JP2001265806A - System and method for providing information - Google Patents

System and method for providing information

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JP2001265806A
JP2001265806A JP2000078259A JP2000078259A JP2001265806A JP 2001265806 A JP2001265806 A JP 2001265806A JP 2000078259 A JP2000078259 A JP 2000078259A JP 2000078259 A JP2000078259 A JP 2000078259A JP 2001265806 A JP2001265806 A JP 2001265806A
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JP
Japan
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information
affiliated organization
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members
providing
Prior art date
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JP2000078259A
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Hidekazu Matsumoto
英一 松本
Shinichiro Hashiguchi
信一郎 橋口
Akihiko Uchino
明彦 内野
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4TH CHANNEL INITIATIVE CO Ltd
Original Assignee
4TH CHANNEL INITIATIVE CO Ltd
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system and a method for information provision which can structure relation useful to both a person who have members and an information provider. SOLUTION: In the information providing system 1 where a cooperative organization server 2 that a cooperative organization has and an information providing server 3 that the information provider which provides information for the members of the cooperative organization has, are connected through a communication channel, the information providing server is equipped with a member information database 371 which stores member information on the members provided from the cooperative organization server, a provided information database 372 which stores information to be provided for the members, a specific information selecting means 34 which selects specific information to be provided for the members stored in the member information database from the information stored in the provided information database, and a transmitting means 38 which sends the information selected by the specific information selecting means to the members of the cooperative organization directly or through a provision-destination server.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットな
どの通信ネットワークを介して会員に対し、情報を提供
する情報提供システムおよび情報提供方法に関するもの
である。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information providing system and an information providing method for providing information to members via a communication network such as the Internet.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、インターネットを利用して顧客の
ニーズに対応した種々の情報をオンラインで提供するシ
ステムが数多く構築されている。このようなシステムと
しては、例えば、登録された会員に対し、情報提供者が
所有する情報を定期或いは不定期に送信するシステムが
知られている。
2. Description of the Related Art In recent years, a number of systems for providing various kinds of information corresponding to customer needs online using the Internet have been constructed. As such a system, for example, a system for transmitting information owned by an information provider to registered members regularly or irregularly is known.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ところで、上記システ
ムを用いて新たに情報提供しようとする場合、新規の会
員を募集しなければならず、より多くの会員獲得のため
には、莫大な宣伝広告費と時間がかかっていた。一方、
必ずしも、情報提供を目的とはしないが、例えば、イン
ターネット接続業者(ISP)、銀行、証券会社等の金
融機関などの会員組織、或いはコミュニティ・サイトな
どのように会員に対するサービスを行う組織等、多くの
会員が集まる組織がある。そして、このような組織にお
いても、会員に対して、いわゆるワントゥーワンマーケ
ティングのような情報提供を行いたいというニーズがあ
るが、資金的或いは技術的に難しい場合があった。
[0005] In order to newly provide information using the above system, new members must be recruited, and in order to obtain more members, a huge amount of advertisement is required. It was expensive and time consuming. on the other hand,
Although it is not necessarily intended to provide information, for example, there are many members such as internet service providers (ISPs), member organizations such as financial institutions such as banks and securities companies, and organizations that provide services to members such as community sites. There is an organization where members gather. And even in such an organization, there is a need to provide information to members, such as so-called one-to-one marketing, but there have been cases where it is difficult in terms of funds or technology.

【0004】本発明は、上記事情を鑑みてなされたもの
であって、会員を有する者と情報提供者の双方にとって
有益な関係を構築可能な情報提供システム及び情報提供
方法を提供することを目的とする。
[0004] The present invention has been made in view of the above circumstances, and has as its object to provide an information providing system and an information providing method capable of establishing a useful relationship for both a member and an information provider. And

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項1記載の発明は、例えば、図1〜14に示す
ように提携組織が有する提携組織サーバ(例えば、提携
組織サーバ装置2)と、提携組織の会員に情報を提供す
る情報提供者が有する情報提供サーバ(例えば、情報提
供サーバ装置3)と、が通信回線により接続された情報
提供システム(1)において、前記情報提供サーバは、
前記提携組織サーバから提供される会員の会員情報を記
憶する会員情報データベース(371)と、会員に提供
すべき情報を記憶する提供情報データベース(例えば、
コンテンツデータベース372)と、前記会員情報デー
タベースに記憶された会員に対して提供する特定情報
を、前記提供情報データベースに記憶された情報の中か
ら選択する特定情報選択手段(例えば、データ分析部3
4)と、前記特定情報選択手段によって選択された選択
情報を前記提携組織の会員に直接或いは前記提携組織サ
ーバを介して送信する送信手段(例えば、通信部38)
と、を備えていることを特徴としている。
Means for Solving the Problems In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 is, for example, shown in FIGS. 1 to 14 as an affiliated organization server (for example, an affiliated organization server device 2) owned by an affiliated organization. And an information providing server (for example, information providing server device 3) provided by an information provider that provides information to members of the affiliated organization, in an information providing system (1) in which the information providing server is connected by a communication line. ,
A member information database (371) storing member information of members provided from the affiliated organization server, and a provided information database (for example, storing information to be provided to members)
Content database 372) and specific information selecting means (for example, the data analysis unit 3) for selecting specific information to be provided to the member stored in the member information database from the information stored in the provided information database.
4) transmitting means for transmitting the selection information selected by the specific information selecting means to the member of the affiliated organization directly or via the affiliated organization server (for example, the communication unit 38)
And characterized in that:

【0006】請求項1記載の発明によれば、情報提供者
は、提携組織の会員に対して情報提供することが出来る
ので、必ずしも自ら会員を獲得しなくても情報提供する
ことが出来ることとなって、会員獲得のための広告宣伝
費等の負担が軽くなる。一方、提携組織にとっても、自
らが保有する会員に対して情報提供する場合の技術的、
金銭的負担を軽くすることが出来るとともに、サービス
の幅が拡がることにより新規会員の開拓も可能となる。
更に、会員との間の定期的なコミュニケーションを可能
にし、会員個々にターゲッティングされたコンテンツを
配信出来ることにより、会員の満足度の向上、活性化が
図られ、会員定着やブランド価値の向上に役立つものと
なる。また、有益な情報提供であれば、会員にとっても
利益となり、必要なければ無視するか情報提供を希望し
なければよいので、会員情報のセキュリティが万全なら
ば、会員とっても不利益となることはない。つまり、情
報提供者、提携組織、提携組織会員の3者のいずれもが
Winの関係が成立する。
According to the first aspect of the present invention, since the information provider can provide information to the members of the affiliated organization, the information provider can provide the information without necessarily acquiring the members. As a result, the burden of advertising costs and the like for acquiring members is reduced. On the other hand, for affiliated organizations, the technical,
In addition to reducing the financial burden, expanding the range of services also enables new members to be cultivated.
Furthermore, by enabling regular communication with members and distributing content targeted to each member, members' satisfaction and revitalization will be improved, helping to retain members and enhance brand value. It will be. Also, providing useful information will benefit the member, and if not necessary, ignore it or do not want to provide the information, so if the security of the member information is thorough, there will be no disadvantage for the member . That is, the information provider, the affiliated organization, and the affiliated organization member all have a Win relationship.

【0007】ここで、提携組織は、例えば、インターネ
ット接続プロバイダーの他、銀行、証券会社など金融機
関などの会員組織、コミュニティ・サイトなどのように
会員に対するサービスを行う組織などでもよい。会員情
報は、例えば、住所、氏名、年齢、性別、職業、会社
名、電子メールアドレス、趣味、会員に関するイベント
情報、アンケートなどの結果等、会員に関する情報であ
ればどのようなものであってもよい。提供される情報お
よび特定情報には、リマインド情報、イベント情報、ニ
ュース、家族、住宅、自動車、金融、健康、旅行、エン
ターテイメント等の生活関連情報やこれらに付随した広
告情報を含むが、これ以外の情報であってもよい。
Here, the affiliated organization may be, for example, an Internet connection provider, a member organization such as a financial institution such as a bank or a securities company, or an organization that provides services to members such as a community site. The member information may be any information about the member, such as, for example, address, name, age, gender, occupation, company name, e-mail address, hobbies, event information on members, results of questionnaires, etc. Good. The information and specific information provided include remind information, event information, news, life-related information such as family, housing, automobile, finance, health, travel, entertainment, and other related advertising information, but other advertising information. It may be information.

【0008】請求項2記載の発明は、提携している組織
が有する提携組織サーバ(2)と、提携組織の会員に情
報を提供する情報提供者が有する情報提供サーバ(3)
と、が通信回線により接続された情報提供システム
(1)において、前記提携組織サーバは、インターネッ
ト上にウェブページを開設するウェブサーバを含み、ウ
ェブページにアクセスした顧客によって入力された会員
情報を直接或いは当該提携組織サーバを介して前記情報
提供サーバに送信可能に構成され、前記情報提供サーバ
は、前記提携組織サーバから提供される会員の会員情報
を記憶する会員情報データベース(371)と、会員に
提供すべき情報を記憶する提供情報データベース(37
2)と、前記会員情報データベースに記憶された会員に
対して提供する選択情報を、前記提供情報データベース
に記憶された情報の中から選択する特定情報選択手段
(34)と、前記特定情報選択手段によって選択された
選択情報を前記提携組織の会員に直接或いは前記提携組
織サーバを介して送信する送信手段(38)と、を備え
ていることを特徴としている。
[0008] The invention according to claim 2 provides an affiliated organization server (2) of an affiliated organization and an information provider server (3) of an information provider for providing information to members of the affiliated organization.
In the information providing system (1), which is connected by a communication line, the affiliated organization server includes a web server that opens a web page on the Internet, and directly transmits the member information input by a customer who has accessed the web page. Alternatively, the information providing server is configured to be able to transmit to the information providing server via the affiliated organization server, the information providing server stores a member information database (371) storing member information of the member provided from the affiliated organization server, Provided information database (37) that stores information to be provided
2), specific information selecting means (34) for selecting selection information to be provided to the member stored in the member information database from the information stored in the provided information database, and the specific information selecting means Transmission means (38) for transmitting the selection information selected by the user directly to the member of the affiliated organization or via the affiliated organization server.

【0009】請求項2記載の発明によれば、請求項1記
載の発明と同様の効果が得られるとともに、提携組織へ
アクセスした顧客によって入力された会員情報が直接或
いは当該提携組織サーバを介して前記情報提供サーバに
送信されるので、情報提供サーバはあたかも提携組織サ
ーバの一部のように働き、提携組織と情報提供者とが一
体となった情報提供を行うことが出来る。
According to the second aspect of the invention, the same effect as the first aspect of the invention can be obtained, and the member information input by the customer who has accessed the affiliated organization can be directly or through the affiliated organization server. Since the information providing server is transmitted to the information providing server, the information providing server acts as a part of the affiliated organization server, and the affiliated organization and the information provider can integrally provide information.

【0010】請求項3記載の発明は、請求項1又は2記
載の情報提供システムにおいて、前記情報提供サーバ
は、前記会員情報データベースに記憶された会員情報を
所定のセグメント情報に分類する分類手段(例えば、会
員情報分類部33)を備え、前記特定情報選択手段は、
分類されたセグメント情報に基づいて、前記提供情報デ
ータベースに記憶された情報の中から、所定の分析手法
により特定情報を選択するように構成されていることを
特徴としている。
According to a third aspect of the present invention, in the information providing system according to the first or second aspect, the information providing server classifies the member information stored in the member information database into predetermined segment information. For example, a member information classifying unit 33) is provided,
On the basis of the classified segment information, specific information is selected from information stored in the provided information database by a predetermined analysis method.

【0011】請求項3記載の発明によれば、分類手段に
よって、会員の会員情報がセグメント情報に分類され、
このセグメント情報に基づいて特定情報が選択されるの
で、セグメントに応じた適切な特定情報を会員に対して
提供することが出来る。
According to the third aspect of the invention, the member information of the member is classified into the segment information by the classification means,
Since specific information is selected based on the segment information, appropriate specific information according to the segment can be provided to the member.

【0012】ここで、セグメント情報とは、会員の性
別、年齢、家族構成といった会員情報から、例えば、
「(1歳の子供)を持つ(30)代の(男性)」のよう
なセグメントに分けた場合の情報をいう。セグメントの
分類は任意であり、どのように分けても良い。所定の分
析手法とは、例えば、OLAP(Online Analytical Pr
ocessing)やデータマイニングなどの集計・分析ツール
を使用した手法である。
Here, the segment information is obtained from member information such as the sex, age, and family structure of the member.
The information is divided into segments such as “(male) in their (30s) having (1 year old child)”. The classification of the segments is arbitrary, and may be divided in any manner. The predetermined analysis method is, for example, OLAP (Online Analytical Pr
ocessing) and data mining.

【0013】請求項4記載の発明は、請求項1〜3の何
れかに記載の情報提供システムにおいて、前記特定情報
は、所定の広告情報を含み、提携組織の会員に対する前
記特定情報の配信履歴を記憶する配信履歴データベース
と、特定情報が配信された会員による前記広告情報の広
告先へのアクセスを記憶するアクセスログデータベース
と、を備え、前記会員情報データベース、前記配信履歴
データベース、および前記アクセスログデータベースの
うち、少なくとも何れか一つは提携組織別に管理されて
いることを特徴としている。請求項4記載の発明によれ
ば、特定情報には、所定の広告情報が含まれ、会員情報
データベース、配信履歴データベース、およびアクセス
ログデータベースのうち、少なくとも何れか一つは提携
組織別に管理されているので、提携組織別の配信履歴デ
ータの分析、提携組織別の配信履歴データの当該提携組
織への提供、或いは提携組織別の配信履歴に基づく利益
集計などを容易に行うことが出来る。
According to a fourth aspect of the present invention, in the information providing system according to any one of the first to third aspects, the specific information includes predetermined advertisement information and a distribution history of the specific information to members of the affiliated organization. And an access log database storing access to the advertisement destination of the advertisement information by the member to whom the specific information has been distributed, the member information database, the distribution history database, and the access log. At least one of the databases is managed by an affiliated organization. According to the invention described in claim 4, the specific information includes predetermined advertisement information, and at least one of the member information database, the distribution history database, and the access log database is managed for each affiliated organization. Therefore, it is possible to easily analyze distribution history data for each affiliated organization, provide distribution history data for each affiliated organization to the affiliated organization, or collect profit based on the distribution history for each affiliated organization.

【0014】ここで、広告情報の形式は、例えば、バナ
ー広告、テキスト広告、ビデオクリップ等の動画を流す
動画広告、音声で告知する音声広告や音楽を流す音楽広
告、壁紙やレイアウトで企業や商品等をイメージさせる
壁紙広告やレイアウト広告などが挙げられるが、これに
限るものではなく、通信ネットワークを介して提供可能
な広告形式であればどのようなものであってもよい。ま
た、広告情報には、商品やサービス提供の広告のみなら
ず、記事広告コンテンツなども含まれる。配信履歴は、
例えば、特定情報の送信先アドレス、送信日時、特定情
報の内容などのメール送信ログなどであり、アクセスロ
グは、特定情報に基づく会員による広告主のURLへの
アクセス履歴などである。
The format of the advertisement information is, for example, a banner advertisement, a text advertisement, a video advertisement for displaying a moving image such as a video clip, a sound advertisement for notifying by voice, a music advertisement for playing music, a wallpaper or layout of a company or product. Examples of the advertisement include a wallpaper advertisement and a layout advertisement that image the like, but are not limited thereto, and may be any advertisement format that can be provided via a communication network. The advertisement information includes not only advertisements for providing products and services but also article advertisement contents. Delivery history is
For example, it is a mail transmission log such as a transmission destination address of the specific information, a transmission date and time, the content of the specific information, and the like, and the access log is a history of access to the URL of the advertiser by the member based on the specific information.

【0015】請求項5記載の発明は、請求項4記載の情
報提供システムにおいて、提携組織の会員に対する特定
情報の提供によって発生した利益を提携組織別に集計す
る利益集計手段(例えば、データ分析部34)を備えて
いることを特徴としている。請求項5記載の発明によれ
ば、利益集計手段によって、提携組織の会員に対する特
定情報の提供によって発生した利益が提携組織別に集計
されるので、この集計結果に基づいて利益配分出来る。
According to a fifth aspect of the present invention, in the information providing system according to the fourth aspect, a profit totaling means (for example, the data analysis unit 34) for totalizing profits generated by providing specific information to members of the affiliated organizations for each affiliated organization. ). According to the fifth aspect of the present invention, the profits generated by providing the specific information to the members of the affiliated organizations are aggregated for each affiliated organization by the income aggregation means, and the profit can be distributed based on the aggregation result.

【0016】請求項6記載の発明は、提携組織が有する
会員に情報を提供する情報提供方法において、情報提供
者側は、提携組織の会員の会員情報を取り込むステップ
と、提携組織の会員に対して提供する特定情報を、会員
に提供可能な情報の中から選択するステップと、選択さ
れた特定情報を前記提携組織の会員に提供するステップ
と、前記特定情報を提供することによって発生した利益
の一部を、当該会員が属する提携組織に支払うステップ
と、を備えていることを特徴としている。
According to a sixth aspect of the present invention, in the information providing method for providing information to a member of the affiliated organization, the information provider side includes a step of taking in member information of the member of the affiliated organization; Selecting the specific information to be provided from among the information that can be provided to the member, providing the selected specific information to the member of the affiliated organization, and calculating the profit generated by providing the specific information. Paying a part to the affiliated organization to which the member belongs.

【0017】請求項6記載の発明によれば、請求項1記
載の発明とほぼ同様の効果が得られるとともに、特に、
特定情報を提供することによって発生した利益の一部
が、当該会員が属する提携組織に支払われるので、提携
組織にとっても新たな収益源となる。
According to the sixth aspect of the invention, substantially the same effects as those of the first aspect of the invention can be obtained.
Since a part of the profit generated by providing the specific information is paid to the affiliated organization to which the member belongs, the affiliated organization is also a new revenue source.

【0018】ここで、特定情報を会員に提供する手段
は、インターネットを利用した電子メールや、郵便を利
用したダイレクトメールなど、どのような手段であって
もよい。登録すべき会員情報の入手方法は、パーソナル
コンピュータ、電話、FAX、郵便等、何でも良い。会
員情報の取込は、通信回線でもよいし、或いはバッチで
の取込であってもよい。
Here, the means for providing the specific information to the member may be any means such as an electronic mail using the Internet and a direct mail using the mail. The member information to be registered may be obtained by any method such as a personal computer, telephone, FAX, and mail. The acquisition of the member information may be via a communication line, or may be in a batch.

【0019】請求項7記載の発明は、請求項6記載の情
報提供方法において、情報提供者側は、取り込んだ前記
会員情報を所定のセグメント情報に分類するステップ
と、分類したセグメント情報を各提携組織に提供するス
テップと、を備えていることを特徴としている。請求項
7記載の発明によれば、提携組織側にとって技術的、資
金的な負荷なく会員情報の分析結果が得られる。
According to a seventh aspect of the present invention, in the information providing method of the sixth aspect, the information provider classifies the acquired member information into predetermined segment information, and associates the classified segment information with each affiliated information. Providing the information to the organization. According to the invention of claim 7, the analysis result of the member information can be obtained without any technical and financial burden on the affiliated organization side.

【0020】[0020]

【発明の実施の形態】以下、図を参照して本発明に係る
情報提供システム、情報提供方法について説明する。図
1は、本発明にかかる情報提供システムの全体構成を示
す図である。図1に示す情報提供システム1は、提携組
織側が有する提携組織サーバ装置2…と、情報提供サー
ビスを行う情報提供者側が有する情報提供サーバ装置3
と、各提携組織の会員が有する情報通信装置4…と、で
構成され、情報通信端末4…は、提携組織サーバ装置2
…および情報提供サーバ装置3にインターネット10を
介して接続され、提携組織サーバ装置2…と情報提供サ
ーバ装置3とは、専用回線11で接続されたネットワー
クシステムである。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An information providing system and an information providing method according to the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of an information providing system according to the present invention. An information providing system 1 shown in FIG. 1 includes an affiliated organization server device 2... Owned by an affiliated organization and an information provided server device 3 owned by an information provider that provides an information providing service.
And information communication devices 4 owned by members of each affiliated organization. The information communication terminals 4.
And the information providing server 3 are connected via the Internet 10, and the affiliated organization server 2 and the information providing server 3 are a network system connected by a dedicated line 11.

【0021】提携組織サーバ装置2…は、図2に示すよ
うに、内部に、ワークステーションなどのホストコンピ
ュータ21、会員情報やウェブページを記憶するデータ
ベース22、インターネット回線等に接続される通信部
23などを備えており、ウェブサーバとしてインターネ
ット上にウェブページを開設している。また、ウェブペ
ージは、後述する情報提供サーバ装置3から提供される
ウェブページを当該提携組織サーバ装置2…を経由して
提供する形態であってもよい。これにより、例えば、情
報提供サーバ装置3のHPコンテンツデータベース37
2aに記憶されたウェブページを、あたかも自己が提供
するウェブページのように見せることが出来る。
As shown in FIG. 2, the affiliated organization server devices 2 are internally provided with a host computer 21 such as a workstation, a database 22 for storing member information and web pages, and a communication unit 23 connected to an Internet line or the like. It has a web page on the Internet as a web server. Further, the web page may be a form in which a web page provided from the information providing server device 3 described later is provided via the affiliated organization server device 2. Thereby, for example, the HP content database 37 of the information providing server device 3
The web page stored in 2a can be made to look like a web page provided by the user.

【0022】情報提供サーバ装置3は、図2に示すよう
に、内部に、会員情報管理部31、リマインドメール管
理部32、会員情報分類部33、データ分析部34、メ
ール作成部35、レポート作成部36、データベース部
37、通信部38などを備え、例えば、ワークステーシ
ョンなどにより構成される。また、情報提供サーバ装置
3は、ウェブサーバと、メールサーバとしての機能を備
えている。
As shown in FIG. 2, the information providing server device 3 includes therein a member information management unit 31, a remind mail management unit 32, a member information classification unit 33, a data analysis unit 34, a mail creation unit 35, a report creation It includes a unit 36, a database unit 37, a communication unit 38, and the like, and is constituted by, for example, a workstation. The information providing server device 3 has a function as a web server and a mail server.

【0023】会員情報管理部31は、CPU(図示省
略)によって制御され、会員の会員情報を会員単位に登
録する登録処理、会員情報の変更/削除を行う変更/削
除処理等の処理を管理する。ここで、会員情報には、例
えば、会員の性別、年齢、住所などの基本情報の他、会
員によって選択されたカテゴリ情報などがある。カテゴ
リ情報は、例えば、パーソナルイベント情報、家族関連
情報、自動車関連情報、住宅関連情報、健康関連情報、
旅行関連情報、エンターテイメント関連情報、ショッピ
ング関連情報、ペット関連情報、就職関連情報、金融関
連情報などである。また、この会員情報管理部31は、
会員がもつ会員属性に従って提携組織別に管理するよう
になっている。
The member information management unit 31 is controlled by a CPU (not shown) and manages processes such as a registration process for registering member information of members on a member basis and a change / deletion process for changing / deleting member information. . Here, the member information includes, for example, basic information such as sex, age, and address of the member, as well as category information selected by the member. Category information, for example, personal event information, family related information, car related information, housing related information, health related information,
The information includes travel-related information, entertainment-related information, shopping-related information, pet-related information, employment-related information, and financial-related information. Also, the member information management unit 31
It is designed to be managed for each affiliated organization according to the member attribute of the member.

【0024】リマインドメール管理部32は、CPU
(図示省略)によって制御され、会員によるパーソナル
イベントのリマインドメールの登録、変更、削除の各処
理を管理するとともに、パーソナルイベント、季節イベ
ントやライフステージに関するイベントのスケジュール
ファイルを図示しないキャンペーンマネジメント系ツー
ルにより作成し、管理する。
The reminder mail management unit 32 has a CPU
(Not shown), manages the process of registration, change, and deletion of personal event reminders by members, and uses a campaign management tool (not shown) to create schedule files for personal events, seasonal events, and life stage events. Create and manage.

【0025】会員情報分類部33は、CPU(図示省
略)によって制御され、データベース部37に記憶され
た集計・分析プログラム(例えば、OLAPやデータマ
イニング等の手法)に従って登録された会員情報を所定
のセグメント区分に分類する。より具体的には、登録さ
れた会員情報は幾つかの階層に段階的に層別してセグメ
ント化される。例えば、図3に示すように、第1ステッ
プでは、会員の年齢や性別といった比較的粗いメッシュ
でセグメント化する。次いで、第2ステップでは、更に
住所から地域毎に細分化し、第3ステップでは、カテゴ
リ情報に基づいて会員の趣味趣向に応じたライフスタイ
ルに更に細分化し、第4ステップでは、会員のライフス
テージに更に細分化するように構成されている。各ステ
ップへの移行は、会員との間の通信回数が所定回数に達
した場合に移行するようになっており、会員との間の信
頼関係の深まりの度合によってよりきめ細かな情報提供
が展開出来るようになっている。このように分析された
会員のセグメント情報は、会員情報データベース371
に記憶される。そして、この分析された会員のセグメン
ト情報は、後述するように、当該会員が所属する提携組
織に提供される。
The member information classifying unit 33 is controlled by a CPU (not shown), and stores member information registered according to a tallying / analysis program (for example, a method such as OLAP or data mining) stored in a database unit 37 in a predetermined manner. Classify into segment categories. More specifically, the registered member information is segmented into several layers in stages. For example, as shown in FIG. 3, in the first step, segmentation is performed with a relatively coarse mesh such as the age and gender of the member. Next, in the second step, the address is further subdivided for each region. In the third step, the subdivision is further subdivided into lifestyles according to the interests and preferences of the member based on the category information. It is configured to be further subdivided. The transition to each step is made when the number of communication with the member reaches a predetermined number, and more detailed information provision can be developed depending on the degree of deepening the trust relationship with the member. It has become. The member segment information thus analyzed is stored in the member information database 371.
Is stored. Then, the analyzed segment information of the member is provided to the affiliated organization to which the member belongs, as described later.

【0026】データ分析部34は、CPU(図示省略)
によって制御され、特定情報選択手段として機能する。
具体的には、まず、データ分析部34は、会員の会員情
報やセグメント情報に基づいて、提供情報の中から特定
情報とのマッチングを行う。即ち、会員の持つセグメン
ト情報(区分)を抽出し、当該セグメント情報(区分)
を有するメールコンテンツ(特定情報)とマッチングさ
せる。また、データ分析部34は、広告配信ログ、アク
セスログのデータに基づいて提携組織の会員に対する情
報提供によって生じた利益を提携組織別に集計する利益
集計手段として機能する。
The data analysis unit 34 includes a CPU (not shown).
And functions as specific information selecting means.
Specifically, first, the data analysis unit 34 performs matching with the specific information from the provided information based on the member information and the segment information of the member. That is, the segment information (section) of the member is extracted and the segment information (section) is extracted.
With the mail content (specific information) having Further, the data analysis unit 34 functions as a profit summarizing unit that sums up profits generated by providing information to members of the affiliated organizations based on the data of the advertisement distribution log and the access log for each affiliated organization.

【0027】メール作成部35は、CPU(図示省略)
によって制御され、会員によって登録されたパーソナル
イベント、季節イベントやライフステージに関するイベ
ントの日付をもとに、当該イベントに適したメールコン
テンツ(特定情報)をメールコンテンツデータベース3
72bから選択し、メールのフォーマットを生成する。
The mail creating section 35 has a CPU (not shown).
Based on the dates of personal events, seasonal events, and events related to life stages, which are controlled by the member and registered by the member, mail content (specific information) suitable for the event is stored in the mail content database 3.
72b to generate a mail format.

【0028】レポート作成部36は、提携組織毎或いは
広告主毎に広告等の掲載情報を月次で集計し、請求書の
発行を行う処理と、提携組織毎或いは広告主毎に広告等
の掲載情報と会員によるアクセス回数を月次で集計し、
その広告効果のレポート発行を行う処理と、OLAPや
データマイニングツール等による集計・分析を行い、そ
の結果を出力する処理などを行う。
The report creator 36 compiles information such as advertisements for each affiliated organization or advertiser on a monthly basis, issues a bill, and publishes advertisements for each affiliated organization or advertiser. Information and access times by members are tabulated monthly,
A process of issuing a report of the advertisement effect, a process of performing tallying / analysis by OLAP, a data mining tool, or the like, and a process of outputting the result are performed.

【0029】データベース部37は、プログラム、デー
タ等が記憶される装置である。このデータベース部37
は磁気的、光学的記録媒体若しくは半導体メモリなどC
PUで読み取り可能な記録媒体37aを含んだ構成であ
る。ここで、記録媒体37aは、フロピィーディスク、
CD−ROM等の可搬型の媒体やハードディスク等の固
定的な媒体を含む。また、記録媒体37aに格納するプ
ログラム、データ等は、その一部若しくは全部をネット
ワーク回線などの伝送媒体を介して受信する構成にして
もよく、更に、記録媒体37aは、ネットワーク上に構
築されたサーバの記録媒体であってもよい。
The database unit 37 is a device that stores programs, data, and the like. This database unit 37
Is a magnetic or optical recording medium or a semiconductor memory C
The configuration includes a recording medium 37a readable by a PU. Here, the recording medium 37a is a floppy disk,
It includes a portable medium such as a CD-ROM and a fixed medium such as a hard disk. The program, data, and the like stored in the recording medium 37a may be partially or wholly received via a transmission medium such as a network line, and the recording medium 37a is constructed on a network. It may be a recording medium of a server.

【0030】具体的には、データベース部37は、会員
の会員情報を記憶する会員情報データベース371と、
会員に提供するコンテンツを記憶するコンテンツデータ
ベース372、カテゴリ情報を記憶するカテゴリデータ
ベース373と、イベント情報を記憶するイベントデー
タベース374と、リマインドメールを記憶するリマイ
ンドメールデータベース375と、集計・分析プログラ
ム等を記憶するプログラムデータベース376と、ログ
データベース377、単価データベース378などによ
り構成される。
Specifically, the database unit 37 includes a member information database 371 for storing member information of members,
A content database 372 for storing content to be provided to members, a category database 373 for storing category information, an event database 374 for storing event information, a reminder mail database 375 for storing reminder mails, and a tallying / analysis program, etc. 376, a log database 377, a unit price database 378, and the like.

【0031】会員情報データベース371は、図4
(a)に示すように、登録された会員のe−mail、
名前、性別、パスワード(PWD)、登録日などの他、
会員情報から分類された複数のセグメント情報(区
分)、会員による会員情報の変更履歴などの会員情報を
提携組織別に記憶する。
The member information database 371 is shown in FIG.
As shown in (a), the registered member's e-mail,
In addition to name, gender, password (PWD), registration date, etc.
The member information such as a plurality of segment information (sections) classified from the member information and the member information change history by the member is stored for each affiliated organization.

【0032】コンテンツデータベース372は、HP
(Home Page )コンテンツデータベース372aとメー
ルコンテンツデータベース372bと地域パターンデー
タベース372cからなる。HPコンテンツデータベー
ス372aは、コンテンツ提供者から提供されたホーム
ページを記憶するとともに、当該情報提供サービスに関
するホームページコンテンツを記憶するデータベースで
あり、例えば、図4(b)に示すように、コンテンツ番
号、コンテンツ名称、コンテンツ区分、HTML(Hype
r Text Markup Language)などに区分して記憶してい
る。
[0032] The content database 372 is
(Home Page) It comprises a content database 372a, a mail content database 372b, and a regional pattern database 372c. The HP content database 372a is a database that stores a homepage provided by a content provider and stores homepage content related to the information providing service. For example, as shown in FIG. , Content classification, HTML (Hype
r Text Markup Language).

【0033】メールコンテンツデータベース372b
は、会員に提供するメールのコンテンツを記憶するデー
タベースであり、例えば、図4(c)に示すように、コ
ンテンツ内容そのものの他、コンテンツ番号、対象イベ
ント名などの区分、会員情報のセグメントに対応したセ
グメント区分などを記憶している。また、このメールコ
ンテンツデータベース372bには、内容に適した広告
情報(例えば、広告主のバナー広告、URL表示)が付
加されて登録されている。なお、メールコンテンツの広
告情報のヒモ付けは、オペレーターが手作業で付加して
もよいし、或いは予め設定したキーワード検索によりキ
ーワードが合致するメールコンテンツと広告情報を自動
的にひも付けるようにしてもよい。
The mail content database 372b
Is a database that stores the contents of e-mails to be provided to members. For example, as shown in FIG. The stored segment divisions are stored. Further, in the mail content database 372b, advertisement information suitable for the content (for example, a banner advertisement of an advertiser, URL display) is added and registered. In addition, the stringing of the advertisement information of the mail content may be manually added by the operator, or the advertisement information may be automatically linked with the mail content whose keyword matches by a preset keyword search. Good.

【0034】地域パターンデータベース372cは、例
えば、図4(d)に示すように、予め地域を郵便番号に
よりパターン番号に区分分けし、コンテンツ提供者の希
望する提供地域とマッチングするパターン番号を記憶す
るデータベースである。
For example, as shown in FIG. 4D, the area pattern database 372c preliminarily classifies the area into pattern numbers by postal code, and stores a pattern number that matches a providing area desired by the content provider. It is a database.

【0035】カテゴリデータベース373は、パーソナ
ルイベント情報、家族関連情報、自動車関連情報、住宅
関連情報などのカテゴリ情報を区分分けして記憶するデ
ータベースである。
The category database 373 is a database that stores category information such as personal event information, family-related information, car-related information, and house-related information in a divided manner.

【0036】イベントデータベース374は、パーソナ
ルイベント、グローバルイベント、或いはライフステー
ジやライフスタイルに合わせて提供されるインターナル
イベントのデータを記憶するデータベースである。ここ
で、パーソナルイベントは、例えば、会員が事前登録し
た家族の誕生日や記念日、定期預金の満期日、車検や免
許証、パスポートなどの更新日など、周期的に発生する
イベント、或いは知人の結婚式、法事、友人との約束な
ど不定期に発生するイベントなど、会員に関するイベン
トをいう。グローバルイベントは、例えば、日本の祝祭
日のお知らせやひな祭り、七夕など季節的なイベントを
いう。インターナルイベントは、例えば、生活に関わる
カテゴリーサービス、住宅、車、金融など会員の趣味趣
向に基づき提供されるイベントをいう。このインターナ
ルイベントは、必ずしも日付が決定されてなくともよ
い。
The event database 374 is a database for storing data of personal events, global events, or internal events provided according to life stages and lifestyles. Here, personal events are, for example, events that occur periodically, such as birthdays and anniversaries of family members registered in advance by members, expiration dates of time deposits, renewal dates of vehicle inspections and licenses, passports, etc. An event related to members, such as an occasionally occurring event such as a wedding, a memorial service, or an appointment with a friend. The global event refers to, for example, a seasonal event such as a Japanese holiday notice, a doll festival, and Tanabata. The internal event refers to, for example, an event provided based on a member's hobbies and preferences, such as category services related to life, housing, cars, and finance. The date of this internal event does not necessarily have to be determined.

【0037】リマインドメールデータベース375は、
例えば、図4(e)に示すように、会員が登録したリマ
インドの内容や指定日、通知タイミングなどを記憶する
データベースである。
The remind mail database 375 is
For example, as shown in FIG. 4E, this is a database that stores the contents of reminders registered by the member, the designated date, the notification timing, and the like.

【0038】プログラムデータベース376は、会員の
会員情報をOLAPやデータマイニングして各種セグメ
ントに分類するためのプログラムの他、後述する会員情
報登録処理、変更/削除処理、リマインドメール登録処
理、リマインドメール生成送信処理、レポート報告処理
などを行うプログラムが記憶されているデータベースで
ある。
The program database 376 is a program for classifying the member information of members into various segments by OLAP or data mining, as well as member information registration processing, change / deletion processing, remind mail registration processing, and remind mail generation described below. This is a database that stores programs for performing transmission processing, report reporting processing, and the like.

【0039】ログデータベース377は、更に、例え
ば、図4(f)に示すように、リマインドメール送信先
アドレス、送信日時、イベント内容などのリマインドメ
ール送信ログデータベース377aや、図4(g)に示
すように、会員による広告主のURLへのアクセス履歴
などのアクセスを記憶するアクセスログデータベース3
77bを含み、このリマインドメール送信ログデータベ
ース377aとアクセスログデータベース37bに記憶
されたデータに基づいて、当該情報提供サービスに対す
る課金がなされるとともに、会員の消費行動の予測分析
などが行われる。単価データベース378は、例えば、
図4(h)に示すように、広告主や単価などが記憶され
たデータベースである。
The log database 377 further includes, for example, a reminder mail transmission log database 377a such as a reminder mail transmission destination address, transmission date and time, and event contents, as shown in FIG. Log database 3 which stores the access such as the access history of the advertiser's URL by the member
Based on the data stored in the remind mail transmission log database 377a and the access log database 37b, the information providing service is charged, and a prediction analysis of the consumption behavior of the member is performed. The unit price database 378 stores, for example,
As shown in FIG. 4H, this is a database storing advertisers, unit prices, and the like.

【0040】通信部38は、モデム(MODEM:MOdu
lator/DEModulator )、ターミナルアダプタ(TA:Te
rminal Adapter)、あるいはルーター等によって構成さ
れ、送信手段として、電話回線、ISDN回線、あるい
は専用線等の通信回線を介して、提携組織サーバ装置3
…との間でのデータの送受信を行う。即ち、提携組織サ
ーバ装置2の通信部23と、情報提供サーバ装置3の通
信部38とが専用回線11で接続され、提携組織の会員
情報を情報提供サーバ装置3の会員情報データベース3
71に取り込むことが出来るようになっている。そし
て、会員情報管理部31により、取り込んだ提携組織の
会員情報データが抽出され、会員情報データベース37
1に登録する際、この提携組織から取り込んだ会員と、
それ以外の会員とは、識別される。そして、アクセスロ
グ等による課金処理を行う場合に、提携組織から取り込
んだ会員に対する情報提供サービスによって発生した利
益は、別計算され、その利益の一部は、当該提携組織に
振り込まれるようになっている。
The communication unit 38 has a modem (MODEM: MOdu
lator / DEModulator), terminal adapter (TA: Te)
rminal adapter) or a router, etc., and as a transmission means, via a communication line such as a telephone line, an ISDN line, or a dedicated line, the affiliated organization server device 3
Data is transmitted / received to / from. That is, the communication unit 23 of the affiliated organization server device 2 and the communication unit 38 of the information providing server device 3 are connected by the dedicated line 11, and the member information of the affiliated organization is stored in the member information database 3 of the information providing server device 3.
71. Then, the acquired member information data of the affiliated organization is extracted by the member information management unit 31, and the member information database 37 is extracted.
When registering for 1
Other members are identified. In the case of performing a charging process using an access log or the like, a profit generated by the information providing service for the member taken from the partner organization is separately calculated, and a part of the profit is transferred to the partner organization. I have.

【0041】情報通信端末4…には、入力装置(図示省
略)、制御装置(図示省略)、表示装置、(図示省略)
通信装置(図示省略)などを備え、WWWブラウザがイ
ンストールされ、提携組織サーバ装置2にインターネッ
ト回線を介してアクセスすることにより、表示装置の画
面上でウェブページを見ることができる。会員は、この
情報通信端末4…を使って、当該提携組織のサイトの会
員情報入力ウェブページを開き、所定の記入項目欄に、
入力装置により必要事項を入力することにより会員とな
ることが出来、入力された会員情報データは通信装置
(図示省略)により情報提供サーバ装置3に送信され
る。また、情報通信端末4…は、電子メールの作成およ
び情報提供サーバ装置3との間で電子メールの送受信が
可能となっている。
The information communication terminals 4 include an input device (not shown), a control device (not shown), a display device (not shown).
It has a communication device (not shown), a WWW browser is installed, and a web page can be viewed on the screen of the display device by accessing the affiliated organization server device 2 via the Internet line. The member opens the member information input web page of the site of the affiliated organization using the information communication terminal 4.
The member can be a member by inputting necessary items with the input device, and the input member information data is transmitted to the information providing server device 3 by a communication device (not shown). The information communication terminals 4 are capable of creating e-mails and transmitting / receiving e-mails to / from the information providing server device 3.

【0042】次に、上記構成の情報提供システム1を用
いた情報提供方法について説明する。かかる情報提供方
法は、図5に示す会員情報登録処理と、図6に示すリマ
インドメール生成送信処理と、に分けられる。これらフ
ローチャートで示す各機能を実現するプログラムは会員
情報管理部31などが読み取り可能なプログラムコード
の形態でデータベース部37に記憶媒体として格納され
ている。また、このプログラムはプログラムコードの形
態でネットワーク回線などの伝送媒体を介して伝送する
ことが出来る。
Next, an information providing method using the information providing system 1 having the above configuration will be described. Such an information providing method is divided into a member information registration process shown in FIG. 5 and a reminder mail generation and transmission process shown in FIG. Programs for realizing the functions shown in these flowcharts are stored as storage media in the database unit 37 in the form of program codes readable by the member information management unit 31 and the like. This program can be transmitted in the form of a program code via a transmission medium such as a network line.

【0043】本発明に係る情報提供サービスの提供者
は、まず、予備段階として、当該情報提供サービスのサ
イトを作成して、情報提供サーバ装置3のHPコンテン
ツデータベース372aに格納するとともに、インター
ネットを介して会員が本サービスサイトにアクセス可能
な状態としておく。
The provider of the information providing service according to the present invention first creates a site for the information providing service, stores the site in the HP content database 372a of the information providing server device 3 as a preliminary stage, and via the Internet. To make this service site accessible to members.

【0044】次いで、図5に示す提携組織の新規会員の
会員情報登録処理について説明する。会員情報登録処理
において、まず、ステップS1では、顧客が、情報通信
端末4…にインストールされたブラウザを立ち上げ、提
携組織のサービスサイトにアクセスすると、提携組織サ
ーバ装置2を介して情報提供サーバ装置3のHPコンテ
ンツデータベース372aからメニューページが抽出さ
れ、情報通信端末4…の表示装置に、例えば、図7に示
すようなメニュー画面が表示される。このメニューペー
ジには、サービス内容を説明する画面が表示されるとと
もに、「ユーザー登録」と表示された部分101があ
り、この部分をクリックすると、ステップS2に移行し
て、HPコンテンツデータベース372aからユーザー
基本情報登録用ページが抽出され、情報通信端末4…の
表示装置に、例えば、図8に示すようなユーザー基本情
報登録画面が表示される。
Next, the member information registration processing of a new member of the affiliated organization shown in FIG. 5 will be described. In the member information registration process, first, in step S1, when a customer starts a browser installed in the information communication terminal 4 and accesses a service site of an affiliated organization, the information providing server device via the affiliated organization server device 2 The menu page is extracted from the HP content database 372a of the information communication terminal 3, and a menu screen as shown in FIG. The menu page includes a screen 101 for explaining the service contents and also includes a portion 101 indicating "user registration". When this portion is clicked, the process proceeds to step S2 and the user content is stored in the HP content database 372a. The information registration page is extracted, and, for example, a user basic information registration screen as shown in FIG. 8 is displayed on the display device of the information communication terminal 4.

【0045】このユーザー基本情報登録ページには、メ
ールアドレス102、パスワード103、名前104、
性別105、生年月日106、郵便番号107、受信メ
ールタイプ選択108などの記入欄が設けられていて、
これらの記入欄に記入し、画面下側に位置する「同意」
部分109をクリックする。すると、ステップS3で
は、当該基本情報データが、会員情報データベース37
1に記憶されるとともに、画面上に、図9に示すような
登録完了ページが表示される。また、同様に、リマイン
ドメール登録ページ(図示省略)に所定の事項を記載す
ることによって、リマインドメール情報をリマインドメ
ールデータベース375に記憶される。
The user basic information registration page includes a mail address 102, a password 103, a name 104,
There are provided entry fields for gender 105, date of birth 106, postal code 107, received mail type selection 108, etc.
Fill in these fields and click "Agree" at the bottom of the screen
Click on part 109. Then, in step S3, the basic information data is stored in the member information database 37.
1 and a registration completion page as shown in FIG. 9 is displayed on the screen. Similarly, by writing predetermined items on a remind mail registration page (not shown), the remind mail information is stored in the remind mail database 375.

【0046】次いで、ステップS4では、会員IDを発
行するとともに、登録されたメールアドレスに対して、
ID情報を含む登録完了メールがメール作成部35によ
り生成される。そして、会員情報の登録完了画面を表示
させるとともに、登録完了メールを当該会員に送信して
当該会員情報登録処理を終了する。
Next, in step S4, a member ID is issued, and the registered mail address is
A registration completion mail including ID information is generated by the mail creation unit 35. Then, a registration completion screen of the member information is displayed, and a registration completion mail is transmitted to the member, and the member information registration process ends.

【0047】次に、リマインドメール生成送信処理につ
いて、図6を用いて説明する。このリマインドメール生
成送信処理が開始されると、まず、ステップS11で
は、リマインドメール管理部32のスケジュールファイ
ルからメール生成の所定の期日となったイベント情報の
メール作成部35への取込がなされ、ステップS12に
移行する。
Next, the remind mail generation / transmission processing will be described with reference to FIG. When the reminder mail generation and transmission process is started, first, in step S11, event information having a predetermined date of mail generation is fetched from the schedule file of the reminder mail management unit 32 into the mail creation unit 35. Move to step S12.

【0048】次いで、ステップS12では、当該イベン
ト情報に関する当該会員の会員情報(セグメント情報を
含む)やリマインドメール情報などの詳細情報を会員情
報データベース371およびリマインドメールデータベ
ース375から取得し、ステップS13に移行する。ス
テップS13では、取得した詳細情報から対象とする会
員をターゲッティングする処理を行った後、ステップS
14に移行する。具体的には、例えば、誕生日等の通知
日に該当する会員をピックアップする。
Next, in step S12, detailed information such as member information (including segment information) and remind mail information of the member relating to the event information is acquired from the member information database 371 and the remind mail database 375, and the process proceeds to step S13. I do. In step S13, after performing a process of targeting a target member from the acquired detailed information, step S13 is performed.
Go to 14. Specifically, for example, a member corresponding to a notification date such as a birthday is picked up.

【0049】ステップS14では、会員のセグメント情
報に基づいて、当該セグメント情報にマッチングするメ
ールコンテンツをメールコンテンツデータベース372
bから選択し、前記イベント情報にこの選択されたメー
ルコンテンツを付加したリマインドメール(特定情報)
を生成し、ステップS14に移行する。ステップS15
では、例えば、図10に示すように、生成されたリマイ
ンドメールを指定されたタイミングで通信部38から提
携組織の会員に、直接或いは当該提携組織の提携組織サ
ーバ装置2を経由して送信する送信処理を行うととも
に、提携組織別にメール送信情報をメール送信ログデー
タベース377aに蓄積し、本リマインドメール生成送
信処理を終了する。また、このとき、送信されたリマイ
ンドメールに対して会員が取った行動、例えば、リマイ
ンドメールに付加された広告情報へのアクセス等の行動
はアクセスログとして提携組織別にアクセスログデータ
ベース377bに蓄積される。
In step S14, based on the segment information of the member, the mail content matching the segment information is stored in the mail content database 372.
b, and a remind mail (specific information) in which the selected mail content is added to the event information.
Is generated, and the process proceeds to step S14. Step S15
Then, for example, as shown in FIG. 10, the generated remind mail is transmitted from the communication unit 38 to the member of the affiliated organization directly or via the affiliated organization server device 2 of the affiliated organization at the designated timing. At the same time, the mail transmission information is stored in the mail transmission log database 377a for each affiliated organization, and the reminder mail generation / transmission processing ends. At this time, actions taken by the member in response to the transmitted remind mail, for example, actions such as access to the advertisement information added to the remind mail, are accumulated as access logs in the access log database 377b for each affiliated organization. .

【0050】次に、提携組織の会員に対して会員対応
(ワントゥーワン)で配信した広告費の一部を、所属す
る提携組織に支払う仕組みについて図11を用いて説明
する。ログデータベース377からメール送信ログとア
クセスログを抽出し、単価データベース378から広告
の単価データを抽出し、データ分析部34により提携組
織別の広告収入の集計を行い、得られた集計結果に基づ
いて各提携組織に広告収入が支払われる。また、図12
に示すように、情報提供サーバ装置3が蓄積した会員情
報、メール送信ログデータ、アクセスログデータ等は、
提携組織に、専用回線11やバッチ処理などにより提供
される。また、会員情報、メール送信ログデータ、アク
セスログデータなどを分析した結果データも提携組織
に、専用回線11やバッチ処理などにより提供される。
加えて、例えば、図13に示すように、提携組織に対し
て、会員情報、メール送信ログデータ、アクセスログデ
ータなどを分析した結果がレポートとしてまとめられ、
当該レポートが提携組織に報告される。レポート作成報
告では、例えば、まず、予めHPコンテンツデータベー
ス312aに記憶されたレポート選択ページを抽出し、
画面上に表示させる。そして、提携先を選択すると、提
携先の会員に関するメール送信ログデータ、アクセスデ
ータがログデータベース377から抽出される。
Next, a mechanism for paying a part of the advertising expenses distributed to the members of the affiliated organization on a one-to-one basis to the affiliated organization to which the affiliated organization belongs will be described with reference to FIG. The e-mail transmission log and the access log are extracted from the log database 377, the unit price data of the advertisement is extracted from the unit price database 378, and the data analysis unit 34 counts the advertising revenue for each affiliated organization, and based on the obtained counting result. Advertising revenue is paid to each affiliate. FIG.
As shown in, the member information, mail transmission log data, access log data, and the like accumulated by the information providing server device 3 are:
It is provided to the partner organization by the dedicated line 11 or batch processing. In addition, data obtained by analyzing member information, mail transmission log data, access log data, and the like are also provided to the affiliated organization through the dedicated line 11, batch processing, or the like.
In addition, for example, as shown in FIG. 13, the result of analyzing the member information, the mail transmission log data, the access log data, and the like for the affiliated organization is summarized as a report,
The report is reported to the affiliate. In the report creation report, for example, first, a report selection page previously stored in the HP content database 312a is extracted,
Display on the screen. When a partner is selected, mail transmission log data and access data relating to the member of the partner are extracted from the log database 377.

【0051】次いで、抽出されたアクセスデータに基づ
いて所定のフォーマットのレポートを生成する処理を行
う。具体的には、例えば、広告閲覧回数や広告閲覧した
会員層、閲覧時間などを提携組織別或いは全体で統計的
に処理したデータを表やグラフにまとめた分析情報レポ
ートや、個々のログデータをリストにしたレポート等を
作成する。次いで、作成した分析情報レポートを提携先
に配信する。このとき、例えば、図14に示すように、
提携組織がもつデータベース22中の会員情報と、会員
情報データベース371に記憶された会員情報とをマー
ジさせ、互いのデータの整合性を考慮した管理、分析が
なされる。例えば、提携組織サーバ装置2側の会員情報
と情報提供サーバ装置3側の会員情報に食い違いがある
場合には、更新履歴日の新しい方を正しいデータと判断
して使用する等の処理がなされる。
Next, a process of generating a report in a predetermined format based on the extracted access data is performed. Specifically, for example, analysis information reports that summarize the data obtained by statistically processing the number of ad browsing, the number of ad browsing members, the browsing time, etc. for each affiliated organization or as a whole, in a table or graph, and individual log data Create a list of reports, etc. Next, the created analysis information report is distributed to the partner. At this time, for example, as shown in FIG.
The member information in the database 22 of the affiliated organization and the member information stored in the member information database 371 are merged, and management and analysis are performed in consideration of the consistency of each other's data. For example, when there is a discrepancy between the member information on the affiliated organization server device 2 side and the member information on the information providing server device 3 side, processing such as judging and using the newer update history date as correct data is performed. .

【0052】以上説明した本発明にかかる情報提供シス
テムおよび情報提供方法によれば、情報提供者は、提携
組織の会員に対して情報提供することが出来るので、必
ずしも自ら会員を獲得しなくても情報提供することが出
来ることとなって、会員獲得のための広告宣伝費等の負
担が軽くなる。一方、提携組織にとっても、自らが保有
する会員に対して情報提供する場合の技術的、金銭的負
担を軽くすることが出来るとともに、サービスの幅が拡
がることにより新規会員の開拓も可能となる。更に、会
員との間の定期的なコミュニケーションを可能にし、会
員個々にターゲッティングされたコンテンツを配信出来
ることにより、会員の満足度の向上、活性化が図られ、
会員定着やブランド価値の向上に役立つものとなる。ま
た、有益な情報提供であれば、会員にとっても利益とな
り、必要なければ無視するか情報提供を希望しなければ
よいので、会員情報のセキュリティが万全ならば、会員
とっても不利益となることはない。つまり、情報提供
者、提携組織、提携組織会員の3者のいずれもがWin
の関係が成立する。
According to the information providing system and the information providing method according to the present invention described above, the information provider can provide information to the members of the affiliated organization. Since the information can be provided, the burden of advertising expenses for obtaining members is reduced. On the other hand, it is possible for the affiliated organization to reduce the technical and financial burden when providing information to the members owned by the affiliated organization, and to cultivate new members by expanding the range of services. Furthermore, by enabling regular communication with members and distributing content targeted to individual members, the satisfaction and satisfaction of members can be improved and activated.
It will help to retain members and enhance brand value. Also, providing useful information will benefit the member, and if not necessary, ignore it or do not want to provide the information, so if the security of the member information is thorough, there will be no disadvantage for the member . In other words, all three of the information provider, the affiliated organization, and the affiliated organization member are Win
Is established.

【0053】なお、上記実施の形態に示した情報提供シ
ステムの構成は一例であり、本発明を限定的に解するも
のではない。例えば、ニュース、メールマガジン、コン
テンツ配信など、リマインドメール以外の情報を会員に
提供する情報提供サービスについても適用可能であるこ
とは無論である。また、図7〜図10に示した画面構成
は例示に過ぎず、適宜変更してよい。加えて、提携組織
の会員情報の取込は、オフラインによるものであっても
よい。また、上記実施の形態では、提携組織の会員のま
までの情報提供サービスについて説明したが、提携組織
から会員に電子メールやダイレクトメールで直接情報提
供サーバ装置側にアクセスして情報提供者側の会員とな
るよう誘導する仕組みであってもよい。更に、登録の案
内は、電子メールでなくとも、例えば、ダイレクトメー
ルなどでもよい。また、提携組織の会員となると同時に
当該情報提供サービスの会員となるような仕組みであっ
てもよい。
The configuration of the information providing system described in the above embodiment is an example, and does not limit the present invention. For example, it is a matter of course that the present invention is also applicable to an information providing service for providing members with information other than the reminding mail, such as news, e-mail magazine, and content distribution. The screen configurations shown in FIGS. 7 to 10 are merely examples, and may be changed as appropriate. In addition, the acquisition of the member information of the affiliated organization may be off-line. Further, in the above-described embodiment, the information providing service is described as a member of the affiliated organization. However, the affiliated organization directly accesses the member by e-mail or direct mail to the information providing server device side to access the information provider server side. A mechanism for inducing members to become members may be used. Further, the guidance for registration may be, for example, direct mail or the like instead of e-mail. In addition, a mechanism may be adopted in which the member becomes a member of the information providing service at the same time as becoming a member of the affiliated organization.

【0054】[0054]

【発明の効果】請求項1記載の発明によれば、情報提供
者は、提携組織の会員に対して情報提供することが出来
るので、必ずしも自ら会員を獲得しなくても情報提供す
ることが出来ることとなって、会員獲得のための広告宣
伝費等の負担が軽くなる。一方、提携組織にとっても、
自らが保有する会員に対して情報提供する場合の技術
的、金銭的負担を軽くすることが出来るとともに、サー
ビスの幅が拡がることにより新規会員の開拓も可能とな
る。更に、会員との間の定期的なコミュニケーションを
可能にし、会員個々にターゲッティングされたコンテン
ツを配信出来ることにより、会員の満足度の向上、活性
化が図られ、会員定着やブランド価値の向上に役立つも
のとなる。また、有益な情報提供であれば、会員にとっ
ても利益となり、必要なければ無視するか情報提供を希
望しなければよいので、会員情報のセキュリティが万全
ならば、会員とっても不利益となることはない。つま
り、情報提供者、提携組織、提携組織会員の3者のいず
れもがWinの関係が成立する。
According to the invention described in claim 1, since the information provider can provide information to the members of the affiliated organization, it is possible to provide the information without necessarily acquiring the members themselves. In other words, the burden of advertising expenses for acquiring members is reduced. On the other hand, for affiliated organizations,
The technical and financial burden in providing information to the members owned by the member can be reduced, and the expansion of the service allows the cultivation of new members. Furthermore, by enabling regular communication with members and distributing content targeted to each member, members' satisfaction and revitalization will be improved, helping to retain members and enhance brand value. It will be. Also, providing useful information will benefit the member, and if not necessary, ignore it or do not want to provide the information, so if the security of the member information is thorough, there will be no disadvantage for the member . That is, the information provider, the affiliated organization, and the affiliated organization member all have a Win relationship.

【0055】請求項2記載の発明によれば、請求項1記
載の発明と同様の効果が得られるとともに、提携組織へ
アクセスした顧客によって入力された会員情報が直接或
いは当該提携組織サーバを介して前記情報提供サーバに
送信されるので、情報提供サーバはあたかも提携組織サ
ーバの一部のように働き、提携組織と情報提供者とが一
体となった情報提供を行うことが出来る。請求項3記載
の発明によれば、分類手段によって、会員の会員情報が
セグメント情報に分類され、このセグメント情報に基づ
いて特定情報が選択されるので、セグメントに応じた適
切な特定情報を会員に対して提供することが出来る。
According to the second aspect of the invention, the same effect as the first aspect of the invention can be obtained, and the member information input by the customer who has accessed the affiliated organization is directly or through the affiliated organization server. Since the information providing server is transmitted to the information providing server, the information providing server acts as a part of the affiliated organization server, and the affiliated organization and the information provider can integrally provide information. According to the invention described in claim 3, the member information of the member is classified into the segment information by the classification means, and the specific information is selected based on the segment information. Can be provided.

【0056】請求項4記載の発明によれば、特定情報に
は、所定の広告情報が含まれ、会員情報データベース、
配信履歴データベース、およびアクセスログデータベー
スのうち、少なくとも何れか一つは提携組織別に管理さ
れているので、提携組織別の配信履歴データの分析、提
携組織別の配信履歴データの当該提携組織への提供、或
いは提携組織別の配信履歴に基づく利益集計などを容易
に行うことが出来る。請求項5記載の発明によれば、利
益集計手段によって、提携組織の会員に対する特定情報
の提供によって発生した利益が提携組織別に集計される
ので、この集計結果に基づいて利益配分出来る。
According to the fourth aspect of the present invention, the specific information includes predetermined advertisement information, and includes a member information database,
Since at least one of the distribution history database and the access log database is managed for each affiliated organization, analysis of distribution history data for each affiliated organization and provision of distribution history data for each affiliated organization to the affiliated organization Alternatively, it is possible to easily perform profit aggregation based on the distribution history of each affiliated organization. According to the fifth aspect of the present invention, the profits generated by providing the specific information to the members of the affiliated organizations are aggregated for each affiliated organization by the income aggregation means, and the profit can be distributed based on the aggregation result.

【0057】請求項6記載の発明によれば、請求項1記
載の発明とほぼ同様の効果が得られるとともに、特に、
特定情報を提供することによって発生した利益の一部
が、当該会員が属する提携組織に支払われるので、提携
組織にとっても新たな収益源となる。請求項7記載の発
明によれば、提携組織側にとって技術的、資金的な負荷
なく会員情報の分析結果が得られる。
According to the sixth aspect of the invention, substantially the same effects as those of the first aspect of the invention can be obtained.
Since a part of the profit generated by providing the specific information is paid to the affiliated organization to which the member belongs, the affiliated organization is also a new revenue source. According to the invention of claim 7, the analysis result of the member information can be obtained without any technical and financial burden on the affiliated organization side.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明にかかる情報提供システムの全体構成を
示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of an information providing system according to the present invention.

【図2】本発明にかかる提携先サーバ装置および情報提
供サーバ装置の要部構成を示すブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of a partner server device and an information providing server device according to the present invention.

【図3】セグメント情報の分け方の一例を示す図であ
る。
FIG. 3 is a diagram showing an example of how to segment information.

【図4】データベース部のデータ項目の一例を示す図表
である。
FIG. 4 is a table showing an example of data items of a database unit.

【図5】会員情報登録処理を説明するための図である。FIG. 5 is a diagram illustrating a member information registration process.

【図6】リマインドメール生成送信処理を説明するため
の図である。
FIG. 6 is a diagram for explaining a reminder mail generation and transmission process.

【図7】本発明にかかる情報提供システムのメニュー画
面の一例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing an example of a menu screen of the information providing system according to the present invention.

【図8】本発明にかかるユーザー基本情報登録画面の一
例を示した図である。
FIG. 8 is a diagram showing an example of a user basic information registration screen according to the present invention.

【図9】本発明にかかるユーザー基本情報登録完了画面
の一例を示した図である。
FIG. 9 is a diagram showing an example of a user basic information registration completion screen according to the present invention.

【図10】本発明にかかリマインドメールの画面表示の
一例を示した図である。
FIG. 10 is a diagram showing an example of a screen display of a reminder mail according to the present invention.

【図11】広告費の一部を、所属する提携組織に支払う
仕組みを説明するための図である。
FIG. 11 is a diagram for explaining a mechanism for paying a part of advertising expenses to an affiliated organization to which the user belongs.

【図12】提携組織に会員情報等を提供する仕組みを説
明するための図である。
FIG. 12 is a diagram illustrating a mechanism for providing member information and the like to an affiliated organization.

【図13】提携組織に対して、会員情報等の分析結果等
を報告する仕組みを説明するためのずである。
FIG. 13 is a diagram for explaining a mechanism for reporting an analysis result of member information and the like to an affiliated organization.

【図14】提携組織に対して、会員情報等の分析結果等
を報告する仕組みを説明するためのずである。
FIG. 14 is a diagram for explaining a mechanism for reporting an analysis result of member information and the like to an affiliated organization.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 情報提供システム 2 提携組織サーバ装置 3 情報提供サーバ装置 4 情報通信端末 21 ホストコンピュータ 22 データベース 23 通信部 31 会員情報管理部 32 リマインドメール管理部 33 会員情報分類部 34 データ分析部 35 メール作成部 36 レポート作成部 37 データベース部 38 通信部 REFERENCE SIGNS LIST 1 information providing system 2 affiliated organization server device 3 information providing server device 4 information communication terminal 21 host computer 22 database 23 communication unit 31 member information management unit 32 remind mail management unit 33 member information classification unit 34 data analysis unit 35 mail creation unit 36 Report creation unit 37 Database unit 38 Communication unit

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 橋口 信一郎 東京都千代田区三崎町3−3−3三崎町三 上ビル4階株式会社フォース・チャネル・ イニシアティブ内 (72)発明者 内野 明彦 東京都千代田区三崎町3−3−3三崎町三 上ビル4階株式会社フォース・チャネル・ イニシアティブ内 Fターム(参考) 5B049 AA02 BB49 CC36 GG02 5B075 NR12 PQ05 PR03 5B085 AC14 AE02 CA04  ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuing on the front page (72) Inventor Shinichiro Hashiguchi 3rd Floor, 3-3-3 Misakicho, Misakicho, Chiyoda-ku, Tokyo Inside the Force Channel Initiative 4th Floor (72) Inventor Akihiko Uchino Chiyoda, Tokyo 4th floor of 3-3-3 Misakicho, Misaki-cho, Tokyo F-term in the Force Channel Initiative Co., Ltd. 5B049 AA02 BB49 CC36 GG02 5B075 NR12 PQ05 PR03 5B085 AC14 AE02 CA04

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 提携組織が有する提携組織サーバと、 提携組織の会員に情報を提供する情報提供者が有する情
報提供サーバと、 が通信回線により接続された情報提供システムにおい
て、 前記情報提供サーバは、 前記提携組織サーバから提供される会員の会員情報を記
憶する会員情報データベースと、 会員に提供すべき情報を記憶する提供情報データベース
と、 前記会員情報データベースに記憶された会員に対して提
供する特定情報を、前記提供情報データベースに記憶さ
れた情報の中から選択する特定情報選択手段と、 前記特定情報選択手段によって選択された選択情報を前
記提携組織の会員に直接或いは前記提携組織サーバを介
して送信する送信手段と、 を備えていることを特徴とする情報提供システム。
1. An information providing system comprising: an affiliated organization server provided by an affiliated organization; an information provider provided by an information provider for providing information to members of the affiliated organization; A member information database that stores member information of members provided from the affiliated organization server; a provided information database that stores information to be provided to the member; and a specification provided to the member stored in the member information database. Specific information selecting means for selecting information from the information stored in the provided information database; and selecting information selected by the specific information selecting means directly to a member of the affiliated organization or via the affiliated organization server. An information providing system, comprising: transmitting means for transmitting.
【請求項2】 提携組織が有する提携組織サーバと、 提携組織の会員に情報を提供する情報提供者が有する情
報提供サーバと、 が通信回線により接続された情報提供システムにおい
て、 前記提携組織サーバは、インターネット上にウェブペー
ジを開設するウェブサーバを含み、 ウェブページにアクセスした会員によって入力された会
員情報を直接或いは当該提携組織サーバを介して前記情
報提供サーバに送信可能に構成され、 前記情報提供サーバは、 前記提携組織サーバから提供される会員の会員情報を記
憶する会員情報データベースと、 会員に提供すべき情報を記憶する提供情報データベース
と、 前記会員情報データベースに記憶された会員に対して提
供する特定情報を、前記提供情報データベースに記憶さ
れた情報の中から選択する特定情報選択手段と、 前記特定情報選択手段によって選択された選択情報を前
記提携組織の会員に直接或いは前記提携組織サーバを介
して送信する送信手段と、 を備えていることを特徴とする情報提供システム。
2. An information providing system in which an affiliated organization server of an affiliated organization and an information provider of an information provider for providing information to members of the affiliated organization are connected by a communication line. A web server that opens a web page on the Internet, and is configured to be able to transmit member information input by a member accessing the web page to the information providing server directly or through the affiliated organization server; A server, a member information database storing member information of the member provided from the affiliated organization server; a provision information database storing information to be provided to the member; and a provision to the member stored in the member information database. Specific information to be selected from the information stored in the provided information database. An information providing apparatus comprising: fixed information selecting means; and transmitting means for transmitting the selection information selected by the specific information selecting means to a member of the affiliated organization directly or via the affiliated organization server. system.
【請求項3】 請求項1又は2記載の情報提供システム
において、 前記情報提供サーバは、 前記会員情報データベースに記憶された会員情報を所定
のセグメント情報に分類する分類手段を備え、 前記特定情報選択手段は、 分類されたセグメント情報に基づいて、前記提供情報デ
ータベースに記憶された情報の中から、所定の分析手法
により特定情報を選択するように構成されていることを
特徴とする情報提供システム。
3. The information providing system according to claim 1, wherein the information providing server includes a classifying unit that classifies the member information stored in the member information database into predetermined segment information. The information providing system, wherein the means is configured to select specific information from information stored in the provided information database by a predetermined analysis method based on the classified segment information.
【請求項4】 請求項1〜3の何れかに記載の情報提供
システムにおいて、前記特定情報は、所定の広告情報を
含み、 提携組織の会員に対する前記特定情報の配信履歴を記憶
する配信履歴データベースと、 特定情報が配信された会員による前記広告情報の広告先
へのアクセスを記憶するアクセスログデータベースと、
を備え、 前記会員情報データベース、前記配信履歴データベー
ス、および前記アクセスログデータベースのうち、少な
くとも何れか一つは提携組織別に管理されていることを
特徴とする情報提供システム。
4. The information providing system according to claim 1, wherein the specific information includes predetermined advertisement information, and stores a distribution history of the specific information to members of the affiliated organization. An access log database that stores access to an advertisement destination of the advertisement information by a member to which specific information has been distributed;
An information providing system, wherein at least one of the member information database, the distribution history database, and the access log database is managed for each affiliated organization.
【請求項5】 請求項4記載の情報提供システムにおい
て、 提携組織の会員に対する特定情報の提供によって発生し
た利益を提携組織別に集計する利益集計手段を備えてい
ることを特徴とする情報提供システム。
5. The information providing system according to claim 4, further comprising a profit collecting means for totalizing profits generated by providing specific information to members of the affiliated organizations for each affiliated organization.
【請求項6】 提携組織が有する会員に情報を提供する
情報提供方法において、 情報提供者側は、 提携組織の会員の会員情報を取り込むステップと、 提携組織の会員に対して提供する特定情報を、会員に提
供可能な情報の中から選択するステップと、 選択された特定情報を前記提携組織の会員に提供するス
テップと、 前記特定情報を前記提携組織の会員に提供することによ
って発生した利益の一部を、当該会員が属する提携組織
に支払うステップと、 を備えていることを特徴とする情報提供方法。
6. An information providing method for providing information to a member of an affiliated organization, wherein the information provider acquires the member information of the member of the affiliated organization, and specifies the specific information to be provided to the member of the affiliated organization. Selecting from among information that can be provided to the member, providing the selected specific information to the member of the affiliated organization, and calculating the profit generated by providing the specific information to the member of the affiliated organization. Paying a part to the affiliated organization to which the member belongs.
【請求項7】 請求項6記載の情報提供方法において、 情報提供者側は、 取り込んだ前記会員情報を所定のセグメント情報に分類
するステップと、 分類したセグメント情報を各提携組織に提供するステッ
プと、 を備えていることを特徴とする情報提供方法。
7. The information providing method according to claim 6, wherein the information provider classifies the acquired member information into predetermined segment information, and provides the classified segment information to each affiliated organization. An information providing method, comprising:
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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2003067486A1 (en) * 2002-02-04 2003-08-14 Yoshiki Ashida Content management system in web link
JP2019152962A (en) * 2018-03-01 2019-09-12 木村情報技術株式会社 Employment support system and information transmission system

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