JP2003178149A - Maintenance management system for plant and maintenance method for plant - Google Patents

Maintenance management system for plant and maintenance method for plant

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JP2003178149A
JP2003178149A JP2001373763A JP2001373763A JP2003178149A JP 2003178149 A JP2003178149 A JP 2003178149A JP 2001373763 A JP2001373763 A JP 2001373763A JP 2001373763 A JP2001373763 A JP 2001373763A JP 2003178149 A JP2003178149 A JP 2003178149A
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JP2001373763A
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Japanese (ja)
Inventor
Takashi Iijima
Izumi Kouchi
Yoshikane Sugimura
Keisuke Totsugi
泉 古内
圭介 戸次
好謙 杉村
隆志 飯島
Original Assignee
Hitachi Ltd
株式会社日立製作所
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    • Y02P90/00Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
    • Y02P90/30Computing systems specially adapted for manufacturing

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system for detecting troubles in a plant with reliability and for immediately reporting to the corporation in charge for implementation of appropriate measures. <P>SOLUTION: Documents relating to plants and control systems are arranged in a maintenance management unit 101 on a network, and plant operating conditions and system error occurrences are also registered therein. When an error occurs in the plant, information is automatically generated on the pending problem and made to be looked at by corporations on the net, such as a plant managing corporation A and system development and maintenance management corporations B, C. The corporation A witnesses the responses of the corporations B, C on the unit 101. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 【0001】 【発明の属する技術分野】本発明は、プラント制御システムの保守管理システム及び、そのサービスに関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION [0001] [Technical Field of the Invention The present invention is the maintenance management system and the plant control system, and its service. 【0002】 【従来の技術】従来のプラント監視制御システムでは、 2. Description of the Prior Art A conventional plant monitoring control system,
システムの開発元である業者が運用マニュアルや保守マニュアルを作成し、プラントの運営会社、すなわちユーザに納入していた。 Skilled in the developer of the system to create the Operation Manual and Maintenance Manual, plant of the operating company, ie has been delivered to the user. ユーザはそれらのマニュアルを見ながら監視制御システムを運用して、プラントの制御を行っていた。 The user operates a monitoring and control system while watching their manual, had done the control of the plant. その際、マニュアルでは対処できないトラブルがプラントに発生した場合、ユーザは業者に連絡し、 At that time, if the trouble that can not be addressed in the manual is generated in the plant, the user may contact the skill in the art,
トラブルの原因の究明や対策を指示していた。 He had instructed the investigation and measures of the cause of the trouble. 【0003】 【発明が解決しようとする課題】しかし、上記した従来技術ではユーザが対処できないようなトラブルが発生した場合、業者がユーザから報告を受けて原因究明や対策に取り掛かるまでに時間がかかっていた。 [0003] The object of the invention is to be Solved However, when a trouble such as a user is not able to cope occurred in the above-mentioned prior art, skilled in the art takes a long time to get down to the cause investigation and measures in response to the report from the user which was. また、ユーザは常に懸案事項の監視、管理を行なわなくてはならいので、人的な負担も大きい。 In addition, the user is always monitoring of concern, because without performing the management profiling, greater human burden. 【0004】本発明の目的は、上記従来技術の問題点に鑑み、ユーザのマニュアル管理や懸案事項の管理を代行するプラントの保守方法及び保守管理システムを提供することにある。 An object of the present invention, in view of the problems of the prior art and to provide a plant maintenance method and maintenance management system on behalf of management of the user's manual management and concerns. 【0005】 【課題を解決するための手段】上記目的を達成する本発明は、プラント制御システムに使用している設備の設備データベースを備え、プラントの稼動情報を入力して保守管理を行なうシステムにおいて、プラントの異常別のエラーコードと設備名を対応するエラーコード関連テーブルと、プラントの異常発生時に前記エラーコードに対応して懸案内容、発生日時を含む懸案項目を生成し、かつ懸案対策を担当する会社名とその対応状態を登録できる懸案生成登録機能を設けたことを特徴とする。 [0005] According to an aspect of the present invention to achieve the above object, includes a facility equipment database using the plant control system, the system for maintenance by entering the operation information of the plant , charge an error code related table corresponding equipment name and abnormal specific error code of the plant, pending contents corresponding to the error code when an abnormality occurs in the plant, to generate a pending items including occurrence date, and the pending measures characterized in that a company name and pending product registration function that can register the corresponding state. 【0006】また、前記設備の仕様や操作マニュアルを電子情報で格納するドキュメントを設け、前記設備データベースは設備名毎にその稼動状況と、関連するドキュメントの参照を可能にする所在情報を格納し、該設備データベースを参照してプラントの稼動状況を示す稼動状況登録機能を設けたことを特徴とする。 [0006] In addition, the document that you want to store the equipment specifications and operating manuals in electronic information provided, the facility database is stored and the operating conditions in each facility name, the location information to enable a reference to the relevant documents, characterized in that a working situation registration function representing the operation status of the plant with reference to the equipment database. 【0007】さらに、前記エラーコード関連テーブルのエラー毎に関連する保守手順書またはその所在情報を格納し、外部に対し提示可能としたことを特徴とする。 Furthermore, store maintenance procedures or location information associated with each error in the error code associated table, characterized by being capable presented to the outside. 【0008】また、本発明のプラントの保守方法は、プラントの稼動情報を監視する保守管理装置と、プラントの運営会社の端末と、プラントの開発・保守会社の端末をネットワークで結び、前記保守管理装置はプラントの各設備の稼動状況を監視し、プラントの異常発生時に懸案情報を生成して前記運営会社に通知し、前記運営会社は前記懸案情報を前記開発・保守会社に提示し、当該異常に改善対策を行なう会社からその旨を応答することを特徴とする。 [0008] The method of the maintenance plant of the present invention, signed a maintenance management system for monitoring the operation information of the plant, and the terminal of the operating company of the plant, the terminal of the development and maintenance company of the plant in the network, the maintenance management device monitors the operating status of each equipment of the plant, to generate a pending information when an abnormality occurs in the plant notified to the management company, the management company is presenting the pending information on the development and maintenance company, the abnormality characterized in that it responds to that effect from the improvement measures carried out the company. 【0009】また、前記保守管理装置は、少なくとも前記運営会社の利用に対して課金を行う。 [0009] In addition, the maintenance management apparatus performs the charge for use of at least the operating company. 【0010】本発明によれば、プラント制御システムの情報がネットワーク上の情報として保守管理装置に管理されているので、システムユーザ及びシステム開発・保守者は常に最新の情報を参照できる。 According to the present invention, since the information of the plant control system is managed by the maintenance management apparatus as the information on the network, the system user and system development and maintenance personnel can always refer to the latest information. また、プラントで発生する情報と、マニュアルや保守ドキュメントさらに設計ドキュメントを関連付けて情報を保存しているので、必要情報を容易に取り出せるようになる。 Furthermore, the information generated in the plant, so in association with manual and maintenance documents further designed document are storing information, to release the required information easily. 【0011】さらに、プラントにおけるトラブルの発生に応じて懸案項目を生成し、担当業者が決まり、懸案が解決するまでネットワーク上の情報として管理することができる。 [0011] In addition, to generate a pending item in response to the occurrence of trouble in the plant, it determines the charge of skill in the art and can be managed as information on the network until the pending issues is resolved. 【0012】 【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面に従って詳細に説明する。 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION Hereinafter, detailed description of the embodiments of the present invention with reference to the drawings. 図1は本発明の一実施例によるプラント保守管理システムの構成を示す。 Figure 1 shows the structure of the plant maintenance management system according to an embodiment of the present invention. 本発明によるプラント設備の保守管理システムはiDC等のサービスセンターに配置され、ユーザにサービスを提供する。 Maintenance management system of the plant installation according to the invention is placed to a service center, such as iDC, providing services for a user. 【0013】プラント設備の保守管理装置101は、稼動状況を含む設備データ102、懸案情報データ10 [0013] The plant equipment maintenance management apparatus 101, facility data 102, including operating status, pending information data 10
3、関連情報104、ドキュメント若しくはHTML等の表現形式で階層構造に管理されている運用・操作マニュアル105、同様な仕様書・図面等の設計情報106のデータを保持している。 3, relevant information 104, operation is managed in a hierarchical structure in a document or a representation format such as HTML and Operation Manual 105 holds data of the design information 106 such as the same specifications, drawings. 【0014】また、保守管理装置101は、プラントの制御システム107からの情報を取り込む専用線10 Further, the maintenance management apparatus 101, dedicated line capture information from the control system 107 of the plant 10
8、システムのユーザと接続するための通信網109と接続されている。 8 is connected to the communication network 109 for connecting to the user's system. 通信網109はインターネット/イントラネットで、プラント運営会社(A社)の端末110 Communication network 109 is the Internet / Intranet, terminal 110 of the plant operating company (A company)
や、システム開発・保守担当会社(B社、C社)の端末111,112と接続される。 And, systems development and maintenance in charge of the company (B company, C Co., Ltd.) is connected to the terminal 111 and 112. ここで、プラント運営会社110が本システムのシステムユーザであり、通常、 Here, the plant operating company 110 is a system user of the system, usually,
システム開発・保守担当会社の一部(B社またはC社) Part of the system development and maintenance in charge of the company (B Corporation or C Corporation)
が本システムを管理運営し、システムユーザから利用料金を徴収する。 There were management and operation of this system, to collect usage fees from the system user. ただし、本システムの管理運営は、上記によらない第3者によって行なわれてもよい。 However, management of the system may be performed by a third party which does not depend on the. また、料金徴収は本システムを利用する全てのクライアントに対して行なってもよい。 In addition, fee collection may be carried out for all of the clients that use this system. 【0015】図2は、プラント設備の保守管理装置のブロック図である。 [0015] FIG. 2 is a block diagram of a maintenance management system of the plant equipment. 保守管理装置101は図1で説明した情報やデータベースに加えて、以下の機能を有している。 Maintenance device 101 in addition to information and databases described in FIG. 1, has the following functions. インタネット/イントラネットとの接続と、クライアントへのデータの配信(画面を表示する為のデータを含む)を管理するインターネット/イントラネット接続機能201をもつ。 With a connection to the Internet / intranet, the Internet / intranet connection function 201 to manage the delivery of data to the client (including the data for displaying the screen). また、システム利用者を識別するためのユーザ認証機202と,利用可能なユーザが登録されているユーザ管理データベース203と、各種データベースから情報を収集し、クライアントに表示する情報を生成する表示情報生成機能204をもつ。 Also, a user authentication unit 202 for identifying the system user, the user management database 203 available user is registered, collects information from the various databases, generating display information for generating information to be displayed on the client It has the function 204. また、システムユーザからの要求に従って各データベースに登録されているドキュメント類のデータを登録・修正するドキュメント管理・データ修正機能205をもつ。 Further, with the document management data correction function 205 to register, modify data in the document such that is registered in the database according to a request from the system user. また、制御システム107からの情報を受け取り稼動状況やトラブルに基づく懸案事項を生成し懸案情報データベース1 Also generates concerns based information from the control system 107 to receive operating status and problems pending information database 1
03に格納する稼動状況・懸案生成登録機能206をもっている。 It has the operating status and concerns generated registration function 206 to be stored in 03. 【0016】さらに、関連情報104は設備の関連テーブル501、設備とドキュメントの関連テーブル60 Furthermore, related information 104 related table 501 facilities, equipment and documents related table 60
1、エラーコードの関連テーブル701から構成される。 1 and a related table 701 of the error code. なお、上記でのユーザは本システムを利用する全てのクライアントを指し、システムユーザや業者が含まれる。 The user of the above refers to all clients using this system include system users and vendors. 【0017】図3はユーザ管理データベースの構成を示す。 [0017] Figure 3 shows the configuration of a user management database. ユーザ管理データベース203はユーザの氏名20 User management database 203 name of the user 20
31、認証のために使用するユーザID2032、そのパスワード2033を管理する。 31, user ID2032 to be used for authentication, to manage the password 2033. 【0018】図4は設備データベースの構成を示す。 [0018] FIG. 4 shows the configuration of the equipment database. 設備データベース102は、制御対象の設備のリスト10 Facility database 102, a list 10 of the controlled equipment
21と、設備の構造・特性など仕様を示すドキュメントの所在1022(ドキュメントは設計情報105の階層構造に保持されている)をもつ。 21, with the location 1022 of a document showing the specifications such as the structure and characteristics of the equipment (the document is held in a hierarchy of design information 105). また、設備の使用開始年月日1023や使用年限1024といった設備の動作履歴に関する情報をもつ。 In addition, with the information related to the operation history of equipment such as the use start date of 1023 and use maturity 1024 of equipment. また、現在の設備の稼動状況(正常/異常)を示す動作状況405も保持する。 The operation status 405 representing the operation status of the current facility (normal / abnormal) also holds. 【0019】関連情報104は設備の関連501、設備とドキュメントの関連601、エラーコードの関連70 The additional information 104 is equipment related 501, facilities and documents related 601, related 70 error codes
1から構成される。 Composed of one. 【0020】図5は設備テーブルの構成を示す。 [0020] FIG. 5 shows the configuration of the equipment table. 設備データベース102には、設備同士の関連を示す設備データ関連テーブル501を保持している。 The equipment database 102 holds facility data related table 501 showing the relation between the facilities. 本テーブルは、 This table,
縦軸502、横軸503に制御対象となっている設備のリストを並べ、縦軸502と横軸503の交点に○印5 The vertical axis 502, order the list of facilities that the horizontal axis 503 and has a control object, the intersection of the vertical axis 502 and horizontal axis 503 ○ mark 5
04が有る場合は、縦軸・横軸の設備が関連(影響)しあうことを示している。 If the 04 is present, the vertical and horizontal axes equipment indicates that the mutual relation (influence). 設備データ関連テーブル501 Equipment data-related table 501
はマトリックス形式で設備の関連を示したが、関連する設備のペアを持つリスト形式などで示してもよい。 Although showed an association facilities matrix form, it may be indicated by including a list format with the associated equipment pair. 【0021】図6は設備とドキュメントの関連テーブルの構成を示す。 [0021] FIG. 6 shows the configuration of a related table of equipment and documents. このテーブル601は、設備とそれに関連するドキュメントを示す。 The table 601 shows the equipment and its associated documents. 縦軸(列)に制御対象となる設備のリスト602を配置し、横軸(行)に保守管理装置101が保持(登録)しているドキュメントのリスト603を保持している。 Ordinate a list 602 of equipment to be controlled (the columns) is disposed, the horizontal axis (line) to the maintenance management apparatus 101 maintains a list 603 of the document held (registered). 行列の交点に○印604がある場合、横軸の設備に縦軸のドキュメントが関連していることを示す。 If there is an intersection in the ○ mark 604 of the matrix, indicating that the vertical axis of the document is related to the horizontal axis facility. この関連テーブル601を持つことにより、設備とドキュメントの関連が直ちに検索できる。 By having this association table 601, related equipment and documents can be searched immediately. ただし、ドキュメント類を全て検索して関連するドキュメントを抽出する手段であってもよい。 However, it may be a means for extracting the associated document by searching all documents included. 【0022】図7は制御システムのエラーコード関連テーブルの構成を示す。 [0022] Figure 7 shows the configuration of an error code related tables of the control system. この関連テーブル701は、プラントでトラブルが発生した場合に、制御システム107 The association table 701, when a problem occurs in the plant, the control system 107
から保守管理装置101に上がってくるエラーコード7 Error code 7 coming up to the maintenance management apparatus 101 from
02と、制御対象の設備のリスト703及びエラー毎の対処手順が掛かれている保守手順書へのリンク704、 02 and, link 704 to the maintenance procedures that deal with procedure of each list 703, and an error of the control target of the equipment is Kakare,
エラーコードに対応した担当会社705を関連付けている。 It is associated with the responsible company 705 corresponding to the error code. この関連テーブル701で、行列の交点に○印70 In this connection table 701, the intersection of the matrix ○ mark 70
5が有る場合、そのエラーコードが関連する設備を示している。 If 5 there is shown a facility that error code is related. 【0023】図8は懸案情報データベースの構成を示している。 [0023] FIG. 8 shows the configuration of the pending information database. データベース103は、懸案の通し番号(N Database 103, serial number of pending (N
o)1031、懸案の内容を簡潔に示す懸案タイトル1 o) 1031, pending title 1 showing the contents of the pending briefly
032、懸案の内容を具体的に示す懸案内容1033、 032, pending content 1033 showing the contents of the pending issues specifically,
懸案が生成された日時を示す発生日時1034、トラブルの対応を担当する会社を示す担当会社1035、各担当会社の回答状況を示す対応状態1036、トラブルに対応するエラー番号を記入する関連エラー1038から構成される。 Date and time of occurrence 1034 indicating the pending has been generated date and time, in charge of the company 1035 that shows a company that is responsible for the correspondence of trouble, and the corresponding state 1036 indicating the answer status of each charge of the company, from the relevant error 1038 to fill out the error number corresponding to the trouble constructed. 【0024】以上、本システムで用いられるデータを定義をした。 [0024] Although the data used in this system was defined. 次に、これらデータが本システムを利用するユーザにどのように提供されるかを含めて、本システムの動作を説明する。 Then, including how these data are provided how a user utilizing the present system, the operation of the system. 【0025】ユーザが端末からインターネット/イントラネット109を通じて保守管理装置101にアクセスすると、ユーザの入力はユーザ管理データベース203 [0025] When the user accesses the maintenance management apparatus 101 via the Internet / Intranet 109 from the terminal, the input of the user the user management database 203
の内容と比較され、正規のユーザであればシステムの利用が可能になる。 Is compared with the contents, allowing the system use if authorized user. 保守管理装置101はデータベース2 Maintenance management apparatus 101 database 2
03のアクセス範囲やアクセス権限の情報により、ユーザの参照できる範囲や、操作できる内容を制限する。 The 03 of the access range and information access right, to limit or range that can be referenced by the user, the contents that can be operated. 【0026】図9は制御システムの監視画面の一例を示している。 [0026] Figure 9 shows an example of a monitor screen of the control system. この画面は通常、システムユーザが監視する。 This screen is typically the system user to monitor. 制御システムの監視画面801は、操作メニュー8 Monitoring screen 801 of the control system, operation menu 8
02に画面を切り替える表示切替メニュー806と、システム終了のための終了メニュー807がある。 A display switching menu 806 for switching the screen 02, there is end-menu 807 for the system termination. その下の3分割した画面に、プラント設備の階層構造を示す構造表示画面803、選択された設備の概略動作を示す概略表示画面804、その設備の詳細を示す詳細表示画面805を表示する。 3 divided windows underneath, and displays the structure display screen 803, a schematic display screen 804, detail display screen 805 showing the details of the equipment showing the schematic operation of the selected equipment showing the hierarchical structure of the plant equipment. 【0027】構造表示画面803には、制御システムの設備リスト1021の情報を元に設備のツリー構造を表示する。 [0027] structure display screen 803, based on the information of the equipment list 1021 of the control system displays a tree structure of the facility. 概略表示画面804にはツリー構造から選択された設備に対する情報の一部を表示する。 The schematic display screen 804 displaying a portion of information to equipment that has been selected from the tree structure. この画面で、 In this screen,
選択された設備の概況を把握できる。 You can grasp the overview of the selected equipment. 詳細表示画面80 Details display screen 80
5には、選択された設備の詳細情報が表示され、設備リスト1021の情報と、設備・ドキュメント関連テーブル601から設備をキーに選択されたドキュメントが表示される。 In May, it displays detailed information of the selected equipment, and information equipment list 1021, the document to the selected equipment to the key from the equipment and document-related table 601 is displayed. このドキュメントのタイトルを選択することにより、当該ドキュメントを画面上に表示し、参照することができる。 By selecting the title of this document, it is possible to display the document on a screen, reference. 【0028】図10はエラーコードに基づいた制御システムの監視画面である。 [0028] FIG. 10 is a monitor screen of a control system based on an error code. 例えば、図9の監視画面を表示しているときに、表示切替メニュー806を操作することで、図10の監視画面に切り替えられ、保守管理装置101は図10に示すエラーコード中心の監視画面に切り替えて表示する。 For example, when viewing the monitor screen in FIG. 9, by operating the display switching menu 806 is switched to the monitor screen of FIG. 10, the maintenance management apparatus 101 to the monitoring screen error code center shown in FIG. 10 It switched to display. 【0029】図9との相違は構造表示画面901にある。 The difference from FIG. 9 in the structure display screen 901. 画面901は、エラーコードと設備の関連テーブル701から、エラーコードとその関連設備を検索してツリー構造として表示する。 Screen 901, from the associated table 701 equipment with an error code is displayed as a tree structure by searching the related facilities and error code. 概略表示902は、画面90 Schematic representation 902, screen 90
1で選択されたエラーコードに関連する設備の動作状況を表示する。 Associated with the selected error code displays the operating status of the facilities 1. その際、エラーコードの関連テーブル70 At that time, related table 70 error codes
1をエラーコードで検索して、設備を検索する。 1 and search for the error code, and search facilities. 詳細表示画面903は図9の画面と同様に、設備データベース102や設備とドキュメント関連テーブル601から該当する設備の仕様や関連資料を表示する。 Detail display screen 903 like the screen in Figure 9, and displays the equipment specifications and related documentation relevant from the equipment database 102 and equipment and document-related table 601. また、エラーコードの関連テーブル701からエラーコードの保守手順書が検索され、ハイライト表示される。 Furthermore, it searches the maintenance procedures of the error code from the associated table 701 of the error code, is highlighted. 【0030】図9や図10によれば、操作マニュアルや設計情報さらには保守手順書などのドキュメントが所在情報を介して参照できるので、ユーザは必要な情報を容易に取り出せるようになる。 According to FIGS. 9 and 10, the operation manuals and design information further because documents such as maintenance procedures can be referenced through the location information, the user becomes easily retrieve the necessary information. 【0031】次に、プラントにトラブルが発生したときの懸案情報の生成と、システムユーザやシステム開発・ [0031] Next, the generation of pending information of when a problem occurs in the plant, system users and system development and
保守担当会社(業者)の対応と情報の流れを説明する。 The flow of correspondence and information charge of maintenance companies (suppliers) will be described. 【0032】図11は、トラブル発生時の懸案の流れを示すフロー図である。 [0032] FIG. 11 is a flow diagram showing the flow in question of when trouble occurs. 保守管理装置101は、プラントからトラブル発生の通知を受けて、懸案項目を生成する(1101)。 Maintenance apparatus 101 receives a notification of trouble from the plant, to produce a pending item (1101). 懸案項目は、図8のNoを自動採番し、発生日時を記入する。 Pending items to No 8 and auto-number, fill in the date and time of occurrence. エラーコード関連テーブル701に担当会社705の記述がある場合は、その会社を担当会社1035に指定する。 If there is an error code related table 701 in the description of the responsible company 705, to specify the company in charge of the company 1035. 【0033】プラント運営会社110(A社)の保守担当は、自動生成された懸案情報の内容を確認し、必要な情報を追記・修正(1102)し、システム開発・保守担当会社のB社、C社ネットワーク109を経由して通知する。 The maintenance staff of the plant operating company 110 (A company) is, check the contents of the pending information that is automatically generated, append and corrections to the information required (1102), system development and maintenance in charge of the company's B Company, notifying via the C company network 109. この通知を受け取った各社は内容を確認し(11 Companies that received this notification is to check the contents (11
03、1104)し、対応を検討する。 03,1104), and consider the correspondence. 【0034】図示の点線の枠1105で囲った部分は、 The portion surrounded by a shown by the dotted line of the frame 1105,
C社がこの懸案の担当でない場合のフローを示す。 Company C shows the flow of if it is not in charge of this concern. C社は、保守管理装置101を介してトラブルの状況を確認(1106)し、この懸案項目が自社の担当でないと判断した場合、C社の対応状態を担当外として報告する(1107)。 Company C, maintenance and management apparatus 101 confirmed (1106), the trouble of the situation through, if this pending item is determined not to be in charge of their own, to report the Company C of the corresponding state as responsible for outside (1107). A社は保守管理装置101を介してその対応状況を確認する(1108)。 A company confirms its corresponding status via the maintenance device 101 (1108). 【0035】図示の点線枠1109で囲った部分は、B The portion enclosed in the illustrated dotted frame 1109, B
社がこの懸案項目の担当である場合のフローを示す。 Company shows the flow of the case is in charge of this pending item. B
社は、保守管理装置101を介してトラブルの状況を確認し(1110)、懸案項目が自社の担当と判断した場合に、B社の対応状態を「担当」として報告する(11 Company, through the maintenance management apparatus 101 to confirm the trouble of situation (1110), if the pending item is determined to be their representatives, to report the corresponding state of the company B as a "responsible" (11
11)。 11). A社はその報告を確認し(1112)、対応作業を指示する。 A company confirmed its report (1112), to instruct the corresponding work. B社はプラントの回復・改善作業を実施し、作業の報告を行う(1113)。 Company B conducted a recovery and improvement work of the plant, and report of the work (1113). 対策が終了したときは、懸案の対応状態を「C社:対応済み」として報告する。 When the measures were completed, the corresponding state of concern: reported as "Company C corresponding completed". A社は保守管理装置101を介して、対応を確認する(1114)。 A company via the maintenance device 101, confirms the correspondence (1114). この場合の課金は、保守管理装置1 Billing in this case, the maintenance management apparatus 1
01がA社のみを対象として行なってもよい。 01 may be carried out as a target the company A only. 【0036】上記では、懸案項目をプラント運営会社(A社)から開発・保守担当会社(B、C社)に通知しているようにしている。 [0036] In the above, so that has been notified to the development and maintenance charge of company pending item from the plant operating company (A company) (B, C, Inc.). しかし、保守管理装置101で懸案項目が生成されたら、その担当会社が既に決定されていれば直ちに当該会社へ通知されるようにしてもよい。 But if pending item is created by the maintenance device 101, it may be its charge company is already notified immediately to the company if it is determined. また、担当が未定のときは関係する業者の全てに通知するようにしてもよい。 In addition, when the charge is pending may be notified to all of skill in the art to which. これにより、各C社は共通の画面によってトラブルの発生を把握し、その中から名乗りをあげた担当会社に対して作業を指示するようにしてもよい。 As a result, each C Company to understand the occurrence of trouble by a common screen, may be instructed to work on the charge of the company that raised the bid from among them. この方式による場合の課金は全てのユーザが対象になる。 Billing the case with this method is that all of the user becomes the target. 【0037】図12は懸案事項の一覧を示す画面の例である。 [0037] FIG. 12 is an example of a screen showing a list of concerns. 図9または図10の監視画面で表示切替806を行い、懸案情報データベース103に基づいて、懸案事項の一覧画面を表示する。 Performs display switching 806 the monitoring screen of FIG. 9 or FIG. 10, on the basis of the pending information database 103, and displays the list screen of concern. 画面領域1201は懸案事項のリストを表示し、画面領域1202はリストから選択された懸案事項の詳細情報を表示する。 Screen area 1201 displays a list of concerns, the screen area 1202 to display detailed information concerns selected from the list. 【0038】図13は対応状態別の懸案事項の一覧画面を示している。 [0038] FIG. 13 shows a list screen of the corresponding state-specific concerns. 懸案に対する対応状態1036には未定、内部検討、決定、競合、検討中、対策済などがある。 Undecided in the corresponding state 1036 for pending issues, internal review, determination, competition, under consideration, there is such measures already. この画面では、対応状況毎に懸案事項を分けて表示(1301)し、そこで選択された懸案事項の内容を詳細に表示する画面である。 This screen displays (1301) divides the concerns for each corresponding situation where a screen for displaying in detail the contents of the selected concern. この画面により、A社は、各懸案がどのような状態にあるのかを確実に把握することが出来る。 This screen, A company can be reliably grasp how each pending is in any state. 【0039】図12、13では、顧客保守担当者が監視する画面として、全ての懸案を表示している。 [0039] In FIGS. 12 and 13, as the screen the customer service personnel to monitor, which displays all of the concerns. しかし、 But,
B社、C社それぞれに関係ある懸案事項のみを表示する画面も用意し、B社、C社には該当する画面のみが提供されるようにしてもよい。 Company B, also available screen displaying only concern in relation to the C company, respectively, Company B, may be the company C only the corresponding screen is provided. また、懸案は懸案+Noで表示しているが、懸案タイトルを表示するようにしてもよい。 Although concern are displayed in pending + No, it may be displayed pending title. 【0040】 【発明の効果】本発明によれば、プラントや制御システムのトラブルをあらわす懸案事項が容易に管理できる効果がある。 According to the present invention, an effect of concern can be easily managed representing trouble plant and control system. また、本システムによればプラント運営会社の保守管理業務を代行し、トラブル発生時に業者に速やかに対応を指示できるので、保守管理が容易になる効果がある。 Further, in accordance with the present system on behalf of the maintenance work of the plant operating company, it is possible to instruct promptly respond to skilled in the art when trouble occurs, there is an effect that maintenance is easy.

【図面の簡単な説明】 【図1】本発明の一実施例によるプラント設備保守管理システムの構成図。 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS configuration diagram of a plant facility maintenance management system according to an embodiment of the present invention; FIG. 【図2】保守管理装置の機能を示すブロック図。 FIG. 2 is a block diagram showing the functions of the maintenance management device. 【図3】ユーザ管理データベースの構成図。 FIG. 3 is a block diagram of a user management database. 【図4】設備データベースの構成図。 FIG. 4 is a configuration diagram of the equipment database. 【図5】設備データ関連テーブルの構成図。 FIG. 5 is a block diagram of the equipment data related table. 【図6】設備・ドキュメント関連テーブルの構成図。 FIG. 6 is a configuration diagram of the equipment and document-related table. 【図7】エラーコード関連テーブルの構成図。 Figure 7 is a configuration diagram of an error code related tables. 【図8】懸案情報データベースの構成図。 FIG. 8 is a configuration diagram of a pending information database. 【図9】設備の状況を把握する監視画面の例示図。 [9] illustration of a monitoring screen to grasp the situation of the equipment. 【図10】エラーコードから設備の状況を把握する監視画面の例示図。 [10] An exemplary diagram of a monitoring screen to grasp the situation of the facilities from the error code. 【図11】懸案情報の生成と各社間の流れを示すフロー図。 Figure 11 is a flow chart showing a flow of inter-generation and companies pending information. 【図12】懸案情報の一覧を示す画面の例示図。 FIG. 12 is a illustration of a screen showing a list of pending information. 【図13】懸案情報の状態別一覧を示す画面の例示図。 [13] illustration of a screen showing a state different list of pending information. 【符号の説明】 101…保守管理装置、102…設備データベース、1 [Description of Reference Numerals] 101 ... maintenance device, 102 ... equipment database, 1
03…懸案情報データベース、104…関連情報データベース、105…運用・操作マニュアル、106…設計情報、107…制御システム、108…専用線、109 03 ... pending information database, 104 ... related information database, 105 ... Operation and Operation Manual, 106 ... design information, 107 ... control system, 108 ... dedicated line, 109
…インターネット/イントラネット、110…システムユーザの端末、111,112…システム開発・保守担当会社の端末、201…インターネット/イントラネット接続機能、202…ユーザ認証機能、203…ユーザ管理データベース、204…表示情報生成機能、205 ... Internet / intranet, 110 ... system user of the terminal, 111, 112 ... system development and maintenance in charge of the company's terminal, 201 ... Internet / intranet connectivity, 202 ... user authentication function, 203 ... user management database, 204 ... display information generation function, 205
…ドキュメント管理・データ修正機能、206…稼動状況・懸案生成登録機能、501…設備の関連テーブル、 ... document management and data correction function, 206 ... operational status, pending generation registration function, 501 ... equipment of related tables,
601…設備・ドキュメント関連テーブル、701…エラーコード関連テーブル。 601 ... equipment and documents related table, 701 ... error code related table.

フロントページの続き (72)発明者 古内 泉 茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 株 式会社日立製作所情報制御システム事業部 内(72)発明者 飯島 隆志 茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 株 式会社日立製作所情報制御システム事業部 内(72)発明者 戸次 圭介 茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 株 式会社日立製作所情報制御システム事業部 内Fターム(参考) 5H223 AA01 BB01 DD03 DD07 DD09 EE06 Of the front page Continued (72) inventor Izumi Furuuchi Hitachi City, Ibaraki Prefecture Omika-cho, Chome No. 2 No. 1 Co., Ltd., Hitachi Information & Control Systems business unit (72) inventor Takashi Iijima Hitachi City, Ibaraki Prefecture Omika-cho, Chome 2 Ban No. 1 Co., Ltd., Hitachi information & control systems business unit (72) inventor Totsugi Keisuke Hitachi City, Ibaraki Prefecture Omika-cho, chome No. 2 No. 1 Co., Ltd., Hitachi information & control systems Division in the F-term (reference) 5H223 AA01 BB01 DD03 DD07 DD09 EE06

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 【請求項1】 プラント制御システムで使用している設備の設備データベースを備え、プラントの稼動情報を入力して保守管理を行なうシステムにおいて、前記プラントの異常別のエラーコードと設備名を対応するエラーコード関連テーブルと、プラントの異常発生時に、前記エラーコードに対応して懸案内容、発生日時を含む懸案項目を生成し、かつ懸案対策を担当する会社名とその対応状態を登録できる懸案生成登録機能を設けたことを特徴とするプラントの保守管理システム。 Comprising a facility equipment database used by Claims 1. A plant control system, the system for maintenance by entering the operation information of the plant, and abnormal-specific error code of the plant and error codes related table to the corresponding facility name, at the time of occurrence of abnormality in the plant, pending content in response to the error code, to generate the pending items, including date and time of occurrence, and the company name in charge of the pending measures and its corresponding state plant maintenance management system, characterized in that a registration can pending product registration function. 【請求項2】 請求項1において、 前記設備の仕様書や操作マニュアルを電子情報で格納するドキュメントを設け、前記設備データベースは設備名毎にその稼動状況と、関連するドキュメントの参照を可能にする所在情報を格納し、該設備データベースを参照してプラントの稼動状況を示す稼動状況登録機能を設けたことを特徴とするプラントの保守管理システム。 2. The method of claim 1, the document storing the equipment specifications and operating manuals electronic information provided, the facility database and its operating conditions for each facility name, allows a reference related documents storing the location information, the plant maintenance management system, characterized in that a working situation registration function representing the operation status of the plant with reference to the equipment database. 【請求項3】 請求項1または2において、 前記エラーコード関連テーブルのエラー毎に関連する保守手順書またはその所在を格納し、外部に対し提示可能としたことを特徴とするプラントの保守管理システム。 3. An apparatus according to claim 1 or 2, wherein the error code association table associated with each error store maintenance procedures or location, plant maintenance management system, characterized in that to allow presentation to an external . 【請求項4】 プラントの稼動情報を監視する保守管理装置と、プラントの運営会社とプラントの開発・保守会社の各端末をネットワークで結び、プラントの保守を行なう方法において、 前記保守管理装置はプラントの各設備の稼動状況を監視し、プラントの異常発生時に懸案情報を生成して前記運営会社に通知し、前記運営会社は前記懸案情報を前記開発・保守会社に提示し、当該異常に改善対策を行なう会社からその旨を応答することを特徴とするプラントの保守方法。 4. A plant maintenance system for monitoring the operation information, signed a respective terminal of the operating company and plant development and maintenance company plant in the network, a method for performing plant maintenance, the maintenance management apparatus Plant to monitor the operation status of each facility, to generate a pending information when an abnormality occurs in the plant notified to the management company, the management company is presenting the pending information on the development and maintenance company, the unusually improvement measures the method of maintenance plant, characterized in that the response to that effect from the performing company. 【請求項5】 請求項4において、 前記保守管理装置は、少なくとも前記運営会社の利用に対して課金を行うことを特徴とするプラントの保守方法。 5. The method of claim 4, wherein the maintenance management apparatus, a method of maintenance plant, characterized in that for charging for the use of at least the operating company.
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