用者属性Ａを有する利用者Ｘに対して通常は関係の浅い共有情報しか発言できない利用者属性Ｂを有する利用者Ｙであっても、情報属性指定欄において情報属性Ａを指定して発言することで、所望の利用者属性Ａを持つ利用者Ｘに対して強調表示した発言を行うことができる。
【００４２】
尚、上述した例では情報表示制御部２７は、利用者との関係度の高い共有情報を強調表示したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い共有情報を小さい文字で表示して目立たないよう制御したり、利用者との関係度の高低に応じて文字の大小を変化するよう制御したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に表示を制御して好適である。また、強調表示の方法も文字を大きく表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。
【００４３】
次に、図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作について説明する。
図６は、図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作を示すフロー図である。尚、以下の説明においては、利用者端末１０において図４、５に示した営業Ａがメッセンジャーソフトを起動して、特定のチャットルーム（ここでは、「プロジェクトＡ」についてのチャットルームとする）に入室した場合において、図６に示す処理が開始したとする。図６に示すように、「プロジェクトＡ」のチャットルームに営業Ａが入室すると、まず、利用者属性処理部２５は、属性情報データベース２３よりチャットルームへ入室した営業Ａの属性情報を参照することで、営業Ａの利用者属性を特定する（ステップＳ１）。
【００４４】
次に、情報属性処理部２４が、属性情報データベース２３より現在「プロジェクトＡ」のチャットルームに参加中の他の利用者（開発者Ａ、開発者Ｂ、営業Ｂ）に関する利用者属性情報を参照することで、他の利用者の情報属性を特定する（ステップＳ２）。次に、相関判定処理部２６は、情報属性処理部２４が特定した他の利用者の情報属性と、利用者属性処理部２５が特定した営業Ａの利用者属性との相関を判定する（ステップＳ３）。ここでは、相関判定処理部２６は、営業Ａとは、他の利用者において営業Ｂのみ相関が強いと判定され、開発者Ａ、開発者Ｂは相関が弱いと判定する。
【００４５】
次に、情報表示制御部２７は、相関判定処理部２６において営業Ａと相関が強いと判定された営業Ｂの発言を図５（ａ）に示すように強調表示したチャット画面６０を利用者端末１０の表示装置へ表示する（ステップＳ４）。次に、チャットルームに入室している利用者からの発言がある場合（ステップＳ５のＹＥＳ）には、その発言を表示する際にステップＳ１〜Ｓ４までの処理を行う。
【００４６】
この時、図４および図５に示したチャット画面の情報属性指定欄４２〜７２にて情報属性を指定することで、利用者は、その利用者の有する利用者属性に関係なく、その利用者の発言に任意の情報属性を指定できる。また、情報属性指定欄４２〜７２にて他の利用者が情報属性を指定した場合には、情報属性処理部２４は、他の利用者により指定された情報属性をその利用者の情報属性として特定する。
【００４７】
また、チャットルームに入室している利用者からの発言が無い場合（ステップＳ５のＮＯ）には、ステップＳ６へ進み、チャット画面を終了する指示の有無を確認する。ここで、終了の指示が無い場合（ステップＳ６のＮＯ）には、ステップＳ５に戻り各利用者からの発言を待つ。また、終了の指示が有る場合（ステップＳ６のＹＥＳ）には、チャット画面を終了する。
【００４８】
以上に示したように、上述した利用者端末１０は、利用者と他の利用者との相関度に応じてチャット画面における発言の表示を制御することができる。具体的には、利用者と相関の強い他の利用者の発言は目立つように、利用者と相関の弱い他の利用者の発言は目立たないように表示することができる。これにより、利用者は、重要な情報には確実に目を通すことができ、更に、重要ではないが関係のある情報にも必要に応じて目を通すことができる。
【００４９】
尚、上述した処理例では、図５（ａ）に示すように、情報属性を指定しても営業Ａ自身の利用者属性は変化していないので、開発者Ｂの営業Ａへの返事となる発言は強調表示されていないが、この限りではなく、利用者属性処理部２５は、上述したチャット画面の情報属性指定欄において指定されている情報属性に応じて利用者属性を変化させてもよい。例えば、図５（ａ）に示す情報属性指定欄６２において営業Ａが開発を指定した場合は、利用者属性処理部２５は、属性情報データベース２３より参照する利用者属性と情報属性指定欄６２において指定されている情報属性との論理和をとって、その論理和を新たな利用者属性としてもよい。これにより、営業Ａが情報属性指定欄６２において「開発」を指定している間は、開発者Ａや開発者Ｂの発言も営業Ｂの発言と同様に強調表示される。
【００５０】
次に、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバ（情報表示装置）を用いた電子掲示板システムの概略構成について図を用いて説明する。尚、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバは、ネットワークを介して電子掲示板を利用者端末へ提供可能なコンピュータ端末である。尚、上述した利用者端末は、電子掲示板サーバへアクセスして電子掲示版を利用可能なソフトウェアであるブラウザなどがインストールされたコンピュータ端末である。
【００５１】
図７は、本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバの機能の概略構成および電子掲示板サーバを有する電子掲示板システムの概略構成を示す図である。図７において、符号１５は、端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（以下、利用者端末１５とする）であり、利用者の操作するネットワーク１６に接続可能なコンピュータ端末である。尚、ネットワーク１６は、インターネット等の公衆網や専用回線などで構成される通信網である。１７は、電子掲示板サーバであり、ネットワーク１６を介して利用者端末１５へ電子掲示板のサービスを提供する。
【００５２】
以上の構成により、利用者端末１５を操作する複数の利用者より、電子掲示板サーバ１７が管理する電子掲示板にそれらの利用者間で共有したい共有情報（掲示情報）が書き込まれる。また、それらの利用者は、利用者端末１５から電子掲示板サーバ１７にアクセスすることで、最新の掲示情報を掲載した電子掲示板を参照することができる。尚、電子掲示板サーバ１７および利用者端末１５は、図示していないが、マウスやキーボードなどの入力装置および、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示装置を具備する。
【００５３】
次に、図７に示す電子掲示板サーバ１７の機能構成と動作について説明する。図７において、８１は、制御部であり、電子掲示板サーバ１７内の各処理部やデータの流れを制御する。８２は、送受信処理部であり、ネットワーク１６を介して利用者端末１５と各種データの送受信を行う。８３は、データベースであり、電子掲示板に掲示する情報である掲示情報やタイトルや掲載日時や掲示情報の発信者（または作成者）に関する情報などを格納する掲示情報データベース８３ａと、電子掲示板の利用者の属性に関する情報である利用者属性情報を、各利用者を識別する利用者コードに関連付けて格納する利用者情報データベース８３ｂとを具備する。
【００５４】
ここで、掲示情報データベース８３ａと利用者情報データベース８３ｂについて更に説明する。掲示情報データベース８３ａは、各掲示情報の属性を特定する情報属性を掲示情報別に格納する。尚、本実施形態においては、掲示情報の情報属性として「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されているとする。例えば、営業に関する掲示情報であって、人事に関する情報も少し含まれていれば、「営業」の項目は５、「人事」の項目は３、他の項目の「開発」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１であるなどの設定が行われる。それらの設定は、例えば掲示情報の作成者が、作成した掲示情報の内容を考慮して、上述した図２や図３のＧＵＩによって設定する。
【００５５】
また、利用者情報データベース８３ｂには、図２および図３で示したＧＵＩにより設定される複数種類の業務を示す項目について利用者との関係度合いに関する情報が利用者属性情報として格納されている。また、その他に、各利用者の氏名や性別や年齢や連絡先（メールアドレスなど）等の情報を利用者属性情報として格納してもよい。尚、本実施形態における利用者属性情報は、上述した第一の実施形態における利用者属性情報と同様のものであるので、詳細な説明は省略する。
【００５６】
８４は、情報属性処理部であり、掲示情報データベース８３ａより利用者端末１５へ掲示する掲示情報の情報属性を参照することで、各掲示情報の情報属性を特定する。尚、利用者端末１５へ掲示する掲示情報の種類は、送受信処理部８２が利用者端末１５より受信する電子掲示板の表示要求により特定される。
【００５７】
８５は、利用者属性処理部であり、利用者情報データベース８３ｂより電子掲示板の表示を要求する利用者の利用者属性情報を参照することで、利用者の利用者属性を特定する。具体的には、まず、電子掲示板サーバ１７の送受信処理部８２が任意のタイミングで利用者端末１５から利用者を特定する利用者コード等の情報を受信する。次に、利用者属性処理部８５は、送受信処理部８２が受信した利用者コードを基に電子掲示板の表示を要求する利用者の利用者属性情報を参照する。
【００５８】
８６は、相関判定処理部であり、情報属性処理部８４が特定した掲示情報の情報属性と、利用者属性処理部８５が特定した利用者の利用者属性との相関の有無や強弱を判定する。本実施形態における相関判定処理部８６は、上述した相関判定処理部２６と同様に（式１）により電子掲示板の利用者の利用者属性と掲示情報の情報属性の相関度（関係度合い）Ｓを求めて、所定の閾値と比較することで相関の強弱を判定する。
但し、（式１）において、電子掲示板を利用中の利用者の有する利用者属性の「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、電子掲示板に掲示されている各掲示情報の情報属性における「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００５９】
８７は、掲示板表示制御部であり、相関判定処理部８６において利用者と相関が強いと判定された掲示情報を強調表示した後述する電子掲示板画面９０を利用者端末１５に表示させるための電子掲示板画面情報（以下、画面情報とする）を生成する。尚、掲示板表示制御部８７が生成した画面情報は、送受信処理部８２が利用者端末１５へ送信する。これにより、利用者端末１５に電子掲示板が表示される。また、掲示板表示制御部８７は、送受信処理部８２が利用者端末１５より受信した電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報を掲示情報データベース８３ａより取得する処理も行う。
【００６０】
図８は、利用者端末１５における「プロジェクトＡ」に関する情報の共有を行う電子掲示板画面例を示す図である。図８において、９０は電子掲示板画面であり、ブラウザにおいて所定のＵＲＬを指定することで利用者端末１５に表示される。また、電子掲示板画面９０において、掲示カテゴリ欄９１は、掲示情報のカテゴリを示す情報が表示される欄であり、図８においては「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」と表記されている。また、掲示情報一覧エリア９２は、掲示情報のタイトルの一覧が表示されている。また、電子掲示板画面９０は、営業Ａが電子掲示板を利用者端末１５に表示している場合であり、図８に示すように営業関係の掲示情報のタイトルが太字により強調表示されている。尚、掲示情報一覧エリア９２に一覧で表示する情報は、上述した掲示情報のタイトルに限らず、発信者（または作成者）に関する情報や、掲示日時、掲示情報の概要などのいずれか一つやそれらの組み合わせを更に表示してもよい。
【００６１】
尚、上述した例では掲示板表示制御部８７は、利用者との関係度の高い掲示情報を強調表示した画面情報を生成したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い掲示情報を小さい文字で表示して目立たないようにした画面情報を生成したり、利用者との関係度の高低に応じて文字の大小を変化するよう制御した画面情報を生成したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に掲示情報の表示を制御した画面情報を生成して好適である。また、強調表示の方法も文字を太字で表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。
【００６２】
次に、図７に示した電子掲示板システムの動作について説明する。
図９は、図７に示した電子掲示板システムの動作を示すフロー図である。以下、利用者端末１５で営業Ａがブラウザを起動して、特定の電子掲示板（ここでは、「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板）を参照した場合の処理について説明する。図９に示すように、まず、利用者端末１５は、「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板の表示要求を電子掲示板サーバ１７へ送信する（ｔ１）。これにより、電子掲示板サーバ１７の送受信処理部８２は、利用者端末１５より電子掲示板の表示要求を受信する。
【００６３】
次に、情報属性処理部８４は、送受信処理部８２が受信した「プロジェクトＡ関係者へお知らせ」の電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報の情報属性を、掲示情報データベース８３ａより参照して、各掲示情報の情報属性を特定する（ｔ２）。次に、利用者属性処理部８５は、利用者情報データベース８３ｂより電子掲示板の表示を要求した利用者の利用者属性情報を参照することで、その利用者の利用者属性を特定する（ｔ３）。次に、相関判定処理部８６は、情報属性処理部８４が特定した各掲示情報の情報属性と、利用者属性処理部８５が特定した利用者の利用者属性との相関の強弱を判定する（ｔ４）。尚、上述したｔ２およびｔ３の処理の順序は逆であっても構わない。
【００６４】
次に、掲示板表示制御部８７は、送受信処理部８２が受信した電子掲示板の表示要求に応じた掲示情報を掲示情報データベース８３ａより取得する（ｔ５）。次に、掲示板表示制御部８７は、取得した掲示情報を基に相関判定処理部８６において利用者と相関が強いと判定された掲示情報を強調表示した電子掲示板画面９０を利用者端末１５に表示させるための画面情報を生成する（ｔ６）。次に、送受信処理部８２は、掲示板表示制御部８７が生成した画面情報を利用者端末１５へ送信する（ｔ７）。これにより、利用者端末１５は、画面情報を受信する。
【００６５】
次に、利用者端末１５は、受信した画面情報をもとに、利用者に関係の深い掲示情報を強調表示した図８に示す電子掲示板画面９０を表示装置に表示する（ｔ８）。以上に示すように、本実施形態の電子掲示サーバ１７は、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）掲載情報を強調表示した電子掲示板を利用者端末１５へ提供することができる。これにより、利用者は、関係の深い掲示情報を確実に確認することができ、関係の浅い掲示情報に対しても気になるものは確認することができる。
【００６６】
尚、上述した実施形態においては、電子掲示板に掲載情報の情報属性として、掲載情報の内容に関する情報（内容情報）を用いたが、この限りではない。例えば、掲示情報の作成者に関する情報（作成者情報）を掲示情報の情報属性に反映してもよいし、掲示情報の作成日時や作成の目的に関する情報（作成情報）を掲示情報の情報属性に反映してもよい。また、上述した内容情報、作成者情報、作成情報のいずれか一つを情報属性として用いてもよいし、それらの組み合わせを情報属性として用いてもよい。具体的には、作成者の業務が営業であれば、掲示情報の情報属性の「営業」の項目の値を増加させたり、作成日時が古い掲示情報に対しては情報属性の各項目の値を全体的に減少させたり、全員への緊急連絡を目的とする掲示情報に対しては情報属性の全項目の値を最大値にしたりするなどである。
【００６７】
次に、本発明の第三の実施形態における利用者端末（情報表示装置）の概略構成について図を用いて説明する。尚、本発明の第三の実施形態における利用者端末は、ネットワークを介して複数の他の利用者端末と電子メールの送受信が可能なコンピュータ端末である。すなわち、上述した電子メールの送受信が可能なソフトウェア（メールソフト）がインストールされたコンピュータ端末である。
【００６８】
図１０は、本発明の第三の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および電子メールシステムの概略構成を示す図である。図１０において、符号１Ａは、メールサーバであり、後述する利用者端末１Ｃへネットワーク１Ｂを介して電子メールサービスを提供する。符号１Ｃは、端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（以下、利用者端末１Ｃとする）であり、利用者の操作するネットワーク１Ｂに接続可能なコンピュータ端末である。尚、ネットワーク１Ｂは、インターネット等の公衆網や専用回線などで構成される。また、複数の利用者端末１Ｃにおいて上述したメールソフトを起動することで、ネットワーク１Ｂおよびメールサーバ１Ａを介して利用者端末１Ｃ間で、電子メールを送受信できる。以上に示す、メールサーバ１Ａとネットワーク１Ｂと利用者端末１Ｃにより電子メールシステムを構築している。
【００６９】
尚、利用者端末１Ｃは、図示していないが、マウスやキーボードなどの入力装置および、ＣＲＴや液晶ディスプレイなどの表示装置を具備する。また、図１０において端末Ｂ、Ｃ、…の機能の概略構成は、端末Ａに示す機能の概略構成と同様の構成である。
【００７０】
次に、図１０に示す利用者端末１Ｃの機能構成と動作について説明する。図１０において、２Ａは、制御部であり、利用者端末１Ｃ内の各処理部やデータの流れを制御する。２Ｂは、送受信処理部であり、ネットワーク１Ｂおよびメールサーバ１Ａを介して他の利用者端末１Ｃと電子メールの送受信を行う。２Ｃは、データベースであり、過去に送受信した電子メールに関する情報（以下、電子メール情報とする）を格納するメール情報データベース２Ｃａと、電子メールの差出人に関する情報である差出人情報を、各差出人のメールアドレスに関連付けて格納する差出人情報データベース２Ｃｂとを具備する。
【００７１】
ここで、メール情報データベース２Ｃａと差出人情報データベース２Ｃｂについて更に説明する。まず、メール情報データベース２Ｃａに格納される電子メール情報としては、電子メールデータ（ヘッダーやメールの本文や添付ファイルなど）や、送受信日時や、電子メールの属性を特定する情報属性や、利用者との相関の強弱情報などの情報が含まれる。また、本実施形態においては、電子メールの情報属性として「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されているとする。例えば、営業に関する情報の電子メールであって、開発に関する情報も少し含まれていれば、「営業」の項目は５、「開発」の項目は３、他の項目の「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１という設定が行われる。それらの設定は、例えば上述した図２や図３のＧＵＩによって設定されたり、後述するメール解析処理部２Ｆの処理により自動的に設定されたりする。また、利用者との相関の強弱情報とは、後述する相関判定処理部２Ｇが判定した、利用者と各電子メールとの相関の強弱に関する情報である。
【００７２】
また、差出人情報データベース２Ｃｂに格納される差出人情報とは、差出人の電子メールアドレスや、差出人の名前または名称（俗称を含む）や、差出人の属性を特定する差出人属性や、差出人が顧客であれば顧客としての重要度などを含む情報である。また、差出人属性は、上述した情報属性と同様に「開発」、「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」の項目別に１〜５までの５段階の関係度合いが設定されている。例えば、差出人が、開発に関する業務を担当していれば、「開発」の項目は５、他の項目の「営業」、「人事」、「その他Ａ」、「その他Ｂ」は１であるなどの設定が行われる。また、上述した差出人属性の設定は、例えば図２および図３で示したＧＵＩにより設定される。
【００７３】
２Ｄは、差出人属性処理部であり、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人の差出人属性を参照することで、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの差出人に対して差出人属性を特定する処理を行う。
【００７４】
２Ｅは、利用者属性処理部であり、メールソフトの利用者の利用者属性を特定する。具体的には、利用者属性処理部２Ｅは、例えば利用者が複数の電子メールアドレスを使い分けている場合に、その使い分けに応じて利用者属性を特定する。尚、利用者端末１Ｃにおいて上記メールソフトを利用する利用者が特定されており、その利用者が利用する電子メールアドレスが一種類のみである場合は、利用者属性は特定できているので、利用者属性処理部２Ｅはその利用者属性に関する情報を格納場所より参照する処理を行う。
【００７５】
２Ｆは、メール解析処理部であり、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの件名や本文または添付ファイル（文字情報を含む）に対して、複数のキーワードを用いて検索を行い、電子メール一つまたは複数のキーワードを含む場合に、そのキーワードの属性であるキーワード属性に応じて電子メールの情報属性を解析して、電子メールの情報属性の設定を行う。例えば、「仕様検討」というキーワードを含む電子メールであれば、その電子メールの情報属性は「開発」の項目が５で他の項目は１と設定する。また、メール解析処理部２Ｆは、全てのキーワードを含まない電子メールである場合は、差出人属性処理部２Ｄの特定した差出人属性を基に電子メールの属性を特定し、一つ以上のキーワードを含む電子メールである場合は、そのキーワードのキーワード属性と差出人属性の２つを考慮して情報属性を特定する。
【００７６】
また、メール解析処理部２Ｆは、例えば利用者が営業の業務を行う属性の場合に、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人情報を参照して重要顧客であるか否かを確認して、重要顧客であればその電子メールの情報属性の数値を上昇させるなどの処理を行ってもよい。これにより、重要顧客からの電子メールは営業の属性を持つ利用者に対して強調表示される。
【００７７】
２Ｇは、相関判定処理部であり、メール解析処理部２Ｆが設定した電子メールの情報属性と、利用者属性処理部２Ｅが特定した利用者の利用者属性との相関の有無や強弱を判定する。本実施形態における相関判定処理部２Ｇは、上述した相関判定処理部２６と同様に（式１）により利用者属性と電子メールの情報属性の相関度（関係度合い）Ｓを求めて、所定の閾値と比較することで相関の強弱を判定する。
但し、（式１）において、利用者属性の「営業」の値をＡ１、「開発」の値をＢ１、「人事」の値をＣ１、「その他Ａ」の値をＤ１、「その他Ｂ」の値をＥ１として、電子メールの情報属性における「営業」の値をＡ２、「開発」の値をＢ２、「人事」の値をＣ２、「その他Ａ」の値をＤ２、「その他Ｂ」の値をＥ２とする。
【００７８】
２Ｈは、表示制御部であり、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの一覧を表示する際に、相関判定処理部２Ｇにおいて利用者と相関が強いと判定された電子メールの件名等を図１１に示す電子メール画面３Ａように強調表示する。また、表示制御部２Ｈは、既に受信済みの電子メールの件名等を表示する場合は、メール情報データベース２Ｃａに格納されている電子メール情報を参照して、電子メール情報に含まれる利用者との相関の強弱情報を基に、強調表示を行うか否かなどの表示制御を行う。
【００７９】
図１１は、利用者が受信した電子メールの件名、受信日時、差出人の一覧を表示する電子メール画面例を示す図である。図１１において、３Ａは、電子メール画面であり、メールソフトを起動することで表示される画面である。３Ｂは、受信ボタンであり、これを押下するとメールサーバ１Ａへ着信した電子メールを要求する。３Ｃは、送信ボタンであり、これを押下すると利用者が作成した電子メールを送信する。３Ｄは、フォルダ選択欄であり、受信した電子メールを格納するフォルダである「受信フォルダ」、仕事に関する電子メールを格納するフォルダである「仕事」、私用の電子メールを格納するフォルダである「私用」、プロジェクトＡに関する電子メールを格納するフォルダである「プロジェクトＡ」のなかより任意のフォルダを選択することができる。尚、図１１においては、「プロジェクトＡ」のフォルダが選択されているとする。
【００８０】
３Ｅは、メール一覧表示欄であり、フォルダ選択欄３Ｄで選択されたフォルダに格納されている電子メールの件名、受信日時、差出人名（以下、件名等とする）の一覧を表示する。尚、図１１に示すように、メール一覧表示欄３Ｅにおいては、利用者と相関の強い電子メールの件名等は強調表示されている。
【００８１】
尚、上述した例では表示制御部２Ｈは、利用者との関係度の高い電子メールの件名等を強調表示したが、この限りではなく、反対に利用者との関係度の低い電子メールの件名等を小さい文字で表示して目立たないよう制御したり、利用者との関係度の高低に応じて電子メールの件名等の大小を変化するよう制御したりしてもよく、利用者との関係度に応じて種々の形態に表示を制御して好適である。また、強調表示の方法も文字を大きく表示する方法に限らず、下線や色を付与する点滅させるなどの目立つように表示する種々の強調表示方法を用いて好適である。更に、メール一覧表示欄３Ｅに表示する情報は、上述したように件名、受信日時、差出人に限らず、電子メールの情報属性などの情報を表示してもよい。
【００８２】
また、図１に示した利用者端末１０および図７に示した電子掲示板サーバ１７および図１０に示した利用者端末１Ｃの各処理部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、各処理部はメモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、各処理部の機能を実現する為のプログラムをメモリに読み込んで実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。
また、上記メモリは、ハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の読み出しのみが可能な記録媒体、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによるコンピュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構成されるものとする。
【００８３】
次に、図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作について説明する。
図１２は、図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作を示すフロー図である。尚、以下の説明においては、営業＝５でその他の項目が１の利用者属性を有する利用者である営業Ａが、利用者端末１Ｃにおいてメールソフトを起動して、受信ボタン３Ｂを押下した場合において、図１２に示す処理が開始したとする。
【００８４】
図１２に示すように、まず、利用者端末１Ｃは、送受信処理部２Ｂから電子メールの受信要求をメールサーバ１Ａへ送信する（ｔ１１）。次に、メールサーバ１Ａは、利用者端末１Ｃの受信要求に応じて利用者宛の電子メールを利用者端末１Ｃへ送信する（ｔ１２）。これにより、利用者端末１Ｃの送受信処理部２Ｂは、電子メールを受信する。
【００８５】
次に、利用者端末１Ｃにおいて、利用者属性処理部２Ｅが利用者である営業Ａの利用者属性を特定する（ｔ１３）。次に、差出人属性処理部２Ｄが、差出人情報データベース２Ｃｂより差出人の差出人属性を参照することで、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの差出人に対して差出人属性を特定する処理を行う（ｔ１４）。次に、メール解析処理部２Ｆは、送受信処理部２Ｂが受信した電子メールの件名や本文または添付ファイルに対してキーワードを用いた解析結果や差出人属性処理部２Ｄの特定した差出人属性に応じて電子メールの情報属性を設定する（ｔ１５）。尚、上述したｔ１３の処理は、ｔ１４やｔ１５の処理の後でもよい。
【００８６】
次に、相関判定処理部２Ｇは、メール解析処理部２Ｆが設定した電子メールの情報属性と、利用者属性処理部２Ｅが特定した利用者の利用者属性との相関の強弱を判定する（ｔ１６）。次に、表示制御部２Ｈは、相関判定処理部２Ｇにおいて利用者と相関が強いと判定された電子メールの件名等を強調表示した図１１に示す電子メール画面３Ａを利用者端末１Ｃの表示装置に表示する（ｔ１７）。
【００８７】
以上に示すように、本実施形態の利用者端末１Ｃは、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）電子メールの件名等を強調表示した電子メール画面３Ａを表示することができる。これにより、利用者は、関係の深い電子メール情報を確実に確認することができ、関係の浅い電子メール情報に対しても気になるものは確認することができる。
【００８８】
また、本発明の実施形態は、コンピュータがプログラムを実行することによって実現することができる。また、プログラムをコンピュータに供給するための手段、例えばかかるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体又はかかるプログラムを伝送する伝送媒体も本発明の実施形態として適用することができる。また、上記のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体等のプログラムプロダクトも本発明の実施形態として適用することができる。上記のプログラム、記録媒体、伝送媒体およびプログラムプロダクトは、本発明の範疇に含まれる。
【００８９】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００９０】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現する為のものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００９１】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００９２】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明による情報表示装置、情報表示方法、その記録媒体およびプログラムによれば、共有情報の属性である情報属性と、利用者端末を利用する利用者の属性である利用者属性とを特定して、特定した情報属性と利用者属性との相関を判定して、その判定を基に共有情報の表示を制御するので、複数の利用者が共有する情報に対して特定の利用者における関連度合い（重要度合い）の高低を判定して、その利用者に対して関連度合いの高い情報を強調表示することができる。
【００９３】
これにより、利用者と関係の深い（または相関が強い、重要度の高い）共有情報を強調表示して表示することができる。すなわち、利用者は、関係の深い共有情報を確実に確認することができ、関係の浅い共有情報に対しても気になるものは確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第一の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および複数の利用者端末で構成されるチャットシステムの概略構成を示す図である。
【図２】業務に関する５つの項目における利用者の関係度合いを１〜５までの５段階の設定ゲージで設定する設定画面例を示す図である。
【図３】業務に関する５つの項目における利用者の関係度合いを五角形のグラフ（レーダーチャート）で設定する設定画面例を示す図である。
【図４】開発者Ａ、開発者Ｂが「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。
【図５】営業Ａ、営業Ｂが「プロジェクトＡ」に関する情報交換を行うチャット画面例を示す図である。
【図６】図１に示した利用者端末１０においてチャットを利用する際の動作を示すフロー図である。
【図７】本発明の第二の実施形態における電子掲示板サーバの機能の概略構成および電子掲示板サーバを有する電子掲示板システムの概略構成を示す図である。
【図８】利用者端末１５における「プロジェクトＡ」に関する情報の共有を行う電子掲示板画面例を示す図である。
【図９】図７に示した電子掲示板システムの動作を示すフロー図である。
【図１０】本発明の第三の実施形態における利用者端末の機能の概略構成および電子メールシステムの概略構成を示す図である。
【図１１】利用者が受信した電子メールの件名、受信日時、差出人の一覧を表示する電子メール画面例を示す図である。
【図１２】図１０に示した利用者端末１Ｃにおいて電子メールを受信した際の動作を示すフロー図である。
【符号の説明】
１０ 端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、端末Ｄ、…（利用者端末１０）
１１、１６、１Ｂ ネットワーク
１５ 端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（利用者端末１５）
１７ 電子掲示板サーバ
１Ａ メールサーバ
１Ｃ 端末Ａ、端末Ｂ、端末Ｃ、…（利用者端末１Ｃ）
２１、８１、２Ａ 制御部
２２、８２、２Ｂ 送受信処理部
２３ 属性情報データベース
２４ 情報属性処理部
２５ 利用者属性処理部
２６ 相関判定処理部
２７ 情報表示制御部
４２、５２、６２、７２ 情報属性指定欄
８３ データベース
８３ａ 提示情報データベース
８３ｂ 利用者情報データベース
８４ 情報属性処理部
８５ 利用者属性処理部
８６ 相関判定処理部
８７ 掲示板表示制御部
２Ｃ データベース
２Ｃａ 提示情報データベース
２Ｃｂ 利用者情報データベース
２Ｄ 情報属性処理部
２Ｅ 利用者属性処理部
２Ｆ メール解析処理部
２Ｇ 相関判定処理部
２Ｈ 掲示板表示制御部[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an information display device, an information display method, a recording medium, and a program in a network system capable of referring to the same information from a plurality of user terminals.
[0002]
[Prior art]
In recent years, with the spread of the Internet and the like, a plurality of users can efficiently share information by referring to the same information from their own user terminals, such as an electronic bulletin board that can be browsed via a network. Technology is used.
As another example, a service called chat, which allows a plurality of users to have a real-time text conversation, is also used. This service also uses the same information in which a plurality of users are changing in real time. Can be said to be provided by a network system that can refer to.
[0003]
Further, as another example, in a virtual space shared by a plurality of users via a network, characters between avatars are displayed in accordance with the distance in the virtual space of an avatar (for example, a virtual person) operated by each user. A technique for changing the size and color of characters in a conversation (chat) has been disclosed (for example, see Patent Document 1).
[0004]
As another example, a technique for appropriately changing the screen layout and menu item highlighting of a homepage that can be viewed by a plurality of users via a network according to the access history of the user and the priority of each item. Is disclosed (for example, see Patent Document 2).
[0005]
[Patent Document 1]
JP 2001-321744 A
[Patent Document 2]
JP-A-2000-293423
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, as described above, a plurality of users can share the same information via a network. However, not all information shared by each user is necessary, and each user needs the same information. Is often mixed with information that is not so necessary. That is, it is necessary for the user to select information necessary for himself from information shared by a plurality of users displayed on the screen of the user terminal, and this work is complicated. is there. Also, in order for users to use information more efficiently, it is necessary to identify information that is important to them among information shared by multiple users and rank the importance of information. However, there is a problem that this operation is complicated.
[0007]
The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and determines the degree of relevance (importance) of a specific user with respect to information shared by a plurality of users, and provides the user with the information. It is an object of the present invention to provide an information display device, an information display method, a recording medium thereof, and a program which can highlight information having a high degree of relevance.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-described problem, and an information display device according to the present invention is an information display device that provides shared information that is information that can be used from a plurality of user terminals. An information attribute specifying unit that specifies an information attribute that is an attribute of information; a user attribute specifying unit that specifies a user attribute that is an attribute of a user using a user terminal; and an information attribute that is specified by the information attribute specifying unit. And a correlation determining means for determining a correlation with the user attribute specified by the user attribute specifying means; and an information display controlling means for controlling display of shared information based on the determination by the correlation determining means. And
[0009]
In one embodiment of the information display device according to the present invention, the information attribute is creator information that is information about the creator or sender of the shared information, and content information that is information about the content of the shared information, It is characterized by being one or a combination of the creation date and time of the shared information and the creation information that is information on the purpose of the creation.
[0010]
In one embodiment of the information display apparatus according to the present invention, the information attribute and the user attribute include numerical information on a common item, and the correlation determining unit compares the numerical information for each item. It is characterized in that the correlation is determined.
[0011]
In one embodiment of the information display device according to the present invention, when the shared information includes a character string, the information display apparatus further includes a search unit configured to search for one or more keywords from the character string. The information is characterized by further including a search result for each keyword of the search means.
[0012]
Further, in one embodiment of the information display device according to the present invention, the information display control means performs control so as to emphasize and display the shared information determined to have a correlation by the correlation determination means.
[0013]
Further, the information display method according to the present invention is an information display method using an information display device that provides shared information that is information that can be used from a plurality of user terminals, wherein the information attribute that is an attribute of the shared information is A first step for specifying, a second step for specifying a user attribute which is an attribute of a user who uses the user terminal, an information attribute specified in the first step, and a second step for specifying the user attribute. The method includes a third step of determining a correlation with a user attribute, and a fourth step of controlling display of shared information based on the determination of the third step.
[0014]
In one embodiment of the information display method according to the present invention, the information attribute is creator information that is information about the creator or sender of the shared information, and content information that is information about the content of the shared information, It is characterized by being one or a combination of the creation date and time of the shared information and the creation information that is information on the purpose of the creation.
[0015]
In one aspect of the information display method according to the present invention, the information attribute and the user attribute include numerical information on a common item, and the correlation determining unit compares the numerical information for each item. It is characterized in that the correlation is determined.
[0016]
In one embodiment of the information display method according to the present invention, when the shared information includes a character string, the information display method further includes a fifth step of searching for one or more keywords from the character string. Is information further including a search result for each keyword in the fifth step.
[0017]
Further, in one embodiment of the information display method according to the present invention, the fourth step is characterized in that the shared information determined to have a correlation in the third step is controlled so as to be emphasized and displayed.
[0018]
Further, the recording medium according to the present invention is a computer-readable recording medium that records a program for an information display device that provides shared information that is information that can be used from a plurality of user terminals. A first step of specifying an information attribute, a second step of specifying a user attribute that is an attribute of a user using the user terminal, the information attribute specified in the first step, A program for causing a computer to execute a third step of determining a correlation with the user attribute specified in the step and a fourth step of controlling display of shared information based on the determination of the third step. The recorded computer-readable recording medium.
[0019]
Further, in an embodiment of the recording medium according to the present invention, when the shared information includes a character string, the method further includes a fifth step of searching for one or a plurality of keywords from the character string, and the information attribute is , Characterized in that the information further includes a search result for each keyword in the fifth step.
[0020]
Further, in an embodiment of the recording medium according to the present invention, the fourth step is characterized in that the shared information determined to have a correlation in the third step is controlled to be emphasized and displayed.
[0021]
The program according to the present invention is a program for an information display device that provides shared information that is information that can be used from a plurality of user terminals, and a first attribute that specifies an information attribute that is an attribute of the shared information. Step, a second step of specifying a user attribute that is an attribute of a user who uses the user terminal, the information attribute specified in the first step, and the user attribute specified in the second step. This is a program for causing a computer to execute a third step of determining a correlation and a fourth step of controlling display of shared information based on the determination of the third step.
[0022]
In one embodiment of the program according to the present invention, when the shared information includes a character string, the program further includes a fifth step of searching for one or a plurality of keywords from the character string. The information is characterized by further including a search result for each keyword in the fifth step.
[0023]
Further, in one embodiment of the program according to the present invention, the fourth step is characterized in that the shared information determined to have a correlation in the third step is controlled to be emphasized and displayed.
[0024]
As described above, according to the information display device, the information display method, the recording medium, and the program according to the present invention, the information attribute that is the attribute of the shared information and the attribute that is the attribute of the user who uses the user terminal User attributes, determine the correlation between the specified information attributes and the user attributes, and control the display of shared information based on the determination, so specify information shared by multiple users It is possible to determine the level of the degree of relevance (importance level) of the user, and to highlight information having a high degree of relevance to the user.
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described.
First, a schematic configuration of a user terminal (information display device) according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. Note that the user terminal in the first embodiment of the present invention can construct a system for chatting with a plurality of other user terminals via a network (a chat system without using a server using messenger software). It is a computer terminal. That is, it is a computer terminal in which software (messenger software) that can use the above-described chat system is installed.
[0026]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of functions of a user terminal and a schematic configuration of a chat system including a plurality of user terminals according to the first embodiment of the present invention. 1, reference numeral 10 denotes a terminal A, a terminal B, a terminal C, a terminal D,... (Hereinafter, referred to as a user terminal 10), which are computer terminals connectable to a network 11 operated by the user. The network 11 is configured by a public network such as the Internet or a dedicated line. In addition, by activating the above-described messenger software on a plurality of user terminals 10, a chat system for real-time text-based conversation between the user terminals 10 via the network 11 can be constructed. That is, conversation characters on the chat screen (hereinafter referred to as remarks) input by a plurality of users in real time are sequentially displayed on the user terminal 10 of each user.
[0027]
Although not shown, the user terminal 10 includes an input device such as a mouse and a keyboard, and a display device such as a CRT (Cathode Ray Tube) and a liquid crystal display. Although the schematic configuration of the functions of the terminals B, C, D,... (User terminal 10) shown in FIG. 1 is not shown, the schematic configuration of the functions of the terminal A (user terminal 10) shown in FIG. This is the same configuration as. In the first embodiment described below, “user A” indicates a user of terminal A, and users of terminals B, C, D,... Are “other users”.
[0028]
Next, the functional configuration and operation of the user terminal 10 (terminal A) shown in FIG. 1 will be described. In FIG. 1, a control unit 21 controls each processing unit in the user terminal 10 and the flow of data. A transmission / reception processing unit 22 transmits and receives various data to and from the other user terminals 10 via the network 11. Reference numeral 23 denotes an attribute information database, which associates user attribute information, which is information on the attributes (user attributes) of other users participating in the chat system and the user A, with a user code for identifying each user. And store.
[0029]
The attribute information database 23 stores, as the user attribute information, information on the degree of relationship between each item and the user for items indicating a plurality of types of work. In addition, information such as the name, gender, age, and contact information (e-mail address, etc.) of each user may be stored as user attribute information. Further, the information on the degree of relationship between each item and the user described above may be set, for example, by being input by each user, may be set by being input by a system administrator, or may be set by each user. The business related to the user may be specified and set by computer processing by performing statistical processing or the like on the access history. In addition, these setting methods may be used for each item.
[0030]
Here, an example of a setting screen when setting user attribute information using a GUI (Graphical User Interface) will be described with reference to FIGS. 2 and 3 showing specific examples. In FIGS. 2 and 3, user attribute information is set for five items of “sales”, “development”, “human resources”, “others A”, and “others B” as items indicating a plurality of types of work. I do. Note that the above-mentioned items are not limited to the type of work, and distinguish users who are chatting, such as names of participating projects and product development, production information for each product, and job titles. Any information may be used if necessary.
[0031]
FIG. 2 is a diagram showing an example of a setting screen in which the user's degree of relation in the above-described five items is set using five stages of setting gauges 1 to 5. As shown in FIG. 2, the item of "sales" is 2, the item of "development" is 5, the item of "HR" is 4, the item of "other A" is 4, and the item of "other B" is 2. This indicates that this user is engaged in development work. FIG. 3 is a diagram showing an example of a setting screen for setting the degree of user relation in the above-described five items in a pentagonal graph (radar chart). As shown in FIG. 3, the item “sales” is 5, the item “development” is 2, the item “human resources” is 4, the item “other A” is 4, and the item “other B” is 2. Indicates that this user is engaged in sales operations.
[0032]
The user attribute information of each user set on the setting screen described above is stored in the attribute information database 23 in association with a user code for identifying each user.
Note that the types of the attribute items, the number of setting steps, and the setting method described above are not limited to the above. (Eg, age, gender, career, etc.). In order to distinguish the user attribute of the user A from the user attribute of another user, the user attribute of the other user is set as the information attribute.
[0033]
Reference numeral 24 denotes an information attribute processing unit, which refers to the user attribute information on other users who are currently participating in the chat from the attribute information database 23, and outputs information to other users' comments (shared information). A process for specifying attributes (= user attributes of each user) is performed. Reference numeral 25 denotes a user attribute processing unit which identifies the user attribute of the user A by referring to the user attribute information of the user A participating in the chat from the attribute information database 23.
[0034]
Reference numeral 26 denotes a correlation determination processing unit which determines whether or not there is a correlation between the information attribute of another user specified by the information attribute processing unit 24 and the user attribute of the user A specified by the user attribute processing unit 25. Is determined. The correlation determination processing unit 26 according to the present embodiment obtains the degree of correlation (degree of relationship) S between users by the following (Equation 1) and compares it with a predetermined threshold to determine the strength of the correlation.
(Equation 1)

However, in (Equation 1), the value of “sales” of user A is A1, the value of “development” is B1, the value of “personnel” is C1, the value of “other A” is D1, and the value of “other B” is Assuming that the value is E1, the value of "sales" of another user whose correlation with user A is to be determined is A2, the value of "development" is B2, the value of "HR" is C2, and "other A". Is D2, and the value of "Others B" is E2.
[0035]
Reference numeral 27 denotes an information display control unit, which emphasizes the remarks of other users determined to have a strong correlation with the user A by the correlation determination processing unit 26 as shown in FIGS. 4 and 5 are diagrams showing examples of chat screens in which users such as developer A, developer B, sales A, sales B,... Exchange information on "project A". Note that a place where a specific purpose or a specific plurality of users conducts a conversation using characters as described above is called a chat room, and in the above-described embodiment, by entering the chat room of “Project A”, the user can enter the chat room. Can participate in chat.
[0036]
Here, FIG. 4A is an example of a chat screen displayed on the user terminal 10 operated by the developer A, and FIG. 4B is displayed on the user terminal 10 operated by the developer B. It is an example of a chat screen. FIG. 5A is an example of a chat screen displayed on the user terminal 10 operated by the sales A, and FIG. 5B is a chat screen displayed on the user terminal 10 operated by the sales B. It is an example.
[0037]
As shown in FIG. 4A, on the chat screen 40 of the developer A, the information display control unit 27 highlights the comments of the user (developer A) and the developer B in large-size characters. ing. In addition, the information display control unit 27 displays, on the chat screen 40, remarks from the sales A and the sales B, which are less relevant to the developer A, in characters of normal size (or small size). Further, the reason why the statement of the sales A is highlighted in the position of the statement 41 is that the sales A specified the information attribute of “development” in the information attribute specification field 62 described later at the time of the statement. is there. In addition, the developer A can make a comment in which the specified information attribute is highlighted to the user whose user attribute is the user attribute by designating the information attribute in the information attribute specification column 42 and making a comment. The details of the highlighting process in the user terminal 10 as described above will be described later.
[0038]
Similarly, as shown in FIG. 4B, in the chat screen 50 of the developer B, the information display control unit 27 uses the large-size characters to describe the user (the developer B) and the remarks of the developer A. Highlighted. In addition, the information display control unit 27 displays, on the chat screen 50, remarks from the sales A and the sales B, which are less relevant to the developer B, in characters of normal size (or small size). Further, in the chat screen 50, the statement 51 of the sales A is highlighted because the sales A has specified the development information attribute in the information attribute specification field 62 described later. Note that the developer B can specify the attribute of his / her own remark in the information attribute specification field 52.
[0039]
In addition, as shown in FIG. 5A, on the chat screen 60 of the sales A, the information display control unit 27 highlights the remarks of the user (sales A) and the sales B in large-sized characters. I have. In addition, the information display control unit 27 displays, on the chat screen 60, remarks from the developers A and the developers B, which have low relevance to the sales A, in characters of normal size (or small size). Further, on the chat screen 60, the comment 61 of the sales A itself designates the development information attribute in the information attribute designation column 62, but because of his own statement (the user attribute of the sales A has a degree of relation to the development. It is highlighted).
[0040]
Similarly, as shown in FIG. 5B, in the chat screen 70 of the sales B, the information display control unit 27 highlights the statements of the user (sales B) and the sales A in large-sized characters. ing. In addition, the information display control unit 27 displays, on the chat screen 70, remarks from the developers A and B that are less relevant to the sales B in normal size (or small size) characters. Further, on the chat screen 70, the statement 71 of the sales A indicates that the sales A has specified the information attribute of development in the information attribute specification field 62. It has a normal display. Note that the sales B can specify the information attribute of his / her own remark in the information attribute specification column 72.
[0041]
As shown in FIGS. 4 and 5 described above, the user terminal 10 in the present embodiment highlights shared information that is deeply related to the user, and commonly (or stands out) shared information that is not closely related to the user. Not appear). As a result, the user can check the shared information closely related to the user without fail, and can also check the shared information not closely related as necessary. Further, when the user terminal 10 makes a utterance by specifying an information attribute, the user terminal 10 controls the display of the shared information according to the specified information attribute instead of the attribute of the uttering user. As a result, for example, even if the user Y has the user attribute B, which can normally only speak to the user X having the user attribute A, the information attribute A is specified in the information attribute specification column. By doing so, it is possible to make a highlighted message for the user X having the desired user attribute A.
[0042]
In the above-described example, the information display control unit 27 highlights the shared information having a high degree of relationship with the user. However, the present invention is not limited thereto. It may be displayed so as to be inconspicuous, or may be controlled to change the size of characters depending on the degree of relation with the user, and displayed in various forms according to the degree of relation with the user. Is preferably controlled. Further, the method of highlighting is not limited to the method of displaying characters in a large size, and it is preferable to use various highlighting methods of displaying conspicuously, such as blinking underlining or coloring.
[0043]
Next, an operation when the user terminal 10 shown in FIG. 1 uses a chat will be described.
FIG. 6 is a flowchart showing an operation when the user terminal 10 shown in FIG. 1 uses chat. In the following description, the salesperson A shown in FIGS. 4 and 5 starts the messenger software on the user terminal 10 and enters a specific chat room (here, the chat room for “project A”). It is assumed that the processing shown in FIG. 6 starts when the user enters the room. As shown in FIG. 6, when Sales A enters the chat room of “Project A”, first, the user attribute processing unit 25 refers to the attribute information of Sales A who entered the chat room from the attribute information database 23. Then, the user attribute of the sales A is specified (step S1).
[0044]
Next, the information attribute processing unit 24 refers to the attribute information database 23 for user attribute information on other users (developer A, developer B, and sales B) currently participating in the chat room of “Project A”. Then, the information attribute of another user is specified (step S2). Next, the correlation determination processing unit 26 determines a correlation between the information attribute of another user identified by the information attribute processing unit 24 and the user attribute of the sales A identified by the user attribute processing unit 25 (step S3). Here, the correlation determination processing unit 26 determines that the sales A and other users have a strong correlation only with the sales B, and that the developers A and B have a weak correlation.
[0045]
Next, the information display control unit 27 displays, on the user terminal, the chat screen 60 in which the statement of the sales B determined to have a strong correlation with the sales A by the correlation determination processing unit 26 is highlighted as shown in FIG. The information is displayed on the display device 10 (step S4). Next, when there is a statement from a user who has entered the chat room (YES in step S5), the processing of steps S1 to S4 is performed when the statement is displayed.
[0046]
At this time, by specifying the information attribute in the information attribute specification columns 42 to 72 of the chat screen shown in FIGS. 4 and 5, the user can be assigned to the user regardless of the user attribute of the user. Can specify any information attribute. When another user specifies an information attribute in the information attribute specification columns 42 to 72, the information attribute processing unit 24 sets the information attribute specified by the other user as the information attribute of the user. Identify.
[0047]
If there is no comment from the user who has entered the chat room (NO in step S5), the process proceeds to step S6, and it is confirmed whether or not there is an instruction to end the chat screen. If there is no end instruction (NO in step S6), the process returns to step S5 and waits for a comment from each user. If there is a termination instruction (YES in step S6), the chat screen is terminated.
[0048]
As described above, the above-described user terminal 10 can control the display of remarks on the chat screen in accordance with the degree of correlation between the user and another user. Specifically, it is possible to display such that the remarks of other users having a strong correlation with the user are conspicuous and the remarks of other users having a low correlation with the user are not conspicuous. As a result, the user can surely read important information, and can also read non-important but related information as necessary.
[0049]
In the above-described processing example, as shown in FIG. 5A, since the user attribute of the sales A itself does not change even if the information attribute is specified, the developer B replies to the sales A. Although the remark is not highlighted, the user attribute processing unit 25 may change the user attribute according to the information attribute specified in the information attribute specification field of the chat screen described above. . For example, when the sales company A specifies the development in the information attribute specification column 62 shown in FIG. 5A, the user attribute processing unit 25 sets the user attribute and the information attribute specification column 62 to be referred from the attribute information database 23. The logical sum with the designated information attribute may be calculated, and the logical sum may be used as a new user attribute. As a result, while the sales A specifies “development” in the information attribute specification column 62, the statements of the developers A and B are also highlighted in the same manner as the statements of the sales B.
[0050]
Next, a schematic configuration of an electronic bulletin board system using an electronic bulletin board server (information display device) according to a second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The electronic bulletin board server according to the second embodiment of the present invention is a computer terminal that can provide an electronic bulletin board to a user terminal via a network. The above-described user terminal is a computer terminal in which a browser or the like, which is software that can access the electronic bulletin board server and use the electronic bulletin board, is installed.
[0051]
FIG. 7 is a diagram showing a schematic configuration of functions of an electronic bulletin board server and a schematic configuration of an electronic bulletin board system having an electronic bulletin board server according to the second embodiment of the present invention. 7, reference numeral 15 denotes a terminal A, a terminal B, a terminal C,... (Hereinafter, referred to as a user terminal 15), which are computer terminals connectable to a network 16 operated by the user. The network 16 is a communication network including a public network such as the Internet or a dedicated line. An electronic bulletin board server 17 provides an electronic bulletin board service to the user terminal 15 via the network 16.
[0052]
With the configuration described above, a plurality of users who operate the user terminals 15 write shared information (posting information) to be shared among the users on the electronic bulletin board managed by the electronic bulletin board server 17. Further, by accessing the electronic bulletin board server 17 from the user terminal 15, those users can refer to the electronic bulletin board in which the latest bulletin information is posted. Although not shown, the electronic bulletin board server 17 and the user terminal 15 include an input device such as a mouse and a keyboard, and a display device such as a CRT and a liquid crystal display.
[0053]
Next, the functional configuration and operation of the electronic bulletin board server 17 shown in FIG. 7 will be described. In FIG. 7, reference numeral 81 denotes a control unit which controls each processing unit in the electronic bulletin board server 17 and the flow of data. A transmission / reception processing unit 82 transmits / receives various data to / from the user terminal 15 via the network 16. Reference numeral 83 denotes a database, a bulletin information database 83a for storing bulletin information, titles, date and time of posting, information about the sender (or creator) of bulletin information, and the like, which are information to be posted on the bulletin board; And a user information database 83b for storing user attribute information, which is information on the attribute of the user, in association with a user code for identifying each user.
[0054]
Here, the bulletin information database 83a and the user information database 83b will be further described. The bulletin information database 83a stores information attributes for specifying attributes of each bulletin information for each bulletin information. In the present embodiment, as the information attributes of the bulletin information, five levels of relationship from 1 to 5 are set for the items of “development”, “sales”, “human resources”, “others A”, and “others B”. Suppose you have been. For example, if the bulletin information is about sales and includes a little information about personnel, the “sales” item is 5, the “personnel” item is 3, and the other items “development”, “other A”, “Other B” is set to 1, for example. These settings are made by the creator of the bulletin information, for example, by using the GUIs of FIGS. 2 and 3 described above in consideration of the contents of the bulletin information created.
[0055]
In addition, the user information database 83b stores, as user attribute information, information on the degree of relationship with the user regarding items indicating a plurality of types of tasks set by the GUI shown in FIGS. In addition, information such as the name, gender, age, and contact information (e-mail address, etc.) of each user may be stored as user attribute information. Note that the user attribute information according to the present embodiment is the same as the user attribute information according to the above-described first embodiment, and a detailed description thereof will be omitted.
[0056]
Reference numeral 84 denotes an information attribute processing unit which identifies the information attribute of each piece of bulletin information by referring to the information attribute of the bulletin information posted to the user terminal 15 from the bulletin information database 83a. Note that the type of the bulletin information to be posted on the user terminal 15 is specified by the display request of the electronic bulletin board received by the transmission / reception processing unit 82 from the user terminal 15.
[0057]
Reference numeral 85 denotes a user attribute processing unit which specifies the user attribute of the user by referring to the user attribute information of the user requesting the display of the electronic bulletin board from the user information database 83b. Specifically, first, the transmission / reception processing unit 82 of the electronic bulletin board server 17 receives information such as a user code for specifying a user from the user terminal 15 at an arbitrary timing. Next, the user attribute processing unit 85 refers to the user attribute information of the user who requests display of the electronic bulletin board based on the user code received by the transmission / reception processing unit 82.
[0058]
Reference numeral 86 denotes a correlation determination processing unit which determines whether or not there is a correlation between the information attribute of the bulletin information specified by the information attribute processing unit 84 and the user attribute of the user specified by the user attribute processing unit 85, and determines whether or not there is a correlation. . The correlation determination processing unit 86 in the present embodiment calculates the degree of correlation (degree of relationship) S between the user attribute of the user of the electronic bulletin board and the information attribute of the bulletin information using (Equation 1), similarly to the above-described correlation determination processing unit 26. Then, the strength of the correlation is determined by comparing with a predetermined threshold.
However, in (Equation 1), the value of “sales” of the user attribute of the user using the electronic bulletin board is A1, the value of “development” is B1, the value of “human resources” is C1, and “other A”. The value of “sales” is A2, the value of “development” is B2, and the value of “HR” is the information attribute of each piece of bulletin information posted on the electronic bulletin board, with the value of “D1” and the value of “other B” as E1. Is C2, the value of "Other A" is D2, and the value of "Other B" is E2.
[0059]
Reference numeral 87 denotes a bulletin board display control unit for displaying, on the user terminal 15, an electronic bulletin board screen 90, which will be described later, in which the bulletin information determined to have a strong correlation with the user by the correlation determination processing unit 86 is highlighted. Generate screen information (hereinafter referred to as screen information). The screen information generated by the bulletin board display control unit 87 is transmitted by the transmission / reception processing unit 82 to the user terminal 15. Thereby, the electronic bulletin board is displayed on the user terminal 15. The bulletin board display control unit 87 also performs a process of acquiring, from the bulletin information database 83a, bulletin information corresponding to the display request of the electronic bulletin board received by the transmission / reception processing unit 82 from the user terminal 15.
[0060]
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of an electronic bulletin board screen for sharing information on “project A” in the user terminal 15. In FIG. 8, reference numeral 90 denotes an electronic bulletin board screen, which is displayed on the user terminal 15 by specifying a predetermined URL on a browser. Also, on the electronic bulletin board screen 90, the bulletin category column 91 is a column in which information indicating the category of the bulletin information is displayed, and in FIG. The bulletin information list area 92 displays a list of the titles of the bulletin information. The electronic bulletin board screen 90 shows a case where the sales bulletin A displays the electronic bulletin board on the user terminal 15, and the title of the business-related bulletin information is highlighted in bold as shown in FIG. The information displayed in the list in the bulletin information list area 92 is not limited to the title of the bulletin information described above, but may be any one of information on a sender (or creator), bulletin date / time, summary of bulletin information, and the like. May be further displayed.
[0061]
In the above-described example, the bulletin board display control unit 87 generates the screen information in which the bulletin information having a high degree of relation to the user is displayed. However, the present invention is not limited to this. It is also possible to generate screen information in which information is displayed in small characters so as to be inconspicuous, or to generate screen information in which characters are controlled to change in size according to the degree of relationship with the user. It is preferable to generate screen information in which display of bulletin information is controlled in various forms according to the degree of relation with the user. Further, the method of highlighting is not limited to the method of displaying characters in bold characters, and it is preferable to use various highlighting methods of prominently displaying characters such as blinking with underlining or coloring.
[0062]
Next, the operation of the electronic bulletin board system shown in FIG. 7 will be described.
FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the electronic bulletin board system shown in FIG. In the following, a description will be given of a process performed when the business A starts a browser on the user terminal 15 and refers to a specific electronic bulletin board (here, an electronic bulletin board for “notifying a person related to project A”). As shown in FIG. 9, first, the user terminal 15 transmits a request for displaying an electronic bulletin board of “notice to a person related to project A” to the electronic bulletin board server 17 (t1). Thereby, the transmission / reception processing unit 82 of the electronic bulletin board server 17 receives the display request of the electronic bulletin board from the user terminal 15.
[0063]
Next, the information attribute processing unit 84 refers to the information attribute of the bulletin information corresponding to the display request of the electronic bulletin board of “Notice to the person concerned with the project A” received by the transmission / reception processing unit 82 from the bulletin information database 83a, The information attribute of each bulletin information is specified (t2). Next, the user attribute processing unit 85 specifies the user attribute of the user by referring to the user attribute information of the user who has requested the display of the electronic bulletin board from the user information database 83b (t3). . Next, the correlation determination processing unit 86 determines the strength of the correlation between the information attribute of each piece of bulletin information specified by the information attribute processing unit 84 and the user attribute of the user specified by the user attribute processing unit 85 ( t4). Note that the order of the processing of t2 and t3 described above may be reversed.
[0064]
Next, the bulletin board display control unit 87 acquires the bulletin information corresponding to the display request of the electronic bulletin board received by the transmission / reception processing unit 82 from the bulletin information database 83a (t5). Next, the bulletin board display control section 87 displays on the user terminal 15 an electronic bulletin board screen 90 in which the notice information determined to have a strong correlation with the user in the correlation determination processing section 86 based on the acquired notice information is highlighted. Then, screen information to be generated is generated (t6). Next, the transmission / reception processing unit 82 transmits the screen information generated by the bulletin board display control unit 87 to the user terminal 15 (t7). Thereby, the user terminal 15 receives the screen information.
[0065]
Next, based on the received screen information, the user terminal 15 displays an electronic bulletin board screen 90 shown in FIG. 8 in which bulletin information closely related to the user is highlighted on the display device (t8). As described above, the electronic bulletin server 17 of the present embodiment provides the user terminal 15 with an electronic bulletin board in which the posted information that is closely related to the user (or has a strong correlation and high importance) is highlighted. Can be. As a result, the user can surely check the bulletin information closely related, and can also check the worrisome bulletin information even if the information is less relevant.
[0066]
In the above-described embodiment, information relating to the contents of the posted information (content information) is used as the information attribute of the posted information in the electronic bulletin board, but the present invention is not limited to this. For example, information on the creator of the bulletin information (creator information) may be reflected in the information attribute of the bulletin information, or information on the date and time when the bulletin information was created or the purpose of the creation (creation information) may be included in the information attribute of the bulletin information. It may be reflected. Further, any one of the above-described content information, creator information, and creation information may be used as an information attribute, or a combination thereof may be used as an information attribute. Specifically, if the creator's job is sales, increase the value of the item “sales” of the information attribute of the bulletin information, or increase the value of each item of the information attribute for the bulletin information whose creation date is old. For example, the value of all the items of the information attribute is set to the maximum value for bulletin information for the purpose of urgent communication to all the members.
[0067]
Next, a schematic configuration of a user terminal (information display device) according to a third embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The user terminal according to the third embodiment of the present invention is a computer terminal capable of transmitting and receiving electronic mails to and from a plurality of other user terminals via a network. That is, it is a computer terminal in which software (mail software) capable of transmitting and receiving the above-described electronic mail is installed.
[0068]
FIG. 10 is a diagram showing a schematic configuration of functions of a user terminal and a schematic configuration of an electronic mail system according to the third embodiment of the present invention. In FIG. 10, reference numeral 1A denotes a mail server, which provides an e-mail service to a user terminal 1C described later via a network 1B. Reference numeral 1C denotes a terminal A, a terminal B, a terminal C,... (Hereinafter, referred to as a user terminal 1C), which is a computer terminal connectable to a network 1B operated by the user. The network 1B is configured by a public network such as the Internet or a dedicated line. In addition, by activating the above-described mail software in a plurality of user terminals 1C, e-mail can be transmitted and received between the user terminals 1C via the network 1B and the mail server 1A. An e-mail system is constructed by the mail server 1A, the network 1B, and the user terminal 1C described above.
[0069]
Although not shown, the user terminal 1C includes an input device such as a mouse and a keyboard, and a display device such as a CRT and a liquid crystal display. Also, in FIG. 10, the schematic configuration of the functions of the terminals B, C,... Is the same as the schematic configuration of the functions of the terminal A.
[0070]
Next, the functional configuration and operation of the user terminal 1C shown in FIG. 10 will be described. In FIG. 10, reference numeral 2A denotes a control unit, which controls each processing unit and data flow in the user terminal 1C. A transmission / reception processing unit 2B transmits / receives an e-mail to / from another user terminal 1C via the network 1B and the mail server 1A. Reference numeral 2C denotes a database, a mail information database 2Ca for storing information on e-mails transmitted and received in the past (hereinafter referred to as e-mail information), and sender information which is information on senders of the e-mails, and an e-mail address of each sender. And a sender information database 2Cb that is stored in association with.
[0071]
Here, the mail information database 2Ca and the sender information database 2Cb will be further described. First, as e-mail information stored in the e-mail information database 2Ca, e-mail data (header, e-mail text, attached file, etc.), transmission / reception date and time, information attributes for specifying e-mail attributes, Information such as the strength of the correlation. Further, in the present embodiment, as the information attribute of the e-mail, five levels of relationship from 1 to 5 are set for each item of “development”, “sales”, “human resources”, “others A” and “others B”. Suppose you have been. For example, if the e-mail is information about sales and includes a little information on development, the item of “sales” is 5, the item of “development” is 3, the other items are “HR”, and “other A”. And "Other B" are set to 1. These settings are set by, for example, the GUI shown in FIGS. 2 and 3 described above, or are automatically set by processing of the mail analysis processing unit 2F described later. Further, the strength information of the correlation with the user is information on the strength of the correlation between the user and each electronic mail, which is determined by the correlation determination processing unit 2G described later.
[0072]
The sender information stored in the sender information database 2Cb includes the sender's e-mail address, the sender's name or name (including the common name), the sender attribute for specifying the sender's attribute, and if the sender is a customer. This is information including the degree of importance as a customer. In the sender attribute, five levels of relationship from 1 to 5 are set for each of the items of “development”, “sales”, “personnel affairs”, “others A”, and “others B”, similarly to the information attributes described above. ing. For example, if the sender is in charge of development-related work, the item “development” is 5, and the other items “sales”, “personnel”, “other A”, “other B” are 1, and so on. The settings are made. The setting of the above-mentioned sender attribute is set by, for example, the GUI shown in FIGS. 2 and 3.
[0073]
Reference numeral 2D denotes a sender attribute processing unit which refers to the sender attribute of the sender from the sender information database 2Cb, and specifies the sender attribute of the e-mail received by the transmission / reception processing unit 2B.
[0074]
2E is a user attribute processing unit that specifies the user attribute of the user of the mail software. Specifically, for example, when the user uses a plurality of e-mail addresses properly, the user attribute processing unit 2E specifies the user attribute according to the proper use. If the user who uses the mail software is specified on the user terminal 1C, and the user uses only one type of e-mail address, the user attribute can be specified. The user attribute processing unit 2E performs a process of referring to information on the user attribute from a storage location.
[0075]
Reference numeral 2F denotes a mail analysis processing unit which searches the subject, body, or attached file (including character information) of the e-mail received by the transmission / reception processing unit 2B using a plurality of keywords, and performs one e-mail Alternatively, when a plurality of keywords are included, the information attribute of the electronic mail is analyzed according to the keyword attribute which is the attribute of the keyword, and the information attribute of the electronic mail is set. For example, in the case of an e-mail including a keyword of “specification study”, the information attribute of the e-mail is set to “development” item 5 and other items to 1. In addition, when the electronic mail does not include all the keywords, the mail analysis processing unit 2F specifies the attribute of the electronic mail based on the sender attribute specified by the sender attribute processing unit 2D, and includes one or more keywords. In the case of an electronic mail, the information attribute is specified in consideration of the keyword attribute and the sender attribute of the keyword.
[0076]
Further, for example, when the user has an attribute of performing a business operation, the mail analysis processing unit 2F refers to the sender information from the sender information database 2Cb to confirm whether or not the customer is an important customer. For example, processing such as increasing the numerical value of the information attribute of the electronic mail may be performed. Thereby, the e-mail from the important customer is highlighted for the user having the business attribute.
[0077]
Reference numeral 2G denotes a correlation determination processing unit which determines whether or not there is a correlation between the information attribute of the e-mail set by the mail analysis processing unit 2F and the user attribute of the user specified by the user attribute processing unit 2E, and determines the strength or weakness. . The correlation determination processing unit 2G in the present embodiment obtains the degree of correlation (degree of relation) S between the user attribute and the information attribute of the e-mail by (Equation 1), similarly to the above-described correlation determination processing unit 26, and obtains a predetermined threshold value. By comparing with, the strength of the correlation is determined.
However, in (Equation 1), the value of the user attribute “sales” is A1, the value of “development” is B1, the value of “HR” is C1, the value of “other A” is D1, and the value of “other B” is Assuming that the value is E1, the value of "sales" in the information attribute of the email is A2, the value of "development" is B2, the value of "HR" is C2, the value of "other A" is D2, the value of "other B". Is E2.
[0078]
Reference numeral 2H denotes a display control unit which, when displaying a list of e-mails received by the transmission / reception processing unit 2B, displays the subject and the like of the e-mail determined to have a strong correlation with the user by the correlation judgment processing unit 2G. Is highlighted as shown in the electronic mail screen 3A shown in FIG. When displaying the subject or the like of the already received e-mail, the display control unit 2H refers to the e-mail information stored in the e-mail information database 2Ca and communicates with the user included in the e-mail information. Based on the strength information of the correlation, display control such as whether or not to perform highlighting is performed.
[0079]
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of an e-mail screen that displays a list of the subject, the reception date and time, and the sender of the e-mail received by the user. In FIG. 11, reference numeral 3A denotes an e-mail screen, which is displayed by starting mail software. Reference numeral 3B denotes a reception button, and when this button is pressed, an incoming electronic mail is requested to the mail server 1A. Reference numeral 3C denotes a send button, and when pressed, sends an e-mail created by the user. 3D is a folder selection field, which is a “receiving folder” that stores a received e-mail, a “work” that stores an e-mail related to work, and a “folder” that stores a private e-mail. An arbitrary folder can be selected from "project A" which is a folder for storing e-mail relating to project A and "private use". In FIG. 11, it is assumed that the folder of “project A” is selected.
[0080]
Reference numeral 3E denotes a mail list display field, which displays a list of the subject, received date and time, and the sender's name (hereinafter referred to as the subject, etc.) of the email stored in the folder selected in the folder selection field 3D. As shown in FIG. 11, in the mail list display field 3E, the subject of the e-mail having a strong correlation with the user is highlighted.
[0081]
In the example described above, the display control unit 2H highlights the subject and the like of the e-mail having a high degree of relation to the user. However, the present invention is not limited thereto. May be displayed in small characters so as to be inconspicuous, or may be controlled to change the size of e-mail subject etc. according to the degree of relationship with the user. It is preferable to control the display in various forms depending on the degree. Further, the method of highlighting is not limited to the method of displaying characters in a large size, and it is preferable to use various highlighting methods of displaying conspicuously, such as blinking underlining or coloring. Further, the information displayed in the mail list display field 3E is not limited to the subject, the reception date and time, and the sender as described above, but may also display information such as information attributes of an electronic mail.
[0082]
Further, each processing unit of the user terminal 10 shown in FIG. 1, the electronic bulletin board server 17 shown in FIG. 7, and the user terminal 1C shown in FIG. 10 may be realized by dedicated hardware. In addition, each processing unit is configured by a memory and a CPU (Central Processing Unit), and a program for realizing the function of each processing unit is loaded into the memory and executed to realize the function. Good.
The memory may be a non-volatile memory such as a hard disk device, a magneto-optical disk device, or a flash memory, a read-only recording medium such as a CD-ROM, or a volatile memory such as a RAM (Random Access Memory). Or a computer-readable and writable recording medium by a combination thereof.
[0083]
Next, the operation when the user terminal 1C shown in FIG. 10 receives an e-mail will be described.
FIG. 12 is a flowchart showing an operation when the user terminal 1C shown in FIG. 10 receives an e-mail. In the following description, it is assumed that sales A, a user having sales = 5 and other items having a user attribute of 1, activates mail software on the user terminal 1C and presses the reception button 3B. It is assumed that the process shown in FIG.
[0084]
As shown in FIG. 12, first, the user terminal 1C transmits an e-mail reception request from the transmission / reception processing unit 2B to the mail server 1A (t11). Next, the mail server 1A transmits an electronic mail addressed to the user to the user terminal 1C in response to the reception request of the user terminal 1C (t12). Thereby, the transmission / reception processing unit 2B of the user terminal 1C receives the e-mail.
[0085]
Next, in the user terminal 1C, the user attribute processing unit 2E specifies the user attribute of the sales person A who is the user (t13). Next, the sender attribute processing unit 2D refers to the sender attribute of the sender from the sender information database 2Cb, and performs a process of specifying the sender attribute for the sender of the e-mail received by the transmission / reception processing unit 2B (t14). . Next, the mail analysis processing unit 2F sends an electronic mail according to the analysis result using the keyword for the subject, the body, or the attached file of the electronic mail received by the transmission / reception processing unit 2B or the sender attribute specified by the sender attribute processing unit 2D. The information attribute of the mail is set (t15). Note that the above-described processing at t13 may be performed after the processing at t14 or t15.
[0086]
Next, the correlation determination processing unit 2G determines the strength of the correlation between the information attribute of the e-mail set by the mail analysis processing unit 2F and the user attribute of the user specified by the user attribute processing unit 2E (t16). ). Next, the display control unit 2H displays the e-mail screen 3A shown in FIG. 11 in which the subject and the like of the e-mail determined to have a strong correlation with the user by the correlation judgment processing unit 2G are displayed on the display device of the user terminal 1C. (T17).
[0087]
As described above, the user terminal 1C of the present embodiment displays the e-mail screen 3A in which the subject of the e-mail that is closely related to the user (or has a strong correlation and high importance) is highlighted. Can be. As a result, the user can surely confirm the e-mail information having a close relationship, and can confirm the worrisome electronic mail information even if the e-mail information has a short relationship.
[0088]
Further, the embodiment of the present invention can be realized by a computer executing a program. Further, means for supplying the program to the computer, for example, a computer-readable recording medium on which the program is recorded or a transmission medium for transmitting the program can be applied as an embodiment of the present invention. Further, a program product such as a computer-readable recording medium on which the above-mentioned program is recorded can be applied as an embodiment of the present invention. The above programs, recording media, transmission media, and program products are included in the scope of the present invention.
[0089]
The “computer-readable recording medium” refers to a portable medium such as a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, and a CD-ROM, and a storage device such as a hard disk built in a computer system. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) inside a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted through a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. , For a certain period of time.
[0090]
Further, the above program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the "transmission medium" for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line.
Further, the program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can realize the above-mentioned function in combination with a program already recorded in the computer system, that is, a so-called difference file (difference program) may be used.
[0091]
As described above, the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to the embodiments, and includes a design and the like without departing from the gist of the present invention.
[0092]
【The invention's effect】
As described above, according to the information display device, the information display method, the recording medium, and the program according to the present invention, the information attribute that is the attribute of the shared information and the user that is the attribute of the user who uses the user terminal Attribute and identify the correlation between the identified information attribute and the user attribute, and control the display of shared information based on the determination. The degree of relevance (importance) of the user can be determined, and information having a high relevance can be highlighted for the user.
[0093]
This makes it possible to highlight and display shared information that is closely related to the user (or has strong correlation and high importance). That is, the user can surely confirm shared information that is closely related, and can confirm what is anxious even for shared information that is not closely related.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating a schematic configuration of functions of a user terminal and a schematic configuration of a chat system including a plurality of user terminals according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing an example of a setting screen for setting the degree of user relation in five items related to work with five levels of setting gauges from 1 to 5;
FIG. 3 is a diagram showing an example of a setting screen for setting the degree of user relationship in five items related to work in a pentagonal graph (radar chart).
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a chat screen in which developers A and B exchange information on “project A”.
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a chat screen in which sales A and sales B exchange information regarding “project A”.
FIG. 6 is a flowchart showing an operation when the user terminal 10 shown in FIG. 1 uses chat.
FIG. 7 is a diagram illustrating a schematic configuration of a function of an electronic bulletin board server and a schematic configuration of an electronic bulletin board system having an electronic bulletin board server according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a diagram showing an example of an electronic bulletin board screen for sharing information on “project A” in the user terminal 15;
FIG. 9 is a flowchart showing an operation of the electronic bulletin board system shown in FIG. 7;
FIG. 10 is a diagram showing a schematic configuration of a function of a user terminal and a schematic configuration of an electronic mail system according to a third embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a diagram showing an example of an e-mail screen that displays a list of a subject, a reception date and time, and a sender of an e-mail received by a user.
FIG. 12 is a flowchart showing an operation when an electronic mail is received by the user terminal 1C shown in FIG.
[Explanation of symbols]
10 Terminal A, terminal B, terminal C, terminal D, ... (user terminal 10)
11, 16, 1B network
15 Terminal A, terminal B, terminal C, ... (user terminal 15)
17 Electronic bulletin board server
1A mail server
1C Terminal A, terminal B, terminal C, ... (user terminal 1C)
21, 81, 2A control unit
22, 82, 2B transmission / reception processing unit
23 Attribute information database
24 Information attribute processing unit
25 User attribute processing unit
26 Correlation judgment processing unit
27 Information display control unit
42, 52, 62, 72 Information attribute specification column
83 Database
83a Presentation information database
83b User information database
84 Information attribute processing unit
85 User attribute processing unit
86 Correlation judgment processing unit
87 Bulletin board display control unit
2C database
2Ca presentation information database
2Cb user information database
2D information attribute processing unit
2E User attribute processing unit
2F mail analysis processing unit
2G correlation judgment processing unit
2H bulletin board display control unit

Claims (16)

An information display device that provides shared information that is information available from a plurality of user terminals,
Information attribute specifying means for specifying an information attribute that is an attribute of the shared information;
User attribute specifying means for specifying a user attribute which is an attribute of a user using the user terminal;
A correlation determining unit that determines a correlation between the information attribute specified by the information attribute specifying unit and the user attribute specified by the user attribute specifying unit;
An information display device comprising: an information display control unit that controls display of the shared information based on a determination by the correlation determination unit. The information attribute is creator information that is information about the creator or sender of the shared information, content information that is information about the content of the shared information, and information about the creation date and time and the purpose of the creation of the shared information. 2. The information display device according to claim 1, wherein the information display device is any one or a combination thereof with certain creation information. The information attribute and the user attribute include numerical value information regarding a common item, and the correlation determining unit determines the correlation by comparing the numerical information for each item. The information display device according to claim 1 or 2. When the shared information includes a character string, the apparatus further includes a search unit configured to search for one or more keywords from the character string,
4. The information display device according to claim 1, wherein the information attribute is information further including a search result for each keyword of the search unit. 5. The information display control unit according to claim 1, wherein the information display control unit performs control so as to emphasize and display the shared information determined to have a correlation by the correlation determination unit. 6. Information display device. An information display method using an information display device that provides shared information that is information available from a plurality of user terminals,
A first step of specifying an information attribute that is an attribute of the shared information;
A second step of specifying a user attribute that is an attribute of a user who uses the user terminal,
A third step of determining a correlation between the information attribute specified in the first step and the user attribute specified in the second step,
A fourth step of controlling the display of the shared information based on the determination in the third step. The information attribute is creator information that is information about the creator or sender of the shared information, content information that is information about the content of the shared information, and information about the creation date and time and the purpose of the creation of the shared information. 7. The information display method according to claim 6, wherein the information display method is any one or a combination thereof with certain creation information. The information attribute and the user attribute include numerical value information regarding a common item, and the correlation determining unit determines the correlation by comparing the numerical information for each item. The information display method according to claim 6 or 7. When the shared information includes a character string, the method further includes a fifth step of searching for one or more keywords from the character string,
The information display method according to any one of claims 6 to 8, wherein the information attribute is information further including a search result for each keyword in the fifth step. The method according to any one of claims 6 to 9, wherein the fourth step performs control so as to emphasize and display the shared information determined to have a correlation in the third step. Information display method. A computer-readable recording medium recording a program for an information display device that provides shared information that is information available from a plurality of user terminals,
A first step of specifying an information attribute that is an attribute of the shared information;
A second step of specifying a user attribute that is an attribute of a user who uses the user terminal,
A third step of determining a correlation between the information attribute specified in the first step and the user attribute specified in the second step,
And a fourth step of controlling the display of the shared information based on the determination of the third step. When the shared information includes a character string, the method further includes a fifth step of searching for one or more keywords from the character string,
The recording medium according to claim 11, wherein the information attribute is information further including a search result for each keyword in the fifth step. 13. The recording medium according to claim 11, wherein in the fourth step, the shared information determined to have a correlation in the third step is controlled to be emphasized and displayed. A program for an information display device that provides shared information that is information available from a plurality of user terminals,
A first step of specifying an information attribute that is an attribute of the shared information;
A second step of specifying a user attribute that is an attribute of a user who uses the user terminal,
A third step of determining a correlation between the information attribute specified in the first step and the user attribute specified in the second step,
A fourth step of controlling the display of the shared information based on the determination of the third step. When the shared information includes a character string, the method further includes a fifth step of searching for one or more keywords from the character string,
15. The program according to claim 14, wherein the information attribute is information further including a search result for each keyword in the fifth step. 16. The program according to claim 14, wherein in the fourth step, the shared information determined to have a correlation in the third step is controlled to be emphasized and displayed.

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