JP2002215804A - Health and medical care management system using network - Google Patents

Health and medical care management system using network

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JP2002215804A
JP2002215804A JP2001011068A JP2001011068A JP2002215804A JP 2002215804 A JP2002215804 A JP 2002215804A JP 2001011068 A JP2001011068 A JP 2001011068A JP 2001011068 A JP2001011068 A JP 2001011068A JP 2002215804 A JP2002215804 A JP 2002215804A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
health
medical
customer
information
terminal
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001011068A
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Japanese (ja)
Inventor
Akira Kameyama
明 亀山
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NET HOSPITAL Inc
Original Assignee
NET HOSPITAL Inc
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Filing date
Publication date
Application filed by NET HOSPITAL Inc filed Critical NET HOSPITAL Inc
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Publication of JP2002215804A publication Critical patent/JP2002215804A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a health and medical care management system facilitating update of individual health and medical care information, health and medical care consultancy by an online home doctor, periodical counseling and the implementation and reporting on post treatment follow. SOLUTION: A customer terminal, a general physician' terminal and a health management server are connected by a network and constitute the health and medical care management system. The health management server is connected with a health and medical care electronic clinical record DB on which the customer's health and diagnosis information and the general physician's information are registered and managed. The server is provided with a means by which the customer register the online home doctor in the health and medical care electronic clinical record DB, a first management means which registers cumulatively the customer's sent information to health and medical care electronic clinical record DB and makes it browsable from the online home doctor terminal, and a second management terminal which registers cumulatively the explanation and instruction information prepared by the online home doctor for the customer in the health and medical care electronic clinical record DB and send to the customer' terminal.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、健康な人や病気の
人にかかわらず一般の人がかかりつけの医者以外にネッ
トワークを利用して他の医者と医療及び健康についての
情報を交換して、診療・治療、更に健康相談等を行うこ
とができるネットワークを利用した健康・医療管理シス
テムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to a method of exchanging medical and health information with other doctors using a network other than a physician by a general person regardless of a healthy person or a sick person. The present invention relates to a health / medical care management system using a network capable of performing medical treatment / treatment, health consultation, and the like.

【0002】[0002]

【従来の技術】現在の医療は、病気になってしまった人
(以下、患者とする)が病院又は医院へ足を運び、そこ
で医師に診察してもらうというものが一般的である。こ
の形態では、患者が病院又は医院へ到着して診察券を受
付に提出してから実際に医師に診察してもらうまでに、
30分から3時間もの長い時間がかかってしまうという
のが現状である。そして、長い時間待たされた後の診察
にかかる時間は10分程度である。このような、たった
10分の診察のために長時間待たされるという状況は、
診察を受けに来た患者にとっては大変に耐え難いもので
ある。それにもかかわらず、このような状況は改善され
る兆しが見えない。
2. Description of the Related Art In general medical treatment, a person who has become ill (hereinafter referred to as a patient) goes to a hospital or clinic, where he or she consults a doctor. In this form, from the time the patient arrives at the hospital or clinic and submits the consultation ticket to the reception desk, and then actually sees a doctor,
At present, it takes 30 minutes to 3 hours. The time required for a medical examination after a long waiting time is about 10 minutes. The situation of waiting for a long time just for a 10-minute consultation,
It is very intolerable for patients who come to see me. Nevertheless, this situation shows no signs of improvement.

【0003】一方、情報技術の発達は医療の現場にもそ
の影響を及ぼし始めている。医師と患者とを結ぶシステ
ムとして、特開2000−102514に開示されてい
る遠隔医療システムがある。この発明は、自宅に居たま
まの診療対象者の状態情報を常時監視し、該診療対象者
について作成した機能モデルと現在の状態情報とを比
較、分析、判断して、外部の医療機関に対して身体状態
の報告又は援助要求を送出し、医師の診断結果により診
断内容を上記診療対象者側へ伝送して診療支援すること
ができる遠隔医療システムを提供することを目的とする
ものである。そして、この目的を達成するために、身体
能力が縮退し又は疾患を有する診療対象者の状態情報を
常時監視し、該診療対象者について対象となる身体能力
縮退又は疾患に関する機能モデルを自律的に作成し、こ
の機能モデルと上記診療対象者の現在の状態情報とを比
較、分析、判断して、現在の状態情報の内容が上記機能
モデルと一致しないときは外部に対して報告又は援助要
求を送出する自律型生体監視判断処理装置と、上記自律
型生体監視判断処理装置からの報告又は援助要求の割り
込みにより起動され、診療対象者について診断推論を行
って診断候補項目又は診断推論経過を提示し、医師の診
断結果により診断内容を上記自律型生体監視判断処理装
置へ伝送する生体診療支援装置と、上記自律型生体監視
判断処理装置及び生体診療支援装置の間を双方向通信可
能に接続する情報ネットワークと、を備えるものであ
る。
[0003] On the other hand, the development of information technology has begun to affect the medical field. As a system for connecting a doctor and a patient, there is a telemedicine system disclosed in JP-A-2000-102514. The present invention constantly monitors the state information of a medical treatment target who remains at home, compares, analyzes, and determines the functional model created for the medical test target with the current state information, and transmits the result to an external medical institution. It is an object of the present invention to provide a telemedicine system capable of transmitting a report of a physical condition or a request for assistance, transmitting diagnosis contents based on a diagnosis result of a physician to the medical treatment target side, and supporting medical treatment. . In order to achieve this object, the state information of the medical treatment subject whose physical ability has degenerated or has a disease is constantly monitored, and the functional model related to the physical capacity degeneration or disease to be targeted for the medical treatment subject is autonomously obtained. Create, compare, analyze, and judge this functional model with the current status information of the medical treatment target.If the content of the current status information does not match the functional model, report or request assistance to the outside. The autonomous living body monitoring judgment processing device to be sent out, and is activated by an interrupt of a report or an assistance request from the autonomous living body monitoring judgment processing device, performs diagnosis inference for the medical treatment target, and presents diagnosis candidate items or diagnosis inference progress. A biomedical support device that transmits the contents of a diagnosis to the autonomous biological monitoring / judgment processing device based on a diagnosis result of a doctor; Information network connecting bidirectionally communicable manner between the location, those with a.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した特開
2000−102514に開示されている遠隔医療シス
テムでは、在宅医療を実現するものとしており、その対
象となる人は例えば自宅にいたままの老人などの身体能
力が縮退し又は疾患を有する者であるので、一般の人は
使用できないという問題点があった。又、診療対象者と
病院とは自立型生体監視判断処理装置によって結ばれて
いるが、これは診療対象者の発する音声や周囲の環境
音、血圧、血糖値、脈拍、心電図等の生体情報などをモ
ニターし、正常の場合と比較して異常を検知することを
目的とし、医師との対話を目的としたものではないとい
う問題点もあった。更に、患者自身が納得できる医師を
選択することができないという問題点もあった。
However, the telemedicine system disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-102514 realizes home medical care, and the target person is, for example, an elderly person who stays at home. However, there is a problem that ordinary people cannot use the physical abilities, such as those who have degenerated or have a physical disorder. In addition, the medical treatment target and the hospital are connected by a self-contained living body monitoring / judgment processing device, which includes voices emitted by the medical treatment target, surrounding environmental sounds, blood pressure, blood sugar level, pulse, electrocardiogram, and other biological information. There is also a problem that the purpose of the present invention is to monitor abnormalities and to detect abnormalities as compared with normal cases, and not to interact with a doctor. In addition, there is another problem that the patient cannot select a physician who is satisfied.

【0005】更に、現在の医療システムでは、病院毎に
カルテを作成し、診断を行っているので、病院にとって
は初めての診断であっても、患者にとっては同じ診断や
検診が複数回行われるという問題点があった。又、患者
は実際に治療してくれる医師以外の医師とのつながりが
なく、現在治療を受けている医師の診断や治療方法が果
たして正しいのか否かを確認することができないという
問題点もあった。
Furthermore, in the current medical system, since a medical chart is created and diagnosed for each hospital, even if it is the first diagnosis for a hospital, the same diagnosis and medical examination are performed a plurality of times for a patient. There was a problem. In addition, there is also a problem that the patient has no connection with doctors other than the doctor who actually treats the patient, and it is not possible to confirm whether the diagnosis and treatment method of the currently receiving doctor are correct or not. .

【0006】本発明は上述した事情より成されたもので
あり、本発明の目的は、個人別の健康医療情報のデータ
ベース化をはかり、顧客の健康、診断情報の共有化によ
る無駄なコストの削減、個人別健康医療情報の更新、分
析結果の連絡、オンラインホームドクター(一般医)に
関連する情報の提供、オンラインホームドクターによる
健康医療相談や定期的なカウンセリング、コ・メディカ
ルスタッフによる緊急医療相談への対応、セカンドオピ
ニオンとしての治療コンサルティング、顧客の希望に合
う実医療機関紹介状の発行、そして治療後フォローの実
施や報告をネットワークを用いて容易に行い得る健康・
医療管理システムを提供することにある。
The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to create a database of health and medical information for each individual and reduce wasteful costs by sharing the health and diagnostic information of customers. Updating individual health and medical information, communicating analysis results, providing information related to online home doctors (general doctors), providing health and medical consultations and regular counseling by online home doctors, and emergency medical consultations by co-medical staff , Treatment consultation as a second opinion, issuance of a letter of introduction to a real medical institution that meets the wishes of customers, and health and
To provide a medical management system.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】本発明は、ネットワーク
上で診察、健康管理を行う健康・医療管理情報システム
に関し、特に、医師と顧客とをネットワークで結んで、
顧客にはオンラインホームドクターが存在し、いつでも
健康・医療上の相談を行うこと、又具合の悪くなった時
には診察をしてもらうことが可能な健康・医療管理情報
システムに関するものである。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention relates to a health / medical management information system for performing medical examination and health management on a network.
The present invention relates to a health / medical management information system in which a customer has an online home doctor, who can provide health / medical consultation at any time and who can have a medical examination when he / she feels sick.

【0008】本発明の上記目的は、顧客の有する顧客端
末と、ネットワーク上で前記顧客の健康相談又は医療を
行う一般医の有する一般医端末と、健康管理サーバとを
ネットワークで結び相互に情報通信可能な健康・医療管
理システムであって、前記健康管理サーバは、前記顧客
の健康及び診断情報と前記一般医の情報を登録管理する
健康・医療電子カルテデータベースと接続され、前記顧
客が前記健康・医療電子カルテデータベースに登録され
ている前記一般医の中からオンラインホームドクターを
選択し、前記健康・医療電子カルテデータベースに登録
するオンラインホームドクター登録手段と、前記顧客の
送信した健康又は診断についての情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記オンラ
インホームドクターの端末と前記健康管理サーバとの間
で通信する第一の管理手段と、前記オンラインホームド
クターによって作成された前記顧客の健康又は診断に対
する説明・指示情報を前記健康・医療電子カルテデータ
ベースに累積的に登録し、前記顧客端末と前記健康管理
サーバとの間で通信する第二の管理手段と、を具備する
ことによって達成される。
[0008] The object of the present invention is to connect a customer terminal of a customer, a general physician terminal of a general physician who performs health consultation or medical care of the customer on a network, and a health management server via a network, and mutually communicate information. A possible health and medical management system, wherein the health management server is connected to a health and medical electronic medical record database for registering and managing the health and diagnosis information of the customer and the information of the general physician, and the customer is provided with the health and medical information. Online home doctor registration means for selecting an online home doctor from the general physicians registered in the medical electronic medical record database and registering it in the health / medical electronic medical record database, and information on health or diagnosis transmitted by the customer Are cumulatively registered in the health / medical electronic medical record database, and the online home doctor is registered. First management means communicating between the terminal and the health management server, and explanation / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by the online home doctor are accumulated in the health / medical electronic medical record database. And a second management means for communicating between the customer terminal and the health management server.

【0009】又、顧客の有する顧客端末と、ネットワー
ク上で前記顧客の健康相談又は医療を行う一般医の有す
る一般医端末と、専門医の有する専門医端末と、健康管
理サーバとをネットワークで結び相互に情報通信可能な
健康・医療管理システムであって、前記健康管理サーバ
は、前記顧客の健康及び診断情報と前記一般医及び前記
専門医の情報を登録管理する健康・医療電子カルテデー
タベースと接続され、前記顧客が前記健康・医療電子カ
ルテデータベースに登録されている前記一般医の中から
オンラインホームドクターを選択し、前記健康・医療電
子カルテデータベースに登録するオンラインホームドク
ター登録手段と、前記顧客の送信した健康又は診断につ
いての情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに
累積的に登録し、前記オンラインホームドクターの端末
と前記健康管理サーバとの間で通信する第一の管理手段
と、前記オンラインホームドクターが他の医師の所見を
得たい場合に、任意の又は全員の前記一般医端末及び前
記専門医端末へ前記顧客の健康相談又は診断についての
情報を送信し、前記一般医及び/又は前記専門医によっ
て返送された所見情報を前記健康・医療電子カルテデー
タベースに累積的に登録し、前記オンラインホームドク
ターの端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第二
の管理手段と、他の医師の所見を得た場合には前記所見
情報を参考にして、前記オンラインホームドクターによ
って作成された前記顧客の健康又は診断に対する説明・
指示情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに累
積的に登録し、前記顧客端末と前記健康管理サーバとの
間で通信する第三の管理手段と、を具備することによっ
ても達成される。
[0009] Further, a customer terminal of the customer, a general doctor terminal of a general doctor who provides health consultation or medical care of the customer on the network, a specialist terminal of a specialist, and a health management server are interconnected by a network. An information communication-enabled health / medical management system, wherein the health management server is connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing health and diagnostic information of the customer and information of the general physician and the specialist, An online home doctor registration means for the customer to select an online home doctor from the general physicians registered in the health and medical electronic medical record database and to register the online home doctor in the health and medical electronic medical record database; Or cumulatively register information on diagnosis in the health and medical electronic medical record database, The first management means communicating between the terminal of the online home doctor and the health management server, and, if the online home doctor wants to obtain the findings of another doctor, any or all of the general doctor terminals and Transmitting information on the health consultation or diagnosis of the customer to the specialist terminal, cumulatively registering finding information returned by the general physician and / or the specialist in the health / medical electronic medical record database; A second management means for communicating between a doctor's terminal and the health management server, and the customer created by the online home doctor referring to the finding information when another doctor's finding is obtained. Explanation for health or diagnosis of
The present invention is also achieved by providing a third management means for cumulatively registering instruction information in the health / medical electronic medical record database and communicating between the customer terminal and the health management server.

【0010】更に、顧客の有する顧客端末と、ネットワ
ーク上で前記顧客の健康相談又は診断を行う一般医の有
する一般医端末と、前記顧客と前記一般医との間の情報
を整理するためのコ・メディカルスタッフの有するコ・
メディカルスタッフ端末と、健康管理サーバとをネット
ワークで結び相互に情報通信可能な健康・医療管理シス
テムであって、前記健康管理サーバは、前記顧客の健康
及び診断情報と前記一般医の情報を登録管理する健康・
医療電子カルテデータベースと接続され、前記顧客が前
記健康・医療電子カルテデータベースに登録されている
前記一般医の中からオンラインホームドクターを選択
し、前記健康・医療電子カルテデータベースに登録する
オンラインホームドクター登録手段と、前記顧客の送信
した健康又は診断についての情報を前記健康・医療電子
カルテデータベースに累積的に登録し、前記コ・メディ
カルスタッフ端末と前記健康管理サーバとの間で通信す
る第一の管理手段と、前記コ・メディカルスタッフによ
って作成された前記顧客の健康又は診断についての要約
情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに累積的
に登録し、前記健康又は診断についての情報と共に前記
オンラインホームドクターの端末から閲覧可能に通信す
る第二の管理手段と、前記オンラインホームドクターに
よって作成された前記顧客の健康又は診断に対する説明
・指示情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに
累積的に登録し、前記顧客端末と前記健康管理サーバと
の間で通信する第三の管理手段と、を具備することによ
っても達成される。
[0010] Further, a customer terminal of the customer, a general doctor terminal of a general doctor who performs health consultation or diagnosis of the customer on the network, and a command terminal for organizing information between the customer and the general doctor.・ The medical staff has
A medical / medical management system capable of mutually communicating information by connecting a medical staff terminal and a health management server via a network, wherein the health management server registers and manages the health and diagnosis information of the customer and the information of the general physician. Health
Online home doctor registration connected to a medical electronic medical record database, wherein the customer selects an online home doctor from among the general practitioners registered in the health / medical electronic medical record database and registers it in the health / medical electronic medical record database Means and first management for cumulatively registering information on health or diagnosis transmitted by the customer in the health / medical electronic medical record database and communicating between the co-medical staff terminal and the health management server Means for cumulatively registering summary information on the customer's health or diagnosis prepared by the co-medical staff in the health / medical electronic medical record database, together with the information on the health or diagnosis of the online home doctor. A second management means that communicates so that it can be viewed from the terminal Thirdly, explanation / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by the online home doctor is cumulatively registered in the health / medical electronic medical record database and communicated between the customer terminal and the health management server. This is also achieved by providing:

【0011】更に又、顧客の有する顧客端末と、ネット
ワーク上で前記顧客の健康相談又は診断を行う一般医の
有する一般医端末と、専門医の有する専門医端末と、前
記顧客と前記一般医との間の情報を整理するためのコ・
メディカルスタッフの有するコ・メディカルスタッフ端
末と、健康管理サーバとをネットワークで結び相互に情
報通信可能な健康・医療管理システムであって、前記健
康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と前記一
般医及び前記専門医の情報を登録管理する健康・医療電
子カルテデータベースと接続され、前記顧客が前記健康
・医療電子カルテデータベースに登録されている前記一
般医の中からオンラインホームドクターを選択し、前記
健康・医療電子カルテデータベースに登録するオンライ
ンホームドクター登録手段と、前記顧客の送信した健康
又は診断についての情報を前記健康・医療電子カルテデ
ータベースに累積的に登録し、前記コ・メディカルスタ
ッフ端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第一の
管理手段と、前記コ・メディカルスタッフによって作成
された前記顧客の健康又は診断についての要約情報を前
記健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録
し、前記健康又は診断についての情報と共に前記オンラ
インホームドクターの端末から閲覧可能に通信する第二
の管理手段と、前記オンラインホームドクターが他の医
師の所見を得たい場合に、任意の又は全員の前記一般医
端末及び前記専門医端末へ前記顧客の健康相談又は診断
についての情報及び/又は要約情報を送信し、前記一般
医及び/又は前記専門医によって返送された所見情報を
前記健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録
し、前記オンラインホームドクターの端末から閲覧可能
に通信する第三の管理手段と、他の医師の所見を得た場
合には前記所見情報を参考にして、前記オンラインホー
ムドクターによって作成された前記顧客の健康又は診断
に対する説明・指示情報を前記健康・医療電子カルテデ
ータベースに累積的に登録し、前記顧客端末と前記健康
管理サーバとの間で通信する第四の管理手段と、を具備
することによっても達成される。
Further, a customer terminal of a customer, a general doctor terminal of a general doctor who performs health consultation or diagnosis of the customer on the network, a specialist terminal of a specialist, and a communication between the customer and the general doctor To organize your information
A medical / medical management system capable of mutually communicating information by connecting a co-medical staff terminal possessed by medical staff and a health management server via a network, wherein the health management server includes the customer health and diagnosis information and the general information. Connected to a health / medical electronic medical record database that registers and manages information of doctors and specialists, and the customer selects an online home doctor from among the general practitioners registered in the health / medical electronic medical record database, -Online home doctor registration means for registering in the medical electronic medical record database, and cumulatively registering information on the health or diagnosis transmitted by the customer in the health / medical electronic medical record database, the co-medical staff terminal and the health First management means for communicating with a management server, -Cumulatively register the summary information about the health or diagnosis of the customer created by the medical staff in the health and medical electronic medical record database, and view it together with the information about the health or diagnosis from the terminal of the online home doctor. The second management means to communicate, and if the online home doctor wants to obtain the findings of other doctors, information on the health consultation or diagnosis of the customer to any or all of the general physician terminal and the specialist physician terminal and And / or transmitting summary information, accumulatively registering the finding information returned by the general physician and / or the specialist in the health / medical electronic medical record database, and communicating the information so that it can be viewed from the terminal of the online home doctor. If the findings of the third management means and other physicians are obtained, The fourth is a method of cumulatively registering explanation / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by an online home doctor in the health / medical electronic medical record database and communicating between the customer terminal and the health management server. And management means.

【0012】更に又、顧客の有する顧客端末と、一般医
の有する一般医端末と、健康管理サーバとをネットワー
クで結び相互に情報通信可能な健康・医療管理システム
であって、前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び
診断情報と前記一般医の情報を登録管理する健康・医療
電子カルテデータベースと接続され、前記顧客の送信し
た健康又は診断についての情報を前記健康・医療電子カ
ルテデータベースに累積的に登録し、その時点で登録可
能顧客数に余裕のある前記一般医の中から一名の一般医
を選択し、該一般医端末と前記健康管理サーバとの間で
前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を通信
する第一の管理手段と、前記一般医によって作成された
前記顧客の健康又は診断に対する説明・指示情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記顧客端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第
二の管理手段と、を具備することによっても達成され
る。
[0012] Furthermore, a health / medical management system capable of mutually communicating information by connecting a customer terminal of a customer, a general doctor terminal of a general doctor, and a health management server via a network, wherein the health management server is Connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing the customer's health / diagnosis information and the general physician information, and accumulating the health / diagnosis information transmitted by the customer in the health / medical electronic medical record database. Registered, select one general physician from among the general physicians who have room for the number of customers that can be registered at that time, between the general physician terminal and the health management server the health or First management means for communicating information about a diagnosis, and explanation / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by the general physician; Cumulatively registered in Te database,
The present invention is also achieved by including a second management unit that communicates between the customer terminal and the health management server.

【0013】更に又、顧客の有する顧客端末と、一般医
及び/又は専門医の有する医師端末と、少なくとも1人
の医師を有し、前記顧客と前記一般医及び/又は専門医
との間の情報を整理するためのコ・メディカルスタッフ
の有するコ・メディカルスタッフ端末と、健康管理サー
バとをネットワークで結び相互に情報通信可能な健康・
医療管理システムであって、前記健康管理サーバは、前
記顧客の健康及び診断情報と前記一般医及び/又は専門
医の情報を登録管理する健康・医療電子カルテデータベ
ースと接続され、前記顧客の送信した健康又は診断につ
いての情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに
累積的に登録し、前記コ・メディカルスタッフ端末と前
記健康管理サーバとの間で前記顧客の送信した健康又は
診断についての情報を通信する第一の管理手段と、前記
コ・メディカルスタッフによって作成された前記顧客の
健康又は診断についての要約情報を前記健康・医療電子
カルテデータベースに累積的に登録し、前記顧客の健康
及び診断情報と前記要約情報とを全員の又は任意の前記
医師端末へ送信する第二の管理手段と、前記一般医及び
/又は専門医による前記顧客の健康及び診断情報に対す
る所見情報を前記健康・医療電子カルテデータベースに
累積的に登録し、前記コ・メディカルスタッフ端末と前
記健康管理サーバとの間で通信する第三の管理手段と、
前記コ・メディカルスタッフによって、前記顧客に対す
る所見情報を整理した説明・指示情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記顧客端
末と前記健康管理サーバとの間で通信する第四の管理手
段と、を具備することによっても達成される。
[0013] Furthermore, a customer terminal of a customer, a doctor terminal of a general physician and / or specialist, and at least one physician, and information between the customer and the general physician and / or specialist is provided. A co-medical staff terminal that the co-medical staff has to organize and a health management server are connected via a network
In the medical management system, the health management server is connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing the health and diagnosis information of the customer and the information of the general physician and / or specialist, and transmits the health transmitted by the customer. Or, cumulatively registering information about the diagnosis in the health / medical electronic medical record database, and communicating the information about the health or diagnosis transmitted by the customer between the co-medical staff terminal and the health management server. One managing means and cumulatively registering the summary information on the health or diagnosis of the customer created by the co-medical staff in the health / medical electronic medical record database, and the health and diagnosis information of the customer and the summary A second management means for transmitting information and information to all or any of the doctor terminals; A third management means for communication with the findings information to health and diagnostic information of the customer cumulatively registered in the health and medical electronic medical records database, the health care server and the paramedic staff terminal,
The co-medical staff accumulatively registers explanation / instruction information, which organizes the finding information for the customer, in the health / medical electronic medical record database, and communicates between the customer terminal and the health management server. This is also achieved by providing:

【0014】以上の場合において、実医療機関の有する
実医療機関端末が更に健康・医療管理システムにネット
ワークで結ばれ、前記顧客の前記実医療機関での診察が
必要となった場合に、前記実医療機関端末から前記健康
・医療電子カルテデータベースへアクセスし、前記顧客
の現在までの健康及び診断情報、治療方法を閲覧できる
と同時に、診断結果を前記健康・医療電子カルテデータ
ベースに累積的に登録することができる手段を備えるよ
うに構成してもよい。
In the above case, the terminal of the real medical institution of the real medical institution is further connected to a health / medical management system via a network, and when the customer needs to be examined at the real medical institution, The health / medical electronic medical record database can be accessed from a medical institution terminal to view the health and diagnostic information and treatment method of the customer up to the present, and at the same time, the diagnostic results are cumulatively registered in the health / medical electronic medical record database. It may be configured to include means capable of performing such operations.

【0015】又、検診を行う検診機関の有する検診機関
端末が更に前記健康・医療管理システムにネットワーク
で結ばれ、前記検診機関で前記顧客が受けた検診の結果
を前記健康・医療電子カルテデータベースに登録可能に
構成することもできる。
[0015] Further, a screening institution terminal of the screening institution that performs the screening is further connected to the health / medical management system via a network, and the result of the screening received by the customer at the screening institution is stored in the health / medical electronic medical record database. It is also possible to configure so that registration is possible.

【0016】更に、金融機関として銀行が更に前記健康
・医療管理システムにネットワークで結ばれ、前記健康
・医療管理システムを利用する顧客の預金口座を前記健
康・医療電子カルテデータベースに登録し、利用者が本
システムを使用する毎に又は一定期間毎に前記顧客の預
金口座から使用料を本システムの管理者の預金口座に決
済するようにしてもよい。或いは、金融機関として銀行
と保険会社が更に前記健康・医療管理システムにネット
ワークで結ばれ、前記保険会社は本システムを利用する
顧客の有する銀行の預金口座から、既存の医療保険や定
期保険、損害保険などの保険商品の保険料に本システム
の利用特約を付した保険料を徴収し、本システムを利用
する顧客が入院等の保険金支払対象となった場合に、そ
のとき顧客の支払った費用の一部が前記保険料から給付
金又は保険金として前記顧客に支給され、又、本システ
ムに登録された前記一般医、前記専門医及び前記コ・メ
ディカルスタッフなどの運営に関する費用が、前記本シ
ステムを利用する顧客から徴収された前記特約金額の中
から、本システムの管理者の銀行の預金口座に支払われ
るように構成することも可能である。
Further, a bank as a financial institution is further connected to the health / medical management system via a network, and a deposit account of a customer who uses the health / medical management system is registered in the health / medical electronic medical record database. The user may settle the usage fee from the deposit account of the customer to the deposit account of the administrator of the system every time the system is used or at regular intervals. Alternatively, a bank and an insurance company as a financial institution are further connected to the health / medical management system via a network, and the insurance company can use the system to transfer the existing medical insurance, term insurance, and loss from a bank account held by a customer using the system. If the customer who uses this system becomes eligible for insurance payments, such as hospitalization, the premium paid by the customer at the time when the customer who uses the system becomes eligible for insurance payments, such as insurance premiums for insurance products such as insurance. Is paid to the customer as a benefit or insurance money from the insurance premium, and the costs related to the operation of the general practitioner, the specialist, the co-medical staff, and the like registered in the system are reduced by the system. It is also possible to arrange so that the special contract amount collected from the customer who uses the system is paid to the bank account of the administrator of the system.

【0017】以上の場合において、前記顧客の健康又は
診断についての情報が、問診情報、健康診断結果である
検診情報、健康についての相談、又は病状についての報
告のいずれかである。
In the above case, the information on the health or diagnosis of the customer is any of inquiry information, examination information as a result of the health check, consultation on health, or report on a medical condition.

【0018】[0018]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら本発明
の実施の形態について説明する。特に、ネットワークと
してインターネットを用いた場合について説明する。な
お、本発明が、これらの実施の形態に限定されるもので
はない。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. In particular, the case where the Internet is used as a network will be described. Note that the present invention is not limited to these embodiments.

【0019】図1は本発明の一実施の形態におけるネッ
トワークを用いた健康・医療管理システムの構成例を示
したものである。本システムは、本システムを使用して
健康・医療管理サービスを受ける顧客の顧客端末1、本
システムで健康・医療管理サービスを提供する一般医
(オンラインホームドクター)の一般医(オンラインホ
ームドクター)端末2、一般医(オンラインホームドク
ター)をサポートする専門医の専門医端末3、顧客の健
康・医療相談について受付や医療カウンセリングを行う
コ・メディカルスタッフ端末4、顧客の医療機関情報や
問診情報、検診情報などが格納されている電子カルテを
作成しそして追加を行う情報・事務スタッフ端末5、顧
客が実際に治療を受ける病院、医院、診療所や医師によ
って処方された薬剤を提供する薬局などの実医療機関の
有する実医療機関端末6、顧客の健康診断を行う人間ド
ッグや検診センターなどの検診機関の有する検診機関端
末7、そしてこれらの端末間の情報のやり取りや管理を
インターネットなどの情報通信システム9を介して行う
健康管理サーバ8とから構成される。
FIG. 1 shows a configuration example of a health / medical management system using a network according to an embodiment of the present invention. The present system includes a customer terminal 1 of a customer who receives a health / medical management service using the present system, and a general physician (online home doctor) terminal of a general physician (online home doctor) providing a health / medical management service with the present system. 2. Specialist terminal 3 for specialists who support general physicians (on-line home doctors), co-medical staff terminal 4 for receiving and counseling about health and medical consultation of customers, medical institution information, consultation information, examination information, etc. for customers Information / clerical staff terminal 5 that creates and adds an electronic medical record in which is stored, a real medical institution such as a hospital, a clinic, a clinic where a customer actually receives treatment, or a pharmacy that provides a drug prescribed by a doctor Medical institution terminal 6 that has a human dog that performs a health check of customers, Screening institution terminal 7, and configured to exchange and management of information between these terminals from the health care server 8 which performed via the information communication system 9, such as the Internet.

【0020】本システムでいう顧客は、一般の人であ
り、健康体であっても病気やけがをしている患者であっ
てもよい。本明細書では、顧客が実医療機関にかかった
場合に、便宜上患者と記載することもある。顧客は本シ
ステムを利用して問診情報や健康診断結果である検診情
報を登録したり、健康についての相談、又は病状につい
ての報告をオンラインホームドクターに行ってもらうこ
とができる。
The customer referred to in the present system is an ordinary person, and may be a healthy body or a patient who is ill or injured. In this specification, when a customer goes to an actual medical institution, the customer may be referred to as a patient for convenience. Using this system, the customer can register the medical examination information and the medical examination information as the result of the medical examination, and can ask the online home doctor to consult about the health or report on the medical condition.

【0021】本システムでいう医師は、病院や医院、診
療所などで診療を行っている一般医や、専門の病院や大
学で専門分野に特化した医療を提供している専門医を対
象としている。しかし、本システムのみで医療を行う専
門の医師を排除するものではない。又、本明細書では、
本システム上で医療を行う医師を一般医とし、その一般
医の中で顧客によって登録された一般医を、その顧客に
対してオンラインホームドクターと呼ぶことにするが、
オンラインホームドクターは一般医の概念に含まれるも
のである。又、専門医とは、例えばCT画像の解析診断
を専門とする医師、MRI診断結果の解析を専門とする
医師、又は脳外科を専門とする医師などのようにある専
門に特化して医療を行う医師をいい、このような専門的
知識で一般医をサポートする役目を果たす医師のことで
ある。
The doctor in the present system is intended for general practitioners who provide medical treatment in hospitals, clinics, clinics, and the like, and specialists who provide medical services specialized in specialized fields at specialized hospitals and universities. . However, this system does not exclude a doctor who specializes in medical treatment. Also, in this specification,
A physician who performs medical care on this system is a general physician, and a general physician registered by a customer among the general physicians will be called an online home doctor for the customer.
An online home doctor is included in the general physician concept. The term “specialist” refers to a doctor who specializes in medical treatment, such as a doctor specializing in analysis and diagnosis of CT images, a doctor specializing in analysis of MRI diagnosis results, or a doctor specializing in brain surgery. A physician who supports a general practitioner with such specialized knowledge.

【0022】コ・メディカルスタッフは、ネットワーク
上での顧客の診断、検診又は相談を行うにあたり、顧客
とオンラインホームドクターとの間の円滑なコミュニケ
ーションをはかるために顧客からの情報を整理、要約し
たり、簡単な医療カウンセリングをおこなったりする役
目を果たす。いわば、ネットワーク上における看護婦の
働きをする。
The co-medical staff organizes and summarizes information from the customer in order to facilitate communication between the customer and the online home doctor when diagnosing, examining or consulting the customer on the network. And perform simple medical counseling. In other words, it acts as a nurse on the network.

【0023】情報・事務スタッフは、本システムに連携
する実医療機関や検診機関の保有する顧客の医療や健康
に関する情報を本システムで利用できるように作成、入
力する役目を果たす。
The information / clerical staff plays a role of creating and inputting information relating to the medical care and health of the customers owned by the actual medical institution or the screening institution linked to the present system so that the information can be used in the present system.

【0024】図2は顧客端末や一般医端末、専門医端
末、実医療機関端末、コ・メディカルスタッフ端末など
に使用される各端末の構成を示すブロック図である。こ
れらの端末は、当該端末全体の制御を行うCPU(Ce
ntral Processing Unit)11
と、当該CPUを制御する制御用プログラムが格納さ
れ、データを保存する記憶装置12と、各種データを書
き込み可能に格納するメモリ13と、各種データを入力
するためのキーボードやマウスなどの入力装置14と、
各種データの表示や通信を容易に行うためのブラウザを
表示するための表示装置15と、各種データなどを紙な
どに出力するためのプリンタなどの印刷装置16と、外
部と情報の送受信を行うための通信装置17とを備えて
いる。これらCPU11、記憶装置12、メモリ13、
入力装置14、表示装置15、印刷装置16及び通信装
置17はバスライン18を介して接続される。顧客端末
や一般医端末、専門医端末には、この他に必要に応じ
て、テレビカメラやデジタルカメラなどの撮影手段を接
続することもできる。更に、顧客端末には血圧や脈拍な
どの測定手段を接続することも可能である。
FIG. 2 is a block diagram showing the structure of each terminal used for a customer terminal, a general physician terminal, a specialist physician terminal, an actual medical institution terminal, a co-medical staff terminal, and the like. These terminals have a CPU (Ce) that controls the entire terminal.
ntral Processing Unit) 11
And a storage device 12 storing a control program for controlling the CPU and storing data, a memory 13 storing various data in a writable manner, and an input device 14 such as a keyboard and a mouse for inputting various data. When,
A display device 15 for displaying a browser for easily displaying and communicating various data, a printing device 16 such as a printer for outputting various data to paper or the like, and transmitting and receiving information to and from the outside. Communication device 17. These CPU 11, storage device 12, memory 13,
The input device 14, the display device 15, the printing device 16 and the communication device 17 are connected via a bus line 18. To the customer terminal, the general physician terminal, and the specialist physician terminal, a photographing unit such as a television camera or a digital camera can be connected as necessary. Furthermore, it is also possible to connect measurement means for blood pressure, pulse and the like to the customer terminal.

【0025】図3は健康管理サーバ8の構成を示すブロ
ック図である。健康管理サーバ8は、図2で示した各端
末の構成と同じように、CPU21と、記憶装置22
と、メモリ23と、入力装置24と、表示装置25と、
印刷装置26と、通信装置27とを備え、これらはバス
ライン28を介して接続される。
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the health management server 8. The health management server 8 includes a CPU 21 and a storage device 22 similarly to the configuration of each terminal illustrated in FIG.
, A memory 23, an input device 24, a display device 25,
A printing device 26 and a communication device 27 are provided, and these are connected via a bus line 28.

【0026】CPU21は、気憶装置22に格納されて
いる後述する健康・医療電子カルテデータベースの管理
プログラムや、ネットワークの監視プログラム等の各種
アプリケーションプログラムの中から指定されたアプリ
ケーションプログラム、入力装置24から入力される各
種指示、又は指示に応じた各種データをメモリ23に格
納し、この入力指示及び入力データに応じてアプリケー
ションプログラムにしたがって各種処理を実行して、そ
の処理結果をメモリ23内に格納し、記憶装置22又は
外部記憶装置29に記憶する役目を果たす。
The CPU 21 receives an application program designated from among various application programs, such as a management program for a health / medical electronic medical record database stored in the memory device 22 and a network monitoring program, and an input device 24. Various instructions input or various data corresponding to the instructions are stored in the memory 23, various processing is executed in accordance with the application program according to the input instructions and the input data, and the processing results are stored in the memory 23. , The storage device 22 or the external storage device 29.

【0027】記憶装置22には、顧客や医師のデータを
累積的に保存し、管理するための健康・医療電子カルテ
データベース(以下、健康・医療電子カルテDBとす
る)、健康・医療電子カルテDBの管理プログラムや、
ネットワークの監視プログラム、要求対応処理プログラ
ムなどの各種処理プログラムが記憶されている。又、場
合によっては、外部記憶装置29をバスライン28を介
して接続し、この外部記憶装置29に健康・医療電子カ
ルテDBを格納するようにしてもよい。
The storage device 22 includes a health / medical electronic medical record database (hereinafter referred to as a health / medical electronic medical record DB) and a health / medical electronic medical record DB for cumulatively storing and managing data of customers and doctors. Management programs,
Various processing programs such as a network monitoring program and a request handling processing program are stored. In some cases, the external storage device 29 may be connected via the bus line 28, and the external storage device 29 may store the health / medical electronic medical record DB.

【0028】記憶装置22又は外部記憶装置29に記憶
される健康・医療電子カルテDBは、図4に示される構
成を有する。本システムのオンラインホームドクターや
実医療機関の医師によって作成された顧客の診断情報で
あるカルテや顧客の個人的な情報を格納する医療機関情
報テーブル41、顧客の問診情報を格納する問診情報テ
ーブル42、顧客の画像データを含む検診結果を格納す
る検診情報テーブル43、顧客が本システムのオンライ
ンホームドクター宛に送信した医療相談を格納する医療
相談情報テーブル44、当該医療相談の要約を格納する
医療相談要約情報テーブル45、本システムのオンライ
ンホームドクターによる診断結果や説明、指示を格納す
る説明・指示情報テーブル46、本システムに登録され
る医師についての情報を格納する一般医テーブル47、
専門医テーブル48そして本システムに登録している情
報・事務スタッフ、コ・メディカルスタッフ、検診機関
そして実医療機関をそれぞれ登録する情報・事務スタッ
フテーブル49、コ・メディカルスタッフテーブル5
0、検診機関テーブル51そして実医療機関テーブル5
2とから構成される。これらのテーブルはそれぞれ関連
付けされ、リレーショナルデータベースを構成する。
The health / medical electronic medical record DB stored in the storage device 22 or the external storage device 29 has the configuration shown in FIG. A medical institution information table 41 that stores medical charts and personal information of customers created by online home doctors of the present system and doctors of actual medical institutions, and a medical inquiry information table 42 that stores customer inquiry information. A medical examination information table 43 for storing medical examination results including image data of customers, a medical consultation information table 44 for storing medical consultations sent to the online home doctor of the system by the customer, and a medical consultation for storing summaries of the medical consultations A summary information table 45, an explanation / instruction information table 46 for storing diagnosis results, explanations and instructions by the online home doctor of the present system, a general physician table 47 for storing information about doctors registered in the system,
Specialist doctor table 48 and information / clerical staff table 49 for registering information / clerical staff, co-medical staff, medical examination institution and actual medical institution registered in this system, co-medical staff table 5
0, medical examination institution table 51 and actual medical institution table 5
And 2. These tables are associated with each other and constitute a relational database.

【0029】以上において、顧客端末1のCPU11及
び通信装置17、並びに健康管理サーバ8のCPU21
が請求項1から4におけるオンラインホームドクター登
録手段に対応する。又、顧客端末1のCPU11及び通
信装置17、並びに健康管理サーバ8のCPU21及び
通信装置27が、請求項1及び5における第一の管理手
段及び第二の管理手段、請求項2及び3における第一の
管理手段から第三の管理手段、並びに請求項4及び6に
おける第一の管理手段から第三の管理手段に対応してい
る。
In the above, the CPU 11 and the communication device 17 of the customer terminal 1 and the CPU 21 of the health management server 8
Corresponds to the online home doctor registration means in claims 1 to 4. Further, the CPU 11 and the communication device 17 of the customer terminal 1 and the CPU 21 and the communication device 27 of the health management server 8 correspond to the first management unit and the second management unit in claims 1 and 5, and the second management unit in claims 2 and 3, respectively. The first management means corresponds to the third management means, and the first management means to the third management means in claims 4 and 6 correspond.

【0030】医療機関情報テーブル41は、図4(A)
に例示されるように、顧客氏名、ID、性別、住所、電
話番号、e−mailアドレス、生年月日、血液型、か
かりつけの医療機関、診断ID、診断日、症状、診断結
果、処置、薬などの項目からなる。この医療機関情報テ
ーブル41は、顧客のカルテに相当するものである。こ
こで、IDは本システムを利用する顧客を識別するため
の番号である。
The medical institution information table 41 is shown in FIG.
, Customer name, ID, gender, address, telephone number, e-mail address, date of birth, blood type, family medical institution, diagnosis ID, diagnosis date, symptoms, diagnosis result, treatment, medicine And other items. This medical institution information table 41 corresponds to a medical chart of a customer. Here, the ID is a number for identifying a customer who uses the present system.

【0031】問診情報テーブル42は、図4(B)に例
示されるように、ID、問診ID、問診日の他、顧客の
日常生活、現病歴、自覚症状そして家族歴などの情報を
格納する。IDは医療機関情報テーブルの顧客氏名に対
応したIDであり、顧客との関連付けに使用されるもの
である。問診内容は、数値や文字の入力、チェック形式
による回答、簡単な入力などのデータ管理の視点や、そ
して顧客の入力操作の簡便性を考慮して作成される。問
診IDは、累積的に登録される問診情報に対して付され
る識別番号である。
As shown in FIG. 4B, the inquiry information table 42 stores information such as the customer's daily life, current medical history, subjective symptoms, and family history, in addition to the ID, the medical inquiry ID, and the medical inquiry date. . The ID is an ID corresponding to the customer name in the medical institution information table, and is used for association with the customer. The contents of the interview are created in consideration of data management viewpoints such as input of numerical values and characters, answers in a check format, simple inputs, and the simplicity of customer input operations. The interview ID is an identification number assigned to the inquiry information that is cumulatively registered.

【0032】検診情報テーブル43には、図4(C)に
例示されるように、ID、検診ID、検診年月日、身体
計測、視力、聴力、血圧、脂質、肝機能、血液一般、尿
一般、膵、糖尿病、腎、痛風、炎症性反応、梅毒、便、
肺機能、心機能、X線写真等の情報が格納される。検診
IDは、累積的に登録される検診情報に対して付される
識別番号である。
As shown in FIG. 4C, the examination information table 43 includes an ID, an examination ID, a date of the examination, a physical measurement, an eyesight, a hearing, a blood pressure, a lipid, a liver function, a general blood, and a urine. General, pancreas, diabetes, kidney, gout, inflammatory reaction, syphilis, stool,
Information such as a lung function, a heart function, and an X-ray photograph is stored. The examination ID is an identification number assigned to examination information that is cumulatively registered.

【0033】医療相談情報テーブル44は、顧客がオン
ラインホームドクターに対して行う質問内容や顧客の健
康状態を累積的に格納するテーブルである。e−mai
lの形式でもよいが、顧客の状態によって独自にフォー
マットを用意してもよい。例えば、糖尿病用、肝機能
用、肥満用、痛風用、腎機能用、高尿酸血症用、高脂血
症用、動脈硬化症用、栄養障害用、B型肝炎用、感染症
用、梅毒用などのフォーマットを用意してもよい。フォ
ーマットを用意しておくことによって、データ管理を容
易にする利点がある。なお、e−mailやフォーマッ
トの場合でも、図4(D)に示されるように、顧客を示
すID、医療相談ID、医師ID、送信日が必ず入力さ
れる。ここで、オンラインホームドクターは後述する一
般医テーブルの一般医の中から選択されるものであり、
顧客個人が任意に選択することができる。オンラインホ
ームドクターの変更は、このテーブルで行われる。医療
相談情報IDは、顧客が行う1つ1つの医療相談情報に
対して付される識別番号である。
The medical consultation information table 44 is a table for accumulatively storing the contents of questions the customer asks the online home doctor and the health condition of the customer. e-mai
1 may be used, but a format may be independently prepared according to the state of the customer. For example, for diabetes, liver function, obesity, gout, renal function, hyperuricemia, hyperlipidemia, arteriosclerosis, nutritional disorders, hepatitis B, infectious diseases, syphilis For example, a format for use may be prepared. Preparing a format has the advantage of facilitating data management. In the case of an e-mail or a format, as shown in FIG. 4D, an ID indicating a customer, a medical consultation ID, a doctor ID, and a transmission date are always input. Here, the online home doctor is selected from general practitioners in a general practitioner table described later,
It can be arbitrarily selected by the customer. Online home doctor changes are made at this table. The medical consultation information ID is an identification number assigned to each medical consultation information performed by a customer.

【0034】医療相談要約情報テーブル44は、図4
(E)に示されるように、顧客がオンラインホームドク
ターに対して行う質問内容や顧客の健康状態をコ・メデ
ィカルスタッフによって整理・要約されたものを累積的
に格納するテーブルである。このテーブルは、ID、医
療相談要約ID、医療相談ID、要約・コメントなどの
項目からなる。ここで、IDは顧客を特定するためのI
Dであり、医療情報IDは要約を作成した元の医療相談
情報のID番号である。医療相談要約IDは、医療相談
情報に対して作成した医療相談要約情報に付する識別番
号である。
The medical consultation summary information table 44 is shown in FIG.
As shown in (E), this is a table that accumulates the contents of questions asked by the customer to the online home doctor and the health status of the customer, arranged and summarized by the co-medical staff. This table includes items such as ID, medical consultation summary ID, medical consultation ID, summary / comment, and the like. Here, the ID is I for identifying the customer.
D, and the medical information ID is the ID number of the original medical consultation information that created the summary. The medical consultation summary ID is an identification number assigned to the medical consultation summary information created for the medical consultation information.

【0035】説明・指示情報テーブル45は、オンライ
ンホームドクターが顧客から送信された医療相談情報と
その要約・コメントなどを参考にして、顧客に対して病
状の現状についての説明、治療方法についての指示、顧
客に対する質問の答えなどを累積的に格納するテーブル
である。又、オンラインホームドクターが自分の専門分
野以外の顧客の状態について専門医や他の一般医にe−
mailなどの方法で質問をした場合の、その質問に対
する返信を所見情報として累積的に格納するテーブルで
もある。図4(F)に示されるように、ID、説明・指
示ID、医療相談ID、入力日、説明・指示内容などの
顧客への説明・指示に必要な項目の他、所見ID、医師
ID、返送日、所見などの他の医師による所見情報を登
録する項目からなる。ここで、IDは顧客を特定するた
めに医療機関情報テーブルと関連付けられる番号であ
り、医療相談IDは説明・指示情報を作成するのに基礎
となった医療相談情報のIDであり、説明・指示IDは
説明・指示情報に対して付される識別番号である。又、
所見IDは医療相談IDに対応する医療相談情報に対す
る他の医師の所見に付される識別番号であり、医師ID
は所見情報を作成した後述する医師の識別番号であり、
所見は当該医師の作成した所見を格納するものである。
The explanation / instruction information table 45 is used by the on-line home doctor to refer to the medical consultation information sent from the customer and the summary / comment, etc., and explain the current condition of the medical condition to the customer, and give instructions on the treatment method. , And a table for cumulatively storing answers to questions to customers. Also, an online home doctor may e-mail a specialist or other GP to the condition of the customer outside his or her specialty.
It is also a table for cumulatively storing replies to the questions when they are asked by a method such as mail as finding information. As shown in FIG. 4 (F), in addition to items necessary for explanation / instruction to the customer, such as ID, explanation / instruction ID, medical consultation ID, input date, explanation / instruction contents, finding ID, doctor ID, It consists of items for registering other doctor's finding information such as return date and finding. Here, the ID is a number associated with the medical institution information table to identify the customer, and the medical consultation ID is the ID of the medical consultation information that was the basis for creating the explanation / instruction information. The ID is an identification number given to the explanation / instruction information. or,
The finding ID is an identification number assigned to the finding of another doctor with respect to the medical consultation information corresponding to the medical consultation ID, and the doctor ID
Is the identification number of the doctor who created the finding information described below,
The findings store findings made by the doctor.

【0036】一般医テーブル47は、本システムに登録
される一般医の情報が格納される。具体的な例として、
図4(G)に示されるような構成を持つテーブルが考え
られる。この例では、一般医テーブルには、一般医I
D、氏名、性別、生年月日、電話番号、e−mailア
ドレス、緊急連絡先、勤務先病院、勤務先住所、登録可
能顧客数、専門分野、自己紹介そして写真などから構成
される。ここで、一般医IDは、本システムに登録した
一般医に対して付与する識別番号である。専門分野は自
分の得意とする分野を登録するものであり、1つに限ら
ず複数でもよい。登録可能顧客数は、実際にネットワー
ク上に何人の顧客を持つことができるかを予め設定して
おくものである。自己紹介は、顧客に向けて自己の経歴
などをアピールするものである。写真は必ずしも必要と
されるものではないが、写真を載せることで、顧客に安
心感を持ってもらうことができる。
The general physician table 47 stores information on general physicians registered in the present system. As a specific example,
A table having a configuration as shown in FIG. In this example, the general physician table contains general physician I
D, name, gender, date of birth, telephone number, e-mail address, emergency contact information, work hospital, work address, number of registrable customers, specialty field, self-introduction, photo, etc. Here, the general physician ID is an identification number given to a general physician registered in the present system. The field of specialization is to register the field of specialty, and the field of specialization is not limited to one and may be plural. The number of registrable customers sets in advance how many customers can actually have on the network. The self-introduction is to appeal to the customer about his or her career. Photos are not always required, but putting photos on them can give customers a sense of security.

【0037】専門医テーブル48は、本システムに登録
される専門医の情報が格納される。具体的な例として、
図4(H)に示されるような構成を持つテーブルが考え
られる。この例では、専門医テーブルには、専門医I
D、氏名、性別、生年月日、電話番号、e−mailア
ドレス、緊急連絡先、勤務先病院、勤務先住所そして専
門分野などから構成される。ここで、専門医IDは、本
システムに登録した一般医に対して付与する識別番号で
ある。専門分野は自分の得意とする分野を登録するもの
であり、1つに限らず複数でもよい。
The specialist table 48 stores information of specialists registered in the present system. As a specific example,
A table having a configuration as shown in FIG. In this example, the specialist table contains specialist I
D, name, gender, date of birth, telephone number, e-mail address, emergency contact information, work hospital, work address, specialty field, and the like. Here, the specialist ID is an identification number given to a general doctor registered in the present system. The field of specialization is to register the field of specialty, and the field of specialization is not limited to one and may be plural.

【0038】以上の一般医テーブル47と専門医テーブ
ル48とを1つの医師テーブルとしてまとめて管理する
ようにしてもよい。
The above-mentioned general doctor table 47 and specialist doctor table 48 may be collectively managed as one doctor table.

【0039】情報・事務スタッフテーブル49、コ・メ
ディカルスタッフテーブル50、検診機関テーブル51
そして実医療機関テーブル52は、図4の(I)〜
(L)にそれぞれ示されているような構成を持ち、本シ
ステムにアクセスする際に本システムの利用権限がある
かないかなどの確認を主に行うための管理テーブルであ
る。
Information / clerical staff table 49, co-medical staff table 50, examination organization table 51
The actual medical institution table 52 is shown in FIG.
(L) is a management table mainly for confirming whether or not the user has a right to use the present system when accessing the present system.

【0040】なお、上記構成において、問診情報テーブ
ル、検診情報テーブル及び医療相談情報テーブルに格納
される情報が顧客の健康又は診断についての情報、又は
顧客の健康及び診断情報に、説明・指示テーブルに格納
される情報が顧客の健康又は診断に対する説明・指示情
報又は所見情報に、そして医療相談要約情報テーブルに
格納される情報が顧客の健康又は診断についての要約情
報にそれぞれ対応している。
In the above configuration, the information stored in the inquiry information table, the examination information table, and the medical consultation information table includes information on the customer's health or diagnosis, or information on the customer's health and diagnosis, and information on the explanation / instruction table. The stored information corresponds to explanation / instruction information or finding information on the health or diagnosis of the customer, and the information stored in the medical consultation summary information table corresponds to summary information on the health or diagnosis of the customer.

【0041】以上のような構成の健康管理システムにつ
いて、健康管理サーバの動作を中心にして説明する。
The health management system configured as described above will be described focusing on the operation of the health management server.

【0042】(1)顧客の本システムへの加入 図5は、本システムに顧客が加入する場合の流れ図であ
る。本システムに加入したいと思う人(以下、顧客とす
る)は顧客端末からインターネットを介して健康管理サ
ーバ上のウェブページにアクセスする(ステップS
1)。図6に例示されるようなウェブページのトップペ
ージ61が表示される(ステップS2)。顧客がトップ
ページ61中の「新規」ボタン62を選択する(ステッ
プS3のYes)と、健康管理サーバは顧客端末に顧客
登録フォームを送信し、顧客端末の表示手段には顧客登
録フォームが表示される(ステップS4)。この顧客登
録フォーム71は、図7に示されるような構成からな
る。入力する項目としては、顧客氏名、性別、パスワー
ド、生年月日、住所、電話番号、e−mailアドレ
ス、血液型、オンラインホームドクターなどの顧客個人
の固定的な情報と、問診事項である。顧客の固定的な情
報は医療機関情報テーブルに基づき、問診事項は問診情
報テーブルに基づいている。顧客はこの顧客登録フォー
ム71に必要事項を入力した後に健康管理サーバへ送信
する(ステップS5)。健康管理サーバは、受信した顧
客登録フォーム71に必要事項が入力されているかどう
か確認し、もし氏名やパスワードなどの入力漏れ等があ
る場合(ステップS6のNo)には顧客端末へ登録エラ
ーを通知し(ステップS7)、再度ステップS4へ戻り
顧客登録フォーム71を送信する。入力漏れ等がない場
合(ステップS6のYes)には、健康管理サーバは顧
客にIDを付し、顧客登録フォーム71に入力された事
項を健康・医療電子カルテDBの該当するテーブルに新
規登録し(ステップS8)、登録後に顧客端末へ登録通
知をIDと共に送信する(ステップS9)。その後、顧
客端末の表示装置にはメニュー画面が表示される(ステ
ップS12)。これ以降の流れについては、以下に述べ
る。
(1) Customer's Subscription to the Present System FIG. 5 is a flowchart when a customer subscribes to the present system. A person who wants to join this system (hereinafter referred to as a customer) accesses a web page on the health management server from the customer terminal via the Internet (step S).
1). A top page 61 of the web page as shown in FIG. 6 is displayed (step S2). When the customer selects the "New" button 62 in the top page 61 (Yes in step S3), the health management server transmits a customer registration form to the customer terminal, and the customer registration form is displayed on the display means of the customer terminal. (Step S4). This customer registration form 71 has a configuration as shown in FIG. Items to be input include fixed information of the customer, such as the customer's name, gender, password, date of birth, address, telephone number, e-mail address, blood type, and online home doctor, and questions to be asked. The fixed information of the customer is based on the medical institution information table, and the inquiry items are based on the inquiry information table. The customer enters necessary items in the customer registration form 71 and transmits the necessary information to the health management server (step S5). The health management server checks whether necessary information is entered in the received customer registration form 71, and if there is any omission of the name, password, etc. (No in step S6), notifies the customer terminal of a registration error. Then, the process returns to step S4 to transmit the customer registration form 71 again (step S7). If there is no input omission or the like (Yes in step S6), the health management server assigns an ID to the customer and newly registers the items entered in the customer registration form 71 in the corresponding table of the health / medical electronic medical record DB. (Step S8) After the registration, a registration notification is transmitted to the customer terminal together with the ID (Step S9). Thereafter, a menu screen is displayed on the display device of the customer terminal (step S12). The subsequent flow will be described below.

【0043】一方、ステップS3で「新規」ボタンをを
選択しなかった場合(ステップS3のNo)、例えば図
6のトップ画面61で「会員」ボタン63を選択した場
合には、健康管理サーバは顧客端末へIDとパスワード
の入力を求める。顧客は、顧客端末のキーボードなどの
入力手段からIDとパスワードを入力し、送信する(ス
テップS10)。健康管理サーバがIDとパスワードか
ら本システムに登録されている顧客と判断した場合(ス
テップS11のYes)には、顧客が各種のサービスを
受けることが出来るようにメニュー画面を表示させ(ス
テップS12)、顧客は各種サービスを受けられる状
態、例えば顧客端末が問診、検診、医療相談などの各種
処理へリンクできる状態となる。一方、IDとパスワー
ドとから登録されている顧客と判断されなかった場合
(ステップS11のNo)には、ステップS2へ戻り再
びトップページ61を表示する。なお、ステップS11
で登録されている顧客と判断されなかった場合、ステッ
プS10に戻ってもう一度ID・パスワードの入力を求
めるようにしてもよい。
On the other hand, if the “new” button is not selected in step S3 (No in step S3), for example, if the “member” button 63 is selected on the top screen 61 in FIG. Ask the customer terminal to enter an ID and password. The customer inputs an ID and a password from input means such as a keyboard of the customer terminal, and transmits (step S10). When the health management server determines from the ID and the password that the customer is registered in the present system (Yes in step S11), a menu screen is displayed so that the customer can receive various services (step S12). The customer can receive various services, for example, the customer terminal can be linked to various processes such as an inquiry, a medical examination, and a medical consultation. On the other hand, if it is not determined that the customer is a registered customer based on the ID and the password (No in step S11), the process returns to step S2 and the top page 61 is displayed again. Step S11
If it is not determined that the customer is a registered customer, the process may return to step S10 to request the input of the ID / password again.

【0044】上記のステッS4で顧客端末に送信された
顧客登録フォーム71の入力にあたって、顧客が健康診
断結果を所持しているならばそのデータも健康診断テー
ブル中に入力することが可能である。この場合には、例
えば図7に示されるように新規登録フォーム71中の
「検診フォーム」ボタン72を作成し、健康・医療電子
カルテDBの検診情報テーブルを構成する項目を配置し
た検診情報登録フォームを新規登録フォームにリンクさ
せるように構成する。しかし、通常、健康診断結果を所
持していない場合、まだ健康診断を行っていない場合、
又は手許になく顧客登録時に間に合わない場合など種々
のケースが考えられるので、健康診断結果の登録は顧客
登録後の任意の時に行えるように構成することが望まし
い。具体的には、図5のステップS13で表示されるメ
ニュー画面中に「検診情報登録」という項目を設けるこ
とである。なお、本システムと提携している検診機関で
健康診断を行えば、当該検診機関から登録を行うことが
できる。又、健康診断結果の入力に関しては、健康診断
結果を情報・事務スタッフに郵送し、情報・事務スタッ
フに入力を行ってもらうことも可能である。
In inputting the customer registration form 71 transmitted to the customer terminal in the above step S4, if the customer has a health examination result, the data can also be entered in the health examination table. In this case, for example, as shown in FIG. 7, a "checkup form" button 72 in the new registration form 71 is created, and a checkup information registration form in which items constituting the checkup information table of the health / medical electronic medical record DB are arranged. Is configured to link to the new registration form. However, if you do not have a medical examination result,
In addition, since there are various cases such as a case where it is out of hand and it is not possible to register at the time of customer registration, it is preferable that the registration of the medical examination result be performed at any time after the customer registration. Specifically, an item “registration of examination information” is provided in the menu screen displayed in step S13 of FIG. If a health examination is performed at a screening organization affiliated with the present system, registration can be performed from the screening organization. In addition, as for the input of the result of the medical examination, the result of the medical examination can be mailed to the information / clerical staff, and the information / clerical staff can input the result.

【0045】以上で、健康診断結果は健康又は診断につ
いての情報に対応している。
As described above, the result of the health check corresponds to the information on the health or the diagnosis.

【0046】ここで、本発明の特徴であるオンラインホ
ームドクター制度について説明する。本システムの顧客
は、通常、1名以上のオンラインホームドクターを選ぶ
ことができる。本発明にいうオンラインホームドクター
とは、顧客がネットワーク上で健康相談や診療を行って
もらう、ネットワーク上のかかりつけの医師のことをい
う。オンラインホームドクターの選択は基本的には1名
のみであるが、選択しなくても、又は複数選択すること
も可能である。オンラインホームドクターを選択しない
場合については、後述する(5)のオンラインホームド
クターを登録しない場合で説明する。オンラインホーム
ドクターの選択は、図4の(G)に示される一般医テー
ブルから氏名、勤務先病院名、勤務先住所、登録可能顧
客数、専門分野、自己紹介そして写真などの項目を抜き
出して作成されたリストから顧客が行う。顧客は、リス
ト表示された医師の中からオンラインホームドクターに
なって欲しい医師を、顧客は専門分野や自己紹介などの
情報を参照しながら選択することができる。なお、リス
トに表示される医師が多数の場合には、キーワードを組
合せた検索によって、例えば胃腸と脳に詳しいなどの条
件を設定して検索することによって、表示される医師の
数を絞り込むことも可能である。
Here, the online home doctor system which is a feature of the present invention will be described. Customers of the system can typically choose one or more online home doctors. The online home doctor according to the present invention refers to a family doctor on a network where a customer has a health consultation or medical treatment on the network. The selection of an online home doctor is basically only one, but it is also possible to make no selection or to select a plurality. The case where the online home doctor is not selected will be described in (5) below, where the online home doctor is not registered. The selection of an online home doctor is created by extracting items such as name, hospital hospital name, work address, number of registrable customers, specialty field, self-introduction, and photograph from the general physician table shown in FIG. From the list made by the customer. The customer can select a doctor who wants to be an online home doctor from the list of doctors while referring to information such as a specialty field and self-introduction. When a large number of doctors are displayed in the list, the number of doctors to be displayed can be narrowed down by performing a search using a combination of keywords, for example, by setting conditions such as detailed information on the gastrointestinal tract and the brain. It is possible.

【0047】(2)顧客とオンラインホームドクターと
の通信 本システムに加入した顧客は、ネットワークを介した端
末を用いて自由にオンラインホームドクターに健康相談
を行ったり、自分の症状についての状況を報告すること
ができる。オンラインホームドクターとの通信方法に関
しては、オンラインホームドクターへe−mailで送
信する方法や健康管理サーバ上に定型の連絡用送信フォ
ームを用意し、それを用いて送信する方法などが考えら
れる。データ管理の容易さから考えると、後者の定型の
連絡用送信フォームを用意することが望ましい。以下
に、定型の連絡用送信フォームを用いた場合の顧客と医
師との情報のやり取りを、(A)顧客が健康な状態の場
合、(B)顧客が病気になりかけた状態であるが、実医
療機関にはかかっていない場合、そして(C)顧客が病
気の状態で実医療機関にかかっている場合にわけて説明
する。
(2) Communication between Customer and Online Home Doctor The customer who has subscribed to this system can freely consult the online home doctor using a terminal via a network and report the status of his / her symptoms. can do. Regarding the communication method with the online home doctor, a method of transmitting the online home doctor by e-mail or a method of preparing a standard contact transmission form on the health management server and transmitting it using the form can be considered. Considering the ease of data management, it is desirable to prepare the latter fixed form of transmission for contact. In the following, the exchange of information between the customer and the doctor in the case of using the standard contact transmission form is described as follows: (A) When the customer is healthy, (B) The customer is almost ill, The explanation will be made separately for the case where the patient is not at the actual medical institution, and the case where the customer (C) is at the actual medical institution in a sick state.

【0048】(A)顧客が健康状態の場合 顧客が健康な状態の場合には、半年や1年に1回などの
割合で、所定の問診と健康診断を実施する。問診の場合
には図8に示したのような問診フォーム91を、健康診
断の場合には図9に示したような検診フォーム101を
使用する。これらのフォームは図5のステップS12の
メニュー画面に「問診フォーム」や「検診フォーム」の
項目を設けるように構成したりすることができる。図1
0は操作の流れを示す図である。顧客は健康管理サーバ
へアクセスし、「問診」又は「健康診断」の実行を要求
する(ステップS21)。健康管理サーバは顧客端末に
その要求に応じて問診フォーム91又は検診フォーム1
01を送信する(ステップS22)。顧客は端末に表示
された(ステップS23)問診フォーム91又は検診フ
ォーム101に入力し、健康管理サーバへ返信する(ス
テップS24)。健康管理サーバは健康・医療電子カル
テDBに返信された情報を問診情報テーブル又は検診情
報テーブルに登録する(ステップS25)。以上で、顧
客による問診情報又は健康診断情報の健康・医療電子カ
ルテDBへの登録が完了する。
(A) When the Customer is in a Healthy State When the customer is in a healthy state, a predetermined medical inquiry and a health check are performed at a rate of six months or once a year. In the case of an inquiry, an inquiry form 91 as shown in FIG. 8 is used, and in the case of a health examination, an examination form 101 as shown in FIG. 9 is used. These forms can be configured such that items of “interview form” and “examination form” are provided on the menu screen of step S12 in FIG. Figure 1
0 is a diagram showing a flow of the operation. The customer accesses the health management server, and requests execution of “interview” or “health check” (step S21). The health management server sends an inquiry form 91 or an examination form 1 to the customer terminal according to the request.
01 is transmitted (step S22). The customer inputs the inquiry form 91 or the examination form 101 displayed on the terminal (Step S23) and returns it to the health management server (Step S24). The health management server registers the information returned to the health / medical electronic medical record DB in the inquiry information table or the examination information table (step S25). Thus, the registration of the inquiry information or the health examination information in the health / medical electronic medical record DB by the customer is completed.

【0049】上記の場合で、顧客が本システムと提携し
ている検診機関で健康診断を受けた場合について図11
を用いて説明する。顧客が提携検診機関へ赴き、そこで
健康診断を受ける。検診機関はそこに設置されている端
末(以下、検診機関端末とする)から健康管理サーバへ
アクセスし、「問診」又は「健康診断」の実行を要求す
る(ステップS61)。健康管理サーバは検診機関端末
に問診フォーム91又は検診フォーム101を送信する
(ステップS32)。検診機関は端末に表示された(ス
テップS33)問診フォーム91又は検診フォーム10
1に顧客の診断結果を入力した後、健康管理サーバへ送
信する(ステップS34)。健康管理サーバは健康・医
療電子カルテDBの問診情報テーブル又は検診情報テー
ブルに送信された情報を登録する(ステップS35)。
以上のように、検診機関で健康診断をおこなった顧客の
問診情報や健康診断情報を健康・医療電子カルテDBへ
登録することができる。
FIG. 11 shows a case where the customer has undergone a health examination at a screening organization affiliated with the present system in the above case.
This will be described with reference to FIG. A customer goes to an affiliated screening organization and receives a medical checkup there. The medical examination institution accesses the health management server from a terminal installed therein (hereinafter, referred to as a medical examination institution terminal), and requests execution of “interview” or “health check” (step S61). The health management server transmits the inquiry form 91 or the examination form 101 to the examination institution terminal (step S32). The examination organization is displayed on the terminal (step S33), the inquiry form 91 or the examination form 10
After inputting the customer's diagnosis result into 1, the result is transmitted to the health management server (step S 34). The health management server registers the transmitted information in the inquiry information table or the examination information table of the health / medical electronic medical record DB (step S35).
As described above, it is possible to register the inquiry information and the health check information of the customer who has performed the health check at the screening organization in the health / medical electronic medical record DB.

【0050】ここで、問診情報又は健康診断情報は、健
康又は診断についての情報に対応している。
Here, the inquiry information or the health examination information corresponds to information about health or diagnosis.

【0051】(B)顧客が病気になりかけた状態である
が、実医療機関に継続的にはかかっていない場合 この状態は、顧客が自分の体の状態について「ちょっと
おかしいな」と感じ、この体の状態をオンラインホーム
ドクターに質問したり、現在の状況を報告したりする場
合である。又、検診機関で健康診断を受けた結果、異常
値が見られた部分について、健康管理サーバからその部
分が異常である旨が顧客端末に送信され、それに対する
質問を行う場合も含まれる。図12はこの場合の本シス
テムの顧客端末、健康管理サーバ、コ・メディカルスタ
ッフ端末及びオンラインホームドクター端末間の処理の
流れを示すものである。
(B) When the customer is almost sick but has not continuously visited the actual medical institution. In this condition, the customer feels that his / her physical condition is "a little strange", This is the case when asking an online home doctor about this physical condition or reporting the current situation. In addition, the case where an abnormal value is found as a result of receiving a health examination at a medical examination institution may be transmitted from the health management server to the customer terminal indicating that the part is abnormal, and a question may be asked about it. FIG. 12 shows the flow of processing between the customer terminal, the health management server, the co-medical staff terminal and the online home doctor terminal in this case.

【0052】自分の健康状態に疑問を感じたり、健康管
理サーバから健康の異常が送信された顧客は、自分のオ
ンラインホームドクター宛に自分の現在の状況を説明す
るために健康管理サーバへ健康・医療相談フォームを送
信するよう要求する(ステップS41)と、健康管理サ
ーバは顧客端末へ健康・医療相談フォームを送信する
(ステップS42)。健康・医療相談フォーム111
は、図13に示すように、自分のID、宛先、簡単な症
状についての説明(いつから、どこで、どのように、な
ど)、そして具体的な説明を入力する項目などからなる
定型のフォームを健康管理サーバに用意しておくのがよ
い。この図13に示すような健康・医療相談フォーム1
11が顧客端末に表示された後(ステップS43)、こ
のフォームに顧客は自分の状態を入力し、送信ボタンに
より送信する(ステップS44)。ここで、宛先は顧客
のオンラインホームドクターのメールアドレスである
が、顧客がオンラインホームドクターを変更したいと思
った場合には、この健康・医療相談フォームの宛先を他
の一般医に変更することができる。又、宛先は顧客の登
録したオンラインホームドクターであるが、実際には最
初に健康管理サーバへ送信される。
A customer who has doubts about his / her health condition or has received a health anomaly from the health management server, sends a health / health server to his / her online home doctor to explain his / her current situation. When a request is made to transmit a medical consultation form (step S41), the health management server transmits a health / medical consultation form to the customer terminal (step S42). Health and medical consultation form 111
As shown in FIG. 13, as shown in FIG. 13, a fixed form consisting of an explanation of the user's ID, destination, simple symptoms (when, where, how, etc.) and an item for inputting a specific explanation, etc. It is better to prepare it on the management server. Health / medical consultation form 1 as shown in FIG.
After 11 is displayed on the customer terminal (step S43), the customer inputs his / her own status in this form and sends it using the send button (step S44). Here, the address is the email address of the customer's online home doctor, but if the customer wants to change the online home doctor, the address of this health and medical consultation form can be changed to another GP. it can. The destination is the online home doctor registered by the customer, but actually, it is first transmitted to the health management server.

【0053】健康管理サーバは受け取った顧客の健康・
医療相談フォームの入力事項を健康・医療電子カルテD
Bの医療相談情報テーブルに登録し(ステップS4
5)、同時にコ・メディカルスタッフ端末へ健康・医療
相談要約フォームと共に送信する(ステップS46)。
この段階ではオンラインホームドクターには顧客の健康
・医療相談フォームは送信されない。コ・メディカルス
タッフは、送信された顧客の健康・医療相談情報から顧
客の病状についての要約を、健康・医療相談要約フォー
ムに入力し、宛先として当該顧客のオンラインホームド
クター宛に送信する(ステップS47)。健康管理サー
バは、健康・医療相談要約フォームに入力された項目を
医療相談要約情報テーブルに登録した後に(ステップS
48)、顧客の健康・医療相談情報と健康・医療相談要
約情報をオンラインホームドクターの端末から閲覧可能
な状態にする(ステップS49)。オンラインホームド
クターは健康管理サーバへアクセスし(ステップS5
0)、顧客の健康・医療相談情報と健康・医療相談要約
情報を閲覧する(ステップS51)。オンラインホーム
ドクターは、この顧客の相談に対する返事を入力するた
めに、健康管理サーバへ説明・指示フォームの送信を要
求する(S52)。健康管理サーバは、オンラインホー
ムドクター端末に説明・指示フォームを送信する(S5
3)。オンラインホームドクターは、その端末に表示さ
れた説明・指示フォームに、顧客の健康・医療相談情報
や健康・医療相談要約情報から、必要に応じて当該顧客
の問診情報や健康診断結果を健康・医療電子カルテDB
から呼び出して参照しながら、顧客の病状についての説
明や指示を入力し、送信する(ステップS54)。この
場合にオンラインホームドクターは、顧客の病状がかな
り悪い状態であれば、実医療機関で治療を受けるように
指示したり、実医療機関の紹介を行ったりすることもで
きる。健康管理サーバは当該説明・指示フォームに入力
された項目を健康・医療電子カルテDBの説明・指示情
報テーブルに登録した後に(ステップS55)、顧客端
末へと送信する(ステップS56)。送信された説明・
指示情報は顧客端末に表示され(ステップS57)、顧
客はその内容を確認することが可能となる。
The health management server receives the customer's health and
Health and medical electronic medical records D
B is registered in the medical consultation information table (step S4).
5) At the same time, the co-medical staff terminal is transmitted together with the health / medical consultation summary form (step S46).
At this stage, the online home doctor is not sent the customer's health and medical consultation form. The co-medical staff enters a summary of the medical condition of the customer from the transmitted health / medical consultation information of the customer in the health / medical consultation summary form, and transmits the summary to the online home doctor of the customer (step S47). ). The health management server registers the items entered in the health / medical consultation summary form in the medical consultation summary information table (step S
48), the client's health / medical consultation information and health / medical consultation summary information are made available for viewing from the terminal of the online home doctor (step S49). The online home doctor accesses the health management server (step S5).
0), the customer's health / medical consultation information and health / medical consultation summary information are browsed (step S51). The online home doctor requests the health management server to transmit an explanation / instruction form in order to input a reply to the customer's consultation (S52). The health management server transmits the explanation / instruction form to the online home doctor terminal (S5).
3). The online home doctor will use the explanation / instruction form displayed on the terminal to provide the customer's healthcare / medical consultation information and health / medical consultation summary information as needed, and, if necessary, to provide the customer's inquiry information and health checkup results to the health / medical Electronic medical record DB
The user inputs and transmits a description and instructions regarding the medical condition of the customer while calling and referring to the information (step S54). In this case, if the medical condition of the customer is considerably bad, the online home doctor can also instruct the doctor to receive treatment at a real medical institution or refer to the real medical institution. The health management server registers the items entered in the explanation / instruction form in the explanation / instruction information table of the health / medical electronic medical record DB (step S55), and then transmits it to the customer terminal (step S56). Description sent
The instruction information is displayed on the customer terminal (step S57), and the customer can check the contents.

【0054】顧客の病状が例えば糖尿病であるとオンラ
インホームドクターによって判断された場合には、次回
から顧客がオンラインホームドクターにアクセスする時
には、健康管理サーバに用意されている糖尿病用健康相
談フォームを健康・医療情報フォームに代えて使用する
部分が異なるだけで、その他は上記の工程が繰り返され
る。
If the online home doctor determines that the customer's condition is, for example, diabetes, the next time the customer accesses the online home doctor, the health consultation form for diabetes prepared in the health management server is used. The above steps are repeated for other parts, except for the parts used instead of the medical information form.

【0055】なお、上記において、顧客の健康・医療相
談情報は健康又は診断についての情報に、そして顧客の
健康・医療相談要約情報は顧客の健康又は診断について
の要約情報にそれぞれ対応している。
In the above description, the customer's health / medical consultation information corresponds to information about health or diagnosis, and the customer's health / medical consultation summary information corresponds to summary information about customer's health or diagnosis.

【0056】(C)顧客が病気の状態で継続的に実医療
機関にかかっている場合 この状態は、顧客が(B)の状態でオンラインホームド
クターから実医療機関での治療を指示されたり、又は顧
客自ら実医療機関にかかった場合である。そして、この
状態に経るには(B)の顧客が病気になりかけた状態で
あるが、実医療機関にはかかっていない状態を経ている
のが通常である。図14は、この場合のシステムの働き
を示すものである。この図では、当該実医療機関が本シ
ステムと連携している実医療機関である場合を示してい
る。
(C) In the case where the customer is continuously ill and in the actual medical institution, the customer is instructed by the online home doctor to perform treatment in the actual medical institution in the state of (B), Or when the customer goes to a real medical institution. In order to go through this state, the customer (B) is in a state of becoming ill, but it is normal that the customer is not in a medical institution. FIG. 14 shows the operation of the system in this case. This figure shows a case where the real medical institution is a real medical institution linked with the present system.

【0057】顧客は、自ら選択した病院、医院若しくは
診療所へ、又は上記(B)の状態でオンラインホームド
クターに紹介された病院、医院又は診療所へ、治療を受
けに行く。実医療機関の医師は、そこに設置されている
端末(以下、実医療機関端末とする)から当該顧客の健
康・医療電子カルテDBへアクセスする(ステップS6
1)。健康管理サーバはアクセスした実医療機関が本シ
ステムと連携している実医療機関であることを確認し、
健康・医療電子カルテDBへのアクセス権限を与える
(ステップS62)。実医療機関の医師は、健康・医療
電子カルテDBから当該顧客の医療機関情報と問診情
報、検診情報、説明・指示情報などを必要に応じて参照
しながら顧客を診断する(ステップS63)。診断中又
は診断後に、実医療機関は健康管理サーバに医療機関情
報フォームを実医療機関端末へ送信するように指令を出
し(ステップS64)、健康管理サーバは医療機関情報
フォームを実医療機関端末に送信する(ステップS6
5)。ここで、医療機関情報フォームは、図4の(A)
に例示される医療機関情報テーブルの項目を基にして作
成されるフォームである。実医療機関の医師は、実医療
機関端末に表示された医療機関情報フォーム(ステップ
S66)に当該患者の症状や対処方法、次の来院日など
顧客の診断に関わる情報のほか、オンラインホームドク
ターに対するメッセージなどを入力した後に健康管理サ
ーバへ当該医療機関情報フォームを送信する(ステップ
S67)。健康管理サーバは、当該医療機関情報フォー
ムに入力された事項を健康・医療電子カルテDBの医療
機関情報テーブルに登録する(ステップS68)。
The customer goes to the hospital, clinic or clinic selected by himself or to the hospital, clinic or clinic referred to the online home doctor in the state (B). The doctor at the actual medical institution accesses the customer's health / medical electronic medical record DB from the terminal installed therein (hereinafter referred to as the actual medical institution terminal) (step S6).
1). The health management server confirms that the accessed real medical institution is a real medical institution linked with this system,
An access right to the health / medical electronic medical record DB is given (step S62). The doctor at the actual medical institution diagnoses the customer while referring to the medical institution information and the inquiry information, the examination information, the explanation / instruction information, etc. of the customer from the health / medical electronic medical record DB as necessary (step S63). During or after the diagnosis, the real medical institution issues a command to the health management server to transmit the medical institution information form to the real medical institution terminal (step S64), and the health management server sends the medical institution information form to the real medical institution terminal. Send (Step S6)
5). Here, the medical institution information form is shown in FIG.
Is a form created based on the items of the medical institution information table exemplified in FIG. The physician of the real medical institution, in addition to the information related to the customer's diagnosis such as the patient's symptoms, coping method, next visit, etc., is displayed on the medical institution information form (step S66) displayed on the real medical institution terminal. After inputting a message or the like, the medical institution information form is transmitted to the health management server (step S67). The health management server registers the items entered in the medical institution information form in the medical institution information table of the health / medical electronic medical record DB (step S68).

【0058】顧客は、実医療機関にかかっている間であ
るが、実医療機関へ行かない日についても、その日その
日の状態についてオンラインホームドクターに報告す
る。報告にあたっては、各疾病毎に用意された健康・医
療相談情報フォームを用いて自分のオンラインホームド
クターに報告する。この過程は、上述した(B)の場合
(図12に示す流れ)と同様であるので、説明を省略す
る。
The customer also reports to the online home doctor about the state of the day when he / she is at the actual medical institution but does not go to the actual medical institution. When reporting, report to your online home doctor using the health and medical consultation information form prepared for each disease. This process is the same as the above-described case (B) (the flow shown in FIG. 12), and thus the description is omitted.

【0059】このように、顧客が実医療機関にかかって
いる場合には、実医療機関の医師は、顧客のオンライン
ホームドクターがどのような指示や薬を出しているのか
について把握することができる。オンラインホームドク
ターは実医療機関の医師に対して相談しながら、又は自
分の治療方針に沿って患者の治療を行うことができる。
As described above, when the customer is at the actual medical institution, the doctor at the actual medical institution can grasp what instructions and medicines are given by the customer's online home doctor. . An online home doctor can treat a patient while consulting with a physician at a real medical institution or according to his or her treatment policy.

【0060】又、この場合においても、顧客が送信する
健康・医療情報フォームの宛先を変えることによって、
オンラインホームドクターを変更することができる。
Also in this case, by changing the destination of the health / medical information form transmitted by the customer,
You can change your online home doctor.

【0061】なお、病院、医院又は診療所は実医療機関
に、そして顧客の症状や対処方法、次の来院日など顧客
の診断に関わる情報やオンラインホームドクターに対す
るメッセージなどは説明・指示情報に対応している。
Hospitals, clinics or clinics correspond to actual medical institutions, and information related to customer's diagnosis such as customer's symptoms and countermeasures, next visit day, and messages to online home doctors correspond to explanation / instruction information. are doing.

【0062】(3)オンラインホームドクター(一般
医)と専門医との連携 以上の説明では、オンラインホームドクターは顧客の質
問に対してすべて自分の知識を基にして答えている。し
かし、実際には医師にも専門があり、得手不得手が存在
する。例えば、内科を専門とするが、心臓についての知
識があまりないあるオンラインホームドクター(一般
医)が、心臓に関係のある質問を受けたり、顧客の状態
が心臓に関係ありそうな症状が診られる場合に遭遇した
とき、自分だけの判断でなく専門医の判断を仰ぎたいと
いう状況が生まれることがある。その場合には、図1に
示されるように一般医と専門医との間もネットワークで
接続されているので、質問したい事項について専門医の
判断を求めることができる。具体的には、一般医テーブ
ルや専門医テーブルに一般医や専門医として登録されて
いる医師の全員に、任意の医師、例えば上記の例の場合
には心臓の専門医のみを指定するように、又はメーリン
グリストを利用して、質問したい事項を送信することが
できる。その症状について知識のある専門医や以前に似
たような症例を扱ったことのある一般医又は専門医がい
れば、必要に応じて当該患者の医療機関情報、問診情報
又は検診情報を参考にして診断を行い、その結果を所見
情報として健康管理サーバへ送信する。この所見情報は
説明・指示情報テーブルに累積的に格納され、当該オン
ラインドクターに閲覧可能な状態となる。閲覧可能な所
見情報をもとにオンラインホームドクター(一般医)は
患者への診断結果や指示を入力し健康管理サーバへ送信
する。その後、健康管理サーバから顧客へと送信され
る。
(3) Cooperation between Online Home Doctor (General Physician) and Specialist In the above description, the online home doctor answers all customer questions based on his / her own knowledge. However, in practice, doctors also have specialty, and there are good and bad points. For example, an online home doctor who specializes in internal medicine but has little knowledge of the heart may be asked questions related to the heart, or may be diagnosed with a condition in which the customer's condition may be related to the heart. In some cases, you may want to seek the judgment of a specialist instead of your own. In this case, as shown in FIG. 1, since the general physician and the specialist are also connected via a network, it is possible to request the specialist's judgment on a matter to be asked. Specifically, to all the doctors registered as general practitioners and specialists in the general practitioner table and specialist table, any doctor, for example, in the case of the above example, to specify only a cardiologist, or a mailing list By using, you can send the item you want to ask. If there is a specialist with knowledge of the symptoms or a general practitioner or specialist who has dealt with similar cases before, make a diagnosis with reference to the medical institution information, inquiry information or examination information of the patient as necessary And transmits the result to the health management server as finding information. This finding information is cumulatively stored in the explanation / instruction information table, and can be browsed by the online doctor. The online home doctor (general physician) inputs a diagnosis result and an instruction to the patient based on the browsable finding information and transmits the result to the health management server. Then, it is transmitted from the health management server to the customer.

【0063】(4)仮想オンラインホームドクターの登
録 以上の(1)乃至(3)の説明では、オンラインホーム
ドクターは実在の医師が登録されるようになっていた。
しかし、(3)の一般医と他の一般医や専門医とのネッ
トワークによる連携を行うことにより、実在しない医師
を一般医としてリストに登録し、顧客はその実在しない
医師をオンラインホームドクターとして選択することも
可能である。図15は、図1の場合でオンラインホーム
ドクターが存在しない場合についての本システムの構成
の概略図を示すものである。図1の構成とほぼ同じであ
るが、医師端末10が図1では一般医端末2と専門医端
末3とに分かれていたのに対し、図15ではその区別が
ない点が異なるのみである。図16は顧客と健康管理サ
ーバとコ・メディカルスタッフと医師端末との間の通信
の流れを示した図である。なお、ここでは既に顧客はオ
ンラインホームドクターとして仮想オンラインホームド
クターを登録しているものとし、顧客は仮想オンライン
ホームドクターに健康・医療相談フォームを用いて情報
を送信するものとする。又、コ・メディカルスタッフの
中には、看護婦的な役割を担うスタッフの他に、顧客へ
の指示・説明をまとめるための1人以上の医師も含まれ
る。
(4) Registration of Virtual Online Home Doctor In the above description of (1) to (3), a real doctor is registered for the online home doctor.
However, by linking the general physician with other general physicians and specialists in (3) via a network, a non-existing physician is registered in the list as a general physician, and the customer selects the non-existing physician as an online home doctor. It is also possible. FIG. 15 shows a schematic diagram of the configuration of the present system in the case where there is no online home doctor in the case of FIG. The configuration is almost the same as that of FIG. 1, except that the doctor terminal 10 is divided into the general doctor terminal 2 and the specialist doctor terminal 3 in FIG. 1, but there is no distinction in FIG. FIG. 16 is a diagram showing a flow of communication among the customer, the health management server, the co-medical staff, and the doctor terminal. Here, it is assumed that the customer has already registered a virtual online home doctor as an online home doctor, and the customer transmits information to the virtual online home doctor using a health / medical consultation form. In addition, the co-medical staff includes one or more physicians for compiling instructions and explanations to customers, in addition to staffs having a role of a nurse.

【0064】顧客は顧客端末から自分の健康に関する情
報についてフォームを利用してオンラインホームドクタ
ーに相談するために、例えば健康・医療相談フォームの
送信を健康管理サーバへ要求する(ステップS71)。
健康管理サーバは、図16の場合では健康・医療相談フ
ォームを顧客端末へ送信する(ステップS72)。顧客
端末の表示装置には健康・医療相談フォームが表示され
る(ステップS73)。顧客はこのフォームに必要事項
を入力後、送信する(ステップS74)。健康管理サー
バは健康・医療相談フォームで送信された情報を、健康
・医療電子カルテDBの医療相談情報テーブルに登録し
(ステップS75)、コ・メディカルスタッフ端末へ、
顧客の健康・医療相談情報を健康・医療相談要約フォー
ムと共に送信する(ステップS76)。コ・メディカル
スタッフは、顧客の健康・医療相談情報を要約し、健康
・医療相談要約フォームへ入力し、健康管理サーバへ送
信する(ステップS77)。健康管理サーバは送信され
た要約情報を健康・医療電子カルテDBの医療相談要約
情報テーブルに登録し(ステップS78)、顧客の健康
・医療についての要約情報を本システムに登録されてい
る医師へ送信する(ステップS79)。この情報に関し
て専門とする医師又はアドバイス可能な医師はアドバイ
ス内容や所見を所見情報として健康管理サーバへ送信し
(ステップS80)、説明・指示情報テーブルに登録さ
れる。それらの内容が一定期間経過後にまとめられた後
にコ・メディカルスタッフへ説明・指示情報フォームと
共に送信される(ステップS81)。そこで、医師を含
めたコ・メディカルスタッフの協議により顧客への指示
・説明結果がまとめられ、説明・指示情報フォームへ入
力され(ステップS82)、顧客へ向けて送信される。
健康管理サーバはこの説明・指示情報を健康・医療電子
カルテDBの説明・指示情報テーブルに登録した後、顧
客端末へ送信する(ステップS83)。そして、顧客は
その結果を表示装置に表示して内容を確認することがで
きる。このようにして、実在しない一般医を仮想オンラ
インホームドクターとして健康診断を行うことができ
る。
The customer requests the health management server to transmit, for example, a health / medical consultation form to consult an online home doctor using the form for information on his / her health from the customer terminal (step S71).
In the case of FIG. 16, the health management server transmits a health / medical consultation form to the customer terminal (step S72). The health / medical consultation form is displayed on the display device of the customer terminal (step S73). The customer enters necessary information in this form and sends it (step S74). The health management server registers the information transmitted in the health / medical consultation form in the medical / consultation information table of the health / medical electronic medical record DB (step S75), and transmits the information to the co-medical staff terminal.
The health / medical consultation information of the customer is transmitted together with the health / medical consultation summary form (step S76). The co-medical staff summarizes the health / medical consultation information of the customer, inputs the information into the health / medical consultation summary form, and transmits the form to the health management server (step S77). The health management server registers the transmitted summary information in the medical consultation summary information table of the health / medical electronic medical record DB (step S78), and transmits the customer's health / medical summary information to the doctor registered in the present system. (Step S79). A physician who specializes in this information or a physician who can give advice transmits the advice contents and findings to the health management server as finding information (step S80), and is registered in the explanation / instruction information table. After the contents are compiled after a certain period of time, the contents are transmitted to the co-medical staff together with the explanation / instruction information form (step S81). Therefore, the instructions and explanation results to the customer are compiled by consultation with the co-medical staff including the doctor, input to the explanation and instruction information form (step S82), and transmitted to the customer.
The health management server registers this explanation / instruction information in the explanation / instruction information table of the health / medical electronic medical record DB, and then transmits it to the customer terminal (step S83). Then, the customer can display the result on the display device and check the content. In this way, a non-existing general doctor can be used as a virtual online home doctor to perform a health examination.

【0065】なお、顧客の健康・医療相談情報は健康又
は診断についての情報に、要約情報は顧客の健康又は診
断についての要約情報に対応している。
The customer health / medical consultation information corresponds to health or diagnosis information, and the summary information corresponds to customer health or diagnosis summary information.

【0066】(5)オンラインホームドクターを登録し
ない場合 以上では、顧客が実在するオンラインホームドクター又
は仮想オンラインホームドクターを登録する場合を例と
して挙げた。しかし、オンラインホームドクターを登録
しないことも可能である。その場合の顧客端末、健康管
理サーバ、コ・メディカルスタッフ端末そして一般医師
端末との間の処理の流れを示すものが図17である。こ
こでいう顧客はオンラインホームドクター登録をしてい
ない顧客である。
(5) Case of Not Registering Online Home Doctor Above, a case where a customer registers a real online home doctor or virtual online home doctor has been described as an example. However, it is also possible not to register an online home doctor. FIG. 17 shows a flow of processing among the customer terminal, the health management server, the co-medical staff terminal, and the general doctor terminal in that case. The customer here is a customer who has not registered as an online home doctor.

【0067】顧客は顧客端末から自分の健康に関する情
報についてフォームを利用して一般医に相談するため
に、例えば健康・医療相談フォームの送信を健康管理サ
ーバへ要求する(ステップS91)。健康管理サーバ
は、図16の場合では健康・医療相談フォームを顧客端
末へ送信する(ステップS92)。顧客端末の表示装置
には健康・医療相談フォームが表示される(ステップS
93)。顧客はこのフォームに必要事項を入力後、送信
する(ステップS94)。健康管理サーバは健康・医療
相談フォームで送信された情報を、健康・医療電子カル
テDBの医療相談情報テーブルに登録し(ステップS9
5)、コ・メディカルスタッフ端末へ、顧客の健康・医
療相談情報を健康・医療相談要約フォームと共に送信す
る(ステップS96)。コ・メディカルスタッフは、顧
客の健康・医療相談情報を要約し、健康・医療相談要約
フォームへ入力し、健康管理サーバへ送信する(ステッ
プS97)。健康管理サーバは送信された要約情報を健
康・医療電子カルテDBの医療相談要約情報テーブルに
登録し(ステップS98)、その時点で予め設定した条
件(その一般医の時間、曜日、地域、得意分野、顧客数
などの種々の条件)に適合する一般医を抽出し、その一
般医へ顧客の健康・医療についての要約情報を閲覧可能
な状態にする(ステップS99)。この抽出された一般
医は顧客の健康・医療についての健康・医療相談情報や
要約情報を閲覧し、診療結果を説明・指示情報フォーム
に入力した後に健康管理サーバへ送信する(ステップS
100)。健康管理サーバは送信された説明・指示情報
フォームに入力された事項を説明・指示情報テーブルに
登録した後、顧客が閲覧可能な状態におく。(ステップ
S101)。顧客が健康管理サーバへアクセスした場合
に、顧客端末に説明・指示情報が表示される(ステップ
S102)。このようにして、オンラインホームドクタ
ー登録をしなくても健康・医療管理を行うことができ
る。
The customer requests the health management server to transmit, for example, a health / medical consultation form in order to consult a general physician using the form about his / her health information from the customer terminal (step S91). In the case of FIG. 16, the health management server transmits a health / medical consultation form to the customer terminal (step S92). The health / medical consultation form is displayed on the display device of the customer terminal (Step S)
93). After inputting necessary items in this form, the customer transmits (step S94). The health management server registers the information transmitted in the health / medical consultation form in the medical consultation information table of the health / medical electronic medical record DB (step S9).
5) The client's health / medical consultation information is transmitted to the co-medical staff terminal together with the health / medical consultation summary form (step S96). The co-medical staff summarizes the health / medical consultation information of the customer, inputs the information into the health / medical consultation summary form, and transmits it to the health management server (step S97). The health management server registers the transmitted summary information in the medical consultation summary information table of the health / medical electronic medical record DB (step S98), and sets conditions (time, day of week, region, specialty of the general physician) set at that time. , A general physician who satisfies various conditions such as the number of customers) is extracted, and summary information on the health and medical care of the customer can be viewed by the general physician (step S99). The extracted general physician browses the health / medical consultation information and summary information on the health / medical care of the customer, inputs the medical treatment result to the explanation / instruction information form, and transmits the result to the health management server (step S).
100). The health management server registers the items entered in the transmitted explanation / instruction information form in the explanation / instruction information table, and thereafter, makes the customer viewable. (Step S101). When the customer accesses the health management server, explanation / instruction information is displayed on the customer terminal (step S102). In this way, health / medical management can be performed without online home doctor registration.

【0068】なお、顧客の健康・医療相談情報は健康又
は診断についての情報に、要約情報は顧客の健康又は診
断についての要約情報に対応している。
The customer health / medical consultation information corresponds to health or diagnosis information, and the summary information corresponds to customer health or diagnosis summary information.

【0069】(6)金融機関との連携 上記してきた例では、決済機能がついていなかったが、
本システムに金融機関を連携させることもできる。金融
機関としては、銀行や保険会社が考えられる。先ず、銀
行単独の場合では、銀行は本システムにネットワークを
介して接続される。本システムで、例えば使用毎に課す
方式や月額一定の方式などで料金を徴収する場合、利用
した毎に又はある決まった日に顧客の登録した銀行口座
から本システムの運営者の銀行口座へとその料金が決済
される。
(6) Cooperation with Financial Institution In the above example, the settlement function was not provided.
This system can also link financial institutions. Banks and insurance companies can be considered as financial institutions. First, in the case of a bank alone, the bank is connected to the system via a network. In this system, for example, when the fee is collected by usage or fixed monthly basis, from the bank account registered by the customer to the bank account of the operator of this system each time the user uses it or on a certain day The fee is settled.

【0070】次に、銀行と保険会社の場合が考えられ
る。この場合にも、銀行と保険会社は、本システムにネ
ットワークを介して接続される。銀行は本システムを利
用するための基本料を上述したように決済する。保険会
社は、本システムを保険制度で運用する場合にその保険
制度を提供する役目を果たす。保険の方法としては、既
存の終身保険や医療保険などの生命保険や傷害保険など
の損害保険に本発明の健康・医療管理システム利用特約
として、本システムを保険制度で運用した場合にかかる
費用や利率などから産出した金額を上乗せして徴収する
方法である。図18に医療保険に本発明の健康・医療管
理システム利用特約を付加した場合の(A)保険料及び
(B)その支払額の内訳の概要を示す。保険会社が徴収
した保険料のうち健康・医療管理システム利用特約に関
わる分で、保険会社の手数料等を除いた金額が本発明の
健康・医療管理システムの運営費として本システムの運
営者の銀行口座に振りこまれる。この特約部分は、顧客
が病気やけがにより本発明のネットワークを利用した健
康・医療管理システムを利用してオンラインホームドク
ターに健康・医療相談をオンラインホームドクターに受
けるためのものである。そして、この特約部分から医師
などの本システムの運営費として支払われる。又、顧客
の健康状態が保険金支払い対象となった場合には、医療
保険からその医療にかかった費用の一部が被保険者であ
る顧客に給付金や保険金の形で支払われる。給付金、保
険金は本発明のネットワークを利用した健康・医療管理
システムを利用することによって、適切なセカンドオピ
ニオンや治療支援によって、その額を低減させることが
できることが期待される。それ故、この保険会社を用い
た方法では、本システムの利用者が本システムを利用し
ない人に比べて、通院回数や入院した場合の日数などが
減少することによる医療費及び治療費の低下や発病率の
低下などの効果が現れてくると、給付金や保険金の金額
が低く抑えられることになるので、利用価値が高まるも
のと思われる。
Next, a case of a bank and an insurance company can be considered. Also in this case, the bank and the insurance company are connected to the present system via a network. The bank settles the basic fee for using the system as described above. The insurance company is responsible for providing the insurance system when the system is operated under the insurance system. As a method of insurance, the cost of operating this system under the insurance system as a special contract for the use of the health and medical management system of the present invention for existing life insurance such as whole life insurance and medical insurance and non-life insurance such as accident insurance, etc. In this method, the amount generated from the interest rate is added and collected. FIG. 18 shows the outline of (A) the insurance premium and (B) the breakdown of the amount paid when the special contract for using the health / medical management system of the present invention is added to the medical insurance. Of the premiums collected by the insurance company, the amount related to the special contract for the use of the health and medical management system, excluding the insurance company's fees, etc., is the operating cost of the health and medical management system of the present invention, and is the bank of the operator of the system. Transferred to the account. This special part is for a customer to receive a health / medical consultation with an online home doctor by using the health / medical management system using the network of the present invention due to illness or injury. Then, from this special contract portion, payment is made as an operating cost of the present system such as a doctor. Further, when the customer's health condition becomes an insurance payment target, a part of the cost of the medical treatment from the medical insurance is paid to the insured customer in the form of a benefit or insurance money. It is expected that benefits and insurance money can be reduced by using the health and medical management system using the network of the present invention and by appropriate second opinion and treatment support. Therefore, in the method using this insurance company, the number of hospital visits and the number of days of hospitalization are reduced by the users of this system compared to those who do not use this system. If an effect such as a decrease in the incidence rate appears, benefits and insurance money will be kept low, so the utility value will increase.

【0071】[0071]

【発明の効果】本発明のネットワークを利用した健康・
医療管理システムによって、顧客の健康状態に関わりな
く、顧客の問診情報や検診情報、診断情報が累積的に登
録管理されるので、オンラインホームドクターにとって
は顧客の病気の原因について容易に推定できたり、最適
な治療方法を患者に施すことができるという効果を有す
る。又、顧客にとっては、いつでもオンラインホームド
クターに相談することができること、又、実医療機関の
医師による治療方法や診察方法に疑問がある場合にはそ
れについての意見を求めることができるという効果を有
する。更に、いつでも相談することが可能であるので、
病気になりかけの状態のときに、適切な処置をオンライ
ンホームドクターに処置してもらえるので、通常のシス
テムに比べて予防効果が大きく、治療にかかる費用を低
減させる効果を有する。更に又、一般医(オンラインホ
ームドクター)と専門医とがネットワークを通じて相互
に情報をやりとりできるので、オンラインホームドクタ
ーの専門分野以外のことについても、本システムに登録
されている他の一般医や専門医に質問することが可能で
あり、各医師の知識やノウハウを有効に利用することが
でき、患者にとっても異常を覚える身体の部位毎に異な
る医師に質問するという煩わしい手間が省けるという効
果がある。
According to the present invention, health and health using the network of the present invention
Regardless of the health condition of the customer, the medical management system accumulates and manages the customer's inquiry information, checkup information, and diagnostic information, so that online home doctors can easily estimate the cause of the customer's illness, This has the effect that the optimal treatment method can be applied to the patient. In addition, it has the effect that the customer can consult an online home doctor at any time, and if there is any doubt about the treatment method or consultation method by the doctor of the actual medical institution, it has the effect of being able to ask for opinions about it. . In addition, it is possible to consult at any time,
When an illness is about to occur, an appropriate treatment can be performed by an online home doctor, so that the preventive effect is greater than that of a normal system, and the cost for treatment is reduced. Furthermore, since a general practitioner (online home doctor) and a specialist can exchange information with each other through a network, other general practitioners and specialists registered in the system can also be contacted with other general practitioners and specialists registered in this system. It is possible to ask a question, the knowledge and know-how of each doctor can be used effectively, and it is possible for a patient to save the troublesome trouble of asking a different doctor for each body part that has an abnormality.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本システムの構成を示す概略図である。FIG. 1 is a schematic diagram showing the configuration of the present system.

【図2】本システムで利用される端末のブロック図であ
る。
FIG. 2 is a block diagram of a terminal used in the present system.

【図3】本システムの健康管理サーバの構成を示すブロ
ック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of a health management server of the present system.

【図4】健康・医療電子カルテデータベースの構成を示
す図である。
FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a health / medical electronic medical record database.

【図5】本システムへの顧客の登録又はアクセスの流れ
を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing a flow of customer registration or access to the system.

【図6】本システムのウェブページのトップページの一
例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a top page of a web page of the system.

【図7】顧客の新規登録フォームの一例を示す図であ
る。
FIG. 7 is a diagram showing an example of a new customer registration form.

【図8】問診フォームの一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram illustrating an example of an inquiry form.

【図9】検診フォームの一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating an example of an examination form.

【図10】本システムを利用して顧客が問診又は健康診
断を行う場合の流れを示す図である。
FIG. 10 is a diagram showing a flow in a case where a customer makes an inquiry or a health examination using the present system.

【図11】本システムを利用して検診機関から問診又は
健康診断を行う場合の流れを示す図である。
FIG. 11 is a diagram showing a flow in the case of performing an inquiry or a health examination from a screening organization using the present system.

【図12】本システムを利用してオンラインホームドク
ターに健康・医療相談を行う場合の流れを示す図であ
る。
FIG. 12 is a diagram showing a flow in a case where a health / medical consultation is provided to an online home doctor using the present system.

【図13】健康・医療相談フォームの一例を示す図であ
る。
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a health / medical consultation form.

【図14】実医療機関が本システムを利用する場合の流
れを示す図である。
FIG. 14 is a diagram showing a flow when an actual medical institution uses the present system.

【図15】図1でオンラインホームドクターがいない場
合の本システムの構成を示す概略図である。
FIG. 15 is a schematic diagram showing the configuration of the present system when there is no online home doctor in FIG. 1;

【図16】オンラインホームドクターがいない場合の本
システムを利用して顧客が健康・医療相談を行う流れを
示す図である。
FIG. 16 is a diagram showing a flow in which a customer makes a health / medical consultation using the present system when there is no online home doctor.

【図17】顧客がオンラインホームドクターを登録しな
い場合の健康・医療相談を行う処理の流れを示す図であ
る。
FIG. 17 is a diagram showing a flow of a process of performing a health / medical consultation when a customer does not register an online home doctor.

【図18】本システムを保険を利用して運営する場合の
保険の構成を示す図である。
FIG. 18 is a diagram showing a configuration of insurance when the present system is operated using insurance.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 顧客端末 2 一般医端末 3 専門医端末 4 コ・メディカルスタッフ端末 5 情報・事務スタッフ 6 実医療機関端末 7 検診機関端末 8 健康管理サーバ 9 ネットワーク 10 医師端末 11、21 CPU 12、22 記憶装置 13、23 メモリ 14、24 入力装置 15、25 表示装置 16、26 印刷装置 17、27 通信装置 18、28 バスライン 29 外部記憶装置 41 医療機関情報テーブル 42 問診情報テーブル 43 検診情報テーブル 44 医療相談情報テーブル 45 医療相談要約情報テーブル 46 説明・指示テーブル 47 一般医テーブル 48 専門医テーブル 49 情報・事務スタッフテーブル 50 コ・メディカルスタッフテーブル 51 検診機関テーブル 52 実医療機関テーブル 61 トップ画面 62、63、 ボタン 71 新規登録フォーム 72、73、74 ボタン 91 問診フォーム 101 検診フォーム 111 健康・医療相談フォーム DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Customer terminal 2 General physician terminal 3 Specialist physician terminal 4 Co-medical staff terminal 5 Information and office staff 6 Real medical institution terminal 7 Examination institution terminal 8 Health management server 9 Network 10 Doctor terminal 11, 21 CPU 12, 22 Storage device 13, 23 Memory 14, 24 Input device 15, 25 Display device 16, 26 Printing device 17, 27 Communication device 18, 28 Bus line 29 External storage device 41 Medical institution information table 42 Inquiry information table 43 Examination information table 44 Medical consultation information table 45 Medical consultation summary information table 46 Explanation / instruction table 47 General physician table 48 Specialist physician table 49 Information / clerical staff table 50 Co-medical staff table 51 Examination institution table 52 Actual medical institution table 61 Top screen 62, 63, Button 71 new registration form 72, 73, 74 button 91 interview form 101 medical examination form 111 health and medical consultation form

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) A61B 5/00 A61B 5/00 D ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) A61B 5/00 A61B 5/00 D

Claims (11)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 顧客の有する顧客端末と、ネットワーク
上で前記顧客の健康相談又は医療を行う一般医の有する
一般医端末と、健康管理サーバとをネットワークで結び
相互に情報通信可能な健康・医療管理システムであっ
て、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医の情報を登録管理する健康・医療電子カルテ
データベースと接続され、 前記顧客が前記健康・医療電子カルテデータベースに登
録されている前記一般医の中からオンラインホームドク
ターを選択し、前記健康・医療電子カルテデータベース
に登録するオンラインホームドクター登録手段と、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記オンラインホームドクターの端末と前記健康管理サ
ーバとの間で通信する第一の管理手段と、 前記オンラインホームドクターによって作成された前記
顧客の健康又は診断に対する説明・指示情報を前記健康
・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記
顧客端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第二の
管理手段と、を具備することを特徴とするネットワーク
を利用した健康・医療管理システム。
1. A health / medical system capable of connecting a customer terminal of a customer, a general physician terminal of a general physician who provides health consultation or medical care of the customer on a network, and a health management server via a network. A management system, wherein the health management server is connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing the health and diagnosis information of the customer and the information of the general physician; An online home doctor registration means for selecting an online home doctor from the registered general practitioners and registering it in the health / medical electronic medical record database; and transmitting the information on health or diagnosis transmitted by the customer to the health / medical Cumulatively register in the electronic medical record database,
First management means for communicating between the terminal of the online home doctor and the health management server; and explanation / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by the online home doctor, the health / medical electronic medical record A health / medical management system using a network, comprising: a second management unit that is cumulatively registered in a database and communicates between the customer terminal and the health management server.
【請求項2】 顧客の有する顧客端末と、ネットワーク
上で前記顧客の健康相談又は医療を行う一般医の有する
一般医端末と、専門医の有する専門医端末と、健康管理
サーバとをネットワークで結び相互に情報通信可能な健
康・医療管理システムであって、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医及び前記専門医の情報を登録管理する健康・
医療電子カルテデータベースと接続され、 前記顧客が前記健康・医療電子カルテデータベースに登
録されている前記一般医の中からオンラインホームドク
ターを選択し、前記健康・医療電子カルテデータベース
に登録するオンラインホームドクター登録手段と、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記オンラインホームドクターの端末と前記健康管理サ
ーバとの間で通信する第一の管理手段と、 前記オンラインホームドクターが他の医師の所見を得た
い場合に、任意の又は全員の前記一般医端末及び前記専
門医端末へ前記顧客の健康相談又は診断についての情報
を送信し、前記一般医及び/又は前記専門医によって返
送された所見情報を前記健康・医療電子カルテデータベ
ースに累積的に登録し、前記オンラインホームドクター
の端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第二の管
理手段と、 他の医師の所見を得た場合には前記所見情報を参考にし
て、前記オンラインホームドクターによって作成された
前記顧客の健康又は診断に対する説明・指示情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記顧客端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第
三の管理手段と、を具備することを特徴とするネットワ
ークを利用した健康・医療管理システム。
2. A network in which a customer terminal of a customer, a general doctor terminal of a general doctor performing health consultation or medical care of the customer on the network, a specialist terminal of a specialist, and a health management server are connected to each other via a network. A health / medical management system capable of communicating information, wherein the health management server registers and manages health and diagnostic information of the customer and information of the general physician and the specialist.
Online home doctor registration connected to a medical electronic medical record database, wherein the customer selects an online home doctor from among the general practitioners registered in the health / medical electronic medical record database and registers it in the health / medical electronic medical record database Means, cumulatively registering information on the health or diagnosis transmitted by the customer in the health and medical electronic medical record database,
First management means for communicating between the terminal of the online home doctor and the health management server, and when the online home doctor wants to obtain the findings of another doctor, any or all of the general doctor terminals and Transmitting information on the health consultation or diagnosis of the customer to the specialist terminal, cumulatively registering finding information returned by the general physician and / or the specialist in the health / medical electronic medical record database; A second management means for communicating between a doctor's terminal and the health management server, and referring to the finding information when another doctor's finding is obtained, the customer created by the online home doctor Cumulatively register explanation / instruction information for health or diagnosis in the health / medical electronic medical record database,
A health / medical care system using a network, comprising: third management means for communicating between the customer terminal and the health management server.
【請求項3】 顧客の有する顧客端末と、ネットワーク
上で前記顧客の健康相談又は診断を行う一般医の有する
一般医端末と、前記顧客と前記一般医との間の情報を整
理するためのコ・メディカルスタッフの有するコ・メデ
ィカルスタッフ端末と、健康管理サーバとをネットワー
クで結び相互に情報通信可能な健康・医療管理システム
であって、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医の情報を登録管理する健康・医療電子カルテ
データベースと接続され、 前記顧客が前記健康・医療電子カルテデータベースに登
録されている前記一般医の中からオンラインホームドク
ターを選択し、前記健康・医療電子カルテデータベース
に登録するオンラインホームドクター登録手段と、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記コ・メディカルスタッフ端末と前記健康管理サーバ
との間で通信する第一の管理手段と、 前記コ・メディカルスタッフによって作成された前記顧
客の健康又は診断についての要約情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記健康又
は診断についての情報と共に前記オンラインホームドク
ターの端末から閲覧可能に通信する第二の管理手段と、 前記オンラインホームドクターによって作成された前記
顧客の健康又は診断に対する説明・指示情報を前記健康
・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記
顧客端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第三の
管理手段と、を具備することを特徴とするネットワーク
を利用した健康・医療管理システム。
3. A customer terminal of a customer, a general doctor terminal of a general physician who performs health consultation or diagnosis of the customer on a network, and a command terminal for organizing information between the customer and the general physician. A health / medical management system capable of mutually communicating information by connecting a co-medical staff terminal of a medical staff and a health management server via a network, wherein the health management server includes the customer health and diagnosis information and The customer is connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing general physician information, and the customer selects an online home doctor from the general physicians registered in the health / medical electronic medical record database, and Online home doctor registration means for registering in an electronic medical record database; All information is cumulatively registered in the health and medical electronic medical record database,
First management means for communicating between the co-medical staff terminal and the health management server; and summary information on the health or diagnosis of the customer created by the co-medical staff, the health / medical electronic medical record A second management means that is cumulatively registered in a database and communicates with the information on the health or diagnosis in a viewable manner from the terminal of the online home doctor; and for the health or diagnosis of the customer created by the online home doctor. A third management means for cumulatively registering explanation / instruction information in the health / medical electronic medical record database and communicating between the customer terminal and the health management server; Health and medical management system used.
【請求項4】 顧客の有する顧客端末と、ネットワーク
上で前記顧客の健康相談又は診断を行う一般医の有する
一般医端末と、専門医の有する専門医端末と、前記顧客
と前記一般医との間の情報を整理するためのコ・メディ
カルスタッフの有するコ・メディカルスタッフ端末と、
健康管理サーバとをネットワークで結び相互に情報通信
可能な健康・医療管理システムであって、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医及び前記専門医の情報を登録管理する健康・
医療電子カルテデータベースと接続され、 前記顧客が前記健康・医療電子カルテデータベースに登
録されている前記一般医の中からオンラインホームドク
ターを選択し、前記健康・医療電子カルテデータベース
に登録するオンラインホームドクター登録手段と、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記コ・メディカルスタッフ端末と前記健康管理サーバ
との間で通信する第一の管理手段と、 前記コ・メディカルスタッフによって作成された前記顧
客の健康又は診断についての要約情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記健康又
は診断についての情報と共に前記オンラインホームドク
ターの端末から閲覧可能に通信する第二の管理手段と、 前記オンラインホームドクターが他の医師の所見を得た
い場合に、任意の又は全員の前記一般医端末及び前記専
門医端末へ前記顧客の健康相談又は診断についての情報
及び/又は要約情報を送信し、前記一般医及び/又は前
記専門医によって返送された所見情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記オンラ
インホームドクターの端末から閲覧可能に通信する第三
の管理手段と、 他の医師の所見を得た場合には前記所見情報を参考にし
て、前記オンラインホームドクターによって作成された
前記顧客の健康又は診断に対する説明・指示情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記顧客端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第
四の管理手段と、を具備することを特徴とするネットワ
ークを利用した健康・医療管理システム。
4. A customer terminal of a customer, a general doctor terminal of a general doctor who performs health consultation or diagnosis of the customer on a network, a specialist terminal of a specialist, and communication between the customer and the general doctor. Co-medical staff terminal of co-medical staff to organize information,
A health / medical management system capable of mutually communicating information by connecting a health management server via a network, wherein the health management server registers and manages the health and diagnostic information of the customer and the information of the general physician and the specialist.・
Online home doctor registration connected to a medical electronic medical record database, wherein the customer selects an online home doctor from among the general practitioners registered in the health / medical electronic medical record database and registers it in the health / medical electronic medical record database Means, cumulatively registering information on the health or diagnosis transmitted by the customer in the health and medical electronic medical record database,
First management means for communicating between the co-medical staff terminal and the health management server; and summary information on the health or diagnosis of the customer created by the co-medical staff, the health / medical electronic medical record A second management means that is cumulatively registered in a database and communicates with the information on the health or diagnosis in a viewable manner from the terminal of the online home doctor, and when the online home doctor wants to obtain the findings of another doctor Transmitting information and / or summary information about the health consultation or diagnosis of the customer to the general physician terminal and the specialist physician terminal of any or all, and the finding information returned by the general physician and / or the specialist; Cumulatively registered in the health and medical electronic medical record database and checked from the terminal of the online home doctor Third management means to communicate as possible, if the findings of other physicians are obtained, referring to the finding information, explain / instruction information for the health or diagnosis of the customer created by the online home doctor Cumulatively registered in the health and medical electronic medical record database,
A health / medical management system using a network, comprising: fourth management means for communicating between the customer terminal and the health management server.
【請求項5】 顧客の有する顧客端末と、一般医の有す
る一般医端末と、健康管理サーバとをネットワークで結
び相互に情報通信可能な健康・医療管理システムであっ
て、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医の情報を登録管理する健康・医療電子カルテ
データベースと接続され、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
その時点で予め設定した条件に適合する前記一般医の中
から一名の一般医を選択し、該一般医端末と前記健康管
理サーバとの間で前記顧客の送信した健康又は診断につ
いての情報を通信する第一の管理手段と、 前記一般医によって作成された前記顧客の健康又は診断
に対する説明・指示情報を前記健康・医療電子カルテデ
ータベースに累積的に登録し、前記顧客端末と前記健康
管理サーバとの間で通信する第二の管理手段と、を具備
することを特徴とするネットワークを利用した健康・医
療管理システム。
5. A health / medical management system which can connect a customer terminal of a customer, a general physician terminal of a general physician, and a health management server via a network and mutually communicate information, wherein the health management server comprises: It is connected to a health / medical electronic medical record database for registering and managing the customer's health and diagnosis information and the general physician information, and the health / medical diagnosis information transmitted by the customer is accumulated in the health / medical electronic medical record database. Register,
At that time, one general physician is selected from among the general physicians that meet the conditions set in advance, and information on the health or diagnosis transmitted by the customer between the general physician terminal and the health management server. First managing means for communicating, and cumulatively registering explanation / instruction information on the health or diagnosis of the customer created by the general physician in the health / medical electronic medical record database, the customer terminal and the health management server And a second management means for communicating with the healthcare and medical care system using a network.
【請求項6】 顧客の有する顧客端末と、一般医及び/
又は専門医の有する医師端末と、少なくとも1人の医師
を有し、前記顧客と前記一般医及び/又は専門医との間
の情報を整理するためのコ・メディカルスタッフの有す
るコ・メディカルスタッフ端末と、健康管理サーバとを
ネットワークで結び相互に情報通信可能な健康・医療管
理システムであって、 前記健康管理サーバは、前記顧客の健康及び診断情報と
前記一般医及び/又は専門医の情報を登録管理する健康
・医療電子カルテデータベースと接続され、 前記顧客の送信した健康又は診断についての情報を前記
健康・医療電子カルテデータベースに累積的に登録し、
前記コ・メディカルスタッフ端末と前記健康管理サーバ
との間で前記顧客の送信した健康又は診断についての情
報を通信する第一の管理手段と、 前記コ・メディカルスタッフによって作成された前記顧
客の健康又は診断についての要約情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記顧客の
健康及び診断情報と前記要約情報とを全員の又は任意の
前記医師端末へ送信する第二の管理手段と、 前記一般医及び/又は専門医による前記顧客の健康及び
診断情報に対する所見情報を前記健康・医療電子カルテ
データベースに累積的に登録し、前記コ・メディカルス
タッフ端末と前記健康管理サーバとの間で通信する第三
の管理手段と、 前記コ・メディカルスタッフによって、前記顧客に対す
る所見情報を整理した説明・指示情報を前記健康・医療
電子カルテデータベースに累積的に登録し、前記顧客端
末と前記健康管理サーバとの間で通信する第四の管理手
段と、を具備することを特徴とするネットワークを利用
した健康・医療管理システム。
6. A customer terminal of a customer, a general physician and / or
Or a doctor terminal having a specialist, a co-medical staff terminal having at least one doctor and having a co-medical staff for organizing information between the customer and the general physician and / or specialist, A health / medical care management system capable of connecting a health management server via a network and mutually communicating information, wherein the health management server registers and manages health and diagnostic information of the customer and information of the general physician and / or specialist. Connected to a health / medical electronic medical record database, cumulatively registering information on health or diagnosis transmitted by the customer in the health / medical electronic medical record database,
First management means for communicating information about the health or diagnosis transmitted by the customer between the co-medical staff terminal and the health management server, and the health of the customer created by the co-medical staff or Second management means for cumulatively registering summary information on diagnosis in the health / medical electronic medical record database and transmitting the customer's health and diagnosis information and the summary information to all or any of the doctor terminals; Cumulatively register the finding information on the customer's health and diagnosis information by the general physician and / or specialist in the health / medical electronic medical record database, and communicate between the co-medical staff terminal and the health management server. Explanation and instructions in which the co-medical staff organizes finding information for the customer And a fourth management means for cumulatively registering information in the health / medical electronic medical record database and communicating between the customer terminal and the health management server.・ Medical management system.
【請求項7】 実医療機関の有する実医療機関端末が更
に健康・医療管理システムにネットワークで結ばれ、前
記顧客の前記実医療機関での診察が必要となった場合
に、前記実医療機関端末から前記健康・医療電子カルテ
データベースへアクセスし、前記顧客の現在までの健康
及び診断情報、治療方法を閲覧できると同時に、診断結
果を前記健康・医療電子カルテデータベースに累積的に
登録することができる手段を備える請求項1乃至6のい
ずれか1項に記載のネットワークを利用した健康・医療
管理システム。
7. A terminal of a real medical institution which is further connected to a health / medical management system by a network, and when the customer needs to be examined at the real medical institution, Can access the health and medical electronic medical record database and view the health and diagnostic information and treatment method of the customer up to the present, and can cumulatively register the diagnosis results in the health and medical electronic medical record database. A health / medical care management system using a network according to any one of claims 1 to 6, comprising means.
【請求項8】 検診を行う検診機関の有する検診機関端
末が更に前記健康・医療管理システムにネットワークで
結ばれ、前記検診機関で前記顧客が受けた検診の結果を
前記健康・医療電子カルテデータベースに登録可能にし
た請求項1乃至7のいずれか1項に記載のネットワーク
を利用した健康・医療管理システム。
8. A medical examination institution terminal provided by a medical examination institution performing a medical examination is further connected to the health / medical management system via a network, and the result of the medical examination received by the customer at the medical examination institution is stored in the health / medical electronic medical record database. A health / medical care management system using a network according to any one of claims 1 to 7, wherein registration is enabled.
【請求項9】 金融機関として銀行が更に前記健康・医
療管理システムにネットワークで結ばれ、前記健康・医
療管理システムを利用する顧客の預金口座を前記健康・
医療電子カルテデータベースに登録し、利用者が本シス
テムを使用する毎に又は一定期間毎に前記顧客の預金口
座から使用料を本システムの管理者の預金口座に決済す
るようにした請求項1乃至8のいずれか1項に記載のネ
ットワークを利用した健康・医療管理システム。
9. A bank as a financial institution is further connected to the health / medical management system via a network, and a bank account of a customer who uses the health / medical management system is stored in the health / medical management system.
The medical electronic medical chart database is registered, and each time a user uses the present system or at regular intervals, the usage fee is settled from the customer's deposit account to the administrator's deposit account of the present system. 8. A health / medical care management system using the network according to any one of 8.
【請求項10】 金融機関として銀行と保険会社が更に
前記健康・医療管理システムにネットワークで結ばれ、 前記保険会社は本システムを利用する顧客の有する銀行
の預金口座から、既存の医療保険や定期保険、損害保険
などの保険商品の保険料に本システムの利用特約を付し
た保険料を徴収し、 本システムを利用する顧客が入院等の保険金支払対象と
なった場合に、そのとき顧客の支払った費用の一部が前
記保険料から給付金又は保険金として前記顧客に支給さ
れ、又、本システムに登録された前記一般医、前記専門
医及び前記コ・メディカルスタッフなどの運営に関する
費用が、前記本システムを利用する顧客から徴収された
前記特約金額の中から、本システムの管理者の銀行の預
金口座に支払われるようにした請求項1乃至8のいずれ
か1項に記載のネットワークを利用した健康・医療管理
システム。
10. A bank and an insurance company as a financial institution are further connected to the health / medical management system via a network, and the insurance company uses existing medical insurance and fixed-term insurance from a bank account held by a customer who uses the system. Insurance and non-life insurance and other insurance products are subject to insurance premiums attached to the special use of this system, and if a customer who uses this system becomes eligible for insurance payments such as hospitalization, A part of the cost paid is paid to the customer as a benefit or insurance money from the insurance premium, and the cost related to the operation of the general doctor, the specialist, and the co-medical staff registered in the system is, 9. The system according to claim 1, wherein the special contract amount collected from a customer who uses the system is paid to a bank account of a manager of the system. Health and medical management system using a network according to any one of claims.
【請求項11】 前記顧客の健康又は診断についての情
報が、問診情報、健康診断結果である検診情報、健康に
ついての相談、又は病状についての報告のいずれかであ
る請求項1乃至10のいずれか1項に記載のネットワー
クを利用した健康・医療管理システム。
11. The information according to claim 1, wherein the information on the health or diagnosis of the customer is any of inquiry information, examination information as a result of a health examination, consultation on health, or a report on a medical condition. A health / medical care management system using the network according to claim 1.
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