JP2004080263A

JP2004080263A - Communication network system having call recording function and server apparatus

Info

Publication number: JP2004080263A
Application number: JP2002236536A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Kyozuka; 経塚　泰士
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2002-08-14
Filing date: 2002-08-14
Publication date: 2004-03-11

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a user to listen to recorded call details by recording the call details at a carrier side that is the provider of the communication network of a fixed telephone machine or a cellular phone without causing the user in contract with a carrier in advance to be conscious by using the fixed telephone machine or the cellular phone that the user is currently using. <P>SOLUTION: Calls between communication terminals 10, 30 of users in contract with the carrier for providing a call service in advance are recorded, and are stored at a carrier server apparatus 25 where the carrier manages as call data. The user receives the call data by accessing the carrier server apparatus 25. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば通信網を介して通信端末同士が音声の授受を行う技術に係り、特に予め契約をした通信端末同士の通話の音声を通信網の提供者側で契約に基づき録音する通話録音機能を備えた通信ネットワークシステムとそのサーバ装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、通信端末として例えば固定電話機や携帯電話機を用いて通話を行う際に、これらの電話機のユーザが通話内容を録音するためには、各電話機に内蔵されている録音機能を使用するか、録音機能がある装置を各電話機に接続して通話内容を録音する。
【０００３】
また携帯電話機の場合には、携帯電話機に電波が届かないときや携帯電話機の電源が切れているとき等に、この携帯電話機に電話を掛けた相手の伝言などを携帯電話機を管理するサーバ等に録音するサービス（以下、留守録サービスと呼称する）がある。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、このような従来の方法の内、固定電話機や携帯電話機に内蔵されている録音機能を使用する方法では、電話機本体に録音機能がないものに関しては通話を録音することができない。また通話録音できるものに関しても各電話機の録音容量に限りがあり、常に通話の内容を録音して置くことはできない。また、ユーザ個人で録音を行うために、通話の内容が実際に通話された内容なのか、ユーザが故意に手を加えた内容なのかの信頼性を確保することはできない。さらに、録音装置を各電話機に接続して通話内容を録音する方式では、上述した通話の内容の信頼性の問題に加え、随時携帯しておくには不便であるという問題がある。さらに、常に通話の内容を録音しておくには、録音装置のバッテリの持続時間の問題等があり容易ではない。また留守録サービスでは、ユーザの固定電話機や携帯電話機に電話を掛けてきた相手の音声を録音するが、通話中の会話は録音されない。
【０００５】
この発明は上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、予めキャリアと契約しているユーザに対して、このユーザが現在使用している固定電話機や携帯電話機をそのまま用いてユーザに意識させることなく、固定電話機や携帯電話機の通信網提供者であるキャリア側で通話内容を録音して、録音された通話内容をユーザが聴取できる通話録音機能を備えた通信ネットワークシステムとそのサーバ装置を提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するためにこの発明は、複数の通信端末と、これらの通信端末間を通信回線により接続して通話を可能にする通信ネットワークと、この通信ネットワークに設けられるサーバ装置とを具備した通信端末通信ネットワークシステムであって、前記サーバ装置は、前記複数の通信端末間で通話期間中に前記通信回線を介して伝送される通話信号を記憶手段に記録する通話録音手段と、前記通信端末からの再生要求に応じて、前記記憶手段から該当する通話信号を選択的に読み出し、この読み出された通話信号を前記再生要求元の通信端末へ前記通信ネットワークを介して送信する通話再生手段とを備え、前記通信通信端末は、前記サーバ装置に対し通話信号の再生要求を送信する再生要求手段と、前記再生要求に応じて前記サーバ装置が送信する通話信号を受信し再生する受信再生手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
したがってこの発明によれば、複数の通信端末間での通話期間中にこれらの端末間同士の通話内容を録音し、前記通信端末から読み出し可能な状態で保存する。従って、通信端末のユーザは通話後に所望の通話内容を聴取することができる。
【０００８】
またこの発明は、通信端末の再生要求手段は、ユーザによる特定の電話番号の入力に応じて発信処理を行って前記サーバ装置を呼び出し、かつユーザによる再生対象の指定操作に応じて前記サーバ装置に対しトーン信号を送信する機能を有し、サーバ装置の録音再生手段は、前記通信端末からの呼び出しに応答した後、当該通信端末から再生対象を指定するトーン信号が到来した場合にこのトーン信号により指定される通話信号を記憶手段から選択的に読み出し、この読み出された通話信号を再生要求元の通信端末へ送信する機能を有することを特徴とする。
【０００９】
したがってこの発明によれば、保存された通話内容を聴取するときに、トーン信号を用いる。従って、トーン信号を発信することができる通信端末から保存された通話内容を聴取することができる。
【００１０】
またこの発明は、前記サーバ装置の録音再生手段は、前記通信端末からの呼び出しに応答した後、当該通信端末へ再生対象の指定を促す音声ガイダンスメッセージを送信することを特徴とする。従って、保存された通話内容の読み出し方法を知らない場合でも、音声ガイダンスに従って操作することにより録音された通話内容を聴取できる。
【００１１】
またこの発明は、通信端末の再生要求手段は、ユーザにより入力された特定のアドレス及びパスワードをもとに、通信ネットワークとは異なるコンピュータネットワークを介してサーバ装置に対しアクセスし、かつユーザによる再生対象の指定操作に応じてサーバ装置へ再生指定データを送信する機能を有する。そしてサーバ装置の録音再生手段は、前記通信端末からのアクセスに応答した後、通信端末から再生指定データが到来した場合に、この再生指定データにより指定される通話信号を前記記憶手段から選択的に読み出し、この読み出した通話信号を圧縮して前記通信端末へコンピュータネットワークを介して伝送する機能を有し、前記通信端末の受信再生手段は、前記サーバ装置からダウンロードされた圧縮データを解凍して通話信号を再生する機能を有することを特徴とする。
【００１２】
したがってこの発明によれば、通信端末間の通話に使用された通信ネットワークとは異なる別のネットワーク（インターネット）を介してサーバ装置にアクセスし、再生要求を送信する。この再生要求に応じた再生指定データを前記別のネットワークを介してサーバ装置から通信端末に送信し、受信した通信端末は、前記再生指定データを再生する。従って、録音された通話データをインターネットを介して再生要求を送信し、インターネットを介して通話データを受信することができる。
【００１３】
またこの発明は、サーバ装置の録音再生手段は、記憶手段から選択的に読み出した通話信号を圧縮及び暗号化処理し、この処理により生成された電子ファイルまたはアーカイブを電子メールにより再生要求元の通信端末へ伝送することを特徴とする。
【００１４】
したがってこの発明によれば、サーバ装置に保存された通話データを圧縮及び暗号化した電子ファイルを電子メールに添付して再生要求元の通信端末へ伝送する。従って、電子メールを受信できる環境であれば通話データを受信することができる。
【００１５】
またこの発明は、通信端末の再生要求手段は、再生対象の通話信号を通話単位で指定すると共にこの指定した通話信号中の所望期間を指定する再生要求を送信する機能を有し、サーバ装置の録音再生手段は、前記通信端末からの再生要求に応じて、通話信号を通話単位で選択すると共にこの選択された通話信号中の所望期間を選択的に読み出すことを特徴とする。
【００１６】
したがってこの発明によれば、サーバ装置に保存された通話内容を通話内容中の所望の期間を指定してユーザが読み出すことができる。従って、１通話の中の必要な箇所だけを聞くことができ、読み出す時間を短縮することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
（第１の実施形態）
図１は、この発明の第１の実施形態に係わる通話録音機能を備えた通信システムの要部構成を示す機能ブロック図である。当該システムは通信端末が３つ以上存在していてもよく、第１及び第２の実施形態では、理解を容易にするために通信端末が２つ存在する場合について説明する。
【００１８】
この発明の第１の実施形態に係わる通話録音機能を備えた通信システムは、第１の通信端末１０と、第２の通信端末３０と、これらの通信端末１０，３０間を交換接続して通話を可能にする通信網２０とを備えている。そして、通信網２０にはキャリアサーバ装置２５が設けられている。
【００１９】
上記第１の通信端末１０、３０は、上記通信網２０を運用する通信事業者（キャリア）との間で、代行通話録音の契約を行っているユーザが使用する固定電話端末や携帯電話端末である。またキャリアサーバ装置２５は、上記通信網２０を運用するキャリアが管理するサーバ装置である。
【００２０】
次に、キャリアサーバ装置２５について説明する。図２は、第１の実施形態に係るキャリアサーバ装置２５の要部構成を示す機能ブロック図である。キャリアサーバ装置２５は、制御機能２５ａと、通信網２０の交換機との間で通話信号を送受信する信号送受信機能２５ｂと、通話信号をディジタル信号に変換して通話データとして記憶媒体に記憶する記憶機能２５ｃとを備えている。なお、記憶媒体としてはＨＤＤ（ハードディスク）等の大容量の記憶装置が用いられる。
【００２１】
制御機能２５ａは、通話録音契約者が使用する特定の通信回線を介して伝送される通話信号を通信網２０の交換機から受信して上記記憶機能２５ｃに記録する機能と、通信端末１０，３０からＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ　Ｔｏｎｅ　Ｍｕｌｔｉ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号（以後トーン信号と呼称する）による再生要求が送られた場合に、この再生要求に応じて該当する通話信号を上記記憶機能２５ｃから選択的に読み出し、この読み出された通話信号を要求元の通話端末へ送信する機能とを有している。
【００２２】
次に、以上のように構成されたシステム及びキャリアサーバ装置２５の動作を説明する。図３は、キャリアサーバ装置２５の処理の手順を示したフローチャートである。
【００２３】
まず、第１の通信端末１０から第２の通信端末３０に通話の発信要求を行う（ステップ１）。第１の通信端末１０からの発信要求を受けた通信網２０の交換機は、第２の通信端末３０に通話の接続を行うことで、第１の通信端末１０から第２の通信端末３０に着信する（ステップ２）。
【００２４】
第１の通信端末１０と第２の通信端末３０との通話開始に伴い、キャリアサーバ装置２５は、前記交換機からの通話開始信号を受け、第１の通信端末１０と第２の通信端末３０との通話内容の録音を開始する（ステップ３）。そして第１の通信端末１０と第２の通信端末３０との通話が終了すると、前記交換機からの通話終了信号を受け、録音を終了する。そして録音された通話内容を通話データとして圧縮、暗号化してキャリアサーバ装置２５の記憶機能２５ｃに保存する（ステップ４）。
【００２５】
そして、保存された通話データを予めキャリアと代行録音の契約をしているユーザが聴取するときには、トーン信号の発信できる通信端末から通信網２０として例えば電話回線を通じてキャリアサーバ装置２５にアクセスする（キャリア側から指定された電話番号をダイヤルする）。そしてキャリアサーバ装置２５の音声ガイダンス等の指示に従ってトーン信号をキャリアサーバ装置２５に送信することによって、保存されている通話データの内、所望の通話データを聴取することができる（ステップ５）。
【００２６】
以上のような構成とすることで、電話機本体に録音機能がない電話機や通話録音の容量が限られている電話機でも、キャリア側で全通話または一部の通話を録音することにより、キャリアサーバ装置２５と契約しているユーザは、保存されている任意の通話データを聴取することができる。またユーザ個人で通話内容を録音する場合に比べて、キャリア側で代行録音することにより、録音内容の信頼性を高めることができる。
【００２７】
（第２の実施形態）
この発明の第２の実施形態は、保存した通話データをインターネットを経由してアクセスできるようにしたものである。
【００２８】
図４は、この発明の第２の実施形態に係る通話録音機能を備えた通信システムの要部構成を示す機能ブロック図である。なお、同図において前記図１と同一部分には同一符号を付して詳しい説明は省略する。
【００２９】
当該システムは、第１の通信端末１０と、第２の通信端末３０と、通信網２０と、インターネット４０とを備えている。そして、通信網２０にはキャリアサーバ装置２５が設けられている。
【００３０】
また第１の通信端末１０と、第２の通信端末３０と、キャリアサーバ装置２５とは、それぞれインターネット４０に接続することが可能である。
【００３１】
次にキャリアサーバ装置２５について説明する。図５は第２の実施形態に係るキャリアサーバ装置２５の要部構成を示す機能ブロック図である。なお、同図において前記図２と同一部分には同一符号を付して詳しい説明は省略する。
【００３２】
キャリアサーバ装置２５は、制御機能２５ａと、信号送受信機能２５ｂと、記憶機能２５ｃと、インターネット接続機能２５ｄとを備えている。インターネット接続機能２５ｄは、キャリアサーバ装置２５をインターネット４０に接続するための機能であり、記憶機能２５ｃに保存されている通話データ等をインターネット４０を介して契約ユーザからの閲覧を可能にする。
【００３３】
次に、以上のように構成されたシステム及びキャリアサーバ装置２５の動作を説明する。図６は、キャリアサーバ装置２５の処理の手順を示したフローチャートである。なお、同図において前記図３と同一部分には同一符号を付して詳しい説明は省略する。
【００３４】
まず、ステップ４までは第１の実施形態と同様の処理を行う。続いてキャリアサーバ装置２５に圧縮、暗号化されて保存された通話データは、インターネット接続機能２５ｄによってインターネット４０を介して予め契約したユーザが閲覧できるようになっている。
【００３５】
第１の通信端末１０または第２の通信端末３０のユーザは、インターネット４０を介し、例えばブラウザを用いてキャリアサーバ装置２５のウエブサイトにアクセスを行う（ステップ１０）。このときには、例えばキャリア側から予め指定されている識別番号やパスワードを用いる。そして、キャリアサーバ装置２５に保存された通話データの一覧のリストが例えば通話単位でブラウザ上に表示される。ユーザは必要なデータを前記ブラウザ上で指定し、所望の受信形式として例えば暗号化された圧縮ファイルを指定する（ステップ１１）。キャリアサーバ装置２５は、ユーザによって指定された形式に通話データを変換し、電子ファイルまたはアーカイブとして圧縮・暗号化した後、所定のファイル転送プロトコルに従い、リクエストのあったユーザの通信端末に変換後の通話データを例えば電子メールに添付する等の方法を用いて送信する（ステップ１２）。また前記リクエストは、１通話単位でなく１通話中の所望期間であってもよい。そして通話データを受信した前記ユーザの通信端末は、必要に応じて圧縮されている通話データを解凍し、自身が備えるフラッシュメモリ等の記憶装置に前記通話データを保存する。
【００３６】
以上のような構成とすることで、予め契約しているユーザは、キャリア側で録音された通話データをインターネットを介して任意のファイル形式で入手することができる。
【００３７】
（その他の実施形態）
また上記実施形態では、キャリアサーバ装置２５に保存された通話データを参照するときには、キャリアサーバ装置２５の指示に従ってトーン信号を送信して、保存されている通話データを聴取することができるが、通話開始からの任意の時間をトーン信号で指定することにより、任意の時間からの通話データを聴取することができる。さらにユーザがインターネット４０を介してキャリアサーバ装置２５に保存された通話データを読み出す場合でも、ＷＥＢ上でユーザが指定することにより通話データの任意の箇所を読み出すことができる。
【００３８】
また上記実施形態では、音声通話に電話回線である通信網を用いているが、インターネットのみを用いたＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話の場合でも、キャリアサーバ装置２５に予め契約しているユーザの通話内容を通話データとして蓄積しておくことにより、インターネット４０を介して前記ユーザが任意に通話データを取り出すことが出来る。
【００３９】
さらに、予め契約しているユーザと通話相手以外の第３者が予めキャリア側と契約しておくことにより、キャリアサーバ装置２５に保存されている通話データを聞いたり、読み出したりすることができる。
【００４０】
またユーザがキャリアサーバ装置２５に保存してある通話データを日時等の条件で検索することもでき、１通話中の通話データから任意の開始時間と終了時間時間を指定してリクエストすることもできる。
【００４１】
さらに、キャリアサーバ装置２５は、指定された形式に通話データを変換して、リクエストのあった第１の通信端末１０または第２の通信端末３０に通話データを電子メール等を用いて送信するが、キャリアサーバ装置２５は指定された形式に通話データを変換して、キャリアサーバ装置２５の記憶機能２５ｃにアーカイブとして圧縮・暗号化して保存し、このアーカイブをユーザがＦＴＰ（Ｆｉｌｅ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等を用いてダウンロードを行う方式でもよい。
【００４２】
また上記実施形態では、キャリアサーバ装置２５から通信端末へ送信する通話データは圧縮、暗号化されて送信されるが、必要に応じて非圧縮や非暗号化の通話データを送信してもよい。
【００４３】
さらに、上記実施形態では、キャリアサーバ装置２５は、第１の通信端末１０の通話開始によって通話の録音を開始し、第１の通信端末１０の通話終了によって録音を終了するが、録音の開始と終了のタイミングは任意に設定することができ、１通話中に複数回にわたって録音の開始や終了を行っても良い。
【００４４】
また上記実施形態では、保存された通話データを通信回線を介して聴取するか、またはインターネットを介して通話データを受信しているが、ＤＡＴやＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保存して予め契約してあるユーザに郵送等で送付するようにしてもよく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できることは勿論である。
【００４５】
【発明の効果】
以上詳述したようにこの発明では、キャリアサーバ装置は、複数の通信端末間で通話期間中に前記通信回線を介して伝送される通話信号を記録し、通信端末からの再生要求に応じて、通話信号を選択的に読み出し、この読み出された通話信号を前記再生要求元の通信端末へ送信する。
【００４６】
したがってこの発明によれば、予めキャリアと契約しているユーザに対して、このユーザが現在使用している固定電話機や携帯電話機をそのまま用いてユーザに意識させることなく、固定電話機や携帯電話機のキャリア側で通話内容を録音して、録音された通話内容をユーザが聴取できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の第１の実施形態に係わる音声授受システムの要部構成を示す機能ブロック図である。
【図２】この発明の第１の実施形態に係るキャリアサーバ装置の要部構成を示す機能ブロック図である。
【図３】この発明の第１の実施形態に係る通話の録音と読み出しの手順を示したフローチャートである。
【図４】この発明の第２の実施形態に係る音声授受システムの要部構成を示す機能ブロック図である。
【図５】この発明の第２の実施形態に係るキャリアサーバ装置の要部構成を示す機能ブロック図である。
【図６】この発明の第２の実施形態に係る通話の録音と読み出しの手順を示したフローチャートである。
【符号の説明】
１０…第１の通信端末
２０…通信網
２５…キャリアサーバ装置
２５ａ…制御機能
２５ｂ…信号送受信機能
２５ｃ…記憶機能
２５ｄ…インターネット接続機能
３０…第２の通信端末
４０…インターネット[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a technology for exchanging voice between communication terminals via, for example, a communication network, and in particular, a call recording in which a voice of a call between communication terminals to which a contract has been made in advance is recorded by a communication network provider based on the contract. The present invention relates to a communication network system having a function and its server device.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, when making a call using a fixed telephone or a mobile phone as a communication terminal, for example, a user of these telephones can use a recording function built in each telephone to record the contents of the call, or use a recording function. Connect a device with functions to each telephone and record the content of the call.
[0003]
In the case of a mobile phone, when a radio wave does not reach the mobile phone or when the power of the mobile phone is turned off, a message or the like of a caller of the mobile phone is transmitted to a server or the like that manages the mobile phone. There is a recording service (hereinafter referred to as an answering service).
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a conventional method, a method using a recording function built in a fixed telephone or a mobile telephone cannot record a telephone call if the telephone has no recording function. In addition, the recording capacity of each telephone is limited as to what can be recorded in a telephone, and it is not always possible to record the contents of the telephone. Also, since the recording is performed by the user individually, it is not possible to ensure the reliability of whether the contents of the call are the contents of the actual call or the contents intentionally modified by the user. Further, the method of recording the contents of a call by connecting a recording device to each telephone has a problem that it is inconvenient to carry the call at any time, in addition to the problem of the reliability of the contents of the call. Further, it is not easy to always record the contents of a call due to the problem of the battery life of the recording device. In the answering service, the voice of the other party who calls the fixed telephone or the mobile phone of the user is recorded, but the conversation during the call is not recorded.
[0005]
The present invention has been made in view of the above circumstances, and is intended for a user who has previously contracted with a carrier, using a fixed telephone or a mobile telephone currently used by the user as it is. A communication network system having a call recording function for recording a call content on a carrier side which is a communication network provider of a fixed telephone or a mobile phone without making the user aware, and allowing the user to listen to the recorded call content, A server device is provided.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the present invention includes a plurality of communication terminals, a communication network connecting these communication terminals by a communication line to enable a call, and a server device provided in the communication network. A communication terminal communication network system, wherein the server device includes: a communication recording unit configured to record a communication signal transmitted via the communication line during a communication period between the plurality of communication terminals in a storage unit; and the communication terminal. Call reproduction means for selectively reading a corresponding call signal from the storage means in response to a reproduction request from the storage means, and transmitting the read call signal to the communication terminal of the reproduction request source via the communication network; Wherein the communication communication terminal comprises: a reproduction request unit for transmitting a reproduction request of a call signal to the server device; and the server in response to the reproduction request. Location is characterized in that a receiving and reproducing means for receiving reproduced speech signal to be transmitted.
[0007]
Therefore, according to the present invention, during the period of a call between a plurality of communication terminals, the contents of the call between these terminals are recorded and stored in a state readable from the communication terminals. Therefore, the user of the communication terminal can listen to desired call contents after the call.
[0008]
Further, according to the present invention, the reproduction request means of the communication terminal performs a calling process in response to an input of a specific telephone number by a user, calls the server device, and transmits to the server device in response to a user's designation operation of a reproduction target. In response to a call from the communication terminal, the recording / reproducing means of the server device has a function of transmitting a tone signal, and when a tone signal designating a reproduction target arrives from the communication terminal, the recording / reproduction means uses the tone signal. It has a function of selectively reading a specified call signal from the storage means and transmitting the read call signal to the communication terminal that has requested reproduction.
[0009]
Therefore, according to the present invention, a tone signal is used when listening to the stored call content. Therefore, the stored call contents can be heard from the communication terminal capable of transmitting the tone signal.
[0010]
Further, the invention is characterized in that the recording / reproducing means of the server device, after responding to the call from the communication terminal, transmits a voice guidance message prompting the communication terminal to specify a reproduction target. Therefore, even if the user does not know how to read the stored call contents, the user can listen to the recorded call contents by operating according to the voice guidance.
[0011]
Further, according to the present invention, the reproduction request means of the communication terminal accesses the server device via a computer network different from the communication network based on the specific address and the password inputted by the user, and reproduces the reproduction object by the user. Has a function of transmitting reproduction designation data to the server device in response to the designation operation. Then, the recording / reproducing means of the server device, after responding to the access from the communication terminal, when reproduction designation data arrives from the communication terminal, selectively transmits a call signal designated by the reproduction designation data from the storage means. The communication terminal has a function of reading the communication signal, compressing the read communication signal, and transmitting the communication signal to the communication terminal via a computer network. The reception and reproduction unit of the communication terminal decompresses the compressed data downloaded from the server device to perform the communication. It has a function of reproducing a signal.
[0012]
Therefore, according to the present invention, the server device is accessed via another network (Internet) different from the communication network used for the communication between the communication terminals, and the reproduction request is transmitted. The server transmits the specified reproduction data in response to the reproduction request from the server device to the communication terminal via the another network, and the communication terminal that receives the data reproduces the specified reproduction data. Therefore, a reproduction request of the recorded call data can be transmitted via the Internet, and the call data can be received via the Internet.
[0013]
Further, according to the present invention, the recording / reproducing means of the server device compresses and encrypts the call signal selectively read from the storage means, and transmits the electronic file or archive generated by this processing to the communication of the reproduction request source by e-mail. It is characterized by transmitting to a terminal.
[0014]
Therefore, according to the present invention, an electronic file obtained by compressing and encrypting call data stored in a server device is attached to an electronic mail and transmitted to a communication terminal that has requested reproduction. Therefore, call data can be received in an environment where an e-mail can be received.
[0015]
Further, according to the present invention, the reproduction request means of the communication terminal has a function of designating a speech signal to be reproduced in units of speech and transmitting a reproduction request designating a desired period in the designated speech signal. The recording / reproducing means is characterized in that, in response to a reproduction request from the communication terminal, a call signal is selected for each call and a desired period in the selected call signal is selectively read.
[0016]
Therefore, according to the present invention, the user can read out the call content stored in the server device by designating a desired period in the call content. Therefore, it is possible to hear only a necessary part in one call, and it is possible to shorten a reading time.
[0017]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
(1st Embodiment)
FIG. 1 is a functional block diagram showing a main configuration of a communication system having a call recording function according to the first embodiment of the present invention. The system may include three or more communication terminals. In the first and second embodiments, a case will be described in which two communication terminals exist for easy understanding.
[0018]
A communication system having a call recording function according to the first embodiment of the present invention includes a first communication terminal 10, a second communication terminal 30, and a communication system in which the communication terminals 10 and 30 are connected by exchange. And a communication network 20 that enables the communication. Further, a carrier server device 25 is provided in the communication network 20.
[0019]
The first communication terminals 10 and 30 are fixed telephone terminals or mobile telephone terminals used by a user who has made a contract for proxy call recording with a communication carrier (carrier) operating the communication network 20. is there. The carrier server device 25 is a server device managed by a carrier operating the communication network 20.
[0020]
Next, the carrier server device 25 will be described. FIG. 2 is a functional block diagram illustrating a main configuration of the carrier server device 25 according to the first embodiment. The carrier server device 25 includes a control function 25a, a signal transmission / reception function 25b for transmitting / receiving a call signal to / from an exchange of the communication network 20, and a storage function for converting the call signal into a digital signal and storing it as a call data in a storage medium. 25c. Note that a large-capacity storage device such as an HDD (hard disk) is used as a storage medium.
[0021]
The control function 25a has a function of receiving a call signal transmitted through a specific communication line used by a call recording subscriber from an exchange of the communication network 20 and recording the signal in the storage function 25c, and a function of receiving from the communication terminals 10 and 30 When a reproduction request by a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal (hereinafter referred to as a tone signal) is sent, a corresponding call signal is selectively read from the storage function 25c in response to the reproduction request, and the read is performed. And a function of transmitting the received call signal to the call terminal of the request source.
[0022]
Next, the operation of the system and the carrier server device 25 configured as described above will be described. FIG. 3 is a flowchart showing the procedure of the process of the carrier server device 25.
[0023]
First, the first communication terminal 10 makes a call request to the second communication terminal 30 (step 1). The exchange of the communication network 20 that has received the calling request from the first communication terminal 10 connects the second communication terminal 30 to the call, and receives an incoming call from the first communication terminal 10 to the second communication terminal 30. (Step 2).
[0024]
With the start of the call between the first communication terminal 10 and the second communication terminal 30, the carrier server device 25 receives the call start signal from the exchange, and communicates with the first communication terminal 10 and the second communication terminal 30. The recording of the contents of the call is started (step 3). Then, when the call between the first communication terminal 10 and the second communication terminal 30 is completed, a call termination signal from the exchange is received, and the recording ends. Then, the recorded call contents are compressed and encrypted as call data and stored in the storage function 25c of the carrier server device 25 (step 4).
[0025]
Then, when a user who has previously contracted with the carrier for a substitute recording listens to the stored call data, a communication terminal capable of transmitting a tone signal accesses the carrier server device 25 as a communication network 20, for example, a telephone line (carrier). Dial the phone number specified by your side). Then, by transmitting a tone signal to the carrier server device 25 in accordance with an instruction such as voice guidance of the carrier server device 25, desired call data can be heard from the stored call data (step 5).
[0026]
With the above configuration, even if a telephone does not have a recording function in the telephone body or a telephone having a limited capacity for recording a call, the carrier can record all or a part of the call, thereby enabling the carrier server device to record. The user who has contracted with 25 can listen to any stored call data. In addition, the reliability of the recorded contents can be improved by performing the substitute recording on the carrier side, as compared with the case where the contents of the call are recorded by the user individually.
[0027]
(Second embodiment)
In the second embodiment of the present invention, the stored call data can be accessed via the Internet.
[0028]
FIG. 4 is a functional block diagram illustrating a main configuration of a communication system having a call recording function according to a second embodiment of the present invention. In this figure, the same parts as those in FIG.
[0029]
The system includes a first communication terminal 10, a second communication terminal 30, a communication network 20, and the Internet 40. Further, a carrier server device 25 is provided in the communication network 20.
[0030]
Further, the first communication terminal 10, the second communication terminal 30, and the carrier server device 25 can be connected to the Internet 40, respectively.
[0031]
Next, the carrier server device 25 will be described. FIG. 5 is a functional block diagram illustrating a main configuration of the carrier server device 25 according to the second embodiment. 2, the same parts as those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description is omitted.
[0032]
The carrier server device 25 has a control function 25a, a signal transmission / reception function 25b, a storage function 25c, and an Internet connection function 25d. The Internet connection function 25d is a function for connecting the carrier server device 25 to the Internet 40, and allows a contract user to browse call data and the like stored in the storage function 25c via the Internet 40.
[0033]
Next, the operation of the system and the carrier server device 25 configured as described above will be described. FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of the process of the carrier server device 25. 3, the same parts as those in FIG. 3 are denoted by the same reference numerals, and the detailed description is omitted.
[0034]
First, the same processing as in the first embodiment is performed up to step 4. Subsequently, the call data compressed and encrypted and stored in the carrier server device 25 can be viewed by a contracted user via the Internet 40 by the Internet connection function 25d.
[0035]
The user of the first communication terminal 10 or the second communication terminal 30 accesses the website of the carrier server device 25 via the Internet 40 using, for example, a browser (Step 10). At this time, for example, an identification number or a password specified in advance from the carrier side is used. Then, a list of a list of call data stored in the carrier server device 25 is displayed on the browser, for example, on a call-by-call basis. The user specifies necessary data on the browser, and specifies, for example, an encrypted compressed file as a desired reception format (step 11). The carrier server device 25 converts the call data into a format specified by the user, compresses and encrypts the data as an electronic file or an archive, and then converts the data into a communication terminal of the requesting user according to a predetermined file transfer protocol. The call data is transmitted using, for example, a method of attaching it to an e-mail (step 12). Further, the request may be a desired period during one call instead of a single call unit. The communication terminal of the user who has received the call data decompresses the compressed call data as necessary, and stores the call data in a storage device such as a flash memory provided in the communication terminal.
[0036]
With the above configuration, a user who has contracted in advance can obtain call data recorded on the carrier side in an arbitrary file format via the Internet.
[0037]
(Other embodiments)
Further, in the above embodiment, when referring to the call data stored in the carrier server device 25, a tone signal can be transmitted according to the instruction of the carrier server device 25 to listen to the stored call data. By designating an arbitrary time from the start with the tone signal, it is possible to listen to call data from an arbitrary time. Further, even when the user reads out the call data stored in the carrier server device 25 via the Internet 40, an arbitrary portion of the call data can be read out by specifying the user on the WEB.
[0038]
In the above-described embodiment, the communication network which is a telephone line is used for the voice call. Is stored as call data, the user can arbitrarily retrieve the call data via the Internet 40.
[0039]
Further, by making a contract with the carrier side in advance by a third party other than the user who has made a contract and the call partner, the call data stored in the carrier server device 25 can be heard or read.
[0040]
Further, the user can search for the call data stored in the carrier server device 25 based on conditions such as date and time, and can make a request by designating arbitrary start time and end time from the call data during one call. .
[0041]
Further, the carrier server device 25 converts the call data into a specified format, and transmits the call data to the first communication terminal 10 or the second communication terminal 30 that has made the request by using e-mail or the like. The carrier server device 25 converts the call data into a designated format, compresses and encrypts the data as an archive in the storage function 25c of the carrier server device 25, and stores the archive in the form of an FTP (File Transfer Protocol) or the like. A method of performing download using such a method may be used.
[0042]
Further, in the above embodiment, the communication data transmitted from the carrier server device 25 to the communication terminal is transmitted after being compressed and encrypted. However, uncompressed or non-encrypted communication data may be transmitted as necessary.
[0043]
Furthermore, in the above-described embodiment, the carrier server device 25 starts recording the call when the first communication terminal 10 starts the call, and ends the recording when the first communication terminal 10 ends the call. The end timing can be arbitrarily set, and recording may be started or ended a plurality of times during one call.
[0044]
In the above embodiment, the stored call data is listened through a communication line or the call data is received through the Internet. However, the call data is stored in a recording medium such as a DAT or a CD-ROM and contracted in advance. It may be sent to a given user by mail or the like, and it goes without saying that various modifications can be made without departing from the scope of the present invention.
[0045]
【The invention's effect】
As described in detail above, in the present invention, the carrier server device records a call signal transmitted via the communication line during a call period between a plurality of communication terminals, and in response to a reproduction request from the communication terminal, The call signal is selectively read, and the read call signal is transmitted to the communication terminal that has requested the reproduction.
[0046]
Therefore, according to the present invention, a carrier of a fixed telephone or a mobile phone can be used for a user who has previously contracted with the carrier, without using the fixed telephone or the mobile phone currently used by the user as it is. The user can record the contents of the call and listen to the recorded contents of the call.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a functional block diagram showing a main configuration of a voice transmission / reception system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a functional block diagram showing a main configuration of the carrier server device according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing a procedure for recording and reading out a call according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a functional block diagram illustrating a main configuration of a voice transfer system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a functional block diagram illustrating a main configuration of a carrier server device according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a flowchart showing a procedure for recording and reading out a call according to a second embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
10 first communication terminal 20 communication network 25 carrier server device 25a control function 25b signal transmission / reception function 25c storage function 25d Internet connection function 30 second communication terminal 40 Internet

Claims

A communication terminal communication network system comprising: a plurality of communication terminals, a communication network that connects these communication terminals via a communication line to enable a call, and a server device provided in the communication network,
The server device,
Call recording means for recording a call signal transmitted via the communication line during the call period between the plurality of communication terminals in a storage means,
A call for selectively reading a corresponding call signal from the storage means in response to a reproduction request from the communication terminal, and transmitting the read call signal to the reproduction requesting communication terminal via the communication network. With reproduction means,
The communication terminal,
Playback request means for transmitting a call signal playback request to the server device;
A communication network system having a call recording function, comprising: a receiving and reproducing unit that receives and reproduces a call signal transmitted by the server device in response to the reproduction request.

The reproduction request means of the communication terminal performs a calling process in response to a user's input of a specific telephone number to call the server device, and issues a tone signal to the server device in response to a user's operation of specifying a reproduction target. Has the function of sending,
The recording / playback means of the server device, after responding to the call from the communication terminal, when a tone signal designating a playback target arrives from the communication terminal, a call signal designated by the tone signal is transmitted from the storage means. 2. The communication network system according to claim 1, further comprising a function of selectively reading and transmitting the read call signal to the communication terminal of the reproduction request source.

2. The call recording function according to claim 1, wherein the recording / reproducing means of the server device transmits a voice guidance message prompting designation of a reproduction target to the communication terminal after responding to a call from the communication terminal. Communication network system equipped.

The reproduction request unit of the communication terminal accesses the server device via a computer network different from the communication network based on a specific address and a password input by a user, and specifies a reproduction target by the user. Having a function of transmitting reproduction designation data to the server device in accordance with the operation,
The recording / reproducing means of the server device, after responding to the access from the communication terminal, when reproduction designation data arrives from the communication terminal, selectively transmits a call signal designated by the reproduction designation data from the storage means. Read, having a function of compressing the read call signal and transmitting it to the communication terminal via a computer network,
2. The communication network system according to claim 1, wherein the receiving and reproducing unit of the communication terminal has a function of decompressing the compressed data downloaded from the server device and reproducing a call signal.

The recording / playback means of the server device compresses and encrypts the call signal selectively read from the storage means, and transmits an electronic file generated by this processing to the communication terminal of the playback request source by e-mail. The communication network system having a call recording function according to claim 4, characterized in that:

The recording / reproducing means of the server device compresses and encrypts the call signal selectively read from the storage means as an archive, and converts the electronic file generated by this processing according to a predetermined file transfer protocol to the reproduction request source. The communication network system having a call recording function according to claim 4, wherein the communication network system transmits the call to a communication terminal.

The reproduction request means of the communication terminal has a function of specifying a call signal to be reproduced in units of a call and transmitting a reproduction request specifying a desired period in the specified call signal,
The recording / reproducing means of the server device, according to a reproduction request from the communication terminal, selects a call signal for each call and selectively reads a desired period in the selected call signal. Item 2. A communication network system having a call recording function according to Item 1.

A server device provided in a communication network that connects a plurality of communication terminals by a communication line to enable a call,
Call recording means for recording a call signal transmitted via the communication line during the call period between the plurality of communication terminals in a storage means,
A call for selectively reading a corresponding call signal from the storage means in response to a reproduction request from the communication terminal, and transmitting the read call signal to the reproduction requesting communication terminal via the communication network. A server device comprising a reproducing unit.

The recording / playback means, when a tone signal designating a playback target arrives from the communication terminal via the communication line of the communication network, selectively reads a call signal designated by the tone signal from the storage means. 9. The server device according to claim 8, wherein the read call signal is transmitted to the reproduction requesting communication terminal via the communication line.

The recording / playback means, when playback designation data arrives from the communication terminal via a computer network different from the communication network, selectively reads a call signal designated by the playback designation data from the storage means. 9. The server device according to claim 8, wherein the server device compresses the electronic file and transmits the electronic file to the communication terminal of the reproduction request source via the computer network.

A server device provided in a communication network that connects a plurality of communication terminals by a communication line to enable a call,
Call recording means for recording a call signal transmitted via the communication line during the call period between the plurality of communication terminals in a storage means,
Recording means for selectively reading a corresponding call signal from the storage means in response to a reproduction request from the communication terminal, and recording the read call signal on a portable recording medium. Characteristic server device.

The recording means, when a tone signal for designating a reproduction target arrives from the communication terminal via a communication line of the communication network, selectively outputs a call signal designated by the tone signal from the storage means. 12. The server device according to claim 11, wherein the server device reads the call signal, compresses the read call signal, and records the compressed call signal on a portable recording medium.

The recording means, when reproduction designation data arrives from the communication terminal via a computer network different from the communication network, selectively reads a call signal designated by the reproduction designation data from the storage means, 12. The server device according to claim 11, wherein the read call signal is compressed and then recorded on a portable recording medium.