JP2001156777A - Ip terminal maintenance system - Google Patents
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、家庭内のホームネ
ットワーク等に接続されるＩＰ（ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｐ
ｒｏｔｏｃｏｌ）端末をインターネット等の公衆ネット
ワークを介して管理、メンテナンスするＩＰ端末メンテ
ナンスシステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an IP (Internet p.
The present invention relates to an IP terminal maintenance system for managing and maintaining a terminal via a public network such as the Internet.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来は、例えば、図１０に示すように、
オフィス等に設置されるＦＡＸや複写機等をサービス会
社からリモートでメンテナンスするシステムが知られて
いる。これはサービス会社等の端末管理業者がＰＳＴＮ
／ＩＳＤＮ等の公衆回線網を利用してオフィス等に設置
されている各機器等からなる端末１〜３をリモートにメ
ンテナンスするものである。2. Description of the Related Art Conventionally, for example, as shown in FIG.
2. Description of the Related Art A system for remotely maintaining a facsimile, a copying machine, and the like installed in an office or the like from a service company is known. This is a PSTN service provider or other terminal management company.
This is to remotely maintain terminals 1 to 3 including devices and the like installed in an office or the like using a public line network such as / ISDN.
【０００３】また、特開平１１−１３４２１４号公報に
は、遠隔より端末装置をメンテナンスするために、メン
テナンス装置から公衆回線網を介してシステム制御装置
にコマンドを送り、システム制御装置はそのコマンドを
そのまま複数の被メンテナンス装置に送り、各被メンテ
ナンス装置は、実行された結果を示すステータス情報を
システム制御装置を介してメンテナンス装置に送り返し
ている。ここで、システム制御装置はメンテナンス装置
との通信プロトコルや被メンテナンス装置に送付するフ
ォーマット等を担当し、コマンドを解釈したり、変換す
る機能を備えるものではない。Japanese Patent Laid-Open Publication No. Hei 11-134214 discloses that in order to remotely maintain a terminal device, a command is sent from a maintenance device to a system controller via a public network, and the system controller receives the command as it is. The maintenance target devices are sent to the plurality of maintenance target devices, and each of the maintenance target devices sends status information indicating an execution result back to the maintenance device via the system control device. Here, the system control device is in charge of a communication protocol with the maintenance device, a format to be sent to the device to be maintained, and the like, and does not have a function of interpreting or converting a command.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかし、上記前者のシ
ステムでは、図示するように、端末毎にモデムを必要と
し、また、メンテナンスの対象となる端末に対して個々
にアクセスしなければならず、所望の端末を一括して同
時的にバージョンアップする等のメンテナンスを行うこ
とはできない。また、上記のようなシステムではサービ
ス会社は、端末に会社の新製品や新製品の紹介を表示さ
せる等の営業手段として用いることはできない。However, in the former system, as shown in the figure, a modem is required for each terminal, and individual terminals to be maintained must be individually accessed. It is not possible to perform maintenance such as simultaneous upgrade of desired terminals at once. Further, in the system as described above, the service company cannot be used as a sales means such as displaying a new product of the company or an introduction of the new product on a terminal.
【０００５】また、後者のシステムでは、システム制御
装置は、被メンテナンス装置にコマンドを送付するため
のフォーマット等を担当し、全ての被メンテナンス装置
に対して同じコマンドを送付するので、被メンテナンス
装置が複数種類で構成されるような場合、その中の特定
の被メンテナンス装置に対してメンテナンスを行うこと
はできない。また、遠隔から複数のシステムを同時に制
御したり、表示機能を有する被メンテナンス装置にの
み、新製品等の紹介をする等の営業活動を行うこともで
きない。In the latter system, the system controller is in charge of a format for sending a command to the device to be maintained, and sends the same command to all the devices to be maintained. When a plurality of types are configured, maintenance cannot be performed on a specific device to be maintained. In addition, it is not possible to simultaneously control a plurality of systems from a remote place or to conduct business activities such as introducing a new product only to a device to be maintained having a display function.
【０００６】本発明の目的は、上記の問題点に鑑みて、
ホームネットワーク管理サービス業者から公衆ネットワ
ークを介して家庭内等のネットワークに接続されるＩＰ
端末を個別に、または一括して同時に管理、メンテナン
スすることのできるＩＰ端末メンテナンスシステムを提
供することにある。[0006] The object of the present invention, in view of the above problems,
IP connected from home network management service provider to home or other network via public network
An object of the present invention is to provide an IP terminal maintenance system capable of managing and maintaining terminals individually or collectively at the same time.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】本発明は、上記の課題を
解決するために、下記に示す手段を採用した。In order to solve the above problems, the present invention employs the following means.
【０００８】第１の手段は、公衆ネットワークとゲート
ウェイを介して相互接続され、リンク上にＩＰ端末が接
続される複数のネットワークにおけるＩＰ端末メンテナ
ンスシステムにおいて、前記公衆ネットワークに接続さ
れ、前記各ネットワークのゲートウェイの属性情報およ
び前記各ゲートウェイに属するＩＰ端末の属性情報から
なるＩＰ端末管理サーバテーブルを有するＩＰ端末管理
サーバを備え、前記各ゲートウェイは、所属するＩＰ端
末の属性情報からなるゲートウェイＩＰ端末管理テーブ
ルを備え、前記ＩＰ端末管理サーバは、前記ＩＰ端末管
理サーバテーブルの属性情報に基づいて所定のゲートウ
ェイに該所定のゲートウェイに属する所定のＩＰ端末を
指定してメンテナンスデータを送信する手段を有し、前
記各ゲートウェイは、前記ＩＰ端末管理サーバから指定
されたＩＰ端末を検索して検索されたＩＰ端末に前記メ
ンテナンスデータを送信する手段を有することを特徴と
する。[0008] The first means is an IP terminal maintenance system in a plurality of networks interconnected with a public network via a gateway and connected with an IP terminal on a link, wherein the IP terminal maintenance system is connected to the public network and connected to the public network. An IP terminal management server having an IP terminal management server table including attribute information of gateways and attribute information of IP terminals belonging to the respective gateways, wherein each of the gateways includes a gateway IP terminal management table including attribute information of the IP terminals to which the respective gateways belong. The IP terminal management server has means for specifying a predetermined IP terminal belonging to the predetermined gateway to a predetermined gateway based on the attribute information of the IP terminal management server table and transmitting maintenance data, Each of the gateways Characterized in that it comprises means for transmitting said maintenance data to said IP terminal IP terminal retrieved by searching for the specified IP terminal from the management server.
【０００９】第２の手段は、公衆ネットワークとゲート
ウェイを介して相互接続され、リンク上にＩＰ端末が接
続される複数のネットワークにおけるＩＰ端末メンテナ
ンスシステムにおいて、前記公衆ネットワークに接続さ
れ、前記各ネットワークのゲートウェイの属性情報およ
び前記各ゲートウェイに属するＩＰ端末の属性情報から
なるＩＰ端末管理サーバテーブルを有するＩＰ端末管理
サーバを備え、前記各ゲートウェイは、所属するＩＰ端
末の属性情報からなるゲートウェイＩＰ端末管理テーブ
ルを備え、前記ＩＰ端末管理サーバは、前記ＩＰ端末管
理サーバテーブルの属性情報に基づいて所定のゲートウ
ェイに所属する所定のＩＰ端末を指定して接続要求を送
信する手段と、前記接続要求の許可を受信すると、前記
所定のゲートウェイに前記所定のＩＰ端末へのメンテナ
ンスデータを送信する手段を有し、前記ゲートウェイ
は、前記ＩＰ端末管理サーバから送信された前記接続要
求を前記ゲートウェイＩＰ端末管理テーブルの属性情報
と照合して認証処理を行い、前記接続要求の許可を前記
ＩＰ端末管理サーバに送信する手段と、前記ＩＰ端末管
理サーバから指定されたＩＰ端末を検索して検索された
ＩＰ端末に前記メンテナンスデータを送信する手段を有
することを特徴とする。A second means is an IP terminal maintenance system in a plurality of networks interconnected via a gateway to a public network and an IP terminal on a link, wherein the IP terminal maintenance system is connected to the public network. An IP terminal management server having an IP terminal management server table including attribute information of gateways and attribute information of IP terminals belonging to the respective gateways, wherein each of the gateways includes a gateway IP terminal management table including attribute information of the IP terminals to which the respective gateways belong. Means for transmitting a connection request by designating a predetermined IP terminal belonging to a predetermined gateway based on attribute information of the IP terminal management server table, and permitting the connection request. Upon receiving, the predetermined gateway Means for transmitting the maintenance data to the predetermined IP terminal, and the gateway compares the connection request transmitted from the IP terminal management server with attribute information in the gateway IP terminal management table to perform an authentication process. And a means for transmitting the permission of the connection request to the IP terminal management server, and a means for searching for an IP terminal designated by the IP terminal management server and transmitting the maintenance data to the searched IP terminal. It is characterized by the following.
【００１０】第３の手段は、第１の手段ないし第２の手
段のいずれか１つの手段において、前記ＩＰ端末管理サ
ーバテーブルの前記各ネットワークのゲートウェイ毎の
属性情報および前記各ゲートウェイに属するＩＰ端末の
属性情報は、各ネットワークのユーザーからセキュリテ
ィが確保された通信手段により通知されることを特徴と
するＩＰ端末メンテナンスシステム。[0010] The third means is the information processing apparatus according to any one of the first means and the second means, wherein the attribute information for each gateway of each network in the IP terminal management server table and the IP terminals belonging to each gateway are provided. Wherein the attribute information is notified from a user of each network by a communication means in which security is ensured.
【００１１】第４の手段は、第１の手段ないし第３の手
段のいずれか１つの手段において、前記ＩＰ端末管理サ
ーバテーブルには、各ホームゲートウェイのＩＰアドレ
スと、各ホームゲートウェイに属するＩＰ端末の端末Ｉ
Ｄ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、およびユニークＩＤを有
し、前記ゲートウェイＩＰ端末管理テーブルは、所属す
るＩＰ端末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、ユニ
ークＩＤ、およびＩＰ端末のＩＰアドレスを有すること
を特徴とする。[0011] A fourth means is that in any one of the first means to the third means, the IP terminal management server table stores an IP address of each home gateway and an IP terminal belonging to each home gateway. Terminal I
D, a device ID, a device model ID, and a unique ID, and the gateway IP terminal management table includes a terminal ID of a belonging IP terminal, a device ID, a device model ID, a unique ID, and an IP address of the IP terminal. It is characterized by the following.
【００１２】第５の手段は、第１の手段ないし第３の手
段のいずれか１つの手段において、前記ＩＰ端末管理サ
ーバテーブルには、各ホームゲートウェイのＩＰアドレ
スと、各ホームゲートウェイに属するＩＰ端末の端末Ｉ
Ｄ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、ユニークＩＤ、および前
記機器ＩＤ毎の使用者の性別、年齢データを有し、前記
ゲートウェイＩＰ端末管理テーブルは、所属するＩＰ端
末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、ユニークＩ
Ｄ、およびＩＰ端末のＩＰアドレスを有することを特徴
とする。[0012] A fifth means is that in any one of the first means to the third means, the IP terminal management server table has an IP address of each home gateway and an IP terminal belonging to each home gateway. Terminal I
D, device ID, device model ID, unique ID, and user gender and age data for each device ID. The gateway IP terminal management table stores the terminal ID, device ID, and device model of the IP terminal to which the device belongs. ID, unique I
D and an IP address of the IP terminal.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】本発明の一実施形態を図１乃至図
９を用いて説明する。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
【００１４】図１は、本実施形態に係るＩＰ端末メンテ
ナンスシステムの概要を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an IP terminal maintenance system according to this embodiment.
【００１５】同図において、ホームネットワークＡ〜Ｘ
は、ＬＡＮ等で構築された家庭内の各種の家庭機器、情
報機器等のＩＰ端末が接続されたネットワークである。
ＨＧＷ Ａ〜Ｘは、各ホームネットワークＡ〜Ｘと公衆
ネットワークとを相互接続するためのそれぞれＩＰアド
レス（＃Ａ１〜＃Ｘ１）を有するホームゲートウェイで
あり、各ホームネットワークＡ〜Ｘにおけるルーティン
グ（経路制御）機能、さらにはデータリンク層のプロト
コルに加えてＩＰ（ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｐｒｏｔｏｃｏ
ｌ）も実装しており、ＤＨＣＰサーバ機能を有している
場合には、各ホームネットワークＡ〜Ｘ上の各ＩＰ端末
にＩＰアドレスを付与することが可能な端末である。Ａ
１〜Ａ３，Ｂ１〜Ｂ３，Ｘ１〜Ｘ３はそれぞれ各ホーム
ネットワークＡ〜Ｘに接続されているＩＰ端末であり、
各ＩＰ端末Ａ１〜Ａ３，Ｂ１〜Ｂ３，Ｘ１〜Ｘ３は、後
述する機器ＩＤ、型番ＩＤ、ユニークＩＤ、ＩＰアドレ
スを有している。ＩＳＰは、インターネット等の公衆ネ
ットワークに接続されており、各ホームネットワークＡ
〜Ｘ上の各ＩＰ端末Ａ１〜Ａ３，Ｂ１〜Ｂ３，Ｘ１〜Ｘ
３を管理するＩＰ端末管理サーバを保有するホームネッ
トワーク管理業者である。In FIG. 1, home networks A to X
Is a network connected to IP terminals such as various home devices and information devices in a home constructed by a LAN or the like.
The HGWs A to X are home gateways each having an IP address (# A1 to # X1) for interconnecting each of the home networks A to X and the public network. ) Function, and in addition to the data link layer protocol, IP (Internet protocol)
l) is also installed, and if it has a DHCP server function, it is a terminal that can assign an IP address to each IP terminal on each of the home networks A to X. A
1 to A3, B1 to B3, and X1 to X3 are IP terminals connected to the home networks A to X, respectively.
Each of the IP terminals A1 to A3, B1 to B3, and X1 to X3 has a device ID, a model number ID, a unique ID, and an IP address to be described later. The ISP is connected to a public network such as the Internet.
IP terminals A1 to A3, B1 to B3, X1 to X on X
3 is a home network management company that has an IP terminal management server that manages the IP terminal management server 3.
【００１６】なお、本実施形態では、ホームネットワー
クＡ〜Ｘは、家庭内に構築されたネットワークを想定し
ているが、一般のオフイス内等のネットワークにも同様
に適用可能である。In the present embodiment, the home networks A to X are assumed to be networks built in homes, but can be similarly applied to networks in general offices and the like.
【００１７】図２，図４，図６は、それぞれホームネッ
トワークＡ，Ｂ，Ｘ内に接続されているＩＰ端末Ａ１，
Ｂ１，Ｘ１が保有しているＩＰ端末管理テーブルの一例
を示す図である。なお、図示していないが、ホームネッ
トワークＡ〜Ｘ内の他のＩＰ端末Ａ２〜Ａ３，Ｂ２〜Ｂ
３，Ｘ２〜Ｘ３も同様のＩＰ端末管理テーブルを有して
いる。FIGS. 2, 4 and 6 show IP terminals A1 and A1 connected to home networks A, B and X, respectively.
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of an IP terminal management table held by B1 and X1. Although not shown, other IP terminals A2 to A3, B2 to B in home networks A to X
3, X2 to X3 also have the same IP terminal management table.
【００１８】これらの図に示すように、ＩＰ端末管理テ
ーブルは、テレビ、電子レンジ、パソコンといった家庭
に設置されている各種機器毎の機器ＩＤ、機器の型番Ｉ
Ｄ、機器の製造番号等のユニークＩＤ、各ホームゲート
ウェイＡ〜ＸのＤＨＣＰサーバ等によって付与されたＩ
Ｐアドレス等の属性情報を有している。As shown in these figures, the IP terminal management table includes a device ID for each device installed at home such as a television, a microwave oven, and a personal computer, and a device model number I.
D, a unique ID such as a serial number of the device, and I assigned by the DHCP server of each of the home gateways A to X.
It has attribute information such as a P address.
【００１９】図３，図５，図７は、それぞれホームゲー
トウェイＡ〜Ｘが保有しているホームゲートウェイ管理
テーブルの一例を示す図である。FIGS. 3, 5 and 7 show examples of home gateway management tables held by home gateways A to X, respectively.
【００２０】これらの図に示すように、ホームゲートウ
ェイＩＰ端末管理テーブルは、各ホームネットワークＡ
〜Ｘ内に所属する各ＩＰ端末Ａ１〜Ａ３，Ｂ１〜Ｂ３，
Ｘ１〜Ｘ３が保有している前記ＩＰ端末管理テーブルの
属性情報の他に、端末ＩＤからなる属性情報を有してい
る。As shown in these figures, the home gateway IP terminal management table stores information for each home network A.
To X, IP terminals A1 to A3, B1 to B3 belonging to
In addition to the attribute information of the IP terminal management table held by X1 to X3, the IP terminal has attribute information including a terminal ID.
【００２１】図８は、ホームネットワーク管理業者のＩ
Ｐ端末管理サーバが保有しているＩＰ端末管理サーバテ
ーブルの一例を示す図である。FIG. 8 shows the I of the home network manager.
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of an IP terminal management server table held by a P terminal management server.
【００２２】同図に示すように、このＩＰ端末管理サー
バテーブルは、各ホームネットワークＡ〜Ｘが保有して
いるユーザーのユーザー名、ユーザーの住所、電話番号
等と、各ホームゲートウェイＡ〜ＸのＩＰアドレスと、
各ホームゲートウェイＡ〜Ｘが有している各ＩＰ端末の
ＩＰアドレスを除く前記属性情報を保有している。ここ
で、ＩＰ端末管理サーバテーブルから各ホームネットワ
ークＡ〜ＸのＩＰ端末のＩＰアドレスを除くことによ
り、外部からＩＰ端末への不正なアクセスを防止するこ
とができる。As shown in FIG. 2, the IP terminal management server table stores the user names, addresses, telephone numbers, etc. of the users owned by the home networks AX and the home gateways AX. An IP address,
Each of the home gateways A to X has the attribute information except for the IP address of each IP terminal. Here, by removing the IP addresses of the IP terminals of the home networks A to X from the IP terminal management server table, it is possible to prevent unauthorized access to the IP terminals from outside.
【００２３】なお、このＩＰ端末管理サーバテーブルに
保有されている上記の各データは、このＩＰ端末メンテ
ナンスシステムによってメンテナンスを行う以前に、セ
キュリティが確保された何らかの通信手段、例えば、葉
書、ＦＡＸ、専用回線等によって、各ユーザーからホー
ムネットワーク管理業者宛に伝えられる。ホームネット
ワーク管理業者は、伝えられた情報に基づいてＩＰ端末
管理サーバテーブルを作成する。The above-mentioned data held in the IP terminal management server table can be stored in any secure communication means, for example, postcards, faxes, or private cards before maintenance is performed by the IP terminal maintenance system. Information is transmitted from each user to a home network management company via a line or the like. The home network manager creates an IP terminal management server table based on the transmitted information.
【００２４】次に、ホームネットワーク管理業者が、Ｉ
Ｐ端末管理サーバを用いてホームネットワークＡ，Ｘ内
のＩＰ端末Ａ３，Ｘ３をメンテナンスする場合について
図９を用いて説明する。Next, the home network management company
A case in which IP terminals A3 and X3 in home networks A and X are maintained using the P terminal management server will be described with reference to FIG.
【００２５】図９は、ＩＰ端末管理サーバから同一の型
番ＩＤを有するホームネットワークのＩＰ端末Ａ３（型
番ＩＤ ＃ＴＡ３）およびホームネットワークＸのＩＰ
端末Ｘ３（型番ＩＤ ＃ＴＡ３）のメンテナンスの処理
手順を示すシーケンスである。FIG. 9 shows IP terminal A3 (model ID # TA3) of the home network having the same model ID and IP of home network X from the IP terminal management server.
It is the sequence which shows the processing procedure of maintenance of terminal X3 (model number ID # TA3).
【００２６】はじめに、ＩＰ端末管理サーバからホーム
ゲートウェイＡに対して接続要求が出される（１）。ホ
ームゲートウェイＡではＩＰ端末管理サーバから送られ
てきたＩＤデータとホームゲートウェイＡの保有するホ
ームゲートウェイＩＰ端末管理テーブルのＩＤデータと
を照合し、認証処理を行う（２）。認証処理の結果、接
続を許可する場合は要求許可をＩＰ端末管理サーバに通
知する（３）。同様にして、ＩＰ端末管理サーバからホ
ームゲートウェイＸに対して接続要求（４）、認証処理
（５）、認証処理の結果、接続を許可する場合の要求許
可をＩＰ端末管理サーバに通知する（６）。First, a connection request is issued from the IP terminal management server to the home gateway A (1). In the home gateway A, the ID data sent from the IP terminal management server is compared with the ID data in the home gateway IP terminal management table held by the home gateway A, and an authentication process is performed (2). When the connection is permitted as a result of the authentication processing, the request permission is notified to the IP terminal management server (3). Similarly, the IP terminal management server notifies the home terminal X of the connection request (4), the authentication processing (5), and the result of the authentication processing to the IP terminal management server as to the request permission for permitting the connection (6). ).
【００２７】次に、ＩＰ端末管理サーバは、ホームゲー
トウェイＡに対して、型番ＩＤ（＃ＴＡ３）を指定し
て、バージョンアップ等のメンテナンスデータを送信す
る（７）。ホームゲートウェイＡは該当する型番ＩＤ
（＃ＴＡ３）に対応する端末ＩＰアドレス（＃Ａ３）を
ホームゲートウェイＩＰ端末管理テーブルから抽出し
（８）、端末ＩＰアドレス（＃Ａ３）のＩＰ端末Ａ３に
メンテナンスデータを送出する（９）。ＩＰ端末Ａ３に
おいてメンテナンス処理が行われ、受信が完了すると完
了通知がホームゲートウェイＡに送出され（１０）、さ
らにホームゲートウェイＡからＩＰ端末管理サーバに受
信完了通知が送出される（１１）。同時に、ＩＰ端末管
理サーバは、ホームゲートウェイＸに対して、型番ＩＤ
（＃ＴＡ３）を指定してメンテナンスデータを送信する
（１２）。ホームゲートウェイＸは該当する型番ＩＤ
（＃ＴＡ３）に対応する端末ＩＰアドレス（＃Ｘ３）を
ホームゲートウェイＩＰ端末管理テーブルから抽出し
（１３）、端末ＩＰアドレス（＃Ｘ３）のＩＰ端末Ｘ３
にメンテナンスデータを送出する（１４）。ＩＰ端末Ｘ
３においてメンテナンス処理が行われ、完了通知（１
５）、さらにホームゲートウェイＸからＩＰ端末管理サ
ーバに受信完了通知が送出される（１６）。Next, the IP terminal management server specifies the model number ID (# TA3) and transmits maintenance data such as version upgrade to the home gateway A (7). Home gateway A is the applicable model ID
The terminal IP address (# A3) corresponding to (# TA3) is extracted from the home gateway IP terminal management table (8), and the maintenance data is sent to the IP terminal A3 of the terminal IP address (# A3) (9). Maintenance processing is performed in the IP terminal A3, and upon completion of reception, a completion notification is sent to the home gateway A (10), and a reception completion notification is sent from the home gateway A to the IP terminal management server (11). At the same time, the IP terminal management server sends the model ID to the home gateway X.
The maintenance data is transmitted by designating (# TA3) (12). Home gateway X is the applicable model ID
The terminal IP address (# X3) corresponding to (# TA3) is extracted from the home gateway IP terminal management table (13), and the IP terminal X3 of the terminal IP address (# X3) is extracted.
The maintenance data is sent to (14). IP terminal X
3, a maintenance process is performed, and a completion notification (1
5) Further, a reception completion notification is sent from the home gateway X to the IP terminal management server (16).
【００２８】このように、ホームネットワーク管理業者
は、各ホームネットワークに散在するＩＰ端末のうち所
定のＩＰ端末に対して、同時にメンテナンスをすること
ができる。As described above, the home network manager can simultaneously perform maintenance on predetermined IP terminals among IP terminals scattered in each home network.
【００２９】なお、図９においては、ＩＰ端末管理サー
バから同一の型番ＩＤを有する各ホームネットワークの
ＩＰ端末のメンテナンスについて説明したが、この他に
も、端末ＩＤによる個別の機器を指定してのメンテナン
ス、機器ＩＤによる機種別メンテナンス、各ホームゲー
トウェイのＩＰアドレスを指定することによる家単位で
のメンテナンスが可能となる。In FIG. 9, the maintenance of the IP terminal of each home network having the same model ID from the IP terminal management server has been described. In addition to this, individual devices are designated by the terminal ID. Maintenance, maintenance by machine type by device ID, and maintenance by house by specifying the IP address of each home gateway can be performed.
【００３０】さらには、ＩＰ端末管理サーバテーブルに
各ユーザーの各機器使用者の年齢、男女別データ等を保
有させることにより、年齢別、男女別に機器を選択して
広告等を表示させる等の営業活動が可能となる。Further, by storing data such as age and gender of each user of each device of each user in the IP terminal management server table, it is possible to select devices by age and gender to display advertisements and the like. Activities become possible.
【００３１】[0031]
【発明の効果】本発明によれば、ＩＰ端末管理サーバは
ＩＰ端末管理サーバテーブルの各種の属性情報に基づい
て、所望のＩＰ端末を指定してメンテナンス、一斉バー
ジョンアップ、営業情報の送信等を容易にかつ迅速に行
うことができる。According to the present invention, the IP terminal management server designates a desired IP terminal based on various types of attribute information of the IP terminal management server table to perform maintenance, simultaneous upgrade, transmission of business information, and the like. It can be done easily and quickly.
【００３２】また、ホームネットワーク管理業者は、家
庭内等のネットワークに接続された複数のＩＰ端末を効
率よくメンテナンスすることができるので、営業支援シ
ステムとして効果的に利用することができる。また、こ
のシステムを利用することにより、サービスマンも迅速
に営業活動を行うことができる。Further, the home network manager can efficiently maintain a plurality of IP terminals connected to the home network or the like, so that the home network manager can be effectively used as a sales support system. Also, by using this system, a service person can quickly carry out sales activities.
【図１】本発明の一実施形態に係るＩＰ端末メンテナン
スシステムの概要を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an IP terminal maintenance system according to an embodiment of the present invention.
【図２】本実施形態に係るホームネットワークＡ内に接
続されているＩＰ端末Ａ１が保有しているＩＰ端末管理
テーブルの一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of an IP terminal management table held by an IP terminal A1 connected in a home network A according to the present embodiment.
【図３】本実施形態に係るホームゲートウェイＡが保有
しているホームゲートウェイ管理テーブルの一例を示す
図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a home gateway management table held by a home gateway A according to the present embodiment.
【図４】本実施形態に係るホームネットワークＢ内に接
続されているＩＰ端末Ｂ１が保有しているＩＰ端末管理
テーブルの一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of an IP terminal management table held by an IP terminal B1 connected in a home network B according to the present embodiment.
【図５】本実施形態に係るホームゲートウェイＢが保有
しているホームゲートウェイ管理テーブルの一例を示す
図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a home gateway management table held by a home gateway B according to the present embodiment.
【図６】本実施形態に係るホームネットワークＸ内に接
続されているＩＰ端末Ｘ１が保有しているＩＰ端末管理
テーブルの一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of an IP terminal management table held by an IP terminal X1 connected in a home network X according to the present embodiment.
【図７】本実施形態に係るホームゲートウェイＸが保有
しているホームゲートウェイ管理テーブルの一例を示す
図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a home gateway management table held by a home gateway X according to the present embodiment.
【図８】本実施形態に係るホームネットワーク管理業者
のＩＰ端末管理サーバが保有しているＩＰ端末管理サー
バテーブルの一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of an IP terminal management server table held by an IP terminal management server of a home network management company according to the present embodiment.
【図９】本実施形態に係るＩＰ端末管理サーバから同一
の型番ＩＤを有するホームネットワークのＩＰ端末Ａ３
およびホームネットワークＸのＩＰ端末Ｘ３のメンテナ
ンスの処理手順を示すシーケンスである。FIG. 9 shows an IP terminal A3 of the home network having the same model ID from the IP terminal management server according to the embodiment.
And a sequence showing a maintenance procedure of the IP terminal X3 of the home network X.
【図１０】従来技術に係るＩＰ端末メンテナンスシステ
ムの概要を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an outline of an IP terminal maintenance system according to the related art.
【図１１】従来技術に係る遠隔より端末装置をメンテナ
ンスするシステム示す図である。FIG. 11 is a diagram showing a system for remotely maintaining a terminal device according to the related art.
Ａ〜Ｘ ホームネットワーク ＨＧＷ Ａ〜Ｘ ホームネットワークＡ〜Ｘのホームゲ
ートウェイ Ａ１〜Ａ３，Ｂ１〜Ｂ３，Ｘ１〜Ｘ３ ＩＰ端末 ＩＳＰ ＩＰ端末管理サーバA to X home networks HGW A to X Home gateways of home networks A to X A1 to A3, B1 to B3, X1 to X3 IP terminal ISP IP terminal management server
フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 9/00 ３１１ Ｈ０４Ｌ 11/20 Ｂ ３２１ 13/00 ３０５Ｃ // Ｈ０４Ｌ 29/06 Ｆターム(参考） 5B076 BB06 EA18 FB06 5K030 GA14 HA08 HC01 HC14 HD03 HD06 HD09 JA10 JL09 JT02 KA04 LD06 5K034 AA16 CC06 DD02 EE11 FF06 FF13 HH63 KK27 TT02 5K048 BA34 DA02 DC07 EB12 5K101 KK13 LL01 LL03 MM07 RR17Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat II (reference) H04Q 9/00 311 H04L 11/20 B 321 13/00 305C // H04L 29/06 F term (reference) 5B076 BB06 EA18 FB06 5K030 GA14 HA08 HC01 HC14 HD03 HD06 HD09 JA10 JL09 JT02 KA04 LD06 5K034 AA16 CC06 DD02 EE11 FF06 FF13 HH63 KK27 TT02 5K048 BA34 DA02 DC07 EB12 5K101 KK13 LL01 LL03 MM07 RR17
Claims (5)
て相互接続され、リンク上にＩＰ端末が接続される複数
のネットワークにおけるＩＰ端末メンテナンスシステム
において、 前記公衆ネットワークに接続され、前記各ネットワーク
のゲートウェイの属性情報および前記各ゲートウェイに
属するＩＰ端末の属性情報からなるＩＰ端末管理サーバ
テーブルを有するＩＰ端末管理サーバを備え、前記各ゲ
ートウェイは、所属するＩＰ端末の属性情報からなるゲ
ートウェイＩＰ端末管理テーブルを備え、前記ＩＰ端末
管理サーバは、前記ＩＰ端末管理サーバテーブルの属性
情報に基づいて所定のゲートウェイに該所定のゲートウ
ェイに属する所定のＩＰ端末を指定してメンテナンスデ
ータを送信する手段を有し、前記各ゲートウェイは、前
記ＩＰ端末管理サーバから指定されたＩＰ端末を検索し
て検索されたＩＰ端末に前記メンテナンスデータを送信
する手段を有することを特徴とするＩＰ端末メンテナン
スシステム。1. An IP terminal maintenance system in a plurality of networks interconnected via a gateway to a public network and connected to an IP terminal on a link, wherein attribute information of a gateway of each network connected to the public network is provided. And an IP terminal management server having an IP terminal management server table including attribute information of IP terminals belonging to each of the gateways. Each of the gateways includes a gateway IP terminal management table including attribute information of an IP terminal to which the gateway belongs. The IP terminal management server has means for designating a predetermined IP terminal belonging to the predetermined gateway to a predetermined gateway based on the attribute information of the IP terminal management server table and transmitting maintenance data, and each of the gateways , The IP IP terminal maintenance system characterized by having means for transmitting said maintenance data to the searched by searching for the specified IP terminal IP terminal from the end management server.
て相互接続され、リンク上にＩＰ端末が接続される複数
のネットワークにおけるＩＰ端末メンテナンスシステム
において、 前記公衆ネットワークに接続され、前記各ネットワーク
のゲートウェイの属性情報および前記各ゲートウェイに
属するＩＰ端末の属性情報からなるＩＰ端末管理サーバ
テーブルを有するＩＰ端末管理サーバを備え、前記各ゲ
ートウェイは、所属するＩＰ端末の属性情報からなるゲ
ートウェイＩＰ端末管理テーブルを備え、前記ＩＰ端末
管理サーバは、前記ＩＰ端末管理サーバテーブルの属性
情報に基づいて所定のゲートウェイに所属する所定のＩ
Ｐ端末を指定して接続要求を送信する手段と、前記接続
要求の許可を受信すると、前記所定のゲートウェイに前
記所定のＩＰ端末へのメンテナンスデータを送信する手
段を有し、前記ゲートウェイは、前記ＩＰ端末管理サー
バから送信された前記接続要求を前記ゲートウェイＩＰ
端末管理テーブルの属性情報と照合して認証処理を行
い、前記接続要求の許可を前記ＩＰ端末管理サーバに送
信する手段と、前記ＩＰ端末管理サーバから指定された
ＩＰ端末を検索して検索されたＩＰ端末に前記メンテナ
ンスデータを送信する手段を有することを特徴とするＩ
Ｐ端末メンテナンスシステム。2. An IP terminal maintenance system in a plurality of networks interconnected to a public network via a gateway and connected to an IP terminal on a link, wherein attribute information of a gateway of each network connected to the public network is provided. And an IP terminal management server having an IP terminal management server table including attribute information of IP terminals belonging to each of the gateways. Each of the gateways includes a gateway IP terminal management table including attribute information of an IP terminal to which the gateway belongs. The IP terminal management server, based on the attribute information of the IP terminal management server table,
Means for transmitting a connection request by designating a P terminal, and means for transmitting maintenance data to the predetermined IP terminal to the predetermined gateway upon receiving permission of the connection request, wherein the gateway The connection request transmitted from the IP terminal management server to the gateway IP
Means for performing an authentication process by comparing the attribute information with the attribute information of the terminal management table, transmitting the permission of the connection request to the IP terminal management server, and searching for the specified IP terminal from the IP terminal management server. I having a means for transmitting the maintenance data to an IP terminal.
P terminal maintenance system.
の請求項において、 前記ＩＰ端末管理サーバテーブルの前記各ネットワーク
のゲートウェイ毎の属性情報および前記各ゲートウェイ
に属するＩＰ端末の属性情報は、各ネットワークのユー
ザーからセキュリティが確保された通信手段により通知
されることを特徴とするＩＰ端末メンテナンスシステ
ム。3. The IP terminal management server table according to claim 1, wherein the attribute information of each of the gateways of each of the networks and the attribute information of the IP terminal belonging to each of the gateways in the IP terminal management server table are: An IP terminal maintenance system, which is notified from a user of each network by a communication means with security.
の請求項において、 前記ＩＰ端末管理サーバテーブルには、各ホームゲート
ウェイのＩＰアドレスと、各ホームゲートウェイに属す
るＩＰ端末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、およ
びユニークＩＤを有し、前記ゲートウェイＩＰ端末管理
テーブルは、所属するＩＰ端末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、
機器型番ＩＤ、ユニークＩＤ、およびＩＰ端末のＩＰア
ドレスを有することを特徴とするＩＰ端末メンテナンス
システム。4. The IP terminal management server table according to claim 1, wherein the IP address of each home gateway, a terminal ID of an IP terminal belonging to each home gateway, and a device. The gateway IP terminal management table has a terminal ID of a belonging IP terminal, a device ID, a device ID, and a device ID.
An IP terminal maintenance system comprising a device model ID, a unique ID, and an IP address of an IP terminal.
の請求項において、 前記ＩＰ端末管理サーバテーブルには、各ホームゲート
ウェイのＩＰアドレスと、各ホームゲートウェイに属す
るＩＰ端末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、機器型番ＩＤ、ユニ
ークＩＤ、および前記機器ＩＤ毎の使用者の性別、年齢
データを有し、前記ゲートウェイＩＰ端末管理テーブル
は、所属するＩＰ端末の端末ＩＤ、機器ＩＤ、機器型番
ＩＤ、ユニークＩＤ、およびＩＰ端末のＩＰアドレスを
有することを特徴とするＩＰ端末メンテナンスシステ
ム。5. The IP terminal management server table according to claim 1, wherein the IP terminal management server table includes an IP address of each home gateway, a terminal ID of an IP terminal belonging to each home gateway, and a device. The gateway IP terminal management table includes a terminal ID of a belonging IP terminal, a device ID, a device model ID, a unique ID, a device model ID, a unique ID, and gender and age data of a user for each device ID. An IP terminal maintenance system having an ID and an IP address of the IP terminal.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP33613999A JP2001156777A (en) | 1999-11-26 | 1999-11-26 | Ip terminal maintenance system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP33613999A JP2001156777A (en) | 1999-11-26 | 1999-11-26 | Ip terminal maintenance system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001156777A true JP2001156777A (en) | 2001-06-08 |
Family
ID=18296105
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP33613999A Pending JP2001156777A (en) | 1999-11-26 | 1999-11-26 | Ip terminal maintenance system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001156777A (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2003015450A1 (en) * | 2001-08-08 | 2003-02-20 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | Device control apparatus and device control system |
| WO2003015449A1 (en) * | 2001-08-07 | 2003-02-20 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | Communication service providing system and method |
-
1999
- 1999-11-26 JP JP33613999A patent/JP2001156777A/en active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2003015449A1 (en) * | 2001-08-07 | 2003-02-20 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | Communication service providing system and method |
| WO2003015450A1 (en) * | 2001-08-08 | 2003-02-20 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | Device control apparatus and device control system |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040525 |
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