JP2002024598A - Document procedure supporting system and agent mediating system - Google Patents

Document procedure supporting system and agent mediating system

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JP2002024598A
JP2002024598A JP2000202049A JP2000202049A JP2002024598A JP 2002024598 A JP2002024598 A JP 2002024598A JP 2000202049 A JP2000202049 A JP 2000202049A JP 2000202049 A JP2000202049 A JP 2000202049A JP 2002024598 A JP2002024598 A JP 2002024598A
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procedure
procedures
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JP2000202049A
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Japanese (ja)
Inventor
Showa Kurokawa
将和 黒川
Original Assignee
Nec Corp
日本電気株式会社
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a user such as a procedure executor to quickly obtain a format, and to easily prepare a document, and to quickly find an agent, and to easily select a more excellent agent, and to select the extent of the labor of the procedure executor and the agent and costs corresponding to this.
SOLUTION: A server 5 provides a format according to a request from a user terminal 1, and supports the preparation of a document according to a step time and selection menu, and reduces the fee of an agent commission according to the progress of the preparation, and provides the retrieving means or selection menu and link of the agent. Also, the server 5 automatically adopts the requests of the user, and enriches the contents.
COPYRIGHT: (C)2002,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、書面手続支援システム(代行者仲介システムを含む)に関するものである。 BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention is directed to a written procedure support system (including the agent brokerage system).

【0002】 [0002]

【従来の技術】従来、行政手続き又は民間手続きを書面でする場合、手続きする者(以下、手続者という。)は自ら書式を入手し作成するという時間と労力を払っていた。 Conventionally, in the case of the administrative proceedings or private procedure in writing, the procedure to persons (hereinafter. Referred to the procedure's) had paid the time and effort of creating to get their own format. また、時間又は知識のない手続者は書面による手続の代行を業とする者(以下、代行者という。)に費用を負担して依頼し手続きをとっていた。 In addition, time or knowledge no proceedings shall any person engaged in the business of behalf of the procedure in writing (hereinafter, agent called.) To ask to bear the cost was taking procedure.

【0003】 [0003]

【発明が解決しようとする課題】従来においては、手続者は書式を入手する手間暇を割かれていた。 In the conventional [0007], the procedure who had been devoted the time and effort to obtain the format. さらに、書式を入手してもどのように記載したらよいかわからす、 In addition, to know what can I described how even to obtain the format,
長時間を費やすことがあった。 I had to spend a long time. また、代行者に依頼する場合に、代行者を探し選別するシステムが不足していたため、代行者を探し選別する作業が不効率であるとともに、その結果として優良な代行者に出会えないという不運を招くおそれが高かった。 Further, in the case to ask the agent, since the system for sorting locate the agent is insufficient, with the task of sorting locate the agent is inefficient, the unfortunate that not meet the excellent agent as a result may lead was high. さらに、上述のように手続者は、自ら提出する書面を作成するか、代行者に一任するかの両極端しかなく、手続者及び代行者の負担の程度及びそれに応じた費用を選択することができず、無用な費用又は労力を払っていた。 In addition, the procedures as described above shall, to create a document to submit their own, there is only one of the two extremes is left to the discretion of the agent, the procedure's and extent of the agent of the burden and be able to select the cost accordingly It not, had been paying unnecessary expense or effort.

【0004】本発明は以上の従来技術における問題に鑑みてなされたものであって、手続者が該当する書式を迅速に入手し、容易に書類を作成することができる書面手続支援システムを提供することを課題とする。 [0004] The present invention was made in view of the problems in the above prior art, to obtain quickly the format procedure's true, provide a written procedure supporting system that can easily create a document it is an object of the present invention. また、手続者が代行者を迅速に探すことができ、手続の代行者の中からより優良な代行者を容易に選別することができる書面手続支援システムを提供することを課題とする。 Moreover, the procedure's can quickly find the agent, and to provide a written procedure supporting system which can be easily screened more excellent agent from the agent procedures. また、手続者及び代行者の負担の程度及びそれに応じた費用を選択することができる書面手続支援システムを提供することを課題とする。 Further, it is an object to provide a written procedure supporting system capable of selecting a cost corresponding extent and its burden of procedures's and agent.

【0005】 [0005]

【課題を解決するための手段】前記課題を解決する本出願第1の発明は、ユーザ端末と、書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、前記データベースに、書式情報と、作成支援情報とが、手続項目と結びつけられて格納されてなることを特徴とする書面手続支援システムである。 [Summary of the present application first invention for solving the above problems, a user terminal, the agent terminal agent is used to work to intercept a written procedure, a management center, a server with a database is connected to each other via a communications network, in the database, the format information and, writing procedure supporting system and create support information, characterized by comprising stored tied to procedures items it is.

【0006】また本出願第2の発明は、ユーザ端末と、 [0006] This application second invention comprises a user terminal,
書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、前記データベースに、書式情報と、作成支援情報と、代行者情報とが、手続項目と結びつけられて格納されてなることを特徴とする書面手続支援システムである。 And agent terminal agent to work to intercept a written procedure is used, the management center, and a server having a database are interconnected via a communications network, in the database, and format information, create and support information, and agent information, a written procedure supporting system characterized by comprising stored tied to procedures item.

【0007】また本出願第3の発明は、本出願第1の発明又は本出願第2の発明の書面手続支援システムにおいて、前記サーバが、前記ユーザ端末に手続項目の選択手段又は入力手段を提供し、前記ユーザ端末からの手続項目の選択又は入力に従い、手続項目に係る書式情報を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。 [0007] This application third invention provides the writing procedure supporting system according to the first aspect of the invention or this application the second invention, the server, the selecting means or the input means of the procedure items to the user terminal and, in accordance with the procedures item selection or input from the user terminal, and transmits the format information according to the procedure item to the user terminal.

【0008】したがって本出願第3の発明の書面手続支援システムによれば、ユーザ端末から書式を入手することができるので、手続前に手間を掛けず簡単、迅速に書式が入手でき書面手続の負担が軽減されるという利点がある。 [0008] Thus, according to written procedures support system of the present application the third invention, it is possible to obtain a form from the user terminal, without spending time and effort before proceeding easily, rapidly formatting available burden written procedures there is an advantage but is reduced.

【0009】また本出願第4の発明は、本出願第1の発明、本出願第2の発明又は本出願第3の発明の書面手続支援システムにおいて、前記サーバが、前記ユーザ端末に手続項目の入力手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される手続項目に係る書式情報、作成支援情報及び代行者情報のうち一又は二以上の情報が前記データベースに格納されていない場合に、その受信数を累計し、その累計の高さに応じてその手続項目に係る不足する情報を前記データベースに補充することを特徴とする。 [0009] This application fourth invention according to the first aspect of the invention, the writing procedure supporting system of the present application the second invention or the application third invention, the server, the procedural items to the user terminal providing an input means, the format information according to the procedure item transmitted from the user terminal, if the one or more information among creation support information and agent information is not stored in the database, the received cumulative was characterized by replenishing the missing information according to the procedure item in accordance with the height of the accumulated in the database.

【0010】したがって本出願第4の発明の書面手続支援システムによれば、データベースに構築されていない手続項目に関するデータが、ユーザからの要望の強さに応じて構築されるという利点がある。 [0010] Thus, according to written procedures support system of the present application the fourth invention, data relating to procedural items that are not built in the database, there is an advantage that is constructed in accordance with the intensity of the demand from the user.

【0011】また本出願第5の発明は、本出願第1の発明から本出願第4の発明のうちいずれか一の発明の書面手続支援システムにおいて、書式中の記入部毎に記入事項の選択手段又は入力手段を有し、前記ユーザ端末から記入事項の選択又は入力に従い、書面をステップタイムで自動作成することを特徴とする。 [0011] This application fifth invention, the selection of any one of the written procedures support system of the present invention, filling matter for each entry portion in the format of the application fourth inventions according to the first aspect of the invention and means or input means, according to the selection or input of the entry items from the user terminal, characterized by automatically creating a document in step time.

【0012】したがって本出願第5の発明の書面手続支援システムによれば、簡単な操作により手続に係る書面が自動作成され、容易に書類を作成することができるという利点がある。 [0012] Thus, according to written procedures support system of the present application the fifth invention, simple operation written according to the procedure by is automatically created, there is an advantage that it is possible to easily create a document.

【0013】また本出願第6の発明は、本出願第1の発明から本出願第4の発明のうちいずれか一の発明の書面手続支援システムにおいて、書式中の記入部毎に記入事項の選択手段又は入力手段を有し、前記ユーザ端末から記入事項の選択又は入力に従い、書面をステップタイムで自動作成するとともに、そのステップの進度に応じて代行料金を減額することを特徴とする。 [0013] This application sixth invention, the selection of any one of the written procedures support system of the present invention, filling matter for each entry portion in the format of the application fourth inventions according to the first aspect of the invention and means or input means, according to the selection or input of the entry items from the user terminal, as well as automatically creating a document in step time, characterized in that it reduced the agency fee in accordance with the progress of the step.

【0014】したがって本出願第6の発明の書面手続支援システムによれば、手続者としてのユーザが、書類作成の負担の程度に応じて負担する費用の額を選択することができるという利点がある。 [0014] Thus, according to written procedures support system of the present application sixth invention, the user of the procedure's has the advantage that it is possible to select the amount of expenses to bear in accordance with the degree of load of paperwork . 逆に言えば、手続者としてのユーザが、負担する費用の額に応じて書類作成の負担の程度を選択することができるという利点がある。 Conversely, the user of as a procedure person, there is the advantage that it is possible to select the degree of burden of paperwork depending on the amount of cost to bear. また、代行者側から見れば、書類作成の負担の程度に応じて料金を請求することができるという利点がある。 In addition, when viewed from the agency's side, there is the advantage that it is possible to charge a fee depending on the extent of the burden of paperwork.

【0015】また本出願第7の発明は、本出願第2の発明から本出願第6の発明のうちいずれか一の発明の書面手続支援システムにおいて、前記サーバが、前記ユーザ端末に代行者検索手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される代行者検索条件を累計し、その累計の高さに応じて代行者情報を前記データベースに追加することを特徴とする。 [0015] This application seventh invention, in the writing procedure supporting system of any one of the invention of the present application sixth invention from the present application the second invention, the server, proxy search to the user terminal providing means, said Accumulates agent search conditions transmitted from the user terminal, and wherein the adding agent information in accordance with the height of the accumulated in the database.

【0016】したがって本出願第7の発明の書面手続支援システムによれば、ユーザから要望される条件を備えた代行者を新規に登録し、データベースに格納される代行者情報をユーザの要望に合致した方向で充実させることができるという利点がある。 [0016] Thus, according to written procedures support system of the present application seventh invention, to register the agent with the conditions requested by the user to a new, matching the agent information stored in the database to the user's request there is the advantage that it is possible to enrich in the direction.

【0017】また本出願第8の発明は、本出願第2の発明から本出願第7の発明のうちいずれか一の発明の書面手続支援システムにおいて、前記代行者情報に代行者又は代行者管理団体への連絡情報が含まれることを特徴とする。 [0017] This application eighth invention, in writing procedure supporting system of any one of the invention of the present application seventh inventions Applicants second invention, agent or agent managed by the agent information characterized in that it contains the contact information of the organization. ここで、連絡情報には代行者や代行者管理団体のホームページアドレスやEメールアドレス等が含まれる。 Here, the contact information is included home address and E-mail address, etc. of the agent and agent management organization.

【0018】また本出願第9の発明は、本出願第1の発明から本出願第8の発明のうちいずれか一の発明の書面手続支援システムにおいて、前記代行者情報中に登録される代行者に登録料又は依頼仲介料を課金することを特徴とする。 [0018] This application ninth invention, in the writing procedure supporting system of any one of the invention of the present application eighth aspect of the according to the first aspect of the invention, agent registered in the agent information characterized in that it charges a registration fee or request mediation fees.

【0019】したがって本出願第9の発明の書面手続支援システムによれば、書式提供、書面作成支援の機能を利用するユーザ数の増加に伴い、ユーザからの書面手続の代行への依頼が増加する。 [0019] Thus, according to written procedures support system of the present application ninth invention, the format provides, with the increase of the number of users that use the function of writing making support, request to the proxy written procedure from the user is increased . したがって、代行者から登録料又は依頼仲介料を徴収し大きな利益を上げることができるという利点がある。 Therefore, there is an advantage of being able to raise significant benefits collects registration fee or request mediation fees from agent.

【0020】また本出願第10の発明は、ユーザ端末と、書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、 [0020] This application tenth invention is a user terminal, the agent terminal agent is used to work to intercept a written procedure, a management center, a server and a communication network with a database They are connected to each other via,
前記データベースに代行者情報が手続項目に結びつけられて格納され、前記サーバが、前記ユーザ端末に代行者検索手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される代行者検索条件を累計し、その累計の高さに応じて代行者情報を前記データベースに追加することを特徴とする代行者仲介システムである。 The agent information in the database is stored tied to procedures item, the server, the user terminal provides agent retrieval means, accumulates the agent search conditions transmitted from the user terminal, the total a agent intermediary system, which comprises adding an agent information in the database according to the height.

【0021】したがって本出願第10の発明の代行者仲介システムによれば、ユーザから要望される条件を備えた代行者を新規に登録し、データベースに格納される代行者情報をユーザの要望に合致した方向で充実させることができるという利点がある。 [0021] Thus, according to the agent mediation system of the present application tenth invention, to register the agent with the conditions requested by the user to a new, matching the agent information stored in the database to the user's request there is the advantage that it is possible to enrich in the direction.

【0022】次に上記発明の実施の際に有効となる書面手続支援用ネットワークサーバを開示する。 [0022] Next discloses a network server for writing procedures assistance becomes effective in the practice of the invention. 本出願第1 Applicants first
1の発明は、通信ネットワークを介してユーザ端末に接続され、書式情報、作成支援情報又は/及び代行者情報が、手続項目と結びつけられて格納されてなるデータベースを備え、それらの情報を前記ユーザ端末に供給する書面手続支援用ネットワークサーバである。 1 of the invention is connected to a user terminal via a communication network, the format information, the creation support information or / and the agent information, comprising a database of stored tied to procedures item, the user such information is a network server for the written procedure support is supplied to the terminal. また、前記作成支援情報として書面をステップタイムで自動作成するプログラムを記述した情報を備える書面手続支援用ネットワークサーバサーバである。 Also, a network server server for writing procedures support comprising information describing the program to automatically create a document in step time as the creation support information. また、書面をステップタイムで自動作成するとともに、そのステップの進度に応じて代行料金を減額するプログラムを記述した情報を備える書面手続支援用ネットワークサーバサーバである。 Further, the automatically created a document in step time, a network server server for writing procedures support comprising information describing a program to reduce the agency fee in accordance with the progress of the step. また、代行者検索プログラムと、前記ユーザ端末から送信される代行者検索条件を累計処理するプログラムを備えた書面手続支援用ネットワークサーバサーバである。 Further, the agent search program, a network server server for writing procedures support having a program accumulating process the agent search conditions transmitted from the user terminal.

【0023】また本出願第12の発明は、通信ネットワークを介してユーザ端末に接続し、前記ユーザ端末から、手続項目の選択又は手続項目若しくは書面手続の必要となる行為内容を示す文字列の入力をさせて手続項目を特定するステップと、特定された手続項目に係る書式情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、前記ユーザ端末から、前記書式上の記入部に記入すべき情報の選択又は入力をさせて前記記入すべき情報を特定するステップと、特定された記入すべき情報に基づき手続書面を作成するステップと、特定された手続項目に係る書面手続を代行することを業とする代行者に関する情報を前記ユーザ端末からの検索要求に従い検索し前記ユーザ端末に供給するステップとを備えることを特徴とする書面手続支援方法である。 [0023] This application twelfth invention is connected to a user terminal via a communication network, from the user terminal, the input of the character string indicating the selection or procedure items or need to become action contents written procedures Procedures items identifying a a is allowed to procedures items, and sending the format information according to the identified procedure item to the user terminal, from the user terminal, selection or input of information to be entered in the entry portion on the format identifying information to be the fill by the, agent to the step of creating a procedure written on the basis of the information to be entered identified, and work to intercept a written procedure according to the identified procedure items is written procedural support method characterized by comprising a search information in accordance with retrieval requests from the user terminal supplying to the user terminal about.

【0024】 [0024]

【発明の実施の形態】以下に本発明の一実施の形態の書面手続支援システムにつき図面を参照して説明する。 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION be described with reference to the accompanying drawings written procedure supporting system according to an embodiment of the present invention are described below. 以下は本発明の一実施形態であって本発明を限定するものではない。 The following is not intended to limit the present invention there is provided a an embodiment of the present invention.

【0025】まず、本発明の一実施の形態の書面手続支援システムにつき、図1を参照して説明する。 Firstly, every writing procedure supporting system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 図1は本発明の一実施の形態の書面手続支援システムの構成を示す概略図である。 Figure 1 is a schematic diagram showing the configuration of a written procedure supporting system according to an embodiment of the present invention.

【0026】図1に示すように、本実施形態の書面手続支援システムにおいては、ユーザが使用するユーザ端末1と、書面手続の受理機関が使用する受理機関端末2 As shown in FIG. 1, in the writing procedure supporting system of the present embodiment, the user terminal 1 used by the user, receiving institution terminal 2 receiving organization written procedure is used
と、前記書面手続を代行することができる代行者が使用する代行者端末3と、管理センタ4と、データベース6 If a agent terminal 3 agent capable of acting the writing procedure is used, and the management center 4, the database 6
を備えたサーバ5とが通信ネットワーク7を介して相互に接続される。 A server 5 having a are connected to each other via the communication network 7. 受理機関には、税務署、警察署、法務局等の行政・司法機関のほか民間の当事者が該当する。 To the receiving agency, the tax office, police station, the other private parties to the administrative and judicial institutions of the Legal Affairs Bureau, such as applicable. 代行者には、税理士、行政書士、司法書士や不動産業者等が該当する。 The agent, a tax accountant, a public notary, judicial scriveners and real estate agents, etc. applicable.

【0027】サーバ5に備えられるデータベース6には、各種書式を構成する書式情報と、書式記入例や作成案内情報を含む作成支援情報と、代行者情報とが手続項目によって結びつけられて格納されている。 [0027] in the database 6 provided in the server 5, and formatting information to configure a variety of formats, and create support information, including form filling examples and create guide information, stored and agent information is tied by procedure item there. 作成支援情報には、手続に必要となる書類の作成を支援するためのあらゆる情報が含まれる。 The creation support information includes any information to support the creation of a document that is required for the procedure. 代行者情報には、代行者の氏名又は名称、所在地、専門分野、創業年数、料金体系等の代行者に関するあらゆる情報が含まれる。 The agent information, the proxy's name or the name, location, expertise, its founding years, includes any information about the agent, such as a fee structure. その料金体系は、ユーザの書類作成の程度に応じて減額される料金体系とする。 The fee structure is, the fee structure to be reduced depending on the degree of the user of paperwork. 代行者情報中に登録される代行者には登録料を課すか、又は依頼の仲介毎に依頼仲介料を課して、 Or agent to agent to be registered in the information impose a registration fee, or impose a request brokerage fee for each mediation request,
本システムを運営する。 To operate the system. 又は、その双方を課して本システムを運営する。 Or, to operate the system imposes both. また、サーバ5には本システムによるwebサイトを構成する情報が保存されている。 The information constituting a web site in accordance with the present system is stored in the server 5. かかるwebサイトはインターネット等の通信ネットワーク7 Such a web site communication such as the Internet network 7
上に開放されている。 It is open to the top.

【0028】以下にデータベース6の内容の一例を示す。 [0028] shows an example of the contents of the database 6 below. (手続項目・書式情報・作成支援情報・代行者情報)= 1. (Procedural items and formatting information and creation support information and agent information) = 1. 税務署関係 (確定申告a・書式a1・作成支援情報a2・代行者情報a3(税理士a31、A32・・ Tax office relationship (tax return a · format a1 · creation support information a2 · agent information a3 (tax accountant a31, A32 ··
・)) 2. ·)) 2. 警察関係 (運転免許更新申請b・書式b1・作成支援情報b2・代行者情報b3(行政書士b31、b3 Police (driver's license renewal application b · format b1 · creation support information b2 · agent information b3 (administrative scrivener b31, b3
2・・・)) 3. 2,...)) 3. 法務局関係 (土地表示申請c・書式c1・作成支援情報c2・代行者情報c3(司法書士c31、c32 Legal Affairs Bureau relationship (land display application c · format c1 · creation support information c2 · agent information c3 (judicial scrivener c31, c32
・・・)) 4. ...)) 4. 不動産契約関係 (賃貸契約d・書式d1・作成支援情報d2・代行者情報d3(不動産業者d31、d3 Real estate contractual relationship (lease d · format d1 · creation support information d2 · agent information d3 (real estate agent d31, d3
2・・・)) 2,...))

【0029】次に、本発明の書面手続支援システムの動作につき図1及び図2〜図4を参照して説明する。 A description will now be given with reference to FIGS. 1 and FIGS. 2 to 4 per operation of writing procedure supporting system of the present invention. 図2 Figure 2
〜図4は、本発明の一実施の形態におけるwebサイト・フローチャートである。 To 4 are web site flowchart of an embodiment of the present invention.

【0030】(ステップ1)まず、手続者等のユーザはユーザ端末1から通信ネットワーク7を介しwebサイトにアクセスする。 [0030] (Step 1) First, the user of such procedures have access to the web site via the communication network 7 from the user terminal 1. すると、サーバ5からユーザ端末1 Then, the user terminal 1 from the server 5
に手続項目の選択手続情報が送信され、図2(a)に示すような選択画面P1がユーザ端末1のディスプレイ上に表示される。 Selection procedure information procedures item is transmitted, the selection screen P1 as shown in FIG. 2 (a) is displayed on the display of the user terminal 1.

【0031】選択画面P1では、ユーザは以下のことができる。 [0031] In the selection screen P1, a user is able to:. ユーザは、画面中央の手続項目選択メニューM The user, the center of the screen procedure item selection menu M
1の所望の手続項目にチェックマークT1を入れ、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 Put a check mark T1 to 1 of the desired procedure item and click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、 Also, the user is,
ヘルプボタンB3をクリックし、各受理機関別の手続項目一覧を参照することができる。 It is possible to click on the Help button B3, referring to the procedure list of items by each receiving agency.

【0032】またユーザは手続項目選択メニューM1内の入力欄N1に、文字列を入力することができる。 [0032] Also, the user is in the input field N1 in the procedure item selection menu M1, it is possible to enter a string. ユーザが手続項目を示す文字列を入力すると、その文字列に相当する手続項目にチェックマークが入り選択状態となる。 When the user inputs a character string that indicates the procedure item, the selected state to enter a check mark in the proceedings item that corresponds to the string. その後、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 Then, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. ユーザが入力した文字列に相当する手続項目がない場合は以下のように処理される。 If there is no procedure entry corresponding to the character string input by the user is processed as follows.

【0033】ユーザが入力した手続項目を示す文字列に一部誤りがある場合には、次のように処理される。 [0033] If there is some error in the character string indicating a procedure item the user input is processed as follows. サーバ5はデータベース6内の手続項目から入力文字列と類似する文字列を検索し、最も類似する手続項目から「○ Server 5 to search for a string that is similar to the input string from the process item in the database 6, from the procedure items most similar to "○
○手続ですか? Is ○ procedure? ○○手続は、・・・を行う場合に必要となる手続です。 ○○ procedure is a procedure that is required in the case of the .... この手続を行うと・・・という効果があります。 When you do this procedure has the effect of .... ○○手続の書類を作成しますか? ○○ Do you want to create a document of the proceedings? はい・いいえ・キャンセル・詳細」というその手続の説明を含んだウィザードをユーザ端末に送信してそのディスプレイに表示する。 Yes - No cancellation details "that laden wizard a description of the procedure and sent to the user terminal to display on the display. このウィザードは作成支援情報により構成される。 This wizard is constituted by creating support information. ユーザは、「○○手続」という手続項目名やその手続の説明を読んで自分が行おうとしている手続かどうか判断することができる。 The user is able to determine whether the procedure he is attempting to read the description of the "○○ procedures" that the procedure item name and its procedures. 判断するための情報をもっと欲しいと望む場合は、「詳細」をクリックしてその手続についての詳細な説明を要求する。 If the information for determining desire and want more, requires a detailed description of the procedure by clicking on the "details". その要求を受けサーバ5はその手続項目の作成支援情報から詳細情報を取り出し、ユーザ端末1に送信する。 It receives server 5 the request retrieves the detailed information from creation support information of the procedure items, and transmits to the user terminal 1. ユーザ端末1のディスプレイにはその詳細情報が表示される。 On the display of the user terminal 1 and the detailed information is displayed. ユーザが「はい」をクリックすると、その手続項目にチェックマークが入り選択状態となる。 When the user clicks the "Yes", the selected state to enter a check mark in the process item. その後、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 Then, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. このような処理をすることにより、ユーザが正確な手続項目名を知らない(忘れた)場合にも、手続項目を特定することができる。 By such processing, the user (forgets) does not know the exact procedure item names case also, it is possible to identify a procedure item. ユーザが「いいえ」をクリックすると、次に類似する手続項目のウィザードがサーバ5から送信され、ユーザ端末5のディスプレイに表示される。 When the user clicks the "No", then the wizard of the procedure item to be similar is sent from the server 5, it is displayed on the display of the user terminal 5. ユーザが「キャンセル」をクリックすると、ウィザードは消え、次のウィザードは送信されない。 When the user clicks the "Cancel", the wizard disappeared, the next wizard not sent.

【0034】また、ユーザがある行為をするに際してどのような手続をする必要があるのかを知らない場合、ユーザは次のような入力を行い本システムの支援を受けることができる。 [0034] In addition, if you do not know what kind of procedure the need to be of the time to a certain user behavior, the user can receive the support of this system performs the input, such as the following. ユーザは例えば、「建物を購入する」 The user can, for example, "to buy the building."
「建物を建築する」「土地を売る」等の行為の内容を示す文字列を入力する。 To enter a string of characters that the contents of the act, such as "the architecture of the building," "sell the land." すると、サーバ5は作成支援情報内を検索し、「建物を購入する」際に必要となる手続に該当する手続項目を特定する。 Then, the server 5 searches the creation support information, "to buy the building" to identify the procedure item corresponding to the procedures that are required at the time. 次にサーバ5は特定した手続項目の作成支援情報をユーザ端末1に送信する。 Next, the server 5 transmits a creation support information procedures items specific to the user terminal 1. ユーザ端末1のディスプレイには、「建物を購入する際には、手続Aと、手続Bと、手続Cが必要です。手続Aは・・・。手続Bは・・・。手続Cは・・・。なお手続C Of the display is a user terminal 1, when purchasing a "building, and the procedures A, and the procedure B, is required procedures C. Procedure A is .... Procedure B is .... Procedure C is ... ·. The procedure C
は・・・の場合は省略することができます。 It can be omitted in the case of .... 」という説明が表示され、手続A、手続B、手続Cにそれぞれチェックマークが入り選択状態となる。 Description of "appears, the procedure A, procedure B, the selected state enters each check procedure C. ユーザは、「なお手続Cは・・・の場合は省略することができます。」という説明を読んで手続Cを省略すべきか否かを判断することができる。 The user, "It should be noted that the procedure C is the case of ... you can be omitted." It can be determined whether or not to omit the procedure C read the explanation that. 手続Cを省略する場合は手続Cのチェックマークを外し、手続Cを省略しない場合はすべてのチェックマークをそのままにして、確定ボタンB1をクリックし、次のステップに進む。 If you omit the procedure C, remove the check mark of the procedure C, if you do not omit the procedure C is all of the check mark in it, then click the OK button B1, proceed to the next step.

【0035】また、ユーザが入力した文字列に相当する手続項目をサーバ5がサポートしていない場合、すなわち、データベース6にその手続項目に関するデータ(書式情報・作成支援情報・代行者情報)が格納されていない場合には、次のように処理される。 [0035] In addition, if the user is the server 5 a procedure item that corresponds to the string you entered does not support, that is, data about the procedure item in the database 6 (formatting information and creation support information and agent information) is stored if not, it is processed as follows. ユーザがサポートされていない手続項目を示す文字列「○○○○」を入力し確定ボタンB1をクリックすると、「その手続項目に関してはまだ準備ができていません。」又は「その手続項目に関しては作成支援ができません。書式をご覧になりますか?はい・いいえ」又は「その手続項目に関しては代行者情報がありません。書類を作成しますか?はい・いいえ」と表示される。 When the user enters the string "○○○○" indicating the procedure items that are not supported by clicking the OK button B1, "not ready yet with respect to the procedure item." Or "in relation to the procedure items you can not create support. What will the format to see? Yes-No "or" No agent information with respect to the procedure item. do you want to create a document? is displayed Yes-No "and. この場合、サーバ5は手続項目「○○○○」がユーザ端末1から過去何回送信されたかの累計を算出し、その累計をデータベース6に保存する。 In this case, the server 5 calculates whether the cumulative procedure item "○○○○" has been sent many times past from the user terminal 1, and stores the total in the database 6. 管理センタ4はその累計の高さからその手続項目「○○○○」を準備する必要性を判断し、必要性に応じてデータベース6に手続項目「○○○○」に係る不足するデータを補充する。 The management center 4 determines the need to prepare the "○○○○" the procedure entry from the height of the total, the data to be insufficient according to the procedures in the database 6 as required item "○○○○" refill.

【0036】(ステップ2)選択画面P1において、 [0036] In (step 2) selection screen P1,
“登記申請”にチェックマークT1が付けられ、確定ボタンB1がクリックされたとする。 "Application for registration" check mark T1 is attached to, and confirm button B1 is clicked. すると、ユーザ端末1からサーバ5へその手続項目の選択情報が送信される。 Then, the selection information of procedure entry server 5 navel is transmitted from the user terminal 1. これに応じて、サーバ5からユーザ端末1に手続種別の選択手続情報が送信され、図2(b)に示すような画面P2がユーザ端末1のディスプレイ上に表示される。 In response to this, the transmission selection procedure information procedure type from the server 5 to the user terminal 1, screen P2 as shown in FIG. 2 (b) is displayed on the display of the user terminal 1. 画面P2上にはフレームF1とフレームF2とフレームF20とフレームF21−1とが分割表示される。 The frames F1 and F2 and the frame F20 and the frame F21-1 is divided displayed on the screen P2.
フレームF1には登記申請種別選択メニューM2が設けられている。 The application for registration type selection menu M2 is provided in the frame F1. フレームF2には登記申請書の記入例が表示される。 The frame F2 entry example of the registration application form is displayed. フレームF20には書類作成のステップフローが表示される。 Step flow of document production is displayed on the frame F20. そのステップフローの中で、現ステップは点灯表示されており、ユーザは現ステップの位置を知ることができる。 In that step flow, the current step is lit and displayed, the user can know the position of the current step. フレームF21−1には、現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼した場合の代行料金が表示される。 To frame F21-1 is, agency fee in the case who requested the Acting after the current step paperwork and procedures are displayed. 本実施形態では、データベース6に登録されている代行者の平均的料金を表示する。 In the present embodiment, to display the average price for agent registered in the database 6. またフレームF21−1には、依頼ボタンB7が設けられている。 In addition to the frame F21-1 is, request button B7 is provided.

【0037】画面P2では、ユーザは以下のことができる。 [0037] In the screen P2, a user can be the following. ユーザは申請種別選択メニューM2の所望の種別にチェックマークT2を入れ、確定ボタンB2をクリックすると、次のステップに進むことができる。 The user puts a check mark T2 to the desired type of application type selection menu M2, when you click the OK button B2, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB3をクリックし、「どういう場合にどういうどんな申請書を使用するか」等の説明文の一覧を参照することができる。 The user can click on the Help button B3, to see a list of descriptions such as "whether to use what kind of application in the case what kind." またユーザは、書式ダウンロードボタンB4をクリックすることにより登記申請書の書式をダウンロードすることができる。 Also, the user is able to download the format of the registration application form by clicking on the format download button B4. またユーザは、依頼ボタンB7をクリックすることにより図4(a)に示す画面P7に飛び、現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼する代行者を検索することができる。 The user can jump to the screen P7 shown in FIG. 4 (a) by clicking the request button B7, it is possible to find the agent to ask the Acting after current step paperwork and procedures.

【0038】またユーザは申請種別選択メニューM2内の入力欄N2に、文字列を入力することができる。 Further user input field N2 of the application category selection menu in M2, it is possible to enter a character string. ユーザが申請種別を示す文字列を入力すると、その文字列に相当する申請種別にチェックマークが入り選択状態となる。 When the user inputs a string indicating the application type, the selected state to enter a check mark in the application type that corresponds to the string. その後、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 Then, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. ユーザが入力した文字列に相当する申請種別がない場合も上記ステップ1と同様に処理がなされる。 Even if there is no application type corresponding to the character string input by the user treated in the same manner as in Step 1 is performed.

【0039】(ステップ3)画面P2において、“土地表示申請”にチェックマークT2が付けられ、確定ボタンB1がクリックされたとする。 [0039] In (step 3) screen P2, "land display application" check mark T2 is attached to, and confirm button B1 is clicked. すると、ユーザ端末1 Then, the user terminal 1
からサーバ5へその手続種別の選択情報が送信される。 Selection information of the server 5 navel of procedure type is sent from.
これに応じて、サーバ5はデータベース6に格納された作成支援情報c2から登記目的の選択手続情報を取り出し、ユーザ端末1に送信する。 In response, the server 5 retrieves the selection procedure information registration purposes creation support information c2 stored in the database 6, and transmits to the user terminal 1. ユーザ端末1のディスプレイ上には、図2(c)に示すような画面P3が表示される。 On the user terminal 1 displays a screen P3 as shown in FIG. 2 (c) it is displayed. 画面P3上にはフレームF3とフレームF4とフレームF20とフレームF21−2とが分割表示される。 The frame F3 and frame F4 and frame F20 and the frame F21-2 is divided displayed on the screen P3. フレームF3には登記目的選択メニューM3が設けられている。 The frame F3 is provided with a registration purpose selection menu M3. フレームF4には土地表示登記申請書の書式が表示される。 The frame F4 is displayed in the format of the land display registration application form. フレームF4の土地表示登記申請書の書式においては、現ステップで自動作成する記入部R1 In the format of the land display registration application of the frame F4, entering section R1 to automatically create in the current step
が、黄色で明示される。 There is manifested in yellow. フレームF20に表示されるステップフローの中で、現ステップ“登記目的”が点灯表示される。 Among the steps flow to be displayed in the frame F20, the current step "registration purposes" are lit and displayed. フレームF21−2には減額された平均的料金が表示される。 The average fee that has been reduced is displayed on the frame F21-2.

【0040】画面P3では、ユーザは以下のことができる。 [0040] In the screen P3, a user is able to:. ユーザは、登記目的選択メニューM3の所望の登記の目的にチェックマークT3を入れ、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 The user, put a check mark T3 to the desired purpose of registration of the registration purpose selection menu M3, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB The user, Help button B
3をクリックし、記入部R1に関する説明を参照することができる。 3 Click, reference may be made to the description of the entering section R1. またユーザは、依頼ボタンB7をクリックすることにより図4(a)に示す画面P7に飛び、現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼する代行者を検索することができる。 The user can jump to the screen P7 shown in FIG. 4 (a) by clicking the request button B7, it is possible to find the agent to ask the Acting after current step paperwork and procedures.

【0041】またユーザは登記目的選択メニューM3内の入力欄N3に、文字列を入力することができる。 [0041] Also, the user can enter in the input field N3 in the registration purpose selection menu M3, a string. ユーザが登記目的を示す文字列を入力すると、その文字列に相当する登記目的にチェックマークが入り選択状態となる。 When the user inputs a string indicating the registration purposes, the selected state to enter a check mark in the registration purpose, which corresponds to the string. その後、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 Then, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. ユーザが入力した文字列に相当する登記目的がない場合も上記ステップ1と同様に処理がなされる。 Even if there is no registration purposes corresponding to the character string input by the user treated in the same manner as in Step 1 is performed.

【0042】(ステップ4)画面P3において、“表示”にチェックマークT3が付けられ、確定ボタンB1 [0042] In (Step 4) screen P3, "Display" check mark T3 is attached to, the confirmation button B1
がクリックされたとする。 But the is clicked. すると、ユーザ端末1からサーバ5へその登記目的の選択情報が送信される。 Then, the selection information from the user terminal 1 server 5 Navel registration purposes are transmitted. これに応じて、サーバ5はデータベース6に格納された作成支援情報c2から添付書類の選択手続情報を取り出し、ユーザ端末1に送信する。 In response, the server 5 retrieves the selection procedure information attachment from creation support information c2 stored in the database 6, and transmits to the user terminal 1. ユーザ端末1のディスプレイ上には、図3(a)に示すような画面P4が表示される。 On the user terminal 1 displays a screen P4 as shown in FIG. 3 (a) is displayed.
画面P4上にはフレームF5とフレームF6とフレームF20とフレームF21−3とが分割表示される。 On the screen P4 is the frame F5 and the frame F6 and the frame F20 and the frame F21-3 is divided displayed. フレームF5には添付書類選択メニューM4が設けられている。 To frame F5 is attached documents selection menu M4 is provided. フレームF6には土地表示登記申請書の書式が表示される。 The frame F6 is displayed in the format of the land display registration application form. フレームF5の添付書類選択メニューM4においては、必要となる添付書類にチェックマークT4が付されている。 In the attached document selection menu M4 of the frame F5, and check mark T4 are attached to the accompanying documents that are required. フレームF6の土地表示登記申請書の書式においては、記入部R1が記入済みになっているとともに、現ステップで自動作成する記入部R2が、黄色で明示される。 In the format of the land display registration application of the frame F6, along with the entry portion R1 is in the pre-entry, entry portion R2 to automatically create in the current step is explicit in yellow. フレームF20に表示されるステップフローの中で、現ステップ“添付書類”が点灯表示される。 Among the steps flow to be displayed in the frame F20, the current step "attachments" are lit and displayed. フレームF21−3には減額された平均的料金が表示される。 The average fee that has been reduced is displayed on the frame F21-3.

【0043】画面P4では、ユーザは以下のことができる。 [0043] In the screen P4, the user is able to:. ユーザは、添付書類選択メニューM4のチェックマークT3をそのままにして又は付け替えて、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 The user, a check mark T3 attachments selection menu M4 as it is on to or replacement, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB3をクリックし、記入部R2に関する説明を参照することができる。 The user, click the Help button B3, reference may be made to the description of the entering section R2. その説明にはどういう場合にどういう添付書類が必要となるかの説明が含まれる。 In the description that contains a description of what kind of attached documents in the case what is required. またユーザは、依頼ボタンB7をクリックすることにより図4 The Figure 4 by the user, by clicking the request button B7
(a)に示す画面P7に飛び、現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼する代行者を検索することができる。 Jump to the screen P7 shown in (a), it is possible to search for the agent to ask the Acting after the current step paperwork and procedures.

【0044】(ステップ5)画面P4において、チェックマークT4がそのままにされて、確定ボタンB1がクリックされたとする。 [0044] In (step 5) screen P4, check mark T4 is left alone, the confirmation button B1 is clicked. すると、ユーザ端末1からサーバ5へその添付書類の選択情報が送信される。 Then, the selection information of the attachment of the server 5 navel from the user terminal 1 is transmitted. これに応じて、サーバ5はデータベース6に格納された作成支援情報c2から申請月日の選択手続情報を取り出しユーザ端末1に送信する。 In response, the server 5 sends to the user terminal 1 retrieves the selection procedure information application date from creation support information c2 stored in the database 6. ユーザ端末1のディスプレイ上には、 Of on the display the user terminal 1,
図3(b)に示すような画面P5が表示される。 Screen P5 as shown in FIG. 3 (b) is displayed. 画面P Screen P
5上にはフレームF7とフレームF8とフレームF20 5 on the frame F7 and F8 frame and the frame F20
とフレームF21−4とが分割表示される。 And frame F21-4 is divided displayed. フレームF Frame F
7には申請月日選択メニューM5が設けられている。 The applicant date selection menu M5 is provided in the 7. フレームF8には土地表示登記申請書の書式が表示される。 The frame F8 is displayed in the format of the land display registration application form. フレームF8の土地表示登記申請書の書式においては、記入部R2が記入済みになっているとともに、現ステップで自動作成する記入部R3が、黄色で明示される。 In the format of the land display registration application of frame F8, along with the entry portion R2 is in the pre-entry, entering section R3 to automatically create in the current step is explicit in yellow. フレームF20に表示されるステップフローの中で、現ステップ“申請月日”が点灯表示される。 In the step flow to be displayed on the frame F20, the current step "application date" is lit and displayed. フレームF21−4には減額された平均的料金が表示される。 The average fee that has been reduced is displayed on the frame F21-4.

【0045】画面P5では、ユーザは以下のことができる。 [0045] In the screen P5, the user is able to:. ユーザは、申請月日選択メニューM5のにより申請月日を選択し、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 The user selects the application date by the application date selection menu M5 for, and click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB3をクリックし、記入部R3に関する説明を参照することができる。 The user, click the Help button B3, reference may be made to the description of the entering section R3. またユーザは、依頼ボタンB7をクリックすることにより図4 The Figure 4 by the user, by clicking the request button B7
(a)に示す画面P7に飛び、現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼する代行者を検索することができる。 Jump to the screen P7 shown in (a), it is possible to search for the agent to ask the Acting after the current step paperwork and procedures.

【0046】(ステップ6)画面P5において、“5” [0046] (Step 6) In the screen P5, "5"
月“25”日が選択され、確定ボタンB1がクリックされたとする。 Month "25" date is selected, the confirmation button B1 is clicked. すると、ユーザ端末1からサーバ5へその申請月日の選択情報が送信される。 Then, the selection information of the server 5 Navel application date is transmitted from the user terminal 1. これに応じて、サーバ5はデータベース6に格納された作成支援情報c2から法務局の選択手続情報を取り出しユーザ端末1に送信する。 In response, the server 5 sends to the user terminal 1 retrieves the selection procedure information Legal Affairs from creation support information c2 stored in the database 6. ユーザ端末1のディスプレイ上には、図3(c) Of on the display the user terminal 1, FIG. 3 (c)
に示すような画面P6が表示される。 Screen P6 as shown in the display. 画面P6上にはフレームF9とフレームF10とフレームF20とフレームF21−5とが分割表示され、フレームF9には法務局選択メニューM6が、フレームF10には土地表示登記申請書の書式が表示される。 On the screen P6 is a frame F9 and the frame F10 and the frame F20 and the frame F21-5 is divided display, the Legal Affairs Bureau selection menu M6 in the frame F9 is, the frame F10 is displayed in the format of the land display registration application form. フレームF10の土地表示登記申請書の書式においては、記入部R3が「五月弐五日」と縦書きで記入済みになっているとともに、現ステップで自動作成する記入部R4が、黄色で明示される。 In the format of the land display registration application of the frame F10, along with the entry portion R3 is in the already filled out in vertical writing as "May Vol.2 five days", is entering section R4 to automatically create in the current step, manifested in yellow It is. フレームF20に表示されるステップフローの中で、現ステップ“法務局”が点灯表示される。 Among the steps flow to be displayed in the frame F20, the current step "Legal Affairs" is lit and displayed. フレームF21−5には減額された平均的料金が表示される。 The average fee that has been reduced is displayed on the frame F21-5.

【0047】画面P6では、ユーザは以下のことができる。 [0047] In the screen P6, the user is able to:. ユーザは、法務局選択メニューM6の提出先の法務局にチェックマークT6を入れ、確定ボタンB1をクリックすると、次のステップに進むことができる。 The user, put a check mark T6 to the Legal Affairs Bureau of Legal Affairs Bureau submission destination selection menu M6, when you click the OK button B1, it is possible to proceed to the next step. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB3をクリックし、記入部R4に関する説明を参照することができる。 The user, click the Help button B3, reference may be made to the description of the entering section R4. その説明には各法務局とその管轄行政区画の対応表が含まれる。 Its the description includes correspondence table for each Legal Affairs and its jurisdiction administrative areas. またユーザは、依頼ボタンB7をクリックすることにより図4(a)に示す画面P7に飛び、 The user can jump to the screen P7 shown in FIG. 4 (a) by clicking the request button B7,
現ステップ以降の書類作成及び手続の代行を依頼する代行者を検索することができる。 It is possible to find the agent to ask the Acting after the current step paperwork and procedures.

【0048】(ステップ7)画面P6において、“東京法務局”にチェックマークT6が付けられ、確定ボタンB1がクリックされたとする。 [0048] In (step 7) screen P6, check mark T6 is attached to the "Tokyo Legal Affairs Bureau", and confirm button B1 is clicked. すると、ユーザ端末1からサーバ5へその法務局の選択情報が送信される。 Then, the selection information of the Legal Affairs from the user terminal 1 of the server 5 navel is transmitted. これに応じて、サーバ5はデータベース6に格納された代行者情報c3を取り出しユーザ端末1に送信する。 In response, the server 5 sends to the user terminal 1 retrieves the agent information c3 stored in the database 6. ユーザ端末1のディスプレイ上には、図4(a)に示すような画面P7が表示される。 On the user terminal 1 displays a screen P7 as shown in FIG. 4 (a) is displayed. 画面P7上にはフレームF11 Frame on the screen P7 F11
とフレームF12とフレームF13とフレームF21− And the frame F12 and the frame F13 frame F21-
6とが分割表示される。 6 and is divided display. フレームF11には代行者選択メニューM7が設けられている。 The frame F11 is provided with a delegate selection menu M7. フレームF12には土地表示登記申請書の書式が表示される。 The frame F12 is displayed in the format of the land display registration application form. フレームF13 Frame F13
には土地家屋調査士会等の代行者管理団体のHPへジャンプするための各種団体リンクメニューM8が表示される。 Various organizations link menu M8 to jump to the HP of the agency's management organizations such as land and building investigators Attorneys Association is displayed on the. フレームF12の土地表示登記申請書の書式においては、記入部R4が記入済みになっているとともに、現ステップで自動作成する記入部R5が、黄色で明示される。 In the format of the land display registration application of the frame F12, along with the entering section R4 is in the pre-entry, entering section R5 to automatically create in the current step is explicit in yellow. フレームF21−6には減額された平均的料金が表示される。 The average fee that has been reduced is displayed on the frame F21-6.

【0049】一方、画面P2、画面P3、画面P4、画面P5又は画面P6において、依頼ボタンB7がクリックされたとする。 [0049] On the other hand, the screen P2, screen P3, screen P4, in the screen P5 or screen P6, and request button B7 is clicked. すると、サーバ5はデータベース6に格納された代行者情報c3を取り出しユーザ端末1に送信する。 Then, the server 5 sends to the user terminal 1 retrieves the agent information c3 stored in the database 6. ユーザ端末1のディスプレイ上には、図4 Of on the display the user terminal 1, FIG. 4
(a)に示すような画面P7が表示される。 Screen P7 as shown in (a) is displayed. 但し、フレームF12に代えて元の画面で表示されていたフレームF2、F4、F6、F8又はF10が、フレームF21 However, the frame F2, F4, F6, F8 or F10 that was displayed in the previous screen instead of the frame F12, frame F21
−6に代えて元の画面で表示されていたフレームF21 -6 frame F21 that was displayed in the previous screen instead of
−1、F21−2、F21−3、F21−4又はF21 -1, F21-2, F21-3, F21-4 or F21
−5が表示される。 -5 is displayed.

【0050】画面P7では、ユーザは以下のことができる。 [0050] In the screen P7, the user is able to:. ユーザが代行者選択メニューM7の所望の代行者にチェックマークT7を入れ、確定ボタンB2をクリックすると、土地表示登記申請書の書式においては、記入部R5に代行者の表示が記入される。 User put a check mark T7 to the desired agent of agent selection menu M7, when you click the OK button B2, in the format of the land display registration application form, the display of the agent is entered in the entering section R5. またユーザは、戻るボタンB2をクリックし、前のステップに戻ることができる。 The user can click the Back button B2, it is possible to return to the previous step. またユーザは、ヘルプボタンB3をクリックし、 The user, click the Help button B3,
代行者の一覧を参照することができる。 It is possible to see the list of agent. かかる代行者の一覧には各代行者のホームページアドレスやメールアドレスがリンクされている。 Home address and e-mail address of each agent is linked to the list of such agent. またユーザは、書式ダウンロードボタンB4をクリックすることにより上記ステップによって作成された登記申請書をダウンロードすることができる。 Also, the user can, by clicking on the format download button B4 it is possible to download the registration application that was created by the above step.

【0051】またユーザは、代行者検索ボタンK1をクリックし代行者検索を行うことができる。 [0051] Also, the user can click on the agent search button K1 perform the agent search. ユーザが代行者検索ボタンK1をクリックすると、図4(b)に示すような代行者検索画面P8が表示される。 When the user clicks the agent search button K1, agent search screen P8 as shown in FIG. 4 (b) is displayed. ユーザは、所在地、専門分野、料金帯、創業年数等の検索条件を選択又は入力し、実行ボタンB8をクリックする。 User, location, specialties, fee range, select or enter search criteria such as its founding years, click on the run button B8. 但し、専門分野については上記ステップ1で選択した手続項目に連動して、該当する専門分野が予め選択され、表示される。 However, specialization in conjunction with the procedures item selected in step 1, the relevant disciplines preselected and displayed. したがって、専門分野について変更がない場合、ユーザは専門分野以外の検索条件を選択又は入力する。 Therefore, if there is no change for the specialized field, the user selects or inputs a search condition other than disciplines. また、料金帯は、上記ステップ1で選択した手続項目に係る料金が対象とされている。 In addition, the fee band rates in accordance with the procedure item that you selected in step 1 has been the subject. サーバ5はその検索条件により代行者を絞り込む。 Server 5 narrow the agent by the search condition. その検索結果は別画面(図示せず)により表示される。 The search result is displayed by a separate screen (not shown). その検索結果には検索条件に該当する各代行者ごとの所在地、専門分野、料金、創業年数等が示される。 Location of each agent in the search result corresponding to the search conditions, disciplines, fee, establishment number of years, and the like are shown. また、検索結果は図4(a)に示す代行者選択メニューM7に反映される。 The search results are reflected in the agent selection menu M7 shown in Figure 4 (a). すなわち、検索条件に該当する代行者のみが代行者選択メニューM7内にリストアップされる。 In other words, only the agent corresponding to the search conditions are listed in the delegate selection menu in the M7.

【0052】またユーザは、代行者選択メニューM7により代行者を選択した上で、依頼ボタンB7をクリックすることにより、書類作成及び手続の代行、又は書類が完成している場合には手続の代行をその選択した代行者に依頼することができる。 [0052] The user, on the selected the agent by the agent selection menu M7, by clicking on the request button B7, agency of procedure in the case behalf of paperwork and procedures, or that the document has been completed it is possible to request to the selected agent. 具体的には、依頼文と作成した書類とがその選択した代行者の代行者端末3へ送信される。 Specifically, a document created with request sentence is sent to the agent terminal 3 of the selected agent.

【0053】またユーザは、各種団体リンクメニューM [0053] Also, the user is, various organizations link menu M
8において所望の団体を選択し、確定ボタンB5をクリックしてその団体のホームページにジャンプすることができる。 Select the desired organization in 8, it is possible to jump to the home page of the organization by clicking on the OK button B5.

【0054】一方、サーバ5は、ユーザ端末1から送信される代行者検索の検索条件を累計する。 On the other hand, the server 5 accumulates the agent searches search condition transmitted from the user terminal 1. 管理センタ4 Management center 4
は、その検索条件の累計によってユーザから望まれる条件を備えた代行者とそのニーズの高さを判断する。 Determines that agent having a condition desired by the user by cumulative search condition the height of their needs. その結果、そのニーズの高さ応じてその条件を備える代行者の本システムへの登録を要請し、登録意思のある代行者を登録して、データベース6に代行者情報を新たに追加する。 As a result, according the height of their needs requested registration in the present system agent with the condition, to register the agent with a registration intention to add a new delegate information in the database 6.

【0055】 [0055]

【発明の効果】上述のように本発明によれば、書面手続に必要な書式を迅速に入手することができるという効果がある。 Effects of the Invention According to the present invention as described above, there is an effect that it is possible to quickly obtain the required format in writing procedures. また、書面の作成支援が行われるので知識のないユーザでも容易に書面を作成することができるという効果がある。 Further, there is an effect that since the written creation support is made can easily create a document in no knowledge user. さらに、書式の提供又は書式の提供と書類の作成支援に連動した代行者検索手段により、その書面手続の代行者を迅速に探すことができるという効果がある。 In addition, the agent search means that in conjunction with the offer or the format of the offer and documents of creation support of the format, there is an effect that the agent of the written procedure it is possible to quickly search. また、代行者のホームページや代行者管理団体のホームページへリンクすることにより、代行者に関する詳細情報が得られ、代行者の選別に役立たせることができるという効果がある。 In addition, by linking to the agency's website and agent management organization of the home page, detailed information about the agent is obtained, there is an effect that it is possible to help in the selection of the agent. また、手続者及び代行者の負担の程度及びそれに応じた費用を選択することができるという効果がある。 In addition, there is an effect that it is possible to select the cost in accordance with the degree and to that of the burden of the procedure's and agent.

【0056】また、選択メニューのほかに、文字列入力欄を設けているので、ユーザの要望を吸い上げることができ、ニーズに合致した方向で内容の充実を図ることができるという効果がある。 [0056] In addition to the selection menu, because it provided a string input field, it is possible to suck up the needs of the user, there is an effect that in a direction that meets the needs it is possible to improve the content.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】 本発明の一実施の形態の書面手続支援システムの構成を示す概略図である。 1 is a schematic diagram showing the configuration of a written procedure supporting system according to an embodiment of the present invention.

【図2】 本発明の一実施の形態におけるwebサイト・フローチャート(その1)である。 Figure 2 is a web site flowchart of an embodiment of the present invention (Part 1).

【図3】 本発明の一実施の形態におけるwebサイト・フローチャート(その2)である。 [Figure 3] web site flowchart in one embodiment of the present invention (2).

【図4】 本発明の一実施の形態におけるwebサイト・フローチャート(その3)である。 4 is a web site flowchart of an embodiment of the present invention (Part 3).

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1…ユーザ端末 2…受理機関端末 3…代行者端末 1 ... user terminal 2 ... receiving agency terminal 3 ... agent terminal
4…管理センタ 5…サーバ 6…データベース 7…通信セットワーク 4 ... management center 5 ... server 6 ... database 7 ... communication set work

Claims (12)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 ユーザ端末と、書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、前記データベースに、書式情報と、作成支援情報とが、手続項目と結びつけられて格納されてなることを特徴とする書面手続支援システム。 And 1. A user terminal, the agent terminal agent is used to work to intercept a written procedure, a management center, and a server having a database are interconnected via a communications network, written procedures support system in the database, and format information, characterized by the creation support information becomes stored tied to procedures item.
  2. 【請求項2】 ユーザ端末と、書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、前記データベースに、書式情報と、作成支援情報と、代行者情報とが、手続項目と結びつけられて格納されてなることを特徴とする書面手続支援システム。 Wherein the user terminal, the agent terminal agent is used to work to intercept a written procedure, a management center, and a server having a database are interconnected via a communications network, in the database, the format information and the creation support information, agent information and are written procedure supporting system characterized by comprising stored tied to procedures item.
  3. 【請求項3】 前記サーバが、前記ユーザ端末に手続項目の選択手段又は入力手段を提供し、前記ユーザ端末からの手続項目の選択又は入力に従い、手続項目に係る書式情報を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の書面手続支援システム。 Wherein said server transmits, to provide a selection means or input means of the procedure items to the user terminal, in accordance with the procedures item selection or input from the user terminal, the format information according to the procedure item to the user terminal written procedures support system according to claim 1 or claim 2, characterized in that.
  4. 【請求項4】 前記サーバが、前記ユーザ端末に手続項目の入力手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される手続項目に係る書式情報、作成支援情報及び代行者情報のうち一又は二以上の情報が前記データベースに格納されていない場合に、その受信数を累計し、その累計の高さに応じてその手続項目に係る不足する情報を前記データベースに補充することを特徴とする請求項1、請求項2又は請求項3に記載の書面手続支援システム。 Wherein said server provides an input means of the procedure items to the user terminal, wherein the format information according to the procedure item transmitted from the user terminal, creation support information and agent of one or more of the information claim 1 when the information is not stored in the database, accumulates the received number, in accordance with the height of the accumulated, characterized in that replenishing the missing information according to the procedure entry in the database, written procedures support system according to claim 2 or claim 3.
  5. 【請求項5】 書式中の記入部毎に記入事項の選択手段又は入力手段を有し、前記ユーザ端末から記入事項の選択又は入力に従い、書面をステップタイムで自動作成することを特徴とする請求項1から請求項4のうちいずれか一に記載の書面手続支援システム。 5. A have selective means or input means entering section every entry matters in the format, according to the selection or input of the entry items from the user terminal, characterized by automatically creating a document in step time billing written procedures support system according to any one of claims 4 to claim 1.
  6. 【請求項6】 書式中の記入部毎に記入事項の選択手段又は入力手段を有し、前記ユーザ端末から記入事項の選択又は入力に従い、書面をステップタイムで自動作成するとともに、そのステップの進度に応じて代行料金を減額することを特徴とする請求項1から請求項4のうちいずれか一に記載の書面手続支援システム。 6. have selective means or input means entering section every entry matters in the format, according to the selection or input of the entry items from the user terminal, as well as automatically creating a document in step time, progress of the step written procedures support system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that the reduced alternate fee in accordance with the.
  7. 【請求項7】 前記サーバが、前記ユーザ端末に代行者検索手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される代行者検索条件を累計し、その累計の高さに応じて代行者情報を前記データベースに追加することを特徴とする請求項2から請求項6のうちいずれか一に記載の書面手続支援システム。 Wherein said server, said providing agent search means to the user terminal, the Accumulates agent search conditions transmitted from the user terminal, the database agent information in accordance with the height of the total written procedures support system according to any one of claims 6 claim 2, characterized in that to add to.
  8. 【請求項8】 前記代行者情報に代行者又は代行者管理団体への連絡情報が含まれることを特徴とする請求項2 8. The method of claim 2, characterized in that contains contact information for agent or agent management organization to the agent information
    から請求項7のうちいずれか一に記載の書面手続支援システム。 Written procedures support system according to any one of claims 7.
  9. 【請求項9】 前記代行者情報中に登録される代行者に登録料又は依頼仲介料を課金することを特徴とする請求項2から請求項8のうちいずれか一に記載の書面手続支援システム。 9. written procedure supporting system according to claim 2 in any one of the claims 8, characterized in that charge a registration fee or request mediation fee agent registered in the agent information .
  10. 【請求項10】 ユーザ端末と、書面手続を代行することを業とする代行者が使用する代行者端末と、管理センタと、データベースを備えたサーバとが通信ネットワークを介して相互に接続され、前記データベースに代行者情報が手続項目に結びつけられて格納され、前記サーバが、前記ユーザ端末に代行者検索手段を提供し、前記ユーザ端末から送信される代行者検索条件を累計し、その累計の高さに応じて代行者情報を前記データベースに追加することを特徴とする代行者仲介システム。 10. A user terminal, the agent terminal agent is used to work to intercept a written procedure, a management center, and a server having a database are interconnected via a communications network, the agent information in the database is stored tied to procedures item, the server, the user terminal provides agent retrieval means, accumulates the agent search conditions transmitted from the user terminal, the total agent mediation system, which comprises adding an agent information in the database according to the height.
  11. 【請求項11】 通信ネットワークを介してユーザ端末に接続され、書式情報、作成支援情報又は/及び代行者情報が、手続項目と結びつけられて格納されてなるデータベースを備え、それらの情報を前記ユーザ端末に供給する書面手続支援用ネットワークサーバ。 11. is connected via a communications network to the user terminal, format information, creation support information or / and the agent information comprises a database of stored tied to procedures item, said that information the user network server for the written procedure support is supplied to the terminal.
  12. 【請求項12】 通信ネットワークを介してユーザ端末に接続し、前記ユーザ端末から、手続項目の選択又は手続項目若しくは書面手続の必要となる行為内容を示す文字列の入力をさせて手続項目を特定するステップと、特定された手続項目に係る書式情報を前記ユーザ端末に送信するステップと、前記ユーザ端末から、前記書式上の記入部に記入すべき情報の選択又は入力をさせて前記記入すべき情報を特定するステップと、特定された記入すべき情報に基づき手続書面を作成するステップと、特定された手続項目に係る書面手続を代行することを業とする代行者に関する情報を前記ユーザ端末からの検索要求に従い検索し前記ユーザ端末に供給するステップとを備えることを特徴とする書面手続支援方法。 12. A connected to the user terminal via a communication network, wherein the user terminal, identifying the cause by procedures item input selection or proceeding item or character string indicating a need to become action contents written procedures Procedures items the method comprising the steps of: transmitting the format information according to the identified procedure item to the user terminal, from the user terminal, to be the fill by the selection or input of information to be entered in the entry portion on the format identifying information, and creating a procedure written on the basis of the information to be entered identified, information about the agent to work to intercept a written procedure according to specified procedures item from said user terminal written procedures supporting method characterized by searching in accordance with the search request and a supplying to the user terminal.
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