JP2002008144A - Purchase information management method and system - Google Patents

Purchase information management method and system

Info

Publication number
JP2002008144A
JP2002008144A JP2000193328A JP2000193328A JP2002008144A JP 2002008144 A JP2002008144 A JP 2002008144A JP 2000193328 A JP2000193328 A JP 2000193328A JP 2000193328 A JP2000193328 A JP 2000193328A JP 2002008144 A JP2002008144 A JP 2002008144A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
purchase
data
customer
server
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2000193328A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Teruo Aoki
Mitsuyo Uchida
光代 打田
輝夫 青木
Original Assignee
Teruo Aoki
Util Inc
株式会社ユーティル
輝夫 青木
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Teruo Aoki, Util Inc, 株式会社ユーティル, 輝夫 青木 filed Critical Teruo Aoki
Priority to JP2000193328A priority Critical patent/JP2002008144A/en
Publication of JP2002008144A publication Critical patent/JP2002008144A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a purchase information management method and a system capable of matching purchase information collected by a means such as a POS system with individual information of each consumer and allowing consumer himself to read the purchase information. SOLUTION: The purchase information is stored in purchase information data base 11 provided by a server 10. The purchase information includes data for specifying goods to be purchased, purchase amount, purchase date, a store, and a receipt number. The server 10 receives reading demand data transmitted from an information terminal unit 30. This reading demand data includes data specifying the receipt number. The server 10 checks the receipt number in the reading demand data with the receipt number stored in the purchase information data base 11. After the check, the server 10 extracts the purchase information matching with the receipt number in the reading demand data from the purchase information data base 11. The server 10 transmits the extracted purchase information as reading data to the information terminal unit 30.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、商品の購入金額等
が記されたレシートと各消費者が備える情報端末とを利
用した、前記商品を購買した消費者の購買情報の管理方
法およびシステムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a method and system for managing purchase information of a consumer who has purchased a product, using a receipt on which the purchase price of the product is recorded and an information terminal provided to each consumer. .

【0002】[0002]

【従来の技術】いわゆるPOSシステムは、専門店、ス
ーパー、ドラッグストアといった大規模な店舗のみなら
ず中小の小売店にも浸透しつつある。グループ化された
店舗群の本部組織に備わるコンピュータ基幹システムは
今やオープン化される流れにあり、ネットワーク化され
たPOSと係る基幹システムとの連携をはかるケースが
見受けられる現況となった。今後も専門店、チェーン店
などを中心にPOSのネットワーク化の潮流は更に進展
していくものと予想される。
2. Description of the Related Art The so-called POS system is becoming popular not only in large-scale stores such as specialty stores, supermarkets and drug stores but also in small and medium-sized retail stores. The computer backbone system provided in the headquarters organization of the grouped stores is now being opened, and there are cases where networked POS and the backbone system concerned are linked. It is expected that the trend of POS networking, especially at specialty stores and chain stores, will continue to evolve.

【0003】このようにPOSシステムが各所に広く浸
透している現状下で、デビットカードや電子マネーなど
決済手段の多様化に対応したPOSや、顧客管理の手法
としてFSP(フリークエント・ショッパー・プログラ
ム)を採用し各種カードにより顧客情報を収集するPO
SなどPOSの多機能化が図られている。顧客情報の管
理を行うにあたっては、前記の各種カード(会員カー
ド、クレジットカード等)の提示を伴う商品購入が行わ
れた場合に、前記カードなどが記録する顧客情報と絡め
た購買情報の収集を行っていた。
[0003] Under the current situation where the POS system is widely spread in various places, POS corresponding to diversification of settlement means such as debit card and electronic money, and FSP (Frequent Shopper Program) as a method of customer management. ) PO that collects customer information using various cards
Multifunctional POS such as S has been developed. In managing customer information, when a product purchase accompanied by the presentation of the various cards (membership card, credit card, etc.) is performed, collection of purchase information intertwined with customer information recorded on the card is performed. I was going.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら従来の購
買情報の管理方法においては、会員カードやクレジット
カード等の提示を伴う商品購入時にのみ購買情報を収集
可能であった。したがって、当該購買情報の管理を行う
にも消費者によるそれらカード類の決済時使用が前提と
なった。実際のカード類使用時の状況においては、まず
前記会員カードやクレジットカードの発行に伴い行われ
る登録作業で、店舗側に消費者の個人情報が吸い上げら
れる。そして係る個人情報とリンクした購買情報が、ク
レジットカード等により購買決済がなされた際に店舗側
で得られる。従来の購買情報の管理方法は、このように
カード類の提示を伴う商品購入時にはそれなりに機能す
る。
However, in the conventional method of managing purchase information, the purchase information can be collected only at the time of product purchase accompanied by the presentation of a membership card, a credit card, or the like. Therefore, the management of the purchase information is based on the premise that the consumers use the cards at the time of settlement. In a situation where an actual card is used, first, the personal information of the consumer is downloaded to the store by a registration operation performed in conjunction with the issuance of the membership card or the credit card. The purchase information linked to the personal information is obtained at the store when the purchase settlement is made by a credit card or the like. The conventional method of managing purchase information functions as such at the time of product purchase involving the presentation of cards and the like.

【0005】しかし、一般の消費者がカード類で買い物
を行う割合は、当該消費者が行う消費行動のうち全てで
はない。特に中年層以上の年代にはカード類による決済
には抵抗を示す人々も多く、現金決済が主流と言える。
加えて、上記POSシステムなどの購買情報の収集と管
理について重要な役割を果たすシステムは、スーパー、
コンビニエンスストア、ドラッグストアなどの日常品を
商う店舗に導入されていることが多い。消費者が日常品
を常日頃購入する際には、いちいちカードを財布から取
り出してカードリーダーに通してもらい、その上でレシ
ートにサインをする、といった一連のカード決済の手順
を踏むことは厭われる。
[0005] However, the ratio of ordinary consumers shopping with cards is not all of the consumer behaviors performed by the consumers. Especially in the middle-aged and older generations, many people are reluctant to pay with cards, and cash payments can be said to be the mainstream.
In addition, systems that play an important role in the collection and management of purchasing information, such as the POS system, are supermarkets,
It is often installed in convenience stores, drug stores and other stores that sell everyday items. When consumers buy everyday goods on a regular basis, they are reluctant to take a series of card payment procedures, such as removing the card from the wallet, passing it through a card reader, and then signing the receipt. .

【0006】つまりは世間に広く導入されているPOS
システム等から得られる購買情報と消費者の個人情報と
はリンクされていない場合が圧倒的なのである。もしく
はそれらがリンクされていたとしても、そのデータ対象
が年齢や消費傾向に関して限定的で極めて狭い範囲の消
費者層に絞られているのである。このような状況では、
店舗側が自らの顧客の消費傾向を広範に調査・分析して
以後の経営方針に生かすといったことは困難である。た
とえそれを実行したとしても確度に乏しく結果の活用機
会も少ない。せっかくPOSシステムを導入して多くの
購買情報を収集蓄積しても、この購買情報を消費者の個
人情報と結びつけて適切かつ効率的に管理・活用してい
くことは難しいのである。自然、従来の店頭アンケート
などの調査を行うことになり、店舗側も消費者も煩わし
く、時間と経費を費やされることにつながる。
[0006] In other words, POS is widely introduced in the world
The overwhelming case is that the purchase information obtained from the system or the like and the consumer's personal information are not linked. Or, even if they are linked, the data targets are limited to a very narrow range of consumers with limited age and consumption trends. In such a situation,
It is difficult for stores to investigate and analyze the consumption trends of their customers extensively and apply them to future management policies. Even if you do it, the accuracy is poor and there are few opportunities to use the results. Even if a lot of purchase information is collected and accumulated by introducing a POS system, it is difficult to manage and utilize the purchase information appropriately and efficiently in connection with the consumer's personal information. Naturally, a survey such as a conventional in-store questionnaire will be conducted, and both the store and the consumer will be troublesome, leading to wasting time and money.

【0007】他方、消費者側としては、カード決済で購
入した商品については明細書を後日眺めてその内容を仔
細に確認することは出来る。しかし、カード決済を用い
ずに現金決済した商品等については、後日明細を確認す
ることはそのままではできない。決済毎に店舗側から渡
されるレシート全てを家計簿等に添付あるいは転書する
などしておかねば後の明細確認は叶わない。つまりカー
ド決済を除いて、自らの購買情報を全て自らで収集・管
理しなければならないのである。
[0007] On the other hand, on the consumer side, it is possible to view the specification of a product purchased by card payment at a later date and to check the details in detail. However, for products and the like that have been settled in cash without using card settlement, it is not possible to confirm the details at a later date. Unless all the receipts passed from the store for each settlement are attached or transcribed to a household account book or the like, subsequent statement confirmation cannot be realized. In other words, you have to collect and manage all your purchase information yourself, except for card payments.

【0008】本発明はこのような従来の課題に着目して
なされたもので、POSシステムなどの手段を用いて収
集される購買情報と消費者各自の個人情報とをマッチン
グ可能とし、係る購買情報について消費者自身も閲覧可
能とする購買情報の管理方法およびシステムを提供する
ものである。
The present invention has been made in view of such conventional problems, and makes it possible to match purchase information collected by means such as a POS system with personal information of each consumer. The purpose of the present invention is to provide a method and system for managing purchasing information that enables consumers to view the information.

【0009】[0009]

【課題を解決するための手段】この発明は上記目的を達
成するためになされたもので、第1の発明は、商品の購
入金額等が記されたレシートと各消費者が備える情報端
末とを利用した、前記商品を購買した消費者の購買情報
の管理方法であって、次の事項(1)〜(5)により特
定される発明。 (1)消費者による商品・サービスの購買に際し発生す
る購買情報を格納するサーバと、消費者の備える情報端
末とがネットワークで結ばれている。前記購買情報はサ
ーバの備える購買情報データベースに格納される。 (2)前記購買情報には、購買商品、購入金額、購買日
付、店舗及びレシート番号を特定するデータが含まれ
る。 (3)サーバは前記情報端末から発信された閲覧要求デ
ータを受信する。この閲覧要求データにはレシート番号
を特定するデータが含まれている。 (4)サーバは前記閲覧要求データ中のレシート番号と
前記購買情報データーベースに格納されているレシート
番号とを対照する。 (5)前記の対照の結果、サーバは前記閲覧要求データ
中のレシート番号にマッチングする購買情報を購買情報
データベースから抽出する。サーバは、抽出した前記購
買情報を閲覧データとして情報端末に送信する。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to achieve the above object, and a first invention is to provide a receipt in which a purchase price of a product is described and an information terminal provided to each consumer. A method of managing purchasing information of a consumer who has purchased the product, the invention being specified by the following items (1) to (5). (1) A server that stores purchase information generated when a consumer purchases a product or service is connected to an information terminal provided by the consumer via a network. The purchase information is stored in a purchase information database provided in the server. (2) The purchase information includes data for specifying a purchased product, a purchase amount, a purchase date, a store, and a receipt number. (3) The server receives the browsing request data transmitted from the information terminal. The browsing request data includes data specifying the receipt number. (4) The server compares the receipt number in the browsing request data with the receipt number stored in the purchase information database. (5) As a result of the comparison, the server extracts, from the purchase information database, purchase information matching the receipt number in the browse request data. The server transmits the extracted purchase information to the information terminal as browsing data.

【0010】第2の発明は、第1の発明における購買情
報の管理方法であって、次の事項(1)〜(4)により
特定される発明である。 (1)前記サーバは、消費者により示された消費者情報
を顧客IDとともに顧客データベースに登録する。 (2)サーバは、前記顧客IDを含む前記閲覧要求デー
タを情報端末から受信する。 (3)サーバは、前記閲覧要求データ中の顧客IDと前
記顧客データベース中の顧客IDとを照合し顧客認証を
行う。 (4)サーバは、前記顧客認証により認証された消費者
の情報端末に前記閲覧データを送信する。
A second invention is a method for managing purchase information according to the first invention, and is an invention specified by the following items (1) to (4). (1) The server registers the consumer information indicated by the consumer in the customer database together with the customer ID. (2) The server receives the browsing request data including the customer ID from the information terminal. (3) The server compares the customer ID in the browsing request data with the customer ID in the customer database to perform customer authentication. (4) The server transmits the browsing data to a consumer information terminal that has been authenticated by the customer authentication.

【0011】第3の発明は、第1または第2の発明にお
いて前記閲覧データが、購買日付、購買商品、購入金
額、並びに店舗などの各項目について消費者毎に前記購
買情報を集約した購買履歴情報であることを特徴とす
る。
[0011] In a third invention, in the first or second invention, the browsing data is a purchase history in which the purchase information is aggregated for each consumer for items such as a purchase date, a purchased product, a purchase amount, and a store. It is characterized by information.

【0012】第4の発明は、第1〜3のいずれかの発明
において、商品の購入金額等が記されたレシートと各消
費者が備える情報端末とを利用して、前記商品を購買し
た消費者の購買情報を管理する方法を実施するためのコ
ンピュータシステムであって、前記サーバとしての購買
情報管理システムである。
According to a fourth aspect of the present invention, in any one of the first to third aspects of the invention, the consumer who has purchased the product by using a receipt on which the purchase price of the product is written and an information terminal provided to each consumer. A computer system for implementing a method for managing purchase information of a purchaser, wherein the server is a purchase information management system.

【0013】[0013]

【発明の実施の形態】====システムの概要==== 図1は本発明の購買情報の管理システムの概要図であ
る。ここでは、例えばコンビニエンスストア(以下、単
にストアと称する)にPOSシステムが導入されてお
り、このPOSシステムがストア本部組織(以下、単に
本部と称する)の備えるサーバ10とネットワーク化さ
れている状況を想定する。前記サーバ10において各ス
トアはコード認識されるよう設定されている。各ストア
のレジに備えられているバーコードリーダが読みとった
各購入商品のバーコード番号は、レジスタ20からPO
Sシステムを介してサーバ10に送られる。このPOS
データを格納するのがPOSデータファイル11であ
る。後述するが、消費者は前記POSデータ(購買情
報)を自らの情報端末から閲覧することができるように
なっている。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS ==== Overview of System ==== FIG. 1 is a schematic diagram of a purchase information management system according to the present invention. Here, for example, a situation in which a POS system is introduced in a convenience store (hereinafter, simply referred to as a store) and the POS system is networked with a server 10 provided in a store headquarters organization (hereinafter, simply referred to as headquarters). Suppose. Each store in the server 10 is set to be code-recognized. The barcode number of each purchased product read by the barcode reader provided at the cash register of each store is stored in the register 20 from the PO.
It is sent to the server 10 via the S system. This POS
The POS data file 11 stores data. As will be described later, the consumer can browse the POS data (purchase information) from his / her own information terminal.

【0014】なお、前記のストア及び本部とは全て実店
舗を備えているものである必要は必ずしもなく、ネット
ワーク上の電子商店などであってもよい。また、必ずし
も複数店舗(ストア)を束ねる本部にサーバ10が備わ
っている必要はなく、ストア毎にサーバ10が備わって
いてもよい。上記ストアにて消費行動を行う者(個人ま
たは法人)を消費者とし、前記ストアや本部などにて
(Web上含む)POSデータ等の閲覧サービスへの登録
を行えば顧客と呼ばれるものとする。更に、前記POS
データは、各ストアから吸い上げたそのままの形態で顧
客に閲覧させてもよいが、閲覧用に項目分けしてデータ
整理、或いは各種統計処理するなど適宜加工が施された
形態として顧客に閲覧させてもよい。
The stores and the head office do not necessarily have to have actual stores, but may be electronic stores on a network. Also, the server 10 does not necessarily need to be provided in the headquarters that bundles a plurality of stores (stores), and the server 10 may be provided for each store. A consumer (individual or corporation) who performs consumption in the above store is a consumer, and if a store or head office registers POS data (including on the Web) in a browsing service, the customer is called a customer. Further, the POS
The data may be browsed by the customer as it is taken from each store, but may be browsed as an appropriately processed form such as sorting data for browsing or performing various statistical processes. Is also good.

【0015】前記サーバ10は、本発明の購買情報の管
理方法を実施するにあたり本部またはストアなどが備え
るものである。このサーバ10は、上述の如くPOSデ
ータファイル11を備えてPOSデータの各ストアから
の吸上げと管理とを行う他、顧客の個人情報を、例えば
ハードディスクなどの外部記憶装置内の顧客データベー
ス12にて管理する。この顧客データベース12の他に
サーバ10は、レシートデータベース13を備える。レ
シートデータベース13に格納されるデータはレシート
データと呼ばれ、前記POSデータファイル11におけ
るPOSデータと各顧客がストアで手渡され所持するレ
シートとのマッチングをとる、いわばインデックス情報
となる。このレシートデータは、1レシート(バケッ
ト)毎のレシート番号や購入日付、店舗電話番号等であ
り、顧客毎に管理される。顧客は前記のレシートデータ
を情報端末30からサーバ10に対し送信する。したが
ってこのレシートデータは、例えば顧客がストアで買い
物をしてレシートを受け取る度にデータ送信を行えば、
レシートデータベース13に逐一蓄積されることにな
る。勿論、顧客からレシートデータベース13にレシー
トデータを送信するタイミングは顧客の随意としてもよ
いし、種々に取り決めておくこともできる。
The server 10 is provided in a headquarters or a store for implementing the method for managing purchase information of the present invention. The server 10 is provided with the POS data file 11 as described above, and downloads and manages the POS data from each store, and stores the customer's personal information in the customer database 12 in an external storage device such as a hard disk. Manage. In addition to the customer database 12, the server 10 includes a receipt database 13. The data stored in the receipt database 13 is called receipt data, and serves as so-called index information for matching the POS data in the POS data file 11 with the receipts handed and held by each customer at the store. The receipt data is a receipt number for each receipt (bucket), a purchase date, a store telephone number, and the like, and is managed for each customer. The customer sends the receipt data from the information terminal 30 to the server 10. Therefore, this receipt data, for example, if you send data each time a customer shops at the store and receives a receipt,
It is stored in the receipt database 13 one by one. Of course, the timing at which the customer transmits the receipt data to the receipt database 13 may be determined by the customer or may be determined variously.

【0016】また、顧客が前記レシートデータに対応す
るPOSデータを閲覧することで、ストア側としては自
らが蓄積してきたPOSデータと個人情報とのマッチン
グがとれる。このマッチングの代償として顧客にポイン
トサービスを行うこととしてもよい。このサービスにお
いては、顧客がPOSデータを閲覧する毎に適宜数のポ
イントが顧客毎に付与される。この付与されるポイント
は例えばポイントデータベース14に顧客毎に蓄積・管
理される。顧客は蓄積された前記ポイントと所定の商品
やサービスなどとを交換することができるものとする。
When the customer browses the POS data corresponding to the receipt data, the store can match the POS data accumulated by the store with the personal information. As a price for this matching, a point service may be provided to the customer. In this service, an appropriate number of points are given to each customer every time the customer browses the POS data. The assigned points are accumulated and managed in the point database 14 for each customer, for example. It is assumed that the customer can exchange the accumulated points for a predetermined product or service.

【0017】勿論、これらPOSデータファイル11,
顧客データベース12、レシートデータベース13、お
よびポイントデータベース14は別々のデータベースと
してネットワーク結合した各個独立の記憶装置に設けて
もよいし、適宜組み合わせたり或いは1つの記憶装置に
集約して設けてもよい。
Of course, these POS data files 11,
The customer database 12, the receipt database 13, and the point database 14 may be provided in separate storage devices connected to a network as separate databases, or may be combined as appropriate or provided collectively in one storage device.

【0018】また、ストアの備える前記レジスタ20は
バーコードリーダを備える。顧客が会計するために持ち
込んだ商品に添付されているバーコードを当該バーコー
ドリーダが読み取り、読みとったバーコードナンバーを
サーバ10のPOSデータファイル11にレジスタ20
が送信する。このレジスタ20は、店内の商品・サービ
ス名称とその価格などについてインデックス化された商
品情報を予め有している。この商品情報は、前記サーバ
10においても共通認識出来るよう設定されているもの
とする。
The register 20 provided in the store includes a bar code reader. The barcode reader reads the barcode attached to the product brought in by the customer for accounting, and stores the read barcode number in the POS data file 11 of the server 10 in the register 20.
Sends. The register 20 has in advance merchandise information that is indexed with respect to merchandise and service names in the store and their prices. It is assumed that the product information is set so that the server 10 can also perform common recognition.

【0019】一方、顧客は、前記POSデータを閲覧す
るにあたりサーバ10とネットワーク接続可能な情報端
末30を備える。前記ネットワークとは、例えばインタ
ーネットである。情報端末30としては、一般のパーソ
ナルコンピュータの他に、携帯電話の採用も考えられ
る。例としてNTT移動通信網株式会社(NTT Do
CoMo)の「iモード」(登録商標)対応の携帯電話
機などがある。他方、PDA(Personal Digital Assist
ant)、WEB閲覧機能付きTV及びゲーム機等でもよ
い。例えば顧客が情報端末30をインターネットに接続
する際には、ダイヤルアップ接続にてインターネットに
情報端末30を接続する。そして係る情報端末30は、
サーバ10からレシートデータやポイントデータなどの
情報を適宜ダウンロード、或いはサーバ10に向けた自
らの認証情報(顧客ID)などの発信を行うのである。
On the other hand, the customer has an information terminal 30 which can be connected to the server 10 via a network when browsing the POS data. The network is, for example, the Internet. As the information terminal 30, a mobile phone may be used in addition to a general personal computer. As an example, NTT Mobile Communication Network Co., Ltd. (NTT Do
CoMo) compatible mobile phones. On the other hand, PDA (Personal Digital Assist
ant), a TV with a web browsing function, a game machine, and the like. For example, when a customer connects the information terminal 30 to the Internet, the information terminal 30 is connected to the Internet by dial-up connection. And such information terminal 30 is:
The server 10 downloads information such as receipt data and point data from the server 10 as appropriate, or transmits its own authentication information (customer ID) to the server 10.

【0020】なお、上記のサーバ10、レジスタ20、
情報端末30の各間における情報授受の形式には制限は
ない。例えば、SMTP(Symple Mail Transfer Protoco
l)、POP(Post Office Protocol)などの標準的な電子
メール転送用のプロトコルに基づき、インターネットや
LAN回線等のネットワークを通じて電子メールの送受
信を行うことで情報の授受を実行したり、HTML(Hypert
ext Markup Language)ファイルをHTTP(Hypertext Tra
nsfer Protocol)を使って送受信しWebブラウザ上で情
報の入出力(授受)ができるようにしたりと形式は様々
に選択可能である。要は本発明の購買情報の管理システ
ムを運用する者が各機器の機能や回線状況などを判断し
運用条件に応じて適宜定めればよい。各機器間のネット
ワークも、専用線が敷設されていてもよいし、インター
ネットで構成されていてもよく、種々の形態を採用でき
る。
The server 10, the register 20,
There is no restriction on the format of information transfer between each of the information terminals 30. For example, SMTP (Symple Mail Transfer Protocol)
l) Based on standard e-mail transfer protocols such as POP (Post Office Protocol) etc., sending and receiving information by sending and receiving e-mails through networks such as the Internet and LAN lines, and HTML (Hypert
ext Markup Language (HTTP) (Hypertext Tra
The format can be selected in a variety of ways, such as sending and receiving using the nsfer protocol, and enabling input / output (transfer) of information on a Web browser. In short, the person who operates the purchase information management system of the present invention may determine the function of each device, the line status, and the like, and appropriately determine the function according to the operation conditions. A network between the devices may be provided with a dedicated line or may be configured with the Internet, and various forms can be adopted.

【0021】====購買情報の管理システムの運用=
=== 1.顧客IDの登録 各消費者は、ストア等の店頭もしくはWeb上などにおい
て自身の個人情報を登録することで前記ストアの顧客と
認識される。登録作業を行う消費者は、訪れたあるスト
アにて生年月日、性別、職業といった属性情報を顧客I
D(消費者自身で決めるものとしてもよいし、ストア側
で決めるものとしてもよい)と併せて所定用紙に記入し
顧客情報としてストア側に直接提出もしくは本部宛に郵
送(ファックス含む)する。或いはサーバ10に情報端
末30に向けた入力フォーム送達を要求してそれを情報
端末30で受信し、当該情報端末30のディスプレイ上
にて対話形式の顧客情報の入力を行い返送することとし
てもよい。前記入力フォームはHTMLやCHTMLなどの言語
で記述されたWeb画面としてのものだけでなく、サーバ
10が記載内容を自動認識可能である所定形式の電子メ
ールであってもよい。
==== Operation of Purchasing Information Management System =
=== 1. Registration of customer ID Each consumer is recognized as a customer of the store by registering his / her personal information at a store or the like or on the Web. The consumer who performs the registration work sends attribute information, such as date of birth, gender, and occupation, at a certain store to which the customer
Fill out a prescribed form together with D (which may be determined by the consumer or may be determined by the store) and submit it directly to the store as customer information or mail it to the head office (including fax). Alternatively, it is also possible to request the server 10 to send an input form to the information terminal 30 and receive it at the information terminal 30 and to input and return interactive customer information on the display of the information terminal 30. . The input form is not limited to a Web screen described in a language such as HTML or CHTML, and may be an e-mail in a predetermined format in which the server 10 can automatically recognize the description.

【0022】このようにして属性情報と共にサーバ10
に送られた顧客IDは、サーバ10の顧客データベース
12に格納される。この顧客登録、つまりは顧客IDの
登録は、上述したように商品購入に先だって完了してい
てもよいし、実際に商品を購入する時点で行ってもよ
い。
In this way, the server 10 together with the attribute information
Is stored in the customer database 12 of the server 10. The customer registration, that is, the registration of the customer ID may be completed before the purchase of the product as described above, or may be performed at the time of actually purchasing the product.

【0023】2.データレイアウト 図2は顧客情報、レシートデータ、及びポイントデータ
に関するデータレイアウトの一例を示す説明図である。
顧客データベース12、レシートデータベース13、及
びポイントデータベース14において格納されている、
顧客情報、レシートデータ、及びポイントデータは、例
えば図2に示すようにコード管理される。顧客情報は、
例えば、顧客ID、パスワード、郵便番号、住所、氏
名、属性データなどから構成される。レシートデータ
は、顧客ID、店舗の電話番号、レシート番号、購入日
付、購入価格から構成される。ポイントデータは、顧客
ID、延べポイント(総獲得ポイント)、引落済みポイ
ント(商品等と交換して失ったポイント)、現在有効ポ
イント(総獲得ポイントから引落済みポイントを適宜減
算したもの)から構成される。
2. Data Layout FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of a data layout relating to customer information, receipt data, and point data.
Stored in the customer database 12, the receipt database 13, and the point database 14,
The customer information, receipt data, and point data are managed as codes, for example, as shown in FIG. Customer information is
For example, it is composed of a customer ID, a password, a zip code, an address, a name, attribute data, and the like. The receipt data includes a customer ID, a store telephone number, a receipt number, a purchase date, and a purchase price. The point data is composed of customer ID, total points (total earned points), withdrawn points (points lost in exchange for goods etc.), and currently valid points (total points obtained by subtracting withdrawn points from total earned points). You.

【0024】3.POSデータの蓄積・管理 消費者があるストアを訪れて商品を購入する際、係るス
トアにおいては店員がレジにて会計処理を行う。その会
計時には購入商品に付されたバーコードを店員がバーコ
ードリーダで読みとる。すると係る読み取り行為を受け
て、例えば各商品の商品名(或いはJANコード)、購
入金額、合計金額、購入日付、購入店舗、ならびにレシ
ート番号等を列挙したレシートが決済完了と共にレジス
タ20より印字・排出されてくる。そこで店員は消費者
にそのレシートを手渡す。レジスタ20は、この1回の
決済毎(バケット毎)に前記の購入商品やその金額等の
データをPOSデータとしてサーバ10のPOSデータ
ファイル11に送信する。
3. POS Data Storage / Management When a consumer visits a store and purchases a product, a clerk at that store performs accounting at a cash register. At the time of the accounting, the clerk reads the barcode attached to the purchased product with a barcode reader. Then, in response to the reading operation, for example, a receipt listing the product name (or JAN code), purchase price, total price, purchase date, purchase store, receipt number, etc. of each product is printed / discharged from the register 20 upon completion of settlement. Will be. The clerk then hands the receipt to the consumer. The register 20 transmits the data of the purchased product and the price thereof to the POS data file 11 of the server 10 as POS data for each one settlement (for each bucket).

【0025】サーバ10は係るPOSデータをPOSデ
ータファイル11に順次格納していく。このPOSデー
タは、後に顧客ID等を示しての顧客による閲覧に供さ
れる際に、顧客毎にインデックス化されたレシートデー
タに対応付けされてサーバ10により適宜抽出されるこ
とになる。この抽出の際に、例えば日ごとあるいは月ご
とにPOSデータを集約し、購入金額の合算や、商品カ
テゴリー別に分類表示を行ったデータ(購買履歴情報)
への加工を行ったりして、レシートデータが家計簿的な
内容をもつように配慮されると好適である。また、予め
家族全員の顧客IDを登録しておき、家族毎でレシート
データをとりまとめるとしてもよい。
The server 10 sequentially stores the POS data in the POS data file 11. The POS data will be extracted by the server 10 as appropriate in association with the receipt data indexed for each customer when the POS data is later browsed by the customer indicating the customer ID or the like. At the time of this extraction, POS data is aggregated, for example, every day or every month, and data (purchase history information) obtained by summing up purchase amounts and classifying and displaying by product category
It is preferable that the receipt data is considered so as to have the contents of a household account book, for example, by performing processing on the receipt data. Alternatively, customer IDs of all family members may be registered in advance, and receipt data may be collected for each family member.

【0026】他方、顧客は、1レシート(バケット)毎
のレシート番号や購入日付、店舗電話番号等といったレ
シートデータを情報端末30からサーバ10に対し送信
する。このレシートデータを送信するタイミングは顧客
の随意としてもよいし、種々に取り決めておくこともで
きる。これによりサーバ10の側としては、蓄積してき
たPOSデータと顧客情報とをマッチングさせられるの
である。このマッチングの代償として顧客に例えばマッ
チング回数に相応のポイントを付与し、商品等と交換可
能なサービスを提供してもよい。
On the other hand, the customer transmits receipt data such as a receipt number for each receipt (bucket), a purchase date, a store telephone number, etc. from the information terminal 30 to the server 10. The timing at which the receipt data is transmitted may be determined by the customer or may be determined in various ways. As a result, the server 10 can match the stored POS data with the customer information. As a price for this matching, for example, a point corresponding to the number of times of matching may be provided to the customer to provide a service that can be exchanged for a product or the like.

【0027】4.POSデータの閲覧 顧客は情報端末30からサーバ10に所定の閲覧要求フ
ォームの送信を要求する。この要求を受けたサーバ10
は情報端末30に係るフォームを送信し、少なくとも顧
客ID(或いは顧客が入力したレシートデータを所定期
間毎に集約した際のフォームナンバー等)の入力を促
す。顧客により入力が終わった閲覧要求フォームは、サ
ーバ10に返信される。サーバ10は、係るフォームに
含まれる顧客IDと顧客データベース12に格納されて
る顧客IDとを照合する。当該顧客が既に登録された正
当な顧客であることが判明すれば、サーバ10はレシー
トデータベース13よりレシートデータの参照を行う。
サーバ10は、閲覧要求フォーム中の顧客IDやレシー
ト番号などに対応するレシートデータをレシートデータ
ベース13内でサーチする。対応するレシートデータが
見つかれば、サーバ10は当該レシートデータとリンク
するPOSデータ(もしくは当該POSデータを適宜取
りまとめて加工した前述の購買履歴情報)をPOSデー
タファイル11から抽出し情報端末30に送信する。こ
の送信に先立って、サーバ10が、例えばストア毎につ
いて日単位、月単位、年単位といった所定期間毎にPO
Sデータを集約し、当該POSデータを、顧客がいつど
この店でどんな商品をいくらで購入したかなどが分かる
一覧に編集加工する編集プログラムを備えると好適であ
る。
4. Browsing of POS data The customer requests the server 10 to transmit a predetermined browsing request form from the information terminal 30. Server 10 receiving this request
Transmits a form related to the information terminal 30 and prompts the user to enter at least a customer ID (or a form number when the receipt data input by the customer is collected at predetermined intervals). The browsing request form completed by the customer is returned to the server 10. The server 10 collates the customer ID included in the form with the customer ID stored in the customer database 12. If the customer is found to be a valid registered customer, the server 10 refers to the receipt data from the receipt database 13.
The server 10 searches the receipt database 13 for receipt data corresponding to the customer ID, the receipt number, and the like in the browsing request form. If the corresponding receipt data is found, the server 10 extracts the POS data linked to the receipt data (or the purchase history information obtained by processing the POS data as appropriate) from the POS data file 11 and transmits the same to the information terminal 30. . Prior to this transmission, the server 10 sends the PO every predetermined period such as, for example, daily, monthly, or yearly for each store.
It is preferable to provide an editing program that aggregates the S data and edits the POS data into a list that shows when and how much merchandise the customer purchased at which shop.

【0028】顧客は情報端末の備えるディスプレイ上
で、前記POSデータを閲覧データとして眺める。この
ようにして、顧客自身はなんらレシートに記されている
情報を整理し管理しておく必要はないのである。顧客I
Dやレシートさえ手元にあれば、随時自分の買い物の詳
細な履歴を確認できる。また家計簿としても十分に活用
することができるので、家計を預かる者としては家計管
理の煩わしさから解放される。上記のPOSデータの閲
覧を顧客が行う度に貯まっていくポイントについてもこ
のPOSデータの閲覧と同様に閲覧・確認することがで
きる。顧客が顧客IDをサーバ10に送信すると、サー
バ10は当該顧客IDに対応したポイント数のデータを
ポイントデータベース14から抽出し、情報端末30に
返信するのである。
The customer views the POS data as browsing data on a display provided in the information terminal. In this way, there is no need for the customer himself to organize and manage the information on the receipt. Customer I
As long as D and the receipt are at hand, you can check the detailed history of your shopping at any time. In addition, since it can be fully utilized as a household account book, a person who takes care of the household can be relieved of the burden of household management. The points accumulated each time the customer browses the POS data can be browsed and confirmed in the same manner as the POS data. When the customer transmits the customer ID to the server 10, the server 10 extracts the data of the number of points corresponding to the customer ID from the point database 14 and returns it to the information terminal 30.

【0029】5.POSデータの利用とストア情報の発
信 ストア側は、自らの顧客についての前記POSデータを
適宜参照して、以後のマーケティングに利用することも
考えられる。前記データに関する利用許諾を得ている顧
客について、ストア側は様々な抽出条件を設定し、各デ
ータを分析することで消費傾向や趣味を判断する。例え
ば、1回の買い物(バスケット)でどのような顧客がど
の地域で何時頃に合計いくらの商品を購入したか、とい
った情報を膨大なPOSデータ中から顧客毎に的確にマ
ッチングさせることができる。また、前記バスケットの
中身(どのような商品をどんな組み合わせでいくらで購
入したか)の詳細と顧客情報との逐一のマッチングを図
ることもできる。いずれにしても、顧客の属性に対して
購入商品、地域、時刻、及び価格といったPOSデータ
を自在に関係付けすることで、属性毎の定量的な集計を
行えるのである。
5. Use of POS Data and Transmission of Store Information The store may refer to the POS data of its own customer as appropriate and use it for subsequent marketing. The store sets various extraction conditions for the customer who has obtained the license for the data, and analyzes the data to determine the consumption tendency and the hobby. For example, it is possible to accurately match information such as what kind of merchandise has been purchased in what area and in what area in one shopping (basket) for each customer from a vast amount of POS data. Further, it is also possible to match the details of the contents of the basket (what kind of merchandise was purchased in what combination and how much) with the customer information one by one. In any case, quantitative association for each attribute can be performed by freely associating the POS data such as the purchased product, the region, the time, and the price with the attribute of the customer.

【0030】これによりストア側は顧客の購買実態を確
実に把握し、キャンペーン情報や新製品情報などの情報
を掲載したメールを顧客の嗜好にマッチした的確な情報
として顧客宛に送達することができる。また、消費者に
購入された商品やストアに対する顧客満足度調査等のア
ンケート調査への協力依頼をする事もできる。
As a result, the store can surely grasp the purchase situation of the customer, and can deliver to the customer an e-mail containing information such as campaign information and new product information as accurate information matching the taste of the customer. . In addition, it is possible to request a consumer to cooperate with a questionnaire survey such as a customer satisfaction survey for a purchased product or store.

【0031】[0031]

【発明の効果】本発明によれば、従来の購買情報の管理
方法が抱えていた、会員カードやクレジットカード等の
提示を伴う商品購入時にのみ購買情報を収集・管理可能
であるといった問題を完全に解消できる。これにより、
カード類で決済を行うか否かに全く関係なく広く一般の
消費者を対象として購買情報の管理を行えることとな
る。つまり、世間に広く導入されているPOSシステム
等から得られる購買情報と広範な層の消費者の個人情報
とのマッチングを図りうる。したがって店舗側は自らの
顧客の購買情報と顧客情報とを照合することで的確な消
費傾向を調査・分析することが出来る。また、以後の経
営方針にその分析結果を生かすことも非常に容易とな
る。勿論、従来の店頭アンケートなどの調査を行う必要
はなくなり、店舗側も消費者も調査に煩わされず、時間
と経費を無駄に費やされることもない。
According to the present invention, it is possible to completely solve the problem that the conventional purchasing information management method has, that the purchasing information can be collected and managed only at the time of product purchase accompanied by the presentation of a membership card, a credit card, or the like. Can be resolved. This allows
The purchase information can be managed widely for general consumers irrespective of whether or not payment is made with cards. That is, it is possible to match purchase information obtained from a POS system or the like widely introduced to the public with personal information of a wide range of consumers. Therefore, the store side can investigate and analyze an accurate consumption tendency by comparing the purchase information of the customer with the customer information. It is also very easy to use the analysis results in future management policies. Of course, there is no need to conduct a survey such as a conventional in-store questionnaire, and neither the store nor the consumer is bothered by the survey, and time and money are not wasted.

【0032】消費者側としては、カード決済を用いずに
現金決済した商品等についても、後日その明細を容易に
確認することが可能となる。決済毎に店舗側から渡され
るレシートに記されたレシート番号等を自らの情報端末
からサーバに発信しておけば、家計簿と同内容を持った
明細(集約された購買情報、購買履歴情報)を閲覧デー
タとして随時閲覧出来る。つまり消費者個人は各自でレ
シートを管理して購買情報を蓄積・管理する必要はない
のである。消費者自らが思い立った時点で、サーバが管
理している自らの購買情報を眺めるだけで購買情報の確
認は済む。
On the consumer side, it is also possible to easily confirm the details of a product or the like that has been settled in cash without using card settlement at a later date. If you send the receipt number etc. written on the receipt handed from the store for each settlement from your own information terminal to the server, a statement with the same contents as the household account book (aggregated purchasing information, purchasing history information) Can be browsed as browse data at any time. In other words, there is no need for consumers to manage their own receipts and store and manage purchasing information. When the consumer decides, the purchase information can be confirmed only by looking at the purchase information managed by the server.

【0033】そうなると、消費者は係る購買情報の閲覧
を実施している店舗等にて消費行動を行うことが自ずと
多くなり、したがって継続消費の促進効果も倍加する。
しかも、店舗側としては日々蓄積される購買情報と顧客
の個人情報とのマッチングがさらに確実に継続更新さ
れ、意味有る購買情報の蓄積が促進される。
In this case, the consumer naturally performs the consumption behavior at the shop or the like where the purchase information is browsed, so that the effect of promoting the continuous consumption is doubled.
In addition, on the store side, the matching between the purchase information accumulated daily and the personal information of the customer is further reliably and continuously updated, and the accumulation of meaningful purchase information is promoted.

【0034】しかして、POSシステムなどの手段を用
いて収集される購買情報と消費者各自の個人情報とをマ
ッチング可能とし、係る購買情報について消費者自身も
閲覧可能とする購買情報の管理方法及びシステムを提供
可能となるのである。
[0034] Thus, a method of managing purchase information, which makes it possible to match purchase information collected by means such as a POS system with personal information of each consumer, and to enable the consumer to view the purchase information, The system can be provided.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の購買情報の管理システムの概要図であ
る。
FIG. 1 is a schematic diagram of a purchase information management system according to the present invention.

【図2】顧客情報、レシートデータ、及びポイントデー
タに関するデータレイアウトの一例を示す説明図であ
る。
FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of a data layout relating to customer information, receipt data, and point data.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 サーバ 11 購買情報データベース(POSデータファイル) 30 情報端末 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Server 11 Purchasing information database (POS data file) 30 Information terminal

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Fターム(参考) 3E042 CC10 CD10 EA01 5B049 AA06 BB11 CC00 DD01 DD05 EE05 FF03 GG01 5B075 ND02 NK48 PP02 PP12 PQ02 PQ32  ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page F term (reference) 3E042 CC10 CD10 EA01 5B049 AA06 BB11 CC00 DD01 DD05 EE05 FF03 GG01 5B075 ND02 NK48 PP02 PP12 PQ02 PQ32

Claims (4)

    【特許請求の範囲】[Claims]
  1. 【請求項1】 商品の購入金額等が記されたレシートと
    各消費者が備える情報端末とを利用した、前記商品を購
    買した消費者の購買情報の管理方法であって、次の事項
    (1)〜(5)により特定される発明。 (1)消費者による商品・サービスの購買に際し発生す
    る購買情報を格納するサーバと、消費者の備える情報端
    末とがネットワークで結ばれている。前記購買情報はサ
    ーバの備える購買情報データベースに格納される。 (2)前記購買情報には、購買商品、購入金額、購買日
    付、店舗及びレシート番号を特定するデータが含まれ
    る。 (3)サーバは前記情報端末から発信された閲覧要求デ
    ータを受信する。この閲覧要求データにはレシート番号
    を特定するデータが含まれている。 (4)サーバは前記閲覧要求データ中のレシート番号と
    前記購買情報データーベースに格納されているレシート
    番号とを対照する。 (5)前記の対照の結果、サーバは前記閲覧要求データ
    中のレシート番号にマッチングする購買情報を購買情報
    データベースから抽出する。サーバは、抽出した前記購
    買情報を閲覧データとして情報端末に送信する。
    1. A method for managing purchase information of a consumer who has purchased the product using a receipt on which the purchase price of the product is recorded and an information terminal provided to each consumer, the method comprising: ) To (5). (1) A server that stores purchase information generated when a consumer purchases a product or service is connected to an information terminal provided by the consumer via a network. The purchase information is stored in a purchase information database provided in the server. (2) The purchase information includes data for specifying a purchased product, a purchase amount, a purchase date, a store, and a receipt number. (3) The server receives the browsing request data transmitted from the information terminal. The browsing request data includes data specifying the receipt number. (4) The server compares the receipt number in the browsing request data with the receipt number stored in the purchase information database. (5) As a result of the comparison, the server extracts, from the purchase information database, purchase information matching the receipt number in the browse request data. The server transmits the extracted purchase information to the information terminal as browsing data.
  2. 【請求項2】 請求項1に記載の購買情報の管理方法で
    あって、次の事項(1)〜(4)により特定される発
    明。 (1)前記サーバは、消費者により示された消費者情報
    を顧客IDとともに顧客データベースに登録する。 (2)サーバは、前記顧客IDを含む前記閲覧要求デー
    タを情報端末から受信する。 (3)サーバは、前記閲覧要求データ中の顧客IDと前
    記顧客データベース中の顧客IDとを照合し顧客認証を
    行う。 (4)サーバは、前記顧客認証により認証された消費者
    の情報端末に前記閲覧データを送信する。
    2. The method for managing purchase information according to claim 1, wherein the method is specified by the following items (1) to (4). (1) The server registers the consumer information indicated by the consumer in the customer database together with the customer ID. (2) The server receives the browsing request data including the customer ID from the information terminal. (3) The server compares the customer ID in the browsing request data with the customer ID in the customer database to perform customer authentication. (4) The server transmits the browsing data to a consumer information terminal that has been authenticated by the customer authentication.
  3. 【請求項3】 前記閲覧データが、購買日付、購買商
    品、購入金額、並びに店舗などの各項目について消費者
    毎に前記購買情報を集約した購買履歴情報であることを
    特徴とする請求項1または2に記載の購買情報の管理方
    法。
    3. The purchase data according to claim 1, wherein the browsing data is purchase history information in which the purchase information is aggregated for each consumer with respect to items such as a purchase date, a purchased product, a purchase amount, and a store. 2. The management method of the purchase information described in 2.
  4. 【請求項4】 商品の購入金額等が記されたレシートと
    各消費者が備える情報端末とを利用して、前記商品を購
    買した消費者の購買情報を管理する請求項1〜3のいず
    れかに記載の方法を実施するためのコンピュータシステ
    ムであって、前記サーバとしての購買情報管理システ
    ム。
    4. The purchase information of a consumer who has purchased the product is managed using a receipt on which the purchase price of the product is recorded and an information terminal provided to each consumer. A computer system for performing the method according to (1), wherein the server is a purchase information management system.
JP2000193328A 2000-06-27 2000-06-27 Purchase information management method and system Pending JP2002008144A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000193328A JP2002008144A (en) 2000-06-27 2000-06-27 Purchase information management method and system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000193328A JP2002008144A (en) 2000-06-27 2000-06-27 Purchase information management method and system

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2002008144A true JP2002008144A (en) 2002-01-11

Family

ID=18692341

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2000193328A Pending JP2002008144A (en) 2000-06-27 2000-06-27 Purchase information management method and system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2002008144A (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2002057979A1 (en) * 2001-01-04 2002-07-25 Yoji Kishimoto Sale promoting system
JP2003091779A (en) * 2001-09-18 2003-03-28 Cyber Coin Kk Personal purchase information management system linked with pos system
JP2016081105A (en) * 2014-10-10 2016-05-16 セイコーエプソン株式会社 Recording apparatus, accounting system and control method of recording apparatus

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2002057979A1 (en) * 2001-01-04 2002-07-25 Yoji Kishimoto Sale promoting system
JP2003091779A (en) * 2001-09-18 2003-03-28 Cyber Coin Kk Personal purchase information management system linked with pos system
JP2016081105A (en) * 2014-10-10 2016-05-16 セイコーエプソン株式会社 Recording apparatus, accounting system and control method of recording apparatus

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10360608B2 (en) Transaction arbiter system and method
US9799047B2 (en) Apparatus and method for collecting and manipulating transaction data
KR100397813B1 (en) The integrated customer management system using wireless barcode
US8589221B2 (en) Methods and systems for processing rebates
KR100659668B1 (en) Member recommendation business support system for e-market place using imagination recommendation gate and method thereof
JP3527211B2 (en) Electronic coupon system
US20140180805A1 (en) Arranging Advertisement Content In Digital Receipts
CN100380358C (en) Network system, advertisement information receiving and printing processing method, and recording medium
US20120253915A1 (en) Global electronic receipt platform for recording, managing and accessing transaction receipts through retailers' physical or internet based point of sale system
JP4864136B2 (en) Point service selection support method and point service selection support system
JP2019503019A (en) Integrated automated retail system and method
US20080208787A1 (en) Method and system for centralized generation of a business executable using genetic algorithms and rules distributed among multiple hardware devices
US20080208676A1 (en) Integration of Multiple Consumer Communications
US20090271265A1 (en) Electronic receipt system and method
US20040138953A1 (en) Method and apparatus for offering coupons during a transaction
KR101020628B1 (en) Method for selling bundle discount commodities in the electronic commerce and computer readable record medium on which a program therefor is recorded
US20130132218A1 (en) Pos interface (if) emulator
TWI247992B (en) Card payment system
JP2005521973A (en) Product recall using customer purchase history data
US20100094699A1 (en) Consolidated consumer rewards systems and methods with card vendor integration
US9710802B2 (en) Merchant competition alert
JP2008502077A (en) Purchasing system and method
US20060095327A1 (en) System and method for identifying customer offers
US20060085333A1 (en) Credit/debit card payment system
US20040133474A1 (en) Method of processing customer information for a retail environment

Legal Events

Date Code Title Description
RD04 Notification of resignation of power of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7424

Effective date: 20040924

A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20070608

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20091021

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20091110

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20100309