JP2001195216A - Recording device connected to network and recording system using the same device and support method using the same system - Google Patents

Recording device connected to network and recording system using the same device and support method using the same system

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JP2001195216A
JP2001195216A JP2000002037A JP2000002037A JP2001195216A JP 2001195216 A JP2001195216 A JP 2001195216A JP 2000002037 A JP2000002037 A JP 2000002037A JP 2000002037 A JP2000002037 A JP 2000002037A JP 2001195216 A JP2001195216 A JP 2001195216A
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JP2000002037A
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Japanese (ja)
Inventor
Masatoshi Yasuhara
正俊 安原
Original Assignee
Nec Corp
日本電気株式会社
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a recording device connected to a network for simplifying the request of maintenance and the ordering work of consumables and a recording system and a support method. SOLUTION: Plural host devices 10 are connected through a network to a recording device 13, and those host devices 10 and the recording device 13 are connected through network connection 14 to a support company 15. A controller using HTML language as language for printing is loaded on the recording device 13, and HTML language 16 transmitted from the host devices 10 is decoded by considering additional information added by the host device 10 as necessary. Then, the recording device 13 develops the decoded results according to its own recording performance, and records them. When it is detected that the order of consumables or the request of maintenance is necessary, the recording device 13 transmits the information through the network connection 14 to the support company 15.

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【発明の属する技術分野】本発明はネットワークに接続された記録装置、それを使用する記録システム及びそれを使用するサポート方法に関し、特に、消耗品の発注及びメインテナンスの依頼を容易化した技術及びサポート方法に関する。 The present invention relates has been connected to the network recording device, a recording system and support methods of using the same to use it, in particular, facilitate the technical and support orders and maintenance requests consumables a method for.

【従来の技術】インターネットに接続されたパーソナルコンピュータ等から、同様にインターネットに接続されたプリンタに印字情報を与えて印刷するインターネットプリンティングシステムが公知である(特開平11−2 BACKGROUND OF THE INVENTION Personal computer connected to the Internet or the like, are known Internet printing system for printing giving print information to the printer that is connected likewise to the Internet (JP-11-2
72440号公報、特開平11−312064号公報、 72440, JP-A No. 11-312064, JP-
特開平11−316672号公報、特表平11−506 JP-11-316672, JP-Hei 11-506
859号公報)。 859 JP). 図7は従来のネットワークに接続された記録装置を示すブロック図である。 Figure 7 is a block diagram showing a recording device connected to the conventional network. 従来の記録システムにおいては、複数の上位装置1(パーソナルコンピュータ)と記録装置3(プリンタ)がネットワークで接続されており、この上位装置1に、HTML言語を解読するプログラムが搭載されており、更に上位装置1には、 In the conventional recording system, a plurality of host apparatus 1 (personal computer) and a recording device 3 (printer) is connected with the network, to the host apparatus 1, a program to decode the HTML language is mounted, further the higher-level device 1,
記録装置3での印字のための情報が格納されている。 Information for printing in the printing apparatus 3 are stored. そして、HTML言語を解読可能な上位装置1上のプログラムがHTML言語を解読し、これを予め上位装置1に記憶された印字情報に基づいて記録装置が認識できるデータ(プリンタ固有言語6)に変換して、これを記録装置3に送っていた。 Then, the HTML language readable host device 1 on the program decodes the HTML language, converts it into data that the can be pre-recognition upper apparatus recording device based on the stored print information to 1 (printer-specific language 6) to, had sent it to the recording device 3. また、記録装置3で検出される消耗品の残量情報又はメインテナンスの必要性を知らせる情報は、記録装置3のもつ警告音発音機能又は記録装置上の表示機能により警告するか、又は、前記残量情報又はメインテナンスの必要性を知らせる情報を、記録装置3 Also, if the information indicating the need for consumables remaining amount information or maintenance of which is detected by the recording device 3, a warning by a warning sound pronunciation function or recording device on the display function with the recording device 3, or the residue information indicating the need for the amount information or maintenance, the recording device 3
から印字情報を送信してきた上位装置1に送り返し、上位装置1が持つ発音機能又は表示機能により警告していた。 Back to the host device 1 that transmitted the print information from, has been warned by sound function or display function possessed host device 1. また、記録装置3のメインテナンスが必要な場合、 Further, when maintenance of the recording apparatus 3 is required,
又は消耗品が必要になった場合には、装置管理者2は電話4によりサポート会社5に連絡して、メインテナンスの依頼又は消耗品の発注を行っていた。 Or if the consumables is required, the device manager 2 contact the support company 5 by telephone 4, was going to request or consumables ordering of maintenance.

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の従来の記録システムにおいては、印字情報発信装置である上位装置1には、記録装置3に特有の記録言語のためのドライバを登録する必要があった。 [SUMMARY OF THE INVENTION However, in the above conventional recording system, the host device 1 is a printed information sending apparatus, there in the recording device 3 is necessary to register the driver for the specific recording language It was. また、メインテナンスの依頼及び消耗品の発注作業が煩雑であった。 In addition, ordering the work of maintenance of the request and consumables is complicated. 本発明はかかる問題点に鑑みてなされたものであって、メインテナンスの依頼及び消耗品の発注作業を容易にすることができるネットワークに接続された記録装置、記録システム及びサポート方法を提供することを目的とする。 The present invention was made in view of the above problems, a recording apparatus connected to a network that can facilitate ordering work maintenance requests and supplies, to provide a recording system and support methods for the purpose.

【課題を解決するための手段】本発明に係るネットワークに接続された記録装置は、ネットワークに接続され、 A recording device connected to the network according to the present invention SUMMARY OF THE INVENTION is connected to the network,
HTML言語を印字のための言語とするコントローラを搭載しており、上位装置から送られてくるHTML言語を解読し、自己の記録性能に合わせて解読結果を展開し、記録することを特徴とする。 Equipped with a controller for a language for printing the HTML language, decodes the HTML language sent from the higher-level device, in accordance with the self-recording performance expand decoding result, wherein the recording . このネットワークに接続された記録装置において、前記上位装置から送られてくるHTML言語には、前記上位装置が、付加情報を付け加えており、この付加情報を加味して前記HTML言語を解読し、自己の記録性能に合わせて解読結果を展開し、記録するように構成することができる。 In a recording device connected to the network, the HTML language sent from the host device, the host system, and adds the additional information, the HTML language decrypt in consideration of this additional information, self can be of a decoding result to expand to fit the recording performance, it is configured to record. この記録装置は、ケーブル又は無線で前記ネットワークに接続することができる。 The recording device can be connected to the network cable or wirelessly. そして、前記記録装置は、消耗品の購入又はメインテナンスの依頼が必要になったことを検知するセンサと、この消耗品の購入又はメインテナンスの依頼が必要であることを示す情報をネットワークを介して発信する発信手段とを有することが好ましい。 Then, the recording device includes a sensor for detecting that it becomes necessary to purchase or maintenance request of consumables, information indicating that the purchase or maintenance request for the consumable is required through the network originating preferably it has a transmitting means for. また、前記記録装置からの発信情報が、記録のための情報を発信した上位装置以外の予め設定された別の1以上の上位装置に送信するように構成することが出きる。 Further, transmission information from said recording apparatus, as possible out be configured to transmit to another one or more higher-level device which is previously set other than the high-level equipment information to the originating for recording. 更に、前記記録装置からの発信情報を、記録のための情報を発信した上位装置及びそれ以外の予め設定された別の1以上の上位装置のうちのいずれか一箇所又は複数箇所に送信することを選択設定する手段を有するように構成することができる。 Furthermore, sending the outgoing information from the recording apparatus, in any one position or plural positions of the high-level equipment information to the outgoing and the other another one or more higher-level device which is previously set for the recording it can be configured to have a means for selecting and setting the. そして、前記記録装置で検知された情報を、 Then, the information detected by the recording device,
予め設定された通知先に送信する手段を有することが好ましい。 It is preferable to have a means for transmitting a preset notification destination. この装置を使用して以下のとおり、記録システムが構成される。 As follows using this apparatus, it is configured recording system. 即ち、前記記録装置で検出された情報のうち、使用中の消耗品が無くなること又は消耗品が無くなったことを、印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知し、更に消耗品供給元への消耗品発注をネットワークを介して送信するか、前記記録装置で検出された情報のうち、メンテナンスが必要になること又はメンテナンスが必要になったことを、印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知し、更にメンテナンス元へのメンテナンス依頼をネットワークを介して行う送信機能を有するか、前記記録装置で検出された情報のうち、使用中の消耗品が無くなること又は消耗品が無くなったことに対する通知を受け、消耗品の購入を促す案内を印字情報を送信してきた上位装置 That is, the of the information detected by the recording apparatus, that has disappeared or that consumables consumables in use is eliminated, to another host device host device and / or preset that has transmitted the print information notified, further transmits the consumables ordering to consumables supplier via the network or, among the information detected by the recording device, that it is now necessary or maintenance maintenance is required, printing It notifies the host device and / or preset different host device which has transmitted the information, further or has a transmission function to perform maintenance request to the maintenance source via a network, the information detected by the recording device among them, the higher-level device that transmitted received the notification to the fact that there is no consumables is eliminated it or consumables in use, the print information a guide to encourage the purchase of consumables び/又は予め設定された別の上位装置に通知する機能を有するか、又は、 Or it has a function of notifying the another host device that is beauty / or preset, or,
前記記録装置で検出された情報のうち、メンテナンスが必要になること又はメンテナンスが必要になったことに対する通知を受け、メンテナンスの申請を促す案内を印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知する機能を有するものである。 Of the information detected by the recording device, it receives a notification to that becomes necessary or maintenance becomes necessary maintenance, high-level equipment and / or preset that has transmitted the print information guidance prompting the application for maintenance It has a function of notifying the another host device that is. 更に、本発明は、前述の記録システムを使用し、記録装置の消耗品の受注又はメインテナンスの受注を受けることを特徴とするサポート方法を提案するものである。 Furthermore, the present invention is to propose a support method characterized by using the above recording system, receiving an order for consumable orders or maintenance of the recording apparatus.

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適実施例について、添付の図面を参照して具体的に説明する。 DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention will be specifically described with reference to the accompanying drawings. 図1は本発明の第1実施例を示すブロック図である。 Figure 1 is a block diagram showing a first embodiment of the present invention. 本実施例においては、複数個の上位装置10がネットワークを介して記録装置13に接続されており、また、これらの上位装置10及び記録装置13はネットワーク接続14によりサポート会社15に接続されている。 In the present embodiment, a plurality of high-level equipment 10 is connected to the recording apparatus 13 via the network, also these high-level equipment 10 and the recording apparatus 13 is connected to the support company 15 via a network connection 14 . 記録装置13 Recording device 13
は、HTML言語を印字のための言語とするコントローラを搭載しており、上位装置10から送られてくるHT It is equipped with a controller for a language for printing the HTML language, sent from the higher-level device 10 HT
ML言語16を解読し、この解読に際して、場合によっては上位装置10で付け加えられた付加情報を加味して解読する。 It decodes the ML language 16, during this decode, optionally decrypts by adding the additional information that has been added in the high-level equipment 10. そして、記録装置13は、自己の記録性能に合わせて解読結果を展開し、記録する。 Then, the recording apparatus 13, in accordance with the self-recording performance and expand the decryption results are recorded. この記録装置1 The recording apparatus 1
3は無線又はケーブルでネットワークに接続されている。 3 are connected to the network wirelessly or cable. また、記録装置13はセンサで検知された情報を電子メール(E-mail)機能等でネットワークに発信する機能を有する。 The recording apparatus 13 has a function of transmitting to the network information detected by the sensor with electronic mail (E-mail) function. そして、記録装置13は記録装置13内で検知される情報のうち、予め設定されたものについての情報を、ネットワークを介して、記録のための情報を発信した上位装置10及び/又はそれ以外の予め設定された別の1以上の上位装置10と、ネットワーク接続14 Of the information recording apparatus 13 which is detected in the recording apparatus 13, information about what is preset via a network, to transmit information for recording the high-level equipment 10 and / or other another one or more high-level equipment 10 which is set in advance, the network connection 14
を介してサポート会社15とに送信する機能を有する。 It has a function of transmitting to and support the company 15 through the.
この記録装置13で検知される情報とは、消耗品の購入及び配送の依頼が必要になったことを示す情報、並びにメンテナンス依頼が必要になったことを示す情報等があり、これらの情報を記録装置に予め設定しておき、これらの情報が検知されたときに、ネットワークに発信する。 The information detected by the recording device 13, information indicating that the request for purchase of consumables and delivery is required, and there is information indicating that a maintenance request is required, the information It is set in advance in the recording apparatus, these information when it is detected, sending to the network. これにより、消耗品の購入又はメンテナンス依頼を促す情報は、記録装置13からE-mailでネットワークを介して発信することもでき、またこの情報をネットワーク接続14を介して記録装置13に予め設定されたサポート部門・会社15に発信し、このサポート会社15から行うことも可能である。 Thus, information prompting the purchase or maintenance request consumables, can also be transmitted from the recording device 13 via the network E-mail, also set in advance the information on the recording device 13 via the network connection 14 support sent to the department or company 15, it is also possible to carry out from this support company 15. このサポート部門又はサポート会社15への発注機能は、例えば、ハイパーリンクによるワンプッシュによる発注機能である。 Ordering function to the support department or support company 15, for example, it is the ordering function of the one-push by the hyperlink. 次に、上述の如く構成された実施例装置の動作について説明する。 Next, the operation of the arrangement as described above in Example device. 図2乃至図6は本実施例装置の情報の流れを示す図である。 2 to 6 are views showing a flow of information in this embodiment device. 図1に示すように、記録装置13はネットワークを介して上位装置10に接続されており、記録装置13は上位装置10から送られたHTML言語16で記された情報を解読して印刷する。 As shown in FIG. 1, the recording apparatus 13 is connected to the host device 10 via the network, the recording apparatus 13 prints decodes the information described in the HTML language 16 sent from the host device 10. そして、記録装置13内で、 Then, the recording apparatus within 13,
消耗品の不足又はメンテナンスの必要性が検知された場合に、図2に示すように、E-Mail機能等で、その情報が上位装置10に送信され、更にネットワーク接続14によりサポート会社15に送信され、消耗品の購入発注又はメインテナンスの依頼がサポート会社15を介してなされる。 If the need for lack or maintenance of consumables is detected transmitted, as shown in FIG. 2, in E-Mail function, etc., the information is transmitted to the host device 10, further support company 15 via a network connection 14 is, purchase order or maintenance request of consumables is made through the support company 15. このサポート会社15とは、消耗品購入又はメンテナンス依頼のためのリンクが貼られており、ワンクリックで行うことが可能である。 This and Support Company 15, the link for the consumables purchase or maintenance request and is attached, it is possible to perform with one click. 通知先は、印字情報を送信した上位装置10か、記録装置13を管理している顧客サイドの管理者12か、又は記録装置10をサービス保守する会社15のいずれか、又は複数である。 Notification destination, or the upper apparatus 10 which has transmitted the print information, the administrator 12 or customer side that manages the recording device 13, or any company 15 that the recording device 10 for service maintenance, or more a. この通知先は任意に設定可能であり、この通知先の情報内に、消耗品発注及びメンテナンス要求のためのリンク又はボタンを埋め込んで、顧客が容易に発注し、依頼することを可能とすることができる。 The notification destination may be set arbitrarily, in the information of the notification destination, embeds a link or button for consumables ordering and maintenance requirements, customers easily ordered, makes it possible to request that can. この消耗品の発注又はメインテナンスの依頼の情報の流れは、図2に示すように、記録装置13から上位装置10及びサポート会社1 Information flow request orders or maintenance of the consumables, as shown in FIG. 2, the upper from the recording apparatus 13 apparatus 10 and the support company 1
5に送信してもよいし、図3に示すように、記録装置1 Also may be sent to 5, as shown in FIG. 3, the recording apparatus 1
3から上位装置10及び装置管理者12を経由して、この装置管理者12からサポート会社15に連絡するようにしてもよいし、又は図4に示すように、記録装置13 3 by way of the high-level equipment 10 and the system administrator 12, may be contacted by the device manager 12 to support the company 15, or as shown in FIG. 4, the recording device 13
から直接ネットワークを介して装置管理者12に送信し、装置管理者12がサポート会社15に連絡するようにしてもよい。 And it sends it to the system administrator 12 via the direct network from, may be such that the device manager 12 is to contact the support company 15. また、図5に示すように、センサ情報、 Further, as shown in FIG. 5, the sensor information,
即ち、消耗品の購入又はメインテナンスの依頼のための情報が、印字情報を送信した上位装置10ではなく、サポート部門、サポート会社15へ一旦送信され、そこから印字情報を送信した上位装置10(記録装置13の使用者)又は記録装置を管理している上位装置10(記録装置を使用している会社の印字装置管理者)、即ち装置管理者12へ購入又はサポート依頼を促す情報発信を行うようにしてもよい。 That is, the information for the purchase or maintenance of the request of consumables, rather than the higher-level device 10 that sent the print information, support department, once sent to the Support Company 15, the host device 10 (recording that sent the print information from there a device user of 13) or a recording device and manage are the higher-level device 10 (printer manager of the company you are using a recording device), that is to make a purchase or information dissemination to encourage the support request to the system administrator 12 it may be. この情報には、消耗品購入及びメンテナンス依頼のためのリンクが張られており、情報発信をワンクリックで行うことが可能となっている。 This information, links for consumables purchase and maintenance request and is stretched, it is possible to perform the information transmission with one click.

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、 As described in the foregoing, according to the present invention,
印字情報を発信する上位装置には記録装置に特有の記録言語のためのドライバを登録する必要がないという利点がある。 The host device that transmits print information has the advantage that it is not necessary to register the driver for the specific recording language recording apparatus. また、記録装置のユーザはその場にいながらにして、ごく簡単な手続きで消耗品発注及びメンテナンスサポートを受けることが可能である。 In addition, a user of the recording device while staying in place, it is possible to receive the consumables ordering and maintenance support in a very simple procedure. 従って、本装置は、ネットワークに接続された記録装置の運用を著しく容易にし、管理が極めて容易になる。 Thus, the present apparatus, the operation of a recording device connected to the network and greatly facilitates the management becomes extremely easy.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明の実施例に係るネットワークシステムを示すブロック図である。 1 is a block diagram showing a network system according to an embodiment of the present invention.

【図2】同じくその情報の流れを示す図である。 2 is a diagram similarly showing the flow of the information.

【図3】同じくその他の情報の流れを示す図である。 3 is a diagram similarly showing the flow of other information.

【図4】同じくその他の情報の流れを示す図である。 4 is a diagram similarly showing the flow of other information.

【図5】同じくその他の情報の流れを示す図である。 5 is a diagram similarly showing the flow of other information.

【図6】同じくその他の情報の流れを示す図である。 6 is a diagram similarly showing the flow of other information.

【図7】従来のネットワークシステムを示すブロック図である。 7 is a block diagram showing a conventional network system.

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1,10:上位装置 2,12:装置管理者 3,13:記録装置 5,15:サポート会社 14:ネットワーク接続 1, 10: 1, the host device 2, 12: system administrator 3, 13: recording device 5, 15: Support Company 14: Network connection

Claims (13)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 ネットワークに接続され、HTML言語を印字のための言語とするコントローラを搭載しており、上位装置から送られてくるHTML言語を解読し、 1. A connected to the network, equipped with a controller for a language for printing the HTML language, decodes the HTML language sent from the higher-level device,
    自己の記録性能に合わせて解読結果を展開し、記録することを特徴とするネットワークに接続された記録装置。 In accordance with the self-recording performance expand decoding result, a recording device connected to a network, characterized by recording.
  2. 【請求項2】 前記上位装置から送られてくるHTML 2. A HTML transmitted from the host device
    言語には、前記上位装置が、付加情報を付け加えており、この付加情報を加味して前記HTML言語を解読し、自己の記録性能に合わせて解読結果を展開し、記録することを特徴とする請求項1に記載のネットワークに接続された記録装置。 The language, the host system, and adds the additional information, the HTML language decodes by adding the additional information, in accordance with the self-recording performance expand decoding result, wherein the recording a recording device connected to the network according to claim 1.
  3. 【請求項3】 ケーブルで前記ネットワークに接続されていることを特徴とする請求項1又は2に記載のネットワークに接続された記録装置。 3. a recording device connected to the network according to claim 1 or 2, characterized in that it is connected to the network cable.
  4. 【請求項4】 無線技術で前記ネットワーク接続されていることを特徴とする請求項1又は2に記載のネットワークに接続された記録装置。 4. A radio technology a recording device connected to the network according to claim 1 or 2, characterized in that it is the network connection.
  5. 【請求項5】 前記記録装置は、消耗品の購入又はメインテナンスの依頼が必要になったことを検知するセンサと、この消耗品の購入又はメインテナンスの依頼が必要であることを示す情報をネットワークを介して発信する発信手段とを有することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載のネットワークに接続された記録装置。 Wherein said recording apparatus includes a sensor for detecting that becomes necessary purchase or maintenance request of consumables, the network information indicating that this is necessary consumable purchase or maintenance request of through and a recording device connected to the network according to any one of claims 1 to 4; and a transmitting means for transmitting.
  6. 【請求項6】 前記記録装置からの発信情報が、記録のための情報を発信した上位装置以外の予め設定された別の1以上の上位装置に送信するものであることを特徴とする請求項5に記載のネットワークに接続された記録装置。 6. outbound information from said recording device, characterized in that it is intended to be sent to another one or more higher-level device which is previously set other than the high-level equipment information to the originating for recording claim 5 a recording device connected to the network according to.
  7. 【請求項7】 前記記録装置からの発信情報を、記録のための情報を発信した上位装置及びそれ以外の予め設定された別の1以上の上位装置のうちのいずれか一箇所又は複数箇所に送信することを選択設定する手段を有することを特徴とする請求項6に記載のネットワークに接続された記録装置。 The outgoing information from wherein said recording apparatus, in any one position or plural positions of the high-level equipment information to the outgoing and the other another one or more higher-level device which is previously set for the recording a recording device connected to the network according to claim 6, characterized in that it comprises means for selecting and setting to transmit.
  8. 【請求項8】 前記記録装置で検知された情報を、予め設定された通知先に送信する手段を有することを特徴とする請求項7に記載のネットワークに接続された記録装置。 Wherein said recording information detected by the device, a recording device connected to the network according to claim 7, characterized in that it comprises means for transmitting a preset notification destination.
  9. 【請求項9】 前記請求項8に記載の記録装置を使用した記録システムにおいて、前記記録装置で検出された情報のうち、使用中の消耗品が無くなること又は消耗品が無くなったことを、印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知し、更に消耗品供給元への消耗品発注をネットワークを介して送信することを特徴とする記録システム。 9. A recording system using a recording apparatus according to claim 8, of the information detected by the recording device, that has disappeared or that consumables consumables in use is eliminated, printing recording system characterized in that it notifies the another host device host device and / or preset that has transmitted the information, transmits further consumables ordering to consumables supplier via the network.
  10. 【請求項10】 前記請求項8に記載の記録装置を使用した記録システムにおいて、前記記録装置で検出された情報のうち、メンテナンスが必要になること又はメンテナンスが必要になったことを、印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知し、更にメンテナンス元へのメンテナンス依頼をネットワークを介して行う送信機能を有することを特徴とする記録システム。 10. A recording system using a recording apparatus according to claim 8, of the information detected by the recording device, that it is now necessary or maintenance becomes necessary maintenance, print information recording system characterized by having a notifies the host device and / or preset different host device which has transmitted the transmission function of further performing maintenance request to the maintenance source via the network.
  11. 【請求項11】 前記請求項8に記載の記録装置を使用した記録システムにおいて、前記記録装置で検出された情報のうち、使用中の消耗品が無くなること又は消耗品が無くなったことに対する通知を受け、消耗品の購入を促す案内を印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知する機能を有することを特徴とする記録システム。 11. A recording system using a recording apparatus according to claim 8, of the information detected by the recording apparatus, a notification to that lost consumable that eliminates or consumables in use receiving, recording systems, characterized in that it has a function of notifying the consumables another host apparatus that is the higher apparatus and / or preset for the guidance prompting the purchase has transmitted the print information.
  12. 【請求項12】 前記請求項8に記載の記録装置を使用した記録システムにおいて、前記記録装置で検出された情報のうち、メンテナンスが必要になること又はメンテナンスが必要になったことに対する通知を受け、メンテナンスの申請を促す案内を印字情報を送信してきた上位装置及び/又は予め設定された別の上位装置に通知する機能を有することを特徴とする記録システム。 12. A recording system using a recording apparatus according to claim 8, of the information detected by the recording device, receives a notification to that becomes necessary or maintenance required maintenance , recording system characterized by having a function of notifying the host device and / or preset different host device which has transmitted the print information guidance prompting the application maintenance.
  13. 【請求項13】 請求項9〜請求項12の記録システムで、記録装置の消耗品の受注又はメインテナンスの受注を受けることを特徴とするサポート方法。 13. The recording system of claims 9 12, support wherein the receiving orders for orders or maintenance of consumables of the printing apparatus.
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Cited By (1)

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