JP2000209204A - Remote monitor control method and its system - Google Patents

Remote monitor control method and its system

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JP2000209204A
JP2000209204A JP892899A JP892899A JP2000209204A JP 2000209204 A JP2000209204 A JP 2000209204A JP 892899 A JP892899 A JP 892899A JP 892899 A JP892899 A JP 892899A JP 2000209204 A JP2000209204 A JP 2000209204A
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JP
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Patent type
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management
monitor
remote
mail
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Application number
JP892899A
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Japanese (ja)
Inventor
Kazuya Yamazaki
一哉 山嵜
Original Assignee
Nec Eng Ltd
日本電気エンジニアリング株式会社
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To newly build up a remote monitor control system at a comparatively lower cost and to extend a remote management system almost, without a cost of a central management system side.
SOLUTION: This remote monitor control system consists of a central management system 1 that monitors occurrence of a fault in an object system to be monitored, remote management systems 2-4 and the Internet 6 which interconnects them. The central management system 1 is provided with a central management means 8, that receives monitor information informing occurrence of a fault sent from the object system to be monitored, a mail generating means 9 that automatically generates a monitor information transmission mail 13, on the basis of this monitor information and with an electronic mail server 11, that transmits a monitor information transmission mail 13 to the designated remote management system 2 via the Internet 6. The remote management system 2 is provided with an electronic mail application 12, that receives the monitor information transmission mail 13 sent via the Internet 6.
COPYRIGHT: (C)2000,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理システムと遠隔管理システムとの間の遠隔監視制御方法及びシステムに関し、特に、集中管理システムと遠隔管理システムとの間の監視情報や制御情報等の必要な情報のやり取りを電子メールで行なうようにした遠隔監視制御方法及びそのシステムに関する。 The present invention relates to relates to a remote monitoring control method and system between a centralized management system and the remote management system for monitoring the occurrence of a failure of the monitored system, in particular, central control system and the remote management system the exchange of necessary information, such as the monitoring information and control information relating to a remote monitoring control method and system to perform an e-mail between.

【0002】 [0002]

【従来の技術】従来、統制局等の中央局に設置した集中管理システムと、各地の保守センター等の遠隔局に設置した遠隔管理システムとの間の通信は、専用回線または一般公衆回線のダイヤルアップによって行なっているのが一般的であり、これらの局の間の監視・制御情報等の必要な情報のやり取りは、そのシステムに専用に作られた通信AP(アプリケーション)を用いてシステムで独自に行なっていた。 Conventionally, the communication between the central control system installed in central station control station or the like, with a remote management system installed in a remote station, such as a local maintenance center of the dial leased line or public line it is common is performed by up exchange of necessary information, such as monitoring and control information between these stations are unique in the system using the communication AP made dedicated to the system (application) It was carried out in.

【0003】 [0003]

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した従来の集中管理システムと遠隔管理システムを用いた遠隔監視制御システムでは次のような問題があった。 [0008] However, in the remote monitoring control system using the conventional centralized control system and the remote management system described above has the following problems. すなわち、まず第1に、専用の通信APの開発が必要となるため、システムを新規に構築すると高価になる。 That is, firstly, because it requires the development of dedicated communication AP, becomes expensive when building the system to the new. 第2に、 In the second,
遠隔管理システムの増設に際しては、集中管理システム側においても通信相手を新規に追加するため大がかりな改修作業が必要となり、遠隔管理システムの増設が簡単ではない。 Upon expansion of the remote management system also requires extensive repair work to add the communication partner to the new in a centralized management system side, is not easy expansion of the remote management system. 第3に、集中管理システムと遠隔管理システムとの間の通信が一対一で行なわれるため、遠隔管理システムが複数存在するような場合には、集中管理システムからの同報通知が不可能である。 Third, since the communication between the central control system and the remote management system is carried out in one-to-one, when the remote management system, as there are a plurality, it is impossible to broadcast notification from a centralized management system .

【0004】そこで、本発明は上記問題に鑑みてなされたものであって、比較的低コストで遠隔監視制御システムを新規構築することができるとともに、遠隔管理システムの増設に際しても、集中管理システム側にほとんどコストをかけることなく増設することができる遠隔監視制御方法とシステムを提供することを目的とする。 [0004] The present invention was made in view of the above problems, a remote monitoring control system at a relatively low cost it is possible to newly constructed, even when expansion of the remote management system, centralized management system side and to provide a remote monitoring control method and system which hardly can be added without imposing costs.

【0005】 [0005]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため、請求項1記載の遠隔監視制御方法は、被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取りを行なう1つまたは複数の遠隔管理システムを備えた遠隔監視制御システムにおいて、前記集中管理システムで得られた被監視対象システムの監視情報をインターネットを経由して電子メールで指定の遠隔管理システムへ送信するとともに、前記遠隔管理システムからの制御情報をインターネットを経由して電子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴とする。 To achieve the above object, according to an aspect of, remote monitoring and control method according to claim 1 is a centralized management system for monitoring the occurrence of a failure of the monitored system, between said population in the management system in the remote monitoring control system with one or more of the remote management system for exchanging monitoring and control information, monitoring information obtained under the monitored system in the central control system via the Internet e-mail and it transmits to the designated remote management system in, and transmits the control information from the remote management system to the central control system by e-mail via the Internet.

【0006】請求項2記載の遠隔監視制御方法は、被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する履歴検索要求情報を前記遠隔管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とする。 [0006] Remote monitoring control method according to claim 2 wherein, the centralized monitoring by electronic mail through the Internet history search request information for instructing to search for past failure status of the monitored system from the remote management system and transmits to the system, characterized in that it returns the search results for the subsequent history search request from said centralized control system via the Internet to a centralized monitoring system for which the said history search request by e-mail.

【0007】請求項3記載の遠隔監視制御システムは、 [0007] Remote monitoring and control system according to the third aspect,
被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取りを行なう1つまたは複数の遠隔管理システムと、これらの間を結ぶインターネットとから構成され、前記集中管理システムは、被監視対象システムから送られてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情報を基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成手段と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メールをインターネットを経由して指定の遠隔管理システムへ送信する電子メールサーバとを備え、前記遠隔管理システムは、インターネットを経由して送られてくる前記監視情報送信メールを受信する電子メールアプリケーションを備えるこ A centralized system for monitoring the occurrence of a failure of the monitored system, and the Internet that connects one or more of the remote management system for exchanging monitoring and control information to and from said population in the management system, between these consists, the centralized management system, monitoring information transmission based on the central management unit to receive monitoring information indicating the occurrence of a failure transmitted from the monitored system, the monitoring information notified from said population in the management unit comprising a mail creating means for automatically creating an e-mail, an electronic mail server to send the monitoring information transmission mail created by the mail creation means through the Internet to a specified remote management system, the remote management system, the Internet this provided an e-mail application for receiving the monitor information transmission mail sent via を特徴とする。 The features.

【0008】請求項4記載の遠隔監視制御システムは、 [0008] Remote monitoring and control system described in claim 4,
前記メール作成手段が、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて区別するものであることを特徴とする。 The mail creation means, characterized in that the importance of monitoring information email to create is to distinguish in correspondence to the failure level of the monitored system.

【0009】請求項5記載の遠隔監視制御システムは、 [0009] Remote monitoring and control system of claim 5,
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御要求メールを作成し、該作成した制御要求メールをインターネットを経由して電子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴とする。 Using said electronic mail application of the remote management system to create a control request mail for instructing the failure recovery treatment of the monitored system, transmits a control request email with the created to the central control system by e-mail via the Internet characterized in that it.

【0010】請求項6記載の遠隔監視制御システムは、 [0010] Remote monitoring and control system of claim 6,
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを用いて被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する履歴検索要求メールを作成し、該作成した履歴検索要求メールをインターネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とする。 Create a history search request mail for instructing the search for past failure status of the monitored system by using the e-mail application of the remote management system, a history search request email with the created via the Internet by e-mail and it transmits to the centralized monitoring system, characterized in that it returns the search results for the subsequent history search request via the Internet from the central control system to the centralized monitoring system by e-mail made the said history search request.

【0011】そして、請求項1記載の遠隔監視制御方法によれば、監視情報と制御情報をインターネットを介して電子メールでやり取りすることができる。 [0011] Then, according to the remote monitoring control method according to claim 1, the monitoring and control information can be exchanged by e-mail over the Internet. そのため、 for that reason,
システム全体をインターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュータで構築することができ、比較的低コストでシステムを新規に構築することができる。 The entire system can build Internet connectable general-purpose personal computer, it is possible to construct a system in new and relatively low cost. また、 Also,
遠隔管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム側はインターネット接続可能な汎用のパーソナルコンピュータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先アドレスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることができる。 Even when expansion of the remote management system, together with the remote monitoring system side using the Internet-enabled general-purpose personal computer, centralized management system side can simply add the destination address, is possible to addition of the remote monitoring system at a low cost it can. また、インターネットによる電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知することができる。 Moreover, because of the use of e-mail via the Internet, it can broadcast notification monitoring information to a plurality of remote monitoring systems.

【0012】請求項2記載の遠隔監視制御方法によれば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より適切な障害回復処置を講ずることができる。 According to the remote monitoring control method according to claim 2, wherein, it is possible to easily know the historical failure status of the monitored system in the remote management system, it is possible to take a more appropriate fault recovery action .

【0013】請求項3記載の遠隔監視制御システムによれば、監視情報と制御情報をインターネットを介して電子メールでやり取りすることができる。 According to the remote monitoring control system according to claim 3, the monitoring and control information can be exchanged by e-mail over the Internet. そのため、システム全体をインターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュータで構築することができ、比較的低コストでシステムを新規に構築することができる。 Therefore, the entire system can build Internet connectable general-purpose personal computer, it is possible to construct a system in new and relatively low cost. また、遠隔管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム側はインターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先アドレスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることができる。 Also, when expansion of the remote management system, together with the remote monitoring system side using a general-purpose personal computer that can connect to the Internet, centralized management system side can simply add the destination address, the expansion of the remote monitoring system at a low cost it is possible to achieve. また、インターネットによる電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知することができる。 Moreover, because of the use of e-mail via the Internet, it can broadcast notification monitoring information to a plurality of remote monitoring systems.

【0014】請求項4記載の遠隔監視制御システムによれば、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて区別するので、その重要度に応じた適切な処理を行なうことができる。 According to the remote monitoring control system according to claim 4, since the distinction in correspondence the importance of monitoring information email to create a fault level of the monitored system, suitable in accordance with the importance processing it can be carried out.

【0015】請求項5記載の遠隔監視制御システムによれば、遠隔管理システムから被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御要求メールを送信することができるので、集中管理システムではこの指示に従って被監視対象システムの障害回復処置を自動的に講ずることができる。 According to the remote monitoring control system according to claim 5, it is possible to send a control request mail for instructing the failure recovery treatment of the monitored system from the remote management system, in accordance with the instructions in the centralized management system to be disaster recovery treatment of the monitored system can be taken automatically.

【0016】請求項6記載の遠隔監視制御システムによれば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より適切な障害回復処置を講ずることができる。 According to the remote monitoring control system according to claim 6, it is possible to easily know the historical failure status of the monitored system in the remote management system, it is possible to take a more appropriate fault recovery action .

【0017】 [0017]

【発明の実施の形態】次に、本発明にかかる遠隔監視制御システムの実施の形態の具体例について図面を参照しながら説明する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Next, a specific example of an embodiment of remote monitoring and control system according to the present invention will be described with reference to the drawings.

【0018】図1は、本発明にかかる遠隔監視制御システムの第1実施例を示すものであって、統制局等の中央局に設置された集中管理システム1と各地の保守センター等に設置された遠隔管理システム2〜4が、インターネット6によって接続され、また、集中管理システム1 [0018] Figure 1, there is shown a first embodiment of such a remote monitoring and control system of the present invention, it is installed in the installed centralized management system 1 and local maintenance center or the like to the central station of the control station or the like remote management system 2 to 4, are connected by the Internet 6, also centralized control system 1
と無線通信網5とが監視・制御情報専用線7によって接続されている。 A wireless communication network 5 is connected by the monitoring and control information dedicated line 7 and.

【0019】まず最初に、上記構成を有する遠隔監視制御システムの全体的な処理動作について簡単に説明する。 [0019] First, briefly described the overall processing operation of the remote monitoring control system having the above configuration.

【0020】監視対象とする無線通信網5に何らかの障害が発生すると、障害の発生を示す監視情報が監視・制御情報専用線7を通じて無線通信網5から集中管理システム1へ送られてくる。 [0020] When any failure in the wireless communication network 5 to be monitored occurs, sent from the wireless communication network 5 through the monitoring information is monitored and control information dedicated line 7 indicating the occurrence of the failure to the central management system 1. 集中管理システム1は、この障害の発生を示す監視情報を受信すると、必要な内部集中管理処理を実行するとともに、その監視情報を所定の書式で記述した監視情報送信メールを自動作成する。 Central control system 1 receives the monitoring information indicating the occurrence of the failure, and executes the internal centralized processing required, to automatically create a monitor information transmission mail that describes the monitoring information in a predetermined format. そして、集中管理システム1は、この自動作成した監視情報送信電子メールをインターネット6を通じて指定された遠隔管理システム2〜4に自動送信する。 The central management system 1 automatically transmits the monitor information transmission e-mail with the automatically created remote management system 2-4 that is specified via the Internet 6.

【0021】保守センター等に設置した遠隔管理システム2〜4では、電子メールによって受信した監視情報を基に監視業務を行なう。 [0021] In the remote management system 2 to 4 was installed in the maintenance center, etc., on the basis of the monitoring information received by e-mail for monitoring business. また、無線通信網5に対する制御業務が必要なときは、遠隔管理システム2〜4において、被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御要求メールを手動作成し、インターネット6を通じて集中管理システム1に送信する。 Further, when the control operations for the wireless communication network 5 is needed, the remote management system 2-4, a control request mail for instructing the failure recovery treatment of the monitored system manually created, the central management system 1 via the Internet 6 Send. 集中管理システム1では、受信した制御要求メールの指示内容に従って無線通信網5に対して所定の障害回復処理を実行し、障害の回復を図る。 Centralized management system 1 performs a predetermined failure recovery processing to the radio communication network 5 according to an instruction content of the received control request mail, promote restoration of failure.

【0022】さらに、必要に応じて、インターネット6 [0022] Furthermore, if necessary, the Internet 6
を通じて遠隔管理システム2〜4から集中管理システム1に通信履歴の検索要求を送信し、集中管理システム1 Sending a search request of a communication history to a centralized system 1 from the remote management system 2-4 through centralized management system 1
はその検索結果を履歴検索要求のあった遠隔管理システム2〜4に向けて送り返す。 Sends back towards the remote management system 2 to 4 that was the result of the search of the history search request.

【0023】次に、図2を参照して、集中管理システム1から遠隔管理システム2へ送られる監視情報の送信手順の詳細について説明する。 Next, with reference to FIG. 2, it will be described in detail from the central management system 1 of the procedure of transmitting the monitoring information sent to the remote management system 2.

【0024】尚、他の遠隔管理システム3、4への送信手順は遠隔管理システム2の場合と同じであるので、これらを代表して遠隔管理システム2を例に取って説明する。 [0024] Since the transmission procedure to other remote management system 3, 4 is the same as that of the remote management system 2, these are representative explained taking remote management system 2 as an example. また、以下に述べる監視情報は、遠隔管理システム2へ送信するだけでなく、必要に応じて他の遠隔管理システム3、4へ同報通知することができるものである。 Also, the monitoring information described below, not only transmitted to the remote management system 2, in which can broadcast notifications as needed to other remote management system 3,4.

【0025】図2において、集中管理システム1は、集中管理手段8と、メール作成手段9と、宛先アドレスグループファイル10と、電子メールサーバ11とで構成され、インターネット6を介して遠隔管理システム2に接続される。 [0025] In FIG. 2, central control system 1 includes a central management unit 8, a mail creating means 9, the destination address group file 10, is composed of the electronic mail server 11, the remote management system 2 via the Internet 6 It is connected to.

【0026】監視対象とする無線通信網5に何らかの障害が発生し、障害の発生を知らせる監視情報が監視・制御情報専用線7を通じて集中管理システム1に送られてくると、この情報は集中管理手段8で受信され、メール作成手段9へ通知される。 [0026] monitored some interference to radio communication network 5 is generated to the monitoring information indicating the occurrence of a failure is sent to the centralized management system 1 via the monitoring and control information dedicated line 7, this information is centralized is received by the means 8, is notified to the mail creation means 9. メール作成手段9では、集中管理手段8から通知された監視情報を基に、図示するような監視情報送信メール13を作成する。 The mail creating means 9, based on the monitoring information notified from the centralized management unit 8, to create a monitor information transmission mail 13 as shown.

【0027】この監視情報送信メール13の宛先は、予め宛先アドレスグループファイル10に登録してある遠隔管理システムの電子メールアドレスを併記した形にする。 The destination of this monitoring information sent mail 13, in the form shown together an e-mail address of the remote management system that is previously registered in the destination address group file 10. メールの重要度は、受信した監視情報の障害レベル(重障害、軽障害、ステータス)等に対応させ、高、 Importance of the mail, the fault level of the received monitor information to correspond to the (heavy disorder, slight fault status) or the like, high,
中、低等に区別して作成する。 In, to create distinction to low, and the like. 件名には、少なくとも受信した監視情報の日時/局名称/監視項目名称/状態名称を含ませる。 The subject include the date and time / station name / monitoring item name / status name of the monitoring information at least received. また、本文には、前記件名の記載項目の他に、集中管理手段8による付加情報を《備考》として記載する。 In addition, the body, in addition to the listed items of the subject, described as "remarks" the additional information by the central management unit 8.

【0028】メール作成手段9によって作成された前記監視情報送信メール13は、電子メールサーバ11を経由してインターネット6へ送信される。 The mail creating means 9 the monitoring information sent mail 13 created by is transmitted via the e-mail server 11 to the Internet 6. 遠隔管理システム2は、インターネット6を経由して前記監視情報電子メール13を受信すると、汎用の電子メールAP12の一般機能を用いて一般のメールと同様に取り扱い、メール受信画面14に受信表示する。 Remote management system 2, when via the Internet 6 to receive the monitoring information e-mail 13, the handling similar to the general mail using the general function of the electronic mail AP12 general purpose, receives displayed on mail receiving screen 14. そして、この送られてきたメールを開くと、図示するような監視情報受信メール15としてその内容を参照することができ、障害内容を知ることができる。 When opening this sent to have e-mail, it is possible to see the contents as the monitoring information received mail 15 as shown, it is possible to know the type of the failure. 尚、メール受信画面14には、メールの重要度に応じて例えば「!」等のマークが表示されるので、受信メールが緊急対策を講ずる必要のあるメールであるか否かを簡単に知ることができる。 It should be noted that, to the mail-in screen 14, since the mark, such as, for example, "!" In response to the e-mail of importance is displayed, that the received mail is easily known whether or not the mail that needs to take emergency measures can.

【0029】次に、図3を参照して、遠隔管理システム2から集中管理システム1へ送られる制御情報の送信手順の詳細について説明する。 Next, with reference to FIG. 3, it will be described in detail the procedure of transmission control information sent from the remote management system 2 to the central management system 1. 尚、他の遠隔管理システム3、4からの送信手順は遠隔管理システム2の場合と同じであるので、これらを代表して遠隔管理システム2を例に取って説明する。 Incidentally, the procedure of transmission from another remote management system 3, 4 is the same as the case of the remote management system 2, these are representative explained taking remote management system 2 as an example.

【0030】遠隔管理システム2側では、前記受信した監視情報電子メール15を参照すると、必要に応じて、 [0030] In the remote management system 2 side, referring to monitoring information e-mail 15 to the received, if necessary,
電子メールAP12を用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御要求メール16を手動で作成する。 To create a control request mail 16 for instructing the failure recovery treatment of the monitored system manually using an electronic mail AP 12. メールの宛先には、集中管理システム1の電子メールアドレスを入力する。 The email address, enter an email address of the centralized management system 1. 件名は、制御対象について[局名称]−[項目名称]−[状態名称]の形式で記載する。 Subject, the control object [station name] - [item name] - is described in the form of a Status Name].

【0031】このようにして作成した制御要求メール1 The control request mail 1 that was created this way
6をインターネット6を経由して集中管理システム1へ送信すると、集中管理システム1の電子メールサーバ1 When the 6 is transmitted to the centralized management system 1 via the Internet 6, e-mail server 1 of the centralized management system 1
1がこれを受信する。 1 receives this. 電子メールサーバ11は、この受信した制御要求受信メール18をメール解読手段17に通知する。 E-mail server 11 notifies the control request received mail 18 this received mail decoding means 17. メール解読手段17は、差出人に制御する資格があるか否か、すなわち、制御権の有無を宛先アドレスグループファイル10を参照して判定する。 Email decoding means 17 determines whether there is entitled to control the sender, i.e., the presence or absence of the control rights refers to the destination address group file 10.

【0032】制御権のない差出人からの制御要求であった場合には、その時点で処理を停止する。 [0032] If a control request from no control right sender, stops processing at that point. 一方、制御権がある差出人からの制御要求であった場合には、件名を解読し、情報を集中管理手段8で処理できる形式に変換した後、集中管理手段8に通知する。 On the other hand, if the control right is had control request from the sender decrypts the subject, converts the information into a format that the can be processed in a centralized management unit 8 notifies the centralized control unit 8. 集中管理手段8 Centralized management means 8
は、受信した制御情報の内容に従い、監視・制御情報専用線7を通じて無線通信網5の障害回復措置を講ずる。 In accordance with the contents of the received control information, take failure recovery measures radio communication network 5 through the monitoring and control information dedicated line 7.

【0033】次に、図4を参照して、遠隔管理システム2から集中管理システム1へ送られる履歴検索要求の送信手順の詳細について説明する。 Next, with reference to FIG. 4, will be described in detail procedures for transmission history search request sent from the remote management system 2 to the central management system 1.

【0034】尚、他の遠隔管理システム3、4からの送信手順は遠隔管理システム2の場合と同じであるので、 [0034] Since the transmission procedure from another remote management system 3, 4 is the same as that of the remote management system 2,
これらを代表して遠隔管理システム2を例に取って説明する。 These were representative explained taking remote management system 2 as an example.

【0035】遠隔管理システム2において、電子メールAP12を用いて、無線通信網5の過去の障害発生状況の検索を指示する履歴検索要求メール19を手動で作成する。 [0035] In the remote management system 2, using the e-mail AP 12, to create a history search request mail 19 for instructing the search for past failure state of a wireless communication network 5 manually. メールの宛先には、集中管理システム1の電子メールアドレスを入力する。 The email address, enter an email address of the centralized management system 1. 件名は、履歴検索−[開始指定日時〜終了指定日時]の形式で記述する。 Subject, history search - described in the Start specified date and time through end of the specified date and time] format.

【0036】このようにして作成した履歴検索要求メール19をインターネット6経由で集中管理システム1へ送信すると、集中管理システム1の電子メールサーバ1 [0036] When you send a history search request mail 19 that was created in this way, to the central management system 1 via the Internet 6, e-mail server 1 of the centralized management system 1
1がこれを受信し、この受信した履歴検索要求受信メール20をメール解読手段17へ通知する。 1 receives this and notifies the received history search request received mail 20 to the mail decoding means 17. メール解読手段17では、差出人に履歴検索の資格があるか否か、すなわち、履歴検索権の有無を宛先アドレスグループファイル10を参照して判定する。 The mail decryption unit 17, whether there is a qualified history search to the sender, i.e., the presence or absence of history search right with reference to the destination address group file 10 determines.

【0037】履歴検索権のない差出人からの履歴検索要求であった場合には、その時点で処理を停止する。 [0037] in the case was a history search request from the no history search rights sender, to stop the process at that point. 履歴検索権がある差出人からの履歴検索要求であった場合には、件名を解読し、受信情報を集中管理手段8によって処理できる形式に変換した後、集中管理手段8に通知する。 If there was a history search request from there is a history search right sender decrypts the subject, after conversion to a format that can be processed by a centralized management means 8 received information, and notifies the centralized control unit 8. 集中管理手段8は、この受信した履歴検索要求情報に従い、必要な検索処理を実行する。 Centralized management unit 8 in accordance with the received history search request information, perform the necessary search process.

【0038】次に、図5を参照して、集中管理システム1から遠隔管理システム2へ送られる履歴検索結果の送信手順の詳細について説明する。 Next, with reference to FIG. 5, details of the history retrieval result transmission procedure sent from the central management system 1 to the remote management system 2.

【0039】尚、他の遠隔管理システム3、4への送信手順は遠隔管理システム2の場合と同じであるので、これらを代表して遠隔管理システム2を例に取って説明する。 [0039] Since the transmission procedure to other remote management system 3, 4 is the same as that of the remote management system 2, these are representative explained taking remote management system 2 as an example.

【0040】集中監視システム1の集中管理手段8において遠隔管理システム2からの履歴検索要求に対する検索処理が終了すると、履歴検索結果がメール作成手段9 [0040] When the retrieval processing corresponding to the history search request from the remote management system 2 is completed in a centralized management unit 8 of the centralized monitoring system 1, history retrieval result mail creating means 9
に通知される。 It is reported to. メール作成手段9では、集中管理手段8 In the mail creation means 9, centralized management means 8
から通知された履歴検索結果情報を基に履歴検索結果メール21を作成する。 History search results based on the history retrieval result information that has been notified from creating an e-mail 21. メールの宛先には、履歴検索を要求した遠隔管理システム2の電子メールアドレスを記載する。 The Mail Recipient, describes an e-mail address of the remote management system 2 that requested the history search. 件名は、履歴検索結果−[開始指定日時]〜[終了指定日時]となる。 Subject, history search results - the [start specified date and time] - [Exit specified date and time].

【0041】このようにして作成した履歴検索結果メール21は、電子メールサーバ11を経由してインターネット6へ送信される。 The history search result mail 21 that was created in this way, is sent via the e-mail server 11 to the Internet 6. 遠隔管理システム2は、インターネット6経由で上記履歴検索結果メール21を受信すると、汎用の電子メールAP12の一般機能を用いて一般のメールと同様に取り扱い、メール受信画面14に受信表示する。 Remote management system 2 receives the history retrieval result mail 21 via the Internet 6, handled similarly to ordinary mail using the general function of the electronic mail AP12 general purpose, receives displayed on mail receiving screen 14. そして、この送られてきたメールを開くと、 Then, when you open this sent to have e-mail,
図示するような履歴検索結果受信メール22としてその内容を参照することができ、履歴検索の要求結果を知ることができる。 Can refer to the contents of the history retrieval result receiving mail 22 as shown, it is possible to know the result of request for history retrieval.

【0042】図6に、本発明にかかる遠隔監視制御システムの第2実施例を示す。 [0042] FIG. 6 shows a second embodiment of the remote monitoring control system according to the present invention.

【0043】この第2実施例では、被監視対象システムとしてLAN(ローカル・エリア・ネットワーク)23 [0043] In the second embodiment, LAN as the monitored systems (Local Area Network) 23
を採用した場合の例を示すものである。 It illustrates an example of a case of employing. 尚、集中管理システム1と遠隔管理システム2〜4との間の電子メールを用いた管理・制御情報の送受信及び履歴検索要求とその結果の送受信の各手順については、前述した第1実施例の場合と同じであるので、その詳細な動作説明は省略する。 Note that each step of the transceiver and history search request management and control information using the electronic mail transmission and reception of the results between the central management system 1 and the remote management system 2-4, the first embodiment described above because if to be the same, the detailed operation explanation is omitted.

【0044】また、前記実施の形態では、監視/制御/ [0044] Further, in the above embodiment, the monitoring / control /
履歴検索の3つの機能について説明したが、他の機能として、計測機能、統計機能、トラヒック検索機能等も実現することができる。 Have been described three functions of history search, as another function, measurement function, statistics function can be realized even traffic search function or the like. これら各機能とも、遠隔管理システム2〜4で該当する機能要求メールを手動作成し、インターネット6経由で集中管理システム1に送信する。 Both of these respective functions, a function request mail corresponding with remote management system 2-4 manually created and sent to the centralized management system 1 via the Internet 6.
集中管理システム1では、処理結果をインターネット6 Centralized management system 1, the processing result Internet 6
経由で遠隔管理システム2〜4へ返信する。 To reply to the remote management system 2-4 through. 要求メールの作成手順は、前述した履歴検索機能の場合と同様であり、検索パラメータを件名に記載する。 Procedure for creating request mail is similar to that of the history search function described above, describes the search parameters in the subject.

【0045】 [0045]

【発明の効果】以上説明したように、請求項1記載の発明によれば、比較的低コストでシステムを新規に構築することができるとともに、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることができ、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知することが可能な遠隔監視制御方法を提供することができる。 As described in the foregoing, according to the first aspect of the invention, with the system at a relatively low cost can be built new, it is possible to addition of the remote monitoring system at a low cost , it is possible to provide a remote monitoring control method capable of broadcasting notifies the monitoring information to a plurality of remote monitoring systems.

【0046】請求項2記載の発明によれば、上記効果に加え、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠隔監視制御方法を提供することができる。 [0046] According to the second aspect of the present invention, in addition to the above effects, it is possible to easily know the historical failure status of the monitored system in the remote management system, to take a more appropriate fault recovery action it is possible to provide a remote monitoring and control method capable.

【0047】請求項3記載の発明によれば、比較的低コストでシステムを新規に構築することができるとともに、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることができ、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知することが可能な遠隔監視制御システムを提供することができる。 [0047] According to the third aspect of the present invention, relatively system at a low cost it is possible to build a new, it is possible to addition of the remote monitoring system at a low cost, a monitoring information a plurality of remote monitoring it is possible to provide a remote monitoring and control system capable of broadcasting notifies the system.

【0048】請求項4記載の発明によれば、上記効果に加え、重要度に応じた適切な処理を行なうことが可能な遠隔監視制御システムを提供することができる。 [0048] According to the fourth aspect of the invention, in addition to the above effects, it is possible to provide a remote monitoring and control system capable of performing appropriate processing in accordance with the importance.

【0049】請求項5記載の遠隔監視制御システムによれば、上記効果に加え、被監視対象システムの障害回復処置を自動的に講ずることが可能な遠隔監視制御システムを提供することができる。 [0049] According to the remote monitoring control system according to claim 5, in addition to the above effects, it is possible to provide a remote monitoring and control system capable to take automatically a failure recovery treatment of the monitored system.

【0050】請求項6記載の発明によれば、上記効果に加え、より適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠隔監視制御システムを提供することができる。 [0050] According to the sixth aspect of the present invention, in addition to the above effects, it is possible to provide a remote monitoring and control system capable of taking more appropriate fault recovery action.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第1の実施の形態を示すシステム構成図である。 1 is a system configuration diagram showing a first embodiment of the remote monitoring and control system according to the present invention.

【図2】監視情報の送信手順の処理フロー図である。 2 is a process flow diagram of a transmission procedure of the monitoring information.

【図3】制御情報の送信手順の処理フロー図である。 3 is a process flow diagram of a transmission procedure of control information.

【図4】履歴検索要求の送信手順の処理フロー図である。 4 is a process flow diagram of a transmission procedure of history search request.

【図5】履歴検索結果の送信手順の処理フロー図である。 5 is a process flow diagram of a transmission procedure of history retrieval result.

【図6】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第2の実施の形態を示すシステム構成図である。 6 is a system configuration diagram showing a second embodiment of the remote monitoring and control system according to the present invention.

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1 集中管理システム 2〜4 遠隔管理システム 5 無線通信網(被監視対象システム) 6 インターネット 7 監視・制御情報専用線 8 集中管理手段 9 メール作成手段 10 宛先アドレスグループファイル 11 電子メールサーバ 12 電子メールAP 13 監視情報送信メール 14 メール受信画面 15 監視情報受信メール 16 制御要求メール 17 メール解読手段 18 制御要求受信メール 19 履歴検索要求メール 20 履歴検索要求受信メール 21 履歴検索結果メール 22 履歴検索結果受信メール 23 LAN(被監視対象システム) 1 central control system 2-4 remote management system 5 radio communication network (monitored systems) 6 Internet 7 Monitoring and control information dedicated line 8 centralized unit 9 mail creating means 10 destination address group file 11 e-mail server 12 email AP 13 monitoring information sent mail 14 mail receiving screen 15 monitoring information received mail 16 control request mail 17 mail decrypting means 18 control request received mail 19 history search request mail 20 history search request received mail 21 history retrieval result mail 22 history retrieval result receiving mail 23 LAN (the monitored system)

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl. 7識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04L 12/58 Fターム(参考) 5B089 GA01 GA22 GB03 GB04 GB08 HA01 JA35 JB01 JB17 KA04 KA10 KA11 KB06 KC27 KC44 KC59 LA03 LB14 MC02 5K030 GA04 HA06 HB06 HC01 JA10 MB01 9A001 JJ14 JJ25 KK56 LL05 LL09 ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (51) Int.Cl. 7 identification mark FI theme Court Bu (reference) H04L 12/58 F-term (reference) 5B089 GA01 GA22 GB03 GB04 GB08 HA01 JA35 JB01 JB17 KA04 KA10 KA11 KB06 KC27 KC44 KC59 LA03 LB14 MC02 5K030 GA04 HA06 HB06 HC01 JA10 MB01 9A001 JJ14 JJ25 KK56 LL05 LL09

Claims (6)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取りを行なう1つまたは複数の遠隔管理システムを備えた遠隔監視制御システムにおいて、 前記集中管理システムで得られた被監視対象システムの監視情報をインターネットを経由して電子メールで指定の遠隔管理システムへ送信するとともに、前記遠隔管理システムからの制御情報をインターネットを経由して電子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴とする遠隔監視制御方法。 1. A remote with a centralized management system for monitoring the occurrence of a failure of the monitored system, the one or more remote management system for exchanging monitoring and control information to and from said population in the management system in the monitoring control system, transmits the monitoring information of the monitored system obtained in the centralized management system to specify the remote management system by e-mail via the Internet, the Internet control information from the remote management system remote monitoring and control method characterized by transmitting to the central control system by e-mail via.
  2. 【請求項2】 被監視対象システムの過去の障害状況の検索を指示する履歴検索要求情報を前記遠隔管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とする請求項1記載の遠隔監視制御方法。 And transmits to the centralized monitoring system by e-mail to 2. A history search request information for instructing to search for past failure status of the monitored system from the remote management system via the Internet, the subsequent history search request remote monitoring control method according to claim 1, wherein the reply to the centralized monitoring system for which the said history search request by e-mail search results from the central control system via the Internet for.
  3. 【請求項3】 被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取りを行なう1つまたは複数の遠隔管理システムと、これらの間を結ぶインターネットとによって構成され、 前記集中管理システムは、被監視対象システムから送られてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情報を基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成手段と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メールをインターネットを経由して指定の遠隔管理システムへ送信する電子メールサーバとを備え、 前記遠隔管理システムは、インターネットを経由して送られてくる前記監視情報送信メールを受信する電子メールアプリケ 3. A centralized system for monitoring the occurrence of a failure of the monitored system, and one or more remote management system for exchanging monitoring and control information to and from said population in the management system, these is constituted by the Internet connecting the said central management system includes a central management means for receiving monitoring information indicating the occurrence of a failure transmitted from the monitored system, the monitoring information notified from said population in the management unit comprising a mail creating means for automatically creating a monitor information transmission mail based, and an electronic mail server to send the monitoring information transmission mail created by the mail creation means through the Internet to a specified remote management system, the remote management system, e-mail application to case for receiving the monitoring information transmission mail sent via the Internet ションを備えることを特徴とする遠隔監視制御システム。 Remote monitoring and control system comprising: a Deployment.
  4. 【請求項4】 前記メール作成手段が、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて区別するものであることを特徴とする請求項3記載の遠隔監視制御システム。 Wherein said mail creation means, remote monitoring and control according to claim 3, wherein the importance of monitoring information email to create is to distinguish in correspondence to the failure level of the monitored system system.
  5. 【請求項5】 前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御要求メールを作成し、該作成した制御要求メールをインターネットを経由して電子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴とする請求項3または4記載の遠隔監視制御システム。 5. Create a control request mail for instructing the failure recovery treatment of the monitored system by using the e-mail application of the remote management system, the e-mail control request email with the created via the Internet remote monitoring control system according to claim 3, wherein the transmitting to the central control system.
  6. 【請求項6】 前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを用いて被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する履歴検索要求メールを作成し、該作成した履歴検索要求メールをインターネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムからインターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とする請求項3、4または5記載の遠隔監視制御システム。 6. Create a history search request mail for instructing the search for past failure status of the monitored system by using the e-mail application of the remote management system, through the Internet history search request email with the created and it transmits to the centralized monitoring system by e-mail to, to return the search results for the subsequent history search request via the Internet from the central control system to the centralized monitoring system by e-mail made the said history search request remote monitoring control system according to claim 3, 4 or 5, wherein.
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