JP2001319048A - Debt contract management network and written contract management system for financial institution - Google Patents

Debt contract management network and written contract management system for financial institution

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JP2001319048A
JP2001319048A JP2000138202A JP2000138202A JP2001319048A JP 2001319048 A JP2001319048 A JP 2001319048A JP 2000138202 A JP2000138202 A JP 2000138202A JP 2000138202 A JP2000138202 A JP 2000138202A JP 2001319048 A JP2001319048 A JP 2001319048A
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JP
Japan
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contract
management system
contract management
network
customer
Prior art date
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Application number
JP2000138202A
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Japanese (ja)
Inventor
Toshimichi Miyamoto
利道 宮本
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RKK COMP SERVICE CO Ltd
RKK COMPUTER SERVICE CO Ltd
Original Assignee
RKK COMP SERVICE CO Ltd
RKK COMPUTER SERVICE CO Ltd
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Publication date
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To speedily perform debt contract operation at a business office and to efficiently manage a written contract generated at the time. SOLUTION: This written contract management system 402 stores the written contract generated at the business office in the form of an image and generates and stores a database of customer ledgers. When a debt contract is made at the business office, a transmission sheet indicating a necessary written contract is issued according to its senior-executive's sanction request result. A management terminal 104 at the business office accesses the written contract management system 402 through the Internet 600 to retrieve its customer ledger and receives the transmission sheet from the system 402. A written-sensior-executive' s-sanction request issue terminal 100 is connected to a host computer 202 through a leased line 500 and the settlement of a sensior-executive's sanction request is made with a head office financing part 300 through the terminal.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は金融機関における債
権契約管理網および約定書管理システムに係り、特に、
たとえば銀行の各営業店での債権契約の状態を集中管理
する際に用いられる金融機関における債権契約管理網お
よび約定書管理システムに関するものである。
The present invention relates to a credit contract management network and a contract management system in a financial institution.
For example, the present invention relates to a credit contract management network and a contract management system in a financial institution used for centrally managing the state of a credit contract at each bank branch.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、たとえば、銀行などの金融機関に
おいては、各営業店において顧客との債権契約に関する
管理は、基本的には各営業店で行なっており、特に、そ
の際に発生した契約書、保証書および証明書等の債権契
約関係書類(以下、本願明細書では約定書という。)に
ついては、各営業店で保管および管理をしていた。ただ
し、本部融資部は、各営業店において発生した債権契約
の稟議について、事務処理センタのホストコンピュータ
を介して決済をし、また、本部検査部は、各営業店を年
1回の割合で臨店して、その保管する約定書を綴った顧
客台帳を検査して各営業店の債権契約が正当に行なわれ
ているか否かその状態を管理するものであった。
2. Description of the Related Art Conventionally, for example, in a financial institution such as a bank, management of a loan contract with a customer in each branch is basically performed in each branch. Documents related to the loan agreement such as certificates, guarantees, and certificates (hereinafter referred to as agreements) were stored and managed at each sales office. However, the headquarters financing department setstle the request for a loan agreement that occurred at each branch office through the host computer of the business processing center, and the headquarters inspection department opens each branch office once a year. Then, the customer ledger spelling out the contract to be stored is inspected to manage whether or not the receivables contract of each branch has been properly made.

【0003】たとえば、図12には、従来の各営業店で
の債権契約からその約定書の管理に関する業務の流れの
一例が示されている。この図において、営業店では、顧
客から融資申込み(ステップS10)があると、確認資
料として顧客毎にそれまでの約定書を綴った顧客台帳1
0に基づいて店内審議(ステップS12)をする。顧客
台帳10は、それまでの顧客との債権契約により発生し
た約定書を顧客単位のファイルF,F...として綴っ
たものである。
[0005] For example, FIG. 12 shows an example of the flow of a business related to management of a contract from a conventional loan contract at each branch office. In this figure, when a customer applies for a loan (step S10), the sales ledger 1 spells out a contract for each customer as confirmation data.
In-store deliberations (step S12) based on 0. The customer ledger 10 stores a contract generated by a loan agreement with a customer up to that time in a file F, F.F. . . It is spelled as

【0004】店内審議の際には、その受付書12および
仮稟議書14が作成されて、貸付可能と判断されると、
本部融資部に対して決済を求めるための稟議書が作成さ
れる(ステップS14)。その稟議書は、事務処理セン
タに設置されたホストコンピュータ16に、たとえば専
用回線18を介して接続された稟議書発行端末20によ
って作成される。この際に、ホストコンピュータ16か
らの勘定系の科目内容リスト22により、たとえば手形
貸付あるいは証書貸付などの貸付科目の条件内容および
その際の金利等を確認し、さらに担保、保証内容リスト
24により不動産等の担保価値、保証人の信用状態など
を確認して、それらの条件により正式な稟議書が作成さ
れる。作成された稟議書は、ホストコンピュータ16を
介して本部融資部22の管理端末に送られる。本部融資
部22では、その稟議内容を確認検討して、その内容が
正当であるか否かの決済をする(ステップS16)。そ
の結果は、ホストコンピュータ16を介して営業店の稟
議書発行端末18に送られる。
At the time of in-store deliberations, a receipt 12 and a provisional draft 14 are created and if it is determined that lending is possible,
A request for approval is requested from the head office financing department (step S14). The request for approval is created by a request for approval request issuing terminal 20 connected to the host computer 16 installed in the business processing center, for example, via a dedicated line 18. At this time, the contents of the conditions of the loan item such as a bill loan or a certificate loan and the interest rate at that time are confirmed by the list of account contents 22 from the host computer 16, and the real estate is further checked by the security and guarantee contents list 24. The collateral value, the creditworthiness of the guarantor, and the like are confirmed, and a formal approval letter is created based on those conditions. The created request is sent to the management terminal of the head office financing unit 22 via the host computer 16. The headquarters financing unit 22 confirms and examines the content of the request for approval and makes a settlement as to whether the content is valid (step S16). The result is sent to the request document issuing terminal 18 of the branch office via the host computer 16.

【0005】次いで、決済がおりると、営業店では、決
済された稟議書の条件に応じて契約書、保証書および証
明書等のその債権契約に必要な約定書26を債務者に提
示して、これらに債務者が必要事項等を記入して、その
債権契約が取り交わされる。これにより、約定書の内容
を確認して、すべての約定書が取り揃えられると(ステ
ップS18)、次いで、融資が実行される(ステップS
20)。その際、収集された約定書26は、顧客単位毎
のファイルFとして顧客台帳10に綴られて、営業店に
おいて保管され、上述したように次回の債権契約の際に
確認資料として参照される。
[0005] Next, when the settlement is made, the sales office presents the contract 26, such as a contract, a guarantee and a certificate, necessary for the loan contract to the debtor in accordance with the conditions of the settled request. The debtor fills in the necessary information and the like, and the loan contract is exchanged. As a result, the contents of the contract are confirmed, and when all the contracts are collected (step S18), then, the loan is executed (step S18).
20). At that time, the collected contracts 26 are spelled out in the customer ledger 10 as a file F for each customer unit, stored in a branch office, and referred to as confirmation data at the time of the next loan contract as described above.

【0006】以下同様に、融資申込みがあると、店内審
議、稟議作成、決済、約定書収集、融資実行の各ステッ
プが行なわれて、その際の約定書は、顧客台帳10に綴
られる。一方、本部検査部28は、営業店の顧客台帳1
0を、たとえば年に1回臨店して、その検査を実行し
て、各営業店において債権契約が正当に実行されている
か否かを管理する。
[0006] Similarly, when there is a loan application, each step of in-store deliberations, creation of a request, settlement, contract collection, and loan execution is performed. The contract at that time is spelled out in the customer ledger 10. On the other hand, the headquarters inspection unit 28 checks the customer ledger 1 of the branch office.
0, for example, once a year, conducts the inspection, and manages whether or not the receivable contract is properly executed in each business office.

【0007】[0007]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の技術では、各営業店において債権契約の際に発
生した約定書を顧客台帳として保管および管理をしてい
るので、その書類整理および保管事務、さらにその検査
などに人手および手間がかかるという問題があった。た
とえば、書類の整理および保管事務が適切に行なわれて
いないと、融資申込みがあった場合に、その顧客に関す
る顧客台帳を検索する際に時間がかかり、顧客に時間を
とらせたり、また、店内審議に時間がかかったりすると
いう問題があった。さらに、臨店検査の場合には、事前
に顧客台帳の保管場所あるいは書類の紛失などがないか
など検査準備のための事務作業が必要となり、その際の
営業店の負担が大きくなるという問題があった。また、
本部検査部においても複数の営業店について臨店して検
査をするため、そのための人員数が多く必要となり、ま
た、年に1回の検査のために、その検査に時間がかかる
など、本部側においても負担が大きいものであった。
However, in the above-mentioned conventional technology, the contracts generated at the time of the loan contract are stored and managed as the customer ledger at each branch office, so that the document arrangement and the storage administration are performed. In addition, there has been a problem that the inspection requires much labor and labor. For example, if documents are not properly organized and stored, it may take time to search the customer ledger for that customer when a loan application is made, which may cause the customer to spend more time, There was a problem that the discussion took time. In the case of an on-site inspection, there is a problem in that office work for the inspection preparation is required in advance, such as whether the customer ledger storage location or documents are lost, and the burden on the branch office is increased. Was. Also,
The headquarters inspection department also requires a large number of personnel to conduct inspections at a plurality of sales offices, and it takes time to perform the inspections once a year. Was too burdensome.

【0008】また、実際の業務においては、各営業店に
おいて顧客台帳に基づいて店内審議をして条件等を定め
て稟議書を作成し、その際必要な約定書を取り揃えるの
で、顧客台帳に精通した者でなければ、その判断に時間
がかかったり、必要な約定書を揃えるのに漏れまたは判
断ミスを生じたりするおそれがあるという問題があっ
た。特に、顧客毎の融資状態あるいは融資条件または貸
付形態などにより、必要な約定書が異なり、それらを判
断する場合に、相当の判断能力が必要となっていた。そ
の判断を怠ると、契約の見直しあるいは書類の再提出な
ど、顧客に対しても手間および時間をとらせるなど不具
合が生じる問題があった。
[0008] In the actual business, in each store, in-store deliberations are performed based on the customer ledger, conditions and the like are determined, and a decision document is prepared. Otherwise, there is a problem that the judgment may take a long time, or there may be a risk of omission or misjudgment in preparing necessary contracts. In particular, necessary contracts differ depending on the financing state, financing conditions, or form of lending for each customer, and considerable judgment ability is required when judging them. Failure to make such a determination may cause problems such as reviewing the contract or resubmitting documents, which may require the customer to take time and effort.

【0009】本発明は、上記課題に鑑みてなされたもの
であり、約定書の管理を簡単かつ迅速にして、また契約
の際の必要書類の判断を簡単かつ適切にして、営業店お
よび本部の手間を省くことができる金融機関における債
権契約管理網および約定書管理システムを提供すること
を目的とする。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and has made management of contracts simple and quick, and has made it easy and appropriate to judge necessary documents at the time of contract. It is an object of the present invention to provide a receivable contract management network and a contract management system in a financial institution that can save time and effort.

【0010】[0010]

【課題を解決するための手段】本発明による債権契約管
理網は、上述の課題を解決するために、複数の営業店に
おいてそれぞれ顧客との債権契約を実行する際に、その
検討から契約までさらに契約の際に発生した約定書の管
理をする銀行等の金融機関における債権契約管理網であ
って、営業店において債権契約が生じた場合にその稟議
について本部融資部との間にて決済をする第1のネット
ワークと、その債権契約の際に必要な約定書を営業店に
指示し、かつその債権契約により発生した営業店からの
約定書を管理する第2のネットワークとを含み、第1の
ネットワークは、複数の営業店にそれぞれ設置された稟
議書発行端末と、その稟議書作成処理をするホストコン
ピュータと、本部融資部の管理端末とが所定の回線によ
り接続され、第2のネットワークは、それぞれの営業店
からの約定書を保管する約定書管理センタに設置された
約定書管理システムであって、約定書をイメージファイ
ル化してそれらを含む第1のネットワークからの稟議結
果に基づいて顧客単位にデータベース化した顧客台帳を
作成し、顧客台帳に基づいてそれぞれの営業店に必要書
類を指示する送付書を発行する約定書管理システムと、
その顧客台帳を新たな債権契約の際に必要に応じて表示
し、約定書管理システムから発行された送付書を出力す
るそれぞれの営業店に設置された約定書管理端末とが所
定の回線により接続されていることを特徴とする。
In order to solve the above-mentioned problems, the receivable contract management network according to the present invention further comprises a plurality of sales offices, each executing a receivable contract with a customer, from the examination to the contract. A credit contract management network at a financial institution such as a bank that manages the contracts generated at the time of the contract. A first network including a first network and a second network for instructing a sales office on a contract necessary for the receivable contract and managing a contract from the sales office generated by the receivable contract; In the network, a request for issuance of a request for approval is installed at each of a plurality of sales offices, a host computer for preparing the request for approval, and a management terminal of the financing unit of the headquarters are connected by a predetermined line. The network is a contract management system installed in a contract management center for storing contracts from the respective sales offices. The contract is converted into an image file, and based on the result of the approval from the first network including the contracts. A contract management system that creates a customer ledger that is made into a database for each customer and issues a mailing order that instructs each branch based on the customer ledger with necessary documents,
The customer ledger is displayed as necessary when a new loan contract is made, and the sentence issued by the contract management system is output.The contract management terminal installed at each branch office is connected by a predetermined line. It is characterized by having been done.

【0011】この場合、第1のネットワークは、ホスト
コンピュータに、営業店の稟議書発行端末と本部融資部
の管理端末をそれぞれ接続する専用回線を含み、第2の
ネットワークは、インターネットを介して約定書管理セ
ンタの約定書管理システムと営業店の約定書管理端末と
を接続するイントラネットを形成するものであると有利
である。
[0011] In this case, the first network includes a dedicated line for connecting the approval request issuing terminal of the branch office and the management terminal of the head office financing department to the host computer, and the second network is executed via the Internet. It is advantageous to form an intranet for connecting the contract management system of the book management center and the contract management terminal of the branch office.

【0012】また、本発明による約定書管理システム
は、銀行等の金融機関のそれぞれの営業店において債権
契約の際に発生した約定書を保管および管理する約定書
管理センタにおける約定書管理システムであって、それ
ぞれの営業店から送付された約定書を読み取ってそのイ
メージ入力をするイメージ入力手段と、イメージ入力手
段からのそれぞれの約定書のイメージをファイル化して
記憶する第1の記憶手段と、イメージ入力した約定書に
基づいて顧客毎に債権契約の際の約定書類名およびその
入出庫状態ならびに保証人名を含む契約情報を顧客台帳
として記憶する第2の記憶手段と、顧客台帳および営業
店での稟議結果に基づいてその契約の際に必要な約定書
を指示する送付書を発行する場合の所定のパターンおよ
び発行した送付書を記憶する第3の記憶手段と、第1な
いし第3の記憶手段に書き込みおよび読み出されるデー
タの処理をするデータ処理手段であって、少なくとも顧
客台帳の更新およびその検索ならびに送付書の発行処理
をするデータ処理手段と、データ処理手段からの送付書
および顧客台帳を表わすデータを所定の回線を介してそ
れぞれの営業店からのアクセスに従って送信する通信処
理手段とを含むことを特徴とする。
Further, the contract management system according to the present invention is a contract management system in a contract management center for storing and managing contracts generated at the time of a loan contract at each branch of a financial institution such as a bank. Image input means for reading the contract sent from each business office and inputting the image; first storage means for filing and storing the image of each contract from the image input means; A second storage means for storing contract document information including a contract document name, a receipt / delivery status thereof, and a guarantor name for each customer based on the entered contract as a customer ledger, and a customer ledger and a sales office. Based on the result of the decision, a prescribed pattern for issuing a delivery note instructing the contract required for the contract and the issued delivery note A third storage means for storing data, and a data processing means for processing data written and read to and from the first to third storage means, at least updating a customer ledger, searching for the ledger, and issuing a delivery note. It is characterized by including data processing means, and communication processing means for transmitting data representing a delivery note and a customer ledger from the data processing means via a predetermined line in accordance with an access from each business office.

【0013】この場合、データ処理手段は、第2の記憶
手段に記憶された顧客台帳と、その約定書類名から第1
の記憶手段に記憶された約定書のイメージファイルとを
関連付けて読み出すとよい。
[0013] In this case, the data processing means uses the customer ledger stored in the second storage means and the name of the contract document to store the first data.
May be read out in association with the contract image file stored in the storage means.

【0014】また、第2の記憶手段には、保証人毎にそ
の氏名および印鑑証明書ならびに保証内容を含む保証人
情報が所定の形式で記憶され、データ処理手段は、顧客
台帳の保証人名からその保証人情報を関連付けて読み出
すとよい。
[0014] The second storage means stores guarantor information including a name and a seal seal certificate and details of the guarantor in a predetermined format for each guarantor. The guarantor information may be read out in association with the guarantor information.

【0015】また、本発明による約定書管理システム
は、営業店から受けた約定書を保管する際に、それぞれ
の約定書に貼付してその入出庫管理をするための取扱番
号を表わすバーコードを発行するバーコード発行手段を
含み、このバーコード発行手段は、イメージ入力手段に
より約定書のイメージを入力した際に、そのバーコード
を出力するようにすると有利である。
Further, the contract management system according to the present invention, when storing the contract received from the sales office, stores a bar code which is attached to each contract and indicates a handling number for managing the entry / exit of the contract. Advantageously, the bar code issuing means includes a bar code issuing means for issuing the bar code when the image of the contract is input by the image input means.

【0016】さらに、本発明による約定書管理システム
は、営業店から送付された約定書についてその送付書に
基づいて検査し、その検査結果から受け取っていない約
定書を表わす未完一覧表と、受けた約定書のうちその内
容に不備があることを表わす不備一覧表と、約定書の受
け入れ結果を表わす受入結果表とをそれぞれ発行する検
査結果発行手段を含むと有利である。
Further, the contract management system according to the present invention inspects the contract sent from the sales office based on the sent document, and receives an unfinished list indicating the contract not received from the inspection result. It is advantageous to include an inspection result issuing means for issuing a defect list indicating that the content of the contract is deficient and a reception result table indicating the result of accepting the contract.

【0017】[0017]

【発明の実施の形態】次に、添付図面を参照して本発明
による金融機関における債権契約管理網および約定書管
理システムの実施の形態を詳細に説明する。図1には、
本発明による約定書管理システムが適用された債権契約
管理網の一実施形態が示されている。本実施形態による
債権契約管理網は、銀行の各営業店100において顧客
との債権契約を実行する場合に適用される通信網であ
り、銀行業務の電算処理をする事務処理センタ200と
それぞれの営業店100および本部融資部300とを接
続する第1のネットワークN1と、営業店100におい
て債権契約の際に発生した契約書等の約定書を保管およ
び管理する約定書管理センタ400と営業店100を接
続した第2のネットワークN2とを含む管理網である。
なお、図1において営業店100は、説明の都合上、代
表して1店のみ示されているが、複数の営業店がそれぞ
れ事務処理センタ200および約定書管理センタ400
に接続されている。以下参照する他の図面においても同
様である。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a credit contract management network and a contract management system in a financial institution according to the present invention. In FIG.
1 shows an embodiment of a bond contract management network to which a contract management system according to the present invention is applied. The receivable contract management network according to the present embodiment is a communication network that is applied when executing a receivable contract with a customer at each branch 100 of a bank. A first network N1 that connects the store 100 and the head office financing unit 300, a contract management center 400 that stores and manages contracts such as contracts generated at the time of the loan contract in the business store 100, and the business store 100. This is a management network including the connected second network N2.
In FIG. 1, only one office 100 is shown as a representative for convenience of explanation, but a plurality of offices are respectively operated by the business processing center 200 and the contract management center 400.
It is connected to the. The same applies to other drawings referred to below.

【0018】各部の詳細を説明すると、本実施形態にお
ける第1のネットワークN1は、営業店100において
債権契約が生じた場合にその稟議について本部融資部3
00に決済を求めるための管理網であり、本実施形態で
は、図1および図2に示すように、営業店100に設置
された稟議書発行端末102と、本部融資部300に設
置された管理端末(図示略)とが事務処理センタ200
に設置されたホストコンピュータ202に、たとえばデ
ータ通信用の専用回線500を介して接続されて形成さ
れている。
To explain the details of each part, the first network N1 in the present embodiment, when a loan contract occurs in the business office 100, decides on the approval of the headquarters financing unit 3
In this embodiment, as shown in FIG. 1 and FIG. 2, a management document issuance terminal 102 installed in the sales office 100 and a management network installed in the head office financing unit 300. A terminal (not shown) is connected to the business processing center 200
, For example, via a dedicated line 500 for data communication.

【0019】営業店100の稟議書発行端末102は、
顧客からの融資申込みがあった際にその稟議書を作成お
よび発行する専用端末であり、本実施形態では、事務処
理センタ200のホストコンピュータ202にアクセス
して、その稟議書作成ソフトウェアに従って稟議書を作
成して本部融資部300の決済を受けるための端末装置
である。
The request form issuing terminal 102 of the sales office 100
A dedicated terminal that creates and issues a request for approval when a loan application is received from a customer. In the present embodiment, the terminal accesses the host computer 202 of the business processing center 200 and generates a request for approval in accordance with the request creation software. It is a terminal device for creating and receiving the settlement of the head office financing unit 300.

【0020】事務処理センタ200のホストコンピュー
タ202は、各営業店100での顧客毎の貸付状態を表
わす貸付勘定ファイル204と、各営業店100での入
出金状態を表わす元帳206とをそれぞれ記憶した外部
記憶装置を有し、銀行機関全体の業務上の事務処理を担
当する情報処理装置であり、本実施形態では、それぞれ
の営業店100での債権契約の際の稟議書作成処理をす
る稟議書作成支援ソフトウェア208を含む。
The host computer 202 of the business processing center 200 stores a loan account file 204 representing the lending status of each customer at each branch 100 and a ledger 206 representing the deposit / withdrawal status at each branch 100. This is an information processing device having an external storage device and in charge of business processing of the entire banking institution. In the present embodiment, a request document for preparing a request document for a loan contract at each branch 100 Includes creation support software 208.

【0021】より具体的には、稟議書作成支援ソフトウ
ェア208は、たとえば図2に示すように、担保サブプ
ログラム210と、保証人サブプログラム212と、財
務サブプログラム214と、有価証券サブプログラム2
16と、データバンク218と、金利データ220と、
金融機関取引データ222とを含む。担保サブプログラ
ム210は、主に担保となる不動産の価値を評価するプ
ログラムである。保証人サブプログラム210は、保証
人の保証範囲を評価するプログラムである。財務サブプ
ログラム212は、債務者となる会社等の経営状態を評
価するプログラムである。有価証券サブプログラム21
4は、担保となる株券等の有価証券の価値を評価するプ
ログラムである。データバンクは、主に個人情報などを
有し、その融資限度額等を評価するプログラムである。
金利データは、変動金利、プライムレート等の金利デー
タを有する。金融機関取引データは、債務者等の他の金
融機関との取引状態を表わすデータである。これらの評
価プログラムに基づいて作成された稟議書は、本部融資
部300に設置された管理端末に送信されて、その決済
を受けた稟議書を営業店100に発行する。決済後の稟
議内容データおよび融資実行後の実行データは、約定書
管理センタ400にそれぞれ送信される。
More specifically, as shown in FIG. 2, for example, as shown in FIG. 2, the draft decision support software 208 includes a collateral subprogram 210, a guarantor subprogram 212, a financial subprogram 214, and a securities subprogram 2
16, data bank 218, interest rate data 220,
And financial institution transaction data 222. The collateral subprogram 210 is a program for mainly evaluating the value of real estate to be collateral. The guarantor subprogram 210 is a program for evaluating the guarantor's guarantee range. The financial sub-program 212 is a program for evaluating the business condition of a company or the like as a debtor. Securities Subprogram 21
4 is a program for evaluating the value of securities, such as stock certificates, serving as collateral. The data bank is a program that mainly has personal information and the like and evaluates the loan limit and the like.
The interest rate data includes interest rate data such as a floating interest rate and a prime rate. The financial institution transaction data is data representing a transaction state with another financial institution such as a debtor. The request for approval created based on these evaluation programs is transmitted to the management terminal installed in the head office financing unit 300, and the received request for approval is issued to the sales office 100. The request content data after the settlement and the execution data after the loan is executed are transmitted to the contract management center 400, respectively.

【0022】図1に戻って、第2のネットワークN2
は、債権契約の際に必要な約定書の種類をそれぞれの契
約毎に営業店100に指示し、その債権契約により発生
した営業店100からの約定書を管理および顧客台帳と
して提供する管理網であり、本実施形態では、約定書管
理センタ400に設置された約定書管理システム402
と、各営業店100に設置された約定書管理端末104
とがたとえば、インターネット600を利用して接続さ
れている。この場合、約定書管理システム402は、所
定のファイアウォールにより営業店100以外からのア
クセスを禁じたイントラネットを形成している。
Returning to FIG. 1, the second network N2
Is a management network for instructing the sales office 100 on the type of contract required for a loan contract for each contract, and managing the contract from the sales office 100 generated by the loan contract and providing it as a customer ledger. In the present embodiment, the contract management system 402 installed in the contract management center 400 is provided.
And the contract management terminal 104 installed in each branch 100
Are connected using the Internet 600, for example. In this case, the contract management system 402 forms an intranet in which access from other than the sales office 100 is prohibited by a predetermined firewall.

【0023】より具体的には、本実施形態による約定書
管理システム402は、複数の入力端末404,40
4...と、通信端末406と、第1のサーバ408
と、第2のサーバ410とが所定の通信ケーブル412
を介して接続されたローカルエリアネットワークを形成
している。入力端末404,404...は、それぞれ
の営業店100から送付された約定書を読み取ってその
イメージ入力をするイメージ入力手段であり、本実施形
態では、書類入出庫の際の入力画面を表示する表示装置
と、その際の必要事項を入力するキーボードおよびタブ
レット(図示略)等の操作入力装置と、約定書を読み取
るイメージスキャナと、約定書を保管する際にそれぞれ
の約定書に貼付するバーコードを発行するバーコード発
行装置(図示略)とを含む。たとえば、図3には、約定
書をイメージ入力した際の登録画面が示されている。こ
の画面において、符号IMは、イメージスキャナにより
読み取った約定書のイメージであり、符号DINは、キ
ーボード等により必要事項が入力されるデータ枠であ
る。入力データとしては、契約日、債務者名およびその
住所、保証人名が入力され、さらにそれらの印鑑証明書
内容が照合されて、後述する顧客台帳のデータとなる。
これらの入力があった際に、保管する約定書に貼付する
バーコードがバーコード発行装置から出力される。図4
には、約定書のイメージ入力した後の入出庫管理画面が
示されている。また、約定書をイメージ入力する際に
は、その検査が行なわれて、後述するように約定書の不
備を表わす不備一覧表と、営業店から受けるべき約定書
のうち揃っていない約定書を表わす未完一覧表と、受け
入れた約定書を表わす受入結果表とを発行するための必
要事項が入力される。入力端末404により入力した約
定書のイメージデータおよび入力事項のデータは、通信
ケーブル412を介して第1のサーバ408に供給され
る。
More specifically, the contract management system 402 according to this embodiment includes a plurality of input terminals 404 and 40.
4. . . , Communication terminal 406, and first server 408
And the second server 410 communicate with a predetermined communication cable 412
Form a local area network connected via Input terminals 404, 404. . . Is an image input means for reading a contract sent from each business office 100 and inputting an image of the contract. In the present embodiment, a display device for displaying an input screen at the time of loading and unloading documents, An operation input device such as a keyboard and a tablet (not shown) for inputting necessary items, an image scanner for reading a contract, and a barcode issuing device for issuing a barcode to be attached to each contract when storing the contract. (Not shown). For example, FIG. 3 shows a registration screen when a contract is input as an image. In this screen, the code IM is an image of a contract read by the image scanner, and the code DIN is a data frame in which necessary items are input by a keyboard or the like. As input data, a contract date, a debtor's name and its address, and a guarantor's name are input, and the contents of the seal certificate are collated to become customer ledger data described later.
When these inputs are made, the barcode to be attached to the stored contract is output from the barcode issuing device. FIG.
Shows an entry / exit management screen after inputting the contract image. In addition, when a contract is input as an image, the contract is inspected, and as described later, a defect list showing contract deficiencies and a contract that is not completed among contracts to be received from the business office are displayed. The necessary items for issuing the unfinished list and the acceptance result table indicating the accepted agreement are input. The contract image data and input item data input by the input terminal 404 are supplied to the first server 408 via the communication cable 412.

【0024】図1に戻って、通信端末406は、事務処
理センタ200のホストコンピュータ202に専用回線
を介して接続された端末装置であり、本実施形態では、
ホストコンピュータ202から決済後の稟議データを受
ける受信端末である。稟議データは、本部融資部300
において決済した際の稟議内容データと、営業店におい
て融資を実行した際の実行データとを含む。決済後の稟
議内容データは、営業店番号と、顧客番号と、稟議番号
と、稟議内容とを含み、実行データはその取り扱い番号
を含む。それら受信した稟議データは、それぞれ通信ケ
ーブル412を介して第1のサーバ408に供給され
る。
Returning to FIG. 1, the communication terminal 406 is a terminal device connected to the host computer 202 of the business processing center 200 via a dedicated line.
This is a receiving terminal that receives the request data after settlement from the host computer 202. The approval request data is provided by the head office financing department 300
And the execution data when a loan is executed in a branch office. The request content data after the settlement includes the branch number, the customer number, the request number, and the request content, and the execution data includes the handling number. The received request data is supplied to the first server 408 via the communication cable 412.

【0025】第1のサーバ408は、入力端末404か
らのデータおよび通信端末406からのデータを処理し
て営業店100に供給する送付書および顧客台帳を生成
するデータ処理装置であり、本実施形態では、約定デー
タベース(約定DB)420と、約定書イメージファイ
ル422と、送付書データベース(送付書DB)424
とをそれぞれ格納する外部記憶装置を含む。約定データ
ベース420は、たとえば、図5に示すように、営業店
100に顧客台帳として提供する顧客毎の債権管理情報
を記憶する第1の記憶部であり、本実施形態では、その
保証人名に関連付けて、たとえば、図6に示す保証人情
報を記憶している。図5に示す顧客台帳は、営業店番名
SN、顧客番号CN、顧客者氏名CSなどから検索され
て、約定書類名YS、書類番号YN、入出庫状態YJ、
契約科目YK、契約日YD、契約金額YG、期限KD、
保証人名HN等を含み、入力端末404からの入力デー
タおよび通信端末406からの稟議データに基づいて生
成された顧客ファイルである。図6に示す保証人情報
は、保証人番号HB、保証人名HN、登記日HD、保証
形態HK等を含み、顧客台帳と同様に入力端末404お
よび通信端末406からのデータにより生成された保証
人ファイルである。保証人情報は、顧客台帳の保証人名
HNから検索される。また、顧客台帳の約定書類名から
約定書イメージファイル422のそのイメージにアクセ
スすることができる。
The first server 408 is a data processing device which processes data from the input terminal 404 and data from the communication terminal 406 to generate a delivery note and a customer ledger to be supplied to the sales office 100. Then, a contract database (contract DB) 420, a contract image file 422, and a delivery database (delivery DB) 424
And an external storage device for respectively storing The contract database 420 is, for example, as shown in FIG. 5, a first storage unit for storing the credit management information for each customer provided to the sales office 100 as a customer ledger. In the present embodiment, the contract database 420 is associated with the guarantor name. For example, guarantor information shown in FIG. 6 is stored. The customer ledger shown in FIG. 5 is searched from the sales office number SN, customer number CN, customer name CS, and the like, and the contract document name YS, the document number YN, the entry / exit status YJ,
Contract subject YK, contract date YD, contract amount YG, due date KD,
This is a customer file including the guarantor name HN and the like, and is generated based on input data from the input terminal 404 and approval request data from the communication terminal 406. The guarantor information shown in FIG. 6 includes a guarantor number HB, a guarantor name HN, a registration date HD, a guaranty form HK, and the like, and like the customer ledger, a guarantor generated by data from the input terminal 404 and the communication terminal 406. File. The guarantor information is retrieved from the guarantor name HN in the customer ledger. Further, the image of the contract image file 422 can be accessed from the contract document name of the customer ledger.

【0026】約定書イメージファイル422は、入力端
末404からのそれぞれの約定書のイメージをファイル
化して記憶する第2の記憶部であり、本実施形態では、
約定データベース420に記憶した約定書類名に関連付
けて記憶されている。たとえば、図7には、図5に示す
顧客台帳画面から約定書イメージ画面をアクセスした場
合の画面表示が示されている。
The contract image file 422 is a second storage unit for storing the image of each contract from the input terminal 404 in the form of a file, and in this embodiment,
It is stored in association with the contract document name stored in the contract database 420. For example, FIG. 7 shows a screen display when the contract image screen is accessed from the customer ledger screen shown in FIG.

【0027】一方、送付書データベース424は、債権
契約の稟議について決済があった際に営業店100に発
行する送付書の所定のパターンおよびその発行した送付
書データが記憶される第3の記憶部であり、本実施形態
では、所定のパターンからたとえば図8に示すように、
通信端末406からの稟議データに基づいて顧客台帳を
検索してその契約の際に必要な約定書を指示する送付書
が生成されて発行される。図8において、約定書名が記
載されている部位Pがあらかじめ定められた所定のパタ
ーンであり、その側方に記載される丸印が今回の契約に
必要な約定書を指示する部位である。また、「−」は前
回までの契約の際に受入済の書類を表わし、「×」は今
回の契約においては不要となる書類を表わしている。こ
れらは、通信端末406からの稟議データに含まれる稟
議書番号RNの入力により、付与される。
On the other hand, the delivery note database 424 stores a predetermined pattern of the delivery note to be issued to the sales office 100 when the settlement of the loan agreement is settled and data of the issued delivery note. In this embodiment, from a predetermined pattern, for example, as shown in FIG.
A customer ledger is searched based on the approval request data from the communication terminal 406, and a delivery note indicating a contract required for the contract is generated and issued. In FIG. 8, a portion P in which a contract name is described is a predetermined pattern, and a circle on the side thereof indicates a portion indicating a contract required for the current contract. In addition, "-" indicates a document that has been accepted in the previous contract, and "x" indicates a document that is unnecessary in the current contract. These are given by inputting the approval request number RN included in the approval request data from the communication terminal 406.

【0028】再び図1に戻って、第2のサーバ410
は、インターネット600を介して営業所の約定書管理
端末104からアクセスされる通信処理装置であり、本
実施形態では、WWW(world wide web)などの情報形式
により第1のサーバ408を介して供給される送付書お
よび顧客台帳をそれぞれ送信するWWWサーバである。
また、本実施形態では、第1のサーバ408からの送付
書および顧客台帳のデータをバッファリングするバッフ
ァ426を含む。
Returning again to FIG. 1, the second server 410
Is a communication processing device accessed from the contract management terminal 104 of the business office via the Internet 600. In the present embodiment, the communication processing device is supplied via the first server 408 in an information format such as WWW (world wide web). This is a WWW server that transmits the received delivery note and customer ledger, respectively.
Further, in the present embodiment, a buffer 426 for buffering the data of the delivery note and the customer ledger from the first server 408 is included.

【0029】他方、営業店100の約定書管理端末10
4は、約定書管理システム402の第2のサーバ410
にアクセスする、たとえばWWWブラウザ等の通信ソフ
トウェアが搭載されたパーソナルコンピュータであり、
本実施形態では、顧客台帳および送付書を出力する印刷
装置を含む。出力された送付書および保管台帳は、送付
書により指示された約定書が取り揃えられた際に、その
約定書および稟議書発行端末102から発行された稟議
書に添付されて、郵便あるいは配送車により約定書管理
センタ400に送付される。
On the other hand, the contract management terminal 10 of the business office 100
4 is a second server 410 of the contract management system 402.
, A personal computer equipped with communication software such as a WWW browser,
This embodiment includes a printing device that outputs a customer ledger and a delivery note. The output delivery note and storage ledger are attached to the written agreement and the written decision issued from the written decision issuing terminal 102 when the written instructions specified by the written delivery are prepared, and are sent by mail or delivery vehicle. It is sent to the contract management center 400.

【0030】次に、図9および図10を参照して本実施
形態による債権管理網および約定書管理システムを適用
した債権契約業務の流れを説明すると、まず、図9にお
いて営業店100では、顧客から融資申込み(ステップ
S100)があると、その本人およびその申込み内容を
確認する(ステップS101)。次いで、店内審議に移
り(ステップS102)、約定書管理端末104の操作
により約定書管理センタ400にアクセスして、顧客台
帳からその顧客の顧客ファイルを検索する。この際、そ
の顧客が前回までに他の債権契約がある場合には、検索
した顧客ファイルを出力して、その際の担保および保証
人等について、稟議書発行端末102を介してホストコ
ンピュータ202にアクセスして、それらの状態をあら
かじめ調査するとよい。この結果、貸付可能であれば、
稟議作成に移り(ステップS106)、稟議書発行端末
102を操作して稟議書を作成する。
Next, referring to FIGS. 9 and 10, a description will be given of the flow of the receivable contract business to which the receivable management network and the agreement management system according to the present embodiment are applied. First, in FIG. When there is a loan application (step S100), the person and the contents of the application are confirmed (step S101). Next, the procedure proceeds to in-store deliberations (step S102). The contract management center 400 is accessed by operating the contract management terminal 104, and a customer file of the customer is searched from the customer ledger. At this time, if the customer has another loan contract up to the previous time, the searched customer file is output, and the collateral and the guarantor at that time are transmitted to the host computer 202 via the approval request issuing terminal 102. It is advisable to access them and investigate their status in advance. As a result, if lending is possible,
The process proceeds to the preparation of a request for approval (step S106).

【0031】稟議作成の際には、事務処理センタ200
のホストコンピュータ202における稟議書作成ソフト
ウェア208に基づいて勘定系の科目内容リストなどを
確認して、その債権契約の条件、たとえば担保、保証人
などを決定する。この場合、あらかじめ出力した顧客フ
ァイルを参照して、その必要事項の入力が円滑に行なわ
れる。これにより、稟議書が作成されると、その稟議書
は、ホストコンピュータ202を介して本部融資部30
0に送られる。本部融資部300では、その稟議内容を
確認して、その内容が正当か否かを判断して間違いがな
ければ、決済される(ステップS108)。その結果
は、ホストコンピュータ202を介して営業店の稟議書
発行端末102に送られて、決済された稟議書が発行さ
れる。
At the time of creating a decision, the business processing center 200
The host computer 202 confirms the list of account-related items based on the decision making software 208 in the host computer 202, and determines the conditions of the receivable contract, for example, collateral and guarantor. In this case, the necessary items are smoothly input by referring to the customer file output in advance. As a result, when the draft of the draft is created, the draft of the draft is sent via the host computer 202 to the financing unit 30 of the headquarters.
Sent to 0. The headquarters financing unit 300 confirms the content of the request and determines whether the content is valid. If there is no error, the payment is settled (step S108). The result is sent to the request form issuing terminal 102 of the branch office via the host computer 202, and the cleared request form is issued.

【0032】次に、ステップS108において決済がお
りると、ホストコンピュータ202は、その稟議データ
を約定書管理センタ400に送信する。約定書管理セン
タ400では、稟議データを通信端末406により受信
すると、そのデータを第1のサーバ408に転送する。
これにより、第1のサーバ408では、その債権契約に
必要な約定書を指示する送付書を顧客台帳および送付書
パターンに基づいて生成して、これを第2のサーバ41
0に転送する。第2のサーバ410は、送付書をバッフ
ァ426に一旦格納して、営業店100の約定書管理端
末104からのアクセスがあるまで、その送付書を蓄積
しておく。
Next, when a settlement is made in step S108, the host computer 202 transmits the approval request data to the contract management center 400. In the contract management center 400, upon receiving the request data by the communication terminal 406, the data is transferred to the first server 408.
As a result, the first server 408 generates a delivery note instructing the contract required for the receivable contract based on the customer ledger and the delivery receipt pattern, and generates this.
Transfer to 0. The second server 410 temporarily stores the sentence in the buffer 426, and stores the sentence until there is an access from the contract management terminal 104 of the sales office 100.

【0033】営業店100では、ホストコンピュータ2
02を介して決済された稟議書が発行された後に、約定
書管理端末104を操作して約定管理センタ400にア
クセスして、その第2のサーバ410のバッファ410
から送付書を取り出す。この際、顧客台帳を検索して、
その顧客の顧客ファイルを送付書とともに出力する。店
内審議の際に顧客ファイルが出力してある場合は、送付
書のみの出力でよい。次いで、営業店100では、送付
書に基づいて、その際必要な契約書、保証書および証明
書等の約定書を顧客に提示して、それらを取り揃える
(ステップS108)。たとえば、図8に示す場合は、
商業登記簿謄本、印鑑証明書、金銭消費貸借契約証書、
金利変動特約書などが必要となる。前二者は顧客におい
て取り寄せてもらい、営業店100では、残りの約定書
を用意してそれぞれ必要事項を顧客に記入してもらう。
これら必要書類が揃うと、それらの内容を確認して間違
いがなければ、融資が実行される(ステップS11
0)。
In the sales office 100, the host computer 2
02, the written order is issued via the contract management terminal 104 to access the contract management center 400, and the buffer 410 of the second server 410 is operated.
Take out the sentence from. At this time, search the customer ledger,
The customer file of the customer is output together with the delivery note. If a customer file has been output during the in-store deliberation, only a sentence may be output. Next, the sales office 100 presents contracts such as contracts, guarantees and certificates necessary for the customer to the customer on the basis of the sentence and collects them (step S108). For example, in the case shown in FIG.
Commercial register copy, seal certificate, money consumption loan contract,
A special contract for interest rate fluctuation is required. The former two are ordered by the customer, and the sales office 100 prepares the remaining agreements and asks the customer to fill in the necessary items.
When these necessary documents are obtained, the contents are checked and if there is no mistake, the loan is executed (step S11).
0).

【0034】次に、営業店100では、上記債権契約に
より発生した約定書をその際発行された稟議書をコピー
したものと、出力した送付書ならびに顧客台帳からの顧
客ファイルを添付して、これらを約定書管理センタ40
0に送付する。また、融資実行した旨を端末102を介
してホストコンピュータ202に通知する。
Next, the sales office 100 attaches a copy of the written agreement issued at that time to the agreement generated by the above-mentioned receivables contract, and the attached delivery note and the customer file from the customer ledger. The contract management center 40
Send to 0. Further, the host computer 202 is notified via the terminal 102 that the loan has been executed.

【0035】次いで、図10に移って、約定管理センタ
400では、営業店100から約定書を受けると(ステ
ップS200)、これらをその添付された送付書に基づ
いて検査する(ステップS202)。検査の際に、約定
書の不備が発見されると、その約定書は、営業店100
に返送される。ステップS202において、不備が発見
されなかった約定書は、入力端末404によりイメージ
入力されて、その際、顧客台帳に登録される必要事項が
入力される(ステップS204)。また、この際、送付
書に指示された約定書が揃っていない場合、また約定書
に不備がある場合は、それらを指示する事項がそれぞれ
入力され、また受け入れた約定書名が入力される。これ
らの事項により、未完一覧表Q102と、不備一覧表Q
104と、受入結果表Q106とが作成されて、不備約
定書とともに営業店100に送付される。
Next, referring to FIG. 10, when the contract management center 400 receives the contracts from the sales office 100 (step S200), these are inspected based on the attached letter (step S202). If the contract is found to be incomplete during the inspection, the contract is
Will be returned to In step S202, the contract where no defect is found is image-input by the input terminal 404, and at that time, necessary items to be registered in the customer ledger are input (step S204). Also, at this time, if the contracts specified in the sentence are not complete, or if the contracts are incomplete, the items instructing them are entered, and the name of the accepted contract is entered. Due to these matters, the incomplete list Q102 and the incomplete list Q
104 and an acceptance result table Q106 are created and sent to the sales office 100 together with the incomplete contract.

【0036】一方、ステップS204において入力され
た約定書のイメージデータは、第1のサーバ408を介
して約定イメージファイル422に書き込まれる。その
際、入力された必要事項およびホストコンピュータ20
2からの稟議データは、第1のサーバ408により所定
の処理が施されて、顧客台帳として約定データベース4
20に書き込まれて、顧客台帳が更新される。他方、ス
テップS204において約定書の登録が行なわれると、
端末404のバーコード発行装置からそれぞれの約定書
に貼付するバーコードが出力される。出力されたバーコ
ードは、それぞれの約定書に貼付されて(ステップS2
06)、それら約定書は入庫処理および保管される(ス
テップS208、S210)。この際、約定書を保管す
る保管棚430には、約定書に貼付されたバーコードと
同様の棚コード(バーコード)がが貼付される。
On the other hand, the contract image data input in step S204 is written to the contract image file 422 via the first server 408. At this time, the necessary information entered and the host computer 20
2 is subjected to predetermined processing by the first server 408, and is processed as a customer ledger.
20, the customer ledger is updated. On the other hand, when the contract is registered in step S204,
A barcode to be attached to each contract is output from the barcode issuing device of the terminal 404. The output barcode is attached to each agreement (step S2).
06), the contracts are received and stored (steps S208, S210). At this time, a shelf code (bar code) similar to the bar code attached to the contract is attached to the storage shelf 430 for storing the contract.

【0037】次に、たとえば期限などの到来により入庫
した約定書を返却する場合、または必要に応じて約定書
を出庫する場合は、入力端末406を操作して、たとえ
ば図11に示すように、書類出庫画面を表示して、その
出庫する約定書のチェック欄にタブレット等を介して印
を入れる。これにより、顧客台帳の入出庫状態が変更さ
れて、そのアクセスの際に約定書の保管状態を知ること
ができる。出庫チェックが終了した後に、保管棚430
から約定書を取り出して、一時出庫(ステップS21
2)または返却(ステップS214)をする。一時出庫
の場合、さらに入庫があると(ステップS216)、図
11と同様の入庫画面を表示して、その入庫を表わす印
を入れて、再び保管(ステップS218)をする。
Next, for example, when returning a contract entered due to the expiration of a deadline, or when leaving a contract as required, the input terminal 406 is operated and, for example, as shown in FIG. A document delivery screen is displayed, and a check box of the contract to be delivered is marked via a tablet or the like. As a result, the entry / exit status of the customer ledger is changed, and at the time of access, the storage status of the contract can be known. After the delivery check is completed, the storage shelf 430
And take out the contract from the store (step S21)
2) or return (step S214). In the case of temporary storage, if there is further storage (step S216), a storage screen similar to that in FIG. 11 is displayed, a mark indicating the storage is put, and storage is performed again (step S218).

【0038】以下同様に、営業店100では、融資申込
みがあると、ホストコンピュータ202および約定書管
理システム402にアクセスして、それらの勘定系リス
トおよび顧客台帳に基づいて店内審議および稟議書作成
を行なう。稟議について本部融資部300からの決済が
おりると、約定書管理システム400から発行される送
付書に基づいてその契約に必要な約定書を取り揃えて、
顧客との債権契約をして融資実行する。その後、債権契
約により発生した約定書を約定管理センタ400に送付
する。約定書管理センタ400では、営業店から受けた
約定書に不備または未完がないか否かを検査して、それ
らを入庫処理して保管する。その際、約定書のイメージ
および必要事項を入力して約定データベースおよびイメ
ージファイルを更新する。これにより、顧客台帳が更新
されて、その後の新たな債権契約の際の資料として、各
営業店に提供される。
Similarly, when there is a loan application, the sales office 100 accesses the host computer 202 and the contract management system 402, and performs in-store deliberations and preparation of a written request based on the account list and the customer ledger. Do. When the settlement is received from the headquarters financing unit 300, the contracts necessary for the contract are collected based on the sentence issued from the contract management system 400,
Make a loan agreement with a customer. Thereafter, the contract generated by the loan contract is sent to the contract management center 400. The contract management center 400 checks whether or not the contracts received from the sales office are incomplete or incomplete, and stores and stores them. At this time, the contract image and necessary items are entered to update the contract database and the image file. As a result, the customer ledger is updated and provided to each sales office as data for the subsequent new loan contract.

【0039】以上のように、本実施形態の債権契約管理
網および約定書管理システムによれば、債権契約の際に
発生した約定書を約定書管理センタ400において集中
管理するので、営業店100での書類整理および保管事
務の負担を軽減することができる。また、約定書管理セ
ンタ400では、営業店100から受けた約定書をイメ
ージ入力する際に、その検査をすることにより、必要な
約定書の受入漏れおよびその不備等のミスを営業店10
0に不備一覧および未完一覧として指示することがで
き、約定書の適正な受け入れを実行することができる。
その際、入出庫作業を専任化することができるので、少
ない人員によって、本部検査部の臨店をすることなく、
約定書の適正な管理をすることができる。また、入出庫
管理をシステム化して行なうことができ、書類の紛失防
止および書類の存在場所を明確にすることができる。ま
た、事前にホストコンピュータ202からの稟議結果を
受けるので、約定書管理センタ400において、営業所
100から送付される約定書を事前に把握することがで
き、その受付、検査および入庫業務の効率化および適正
化を図ることができる。また、受け入れた約定書にバー
コードを貼付して保管管理を行なうので、追加、変更、
返却等の書類単位での入出庫に対応することができ、必
要のない書類の移動などを不要とすることができる。こ
の際、将来的に取組日付順の順次入庫を可能として、保
管棚のスペースの有効活用を図ることができる。
As described above, according to the receivable contract management network and the contract management system of the present embodiment, the contract generated at the time of the receivable contract is centrally managed in the contract management center 400. The burden of document arrangement and storage affairs can be reduced. Further, the contract management center 400 inspects the contract received from the sales office 100 when inputting the image as an image, thereby checking for omission of necessary contracts and mistakes such as deficiencies thereof in the sales office 10.
0 can be indicated as an incomplete list and an incomplete list, and proper acceptance of the contract can be performed.
At that time, it is possible to dedicate the entry and exit work, so with a small number of personnel, without having to visit the headquarters inspection department,
Appropriate management of contracts can be performed. In addition, it is possible to systematize entry / exit management, prevent loss of documents, and clarify where documents exist. In addition, since the result of the approval from the host computer 202 is received in advance, the contract management center 400 can grasp the contract sent from the sales office 100 in advance, thereby improving the efficiency of the reception, inspection and storage operations. And optimization can be achieved. In addition, since barcodes are attached to accepted contracts for storage management, additions, changes,
It is possible to cope with entry / exit of a document such as return, and it is not necessary to move unnecessary documents. At this time, it is possible to sequentially store goods in the order of the approach date in the future, and it is possible to effectively utilize the space of the storage shelf.

【0040】さらに、顧客台帳を電子化して営業店10
0に提供しているので、必要事項の検索を即座に実行す
ることができ、新たな債権契約の際にその審議および稟
議書作成をスムーズに実行することができる。また、決
済の後、約定書管理センタ400からその債権契約に必
要な約定書を指示する送付書を発行するので、必要な約
定書の判断を即座に行なうことができ、その受入漏れお
よび誤った約定書の受入等のミスを防止することができ
る。その際、ホストコンピュータ202との連携により
送付書を発行するので、稟議から決済さらに約定書の提
示までの処理を迅速かつ正確に実行することができる。
また、送付書による指示により約定書を取り揃えるの
で、新入社員等の不慣れな者でも、顧客に対し不安感を
与えることなく対応することができる。顧客台帳および
これとは別に保証人の名寄せ情報を営業店100に提供
することができるので、ホストコンピュータ202から
の情報とともに、担保および保証人などの保証内容の審
議および稟議書作成の手間を軽減することができる。ま
た、約定書のイメージ検索が可能なため、営業店100
からの照会に対応する場合に、現物出庫を行なうことな
く、その検索および照会をすることにより、現物の保管
および管理の厳正化を図ることができる。この場合、必
要に応じて営業店にFAX送信により約定書イメージを
送ることができる。
Further, the customer ledger is digitized and the sales office 10
0, it is possible to immediately execute a search for necessary items, and to smoothly execute a deliberation and a draft of a request for a new loan contract. Further, after the settlement, the contract management center 400 issues a letter for instructing the contract necessary for the receivable contract, so that the necessary contract can be determined immediately, and the acceptance of the contract and the incorrect It is possible to prevent a mistake such as acceptance of a contract. At this time, since the sending document is issued in cooperation with the host computer 202, the processing from the approval process to the settlement and the presentation of the contract can be executed quickly and accurately.
In addition, since contracts are gathered according to instructions in the sentence, even an inexperienced person such as a new employee can deal with the customer without giving anxiety. Since the customer ledger and the guarantor's name identification information can be provided to the sales office 100 separately from this, it is possible to reduce the trouble of reviewing the guarantee contents such as the collateral and the guarantor and preparing the approval document together with the information from the host computer 202. can do. In addition, since the contract image can be searched, the sales office 100
In response to an inquiry from a company, by searching and inquiring without carrying out the actual delivery, the storage and management of the actual item can be stricter. In this case, the contract image can be sent to the sales office by fax transmission as needed.

【0041】以上、本発明に係る債権契約管理網および
約定書管理システムの一実施形態について説明したが、
本発明は上記実施形態にのみ限定されるものではなく、
特許請求の範囲に記載された発明の本質を逸脱しない範
囲においての任意の改変または変更は、もちろん本発明
に含まれる。たとえば、上記実施形態において、第1の
ネットワークN1を専用回線により接続した場合を例に
挙げて説明したが、本発明においてはインターネットあ
るいは他の公衆回線等により接続してもよい。同様に、
第2のネットワークN2をインターネットを介して接続
する場合を例に挙げて説明したが、本発明においては専
用回線あるいは他の公衆回線等により接続してもよい。
また、事務処理センタ200と約定書管理センタ400
とを別のセンタとして説明したが、本発明においてはホ
ストコンピュータおよびサーバ等を同じ場所に設置し
て、これらを接続してもよい。さらに、上記実施形態に
おいて顧客台帳、保証人情報および送付書などの書式形
態は、上記実施形態に限定されるものではなく、同様の
内容を有するものであればその書式形態はいずれのもの
であってもよい。
As described above, one embodiment of the receivable contract management network and the contract management system according to the present invention has been described.
The present invention is not limited only to the above embodiment,
Any modification or change without departing from the essence of the invention described in the claims is, of course, included in the present invention. For example, in the above embodiment, the case where the first network N1 is connected by a dedicated line has been described as an example, but in the present invention, the first network N1 may be connected by the Internet or another public line. Similarly,
Although the case where the second network N2 is connected via the Internet has been described as an example, the second network N2 may be connected via a dedicated line or another public line in the present invention.
The business processing center 200 and the contract management center 400
Although the above has been described as another center, in the present invention, a host computer, a server, and the like may be installed in the same place and connected to each other. Further, in the above-described embodiment, the format of the customer ledger, guarantor information, and the delivery note is not limited to the above-described embodiment, and any format having the same contents may be used. You may.

【0042】[0042]

【発明の効果】以上説明したように、本発明の金融機関
における債権契約管理網および約定書管理システムによ
れば、営業店において債権契約が生じた場合に、第1の
ネットワークにより、その稟議について本部融資部との
間にて決済をし、その決済があった後に、第2のネット
ワークにより債権契約の際に必要な約定書を営業店に指
示するので、債権契約からその実行までの処理を迅速、
かつ適切に実行することができる。この場合、その債権
契約により発生した営業店からの約定書を約定書管理セ
ンタにおいて一括管理するので、営業店において書類整
理あるいはその保管事務等を削減して、営業店の負担を
大幅に軽減することができる。その際、本部検査部の臨
店による検査を省くことができ、本部側の負担も軽減す
ることができる。また、約定書を集中化して点検するこ
とにより、その受入漏れおよび記載ミス等を短時間に検
査して、点検精度の向上を図ることができる。さらに、
約定書管理センタから電子化した顧客台帳を営業店に提
供するので、その検索および確認を迅速化することがで
き、営業店での店内審議および稟議書作成等の処理を円
滑かつ迅速に行なうことができるなどの優れた効果を奏
する。
As described above, according to the receivable contract management network and the contract management system in the financial institution of the present invention, when a receivable contract is made in a branch office, the first network decides on the approval. Settlement is made with the headquarters financing department, and after the settlement is made, the second network instructs the sales office on the necessary contract for the loan contract, so the processing from the loan contract to its execution is performed. fast,
And can be properly executed. In this case, the contracts generated by the receivable agreement from the branch office are collectively managed by the contract management center. be able to. At that time, the inspection by the headquarters inspection unit at the store can be omitted, and the burden on the headquarters side can be reduced. In addition, by centrally inspecting the contracts, it is possible to inspect the receiving omission, the description mistake, and the like in a short time, thereby improving the inspection accuracy. further,
Because the customer management ledger is provided from the contract management center to the sales office, the search and confirmation can be speeded up, and processing such as in-store deliberations at the sales office and creation of a written request can be performed smoothly and promptly. It has excellent effects such as being able to produce.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明による債権契約管理網の一実施形態を示
すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing one embodiment of a loan contract management network according to the present invention.

【図2】図1の実施形態による債権契約管理網の要部を
示すブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a main part of a loan contract management network according to the embodiment of FIG. 1;

【図3】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムのイメージ入力の際の表示画面の一例を示す図であ
る。
FIG. 3 is a diagram showing an example of a display screen at the time of image input of the contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図4】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムの書類入出庫の際の表示画面の一例を示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing an example of a display screen at the time of document entry / exit of a contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図5】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムの顧客台帳の表示画面の一例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a customer ledger display screen of the contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図6】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムの保証人情報の表示画面の一例を示す図である。
6 is a diagram showing an example of a display screen of guarantor information of the contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図7】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムのイメージファイルの表示画面の一例を示す図であ
る。
FIG. 7 is a diagram showing an example of an image file display screen of the contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図8】図1の実施形態に適用される約定書管理システ
ムの書類送付書の表示画面の一例を示す図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of a display screen of a document delivery form of the contract management system applied to the embodiment of FIG. 1;

【図9】図1の実施形態による債権契約網に適用された
営業店での業務の流れを示す図である。
9 is a diagram showing a business flow in a branch office applied to the credit contract network according to the embodiment of FIG. 1;

【図10】図1の実施形態による債権契約網に適用され
た約定書管理センタでの業務の流れを示す図である。
FIG. 10 is a diagram showing a business flow in a contract management center applied to the bond network according to the embodiment of FIG. 1;

【図11】図10の実施形態による約定書管理システム
での業務の際の表示画面の一例を示すブロック図であ
る。
11 is a block diagram showing an example of a display screen at the time of business in the contract management system according to the embodiment of FIG. 10;

【図12】従来の営業店での業務の流れを示す図であ
る。
FIG. 12 is a diagram showing a flow of business in a conventional branch.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

N1 第1のネットワーク N2 第2のネットワーク 102 稟議書発行端末 104 約定書管理端末 202 ホストコンピュータ 300 本部融資部 402 約定書管理システム 404 入力端末 406 通信端末 408 第1のサーバ 410 第2のサーバ 420 約定データベース 422 約定書イメージファイル 426 送付書データベース N1 First network N2 Second network 102 Approval document issuing terminal 104 Contract management terminal 202 Host computer 300 Head office financing unit 402 Contract management system 404 Input terminal 406 Communication terminal 408 First server 410 Second server 420 Contract Database 422 Contract image file 426 Delivery form database

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 複数の営業店においてそれぞれ顧客との
債権契約を実行する際に、その検討から契約までさらに
契約の際に発生した約定書の管理をする銀行等の金融機
関における債権契約管理網であって、 該管理網は、営業店において債権契約が生じた場合にそ
の稟議について本部融資部との間にて決済をする第1の
ネットワークと、その債権契約の際に必要な約定書を営
業店に指示し、かつその債権契約により発生した営業店
からの約定書を管理する第2のネットワークとを含み、 前記第1のネットワークは、複数の営業店にそれぞれ設
置された稟議書発行端末と、その稟議書作成処理をする
ホストコンピュータと、本部融資部の管理端末とが所定
の回線により接続され、 前記第2のネットワークは、それぞれの営業店からの約
定書を保管する約定書管理センタに設置された約定書管
理システムであって、約定書をイメージファイル化して
それらを含む前記第1のネットワークからの稟議結果に
基づいて顧客単位にデータベース化した顧客台帳を作成
し、該顧客台帳に基づいてそれぞれの営業店に必要書類
を指示する送付書を発行する約定書管理システムと、そ
の顧客台帳を新たな債権契約の際に必要に応じて表示
し、前記約定書管理システムから発行された送付書を出
力するそれぞれの営業店に設置された約定書管理端末と
が所定の回線により接続されていることを特徴とする金
融機関における債権契約管理網。
1. A receivable contract management network in a financial institution such as a bank that manages contracts generated from the examination to the contract when executing a receivable contract with a customer at each of a plurality of branches. The management network includes a first network that setstle a request for a loan agreement with the head office financing department when a loan agreement occurs at a branch, and a contract necessary for the loan agreement. A second network for instructing the sales office and managing a contract from the sales office generated by the receivables contract, wherein the first network includes a request for issuance terminal installed in each of the plurality of sales offices And a host computer for preparing the request for approval and a management terminal of the headquarters financing department are connected by a predetermined line, and the second network stores contracts from respective offices. A contract management system installed in a contract management center to create a customer ledger in a database for each customer based on a result of a request from the first network including the contracts and image files. A contract management system for issuing a delivery note instructing each branch based on necessary documents based on the customer ledger, and displaying the customer ledger as necessary at the time of a new loan contract, A credit contract management network in a financial institution, wherein a contract management terminal installed in each branch office for outputting a delivery note issued from the system is connected by a predetermined line.
【請求項2】 請求項1に記載の債権契約管理網におい
て、前記第1のネットワークは、前記ホストコンピュー
タに、営業店の前記稟議書発行端末と本部融資部の前記
管理端末をそれぞれ接続する専用回線を含み、前記第2
のネットワークは、インターネットを介して約定書管理
センタの前記約定書管理システムと営業店の前記約定書
管理端末とを接続するイントラネットを形成しているこ
とを特徴とする債権契約管理網。
2. The receivable contract management network according to claim 1, wherein said first network is dedicated to connecting said approval request issuing terminal of a sales office and said management terminal of a head office financing unit to said host computer. Line, the second
Wherein the network forms an intranet connecting the contract management system of the contract management center and the contract management terminal of the sales office via the Internet.
【請求項3】 銀行等の金融機関のそれぞれの営業店に
おいて債権契約の際に発生した約定書を保管および管理
する約定書管理センタにおける約定書管理システムであ
って、 それぞれの営業店から送付された約定書を読み取ってそ
のイメージ入力をするイメージ入力手段と、 該イメージ入力手段からのそれぞれの約定書のイメージ
をファイル化して記憶する第1の記憶手段と、 該イメージ入力した約定書に基づいて顧客毎に債権契約
の際の約定書類名およびその入出庫状態ならびに保証人
名を含む契約情報を顧客台帳として記憶する第2の記憶
手段と、 該顧客台帳および営業店での稟議結果に基づいてその契
約の際に必要な約定書を指示する送付書を発行する場合
の所定のパターンおよび発行した送付書を記憶する第3
の記憶手段と、 前記第1ないし第3の記憶手段に書き込みおよび読み出
されるデータの処理をするデータ処理手段であって、少
なくとも顧客台帳の更新およびその検索ならびに送付書
の発行処理をするデータ処理手段と、 該データ処理手段からの送付書および顧客台帳を表わす
データを所定の回線を介してそれぞれの営業店からのア
クセスに従って送信する通信処理手段とを含むことを特
徴とする約定書管理システム。
3. A contract management system in a contract management center that stores and manages contracts generated at the time of a loan contract at each branch of a financial institution such as a bank, and is sent from each branch. Image input means for reading the executed agreement and inputting the image thereof; first storage means for storing the image of each agreement from the image input means in a file form; and storing the agreement based on the input image. A second storage unit for storing contract information including a contract document name and a receipt / delivery state and a guarantor name at the time of a loan contract for each customer as a customer ledger; A third pattern for storing a predetermined pattern and a issued transmission form when issuing a transmission form instructing a necessary contract at the time of contract.
And data processing means for processing data written and read to and from the first to third storage means, wherein the data processing means updates at least a customer ledger, searches for the ledger, and issues a delivery note. And a communication processing means for transmitting, via a predetermined line, a delivery note from the data processing means and data representing the customer ledger in accordance with an access from each branch office.
【請求項4】 請求項3に記載の約定書管理システムに
おいて、前記データ処理手段は、前記第2の記憶手段に
記憶された顧客台帳と、その約定書類名から前記第1の
記憶手段に記憶された約定書のイメージファイルとを関
連付けて読み出すことを特徴とする約定書管理システ
ム。
4. The contract management system according to claim 3, wherein the data processing means stores the customer ledger stored in the second storage means and the contract document name in the first storage means. A contract management system, wherein the contract management system reads the executed contract in association with an image file.
【請求項5】 請求項3に記載の約定書管理システムに
おいて、前記第2の記憶手段には、保証人毎にその氏名
および住所ならびに保証内容を含む保証人情報が所定の
形式で記憶され、前記データ処理手段は、顧客台帳の保
証人名からその保証人情報を関連付けて読み出すことを
特徴とする約定書管理システム。
5. The contract management system according to claim 3, wherein the second storage means stores guarantor information including the name and address of each guarantor and the details of the guarantor in a predetermined format. The contract management system, wherein the data processing means reads out the guarantor information in association with the guarantor name in the customer ledger.
【請求項6】 請求項3に記載の約定書管理システムに
おいて、該システムは、営業店から受けた約定書を保管
する際に、それぞれの約定書に貼付してその入出庫管理
をするための取扱番号を表わすバーコードを発行するバ
ーコード発行手段を含み、該バーコード発行手段は、前
記イメージ入力手段により約定書のイメージを入力した
際に、そのバーコードを出力することを特徴とする約定
書管理システム。
6. The contract management system according to claim 3, wherein when storing the contract received from the sales office, the system is attached to each contract to manage the entry and exit of the contract. Bar code issuing means for issuing a bar code representing the handling number, wherein the bar code issuing means outputs the bar code when the image of the agreement is input by the image input means. Book management system.
【請求項7】 請求項3に記載の約定書管理システムに
おいて、該システムは、営業店から送付された約定書に
ついてその送付書に基づいて検査し、その検査結果から
受け取っていない約定書を表わす未完一覧表と、受けた
約定書のうちその内容に不備があることを表わす不備一
覧表と、約定書の受け入れ結果を表わす受入結果表とを
それぞれ発行する検査結果発行手段を含むことを特徴と
する約定書管理システム。
7. The contract management system according to claim 3, wherein the system inspects the contract sent from the sales office based on the sentence, and indicates a contract not received from the inspection result. Inspection result issuing means for issuing an incomplete list, an incomplete list indicating that the contents of the received contracts are incomplete, and an acceptance result table indicating the result of accepting the contracts, respectively. A contract management system to do.
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