JP2002157374A - 画像データの管理システムおよびその管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 遊技施設等での営業データ、イベント情報等
を簡単かつ安価な構成により取得し、該データを利用し
て顧客サービスに活用するとともに、経営者等による営
業データの把握も容易に行える画像データの管理システ
ムを得る。 【解決手段】 複数の営業施設１におけるクライアント
コンピュータ１１のディスプレイＣＲＴから営業情報、
顧客サービス情報を画像データとして取り込むととも
に、各施設毎のホームページ運営を行うメインサーバ２
０を備える。メインサーバは、各施設から通信装置によ
り送信された画像データをＯＣＲによりテキストデータ
に変換処理するＯＣＲ処理部２２と、該処理データを解
析、加工、編集処理するデータ加工部２３と、編集デー
タを保存するデータ記録部２４を有するシステム管理、
制御用コンピュータ２１を備える。また、該編集データ
に基づき当該施設毎のホームページ運営を行うＷＥＢサ
ーバ２６を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえばパチンコ
遊技場等の遊技施設での遊技データを該施設管理用コン
ピュータから画像データとして取り出し、該画像データ
の変換、解析、加工および編集を行うとともに、そのデ
ータのホームページ掲載やメール配信を行う画像データ
の管理システムおよびその管理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、パチンコ遊技場等の遊技施設にお
いて、施設内に設置されたパチンコ遊技機に関する遊技
情報のうち、遊技客側に有益な情報、たとえばパチンコ
遊技機に関する特賞状態の発生回数および発生履歴を、
ＣＲＴディスプレイ等の表示装置に表示するというサー
ビスを提供することにより、遊技に対する興趣の向上お
よびこれに伴う集客力アップを図ることが考えられてい
る。

【０００３】このようなサービス提供を行うために従来
一般には、表示装置や操作用キーボードを備えた情報提
供端末機を用いている。このような端末機は、比較的高
価であるため、パチンコ遊技場（いわゆるパチンコホー
ル）内の１〜２箇所に設置する程度である。そのため、
遊技データの提供サービスを、同時期に多数の遊技客に
提供することが困難になり、結果的にその利用者数が限
られていた。

【０００４】このような問題を解決するために、遊技客
自身が所有する携帯型端末機をパチンコホール内に設置
されている情報提供端末機にセットすることにより、遊
技データの情報入手を行えるようにしたもの、さらには
複数の遊戯施設からの情報を管理する集中管理コンピュ
ータに、遊技客が自宅等から通信回線を介して接続する
ことにより、遊技データの情報入手を行えるようにした
管理システムが、たとえば特開平１０−１３７４１６号
公報等により従来から提案されている。

【０００５】また、上述したパチンコ遊技場等の遊技施
設においては、各種営業データをコンピュータを用いて
管理しているところが一般的である。その管理用コンピ
ュータは、通常、施設（店舗）内に設置されている。一
般に、施設の経営者等（オーナやホール責任者等）は、
営業時間中何時でも施設（店舗）に滞在しているわけで
はなく、外出中の場合は管理用コンピュータを直接操作
して各種営業データを確認することができない。その際
には、外出先から施設に電話をかけて営業状況等を確認
しているが、この種の電話確認だけでは各種営業データ
を適切に把握することができない。そのため、多くの施
設オーナが不安を抱いていた。

【０００６】そこで、施設内の管理用コンピュータに通
信機能を設け、オーナが外出先から所持する携帯端末に
適宜の必要な管理データを送信する管理システムも提案
されている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述したよう
な顧客サービスや経営データ管理を行うにあたって、現
在提案されている管理システムでは、実用面から問題が
ある。すなわち、上述したような管理システムは、いず
れも既設の管理システムに適用できる汎用性に乏しく、
通信機能等を有する新規の管理システムを導入する場合
には、施設内の管理システムを入れ替える等の必要があ
り、新たに巨額の設備資金が必要であった。

【０００８】また、既設の管理システムを改良して形態
端末への通信機能を付加しようとしても、同管理システ
ムの保守契約、リース契約などにおいてシステムの改変
が禁止されていることが多い。

【０００９】そこで、これらの制約に拘束されることな
く既設の管理システムにも簡単に適用して管理データを
送信できるモニタリング技術の開発が望まれている。し
かし、上述したシステムを開発、運営するにあたって、
問題となることに、各パチンコ店でのデータ管理システ
ムが旧型タイプから新型タイプまで様々であることであ
り、このような点を考慮し、どのようなタイプであって
も、管理データの取出しが行えるようなシステム構成と
しなければならない。

【００１０】特に、パチンコ遊技場等の遊技施設で使用
されている管理システムには、旧型のものも多く、一部
の店舗で新型システムが用いられているに過ぎず、多く
のパチンコ遊技場で用いられている管理システムでは、
システム改良を行うことが困難であるため、上述したモ
ニタリング技術を利用し、しかもシステム的にも簡易
で、コストも安価であるような何らかの対策を講じるこ
とが望まれている。

【００１１】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、遊技施設等の営業施設におけるパチンコ遊
技機等に関する遊技データ、遊技施設のイベント情報等
を簡単に、しかも安価な構成により取得し、その取得デ
ータを利用して顧客サービスに活用するとともに、当該
施設の経営者等にとっても該遊技データを外出先からで
も簡単に確認、把握することができる画像データの管理
システムおよびその管理方法を提供することを目的とし
ている。

【００１２】すなわち、本発明は、各種営業施設におけ
る運営データを画像データとして取得し、これを変換、
解析、加工および編集を行うとともに、そのデータのホ
ームページ掲載、メール配信を行うことにより、施設の
顧客サービスとして、経営者等の経営データとして利用
することができる画像データの管理システムおよびその
管理方法を得ることを目的としている。

【００１３】

【課題を解決するための手段】このような目的に応える
ために本発明（請求項１記載の発明）に係る画像データ
の管理システムは、複数の営業施設におけるクライアン
トコンピュータから営業情報、顧客サービス情報を画像
データとして取り込むとともに、各営業施設毎のホーム
ページ運営を行うメインサーバを備え、該メインサーバ
は、通信装置により送信された前記各営業施設から取り
込んだ画像データをＯＣＲによりテキストデータに変換
処理するＯＣＲ処理部と、該処理データを解析、加工、
編集処理するデータ加工部と、編集データを保存するデ
ータ記録部を有するシステム管理、制御用コンピュータ
と、該編集データに基づき当該営業施設毎のホームペー
ジ運営を行うＷＥＢサーバと、を備えていることを特徴
とする。

【００１４】本発明（請求項２記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項１記載の画像データの
管理システムにおいて、前記クライアントコンピュータ
は、営業情報、顧客サービス情報を表示するディスプレ
イを備え、当該ディスプレイでの画面表示を直接または
出力信号により間接的に画像データとして取り出すよう
に構成されていることを特徴とする。

【００１５】本発明（請求項３記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項１記載の画像データの
管理システムにおいて、前記クライアントコンピュータ
は、営業情報、顧客サービス情報を印刷表示するプリン
タを備え、当該プリンタによる印刷結果または印刷出力
信号により間接的に画像データとして取り出すように構
成されていることを特徴とする。

【００１６】本発明（請求項４記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項１、請求項２または請
求項３記載の画像データの管理システムにおいて、前記
ＷＥＢサーバは、経営者等の閲覧用ホームページと顧客
閲覧用ホームページとを備えるとともに、少なくとも経
営者等の閲覧用ホームページには、認証手段が付設され
ていることを特徴とする。

【００１７】本発明（請求項５記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項１、請求項２、請求項
３または請求項４記載の画像データの管理システムにお
いて、前記メインサーバは、前記システム管理、制御用
コンピュータで得た編集データに基づきメール配信を行
うメールサーバを備えていることを特徴とする。

【００１８】本発明（請求項６記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項５記載の画像データの
管理システムにおいて、前記メールサーバは、営業情
報、顧客サービス情報のうちの必要な情報を選択し、そ
の選択した情報を経営者等のアドレスまたは顧客のアド
レスに配信することを特徴とする。

【００１９】本発明（請求項７記載の発明）に係る画像
データの管理システムは、請求項１、請求項２、請求項
３、請求項４、請求項５または請求項６記載の画像デー
タの管理システムにおいて、前記クライアントコンピュ
ータに画像切替を行う画像切替アダプタを付設し、前記
通信装置或いはシステム管理、制御用コンピュータに、
この画像切替アダプタによる画像切替を選択的に行わせ
る機能をもたせたことを特徴とする。

【００２０】本発明（請求項８記載の発明）に係る画像
データの管理方法は、複数の営業施設におけるクライア
ントコンピュータから営業情報、顧客サービス情報を画
像データとして取り込み、通信装置で送信し、該取り込
んだ画像データをシステム管理、制御用コンピュータの
ＯＣＲ処理部でテキストデータに変換処理し、その処理
データをデータ加工部により解析、加工、編集処理し、
該編集データをデータ記録部に保存するとともに、メイ
ンサーバのＷＥＢサーバで該編集データに基づき営業施
設毎のホームページの運営を行うことを特徴とする。

【００２１】本発明（請求項９記載の発明）に係る画像
データの管理方法は、請求項８記載の画像データの管理
方法において、クライアントコンピュータのディスプレ
イ上に表示した営業情報、顧客サービス情報を、直接ま
たは出力信号により間接的に画像データとして取り出す
ことを特徴とする。

【００２２】本発明（請求項１０記載の発明）に係る画
像データの管理方法は、請求項８記載の画像データの管
理方法において、クライアントコンピュータのプリンタ
に出力される営業情報、顧客サービス情報を、その印刷
結果または印刷出力信号により間接的に画像データとし
て取り出すことを特徴とする。

【００２３】本発明（請求項１１記載の発明）に係る画
像データの管理方法は、請求項８、請求項９または請求
項１０記載の画像データの管理方法において、経営者等
の閲覧用ホームページと顧客閲覧用ホームページとをＷ
ＥＢサーバにより運営し、少なくとも経営者等の閲覧用
ホームページを、認証手段により認証された経営者等が
アクセス可能とすることを特徴とする。

【００２４】本発明（請求項１２記載の発明）に係る画
像データの管理方法は、請求項８、請求項９、請求項１
０または請求項１１記載の画像データの管理方法におい
て、前記メインサーバは、前記システム管理、制御用コ
ンピュータで得た編集データに基づき、メインサーバの
メールサーバによってメール配信を行うことを特徴とす
る。

【００２５】本発明（請求項１３記載の発明）に係る画
像データの管理方法は、請求項１２記載の画像データの
管理方法において、営業情報、顧客サービス情報のうち
の必要な情報を選択し、該選択した情報を前記メールサ
ーバにより経営者等のアドレスまたは顧客のアドレスに
配信することを特徴とする。

【００２６】本発明（請求項１４記載の発明）に係る画
像データの管理方法は、請求項８、請求項９、請求項１
０、請求項１１、請求項１２または請求項１３記載の画
像データの管理方法において、前記通信装置或いはシス
テム管理、制御用コンピュータからクライアントコンピ
ュータに付設した画像切替アダプタに画像切替用の信号
を送ることにより、前記クライアントコンピュータのデ
ィスプレイまたはプリンタでの画像切替を選択的に行わ
せることを特徴とする。

【００２７】本発明によれば、営業施設における運営デ
ータを、施設内の管理コンピュータの出力機器から画像
データとして取得し、通信装置により送信し、これを変
換、解析、加工および編集を行うとともに、そのデータ
のホームページ掲載、メール配信を行うことにより、施
設の顧客サービスとして、経営者等の経営データとして
利用することができる。

【００２８】

【発明の実施の形態】図１は本発明に係る画像データの
管理システムおよびその管理方法の一つの実施の形態を
示す。この実施の形態では、本発明をパチンコ遊技場等
の遊技施設からの遊技データの情報取得と、データの加
工、保存を行うとともに、経営者等、一般ユーザ（顧
客）に対してのホームページの運営とＥメールの送信と
を行うサーバを備えている管理システムに適用した例を
説明する。

【００２９】図中、符号１はパチンコ遊技場等の営業施
設で、複数の施設や複数のチェーン店を束ねた本部施設
等である。各施設は、図１に示すように、クライアント
コンピュータとしての施設コンピュータ１１と、この施
設コンピュータ１１の出力機器、たとえばディスプレイ
ＣＲＴの画面を画像データとして取り出すビデオキャプ
チャを兼ねる通信装置１２を備えている。この通信装置
１２は、上述した各施設１からの画像データを集中的に
管理するサーバ２にたとえば公衆回線電話網或いは専用
回線等の通信網１３により画像データそのものを送信す
るように構成されている。

【００３０】１４は複数店舗からなるチェーンの本部施
設における施設コンピュータで、各チェーン店の施設コ
ンピュータ１１Ａはこの本部の施設コンピュータ１４に
専用回線または公衆電話回線により接続され、必要なデ
ータの授受が行われている。本システムは、このような
本部の施設コンピュータ１４に接続したものであっても
よい。

【００３１】１５は各施設コンピュータ１１または１４
のＣＰＵに付設した画像切替アダプタで、このアダプタ
１５に前記通信装置１２或いはサーバ２側から画像切替
信号が送られることにより、ディスプレイＣＲＴでの表
示画像を適宜切替制御し、営業情報（経営情報）、顧客
サービス情報として必要となる画像データを全て取得で
きるように構成されている。

【００３２】ここで、上述した画像データとしては、デ
ィスプレイＣＲＴでの画面表示を直接カメラ等で撮影す
ることにより取り出してもよいが、ＣＰＵからこのディ
スプレイＣＲＴへの出力信号により間接的に画像データ
を取り出すように構成してもよい。また、この図１で
は、各施設コンピュータ１１，１４の出力機器としてデ
ィスプレイＣＲＴを例示したが、これに限らず、プリン
タへの印刷出力信号やプリンタにより得られる印刷結果
を、上述した画像データの取得源としてもよい。ここ
で、ＣＲＴによる画像データとプリンタによる画像デー
タとは多少データの状況が異なるが、これらは必要に応
じてサーバ２等で調整すればよい。

【００３３】前記サーバ２は、本システムのメインサー
バ２０とこのメインサーバ２０に接続されたシステム管
理、制御用コンピュータ２１とを備え、前記メインサー
バ２０はＷＥＢサーバ２６とメールサーバ２７とを備え
ている。勿論、これらのサーバ機能を一体化したもので
あってもよい。

【００３４】ここで、前記ＷＥＢサーバ２６は、経営者
等３のための閲覧用ホームページと一般ユーザ４のため
の顧客閲覧用ホームページを備えている。前記経営者等
の閲覧用ホームページには認証機能を付加するとよい。
勿論、顧客閲覧用ホームページとしても、ポイント会員
などのための会員用ホームページを設け、認証機能を付
加して特定ユーザのみのアクセスが可能となるように構
成してもよい。

【００３５】また、前記メールサーバ２７は、営業情
報、顧客サービス情報のうちの必要な情報を選択し、そ
の選択した情報を経営者等のＥメールアドレスまたは顧
客のＥメールアドレスに配信するように構成されてい
る。

【００３６】前記システム管理、制御用コンピュータ２
１は、各営業施設１から取り込んだ画像データをＯＣＲ
によりテキストデータに変換処理するＯＣＲ処理部２２
と、該処理データを解析、加工、編集処理するデータ加
工部２３と、編集データを保存したり更新したりするデ
ータ記録部２４を備えている。

【００３７】一方、上述した構成によるメインサーバ２
０を構成するＷＥＢサーバ２６、メールサーバ２７は、
経営者等３の携帯電話（またはモバイル機器）３１Ａ，
３１Ｂ，・・・や、一般ユーザ４の携帯電話、モバイル
機器、パーソナルコンピュータ等の端末機器４１Ａ，４
１Ｂ，・・・にそれぞれ通信網３３，４３を介して接続
されている。

【００３８】このような構成によれば、複数の営業施設
１におけるクライアントコンピュータ１１，１１のディ
スプレイＣＲＴ等から営業情報、顧客サービス情報を画
像データとして取り込み、該取り込んだ画像データをシ
ステム管理、制御用コンピュータのＯＣＲ処理部２２で
テキストデータに変換処理し、その処理データをデータ
加工部２３により解析、加工、編集処理し、該編集デー
タをデータ記録部２５に保存するとともに、当該編集デ
ータに基づき、メインサーバ２０のＷＥＢサーバ２６で
各営業施設毎のホームページの運営を行うことができ
る。

【００３９】ここで、各施設１から画像データを取り込
み、それをサーバ２におけるシステム管理、制御用コン
ピュータ２１においてＯＣＲ処理を行うようにしたの
は、次の理由による。すなわち、各施設１におけるクラ
イアントコンピュータ１１，１４に、ＯＣＲ装置を付設
し、各施設で画像データをテキストデータ化してからサ
ーバ２に送信するようにすることも考えられるが、その
ようなシステムでは、システム効率の面で好ましくな
い。たとえば各施設１にとっての設備コストが拡大する
ばかりでなく、クライアントコンピュータからデータを
取捨選択し、ＯＣＲ処理するための初期設定の作業を現
地で１店舗ごとに行う必要があり、その設置に費やす人
件費は多額の費用を要するため、非常に効率がよくな
い。

【００４０】また、システムの機能の改良、改善を行う
場合でも、サーバ２側でＯＣＲ処理を行うようにしてい
ればサーバ側でのみの変更で済むが、クライアントコン
ピュータ側でＯＣＲ処理をしている場合は１店舗毎に現
地に作業員を派遣し行わなければならないので、非常に
効率がよくない。特に、ＯＣＲ処理を行うには画像のど
の個所のデータを取り込むかといった、細かな初期設定
や設定調整が必要となるが、このような設定を各店舗に
おいて行うことは煩雑で、しかも費用も嵩むという問題
がある。そして、これらの不具合が発生したときも対処
しづらいという問題がある。

【００４１】これに対して、本発明のようにサーバ２側
で集中管理すれば、ＯＣＲ装置の台数も大幅に削減でき
るとともに、そのメンテナンスも容易であり、確実なデ
ータの集収が行え、上記のような効率の無駄や設備コス
トが嵩む等の不具合を生じるおそれはない。

【００４２】このようなホームページにおいて、少なく
とも経営者等３の閲覧用ホームページを、認証手段によ
る認証機能により認証された経営者等３のみがアクセス
可能とする。また、前記メインサーバ２７のメールサー
バ２７は、システム管理、制御用コンピュータ２１で得
た編集データに基づき、適宜のメール配信を上記経営者
等３に行うようにするとよい。

【００４３】このように構成すれば、経営者等３は、自
己の経営責任のある施設１での営業成績などの営業デー
タをどこでも、いつでも簡単に把握することができるか
ら、日々刻々変化するデータを外出先からでも確実に参
照し、適切な対策を講じることが可能となる。したがっ
て、経営データの有効活用を図ることができ、営業施設
１を効率よく経営することができる。

【００４４】ここで、経営データとして必要なものに
は、たとえば本店の集計データ、支店別の個別データ、
売上げ、出玉、入玉、割数、粗利、稼働、台売、その他
必要なデータがある。このデータの更新はオーナ等から
の要請によって適宜設定した任意の時間間隔をおいて行
うとよい。

【００４５】一方、ＷＥＢサーバ２６による顧客閲覧用
ホームページの各施設毎の運営や顧客会員に対してのＥ
メールの発信によって、各ホールのイベント情報、お知
らせ情報、出玉情報、さらに任意の台の予約の可否等と
いった顧客サービス情報を伝えることにより、ホールの
利用者（来客者）の拡大を図り、結局売上げ増を狙うこ
とができる。なお、顧客サービス情報も、前述したよう
な経営データと同様な経路によって、メールサーバ２７
から通信網４３を介して一般ユーザ４の適宜のＥメール
アドレスにメール送信が行われる。

【００４６】このようなホームページの利用やＥメール
の活用によって、一般ユーザは、特定の施設１のサービ
ス情報を簡単に把握することができるから、ユーザの目
的の遊技台があったり、サービスのよいホールに出かけ
て、遊技を楽しむことができる。これは、ホール側にお
いても売上げ増を得る要因であり、その利点は大きい。

【００４７】たとえば上述したＷＥＢサーバ２６による
顧客閲覧用ホームページにおいて、会員制のサイトを準
備し、上述した施設からの顧客サービス情報の拡充を図
るようにするとよい。その例としては、大当たりデータ
などに基づいて、会員が台の予約を行えるようにすれ
ば、顧客サービスとして有用である。

【００４８】また、前記メインサーバ２７のメールサー
バ２７は、システム管理、制御用コンピュータ２１で得
た編集データに基づき、適宜のメール配信を上記経営者
等３に行うようにするとよい。顧客サービス情報は、同
様な経路によってメールサーバ２７から通信網４３を介
して一般ユーザ４の適宜のＥメールアドレスにメール送
信を行うとよい。

【００４９】

【実施例】上述した実施の形態で説明した画像データの
管理システムおよび管理方法において、その一例を以下
に説明する。すなわち、上述した管理システムにおい
て、経営データのメインサーバ２０への送信や各施設毎
の個別ホームページでの経営データの検索は、以下のよ
うになっている。

【００５０】（営業施設１側）施設コンピュータ１１の
ディスプレイＣＲＴから得られる画像データ（あるいは
プリンタからの印刷データ）を、通信装置１２によりメ
インサーバ２０に送信する。基本的には、ホール側では
画像（あるいは印刷データ）をそのまま送信する。な
お、施設チェーンがあってその各チェーン店が本部コン
ピュータ１４に接続されているときには、その本部コン
ピュータ１４を通信装置１２を介して前記サーバ２０に
接続する。

【００５１】（サーバ２側）施設１側から送信されてき
た画像データ（あるいは印刷データ）をＯＣＲ装置によ
り画像読み取り、該データを取捨選択し、ホームページ
に利用できるテキストデータ等に加工、編集する。そし
て、ＷＥＢサーバ２６により各施設毎のホームページを
運営する。なお、ＷＥＢサーバ２６において、経営デー
タの閲覧にあたっては認証処理を行い、アクセス権ラン
クを付与してランクで経営データの検索を制限するよう
に構成している。

【００５２】一方、各施設毎の顧客閲覧用ホームページ
の作成およびメンテナンスは次の通りである。たとえば
各施設毎の全ての台の大当たり情報、来店者のメリット
や特典、営業情報等を告知宣伝するホームページを作成
し、ホール側から変更データを送信することができるよ
うに構成する。

【００５３】たとえば台の大当たり情報は、経営データ
の場合と同じように、施設コンピュータ１１のディスプ
レイＣＲＴから得られる画像データ（あるいはプリンタ
による印刷データ）をメインサーバ２０に送信しサーバ
２０側で加工、編集しホームページの掲載データを更新
する。なお、大当たりデータを記録できない旧型の施設
コンピュータ１１の場合には、当該施設で記録している
データを作成し、パーソナルコンピュータなどから直接
ホームページにアクセスしてデータを更新できるように
するとよい。

【００５４】また、顧客管理、たとえば顧客の入会、退
会、顧客に関する項目（属性）の管理は次のように行
う。 （ポイントシステム管理）顧客の有するポイント数の増
減を、既存のポイントカードシステムと連動させて管理
し、また貯玉システムとの連動も行うとよい。

【００５５】ユーザへのメール配信は、顧客リストの属
性管理に基づいてメールを同時に一部あるいは全会員に
瞬時に送信できるようにする。また、上述した顧客管理
としては、該ホームページへのアクセスログを記録する
ことにより行うとよい。

【００５６】さらに、経営データを受信できる人、およ
び受信データの範囲を、経営データのアクセス権の管理
にしたがって行うとよい。

【００５７】ここで、上述した構成によるモニタリング
システムを利用した画像データの管理システムでは、経
営データの管理を次のように行うとよい。すなわち、前
述したように各施設毎に通信装置１２を設けるが、店舗
数が複数の場合は、場合によっては本部に１台あるいは
店舗に１台づつ設けた通信装置１２により行ってもよ
い。そして、前述したように、各施設コンピュータ１１
からの画像データを、通信装置１２によりそのまま添付
ファイルにしてメールでサーバ２０に送る。

【００５８】また、ホームページ上に掲載される経営デ
ータの容量、たとえばホームページで表示される経営デ
ータの１店舗あたりの項目数の制限量や、該データの更
新時間、表示期間を適宜設定する。たとえば項目数を最
大３０項目（データ量で１K以下）に制限し、データを
標準で３０分間隔で更新するとともに、データの表示期
間を３日間等に設定すればよい。

【００５９】経営者等３が経営データを入手する手順を
以下に説明する。すなわち、携帯電話、モバイル機器等
の端末で当該ホームページにアクセスする。初めに認証
が、携帯電話の番号やパスワード入力によって確認され
る。すると、当該ホームページが表示され、それを閲覧
して適宜の情報を入手することができる。ここで、経営
者等３に閲覧させる経営情報は、アクセスする人によっ
て適宜設定したり、制限したりすることができるように
するとよい。

【００６０】顧客向けのホームページにおけるアクセス
の手順は、次の通りである。本システムのサイトにおい
て、希望する施設を選択し、当該施設のホームページを
開く。ここで、各施設のホームページでの表示内容とし
ては、ａ．店名、場所、電話番号、ｂ．会員はこちら
（会員の識別）、ｃ．台情報 全台の大当たりデータ、
ｄ．イベント情報、ｅ．新台、新装開店情報、ｆ．ポイ
ント情報（ポイント、貯玉）、ｇ．メーカー機種情報、
ｈ．ホール案内、ｉ．待ち受け画面、ｊ．会員登録変
更、等が考えられる。

【００６１】なお、ポイントシステム会員であるときに
は、会員専用のホームページを見て、情報の入手、さら
には大当たり台の予約などを行うとよい。また、上述し
た表示内容としては、その他のイベント情報、新台・新
装開店情報、ホール案内、メーカ機種情報もある。

【００６２】以上の構成によるシステムによれば、携帯
電話等を端末装置として、インターネットによるホーム
ページおよびＥメールの機能を活用し、各施設の顧客へ
のお知らせ、イベント情報の伝達、ポイントシステムの
カウント情報等と連動して、来客数の向上と顧客サービ
スの充実とを図ることができる。また、このシステムに
よれば、各施設のコンピュータから得られる経営情報を
当該施設の経営者、役員、店長等の責任者に携帯電話、
モバイル機器等を含む携帯通信端末に時々刻々報知させ
ることもできる。

【００６３】なお、本発明は上述した実施の形態で説明
した構造には限定されず、各部の形状、構造等を適宜変
形、変更し得ることはいうまでもない。たとえば上述し
た実施の形態では、パチンコ遊技施設における管理シス
テムについて説明したが、本発明はこれに限定されず、
種々の営業施設における営業データを管理する管理コン
ピュータでの出力データを画像データとして取り出し、
これをテキストデータに変換して利用可能なデータとす
ることにより、当該施設のホームページを作成し、顧客
サービスを行ったり、経営者等での経営データの把握を
行えるようにする管理システムに用いることは自由であ
る。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように本発明に係る画像デ
ータの管理システムおよびその管理方法によれば、各種
営業施設における運営データを画像データとして取得
し、これを変換、解析、加工および編集を行うととも
に、そのデータのホームページ掲載、メール配信を行う
ことにより、施設の顧客サービスとして、経営者等の経
営データとして利用することができる。

【００６５】すなわち、本発明によれば、遊技施設等の
営業施設におけるパチンコ遊技機等に関する遊技デー
タ、遊技施設のイベント情報等を簡単に、しかも安価な
構成により取得し、その取得データを利用して顧客サー
ビスに活用するとともに、当該施設の経営者等にとって
も該遊技データを外出先からでも簡単に確認、把握する
ことができる。

【００６６】しかも、本発明によれば、各施設に設置さ
れている在来の管理システムを改変することなく、管理
データの取り出しが可能となり、しかもそのデータをイ
ンタネットのホームペイジで閲覧または携帯端末への送
信により確信することができる汎用的なシステムを構築
することが簡単に行える。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る画像データの管理システムおよ
びその管理方法の一つの実施の形態を示すシステム全体
の概要図である。

【符号の説明】

１…営業施設（ホール、店舗）、２…サーバ、３…経営
者等、４…一般ユーザ、１１，１１Ａ…施設コンピュー
タ（クライアントコンピュータ）、１２…通信装置、１
４…本部コンピュータ、１５…アダプタ、２０…メイン
サーバ、２１…システム管理、制御用コンピュータ、２
２…ＯＣＲ処理部、２３…データ加工部、２４…データ
記録部、２６…ＷＥＢサーバ、２７…メールサーバ、３
１Ａ、３１Ｂ、４１ａ，４１ｂ・・，４１ｚ…携帯電話
（またはモバイル機器、パーソナルコンピュータ）。

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の営業施設におけるクライアントコ
   ンピュータから営業情報、顧客サービス情報を画像デー
   タとして取り込むとともに、各営業施設毎のホームペー
   ジ運営を行うメインサーバを備え、 該メインサーバは、通信装置により送信された前記各営
   業施設から取り込んだ画像データをＯＣＲによりテキス
   トデータに変換処理するＯＣＲ処理部と、該処理データ
   を解析、加工、編集処理するデータ加工部と、編集デー
   タを保存するデータ記録部を有するシステム管理、制御
   用コンピュータと、 該編集データに基づき当該営業施設毎のホームページ運
   営を行うＷＥＢサーバと、を備えていることを特徴とす
   る画像データの管理システム。
2. 【請求項２】 請求項１記載の画像データの管理システ
   ムにおいて、 前記クライアントコンピュータは、営業情報、顧客サー
   ビス情報を表示するディスプレイを備え、 当該ディスプレイでの画面表示を直接または出力信号に
   より間接的に画像データとして取り出すように構成され
   ていることを特徴とする画像データの管理システム。
3. 【請求項３】 請求項１記載の画像データの管理システ
   ムにおいて、 前記クライアントコンピュータは、営業情報、顧客サー
   ビス情報を印刷表示するプリンタを備え、 当該プリンタによる印刷結果または印刷出力信号により
   間接的に画像データとして取り出すように構成されてい
   ることを特徴とする画像データの管理システム。
4. 【請求項４】 請求項１、請求項２または請求項３記載
   の画像データの管理システムにおいて、 前記ＷＥＢサーバは、経営者等の閲覧用ホームページと
   顧客閲覧用ホームページとを備えるとともに、少なくと
   も経営者等の閲覧用ホームページには、認証手段が付設
   されていることを特徴とする画像データの管理システ
   ム。
5. 【請求項５】 請求項１、請求項２、請求項３または請
   求項４記載の画像データの管理システムにおいて、 前記メインサーバは、前記システム管理、制御用コンピ
   ュータで得た編集データに基づきメール配信を行うメー
   ルサーバを備えていることを特徴とする画像データの管
   理システム。
6. 【請求項６】 請求項５記載の画像データの管理システ
   ムにおいて、 前記メールサーバは、営業情報、顧客サービス情報のう
   ちの必要な情報を選択し、その選択した情報を経営者等
   のアドレスまたは顧客のアドレスに配信することを特徴
   とする画像データの管理システム。
7. 【請求項７】 請求項１、請求項２、請求項３、請求項
   ４、請求項５または請求項６記載の画像データの管理シ
   ステムにおいて、 前記クライアントコンピュータに画像切替を行う画像切
   替アダプタを付設し、 前記通信装置或いはシステム管理、制御用コンピュータ
   に、この画像切替アダプタによる画像切替を選択的に行
   わせる機能をもたせたことを特徴とする画像データの管
   理システム。
8. 【請求項８】 複数の営業施設におけるクライアントコ
   ンピュータから営業情報、顧客サービス情報を画像デー
   タとして取り込み、 通信装置で送信し、 該取り込んだ画像データをシステム管理、制御用コンピ
   ュータのＯＣＲ処理部でテキストデータに変換処理し、 その処理データをデータ加工部により解析、加工、編集
   処理し、 該編集データをデータ記録部に保存するとともに、 メインサーバのＷＥＢサーバで該編集データに基づき営
   業施設毎のホームページの運営を行うことを特徴とする
   画像データの管理方法。
9. 【請求項９】 請求項８記載の画像データの管理方法に
   おいて、 クライアントコンピュータのディスプレイ上に表示した
   営業情報、顧客サービス情報を、直接または出力信号に
   より間接的に画像データとして取り出すことを特徴とす
   る画像データの管理方法。
10. 【請求項１０】 請求項８記載の画像データの管理方法
    において、 クライアントコンピュータのプリンタに出力される営業
    情報、顧客サービス情報を、その印刷結果または印刷出
    力信号により間接的に画像データとして取り出すことを
    特徴とする画像データの管理方法。
11. 【請求項１１】 請求項８、請求項９または請求項１０
    記載の画像データの管理方法において、 経営者等の閲覧用ホームページと顧客閲覧用ホームペー
    ジとをＷＥＢサーバにより運営し、 少なくとも経営者等の閲覧用ホームページを、認証手段
    により認証された経営者等がアクセス可能とすることを
    特徴とする画像データの管理方法。
12. 【請求項１２】 請求項８、請求項９、請求項１０また
    は請求項１１記載の画像データの管理方法において、 前記メインサーバは、前記システム管理、制御用コンピ
    ュータで得た編集データに基づき、メインサーバのメー
    ルサーバによってメール配信を行うことを特徴とする画
    像データの管理方法。
13. 【請求項１３】 請求項１２記載の画像データの管理方
    法において、 営業情報、顧客サービス情報のうちの必要な情報を選択
    し、前記メールサーバにより経営者等のアドレスまたは
    顧客のアドレスに配信することを特徴とする画像データ
    の管理方法。
14. 【請求項１４】 請求項８、請求項９、請求項１０、請
    求項１１、請求項１２または請求項１３記載の画像デー
    タの管理方法において、 前記通信装置或いはシステム管理、制御用コンピュータ
    からクライアントコンピュータに付設した画像切替アダ
    プタに画像切替用の信号を送ることにより、 前記クライアントコンピュータのディスプレイまたはプ
    リンタでの画像切替を選択的に行わせることを特徴とす
    る画像データの管理方法。