JP2002251372A - User support system - Google Patents

User support system

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JP2002251372A
JP2002251372A JP2001046913A JP2001046913A JP2002251372A JP 2002251372 A JP2002251372 A JP 2002251372A JP 2001046913 A JP2001046913 A JP 2001046913A JP 2001046913 A JP2001046913 A JP 2001046913A JP 2002251372 A JP2002251372 A JP 2002251372A
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Japan
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means
terminal device
use
parameter
user
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JP2001046913A
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Japanese (ja)
Inventor
Goichi Itabashi
Takashi Saito
Akiyoshi Suga
Hiroaki Uchiumi
Naoaki Umetsu
博昭 内海
俊 斎藤
吾一 板橋
直明 梅津
昭美 菅
Original Assignee
Arai Hidekazu
荒井 秀和
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system which informs a user whether the use state of terminal equipment is appropriate or not.
SOLUTION: A user support system is provided with a storage means 1 storing and holding a 'prescribed condition' showing the inappropriate use state of terminal equipment (x), a monitoring means 2 monitoring the use state in terminal equipment (x), a deciding means 3 deciding whether the use state monitored by the monitoring means 2 satisfies the 'prescribed condition' or not, a parameter control means 4 increasing/decreasing a 'parameter' in accordance with the decided result of the deciding means 3 and an expression means 5 changing the character (c) of a flower and the mode of the numerical value (recognizer) of the parameter to show the appropriateness/inappropriateness of the use state in accordance with the increase/decrease of the parameter and expressing them so that terminal equipment (x) can visually recognize them.
COPYRIGHT: (C)2002,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、端末装置のユーザに対して該端末装置の使用状態を評価することで該ユーザを支援するシステムに関する。 The present invention relates to relates to a system for supporting the user by the user of the terminal device to evaluate the use state of the terminal device.

【0002】 [0002]

【従来の技術】デスクトップ型やノートブック型のパソコン、携帯電話、PDA等の端末装置は、その高いデータ処理能力を活かして様々な用途に利用されている。 BACKGROUND OF THE INVENTION desktop and notebook personal computers, mobile phones, the terminal device such as a PDA has been used in a variety of applications taking advantage of the high data processing capability.

【0003】しかし、端末装置が不要にストレスがかかった状態のまま使用される等、その使用状態が不適切なものになっている場合がある。 However, like used in the state in which the terminal device is consuming unnecessarily stress, there is a case where the usage state has become unsuitable. かかる状態のまま端末装置が継続使用されるとその作動が突然停止したり、端末装置に記録されていたデータが不意に消滅したりする不都合が生じる。 When leaving the terminal device such a state is continued using its operation or stops suddenly the disadvantages data recorded in the terminal device or disappears unexpectedly occur. このようにストレスがかかった状態のままで端末装置を使用する傾向は多くのユーザにみられ、 Tend to use the terminal equipment in this manner in the state in which stress is applied is found in many users,
特に初心者において顕著である。 It is particularly pronounced in the beginner. しかるに、ユーザは自己の端末装置の使用状況が適切か否かについては知り得ないのが現状である。 However, the user is at present, usage not know about whether it is appropriate for its own terminal device.

【0004】 [0004]

【発明が解決しようとする課題】そこで、本発明は、ユーザにその端末装置の使用状態が適切か否か知らせることができるシステムを提供することを解決課題とする。 [SUMMARY OF THE INVENTION Therefore, the present invention relates to the use state of the terminal device the user is to solve problems to provide a system which can be known whether it is appropriate.

【0005】 [0005]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するための本発明のユーザ支援システムは、端末装置の不適切な使用状態を示す所定条件を記憶保持する記憶手段と、該端末装置における使用状態を監視する監視手段と、該監視手段により監視された使用状態が該記憶手段に記憶保持されている所定条件を満たしているか否かを判断する判断手段と、該端末装置において、該判断手段による判断結果に応じて人間の五感のうち少なくとも1つにより認識可能な認識子の態様に差異をつけて表現する表現手段とを備えていることを特徴とする。 Means for Solving the Problems] user support system of the present invention to solve the above problems, a storage unit for storing and holding a predetermined condition indicating improper use, use in the terminal device the state of the terminal device monitoring means for monitoring, and determination means use is monitored by the monitoring means status determines whether to satisfy a predetermined condition, which is stored and held in the storage means, the terminal device, by said determining means characterized in that according to the judgment result and a representation unit for representing with a difference in mode of recognizable recognizer by at least one of the five human senses.

【0006】本発明によれば、ユーザは表現手段により表現される認識子の態様の相違を、視覚、聴覚、嗅覚、 According to the invention, the user of the difference in mode of recognizers represented by expression means, visual, auditory, olfactory,
触覚、味覚の人間の五感のうち少なくとも1つにより認識することで、自己の端末装置の使用状態が適切か否かを判断できる。 Tactile, by recognizing at least one of the taste of five human senses, using state of the own terminal device can determine whether it is appropriate.

【0007】前記判断手段は前記端末装置の使用状態が前記所定条件を満たしているか否かを断続的又は連続的に判断し、該判断手段による該使用状態が該所定条件を満たしていないとの判断に応じて該使用状態の適切さを示すパラメータを増加させるか又は不変に維持し、該使用状態が該所定条件を満たしているとの判断に応じて該パラメータを減少させるか又は不変に維持するパラメータ調節手段を備え、前記表現手段は該パラメータの増加に応じ、該使用状態が適切であることを示すべく前記認識子の態様を徐々に変化させて表示し、該パラメータの減少に応じ、該使用状態が不適切であることを示すべく該認識子の態様を徐々に変化させて表示することが好ましい。 [0007] The determination means may intermittently or continuously determines whether the use state of the terminal device satisfies a predetermined condition, said use state by said determining means and does not meet the the predetermined conditions maintaining or unaltered increase the parameter indicating the suitability of said use state according to the judgment, or unchanged maintain said use condition reduces the parameter in response to determining that meets the predetermined conditions includes a parameter adjusting means for said representation means according to the increase of the parameter, and displays by gradually changing the mode of the recognition element to indicate that said use condition is appropriate, according to the decrease of the parameter, it is preferable that said use condition is displayed is gradually changed the state of said recognition element to indicate that it is inappropriate.

【0008】本発明によれば、ユーザは表現手段により表現される認識子の態様の変化の相違に基づいて自己の端末装置の使用状態が適切か否かを判断できる。 According to the invention, the user usage state of the own terminal device can determine whether it is appropriate, based on the difference in the change aspect of recognizers represented by expression means. また、 Also,
ユーザは識別子の態様の変化の程度に応じて自己の端末装置の使用状態がどの程度適切か或いは不適切かを判断できる。 The user can determine how much proper or improper use state of the own terminal device in accordance with the degree of change in the aspect of the identifier.

【0009】前記記憶手段は前記所定条件のそれぞれについて該所定条件が満たされていることが前記端末装置の使用に際して支障となる程度に応じて決定される重みを記憶保持し、前記パラメータ調節手段は該重みに応じ、前記端末装置の使用状態が該重みに対応する所定条件を満たしていない場合の前記パラメータの減少程度を決定することが好ましい。 [0009] The storage means the weight determined in accordance with the extent to which that the predetermined condition is satisfied for each of the predetermined condition is an obstacle in use of the terminal device stored and held, the parameter adjusting means depending on the polymerization only, it is preferred to use state of the terminal device determines the degree of reduction of the parameters does not meet the predetermined condition corresponding to the heavy wear.

【0010】本発明によれば、所定条件が満たされていない場合、その所定条件の重みが大きいほど表現手段により認識子の態様が大きく変化されて表現される。 According to the present invention, when a predetermined condition is not satisfied, aspects of the recognizer by expression means as the weight of the predetermined conditions is large is expressed is significantly changed. この重みは端末装置の使用に支障となる程度を表すので、ユーザは当該変化が大きい場合にはその端末装置の使用状態が不適切である程度が高いことをより明確に判断できる。 This weight represents the degree to which a trouble in use of the terminal device, the user if the change is large can be more clearly determine that degree use state is inadequate for the terminal apparatus is high.

【0011】ユーザの端末装置がアクセス可能で、前記認識子の変化の態様が優れているユーザに対して特典が付与される品評会サイトを提供する品評会サイト提供手段を備えていることが好ましい。 [0011] are accessible user of the terminal device, preferably includes a fairs site providing means for providing fairs sites benefit is given to the user aspects of change in the recognizer is better .

【0012】本発明によれば、品評会サイトにおいて認識子の変化の態様が優れているという名誉とともに特典を獲得したいというユーザの希望を増長させ、これによりユーザの端末装置の適切な使用をより一層促進することができる。 According to the present invention, by length increasing the desire of the user wants to acquire benefits with honor that aspect of the change in the recognition element is superior in Fair site, thereby more appropriate use of the user of the terminal device it can be further promoted.

【0013】前記表現手段は前記認識子として動植物を含む生物又は生物を擬態化したキャラクターを前記端末装置において表現し、前記パラメータ調節手段により調節される前記パラメータの増加に応じ、該端末装置の使用状態が適切であることを示すべく該生物又は該キャラクターの成長が順調である様子を表現し、該パラメータの減少に応じ、該使用状態が不適切であることを示すべく該生物又は該キャラクターの成長が不調である様子を表現することが好ましい。 [0013] The expression means is represented in the terminal device a character who mimic the biological or organism including plants and animals as the recognition element, according to an increase of the parameter to be adjusted by the parameter adjustment means, use of the terminal device state is well that organism or growth of the character to indicate that it is a suitable manner to the representation, according to the decrease of the parameter, the organism or the character to indicate that said use condition is inappropriate it is preferable that the growth is to represent the state in a bad condition.

【0014】本発明によれば、ユーザに生物又はキャラクターの成長を認識させてこの成長を順調なものとしたいという希望を抱かせることで、端末装置の適切な状態での使用を促すことができる。 According to the present invention, the user to recognize the growth of an organism or character that inspire desire to this growth as a well, it is possible to encourage the use of in the appropriate state of the terminal device . なお、ここでいう生物は実在であると、想像上であるとを問わない。 In addition, the organism referred to herein and is real, does not matter and is on the imagination.

【0015】前記表現手段は前記認識子として前記パラメータの数値を前記端末装置において表現することが好ましい。 [0015] The expression means is preferably represented in the terminal device a number of the parameters as the recognition element.

【0016】本発明によれば、パラメータの数値をユーザに認識させることにより、その端末装置の使用状態の適否を顕在化することができる。 According to the present invention, by recognizing the value of the parameter the user can be manifested the appropriateness of the use state of the terminal device.

【0017】前記使用状態には、前記端末装置にインストールされたアプリケーションの使用状態が含まれていることが好ましい。 [0017] The use condition may preferably contain usage of the applications installed in the terminal device.

【0018】本発明によれば、ユーザの端末装置におけるアプリケーションの使用状態の適否を明確にすることができる。 According to the present invention, it is possible to clarify the appropriateness of use state of the application in the user's terminal device.

【0019】 [0019]

【発明の実施の形態】本発明のユーザ支援システムの実施形態について図面を用いて説明する。 Embodiment of a user support system of the embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. 図1は本実施形態のユーザ支援システムの構成説明図であり、図2は本実施形態のユーザ支援システムに係る端末装置の構成説明図であり、図3は本実施形態のユーザ支援システムの機能説明図である。 Figure 1 is a block diagram of a user support system of the present embodiment, FIG. 2 is a block diagram of a terminal device according to a user support system of the present embodiment, FIG. 3 is function of the user support system of this embodiment it is an explanatory diagram.

【0020】図1に示す本実施形態のユーザ支援システムは、ユーザの端末装置xとネットワークを通じて通信可能に接続され、オンライン状態の端末装置xの使用状態の適切さ・不適切さを評価することでユーザを支援するものである。 The user support system of the present embodiment shown in FIG. 1 is communicably connected through a user of the terminal device x and the network, evaluating the appropriateness-inappropriateness of using state of the online terminal x in is intended to assist the user. 本システムは、記憶手段1と、監視手段2と、判断手段3と、パラメータ調節手段4と、表現手段5と、品評会サイト提供手段6とを備えている。 The system includes a storage means 1, the monitoring means 2, a determination unit 3, and a parameter adjustment means 4, the expression means 5, and fairs site providing means 6.

【0021】記憶手段1は端末装置xの不適切な使用状態を示す「所定条件」及び所定条件ごとにそれが満たされていることが端末装置xの使用に際して支障となる程度に応じて決定される「重み」を記憶保持する。 The storage unit 1 is determined according to the degree that it is it filled every "predetermined condition" and the predetermined condition indicates improper use state of the terminal device x is an obstacle during use of the terminal device x that stores and holds the "weight". 監視手段2は端末装置xにおける使用状態を監視する。 Monitoring means 2 monitors the use state of the terminal device x. 判断手段3は監視手段2により監視された端末装置xの使用状態が「所定条件」を満たしているか否かを判断する。 Determination means 3 determines whether the use state of the terminal device x, which is monitored by the monitoring means 2 meets the "predetermined condition". パラメータ調節手段4は判断手段3の判断に応じて端末装置xの使用状態の適切さを表す「パラメータ」を増減させる。 Parameter adjusting means 4 increases or decreases the "Parameter" representing the appropriateness of the use state of the terminal device x in accordance with the determination of the determination means 3. 表現手段5は端末装置において花のキャラクター(認識子。図2及び図3参照。)cの画像を表示し、パラメータの増減に応じて花のキャラクターcの成長が順調又は不調な様子を当該パラメータを付随させて端末装置xに表示させる。 Expression means 5 flower character in the terminal device (see recognizer. FIGS.) To display the image of c, growth steadily or malfunctioning state the parameters flower character c in accordance with the increase or decrease of the parameter It was allowed to accompany is displayed on the terminal device x. 品評会サイト提供手段6は端末xを介してアクセスしてきたユーザが花のキャラクターcの成長具合(認識子の変化の態様)を競い、成長具合が優れているユーザに対して特典が付与される品評会サイトyをネットワーク上に提供する。 Fair site provides means 6 compete for growth condition of character c users flower that has accessed via the terminal x (aspect of the change of the recognizer), privilege is given to the user that the growth condition is excellent to provide the fairs site y on the network.

【0022】端末装置xはバッテリ11と、ディスプレー12と、HDD13と、CPU14と、メモリ15 The terminal x is a battery 11, a display 12, a HDD 13, a CPU 14, a memory 15
と、マウス16とを備えている。 When, and a mouse 16. ディスプレー11にはアプリケーションの起動等のための複数のアイコンi A plurality of icons i for activation such as the application to display 11
と、ファイルflの削除が可能なゴミ箱trと、アプリケーションの起動等に伴って開くウィンドウwと、マウス16により駆動されるマウスポインタpと、表現手段5により表示される花のキャラクターcとが表示される。 And, display and trash tr possible deletion of files fl, and window w to open with the application of the start-up, etc., and the mouse pointer p which is driven by the mouse 16, and the character c of flowers to be displayed by the expression means 5 It is. ウィンドウw内にはフォルダfdやテキスト文書t Folder fd or text document t is in the window w
xが表示される。 x is displayed. HDD13はOS(オペレーティングシステム)を格納する部分13aとそれ以外の部分13 HDD13 part 13a and the other portion 13 for storing an OS (operating system)
bとに区分される。 It is divided into a b.

【0023】記憶手段1が記憶保持する「所定条件」には次の条件が含まれている。 The storage unit 1 is included the following conditions in the "predetermined condition" for storing and holding. 即ち、(1)バッテリ11 In other words, (1) the battery 11
の残量が30%未満であること、(2)ウィンドウwが9個以上で且つ最大化されているウィンドウwがあること、(3)ウインドウwが10個以上であること、 Battery level of less than 30%, (2) window w that is a window w which is maximized and at 9 or more, (3) the window w is 10 or more,
(4)最小化されているウィンドウwが10個以上であること、(5)ゴミ箱tr内のファイルflが50個以上であること、(6)アイコンiが40個以上であること、(7)新規なフォルダfdや新規なテキスト文書t (4) minimized in that the window w is 10 or more, (5) the file fl in the trash tr is 50 or more, (6) the icons i is 40 or more, (7 ) new folder fd and new text document t
xが5個以上であること、(8)HDD13の一部13 X is five or more, a part of (8) HDD 13 13
bに格納されている空のフォルダfdが50個以上であること、(9)HDD13においてリンクが切れているショートカットの数が50個以上であること、(10) It empty folder fd stored in b is 50 or more, (9) HDD 13 that the number of shortcut links are expired is 50 or more in, (10)
マウス16のダブルクリックの間隔が150ms未満に設定されていること、(11)マウスポインタpの移動速度が所定速度以上に設定されていること、(12)H The spacing of the double-click of the mouse 16 is set to less than 150 ms, (11) the speed of movement of the mouse pointer p is set equal to or higher than a predetermined speed, (12) H
DD13にインストールされているプリンタドライバが10個以上であること、(13)CPU14の使用率が所定率未満の場合にページングファイル使用容量とメモリ15の実装容量との比が2以上であること、(14) DD13 that the printer driver installed is 10 or more, the (13) that the use rate of the CPU14 is the ratio between the mounting capacity of the paging file use space and memory 15 in the case of less than the predetermined rate is 2 or more, (14)
HDD13のうちOSの格納部分13aの空き容量が5 Free space of storage portions 13a of the OS of the HDD13 5
0MB未満であること、(15)HDD13の一部13 Less than 0MB, part of (15) HDD 13 13
bの空き容量が20MB未満であること、及び(16) It free space of b is less than 20MB, and (16)
端末装置xの異常終了率が30%以上であることが含まれている。 Which involves abnormal termination rate of the terminal device x is 30% or more. なお、所定条件としては他の様々な種類のものが追加されてもよく、上記所定条件が適宜削除されてもよい。 The predetermined condition may be added those of other various types, the predetermined condition may be deleted as appropriate.

【0024】記憶手段1は所定条件(1)〜(16)のそれぞれについて「重み」を次のように記憶保持している。 The storage unit 1 stores and holds the "weight" in the following manner for each predetermined condition (1) to (16). 即ち、重みはそれぞれ(1)1、(2)10、 That is, each weight (1) 1, (2) 10,
(3)5、(4)5、(5)10、(6)10、(7) (3) 5, (4) 5, (5) 10, (6) 10, (7)
10、(8)10、(9)5、(10)1、(11) 10, (8) 10, (9) 5, (10) 1, (11)
1、(12)5、(13)5、(14)17、(15) 1, (12) 5, (13) 5, (14) 17, (15)
10、(16)1である。 10, a (16) 1. これら重みは端末装置xの使用に際して支障になる度合いに応じて設定されている。 These weights are set according to the degree to become an obstacle in use of the terminal device x.

【0025】上記構成の本システムの機能について図3 [0025] Figure 3 the function of the system having the above structure
を用いて説明する。 It will be described with reference to. 初期状態ではパラメータ調節手段5 Parameter adjustment means initially 5
により調節される「パラメータ」は「0」であり、ディスプレー12には図3(a)に示すつぼみ状態の花のキャラクターcが表示される。 "Parameter" as regulated by is "0", the display 12 character c in the bud state flowers shown in FIG. 3 (a) is displayed. そして、花のキャラクターcの右下側には現時点でのパラメータが表示される。 Then, on the lower right side of the flower of the character c parameters of at the moment it is displayed. まず、オンライン状態の端末装置xから本システムに対してバッテリ11の残量がいくらか、ディスプレー12上のウィンドウwの数がいくらか等の使用状態に係る「使用状態データ」が逐次送信される。 First, the remaining amount of the battery 11 for the present system from the online terminal x is some number of window w on the display 12 according to the state of use of some such "usage state data" is transmitted successively. このとき、監視手段2が使用状態データに係る端末装置xの使用状態を逐次監視し、判断手段3が記憶手段1に記憶されている所定条件(1)〜(16)が満たされているか否かを判断する。 In this case, whether the monitoring unit 2 monitors the use state of the terminal device x of the use state data sequentially, the determination unit 3 a predetermined condition stored in the storage means (1) to (16) are satisfied or the judges.

【0026】判断手段3により使用状態(1)〜(1 [0026] used by the judgment means 3 state (1) - (1
6)の全てが満たされていないと判断された場合、パラメータ調節手段4はパラメータを「10」だけ増加させる。 If all 6) is determined not satisfied, the parameter adjusting means 4 increases the parameter by "10". 表現手段5はパラメータが10だけ増加したことに応じて図3(b)、図3(c)に示すように花のキャラクターcのつぼみが徐々に開花していく様子をディスプレー11に表示する。 Figure 3 expression unit 5 in response to the parameter increases by 10 (b), and displays on the display 11 the state to continue to bloom bud character c flowers gradually as shown in Figure 3 (c). パラメータの増加が大きいほど花のキャラクターcは大きく美しく開花する。 Character c of flowers as the increase is large parameters are flowering large beautifully.

【0027】一方、判断手段3により使用状態(1)〜 On the other hand, using the determining means 3 state (1) -
(16)のうち、少なくとも1つが満たされていると判断された場合、パラメータ調節手段4は当該満たされている所定条件の重みの分だけパラメータを減少させる。 (16) out of, when at least one has been determined to have been met, the parameter adjusting unit 4 decreases the amount corresponding parameters of the weights of the predetermined condition is satisfied the.
例えば、ウィンドウwが9個以上で且つ最大化されているウィンドウwがあり、HDD13のうちOSの格納部分13aの空き容量が50MB未満であると判断された場合、即ち所定条件(2)及び(14)が満たされている場合はパラメータは「10」+「17」=「27」だけ減少する。 For example, there is a window w window w is maximized and at 9 or more, when the free space of the storage portion 13a of the OS of the HDD13 is determined to be less than 50MB, i.e. predetermined condition (2) and ( If 14) is satisfied parameter is decreased by "10" + "17" = "27". そして、表現手段5はパラメータが27だけ減少したことに応じて図3(d)に示すように花のキャラクターcが徐々にしおれていく様子をディスプレー11に表示する。 Then, the expression means 5 displays how the parameters will have character c flower as shown in FIG. 3 (d) gradually withered in response to the decreased by 27 to display 11. また、パラメータの減少が大きいほど花のキャラクターcのしおれ方が著しくなり、しまいには枯れてしまう。 In addition, wilting the way is remarkably character c of the flower as the reduction of the parameter is greater, At length will wither.

【0028】ユーザはその端末装置xを通じて品評会サイトyにアクセスすることで、その花のキャラクターx [0028] The user is able to access the fairs site y through the terminal device x, of the flower character x
の成長具合について他のユーザと競うことができる。 You can compete with other users about the growth condition. そして、花のキャラクターcを図3(b)に示す程度まで成長させたユーザと、図3(c)に示す程度まで成長させたユーザとでは、後者の成長具合が優れているとして特典が付与されることになる。 Then, a user who has grown character c flowers to the extent shown in FIG. 3 (b), the user who has grown to the extent shown in FIG. 3 (c), the benefits as the latter growth condition is better applied It is is will be.

【0029】本システムによれば、ユーザはその端末装置xのディスプレー12において表現手段5により表示される花のキャラクターcの成長具合(所定物の態様の変化)の相違に基づいて端末装置xの使用状態が適切か否かを判断できる。 In accordance with the present system, the user of the terminal device x based on the difference in the growth state of the character c flowers displayed by expression means 5 in the display 12 of the terminal device x (change aspects of a given product) use state can determine whether it is appropriate.

【0030】また、ユーザは花のキャラクターcの成長具合に応じて自己の端末装置xの使用状態がどの程度適切か或いは不適切かを判断できる。 [0030] In addition, the user can determine how much the proper or improper use state of the self-terminal device x depending on the growth condition of the character c of flowers. さらに、所定条件が満たされていない場合、その所定条件の重みが大きいほど表現手段5により花のキャラクターcのしおれ方が顕著に表示される。 Furthermore, when a predetermined condition is not satisfied, the expression means 5 as the weight of the predetermined conditions is large wilting way flower character c is markedly displayed. この重みは上述のように端末装置の使用に支障となる程度を表すので、ユーザは当該変化が大きい場合にはその端末装置xの使用状態が不適切である程度が高いことをより明確に判断できる。 This weight represents the degree to which a trouble in use of the terminal device as described above, the user in the case where the change is large can be more clearly determine that degree use state is inadequate for the terminal device x is high .

【0031】また、ユーザに花のキャラクターcの成長を健やかなものとしたいという希望を抱かせることで、 [0031] In addition, by inspiring the desire to as the healthy growth of the character c of flowers to the user,
端末装置xの適切な状態での使用を促すことができる。 It can be promoted for use in the appropriate state of the terminal device x.
さらに、パラメータをキャラクターcの右下に表示させることで、ユーザに対してその端末装置xの使用状態が適切か否かをより明確に顕在化することができる。 Furthermore, by displaying the parameter in the lower right corner of the character c, it can be manifested more clearly whether appropriate or not use state of the terminal device x to the user.

【0032】また、品評会サイトyにおいて花のキャラクターcの成長具合が優れているという名誉とともに特典を獲得したいというユーザの希望を膨らませ、これによりユーザxの端末装置の適切な使用をより一層促進することができる。 [0032] In addition, it inflated the desire of the user that you want to win the award along with the honor that has excellent growth condition of the flower of the character c in Fair site y, which by further promote the appropriate use of the terminal device of the user x can do.

【0033】なお、上記実施形態では端末装置xの使用状態が評価されるのは本システムとの間でネットワークに接続されているオンライン状態であったが、他の実施形態として本システムの構成のうち、記憶手段1、監視手段2、判断手段3、パラメータ調節手段4及び表現手段5が各端末装置xに備えられ、端末装置xのオフライン時にその使用状態が評価されてもよい。 [0033] Incidentally, in the above embodiments use state of the terminal device x is evaluated is a an online state of being connected to the network with the system, the present system configuration as another embodiment among them, the storage unit 1, the monitoring means 2, the decision means 3, the parameter adjusting means 4 and the expression means 5 provided to each terminal device x, may be its been used state are evaluated during off-line terminal x. また、端末装置xにおいてかかる評価を可能とするプログラムが端末装置xにネットワークを通じてダウンロードされたりC Also, C or is downloaded through the program network to the terminal device x to allow evaluation according the terminal device x
D−ROM等の記憶媒体を通じてインストールされてもよい。 It may be installed through a storage medium such as a D-ROM.

【0034】上記実施形態では表現手段5により「認識子」として花のキャラクターcが表示されたが、他の実施形態として他の植物やそのキャラクター、猫や犬等の動物やそのキャラクター、飛行機、自動車、船等の機械のキャラクター、地形、天候等の自然の風景や現象を表象化したキャラクター、パラメータの多少に応じて変動する紙幣・貨幣の画像、パラメータの多少に応じて色や大きさを変化させる丸や三角等のモチーフが表示されてもよい。 [0034] Although the flower of character c as the "recognizer" by the expression means 5 in the above embodiments have been displayed, other plants and its character as other embodiments, such as cats and dogs animal and its character, airplane, automobile, machinery of the character of the ship or the like, terrain, characters were representations of the natural scenery and phenomena such as the weather, of the bill, money that varies according to some of the parameters image, the response is somewhat color and size of the parameters motifs such as round or triangular changing may be displayed.

【0035】上記実施形態では端末装置xの使用状態の適切・不適切について花のキャラクターcの開花の様子、しおれる様子により表現されたが、他の実施形態として花のキャラクターcの色づき具合により表現されてもよい。 The manner of flowering flowers character c the right-improper use state of the terminal device x in the above embodiment, but expressed by wilted state, represented by the degree coloring of character c flower as another embodiment it may be. 動物についてはその表情等により表される喜怒哀楽により端末装置xの使用状態の適切・不適切が表現されてもよい。 For animals right-improper use state of the terminal device x by emotions represented by the expression or the like may be expressed. また、庭において植物を栽培するガーデニングの進行具合を示す画像により端末装置xの使用状態の適切・不適切が表現されてもよい。 Moreover, the proper-improper use state of the terminal device x by an image showing the progress of the gardening for growing plants may be expressed in the garden.

【0036】上記実施形態では表現手段5によってパラメータの数値が花のキャラクターcに付随してディスプレー12に表示されたが、他の実施形態としてパラメータの数値そのもののみがディスプレー12に表示されてもよい。 [0036] In the above embodiment, is displayed on the display 12 in association with character c the numerical parameters by means of expression 5 flowers, numbers only itself parameter as other embodiments may be displayed on the display 12 .

【0037】上記実施形態では表現手段5によりユーザの視覚を通じて認識可能な「認識子(花のキャラクターc等)」が端末装置xにおいて表現されているが、他の実施形態として表現手段5によりユーザの五感、即ち、 [0037] Although recognizable through the eye of the user by means of expression 5 in the above embodiment "recognizer (flower character c, etc.)" is expressed in the terminal device x, the user by means of expression 5 as another embodiment of the five senses, that is,
視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚のうち少なくとも1つを通じて認識可能な形式で「認識子」が表現されてもよい。 Visual, auditory, smell, taste, the "recognizer" in recognizable format through at least one of haptic may be expressed. 例えば、表現手段5が識別子として「音色」を端末装置xに生じさせ、この音色の美しさによりユーザの聴覚を通じて端末装置xの使用状態の適否を判断可能としてもよい。 For example, causing "Tone" expression means 5 as an identifier to the terminal device x, may be determined the appropriateness of using the state of the hearing through the terminal device x of the user by the beauty of the sound. また、表現手段5が識別子として「花の香り」、「花の蜜の味」、「猫の毛の手触り」を端末装置xを通じて表現し、嗅覚、味覚、触覚を通じて端末装置xの使用状態の適否を判断可能としてもよい。 In addition, "the fragrance of flowers" representation means 5 as an identifier, "Flower of the taste of honey", "cat hair hand" was expressed through the terminal device x, smell, taste, use state of the terminal x through the sense of touch Compliance may be used as a possible judgment. さらに、 further,
表現手段5は「認識子」を視覚及び聴覚、或いは視覚、 Representation means 5 is visually the "recognizer" and hearing, or visually,
聴覚及び触覚を通じて認識可能な形式で表現する等、五感のうちから選択される任意の組合せにより認識可能な形式で表現してもよい。 Etc. expressed in a format recognizable through auditory and tactile, may be expressed by a format recognizable by any combination selected from among the five senses.

【0038】さらに、上記実施形態において1の所定条件についても端末装置xに使用に際して支障となる程度に応じて段階的に重みが設定されてもよい。 [0038] Furthermore, stepwise may be set weights according to the degree of the difficulty in use in the terminal device x also the first predetermined condition in the above embodiment. 例えば所定条件(6)についてアイコンiが「40個」以上であることの重みが「10」とされたが、アイコンiが「30 For example, the weight of that icon i is "40" or more for a predetermined condition (6) is "10", the icon i is "30
〜39個」であることの重みがそれより低い「5」と設定されてよい。 Weights it is to 39 amino "may be set lower than" 5 ".

【0039】また、本実施形態の上記(1)〜(16) Further, in this embodiment (1) to (16)
の所定条件に加え、(17)端末装置xの動作中に使用可能なメモリ容量が減少する「メモリー・リーク」が発生していること、(18)端末装置xのハードディスク内のファイルの配置が不連続になって空きスペースが細分化される「フラグメンテーション」が発生していること、(19)複数のソフトウェアが相互にメイン記憶装置上の実アドレスやハードウェア装置などの資源を奪い合うことで正常に機能しなくなるというソフトウェア同士のコンフリクトが発生していること、(20)ネットワーク接続された複数のハードウェア装置によって接続用IDの奪い合いが生じ、互いに正常に作動しなくなるというハードウェア接続に関するコンフリクトが発生していること、(21)無駄な通信回線接続が行われていること等が所定条 In addition to a predetermined condition, (17) the amount of memory available during operation of the terminal device x is reduced "memory leak" is occurring, the arrangement of the files in the hard disk (18) the terminal device x the "fragmentation" free space is subdivided discontinuous occurs, normally by compete for resources such as (19) a plurality of software real address or hardware device on the main storage device to each other the software conflicts between that fail occurs in, (20) competition for the connection ID by multiple networked hardware devices occurs, a conflict regarding hardware connection that will not operate properly with each other it has occurred, (21) waste that such a communication line connection is performed a predetermined condition に含まれていてもよい。 It may be included in the.

【0040】さらに、「所定条件」として端末装置xにインストールされているアプリケーションの使用状態が不適切であることが含まれていてもよい。 [0040] Further, the use state of the applications installed in the terminal device x as the "predetermined condition" may be included to be inadequate. 例えば、当該アプリケーションが電子メール用のものの場合、「所定条件」として「メールのチェック頻度とメールの平均受信数との比が所定範囲から外れていること」、「未読メールの数が所定数以上であること」、「メーラのフォルダ内のメールの蓄積数が所定数以上であること」、「メール送信先ごとの送信設定、送信内容が不適切であること」等が含まれていてもよい。 For example, if the application is one for e-mail, "the ratio between the average number of received mail checking frequency and mail is out of the predetermined range" as the "predetermined condition", the number of "unread mail is equal to or more than a predetermined number it is "," that accumulates the number of emails in mailer folder is equal to or more than a predetermined number "," transmission setting of each mail destination, transmission content may be included to be "like inadequate .

【0041】なお、パラメータ調節手段4によりパラメータが低減され、所定値未満になったときに端末装置x [0041] The parameter is reduced by the parameter adjusting unit 4, the terminal device x when it becomes less than a predetermined value
の使用状態を適切なものに矯正する矯正手段が設けられていてもよい。 Correcting means for correcting the state of use as appropriate may be provided.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本実施形態のユーザ支援システムの構成説明図 [1] Configuration diagram of a user support system of this embodiment

【図2】本実施形態のユーザ支援システムに係る端末装置の構成説明図 Diagram illustrating the configuration of a terminal device [2] according to the user support system of this embodiment

【図3】本実施形態のユーザ支援システムの機能説明図 [3] Function illustration of a user support system of this embodiment

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1‥記憶手段、2‥監視手段、3‥判断手段、4‥パラメータ調節手段、5‥表現手段、6‥品評会サイト提供手段、11‥バッテリ、13‥HDD、14‥CPU、 1 ‥ storage means, 2 ‥ monitoring means, 3 ‥ determination means, 4 ‥ parameter adjusting means, 5 ‥ expression means, 6 ‥ Fair site providing means, 11 ‥ battery, 13 ‥ HDD, 14 ‥ CPU,
15‥メモリ、c‥花のキャラクター(認識子)、x‥ 15 ‥ memory, of c ‥ flower character (recognizer), x ‥
端末装置、y‥品評会サイト、fd‥フォルダ、fl‥ Terminal equipment, y ‥ Fair site, fd ‥ folder, fl ‥
ファイル、i‥アイコン、tr‥ゴミ箱、tx‥テキスト文書、w‥ウィンドウ File, i ‥ icon, tr ‥ trash, tx ‥ text document, w ‥ window

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 梅津 直明 宮城県仙台市泉区寺岡2丁目20番地の13 株式会社サイエンティア内 (72)発明者 板橋 吾一 宮城県仙台市泉区寺岡2丁目20番地の13 株式会社サイエンティア内 (72)発明者 菅 昭美 宮城県仙台市青葉区芋沢字赤坂中27の5 Fターム(参考) 5B085 AC03 AC08 AC11 AC16 BE07 CE06 ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (72) inventor Naoaki Umezu Sendai, Miyagi Prefecture Izumi-ku, Teraoka 2-chome 20 address of 13 CO., LTD Scientific within the tier (72) inventor Itabashi Shingo one Sendai, Miyagi Prefecture Izumi-ku, Teraoka 2-chome 20 13 CO., LTD Scientific within the tier of address (72) inventor, but Akemi Miyagi Prefecture, Aoba-ku, Sendai Imozawa 5 F terms of character in Akasaka 27 (reference) 5B085 AC03 AC08 AC11 AC16 BE07 CE06

Claims (7)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】端末装置のユーザに対して該端末装置の使用状態を評価することで該ユーザを支援するシステムであって、 端末装置の不適切な使用状態を示す所定条件を記憶保持する記憶手段と、 該端末装置における使用状態を監視する監視手段と、 該監視手段により監視された使用状態が該記憶手段に記憶保持されている所定条件を満たしているか否かを判断する判断手段と、 該端末装置において、該判断手段による判断結果に応じて人間の五感のうち少なくとも1つにより認識可能な認識子の態様に差異をつけて表現する表現手段とを備えていることを特徴とするユーザ支援システム。 1. A system for supporting the user by the user of the terminal device to evaluate the use state of the terminal device, a storage for storing and holding a predetermined condition indicating improper use state of the terminal device means, monitoring means for monitoring the use state of the terminal device, and determining means for determining whether use is monitored by the monitoring means status satisfies a predetermined condition, which is stored and held in the storage means, in the terminal device, the user, characterized in that and a representation unit for representing with a difference in mode of recognizable recognizer by at least one of the five human senses in response to a determination result by said determining means support system.
  2. 【請求項2】前記判断手段は前記端末装置の使用状態が前記所定条件を満たしているか否かを断続的又は連続的に判断し、 該判断手段による該使用状態が該所定条件を満たしていないとの判断に応じて該使用状態の適切さを示すパラメータを増加させるか又は不変に維持し、該使用状態が該所定条件を満たしているとの判断に応じて該パラメータを減少させるか又は不変に維持するパラメータ調節手段を備え、 前記表現手段は該パラメータの増加に応じ、該使用状態が適切であることを示すべく前記認識子の態様を徐々に変化させて表示し、該パラメータの減少に応じ、該使用状態が不適切であることを示すべく該認識子の態様を徐々に変化させて表示することを特徴とする請求項1記載のユーザ支援システム。 Wherein said determining means is intermittently or continuously determines whether the use state of the terminal device satisfies a predetermined condition, said use state by said determining means does not satisfy the said predetermined conditions maintaining or unaltered increase the parameter indicating the suitability of said use state according to the determination that, or unaltered said use condition reduces the parameter in response to determining that meets the predetermined conditions includes a parameter adjusting means for maintaining the response to the increase of the expression means is the parameter, and displays by gradually changing the mode of the recognition element to indicate that said use condition is appropriate, the reduction of the parameters depending, user support system of claim 1, wherein the display is gradually changed the state of said recognition element to indicate that said use condition is inappropriate.
  3. 【請求項3】前記記憶手段は前記所定条件のそれぞれについて該所定条件が満たされていることが前記端末装置の使用に際して支障となる程度に応じて決定される重みを記憶保持し、 前記パラメータ調節手段は該重みに応じ、前記端末装置の使用状態が該重みに対応する所定条件を満たしていない場合の前記パラメータの減少程度を決定することを特徴とする請求項2記載のユーザ支援システム。 Wherein said storing means is a weight that is determined stored and held in accordance with the extent to which that the predetermined condition is satisfied for each of the predetermined condition is an obstacle in use of the terminal device, the parameter adjustment It means depending on the polymerization only, user support system as claimed in claim 2, wherein use condition and determines the degree of reduction of the parameters does not meet the predetermined condition corresponding to the heavy wear of the terminal device.
  4. 【請求項4】ユーザの端末装置がアクセス可能で、前記認識子の変化の態様が優れているユーザに対して特典が付与される品評会サイトを提供する品評会サイト提供手段を備えていることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1つに記載のユーザ支援システム。 4. is accessible user of the terminal device, that it comprises a fairs site providing means for providing fairs sites benefit is given to the user aspects of change in the recognizer is better user support system as claimed in any one of claims 1 to 3, wherein.
  5. 【請求項5】前記表現手段は前記認識子として動植物を含む生物又は生物を擬態化したキャラクターを前記端末装置において表現し、 前記パラメータ調節手段により調節される前記パラメータの増加に応じ、該端末装置の使用状態が適切であることを示すべく該生物又は該キャラクターの成長が順調である様子を表現し、 該パラメータの減少に応じ、該使用状態が不適切であることを示すべく該生物又は該キャラクターの成長が不調である様子を表現することを特徴とする請求項2乃至4 Wherein said representation means is represented in the terminal device a character who mimic the biological or organism including plants and animals as the recognition element, according to an increase of the parameter to be adjusted by the parameter adjustment means, the terminal device using state representing a state is well that organism or growth of the character to indicate that it is appropriate, according to the decrease of the parameter, the organism to indicate that said use condition is inappropriate or the claims 2 to 4 character development is characterized to express a state is upset
    のいずれか1つに記載のユーザ支援システム。 User support system as claimed in any one of.
  6. 【請求項6】前記表現手段は前記認識子として前記パラメータの数値を前記端末装置において表現することを特徴とする請求項1乃至5のうちいずれか1つに記載のユーザ支援システム。 6. The user support system according to the representation means any one of claims 1 to 5, characterized in that expressed in the terminal device a number of the parameters as the recognition element.
  7. 【請求項7】前記使用状態には、前記端末装置にインストールされたアプリケーションの使用状態が含まれていることを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1つに記載のユーザ支援システム。 7. the use state, the user support system as claimed in any one of claims 1 to 6, characterized in that it involves the use status of an application installed in the terminal device.
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