JP2002132333A - System and method for supporting maintenance work - Google Patents
System and method for supporting maintenance workInfo
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- JP2002132333A JP2002132333A JP2000324680A JP2000324680A JP2002132333A JP 2002132333 A JP2002132333 A JP 2002132333A JP 2000324680 A JP2000324680 A JP 2000324680A JP 2000324680 A JP2000324680 A JP 2000324680A JP 2002132333 A JP2002132333 A JP 2002132333A
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- Y04S—SYSTEMS INTEGRATING TECHNOLOGIES RELATED TO POWER NETWORK OPERATION, COMMUNICATION OR INFORMATION TECHNOLOGIES FOR IMPROVING THE ELECTRICAL POWER GENERATION, TRANSMISSION, DISTRIBUTION, MANAGEMENT OR USAGE, i.e. SMART GRIDS
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Testing And Monitoring For Control Systems (AREA)
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、火力，水力，原子
力等の発電設備における現場での保守作業を支援する保
守作業支援システム及びその方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a maintenance work support system for supporting maintenance work at a power generation facility such as a thermal power plant, a hydropower plant, and a nuclear power plant, and a method thereof.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来のユーザーへの作業支援は、メーカ
から技術者を現場へ派遣し直接的に指導，点検評価判定
を実施しており、同一現場に複数台の機器設備がある場
合には、指導員を機器設備の数に合わせて派遣してい
た。又、構成される発電設備の機器毎に同一メーカでも
複数の指導員が派遣されていた。実際の作業指導にあた
っては、その殆どが口答によるものか、メーカからの技
術資料を入手後の作業となっていた。2. Description of the Related Art Conventionally, work support for users is performed by dispatching a technician from a manufacturer to a site to directly provide guidance and inspection / evaluation judgment. Instructors were dispatched according to the number of equipment and facilities. In addition, a plurality of instructors were dispatched by the same manufacturer for each device of the configured power generation equipment. In the actual work guidance, most of the work was by oral or work after obtaining technical data from the manufacturer.
【０００３】更に、点検時に発生したトラブルに関して
は、その要否の判定を現場にて出来ない場合には、その
損傷状況をカメラやスケッチにて記録した後に、メーカ
指導員がメーカ本社へファックスやメールにて送信し、
その判定結果も電話やファクス，メール等で入手し、補
修や交換部品の購入を実施している。[0003] Further, if it is not possible to judge the necessity of the trouble occurring at the time of inspection on site, the damage situation is recorded by a camera or a sketch, and then a maker instructor sends a fax or e-mail to the maker head office. Send at
The judgment results are also obtained by telephone, fax, e-mail, etc., and repairs and replacement parts are purchased.
【０００４】又、定検期間の延長に伴い、熟練した作業
者が同一作業に従事できないような社会環境となり、前
回に実施した分解や組立方法を伝承する手段として、記
録写真しか無く、詳細な作業や留意作業が発生する場合
のポテンシャル摘出に時間がかかったり、作業に必要な
部品・動工具類の準備（リストアップ）等に時間を要し
ている。[0004] Further, with the extension of the periodic inspection period, a social environment has been created in which skilled workers cannot engage in the same work. It takes time to extract potential when work or attention work occurs, and it takes time to prepare (list up) parts and power tools necessary for the work.
【０００５】記録にいたっては、その殆どが紙面による
管理が主体であり、部品毎の傾向管理を実施する場合に
は、人の手作業による分析管理であり、その分析作業に
も時間を必要としている。また、記録の保存状態が完全
ではない場合には、判読に苦慮することが多いのも実状
である。[0005] Most of records are mainly managed on paper, and when performing trend management for each part, the analysis is managed manually by humans. And In addition, if the storage state of the record is not perfect, it is often difficult to interpret the record.
【０００６】すなわち、上記の従来の方法では、人が直
接現場へ出向かないと処理できないし、従事する人が変
わるとそのやり方も統一性がとれなく、機器の損傷や誤
評価、判断等人災によるポテンシャルを高くしてしまう
虞がある。また、記録においては、細かい内容まで正確
に記載することが困難であり、技術の伝承にも充分でな
く、その都度種々の記録を入手して対応するので、精度
並びに効率の良いメンテナンスを行っているとは言えな
かった。That is, in the above-mentioned conventional method, the processing cannot be performed unless a person directly goes to the site, and when the person who is engaged changes, the method cannot be uniformed. There is a possibility that the potential may be increased. In addition, it is difficult to accurately describe the details in the record, and it is not enough to pass on the technology, and since various records are obtained and dealt with each time, accurate and efficient maintenance is performed. I couldn't say.
【０００７】[0007]
【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
におけるユーザとメーカにおける保守作業の実行は、メ
ーカ指導員やユーザ保守担当員が現場に出向いた作業者
に対して口答や実作業指導を行うことにより実施してい
たが、世の中のニーズとしては保守員を削減する方向に
向かっており、一人でみられる範囲を拡大し、迅速でし
かも効率的に保守作業を展開することが求められてい
る。As described above, in the conventional maintenance work performed by a user and a maker, a maker instructor or a user maintenance staff gives a verbal answer or an actual work instruction to a worker who goes to the site. However, there is a need in the world to reduce the number of maintenance staff, and it is necessary to expand the range that can be seen by one person and quickly and efficiently carry out maintenance work. .
【０００８】本発明は、このような保守環境下にある実
務担当者を強力に作業支援することができる保守作業支
援システムおよびその方法を提供することを目的とす
る。[0008] It is an object of the present invention to provide a maintenance work support system and a method thereof capable of strongly supporting work personnel in such a maintenance environment.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の保守作業支援システムは、保守作業現場の
コンピュータと通信回線を介して接続され、前記保守作
業現場で撮影された保守作業対象機器の画像情報及び保
守作業員の問い合せ情報を受信する保守作業支援用コン
ピュータと、前記保守作業対象機器の構成部品情報を構
築された部品図面データベースと、前記保守作業対象機
器の過去の保守点検作業の履歴情報が構築された点検記
録データベースと、前記保守作業対象機器の分解組立要
領に関する情報が構築される分解組立要領データベース
とを備え、前記保守作業支援用コンピュータは、前記保
守作業現場のコンピュータから送信された保守作業対象
機器の画像データ及び保守作業現場からの問い合せ情報
に対して、前記部品図面データベース，点検記録データ
ベース、または分解組立要領データベースの中から保守
作業支援に必要とするデータを前記保守作業現場のコン
ピュータに送信するものであることを特徴とする。In order to achieve the above object, a maintenance work support system according to the present invention is connected to a computer at a maintenance work site via a communication line, and a maintenance work image taken at the maintenance work site is provided. A maintenance work support computer that receives the image information of the target device and the inquiry information of the maintenance worker, a parts drawing database in which the component parts information of the maintenance target device is constructed, and a past maintenance check of the maintenance target device An inspection record database in which work history information is constructed, and a disassembly and assembly procedure database in which information on disassembly and assembly procedures of the maintenance work target equipment is constructed, wherein the maintenance work support computer is a computer at the maintenance work site. The image data of the maintenance target device and the inquiry information from the maintenance work site transmitted from Drawing database, and wherein the inspection record database, or data that requires the maintenance work support from the exploded procedure database is intended to be transmitted to the maintenance work site computer.
【００１０】また、本発明の保守作業支援方法は、保守
作業現場で撮影された保守作業対象機器の画像情報、及
び保守作業員の問い合せ情報に対して、前記保守作業対
象機器の構成部品情報を構築された部品図面データベー
ス、前記保守作業対象機器の過去の保守点検作業の履歴
情報が構築された点検記録データベース、前記保守作業
対象機器の分解組立要領に関する情報が構築される分解
組立要領データベースの中から、前記保守作業員の問い
合せ情報に関する保守作業支援情報を前記保守作業員に
連絡することを特徴とする。Further, the maintenance work support method of the present invention is a method for providing component information of a maintenance work target device to image information of the maintenance work target device photographed at a maintenance work site and inquiry information of a maintenance worker. In the constructed parts drawing database, the inspection record database in which the history information of the past maintenance and inspection work of the maintenance target equipment is constructed, and the disassembly and assembly procedure database in which the information on the disassembly and assembly procedure of the maintenance work equipment is constructed. And transmitting the maintenance work support information relating to the inquiry information of the maintenance worker to the maintenance worker.
【００１１】[0011]
【発明の実施の形態】国内外の発電設備（プラント）を
運営しているユーザにおいては、設備稼働率を向上させ
ることや計画外停止を極力避けるために、適切な保守作
業を必要としている。近年においては、この保守作業を
実施するにあたり、種々の合理化機器の導入やマニュア
ル整備がユーザ自身で実施されてきているが、国内のユ
ーザにおいては、電気事業法の改正に伴う計画保守期間
の延長、海外においては、従来発電事業の経験が無いユ
ーザによる電力ビジネスへの参入等々の環境下で、充分
な作業指導や適切な人員確保及び迅速な対応が難しい状
況となりつつある。（即ち、熟練技術者の衰退と経験回
数の縮小による技術者不在。） 例えば、電力会社等の発電設備保守作業現場では、分解
時，組立時等における各機器毎の作業留意点や要領等、
作業中或いは作業開始前に作業者が確認したい事項，質
問事項等が発生した場合には、現状は、現場監督者が電
力会社保守担当者（以下ユーザ保守担当と称す）へ確認
し、ユーザ担当者は、メーカから派遣されている指導員
に確認し、口答もしくは書面或いは、実際に物を見なが
ら指導を実施している。作業現場が、広範囲にわたる場
合には、作業の待ち時間が発生し、全体の工程を延長し
かねない状況が発生する場合もある。同様に分解部品の
点検時においても、スケッチや写真撮影を実施し、部品
の交換や補修或いは継続的に使用するか否かの判定作業
も上記と同様な手続きにより、実施されている。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Users who operate power generation facilities (plants) in Japan and overseas need appropriate maintenance work in order to improve the facility operation rate and avoid unplanned shutdowns as much as possible. In recent years, in carrying out this maintenance work, introduction of various rationalization equipment and manual maintenance have been carried out by the user himself, but domestic users have extended the planned maintenance period due to the revision of the Electricity Business Law. Overseas, it is becoming increasingly difficult to provide sufficient work guidance, secure appropriate personnel, and promptly respond to such circumstances as users who have no experience in the power generation business before entering the power business. (That is, the absence of engineers due to the decline of skilled engineers and the reduction in the number of experiences.) For example, at power generation equipment maintenance work sites such as electric power companies, points to be noted for work and procedures for each device during disassembly, assembly, etc.
If an operator wants to check items or questions during the work or before the start of the work, at present, the site supervisor checks with a power company maintenance person (hereinafter referred to as a user maintenance person), and The person confirms with the instructor dispatched by the manufacturer and gives the instruction while answering or writing, or actually seeing things. If the work site is extensive, a waiting time for the work may occur, and a situation may occur in which the entire process may be extended. Similarly, at the time of inspection of the disassembled parts, sketching and photographing are performed, and the work of determining whether to replace or repair the parts or to use the parts continuously is also performed according to the same procedure as described above.
【００１２】本発明は、必要な時に適切な作業指導及び
保守記録管理等を各機器に精通した技術者により、遠隔
にて迅速に実施することにより複数台の機器の保守を最
少人員にて遂行するものであり、又、保守記録管理をデ
ジタル化することにより、次回の保守計画に有効活用で
きるようにしたシステムである。According to the present invention, maintenance of a plurality of devices can be performed by a minimum number of personnel by a technician who is familiar with each device and appropriately performs appropriate work guidance and maintenance record management when necessary. In addition, by digitizing the maintenance record management, the system can be effectively used for the next maintenance plan.
【００１３】本発明によれば、ユーザは支援センタと通
信回線をダイヤルアップ接続し、保守が必要な機器に設
置したデジタルカメラを介して得られた映像と音声によ
る作業方法や注意事項をリアルタイムに受けることが出
来る。又、現場にて必要となる図面や点検記録、前回の
記録等が必要となった場合においても、書画装置により
支援センタより迅速に入手することが可能となる。作業
中に支援センタにて監視すべき場所や箇所の特定を行う
にあたっては、遠隔にてカメラを操作し、必要な場所を
常時見ることが可能である。According to the present invention, the user dial-up connects the support center to the communication line, and in real time, describes the work method and precautions based on the video and audio obtained through the digital camera installed in the equipment requiring maintenance. Can receive. Further, even when drawings, inspection records, previous records, and the like, which are required on site, are required, the document can be promptly obtained from the support center by the document apparatus. When specifying a place or a place to be monitored at the support center during the work, it is possible to operate the camera remotely and always see the necessary place.
【００１４】機器の点検に際しては、その構成部品の使
用可否や補修の必要性を判定するには、携帯用ハンディ
カメラ等を点検する部品の所まで持参し、詳細・拡大等
の映像を送信することでスケッチの必要が無く、支援セ
ンタでの評価判定作業が容易に実施できる。When checking the equipment, to determine whether the component parts are usable or need for repair, bring the portable handy camera or the like to the part to be checked and transmit an image of details and enlargement. This eliminates the need for sketching, and facilitates the evaluation and determination work at the support center.
【００１５】発電機器は、大きく分けて原動機部分，発
電機部分，補機類，制御装置類に分類でき支援センタに
おいては、得られた映像やユーザからの質問等をＬＡＮ
にて各専門部署へも転送し、複数の作業を専門部署によ
り支援可能である。The power generation equipment can be broadly classified into a prime mover part, a generator part, auxiliary equipment, and control devices, and the support center transmits the obtained images and questions from the user to the LAN.
And can also be transferred to each specialized department, and multiple tasks can be supported by the specialized department.
【００１６】以下に図を用いて、本発明の実施例につい
て説明する。図１は本実施例のメンテナンス支援システ
ムの構成概略を示す。本実施例では、蒸気タービン或い
はガスタービン，ボイラなどの火力，原子力発電の発電
設備におけるユーザ側保守事務所に設置してあるパソコ
ン７，作業現場に設置されているリモートコントロール
カメラ５及び動画サーバ６，メンテナンス支援センタに
設置されるパソコン３，書画装置４，デジタルカメラ１
から構成され、メンテナンス支援センタでは、それらの
情報を発受信するために、同様の機器類が設置される。An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 shows a schematic configuration of the maintenance support system of the present embodiment. In the present embodiment, a personal computer 7 installed in a maintenance office on the user side in a thermal power plant such as a steam turbine or a gas turbine or a boiler, a nuclear power generation facility, a remote control camera 5 installed in a work site, and a video server 6 , PC installed at the maintenance support center 3, Document device 4, Digital camera 1
In the maintenance support center, similar devices are installed to transmit and receive such information.
【００１７】分解・点検・組立が実施される機器の近傍
に、リモートコントロールカメラ５を必要とされる台数
だけ固定し、その映像をコントロールする動画サーバ６
を介して、ユーザ側のＬＡＮへ接続する。機器の分解が
開始されるとメンテナンス支援センタ側の動画モニタコ
ントロールパソコン１３で、作業現場の状況を監視す
る。作業現場で不明点が出た場合には、支援用のパソコ
ン３を介してその内容をメンテナンス支援センタのパソ
コン１０へ、ダイアルアップして、通信回線を接続し、
ダイアルアップルータ８，９を使用して質問者の顔，回
答者の顔が相互に見ることができ、同時に質問記録内容
をパソコン３，１０の画面で確認することが出来る。ま
た、同じ内容の記録を相互に見ながら、不明点を確認し
作業者が適切に指示をうけることが出来る。A required number of remote control cameras 5 are fixed in the vicinity of the device to be disassembled, inspected and assembled, and a moving image server 6 for controlling the image thereof.
Is connected to the LAN on the user side. When the disassembly of the equipment is started, the state of the work site is monitored by the video monitor control PC 13 on the maintenance support center side. When an unclear point is found at the work site, the content is dialed up to the personal computer 10 of the maintenance support center via the personal computer 3 for support, and a communication line is connected.
By using the dial-up routers 8 and 9, the face of the questioner and the face of the respondent can be seen from each other, and at the same time, the contents of the question record can be confirmed on the screens of the personal computers 3 and 10. In addition, the operator can receive an appropriate instruction while confirming an unknown point while looking at the records of the same contents mutually.
【００１８】支援センタから現場の作業員に説明する段
階で、新たな図面等が必要となった場合には、パソコン
１０に接続されている書画装置１１を介して、それらを
パソコン３へ伝送することが出来、正確な作業指示がメ
ンテナンス支援センタから行える。When a new drawing or the like is required from the support center to a worker at the site, a new drawing or the like is transmitted to the personal computer 3 via the document apparatus 11 connected to the personal computer 10. And accurate work instructions can be given from the maintenance support center.
【００１９】作業現場のリモートコントロールカメラ５
は、メンテナンス支援センタより上下，左右，ズーム操
作が動画モニタコントロールパソコン１３にて行えるよ
うになっており、作業者の作業が適切に実施されている
か、或いは誤って分解・復旧を行っていないか等の監視
が行われる。その作業状況は、支援センタに設置される
動画記録用ビデオ１２に収録される。Work site remote control camera 5
, The up, down, left, right, and zoom operations can be performed by the video monitor control personal computer 13 from the maintenance support center, and whether the worker's work has been performed properly or has been disassembled and restored by mistake Is monitored. The work status is recorded in a video recording video 12 installed at the support center.
【００２０】分解が完了した時点で各部分の点検が開始
されるが、点検部品の判定，評価が曖昧となったり、記
録として保存が必要となるため、デジタルカメラ１を該
当する部品の撮影に持参し、撮影完了後は、３のパソコ
ンに接続、ダイアルアップし、メンテナンス支援センタ
へその映像データを送信する。そして、パソコン１０で
受信した点検映像をメンテナンス支援センタ員が確認
し、その部品の使用可否、補修の必要可否等を判定し、
その結果を作業監督者やユーザ保守担当者へ口答（電
話）や書類（書画装置）にて連絡する。その内容は、全
て動画記録用ビデオ１２に収録される。又、点検来歴を
管理するために、データベース構築用パソコン１４にも
記録，蓄積される。When the disassembly is completed, the inspection of each part is started. However, since the judgment and evaluation of the inspected parts become ambiguous or need to be stored as a record, the digital camera 1 is used for photographing the corresponding parts. Bring it with you and after shooting is completed, connect to 3 PCs, dial up and send the video data to the maintenance support center. Then, the maintenance support center staff checks the inspection video received by the personal computer 10, and determines whether or not the part can be used, whether or not repair is necessary, and the like.
The result is communicated to the work supervisor and the user maintenance person by mouth answer (telephone) and documents (documentation device). All of the contents are recorded in the moving image recording video 12. In order to manage the inspection history, it is also recorded and stored in the database construction personal computer 14.
【００２１】メンテナンス支援センタで動画記録用ビデ
オ１２に収録された映像は、作業が完了した後に映像を
編集し、次回の作業用教育資料として活用出来る。又、
作業要領書を作成するために必要な映像を容易に抽出
し、利用することが出来る。メンテナンス支援センタで
詳細な作業内容等が把握出来ない場合には、メンテナン
ス支援センタから、イントラネット１５を介してタービ
ン技術者１６，発電機技術者１７，計装／制御技術者１
８へ連絡すると共に、撮影された映像情報のデータが送
信され、直接現地ユーザ現場のパソコン７及びユーザ支
援用のパソコン３を介して作業が実施される。The video recorded on the video recording video 12 at the maintenance support center can be edited after the work is completed, and can be used as educational material for the next work. or,
It is possible to easily extract and use the video necessary for creating the work procedure. If the maintenance support center cannot grasp the detailed work contents, etc., the turbine technician 16, the generator technician 17, the instrumentation / control technician 1 from the maintenance support center via the intranet 15.
At the same time, the data of the photographed video information is transmitted, and the work is directly performed via the personal computer 7 at the local user site and the personal computer 3 for user support.
【００２２】メンテナンス支援センタ内のデータベース
構築用パソコン１４内には、分解組立に必要な部品図面
が構築される部品図面データベース１９，前回までの点
検記録が構築される点検記録データベース２０、及び機
器毎の分解組立要領書が構築される分解組立要領書デー
タベース２１等が蓄積されている。In the personal computer for database construction 14 in the maintenance support center, a parts drawing database 19 in which parts drawings necessary for disassembly and assembly are constructed, an inspection record database 20 in which inspection records up to the last time are constructed, and each device The disassembly and instruction manual database 21 and the like in which the disassembly and instruction manuals are constructed are stored.
【００２３】図２には、ユーザ保守関係者とメンテナン
ス支援センタ間の情報交換実施例を示す。メンテナンス
センタ側とユーザ側パソコン上の画面には、点検記録が
同一内容で表示される。又、パソコンの画面上には、セ
ンタ側とユーザ側の担当者の顔表情画面を表示させ、質
問或いは確認内容のより正確な情報やりとりが実施可能
となっている。FIG. 2 shows an embodiment of information exchange between a person concerned with user maintenance and a maintenance support center. Inspection records are displayed with the same contents on the screens of the maintenance center and the user's personal computer. In addition, on the screen of the personal computer, a face expression screen of a person in charge of the center side and the user side is displayed, so that more accurate information exchange of questions or confirmation contents can be performed.
【００２４】これにより、ユーザ側担当者と支援センタ
側担当者の人物映像がリアルタイムで表示し、又、問い
合わせや確認内容データを両者が同一シートにて確認し
ながら、結論を出せるようになっている。[0024] Thereby, the person's image of the person in charge on the user side and the person in charge on the support center side are displayed in real time, and the inquiries and the confirmation contents data can be concluded while both are confirmed on the same sheet. I have.
【００２５】図３は、保守現場関係者とメンテナンス支
援センタ間の情報交換実施例を示す。作業現場リモコン
カメラにて点検している対象物を作業現場作業員が映
し、メンテナンス支援センタ員がズーム操作等により必
要点検箇所をより詳細に見ることにより、対象物の処置
を音声により伝えることが出来る。画面表示では、現場
で移動不可能な重量物の点検部位にデジタルカメラ１を
持参した映像を表示させている。FIG. 3 shows an embodiment of information exchange between a person involved in a maintenance site and a maintenance support center. Worksite workers can view the target being inspected with the remote control camera at the worksite, and the maintenance support center staff can use the zooming operation to view the required inspection points in more detail, and convey the treatment of the target by voice. I can do it. On the screen display, an image is displayed in which the digital camera 1 is brought to an inspection site of a heavy object that cannot be moved on site.
【００２６】図４には、具体的作業運用方法を示す。実
際の作業現場では、ユーザ作業管理者２９により全ての
作業が実施される。実務作業者への管理監督は、作業監
督者２８により実施される。ユーザの契約形態により、
メーカからの指導員３０の派遣が有る場合と無い場合が
ある。何れの場合においても、ユーザ作業管理者２９
は、作業要領が不明であったり点検結果が曖昧だった
り、前回の点検結果との比較等が必要になった場合に
は、遠隔保守作業支援システム３１へアクセスすること
により、３２〜３４の必要情報をセンタ員から入手する
ことが可能である。その情報手段は、動画映像，紙，音
声等で実施される。FIG. 4 shows a specific work operation method. At the actual work site, the user work manager 29 performs all the work. The supervision and supervision of the working worker is performed by the work supervisor 28. Depending on the user's contract type,
There is a case where the instructor 30 is dispatched from the manufacturer and a case where it is not. In any case, the user work manager 29
When the work procedure is unknown, the inspection result is ambiguous, or when it is necessary to compare with the previous inspection result, by accessing the remote maintenance work support system 31, Information can be obtained from the center staff. The information means is implemented by moving image video, paper, audio, and the like.
【００２７】図５には、情報入出力フローを示す。図４
で記載した作業運用方法に対する実際の情報のやりとり
は、ユーザ現場側で実施される作業３６に対して、ユー
ザ現場とメンテナンス支援センタ内とのやりとり３７で
一連の作業が完了するようになっている。FIG. 5 shows an information input / output flow. FIG.
The actual information exchange with respect to the work operation method described in (1) is such that a series of operations is completed by an exchange 37 between the user site and the maintenance support center, with respect to the operation 36 performed on the user site side. .
【００２８】このように、本実施例では、ユーザに対し
て最適な技術支援を提供するために、従来の技術者派遣
或いは写真，要領書及び電話連絡等により実施していた
作業形態を大幅に改善し、通信回線（ＩＳＤＮやインタ
ーネット，イントラネット，映像通信）を介して、複数
現場を同時に作業支援するために点検や作業状況，方法
を電子化した情報としてデータベース化することによ
り、後継者や新規の作業者への技術支援が行えるように
設備毎の最適保守作業方法を確保出来るメンテナンス支
援システムを提供することができる。As described above, in the present embodiment, in order to provide the user with optimal technical support, the work form conventionally carried out by dispatching a technician or photographing, a procedure, and telephone communication is greatly reduced. Improvements and the creation of a database of information on inspections, work conditions, and methods to support work at multiple sites simultaneously via communication lines (ISDN, the Internet, intranets, and video communications). It is possible to provide a maintenance support system that can secure an optimal maintenance work method for each facility so that technical support can be provided to the operator.
【００２９】又、このシステム導入による保守人件費を
大幅に削減でき、作業支援を提供する側においても指導
員を多量に必要としなくなり、又、精度の良いメンテナ
ンスが出来る等のメリットを有している。Also, the introduction of this system has the advantages that the maintenance labor cost can be greatly reduced, the work support provider does not need a large number of instructors, and the maintenance can be performed with high accuracy. .
【００３０】大型蒸気タービン，ガスタービンと蒸気タ
ービンから構成される複合発電設備等においては、その
定期点検作業時には、作業エリアがビルの地下１階から
地上３階までの各フロアで、同時に進められているため
に、ユーザ保守担当者及び少人数メーカ指導員は、現場
内を東奔西走している。そこで、本システムでは、分
解，点検，組立対象となる機器毎に、１台若しくは複数
台のデジタルカメラを設置しこのカメラによる現場の映
像をユーザ保守担当者のパソコン画面とＩＳＤＮ回線を
経由し、メーカ保守支援センタへ伝送することにより作
業実施内容評価・提案を行うことで作業の効率化，事務
処理の削減、が可能となる。又、現場には、この通信回
線に連結された書画装置が設置されており、点検時の記
録を電子化することにより、部品毎の来歴や損傷度合い
の傾向管理等の処理が容易に実施出来る。In the case of a large-sized steam turbine, a combined power generation system composed of a gas turbine and a steam turbine, and the like, during the periodic inspection work, the work area is simultaneously advanced on each floor from the first basement floor to the third floor above the building. Therefore, the user maintenance staff and the small manufacturer instructor are running westward in the field. Therefore, in this system, one or more digital cameras are installed for each device to be disassembled, inspected, and assembled, and images of the site by these cameras are sent to the user maintenance staff's personal computer screen and the ISDN line, By transmitting the data to the maker maintenance support center and evaluating and proposing the work execution contents, it is possible to improve work efficiency and reduce office work. In addition, a document device connected to this communication line is installed at the site, and by digitizing the records at the time of inspection, it is possible to easily perform processing such as management of the history of each component and the tendency of the degree of damage. .
【００３１】本実施例によるユーザ側のメリットは、以
下に示す通りである。 （１）技術者の派遣費用低減が図れる。 （２）複数機器を同時に分解組立点検の作業を監視，管
理，指導が可能となる。 （３）各作業をビデオに収録することで、各機器毎の作
業要領書の作成が容易に行える。 （４）ビデオ収録により、次回作業員への作業前や作業
中の教育に活用出来る。 （５）点検記録等を電子化することで、部品毎の来歴を
容易に管理することが出来、事務処理の効率化と紙面の
排除が出来る。 （６）技術提供側においては、一人の技術者により複数
現場の作業指導が可能であり、技術者の削減が図れる。 （７）点検記録等において、部品判定等の伝達において
伝達が困難であった色彩や詳細な光沢等の情報も、リア
ルタイムに入手出来、又待ち時間の排除が可能となる。 （８）現場で撮影された部品映像を、図面と関連ずける
ことにより、作業者やユーザ側が部品発注するときや交
換を実施するとき、誤って組み込む事を防止することが
出来る。 （９）部品情報を図面と映像で、作業者やユーザ，メー
カ内作業者へ提供できる。The advantages of the present embodiment on the user side are as follows. (1) Engineer dispatch costs can be reduced. (2) It is possible to monitor, manage, and instruct the work of disassembling and inspecting a plurality of devices at the same time. (3) By recording each work in a video, it is possible to easily create work procedures for each device. (4) By recording the video, it can be used for education before and during the next work. (5) By digitizing the inspection record and the like, the history of each part can be easily managed, and the efficiency of office work and the space can be eliminated. (6) On the technical providing side, one technician can provide work guidance at a plurality of sites, and the number of technicians can be reduced. (7) In an inspection record, information such as a color and a detailed gloss, which were difficult to transmit in transmitting a component determination or the like, can be obtained in real time, and a waiting time can be eliminated. (8) By associating the part video taken on site with the drawing, it is possible to prevent a worker or a user from mistakenly incorporating the part video when ordering or exchanging parts. (9) Parts information can be provided to a worker, a user, or a worker in a manufacturer in the form of drawings and images.
【００３２】[0032]
【発明の効果】本発明によれば、保守作業現場の実務担
当者を強力に作業支援することができる保守作業支援シ
ステムおよびその方法を提供することができる。According to the present invention, it is possible to provide a maintenance work support system and a method thereof capable of strongly supporting a worker in charge of a maintenance work site.
【図１】メンテナンス支援システム構成図（例）を示す
図。FIG. 1 is a diagram showing a configuration diagram (example) of a maintenance support system.
【図２】ユーザ保守関係者とメンテナンス支援センタ間
の情報交換実施例。FIG. 2 is an embodiment of information exchange between a person concerned with user maintenance and a maintenance support center.
【図３】保守現場関係者とメンテナンス支援センタ間の
情報交換実施例。FIG. 3 is an example of information exchange between a person involved in a maintenance site and a maintenance support center.
【図４】具体的作業運用方法。FIG. 4 shows a specific work operation method.
【図５】情報入出力フロー。FIG. 5 is an information input / output flow.
１，２…デジタルカメラ、３，７，１０…パソコン、
４，１１…書画装置、５…リモートコントロールカメ
ラ、６…動画サーバ、８，９…ダイアルアップルータ、
１２…動画記録用ビデオ、１３…動画モニタコントロー
ルパソコン、１４…データベース構築用パソコン、１５
…イントラネット、１６…タービン技術者、１７…発電
機技術者、１８…計装／制御技術者、１９…部品図面デ
ータベース、２０…点検記録データベース、２１…分解
組立要領書データベース。1,2 ... Digital camera, 3,7,10 ... PC,
4, 11: Document device, 5: Remote control camera, 6: Video server, 8, 9: Dial-up router,
12: video recording video, 13: video monitor control personal computer, 14: database construction personal computer, 15
... intranet, 16 ... turbine engineer, 17 ... generator engineer, 18 ... instrumentation / control engineer, 19 ... parts drawing database, 20 ... inspection record database, 21 ... disassembly / assembly manual database.
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 広瀬 文之 茨城県日立市幸町三丁目１番１号 株式会 社日立製作所火力・水力事業部内 (72)発明者 鉄升 敬治 茨城県日立市幸町三丁目１番１号 株式会 社日立製作所火力・水力事業部内 (72)発明者 池田 啓 茨城県日立市幸町三丁目１番１号 株式会 社日立製作所火力・水力事業部内 Ｆターム(参考） 5B046 BA10 CA06 CA09 KA06 5B049 BB00 CC02 CC21 DD03 DD05 EE07 EE59 FF03 FF04 FF06 FF09 GG04 GG07 5H223 AA02 CC08 DD07 EE30 FF03 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Fumiyuki Hirose 3-1-1, Sachimachi, Hitachi-shi, Ibaraki Pref. Thermal and Hydro Power Division, Hitachi, Ltd. (72) Keiji Tetsumasu 3-1-1, Machi-cho, Hitachi, Ltd. Thermal and Hydro Power Division (72) Inventor Kei Ikeda 3-1-1, Sakaicho, Hitachi-shi, Ibaraki F-Term, Thermal and Hydro Power Division, Hitachi, Ltd. 5B046 BA10 CA06 CA09 KA06 5B049 BB00 CC02 CC21 DD03 DD05 EE07 EE59 FF03 FF04 FF06 FF09 GG04 GG07 5H223 AA02 CC08 DD07 EE30 FF03
Claims (7)
介して接続され、前記保守作業現場で撮影された保守作
業対象機器の画像情報及び保守作業員の問い合せ情報を
受信する保守作業支援用コンピュータと、 前記保守作業対象機器の構成部品情報を構築された部品
図面データベースと、 前記保守作業対象機器の過去の保守点検作業の履歴情報
が構築された点検記録データベースと、 前記保守作業対象機器の分解組立要領に関する情報が構
築される分解組立要領データベースとを備え、 前記保守作業支援用コンピュータは、前記保守作業現場
のコンピュータから送信された保守作業対象機器の画像
データ及び保守作業現場からの問い合せ情報に対して、
前記部品図面データベース，点検記録データベース、ま
たは分解組立要領データベースの中から保守作業支援に
必要とするデータを前記保守作業現場のコンピュータに
送信するものであることを特徴とする保守作業支援シス
テム。A maintenance work support computer which is connected to a computer at a maintenance work site via a communication line and receives image information of a maintenance work target device photographed at the maintenance work site and inquiry information of a maintenance worker. A component drawing database configured with component information of the maintenance target device; an inspection record database configured with past maintenance inspection history information of the maintenance target device; and disassembly and assembly of the maintenance target device And a disassembly / assembly procedure database in which information relating to the procedure is constructed.The computer for maintenance work support receives the image data of the maintenance work target device transmitted from the computer at the maintenance work site and the inquiry information from the maintenance work site. hand,
A maintenance work support system for transmitting data required for maintenance work support from the parts drawing database, inspection record database, or disassembly / assembly database to a computer at the maintenance work site.
介して接続され、前記保守作業現場で撮影された保守作
業対象機器の画像情報及び保守作業員の問い合せ情報を
受信する保守作業支援用コンピュータと、 前記保守作業現場に設置される画像撮影装置を通信回線
を介して遠隔操作する遠隔操作装置と、 前記保守作業対象機器の構成部品情報を構築された部品
図面データベースと、 前記保守作業対象機器の過去の保守点検作業の履歴情報
が構築された点検記録データベースと、 前記保守作業対象機器の分解組立要領に関する情報が構
築される分解組立要領データベースとを備え、 前記保守作業支援用コンピュータは、前記保守作業現場
のコンピュータから送信された保守作業対象機器の画像
データ及び保守作業現場からの問い合せ情報に対して、
前記部品図面データベース，点検記録データベース、ま
たは分解組立要領データベースの中から、前記保守作業
員の保守作業支援に必要な情報を前記保守作業現場のコ
ンピュータに送信するものであることを特徴とする保守
作業支援システム。A maintenance work support computer connected to a computer at the maintenance work site via a communication line and receiving image information of the maintenance work target equipment photographed at the maintenance work site and inquiry information of the maintenance worker; A remote operation device that remotely controls an image capturing device installed at the maintenance work site via a communication line; a component drawing database in which component information of the maintenance target device is constructed; and An inspection record database in which history information of past maintenance and inspection work is constructed, and a disassembly and assembly procedure database in which information relating to disassembly and assembly procedures of the maintenance work target equipment is constructed. Image data of maintenance target equipment transmitted from the computer at the work site and inquiry information from the maintenance work site In contrast,
The maintenance work, wherein information necessary for supporting the maintenance work of the maintenance worker is transmitted to the computer at the maintenance work site from the parts drawing database, the inspection record database, or the disassembly / assembly procedure database. Support system.
介して接続され、前記保守作業現場から送信される、保
守作業員の音声情報，問い合せ情報、及び保守作業現場
で撮影された保守作業対象機器の画像情報を受信する保
守作業支援用コンピュータと、 該保守作業支援用コンピュータで受信した保守作業員の
音声情報，問い合せ情報、又は保守作業対象機器の画像
情報を記録する情報記録装置と、 前記保守作業対象機器の構成部品情報を構築された部品
図面データベースと、 前記保守作業対象機器の過去の保守点検作業の履歴情報
が構築された点検記録データベースと、 前記保守作業対象機器の分解組立要領に関する情報が構
築される分解組立要領データベースとを備え、 前記保守作業支援用コンピュータは、前記保守作業現場
のコンピュータから送信された保守作業対象機器の画像
情報及び保守作業現場からの問い合せ情報に対して、前
記部品図面データベース，点検記録データベース、また
は分解組立要領データベースの中から保守作業支援に必
要とする情報を前記保守作業現場のコンピュータに送信
するものであることを特徴とする保守作業支援システ
ム。3. A maintenance work site which is connected to a computer at the maintenance work site via a communication line and transmitted from the maintenance work site, voice information of the maintenance worker, inquiry information, and equipment to be subjected to the maintenance work photographed at the maintenance work site. A maintenance work support computer that receives the image information of the above, an information recording device that records the voice information, inquiry information, or image information of the maintenance work target device received by the maintenance worker received by the maintenance work support computer; A parts drawing database in which component information of the work target equipment is constructed; an inspection record database in which history information of past maintenance and inspection work of the maintenance work target equipment is constructed; and information on disassembly and assembly procedures of the maintenance work target equipment. And a disassembly procedure database on which the maintenance work support computer is installed. In response to the image information of the equipment to be subjected to maintenance work and the inquiry information from the maintenance work site transmitted from the computer, the information required for maintenance work support from the parts drawing database, the inspection record database, or the disassembly and assembly procedure database is obtained. A maintenance work support system for transmitting the data to a computer at the maintenance work site.
タと通信回線を介して接続され、前記保守作業現場で撮
影された保守作業対象機器の画像情報及び保守作業員の
問い合せ情報を受信する保守作業支援用コンピュータ
と、 前記発電プラントの保守作業対象機器の構成部品情報を
構築された部品図面データベースと、 前記発電プラントの保守作業対象機器の過去の保守点検
作業の履歴情報が構築された点検記録データベースと、 前記発電プラントの保守作業対象機器の分解組立要領に
関する情報が構築される分解組立要領データベースとを
備え、 前記保守作業支援用コンピュータは、前記発電プラント
の保守作業現場のコンピュータから送信された保守作業
対象機器の画像データ及び保守作業現場からの問い合せ
情報に対して、前記部品図面データベース，点検記録デ
ータベース、または分解組立要領データベースの中から
保守作業支援に必要とするデータを前記保守作業現場の
コンピュータに送信するものであることを特徴とする保
守作業支援システム。4. A maintenance work support system which is connected to a computer at a maintenance work site of a power plant via a communication line, and receives image information of a maintenance work target device photographed at the maintenance work site and inquiry information of a maintenance worker. A computer for use, a component drawing database in which the component information of the maintenance target device of the power plant is constructed, and an inspection record database in which history information of past maintenance and inspection work of the maintenance device of the power plant is constructed. A disassembly / assembly procedure database in which information relating to disassembly / assembly procedures of maintenance target equipment of the power plant is constructed, wherein the maintenance work support computer transmits the maintenance work transmitted from a computer at a maintenance work site of the power plant. For the image data of the target device and the inquiry information from the maintenance work site, A maintenance work support system for transmitting data required for maintenance work support from a drawing database, an inspection record database, or a disassembly and assembly procedure database to a computer at the maintenance work site.
作業支援方法において、 保守作業現場で撮影された保守作業対象機器の画像情
報、及び保守作業員の問い合せ情報に対して、前記保守
作業対象機器の構成部品情報を構築された部品図面デー
タベース、前記保守作業対象機器の過去の保守点検作業
の履歴情報が構築された点検記録データベース、前記保
守作業対象機器の分解組立要領に関する情報が構築され
る分解組立要領データベースの中から、前記保守作業員
の問い合せ情報に関する保守作業支援情報を前記保守作
業員に提供することを特徴とする保守作業支援方法。5. A maintenance work support method for supporting a maintenance worker at a maintenance work site, wherein the maintenance work is performed in response to image information of a maintenance work target device photographed at the maintenance work site and inquiry information of the maintenance worker. A component drawing database in which component information of the target device is constructed, an inspection record database in which history information of past maintenance and inspection work of the target device is constructed, and information on disassembly and assembly procedures of the target device are constructed. A maintenance work support method comprising: providing maintenance work support information relating to inquiry information of the maintenance worker to the maintenance worker from a disassembly and assembly procedure database.
作業支援方法において、 保守作業現場のコンピュータと通信可能に接続された保
守作業支援用コンピュータで、前記保守作業現場で撮影
された保守作業対象機器の画像情報及び保守作業員の問
い合せ情報を受信し、 前記保守作業現場のコンピュータから送信された保守作
業対象機器の画像情報及び保守作業現場からの問い合せ
情報に対して、前記保守作業対象機器の構成部品情報を
構築された部品図面データベース、前記保守作業対象機
器の過去の保守点検作業の履歴情報が構築された点検記
録データベース、前記保守作業対象機器の分解組立要領
に関する情報が構築される分解組立要領データベースの
中から、前記保守作業員が必要とする保守作業情報を前
記保守作業現場のコンピュータに送信することを特徴と
する保守作業支援方法。6. A maintenance work support method for supporting a maintenance worker at a maintenance work site, comprising: a maintenance work photographed at the maintenance work site by a maintenance work support computer communicably connected to a computer at the maintenance work site. Receiving the image information of the target device and the inquiry information of the maintenance worker, and receiving the image information of the maintenance target device and the inquiry information from the maintenance site transmitted from the computer at the maintenance site; A component drawing database in which the component information of the maintenance work is constructed, an inspection record database in which history information of past maintenance and inspection work of the maintenance work target device is constructed, and a disassembly in which information on disassembly and assembly procedures of the maintenance work target device is constructed From the assembly procedure database, the maintenance work information required by the maintenance Maintenance support method and transmits to over data.
作業支援方法において、 保守作業現場のコンピュータと通信可能に接続された保
守作業支援用コンピュータで、前記保守作業現場で撮影
された保守作業対象機器の画像情報及び保守作業員の問
い合せ情報を受信し、 該保守作業支援用コンピュータで受信した保守作業対象
機器の画像情報、及び保守作業員問い合せ情報を記録装
置に記録し、 前記保守作業現場のコンピュータから送信された保守作
業対象機器の画像情報及び保守作業現場からの問い合せ
情報に対して、前記保守作業対象機器の構成部品情報を
構築された部品図面データベース、前記保守作業対象機
器の過去の保守点検作業の履歴情報が構築された点検記
録データベース、前記保守作業対象機器の分解組立要領
に関する情報が構築される分解組立要領データベースの
中から、前記保守作業員の問い合せ事項に関係する保守
作業情報を前記保守作業現場のコンピュータに送信する
ことを特徴とする保守作業支援方法。7. A maintenance work support method for supporting a maintenance worker at a maintenance work site, comprising: a maintenance work computer which is communicably connected to a computer at the maintenance work site; Receiving the image information of the target device and the inquiry information of the maintenance worker, and recording the image information of the maintenance work device and the maintenance worker inquiry information received by the maintenance work support computer in a recording device; In response to the image information of the maintenance target device and the inquiry information from the maintenance site transmitted from the computer, the component drawing database in which the component information of the maintenance target device is constructed, An inspection record database in which history information of maintenance and inspection work is constructed, and information on disassembly and assembly procedures of the maintenance target equipment. Maintenance supporting method but which is characterized by transmitting from the exploded manner database is built, the maintenance information relating to the maintenance personnel of the inquiry items on the maintenance work site computer.
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000324680A JP3736331B2 (en) | 2000-10-19 | 2000-10-19 | Maintenance work support system and method |
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|---|---|---|---|
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- 2000-10-19 JP JP2000324680A patent/JP3736331B2/en not_active Expired - Lifetime
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| US11609560B2 (en) | 2016-11-10 | 2023-03-21 | Crrc Qingdao Sifang Co., Ltd. | Method and system for monitoring rail vehicle |
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