JP2003167954A

JP2003167954A - リサイクル販売システム

Info

Publication number: JP2003167954A
Application number: JP2002223316A
Authority: JP
Inventors: Masahiko Shinomiya; 聖彦篠宮; Kenji Kamata; 健志鎌田
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2001-09-21
Filing date: 2002-07-31
Publication date: 2003-06-13
Also published as: US20030083896A1

Abstract

(57)【要約】【課題】トナーを消耗部材として用いる電子機器商品
の普及を促進することのできるリサイクル販売システム
を提供することを目的としている。【解決手段】リサイクル販売システムを取り入れるこ
とで、ユーザは、いつも新しい機械が使えるとともに、
トナー等の消耗部材のメンテナンスを自分でしなくて済
むようになるという効果を得る。また、メーカー側で
は、部品共有化で、上位機種の部品価格を低減でき、プ
リンター・インターフェース等のオプションで稼ぐこと
ができるという効果を得る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、個人ユーザを対象
とした電子機器商品の販売に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、個人ユーザを対象とした電子機
器商品は、提供価格を低く抑える必要があることから、
比較的機能が低く抑えられており、従って、例えば、電
子写真プロセスを利用して画像を形成する普通紙コピー
や普通紙ファクシミリ装置は、個人ユーザへは、あまり
普及されていなかった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、かかる実情
に鑑みてなされたものであり、トナーを消耗部材として
用いる電子機器商品の普及を促進することのできるリサ
イクル販売システムを提供することを目的としている。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は、トナーを消耗
部材として用いる電子機器商品を生産工場で生産し、当
該電子機器商品を販売会社を通じて個人ユーザへ販売す
る新品販売サイクルと、個人ユーザが使用した上記電子
機器商品を回収し、当該回収された電子機器商品を再生
工場で再生し、当該再生された電子機器商品を、上記販
売会社を通じて個人ユーザへ販売する再生品販売サイク
ルからなり、上記販売会社は、上記新品販売サイクルと
上記再生品販売サイクルでそれぞれ販売する上記電子機
器商品を区別しないで個人ユーザへ販売するようにした
ものである。

【０００５】また、前記新品販売サイクルにおいて前記
電子機器商品を購入する前記個人ユーザと、前記再生品
販売サイクルにおいて前記再生された電子機器商品を購
入する個人ユーザは、同一人である。

【０００６】また、前記新品販売サイクルにおいて前記
電子機器商品を購入する前記個人ユーザと、前記再生品
販売サイクルにおいて前記再生された電子機器商品を購
入する個人ユーザは、別人である。

【０００７】また、前記電子機器商品は、トナーを使用
する現像ユニットが、前記個人ユーザ側で交換できない
ように構成されている。

【０００８】また、前記販売会社は、センターマシンを
設け、このセンターマシンを用い、通信回線を介して前
記電子機器商品へ定期的に接続し、印刷使用枚数を取得
し、上記販売会社は、上記センターマシンが取得したそ
れぞれの上記電子機器商品の印刷使用枚数に応じて、当
該電子機器商品を所有する個人ユーザへの販促活動を行
うようにする。

【０００９】また、前記電子機器商品は、リサイクル販
売を前提とした設計がされているものである。

【００１０】また、前記電子機器商品は、紙ジャム時の
ジャム紙を除去できるように用紙搬送路を解放するよう
に構成されている。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照しながら、
本発明の実施の形態を詳細に説明する。

【００１２】本発明にかかるリサイクル販売システム
は、基本的には、新品販売サイクルと、再生品販売サイ
クルから構成される。

【００１３】新品販売サイクルでは、例えば、図１
（ａ）に示すように、生産工場で生産された商品（新
品）は、販売会社へ出荷され、販売会社からユーザへ販
売される。また、再生品販売サイクルでは、同図（ｂ）
に示すように、ユーザＡから回収された商品は、再生工
場へ送られて分解されて清掃された後、寿命部品が交換
され、新品仕上げされて新品と同等品質が確保された
後、販売会社へ再生品として送られ、販売会社からユー
ザＡへ販売される。

【００１４】また、再生品販売サイクルの他の例として
は、同図（ｃ）に示すように、ユーザＡから回収された
商品は、再生工場へ送られて分解されて清掃された後、
寿命部品が交換され、新品仕上げされて新品と同等品質
が確保された後、再生品として、ユーザＡへ戻される。

【００１５】ここで、商品は、例えば、電子写真プロセ
スを利用して画像を形成する普通紙コピー、普通紙ファ
クシミリ装置、および、普通紙プリンタ装置等、トナー
を消耗部材として用いる電子機器を対象とする。

【００１６】また、商品の仕様としては、従来の販売方
法では、例えば、１０万円で５年の寿命として設定した
のに対し、本実施例の場合では、２年に１回の割合でリ
サイクル再生されることを想定して、１３万円で１０年
の寿命に設定する。また、ユーザの使用枚数は、例え
ば、「６年間で１５００枚程度」と設定する。

【００１７】また、本実施例では、商品は再生利用され
ることが前提となっているため、筺体の外観は、変色や
汚れが目立たない色を使い、また、操作部や上カバー等
の汚れやすい部分は色を変えて、新品仕上げ時はそれ以
外を変えないようにする。また、それにより、交換しな
いカバーの変色等の微妙な色の違いを目立たせないよう
にすることができる。

【００１８】また、感光体、定着部、および、原稿の給
紙分離部のように、従来では、定期メンテ時に寿命（枚
数／経時）が来ていた場合交換する部品については、交
換の必要がないので、固定構造とする。

【００１９】また、商品の価格としては、例えば、売値
を８万円に設定するとともに、使用期間が１年未満の場
合の下取り価格を６万７千円に設定し、使用期間が１年
以上２年未満の場合の下取り価格を５万４千円に設定す
る等して、ユーザが早めにリサイクルに出す方向となる
ようにし向ける。

【００２０】また、再生工場における再生作業は、再生
パターンを複数用意して対応する。例えば、リサイクル
回数、リサイクル履歴、生産後の月数、汚れやカバーの
変色、破損状況等でどのパターンで再生するかを決定す
る。例えば、新しいものはトナー充填のみとか、古いも
のは寿命部品だけでなくカバーも交換等。

【００２１】なお、リサイクル回数、リサイクル履歴、
および、生産年月日等は、それらの情報を商品側で保持
するようにしても良いし、あるいは、工場または販売会
社側で保持するようにすることもできる。

【００２２】また、それぞれの商品については、販売会
社で用意したセンターマシンで使用状況（印刷枚数等）
をモニタし、その内容に基づいて、販売会社は、販促活
動を実施する。例えば、購入後１年以内なら使用枚数が
９０％、２年以内なら使用枚数が９５％で、センターマ
シンは、ユーザと販売会社に買い換え情報を自動的に提
供する。これにより、販売会社は、交換時のユーザを確
保することができる。

【００２３】一方、商品の品質を保持できるようにする
ために、いわゆる海賊業者対策として、トナーカートリ
ッジの交換機構を工夫する。例えば、トナーカートリッ
ジを本体から取り外すためのネジにカバーを付設し、こ
のカバーを開閉する機構を設け、その開閉機構を作動さ
せるために、特定のパスワード等を必要とするように構
成する。さらに、ネジとして、頭部の構造が特殊なネジ
を用いると、より効果を上げることができる。

【００２４】このようにすることで、海賊業者が、商品
のトナーを不当に補給することができないこととなり、
商品の品質を保持することができる。

【００２５】このようにして、本実施例では、リサイク
ル販売システムを取り入れることで、ユーザは、いつも
新しい機械が使えるとともに、トナー等の消耗部材のメ
ンテナンスを自分でしなくて済むようになるという効果
を得る。また、メーカー側では、部品共有化で、上位機
種の部品価格を低減でき、例えば、プリンター・インタ
ーフェース（本体装置がファクシミリ装置の場合）やフ
ァクシミリ・ボード（本体装置がプリンタ装置の場合）
等のオプションで稼ぐことができるという効果を得る。

【００２６】図２は、商品として適用されるグループ３
ファクシミリ装置の一例を示している。

【００２７】同図において、システム制御部１は、この
グループ３ファクシミリ装置の各部の制御処理、およ
び、所定のグループ３ファクシミリ伝送制御手順処理を
行うものであり、システムメモリ２は、システム制御部
１が実行する制御処理プログラム、および、処理プログ
ラムを実行するときに必要な各種データなどを記憶する
とともに、システム制御部１のワークエリアを構成する
ものであり、パラメータメモリ３は、このグループ３フ
ァクシミリ装置に固有な各種の情報を記憶するためのも
のであり、時計回路４は、現在時刻情報を出力するため
のものである。

【００２８】スキャナ５は、所定の解像度で原稿画像を
読み取るためのものであり、使い切り型プロッタ６は、
静電写真プロセスにより、普通紙に所定の解像度で画像
を記録出力するとともに、トナーカートリッジが固定さ
れ、また、感光体、定着部、および、原稿の給紙分離部
が固定構造にされたものであり、操作表示部７は、この
グループ３ファクシミリ装置を操作するためのもので、
各種の操作キー、および、各種の表示器からなる。

【００２９】符号化復号化部８は、画信号を符号化圧縮
するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画信
号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置９は、
符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するためのも
のである。

【００３０】グループ３ファクシミリモデム１０は、グ
ループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのも
のであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデ
ム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をや
りとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、
Ｖ．３４モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデ
ムなど）を備えている。

【００３１】網制御装置１１は、このグループ３ファク
シミリ装置をアナログ公衆網ＰＳＴＮに接続するための
ものであり、自動発着信機能を備えている。

【００３２】また、オプションユニット１２は、例え
ば、プリンタインタフェース回路や、追加の通信処理ユ
ニット（例えば、ＩＳＤＮ接続ユニット）等、このグル
ープ３ファクシミリ装置に追加接続して、このグループ
３ファクシミリ装置の機能を追加することができるよう
なものである。

【００３３】これらの、システム制御部１、システムメ
モリ２、パラメータメモリ３、時計回路４、スキャナ
５、プロッタ６、操作表示部７、符号化復号化部８、画
像蓄積装置９、グループ３ファクシミリモデム１０、網
制御装置１１、および、オプションユニット１２は、内
部バス１３に接続されており、これらの各要素間でのデ
ータのやりとりは、主としてこの内部バス１３を介して
行われている。

【００３４】また、網制御装置１１とグループ３ファク
シミリモデム１０との間のデータのやりとりは、直接行
なわれている。

【００３５】図３および図４は、海賊業者対策構造の一
例を示している。

【００３６】この海賊業者対策構造では、トナーカート
リッジ２０を本体２１から取り外すためのネジ２２を、
本体２１に設けた窓２３を介して作業するように構成
し、この窓２３を開閉するカバー２４を付設する。

【００３７】また、カバー２４は、略Ｌ字状に形成さ
れ、その腕部が軸２５によって回動自在に支持されてい
る。カバー２４の一端部には、上方向に引き上げる付勢
力を作用するスプリング２６が設けられるとともに、こ
のスプリング２６の力に抗してカバー２４の一端部を下
方向に付勢するソレノイド２７が設けられている。

【００３８】したがって、ソレノイド２７をオフした状
態では、スプリング２６の付勢力により、カバー２４の
一端部が上方向に付勢され、それにより、カバー２４の
他端部がネジ２２を操作するための窓２３を塞ぐ。この
状態では、トナーカートリッジ２０を取り外すために、
ネジ２２を回す作業を行うことができない。

【００３９】また、ソレノイド２７をオンすると、スプ
リング２６の付勢力に抗してカバー２４の一端部が下方
向に付勢され、それにより、カバー２４の他端部が窓２
３から外れ、ネジ２１が操作な状態となる。

【００４０】そして、例えば、操作表示部７からユーザ
には知らされていない特定の動作モードを指定し、その
動作モードにおいて、所定のパスワードを入力すること
により、ソレノイド２７のオンオフ動作を操作できるよ
うにすることで、海賊業者対策を実現することができ
る。

【００４１】また、図５に示すように、このグループ３
ファクシミリ装置ＦＸは、公衆網ＰＳＴＮを介してセン
ターマシンＳＣより呼び出され、使用枚数等の情報が、
センターマシンＳＣに取得される。

【００４２】このとき、かかるサービスを実施するに先
立って、ユーザの承諾は必要であり、また、情報の取得
は、ユーザの使用に支障がないような時間帯、例えば、
深夜時間帯等に設定される。

【００４３】また、センターマシンＳＣが、グループ３
ファクシミリ装置ＦＸの情報を取得する際のプロトコル
は、任意のものを適用することができる。

【００４４】なお、上述した実施例では、センターマシ
ンＳＣが公衆網ＰＳＴＮに接続している場合について説
明しているが、センターマシンＳＣがインターネット等
の他のネットワークに接続している場合にも、グループ
３ファクシミリ装置ＦＸの情報を取得することができ
る。その場合、グループ３ファクシミリ装置ＦＸは、イ
ンターネット等のネットワークを利用できる機能を備え
るようにする。例えば、ローカルエリアネットワークＬ
ＡＮに接続するネットワークアダプタ等を備え、さら
に、センターマシンＳＣとの間で情報をやりとりする適
宜なプロトコル機能を備えるようにする。

【００４５】なお、上述した実施例では、対象商品とな
る電子機器として、グループ３ファクシミリ装置を適用
したが、トナーを消耗部材として適用する他の電子機器
についても、本発明を同様にして適用することができ
る。

【００４６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
リサイクル販売システムを取り入れることで、ユーザ
は、いつも新しい機械が使えるとともに、トナー等の消
耗部材のメンテナンスを自分でしなくて済むようになる
という効果を得る。また、メーカー側では、部品共有化
で、上位機種の部品価格を低減でき、プリンター・イン
ターフェース等のオプションで稼ぐことができるという
効果を得る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかるリサイクル販売システムを説明
するための概略図。

【図２】商品として適用されるグループ３ファクシミリ
装置の構成例を示したブロック図。

【図３】海賊業者対策構造の一例を示した概略正面図。

【図４】海賊業者対策構造の一例を示し概略部分断面
図。

【図５】センターマシンがグループ３ファクシミリ装置
から情報を取得する際の構成を説明するためのブロック
図。

【符号の説明】

ＦＸグループ３ファクシミリ装置ＳＣセンターマシン

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】トナーを消耗部材として用いる電子機器
商品を生産工場で生産し、当該電子機器商品を販売会社
を通じて個人ユーザへ販売する新品販売サイクルと、個人ユーザが使用した上記電子機器商品を回収し、当該
回収された電子機器商品を再生工場で再生し、当該再生
された電子機器商品を、上記販売会社を通じて個人ユー
ザへ販売する再生品販売サイクルからなり、上記販売会社は、上記新品販売サイクルと上記再生品販
売サイクルでそれぞれ販売する上記電子機器商品を区別
しないで個人ユーザへ販売することを特徴とするリサイ
クル販売システム。
【請求項２】前記新品販売サイクルにおいて前記電子
機器商品を購入する前記個人ユーザと、前記再生品販売
サイクルにおいて前記再生された電子機器商品を購入す
る個人ユーザは、同一人であることを特徴とする請求項
１記載のリサイクル販売システム。
【請求項３】前記新品販売サイクルにおいて前記電子
機器商品を購入する前記個人ユーザと、前記再生品販売
サイクルにおいて前記再生された電子機器商品を購入す
る個人ユーザは、別人であることを特徴とする請求項１
記載のリサイクル販売システム。
【請求項４】前記電子機器商品は、トナーを使用する
現像ユニットが、前記個人ユーザ側で交換できないよう
に構成されていることを特徴とする請求項１または請求
項２または請求項３記載のリサイクル販売システム。
【請求項５】前記販売会社は、センターマシンを設
け、このセンターマシンを用い、通信回線を介して前記
電子機器商品へ定期的に接続し、印刷使用枚数を取得
し、上記販売会社は、上記センターマシンが取得したそ
れぞれの上記電子機器商品の印刷使用枚数に応じて、当
該電子機器商品を所有する個人ユーザへの販促活動を行
うようにしたことを特徴とする請求項１または請求項２
または請求項３または請求項４記載のリサイクル販売シ
ステム。
【請求項６】前記電子機器商品は、リサイクル販売を
前提とした設計がされていることを特徴とする請求項１
または請求項２または請求項３または請求項４または請
求項５記載のリサイクル販売システム。
【請求項７】前記電子機器商品は、紙ジャム時のジャ
ム紙を除去できるように用紙搬送路を解放するように構
成されていることを特徴とする請求項１または請求項２
または請求項３または請求項４または請求項５または請
求項６記載のリサイクル販売システム。