JP2001307222A - アンケート端末およびアンケートシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 アンケートの回答者を増やすことができ、ア
ンケートの結果処理の効率を良くすることができるアン
ケートシステムを提供する。 【解決手段】 アンケートシステムは、インターネット
などのネットワーク６００に接続されるアンケート端末
１００ａ〜１００ｃと、サーバ２００と、会社など３０
０側の端末装置３００ａとから構成される。端末装置３
００ａからアンケートの質問事項が各アンケート端末１
００ａ〜１００ｃに送られる。アンケートの回答者はア
ンケート端末１００ａ〜１００ｃに行き、アンケートの
回答を行なう。アンケートの回答の謝礼として、アンケ
ートの回答者の写真を撮影しシールやカードとして提供
したり、カラオケなどの娯楽が提供される。また、適宜
広告がアンケートの回答者に提示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明はアンケート端末お
よびアンケートシステムに関し、特にネットワークによ
りアンケートを行なうためのアンケート端末およびアン
ケートシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、消費者や製品のユーザに対す
るアンケートが行なわれている。アンケートの回答者が
アンケートの結果を調査会社やメーカなどに郵送した
り、インタビューをすることによりアンケートは行なわ
れている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】この発明はアンケート
の回答者を増やすことができ、情報整理の効率を良くす
ることができるアンケート端末およびアンケートシステ
ムを提供することを目的としている。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
この発明のある局面に従うと、アンケート端末は、装置
の利用者に対しアンケートの質問を提示する提示手段
と、アンケートの質問に対応した、装置の利用者の回答
を入力する第１の入力手段と、装置の利用者を撮影する
ためのカメラとを備える。

【０００５】好ましくはアンケート端末は、撮影により
得られた画像をプリントするプリント手段をさらに備え
る。

【０００６】好ましくはプリント手段は、画像をカード
またはシールにプリントする。この発明の他の局面に従
うと、アンケート端末は、装置の利用者に対しアンケー
トの質問を提示する提示手段と、アンケートの質問に対
応した、装置の利用者の回答を入力する第１の入力手段
と、装置の利用者の音声を入力するための音声入力手段
とを備える。

【０００７】好ましくはアンケート端末は、カラオケの
音楽を出力する。この発明の他の局面に従うと、アンケ
ート端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提
示する提示手段と、アンケートの質問に対応した、前記
装置の利用者の回答を入力する第１の入力手段とを備
え、装置の利用者がアンケートの回答を入力することが
でき、かつ所定回数のゲームをすることができることを
特徴とする。

【０００８】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段とを備え、装置の
利用者がアンケートの回答を入力することができ、かつ
占いをすることができることを特徴とする。

【０００９】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、前記装置
の利用者の回答を入力する第１の入力手段と、対価の受
領に応じて前記装置の利用者を撮影し、プリントする手
段とを備え、装置の利用者がアンケートの回答を入力し
たことに応じて、プリント手段のプリントのための対価
を安くするまたは無料にすることを特徴とする。

【００１０】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段と、対価の受領に
応じて装置の利用者にカラオケ、ゲーム、占いその他の
娯楽を提供する手段とを備え、装置の利用者がアンケー
トの回答を入力したことに応じて、娯楽を提供するため
の対価を安くするもしくは無料にするまたは付加サービ
スの提供をすることを特徴とする。

【００１１】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段と、装置の利用者
がアンケートの回答を入力したことに応じて、装置の利
用者の記録媒体に情報を書込む書込手段を備える。

【００１２】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段と、装置の利用者
がアンケートの回答を入力したことに応じて、装置の利
用者に情報を提供する提供手段とを備える。

【００１３】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、前記装置
の利用者の回答を入力する第１の入力手段とを備え、提
示手段において広告を提示することを特徴とする。

【００１４】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、前記装置
の利用者の回答を入力する第１の入力手段とを備え、ア
ンケートを入力したことに応じてサービスを提供する。

【００１５】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段とを備え、広告を
表示した後にサービスを提供する。

【００１６】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段とを備え、装置の
利用者の携帯電話その他の携帯端末を介して外部に情報
を伝送することを特徴とする。

【００１７】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段と、カーテン、ボ
ックスその他の装置の利用者を隠すための手段とを備え
る。

【００１８】この発明の他の局面に従うと、アンケート
端末は、装置の利用者に対しアンケートの質問を提示す
る提示手段と、アンケートの質問に対応した、装置の利
用者の回答を入力する第１の入力手段と、装置の利用者
の少なくとも一部を写すためのミラーとを備える。

【００１９】好ましくはアンケート端末は、装置の利用
者がアンケートの回答を入力したことに応じて、チケッ
ト、クーポン券、割引券、抽選券の少なくともいずれか
を発行する発行手段を備える。

【００２０】好ましくはアンケート端末は、装置の利用
者の情報を入力する第２の入力手段をさらに備える。

【００２１】好ましくはアンケート端末は、第１の入力
手段により入力された、前記装置の利用者の回答を伝送
する伝送手段をさらに備える。

【００２２】好ましくは伝送手段は、通信回線を用いて
伝送を行なう。好ましくはアンケート端末は、第１の入
力手段による入力を記録媒体に記録する記録装置をさら
に備える。

【００２３】この発明の他の局面に従うと、アンケート
システムは、上述のいずれかに記載のアンケート端末
と、アンケート端末とネットワークにより接続される端
末装置とからなる。

【００２４】好ましくはアンケートシステムは、アンケ
ートの結果、装置の利用者の画像および装置の利用者の
音声の少なくとも１つを記録するサーバをさらに備え
る。

【００２５】好ましくはアンケートシステムは、サーバ
にアンケートの回答を蓄積することを特徴とする。

【００２６】好ましくはアンケートシステムは、アンケ
ートの回答を自動集計することを特徴とする。

【００２７】好ましくはアンケートシステムは、アンケ
ートの結果をレポートすることを特徴とする。

【００２８】この発明の他の局面に従うと装置は、装置
の利用者を撮影するためのカメラと、撮影により得られ
た画像をプリントするプリント手段と、広告を提示する
提示手段とを備える。

【００２９】この発明の他の局面に従うと装置は、装置
の利用者に占いを提供する手段と、広告を提示する提示
手段とを備える。

【００３０】好ましくは提示手段は、ディスプレイや音
声により企業などの広告を行なう。好ましくは広告の内
容は、ネットワークを介して送られる。

【００３１】好ましくは広告の内容は、記録媒体により
入力される。好ましくは装置は、広告を提示した後にサ
ービスの提供を行なう。

【００３２】好ましくはアンケート端末は、アンケート
の結果、装置の利用者の画像および装置の利用者の音声
の少なくとも１つを外部に送信する。

【００３３】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の実施の形態の１
つにおけるアンケートシステムの構成を示すブロック図
である。

【００３４】図を参照して、アンケートシステムは、全
国のゲームセンター、喫茶店、レストラン、カラオケボ
ックス、街角などに設置されるアンケート端末（アンケ
ート装置）１００ａ〜１００ｃと、インターネットなど
のネットワーク６００を介してアンケート端末１００ａ
〜１００ｃに接続されるサーバ２００と、インターネッ
トなどのネットワーク６００にアクセス可能な企業３０
０などに設置されるコンピュータ３００ａと、インター
ネットなどのネットワーク６００にアクセス可能な携帯
電話４００およびコンピュータなど４５０とから構成さ
れる。なお、携帯電話４００およびコンピュータなど４
５０に代えて、携帯端末（ＰＤＡ）やゲーム機を用いて
もよい。

【００３５】端末装置（コンピュータ）３００ａにより
企業がアンケートの質問事項（たとえば商品やサービス
に対する感想、趣味、特技、今流行っていることなど）
が入力され、それがインターネットなどのネットワーク
６００を介してアンケート端末１００ａ〜１００ｃに配
信される。

【００３６】アンケート端末１００ａ〜１００ｃの利用
者（アンケートの回答者）がアンケートの回答として、
アンケートの質問に対応した情報（たとえば商品やサー
ビスに対する感想、趣味、特技、今流行っていることな
ど）を入力すると、（場合によっては画像や音声ととも
に）その回答内容がアンケート端末１００ａ〜１００ｃ
から、インターネットなどのネットワーク６００を介し
てサーバ２００に送られる。

【００３７】インターネットなどのネットワーク６００
を介して、端末装置３００ａにおいてはサーバ２００に
蓄積されたデータを見ることで、企業３００側の人間は
アンケートの回答内容を知ることができる。なお、この
アンケートの回答内容は自動的にデータベースに蓄積さ
れることが好ましい。また、アンケート結果の自動集計
を行なったり、企業へレポートを送るようにすることが
好ましい。

【００３８】企業３００においては、アンケートに回答
した人間に対して、その回答に回答者の住所、氏名、電
子メールのアドレスなどが記載されている場合には、電
子メールや郵便などを用いて、回答者に御礼状を送付し
たり、プレゼントを贈ったりすることが可能である。

【００３９】なお、アンケート端末１００ａ〜１００ｃ
とサーバ２００とは直接接続してもよい。また、サーバ
２００とコンピュータ３００ａとを直接接続してもよ
い。

【００４０】図２は、アンケート端末１００ａ〜１００
ｃの１つの構成を示す図である。図を参照してアンケー
ト端末１００ａにおいては、筐体１０の内部または表面
に各種装置が配備されている。説明の便宜上筐体１０に
おいて装置使用者（回答者であるユーザ）７と対向する
側を前側とする。すなわち、図２の筐体１０に関して紙
面の左側が筐体１０の前側、右側を筐体１０の後ろ側と
する。なお、アンケート端末においては被写体の撮影を
行なうこともでき、このときの被写体７０としては、任
意の物体（人物、物、植物、動物などのペット）を用い
ることができるが、本実施の形態では使用者７の全身が
被写体７０であるものとする。

【００４１】被写体７０の後ろ側には、外側からの光を
遮断するカーテン１２が配備される。カーテン１２は、
筐体１０の前面の上部および下部から前方に突出した支
持フレーム１３，１４によって支持される。カーテン１
２の内面には、画像の合成手法に応じた色彩が施され
る。たとえば、クロマキー合成を行なうのであれば、カ
ーテン１２の内面全体にクロマキー合成に適した色が施
される。

【００４２】アンケート装置１００ａの筐体１０内に
は、被写体７０を撮影するビデオカメラ（またはデジタ
ルカメラ）３０（以下カメラ３０という）と、カメラ３
０から画像信号を受信して画像を合成するなどの処理を
行なう制御部５と、制御部５からの画像信号を受信して
画像を表示するディスプレイ６０と、制御部５からの合
成画像の信号を受信して合成画像を印刷するプリンタ６
５とが配備される。

【００４３】また、アンケート端末１００ａには、装置
の利用者のプロフィールデータなどを入力したりアンケ
ートに対する回答を入力するための操作部２０と、被写
体７０の画像を記録する２台のＶＴＲ（ビデオテープに
画像および音声を記録する記録装置）７１ａ，７１ｂ
と、制御部５に接続されるコンピュータ（ＰＣ）７９
と、カラオケなどの音楽を出力するスピーカ６３と、使
用者７の音声を入力するマイク８１とが設けられてい
る。

【００４４】なお、筐体１０にはＶＴＲ７１ａ，７１ｂ
に対応してビデオテープを出し入れするための開口部７
５ａ，７５ｂが設けられている。また、コンピュータ７
９に対応する筐体１０の位置には、使用者７の音声や画
像を記録するための記憶媒体（たとえばＣＤ−Ｒ、ＤＶ
Ｄ−ＲＡＭ、ＭＯディスク、メモリカードなど）の出し
入れを行なうための開口部７７が設けられている。

【００４５】コンピュータ７９は、アンケート端末１０
０ａの後方からケーブルによりインターネットなどのネ
ットワークに接続されている。本実施の形態において、
ディスプレイ６０やプリンタ６５からはアンケートの質
問事項や、被写体７０の画像を出力することができる。
このとき、コンピュータ７９にデータとして入力されて
いる画像と合成して出力するようにしてもよい。

【００４６】カメラ３０が被写体７０を撮影し、使用者
７がディスプレイ６０に表示された画像を見るために、
筐体１０の前面上部が開口しており、該開口部には、ガ
ラス、プラスチックなどの透明板１１が配備される。透
明板１１の後方にはハーフミラー６１が配備され、ハー
フミラー６１の下方には、ディスプレイ６０が配備され
る。

【００４７】ディスプレイ６０およびハーフミラー６１
は、ディスプレイ６０の発する光がハーフミラー６１に
て反射して使用者７に達するように配備される。

【００４８】したがって、使用者７は、ディスプレイ６
０に表示される画像を見ることになる。そのために、デ
ィスプレイ６０には、所定画像が表示される必要があ
る。それには、制御部５が所定画像の信号をディスプレ
イ６０に送信すればよい。

【００４９】ハーフミラー６１の上方には、カメラ３０
が配備される。カメラ３０は、被写体７０すなわち本実
施の形態においては使用者７の全身を撮影できるように
配備される。なお、アンケート端末の配置スペースの観
点から、カメラ３０と被写体７０との間の距離は短い方
が好ましい。この条件で、使用者７の全身を撮影するた
めに、カメラ３０には広角レンズが配備されることが望
ましい。カメラ３０は、制御部５に接続され、被写体７
０の撮影信号を制御部５に送信する。

【００５０】筐体１０の内部の前面近くには、制御部５
からの画像信号を受信して、画像をシールやカード６７
に印刷するプリンタ６５が配備され、筐体１０前面のプ
リンタ６５に隣接する位置には、プリンタ６５から印刷
された印刷物を筐体１０の外部に送り出す取出し口６６
が形成される。シールやカードの材料には、紙、プラス
チック類、布、金属などが使用される。

【００５１】筐体１０の前面で、かつ使用者７が操作し
やすい位置に、操作部２０が配備される。操作部２０
は、使用者７が各種操作を行なうボタン、レバー、キー
ボードなどを有しており、使用者７の操作に基づき操作
信号を生成して制御部５に送信する。

【００５２】また、筐体１０の前面で、かつ使用者７が
コイン（対価の一種）を投入しやすい位置に、コイン投
入口（図示せず）が設けられ、筐体１０内部のコイン投
入口に隣接した位置に、投入したコインを検出するコイ
ン検出部２５（図２参照）が配備される。コイン検出部
２５は、制御部５に対して検出信号を送信する。

【００５３】また、筐体１０の前面の適所には、制御部
５からサウンド信号を受信して、サウンドを出力するス
ピーカ６３が配備されている。

【００５４】図３は、制御部５の主な構成を示すブロッ
ク図である。制御部５は、各種制御を実行するＭＰＵ５
０を備える。ＭＰＵ５０は、操作部２０からの操作信号
を受信し、コイン検出部２５からの検出信号を受信す
る。また、ＭＰＵ５０は、複数の画像データおよびサウ
ンドデータを記憶する記憶装置５００を備える。ＭＰＵ
５０は、指定した画像データを記憶装置５００から読出
してグラフィックＩ／Ｆ（インターフェイス）回路５１
に転送し、指定したサウンドデータを記憶装置５００か
ら読出してサウンドＩ／Ｆ回路５２に転送する。

【００５５】グラフィックＩ／Ｆ回路５１は、ＭＰＵ５
０から受取った記憶画像データを所定の記憶画像信号に
変換して画像合成装置５４および表示選択回路５５に送
信する。サウンドＩ／Ｆ回路５２がＭＰＵ５０から受取
ったサウンドデータは所定のサウンド信号に変換されて
スピーカ６３に送信されることにより、スピーカ６３か
らサウンドが出力される。

【００５６】本実施の形態の場合、記憶装置５００に画
像データとして記憶される画像には、デモンストレーシ
ョン画像（以下、「デモ画像」と称する）、シールやカ
ードなどの印刷対象物に印刷されるべき複数の画像、ア
ンケートに関する画像が含まれる。

【００５７】カメラ３０からの被写体７０の画像信号
は、画像補正装置５３によって受信され、画像補正装置
５３は被写体７０の画像を補正する。なぜなら、カメラ
３０と被写体７０が図２に示すような配置である場合、
カメラ３０によって撮影された被写体７０の画像は、頭
部が大きくかつ脚部が小さい台形に歪んだ形状となるか
らである。画像補正装置５３によって補正された被写体
７０の画像信号は、画像合成装置５４に送信される。

【００５８】画像合成装置５４は、被写体７０の画像信
号を第１画像信号として受信し、グラフィックＩ／Ｆ回
路５１からの記憶画像の画像信号を第２画像信号として
受信して、第１画像と第２画像とを合成する。なお、画
像の合成手法は、実用新案登録第３０４３８５５号、実
用新案登録第３０５１７７６号などに詳述されているた
め、ここではその詳細な説明を省略する。画像合成装置
５４は、複数の合成手法を備え、ＭＰＵ５０からの指示
により１つの合成手法を選択することが望ましい。合成
された画像信号は、表示選択回路５５およびプリンタ６
５に送信される。

【００５９】表示選択回路５５は、画像合成装置５４か
らの合成画像信号と、グラフィックＩ／Ｆ回路５１から
の記憶画像信号を受信し、ＭＰＵ５０からの制御信号に
基づいて一方の画像信号を選択して、ディスプレイ６０
に送信する。ディスプレイ６０は、表示選択回路５５か
らの画像信号を受信して画像を表示する。

【００６０】また、制御部５は、ＭＰＵ５０からの制御
信号に基づいて、プリンタ６５を制御するプリンタコン
トローラ５６を備える。プリンタ６５は、プリンタコン
トローラ５６の制御により、画像合成装置５４から合成
画像信号を受信し、プリンタ６５に内蔵の記憶装置６５
０において合成画像のデータを記憶し、合成画像データ
に基づいて印刷画像を生成し、該印刷画像を所定寸法の
カードやシール（または通常の用紙など）に印刷する。

【００６１】また、制御部５は、コイン投入数などをカ
ウント表示する各種のカウンタ５８を備えている。

【００６２】さらに、ＭＰＵ５０には撮影により得られ
た画像や音声を記録するためのＶＴＲ７１ａ，７１ｂが
接続されている。さらに、ＭＰＵ５０には、コンピュー
タ７９が接続されており、コンピュータ７９を介して記
録媒体への画像や音声の記録が可能となっている。ま
た、サウンドＩ／Ｆ回路５２にはマイク８１が接続され
ており、マイク８１により入力された使用者の歌や声な
どはＭＰＵ５０に送られる。

【００６３】次に、アンケート端末１００ａ〜１００ｃ
のそれぞれで行なわれる動作について説明する。

【００６４】図４は、アンケート端末１００ａ〜１００
ｃのそれぞれが行なう処理を示すフローチャートであ
る。図を参照して、ステップＳ１０１でインターネット
などのネットワーク６００を介して送られてきたアンケ
ートの質問事項が受信される。

【００６５】次に、ステップＳ１０３でアンケートの質
問事項をディスプレイに表示する。ステップＳ１０５で
使用者からのアンケートのスタートの指示（またはコイ
ンなどの対価が投入されたこと）があったかが判定さ
れ、ＹＥＳであればステップＳ１０７でアンケートの回
答を使用者から入力し、そのデータをコンピュータ７９
に記録する。ここでコンピュータ７９においてはその内
部のハードディスクやＲＡＭなどに記憶を行なってもよ
いし、ＣＤ−Ｒなどの記憶媒体に直接記録を行なっても
よい。

【００６６】ステップＳ１０９においてやり直しをする
か否かを使用者に選択させ、やり直しをする場合にはス
テップＳ１０７へ戻り、ＯＫであればステップＳ１１１
に進む。

【００６７】ステップＳ１１１において、使用者のプロ
フィールデータ（住所、名前、連絡先（メールアドレス
など）、生年月日、年齢、趣味など）を必要に応じて入
力部２０により入力する。

【００６８】ステップＳ１１３において、入力されたア
ンケートの回答をサーバ２００に送信する。そして、ス
テップＳ１１５においてカメラ３０により撮影された利
用者の画像をスチール写真にして、シールやカードなど
にして使用者に提供したり、使用者３０の画像をビデオ
テープやＣＤ−Ｒなどのメディアに記録し使用者に提供
する。

【００６９】なお、スチール写真やビデオテープの持ち
帰りの有無は装置の使用者に選択させるようにしてもよ
い。なお、アンケートの開始はコインなどの対価の投入
があったことに対応して行なってもよいし、無料で行な
うことにしてもよい。また、図４のステップＳ１１５に
おいては曲名を使用者に選択させ、その選択された曲名
に対応したカラオケの音楽を出力し、使用者にカラオケ
などの娯楽を提供するようにしてもよい。

【００７０】また、使用者がアンケートに回答したこと
に応じて、カラオケなどの娯楽を提供するための対価を
通常より安くするようにしてもよい。

【００７１】また、本実施の形態においてはアンケート
の回答がインターネットなどのネットワーク６００を介
してサーバ２００に蓄積されることにしたが、アンケー
ト端末内においてアンケートの回答をＣＤ−ＲＯＭなど
のメディアに蓄積し、適宜メディアに蓄積された情報を
取出すことにしてもよい。

【００７２】企業など３００においては、担当者が端末
３００ａを用いてサーバ２００に格納されたアンケート
の結果を調べることで、消費者の考えや動向を知ること
ができる。また、図４のステップＳ１１５においてはス
チール写真のプリント、カラオケなどの娯楽の提供など
を行なうことにしてもよいが、図５に示されるような選
択画面をステップＳ１１５で表示し、使用者に好きなも
のを選ばせるようにしてもよい。たとえば、図５の画面
においては「カラオケ」、「占い」、「ゲーム」、「ス
チール写真」の中から使用者が好きなものを選ぶことが
できる。たとえば、「カラオケ」が選択されたのであれ
ば、図６に示されるように複数の曲名が表示され、使用
者が歌いたい曲名を選択することができる。選択が行な
われたのであれば、ディスプレイ６０にはその歌詞が表
示され、スピーカ６３からその曲のカラオケが出力され
る。

【００７３】なお、アンケートなどを行なっている最中
にディスプレイや音声により企業などの広告を行なうよ
うにすると、広告収入を上げることができるため効率的
である。

【００７４】また、図４のステップＳ１１５においては
アンケートの回答を行なった謝礼として、企業や店など
のサービスチケットなどを発行するようにしてもよい。

【００７５】また、ステップＳ１１５においてアンケー
トの謝礼として、装置の利用者が用意したメモリカー
ド、ＣＤ−Ｒ、フロッピー（登録商標）ディスクなどの
記憶媒体に利用者の必要とする情報を書込むようにして
もよい。さらに、図４のステップＳ１１５において装置
の利用者が好む情報をディスプレイなどに表示したり音
声で出力させてもよい。さらにアンケートの謝礼とし
て、プレゼントを贈ったり、携帯電話などへ情報提供を
行なってもよいし、デジタルクーポンを提供するように
してもよい。

【００７６】また、ステップＳ１１５においてアンケー
トの回答への謝礼として所定回数のゲームを利用者に許
可するようにしてもよい。

【００７７】さらに、サーバ２００にアンケートの結果
のみならず、アンケート端末を利用した人の画像や音声
（歌など）を記録するようにしてもよい。

【００７８】また、ディスプレイやスピーカで広告を行
なう時期は図４のステップＳ１１５の時点、それ以前、
それ以後のいずれでもよい。ここで、第三者から広告費
を受取ることで、娯楽を提供するための対価を安くする
（または無料にする）ようにすると効果的である。同様
に、第三者からアンケートの調査費用を受取り、それに
基づき娯楽を提供するための対価を安くしたり無料にす
ることが好ましい。

【００７９】また、広告の内容やアンケートの質問事項
などはサーバ２００からネットワークを介してアンケー
ト端末に送ることが望ましいし、カラオケ、画像の合成
およびプリントなどのプログラムもネットワーク経由で
サーバ２００からアンケート端末へ送られることが望ま
しい。

【００８０】ただし、アンケート端末をネットワークに
接続せずに、スタンドアローン機として用いることも可
能である。このとき、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ、フ
ラッシュメモリカードなどの記憶媒体により広告の内容
やアンケートの質問事項を入力することが好ましい。ま
た、このときアンケートの回答なども上述の記憶媒体に
入力させることができる。さらに、カラオケや、画像デ
ータや、占いやゲームなどのプログラムも記憶媒体から
インストールできるようにすると効率的である。

【００８１】［他の実施の形態］なお、アンケート端末
１００ａ〜１００ｃを図７に示されるような外観に構成
してもよい。

【００８２】図７を参照して、装置の内部には、通信ケ
ーブル６を介してサーバ２００と接続されるコンピュー
タ装置９が設けられている。装置本体の前面には、コン
ピュータ装置９と接続されてサーバ２００から出力され
た各種の情報などを表示して利用者に目視させるモニタ
１６（これにはタッチパネルまたは入力を行なうための
タブレットが設けられる。）と、デモ中や操作中にサウ
ンドを出力したり、カラオケなどの音声を出力するスピ
ーカ６３が設けられている。

【００８３】また、装置の前面には使用者が各種の操作
を行なうボタンやレバーなどを有し、コンピュータ装置
９に操作信号を送信する操作パネル１７およびタブレッ
トペン９１が設けられている。操作パネル１７の近傍に
は、コイン投入口８が設けられており、コインの投入を
検知して各種の動作が行なわれるようになっている。購
入者は、モニタ１６の画面を見ながら操作パネル１７を
操作し、所望の項目を選択したり、プロフィールデータ
を入力したりする。

【００８４】また、装置にはカメラ３０およびマイク８
１が設けられている。さらに、装置にはカメラ３０によ
り撮影された装置使用者の画像などを印刷媒体２３に印
刷するプリンタ２１が設けられている。プリンタ２１で
印刷された印刷媒体２３は、装置本体前面に形成された
送り出し口２５から送り出されるようになっている。ま
た、ビデオテープを出し入れする取出し口６４が装置に
は設けられている。

【００８５】さらに装置には接続ケーブル２４によりコ
ンピュータ装置９に接続され、通信回線を通じてサーバ
２００に接続される回線６が設けられている。コネクタ
２０に外部端末を接続することにより、画像情報、文字
情報、音声情報を送受信できるようになっている。ま
た、外部端末はコネクタ２０に接続するだけではなく、
通信回線を介してサーバ２００と直接接続することによ
り、画像情報、文字情報、音声情報などを受信すること
もできる。外部端末での情報の受信は、サーバ２００か
ら出力される情報を外部端末の表示部に表示するために
も行なわれ、また表示を行なうだけではなく、外部端末
内のメモリに記憶を行なうこともできる。

【００８６】外部端末としては、たとえば、携帯電話、
コンピュータ装置、ファクシミリ装置、携帯情報端末な
どを用いることができる。

【００８７】装置には他にデータ記録装置１９が設けら
れている。データ記録装置１９は、記録媒体２２に画像
情報、文字情報、音声情報などを記録する。なお、記録
媒体２２としては、たとえばフロッピーディスク、光磁
気ディスク、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−Ｒ、メモリカード、ミ
ニディスクなどを用いることができる。

【００８８】なお、回線６によるのではなく、携帯電話
などの携帯端末を用いることで外部へ情報を送信するよ
うにしてもよい。また、装置の利用者の携帯電話などの
携帯端末をコネクタ２０に接続させ、これを介して外部
にデータを送るようにしてもよい。

【００８９】また、アンケートの謝礼として娯楽を提供
するための対価を安くすることにしてもよいが、アンケ
ートの謝礼として付加サービスの提供を行なってもよ
い。

【００９０】さらに、アンケートの謝礼としてチケッ
ト、クーポン券、割引券、抽選券の少なくともいずれか
を提供するようにしてもよい。さらに装置において広告
を提示した後にサービスを提供するようにすると効果的
である。

【００９１】また、アンケート端末において、アンケー
トに答える者を隠すためのカーテンやボックスを設ける
と効果的である。また、アンケートに答える者の少なく
とも一部を写すミラーを備えると、利便性が増す。

【００９２】今回開示された実施の形態はすべての点で
例示であって制限的なものではないと考えられるべきで
ある。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求
の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味お
よび範囲内でのすべての変更が含まれることが意図され
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施の形態の１つにおけるアンケー
トシステムの構成を示すブロック図である。

【図２】 アンケート端末の構成を示す図である。

【図３】 アンケート端末の構成を示すブロック図であ
る。

【図４】 アンケート端末の動作を示すフローチャート
である。

【図５】 娯楽を選択させる画面を示す図である。

【図６】 曲名を選択させる画面を示す図である。

【図７】 アンケート端末の変形例を示す図である。

【符号の説明】

２０ 入力部、３０ カメラ、６３ スピーカ、６５
プリンタ、７１ａ，７１ｂ ＶＴＲ、７９ コンピュー
タ、８１ マイク、１００ａ〜１００ｃ アンケート端
末、２００ サーバ、３００ａ 端末装置（コンピュー
タ）、４００携帯電話、４５０ コンピュータ、６００
インターネットなどのネットワーク。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 3E048 AA02 BA01 5B049 BB49 BB67 CC00 DD00 DD01 DD03 FF02 FF03 FF06 GG09

Claims (34)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段と、 前記装置の利用者を撮影するためのカメラとを備えた、
   アンケート端末。
2. 【請求項２】 前記撮影により得られた画像をプリント
   するプリント手段をさらに備えた、請求項１に記載のア
   ンケート端末。
3. 【請求項３】 前記プリント手段は、画像をカードまた
   はシールにプリントする、請求項２に記載のアンケート
   端末。
4. 【請求項４】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段と、 前記装置の利用者の音声を入力するための音声入力手段
   とを備えた、アンケート端末。
5. 【請求項５】 カラオケの音楽を出力する、請求項４に
   記載のアンケート端末。
6. 【請求項６】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段とを備え、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力することが
   でき、かつ所定回数のゲームをすることができる、アン
   ケート端末。
7. 【請求項７】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段とを備え、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力することが
   でき、かつ占いをすることができる、アンケート端末。
8. 【請求項８】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段と、 対価の受領に応じて前記装置の利用者を撮影し、プリン
   トする手段とを備え、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力したことに
   応じて、前記プリント手段のプリントのための対価を安
   くするまたは無料にすることを特徴とする、アンケート
   端末。
9. 【請求項９】 装置の利用者に対しアンケートの質問を
   提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
   回答を入力する第１の入力手段と、 対価の受領に応じて前記装置の利用者にカラオケ、ゲー
   ム、占いその他の娯楽を提供する手段とを備え、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力したことに
   応じて、前記娯楽を提供するための対価を安くするもし
   くは無料にするまたは付加サービスの提供をすることを
   特徴とする、アンケート端末。
10. 【請求項１０】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段と、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力したことに
    応じて、前記装置の利用者の記録媒体に情報を書込む書
    込手段を備えた、アンケート端末。
11. 【請求項１１】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段と、 前記装置の利用者がアンケートの回答を入力したことに
    応じて、前記装置の利用者に情報を提供する提供手段と
    を備えた、アンケート端末。
12. 【請求項１２】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段とを備え、 前記提示手段において広告を提示することを特徴とす
    る、アンケート端末。
13. 【請求項１３】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段とを備え、 アンケートを入力したことに応じてサービスを提供す
    る、アンケート端末。
14. 【請求項１４】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段とを備え、 広告を表示した後にサービスを提供する、アンケート端
    末。
15. 【請求項１５】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段とを備え、 前記装置の利用者の携帯電話その他の携帯端末を介して
    外部に情報を伝送することを特徴とする、アンケート端
    末。
16. 【請求項１６】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段と、 カーテン、ボックスその他の前記装置の利用者を隠すた
    めの手段とを備えた、アンケート端末。
17. 【請求項１７】 装置の利用者に対しアンケートの質問
    を提示する提示手段と、 前記アンケートの質問に対応した、前記装置の利用者の
    回答を入力する第１の入力手段と、 前記装置の利用者の少なくとも一部を写すためのミラー
    とを備えた、アンケート端末。
18. 【請求項１８】 前記装置の利用者がアンケートの回答
    を入力したことに応じて、チケット、クーポン券、割引
    券、抽選券の少なくともいずれかを発行する発行手段を
    備えた、請求項１〜１７のいずれかに記載のアンケート
    端末。
19. 【請求項１９】 前記装置の利用者の情報を入力する第
    ２の入力手段をさらに備えた、請求項１〜１８のいずれ
    かに記載のアンケート端末。
20. 【請求項２０】 前記第１の入力手段により入力され
    た、前記装置の利用者の回答を伝送する伝送手段をさら
    に備えた、請求項１〜１９のいずれかに記載のアンケー
    ト端末。
21. 【請求項２１】 前記伝送手段は、通信回線を用いて伝
    送を行なう、請求項２０に記載のアンケート端末。
22. 【請求項２２】 前記第１の入力手段による入力を記録
    媒体に記録する記録装置をさらに備えた、請求項１〜２
    １のいずれかに記載のアンケート端末。
23. 【請求項２３】 請求項１〜２２のいずれかに記載のア
    ンケート端末と、 前記アンケート端末とネットワークにより接続される端
    末装置とからなるアンケートシステム。
24. 【請求項２４】 前記アンケートの結果、前記装置の利
    用者の画像および前記装置の利用者の音声の少なくとも
    １つを記録するサーバをさらに備えた、請求項２３に記
    載のアンケートシステム。
25. 【請求項２５】 サーバにアンケートの回答を蓄積する
    ことを特徴とする、請求項２３または２４に記載のアン
    ケートシステム。
26. 【請求項２６】 アンケートの回答を自動集計すること
    を特徴とする、請求項２３〜２５のいずれかに記載のア
    ンケートシステム。
27. 【請求項２７】 アンケートの結果をレポートすること
    を特徴とする、請求項２３〜２６のいずれかに記載のア
    ンケートシステム。
28. 【請求項２８】 装置の利用者を撮影するためのカメラ
    と、 前記撮影により得られた画像をプリントするプリント手
    段と、広告を提示する提示手段とを備えた、装置。
29. 【請求項２９】 装置の利用者に占いを提供する手段
    と、 広告を提示する提示手段とを備えた、装置。
30. 【請求項３０】 前記提示手段は、ディスプレイや音声
    により企業などの広告を行なう、請求項２８または２９
    に記載の装置。
31. 【請求項３１】 前記広告の内容は、ネットワークを介
    して送られる、請求項２８〜３０のいずれかに記載の装
    置。
32. 【請求項３２】 前記広告の内容は、記録媒体により入
    力される、請求項２８〜３０のいずれかに記載の装置。
33. 【請求項３３】 広告を提示した後にサービスの提供を
    行なう、請求項２８〜３２のいずれかに記載の装置。
34. 【請求項３４】 前記アンケートの結果、前記装置の利
    用者の画像および前記装置の利用者の音声の少なくとも
    １つを外部に送信する、請求項１〜２２のいずれかに記
    載のアンケート端末。